時間：2024-03-22 14:40:03
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇網(wǎng)絡(luò)線上推廣，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】企業(yè)電子商務(wù)平臺，現(xiàn)狀，問題
比爾?蓋茨曾經(jīng)說過：“二十一世紀掌握信息不如掌握趨勢，掌握趨勢不如掌握全球最大的趨勢，二十一世紀要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。因此，電子商務(wù)不再是一種選擇，而是勢在必行，中國也不例外。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及以及人們對購物的喜愛，使得越來越多的消費者將消費從線下轉(zhuǎn)到了線上。根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民規(guī)模達到了 3.61億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升到了55.7%。
電子商務(wù)是一種特殊的商業(yè)行業(yè)，它不同于其他的商業(yè)行業(yè)，網(wǎng)站是電子商務(wù)的一個關(guān)鍵組成部分，電子商務(wù)企業(yè)的成功在很大程度上取決于企業(yè)的網(wǎng)站質(zhì)量。網(wǎng)站作為與當前的和潛在的消費者交互的門戶，不僅為企業(yè)提供了一個促銷產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，也提供了一個通過吸引更多的消費者、創(chuàng)造更多經(jīng)濟收入的途徑。一方面，電子商務(wù)企業(yè)依賴于人們訪問他們的網(wǎng)站，購買他們的產(chǎn)品，更重要的是，成為回頭客；另一方面，消費者有很多可替代的網(wǎng)站可以選擇，當一個網(wǎng)站的表現(xiàn)不能讓消費者滿意時，他們可以很方便的切換到另一個可替代網(wǎng)站。所以，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量將直接影響消費者滿意度和消費者的去留，從而決定企業(yè)電子商務(wù)工作的成功與否。
一、企業(yè)電子商務(wù)平臺現(xiàn)狀
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)非常重要的營銷模式，企業(yè)除了通過線下實體銷售外，對于網(wǎng)絡(luò)線上銷售也越來越多的投入了關(guān)注度。通過在線銷售，降低了銷售成本，大大提升了業(yè)務(wù)范圍，增加了產(chǎn)品銷售量。畢竟隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)民越來越依賴網(wǎng)絡(luò)信息，進行網(wǎng)絡(luò)購物。
中國郵政在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新潮流中，敏銳認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的良好發(fā)展前景，加之中國郵政在物流配送行業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢。公司借助現(xiàn)有資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搭建電子商務(wù)平臺（http：///），為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
郵政郵樂優(yōu)選是中國郵政向消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的一線品牌暢銷商品，并提供代購、配送、退換貨等服務(wù)。您可以到開辦服務(wù)的就近網(wǎng)點、登錄郵政郵樂優(yōu)選服務(wù)的線上專區(qū)或下載手機APP客戶端（惠品）進行購物體驗，公司承諾向您提供的低價、保真商品，服務(wù)便捷。
郵政郵樂優(yōu)選服務(wù)的特色是：1）提供一線品牌，并且有正品保障；2）提供暢銷產(chǎn)品，包括：款式、顏色、質(zhì)地等；3）價格低，與多個商家合作，減少經(jīng)銷過程的多個環(huán)節(jié)，節(jié)約成本；4）線上線下結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)購物、手機購物與線下實體店購物相結(jié)合，最大化的滿足消費者的不同購物習(xí)慣，提供最優(yōu)質(zhì)的消費者購物體驗；5）綜合服務(wù)，提供客戶咨詢、代購、倉儲配送、自提、退換貨等綜合服務(wù)；6）覆蓋城鄉(xiāng)，這是在中國郵政原有經(jīng)營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)，而且符合城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大的需要。
但是，在郵樂優(yōu)選服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過程中，由于參與網(wǎng)站建設(shè)的人員主要是以技術(shù)開發(fā)人員和網(wǎng)頁設(shè)計人員為主，他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和指導(dǎo)思想存在著一定的偏差，再加上當前電子商務(wù)大的格局環(huán)境，結(jié)果造成當前郵政郵樂優(yōu)選服務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)營中存在大量問題，這些問題影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的開展效果。
二、企業(yè)電子商務(wù)平臺存在的問題
1. 網(wǎng)站流量太少。我們做電商平臺，需要的就是流量。只有網(wǎng)站獲得源源不斷的流量，才能發(fā)展的更好。首先，流量多才利于網(wǎng)站的推廣。據(jù)了解，流量對網(wǎng)站推廣起著積極的作用，如果一個網(wǎng)站沒有流量，那么網(wǎng)站是很難展開推廣工作，畢竟推廣是件非常枯燥乏味的事情。只有尋找一些辦法來增加網(wǎng)站的流量，才能使使網(wǎng)站推廣工作不再乏味，讓你的網(wǎng)站流量唾手可得。所以說流量和推廣是一對組合，它們既可以相互互補，又可以相互前進。其二，流量增加利于網(wǎng)站的盈利。大家都知道，一個商場要沒有人的話，是很難盈利的。而網(wǎng)站也恰恰如此，沒有流量的話，是很難盈利的。所以說流量是一個網(wǎng)站盈利的必要前提。第三，沒有流量，網(wǎng)站就沒有任何價值。相信細心的人都會發(fā)現(xiàn)，一般質(zhì)量高的網(wǎng)站，每天都有好多用戶去訪問。這在無形中就給他們網(wǎng)站帶去很高的流量，之所以這樣，就說明他們網(wǎng)站內(nèi)容的價值非常的高，所以說一個網(wǎng)站有流量，才有價值，沒有流量根本沒有任何價值。
2.沒有在線客服。溝通是人類行為的基礎(chǔ)，是信息、思想和情感在個人或群體間的傳遞過程。電子商務(wù)橫行的時代，類似于實體店導(dǎo)購角色的"客服"也隨之頻頻出現(xiàn)，扮演著電商時代不可或缺的重要角色?？头姆?wù)態(tài)度對于一個電子商務(wù)企業(yè)來說，起著至關(guān)重要的作用?？头彩请娮由虅?wù)企業(yè)中的營銷手段。第一.塑造店鋪形象?？头堑赇佇蜗蟮牡谝淮翱凇５诙?，提高成交率?？头诰€能夠隨時回復(fù)客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內(nèi)容從而促成交易。第三，提高客戶回頭率?？蛻魰容^傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。第四，更好的服務(wù)客戶?？梢越o客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務(wù)客戶。
3、缺乏完整的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略。網(wǎng)上的產(chǎn)品針對性不強，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動性強的優(yōu)勢，不能及時捕捉產(chǎn)品的市場適應(yīng)性信息；沒有最新的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不知道最好的產(chǎn)品是什么，網(wǎng)上最應(yīng)該推出的產(chǎn)品是什么，而是將自己認為有代表性的產(chǎn)品，覆蓋在上面，同時由于產(chǎn)品較多，許多的產(chǎn)品在網(wǎng)上無法查詢，而這些往往也是銷售擴展的瓶頸，數(shù)據(jù)庫太小，關(guān)鍵產(chǎn)品評估等反饋資料收集很少。
【關(guān)鍵詞】有線電視；數(shù)據(jù)專網(wǎng)；組網(wǎng)設(shè)計
引言
近年來計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在廣播電視網(wǎng)絡(luò)中得到了非常普遍的應(yīng)用，例如說依靠計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息、新聞播報、數(shù)字電視費用的收取等，同時在應(yīng)用中所反映出來的效果較好。而說到底計算機僅僅是我們使用的一種輔助工作，其不可避免會產(chǎn)生各種各樣的故障問題。所以如何開展好廣播電視網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)維護工作，有效降低各類設(shè)備和計算機的故障率，便成為了一項非常重要的工作。當前廣播電視事業(yè)隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展到快速發(fā)展，光纖通訊技術(shù)在有線電視傳輸上的應(yīng)用越來越廣泛，近年來廣播電視事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，由于其自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢使其得到更好更快發(fā)展。廣播電視數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬于有線電視網(wǎng)絡(luò)中的增值業(yè)務(wù)，因此其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)構(gòu)建必須要符合有線電視網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，在大網(wǎng)改造最終就會給后續(xù)轉(zhuǎn)型提供堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
1有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計思路
有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計不能脫離公司的整體發(fā)展節(jié)奏，不能和網(wǎng)絡(luò)運營商的客觀發(fā)展規(guī)律相悖，而這方面的工作最重要的要做到三個關(guān)鍵和一個保障。有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計思路不僅要爭取當?shù)卣约靶姓Y源的認可和支持；還要適當?shù)睦脟艺?，來進行強勢性推出；還要不斷配合城鄉(xiāng)以及城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃發(fā)展，不管是地下管道的埋設(shè)還是桿路的建設(shè)都要盯緊專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計建設(shè)，不要浪費任何一個機會和資源。一個保障是廣電人的智慧和只爭朝夕努力拼搏的廣電精神。基于大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)背景下數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的平臺建設(shè)，其每個光節(jié)點的建設(shè)都要做到統(tǒng)籌兼顧。建設(shè)有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)應(yīng)以開展交互式業(yè)務(wù)為基本出發(fā)點，只有雙向傳輸才能交互，只有雙向才能滿足不同人群的個性化需求，才能使用戶感到有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)好用、實用、實惠?，F(xiàn)代有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)必須具有實用性、先進性、規(guī)范性、可靠性、高性價比、可發(fā)展性等特點。原來的有線電視網(wǎng)絡(luò)是單向的，沒有交互業(yè)務(wù)功能，已經(jīng)不適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求，沒有生命力，因此建好一個好的雙向有線電視網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)才能生存，并更好地持續(xù)發(fā)展。
2有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計內(nèi)容及其實施
2.1有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計類型
光纖接入網(wǎng)包括主干光纜以及光纜交接箱和支線光纜三方面，主干光纜就是將分前端機房的ODF架牽引到光纜交接箱的大芯數(shù)光纜上，通常其使用的是≥72芯的光纜，其長度應(yīng)該在3~6km；光纜交接箱分為室外光纜交接箱和ODF架交接箱，光纜交接箱的容量通?！?88芯；而支線光纜包括光纜交接箱到光包的相對小芯數(shù)和光纜交接箱到光站的相對小芯數(shù)兩個內(nèi)容，支線光纜的芯數(shù)一般≤36芯片，并且其光纜的長度不會大于3km。
2.2確定有線電視網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)
光纖網(wǎng)絡(luò)包括環(huán)形結(jié)構(gòu)、星形結(jié)構(gòu)和樹形結(jié)構(gòu)等不同類型。環(huán)形結(jié)構(gòu)是結(jié)點通過通信線路組成閉合回路，相對于整體的光纖網(wǎng)絡(luò)環(huán)形結(jié)構(gòu)來說具有較高的可靠性，且其結(jié)構(gòu)構(gòu)造簡單很容易實現(xiàn)控制和投入適應(yīng)，適合使用光纖進行遠距離傳輸，但是光纖網(wǎng)絡(luò)環(huán)形結(jié)構(gòu)的投資成本很高，適合在大型骨干網(wǎng)絡(luò)中，環(huán)形網(wǎng)中各個節(jié)點都會成為阻礙網(wǎng)絡(luò)可靠性的發(fā)展，一旦任意一個結(jié)點出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致整個系統(tǒng)癱瘓，在其故障的排除和診斷上相對困難；樹形結(jié)構(gòu)是一種層次結(jié)構(gòu)，結(jié)點按層次連結(jié)，信息交換主在上下結(jié)點之間進行，具有靈活性的特點且投資成本較低，但是樹形結(jié)構(gòu)缺乏可靠性。星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)和樹形結(jié)構(gòu)相比較來說，星形結(jié)構(gòu)的各個結(jié)點都是由單獨的通信線路和中心結(jié)點相連通的，其結(jié)構(gòu)構(gòu)造簡單很容易實現(xiàn)控制，方便管理人員對其進行管理工作且其可靠性強，投資成本相對較低，另外星形結(jié)構(gòu)給數(shù)據(jù)交互業(yè)務(wù)的傳輸提供了可靠的保證，促進其向?qū)崿F(xiàn)多功能的應(yīng)用方向發(fā)展，因此其在光纖網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)中的應(yīng)用廣泛。我們應(yīng)該根據(jù)實際光纖網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展選擇合適自身建設(shè)要求的，可以保證其安全運行的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，以此來滿足其對靈活性的要求。
2.3網(wǎng)絡(luò)光纖路由和光節(jié)點位置
光纖路由和光節(jié)點的位置選擇上要盡可能的考慮科學(xué)合理布局還要做好路由器的維護保養(yǎng)工作，還要保證后期施工和維修工作的方便；選擇好具置之后還要根據(jù)施工現(xiàn)場環(huán)境以及用戶使用分布的密度、整個城市光纖路由及其節(jié)點進行規(guī)劃，最終有效的確定光纖路由安裝的具置。通常情況下，光纖節(jié)點安裝在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的小區(qū)域范圍內(nèi)，最終會在小區(qū)域內(nèi)確定光節(jié)點的服務(wù)區(qū)域。在光纖路由的選擇上要綜合性考慮，不僅要考慮安裝使用后期的網(wǎng)絡(luò)升級問題，還要考慮光纖路由安裝位置區(qū)域內(nèi)的光纖節(jié)點的數(shù)量是否合理，要盡可能的縮短光纖路由的服務(wù)范圍。
3廣播電視數(shù)據(jù)設(shè)計發(fā)展途徑
3.1政府和市場手段相結(jié)合
我們國家的廣播電視是黨和國家的喉舌，有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)是黨和國家的重要輿論宣傳和思想文化建設(shè)的主要陣地，同時也是我們國家連接人民群眾的重要橋梁。伴隨改革開放，廣播電視得到快速的發(fā)展，現(xiàn)已建成了覆蓋全社會的廣播電視公共服務(wù)體系，成為廣大人民群眾獲取信息和娛樂的主要渠道，是人民群眾基本生活重要的組成部分。有線電視不僅可以傳播信息普及知識，給予人民群眾的精神文化，還可以充分市場機制的協(xié)調(diào)管理作用，還可以將黨和國家的聲音傳到人民群眾的政治通道。加快有線廣播電視的建設(shè)是當前加強精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。另外還要不斷加大對有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資力度，有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要不斷拓寬融資渠道，還要不斷加大其投資力度，發(fā)展有線電視用戶是當前優(yōu)化廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展困難，其維護和管理也相對較難，因此要做好有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的維護管理工作，首先要提高廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計人員自身素質(zhì)，還要健全并落實好各項規(guī)章制度，才能保證有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的順利進行。有線廣播電視的檢查維護工作和故障處理工作，并不是單純的網(wǎng)絡(luò)保障工作，具有一定的長期性和艱巨性。
3.2光纖光纜長度及其線路圖繪制
光纖路由和光纖節(jié)點確定之后，光纖線路圖的布置需要進行反復(fù)的勘測和驗證，還應(yīng)該確定光纖線路的具體走向，在測量光纖節(jié)點和前端機房間的距離，并將其實際距離控制在50m等操作之后，再繪制光纖線路圖。在考慮光纖光纜的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展前提下，預(yù)留出足夠的光纖，并在每個光節(jié)點上配備四芯的光纖作為備用光纖。在光纖光纜的線路圖和走向圖的繪制上，要保證其準確性，這樣不僅可以給光纖設(shè)計提供準確資料，還可以有效的避免訂購光纜芯數(shù)以及光纖長度材料的浪費。有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計工作主要包括了對市場現(xiàn)狀調(diào)查以及圖紙設(shè)計，市場現(xiàn)狀和需求調(diào)查主要是有線網(wǎng)絡(luò)的信號源以及前端裝置、路由光纜以及光纜數(shù)和光纖芯數(shù)量等內(nèi)容。在有線網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)過程中為了保證其質(zhì)量，要嚴格按照施工圖紙進行操作，施工人員要確?？吹綀D紙內(nèi)容之后動工，杜絕沒有圖紙施工或者是施工之后繪圖等現(xiàn)象。一旦發(fā)生現(xiàn)場施工狀況和圖紙設(shè)計不符，操作人員要及時和設(shè)計人員協(xié)商修改圖紙內(nèi)容，修改之后才可以進行后續(xù)工作。圖紙設(shè)計主要包括了對前端的光傳輸系統(tǒng)、以光節(jié)點作為單位的電纜分配圖和室外有線網(wǎng)絡(luò)的線路圖以及用戶分配電平圖、設(shè)備器材的安裝位置圖等內(nèi)容。有線電視網(wǎng)絡(luò)線路的建設(shè)是現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展要求，并且還要在不斷發(fā)展的過程中對其進行完善，因此在今后的實際工作中，有線電視網(wǎng)絡(luò)線路建設(shè)工作要向其他建設(shè)工作學(xué)習(xí)借鑒其經(jīng)驗，并結(jié)合自身的發(fā)展特點和實際市場需求，在實踐和發(fā)展創(chuàng)新過程中總結(jié)出適合自身建設(shè)發(fā)展的道路。
4有線廣播電視的帶寬設(shè)計
當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展速度很快且具有先進性，為了凸顯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及設(shè)備的成熟性一般都采用主流的機型和系統(tǒng)，有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的可靠性及其運行順暢都是影響其發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備應(yīng)該具有較強的防干擾性能及較大的升級空間。由于不同群體和客戶使用的不同種接入方式，比如ATM以及專線接入和幀中繼等要靈活的將其運用在各種局域網(wǎng)絡(luò)中，有線廣播電視的帶寬網(wǎng)絡(luò)要具有很好的升級性以此來適應(yīng)專網(wǎng)組網(wǎng)設(shè)計標準。要選擇有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計相符合的設(shè)備系統(tǒng)，對其結(jié)構(gòu)進行合理配置，從而給網(wǎng)絡(luò)設(shè)計發(fā)展提供技術(shù)性保障。有線電視數(shù)據(jù)專網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作和其運行維護的成本之間存在密切的關(guān)系，一方面要滿足其簡單的技術(shù)操作，另一方面還要提高相關(guān)的可操作性和排除故障的能力。
5結(jié)束語
有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，是當前有線電視技術(shù)發(fā)展的要求，其優(yōu)越性是圖象資源管理經(jīng)驗豐富，網(wǎng)絡(luò)成本低。但是在當前廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實際應(yīng)用過程中存在著很大的問題，一方面是廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的緩慢性，寬帶信息業(yè)務(wù)接點及交換設(shè)施不完備，導(dǎo)致其內(nèi)部結(jié)構(gòu)模式出現(xiàn)滯后。另一方面我國的廣播電視事業(yè)是壟斷性經(jīng)營模式，不利于在市場上推廣和競爭，因此我國的廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該充分的保障其合理的投資，還要不斷優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)傳輸結(jié)構(gòu)模式。
參考文獻
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關(guān)鍵詞 海皮城 價值鏈 云數(shù)據(jù) 專業(yè)市場 價值網(wǎng)絡(luò)
一、引言
縱觀我國皮革行業(yè)總體發(fā)展形勢，前期發(fā)展較好，但在2010年全球金融危機的市場環(huán)境下，中國制革企業(yè)開始遭受前所未有的嚴峻考驗，其發(fā)展至今面臨著諸多困難，甚至許多中小型企業(yè)在金融危機這個最寒冷的冬天不敵寒流而相繼停產(chǎn)或倒閉。海寧皮革城也未能幸免于難，皮革服飾問題日益突出，如生產(chǎn)經(jīng)營成本上升、內(nèi)銷市場貼牌、銷售低迷和外銷市場萎縮等多重困境。
與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的興起使電子商務(wù)近年來呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展趨勢，第三方電子商務(wù)平臺紛紛搶占專業(yè)市場，于是專業(yè)市場也開始“觸電”，探索線上、線下融合的電子商務(wù)新模式。做好產(chǎn)業(yè)鏈上的配套服務(wù)、整合好各環(huán)節(jié)優(yōu)勢資源、與互聯(lián)網(wǎng)時代接軌對專業(yè)市場來說尤為重要。對此，筆者以海寧皮革城為研究對象，旨在對“專業(yè)市場整體電商化”的模式進行分析總結(jié)，希望能給更多的專業(yè)市場提供“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的參考與借鑒。
二、海皮城簡介
海寧中國皮革城（簡稱“海皮城”），是目前中國規(guī)模最大、最具影響力的皮革專業(yè)市場，被譽為“中國皮革之都”。海寧皮革城市場總建筑面積45萬平方米，由皮革服裝交易區(qū)、裘皮服裝交易區(qū)、箱包皮具交易區(qū)、原輔料市場、鞋業(yè)廣場、毛皮服飾、牛仔城以及皮都萬豪大酒店、商務(wù)綜合樓、美食街、淘皮歡樂嘉年華、休閑文化廣場等組成。市場先后榮獲“全國文明市場”“浙江省重點市場”“浙江省百城萬店無假貨示范市場”“中國十強文明市場”等稱號。
隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起，海寧皮革城也積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造現(xiàn)有皮革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+皮革專業(yè)市場”轉(zhuǎn)型。海皮城先后在皮革產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游的各環(huán)節(jié)進行“互聯(lián)網(wǎng)+”布局，提升了整個產(chǎn)業(yè)鏈的流通效率和創(chuàng)新能力。同時，借助各平臺、各系統(tǒng)收集用戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、流行趨勢、消費行為、資金流向等信息，匯聚形成海寧中國皮革城的大數(shù)據(jù)中心。
三、海皮城整體電商化模式剖析
在項目確立之初，小組便積極查找相關(guān)資料，初步了解了海寧皮革城的發(fā)展現(xiàn)狀，在暑假期間又對其進行了多次實地調(diào)研，并走訪了相關(guān)店鋪與公司，就公司運作、海寧皮革城現(xiàn)有模式分析等問題訪問了其中的內(nèi)部管理人員。由此，總結(jié)出海皮城“專業(yè)市場”整體電商化的模式：海寧皮革城在不斷發(fā)展的過程中逐漸形成了皮革專業(yè)市場完整的價值網(wǎng)絡(luò)，引入互聯(lián)網(wǎng)之后，對其中的環(huán)節(jié)進行壓縮，改造成為效率更高、利潤空間更大的價值鏈，利用云數(shù)據(jù)形成緊密的價值網(wǎng)絡(luò)。這個價值網(wǎng)絡(luò)模型主要由上游――采購鏈、中游――生產(chǎn)鏈、下游――銷售鏈三大版塊組成。
（一）上游――采購鏈
傳統(tǒng)的采購鏈：養(yǎng)殖戶通常因沒有直接的大客戶而通過皮張經(jīng)紀人或者自己聯(lián)系中間購買商，進入皮草交易市場進行交易。這種方式增加了許多中間環(huán)節(jié)，再加上皮張經(jīng)紀人的協(xié)調(diào)，磨平了皮革價格過高的波峰和價格過低的波谷，不僅使價格保持在平穩(wěn)而又低廉的數(shù)值，而且阻斷了養(yǎng)殖戶與國內(nèi)外市場的接觸，使皮草買賣市場發(fā)展停滯不前。單一養(yǎng)殖戶和單個購買商獲得信息的不對稱、皮張經(jīng)紀人對交易的近乎壟斷都增加了中間環(huán)節(jié)的成本，降低了利潤。
如今，海寧皮革城聯(lián)合寧波中皮電子商務(wù)有限公司，共同建設(shè)了皮革系列網(wǎng)上交易平臺―中皮在線。其中，原輔料交易中心平臺在同行業(yè)中占據(jù)有利地位，綜合實力與日俱增。截至2015年底，中皮在線簽約入駐“皮皮拍”“皮皮倉”的合作企業(yè)、合作社等已有近百家。這一平臺的建立大大改善了皮張采購環(huán)節(jié)存在的固有弊端，養(yǎng)殖戶將自己生產(chǎn)的皮張統(tǒng)一出售給中皮在線，中皮在線經(jīng)過皮張檢驗后將其分類儲存在“皮皮拍”，等原輔料達到一定數(shù)量后，再相關(guān)信息。在特定時間點，各大買家通過“皮皮拍”進行自由競拍獲得倉儲于“皮皮倉”中的原皮，中皮在線根據(jù)買家可承擔的支付額度，交接提供等值原皮。在這種B2B的聯(lián)動模式下，不僅為養(yǎng)殖戶乃至商戶提供了一個自由、開放、公平、公正的技術(shù)、信息對稱渠道，而且減少了中間環(huán)節(jié)，皮張質(zhì)量也得到了保證，在很大程度上使皮張價值公允地反映為市場價格，增大了各個環(huán)節(jié)的利潤空間。
（二）中游――生產(chǎn)鏈
1.了解市場，緊跟時尚。企業(yè)價值的獲取最終取決于客戶需求。過去的皮革產(chǎn)品意在保暖，主流人群為年齡在35歲以上的中年“富貴之人”。然而，隨著時代的發(fā)展，時尚理念深入人心，人們開始關(guān)注衣服的舒適度與時尚感。在皮革市場區(qū)域需求趨于飽和的情況下，開拓新的消費人群市場至關(guān)重要。
海寧皮革城匯聚了國際各拍賣行、時尚信息公司、設(shè)計公司等相關(guān)機構(gòu)。在國際上，與哥本哈根Kick設(shè)計中心、芬蘭SAGA設(shè)計中心、米蘭理工學(xué)院設(shè)計中心等國際性時尚機構(gòu)對接，獲取第一手國際皮草行業(yè)趨勢及時尚信息；在國內(nèi)，聚集眾多頂尖皮草設(shè)計師，他們聯(lián)手將毛皮與其他材料、面料進行跨界組合，研發(fā)皮草相關(guān)的成衣、配飾、家居及時裝等設(shè)計作品，從原皮種類、顏色、質(zhì)地、等級等方面立體地為消費者展示皮草相關(guān)的信息文化，提升消費者對皮草產(chǎn)品購買的認知度，引導(dǎo)消費者了解并體驗當下流行的皮草成衣，使皮草進入人們的日常生活，并逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>
2.企業(yè)集群生產(chǎn)模式。海寧皮革城除了凱撒、獸王、雪豹等知名皮革品牌企業(yè)，還有許多小型皮革企業(yè)，雖然它們暫時算不上知名品牌，但是卻占據(jù)了海寧皮革城的大部分商鋪，促進了海寧皮革城的繁華與發(fā)展。如果將它們集合起來，進行聯(lián)合生產(chǎn)，不僅凝聚力量壯大了企業(yè)品牌，而且具有更強大的競爭力。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢逐漸明朗化，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的輔助效應(yīng)可以拉動各大企業(yè)商鋪下滑的經(jīng)濟利潤，使越來越多的企業(yè)加入其中，而這又使得集合公司變成了可能。
通過互聯(lián)網(wǎng)信息，海寧皮革城將市場需求與企業(yè)供給信息相匹配，集合的公司結(jié)合自身產(chǎn)能，聯(lián)合接下市場訂單，再根據(jù)自身的優(yōu)勢聯(lián)合生產(chǎn)，實現(xiàn)共贏。這些工廠分工協(xié)作、專注生產(chǎn)，在接單之后根據(jù)各個工廠的優(yōu)劣勢，綜合考慮，M行分工協(xié)作，各工廠對自己所擅長的部分進行生產(chǎn)，專注于思考如何在自己這一塊提高產(chǎn)量、降低成本、提高質(zhì)量，而不用分心思在其他幾個部分。
（三）下游――銷售鏈
1.專業(yè)的市場平臺。引進“互聯(lián)網(wǎng)+皮革”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，海寧皮革城積極加入O2O的陣營。線下，海寧皮革城擁有大大小小上百余家店鋪；線上，海寧中國皮革城精心打造了專業(yè)皮革制品網(wǎng)上交易平臺，也是海寧皮革城推出的唯一官方網(wǎng)上商城――海皮城。
海皮城通過建設(shè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)，實現(xiàn)攤位與市場聯(lián)網(wǎng)、攤位和“e攤位”結(jié)合，經(jīng)營戶成為“e經(jīng)營戶”。買家或賣家登錄該專業(yè)市場的門戶網(wǎng)站或信息平臺就可以詳細了解該市場的各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場行情動態(tài)等內(nèi)容。線上瀏覽、線下試用，線上下單、線下收貨，顧客以網(wǎng)上優(yōu)惠后的價格有保障地購得成品。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“海皮城”這一網(wǎng)上商廈的建立使企業(yè)客流量增加了50%以上，從而大幅增加了銷售收入、減少了存貨，資金快速回流，營業(yè)能力進一步提升，從而逐步走出低谷。
2.新型的營銷模式。海皮城作為一家新型電商平臺，知名度遠遠不如“淘寶”“天貓”等。為增強平臺的影響力、促進銷售，海皮城積極采用社群營銷的方式，利用各類微型承銷商的社群網(wǎng)絡(luò)、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在線等自媒體來提升品牌知名度。
社群算得上是所有時代、所有商業(yè)都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有了微信、微博等這樣的高效率社交工具以后，社群才逐漸發(fā)展起來。社群是有著共同關(guān)注點的一群人在一起找到解決痛點的方案。一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。比如，你周圍有3個人想要毛皮，而你此時不可能建立一家工廠進行生產(chǎn)制造，也不可能建立一家商城進行銷售，但是一旦你通過微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，知道有超過300人有這樣的需求，那么你就可以建立一家工廠和商城進行皮毛生產(chǎn)和加工，并在交流中傳遞不同的理念，創(chuàng)造價值。海皮城通過線下品牌集成中心與線上推廣引導(dǎo)，試圖開創(chuàng)一種全新的皮草跨界品牌服飾BTB平臺，并運用微信、網(wǎng)絡(luò)平臺聚集具有相同興趣和愛好的人，通過社群營銷，實現(xiàn)線上商品推廣、線下就近體驗，交流便捷自然。
3.強有力的售后服務(wù)。筆者將海寧皮革城的售后服務(wù)形象地概括為客戶6S服務(wù)，具體包括存儲保管、洗滌養(yǎng)護、維護維修、改款改色、配件供應(yīng)、會員中心。中心思想是為已購皮草成衣及皮草相關(guān)元素奢侈品的消費群體提供專業(yè)的養(yǎng)護服務(wù)，解決消費者使用皮草之后的物流、養(yǎng)護、清洗、儲存等問題，為行業(yè)提供集成養(yǎng)護的中央服務(wù)機構(gòu)，提升消費者對皮草商戶的信任感及依賴度。
洗滌養(yǎng)護采用的模式具有創(chuàng)新性和成熟性，下面就洗滌養(yǎng)護環(huán)節(jié)進行細致分析。洗滌養(yǎng)護是指消費者購買成衣后，通過手機移動終端App進行線上申請，中國皮草在線后臺自動識別分類，快遞公司48小時之內(nèi)上門取貨寄送至服務(wù)中心；洗滌養(yǎng)護完成后將成衣發(fā)送回消費者，并在手機終端為其提供實時物流追蹤，使顧客做到足不出戶即能完成對皮草的清洗護理。其過程便捷快速，又有信息保證，減小物流所帶來的貨件丟失、毀壞的可能性，可以清晰地查找源頭，將責任落實到各環(huán)節(jié)。
四、模式總結(jié)與推廣
（一）模式總結(jié)
通過以上對海寧皮革城的分析不難發(fā)現(xiàn)，海寧皮革專業(yè)市場電商化是產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展并滲入產(chǎn)業(yè)方方面面的前提下，憑借極好的發(fā)展基礎(chǔ)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何尋求提升與發(fā)展以及各種皮革信息漫天飛舞、層出不窮、難以辨識的環(huán)境下應(yīng)運而生的，其上、中、下游的各個價值鏈并非獨立的個體。內(nèi)部，海寧皮革城通過建立多個互聯(lián)網(wǎng)平臺將原有的上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈進行環(huán)節(jié)壓縮，完善監(jiān)督機制，從而提升利潤；外部，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間通過云數(shù)據(jù)相互連接，信息在上、中、下游傳遞和共享，形成一個聯(lián)系緊密又錯綜復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)。
（二）模式中不值得推廣的部分
1.過于追求時尚而忽略主流人群的需求。在體驗店中，跨界夢工廠以提供最時尚、最前沿的設(shè)計來吸引人、拉動需求。但是，設(shè)計師眼中的時尚有時并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是為了保暖防寒而不是招搖過市，消費者可能無法接受皮衣過于時髦的設(shè)計。體驗店雖然引領(lǐng)了時尚，但是很容易淪為皮革皮草服飾展示廳，消費者只是參觀而并不掏錢購買，這會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.拍賣制不適用于所有專業(yè)市場。皮革市場因皮毛的稀有性，所以皮革原料拍賣制由來已久，國際市場上的拍賣制度已經(jīng)相對完善。在國內(nèi)建立適應(yīng)中國市場情況的拍賣體系而不單純地依賴于國際價格也是十分必要的。但是很多專業(yè)市場的原料并不依賴于外部因素，甚至只與國內(nèi)市場有關(guān)，所以盲目建立拍賣制反而造成混亂，因此拍賣制度并不適用于所有專業(yè)市場，需謹慎選擇。
（三）模式推廣
海皮城所面臨的問題可以說是現(xiàn)在專業(yè)市場普遍存在的問題，而海皮城換代升級的改革正是針對這些普遍問題進行的，并且也獲得了顯著成效。因此，海寧皮革城以供需關(guān)系為紐帶，以云數(shù)據(jù)為支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)市場”價值網(wǎng)絡(luò)模型對于一般的專業(yè)市場具有普適性。主要可以從以下幾個方面入手進行推廣：
1.拓寬上、中、下游的價值鏈。專業(yè)市場不景氣的主要原因是所謂的市場供給與需求趨于平衡，供給無法帶動皮革市場的繼續(xù)前行。但是，由于市場具有一定的地域性，這里的需求并不是絕對需求，而是一個相對需求。因此，其中有眾多因素可以擴大需求，專業(yè)市場應(yīng)注重利用這些因素。
第一，打通時間與空間。以往專業(yè)市場多建立在商場所在地以及部分周邊地區(qū)，以毛皮服飾為例，我國東北地區(qū)的需求高于我國南方地區(qū)和國外市場，從這一個范圍上看，有的市場供需趨于飽和，但有的市場供給仍然略有不足。如果打通了地域的障礙，從更大的范圍考慮供給與需求的話，供給是小于需求的，所以仍然存在市場。因此，專業(yè)市場可以考慮建立多個網(wǎng)上平臺，將需求的目標范圍擴大，從空間和時間上打破地域障礙，將更多的產(chǎn)品提供給有需要的顧客。
第二，開發(fā)新的消費者群。擴大需求的另一個途徑便是增加消費人群。“如果價格適當，產(chǎn)品合m喜歡，人人都想要有一件屬于自己的某產(chǎn)品?！被谶@種理念，專業(yè)市場在保持原有產(chǎn)品類型的情況下，可以適當縮小原有產(chǎn)品的規(guī)模，將部分生產(chǎn)力轉(zhuǎn)向年輕人群喜愛的時尚產(chǎn)品，甚至生產(chǎn)具有產(chǎn)品元素的跨界商品，如家具、裝飾品等，將皮革的消費人群延伸至各類人群，將產(chǎn)業(yè)元素滲入各行各業(yè)，此時的需求將是無限的。
2.數(shù)據(jù)支撐的價值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。在建立各大平臺之后，上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈不再是獨立的個體，如何將各個鏈條有機結(jié)合起來，從低水平的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變成高效有序的整體，實現(xiàn)專業(yè)市場的共贏是專業(yè)市場需要著重考慮的問題。專業(yè)市場建立的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)將供給與需求之間的信息進行匹配，以簡單的價值網(wǎng)絡(luò)線為例，下游的銷售鏈通過完善的網(wǎng)上交易平臺云數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的受歡迎程度、款式、材料、顏色的社會時尚新風(fēng)向，從而有利于中游的生產(chǎn)企業(yè)合理選擇產(chǎn)品數(shù)量與類型；通過售后服務(wù)系統(tǒng)的后臺云數(shù)據(jù)了解普遍存在的售后服務(wù)問題，通過改進制作工藝、重新選擇使用原料種類或加強物流管理來解決相關(guān)問題；根據(jù)整合后的生產(chǎn)企業(yè)拍賣獲得的原料種類與原料價格信息，合理控制原料產(chǎn)量，設(shè)計生產(chǎn)合適的產(chǎn)品進而影響時尚潮流，推進銷售企業(yè)采取新口號引領(lǐng)新營銷方式……通過用云數(shù)據(jù)編制的網(wǎng)絡(luò)線將需求與供給進行匹配，吸引、聚攏、整合、優(yōu)化資源與信息，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息障礙，促進專業(yè)市場突破寒冬期，迎來新的春天。
（作者單位為浙江財經(jīng)大學(xué)）
[課題項目：本文系2016年浙江省大學(xué)生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃立項課題。]
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