時(shí)間：2023-09-13 17:08:04
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關(guān)鍵詞：工商管理；全球化；依法行政
要保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的良好秩序，除了有完備的法律法規(guī)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行規(guī)制以外，還需要工商管理部分充分發(fā)揮其職能。特別是我國(guó)加入WTO以來(lái)，我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越頻發(fā)，工商管理部門(mén)的作用也越來(lái)越突出。在新時(shí)期下，如何更好地發(fā)揮工商管理的職能值得我們關(guān)注。因此，有必要對(duì)此進(jìn)行探究。
一、工商管理概述
（一）工商管理的概念
工商管理是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的相關(guān)理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理手段及方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策，工商管理是管理學(xué)重要的分支之一，有較強(qiáng)的應(yīng)用性。在中國(guó)加入WTO之后，世界經(jīng)濟(jì)一體化的大潮流中，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，工商管理部門(mén)還需要掌握一些其他有關(guān)部門(mén)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理學(xué)、微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)技術(shù)性知識(shí)。我們必須要結(jié)合新時(shí)期我國(guó)的實(shí)際情況，從經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的角度出發(fā)去分析工商管理的管理活動(dòng)，掌握和劃分具體的工商管理職能，了解和重視工商管理的基本規(guī)律，推動(dòng)工商管理的不斷發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷進(jìn)步。
（二）新時(shí)期工商管理的必要性
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加深和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)經(jīng)濟(jì)體制不斷進(jìn)行改革和調(diào)整，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，工商管理的作用越來(lái)越突出。工商管理的重要作用不僅體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)管理體系的組織和監(jiān)管中，還表現(xiàn)在政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督和行政執(zhí)法中。尤其是我國(guó)加入WTO之后，充分發(fā)揮工商管理的作用對(duì)保持市場(chǎng)穩(wěn)定有序和持續(xù)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。近些年來(lái)，一些專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì)人士對(duì)新情勢(shì)下工商管理職能的關(guān)注越來(lái)越多，進(jìn)行了一些有益的研究和探討，這對(duì)新時(shí)期下提高工商管理水平有著積極引導(dǎo)作用。但是，工商管理職能的轉(zhuǎn)變和水平的提升并沒(méi)有追趕上經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，現(xiàn)階段我國(guó)工商管理水平還不能滿足新時(shí)期的要求。因此，在新時(shí)期下，我國(guó)要不斷提高工商管理水平，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
二、工商管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
目前，我國(guó)工商管理過(guò)程中還存在一些不足，阻礙了工商管理職能的充分發(fā)揮，主要表現(xiàn)在：
（一）工商管理體制不夠健全
隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制日益完善，工商管理的作用越來(lái)越重要。新時(shí)期要求工商管理要不斷擴(kuò)大管理范圍，加強(qiáng)彌補(bǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在完善對(duì)宏觀調(diào)控的指導(dǎo)機(jī)能下，引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行，在管理好個(gè)體經(jīng)濟(jì)和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，不能忽視公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。但是，我國(guó)當(dāng)前的工商管理體制是按照行政區(qū)域劃分的，這就無(wú)形之中將市場(chǎng)劃分出了條條塊塊，加之各個(gè)管理部門(mén)缺乏足夠的溝通，經(jīng)常各自為政，這樣的局面讓市場(chǎng)難以擺脫地方保護(hù)主義的枷鎖。這樣的工商管理體制降低了市場(chǎng)的獲利，難以發(fā)揮本應(yīng)有的積極作用。
（二）工商管理執(zhí)法力度不夠
工商管理部門(mén)不僅是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和行政執(zhí)法的重要部門(mén)，也是推動(dòng)依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，工商管理部門(mén)的執(zhí)法顯得有些力不從心，這主要是因?yàn)椋骸斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定使行政的處罰權(quán)和強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)分離，這就導(dǎo)致了這種現(xiàn)象，工商管理部門(mén)在做出行政處罰的決定之后，不能夠強(qiáng)制執(zhí)行，削弱了工商管理部門(mén)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。地方保護(hù)主義勢(shì)力干擾工商部門(mén)的行政執(zhí)法，有的地方政府甚至擅做主張，決定工商管理部門(mén)在沒(méi)有得到政府的批準(zhǔn)下不得對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查和處罰，極大地增加了工商管理人員的執(zhí)法難度。
（三）工商管理內(nèi)部控制存在缺陷
工商管理的內(nèi)部缺陷影響著工商管理不能職能的發(fā)揮，其內(nèi)部不足之處主要表現(xiàn)在：國(guó)家對(duì)公司管理部門(mén)的財(cái)政投入比較多，工商管理的職能部門(mén)也較多，但是有些單位的財(cái)務(wù)制度不健全，甚至沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，這就造成了財(cái)政資源使用效率不高，存在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。一些工商管理職能部門(mén)的審計(jì)制度也不完善，這使得相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督很難展開(kāi)，對(duì)內(nèi)部的會(huì)計(jì)控制產(chǎn)生不利影響。
三、充分發(fā)揮工商管理職能的幾點(diǎn)建議
（一）更新觀念，樹(shù)立工商管理意識(shí)
管理是把思想意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，一個(gè)優(yōu)秀的管理者能根據(jù)實(shí)時(shí)情況的變化調(diào)整管理方略，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。管理意識(shí)對(duì)管理活動(dòng)具有指導(dǎo)作用，正確先進(jìn)的管理意識(shí)能促進(jìn)管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高管理水平，反之則可能阻礙管理活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的效果。要充分發(fā)揮工商管理職能，必須從更新觀念，樹(shù)立良好的工商管理意識(shí)開(kāi)始。
在科技日新月異的社會(huì)中，市場(chǎng)狀況瞬息萬(wàn)變，在這樣一個(gè)不確定因素很多的環(huán)境中，突發(fā)事件隨時(shí)可能出現(xiàn)。工商管理部門(mén)一定要與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，從而不斷提高自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。此外，樹(shù)立良好的工商管理意識(shí)，必須加強(qiáng)對(duì)管理者的職業(yè)道德教育，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，貫徹全心全意為人民服務(wù)的理念，端正和改善服務(wù)態(tài)度。在實(shí)踐活動(dòng)中，管理部門(mén)應(yīng)在工商管理意識(shí)的指導(dǎo)下身體力行，做到從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去。
（二）嚴(yán)格按照工商管理原則行使管理職能
工商管理部門(mén)在新時(shí)期下，想要充分發(fā)揮職能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，必須嚴(yán)格遵守工商管理的原則，即實(shí)事求是原則和依法行政原則。
遵守實(shí)事求是原則，工商管理部門(mén)在實(shí)踐活動(dòng)中遇到困難不能推卸責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)問(wèn)題發(fā)生的實(shí)際狀況，對(duì)不同企業(yè)狀況進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析。解決問(wèn)題時(shí)要放寬思路，不能局限在已有的老常識(shí)中，在多種解決途徑中找出解決問(wèn)題的最佳方案。遵守依法行政原則，首先，要提高管理人員的法律意識(shí)，定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，在工商管理部門(mén)實(shí)踐中做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。其次，工商管理部門(mén)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行普法教育，做到防患于未然。此外，工商管理部門(mén)在行政過(guò)程中，要重視和保護(hù)企業(yè)的權(quán)利，創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
（三）調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)，明確職能關(guān)系
當(dāng)前在工商管理的職能部門(mén)中，各個(gè)部門(mén)職能交叉，管理分散，各自執(zhí)法的現(xiàn)象比較突出，這大大削弱了工商管理發(fā)揮職能作用的整體效果，降低了監(jiān)管的執(zhí)法力度。在新時(shí)期，面對(duì)越發(fā)復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，一定要挑戰(zhàn)內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)，明確職能關(guān)系。在工商管理中要?jiǎng)澐中姓S可和行政審批、行政監(jiān)督和行政處罰，明確行政監(jiān)督，只有這樣才能合理調(diào)整工商管理部門(mén)內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)，防止部門(mén)之間互相推諉，無(wú)人管理的局面，也能有效解決機(jī)構(gòu)重疊的現(xiàn)象，有利于加強(qiáng)執(zhí)法力度。
四、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)的工商管理部門(mén)作為我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康的發(fā)展的職能部門(mén)，在全球化發(fā)展的新時(shí)期應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際，充分發(fā)揮自己的管理職能，保障我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李邦熹.新時(shí)期工商管理職能探索[J].管理論壇，2012（1）.
工商管理，主要是根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的相關(guān)理論，探究如何用現(xiàn)代化的管理方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營(yíng)決策。它是管理學(xué)重要的分支之一，有較強(qiáng)的應(yīng)用性。
目前情況下，為了更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，工商管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)深入了解并熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等“多層次、全方位”的綜合知識(shí)。除此之外,還要依據(jù)符合當(dāng)代現(xiàn)狀的工商管理的科學(xué)理論及有效方法來(lái)解決企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該采用經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)的有關(guān)知識(shí),結(jié)合我國(guó)目前的具體情況,剖析工商管理中的管理行為，探索工商管理內(nèi)部的基本規(guī)律，推動(dòng)中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的健康進(jìn)行。
2.當(dāng)代工商管理的重要地位
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)體制不斷地進(jìn)行著深化改革，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在快速發(fā)展的過(guò)程中日益復(fù)雜。這樣一來(lái)，工商管理就凸顯出其作用，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是社會(huì)運(yùn)行過(guò)程中的組織和監(jiān)管;二是工商管理部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督和執(zhí)法。尤其是在我國(guó)加入WTO之后，國(guó)內(nèi)外交往日益頻繁，在這樣一個(gè)形勢(shì)之下，有效發(fā)揮工商管理的職能從而推動(dòng)市場(chǎng)的長(zhǎng)效發(fā)展成為重中之重。近年來(lái)，許多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)工商管理的發(fā)展都非常關(guān)注，還對(duì)這一備受關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了大量的探究。這一舉措十分有效地提升了工商管理的研究水平，除此之外還會(huì)加強(qiáng)我國(guó)與其他國(guó)家的交流。另外，自從我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立之后，社會(huì)管理體系方面改革的腳步就從未停歇，工商管理勢(shì)必發(fā)揮其突出的職能作用。然而，改革開(kāi)放初期工商管理體制很難適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，從而大大降低了工商管理部門(mén)有效職能的發(fā)揮。故而,如果我們要想在新的社會(huì)歷史條件下實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),并滿足新條件,發(fā)展并完善工商管理的職能成為了關(guān)鍵一環(huán)'
3.工商管理各個(gè)職能間的關(guān)系
3.1管理與引導(dǎo)
企業(yè)的健康運(yùn)行是以工商管理各部門(mén)實(shí)現(xiàn)職能化管理為前提和基礎(chǔ)的，相關(guān)的工商管理部門(mén)對(duì)企業(yè)的強(qiáng)化管理，使其規(guī)范化運(yùn)行,需要這些部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。一方面，引導(dǎo)各企業(yè)逐步走向本身的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，不斷地引導(dǎo)企業(yè)擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的產(chǎn)業(yè)更要嚴(yán)格把關(guān)；同時(shí)，對(duì)已經(jīng)登記的企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)和支持，不要讓這些企業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)行的情況。另一方面，企業(yè)的發(fā)展要切實(shí)結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)的需求，對(duì)于當(dāng)?shù)匾呀?jīng)飽和的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該采取向外地引導(dǎo)的方法；而對(duì)資金、技術(shù)相對(duì)落后卻需求較大的行業(yè)則要采取必要的政策支持。
3.2管理與服務(wù)
工商管理部門(mén)在發(fā)揮其管理職能的同時(shí)，還要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展和改革,以便對(duì)其提供幫助和支持，為其解決問(wèn)題，排除障礙，有效發(fā)揮工商管理的服務(wù)職能。此外，工商管理部門(mén)針對(duì)大規(guī)模的企業(yè)，要采取加強(qiáng)定點(diǎn)的措施，對(duì)重大的項(xiàng)目實(shí)行跟蹤服務(wù);服務(wù)中小型企業(yè)時(shí)，要盡可能地實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理，對(duì)部門(mén)內(nèi)相對(duì)突出的問(wèn)題要進(jìn)行特殊化解決。
4.新形勢(shì)下工商管理的職能發(fā)展與完善
4.1調(diào)整符合新形勢(shì)下的工商管理意識(shí)
管理是思想意識(shí)的行動(dòng)化，一位出色的管理者會(huì)審時(shí)度勢(shì)地對(duì)自己的管理思維做出調(diào)整，在變化的形勢(shì)中完善科學(xué)有效的管理方法，促使其管理水平的不斷提高。管理意識(shí)在指導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。經(jīng)調(diào)査，管理意識(shí)的正確性直接影響到管理水平的提高,而管理混亂也恰恰來(lái)自于錯(cuò)誤的管理意識(shí),有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。所以，培養(yǎng)正確的管理意識(shí)成為工商管理職能完善的重要途徑之一。
科學(xué)的管理意識(shí)包含兩方面內(nèi)容:一是管理能力;二是管理者的職業(yè)道德。從事工商管理的人員要遵循為人民服務(wù)的宗旨，不斷完善管理服務(wù)的態(tài)度，將有關(guān)國(guó)家工商管理的規(guī)章制度貫徹到底,樹(shù)立起“管理是為了創(chuàng)造卓越的服務(wù)”的意識(shí)p]。
4.2嚴(yán)格按照工商管理原則行使管理職能
隨著市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變以及企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深化，遵循“物競(jìng)天擇，適者生存”理念的管理制度也不例外。隨著社會(huì)的發(fā)展，有些管理制度因不符合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而被淘汰，這就要求工商管理部門(mén)要適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行補(bǔ)充。但是，其補(bǔ)充過(guò)程應(yīng)當(dāng)遵循以下五個(gè)原則。
4.2.1從實(shí)際出發(fā),關(guān)心企業(yè)前途
改革開(kāi)放這一國(guó)策的實(shí)施，促使各個(gè)企業(yè)都進(jìn)行了不同程度的調(diào)整改革，在企業(yè)整改的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)有工商管理部門(mén)參與其中。因此，工商管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起協(xié)調(diào)企業(yè)的責(zé)任，做到能辦速辦、不拖欠、不推遲;對(duì)于本部門(mén)職權(quán)范圍之外的事項(xiàng)，要給予企業(yè)詳細(xì)合理的解釋。針對(duì)企業(yè)有關(guān)改革方面的事項(xiàng)，工商管理部門(mén)在對(duì)企業(yè)服務(wù)的時(shí)候切忌對(duì)企業(yè)說(shuō)空話，假承諾，而要加大支持力度,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題。
4.2.2依法行使權(quán)力，加強(qiáng)法制監(jiān)督
各個(gè)工商管理執(zhí)法部門(mén)在日常要做好法律法規(guī)的宣傳工作，促使企業(yè)能夠自覺(jué)遵守法規(guī)。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，一定要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了解和處理，問(wèn)題解決之后要及時(shí)總結(jié)反思,避免相同情況的再次發(fā)生。除此之外，企業(yè)的合法權(quán)益要受到工商管理部門(mén)的嚴(yán)格保護(hù)。工商管理部門(mén)還要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，用法律的權(quán)威性和嚴(yán)肅性來(lái)規(guī)范企業(yè)的發(fā)展。
4.2.3抓住重點(diǎn)，促使工商管理職能的發(fā)揮
(1)市場(chǎng)準(zhǔn)入資格靈活化。工商管理部門(mén)的主要任務(wù)是支持和促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革和發(fā)展，從而培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),拓展新的發(fā)展空間。針對(duì)企業(yè)的設(shè)立、變更還有注銷(xiāo)條件等具體問(wèn)題,如果此類(lèi)企業(yè)符合市場(chǎng)準(zhǔn)人的條件,工商管理部門(mén)一定要以扶持和培育為原則，切實(shí)做到具體問(wèn)題具體分析，切忌教條化地去遵循條款。
(2)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)格化。制定科學(xué)有效的工商管理職能來(lái)規(guī)范國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)行為，促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，行使商標(biāo)監(jiān)管的職能，促使商品的專(zhuān)用權(quán)得以維護(hù);行使廣告監(jiān)管的職能，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),行使合同監(jiān)管的職能，將企業(yè)的合法權(quán)益保護(hù)在法律之中,行使市場(chǎng)監(jiān)管的職能，營(yíng)造健康有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4.2.4調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu),明確職能關(guān)系
在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況下，工商管理的不同職能部門(mén)出現(xiàn)了職能相互交叉，并且管理分散等不良現(xiàn)象,這一狀況致使監(jiān)管的執(zhí)法力度大幅度減弱。因此,工商管理部門(mén)一定要依據(jù)有關(guān)工商管理的要求，對(duì)每一個(gè)工商管理的職能部門(mén)做到分工明確;將“行政許可和審批、行政監(jiān)督和處罰、行政督察”劃分開(kāi)來(lái),只有做到分工明晰、職能明確，才能促使工商管理內(nèi)部有條不紊地開(kāi)展工作,避免出現(xiàn)工商管理機(jī)構(gòu)的冗雜和覆蓋重疊,促使工商管理執(zhí)法力度的進(jìn)一步深入。
4.2.5樹(shù)立良好的誠(chéng)信形象
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)際交流的日益頻繁，國(guó)外很多不同于我國(guó)的價(jià)值觀念一擁而入,這一狀況不免會(huì)造成我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)值觀的混亂，導(dǎo)致部分企業(yè)和人們對(duì)判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)失去了正確的認(rèn)識(shí)，混淆了原來(lái)的道德標(biāo)準(zhǔn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要表現(xiàn)為誠(chéng)信的喪失。例如:三聚氰胺事件、毒奶粉、地溝油等問(wèn)題,都給消費(fèi)者的身心健康帶來(lái)了極大的危害。科學(xué)的發(fā)展不但推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且,科學(xué)技術(shù)不被正確利用也會(huì)導(dǎo)致危害,近年來(lái)食品造假”的事件不斷被曝光，食品安全問(wèn)題已成為消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題。因此,工商管理部門(mén)一定要制定切實(shí)可行的誠(chéng)信機(jī)制，促使企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(1)樹(shù)立起自身的誠(chéng)信形象。工商管理的工作人員要將“為人民服務(wù)”的宗旨謹(jǐn)記于心，只有心系人民，為人民解決問(wèn)題，才能讓社會(huì)公眾對(duì)工商管理部門(mén)產(chǎn)生信任,也能促使公眾支持其工作。此外，工商管理工作人員要切實(shí)履行監(jiān)督管理的職責(zé),只有這樣才可以贏得公眾的認(rèn)可。
(2)幫助各企業(yè)建立起誠(chéng)信機(jī)制。誠(chéng)信不是商品，它是用金錢(qián)所買(mǎi)不到的。然而，如果具備良好的誠(chéng)信則可以獲得長(zhǎng)期的利益。只將利益作為追求目標(biāo)的企業(yè)勢(shì)必會(huì)被社會(huì)淘汰。因此，針對(duì)幫助企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信這一問(wèn)題，工商管理部門(mén)要制定一套監(jiān)督管理機(jī)制，從而來(lái)幫助企業(yè)樹(shù)立良好的誠(chéng)信形象,促使其健康可持續(xù)發(fā)展。
(3)幫助提升公眾的誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)性的問(wèn)題,不只是要求企業(yè)遵守誠(chéng)信，也是要求社會(huì)公眾遵守誠(chéng)信。換言之,每一個(gè)社會(huì)大眾都應(yīng)該遵循合法的方式維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益，切忌采用訛詐企業(yè)的方式來(lái)謀取自身利益。所以，工商管理部門(mén)在確保自身誠(chéng)信的同時(shí),務(wù)必做好宣傳和教育工作，幫助消費(fèi)者樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)。努力提高執(zhí)法的效率,充分發(fā)揮工商管理不同部門(mén)的職能，促進(jìn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
5.結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；工商管理；職能
中圖分類(lèi)號(hào)：F045文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、前言
近年來(lái)，由于工商行業(yè)的不斷壯大，工商管理的職能問(wèn)題得到了管理者的廣泛重視。雖然一些企業(yè)在職能制度上有所完善，但依然存在一些問(wèn)題和不足需要改進(jìn)，在經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的新時(shí)期，加強(qiáng)新時(shí)期工商管理的職能管理度，對(duì)我國(guó)工商管理有著重要意義。
二、工商管理概述
對(duì)于工商管理的系統(tǒng)總結(jié)分析,主要可以從工商管理的內(nèi)容,工商管理的必要性也即是工商管理的作用進(jìn)行闡述,下面對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹:
1、工商管理的內(nèi)容。工商管理的內(nèi)容簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理學(xué)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理等等學(xué)科理論為基礎(chǔ),運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理,達(dá)到對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)和調(diào)控的目的,這屬于管理學(xué)中重要部分。
2、工商管理的必要性。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及全球化時(shí)代的來(lái)臨,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變得較為復(fù)雜,社會(huì)企業(yè)的監(jiān)督管理難度加深,為了能夠?qū)κ袌?chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)控,促進(jìn)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,政府對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督以及行政執(zhí)法也變得尤其重要,工商管理部門(mén)正是承擔(dān)著這樣的責(zé)任,因此,提高新時(shí)期工商管理部門(mén)的水平,充分發(fā)揮工商管理的職能對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展是具有重要的意義。
三、我國(guó)工商管理體制的現(xiàn)狀分析
目前，我國(guó)工商管理體制的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，還存在著諸多亟待解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在工商管理人才不專(zhuān)業(yè)、工商管理制度不完善、工商管理體制不健全和工商管理執(zhí)法不到位四個(gè)方面，其具體內(nèi)容如下：
1、工商管理人才不專(zhuān)業(yè)
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)有的工商管理人才由于缺乏現(xiàn)代管理理念，缺乏對(duì)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)尤其是經(jīng)濟(jì)改革形勢(shì)的足夠了解，導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)管理不善。就目前而言，中高級(jí)工商管理人員缺口很大，加之我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程重理論、輕實(shí)踐，高級(jí)工商管理人才的緊缺就更嚴(yán)重了。究其原因，主要有兩個(gè)方面的原因，其一是由于工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)途徑較為單一；其二是由于對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的考核方法單一，不能反映工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的真實(shí)水平，造成了工商管理專(zhuān)業(yè)的人才緊缺。
2、工商管理制度不完善
工商管理機(jī)關(guān)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系及社會(huì)管理體系中都有非常重要的作用，不僅要管好市場(chǎng)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，但是目前工商管理的內(nèi)部管理仍存在著許多不足，工商管理體制無(wú)法擺脫充當(dāng)?shù)胤奖Ｗo(hù)主義的工具，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是由于工商管理部門(mén)的職能部門(mén)較多，有些單位的財(cái)務(wù)管理制度不健全甚至沒(méi)有；另一方面是由于工商管理部門(mén)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)不夠健全，工商管理的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督職能難以發(fā)揮，不利于工商管理部門(mén)工作的開(kāi)展。
3、工商管理體制不健全
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的日益完善，工商管理發(fā)揮的作用和功能也越來(lái)越大。這就要求工商管理部門(mén)不斷地?cái)U(kuò)大管理的范圍，強(qiáng)化對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理。然而，當(dāng)前的工商管理體制把已經(jīng)形成的區(qū)域性市場(chǎng)人為地分割成條條、塊塊，各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，分兵把關(guān)，不利于形成管理的合力。而地方政府常常采取各種地方保護(hù)主義的措施，如“地區(qū)割據(jù)”、“行業(yè)封鎖”等等，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立受到很大的影響，使工商管理力度削弱。
4、工商管理執(zhí)法不到位
工商管理機(jī)關(guān)不僅是監(jiān)管流通領(lǐng)域的市場(chǎng)及行政執(zhí)法的重要職能部門(mén)，也是不斷促進(jìn)社會(huì)和諧，不斷推進(jìn)依法治國(guó)的重要力量之一。所以，工商管理人員在履行職責(zé)的時(shí)候，一定要嚴(yán)格地依法行政，并不斷地提高執(zhí)法的效能，以便切實(shí)地履行工商管理的職能。但是現(xiàn)實(shí)中，工商管理部門(mén)在當(dāng)前社會(huì)日益復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系里根本不能夠自如地應(yīng)對(duì)，其執(zhí)法的手段甚至被不斷地弱化。加之地方政府認(rèn)為工商行政管理是阻礙地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石，從而加大了工商管理人員的執(zhí)法難度。
四、新時(shí)期工商管理的職能原則
伴隨著企業(yè)改革不斷地發(fā)展和深化，原先的一些過(guò)時(shí)的政策已經(jīng)不能滿足新時(shí)期發(fā)展的要求，在適當(dāng)時(shí)候我們應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充，但不管怎樣，工商行政管理部門(mén)在行使職能權(quán)利時(shí)應(yīng)該遵從一定的原則。
1、從企業(yè)的實(shí)際著手，真正做到為企業(yè)前途著想。
企業(yè)的在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，必然要進(jìn)行改革，當(dāng)然也就涉及到工商行政管理職能的各個(gè)方面，所以，工商行政管理部門(mén)要主動(dòng)為其協(xié)調(diào)工作，能辦的盡快辦，不拖欠，不推遲，不能辦的、超出自己職能范圍的要給與詳細(xì)的解釋?zhuān)瑢?duì)企業(yè)不要講空話，不做一些虛無(wú)縹緲的事，更不要作任何承諾，在對(duì)企業(yè)改革上，加大扶持力度，切切實(shí)實(shí)做到解決一些實(shí)際問(wèn)題。
2、嚴(yán)格按照法律行使職能，加強(qiáng)法制監(jiān)督。
首先各執(zhí)法行政部門(mén)，要加大對(duì)企業(yè)宣傳法律法規(guī)，讓企業(yè)自覺(jué)地去遵守法律，時(shí)時(shí)做到防范與未然，出現(xiàn)問(wèn)題一定要追究責(zé)任，問(wèn)題過(guò)后一定要反思總結(jié)。對(duì)正當(dāng)權(quán)利要給與保護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要維護(hù)法律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
3、具體問(wèn)題具體分析，實(shí)事求是地處理各種問(wèn)題。
在改革和執(zhí)法中遇到的各種問(wèn)題，不要回避，更不要推卸，也不能總按照老辦法，要具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)每種矛盾的特性，要敢于解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，尋求解決矛盾的最優(yōu)方法。
五、新時(shí)期如何充分發(fā)揮工商管理的職能
1.更新觀念,樹(shù)立新的工商管理意識(shí)。樹(shù)立正確的工商管理意識(shí)是提高管理水平的重要途徑之一。這里說(shuō)的正確的管理意識(shí)不止包括管理的能力,還包括管理者的職業(yè)道德。工商管理部門(mén)應(yīng)該以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,改善管理服務(wù)的態(tài)度,在認(rèn)真貫徹國(guó)家工商管理規(guī)定的同時(shí),要樹(shù)立起管理是為了更好地為人民服務(wù)的觀念。
2.重點(diǎn)做好三方面的工作。三方面的工作就是指:對(duì)市場(chǎng)主體的準(zhǔn)人資格，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中的任何問(wèn)題,都要從培育和扶持的角度出發(fā),不能只是機(jī)械地?fù)笚l款；對(duì)市場(chǎng)行為的監(jiān)管，運(yùn)用職能來(lái)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為,不斷促進(jìn)企業(yè)有序且健康的發(fā)展；對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、交易中的違法行為進(jìn)行查處，對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的各類(lèi)違法、違章行為要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益,以達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)良好秩序的目的。
3.嚴(yán)格按照工商管理原則行使管理職能。我們?cè)谇懊婢吞岬?工商管理工作必須要遵循的兩點(diǎn)原則:實(shí)事求是原則、依法行政原則。工商管理部門(mén)在行使職能時(shí)要嚴(yán)格按照這兩點(diǎn)原則進(jìn)行管理工作。首先是要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),切實(shí)地幫企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題；其次是要加大工商管理法規(guī)的宣傳力度,讓企業(yè)能夠自覺(jué)的遵守規(guī)定,對(duì)于沒(méi)有遵守規(guī)定的企業(yè),要依法進(jìn)行處罰,切實(shí)維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威性,以達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)秩序的目的。
4.調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)。當(dāng)前,我國(guó)工商管理的各個(gè)職能部門(mén)的職能是存在相互交叉的,這在很大程度上削弱了職能的作用。因此,工商管理存在的問(wèn)題工商管理部門(mén)要對(duì)職能進(jìn)行明確的劃分,防止出現(xiàn)職能重疊或者職能不相干的情況發(fā)生,加強(qiáng)工商管理的執(zhí)法力度。
六、新時(shí)期下實(shí)施工商管理職能的意義
工商管理社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要職能部門(mén)，在新時(shí)期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，對(duì)工商管理的要求也日益提高，其職能的范圍也在不斷擴(kuò)大。因此，在當(dāng)前新的形勢(shì)下，現(xiàn)代的工商管理部門(mén)一定要充分地發(fā)揮自身的職能，不斷提高執(zhí)法的效率，不斷探索和整合各個(gè)工商管理的職能，充分地發(fā)揮工商管理職能，完善社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)市場(chǎng)的持續(xù)、穩(wěn)定和多元發(fā)展。
七、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)新時(shí)期工商管理的職能問(wèn)題分析，進(jìn)一步明確了新時(shí)期下工商管理的職能要求。因此，在工商管理領(lǐng)域的后續(xù)發(fā)展中，要大力實(shí)施新時(shí)期下工商管理的職能，促進(jìn)工商領(lǐng)域的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉駿 工商行政管理職能的目標(biāo)定位 寧波高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào) 2000年
北京xx干部管理學(xué)院是我們xx系統(tǒng)干部培訓(xùn)的最高學(xué)府，也是國(guó)家認(rèn)定的工商管理知識(shí)培訓(xùn)資格院校。為了辦好這次干部培訓(xùn)班，學(xué)院不僅為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和食宿條件，而且還將為我們講授理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的工商管理知識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念。在此，讓我們以熱烈的掌聲，向北京石油干部管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師，表示衷心的感謝！
下面，就進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要意義，努力做“學(xué)習(xí)型”企業(yè)帶頭人
我們xxxx是一個(gè)技術(shù)密集、業(yè)務(wù)交叉、管理復(fù)雜的技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)的每一個(gè)決策、每一項(xiàng)管理、每一道工序，都離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支持和現(xiàn)代管理知識(shí)的運(yùn)用。特別是重組上市以后，xx成為按照國(guó)際管理規(guī)范運(yùn)作的地區(qū)公司，經(jīng)過(guò)三年的獨(dú)立運(yùn)行，雖然初步建立了適應(yīng)上市公司要求的新體制，但我們目前的工作運(yùn)行機(jī)制還不能完全適應(yīng)上市公司新體制的要求，廣大干部員工的思想觀念也滯后于新的管理體制。一些領(lǐng)導(dǎo)干部滿足于“知識(shí)不多有文憑、水平不高能對(duì)付”，“憑經(jīng)驗(yàn)工作，憑感覺(jué)辦事，以不變應(yīng)萬(wàn)變”，沒(méi)有看到形勢(shì)的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)改革發(fā)展提出了更高的要求，也沒(méi)有看到日新月異的科技進(jìn)步對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更大的挑戰(zhàn)，致使自己的素質(zhì)與形勢(shì)的發(fā)展存在著差距，與工作崗位需要存在著差距，與上市公司的要求存在著差距。因此，我們一定要“知不足而后學(xué)”，千萬(wàn)不能知而不學(xué)，更不能知不足而不學(xué)。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，大力加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不但要向書(shū)本學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么，學(xué)什么用什么，努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)與管理的最佳結(jié)合，驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)管理。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，起步于20世紀(jì)60年代。70年代，聯(lián)合國(guó)教科文組織提出“向?qū)W習(xí)化社會(huì)前進(jìn)”的目標(biāo)，后來(lái)又提出“終生學(xué)習(xí)是二十一世紀(jì)的生存概念”。因此說(shuō)，建立“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，推進(jìn)“知識(shí)型”管理，是時(shí)展的大勢(shì)所趨，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，已提到公司黨委的重要工作日程；適應(yīng)新形勢(shì)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合，已成為油田分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的當(dāng)務(wù)之急。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)就是工作、工作離不開(kāi)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活的第一需要，學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)我們的工作，用工作來(lái)驗(yàn)證我們的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力做到“無(wú)一事不學(xué)、無(wú)一時(shí)不學(xué)、無(wú)一處不學(xué)”，切實(shí)把現(xiàn)代工商管理知識(shí)導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，用知識(shí)培養(yǎng)企業(yè)，盡快使學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的動(dòng)力。
二、要進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的目的，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
重組改制以來(lái)，xx公司按照新體制、新機(jī)制的要求，大力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善了各級(jí)管理人員的培訓(xùn)制度，取得了較好的效果。2004年，公司對(duì)1400多名科級(jí)干部進(jìn)行了系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，連續(xù)兩年舉辦了新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。2005年，公司又在大連理工大學(xué)對(duì)200多名處級(jí)干部進(jìn)行了封閉式理論培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合公司技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際，采取“走出去”的形式，組織近20名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在美國(guó)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)采油、注汽班站長(zhǎng)進(jìn)行分期分批培訓(xùn)，目前已經(jīng)培訓(xùn)了9期。公司機(jī)關(guān)按照“每周一次理論學(xué)習(xí)、每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每季一次專(zhuān)題講座”的要求，也進(jìn)行了較為規(guī)范的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有力地推動(dòng)了公司的觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)取代了資本在生產(chǎn)要素構(gòu)成中的重要地位，成為對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著決定作用的主導(dǎo)因素。近年來(lái)，我們xxxx雖然在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，投入了很大的精力，也取得了很好的效果，但是面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和紛繁復(fù)雜的形勢(shì)變化，許多領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和文化科技知識(shí)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展的需要。舉辦這次工商管理培訓(xùn)班，是重組改制后，xxxx司對(duì)處級(jí)干部進(jìn)行的一次系統(tǒng)培訓(xùn)，也是我們xxxx公司在取得良好業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)程中，一次推動(dòng)xx持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前瞻性舉措。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要進(jìn)一步明確本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的，把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作搞好企業(yè)改革與發(fā)展的一個(gè)“加油站”和“助推器”，以新知識(shí)，新能量來(lái)豐富頭腦，更新觀念。結(jié)合“管理增效年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化、細(xì)化“三個(gè)五工程”，力爭(zhēng)把所學(xué)的理論和知識(shí)，融入到經(jīng)營(yíng)管理、勘探開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作中去，運(yùn)用新知識(shí)、新理論去研究、解決本單位、本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中難題和矛盾，努力提高經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)含量，加大油氣生產(chǎn)的技術(shù)豐度，以濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)xxxx公司“知識(shí)型管理”的進(jìn)程。
三、要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果
當(dāng)前，學(xué)習(xí)已經(jīng)跨越了學(xué)校教育范圍而貫穿人的一生，學(xué)習(xí)已經(jīng)從單純的求知行為發(fā)展成為現(xiàn)代生活的主要方式。美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒先生有句名言“未來(lái)的文盲不再是不識(shí)字的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人”。因此，我們要牢牢把握這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅認(rèn)真學(xué)習(xí)，力求多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)。我們這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，都是xx干部管理學(xué)院精心安排的，希望大家結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題和矛盾，虛心向老師請(qǐng)教，真正把課堂上的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升本領(lǐng)，在實(shí)踐中發(fā)展本領(lǐng)，努力使我們xxxx成為工商管理知識(shí)的最大“消費(fèi)者”。
當(dāng)前，我們?cè)诟黜?xiàng)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間，投入一定財(cái)力，又把你們從工作崗位請(qǐng)進(jìn)了教室，聽(tīng)取國(guó)內(nèi)具有較高水平的教授和專(zhuān)家給我們每位領(lǐng)導(dǎo)干部“充電”，就是為了使大家能夠靜下心來(lái)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)我們所渴求的知識(shí)，確保我們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新、前瞻、開(kāi)闊的思維方式，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
今天大家到這里來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，要克服很多困難，無(wú)論是廠長(zhǎng)、書(shū)記還是處級(jí)副職，都有一個(gè)適應(yīng)的問(wèn)題。一是環(huán)境變了，從繁忙的工作崗位到了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)課堂；二是身份變了，從一名領(lǐng)導(dǎo)干部到一個(gè)重新學(xué)習(xí)的學(xué)生；三是工作內(nèi)容變了，從熱火朝天的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐到潛心鉆研理論學(xué)習(xí)，這一切都需要我們適應(yīng)和克服心理上的煩躁情緒，靜下心來(lái)，做好角色的轉(zhuǎn)變。所以，這次學(xué)習(xí)，也是我們對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的一次心理素質(zhì)、適應(yīng)能力的考驗(yàn)。因此，希望大家把自己作為一名學(xué)生，積極支持臨時(shí)黨支部、班委會(huì)的工作，認(rèn)真遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，樹(shù)立xxxx領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
國(guó)外工商管理教育中的教學(xué)方法創(chuàng)新是無(wú)法一一列舉的，總體來(lái)說(shuō)，可將其歸納為三類(lèi)，即基于工商管理實(shí)踐的教學(xué)方法創(chuàng)新;基于社會(huì)心理學(xué)及多學(xué)科綜合的教學(xué)方法創(chuàng)新以及基于IT技術(shù)的教學(xué)方法創(chuàng)新，隨著國(guó)內(nèi)工商管理教育的發(fā)展，尤其是隨著國(guó)內(nèi)MBA教育的興起，我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方法也在不斷改革。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院等國(guó)內(nèi)一批著名經(jīng)濟(jì)管理院校率先建立工商管理實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué);北京大學(xué)國(guó)際MBA項(xiàng)目、中歐管理學(xué)院等中外合作的院校直接引進(jìn)國(guó)外的師資，將發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)教學(xué)方法嫁接到工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)之中;中國(guó)人民大學(xué)、華中科技大學(xué)管理學(xué)院等一大批院校積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育。
國(guó)內(nèi)工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方法創(chuàng)新的途徑主要有三個(gè)方面：一是借鑒國(guó)外的先進(jìn)教學(xué)方法。在我國(guó)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、加強(qiáng)與國(guó)外的經(jīng)濟(jì)文化交流的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)管理院校通過(guò)赴國(guó)外考察、引進(jìn)國(guó)外師資或歸國(guó)人員、派遣教學(xué)人員到國(guó)外培訓(xùn)、與國(guó)外同行進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等多種方式，了解了國(guó)外的先進(jìn)教學(xué)方法，并將其導(dǎo)入到課堂教學(xué)中。這種方式的教學(xué)方法改革是目前我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法創(chuàng)新的主流。二是自創(chuàng)或改良教學(xué)方法。主要是教師根據(jù)自己在教學(xué)、科研以及為企業(yè)提供管理咨詢(xún)中的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造有自己獨(dú)特風(fēng)格的教學(xué)方法;同時(shí)也包括教師在應(yīng)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)方法的教程中，結(jié)合本地、本校學(xué)生的特殊性，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)方法進(jìn)行的改良。
這種方式的創(chuàng)新在我國(guó)目前還處在一種自發(fā)、零星的狀態(tài)。三是將企業(yè)員工培訓(xùn)的方式方法引進(jìn)到工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)中。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)由于有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的介入而發(fā)生了很大的變化，這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)包括管理咨詢(xún)公司、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大公司創(chuàng)辦的企業(yè)大學(xué)等，它們?yōu)槠髽I(yè)員工提供的管理培訓(xùn)十分注重企業(yè)及其員工的需要，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，并且已經(jīng)形成了自己的體系。一些工商管理院校的教師在與這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到了這些培訓(xùn)方式和教學(xué)方法的獨(dú)特作用，并將其引進(jìn)到學(xué)校的課堂教學(xué)之中。這種方式的創(chuàng)新具有十分重要的意義，它為解決我國(guó)工商管理教育與企業(yè)的需要相脫節(jié)的矛盾提供了一種有效的途徑。
二、A10項(xiàng)目的研究與實(shí)踐
A10項(xiàng)目是“新世紀(jì)廣西壯族自治區(qū)高等教育教學(xué)改革工程”的重點(diǎn)研究課題之一，該研究課題的全稱(chēng)為“工商管理專(zhuān)業(yè)主干課程現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用及教學(xué)方法改革的研究與實(shí)踐”。課題研究的主要內(nèi)容包括：
(1)研究國(guó)內(nèi)外工商管理教育的先進(jìn)教學(xué)方法及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀;
(2)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)主千課程實(shí)施教學(xué)方法改革，探索如何在工商管理教育中應(yīng)用CAI、案例教學(xué)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、模擬教學(xué)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和先進(jìn)教學(xué)方法。
企業(yè)家講座是深受工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生(特別是MBA學(xué)生)歡迎的一種教學(xué)方法。在部分課程的教學(xué)過(guò)程中，課題組成員以課程中的知識(shí)點(diǎn)為主題，邀請(qǐng)了本地的一些企業(yè)家到課堂上作主題發(fā)言或講座。課題組成員在教學(xué)和研究的過(guò)程中總結(jié)出企業(yè)家講座具有如下積極作用：(1)企業(yè)家講座突破了學(xué)校工商管理教育資源不足(特別是具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足)的瓶頸，使學(xué)校得以利用社會(huì)資源來(lái)培養(yǎng)工商管理人才;(2)來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)家可以讓學(xué)生了解各行各業(yè)的行業(yè)背景和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，可為學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)打下良好基礎(chǔ);(3)企業(yè)家具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在講座中通常會(huì)介紹和分析自己的一些成功或失敗的案例，這可以幫助學(xué)生跨越從理論到實(shí)踐的鴻溝;(4)企業(yè)家一般都具有豐富的人生閱歷，都會(huì)從多年的實(shí)踐中總結(jié)出一些為人之道和經(jīng)商之道，這對(duì)于學(xué)生是一種極為有益的思想教育。
兩年多來(lái)的教學(xué)方法改革實(shí)踐顯示，現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用及教學(xué)方法的創(chuàng)新對(duì)于提高工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量確實(shí)具有重要作用。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法改革的反思
工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法改革是“行”與“思”的統(tǒng)一，課題組成員以及國(guó)內(nèi)的同行在“行”的方面，即在教學(xué)方法改革實(shí)踐方面已經(jīng)作了許多努力;但在“思”的方面，即在教育理念及指導(dǎo)思想的探討方面仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。正因?yàn)槿绱耍疚膰L試提出有關(guān)工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方法改革的幾種新觀念。
1.為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值。
社會(huì)的發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境的變化已經(jīng)促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念從“以生產(chǎn)為中心”轉(zhuǎn)向“以顧客為中心”，即從忽視顧客的需要轉(zhuǎn)向重視顧客的需要，從以資源利用最大化為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以顧客價(jià)值最大化為導(dǎo)向。這種觀念的轉(zhuǎn)變導(dǎo)尊企業(yè)的屬營(yíng)_行為發(fā)生了.重大變化。類(lèi)似地，工商管理教育也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)該從忽視學(xué)生的需要轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的需要，應(yīng)該從以完成教學(xué)計(jì)劃為中心轉(zhuǎn)向以為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值為中心。
為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值的含義是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，學(xué)校和教師要像企業(yè)尊重顧客的需要一樣尊重學(xué)生的需要，教學(xué)以幫助學(xué)生積累人力資本、提高學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)值為導(dǎo)向。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該圍繞學(xué)生及市場(chǎng)的需要來(lái)開(kāi)展，無(wú)論是教學(xué)目的的確立、教學(xué)計(jì)劃的制定、還是教學(xué)方式的選擇都應(yīng)建立在對(duì)學(xué)生及市場(chǎng)需要的了解與尊重的基礎(chǔ)上。需要進(jìn)一步說(shuō)明的是，尊重學(xué)生的需要并非是簡(jiǎn)單的投其所好，由于學(xué)生在學(xué)習(xí)上的根本需要是獲得自己將來(lái)立足于社會(huì)所需的知識(shí)與技能，而哪些知識(shí)與技能才能幫助他們立足于社會(huì)則取決于市場(chǎng)需要，這種市場(chǎng)需要往往是許多學(xué)生(特別是沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生)所不了解的，他們提出的要求有時(shí)并不代表他們真正的需要。因此，尊重學(xué)生的需要還意味著要幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)他們的真正需要，教學(xué)活動(dòng)必須圍繞學(xué)生的真正需要來(lái)開(kāi)展，才能為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值，并且讓學(xué)生感知到價(jià)值。
反觀國(guó)內(nèi)工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)，無(wú)論是按傳統(tǒng)的方式進(jìn)行教學(xué)還是應(yīng)用新的教學(xué)方法，人們對(duì)學(xué)生及市場(chǎng)需要的研究都極為不足，大量的教學(xué)方法改革都是在不了解學(xué)生及市場(chǎng)的真實(shí)需要的情況下開(kāi)展的。就以案例教學(xué)為例，課題組成員通過(guò)多種渠道對(duì)國(guó)內(nèi)工商管理院校的案例教學(xué)的情況作了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)存在著一種相當(dāng)普遍的“衰減”現(xiàn)象，即一開(kāi)始的時(shí)候?qū)W生參與案例討論和案例分析的積極性很高，但隨著時(shí)間的推移，學(xué)生的熱情逐漸消退，逐漸演變成應(yīng)付式的案例討論與分析，甚至發(fā)展到教師給學(xué)習(xí)小組布置任務(wù)后，
小組又私下商定由一個(gè)成員來(lái)代替小組作案例分析。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因，在于教師基本上還是把案例教學(xué)作為提高學(xué)生興趣的一種教學(xué)手段，并沒(méi)有對(duì)學(xué)生的需要作深入的分析，沒(méi)有深入研究案例教學(xué)與學(xué)生渴望提高的知識(shí)與技能之間的聯(lián)系，學(xué)生在案例討論與分析上花了大量的時(shí)間與精力，卻感覺(jué)不到它對(duì)自己的價(jià)值。
樹(shù)立為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值這樣一種觀念，將會(huì)對(duì)教學(xué)方法創(chuàng)新產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這種觀念將改變?nèi)藗儗?duì)教學(xué)方法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，直到今天，采用某種教學(xué)方法如果能夠使學(xué)生取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)，或者受到學(xué)生的好評(píng)，就會(huì)被認(rèn)為是一種好的教學(xué)方法。但是從為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值這一角度看，某種教學(xué)方法能夠使學(xué)生取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)，或者受到學(xué)生的好評(píng)，都只是必要條件，這種教學(xué)方法并一定就是好的，因?yàn)樗灰欢軒椭鷮W(xué)生獲得他們將來(lái)立足于社會(huì)所需的知識(shí)與技能。這種觀念還將促使人們從“顧客”的角度去研究教學(xué)活動(dòng)的投入產(chǎn)出關(guān)系，研究什么樣的教學(xué)方法，才能使學(xué)生以最低的成本(時(shí)間、精力、費(fèi)用等)獲得最大的收益立足于社會(huì)所需的知識(shí)與技能，它將促使人們像經(jīng)營(yíng)者研究企業(yè)的價(jià)值鏈一樣，研究什么樣的教學(xué)活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。而這樣的研究在今天還是寥若晨星。
2,項(xiàng)目法教學(xué)。
項(xiàng)目法教學(xué)就是將每一門(mén)課程的教學(xué)看作是一個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的原理、工具與方法來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目法教學(xué)強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)的系統(tǒng)性，它強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該以滿足和超越學(xué)生的期望為目的，每一門(mén)課程的教學(xué)都應(yīng)該明確定義并且最終提供可交付成果;強(qiáng)調(diào)教學(xué)是學(xué)習(xí)過(guò)程與管理過(guò)程的統(tǒng)一;強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法是一系列工具與方法的集成;強(qiáng)調(diào)教學(xué)與環(huán)境的關(guān)聯(lián)性。
項(xiàng)目法教學(xué)要求每一門(mén)課程的教學(xué)都應(yīng)該明確定義并且最終提供可交付成果，這與傳統(tǒng)的教學(xué)方式下要求每一門(mén)課程都要確立相應(yīng)的教學(xué)目的是有區(qū)別的。傳統(tǒng)教學(xué)方式下的教學(xué)目的是由教師單方面確定的，一般以完成書(shū)本上的理論知識(shí)的教學(xué)及相關(guān)訓(xùn)練為目的，它對(duì)課程所要達(dá)到的目標(biāo)的描述往往是模糊的，難以計(jì)量的。項(xiàng)目法教學(xué)則要求應(yīng)用范圍管理的原理與方法，由師生共同探討學(xué)生的真實(shí)需要，以滿足和超越學(xué)生的期望為目的，確定課程所要達(dá)到的一些明確的、可以計(jì)量的、并且得到雙方認(rèn)同的目標(biāo)。
項(xiàng)目法教學(xué)強(qiáng)調(diào)教學(xué)方法是一系列工具與方法的集成，這為教學(xué)方法的創(chuàng)新提供了無(wú)限的空間，因?yàn)楦鞣N工具和方法(甚至是舊的工具與方法)的每一種新的組合，就是教學(xué)方法的一種創(chuàng)新。反觀現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)踐，人們對(duì)各種教學(xué)方法似乎作了過(guò)于嚴(yán)格的區(qū)分，鐘情于某種教學(xué)方法的教師，往往會(huì)排斥其它的教學(xué)方法，傾向于用單一的方法解決復(fù)雜的教學(xué)問(wèn)題。項(xiàng)目法教學(xué)則主張只有多樣化才能適應(yīng)復(fù)雜性，面對(duì)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生需要、學(xué)習(xí)環(huán)境的復(fù)雜性，應(yīng)當(dāng)靈活地將各種各樣的教學(xué)方法結(jié)合起來(lái)使用。
里程碑式教學(xué)法就是將項(xiàng)目管理實(shí)踐中的這種做法移植到工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)中，將課程劃分為若干個(gè)階段，設(shè)置里程碑，師生為達(dá)到這些里程碑而共同努力，每達(dá)到一個(gè)里程碑(例如學(xué)生掌握了一種重要的管理工具或者利用這種工具解決了一個(gè)重大問(wèn)題)，就要進(jìn)行成果展示。里程碑式教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)是：教學(xué)活動(dòng)的目的性更加明確，對(duì)教學(xué)過(guò)程的控制從事后控制變成了過(guò)程控制，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中由于不斷地看到自己經(jīng)過(guò)的里程碑而獲得持續(xù)的激勵(lì)。在這些優(yōu)點(diǎn)乏中，最后一點(diǎn)尤為重要。
3.開(kāi)放式教學(xué)。
2在教學(xué)活動(dòng)中，存在著各種各樣的邊界，例如在教師和學(xué)生之間、學(xué)Z生與學(xué)生之間、教學(xué)方法之間、課程i=與課程之間、課內(nèi)和課外之間、學(xué)校〇與社會(huì)之間都存在著邊界。人們的保W守與封閉就在于默認(rèn)這些邊界存在的^合理性，不愿意去打破這些邊界。正工是由于人們的這種保守與封閉，才使得教學(xué)方法的創(chuàng)新受到極大的限制U開(kāi)放式教學(xué)則是指擯棄保守與封閉，不默認(rèn)任何邊界存在的合理性，使教學(xué)成為一種沒(méi)有邊界的活動(dòng)。這樣一種觀念對(duì)于教學(xué)方法改革具有十分重要的意義，因?yàn)閷?duì)原有邊界的每一次突破，都可能會(huì)引起教學(xué)方法的一種或者一系列創(chuàng)新。
就教師和學(xué)生之間的邊界而言，長(zhǎng)期以來(lái)都沒(méi)有人懷疑過(guò)在教學(xué)活動(dòng)中教師和學(xué)生是兩種不同的角色，對(duì)教師和學(xué)生之間的這種邊界的默認(rèn)導(dǎo)致了人們一直讓教師在教學(xué)活動(dòng)中處于中心地位。如果人們對(duì)這種邊界的合理性提出懷疑，敢于打破常規(guī)，讓師生的角色互相顛倒，或者讓師生都成為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的一員，就會(huì)形成一些創(chuàng)新的教學(xué)方法。實(shí)際上，課題組成員就曾嘗試過(guò)一種以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，在管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中，教師讓學(xué)生選擇主題，讓學(xué)生組織教學(xué)活動(dòng)。在學(xué)生組織的教學(xué)活動(dòng)中，教師像學(xué)生一樣問(wèn)答組織者的提問(wèn)，參與討論與分析。
就學(xué)生與學(xué)生之間的邊界而言，最大的問(wèn)題就是如何消除學(xué)生之間在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能交流方面的無(wú)形障礙。這種障礙來(lái)自于人們?cè)跐撘庾R(shí)里認(rèn)定每個(gè)學(xué)生只對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為與后果負(fù)責(zé)，就像在一個(gè)高度分工的企業(yè)里人們把只做自己份內(nèi)的事看作是理所當(dāng)然的一樣。如果人們能夠突破這些障礙，讓每個(gè)學(xué)生都認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任，樂(lè)于與詞-伴分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能，將會(huì)引起教學(xué)方式發(fā)生顯著變化。課題組在教學(xué)方法改革的實(shí)踐中就看到了這種變化。在投資項(xiàng)目評(píng)估課程的教學(xué)中，市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析、不確定性分析等章節(jié)的學(xué)習(xí)要求學(xué)生具備熟練使用EXCEL的技能，而學(xué)生在這方面的知識(shí)與技能存在很大的差異。在前面一些
課程與課程之間的邊界似乎是不可逾越的，在教學(xué)實(shí)踐中可以看到每門(mén)課程都有特定的教師、特定的時(shí)間.特定的內(nèi)容，各門(mén)課程之間需要避免教師、時(shí)間及教學(xué)內(nèi)容的交叉。但是，如果人們敢于突破這些邊界，就有可能催生許多新的教學(xué)方法。例如，如果有意地讓工商管理專(zhuān)業(yè)某些課程在時(shí)間和內(nèi)容上交叉，便可以為開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)提供更多的機(jī)會(huì);如果課程的教學(xué)不是由一個(gè)教師來(lái)進(jìn)行，而是由一個(gè)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面具有互補(bǔ)性的教師團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行，教學(xué)活動(dòng)就有可能不再是單純的教學(xué)活動(dòng)，而是一種教練式的學(xué)習(xí)方式。
北京xx干部管理學(xué)院是我們xx系統(tǒng)干部培訓(xùn)的最高學(xué)府，也是國(guó)家認(rèn)定的工商管理知識(shí)培訓(xùn)資格院校。為了辦好這次干部培訓(xùn)班，學(xué)院不僅為我們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和食宿條件，而且還將為我們講授理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的工商管理知識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念。在此，讓我們以熱烈的掌聲，向北京石油干部管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師，表示衷心的感謝！
下面，就進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要意義，努力做“學(xué)習(xí)型”企業(yè)帶頭人
我們xxxx是一個(gè)技術(shù)密集、業(yè)務(wù)交叉、管理復(fù)雜的技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)的每一個(gè)決策、每一項(xiàng)管理、每一道工序，都離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支持和現(xiàn)代管理知識(shí)的運(yùn)用。特別是重組上市以后，xx成為按照國(guó)際管理規(guī)范運(yùn)作的地區(qū)公司，經(jīng)過(guò)三年的獨(dú)立運(yùn)行，雖然初步建立了適應(yīng)上市公司要求的新體制，但我們目前的工作運(yùn)行機(jī)制還不能完全適應(yīng)上市公司新體制的要求，廣大干部員工的思想觀念也滯后于新的管理體制。一些領(lǐng)導(dǎo)干部滿足于“知識(shí)不多有文憑、水平不高能對(duì)付”，“憑經(jīng)驗(yàn)工作，憑感覺(jué)辦事，以不變應(yīng)萬(wàn)變”，沒(méi)有看到形勢(shì)的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)改革發(fā)展提出了更高的要求，也沒(méi)有看到日新月異的科技進(jìn)步對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更大的挑戰(zhàn)，致使自己的素質(zhì)與形勢(shì)的發(fā)展存在著差距，與工作崗位需要存在著差距，與上市公司的要求存在著差距。因此，我們一定要“知不足而后學(xué)”，千萬(wàn)不能知而不學(xué)，更不能知不足而不學(xué)。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，大力加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不但要向書(shū)本學(xué)，還要向?qū)嵺`學(xué)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么，學(xué)什么用什么，努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)與管理的最佳結(jié)合，驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)管理。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，起步于20世紀(jì)60年代。70年代，聯(lián)合國(guó)教科文組織提出“向?qū)W習(xí)化社會(huì)前進(jìn)”的目標(biāo)，后來(lái)又提出“終生學(xué)習(xí)是二十一世紀(jì)的生存概念”。因此說(shuō)，建立“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，推進(jìn)“知識(shí)型”管理，是時(shí)展的大勢(shì)所趨，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，已提到公司黨委的重要工作日程；適應(yīng)新形勢(shì)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合，已成為油田分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的當(dāng)務(wù)之急。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)就是工作、工作離不開(kāi)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和生活的第一需要，學(xué)會(huì)用理論指導(dǎo)我們的工作，用工作來(lái)驗(yàn)證我們的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力做到“無(wú)一事不學(xué)、無(wú)一時(shí)不學(xué)、無(wú)一處不學(xué)”，切實(shí)把現(xiàn)代工商管理知識(shí)導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，用知識(shí)培養(yǎng)企業(yè)，盡快使學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的動(dòng)力。
二、要進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的目的，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
重組改制以來(lái)，xx公司按照新體制、新機(jī)制的要求，大力加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善了各級(jí)管理人員的培訓(xùn)制度，取得了較好的效果。2004年，公司對(duì)1400多名科級(jí)干部進(jìn)行了系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，連續(xù)兩年舉辦了新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。2005年，公司又在大連理工大學(xué)對(duì)200多名處級(jí)干部進(jìn)行了封閉式理論培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合公司技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際，采取“走出去”的形式，組織近20名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在美國(guó)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并對(duì)采油、注汽班站長(zhǎng)進(jìn)行分期分批培訓(xùn)，目前已經(jīng)培訓(xùn)了9期。公司機(jī)關(guān)按照“每周一次理論學(xué)習(xí)、每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每季一次專(zhuān)題講座”的要求，也進(jìn)行了較為規(guī)范的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有力地推動(dòng)了公司的觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)前，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)取代了資本在生產(chǎn)要素構(gòu)成中的重要地位，成為對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著決定作用的主導(dǎo)因素。近年來(lái)，我們xxxx雖然在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，投入了很大的精力，也取得了很好的效果，但是面對(duì)日新月異的科技發(fā)展和紛繁復(fù)雜的形勢(shì)變化，許多領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和文化科技知識(shí)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展的需要。舉辦這次工商管理培訓(xùn)班，是重組改制后，xxxx司對(duì)處級(jí)干部進(jìn)行的一次系統(tǒng)培訓(xùn)，也是我們xxxx公司在取得良好業(yè)績(jī)指標(biāo)過(guò)程中，一次推動(dòng)xx持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前瞻性舉措。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要進(jìn)一步明確本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的，把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作搞好企業(yè)改革與發(fā)展的一個(gè)“加油站”和“助推器”，以新知識(shí)，新能量來(lái)豐富頭腦，更新觀念。結(jié)合“管理增效年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化、細(xì)化“三個(gè)五工程”，力爭(zhēng)把所學(xué)的理論和知識(shí)，融入到經(jīng)營(yíng)管理、勘探開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作中去，運(yùn)用新知識(shí)、新理論去研究、解決本單位、本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中難題和矛盾，努力提高經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)含量，加大油氣生產(chǎn)的技術(shù)豐度，以濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推進(jìn)xxxx公司“知識(shí)型管理”的進(jìn)程。
三、要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果
當(dāng)前，學(xué)習(xí)已經(jīng)跨越了學(xué)校教育范圍而貫穿人的一生，學(xué)習(xí)已經(jīng)從單純的求知行為發(fā)展成為現(xiàn)代生活的主要方式。美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒先生有句名言“未來(lái)的文盲不再是不識(shí)字的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人”。因此，我們要牢牢把握這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅認(rèn)真學(xué)習(xí)，力求多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深一點(diǎn)。我們這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，都是xx干部管理學(xué)院精心安排的，希望大家結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題和矛盾，虛心向老師請(qǐng)教，真正把課堂上的理論應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升本領(lǐng)，在實(shí)踐中發(fā)展本領(lǐng)，努力使我們xxxx成為工商管理知識(shí)的最大“消費(fèi)者”。
當(dāng)前，我們?cè)诟黜?xiàng)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間，投入一定財(cái)力，又把你們從工作崗位請(qǐng)進(jìn)了教室，聽(tīng)取國(guó)內(nèi)具有較高水平的教授和專(zhuān)家給我們每位領(lǐng)導(dǎo)干部“充電”，就是為了使大家能夠靜下心來(lái)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)我們所渴求的知識(shí)，確保我們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新、前瞻、開(kāi)闊的思維方式，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
今天大家到這里來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，要克服很多困難，無(wú)論是廠長(zhǎng)、書(shū)記還是處級(jí)副職，都有一個(gè)適應(yīng)的問(wèn)題。一是環(huán)境變了，從繁忙的工作崗位到了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)課堂；二是身份變了，從一名領(lǐng)導(dǎo)干部到一個(gè)重新學(xué)習(xí)的學(xué)生；三是工作內(nèi)容變了，從熱火朝天的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐到潛心鉆研理論學(xué)習(xí)，這一切都需要我們適應(yīng)和克服心理上的煩躁情緒，靜下心來(lái)，做好角色的轉(zhuǎn)變。所以，這次學(xué)習(xí)，也是我們對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行的一次心理素質(zhì)、適應(yīng)能力的考驗(yàn)。因此，希望大家把自己作為一名學(xué)生，積極支持臨時(shí)黨支部、班委會(huì)的工作，認(rèn)真遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，樹(shù)立xxxx領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理過(guò)程；工商管理專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)模式
[中圖分類(lèi)號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]
2095-3283（2015）09-0144-03
[作者簡(jiǎn)介]陳紅梅（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授， 博士，研究方向：管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬對(duì)抗。
一、研究背景
21世紀(jì)是信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為國(guó)家發(fā)展和企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源，由此產(chǎn)生了知識(shí)管理的需求。知識(shí)管理的理念最早產(chǎn)生于企業(yè)，提出之后受到廣泛認(rèn)同，各個(gè)領(lǐng)域都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)。在知識(shí)管理發(fā)展過(guò)程中，人們逐步開(kāi)始探索把知識(shí)管理思想應(yīng)用到教育領(lǐng)域，2002年美國(guó)成立的全美教育領(lǐng)域的知識(shí)管理研究協(xié)會(huì)（ISKME）就是其中的一個(gè)重要標(biāo)志。雖然對(duì)這一領(lǐng)域的研究和應(yīng)用還處于起步階段，但已呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
教育領(lǐng)域是知識(shí)傳遞的重要組成部門(mén)，教育部門(mén)是知識(shí)創(chuàng)造、獲取、應(yīng)用和創(chuàng)新的平臺(tái)，其整個(gè)運(yùn)行過(guò)程與知識(shí)密不可分。教育部門(mén)的主要責(zé)任一方面是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的傳播，另一方面是不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓新的知識(shí)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和完善。素質(zhì)教育是我國(guó)高等教育的重要發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。經(jīng)過(guò)幾年的改革和發(fā)展，我國(guó)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教育改革取得了一定的進(jìn)展，但是要真正實(shí)現(xiàn)工商管理類(lèi)人才培養(yǎng)的重大突破，還存在一些問(wèn)題需要解決，如專(zhuān)業(yè)定位模糊、辦學(xué)方針不明確，未樹(shù)立起高素質(zhì)人才培養(yǎng)觀；培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同，與職業(yè)需求差距大；專(zhuān)業(yè)發(fā)展緩慢、教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)；學(xué)生適應(yīng)性差，缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與開(kāi)拓創(chuàng)新能力。
在這種形勢(shì)下，在知識(shí)管理思想和理論的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究具有重要的理論和實(shí)踐意義：有利于豐富工商管理學(xué)科教育理論內(nèi)容；有利于學(xué)科管理和發(fā)展；有利于教師的作用和潛能的發(fā)揮；有利于學(xué)生的實(shí)踐、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通；有利于營(yíng)造一種合作、開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍；有利于形成知識(shí)共享與創(chuàng)新的學(xué)科文化與價(jià)值觀念，形成專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化，以達(dá)到理想的教學(xué)效果。
二、基于知識(shí)管理過(guò)程的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)
知識(shí)管理是各類(lèi)組織運(yùn)行和管理過(guò)程中主動(dòng)實(shí)施的一種策略，通過(guò)知識(shí)的搜集整理實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、規(guī)范化，通過(guò)合適的途徑把系統(tǒng)的知識(shí)傳遞給有需要的主體，實(shí)現(xiàn)資源共享，并應(yīng)用到具體的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，并在整個(gè)知識(shí)管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷創(chuàng)新。在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，筆者將知識(shí)管理劃分為知識(shí)的獲取與創(chuàng)造、知識(shí)的組織與存儲(chǔ)、知識(shí)的傳遞與共享、知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新四個(gè)基本過(guò)程。
為了設(shè)計(jì)出符合專(zhuān)業(yè)實(shí)際和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式，首先需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)研，對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，分析崗位和專(zhuān)業(yè)能力體系，進(jìn)而設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，明確針對(duì)不同課程的教學(xué)手段和方法，最后對(duì)人才培養(yǎng)模式實(shí)施之后的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此引入知識(shí)管理的理念和相關(guān)理論，基于知識(shí)管理過(guò)程設(shè)計(jì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，具體設(shè)計(jì)思路見(jiàn)圖1。
把知識(shí)管理思想應(yīng)用于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)專(zhuān)業(yè)需求和人才定位，通過(guò)教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程，完成人才培養(yǎng)的任務(wù)，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)顯性知識(shí)的傳播和學(xué)習(xí)，又實(shí)現(xiàn)了對(duì)教師隱性知識(shí)的分享和累積，同時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得的隱性知識(shí)進(jìn)行搜集和存儲(chǔ)，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)和學(xué)習(xí)方法；重視對(duì)教師的知識(shí)管理，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)個(gè)人知識(shí)管理能力，實(shí)施素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)符合時(shí)代需求的應(yīng)用型人才的目的。在知識(shí)管理的四個(gè)基本過(guò)程的基礎(chǔ)上，在知識(shí)管理理念的指導(dǎo)下進(jìn)行工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)。
（一）基于知識(shí)獲取與創(chuàng)造的專(zhuān)業(yè)能力分析
知識(shí)的獲取與創(chuàng)造是知識(shí)管理的第一階段，是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，也是專(zhuān)業(yè)能力分析的基礎(chǔ)。運(yùn)用已有的知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力分析，分析在當(dāng)前的形勢(shì)下對(duì)工商管理類(lèi)人才能力的需求，準(zhǔn)確地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位。當(dāng)前對(duì)工商管理類(lèi)人才能力的需求主要體現(xiàn)在四個(gè)方面（見(jiàn)表1）。
另一方面，在專(zhuān)業(yè)能力體系的指導(dǎo)下，有目的地進(jìn)行知識(shí)的獲取與創(chuàng)造，掌握專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中所需要的知識(shí)，并不斷對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造和更新。教學(xué)過(guò)程中的知識(shí)主要有兩類(lèi)：一是來(lái)源于理論、書(shū)本或文獻(xiàn)的經(jīng)過(guò)系統(tǒng)歸納和整理的規(guī)范化的顯性知識(shí)；二是專(zhuān)業(yè)人士在學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中積累的解決問(wèn)題的具體辦法和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的隱性知識(shí)，具有個(gè)異性、隨意性和模糊性的特征。如何把這部分知識(shí)歸納概括出來(lái)，并進(jìn)行系統(tǒng)化闡述是知識(shí)獲取的難點(diǎn)之一，通過(guò)對(duì)這兩類(lèi)知識(shí)的獲取和創(chuàng)新逐步建立起高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)，以供教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)之用，在后續(xù)的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐步豐富和完善專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中除了教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)獲取和創(chuàng)新能力。
（二）基于知識(shí)組織與存儲(chǔ)的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
在知識(shí)獲取的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)各類(lèi)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行分析與系統(tǒng)化，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，以助于對(duì)知識(shí)進(jìn)行保存、檢索以及重復(fù)利用。在工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中，在崗位能力分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用知識(shí)組織與存儲(chǔ)的思想指導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)，滿足工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育的需求。
課程模塊的設(shè)計(jì)過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)化組織和存儲(chǔ)過(guò)程，根據(jù)知識(shí)管理理論以及工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育的內(nèi)在目標(biāo)要求，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：1.素質(zhì)課程模塊。通過(guò)必修課和公共選修課兩類(lèi)課程向?qū)W生傳授通識(shí)性的知識(shí)，致力于提高工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程模塊。通過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程，圍繞專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固培養(yǎng)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新能力。3.崗位能力課程模塊。通過(guò)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐課程方式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，把所學(xué)的理論知識(shí)再應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐的過(guò)程中，加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，并把學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中形成的科研設(shè)想在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)踐能力。4.拓展性課程模塊。通過(guò)選修課程、參加課外的實(shí)踐課程以及一些職業(yè)技能競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
（三）基于知識(shí)傳遞與共享的教學(xué)方法與手段的選擇
結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在知識(shí)的組織與存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系，選擇合適的方法和手段把知識(shí)傳遞給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)不同主體之間的信息共享。教學(xué)活動(dòng)是基于特定目標(biāo)開(kāi)展的知識(shí)整合和傳遞的活動(dòng)，在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)知識(shí)的特征和性質(zhì)有差別地進(jìn)行知識(shí)的整合和傳遞。結(jié)合工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)需求，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)課程類(lèi)型特點(diǎn)，選擇合適的教學(xué)方法與手段，在整體教學(xué)活動(dòng)中，綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段，如體驗(yàn)、交流、解讀、反思等教學(xué)手段，針對(duì)不同的課程模塊進(jìn)行具體的教學(xué)方式的選擇（見(jiàn)表2）。
根據(jù)專(zhuān)業(yè)需求和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的性質(zhì)，針對(duì)不同的課程模塊選擇合適的教學(xué)手段，對(duì)各種教學(xué)手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和共享，培育滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。
（四）基于知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)新的教學(xué)效果評(píng)價(jià)
知識(shí)管理過(guò)程的最后一個(gè)階段是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新，并需要對(duì)知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新之后的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，即對(duì)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)實(shí)施之后的教學(xué)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合知識(shí)管理過(guò)程和知識(shí)管理的目的，建立能夠反映出工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的考核機(jī)制。首先，改革傳統(tǒng)的考試制度，注重對(duì)過(guò)程的考核，側(cè)重對(duì)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)；其次，建立主體多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，打破傳統(tǒng)的教師和學(xué)校作為主要考核主體的評(píng)價(jià)機(jī)制，引入企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)等評(píng)價(jià)主體。企業(yè)提出人才要求，教師和學(xué)校根據(jù)企業(yè)的人才需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，并進(jìn)行過(guò)程考核。企業(yè)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，與學(xué)校共同完成學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和考核，由行業(yè)協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)進(jìn)行考核和鑒定，為企業(yè)選用人才提供參考。
三、結(jié)論
在知識(shí)管理過(guò)程理論的指導(dǎo)下，探索工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式對(duì)于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義。知識(shí)管理的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程，人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。基于知識(shí)管理的過(guò)程進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施，應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求和專(zhuān)業(yè)的要求，不斷地對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，在動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中達(dá)到理想的教學(xué)效果，為社會(huì)提供合格的工商管理類(lèi)人才。
[參考文獻(xiàn)]
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今年3月7日上午開(kāi)始，我在第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了ISO10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了"計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書(shū)"; 2001年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌， "構(gòu)筑精品，造福社會(huì)"的企業(yè)使命， "務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程，在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性，不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng)，干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題：
1、 市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
3、 成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、 依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
