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關鍵詞:軟件工程;企業信息化;探究
現代企業業務繁多,規模龐大,使得管理者對企業信息的掌握越來越難,這就需要企業加快信息化的發展。企業信息化可以幫助企業更快的實現信息的搜集、整理、分析,幫助企業做出準確的決策。軟件工程在整個信息化建設中有著非常重要的作用,通過軟件工程幫助企業更好的掌握信息化平臺的詳細信息。
1軟件工程在企業信息化過程中的作用
現代市場環境競爭殘酷,企業為了能更好地在市場競爭中生存下來,就需要詳細了解企業運營過程中所有的信息。而這些信息的傳遞和整理就需要企業信息化系統來進行處理,信息化建設就需要軟件工程幫助企業更好把握整個信息化過程。(1)幫助企業實現信息共享。信息共享是信息化的重要目標。企業管理人員由于種種原因不可能隨時了解所有信息,這就制約了管理層根據這些信息做出決策[1]。比如管理人員由于與基層員工交流很少,這就導致管理人員并不能很好地了解員工的性格,特征以及擅長的職位。這樣導致很多員工被安排到并不合適的職位。這也使得員工不能很好地開展工作。還有管理人員不能實時了解產品的銷售情況,不能及時采取適當的策略,幫助企業更好地展開營銷活動和生產資源的調整。而這些問題都將制約企業的發展。企業可以通過軟件工程技術建立信息化系統,幫助管理層實時了解企業、員工的狀態等信息,而且通過軟件工程建設一個統一有效的信息化系統,可以幫助企業有效地形成信息鏈,而不再是一個一個的信息孤島。通過這樣的信息系統對這些信息的充分整合和分析,制定出合適的策略,應對企業可能發生的危機,從而幫助企業更好地發展。(2)在信息化系統建設中,很多企業缺乏相應的規劃和管理。軟件工程幫助企業合理地規劃和管理信息化系統,從而幫助企業更好地節省建設成本。信息化系統投入大、周期長、功能繁多,如果沒有良好的規劃和管理。企業將付出巨大的成本和人力。不僅無法幫助企業發揮信息化的優勢,反而會影響企業的財務狀況。而軟件工程技術的出現,幫助企業根據自身情況合理的發展信息化系統,做到企業信息化系統的規劃、設計、建設、維護能夠協調發展,從而讓企業的信息化系統能夠發揮其巨大作用。(3)幫助管理人員掌控企業信息。現代企業業務復雜,規模龐大,結構復雜,產生的信息量較多。如果不通過信息化改造,那勢必造成企業管理者無法全面掌控企業信息。軟件工程通過信息化手段,幫助企業管理者掌控企業運營信息,能夠及時幫助企業管理者進行總結,分析信息,從而讓企業更好地掌控整個企業,并為企業做出最佳決策。(4)增強企業管理能力。企業的壯大與其管理能力密不可分。而企業通過信息化幫助企業提升自身管理能力。通過軟件工程實現信息化,讓企業時刻掌握企業的物流、人員、資金等各要素信息。企業通過信息系統的建設,加快了信息的流動速度和獲取能力,通過信息系統對信息進行快速分析,幫助管理者獲得更為有效的信息,從而幫助管理者制定有效的策略,及時糾正管理中的偏差,增強企業的管理能力。
2軟件工程的具體應用
(1)企業資源管理。企業資源計劃就是我們熟悉的ERP系統。ERP系統幫助企業對企業內的各種資源進行有效整合,從而實現企業的對資源的高效管理和應用。ERP系統也是目前應用非常多的系統之一。通過企業資源計劃系統,企業可以將員工、管理人員、技術等各種資源有效整合,同時又可以對整個業務流程進行科學劃分,使得各個業務流程彼此獨立卻又彼此緊密聯系[2]。這樣使企業形成一個有效的整體。避免出現業務的無序分割,使企業業務流程非常松散,導致出現各自為政的現象。ERP系統幫助企業綜合管理企業的各個部門,各個業務流程,使得企業更加整體化。(2)協同辦公系統。協同辦公系統是軟件工程在企業信息化中非常重要的應用。協同辦公系統逐漸替代原有的系統。幫助企業實現各個部門之間的協同辦公,加快信息在各個部門之間的流動速度。OA的核心就是協同,通過各部門的協同辦公,各個部門之間可以進行快速而明確的有效溝通,大大提高了企業的辦公效率。同時通過協同辦公系統,企業還可以打破原有的辦公模式,創造新的辦公方式,從而實現企業管理成本的降低,同時將企業的管理效率提高一個層次。通過協同辦公系統可以幫助企業實現管理能力和競爭力的提升。(3)客戶關系管理系統。CRM系統的建立,幫助企業維護客戶與企業之間的關系,實現企業對市場營銷,服務工作的信息化管理。通過CRM系統企業可以有效管理企業的客戶資源,為不同客戶實現差異化的服務。通過CRM系統對企業的客戶進行差異化管理,從而提高客戶的滿意度,讓客戶更加信任企業的能力,促進企業與客戶的關系,拉近客戶與企業之間的距離,從而幫助企業在市場上贏得更多的客戶資源。
3結語
軟件工程在整個企業信息化的過程中有著非常重要的作用,它幫助企業有效整合企業各種資源,幫助企業實現企業管理和工作模式的創新,實現對客戶市場的準確把握。由于未來信息化程度的不斷提高,企業必將更多的運用軟件工程技術,高效推動企業的信息化系統,從而幫助企業在未來的競爭中占有一席之地。
參考文獻
[1]楊振宏.探究軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用[J].科學技術創新,2017(6):176.
關鍵詞:中小企業 信息化 培訓
1 概述
中小企業在國民經濟中占據著重要的地位,企業信息化的建設和實現是當今中小企業的迫切需求和必然趨勢。現階段,大多數中小企業都已經認識到了信息化建設的重要性和必要性。但是,和大型企業相比,中小企業信息化建設面臨的一個最大難題是信息化建設人才的匱乏,這已成為制約中小企業發展的“最短的那塊木板”。如何提高中小企業中普遍人群的信息化應用能力和核心技術,使之與先進的技術和管理理念同步,是中小企業信息化建設的當務之急。因此,結合中小企業特點,構建中小企業信息化人才培訓服務平臺,制定一套長期有效、可持續發展的信息化人才培訓模式,是廣大中小企業的迫切需要,也是繁榮地方經濟,促進社會發展的重要選擇。
2 中小企業信息化人才培訓的意義
中小企業數量眾多,普遍存在著信息化人才缺乏的問題。以重慶市中小企業為例,調研顯示,約有九成企業表示企業缺乏信息化專業人才,要求加強人才培訓。
為此,針對性的開展中小企業信息化人才培訓具有重要意義,對企業而言,具體體現在以下幾個方面:①中小企業實施信息化過程中需要信息化人才。在信息化建設中,許多成功企業的經驗表明,在推進企業信息化的過程中最根本的是人。信息化建設不僅需要一批優秀的信息技術管理人才,而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。②員工信息化水平對信息化實施具有反作用。企業實施信息化系統,對企業的全體人員來說,不僅僅是更換了一種技術,更重要的是其管理、操作、思考問題的出發點、解決問題路線的轉換。員工的信息化水平、對先進技術的認可和接受程度直接影響著信息化建設的實施效果。③員工信息化水平的提高是企業擁有持續競爭優勢的有力保障。企業實施信息化的核心問題是企業管理人員適應并學會利用新系統完成工作的技能。能夠給企業帶來持續競爭優勢的不是系統本身,而是系統實施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。員工信息化水平的提高才是企業擁有持續競爭優勢的有力保障。
3 中小企業信息化人才市場分析
據統計,中小企業占我國注冊企業總數的99%以上。在當今電子商務特色突出的市場浪潮中,信息化發展是一場不可逆轉的潮流,2006-2020年國家信息化發展戰略中明確指出,要大力培養信息化人才,以滿足市場的需求。以重慶為例,重慶市中小企業數量眾多,分布的行業、地域十分廣泛,重慶市將在“十二五”期間實施“萬戶中小企業成長工程”,著力培育一批競爭優勢明顯、社會貢獻突出的高成長性中小企業。就人才支持方面,“每年組織1000名以上企業高層管理者參加國內外培訓、進修”、“1萬名以上企業中層管理人員參加各項知識更新、提高能力的專業技術培訓”、“10萬名以上企業技術工人參加提高操作水平和技術等級的崗位技能培訓”。全市中小企業數十萬計,全國中小企業數千萬計,按上述比例計算,人才培訓需求的數量龐大。由此分析可知,中小企業信息化人才培訓有著巨大的市場需求。
4 中小企業信息化人才培訓服務平臺建設
尊重信息化人才成長規律,以信息化項目為依托,培養高級人才、創新型人才和復合型人才,是中小企業信息化建設的必經之路。企業信息化建設需要各個層次的人才,對于開展信息化的企業來講,人員結構需求呈現出“金字塔”型,“塔尖”是負責整個企業信息化全盤規劃的CIO,一般由企業高層管理人員承擔;“塔基”是一般技術人員,負責數據輸入等具體操作工作;“塔身”就是被稱為企業內部IT管理咨詢顧問的項目負責人,即各模塊的項目經理,其作用一般是代表企業用戶方負責具體項目的需求調研、規劃及實施,負責代表用戶表達自己的需求,并進行項目描述。結合中小企業數量多、分布廣、發展程度不一的特點,構建中小企業信息化人才培訓服務平臺,綜合制訂多主題、多層次、多形式的人才培訓措施。針對信息化建設中需要的決策層、管理層和執行層等不同層次的信息化人才需要,結合各類信息化主題知識,開展集中授課、專家講座、現場指導、電教普及等各種形式的培訓。從而推動和促進中小企業信息化建設,促進經濟發展。
4.1 培訓面向層次 經理(廠長)班:面向中小企業經理(廠長)、企業最高決策人員開設。培訓內容以企業家的視角,包括企業信息化對企業的機遇和挑戰,信息化和企業發展戰略、企業創新的關系,信息時代的領導和管理藝術等方面內容。專業培訓班(高級班):面向企業信息化主管、主要技術人員開設,培訓完善信息化知識結構。課程內容從信息化戰略規劃、系統選型、系統建設、組織實施等方面展開。基礎培訓班(普及班):面向信息化相關技術人員。從普及的角度,提高整體信息化水平。主要強調具體的系統基礎知識和應用技能。舉辦專題技術講座:針對性開展集中區域、集中領域、集中行業、集中應用需求等方面的專題技術培訓。培訓內容隨需求而定。
4.2 培訓組織形式和管理方案 培訓工作思路是“抓關鍵,重普及,利用多種手段全面開展信息化培訓”。培訓組織形式和管理方式可以結合政府企業組織、培訓機構參與、社會團體輔助等多種方式,采用針對主題的靈活形式開展。
不定期舉辦中小企業經理(廠長)信息化的培訓班。定期開辦中小企業信息化專業人員培訓班。組織相關力量,借助遠程教育中心安排普及企業信息化教育課程。組織國內外專家學者、行業領先者進行技術講座。
5 結論
中小企業信息化建設是我國當前推進信息化工作中的一個重要領域,作為信息化建設中不可或缺的人才要素,受到社會和企業的普遍重視。建設中小企業信息化服務平臺,形成持久有效的培訓機制,對于促進中小企業信息化建設,提高企業整體信息化水平有重大意義和深遠影響。
參考文獻:
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[2]郝蕓蕓,王麗萍.中小企業信息化在線培訓平臺的構建[J].中國成人教育,2009(19):99-100.
【關鍵詞】信息化平臺建設 b2b模式 企業
近年來各類型企業都在加大自身的信息化平臺建設,特別在適應當前國際貿易新趨勢、新發展的要求下,b2b模式則成為了信息化平臺建設的重點。筆者所在公司承擔著海外工程建設和金屬貿易,從而借助b2b模式將能顯著提升企業的目標市場進入能力。具體而言,b2b模式的優勢可從企業信息和降低交易成本上來理解。特別對于國際工程承包業務來說,借助b2b模式建立起前期與客戶的溝通機制,將是決定能夠獲得外方信任的關鍵;而它的應用模式也是本文所要討論的內容。因此,本文在探討企業信息化平臺建設的同時,也是對筆者所在企業經驗的一種總結和推廣。
從經濟學視角來看,信息化平臺所具有的專用性將增大企業運營中的沉淀成本。這種看不見的成本支出,將通過影響企業的業務調整來顯現出來。因此,這也是筆者所在公司面臨的問題。
一、對企業信息化平臺的功能定位
針對施工類和貿易類企業特點,以下將從兩個方面來對企業信息化平臺進行功能定位。
(一)針對施工類企業特點的功能定位。在承擔海外工程項目時,必然面臨著物資、設備、人員的大量投入。從而,隨著工程施工進度的延續,也需要不斷的向其投放生產要素。其中,與施工進度形成正相關關系的便是原材料的投放。此時,施工企業方b便可以借助電子商務平臺,及時向供應商b供貨指令。作為部分原材料出自國內的情況下,這種電子商務模式則能建立起高效、無縫的信息傳輸平臺。可見,針對參與國外和國內工程項目施工的企業來說,根據施工進度和環節針對性的采購原材料,則成為了這里的功能定位。
(二)針對貿易類企業特點的功能定位。這里的貿易類企業,主要指代提供金屬的資源指向型企業類型。從供應鏈的角度來看,該類型企業處于供應鏈的上游,其供應量不僅受到下游企業產能結構的影響,也受到目標市場搜索、談判等事項的影響。目前,在我國大力優化產能結構和壓縮產能水平的當下,必然直接影響到金屬交易的數量和穩定性。為此,在適應當前宏觀經濟環境的特征下,通過b2b模式借助電子商務平臺將減少市場信息不對稱,而增強企業的產品銷售能力。
二、定位驅動下的建設模式構建
根據上文所述并在定位驅動下,企業信息化平臺模式可從以下三個方面展開構建。
(一)探尋企業目前信息化平臺的短板。在本文開篇指出就提到了信息平臺構建中的成本控制問題,這一問題須得到企業管理層的重視。若要做到有的放矢的完成信息化平臺建設,則需要探尋企業目前信息化平臺的短板,而短板問題的提煉則依賴于企業各部門之間的協作。具體而言,重點在于業務部門與信息管理部門之間的溝通,從而在生產導向下來發現當前電子商務系統的不足。然而,遵循“核心、”的優化路徑,進行信息化平臺的構建。
(二)針對國際市場環境下的平臺建設。在經濟全球化的今天,各類型企業在發展中都或多或少的受到國際經濟環境的影響。如何憑借自身的比較優勢來獲得更大的市場優勢,則需要將目光從國內市場轉移到國際市場中來。
1. 國際工程承包環境下平臺的建設。借助現有國際商務門戶網站資源,增強企業自己在產品信息、談判中的實力。如筆者所在公司在承擔海外工程項目施工時,便可很好的通過國際b2b模式向國外目標市場的資質信息,這極大的促進了國外客戶對我們的識別效率。因此,企業應積極與各大門戶網站建立起業務合作聯系
2.國際貿易環境下平臺的建設。與國際工程承包環境下平臺建設相似,首先仍需要在企業自建信息化網絡與門戶網站的對接上下功夫。另外,在促進企業有色金屬銷售的要求下,還應在信息聯動上做文章,如,建立即時對話窗口,以及優化企業內部局域網對于客戶訂單分類處理的功能。這其中,還應加大對物聯網技術的應用。
(三)建立信息化平臺使用的評價機制。這里需要指出,企業信息化平臺建設須在應用中得到完善,從而滿足對新情況、新問題的應對。從而,建立信息化平臺使用的評價機制便十分必要。對此,企業方應組建信息化平臺功能評價小組,小組成員由各部門管理者組成。在開展聯席會議時,成員從各自部門的角度來探討當前信息化平臺的優劣,從而為進一步的完善提供路徑指向。
三、問題拓展
在最后,筆者將在以上論述的基礎上進行問題拓展。
(一)企業信息化人才的培養與引進。若要保證企業信息化平臺的有效運轉,便需要設置專門的信息化管理崗位。這樣一來,就涉及到對人才的培養與引進。作為單純的信息管理方面的人員并不稀缺,缺少的則是既懂信息管理又懂企業生產經營的人才。這種復合型人才的獲得,便可以通過在崗培訓以及引進的方式來實現。無論培訓和引進,都應該聘請企業生產、管理方面的專家給他們進行專業知識的講授,講授的目的在于告訴他們:企業需要怎樣的信息化平臺、信息化平臺應能解決哪些關鍵問題等。
(二)企業信息化功能的全面挖掘。企業信息化功能的全面挖掘,依賴于兩個環節:1.建設前的方案論證環節;2.建設后的功能自主拓展環節。因此,在建設前各職能部門應建立聯動機制,根據現實需要充分提出對信息功能的預想,并通過優化寫進方案中;在建設后的使用過程中,則需要企業信息化管理人員根據生產經營的動態變化,進行適應性的拓展。當然,此時也應時時與開發商進行技術溝通。
四、小結
本文認為,對于那些承擔著海外工程建設和金屬貿易活動的企業,借助b2b模式將能顯著提升企業的目標市場進入能力。應在探尋企業目前信息化平臺的短板;增強國際貿易環境下的平臺建設,以及建立信息化平臺使用的評價機制等三個方面下功夫。所建設信息化平臺,將實現降低信息不對稱而對企業帶來的損失。
參考文獻:
[1]趙蘭珍.如何構建企業財務管理信息化平臺研究[J].中國商貿,2012,(1).
關鍵詞:物聯網;物流信息化平臺;物流管理
中圖分類號:F426.31 文獻標識碼:A 文章編號:1671-2064(2017)02-0042-01
近年來,鋼鐵企業物流成本居高不下,成為企業效益增長的瓶頸。唐鋼在吸取國內企業優秀物流管理經驗的基礎上,結合自身物流業務特點,建立了物流信息化管理平臺,通過加強物流供應鏈的管理和信息共享,在降低成本方面取得了較好的效果。
1 物流信息化平臺建設的內涵和主要做法
物流信息化平臺的構建涵蓋了采購過程、企業內生產過程、銷售過程三大主業務,為保證該平臺的構建能夠順利進行,徹底解決原有物流管理中存在的系統對核心業務支撐度不高;業務之間銜接不及時;易出現信息孤島等問題。項目組多次協調公司相關管理部門進行方案討論,并積極組織國鐵、供應商、客戶、承運商等業務相關外部撾蛔談,充分交換意見,在流程優化的基礎上,以物流信息共享、利益雙贏為原則。從加強物流組織部門管理、規范流程控制、廣泛應用信息技術、加強物流數據分析等多方面著手,實現對物流業務的全過程管理。
物流綜合管理系統作為平臺的核心,接收企業ERP系統的物料信息、訂單信息、客戶信息、供應商信息等相關數據,維護承運商信息、車號信息、司機信息、線路信息、等數據作為流程跟蹤和分析的數據基礎。物流綜合管理系統根據訂單、近期物料需求、庫存量等信息,創建運輸計劃,逐級審批,審批通過后形成運輸任務單下傳到公路或鐵路系統,由公路或鐵路系統按照運輸任務單執行物流過程跟蹤并反饋關鍵點狀態信息。物流綜合管理系統接收反饋信息,進行訂單統計,庫存量和在途量統計,物流成本分析,并提供綜合的信息查詢功能。物流綜合管理系統集成企業級物流門戶網站,構建企業與客戶之間的網絡溝通平臺,包括承運商審批、運輸合同臺帳管理、客戶評價等。客戶可以通過登錄平臺獲取相關物流信息,拉近企業與客戶的關系。
公路管理系統作為平臺子系統,主要完成公路運輸全過程的跟蹤管理和信息反饋。車輛在廠外運輸過程中,通過車載GPS設備傳來的信息,及時獲取車輛的位置和貨物信息,并具有車輛行駛軌跡回放功能。當車輛行駛異常時,系統自動報警,提示物流調度人員核實情況并處理。車輛進廠前司機選擇任務單辦理IC卡,此時公路管理系統將車輛和物料信息寫入IC卡,并發送給門禁系統,計量系統,檢化驗系統,智能天車系統,司機駕駛車輛按照任務單指定的行駛線路依次刷卡通過門禁、磅房、化驗室、庫房、流程完結后,車輛出廠退卡。通過管理流程優化和系統間的協作,減少車輛在廠區內的停留時間,防止作弊現象的發生。
鐵路管理系統作為平臺子系統,主要完成鐵路運輸全過程的跟蹤管理和信息反饋。車輛在廠外運輸過程中,通過與國鐵信息系統的數據交換,及時獲取物料在途的信息和到站預報、確報信息,為調度人員預先安排運輸計劃提供支持,有效降低路局車輛在廠區內停時。企業內鐵路線路和自備機車生產調度管理,利用車載DGPS接收機獲得精確定位信息,將車輛位置及特征信息通過無線網絡傳到調度中心,通過GIS(地理信息系統)將機車信息、車載貨物信息、信號機信息以及鐵路道岔信息顯示在調度中心的顯示設備上。微機連鎖的信息和調度計劃通過3G無線網絡傳送到車載計算機和手持終端,司機和機車鏈接員第一時間了解調度下發的作業計劃,通過微機聯鎖,自動對完成的作業清鉤并上傳至調度中心,有利于鐵路生產作業的集中管理,有效保障機車作業人員和設備生產的安全。
物流信息化平臺作為企業物流信息的門戶,主體程序采用Java編程語言和SSH集成框架開發,降低系統耦合度,提高了開發效率和可復用性。應用程序和數據庫服務器均采用集群模式部署,任意一臺服務器故障不會影響應用系統,以提高系統穩定性。外網用戶和內網用戶分別通過不同的服務訪問應用程序,外網Web服務器部署在DMZ區,通過防火墻安全策略嚴格限定用戶訪問權限,確保外網用戶僅能訪問外網Web服務器,對內網服務器進行有效隔離,保障系統運行的安全。
2 物流信息化平臺建設的效果
物流信息化平臺以物流業務為主線,將物流管控向供應商、車輛在途過程、銷售客戶延伸,形成一套完整的閉環物流鏈。做到對內規范物流作業流程,整合企業資源;對外提升服務質量,加強綜合管理。物流既是企業成本的產生點,又是降低成本的關鍵。通過信息平臺,增強各部門間業務協同,最終實現優化物流結構,降低物流成本的目標。
利用GPS定位信息,用戶可以隨時登錄平臺查詢符合條件的車、物在途信息,計算車輛預計到達時間,結合庫存情況合理組織生產,有效的降低庫存資金占用。廠區內物流,以IC卡為信息載體,通過GIS地圖、RFID射頻技術、移動終端等物聯網技術,實現對包括計量、質檢、裝、卸車等物流業務的全過程閉環跟蹤,使計劃管理的審批流程化和電子化,物資流轉全過程無紙化辦公。大大提高作業效率、減少崗位人員數量。
物流信息化平臺通過對物流過程的管理,積累了海量的有價值數據。平臺根據各個業務部門的管理需求,提供各種靈活的、個性化的查詢統計報表,實現物料倉儲管理及低位報警、運輸費用統計、車輛運行與維修統計、承運商評級等功能,在大數據的基礎上對集成的數據提供多維度分析,為用戶提供準確的物流信息,為企業決策者提供決策支持。
3 結語
傳統物流只有融合信息技術才能稱之為現代物流,鋼鐵企業物流只有加強信息化建設才能降低成本,提高反應速度和客戶滿意度,從而形成企業自身的競爭優勢。唐鋼物流通過信息化平臺的建設成功的打通了物流供應鏈,實現了物流信息共享,將企業物流管理水平提升到了一個新的高度。
參考文獻:
關鍵詞:煤礦企業財務管理信息化
為迎合時代需求和國家要求,需要改變舊時代缺乏活力和創新力的管理模式,致力于煤礦行業的改革。我國對煤礦企業的要求越來越高,不能局限于以往的生產過程中的業務管理領域,要對生產、運輸、管理等多方面加強管理深度,其中財務管理信息化已成為煤礦企業管理改革中一個重要環節。企業的終極目標即為效益,財務管理也較容易進行計算機管理,財務管理信息化有利于企業資源管理分配、控制和優化,進而以財務管理信息化平臺為突破口推動企業信息化。
一、中國煤炭企業信息化現狀
改革開放以來,煤炭行業迅速發展,但是我國煤炭企業的信息化建設與國外發達國家相比整體水平仍然比較低。我國煤炭資源比較豐富,近幾年國家也投入很多財力發展煤礦企業的信息化,但由于基礎薄弱,信息技術應用不平衡。同時加上我國的煤炭企業長期粗放經營模式,這都制約了煤礦企業的信息化水平建設。運用信息技術對企業進行一些列改革,對企業人力物力財力進行信息化整合,從而降低生產成本提高經濟效益,是企業信息化的主要工作。目前我國煤礦企業信息化建設與國外相比仍有很大差距,雖然開始重視并加強企業市場化信息化,但仍然有很多企業還沒有實現信息化管理。如何將信息化管理模式應用于財務管理并提高管理效率,如何為決策者提供準確詳細的信息,已成為煤礦企業目前的主要任務。
二、財務信息化存在的問題
(一)財務信息化建設缺乏重視
到目前為止,大多數煤礦企業沒有真正意義上實現財務信息化管理。一些企業認為采用計算機對財務數據信息進行處理就是所謂的信息化,對廣義上的財務信息化建設缺乏重視。很多企業的財務管理僅限于賬務管理核算成本等,不能為經營管理提供有效信息,單純的為了信息化而信息化。財務信息化的根本目的在于為決策者提供完整信息,從而提高企業管理水平和市場競爭力。
(二)缺少高水平專家
近幾年我國才提出信息化時代,目前我國的人才培養速度不能滿足企業需求。高知識高水平的專家較少,對財務管理信息化平臺建設仍在摸索階段。幾乎沒有研制出適合煤礦企業財務管理的應用軟件,專業性人才培養落后。一些企業為了保證員工福利,為職工子女解決就業,忽視人才引進。為了企業的長遠發展需要不斷提高工作人員的專業性,優化資源配置,提高管理水平。
(三)財務管理手段落后
隨著經濟的不斷發展,財務管理手段已跟不上企業發展,信息滯后等問題造成企業在市場競爭中處于不利地位。雖然現在已由傳統的手工記賬逐漸轉變為計算機儲存計算,但目前國內煤礦企業在信息管理系統財務管理工作中仍存在明顯不足,財務制度貫徹困難,內部交易復雜,財務管理手段落后。企業應致力于更新管理手段,不斷提高財務管理水平,為企業提高經濟效益提供保障。
三、財務管理信息化平臺建立途徑
(一)重視財務管理信息化平臺建設
信息化不僅僅是利用計算機簡單處理數據、整理報表等一般性工作,建立財務管理信息化平臺有助于企業決策者做出更適合企業的決策。煤礦企業從全局出發,應加強對財務管理信息化平臺建設的重視力度,根據企業需求實現各部門資源共享。財務管理信息化方便對企業財務信息儲存和提取,有助于企業財務資源整合及財務系統的有效管理。
(二)注重人才培養
企業管理的核心是人,為了提高企業核心競爭力應當引進高水平專家,注重人才儲備,加強財務人員綜合素質。只有從業人員意識到財務信息化重要性,不斷提升自身專業水平,才能提高企業的工作效率和經濟效益。一支精干的財務管理信息化隊伍才能對企業資金進行合理分配和管理。企業需要定期對財務人員進行培訓,保證財務專業性的基礎上加強信息化建設,培養財務知識過硬熟悉信息化平臺建設的綜合性人才。提高工作人員的綜合素質,提升技術水平,實現財務管理與信息化相結合的工作模式,為順利開展煤礦財務管理工作奠定良好基礎。
(三)加強財務信息監管力度,建立良好的約束和激勵機制
煤礦企業為了追求利益最大化,從發展需求出發,需要努力推進財務管理信息化,改進落后管理手段。信息化時代企業要利用電子技術逐漸代替傳統手工操作,不僅可以節省人力成本還能提高管理效率。煤礦企業一般規模較大,企業財務信息監管可以方便及時了解企業及產業的財務分配情況,降低各種財務風險。加強財務管理,致力于煤礦企業資金管理的改善與優化研究,對煤礦企業發展意義重大。加強財務信息監管力度可以避免因資金利用不合理而造成的經濟損失。同時,企業還要建立良好的約束和激勵機制,調動員工積極性。
四、結束語
我國煤炭資源豐富,煤礦企業眾多,企業財務管理水平參差不齊,普遍存在模式陳舊,經濟效益低,從業人員綜合素質低等一系列問題。煤礦市場競爭激勵,加快財務管理信息化,提高企業競爭力。重視企業財務管理信息化,加強煤礦財務人員專業性,加強財務信息監管力度,建立良好的約束和激勵機制,以財務管理信息化推動煤礦企業信息化。在此過程中需要從業人員不斷探索并改進,為后續工作者提供寶貴經驗,促進我國煤礦財務管理信息化的高效進行。
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關鍵詞 技術標準體系;信息化管理;NTKO_Office文檔控件
中圖分類號:TP391 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2013)12-0159-02
1 企業技術標準體系的現狀及問題
某公司是集電力、鋁業、煤炭多產業集群的綜合性能源企業,技術標準體系分三個產業板塊進行管理,每個產業分別包括設計技術標準、產品標準、采購技術標準、工藝技術標準、運行與維修規程、半成品技術標準、設備、工藝裝備、檢驗方法和技術標準、安全技術標準、信息技術標準、數值與精度等標準明細。各標準明細內容繁多,文檔格式為WORD或PDF,由標準管理人員單機保存。技術標準管理沒有信息系統支持,不利于標準的可持續發展,同時不便查閱。針對在管理過程中存在的問題,公司擬建設信息化服務平臺,實現技術標準信息化管理,同時要求支持保密控制,限制技術標準文檔打印及下載。
2 企業技術標準體系建設內容
2.1 建設目標
建立技術標準體系是現代企業管理的重要基礎性工作,在促進企業技術進步、提高運營質量和效率、確保生產科研安全等方面都具有十分重要的意義。企業技術標準體系的信息化平臺建設,以創建公司標準化管理體系為宗旨,建立公司技術標準體系為具體目標,從建立規范的公司技術標準管理制度著手,通過編制技術標準管理辦法,規范公司制定、采用技術標準的流程,收集整理公司科研經營管理范圍內的技術標準并納入體系,形成技術標準體系表,通過信息化手段實現技術標準體系的持續改進。
2.2 建設內容
本企業技術標準體系共有兩大部分組成,分別是基礎標準體系框架結構、技術標準體系框架結構。基礎標準體系包括標準化工作導則、術語標準、符號代號代碼標志標準、技術制圖標準、量和單位、數值與精度明細內容。技術標準體系框架結構按電力、鋁業、煤炭三個產業板塊進行分類。電力技術標準體系包括火電技術標準體系、風電技術標準體系、太陽能發電技術標準體系,各標準體系分別包括各自產業的電站勘察規劃設計標準、電站施工安裝標準、電站生產運行標準、電站設備材料等方面標準內容。鋁業技術標準體系包括市場與貿易、設備安裝與維護、檢驗方法與分析、產品與質量、安全生產、能源與節能、環境保護標準等內容。煤炭技術標準體系包括勘探設計、地質測量防治水、井工開采技術、機電運輸技術、一通三防技術、智能化技術、地面建筑、安全環保培訓、設備材料、煤炭洗選加工技術等標準內容。
2.3 信息化建設要求
為了保證公司技術標準信息化建設工作從一開始就有一個規范的起點,首先要進行大量的需求分析和準備工作。制定管理辦法,建立技術標準數據庫,規范公司技術標準的計劃、起草、制定、批準、、實施、復審、修訂流程。
信息服務平臺建設要求建立統一的技術標準數據庫,實現資源共享。支持限制下載與打印權限,按分配的權限進行標準內容的查閱等。利用流程化的管理信息系統,實現技術標準修訂與復審的規范化管理。
3 技術標準體系信息化管理平臺簡介
3.1 系統設計
技術標準體系信息化管理平臺的應用模式為瀏覽器/服務器的模式,采用Visual C#作為系統開發工具,作為界面設計工具,SQL Server2005作為數據庫管理工具。由于技術標準體系涉及公司保密業務,在系統開發設計中使用了NTKO_Office文檔控件,通過在程序開發過程中,對該控件的編程設置,實現對文檔按權限的查閱、打印及下載。系統主要功能包括技術標準庫建立、技術標準復審、技術標準修訂模塊。
3.2 系統功能模塊說明
3.2.1 建立技術標準庫
技術標準庫是存放公司所有技術標準的“倉庫”,可以通過多種查詢條件來檢索和瀏覽標準,查看標準屬性、下載標準。技術標準庫按公司產業分類,每個產業包括細化的標準分類,各標準分類包括該類對應的標準明細內容。
3.2.2 技術標準復審
技術標準復審模塊主要實現功能是對技術標準庫中的標準明細進行每年一次的復審,以確定該標準是否繼續有效、廢止或修訂,實現對技術標準庫的更新和完善。
3.2.3 技術標準修訂
技術標準修訂主要實現對技術標準的制定與修訂管理,實現技術標準庫的補充與完善。編制人創建送審稿頁面中使用了NTKO_Office文檔控件,創建送審稿時,系統打開標準編輯模板,可在線編輯文檔,完成標準草案起草后保存退出。也可以下載模板進行線下編輯,完成后上傳到系統中。編輯送審稿頁面如下圖。
3.3 NTKO_Office文檔控件的應用
在信息服務平臺設計過程中,通過在頁面中嵌入NTKO Office文檔控件,實現文檔在IE頁面中的查閱、編輯并保存到Web服務器。NTKO OFFICE文檔控件支持在線編輯、痕跡保留、手寫簽名、電子印章、全屏批注、電子簽名、簡單OCR等實用功能,支持ASP,等各種web編程語言和服務器。NTKOOFFICE文檔控件能夠在瀏覽器窗口中直接編輯Word、Excel、Wps等Office文檔并保存到任意Web服務器。實現文檔和電子表格的統一管理。
3.3.1 在IE頁面中嵌入NTKO_Office文檔控件原理
NTKO_Office文檔控件是一個OLE文檔容器,可以支持嵌入WORD或PDF文檔對象。在IE頁面中嵌入該控件,通過控件本身的ActiveDocument接口,使用JAVAScript編程語言,實現對NTKO_Office文檔控件的控制,完成文檔的創建、保存或打開功能。
3.3.2 數據提交到Web服務器原理
NTKO_Office文檔控件將文檔數據提交到Web服務器是通過調用控件的SaveToUrl方法。控件會自動分析并獲取指定FORM的其他INPUT,SELECT,TEXTAREA等標志中的數據,并將這些數據和編輯的文檔一起,提交到WEB服務器的某個頁面。因為控件產生的數據是基于RFC表單提交標準的,因此,NTKO OFFICE文檔控件是和瀏覽器無縫集成的,可以支持任意后臺WEB服務器(只要該Web服務器支持上傳文件),并且可以和現有應用迅速集成。
4 結論
企業利用信息化管理平臺對技術標準體系進行管理,規范了公司技術標準文件,統一了技術標準應用,規范了管理流程,提高了生產效率,更好地支持企業生產經營活動,促進了技術標準體系持續完善的科學化與透明化。
在技術標準體系信息化建設的初期,還存在磨和的過程,需要對各級員工進行分層次的技術標準化工作的培訓以及信息系統使用的培訓。在各部門以及各基層單位之間建立常效的技術標準化工作網絡,加強員工的標準化意識,從而使公司各層面人員能夠盡快融入公司技術標準體系信息系統的應用,使公司技術標準體系持續完善。
匹克體育用品有限公司(以下簡稱匹克)是中國領先的體育用品品牌企業,專業從事設計、制造及分銷“匹克”品牌的運動產品,包括鞋類、服裝及配飾。作為中國體育用品市場的先行者之一,匹克自1988年開始從事鞋類產品的代工業務,在1991年創立了“匹克”品牌,并于2009年9月29日在香港聯交所主板上市。
如今,匹克已經在國內建立起了廣泛的銷售網絡,其授權經營的零售網點遍布中國的一線、二線及三線城市。這些零售網點由其分銷商或零售網點營運商擁有并運營。匹克已經建立起一個成熟的產銷結合的品牌運營體系,于2013年底,匹克在國內的零售網點數目已達6012個,產品已出口至全球80多個國家及地區。
提及這些成就,信息化在有效支撐企業運營方面,可謂功不可沒。
系統各自為陣
形成信息孤島
2001 年,作為匹克的信息化元年,公司上線了分銷零售系統,負責所有門店銷售的管理。后來陸續上了財務系統、OA、原材料與成品庫存管理系統、生產管理系統、店鋪情報分析系統、電子商務物流系統、外貿系統等九大系統。
隨著企業業務規模的快速擴張,匹克意識到雖然各個業務線都有了自己的信息系統,但是部門之間的共享協同非常困難,信息系統之間沒辦法互聯互通,沒法形成合力。集團的業務體系、分銷零售渠道擴張很快且日益復雜,面對 7000 多家終端門店,如何通過精細化管理來進一步提高效益成為管理上的重大挑戰,形成高效的、可以快速復制的管理體系非常迫切。消費者需求的日益個性化且變化速度越來越快,如何提高對于客戶的需求的反應速度,如何發掘忠誠客戶并快速滿足其個性化需求,也成為匹克集團未來發展的重要戰略。
因此,匹克想建立一個集團管控的平臺,所有業務部門、所有組織層級都在一個平臺上產生數據、共享數據、應用數據,在同一個企業門戶上實現全流程的企業管控,從原材料生產到每一個客戶的消費數據都能夠在同一個平臺共享,以提高整條供應鏈的反應速度,給顧客更快更好地提供個性化的產品與服務。
一體化覆蓋全業務全流程
經過一番慎重選擇,匹克與金蝶集團攜手,開始部署金蝶鞋服整合解決方案,展開產品生命周期管理、服裝生產、鞋業生產、分銷、零售、電子商務、財務、人力資源、協同辦公等多個領域的全面戰略合作。
■全面一體化的管理平臺,大幅提高整體協同水平。
匹克與金蝶合力打造的全面一體化的管理平臺,包括三個層面,即橫向一體、縱向一體、財務業務一體,形成集團不同組織、不同層級、所有的業務部門都在同一個管理門戶上面運作,覆蓋所有業務的全部流程。橫向一體化是為了解決部門之間的協同問題,包括IT、HR、財務、設計、市場、品牌、規劃、生產、銷售等。例如研發如果能夠直接跟生產進行對接,可以直接跳過所有環節,任何兩個部門只要有業務需要,都可以實現對接,從而加強信息的雙向傳遞,進而提高工作效率。縱向一體化就是解決縱向產業鏈條上的所有組織之間的協同問題。如果把匹克集團做成一個點,下面就有商、加盟商,還有區域、加盟商,最后到顧客,顧客反饋過來到研發中心,顧客的意見、消費需求、消費心理、形成一個封閉型的循環,這叫做縱向一體化。而財務業務一體則是建立在前兩個一體化基礎之上的。由于匹克的產品多樣性,橫跨了多個鏈條,對于系統的要求也不一樣,系統越多,集成就越困難,必然會產生諸多的問題。要盡可能讓財務和所有業務都在一個系統上運行,因為企業的經營最終還是反映在財務上面,財務應該在業務運營的同時,實時進行風險監控并提供數據來支持業務決策。
■實現總部透過多級分銷直接管控門店
匹克希望能將所有的不同層級的經銷商以及終端門店都納入一個系統管理,借助多級分銷管理體系,匹克不僅是能管到所有經銷商和門店,上級經銷商也能夠通過這套系統管到他下面的經銷商和門店,大大提高了匹克以及各級經銷商對于整個銷售渠道的掌控。匹克對于特定商圈的特定門店的業績評估也更加合理,加大對于高租金績效的資源投放,逐步淘汰低租金績效的門店,提高集團整體的資源利用效率和利潤率。
■打造以會員為中心的電子商圈
電子商務是當前鞋服時尚行業的戰略制高點,也是匹克戰略規劃的重要一環。匹克將線上、線下的近 3000 萬的龐大客戶群資源集中在一起,通過將電子商務系統與零售 POS 系統、會員管理系統、及時通訊系統緊密結合,對所有線上、線下客戶的所有消費數據進行分析,通過系統自動生成個性化的營銷方案或者活動推介,通過短信、郵件、微博的形式發送給客戶。會員顧客的線上線下購物的消費記錄集中統一,積分通用通兌。
通過打造以會員為中心的電子商圈,匹克能夠最大限度的利用其龐大的客戶資源,并對其提供針對性的營銷服務,提高客戶的忠誠度,提高重復購買率。另外,這套時尚的先進的電子商務會員營銷體系,能夠為匹克品牌贏得更多年輕消費群體的青睞,提高匹克品牌的知名度和美譽度。
■適應現在與未來戰略發展需要
隨著業務的高速擴張和市場的快速變化,匹克的整個管理體系與架構也會隨之進行或大或小的調整。這對于系統的柔性和適應性有非常高的要求。在對國內外多個優秀廠商做了幾次選型之后,匹克最終確定了金蝶 EAS 系統的 BOS 平臺。通過此平臺能夠使匹克依據業務和渠道體系的變化對系統進行針對性的修改和擴展,從而使系統能夠伴隨業務的發展而不斷發展,并且為業務的發展提供支撐,而不是成為阻礙。此外,匹克的 IT 項目團隊在前期與金蝶實施團隊的合作過程中,逐漸掌握BOS平臺,形成自己的二次開發能力。這樣一來,不需要借助外部的力量,匹克能夠自己調整EAS系統,使之能夠成為真正滿足自己不同階段不同需求的整合管理平臺,并在將來滿足匹克相當長時間的戰略發展需求。
統一平臺讓信息無縫對接
檔案信息化是在檔案管理活動中全面應用現代化信息技術,對檔案信息資源進行了處置、管理和提供利用服務的工作。具體的可以理解為檔案信息實現“三化”:一是檔案信息數字化;二是檔案信息接收、傳遞、存儲和提供利用一體化;三是檔案信息網絡化。
1.1檔案信息化建設的重要性
一是改善檔案管理工作。只有實現檔案信息化,才能沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理部門從封閉走向開放,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務職能轉變,實現檔案信息資源的合理配置、科學管理,為企業提供高效、優質的服務。
二是用翔實的檔案信息支持決策和管理。決策及時正確,管理措施得當,要靠完整、可靠的信息和快速的綜合分析能力來保證。對此,檔案信息有著獨特的優勢,可以發揮重要作用。
三是為科學研究和知識普及提供智能化服務。檔案信息化,可一次投入,多次產出,遠程服務,資源共享;可縮短二次文獻信息的編著時間,提高檔案信息利用的時效性。
1.2檔案信息化建設現實意義
檔案管理的信息化、網絡化,可以給管理人員、職能部門帶來顯而意見的效果和收益。
一是檔案管理不再費時費力。檔案管理人員手工收集、整編、管理、提供利用,工作量大,效率很低,費時費力。實行信息化后,檔案管理達到自動化、實時化、網絡化。數據只需一次錄入可以多次利用,即在檔案管理內部進行數據共享,提高了工作效率。數據錄入后,可以方便地打印檔案的背脊、封面、案卷目錄、文件目錄、備考表等。并形成報表,由計算機處理,可以極大地提高管理工作效率。
二是檢索查詢方便。傳統的檢索方式,檔案管理人員從眾多的目錄中找出所需的檔案的編號,然后根據編號到庫房中查找,費時、費力。檔案管理信息化后,可以實現即時查詢,管理人員從模糊查詢、組合查詢、分類查詢中選取最佳的查詢方式,在檔案數據庫中檢索出需要的檔案信息,快捷地提供利用。
三是提高整個部門的工作效率。實施檔案管理的信息化后,部門管理員工從繁重的手工勞動中解脫出來,不再是目錄的打字員和檔案的保管員,可以更好地從事檔案的收集和編研工作,提高職能部門的工作效率。
四是有效的提供服務。檔案管理的信息化,管技人員可以在自己的計算機上查閱檔案資料,提高了工作效率;同時檔案資料的電子化更便于管技人員的二次利用和開發,提高了企業整體的工作效率和競爭力,使檔案管理的職能不再單純是檔案的保管,而是公司內部的信息中心。
2檔案信息化建設的內容
檔案信息化建設主要包括基礎設施建設、檔案信息資源建設、標準規范建設、應用系統建設和人才隊伍建設等五個方面。
2.1基礎設施建設
主要包括計算機、交換機、路由器、服務器、存儲器,以及操作系統、數據庫管理系統、信息安全系統等,其核心是計算機網絡。只有建設先進的計算機網絡,才能充分發揮檔案信息化的整體效益。計算機網絡按照網絡連接的距離可分為局域網、廣域網和互聯網等三種類型。
2.2檔案信息資源建設
主要包括兩大方面,一是現有館藏檔案(包括紙質檔案、縮微膠片、實物檔案、錄音檔案和錄像檔案等)的數字化;二是收集和接收各種形式的電子文件,然后集成到統一的檔案數據庫中。
2.3標準規范建設
這是檔案信息化快速、有序、健康發展的保障。管理規范包括數字檔案相關要領定義、移交、整理、價值鑒定、存儲、著錄、安全性保證、原始性保證、檢索途徑、利用方式等;業務規范包括數字檔案的術語標準、資源描述、數字檔案的文件格式、元數據、對象數據格式標準等;技術規范包括軟硬件基礎設施建設技術標準、軟件系統工作平臺技術標準、存儲壓縮格式、數字水印、加密算法等。
2.4人才隊伍建設
這是檔案信息化的成功之本。要始終把提高人的素質放在第一位,加強對檔案人員計算機網絡技術等方面的培訓。檔案人員要邊學邊實踐,不斷提高檔案信息化管理水平,用規范標準正確處理好計算機網絡、計算機的硬件和軟件、檔案數據庫、現代信息技術人員的關系。以人為本,堅持把檔案數據庫作為核心要素來抓。
3.檔案信息化建設舉措
檔案信息化,其核心是管理手段的現代化和保護技術的現代化、管理手段的現代化,檔案存儲環境控制的科學化。加快檔案信息化建設要做好以下幾方面的工作。
3.1加強領導,提高認識
要拓寬各級領導的知識領域,在提高領導信息化水平方面多進行一些培訓工作,改變現有的知識結構,以適應信息化建設的需要。
3.2加大投入,增配軟、硬件設施
一是加大投入。企業檔案部門要配備計算機、掃描儀、照相機等硬件配置,加強計算機網絡建設,同時在煤炭企業網絡平臺上開辟檔案管理平臺。二是開發適合煤炭企業檔案信息化管理的軟件,其基礎數據庫建設,根據存量數字化,增量電子化的要求,一方面實現電子文件的歸檔、管理和利用;另一方面,將現有檔案分批次地數字化,加強基礎數據庫建設,逐步建成檔案目錄數據庫、檔案全文數據庫。
3.3引進和培養信息化建設人才通過檔案培訓,提升工作人員業務能力,對企業專職檔案管理人員采取重點培訓的方式,培養懂得計算機知識與檔案管理的復合型人才,提高信息化技能,提升信息化素養,增強信息化意識,這樣才能夠積極主動地挖掘、搜集、利用各種對煤炭企業建設和檔案工作開展有價值的信息化資源,從而提高信息化檔案資源的質量,提高工作效率。