時間：2024-04-01 10:55:57
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇工商管理細分專業，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：公共關系學；工商管理專業；管理學；重要性；意義；現狀；解決方案
公共關系一直是高職院校工商管理專業學生的一門必修課。也就是說，在專業課程設置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強的學科。公共關系學雖然是一門獨立的學科，在一定程度上，它與其他相關學科的發展有一定的關系，如傳播學、行政學、社會學、心理學等，尤其是管理學。要找到兩者之間的聯系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認為，當前公共關系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學科地位不夠高，制約發展的諸多因素，直接影響到管理學科的科學發展。通過對這一現象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關系教學的研究意義。二是在工商管理專業的公共關系教學中，究竟公共關系學本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態？這也是最關心的問題，也是本文寫作的最終目的。
1公共關系教學在高職院校工商管理專業中的意義
要談公共關系教學對高職院校的意義，首先應從內容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現代社會生產的需要，它研究的目的是在現有條件下，如何提高研究內容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發展，研究內容也不斷豐富和發展。概括起來，包括管理職能、企業管理、組織管理、虛擬企業管理等。因此，企業管理涉及的內容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段，進行有效的溝通，可以實現公眾對組織的理解、認同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關系不僅具有較強的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結合。因此，公共關系的內容是企業管理所需要的。從管理學的角度來看，公共關系是輔助工具，需要加以管理學的內容，管理學內容不能解決的問題，就靠公共關系學去完成。所以，在管理類專業設置這門課很重要，沒有公共關系，工商企業管理就像一個斷胳膊，然而，公共關系學卻是更好的讓管理學發揮到極致。
2當前高職院校工商管理專業教學中公共關系學的現狀
既然公共關系在企業和行業管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態。然而，高職院校的公共關系教學不是很重要，但表現出了這樣的幾點：一是發展速度快、規模小。從工商管理專業在大多數高校和高職院校開設了公共關系的課程中看，教師和學生的數量已大幅度增加，為我國行政管理和企業管理人員的培養做出了貢獻，但在一定程度上卻帶動不了公共關系科學作為一門獨立學科的發展和增長。二是兩者關注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發展形成了良好的互補關系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關系教學管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎設施都不如管理學。三是培養的趨勢不同。無論是在校內還是校外，公共關系的教學效果已經得到了重視和廣泛的認可，學生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業對高層次公關人才的需求呈現逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現象，公共關系教學遠遠地滿足了社會的需求，管理學卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優秀的公關人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內真正從事公共關系專業的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結合，因此，在很大程度上影響了公共關系理論和研究；另一方面，國家科研經費對其投入少，再加上國內外學術交流機會少，教師很少有研究機會，這就不利于學習外國新理論和新經驗。理論可以指導實踐，理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠，必須對日常教學進行制約和調正。
3公共關系教學脫離困境的對策
首先，加強教師隊伍建設。教師是學科建設的核心，學校要有組織、計劃、逐步完善公共關系的教師隊伍，每學期給學生上課，還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學術交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓活動，不斷提高團隊素質。在條件允許的情況下，引入了一些公共關系的經驗豐富，同時又有深厚的理論素質的公共關系人員，補充到公共關系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業教育和培訓，將不利條件轉化為有利條件。其次，在教材建設上，我們要組織有經驗的專家學者，寫一個不同專業的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關系理論研究，鼓勵創新成果。國家和學校應更加注重公共關系的基本理論，加大投入，加強教師隊伍建設，創造更多的學術交流機會。同時，還要保持自己的特色，發揮優勢。公共關系理論的發展，必然能幫助工商企業管理的專業建設和發展。
參考文獻：
[1]張克非.對當前高校公共關系教學的若干思考[J].科學•經濟•社會，1994（4）.
[2]肖麗萌.改進高校公關教學之我見[J].公關世界，1996（1）.
一、工商管理專業學生就業的現狀分析
工商管理專業是管理學的一個重要分支，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。廣義的工商管理包含的領域很多，下設的二級專業主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅游管理等。開設的主要課程有管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、應用統計學、會計學、財務管理、市場營銷學、經濟法、人力資源管理、企業戰略管理、生產運營管理等等①。本文所談的工商管理專業指的是作為二級學科的工商管理專業。自1999年國家推動高校招生規模擴大以來，大學生就業難開始成為社會關注的熱點。根據國家統計局網站的數據顯示:2003年第一屆擴招大學生畢業，普通高校畢業生212萬，以后逐年遞增，2008年511．9萬人，到2013年，普通高校畢業生人數達到638．7萬，整整比2003年翻了三倍。高校畢業生人數的增長幅度遠遠超過了國家經濟發展對大學畢業生需求的增長，高校畢業生的就業壓力日趨嚴峻。麥可思公司的一項調查表明:應屆大學生畢業半年后失業人數最多的10個本科專業中，工商管理專業排在第六位［1］。工商管理專業學生就業方向本身是比較廣的，可是由于整個人才市場供給量的逐年劇增，很多需求單位對管理類崗位在學歷和工作經驗的要求上不斷提高，致使工商管理類畢業生失去了就業競爭力。內蒙古師范大學公共管理學院工商管理專業的招生從2009年開始，目前已向內企事業單位輸送了兩屆畢業生，共267人，學院現有在讀工商管理專業學生445人。根據學院學工辦提供的畢業生就業情況進行統計計算，截止畢業當年9月，2013屆和2014屆工商管理專業的應屆畢業生初次簽約就業率(簽訂就業協議就業的畢業生人數÷畢業生總人數)分別為34．4%和19．4%，“初次簽約”就業能力處于較低水平。
二、工商管理專業學生就業能力影響因素的調研結果
為了分析工商管理專業學生就業能力不足的影響因素，筆者進行了調研分析。本次調研由兩部分組成，第一部分是問卷調查。調查問卷分別向內蒙古師范大學公共管理學院即將畢業的2011級及在讀的2013級工商管理專業學生發放，共發放調研問卷158份，收回有效問卷152份，有效問卷回收率為96%。第二部分是對已參加工作的工商管理專業學生及學院專職教師進行訪談。通過本次調研了解影響學生就業能力的相關因素。
(一)就業形勢
在調查問卷“您認為現在的就業形勢如何”一題中，有52．63%的學生認為就業形勢嚴峻，34．87%的學生認為就業形勢正常，只有不到7%的學生認為就業形勢較好、容易就業。
(二)就業觀念及職業定位
在調查問卷中“您在大學期間是否規劃過自己的就業目標”一題的結果主要集中在“想過，但不明確”，占被調研人數的65．8%。在“期望的工資”一項中，選擇“1000－2000元”占3．3%，“2000－3000元”占9．2%，“3000－4000元”占31．58%，“4000元以上”占55．92%。在“就業的首選地區”選項中，主要集中在“家鄉”和“內地省會城市”兩個選項，占72．37%，而選擇“國家急需人才的邊遠地區”的只有11人，占7．24%。在“是否有志愿去基層就業”一題中，有57．24%，即半數以上的同學選擇了“有可能去基層就業”，34．86%的同學選擇“不會考慮或暫時不考慮去基層就業”，只有7．9%的同學選擇“決心到基層就業”。
(三)教學滿意程度
在調查問卷“您對所學的工商管理專業的教學滿意度(教學方式，教學質量)”一題的結果中選擇“滿意”的占27．63%，有一半的學生選擇教學滿意度“一般”，選擇“不太滿意”和“不滿意”的占22．37%。在開放式問題“您對工商管理專業教師的教學有哪些意見和建議”一題中，很多同學提到了個別專業課教師存在照本宣科、教學方式比較死板的情況。
(四)課程設置
在調查問卷“您對所學的工商管理專業的課程設置(專業課程安排、課時和實訓課程等)”一題中，選擇“滿意”的占22．67%，選擇“一般”的占“60%”，“不太滿意”的占14．67%，“不滿意”的占2．66%。在“您對教師在專業與就業的銜接活動的評價”一題中，選擇“滿意”的占30．67%，選擇“一般”的占“57．33%”，“不太滿意”的占10．67%，“不滿意”的占1．33%。在開放式問題“您對工商管理專業的課程設置有哪些意見和建議”一題中，很多同學提出應該增加案例教學和模擬實踐課程。
三、工商管理專業學生就業能力不足的原因
(一)就業形勢嚴峻，學生就業觀念落后
工商管理專業大學畢業生在就業過程中面臨著形勢嚴峻，就業難的大環境，而大多數學生就業目標不明確，就業觀念相對落后，期望的工資偏高，缺乏到邊遠地區及基層就業的意識，但通過調研也發現部分大學生已經開始接受可能去基層就業的情況，就業觀念正在發生新的變化。工商管理專業大學生在就業中某些錯誤觀念造成了很多學生畢業后“高不成、低不就”的狀況，加大了就業難度。
(二)課程設置和教學方式與就業能力的提升存在不適應性
從上述調研結果來看，學生對工商管理專業的課程設置和教師教學滿意度的評價一般。首先，在課程設置上，工商管理專業課程設置多而不深，理論課程偏多。公共管理學院很多專業課的實踐環節是包含在理論教學課程當中的，任課教師的具體實施情況并不好，學院也尚未制定相應的監督和激勵機制，實踐教學環節還有待進一步加強;其次，在教師隊伍上，高校教師一般都是從學校畢業后直接從事教學工作，實踐經驗不足，個別教師對理論的理解程度也不夠深刻，因而存在照本宣科、教學方式單一的現象。學校的課程設置和教學方式與學生就業能力的提升存在不適應性，學生缺乏核心競爭力，造成了工商管理專業學生工作難找的局面。
(三)學生實踐能力較弱
我國的教育體制長期以應試教育為主，學生從小被灌輸“聽父母和老師的話”，習慣了上課聽講、記筆記的傳統教學模式［2］。通過對部分專業課教師的訪談結果發現，學生一方面希望老師增加實踐教學和案例分析，但是在實際教學中又出現了很多學生不愿意親自參與案例的討論和分析的尷尬局面。公共管理學院為了提高學生工商管理專業學生的實踐能力，對學生布置了暑期社會調查和專業實習的任務，然而，在實施過程中很多同學在假期由于缺乏指導教師的監督，社會實踐活動往往是流于形式、敷衍了事，沒有真正達到鍛煉實踐能力的目的。工商管理專業學生實踐意識和能力相對較弱的現狀加大了畢業生的就業難度。
四、提升工商管理專業學生就業能力的策略
(一)引導學生樹立正確的就業觀念和職業定位
在大學培養期間，教師要引導學生知曉工商管理專業的就業范圍雖然比較廣，但是并不意味著一畢業就會從事管理工作，鼓勵學生在初次就業時要順應國家勞動力市場的變化，嘗試選擇去更具發展潛力的二三線城市甚至是國家急需人才的邊遠地區，從基層做起，不斷積累自己的工作經驗，為將來從事管理工作打下堅實基礎。另外，畢業生應該調低對初次就業的薪酬期望值，通過基層工作鍛煉不斷提高自身的素養和核心競爭力才會在未來獲得更高的薪酬。再次，可以鼓勵有條件的學生嘗試自主創業，2014年，政府辦公廳已經印發通知，著力扶持高校畢業生創業，實施“高校畢業生萬人創業行動”，扶持1萬名大學生創業。對在大學生創業園或創業孵化基地，以及經人社部門認定的其他創新創業平臺內孵化的創業項目，給予創業團隊或項目不低于1萬元創業補貼。高校畢業生申請小額擔保貸款，最高額度為50萬元［3］。政府政策的出臺，給大學生的自主創業提供了支持和幫助。
(二)調整課程設置，優化教師隊伍
根據工商管理專業應用性和實踐性的特點，首先，調整課程設置現狀，及時引進先進的實踐教學軟件，提高實踐課程的地位，強化學生實際操作能力的培養。其次，把學院工商管理專業課程的實踐環節課時數做實，建立健全教師實踐環節教學的監督和激勵機制，使專業課授課真正實現從理論型向實踐型的轉變。再次，學院可以多組織學生參加工商管理案例大賽、市場營銷策劃大賽等等，引導學生以問題為導向，培養學生的創新思維，有效地鍛煉學生分析與解決實際問題的能力，也可以為學生參加全國大學生“挑戰杯”創業大賽和電子商務三創大賽做基礎準備。優化師資隊伍，是培養工商管理專業學生就業能力的保證。首先，對于沒有工作經驗的教師，學校可采用與企業合作、考察，利用假期或特定時間到企業就職的辦法，提升其實踐教學能力。其次，針對某些特定的課程或課程的某些章節，可以聘請一些具有豐富工作經驗并且符合高校教學層次需求的人員任教。在教學方式上，注重靈活性，多開展研討教學和案例教學，對培養學生的創新和應用能力將有很大幫助。
(三)加強學生實踐能力的培養
1對于工商管理專業當前狀況的一些討論
國家教育改革的大潮在每一個階段都在以不同的方式、不同的理念去適應這個不斷變化的社會和國際環境，其投入、強度都在不斷地加大。這也在要求學校在各階段的教育中不斷地提高對實驗教學的重視程度，工商管理專業各類試驗也陸續開展并不斷增加課時，其進步的幅度是顯而易見的。然而，新興的事物需要一個適應過程，更需要一個被接受的過程，每一步都在不斷探索，系統勝的實驗課程安排設置極其匾乏、不全而，缺乏完善的硬件實驗設施，各類版本的試驗軟件都有待更新和研發，以下幾點是具體的表現:
(1)專業實驗之間缺乏聯系、銜接，缺乏互補。當前我國各院校的教學實驗體系處在各自獨立、各自為政的狀態之中，缺乏最基本的聯系和溝通交流，存在于各管理專業課程之間最本質的規律勝聯系也被人為地割裂了。知識的盲點大范圍存在，重復率高，脫節也較為嚴重。課程上缺失特色，知識結構被尚未成熟的教學方式錯位，實驗的效果口標根本無法達成，課程本身的重點也極易被忽略，最終造成學生對實驗失去興趣。不同的科口過于獨立，科口的教研過于集中，是造成這種問題的根本性原因。
(2)實驗的開放性遠遠達不到實驗本身所要求的程度。在已經建立起的實驗教育體系中，器材和工具以及技術方而都在一定程度上達到了要求，然而由于過于密集、混亂、趕時間似得課程安排、分布和設置，使得這些技術無法切實的應用到實驗之中，試驗環節也比較倉促、不夠細致，使得實驗資源要么極其緊缺、要么大多閑置。
(3)不合理的實驗模式、試驗方法仍然存在。實驗的綜合性深究和內部細節的細化之后，其模式的不合理性、不適應性也就隨之暴露。實驗缺乏創新性、設計性，實驗的步驟在起初提出時是新思維，然而實踐的過程中就難免再次落于案臼了。
2對于工商管理專業實驗體系構建的幾點措施
(1)加強開放性，構建針對綜合性實驗需求的網絡平臺。工商管理專業作為一門對實踐性、實際操作能力都有較高要求的學科，具有的最為基本的特性是:最為基本的工具是計算機，最為基礎的平臺是網絡，因此，整個工商管理專業實驗的基礎迫切地需要一個完善可靠的實驗網絡。而在未來的技術發展中，必定會有更多的、更全而的、更體系化的管理實務類實驗隨著互聯網技術、多媒體技術、仿真技術以及虛擬現實技術的不斷發展被源源不斷的轉移到網絡上進行。
(2)輕者從輕，重者從重，改進實驗體系中每個環節。實驗體系都需要四位一體的教學機制:機前教學、課程設計、課程論文以及畢業論文。每個環節之中都有不同的側重點，每個側重點都需要等同對待，不可忽略。首先要運用大量的機前教育使得學生夯實基礎、運用熟了，并掌握其中的規律，這部分也是對學生的驗證性教育。其次，教師加強教授力度，學生較強學、練強度。第三，要把兩者相結合，教師的輔導和學生的自主設計相融匯，在授課教師的指導下，進行自主的學習和設計。最后在畢業論文的部分，要綜合、總結、歸納所有多學、所想、所得的知識，形成完備的體系，注入自身的創新能力，對結合后所得的成果進行恰當地運用。
1.企業轉型與工商管理關系
企業根據市場需求調整發展方向與經營模式。現階段我國市場經濟快速發展，企業經營模式需要結合市場背景調整經營模式，這就需要選擇合適點轉型，不斷完善與優化自身生產結構。整個轉型過程中企業社會之隨著競爭力提高而提高，這就是我們所說的企業轉型。工商管理則是企業生產經營中針對性研究企業經營理論與經營模式。企業轉型過程中工商管理起著重要作用，不但可以規范管理，也可以促進企業轉型。目前大部分企業都意識到工商管理的重要性，對其關注度不斷提高，企業通過協調工商管理與企業自身關系，但也出現一些新的問題：比如，部分企業為保證競爭優勢，通過降低產品質量實現減低成本，提高自身成本優勢，通過這種手段提高自身競爭力，但這種方法直接損害消費者合法權益，通過工商管理維護市場秩序、協調企業之間的競爭，進一步維護市場經濟秩序。
2.企業轉型中工商管理的重要性
企業轉型中工商管理要充分發揮自身作用，有效維護市場秩序，實現企業可持續發展。2.1監督企業轉型。市場經濟不斷完善與膨脹，各行業領域都面臨著嚴峻的市場形勢，企業承受著迫切轉型的需求，如果缺少必要監督與管理，為了追求更大效益與利益難免走上違法、違規道路。但這樣做不但會影響企業信譽，更為對后期融資產生影響。企業決策失誤不但會失信于市場，更會因為融資困難影響后期發展。而工商管理則可以有效監督企業行為，避免出現為實現轉型而采用不法手段。很多企業在轉型的過程中是很容易觸及法律范疇，造成違法現象的發生，比如制造仿真產品或者購入違背國家規范的商品等等，而面對這些情況就需要企業認真做好工商管理工作，這樣才能夠有效地避免違法情況的發生，保障企業健康持續的發展，保證市場競爭環境的健康和和諧。有效遏制企業生產經營過程中的不利因素的發生，除此之外，工商管理還能給約束企業根據國家制定的法規和企業制度形式。當企業出現違規行為變進行嚴厲打擊，維護市場正常秩序，給企業創設一個和諧的市場環境。2.2服務企業轉型。無論哪個企業在轉型中都會遇到各種棘手的問題，而這些困難解決不了就會導致企業違規現象出現，這也是一個導致企業違規現象出現的重要原因。所以，為做好企業轉型工作，防止企業在轉型中因為操作不當發生違法、違規現象。工商管理的本質就是為企業提供信息和技術指導，工商管理在與企業接觸過程中，應以為企業提供服務的理念幫助企業、為企業轉型提供全方位的支持。同時，工商管理部門在此過程中還可以根據我國即將出臺的法律法規幫助企業提供一些參考意見或建議，而企業根據工商管理部門所提供的信息，做到先知先覺，幫助企業做好轉型工作，促進企業良好發展。2.3維護企業穩定。將工商管理運用到企業轉型中，有利于企業提高利潤，實現企業健康穩定的發展。關于這一點，可以從以下幾個方面表現：將工商管理運用到企業轉型管理中，根據市場經濟實際發展狀況為基礎，幫助企業處理好轉型問題。在此過程中，工商管理要發揮其自身作用，提供企業發展所需的幫助。其次，在企業轉型中應用工商管理，應加大力度學習國外先進經驗，通過對于國外的成功案例的學習，再結合我國企業發展現狀，為我國企業發展和轉型奠定基礎。如此可以幫助企業規避轉型風險，幫助企業未定發展。最后，在企業轉型的過程中，工商管理可以及時幫助企業發現轉型過程中存在的問題，幫助企業及時、有效的解決好這些不利問題，問企業轉型創造一個良好的轉型環境，幫助企業進行穩定發展。2.4引導企業轉型。工商管理給予我國長期發展開展工作，因此必須正確引導與支持企業轉型改革，確保轉型順利進行。這在任何中都發揮著重要作用，提高企業效益。實際情況下部分企業屬于獨立經濟實體，轉型過程中首要任務就是自身利益，并不能站在戰略層次考慮問題，過于追求短期效益。甚至部分企業根本不考慮我國現行方針政策，嚴重影響我國經濟發展。因此企業轉型中工商管理發揮自身指導作用，推動企業轉型。指導內容結合企業實際進行選擇，包括公共事業、原材料生產及交通運輸等，向著這些基礎類行業轉型，并且有效結合我國發展政策，推動企業發展壯大。此外企業工商管理在管理企業轉型時提高自身管理水平，給企業提供各方面條件支持，部分企業發展水平無法跟上時展腳步，生產方式相對落后、生產設備陳舊，造成自身經營情況不好。企業轉型管理中充分發揮工商管理引導作用。
企業轉型成功與否直接影響其市場競爭力，因此需要強化整個轉型期間工作建設。工商管理部門監督管理轉型企業，保證市場秩序，同時還可以通過自身職能科學引導企業發展，最終實現企業順利轉型。希望通過本文論述，可以為企業轉型提供一定經驗借鑒與參考，共同努力促進行業技術發展水平的提高，為國民經濟發展貢獻一份力量。
作者:楊威 單位:南昌理工學院外國語學院
參考文獻：
[1]張恒.企業工商管理的未來發展方向探討[J].赤峰學院學報,2016(06):21.
(一)問卷調查內容及結果
依照自制調查問卷的內容,分別對問卷中的10道選擇題進行百分率分析。調查結果顯示,專科(高職)院校工商管理大類專業的學生對自己專業的整體認知不夠清晰,對專業的滿意度不高,對專業的核心課程了解不多,對就業前景感到迷茫。
(二)對調查結果進行分析
1.學生的專業認知不清,對專業只存在字面意義上的主觀了解。調查結果顯示,學生對專業的整體滿意程度不高。37.8%的受訪者當被問及“對所學專業是否滿意”時選擇“不滿意”,僅有7.0%的受訪者表示“非常滿意”,另有18.1%的受訪者表示“無所謂”。更有46.5%的受訪者表示對“專業核心課程”“不滿意”,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的只占4.6%和27.7%。這充分說明學生對所學專業非常不了解也不認同,這對學生的學習會產生極大的負面效應。
2.專業核心知識或技能界限模糊,競爭力不強。調查結果顯示,41.2%的工商管理大類專業開設了“專業實踐類課程”,但仍有41.8%的學生對是否開設了此類課程或課程效果表示“不清楚”,即這41.8%的受訪者可能對已開設的專業實踐類課程根本不知道或不認可。換言之,此類課程在學生的學習中效果并不明顯。何況在這41.2%的已確定開設此類課程的受訪者中,又僅有14.9%的學生認為“效果好”。當然,這其中包括47%的受訪者可能處在低年級,不排除他們有還未接觸到此類課程的可能性。然而在專業核心知識或技能的問題中,高達41.0%的受訪者認為“不知所學”,25.1%的受訪者認為沒有掌握專業核心知識或技能。由此證明,此類課程的核心技能不被大多數學生認可,或者專科(高職)層次的工商管理類專業的核心知識或技能不夠突出。
3.學生的期望值偏高,與現實狀況差距較大。調查結果顯示,分別有21.9%和37.2的受訪者表示所學專業知識或技能對今后就業或工作“不起作用”和“不太清楚”。受訪者了解的本專業對口就業的“不滿意率”高達34.1%,對口就業職位“滿意”和“比較滿意”的只占4.3%和11.0%。受訪者就業首選是“公務員或事業單位”,占比高達61.7%,選擇“企業單位”和“自主創業或自由職業”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受訪者不清楚自己的就業意向。由此可見,除去所謂國家“體制內”的6成以上的受訪者,大多數學生的就業意向是盲目的、迷茫的。絕大多數學生選擇“公務員或事業單位”,然而在“國考”越來越熱的現實情況下,專科(高職)生考取公務員或事業單位已越來越難,只有少數人能順利通過“國考”,大部分人只能從事其它工作。這就必然導致此類專業學生的就業職位與期望不相符。
4.工商管理大類專業在專科層次設置的必要性及合理性有待考證。調查結果顯示,僅有18.0%的受訪者認為在專科(高職)層次開設工商管理大類專業是“合理且必要”的,有33.5%的受訪者認為“既不合理也不實際”。由此可見,超過三分之一的受訪者是持消極態度對待此類專業的。尤其是工商(企業)管理專業中更是占76%的受訪者選擇“既不合理也不實際”和“沒考慮過”。據不完全統計,專科(高職)層次的工商管理類學生的對口就業率低,且流失率高。
(三)原因探析
對調查結果分析探究,筆者認為導致工商管理類專業規模在專科(高職)層次迅速膨脹以及學生的專業認知不清的原因主要有四:一是經濟、社會迅猛發展,高等教育普及,中學進入大學的絕對人數不斷增長,社會需求增加的大環境所導致。二是很多專業性高校競相朝著綜合性院校發展,不斷增設新專業搶奪生源。三是工商管理類專業辦學成本相對較低,涉及的二、三級學科門類齊全、廣泛,且絕大多數專業能文理兼收,對學生的吸引力較強。四是學生在中學階段幾乎接觸不到工商管理類專業,只能憑專業名稱來想象專業內容及今后工作性質,存在認知誤解。基于以上原因,學生進校后抱怨所學與“想象”相距甚遠,甚至感覺“上當受騙”,從而導致厭學,專業認可度低、滿意率低。加之非工商管理類的專科(高職)層次院校在開設工商管理類專業后,師資力量薄弱,有些甚至是非工商管理類專業教師“轉向”后擔任工商管理類教師的現象普遍,造成授課效果不好,課程的針對性和專業性都不強,對學生沒有吸引力。從而導致學生的學習效果不佳,畢業后難以對口就業。
二、對策研究
(一)加強教育引導,明確學生專業認知
1.進行專業核心技能展示,樹立專業形象。工商管理類專業的普遍缺陷是專業核心技能模糊,這也往往導致學生對專業的核心或骨干課程認識不清。因此,此類專業要注重對核心骨干技能或課程的宣傳展示。例如,可以組織學生甚至是教師的專業技能比賽。以此來樹立專業形象,厘清專業知識或技能體系在學生心目中的構架,提高學生的認可度。
2.明確就業目標,鼓勵學生對口就業。加強對學生的教育引導,使其明確自己的就業傾向。引導學生對專業產生信任和興趣,鼓勵學生把興趣培養與專業學習有機結合起來,并根據專業特點進行職業規劃,從而為將來畢業后的對口就業奠定基礎。對口就業的數量和質量是反映專業認同度和滿意度的重要指標,因此要積極引導和鼓勵學生對口就業。尤其對于應屆畢業生,學校要積極采取措施特別引導和鼓勵學生對口就業,提高其就業質量。
(二)調整專業課程設置,注重與就業市場接軌
1.積極開發專業核心課程,打造專業核心技能。當前,工商企業管理專業大類包括的諸如公共事業管理、人力資源管理、市場營銷、行政管理、物業管理、社區服務與管理、工商(企業)管理等專業普遍的“軟肋”是專業核心課程模糊。以上具體專業的課程相互交叉,大同小異,美其名曰交叉學科,其實是沒有自己核心內容的具體體現。因此,此類專業要根據市場人才需求,主動調整已經不適應市場需求的部分專業課程,努力開發和打造本專業的核心技能,完善專業知識體系。避免學生所學廣而不深,泛而不精,成為將來的“辦公室勤雜工”。
2.分析市場需求形勢,找準典型的職業崗位。大多數工商管理類專業是普適性的“萬金油”型專業,幾乎沒有特別的專業技能,技術門檻低。因此,此類專業的畢業生從事的工作五花八門,但要認真分析人才市場需求,找準市場與專業對接的典型職業崗位,朝著符合“典型的職業崗位”要求的方向培養人才。強調學生畢業后能到企業一線,在工商管理的某個專業領域內能迅速上手,為企業創造出價值。摒棄傳統觀念,避免成為所謂的“行政助理”、“儲備干部”、“辦公室文員”,只能做些接聽電話、發發傳真之類的工作。
首先,運用SWOT方法對學校人力資源管理專業的優勢、劣勢、機會、威脅進行了組合分析,目的是找準專業定位。
(一)外部因素
1.外部機遇(O)(1)未來的管理職位中,人力資源管理依舊是黃金職業。(2)5個重慶建設,內陸開放高地等建設正在進行,就業機會更多更廣。2.外部挑戰(T)(1)各大學擴招,人力資源管理專業人數逐年增加。(2)學校的優勢專業不是管理類專業。(3)重慶高速發展,外部人才吸引力加大,就業壓力將更大。
(二)內部因素
1.內部優勢(S)(1)專業辦學時間較長。(2)師資較好,教師專業背景具有可塑性。(3)具有人力資源管理方向的國家課題,部分老師科研實力較強。(4)部分老師與企業合作比較多。(5)學生對專業的認同度比較高2.內部劣勢(W)(1)專業方向還沒有凝練。(2)學生隨機應變能力不強,創新能力、學習能力有待加強。(3)教師責任心有待加強。(4)具有實踐經驗的教師比較少。(5)實踐實驗教學滯后。(6)專業特色不明顯。
(三)優勢—機遇(SO)
從畢業生考察,專業的就業領域比較寬廣,學生職業發展空間良好,重慶地區對此專業需求旺盛。
(四)優勢—挑戰(ST)
面臨兄弟院校巨大的就業競爭壓力,企業用人標準越來越嚴格。
(五)劣勢—機遇(WO)
招聘單位都要求人力專業學生具有較強的個人素質,而我校該專業學生的動手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓手段,即使就業前景很廣,找工作也有難度。
(六)劣勢—挑戰(WT)
造成學生就業壓力大,學校屬于一般性本科院校,必須特色立專業。通過對專業定位的分析,明確了市場需求決定專業辦學,根據內外部條件設置專業特色模塊,加強產學研合作,面向就業與應用進行培養方案設計等重要原則,目的就是培養專業基礎加特長的一專多能的應用型人才。在對專業準確定位的基礎上,參考國內50多所高校人力資源管理專業培養方案,咨詢相關專家意見后,將專業人才培養目標進行了重新梳理,專業培養目標為:堅持德、智、體、美全面發展,培養適應社會主義現代化建設需要,具備經濟學、管理學、心理學以及法律基本知識,掌握人力資源管理理論知識和實務操作技能,具有良好的身心素質和較強的實踐能力,富有創新精神,能在企、事業單位及政府部門中擔任人力資源管理及相關工作的工商管理學科高素質應用型專門人才。對重慶地區人力資源管理專業就業去向及未來趨勢,以及師資情況、專業學生規模、生源質量與專業設置的匹配性方面進行分析,確定了兩個專業方向:一是人力資源開發與管理方向,培養面向大中小企業以及事業單位就業,從事實際操作的人力資源管理(招聘、培訓、薪酬、績效、人力資源規劃)等具體工作的應用型高級專門人才;二是勞動與社會保障方向,培養面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業單位就業,從事勞動與社會保障、勞動關系、勞動爭議處理工作的應用型高級專門人才。從而解決了專業發展長久以來定位不明確的痼疾。
二、培養規格
培養規格解決的是培養的學生具備什么樣的素質和能力的問題。對此,我們結合學校標準、企業標準以及專業標準(教育部工商管理教學委員會《人力資源管理本科專業規范》)進行了認真的制定,最后形成了人力資源管理專業的培養規格,為課程設置奠定了基礎。學校標準與專業標準都是非常明確的,但是企業標準尤其是地區企業標準一直以來都不明確,需要在實際調查的基礎上進一步凝練。我們選擇了重慶地區50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經理或者主管進行訪談或者問卷調查,其比例是按照上屆畢業生所選擇的行業以及企業進行分配,目的在于調查企業對HR畢業生的素質需要,被調查企業所屬行業中比例最大的是制造業占21.44%,其次為管理咨詢業占7.14%,還有通信交通、房地產、醫藥、物流等行業;企業性質方面,國有企業占23.49%,私營企業占11.23%,還有民營企業和外資企業。重慶地區用人單位最看重HR員工的素質是綜合素質,主要體現在辦事能力以及協調關系方面,這與人力資源管理專業主要是處理人際關系的職能不謀而合;其次是個人品質,要求會做人,正直,守信;專業知識素養排在第五位,這說明專業成績只能說明是否具備HR的基本條件,能否做好則取決于多個方面。說明我們在專業課程之外,必須設置大量的素質培養課程,通過綜合教育計劃及第二課堂、學年論文、社會實踐等方式進行。
三、課程設置
課程設置是人才培養方案的核心內容,關系到人才培養目標、培養規格能否實現。在課程設置方面,主要應該考慮三個因素:
第一,調查本專業學生對課程的認知。主要分為本專業高年級在校學生以及畢業生的調查,其目的在于了解以前的培養方案中的課程體系以及知識結構是否滿足學生各方面的需求。通過調查發現,在校生的意見主要集中在理論教學方面,反映部分課程沒有實際作用,例如《社會學》,還有數學的課程不夠專業、社會調查沒有開等,說明課程設置內容必須務實。畢業生意見主要集中在實踐教學方面,認為要加強學生的實際能力培養,尤其是企業實習效果不理想,應該加強實訓教學改革力度。
我國目前的市場競爭越來越激烈，經濟發展也是日新月異，企業對管理人才的需求量直一路飆升，但是能夠勝任企業工作崗位，真正做到滿足企業要求的工商管理畢業生卻屈指可數。由此，我們不得不面對目前高校畢業生身上普遍存在的豐富理論知識，殘缺的實踐能力的殘酷現實，之所以造成目前的這種現狀原因是由于長期以來大部分在于學校教學模式的陳舊落后，教學分配的不合理性，缺乏創新，學生的實踐能力沒有得到充分的發掘和培養。因此，院校面對這種現狀應該及時對現有教學模式存在的弊端進行反思并總結，同時將創新教學納入教學改革的重點，在提高學生理論知識的同時，不斷對其實踐能力的綜合培養進行強化和加強，發掘學生的創造性思維。
二、現階段我國工商管理專業教學中的問題所在
首先，缺乏互動性的教學的因素長期存在。現今的教育教學中，課堂上教師寫大綱，同學記錄筆記，這種傳統的“填鴨式”教學仍然存在，使學生和教師之間形成了二元對立的關系。當前在工商管理課程中，工商管理專業的課程本身知識點、概念性問題比較多，學起來比較枯燥乏味，因此存在以下這樣的問題，一方面，學生對工商管理只有表面的一些認識，但是，這種認識對工商管理的認識仍然存在很大的差距，有很多方面不夠全面、不準確。另一方面，工商管理本身就是抽象的產物，比如在學習到管理的主動方與被動方的行為、心理和管理過程等等，這種抽象的知識往往很難被學生理解，同時也會漸漸地使學生遇到困難而卻步，枯燥乏味的感覺油然而生，使學生失去學習興趣等現象，因此，只有需要學生合理的、冷靜的思考整理才能掌握其中原理。
其次，在現有工商管理專業的教學中，教師及學生對教材的崇拜還很明顯，教學材料對中職要求存在不符。教師對按照教材教學，學生對教材死記硬背。教師關心的是學生對教材的學習中，是否存在難以理解問題，然后在給學生解答，而學生往往只是一味的在意成績，在成績確保的基礎上對教材的死記硬背。社會飛速的發展使工商管理的知識也在不斷更新，陳舊的知識已經不能適宜當前的工商管理局面，因此，只有在工商管理教學中不斷的改進教學方法，才能有效的幫助學生對工商管理教學產生濃厚的興趣，一般而言，學生對于實踐活動的興趣非常強烈，這樣不但能夠刺激學生學習，提高學生學習主動性，對強化學生的實踐能力同樣具有非常顯著的作用，同時對教師的教育方式培養起到事半功倍的作用。
最后，在工商管理教學中，教學方法不夠創新，過于單一。通常是教師掌握課程中的主體，教師按照講授為主，盡管以其他方式作為輔助，即使將討論法添加到課堂中，但也都是形式上的，教學內容仍舊局限在認知性問題的理解、感知及應用方面，對哲理的領悟、潛能的開發及自身能力培養方面過于單一不夠全面，做的還不到位，對學生的再教育，也只是把課本內容復述給學生而已，課堂教學中最重要的就是學生對于學習內容的反饋，而其思維方式及對學生的能力培養只是將課本轉述，同時學生的疑問權利也漸漸被取代。相信只有一改以往的教學單一，才能讓學生的能力得到真正的提高。
三、新時期工商管理專業教學改革思路分析
一方面，為了提高學生的學習效果，增強實踐能力，只有不斷的改革實驗、實踐教學方法和手段。在實踐教學中，教師應該轉變傳統教學觀念，改革教學模式，突出學生學習的主體性，扭轉學生的學習習慣，采用實踐教學模式為主。教師在傳統教學中，作為教學活動的主導者，總是扮演者“監督者”的角色，學生總是被動的在老師的監督下學習，長此以往漸漸形成了這種學習模式，如果這種習慣不能得到改善，長此以往，學生就會產生懶惰的學習態度，總是依賴于老師的監督，不能獨立自主的進行探索和學習，一旦遇到阻礙立馬就失去了學習的積極性，對其未來的健康發展起到嚴重的阻礙。因此，現代的實踐教學方法，一切學習活動都以學生為主題，無非就是讓學生進行獨立學習、思考、探索，教師只是單純的負責引導和指導，從而讓學生養成凡事靠自己的學習心態。
另一方面，實踐教學的方法多種多樣，完善課程設計理念，多種教學方式相結合。高職課程設計必須要注重實用原則，可以通過角色模擬教學，多媒體教學等方式，讓學生多多參與各種實踐活動，將課本上的知識與社會融合，注重學生與社會之間的銜接，使學生在學校學習的技能更加實用。有調查報告顯示，現今企業招聘人才，不但對學歷有嚴格要求，更對學生的溝通能力、英語水平、計算機應用操作、談話交際等綜合能力方面有著一定的關注。在課程選擇上，應該本著創新、實踐、務實的原則，保證學生綜合素質的強化培養，將基礎理論知識作為基石，在發展其他方面業務時才會做到萬事不懼。筆者認為，任何學科其理論知識都是學習一切的基石，學生應該傾向于基礎理論在必修課選擇上，這是也是工商管理學習的靈魂，必須將工商管理基礎理論水平學扎實，以實用為主，側重發展相關專業技能，保證學生參加工作后能夠又快又好的適應工作崗位。
一、用人單位對工商管理方向學生的要求及高
校工商管理方向專業課程教學中存在的問題2011年上半年，國家發展改革委員會就業與收入分配司完成了《2011年一季度就業形勢分析與建議報告》。據報告執筆人鄧海濱介紹，2011年高校畢業生就業壓力將進一步加大。2011年下半年將有660萬普通高校畢業生(比去年增加近30萬人)，以及700多萬中專、職高、技校及“兩后生”(初、高中畢業未能繼續升學的貧困家庭中的富余勞動力)集中進入人力資源市場。他還進一步強調，將加大高等教育招生學科和專業結構調整力度，提高高等教育培養模式適應就業崗位需求的能力。在招聘時，用人單位普遍希望工商管理事業畢業生在扎實的理論基礎上具備較強的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協調能力、口頭表達能力等。但令他們失望的是，相當多的工商管理專業畢業生不熟悉企業等就職機構，對企業亟需解決的實際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學生對管理理論耳熟能詳，但對如何運用這些理論來解決問題卻一知半解。據有關媒體的調查，求職大學生普遍認為，缺乏工作經驗已成為就業最大的門檻。企業也反映，應屆大學生到崗工作，即便學什么專業干什么工作，其實際知識應用率仍不足40%，而且多數學生不能將所學知識變成自己在崗的實際能力。
這些年來，高校各專業包括工商管理專業都在不斷擴招，而且大家一般都認為，接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學生越來越多的今天，這樣的“預期”可能難以成真。隨著社會的發展以及對人才素質要求的變化，高校應確保學校培養的人才符合勞動市場的需求。用人單位需要的是既有理論知識又有實踐能力的員工。工商管理專業的畢業生只有既具備豐富的理論知識，又有相關的實踐能力，才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現，與當下高校工商管理專業的教學管理體系密切相關。工商管理專業課程的理論教學與實踐教學脫節，所傳授的管理方法偏重知識性，學生光聽不練、光學不習，導致其遇到實際問題時無從下手。雖然高校工商管理專業的教學體系也安排了一定課時的專業課程實踐教學、生產實習和假期社會實踐，但是，實踐期間學生對企業接觸不夠全面，甚至不知道該從何處下手了解企業。總的來說，學生深入企業實訓的機會較少，有限的實訓也由于時間短而難以深入。
在西方，商業管理專業課程的理論教學和實踐教學是緊密結合的。比如，澳大利亞拉籌伯(LaTrobe)大學的商業管理(旅游管理)系，在該專業方向課程休閑學(LeisureStudies)的授課過程中，老師布置的一項作業就是，要求學生在一個半月內，從零開始策劃最具成效的籌款活動。休閑及娛樂就業領域要求工作人員需掌握多種技能，包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經商和財務知識，這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學這門專業課程正好能提供這樣的訓練。學生在畢業后多年都難忘休閑學課程中的這次作業。他們紛紛談到，在幾十天里，團隊不斷磨合，通過相互溝通達成了統一的目標和共同的行為規范，最后在有限資源的情況下，籌集資金，分工合作，成功舉辦了一場慈善舞會。在4年的學習期間，該校商業管理系學生要掌握以當今休閑趨勢為主題的策劃、籌辦、市場評估等理論知識，同時也有較多參與大型休閑活動籌備工作的實踐機會。
筆者認為，高校工商管理方向專業課程教學中存在的問題，一是工商管理專業的教學單位未搭建好工商管理專業學生與企業交流的橋梁;二是工商管理專業課程的實踐教學缺少有針對性的實踐環節，實踐課內容不夠深入。解決這些問題的對策是，在工商管理專業課程中增加實踐教學的比重，給學生提供與實際業務活動聯系緊密的工作體驗機會;同時專業課程的實踐教學內容應具有綜合、開放的特點，以著力培養學生的實踐技能。按此方向采取各種措施，將有利于培養學生的綜合素質，提高學生分析實際問題、解決實際問題的能力，提升學生的就業競爭力。
二、工商管理專業課程教學探索
筆者在工商管理專業課程教學中進行了一些嘗試。在講授超市經營管理時，為了讓學生能夠牢固掌握該課程的知識，并能夠運用這些知識分析問題和解決問題，培養學生的實踐技能，在課程前、課程中、課程末三個階段做了以下實踐教學的探索。
1.課程前階段
超市經營管理課程定于2009年9月開始。為了讓學生對超市的管理工作有切身的認識，筆者在2009年的上半年多次與學校附近大型超市的人力資源部經理溝通，希望超市能夠給學生提供暑期工作的機會;鑒于各超市的用人需求額度的限制，有部分學生在暑假假期(課程前)就進入超市實習。學生通過崗位應聘、崗前培訓、超市管理工作實訓等一系列實習經歷，深入接觸企業實際的業務活動，獲得了對超市經營管理的較為豐富的感性認識，從而為學好這一課程打下了較好的實踐基礎。另外，在處理繁雜的超市經營具體事務的過程中，學生體會到了社會工作的責任和義務，鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。
2.課程中階段
在講授超市經營管理課程的理論知識時，筆者除認真備課外，還經常結合學生作為消費者所接觸的超市服務案例來闡述課本的超市管理理論，這樣可以使學生理解、掌握知識更加容易。此外，還給學生布置針對中山市各大超市實地調查的實踐作業。在這一實習作業中，作為授課老師，筆者先期與各大超市的管理人員密切聯系，詳加說明，再對學生做好分組及相關安排，與學生一起討論超市調查問卷設計等一系列工作，最后各組學生完成調查工作后，學生按組上交相關內容的調查分析報告。在整個過程中，學生必須深入到超市一線，仔細觀察人、機、商品、服務等具體業務活動，讓所有學生能走出校門，到社會現實中去鍛煉。特別是針對消費者的問卷調查和分析報告，一方面培養了學生的人際溝通、調查統計等各方面的基本技能;另一方面，通過撰寫分析報告等，讓大家能運用所學專業知識來分析問題，提升判斷力、分析能力。
3.課程末階段
