時間：2023-04-28 08:57:13
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇大學生心理健康論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
進入大學后，首先要面對的是國防教育，國防教育是培養學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀的重要方式，也是大學生進入大學接觸的第一課，不僅鍛煉了學生的身體素質，也是考驗學生意志力的重要手段，對大學生具有重要的指導意義。大學生深感擺脫了家長和其他成人的束縛，可以自由自在地處理各種問題，鍛煉獨立能力。然而他們在經濟等方面仍需依賴家庭，同時他們還得受到學校種種規章制度的約束，在學業方面還要受到教師的指導教育。由于新生多是90后或者是獨生子女，這就必然出現了一系列問題：如何處理好宿舍內部的關系，如何獨立生活，如何適應新環境等，有些學生來校后不給家長打個電話報個平安，片面的反映出新生在處理事物方面的欠缺，所以如何讓新生盡快的適應新的生活、新的環境、新的學習方式，是輔導員所面對的首要問題。
二、安全問題
隨著我國社會主義的發展，我國高校發生了深刻的變化。特別是高校擴招以后，高校在校生人數大大增加，高校間的合并以及新校址的建設使得學生的生活空間大大擴展，網絡的發展使得很多不良信息得以廣泛傳播，后勤社會化使得校園更加開放，越來越多的社會人員進入校園，校園周邊環境變得日益復雜，許多學生私自在外住宿。同時，大學生遭遇交通事故、火災事故逐年增多，大學生被搶劫、被傷害、被騙、被盜、被滋擾案件時有發生，大學生酗酒滋事、打架斗毆、自殺等現象也屢見不鮮。這些學生安全隱患問題使得高校輔導員和高校管理者如鯁在喉。因此如何減少大學生安全事件的發生成為輔導員所要面對的問題。
三、學習
大學也是一個學校，學校的所用就是用來給教師提供一個傳播知識的平臺，作為接受知識的學生，在大學中的主要任務就是學習，只有掌握了豐厚而淵博知識才能為四化建設服務，才能成為對社會有用的人才。大學與高中相比較，脫離了家長式的管理，學習自由，課程設置多，學習量大，知識層次深，如何讓學生盡快的適應新的學習方式，是輔導員面臨的另一問題。
四、素質拓展問題
“大學生素質拓展計劃”的主要內容是以開發大學生人力資源為著力點，進一步整合深化教學主渠道外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目，在思想政治與道德素養、社會實踐與志愿服務、學術科技與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作、技能培訓等六個方面引導和幫助大學生完善智能結構，全面成長成才。“大學生素質拓展計劃”的實施主要圍繞職業設計指導、素質拓展訓練、建立評價體系、強化社會認同四個環節展開。全國全日制普通高等學校均在實施范圍之內。《大學生素質拓展證書》是推進“大學生素質拓展計劃”的重要載體。在安全的保障下，學習的空余時間里可以進行大學生的素質拓展，這不僅鍛煉提高了學生的能力和綜合素質，而且可以讓學生為以后走上社會打下堅實的基礎。
五、評獎評優問題
大學生的評獎評優問題是關系到每個學生的個人利益的問題，建立良好的評優體系不僅可以調動廣大同學的積極性和主動性，而且是能夠促進班風建設，凝聚學生的向心力，發揮每個人的才智，促進班級的良性發展。當代大學生多是90后，多為獨生子女具有叛逆傾向，個人利益趨向嚴重，存在排他心理，如何保證公平公正是每個輔導員老師要面對的問題。
六、情感問題
步入大學，許多的同學都步入了大學戀愛這一人生事業當中。大學戀愛已經不僅僅是一種現象，而是已經從現象轉變成了潮流，就像許多同學說的那樣，在大學戀愛是正常，不戀愛才是不正常，因此，大學生戀愛是個值得社會關注的一個熱點話題。
大學生戀愛，除具有一般青年戀愛的特性外，還具有自己獨有的特點：（1）注重戀愛過程，輕視戀愛結果；（2）主觀學業第一，客觀愛情至上；（3）戀愛觀念開放，傳統道德淡化；（4）失戀態度寬容，承受能力較弱。
大學生戀愛的利弊并不是戀愛與生俱來的東西，而關鍵取決于我們對待戀愛問題的態度，以及是否樹立正確的戀愛觀，是否正確選擇戀愛時機，是否能正確處理戀愛與學業的關系等因素。而這一切的一切，都是不確定的，都是因人而異的。處理的當，可以成為學習和事業的催化劑，使人努力學習，成績上升。而處理不當，則可能分散精力，浪費時間，情緒波動，成績下滑。大學生的戀愛問題關鍵取決于自己，而學校則應當加以正確的引導。
七、消費問題
大學生是社會消費的一個特殊群體，有著旺盛的消費需求，大學生的消費觀發展往往超前于社會，引領著社會的消費潮流，映射著社會經濟文化發展的趨勢。同時，大學生消費觀念不僅對其自身的思想、道德、人格和生活方式產生潛移默化的影響，而且還多方面影響社會、家庭甚至老師和學生。存在的問題主要有：消費結構不合理；消費中精神價值的缺損；消費中欲望對需求的背離。因此家長和老師應加強正確的引導，學校應加強大學生消費觀的教育和培養，家長應關心和引導子女的消費，加強社會教育中的消費觀教育和消費行為的引導。總之，對大學生的正確消費觀的培養，需要教育者的正確誘導，需要大學生本人的自省，也需要家庭、社區的有效配合。大學生消費觀上的成熟正是大學生成人和成才的重要一環，全社會應該齊抓共管、形成合力。
八、貧困生問題
高校教育的產業化，造成一部分來自邊遠山區、下崗職工家庭的學生成為貧困大學生他們承受著來自經濟、生活上的巨大壓力，導致部分貧困大學生出現不同程度的心理問題表現為自卑、焦慮、憂郁、偏激、自我封閉致使其自尊敏感，人格脆弱，情緒不穩，怯于嘗試，交往不利。掌握特困生的心理特征，關心他們的心理健康，使他們形成良好的個性心理，有針對性地做好調適工作，是高校思想政治工作者義不容辭的責任。幫助數百萬高校特困生解決經濟困難，使其順利完成學業是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的必然要求，是充分發揮公共財政作用，推進金融改革的一項舉措也是高校堅持社會主義辦學方向，加強思想政治工作的重要內容。
九、網絡對大學生的影響
大學生正處于心身發育從不成熟向成熟的轉折時期，成人感增強，但自控力及自律能力較弱，面對網絡這個具有強大吸引力的工具，多數學生愛不釋手，不少學生懷著好奇心和求知欲進入神奇的網絡世界，面對琳瑯滿目的信息了迷失方向，時間也很快從手指間流逝，離開網絡才感到上網學習，查資料的初衷都沒有實現。有些同學進入了虛擬的網絡世界不能自拔，在網上虛擬空間內打游戲很有成就感，可以互動，很有趣，很刺激，沒有包袱，沒有壓力，以至于荒廢了學業。輔導員應該教導學生樹立正確的網絡觀，以積極樂觀的態度利用網絡，是網絡成為緩解學習，促進學習的有效工具。
十、就業壓力產生思想問題
就業的壓力大，使某些意志薄弱的學生不能夠正確面對現實，認為學習理論知識沒有用處，產生一些不良的思想。大學生正處于自我確認期，他們對未來有美好的憧憬和向往，而現實中的種種客觀因素常阻撓理想自我的實現。目前社會競爭的加劇，就業市場不景氣，使大學生畢業后面臨著巨大的就業壓力。有的學生由于不能對社會、對自己產生正確的認識在擇業前盲目樂觀，過高估計自己，在就業失敗后，缺乏承受挫折的心理準備，而導致情緒低落自卑，有的學生不能正確看待社會現實，對前途失去信心，認為畢業就意味著失業，因此長期處于緊張、煩躁、焦慮的狀態，從而影響了學生的正常學習生活和健康。
大學生心理疾病的防治是當前亟待解決的問題。強身健體的體育鍛煉，不但是預防各種疾病的積極手段，也是治療各種心理病的有效措施。學生干部要發揮好模范帶頭作用，及時將班級的突發事件向輔導員匯報，真正起到聯系的紐帶作用。
輔導員要開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。以愛國主義教育為主線，深入開展的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導學生就一些敏感的社會問題展開討論，就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環境中學會生存和發展加強引導和指導，進一步提高廣大學生的思想覺悟，充分發揮他們主人翁的主體作用。保證每一位學生都能夠成才。
參考文獻：
[1]于淼，鄭華平.談高校特困大學生心理健康教育[J].教育論壇，2008，5（23）：101-102.
[2]趙紅.網絡環境下大學生心理健康教育的思路[J].通化師范學院學報，2008，6（29）：8-10.
[3]劉曉蕓.當代大學生消費觀教育芻議[J].文化建設，2008，（8）：95.
[4]黃靈芝.新形勢下如何做好大學生思想教育工作[J].科教文匯，2008，（6）：43-45.
[5]姚洪亮.輔導員抓好班級管理的幾項基本功[J].思想教育研究，2008（8）：62-63.
[6]吳全會.大學生的心理壓力與心理調適[J].棗莊學院學報，2008，25（4）：98-99.
[7]張彥.大學生心理健康問題與對策探討[J].教育理論與實踐，2008，28（5）：62-64.
1、長安大學大學生與大學生常模比較
本研究所采用的常模中一個是在關于大學生SCL-90分析研究中比較常用的胡啟先建立的2685名大學生常模，稱為大學生常模，由于該常模的制定距今有10余年，所以研究中將黃艷蘋等人的薈萃分析結果作為另一常模，稱為新大學生常模。長安大學大學生SCL-90軀體化、強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性9個因子均顯著低于大學生常模和新大學生常模，這說明本校大學生的心理健康水平高于大學生常模和新大學生常模，總體心理健康狀況良好。
2、男性大學生與女性大學生心理健康狀況比較
本校女大學生SCL-90的10個因子中恐怖因子均值高于男性大學生，且差異具有顯著性。男女大學生SCL-90其余的軀體化、強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、偏執、精神病性8項因子的差異不具顯著性。這表明本校大學生的心理健康狀況存在一定的性別差異，女性大學生對孤獨和公共場合的懼怕高于男性。大學生SCL-90總分為121.71±27.55，本校大學生SCL-90總分大于或等于160分的陽性檢出率為9.81%，任意一項或一項以上因子分大于或等于3分的檢出率為2.89%，這些信息從一定角度反映了本校學生心理健康態勢良好。在軀體化、強迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執和精神病性方面的中度及以上不適感（因子分≥3）分別占0.41%、1.34%、0.41%、0.41%、0.41%、0.93%、0.21%、0.72%和0.31%，其中強迫因子檢出率最高，其次為敵對和偏執。其中男大學生在焦慮因子的檢出率方面顯著低于女大學生（P<0.05），其余軀體化、強迫、人際關系、抑郁、敵對、恐怖、偏執和精神病性各項的檢出率與女生無明顯差異，表明女生在產生神經過敏、緊張以及由此產生軀體震顫等情緒或行為方面比男生表現的更為明顯。
二、結論與建議
1、結論
本校大學生SCL-90中軀體化、強迫癥狀、人際敏感、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性9項因子的均值均顯著低于所選取的大學生常模，這說明我校大學生的心理健康水平總體良好，高于選取的大學生常模。這可能與學校重視心理健康教育有密切關系。我校女大學生SCL-90中恐怖因子均值顯著高于男大學生，且焦慮因子分大于或等于3的檢出率亦顯著高于男大學生。這表明我校大學生的心理健康狀況存在性別差異，女性大學生的心理健康水平在恐怖和焦慮方面低于男性大學生。除了男女性格、情感上的這一差異之外，主要是因為面對社會激烈的競爭和就業壓力的增大，女性大學生承受的心理壓力比男性大學生更大，在社會角色、性別意識、升學就業等方面女性大學生所受的壓力很大。盡管本校大學生的心理健康水平總體良好，但仍有部分大學生的SCL-90的總分大于或等于160，部分學生在軀體化、強迫癥狀、人際敏感、焦慮、敵對、恐怖、偏執和精神病性9項因子方面某一或某幾項因子分大于或等于3，提示部分學生的心理健康水平有待于進一步提高，這些學生需要對其心理健康程度做進一步的篩查，要特別重視，有必要的可行心理治療。
2、建議
建立大學生心理健康檔案，進一步加強大學生心理健康教育。可通過開設心理健康教育課程、印發宣傳冊和海報、開展相關講座等方法普及心理健康知識。學校應組織對大學生進行心理健康普查工作，建立大學生的心理健康檔案，對于心理健康水平較低的學生進行跟蹤，及時發現解決問題。女性大學生的心理健康水平至關重要，針對當前女性大學生出現的心理健康問題，對她們進行及時的心理輔導與矯正，提供有效的心理援助與支持，使她們的身心都能得到健康的發展。女大學生對孤獨和公眾場合的懼怕可通過集體活動、社會實踐活動的開展進行合理的引導，加強安全感。改善部分學生心理健康水平。對于有輕度與中度心理問題的大學生，要以人為本，有針對性通過心理咨詢等形式，改變其不良的心理狀態。
三、小結
（一）對象
整群隨機抽樣H省四所醫學類高校護理學專業大一、大二學生，共發放問卷600份，收回有效問卷560份。其中，男生2人，女生558人，大一279人，大二281人，漢族463人，少數民族97人。
（二）研究工具與統計方法
（1）研究工具。《心理健康認知問卷》為了解護理專業學生對心理健康教育的基本認知情況，參考以往相關研究，自編心理健康認知問卷，共11個題目，如學校是否應開始開設心理教育課程，心理教育課程是否合理等。心理健康測量采用1966年由日本大學的心理咨詢專家與精神科醫生集體編制而成的《大學生人格問卷（UniversityPersonalityInventory，UPI）》。共三部分，第一部分為學生的基本情況，如性別，年齡，住址，興趣愛好和入學動機等；第二部分為UPI問卷本身，采用是非式選擇，60個項目，4個為測偽題，肯定選擇的題記1分，否定選擇的題記0分；第三部分是附加題，主要是了解被試的心理健康總體情況及心理咨詢與治療史等。
（2）統計分析。采用SPSS17.0軟件，建立數據庫并分析數據。
二、結果
（一）護理學專業大學生心理健康認知情況護理學專業大學生心理健康認知情況如表1所示。研究結果顯示，認為有必要開設心理教育課程的占92.0%，有79.6%的護生認為本校的心理教育課程開設合理，82.1%的護生認可他們的心理教育課程老師，并且有87.5%的護生愿意接受心理咨詢，73.9%的護生認為心理咨詢有效。對于“護理專業大學生心理問題是否更多”這一問題，有45.2%的被調查護生同意這一觀點，54.8%的被調查護生并不這么認為。對于造成現代大學生心理問題的主要原因，在560名被調查對象中，有48.9%的護生認為是大學生自身問題，33.0%的護生認為是我國的教育體制問題，8.8%的護生認為是家長的溺愛造成的，還有9.3%的護生認為是有其他因素造成的，見圖1。針對這一現象，有57.7%的護生認為加強護理專業大學生心理健康教育的主體是個人，20.0%的護生認為加強護理專業大學生心理健康教育的主體是學校，認為加強護理專業大學生心理健康教育的主體是國家的占17.5%，還有4.8%的護生認為應該加強對家長的教育，
（二）護理學專業大學生心理健康狀況
計算調查對象的UPI總分，最高分為52分，最低分為0分，平均得分為14.85分，見表2，基本分布情況如圖3，其中大于等于25分的即有嚴重心理問題的占18.6%，在20分至25分之間的占總調查人數的11%，小于20分占調查人數的70.4%，
三、討論
（一）護理學專業大學生心理健康認知
研究結果顯示，護理專業大學生在心理健康的課程設置、心理健康教師認可度、心理咨詢的求助意愿和心理咨詢效果等方面具有很高的認同度。這說明，被調查對象對心理健康教育持積極和認可的態度，總體來看，護理專業大學生的心理健康意識水平較高。但也有部分學生對心理健康的重要性、心理健康知識的了解、心理健康教育的手段等認識不足，這部分學生的心理健康狀況值得重視。研究指出，心理健康意識水平是心理健康程度的一個重要指標，心理健康意識相對較高的大學生，往往心理健康水平也高[8]。對于研究中護理專業大學生心理健康認知不足，綜合反映了一個問題——心理健康意義。也就是說，目前高校心理健康教育中，教師和學生對心理健康教育的主動性還不夠，對心理健康教育存在一定的偏見。加上目前社會本身對心理咨詢與教育的認可度低，心理或是精神疾病患者在社會中存在很大的歧視，如“被精神病”等現象時常發生，導致了教師、學生和家長容易談“心”色變。
（二）護理專業大學生心理健康現狀
按照UPI的評價細則，總分大于等25分的被劃定為A類學生，這類學生需要進一步的診斷和治療，需要持續的進行心理咨詢，本次調查中這類學生比例接近20%。這一比例顯著高于一般類高校大學生UPI測試的比例。如劉雪珍等人對桂西北高校新生心理健康的調查結果顯示，A類學生比例僅為9.6%。總分在20-25分的被劃定為B類學生，這類學生沒有嚴重心理問題，可作為咨詢機構今后關注的對象。換而言之，這部分學生可能存在潛在的心理風險，本研究中約占11%。總分小于20分的被劃定為C類學生，這部分學生被認為不存在心理健康問題，本研究中約占70%。總體結果來看，在本研究中護理專業大學生中，可能或本身存在心理問題接近30%，這說明護理專業大學生心理健康問題確實不容樂觀，這與以往研究結果基本一致。如一項對護理專業女大學生心理健康狀況的調查研究研究結果顯示，有中度以上心理問題的學生占14.62%。
（三）對護理專業心理健康教育的啟示
（一）“機構到位”。
學校成立由校領導，機關職能部門負責人及相關人員組成的大學生心理教育指導組委會，負責本校學生的心理健康教育，由學工處心理健康中心具體執行，同時各院設置具體負責心理的老師，各班增設心理委員，形成“學校———院部———班級———寢室”四級心理教育網絡模式。全校開設大學生心理課程、針對部分學生開展心理咨詢、特殊學生心理干預三個層面上發揮著積極作用。
（二）“師資到位”。
學校層面突出專業化建設，目前我校專兼職咨詢員均獲得國家心理咨詢師的資格證且大部分就是心理學專業的教師，在心理教學、咨詢以及危機干預三個層面上發揮著重要的作用，學校層面突出準專業化的隊伍建設，充分發貨學生工作者深入學生的優越性，挑選責任心強、工作熱心同時對心理健康教育感興趣的老師或學生工作者，經過培訓使他們成為相對專業的心理疏導員。
（三）“場地到位”。
學校提供心理咨詢室和心理活動室，盡可能地滿足學生接受咨詢和心理拓展的需求。
二、“學校———院部———班級———寢室”四級心理教育網絡體系初顯成效
學校積極踐行"平行滲透”教育模式，充分調動各院學生骨干、心理社團、各班心理委員在大學生日常心理教育與管理工作中的優勢作用，并對他們進行心理知識和技能培訓，使之成為學生心理健康教育工作中不可或缺的補充力量。在班級層面選擇素質較好的學生擔任心理委員，在寢室中選擇寢室長擔任心理調解員，突出朋輩互助隊伍的建設。這一體系的構建既可以實現學校———院部———班級———寢室的縱向聯系與互動，也可以加強院部與院部，學生與學生橫向之間的聯系與互動。關于學生的心理危機的預警與干預工作，我校也形成了一套行之有效的工作機制。即快速預警和及時干預雙管齊下。學校還根據四級網絡的不同功能，形成了心理健康教育隊伍的培訓體系：一是“送出去”、“請進來”。學校不定期邀請心理專家講學，通過“送出去”、“請進來”等方式對輔導員進行心理知識，心理案例解析等相關知識的培訓；二是學生干部業務培訓。；三是鼓勵輔導員參加心理健康教育培訓。
三、“教育———測驗———咨詢”相結合的工作格局
（一）立足教育。
一是開展新生心理健康知識講座。把心理教育作為新生入校教育的重要內容，每年開學，心理咨詢中心的老師都會給入校生進行心理知識的講座，從而提高新生的心理保健意識；二是心理活動分類指導。就我校經濟貿易學院為例，自2010年起，每年不定期邀請武漢理工等高校心理專家對大學生心理活動進行分類指導；三是心理團體輔導。切合實際的開展不同內容團體輔導活動，2010年學校以“寢室關系”為主題，給各學院代表寢室做了有關寢室融洽關系的團體輔導。在院部也經常開展不同內容的團體輔導，就經濟貿易學院為例，在2011年為2010級學生做了“相識湖科”的新生工作坊、為2009級學生做了“我的團體我的家”的團體工作坊；四是就業心理指導。根據學生的不同需要開展內容豐富的就業指導活動。每到大二下學期，學校會根據學生的不同需要開展內容豐富的就業指導活動。在第三上學期開設的畢業生求職心理講座，在不同層面提升了我校學生的職業心理素質，有效地緩解了學生的就業焦慮，為學生職業生活做好鋪墊。
（二）實施測驗。
近年來，教育部組織了全國心理學著名專家、學者，共同研究，開發了一套高可靠性和有效性，符合國情的大學生心理健康量表，這些量表的研制和使用，為推進大學生心理健康工作提供了依據。大學生心理測量常用的量表有16PF、SCL-90以及UPI等，三種量表各有千秋。我校在大學新生入校伊始，就啟用心海導航系統，采用SCL—90和UPI系列量表進行大學生心理狀況篩查。歷年的心理測驗，可以科學把握學生的心理特點，有效建立新生心理健康檔案。就學生個體和群體的心理健康水平，分類指導，積極做好預防、疏導、干預、治療等工作，化被動為主動。同時，面向全校學生開展個別與團高職大學生心理健康教育校本模式構建體相結合的日常心理測量，并為學生提供指導，從而促進學生客觀、正確地認識自己。
（三）主動咨詢。
實施主動咨詢措施：一是有效解決學生的心理問題。心理咨詢是幫助特殊學生消除或緩解心理問題和疑惑，提高心理品質的一種措施。我校主要集中在兩個方面：一是常規心理咨詢，即依托學校心理咨詢工作小組，開展日常的、全方位的心理咨詢服務；二是有針對性的團體輔導，即面向特殊群體和熱點問題進行團體咨詢，為學生提供切實的幫助，對特殊學生（就業困難、違規違紀、貧困生）群體的共性問題以及大家所關心的熱點問題，組織專家開展團體咨詢和心理訓練，保證咨詢的針對性以及心理咨詢的時效性；二是建立危機干預體系。探討大學生建立早期發現，早期評估，早期預防，早期干預的心理危機干預系統，入學伊始建立心理檔案，然后定期對高年級進行抽查。學校實施班級心理委員機制、心理月報制度，異常學生及時匯報制度、訪談對象反饋制度，實行動態管理。
四、心理教育實施途徑多元化
（一）進入教學課堂。
學校在不同學期為各行政班級開設心理課程，將知識普及與問題探索、行為訓練、案例分析融為一體，充分發揮心理教學的引導作用。主要體現為：學校融課堂教育與心理訓練于一體，通過思想品德課、就業指導課等進行心理健康的強化教育。
（二）步入宣傳陣地。
學校充分利用廣播、網絡等媒介為心理健康教育提供宣傳陣地，有效提升了大學生心理健康保健意識，并使他們熟練掌握維護身心健康的方法，使有問題學生能主動到心理咨詢室尋求幫助。
（三）融入校園文化。
每年五月為我校心理健康月，各院系舉辦特色心理活動，如：工商管理學院的心理知識競賽、經濟貿易學院的心理趣味運動會、機電工程學院的心理主題班會等。此類活動已成為心理健康月的校園活動品牌，對大力弘揚我校校園文化起到潛移默化的促進作用。
五、總結
當前貧困大學生的心理健康問題正在引起高校的廣泛關注。根據有關文獻的實證調查和分析,貧困生的心理健康狀況相比較非貧困生而言,在心理焦慮、抑郁、人際關系敏感性以及自卑感等方面均存在顯著差異。隨著我國高等教育大眾化進程的加快,高校招生規模不斷擴大,在校貧困生的絕對數量還將進一步擴大,提高貧困大學生的心理健康水平是高校開展心理素質教育的重要內容之一。本文擬從社會心理學、人格心理學和教育社會學的角度綜合分析貧困大學生心理健康問題的形成背景與產生原因,并在此基礎上提出高校應采取的相應對策。
一、貧困大學生心理健康問題成因分析貧困大學生作為高校大學生中的一個特殊群體,他們所背負的心理壓力并由此而形成的心理健康問題的成因,主要有如下幾個方面
1.貧困家庭據國家統計局經濟景氣中心報告,我國城鄉居民基尼系數在1978年為0.29,1999年上升到0.397,接近國際公認的警戒線,且有進一步擴大的趨勢。[4]另一方面,我國高等教育的大學生資助政策從20世紀80年代開始逐漸改革,到90年代初已基本從原來的完全由政府資助變為學生繳費上學與獎、貸、助、補、免的資助政策相結合。調查表明,貧困大學生在校期間最大的心理壓力來自于經濟上的困難。[5]貧困生一般來自于農村或城鎮下崗職工家庭,父母為供孩子上大學節衣縮食甚至不惜賣血。因此貧困生都存在著將來如何通過自己的成就改變家庭經濟狀況的壓力。此外,由于城鄉之間和東西部之間的極大差異,貧困生的基礎教育狀況相對于發達地區學生也更多地存在學業不良現象。對于臨近畢業的貧困生來說,由于家庭背景和社會關系方面的原因,在聯系就業單位問題上也明顯處于不利地位。這些外部壓力都容易使貧困大學生形成心理上的緊張、焦慮和自卑情結,如果得不到正確的調適,可能導致抑郁或絕望等較嚴重的心理疾病。
心理認知治療理論認為,認知是情感和行為的中介,情感障礙和行為障礙與歪曲的認知有關。人們在生活經驗中形成的“功能失調性認知假設”,決定著人們對事物的評價,成為支配人們行為的準則,而不為人們所覺察,即存在于潛意識中。一旦為某種嚴峻的生活事件所激活,則有大量“負性自動想法”在腦中出現,即上升到意識層,進而導致情緒抑郁、焦慮和行為障礙,反過來又加強了負性自動想法。對貧困大學生來說,早年生活雖然艱辛,但壓力畢竟由家庭和父母承擔,當進入大學后獨立面對難以解決的經濟困難時,就形成了嚴峻的心理沖突。如每當面臨學校催交學費等費用并影響到正常學習時(如有的高校規定沒交清學費不能參加各種考試等),負性自動想法就很容易被激活。特別是因此而導致學業上的失敗時,更容易產生強烈的挫折感,導致行為、動機和認知等方面出現嚴重焦慮或抑郁癥狀。
2.貧困文化的社會遺傳2002年《政府工作報告》中曾首次使用“弱勢群體”這一概念來特指我國社會當前的貧困階層和就業困難人群。弱勢群體由于長期生活于貧困之中,形成了與他們的社會存在相適應的生活方式、行為規范、價值觀念和心理定勢。英格爾斯指出:“落后和不發達不僅僅是一堆能勾勒出社會經濟圖畫的統計指數,也是一種心理狀態。”[6]貧困文化并不等于消極文化,它只是生活于其中的個人或群體的社會心理的反映,是他們認為理所當然的信念、理想、習慣和思維方式等等。但是,貧困文化中的某些負面因素,如思維方式的封閉性,對社會不公平現象的敏感和絕望,缺乏自尊以及抵觸社會主流文化導向的集體無意識等,相對于現代化社會所要求的積極進取、樂觀開放和善于合作等素質來說,顯然是具有落后性的。貧困大學生在進入大學后仍帶有自己家庭所屬的社會身份特征,表現為價值觀、行為方式、語言、衣著以及與個人生活緊密相關的各種有形或無形的符號,從而形成一種貧困文化的所謂“社會遺傳”。
“根據社會心理學的一般原理,身份本身就是一種十分重要的社會歸屬”[7]。盡管在大學里教師的教學和學生的學習這種知識性活動并不因為學生的家庭背景有所區別,但貧困大學生的心理發展卻必然在這種社會歸屬中遭遇沖突,其中最容易表現出來的就是自卑感。自卑感一般會導致心理上的自我封閉,成為心理健康的深層次原因。我們在調查和咨詢中發現不少貧困大學生不善于調節自己的情緒,與周圍的同學相處不融洽,心理過于敏感,行為上表現出不合群,內心深處有很強的孤獨感,從而造成人際交往和人際溝通的困難。有的貧困生也因過度的自卑而形成過度敏感的自尊,以致對接受學校的困難補助感到羞恥。
3.校園文化和組織環境貧困大學生在進入學校后即處于新的群體之中,不僅要與教師和同學發生各種交往關系,同時也要發生受個體人格特征調節的心理關系。社會心理學將這種心理關系稱為人際關系,它帶有濃厚的感彩,具體體現為群體成員間的心理吸引或心理排斥,表現為個人與他人感到滿意或不滿意。
這種人際關系不僅與個人心理特征有關,也與其社會生活背景有關,同時又與外部環境形成強烈的互動性。在學校教育中,不僅存在班級、年級等正式組織,同時也會形成與學生家庭背景和社會身份文化差異有關的非正式組織以及相應的生活方式。一般來說,貧困大學生在進入大學以前無論是在家庭、學校還是在社會生活中,與周圍人群的生活狀況不會有太大的反差,也比較能融入各種正式或非正式組織中去。但在進了大學之后這種反差卻會突然變得明顯起來。當今社會拜金主義風氣日盛,反映到大學校園里,即使是中等收入水平家庭的學生也喜歡相互攀比,表現在同學聚會、拜訪老師和衣著消費等各個方面。貧困大學生因為自己在經濟上的困窘很難在這一類活動中找到心理歸屬感,從而容易導致心理上的失衡,把同學交往中的一些正常行為加以誤解,或是把一些小的誤會加以放大,形成心理障礙。
4.家庭生活背景貧困大學生面臨的現實經濟困難和社會環境文化影響,是導致其心理健康的整體水平低于非貧困大學生的重要原因,但兩者不具有必然的聯系。貧困大學生中出現嚴重心理問題的畢竟只是少數。
太原理工大學的一項測查表明,即使在特困大學生中(貧困和特困之間沒有明確界線,一般將家庭收入在人均100元以下的確定為特困生),心理異常者也只占18%左右。[8]面對同樣的生活事件,為什么有的貧困大學生出現了心理障礙,而有的卻沒有,顯然這是因為他們對生活事件的認識、評價、解釋和信念不同。貧困大學生心理健康問題與其青少年時期的人格發展有密切關系。人格發展是在人的生物本能與環境教化的相互作用中逐漸展開的,是個體經過一定方式的社會學習,接受社會教化,將社會規范、價值觀和行為方式等轉化為較為穩定的人格特征和行為的過程。因此,貧困大學生的個體人格發展過程,體現了他們在面對新的環境和新的困難時心理素質水平的差異。如果不考慮先天遺傳因素的差異,家庭教化環境是貧困大學生早期人格發展的主要影響因素。家庭不僅從每一個人出生起就賦予他包括種族、階級、宗教、經濟狀況等在內的多種社會特征,同時也是每一個人產生原始的自我感覺以及形成基本的身份、動機、價值、信念和人格的背景。有的人格心理學家認為,家庭教化對兒童的“本體安全感”的形成具有十分重要的意義。
埃里克森將這種“本體安全感”稱為“基本信任”,它包含了個人與他人、與社會及其客觀世界之間相互聯系的基本方向。吉登斯認為:“在正常的環境中,兒童投射到父母身上的信任,可以被看成是一種抵御存在焦慮的情感疫苗,這是一種保護,以抗拒未來的威脅和危險,這種保護使得個人在面對讓人消沉的境遇時還能保有希望和勇氣。”[9]在面臨同樣的經濟壓力和生存憂慮時,不同的貧困家庭對孩子有不同的教化方式。如果父母以不良的心態、價值觀和行為方式引導教育小孩,甚至粗暴地干預孩子的自由和選擇,那就必然對貧困大學生早年的人格發展形成扭曲。這一點在我們的心理咨詢實踐中已得到了充分的證實,大多數心理障礙較為嚴重的貧困大學生在回顧早年生活時都談到了父母對他們童年心理的消極影響。
二、改善貧困大學生心理健康狀況的對策造成貧困大學生心理健康問題的原因是多方面的,因此相應的解決對策也不應該是單一的
高校關注貧困大學生的心理健康狀況,不僅僅是擔心學生在校期間會出什么事的問題,而是關乎實現全面素質教育目標和培養全面健康發展的人的問題。貧困大學生的社會人格和心理發展具有可塑性,學校對學生開展的一切工作都具有教育意義,都會對其心理健康產生重要影響。因此,貧困大學生的心理健康教育不應僅僅限于心理咨詢機構,而是應該努力形成一個包括校園文化建設、思想道德教育、經濟資助機制和心理健康教育體系在內的綜合性的教育環境。
1.基本經濟資助與學校環境育人相結合如前所述,貧困大學生面臨的經濟困難是他們最大的心理壓力。目前,高校對貧困生的資助機制一般由獎學金、貸學金、勤工助學、臨時困難補助和“減免緩”交學費等制度組成。困難補助和“減免緩”交學費目前都難以解決根本問題,而獎學金只與學習成績相關。一項調查證實,農民子女在獲得大學獎學金的比例上相對于其他階層子女而言明顯偏低。[10]雖然有少數高校利用政府或企業支持建立貧困大學生獎學金,但受益面畢竟很小。因此,高校應充分利用政府當前重視和推進大學生助學貸款的有關政策,幫助貧困學生得到完成學業所需要的最起碼的經濟保證,從而使貧困大學生基本上消除單純因經濟原因而導致的絕望性心理焦慮。需要強調的是,校園文化環境建設的一個重要方面是班級、寢室和同學會這類小群體的組織人際關系的改善問題。這方面的工作往往因為過于瑣細而得不到注意,也因為難以用某種顯性指標來衡量效果而容易被忽視。但我們在調查和咨詢中發現,對貧困大學生來說,正是這種小群體密切的人際互動關系對他們的心理有著重要的影響。因此,高校應重視班級和寢室的作用,在這些小群體、小環境里營造一種相互尊重、相互信任的良好的人際環境,并通過組織各種團體活動來優化這種人際關系。這對于調適貧困大學生的自卑情緒,降低他們的抑郁性和增強他們的交往能力是十分有益的。高校不僅是傳授知識的場所,同時還是一個使大學生的心理走向成熟,向社會化過渡的重要環境。在大學里,即使是社會階層和文化背景相異的大學生,都會受到同樣的校園文化的熏陶。如果一所大學倡導和建立一種求真求善、平等和諧、健康向上的文化氛圍,那么對貧困大學生心理素質的提高將起到不可估量的積極作用。
2.鼓勵勤工助學與培養自尊意識相結合提高貧困生的心理健康水平,還應當使他們自己充分意識到,雖然經濟上的困難是客觀存在的,但不同的人卻可以有不同的態度和選擇。因此,關鍵是要使貧困大學生建立起自尊、自強的意識。從人格心理學的觀點看,自尊是一種積極的自我形象,它決定一個人能否充分利用自己的才能,發揮自己的主觀能動性和創造性。美國心理學家庫柏•史密斯認為:“自尊與參與討論和表達意見的能力有關;與完成任務的堅持性有關;與在挫折條件下保持恒定知覺結構的能力有關。”[11]當他認為自己無能時,就不指望成功,表現在行動上,就沒有遠大抱負,缺乏自信心,把行動目標定得很低,既不去努力奮斗,也無勇氣去與人競爭;相反,如果他相信自己會成功,則能產生勇氣去面對困難和挫折,從而向預定目標接近。貧困大學生應當在實踐中增強自尊和自信,不僅在學習方面要努力,而且要積極參加勤工助學活動。勤工助學的意義遠不止于能在一定程度上改善經濟條件,更重要的是使貧困大學生通過實際行動來克服困難,從而建立自己的尊嚴和信心。因此高校不僅應積極為貧困大學生提供廣泛的勤工助學的渠道,而且應對此予以精神上的激勵。超級秘書網
3.心理健康教育的普及性與針對性相結合我們認為,當前高校心理健康教育不僅僅應著眼于貧困大學生,而應面向全體大學生。
以促進健康人格發展為主線,從認知過程、情緒調控和行為訓練三個維度開展全方位的心理健康教育實踐活動,使學生的自我意識與自信心得到增強,使學生的情緒調控能力得到改善,及時排除成長中的一些心理障礙;幫助學生學會合作,發展建設性的人際關系,從而使每個學生的心理素質都獲得相對于自身而言的提高。學校對貧困大學生在心理問題方面表現出來的某種群體特殊性不應加以放大或渲染,以避免傷害貧困生的心理自尊。但對于少數存在明顯心理障礙的貧困生則應當采取有針對性的教育措施。如通過個別性心理咨詢引導他們建立積極的心理防衛機制,鼓勵他們進行改善人際關系的嘗試,指導他們調控情緒以降低心理焦慮水平等;同時也可以通過組織團體行為訓練來解決在貧困大學生中存在的某些具有共性的心理障礙問題。總之,高校只有通過綜合性的多種教育方式,才能有效地改善當前貧困大學生的心理健康狀況。
參考文獻:
[1][5]龍曉東,廖湘蓉,鄧治文.貧困大學生心理健康狀況分析[J].健康心理學雜志,2002,(2).
1.1研究對象
貴陽中醫學院2012-2014級學生5406人,男1763人,女3643人。年齡17-22歲間。
1.2研究工具
使用樊富民[1]等人修訂的大學生人格量表“UPI”對入校不同時長的大學生集體使用電腦施測,該問卷由64個問題構成,涵蓋了身體健康狀況、情緒反映、自我認識等方面,可分類解釋也可按總分評價,能較客觀地反映大學生的身心狀況。
1.3統計分析工具
所得數據全部在SPSS19.0軟件處理。
2.結果
不同入學時長大學生心理健康狀況差異顯著(χ2=-254.87,p=0.00<0.05)。剛入學的心理健康狀況顯著好于1學期末(Z=-10.19,p=0.00<0.05),也顯著好于2學期末(Z=-14.58,p=0.00<0.05)和3學期末(Z=-4.426,p=0.00<0.05)。1學期末的心理健康狀況顯著好于2學期末(Z=-3.39,p=0.01<0.0)。1學期末的心理健康狀況和3學期末無顯著差異(Z=-0.77,p=0.4>0.05)。2學期末的心理健康狀況和3學期末無顯著差異(Z=-0.59,p=0.55>0.05)。
采用SCL-90量表,以班級為單位對入選對象進行心理測評,SCL-90為自評調查量表,此量表由DerogatisIR編制(1975)包含9個因子,90個項目,比較廣泛的精神病癥狀學內容,如思維、情感、行為、人際關系以及生活習慣,通常評定近1周的情況。評定方法:分為5級評分(0～4級),0無、1輕度、2中度、3相當重、4嚴重。在心理測評師的統一指導下由受試者自己評價。
2結果
2.1護理專業大學生心理問題發生率依據常模確定的因子分和嚴重等級標準,統計各類癥狀發生率和心理問題的發生率。結果顯示:各種心理癥狀發生率有較大差異抑郁、焦慮、強迫、人際關系等問題相對較多(26.30%),總的心理問題發生率相當高(21.65%),其中抑郁為18.48%,焦慮為16.34%,強迫為9.27%,人際關系為7.72%。健康人數為78.35%。
2.2家庭類型對心理健康的影響方差分析顯示:在不同家庭類型之間,抑郁癥狀、焦慮癥狀和總分存在組間差異(P<0.01),其他維度的組間差異未達到顯著水平(P>0.05),進一步分析(LSD)發現:單親家庭、離異家庭或重組家庭子女多數維度得分高于核心家庭、大家庭或其他家庭(P<0.05)。見表2。
2.3家庭經濟情況對心理健康的影響在不同經濟狀況家庭之間,軀體化、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執等因子均具有顯著性(P<0.01),進一步分析(LSD)發現貧困和一般家庭子女的總分和多因子分均高于較好或富裕家庭(P<0.05)。見表3。
3討論
3.1護理專業大學生心理問題發生率國內有關大學生群體心理健康狀況的調查研究很多,本文中針對護理專業大學生這一特殊群體,采取整群抽樣的方法,運用SCL-90調查量表,對在校的481名護理專業大學生進行了調查,結果顯示:心理健康者占78.35%,21.65%的護理專業大學生存在不同程度的心理問題其中輕度為12.48%,中度為5.82%,重度為3.35%。而其中排名靠前的依次為抑郁、焦慮、強迫、人際關系。結果提示近78.35%的護理專業大學生的心理是比較健康的,需要專業咨詢或治療的占8.17%,有10.48%輕度的心理問題的大學生可以經過心理健康教育得到改善。其結果與中南大學近幾年對進行心理健康調查,發現約有20%的大學生存在心理健康問題,其中經常感到抑郁、焦慮的大學生分別占20.7%、11.6%有相似之處。與廣東省某醫學院校馬澤威研究抑郁檢出率27.8%有一定的差距,這可能跟發達城市比較相對檢出率稍低。
3.2護理專業大學生心理健康相關影響因素影響大學生心理健康的因素很多,本文調查了家庭類型、家庭經濟狀況對大學生心理健康的影響。分析結果顯示:相對于核心家庭和大家庭,單親、離異、重組家庭的子女心理問題較多Wang等認為這類人群可能和研究中被試的集體主義文化背景有關,這些個體在追求高標準時更多是源于父母或者家庭的要求,而不是個人追求;貧困家庭子女較富裕家庭的子女心理問題多。家庭是個體成長的重要環境,家庭結構、經濟狀況和父母的教養方式等對子女的心理健康都有重要影響。
1.1社會營銷理念的提出與應用20世紀70年代，Kotler和Zalman首次提出社會營銷的理念，他們試圖將成功的商業營銷策略用于推廣對社會和公眾有益的觀點、態度和行為，并將這種理念稱為“社會營銷(socialmarket-ing)”。社會營銷通過使用市場營銷的原理與技術影響目標受眾，讓他們自愿地接受、拒絕、改變或放棄某種行為，從而促進個人、集體或社會整體利益。社會營銷將健康行為、健康服務理念看做“產品”，要想讓目標受眾接受這些產品，就必須以消費者為中心，圍繞他們的需要和想法開展營銷策略。社會營銷通過行為改變策略、營銷組合的運用等，影響受眾群體的觀念和行為，并通過受眾細分等方法，按照不同受眾群體對資源的需求合理配置資源，將有限的資源分配給最需要的群體。近幾十年來，社會營銷被社會學和心理學工作者成功地運用于一系列社會運動和公共健康活動，如促進母乳喂養，減少高脂肪食品的消費，控制吸煙，減少酒后駕車，預防艾滋病等。這些成功案例說明社會營銷是一種改變目標受眾行為的有效工具，也促使我們思考社會營銷理念應用于大學生心理健康工作的可能性。大學生心理健康工作，也可以看作學校為學生提供的一種心理健康服務。這里我們將心理健康工作看作一個大的范疇，其中不僅包括個體和團體心理咨詢，也包括心理健康教育、朋輩輔導、心理健康知識宣傳普及等活動，以及其他可能開展的心理健康促進形式。如何充分利用現有的服務條件為學生提供最有幫助的服務，是本文關注的重點問題。
1.2社會營銷理念和心理健康服務的共通性社會營銷與傳統的市場營銷的本質區別在于，社會營銷的價值導向是目標受眾的利益，而非營銷者的利益。所有社會營銷策略都是為了讓受眾最大限度地接受某種有益的觀念或行為。它和心理健康工作的方法和原則有很多相似之處，這些天然的聯系為社會營銷理念應用于心理健康工作提供了契機。首先，前者的立足點是目標受眾的利益，而后者以學生的利益作為核心價值和工作導向，目的在于幫助學生解決心理困擾，獲得個人成長，達到心理健康。其次，兩者都尊重學生的獨特性。心理健康服務針對學生的不同需求為他們提供服務，最大限度地尊重和滿足每個個體獨特的需要。同樣，社會營銷要求服務提供者根據不同受眾對象的需要、價值觀、能力、興趣、文化背景等，制定相應的營銷策略，這樣才能激發受眾接受和保持期望行為的興趣，最終改變學生對心理健康服務的態度和行為。最后，兩者都遵循自愿原則。一般而言，學生是否接受心理健康服務、接受何種形式的心理健康服務完全出于自愿。對于有必要接受咨詢但本身不愿求助的學生，不適于采用強制手段(除按照《精神衛生法》需實施非自愿住院醫療的精神疾病患者外)。社會營銷利用行為改變的原理和技術，通過轉變觀念，提升動機，最終改變行為，相比于法律、政策等強制手段，是一種更為溫和、更為人性化的行為改變方式。社會營銷理念與心理健康服務之間的上述共通性，為將其引入到大學生心理健康工作奠定了基礎。
2社會營銷的工作原則
社會營銷是傳統的市場營銷理論和方法在一個新領域里的運用。在商業領域里所采用的市場營銷的原理和技巧，大多都可以運用于社會營銷。概括地說，社會營銷的工作原則主要體現在以下四個方面。行為目標(behavioralgoals):社會營銷關注的基本問題是行為改變。為了使營銷計劃切實有效，營銷者要始終關注自己的策略能否影響目標受眾，以及怎樣影響。對受眾知識和態度的改變是通往切實的行為改變的手段之一，因此社會營銷可以和教育、宣傳工作相結合，以便發揮長期作用，使某種觀念、態度深入人心，但社會營銷更關注如何將觀念、態度轉化成行為。為了達到行為改變的目標，營銷者可以將最終目標劃分成一些易于實現的行為步驟，并根據不同的行為目標發展出相應的營銷策略。受眾細分(audiencesegmentation):社會營銷不提倡“為所有人做所有事”。根據受眾細分原則實施目標行動，來達到營銷目的，讓社會營銷者能利用有限的資源獲得最大限度的成功。受眾細分的過程是將龐大的異質性群體劃分成同質性相對較強的亞群體，劃分依據就是那些會影響他們對營銷策略的反應的特質，如年齡、性別等人口統計學變量，而更常用的劃分標準是受眾目前的行為、未來的計劃、改變的意愿、產品忠誠度，以及心理統計學特征，如生活方式、價值觀、人格特征等。這種將服務對象細分的方式，有利于根據不同亞群體的特點制定有針對性的營銷策略，能最大限度地保證將資源有效地分配給最需要的群體。競爭分析(competitoranalysis):任何妨礙受眾群體產生目標行為的因素都可以看做競爭，具體通常指能滿足受眾群體需求的其他行為選擇或產品。社會營銷者必須了解自己的產品面臨哪些競爭，使自己的產品具有吸引力，比其他產品更能滿足受眾的需要。心理健康服務面臨的競爭通常是其他解決心理障礙的途徑，比如就心理咨詢而言，其面臨的競爭有求助于親友、自我心理調節等，每種途徑都能滿足大學生特定的心理需求，對解決問題也有一定幫助，營銷的關鍵是揭示其他方法不具備的心理咨詢的特有優勢。雖然在直接提供行為指導方面，心理咨詢不如求助親友，在降低污名和求助風險上，心理咨詢不如自我調節，但心理咨詢的優勢在于讓求助者獲得人格的成長，提升解決問題的能力，獲得情緒的自我調節能力，這些作用是其他方法難以企及的。營銷組合(themarketingmix)的運用:營銷組合是指營銷策略實施的核心要素，這些要素主要包括產品(product)價格(price)地點(place)和推廣(promotion)，因而又被稱為4P營銷理論。從心理健康服務代價與獲益的角度理解4P理論，心理健康工作者需要提升學生參與心理健康活動的獲益(產品策略)，降低代價(價格策略)，確保服務可以方便的獲得(地點策略)，并以有說服力的方式向學生呈現以上信息(推廣策略)。
3社會營銷理念下心理健康工作的具體措施
3.1現狀和需求調查為了有針對性地開展心理健康服務，首先要對學生的心理健康現狀和心理服務需求進行調查。社會營銷者認為，“不要急于向受眾強調意識、接受程度和知識，而是應該先搞清楚人們需要什么服務，想從服務中獲得什么益處，以及我們面對什么樣的障礙［16］。”細致全面的調查能最大限度地保證宣傳和干預措施的針對性和有效性。通過心理健康服務需求調查，心理健康工作者需要回答三個基本問題:學生心理健康和心理障礙的狀況如何?學生對心理健康服務需求的狀況如何?是什么因素阻礙或促進了學生利用心理健康服務?對第一個問題的回答幫助我們了解心理服務的潛在需求和資源配置的側重點，對第二個問題的回答便于針對學生的需要制定相應的干預形式和措施，對第三個問題則能為有針對性地開展心理健康宣傳提供依據。現階段國內心理健康工作者對大學生心理健康服務需求的了解主要是憑主觀經驗，實證數據大部分來自已經接受咨詢的學生，樣本缺乏代表性，難以了解學生總體情況。為了保證研究結果的可靠性，應盡量使調查對象能夠代表某范圍內的學生總體。如果大范圍的調查難以實施，則可以通過嚴格控制抽樣方法的小范圍調查結果推測總體。對心理服務的需求所包括的內容有:對心理健康服務的接納和認可程度;希望從心理健康服務中獲得的益處，需要的心理服務方式，如個別咨詢，心理健康課程，朋輩心理輔導，團體咨詢等。以上調查內容需要結合學生的人口學特征、心理障礙的特點等展開。綜合以上各因素，心理健康工作者可以將工作范圍內的學生總體拆分成同質性較高的亞群體，然后針對每個群體的特點進行宣傳和干預。
3.2有針對性的宣傳有時候，心理服務的潛在使用者并不清楚他們需要什么服務，他們可能根本不知道自己需要幫助，還可能拒絕幫助，這使得心理健康服務的宣傳工作至關重要。社會營銷理念下的宣傳不僅包括告知學生心理健康服務的存在以及獲得途徑，更應該告訴學生如何明智地利用有限的服務資源選擇適合自己的心理服務。基于現狀和需求調查結果，心理健康工作者可以根據亞群體的特點制定宣傳策略。例如，就心理咨詢服務的宣傳而言，有些學生并不了解咨詢如何工作，也不知道如何識別心理障礙，這時要重點宣傳有關心理健康的知識，如心理健康和心理健康狀況的判別，心理咨詢的工作范圍、工作方式、有何作用等。有些學生對咨詢有基本了解，但因為對咨詢工作的水平缺乏信任而選擇不求助，這時強調咨詢的專業性和咨詢效果是宣傳的重點。有些學生本身已經有較高求助意愿，研究表明，對這樣的學生可以通過建構積極的求助網絡，強調平等人文的咨詢關系，嘗試提高他們作為咨詢當事人的自我效能，降低他們對咨詢風險的預期，來促進專業求助行為。
3.3層次化的心理健康干預心理健康狀況和服務需求的調查將學生細分為不同的亞群體后，層次化干預即針對這些亞群體的特點，給予不同強度、不同形式的干預。國外一些高校以心理障礙的性質和嚴重程度為劃分標準實施分級干預，其工作模式值得借鑒。例如，美國一些高校建立了心理咨詢分級制度，將學生的心理障礙劃分為不同級別，并給予相應的干預措施。日本大學的心理輔導由三級不同的心理援助構成，一級心理援助的服務對象是全體學生，援助的特征是預防性的，其目的是促進發展和適應環境;二級心理援助的服務對象是在學習、心理、社會和升學就業等方面出現問題的學生，援助的特征是預防和早期發現;三級援助服務的對象是有特別援助需求的學生，如那些有明顯心理問題的學生。由于每個學校的情況不同，并非每個學校都要開展相同的活動。鑒于國內高校普遍人手不足、資源有限，可以用面向大多數學生的心理健康教育提高學生的總體心理素質和健康水平，預防心理障礙的發生;開展有針對性的講座和知識普及解決學生的發展性問題;用團體輔導、朋輩輔導解決一般心理問題;對問題比較嚴重的學生提供個體心理咨詢和治療。要適時開展我國大學生心理咨詢的循證研究，提高心理健康服務工作的規范性，克服當前普遍存在的干預實務工作的隨意性。循證心理咨詢會使接受心理健康服務的學生獲得有關咨詢目標、咨詢過程、咨詢時長等方面更多、更確切的信息，這將促使他們變得更加主動，從而有效增強來訪者的自我改變動機，同時降低阻抗發生的概率。循證心理咨詢也能幫助初級心理咨詢師更清晰咨詢目標與干預策略間的關系，即使具有豐富從業經驗的咨詢師，也能通過循證心理咨詢提供跨流派的、更為靈活的專業技術支持。
3.4層次化的分工和專業技能訓練針對大學生心理障礙性質和特點的層次化干預，需要心理健康工作者具備相應水平的專業技能。心理健康工作涉及的范圍和內容比較廣泛，為了保證服務的質量和專業性，不同的工作內容之間應該形成層次明確的分工體系。在美國、日本、加拿大等發達國家的很多高校，學校的心理健康工作注重多學科整合，形成了專職心理咨詢師、輔導員、專業輔助人員、教師、學生朋輩輔導員、社會工作者相結合的心理輔導網絡。現階段我國高校，普遍存在心理咨詢師兼任心理健康課程教師、思想政治教師(輔導員)兼任心理輔導老師的現象。工作內容的雜糅，使得心理健康工作者很難發展精深的專業技能，因此服務質量也難以保證。為了提高心理健康工作者的專業素質，首先有必要厘清各個崗位主要針對哪個層次的心理健康問題，而后針對該層次心理健康問題所需的專業技能，對不同崗位的工作人員提供不同的培訓。例如，專職和兼職的心理咨詢師應該具備識別各種心理障礙的能力，心理咨詢，包括危機干預的知識和技術;根據服務對象和形式的不同，團體咨詢師和個體咨詢師，發展性咨詢和障礙性咨詢的技能培訓也各有側重;心理健康教師主要的工作是普及心理健康知識，幫助學生樹立正確的價值觀，提升心理素質;而對于輔導員兼職心理咨詢工作，本身即存在專業能力薄弱、針對性減弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不適于開展專業的心理咨詢，因此對輔導員的培訓重點可以放在有能力識別心理障礙的性質和嚴重程度，并及時轉介。
