老年服裝市場營銷對策3篇

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老年服裝市場營銷篇1

根據2013年國家統計結果表明，我國60周歲及以上人口2.02億人，占總人口的14.9%。專家預測，2025年達到3億，2042年老年人口比例將超過30%。因此巨大的老齡群體為老年服裝市場提供了廣闊空間。老年服裝市場的發展空間老年服裝市場需求擴大，潛在消費能力增強。隨著生活水平的提高，老年人業余生活愈加豐富多彩，休閑、旅游、健身等活動將帶動老年服裝的需求，這都為老年服裝市場帶來巨大的發展空間。由于老年人在年輕時多處于計劃經濟體制下國有企事業單位，有穩定的離退休及養老保險收入，加之有長期儲蓄的習慣，以及國家對老年人的利好政策而使他們的生活質量還會不斷提高，經濟負擔相對輕松。再者老年人幾乎無風險投資，再創業的欲望減少，基本生活條件相對穩定，使得他們購買力大大提升，消費潛能增強。

老年服裝市場存在的問題及發展機遇

1.老年服裝號型沒有統一標準。目前，我國的GB1335《服裝號型系列》國家標準分類沒有劃分年齡階段。由于老年人體型的特殊性，國標中身高與圍度的正比關系對老年人不一定成立，對生產老年服裝的參考價值就很小。體型分類的標準（胸圍—腰圍的差值）不能完全代表各種體型特征。比如青年和老年按我國的體型分類標準，在胸圍、腰圍相同時，可歸為一類，但兩者的臀圍、腹圍會有很大差別，且在服裝設計及紙樣選擇中也是有很大差別的。因此，服裝企業只有準確地把握不同年齡段的體型特征、心理喜好，才能準確地進行款式、尺寸定位，設計出適合于老年人體型特點的系列產品。

2.商家對老年服裝重視不夠，缺乏自主創新及營銷力度。由于受特殊體形、陳舊的消費觀念影響，老年服裝用料多、尺寸不規則、工藝要求高、加工難度大，加之國內針對老年服裝的設計師匱乏，使得真正愿意投身老年服裝設計開發的企業寥寥無幾，更不愿在營銷策劃上下功夫。其實不然，他們的生活消費觀念與20世紀七八十年代比完全兩樣。中國社會科學院老齡問題研究中心提供的資料表明，目前我國每年老年人的離退休金、再就業收入、親朋好友的資助可達3000億～4000億元，預計到2025年和2050年，老年人潛在的市場購買力可望達到14000億元和50000億元，服裝消費支出有望達到4700億元和5000億元，這些數字足以讓商家重視起來。

3.老年服裝產品少，品牌更少。由于中老年人不是服裝消費主流群體，而且企業對中老年服裝生產很難把握，目前國內很少有服裝企業將中老年服裝列為研發和生產重點，對老年群體缺乏深入的了解和認識，僅憑以前對老年服裝的認識而開發，導致目標市場相近，市場定位相同、產品結構單一、千柜一貌，幾乎沒有叫得響的老年服裝品牌，且老年服裝品牌普遍缺乏認知度。對于品牌產品來講，市面上僅有少量的中高端老年服裝品牌，而走“親民路線”的中老年服裝品牌幾乎不可見。

4.產品本身存在些許不足。中老年服裝產品自身存在一些不足。比如，款式陳舊，產品一直停留在過去的那幾種款式，從感官上已經沒有任何的新鮮感；色彩單一，市場上常見的中老年服裝顏色少而且大多數灰暗，中老年朋友選擇的余地小，而且那樣的顏色容易給人以壓抑、沮喪等垂暮之年的感覺；目前中老年服裝生產廠家多是家庭小作坊，在面料的選擇上和制作工藝上都有所欠缺，從而舒適性及外觀不盡如人意；沒有依據服裝產品標準生產，在產品規格設計上不合理、不全面。

5.老年消費者對老年服裝滿意度低，購買意愿降低。北商商業研究院通過《老年問卷調查》顯示，老年消費者的購買意愿降低，緣于對老年服裝滿意度低。盡管老年人對服裝的需求較大，但他們對目前老年服裝市場的滿意度較低，買不到合適的服裝，其中價格偏高、體型不適、顏色暗淡是很重要幾個因素，市場上針對老年人的號型所做的衣服寥寥無幾，很多老年人的服裝要么隨年輕人的收腰款式做，要么寬寬大大根本不合體，而號型合適、款式新穎、設計得體、做工款式各方面都比較不錯的，往往是一些高端品牌，但因其價格又定得偏高，使得中老年朋友只好望而卻步。

老年消費者對服裝市場的需求

基于老年人的消費已非常成熟、理智，幾乎對服裝所有因素都有要求，這就客觀地為生產者提出了更高的要求。

1.對服裝面料的需求。棉麻這樣的綠色紡織品是首選，作為紡織的天然原料，非常古老也經久不衰，但容易褶皺。其次就是混紡產品，混紡產品集中了棉麻的舒適性和化纖的不易褶皺性能，備受青睞。另外純毛在時裝上也是中老年人不錯的選擇，尤其在一些冬裝上，其厚重、挺括、良好的手感和保暖性很受中老年人的歡迎。有部分人對于真絲也是情有獨鐘，他們更看重的是它的懸垂性、舒適感和良好的光澤。不僅要求服裝具備蔽體、保暖、美觀，還提出易清洗、抗皺和防靜電等新要求。

2.對色彩個性的需求。服裝色彩能夠反映時代與社會風貌的特色，成為表明身份特點的象征性標志。老年消費者在服裝色彩的選擇上受到社會道德、文化、風尚制約與影響的同時，又必然會體現他們各自的社會地位及精神追求。由于穿著者性別、年齡、經歷、地位、修養、文化、民族習慣、愛好等的不同，就形成了對服裝色彩各自不同的偏愛和評價。以往老年人服裝大多以暗色為主，但是隨著社會的進步老年人的思想也開始開放，有很多老年人開始追求時尚，選擇突出個性、充滿活力、色彩美觀的服裝，不過老年人服裝顏色多樣化是在素雅的顏色中的變化。

3.對舒適風格的需求。由于老年人的體型變化大，再加上開始行動不便，手腳不靈活，要求服裝舒適、簡約，來適應老年人的特性。對于服裝合體程度，年齡越小，對于服裝的合體程度要求也越高，這跟各個年齡段的社會環境、所受教育、思維認識有密切關系。對于服裝類型風格，端莊穩重與年齡相符，同時要求服裝要有檔次，體現出穩重端莊，由于老年人身材和個性差異比較大，客觀地就要求服裝在剪裁與設計中突出個性的差異，多層次化。

4.對服裝的心理需求。老年人在年輕時物資資源匱乏，生活貧困的他們錯過了追求美的黃金時期。伴隨著歲月的流逝，外在的風華已漸淡去，對青春的懷念日漸濃厚，懷念他們年輕時所向往的服飾，而服裝的循環恰能符合他們這一特殊心理。隨著生活質量的提高，老年人的生活方式與消費觀念也與時俱進，追求品質高、設計好和突出老年精神面貌的服裝。

5.對商標價格的需求。老年消費者慣性強，對于商標、廠牌的忠誠度高。一旦用慣了某種商品就會形成習慣，對其情感深厚難以忘懷。對新商品、新商標接受較慢，不信任感強。傳統老年人的服裝消費觀念節儉，但很在乎服裝的性價比。從服裝價位來看，100元以下的夏裝、100~200元的春秋裝、200~500元的冬裝最能讓老年人接受。值得注意的是部分中老年人，尤其是中老年男性，社會活動比較多，對于服裝的要求比較高，所以500元以上的檔位也是他們可接受的范圍。

老年服裝市場的未來發展策略

在我國如此龐大的人口規模基礎上，中老年服裝消費群體對服裝業界應該說是一個充滿活力的大市場。在這個市場上應建立合理的結構，以遠期效應為目標，穩定經營為方針。

（一）重視營銷策略的創新及多元化。在開發老年服裝市場的時候，要適應新營銷戰略與新營銷觀念的轉變，注重營銷策略的創新及多元化，以滿足消費者的需求。

1.確立目標做好定位。在老年服裝制造者看來，先樹立目標生產經營，做好市場調研工作、細分目標市場、做好特色經營。從產品面料、價位上做好劃分，以及考慮老年人體型、收入、身體狀況、生活方式等因素，做好市場產品的定位。根據不同老年消費群體的特征細分市場后，針對不同的細分市場制定不同的營銷策略。

2.樹立品牌營銷理念。服務是產品的重要組成部分，老年顧客是特殊的群體，完善服務，依靠熱情服務提高產品的附加價值，提升企業形象、品牌價值，提高市場競爭力，利用消費者做好口碑宣傳。利用老年人的節日舉辦關于服裝的各種比賽、推廣、主題座談會。企業還可以與老齡委、居委會等有關組織舉辦社會公益性活動和服務性活動，以贏得社會公眾對企業的好感和信任。

3.拓寬快捷銷售渠道。在購物廣場將老年服裝品牌集中化，方便老年人自行選擇購買；在居民區內設立方便而商品齊全的老年服飾用品專賣店、連鎖店，提供老年服裝及配套的鞋帽飾品，增加老年人的配套購買；設立老年服裝定制店，根據老年人自身狀況、個人喜好進行量體裁衣業務。

4.積極開展網絡營銷。網絡經濟大潮使電子商務、網絡營銷成為不可逆轉的大趨勢。雖然網絡購物對老年消費者是個新鮮的嘗試，但隨著時間的推移，年齡的更替，老年服裝網絡銷售會有一個前所未有的發展機遇。值得一提的是，現在中老年服裝在網上售賣者不是中老年人，而是廣大年輕人，我們可以通過電子商務平臺，讓中老年服飾成為子女孝敬父母的禮品，拓寬銷售人群。

(二)提高技術創新能力、提升服裝產品品質。老年人的生活其實和年輕人一樣，充滿著激情和活力，在他們內心深處同樣向往著時尚個性和現代感。隨著經濟發展和消費觀念及消費水平的提高，老年人對服裝的需求在逐漸發生變化，由傳統的基本功能需求向追求舒適美觀、健康環保的新趨勢發展。因此服裝生產企業在中老年服裝的產品設計和技術創新方面將老年服裝注入一些青春和活力也是對設計師的要求。服裝面料要求保暖、抗皺、透氣、富有質感、具有“綠色”本質，穿著方便、舒適等。款式的設計既要體現老年人穩重大方的氣質，也要塑造健康美觀的形象。還應針對老年人的生理、心理特點將其體型細分，增加服裝的適用范圍。色彩方面，根據個人的膚色、喜好、身份、環境、文化程度、收入等方面考量，遵循和諧、均衡的原則。同時服裝企業應適用不同檔次、多花色、多型號、多品種、小批量的生產模式。服裝企業應及時調整服裝產品結構，抓住新的商機，創建老年服裝品牌。老年服裝正呼喚品位高雅、精工細作的品牌誕生。

(三)加大政策扶持力度、強化政府服務功能。隨著社會的進步，知識層次的文化老人逐漸增多，對服裝的要求也更趨于多樣化和個性化，企業并應向品牌化發展。政府要積極支持老年服裝行業的整體發展，制定相關產業政策，整合服裝行業資源配置，拓寬資金渠道，建立多渠道、多層次的資金籌措機制。加大對老年服裝產品研發的投資力度，有意識地擴大產品產量，增加服裝市場有效供給。相關部門應采取有力措施鼓勵企業搞活老年服裝市場，大力扶持專門研發老年服裝品牌的企業。努力與國際市場接軌，在借鑒西方發達國家老年服裝市場成功經驗的同時，全力打造國產品牌，提高本土產品競爭力。

(四)加強企業信息建設、搭建先進信息平臺。作為產銷一體化的服裝企業，其在發展過程中，所面對的不單是一個完整產銷鏈體系的建立，信息化也是一個體系化建設的課題。通過信息化建設生產管理系統（PMS），應用條碼、RFID技術。實現對生產車間各道工序產量及時統計，透視工序半成品積壓，對各生產車間、生產廠產能負載是否合理做出數字量化分析，并通過快速的產量統計結合工序單價，實現快速工資自動計算，工人日產量工資當日得出，減輕計件工資計算的龐大工作量，通過建設商業智能化系統（BI），結合訂貨會、分銷、零售系統、ERP系統、財務系統，形成一體化的信息平臺。以達到降低成本和提高效益的作用，同時有利于公司內各部門、各層次的員工信息共享，管理層能夠洞悉企業各項流程，把握市場先機，最終提高企業綜合競爭力。真正的市場、最好的市場莫過于待開發的市場。服裝生產商和營銷商要轉變觀念，發現并抓住市場機會，將老年服裝市場做大做強。

作者：嚴麗麗 單位：重慶市纖維檢驗局

老年服裝市場營銷篇2

一、我國老年服裝市場現狀

人們常以“最美不過夕陽紅”來比喻晚年生活的美好。隨著生活水平的提高，中老年人的生活日益豐富多彩，引領時尚潮流不再是年輕人的專利，越來越多的中老年人也想通過穿著打扮來展現自我形象。許多老人的心目中，已經將衣著鎖定在追求個性化、多元化和品牌化的時裝層面上了。但目前老年服裝市場存在著不是品種少、價格高，就是質量差、款式舊、色彩單調等主要問題:。老年服裝還處于低檔階段，缺乏品牌化。市場上既沒有老年人的服裝品牌專賣店，商場里也沒有老年服裝專柜。老年人服裝消費是一個巨大的市場，但卻往往被商家忽視。市場中的老年服裝幾十年來在樣式、面料、風格上幾乎沒有很大變化，不新穎，無法吸引老年消費者的眼球，為此，開發老年人服裝市場前景將非常看好。由于老年市場具有多樣化、多層次化的特點，企業應靈活把握這些特點，高度細分老年服裝市場，對進入市場的服裝進行準確的市場定位，確保企業對老年服裝市場的開發具有針對性和有效性。

二、我國老年服裝市場細分的必要性

1.老年消費市場規模的形成

現代營銷學認為：市場規模＝人口規模＋購買力＋購買欲望

（1）老年人口數量的變化趨勢

人口老齡化是本世紀人類社會發展的必然趨勢。迄今為止，世界上進入老齡社會的國家和地區已有62個，占全球總數的32.4%,預計到2050年將增加到175個，占全球總數的91.6%.我國在1999年老年人已達1.2億人，首次步入了老年化國家的行列。今后還將以每年3.2%的速度遞增，到2030年，中國將迎來人口老齡化高峰。預計到2050年，我國60歲以上的人口將達到4億人，占總人口的25%，屆時每四個人中就有一個老年人，中國將成為高度老齡化的國家。

（2）我國老年服裝市場具有較強的購買力

我國城鎮老年人在經過幾十年的辛勤工作和奮斗之后，有一定的儲蓄積累，多數有穩定的離退休及養老保險收入。他們基本上沒有經濟負擔，沒有撫養子女的支出，相反，其子女一般都會愿意支出一定的孝敬父母的費用。隨著時間的推移，目前處于準老齡人口的中年人群也會慢慢步入老年隊伍，因此老年群體的經濟來源將不止源于退休金，還有其他更多的來源，如商業保險回報，各種投資收益等等，因此，老年人的可支配資金豐富，且能最大限度地轉化為現實購買力。

（3）市場消費觀念的轉變將激發老年服裝市場的購買欲望

隨著生活水平的提高，中老年人的生活更加豐富多彩。持有享受生活、追求品質生活觀念的準老齡人口逐漸增多，現代老年人對審美、娛樂、健康的需求意識和消費欲望越來越強，他們比傳統的老人更主動、更強烈、更舍得為滿足自己較好的物質、精神需求而投入和消費。據有關專家分折，服飾穿著的消費占老年人消費領域比例的三分之一，而服裝的消費需求由傳統的滿足護足防寒的基本功能需求向追求品位、時尚、講究環保和健康的新趨勢發展。

2.老年服裝市場的特點

（1）獨特性

由于生理功能、消費經驗、生活閱歷等因素使得老年服裝市場成為一個獨特的市場。由于老年人幾十年來積累的消費經驗，使得在購買服裝時首先考慮的是實用性。冬裝要保暖，夏裝能消暑，以保護老年人的身體健康。由于生理原因，老年人的體型變化大，要求服裝舒適、簡約，以適應老年人的體型。

（2）多樣性和多層次性

從人口因素、健康因素、心理因素、社會因素及生活方式等特征來看，老年市場表現多樣性和多層次性的特征。傳統老年人的服裝消費觀念節儉，大多持有懷舊心理，老年人在年輕時往往由于經濟、經歷及外在輿論的影響錯過了追求美的最佳時期。到老年之后，他們更加懷念年輕時所向往的衣服，而服裝的循環恰能符合他們的這一特殊心理。隨著生活水平的提高，收入的增加和西方文化價值觀念的傳播，老年人的價值觀、消費觀與生活方式也在不斷更新，重積累輕消費、重子女輕自身的傳統價值觀念正在弱化。部分老年人懷有強烈的補償消費心理，渴望補償以前沒有實現的消費需求和愿望。老年人的消費需求正在向高層次、高質量、個性化、多元化的方向發展，花錢買健康、買年輕、買漂亮、買閑暇、買舒適、買享受、買方便正成為老年人的生活追求。表現在服裝消費上，要求服裝美觀大方、時髦、能表現自身獨特的個性。

（3）變化性

隨著時代的變遷，有學者將中國的消費者根據世代劃分為“傳統”的一代（1945年以前出生）、“文革”的一代(1945—1960年出生)、“幸運”的一代（1960—1970年出生）、“轉型”的一代（1970—1980年出生）、和“e”一代（1980年以后出生）。等到“幸運”的一代、“轉型”的一代、和“e”一代成長為老年消費者后，他們的價值觀念、生活方式和消費行為將與現在的老年消費者不同，從而使得老年市場又表現出變化性。對服裝的審美觀念、品牌意識、個性要求等也在不斷的變化著。從以上分析不難看出，中國老年服裝市場已經形成了一個規模巨大的市場，而且還表現出獨特性、多樣性和多層次性、變化性等特征。因此有必要對中國的老年服裝市場進行細分。

二、老年服裝市場的細分與市場定位

市場細分是指企業根據消費者之間需求的差異性，把一個整體市場劃分為若干個消費者群體，從而確定企業目標市場的活動過程。每一個需求特點類似的消費者叫做一個細分市場。市場細分是制定市場營銷戰略的重要步驟，它是市場定位、確立目標市場的重要前提。通過市場細分，便于企業更加有針對性地認知老年市場的需求，充分利用自己的特點和優勢來滿足老年群體的特定需要。老年服裝市場具有獨特性、變化性、多樣化、多層次化等特點，企業應靈活把握這些特點，高度細分老年市場，對進入市場的產品和服務進行準確的市場定位，確保企業對老年市場的開發具有針對性和有效性。老年市場可以根據人口特征、社會經濟特征、地理位置、社會心理、健康狀況、生活（行為）方式、等變量來進行細分。這些細分變量可以單獨使用，也可以綜合使用。如：外國學者分別按身體健康狀況和社會溝通程度將美國的老年消費者細分為“身體健康的享樂主義者、身體健康的遁世主義者、多病的外出者和身體虛弱的幽居者”；我國學者按健康狀況和價值觀與生活方式導向將我國的老年消費者細分為“健康的開放者、健康的保守者、非健康的開放者和非健康的保守者”。無論依據何種變量細分，老年服裝市場都應根據目標顧客群，進行清晰的產品細分和定位。如：文化層次和經濟收入水平較高的老年人喜歡追隨潮流和時尚，追求高質量、高品位的生活，服裝是顯示他們文化素養和經濟實力的重要商品之一。服裝的色彩應該穩重大方，樣式新穎美觀，面料要求質感好，做工精細，品牌具有良好的知名度和美譽度。文化層次和經濟收入一般的老年人追求的是補償型的生活，對服裝的要求主要體現在款式強調個性，色彩喜歡亮麗，并同時強調服裝要有保健功能。文化程度或經濟收入較低的老年人的消費大多是節儉型的，所以對服裝的要求僅限于生理需求，追求經濟實惠。市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況，針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度，為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的個性，從而塑造出獨特的市場形象來實現的。因而，作為服裝企業來說，可以在細分老年市場的基礎上，為老年服裝產品進行準確的市場定位。

1.確立服裝產品的特色

市場定位的出發點和根本要素就是要確定產品的特色。首先要了解市場上所提供的服裝產品有什么特點。其次要了解各細分老年市場對服裝產品的各種屬性的重視程度。如：多病外出者愛好交際，希望自己的穿著能被社會接納。但他們手腳不利索，行動遲緩，因而希望服飾方面能滿足自己特殊的身體需要（易穿易脫）。要求服裝不僅樣式時髦，而且穿著方便，如可用粘扣代替拉鏈和紐扣，袖子寬大，腰帶有彈力等，這些特點非常適合此類消費者的特殊需要。通過了解各細分市場對產品屬性的特定需求，從而確立產品的特色。

2.樹立市場形象

企業所確定的產品特色，是企業有效參與市場競爭的優勢，但這些優勢不會自動地在市場上顯示出來。要使這些獨特的優勢發揮作用，影響顧客的購買決策，需要以產品特色為基礎樹立鮮明的市場形象。老年顧客是一個特殊的顧客群體，應積極主動而又巧妙地與他們溝通，引起他們的注意與興趣，使他們感受到被尊重與關懷，求得顧客的認同，從而樹立企業的市場形象。

3.鞏固市場形象

顧客對企業的認識不是一成不變的。由于競爭者的干擾或溝通不暢，會引致市場形象模糊，顧客對企業的理解會出現偏差，態度發生轉變。所以建立市場形象后，企業還應不斷向顧客提供優質的服務和產品，不斷滿足老年消費者的需求和利益。及時矯正與市場定位不一致的行為，鞏固市場形象，維持和強化顧客對企業的看法和認識，樹立品牌意識，鞏固市場形象。

三、老年服裝市場細分后的營銷策略

根據不同老年消費群體的特征細分市場后，企業應該針對不同的細分市場制訂不同的營銷策略。

1.產品策略

隨著經濟發展和消費觀念及消費水平的提高，老年人對服裝的需求在逐漸發生變化，由傳統的滿足護足防寒的基本功能需求向追求品位、講究環保和健康的新趨勢發展。老年服裝的研發設計應結合實際以滿足消費者的消費需求。服裝面料要求舒適、適用，要適合老年人的體型變化的特點，不應對身體產生束縛感，要力求寬松舒適，柔軟輕便，利于活動。冬裝要保暖，夏衣能消暑。款式的設計既要體現老年人穩重大方的氣質，也要塑造健康美觀的形象。迎合老年人一方面希望自己能展示出歲月所洗煉出的睿智從容，另一方面對于逝去的年華又戀戀不舍得心態。另外，中老年人的人際交往及各種休閑娛樂活動變得豐富多彩，體型差異也會縮小，追求品位、時尚將成為中老年人選購服裝的新主題，服裝企業應及時調整服裝產品結構，抓住新的商機，創建老年服裝品牌。老年服裝正呼喚品位高雅、精工細作的品牌誕生。

2.價格策略

從中長期來看，我國老年消費者的購買力不容小視，雖然目前我國老年人的收入比起中青年來說還有一定的差距，但也不能一味地采取低價策略。應對老年市場科學細分，進行區別定價。服裝企業和銷售企業應進行市場細分，針對不同類型的老年消費者進行消費群定位、價格定位，推出與之相適應的產品。傳統老年人的消費觀念節儉、理智、追求物美價廉和經濟實惠，對此，商家在為老年服裝定價時既不能哄抬價位，也不能盲目低價，以次求廉。應注意服裝的價值價格比要符合老年人心目中的評判標準。服裝企業可以通過改進生產方式和工序等方法降低成本，但不能通過選擇一些劣質材料的方式來降低成本。另外，隨著持有享受生活、追求品質生活觀念的準老齡人口的逐漸增多，做工精細、時尚品位、環保健康的高檔的老年服裝的市場前景逐漸開闊。針對這一群體，還可將市場進一步細分，做到產品多元化、風格多樣化和檔次價位多樣化。

3.分銷策略

老年人的體力一般不如年輕人，購物多選擇臨近的商店。企業應盡量拓寬老年服裝的的銷售渠道。通過老年購物廣場、老年服裝專賣店、社區服務站和超市等渠道廣泛的接觸老年顧客。可以將老年產品集中化，并且提供更好的服務和休息場所。如商店的設施應盡量減少自動化，增加休息區，為老人提供安全便捷的購物環境。老年服裝專賣店可以為老年人提供個性化、專業化的服務，為老年提供多樣化的產品。社區服務站是老年人經常去的購物場所，可以吸引身體狀況不是很好的老年消費者。超市也是老年人經常活動的場所，超市陳列的服裝價格低廉，具有很大的吸引力。

4.促銷策略

我國老年人由于受傳統觀念的影響，一貫重積累輕消費，所以對老年人服飾的促銷宣傳，首先就是對老年人的消費觀念進行引導，倡導現代的生活方式和消費觀念，引導老年人了解并吸收現代的消費觀念以及國外的服飾文化，引導老年人了解并吸收現代的消費觀念，鼓勵老年人對服裝的品位、舒適和健康的追求。其促銷宣傳的方式除了電視、報紙、雜志、商店展示等宣傳方式外，還可定期向社區派送廣告刊物，使老年人足不出戶即商品信息。廣告應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，而避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告。老年消費者最怕孤獨，渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關注，因此應處處體現人文關懷的促銷方式。促銷的各個環節，都要以情感人，以真情贏得老年消費者。商店的廣告文字、商品介紹、購物咨詢服務應周到細致，使老年顧客到商店購物有親切、體貼的感覺。還可以通過建立俱樂部或發放貴賓卡的方式與老年消費者建立溝通渠道，聽取他們對產品的意見。企業還可以與老齡委、居委會等有關組織舉辦社會公益性活動和服務性活動，以贏得社會公眾對企業的好感和信任。

作者：羅敏 單位：貴州六盤水職業技術學院

老年服裝市場營銷篇3

1老年服裝市場的現狀

1.1老年人口現狀

國務院新聞辦就第七次全國人口普查主要數據結果舉行發布會時，在年齡構成這一點上提到的數據如下：60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%（其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%）。人口老齡化程度進一步加深，未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。

1.2老年服裝市場現狀

首先，廣州是全國服裝最大的服裝批發集散地，最為集中的有十三行、沙河及火車站周圍。但筆者走訪時卻發現，廣州鮮有老年裝的專門店鋪，只有十三行的紅遍天大廈有零星的幾家老年裝店。其次，湖南株洲是中國服裝名城，細觀株洲百貨大樓、平和堂、天虹商場、中國城服裝市場、智超廣場等近10個大型商場和服裝城，這些商鋪都只有極少數適合60歲以上老年人選購的服裝專柜。關于服裝行業的批發市場，說到女裝，很多人會想到杭州的四季青；提及男裝，很多人會想到福建泉州；談及童裝，會想到浙江織里、佛山簡村；而老年服裝的批發市場則鮮有。對比第七次人口普查中兒童及老年人的人口數據，14歲（含14歲）以下的兒童占比為17.95%，60歲及以上的人口數量占比為18.70%，雖然人口數量較接近，但是市場上童裝品牌眾多，如國內的品牌安奈兒、棵棵樹、紅黃藍、叮當貓、小豬班納等，甚至很多之前沒有涉及童裝的品牌，近些年紛紛推出童裝，而老年人的服裝品牌相對較少。隨著近幾年對“夕陽產業”的關注及電商的發展，老年服裝的品牌雖有遞增，但仍是以線上售賣為主[1]，如福媽媽、奉孝、寶蓮朵、闊太、胖太太等。

2老年服裝市場存在的問題

為了更好地體現以消費者為中心的營銷觀念，文章重點從消費者的角度分析老年服裝市場的問題所在。（1）老年人服裝市場及專柜數量少，特別是實體店數量少，該問題的出現主要有以下原因。其一，老年人的消費活力不及年輕人。時至今日，60歲以上的老年人基本上都經歷了物資匱乏的年代，特別是出身為貧農階級的這部分老年人，能夠吃飽、穿暖就已很滿足。因此，在老一輩的口述中，人們常聽到：“新三年，舊三年，縫縫補補又三年。”成長經歷導致很多老年人在服裝消費上有著價格敏感、注重實際的特點。實體店的運營成本相對較高，品牌化的實體店運營成本更高[2]，成本的高低決定售價的高低，售價影響了老年服飾的消費。其二，由于老年人的體力及行動力的減退，老年人服裝多由中年人或青年人買單。據調查，70歲以上的老年人，其服裝多為中年人或青年人購買，特別是在三四線城市及農村的老年人，從而導致老年服裝的服務對象是老年人，但消費者不僅僅是老年人。不同年代、不同年齡的消費者，在消費方式上有諸多不同。其三，消費者對老年人服裝市場的關注及投入相對較少。（2）以線上品牌為主，線下品牌稀少。其主要原因有以下兩點：其一，電商的崛起，服裝雖為傳統產業，但也要適應社會的發展及潮流。其二，在網絡時代的推動下，人們的消費習慣發生變化，很多人喜歡線上購物，方便（直接送貨到家或快遞代收點）、省力，特別是電商平臺推出的“7天無理由退貨”服務，免去了許多人對試穿后不滿意的憂慮。其三，子女是老年服裝購買的主力軍之一。身處中年的兒女，多忙于家庭和工作，少有時間去服裝市場閑逛。（3）款式單調，顏色暗淡，多以灰暗色調為主。無論是線上還是線下的老年服裝品牌，我們會發現老年服裝的款式較為接近，變化少且更新速度慢。特別是在一些偏遠的農村地區，超市或服裝店的老年服裝很多是陳年舊貨，卻依然在售。此問題的產生主要存在以下原因。其一，現在的設計師多為年輕人，相對而言，對新時代老年人對服裝的需求、喜好、消費心理、消費行為缺乏深入的了解。其二，相對而言，老年人不像年輕人那樣追求時尚、緊跟潮流，對款式、風格及服裝給人帶來的一些附價值，沒有那么高的要求，而更多地追求其實用價值和舒適度，從而消費頻次偏低。其三，確實存在部分老年人特別是忙于家務和農活的老年人，喜歡耐臟的暗色調[3]。（4）缺乏對老年行動能力、行動障礙及一些特殊體型的考慮。目前多數企業的生產模式是批量生產且多數是按正常體型的特點去制作。由于生理機能的衰退，在老年人群中不乏有部分行動能力遲緩、行動障礙或特殊體型的人，常規的服裝對他們而言就會存在些許不適。駝背的老爺爺穿上按正常體型制作的服裝，可觀察到其右袖的后袖部位已有部分開裂，如圖1所示；駝背的老奶奶穿上按正常體型制作的服裝，從側面看，可以明顯看到衣服前長后短，衣服的后片底擺處起空，如圖2所示。但究其原因，其一，是特殊群體相對較少，能產生的市場份額少，若要在正常體型的服裝生產中調整或修改紙樣，以滿足這少部分特殊群體，則商家的成本會增加；同時，消費對象又很難理解并接受這種成本的增加，不愿為此買單。其二，特殊體型的這類消費者不在乎服裝是否完全符合自己的體型特征。

3老年服裝設計及營銷思路

3.1市場細分

當前服裝市場多是把中年服裝與老年服裝合二為一，簡稱中老年服裝，年齡跨度值大。中年人、老年人不是只有年齡的差別，他們在體型上、審美上、穿著訴求上和消費行為習慣上都存在很大的差別。例如，21世紀的中年人很多都能自如地使用智能手機或計算機進行線上購物；而老年人線上購物的比例相對較少。另外，同是老年人，不同環境中的老年人群對服裝的追求也會有所不同。例如，常年在農村靠務農為生的老年人，對服裝的追求或許更多的是耐磨、耐穿、耐洗、耐臟，最敏感的則是價格；而城里的老年人，一般對時尚、潮流、個性有著自己的見解，在經濟能力允許的范圍內，他們會更多地考慮服裝的穿著是否舒適，是否符合自己的形象、氣質，是否展現這個年齡獨有的韻味和魅力，更多的是精神層面的追求[4]。為此，可以采取以下營銷措施。首先，在老年服裝市場營銷方面，不應簡單而籠統地將中年和老年歸為一大類，建議更精準地細分市場。細分的依據可以是年齡，也可以是老年人行動的能力，或是老年人的消費水平。其次，從營銷策略上而言，建議從“誠心實意”出發，回歸至對老年人的關心、關懷。老年人生活閱歷豐富，一些虛假或夸大的言辭反而容易引起他們的反感，或導致其對產品失去信任。最后，適當設立產品專柜，不僅可以滿足那些不會網上購物但又想實現買衣服自由的老年人的購買需求，還更容易取得消費者的信任，滿足消費者的試穿體驗。

3.2穿著的舒適度

隨著年齡的增長，鑒于生活環境、生活條件、職業等因素，老年人的行動相對偏慢，對于一些相對精細的動作不如年輕人。設計師在進行老年服裝設計時，要適當地考慮他們的生活習慣、行動能力、行為習慣，要特別關注這一群體容易患有的基礎病以及帶來的行動障礙。其一，服裝的設計應有助于老年人日常服裝穿脫，以達到省時、省力的效果。例如，開襟的方式不宜設計在后，窄領的套頭衫要慎重，因為這些穿著方式需要將雙手向后或高抬雙手，若高齡老年人穿著此類服裝，會給其帶來不便且耗時較長。其二，在面料上，貼身穿的服裝或直接接觸皮膚類的服裝應多用棉質或其他新型舒適的面料，減少化學纖維的使用。顏色上，不必追求全部深色系、暗色調，可以綜合考慮款式、面料、穿著季節，嘗試深淺色的搭配與組合，既可以不那么沉悶，又可以增添幾分活力。其三，對于老年人中常見的特殊體型，可在版型上做適當的調整。如駝背體就是老年人群中常見的一種特殊體型，特別是農村地區，老年人由于常年的勞作，存在不同程度的駝背，穿上常人的服裝后往往會前長后短，后片繃緊起吊。針對這類特殊體型，可以在紙樣設計時，有針對性地在正常體型上加以調節，例如，可以在前片胸圍線處折疊，后片胸圍線處切開，讓前片腰節線變短，后片則放長；同時對后背寬加寬，前胸寬減窄，以避免前胸寬處余量太多，而后背寬緊繃[5]，如圖3所示。圖3虛線為正常體，粗實線為修正后的效果

3.3智能服裝趨勢

2019年12月31日，工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局、全國老齡工作委員會辦公室聯合印發的《關于促進老年用品產業發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）為老年人服裝的發展提供了明確的方向。通過《指導意見》有關內容可以發現，目前國家在中老年服裝行業總體發展戰略層面，重點發展功能性老年服裝服飾。針對老年人對服裝服飾的功能性、便利性、舒適性和時尚性需求，重點在服裝材面料、款式結構及輔助裝置等方面進行改進[6]。加強老年服裝吸濕速干、易護理、拉伸回彈等功能性以及適老化的結構設計，增加智能型材料、感光材料、防紫外線材料及高性能纖維在老年服裝中的應用，開發具有安全防護、蓄熱保暖功能的服裝服飾。

4結束語

人口、購買力、購買欲望是市場的三要素。人口老齡化的加劇，為老年服裝市場提供了更好的市場前景和更為廣闊的市場成長空間。老年服裝市場的興盛，還需要相關人員從服裝款式、面料、顏色、圖案、功能性、舒適性、美觀性、時尚性等多方面去深耕細挖、權衡比較、綜合考量。老年服裝的穿著者是老年人，但購買者可能是中年人，青年人，也可能是老年人自己。因此，在設計老年服裝時，既要考慮穿著者的舒適、方便、無障礙，又要考慮購買者的審美、喜好；既要考慮穿著者的物質需求，又要考慮其精神追求，如此才能更好地激發不同購買能力的消費者的購買欲望，滿足消費者的需求。

參考文獻

[1]何潔,李滿宇,許晨曦,等.關于老年服裝市場的開拓和策略研究[J].輕紡工業與技術,2021,50(8):23-24,32.

[2]許晨曦,李滿宇,何潔,等.老年人服裝消費行為、心理及營銷策略分析[J].國際紡織導報,2021,49(11):44-47.

[3]佚名.工信部發文為老年紡織服裝研發指明方向[J].紡織科學研究,2019(11):10.

[4]陳宇剛,閆曉梅.人文關懷視角下功能性老年服裝設計特點分析[J].黑龍江紡織,2020(3):16-18.

[5]郝靜雅,王雅嫻,陳慧,等.上海地區老年功能性服裝需求調查[J].毛紡科技,2019,47(5):86-90.

[6]黃浪.“服裝結構制圖”課程數字化教學資源建設的問題及對策[J].紡織報告,2022,41(2):84-86.

作者：唐淑娥 徐博蘊 單位：廣東職業技術學院