時(shí)間：2023-01-25 09:43:19
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二、一年來(lái)開(kāi)展的主要工作
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十六大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識(shí)、WTO知識(shí)學(xué)習(xí)共18次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專(zhuān)班或本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野。
2、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門(mén)的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為XXX市樹(shù)立了良好的窗口形象。
（二）旅游招商引資工作成效顯著
2004年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專(zhuān)業(yè)人士策劃、撰寫(xiě)旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書(shū)和可行性報(bào)告。今年7月，我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書(shū)，隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。
1、完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司投資7000多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同；引進(jìn)廣東老板投資5000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同；引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬(wàn)元，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資700多萬(wàn)元，已經(jīng)全面完工，元旦可以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。
（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況
2、溫泉大酒店2號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資700萬(wàn)元，預(yù)計(jì)12月底前建成并投入使用。
3、馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份，市汽車(chē)總站向我局申請(qǐng)成立“XX市交通旅行社”，10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“XXX交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬(wàn)元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。
（四）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
1、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門(mén)的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門(mén)；認(rèn)真配合全國(guó)、全區(qū)、全市開(kāi)展的年度國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門(mén)的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全市旅游市場(chǎng)特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、地下經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為，杜絕電線(xiàn)、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營(yíng)造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來(lái)得高興、走得舒服，心里滿(mǎn)意。
3、做好日常事務(wù)工作。一年來(lái)，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議；組織有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷(xiāo)會(huì)、博覽會(huì)；按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。
4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。2003年，我局建立了“XXX市旅游”網(wǎng)站，將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，這是我市第一個(gè)市級(jí)旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專(zhuān)用電腦，能夠24小時(shí)全天候高速上網(wǎng)，能夠正常通過(guò)“XX市旅游在線(xiàn)”接待各類(lèi)游客預(yù)訂票，接收、上報(bào)各種資料、文件。
6、加強(qiáng)旅游宣傳促銷(xiāo)。一是利用傳統(tǒng)推銷(xiāo)方式促銷(xiāo)，如在省電視臺(tái)等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告，拍攝VCD、照片、制作光盤(pán)、畫(huà)冊(cè)向目標(biāo)游客發(fā)放；二是通過(guò)旅行社進(jìn)行促銷(xiāo)，通過(guò)局外聯(lián)部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過(guò)他們的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，我局積極響應(yīng)市旅游局的號(hào)召，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會(huì)、中國(guó)——東盟博覽會(huì)等展會(huì)活動(dòng)。
（五）完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏、借款多、經(jīng)營(yíng)管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差等原因影響，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重、長(zhǎng)期不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，只有通過(guò)破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意，對(duì)市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制?，F(xiàn)在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段，整個(gè)破產(chǎn)工作估計(jì)將于2005年2月前結(jié)束。
三、存在的問(wèn)題
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，積極性不高；
2、部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善；
3、一些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；
4、經(jīng)費(fèi)緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷(xiāo)的進(jìn)一步開(kāi)展；
5、文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
四、2005年度工作計(jì)劃
2、景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)。①加快建設(shè)大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮、運(yùn)河古鎮(zhèn)等景區(qū)；②花池山溫泉療養(yǎng)度假村、馬平三連環(huán)景區(qū)、孟氏山莊要加快建設(shè)步伐，爭(zhēng)取早日建成向游客開(kāi)放；③市旅游公司破產(chǎn)工作結(jié)束，明確新業(yè)主。新業(yè)主在接管公司后要盡快拿出改造、規(guī)劃方案，爭(zhēng)取將公司這一塊地盤(pán)盤(pán)活、做大、做強(qiáng)；④其他已建、在建項(xiàng)目要積極籌措資金，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日建成營(yíng)業(yè)。。
3、積極申報(bào)泥盆紀(jì)國(guó)家地質(zhì)公園。以溫泉為核心，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀(jì)形成的旅游資源，申報(bào)泥盆紀(jì)國(guó)家地質(zhì)公園，打造泥盆紀(jì)地質(zhì)奇觀，創(chuàng)新泥盆紀(jì)地質(zhì)文化，形成市域內(nèi)的旅游精品線(xiàn)路。
4、加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)范化管理，二是加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷(xiāo)工作。要充分利用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極向游客推介XX市旅游。明年，我市要繼續(xù)組織企業(yè)參加中國(guó)——東盟博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)（桂林）等展會(huì)活動(dòng)，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)、傳媒促銷(xiāo)、旅行社或旅游中間商促銷(xiāo)，力爭(zhēng)在本市或到外市、市舉辦旅游推介會(huì)數(shù)次，要充分利用畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作。
二、創(chuàng)建兩家3A級(jí)旅游景區(qū)（武侯祠景區(qū)和西和晚霞湖景區(qū)）；
三、籌辦三處旅游咨詢(xún)服務(wù)中心；
四、完成四個(gè)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃（萬(wàn)象洞景區(qū)、姚寨溝休閑旅游風(fēng)景區(qū)、雞峰山景區(qū)、白馬藏族風(fēng)情和生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)）；
五、新發(fā)展五家星級(jí)賓館和兩家綠色飯店（梅園會(huì)展中心、白水江賓館）；
六、抓好六個(gè)方面的旅游服務(wù)體系建設(shè)（旅行社服務(wù)體系、旅游交通標(biāo)識(shí)體系、旅游客運(yùn)服務(wù)體系、旅游餐飲住宿服務(wù)體系、旅游娛樂(lè)服務(wù)體系、旅游安全救助服務(wù)體系）；
七、實(shí)施七項(xiàng)旅游提升計(jì)劃（旅游品牌建設(shè)計(jì)劃、旅游服務(wù)質(zhì)量及農(nóng)家樂(lè)休閑旅游提升計(jì)劃、旅游宣傳與市場(chǎng)拓展計(jì)劃、旅游文化項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃、旅游商品開(kāi)發(fā)推進(jìn)計(jì)劃、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃、旅游信息化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃），將各項(xiàng)計(jì)劃所確定的具體內(nèi)容列入年度工作計(jì)劃，認(rèn)真付諸實(shí)施，努力完成三年翻番與質(zhì)量提升計(jì)劃確定的目標(biāo)任務(wù)。
八、抓好八個(gè)旅游商品展銷(xiāo)門(mén)點(diǎn)建設(shè)（除兩當(dāng)之外的其他八縣區(qū)各一處）；
九、抓好三個(gè)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、三個(gè)休閑旅游示范點(diǎn)建設(shè)和三個(gè)農(nóng)家樂(lè)旅游示范點(diǎn)；
我局歷來(lái)高度重視依法行政工作，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，由行政首長(zhǎng)為第一責(zé)任人，對(duì)我局依法行政工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接主管責(zé)任人，成立了行政審批科，做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)“三落實(shí)”，理順和完善了我局行政執(zhí)法責(zé)任制體系和行政復(fù)議責(zé)任制體系。
二、依法行政，規(guī)范管理，成效顯著
圍繞市法制辦通知精神，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，我局制定了推進(jìn)依法行政總體方案和2010年度工作計(jì)劃，明確了行政執(zhí)法工作和行政復(fù)議工作的目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，嚴(yán)格做到行政執(zhí)法主體，抽象行政行為和具體行政行為合法，積極開(kāi)展了旅游市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查工作，切實(shí)加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)了我市旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)了我市旅游業(yè)健康有序發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法公示制度，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。
我局與新聞媒體建立了“互動(dòng)”聯(lián)系機(jī)制，采取形式多樣的方式，嚴(yán)格落實(shí)了行政執(zhí)法公示制度。我局將行政執(zhí)法的有關(guān)內(nèi)容在瀘州旅游網(wǎng)、《瀘州日?qǐng)?bào)》旅游專(zhuān)欄、四川省旅游執(zhí)法網(wǎng)、瀘州市人民政府公眾信息網(wǎng)、《瀘州旅游》簡(jiǎn)報(bào)等上進(jìn)行了公示，對(duì)開(kāi)展行政執(zhí)法工作進(jìn)行了宣傳。
按照深化行政審批制度改革的要求，我局依照精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、方便群眾辦事的原則，對(duì)行政許可、行政審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，向市行政服務(wù)中心派駐兩名工作人員，并將行政許可、行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入瀘州市政務(wù)服務(wù)中心辦理。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政行為。
①抓好政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序，接受公眾監(jiān)督。今年在市政務(wù)服務(wù)中心受理139件，限時(shí)辦結(jié)139件；繼續(xù)深化旅游誠(chéng)信建設(shè)和精神文明建設(shè)，大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、法制化建設(shè)。
②開(kāi)展對(duì)全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)人員、導(dǎo)游人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律、法規(guī)和相關(guān)旅游知識(shí)、旅游安全等方面的培訓(xùn)，參培人員800多人次；專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)市職教院高級(jí)講師為我市區(qū)（縣）旅游局分管局長(zhǎng)（行管人員）、旅行社總經(jīng)理共34人進(jìn)行了《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和《旅游合同》的宣貫培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。全局執(zhí)法人員做到了依法執(zhí)法、文明執(zhí)法、清正廉潔、高效，無(wú)一人有違法違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)違反法定程序和超期限處理的事件以及因工作失誤造成復(fù)議、申訴的案件。
加強(qiáng)行業(yè)管理工作，對(duì)20家旅行社進(jìn)行了年檢；對(duì)全市155名導(dǎo)游年審，有105名通過(guò)年審，6名暫緩?fù)ㄟ^(guò)，44名不予通過(guò)。
3、嚴(yán)格依法辦事，加大執(zhí)法力度。
①針對(duì)“春節(jié)”、“十一”黃金周及小長(zhǎng)假節(jié)前旅游市場(chǎng)，我局主動(dòng)會(huì)同公安、工商、衛(wèi)生、交通、安監(jiān)等涉旅部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，分別對(duì)旅行社、A級(jí)旅游區(qū)、星級(jí)飯店和旅游沿線(xiàn)的旅游經(jīng)營(yíng)單位93家企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，共出動(dòng)檢查人員1200余人次，向有關(guān)旅游企業(yè)發(fā)出口頭和書(shū)面整改意見(jiàn)200多條，印發(fā)宣傳資料12100余份。全市旅游執(zhí)法人員無(wú)一例違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
②抓好外事和僑務(wù)工作。外事方面：積極做好因公出訪管理工作，受理因公出訪申請(qǐng)21批39人次，無(wú)一例違反涉外規(guī)定和外事紀(jì)律的情況；開(kāi)展外事業(yè)務(wù)培訓(xùn)2批50人次；接待來(lái)瀘外賓35批302人次。僑務(wù)方面：主動(dòng)配合3月法制宣傳月和“12·4”全國(guó)法制宣傳日，發(fā)放僑法宣傳資料6000余份，接待咨詢(xún)20余件。接待僑界群眾來(lái)信來(lái)訪20余人次，咨詢(xún)30人次，辦結(jié)率達(dá)100％，配合市人大搞好貫徹實(shí)施“僑法”自查工作，召開(kāi)“僑法”頒布20周年座談會(huì)。進(jìn)一步做精“僑心工程”品牌，全年，落實(shí)“僑心學(xué)?！?所，引進(jìn)無(wú)償資金105萬(wàn)元。
4、認(rèn)真受理投訴，健全行政調(diào)解工作機(jī)制。
我局采取多種形式，分別在報(bào)刊、旅游交通圖、旅游咨詢(xún)中心、星級(jí)飯店、景區(qū)、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等處對(duì)外公布了旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)（96927），積極主動(dòng)受理旅游者投訴，切實(shí)加強(qiáng)旅游投訴管理，積極做好游客、咨詢(xún)和維穩(wěn)工作。
全年共受理旅游投訴6件，辦結(jié)6件，滿(mǎn)意率達(dá)100％，接受旅游咨詢(xún)電話(huà)350余人次。無(wú)一例越級(jí)上訪、群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無(wú)一例行政復(fù)議案件發(fā)生。建立了行政執(zhí)法責(zé)任制工作臺(tái)帳。旅游投訴、違規(guī)案件處理的檔案及投訴分析的相關(guān)資料按規(guī)定保存齊全、
三、二一一年工作打算
2011年，我局依法行政工作要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，著力抓好以下幾個(gè)方面。
1、努力提高依法決策能力，要從制度建設(shè)入手，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法，重大行政決策聽(tīng)取意見(jiàn)、行政決策合法性審查和集體決定等制度。
（一）本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)版權(quán)所有!
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)；
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分版權(quán)所有!開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條。
⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
（二）本年度部門(mén)工作總結(jié)
⒈部門(mén)建設(shè)
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
⒉部門(mén)人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
（三）新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
（一）本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)；
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條。
⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作（本免費(fèi)公文由提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明）。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
（二）本年度部門(mén)工作總結(jié)
⒈部門(mén)建設(shè)
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
⒉部門(mén)人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
（三）新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
(一)本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
⒊競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四(排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);
⒋渠道模式變化及特點(diǎn)
年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì)議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷(xiāo)售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：(本免費(fèi)公文由精心為你整理)今年我們建立有效客戶(hù)檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì)客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口)，并向社會(huì)上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶(hù)分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條。
⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷(xiāo)售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話(huà)教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶(hù)管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)本年度部門(mén)工作總結(jié)
⒈部門(mén)建設(shè)
上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
⒉部門(mén)人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門(mén)的配合
與并賓館其他部門(mén)的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬定是來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類(lèi)，變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷(xiāo)售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè)部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
一、概述
委認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》依照縣政府對(duì)政府信息公開(kāi)工作的要求，年。繼續(xù)深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善體制機(jī)制，提升信息公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)、深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容、拓寬政府信息公開(kāi)渠道等方面取得了一定效果。年以來(lái)，委主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
（一）健全機(jī)構(gòu)。
委把政府信息公開(kāi)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為順利開(kāi)展信息公開(kāi)工作。成立了專(zhuān)門(mén)的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，分別成立了由主任任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)主席任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為組員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組；設(shè)立了信息公開(kāi)辦公室，信息公開(kāi)辦公室設(shè)立在秘書(shū)股，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)工作信息公開(kāi)資料的收集、公布、歸檔及審議和監(jiān)督檢查工作，并適時(shí)根據(jù)工作的需要進(jìn)行公布，確保信息公開(kāi)工作有人抓，形成齊抓共管的工作格局。
（二）健全制度。
制訂了信息采集、審核、、更新及網(wǎng)站平安管理制度，結(jié)合單位實(shí)際。明確責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，做到應(yīng)該主動(dòng)公開(kāi)的全部公開(kāi)，涉及國(guó)家秘密、國(guó)家平安、公共平安及個(gè)人隱私，影響社會(huì)穩(wěn)定的不公開(kāi)，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
（三）做好宣傳。
委廣泛開(kāi)展宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為促進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。組織集中學(xué)習(xí)《條例》不時(shí)提高大家對(duì)政府信息公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好政府信息公開(kāi)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，切實(shí)把政府信息公開(kāi)作為接受社會(huì)監(jiān)督、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)內(nèi)部和諧的一項(xiàng)重要工作，努力營(yíng)造推進(jìn)政府信息公開(kāi)的良好社會(huì)氛圍。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
（一）信息公開(kāi)的數(shù)量和類(lèi)別
重點(diǎn)公開(kāi)了以下內(nèi)容：年度在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上共公開(kāi)政府信息143條。
1單位簡(jiǎn)介、班子成員及分工。
2年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)。
3省旅游條例》旅行社條例》等政策法規(guī)25條；
4旅游平安、旅游企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等政務(wù)公告23條；
5旅游新聞動(dòng)態(tài)87條；
6旅游招商引資5條。
（二）信息公開(kāi)的形式
1縣旅游官方網(wǎng)站上。
2通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行。
3通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)等媒體。
4開(kāi)設(shè)宣傳欄等其他主要政府信息公開(kāi)形式。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息及咨詢(xún)受理情況
委未收到信息公開(kāi)申請(qǐng)，年。沒(méi)有提供依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息。
四、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況
全年我委未向公民、法人和其他組織收取任何與政府信息公開(kāi)工作相關(guān)的費(fèi)用。
五、政府信息公開(kāi)復(fù)議、訴訟和申訴情況
委未發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。年度。
六、政府信息公開(kāi)工作面臨的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
（一）主要問(wèn)題
但也存在一些問(wèn)題和困難，年政府信息公開(kāi)工作取得了一定的效果。主要表示在以下幾個(gè)方面：
一是政府信息公開(kāi)的時(shí)效性仍然有待提高；
二是公開(kāi)內(nèi)容不夠全面；
三是政府信息公開(kāi)工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。
（二）改進(jìn)措施
一是找準(zhǔn)不足。解其他單位信息公開(kāi)情況，找出差距與不足，并學(xué)習(xí)借鑒；通過(guò)各種形式，及時(shí)聽(tīng)取和廣泛征求各股意見(jiàn)，不時(shí)豐富政府信息公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。
一、指導(dǎo)思想
依托各鎮(zhèn)、街、農(nóng)場(chǎng)特色農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村自然資源，因地制宜、彰顯特色、打造品牌，拓展農(nóng)業(yè)綜合功能，提升農(nóng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，豐富農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，培育農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)主體，加快構(gòu)建農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)體系，積極創(chuàng)建在全市范圍內(nèi)具有一定影響力的農(nóng)業(yè)旅游特色景區(qū)。
二、發(fā)展思路
（一）發(fā)展目標(biāo)。結(jié)合農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，提升和完善農(nóng)業(yè)旅游設(shè)施，為市民和游客提供具有“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”等功能的農(nóng)業(yè)旅游目的地，推進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、現(xiàn)代化發(fā)展。力爭(zhēng)通過(guò)三年努力，將現(xiàn)有3家省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）提檔升級(jí)，創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)；新創(chuàng)省星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）3家；省特色景觀旅游示范鎮(zhèn)1個(gè)、示范村3個(gè)；市級(jí)“農(nóng)家樂(lè)”8家，康居鄉(xiāng)村樂(lè)游農(nóng)家和示范戶(hù)10個(gè)，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游飯店25家。
（二）空間布局。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，在全區(qū)農(nóng)業(yè)總體規(guī)劃基礎(chǔ)上，規(guī)劃5大旅游片區(qū)：浦南鎮(zhèn)片區(qū)依托“一路三園”，以龍浦路為軸線(xiàn)，以設(shè)施蔬菜、特色水產(chǎn)養(yǎng)殖、花卉苗木園區(qū)及其管理服務(wù)中心為節(jié)點(diǎn)，形成富有特色的農(nóng)業(yè)綜合旅游區(qū)；花果山片區(qū)依托茶產(chǎn)業(yè)，形成茶文化旅游區(qū)；南城朐陽(yáng)片區(qū)依托南城街道、朐陽(yáng)街道山體林地，形成森林游憩觀光區(qū)；云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)片區(qū)依托水生蔬菜、水生花卉種植、農(nóng)產(chǎn)品加工，形成濕地旅游區(qū)；崗埠農(nóng)場(chǎng)片區(qū)建成鮮切花、水產(chǎn)養(yǎng)殖生態(tài)旅游區(qū)。
（三）重點(diǎn)產(chǎn)品。加強(qiáng)旅游產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)：浦南鎮(zhèn)以番茄、草莓、葡萄采摘，海棠、紅楓、紫薇等彩色苗木植物園觀賞，對(duì)蝦、泥鰍、魚(yú)類(lèi)生產(chǎn)和品嘗，形成森林漫步、農(nóng)事體驗(yàn)、休閑垂釣特色，并依托農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)游客服務(wù)中心，具備展覽、展示、觀光、體驗(yàn)、科普等功能，打造全市郊區(qū)農(nóng)業(yè)旅游首選之地；花果山街道依托云霧茶生產(chǎn)基地，以茶葉種植、制茶工藝、茶藝展示、茶道傳播為特色，打造茶文化品牌；南城街道以精品果蔬采摘，朐陽(yáng)街道以孔望山名木古樹(shù)、石棚山桃林石景為特色，打造精品景點(diǎn)；云臺(tái)農(nóng)場(chǎng)以觀荷戲水、采蓮?fù)谂?、摘菱品嘗為特色，打造濕地生態(tài)旅游品牌；崗埠農(nóng)場(chǎng)以花為媒，以魚(yú)為題，為游客提供花海徜徉、垂釣休閑場(chǎng)所。此外，積極發(fā)展“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、賞農(nóng)家景”的庭院休憩、農(nóng)事體驗(yàn)、農(nóng)味品嘗等特色農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)品。
三、政策措施
（一）加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)、景點(diǎn)、線(xiàn)路要委托有資質(zhì)單位統(tǒng)一規(guī)劃，并在項(xiàng)目安排、設(shè)施建設(shè)等方面加強(qiáng)審核管理。園區(qū)家具要精致設(shè)計(jì)，體現(xiàn)特色。
（二）加快旅游接待載體建設(shè)。積極引導(dǎo)社會(huì)資本、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)和當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)展農(nóng)業(yè)旅游，按規(guī)劃要求建設(shè)綜合性景區(qū)、特色園區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游飯店等不同層次的旅游接待載體。
（三）加大政策扶持力度。區(qū)農(nóng)水、經(jīng)發(fā)、旅游、財(cái)政等部門(mén)積極爭(zhēng)取省、市扶持資金，支持農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施建設(shè)。區(qū)財(cái)政每年設(shè)立100萬(wàn)元農(nóng)業(yè)旅游專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金，用于農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)和工作獎(jiǎng)勵(lì)。農(nóng)業(yè)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，納入?yún)^(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃。
（四）加強(qiáng)管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)。區(qū)旅游、衛(wèi)生、工商等部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)管理，實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入和淘汰制度。對(duì)農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行掛牌制、評(píng)星制、年度考核制。實(shí)行農(nóng)業(yè)旅游資格備案認(rèn)定制度，未經(jīng)備案認(rèn)定的項(xiàng)目不能享受相關(guān)扶持政策。
（五）引入市場(chǎng)機(jī)制。區(qū)相關(guān)職能部門(mén)通過(guò)組織促銷(xiāo)會(huì)、說(shuō)明會(huì)、洽談會(huì)、節(jié)會(huì)及其他媒體，宣傳推介農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。相關(guān)鎮(zhèn)、街、場(chǎng)要積極策劃具有地方特色的番茄采摘節(jié)、荷花節(jié)、茶文化節(jié)、登山節(jié)、垂釣比賽等農(nóng)業(yè)旅游大型節(jié)慶和游樂(lè)活動(dòng)。實(shí)施“旅游公司+農(nóng)業(yè)園區(qū)+經(jīng)營(yíng)戶(hù)”聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式，引導(dǎo)旅行社開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游。
