時間：2023-08-24 09:27:31
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇如何做好管理工作，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：初中教學(xué)；班主任管理；管理措施
目前針對初中這種自控力差、好奇心重、比較活潑、貪玩的特點，在班級管理中就必須實施有效的管理措施才能做好班級管理工作，提高教學(xué)的質(zhì)量。下面就對初中班級管理進行分析，分析當(dāng)前初中班級管理中的缺點，創(chuàng)新科學(xué)的管理措施，提高初中班級管理的質(zhì)量，為教學(xué)鋪好道路。
一、端正學(xué)風(fēng)，建設(shè)良好的班集體
班主任要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，制訂相關(guān)的規(guī)章制度來約束學(xué)生，打造良好的班集體。班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的環(huán)境，一個良好的班集體不僅可以提高班級的管理質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且還是認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在班級的規(guī)章制度制訂中，首先要鼓勵學(xué)生積極地參與進來，讓學(xué)生根據(jù)自身的需求制訂相關(guān)的規(guī)章制度，這樣才能提高學(xué)生的自我約束力；其次就是要在班級成立一個監(jiān)督平臺，讓學(xué)生互相的進行監(jiān)督，指出學(xué)生的缺點，并讓學(xué)生進行改正，這比教師指出學(xué)生的缺點更有可行的意義。
二、明確目標(biāo)，營造良好的班級氛圍
在班級的管理中，教師要給班級制訂目標(biāo)，并鼓勵學(xué)生積極奮進，為班級爭光，以班級為榮，樹立班級的榮譽感，讓每一個學(xué)生都能積極地參與到班級中，貢獻自己的力量。班級目標(biāo)的建立要建立在班級氛圍基礎(chǔ)之上，如果一個班級沒有良好的氛圍，學(xué)風(fēng)不正，班級中常常出現(xiàn)問題，就是一盤散沙，那就不會有明確的目標(biāo)，因此，在班級的管理中，教師要常常組織學(xué)生進行一些教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生的積極性，多與學(xué)生進行溝通，增強師生感情，學(xué)生之間和睦相處，營造良好的班級氛圍。能有效地促進班級的管理，提高初中教學(xué)的質(zhì)量。
總的來說，初中生比較活潑，思維比較靈活，思想豐富，但是自控能力較差，好奇心重，難以管理，因此在初中的班級管理中教師要端正學(xué)生，創(chuàng)建一個良好的班集體，營造良好的班級氛圍，明確的目標(biāo)，讓每一學(xué)生都能積極地融入班級中，提高管理質(zhì)量，為教學(xué)打好基礎(chǔ)。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】幼兒園；班主任工作；班級管理
幼兒園班主任的工作十分瑣細，但又十分重要。因為，幼兒園班主任的工作對幼兒的成長具有十分重要的影響。作為一名幼兒園班主任，如何有效地做好班級管理工作，是必須高度重視并經(jīng)常探討的問題。在教育實踐中，我深深體會到，要做好幼兒園的班級管理工作，必須做好以下幾點。
一、必須以愛作為前提
有一句話大家都知道："親其師，才能信其道。"只有營造寬松、溫馨的家庭式氛圍，才能讓幼兒有一個愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒知識經(jīng)驗少，是非觀念差，獨立生活能力缺乏，他們不僅需要成人對他們生活上的細心照料，行為品德上的耐心引導(dǎo)，而且更加渴望得到教師情感上的關(guān)愛與呵護。每當(dāng)我接手一個新班，都要求自己盡快地熟悉了解每一個孩子的家庭情況，個性特點，身體狀況等等，同時用真誠的愛心、恰當(dāng)?shù)剡\用表情、動作、語言去感染孩子。對于小、中、大三個層次班的幼兒在方法上有所不同，比如對小班幼兒，適宜多用肢體語言，如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達愛意，讓孩子感到老師對自己的愛護、關(guān)心，使孩子對老師產(chǎn)生一種安全感、親切感。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿愛，就會心甘情愿地接受老師的教育，從而使教育能夠更加順利有效地展開。
二、必須有良好的班級常規(guī)
俗話說："沒有規(guī)矩，不成方圓"。如果一個老師僅僅只熱愛他的學(xué)生，而沒有常規(guī)，沒有教育、引導(dǎo)，班級就會像一盤散沙，因為無序的班級常規(guī)，幼兒往往不知道該做什么，怎樣去做，教師也不知道期望的是什么，應(yīng)該怎樣做會更好。我們知道幼兒是教育活動的主體，因此在制定班級常規(guī)時，教師應(yīng)和幼兒共同討論：哪些行為是班級所接受和贊賞的，哪些行為是班級所不允許、應(yīng)該被禁止的，違反班規(guī)的結(jié)果將會如何，教師要盡量讓每一個幼兒都有參與討論、表達意見的機會，然后根據(jù)討論的結(jié)果，師生共同制定全班遵守的班級常規(guī)。常規(guī)一經(jīng)訂立就要共同遵守，教師也不例外，若要改變班規(guī)也需要征求大家的同意。
班主任應(yīng)成為班級常規(guī)的引導(dǎo)者，讓幼兒學(xué)會管理自己。班級工作是復(fù)雜而具體的。有很多小的細節(jié)工作和活動常規(guī)，這些活動雖然微不足道，但卻是幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣和一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)，因此我們應(yīng)嘗試讓幼兒學(xué)會管理自己，并參與到班級的生活常規(guī)管理中，讓他們自覺的去遵守自己定下的規(guī)矩。在對班級幼兒的教育上要保持一致性，當(dāng)然教育方法每個老師都自有一套，但在要求上必須是一致的，特別是幼兒的常規(guī)，一個老師一個要求，也不能一個緊一個松，以免使孩子形成兩面性，從而不能將常規(guī)形成一種習(xí)慣。
三、在教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)中都要適應(yīng)幼兒心理
首先，從孩子的生活經(jīng)驗出發(fā)，組織生活化的游戲。游戲是幼兒最喜歡的活動，為了在課上使幼兒更好地學(xué)習(xí)，在課前我會組織與活動內(nèi)容有關(guān)的游戲，讓幼兒發(fā)現(xiàn)問題和探索問題，如某物體的形狀、大小、由什么圖形組成的等，這樣在課堂上教育教學(xué)活動就會很順利地進行。教學(xué)活動并不是單純的教與學(xué)的結(jié)合，也不是純粹的學(xué)習(xí)，只有在玩中學(xué)、學(xué)中玩，這樣幼兒的學(xué)習(xí)才是真正的學(xué)習(xí)，也是事半功倍的學(xué)習(xí)。所以，我不是單純地講、讓幼兒枯燥地學(xué)，而是讓幼兒動起來在快樂中學(xué)習(xí)，讓幼兒從中發(fā)現(xiàn)問題進而解決問題。其次，對幼兒進行鼓勵。在課堂教學(xué)活動中，有的幼兒從自己的興趣出發(fā)，發(fā)揮了自己的想象，根據(jù)自己的喜好設(shè)計物體不同的模型和不同的顏色，這時我就對他們及時鼓勵，使他們感到進步與成功的喜悅，在以后的教學(xué)活動中更愿意表現(xiàn)自己，發(fā)揮想象能力。
四、注意引導(dǎo)幼兒進行語言交往
小班幼兒年齡小，很多小朋友剛剛脫離家庭生活的懷抱進入一個陌生的集體環(huán)境中，他們和老師、同伴都處于一個熟悉的過程中，因此，要對他們進行語言教育，只有"讓教育存在于不教育中"，也就是讓他們在一日生活中自然而然地習(xí)得。比如，在剛開學(xué)的點名活動中，我就引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)和別人問候的各種方法，先是我和某個老師用不同的語言表達方式來進行問候，孩子們覺得很好玩，他們也愿意一起來參與了，便教幼兒學(xué)會了"老師你早"、"見到你真高興"，除此之外還有鞠躬、用微笑和手勢等來打招呼的方法。對于內(nèi)向不愿意開口的孩子，我會鼓勵他："如果下次你能說'老師早'，我會非常高興的。"如果是能力強的寶寶，我會這樣對他說："明天，你能不能用不同的方法和老師、同伴打招呼呢？"就在學(xué)問侯這件事情上，我相信會對孩子們有所幫助的，因為，他們了解了同一個意思的話可以用許多種不同的句子來表達，這對他們以后語感的提高是有促進的。另外在幼兒"一日生活"中的吃、穿、睡、入廁等活動中，要注意給幼兒提供語言交往的機會，使全班幼兒在飯前﹑睡前及脫衣前都可以用語言來了解對方的需要，給予幫助，增強對同伴的親切感、責(zé)任感，加深友誼。
五、班主任要成為班級管理的服務(wù)者
【摘要】通過對實際工作中得到的經(jīng)驗進行總結(jié)，說明護士長在管理方面應(yīng)具備幾方面素質(zhì)，才能在工作管理中運用合適的方法圓滿完成護理管理任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】護士長 素質(zhì) 管理
在醫(yī)院這個組織系統(tǒng)中，護士長的工作有承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的作用，既要組織領(lǐng)導(dǎo)基層的護理工作，又要參加病區(qū)的行政事務(wù)，協(xié)調(diào)醫(yī)護、護患及科室之間的關(guān)系，在病區(qū)護理工作的開展中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用，所以在知識激增，醫(yī)療科技迅速發(fā)展的今天，護士長經(jīng)驗式的管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護理，要掌握科學(xué)的管理理論和管理方法，具備良好的管理素質(zhì)，做到有計劃、有步驟的利用科室人、財、物、時間和信息資源，發(fā)揮最大的管理效益，保證不斷提高護理質(zhì)量［1］。作為一名護士長在管理方面應(yīng)注意以下幾點。
一、 良好的自身素質(zhì)
1 良好的思想素質(zhì) 護士長是醫(yī)院最基層的管理者，必須具備良好的思想素質(zhì)，熱愛本職，有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，有高尚的護理倫理道德、思想工作作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎，光明磊落，以身作則，在護士中樹立起較高的威信，并改變他們的不良行為。
2 較高的業(yè)務(wù)素質(zhì) 護士長要勝任管理工作，應(yīng)具備豐富的醫(yī)學(xué)科學(xué)知識、人文科學(xué)知識和護理知識，應(yīng)是技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)能手，是本專業(yè)護理學(xué)科的專家或帶頭人，以淵博的知識、精湛的技藝獲得下屬的信賴［2］。
3 良好的心理素質(zhì) 護理管理是一種復(fù)雜和艱苦的實踐活動，一名合格的護士長必須具備良好的心理素質(zhì)，要有堅強的意志，寬廣的胸懷，確立目標(biāo)不盲從，遇到困難不氣餒，求大同、存小異，善于團結(jié)，有自信心，相信自己能夠激勵和帶領(lǐng)下屬，這是克服困難和激勵全體護理人員積極性的前提。
二、 出色的管理藝術(shù)
1 獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持至關(guān)重要 護士長在工作上接觸的人和事比較廣泛，護理工作需要多部門的協(xié)調(diào)合作，尤其是需要科主任的支持配合，才能順利實施和完成各項工作。所以在工作中，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，有事多請示、匯報，盡量與領(lǐng)導(dǎo)在工作中達成默契的關(guān)系。與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時，不與其發(fā)生正面沖突，而采用迂回的方法，最終達到意見一致，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
2 良好的同事關(guān)系 護士長與護士長期相處，保持良好的同事關(guān)系是開展工作的重要條件。護士長是護士的直接管理者，護士群體中學(xué)歷、年齡、資歷、個性等都有不同，認(rèn)識不一，護士長應(yīng)運用科學(xué)的管理方法，充分調(diào)動護理人員的工作積極性和主觀能動性，使各項護理工作順利實施完成。護士長必須掌握運用人、尊重人、認(rèn)識人、激發(fā)人、組織人、關(guān)心人這六大法寶，尊重護理人員的人格，關(guān)心她們的身體和心理健康，當(dāng)她們遇到困難時應(yīng)該號召大家伸出友誼之手給予關(guān)心和幫助，使她們感覺到集體的溫暖，堅信自己是這個團體的一份子，團結(jié)協(xié)作，使感情融洽，加深理解，創(chuàng)造一個愉快的工作氛圍。
3 以人為本，合理安排人力 為了適應(yīng)現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，護士長要按照不同的培訓(xùn)要求，對護士進行有目的、有重點的培訓(xùn)。對低年資護士，以基本理論、基礎(chǔ)護理、基本技能為主，多指點、多檢查、多督促；對高年資護士，以專業(yè)知識提高、開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)為主；對專業(yè)護士，以專科知識、專科技術(shù)為主。排班時注意新老搭配，以老帶新，減少差錯的發(fā)生［3］，提倡護士之間相互交流學(xué)習(xí)，取長補短，定期進行自我評價。對工作突出的護士應(yīng)及時提出表揚，對工作較差的護士及時給予批評指正，善于用簡練的語言表達自己的意圖，善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預(yù)期的效果。
4 勇于開展批評與自我批評 護士長要善于溝通交往，能夠與各種不同的意見溝通思想，善于明察秋毫，辨明是非，工作不搞特殊，不搞親疏好惡，要主持公道，弘揚正氣，最大限度地發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，變護士“要”為“我要干”。
三、 重視護理質(zhì)量管理
1 有計劃的抓管理 護士長是醫(yī)院各項規(guī)章制度的貫徹者和執(zhí)行者，應(yīng)根據(jù)護理部的工作計劃，制定本科室的工作計劃并確保實施，必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項，在工作中要責(zé)任到人，分工明確。
2 以病人為中心抓落實 護士長在護理過程中要本著把時間還給護士，把護士還給患者的原則，使各項工作計劃切實落實到位，讓護士有更多的時間到病房，與患者溝通，做好健康教育，做好基礎(chǔ)護理，要經(jīng)常督促檢查并給予指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，保證質(zhì)量控制的及時、準(zhǔn)確、有效，減少護理差錯的發(fā)生。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制，達到改進護理工作，提高護理質(zhì)量的目的。
綜上所述，護士長在現(xiàn)代化醫(yī)院快速發(fā)展的新形勢中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過渡，不斷提高護理質(zhì)量，提升護理管理者新形象。
參考文獻
［1］ 李秀珍.護士長的角色與管理.護理管理學(xué)，2002.9（209—215）.
關(guān)鍵詞：中職；班主任；管理工作
有人戲稱，班主任是世界上最小的主任，管理的內(nèi)容也是最瑣碎的。在新課程改革下，教師要做好各方面的管理工作，要從不同的角度入手做好各方面的轉(zhuǎn)變工作，為學(xué)生綜合素質(zhì)水平的提高做好保障工作。因此，本文從以下幾個方面入手，對如何做好中職班主任管理工作進行論述，為班級管理工作的提高做好保障工作。
一、端正學(xué)習(xí)態(tài)度
對于中職學(xué)生來說，基礎(chǔ)知識較差，學(xué)習(xí)態(tài)度也比較差，缺少正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)重不利于學(xué)生健全的發(fā)展。所以，在班級管理過程中，作為班主任首先要做的就是端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，這樣才能提高學(xué)生的課堂參與度，才能確保高效課堂的順利實現(xiàn)，同時也能保障課堂管理質(zhì)量的大幅度提升。那么，如何才能端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度呢？在我看來，首先要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識到知識的存在是不可替代的，這樣才能端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能促使學(xué)生以正確的態(tài)度走進課堂，這樣才能為課堂管理質(zhì)量的提高做好保障工作。其次，借助多種教學(xué)活動激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。也就是說，興趣是最好的老師，不論是學(xué)習(xí)還是班級組織的活動，又或者是學(xué)校組織的相關(guān)活動等等，要想提高學(xué)生的參與度，就必須激發(fā)學(xué)生的興趣，例如學(xué)習(xí)的興趣、參與活動的興趣等等。這樣才能端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，才能為高效課堂管理質(zhì)量的提高做好保障工作。
二、實施分層管理
實施分層管理的指導(dǎo)思想是“因材施教”，目的就是要用恰當(dāng)?shù)姆绞絹泶_保每個學(xué)生都能得到教師的關(guān)心，都能找到“班級歸屬感”，進而為學(xué)生綜合素質(zhì)水平的大幅度提高做好保障工作。因此，在班級管理過程中，我們要有效地實施分層管理，要從不同的層次入手，選擇不同的管理方式來逐步提高班級管理質(zhì)量。那么，我們該如何實施分層管理呢？
1.在全面了解學(xué)生的情況下，對學(xué)生進行有效的分層。比如，按照優(yōu)中差三個層次進行劃分，這里的優(yōu)中差不是按分?jǐn)?shù)進行分類，而是按難易管理的方式。有些學(xué)生處于叛逆期，不服從管教；還有學(xué)生理性，比較容易管等等。之后再根據(jù)不同類型的學(xué)生提出新的管理方式，進而使每個學(xué)生都能成為課堂的主體。
2.針對不同層次的學(xué)生提出不同的管理方式。在管理中，教師要選好管理方法，要學(xué)會“以德服人”而不是“以讓學(xué)生害怕”服人。尤其是對處于叛逆期的“難管教”的學(xué)生，“以德服人”是最重要的。“難管教”不是“不能管教”，也不是“管教不了”，對于很多班主任或者是任課教師來說，難管教=不管教，因為沒有用。但事實上這種想法是錯誤的，是不利于班級管理質(zhì)量提高的，也是不利于學(xué)生全面發(fā)展的。那么，我們應(yīng)該如何管理這部分學(xué)生呢？
在一部名為《名校》的電視劇中，我清楚地感受到“以德服人”的重要性，主人公用嚴(yán)格的管理，用自身的魅力，用自己的品行，用自己的“武力”，讓學(xué)校有名的“難教”學(xué)生敬佩不已。為什么說是“武力”呢，是因為主人公接受了該學(xué)生的“挑戰(zhàn)”。而另外一名教師，其出發(fā)點很好就是沒有人“服”，為什么呢？因為“人品”有問題，因為通過對學(xué)生“補課”來賺取“補課費”，很多學(xué)生都看不起他，結(jié)果就是不論是什么樣的學(xué)生都對其產(chǎn)生“鄙視”，都不服從管教。可見，以“德”服人是非常重要的，也是管理各形各色的學(xué)生的最有效的“武器”，也是提高班級管理質(zhì)量的關(guān)鍵，更是學(xué)生健全發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，在班級管理中，我們要選對管理方式，以確保每個學(xué)生都能在班級管理中獲得良好的發(fā)展。
三、掌握批評藝術(shù)
批評是一門藝術(shù)，很多人都難易理解，為什么說是藝術(shù)呢？有的人的批評讓人心悅誠服，讓人愿意去改正；而有些人的批評就讓人反感，就會出現(xiàn)“左耳進，右耳出”的現(xiàn)象，嚴(yán)重不利于學(xué)生健全的發(fā)展。所以，作為教師的我們要學(xué)會這門藝術(shù)，要在不斷學(xué)習(xí)中掌握這門藝術(shù)，進而提高班級管理質(zhì)量。因此，在班級管理中，我們可以選擇陶行知先生的“三顆糖”的故事，要從中認(rèn)識到“批評”并不是“一味的責(zé)成”，也不是抓住過錯不放，而是要從不同的角度入手來引導(dǎo)學(xué)生自己認(rèn)識到錯誤，這樣才能真正幫助學(xué)生改正錯誤，才能真正提高班級管理質(zhì)量進而，促使學(xué)生獲得良好的發(fā)展。
總之，作為新時期的班主任，我們要從不同的角度、不同的方面入手來做好班級的管理工作，進而促使學(xué)生能夠積極地走進課堂，成為課堂中的一分子。
參考文獻：
（河南大有能源股份有限公司躍進煤礦，河南 義馬 472300）
摘 要：辦公室是煤炭企業(yè)管理工作的運轉(zhuǎn)中心，也是煤炭企業(yè)上下級間進行溝通的主要平臺，具有協(xié)調(diào)煤炭企業(yè)各方面工作和化解矛盾的重要作用。因此，辦公室管理工作水平直接關(guān)系著整個煤炭企業(yè)各項工作的運轉(zhuǎn)質(zhì)量。本文主要分析煤炭企業(yè)辦公室管理工作存在的問題，并探討做好煤炭企業(yè)辦公室管理工作的有效策略，以期提高煤炭企業(yè)辦公室的管理水平，促進煤炭企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞 ：煤炭企業(yè)；辦公室；管理
中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772-（2015）05-0094-01
收稿日期：2015-02-10
作者簡介：常高鑫（1983-），男，河南靈寶人，本科學(xué)歷，科員。研究方向：企業(yè)辦公室工作。
一、我國煤炭企業(yè)在辦公室管理工作中存在的主要問題
1.管理制度不夠完善
完善的管理制度是辦公室工作的重要管理依據(jù)，當(dāng)前有的煤炭企業(yè)在辦公室管理工作中依然存在管理制度不夠完善的問題。比如，部分煤炭企業(yè)只是注重上班時間的管理工作，對于值班工作不夠重視，甚至存在不值班的情況。這樣，在出現(xiàn)緊急情況時自然缺乏及時應(yīng)對措施。這種情況不僅會給企業(yè)造成一定程度的經(jīng)濟損失，同時也影響了煤炭企業(yè)的企業(yè)形象，制約了企業(yè)的和諧發(fā)展[1]。
2.協(xié)調(diào)能力需進一步提高
協(xié)調(diào)屬于煤炭企業(yè)辦公室管理工作的主要職能之一，這一職能可以實現(xiàn)辦公室對整個企業(yè)進行各個層面的管理和解決各種矛盾沖突問題。然而，當(dāng)前有的煤炭企業(yè)在辦公室的協(xié)調(diào)方面存在不足。比如，企業(yè)內(nèi)部發(fā)生沖突時，辦公室沒有對客觀情況進行調(diào)查，便敷衍了事地處理沖突事件的現(xiàn)象比較普遍，最終導(dǎo)致管理質(zhì)量下降，出現(xiàn)管理障礙的問題。
3.辦公室工作人員業(yè)務(wù)水平有待提升
辦公室工作人員是行使辦公室職權(quán)的操作者，辦公室工作人員業(yè)務(wù)水平高低直接關(guān)系到辦公室的管理質(zhì)量。當(dāng)前，部分煤炭企業(yè)的辦公室工作人員，由于受到學(xué)歷的限制，也沒有參加過專業(yè)的辦公室管理技能培訓(xùn)，加之對煤炭企業(yè)的運作過程缺乏深入的了解，對待辦公室的日常工作僅是憑借經(jīng)驗完成。這樣的辦公模式存在很大程度的主觀性，嚴(yán)重的影響了辦公質(zhì)量。
二、做好煤炭企業(yè)辦公室管理工作的有效措施
1.建立健全的辦公室管理制度
科學(xué)的辦公室管理制度應(yīng)該能夠反映出新時期煤炭企業(yè)辦公室的工規(guī)律、特點以及要求，并具有一定程度的權(quán)威性。這樣的管理制度才能使得辦公室的每一位工作人員做到遵守規(guī)章制度，并切實履行各自的崗位職責(zé)。煤炭企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，制定出具有權(quán)威性、科學(xué)性、可行性的綜合管理制度。比如，在制度中規(guī)定管理人員的職責(zé)和權(quán)利；設(shè)置合理的獎罰措施等，進而將辦公室的管理職能作用發(fā)揮至最大，提高辦公室的工作效率。
2.提高辦公室的綜合性協(xié)調(diào)能力
綜合協(xié)調(diào)屬于煤炭企業(yè)辦公室管理工作中的一項基本職能，也是保證辦公室管理工作正常運轉(zhuǎn)的重要手段之一。煤炭企業(yè)辦公室的企業(yè)內(nèi)部矛盾協(xié)調(diào)和對外溝通能力直接會影響到整個企業(yè)各部門的工作效率，同時也會影響到企業(yè)形象。這就要求煤炭企業(yè)辦公室具有比較高的綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室的工作人員在管理工作中，應(yīng)隨時以企業(yè)的大局利益為重， 堅持從煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展的層次思考問題。并將管理原則性與靈活性有效統(tǒng)一，既按章辦事，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，，主動的協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部及對外的矛盾沖突問題，充分發(fā)揮辦公室管理工作的積極性，以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造健康的環(huán)境。
3.提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)
為高質(zhì)量的完成煤炭企業(yè)的辦公室管理工作，通過組織培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)等方式提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)十分重要，具體應(yīng)該做好以下幾方面的工作：（1）煤炭企業(yè)要不斷提高辦公室工作人員的思想政治修養(yǎng)，使其加強對國家各項政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，樹立正確的思想政治方向，把握好管理工作的全局性，為做好辦公室工作奠定良好的思想政治基礎(chǔ)。（2）煤炭企業(yè)要不斷提高辦公室工作人員的文化素質(zhì)，使其建立開放性的管理知識結(jié)構(gòu)和豐富的知識儲備量，為做好管理工作創(chuàng)造必要的文化條件。（3）煤炭企業(yè)要不斷提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平，使其善于從繁瑣的日常管理工作中抽出時間鉆研管理業(yè)務(wù)知識，并培養(yǎng)其綜合分析、協(xié)調(diào)組織的能力，學(xué)習(xí)計算機等科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)科學(xué)化的辦公室管理[2]。
4.實現(xiàn)辦公室管理工作的不斷創(chuàng)新
由于辦公室的管理工作具有一定的繁雜性，因此，實現(xiàn)高質(zhì)量的煤炭企業(yè)的辦公室管理工作，不僅需要辦公室的工作人員處理好煤炭企業(yè)的瑣碎日常事務(wù)，還應(yīng)該對綜合協(xié)調(diào)性、服務(wù)決策和服務(wù)管理等方面進行深入鉆研。只有運用創(chuàng)新的管理理念和思維模式進行管理工作，才能全面、準(zhǔn)確地掌握煤炭企業(yè)的具體運轉(zhuǎn)情況，進而為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出更多的可供選擇的可行方案，最終減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理負擔(dān)[3]。
三、結(jié)束語
綜上所述，做好煤炭企業(yè)辦公室的管理工作對于企業(yè)的發(fā)展十分重要。辦公室是一個企業(yè)進行對外聯(lián)絡(luò)的重要窗口，也是企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)上下溝通的重要樞紐，其具有位置重要和責(zé)任重大的特點。因此，為高質(zhì)量的完成煤炭企業(yè)辦公室的管理工作，需要辦公室的工作人員樹立全新的管理意識，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實際情況，運用先進的技術(shù)方法和手段，按照計劃完成企業(yè)不同時期的公室工作的不同內(nèi)容，實現(xiàn)辦公室管理職能的最大化。
參考文獻：
[1]李景林.煤炭企業(yè)辦公室工作開展方法淺析[J].世界華商經(jīng)濟年鑒·科技財經(jīng),2012,19(12):259.
[2]劉雯靜.淺談如何做好煤礦企業(yè)辦公室工作[J].華人時刊（下旬刊）,2012,1(4):50.
關(guān)鍵詞：班主任；班內(nèi)管理；班外管理
班主任是班級的主要管理者，班主任管理工作質(zhì)量的高低直接影響著學(xué)生的成長以及班級學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。可從現(xiàn)狀來看，班主任管理工作的效果并不理想，導(dǎo)致師生關(guān)系緊張，學(xué)生不愿意投入到班級建設(shè)中來。因此，在素質(zhì)教育思想的影響下，班主任可以從不同的角度入手對如何做好班主任管理工作M行論述，以期使學(xué)生在良好的班級環(huán)境中真正成為班級主人。
一、班內(nèi)管理
1.班干部建設(shè)
班干部作為聯(lián)結(jié)班主任與學(xué)生之間的橋梁，班干部建設(shè)質(zhì)量的高低直接影響著班級管理質(zhì)量的高低。所以，在小學(xué)班級的班干部建設(shè)中，教師要避免出現(xiàn)“專制”的現(xiàn)象，不能因為“偏愛”來建設(shè)班干部隊伍，這樣是不利于班干部發(fā)揮作用的。也就是說，在班干部建設(shè)中，班主任要通過“民主”的選舉來選拔班干部，這樣才能有助于班干部日后工作的開展。那么，在班干部建設(shè)中，班主任應(yīng)注意哪些方面的問題呢？
第一，班主任要做到絕對的“民主”。民主不是形式，不是停留在口頭上，而是落實到實際行動中。也就是說，民主的選舉要真正將“投票權(quán)”交給學(xué)生，鼓勵學(xué)生投出自己最希望的班干部人選，才能實現(xiàn)學(xué)生跟著班干部的腳步走，反之班干部即擺設(shè)則無必要存在。就是如果學(xué)生不喜歡這些班干部，班主任交給班干部落實的事情就不會順利實現(xiàn)，因為沒有同學(xué)響應(yīng)，班干部的價值是得不到體現(xiàn)的。
第二，班干部要有考察期。不論是民主選舉出來的班干部，還是教師指定的班干部，教師都要設(shè)定考察期，通過考察來判斷該生是否具有做班干部的才能。比如，大部分學(xué)生都喜歡優(yōu)等生，所以，選擇班干部的時候也會將票投給這位同學(xué)，其中部分學(xué)生性格內(nèi)向，并不適合做班干部。
總之，在班內(nèi)管理中，教師要注重班干部建設(shè)的問題，要通過建設(shè)有效的班干部來提高班級管理質(zhì)量，進而為學(xué)生能力的鍛煉和提高做出相應(yīng)的貢獻。
2.班級文化建設(shè)
班級文化建設(shè)作為班級管理和建設(shè)中不可缺少的一部分，其目的是為了給學(xué)生營造一個舒適和諧的環(huán)境，使學(xué)生在潛移默化中找到學(xué)習(xí)的興趣，同時也在一個具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。那么，班級文化建設(shè)應(yīng)該包括哪些部分呢？
首先，班級文化基本建設(shè)。比如，班名、班級圖騰、班級的口號等等，這些基本的建設(shè)是為了給學(xué)生一個主人翁的感覺，讓學(xué)生從思想上意識班級是由我們自己建立起來的，這對培養(yǎng)學(xué)生的集體感有著密切的聯(lián)系。
其次，文化墻、讀書角的建設(shè)。這些內(nèi)容的建設(shè)也屬于班級文化建設(shè)的范疇，所以，在這部分的建設(shè)中，教師要給學(xué)生個性展示的機會，組織學(xué)生以小組為單位輪流對文化墻和讀書角的設(shè)計進行改造，以建構(gòu)出更具有學(xué)生個性的班級。
二、班外管理
1.家校結(jié)合
家校結(jié)合屬于班級管理中的班外管理，但也是學(xué)生健康成長中不可缺少的一部分。所以，在新時期的家校結(jié)合中，教師要充分利用微信、QQ等交流工具，通過及時與家長溝通和交流學(xué)生的情況來達到信息的互通，進而使學(xué)生在家長和班主任的共同努力下健康成長。比如，某生，內(nèi)向，不喜歡和別人交流。一開始我并沒有發(fā)現(xiàn)，所以并沒有及時和家長進行溝通。偶爾的一次，我與其家長聊天，家長的回答讓我大吃一驚，其父母說，該生在家里很活潑，喜歡唱歌、跳舞。當(dāng)時，我一點都不相信，是不是家長有點“情人眼里出西施”。后來我又和其要好的學(xué)生進行了交流，才發(fā)現(xiàn)確實是這樣，同學(xué)告訴我，該生唱歌很好聽。我這才意識到，是我埋沒了該生的才華，在與家長道歉之后，我們共同找到了該生為什么不愿意在班級表現(xiàn)的原因，膽小、膽怯，沒有自信是導(dǎo)致該生出現(xiàn)家里學(xué)校兩副面孔的原因。該如何幫助其克服這種心理呢？與其家長溝通后，我們決定共同對其進行有針對性的訓(xùn)練，我有意識地在一些活動中給其展示的機會，并給予其鼓勵。
2.心理輔導(dǎo)
很多人都說現(xiàn)在的孩子早熟，所以，做好心理輔導(dǎo)就成為班主任管理又一棘手的任務(wù)。也就是說，班主任不僅是管理者、監(jiān)督者，還是心理輔導(dǎo)師，要幫助學(xué)生排憂解難，這樣才能與學(xué)生做朋友，才能讓學(xué)生打開心扉，比如，叛逆心理。對于小學(xué)高年級的學(xué)生來說，一些學(xué)生已經(jīng)有了叛逆心理，這時，班主任就要做好引導(dǎo)，允許叛逆但要有原則，否則，受傷害的只是自己，這樣也能保障學(xué)生健康成長。
總之，作為小學(xué)班主任，我們要班內(nèi)、班外共同努力，要從多角度入手做好管理工作，這樣才能真正提高班級管理質(zhì)量，為學(xué)生健康成長做出相應(yīng)的貢獻。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：電氣工程 電氣工程質(zhì)量管理
1.建筑工程中電氣工程的地位
建筑電氣工程是建筑物中的重要組成部分，建筑物的使用功能很多是通過電氣工程實現(xiàn)的。電氣工程直接影響整個工程的質(zhì)量、工期、造價，電氣工程質(zhì)量直接影響到建筑物整體設(shè)備的安全運行、節(jié)能及使用功能。電氣工程在建筑物中的地位越來越重要。
2.做好電氣工程管理工作要具有一定專業(yè)技能
要做好電氣工程管理工作，就要具備一定的專業(yè)理論知識，掌握必須的施工驗收規(guī)范，具有豐富的實踐經(jīng)驗。為更好的配合施工，還要了解其他專業(yè)方面的知識。電氣工程管理人員還應(yīng)熟悉本專業(yè)的相關(guān)設(shè)計規(guī)范，掌握行業(yè)主管部門的一些特別規(guī)定。電氣工程管理人員應(yīng)具備及時發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時糾正工程中的錯誤。電氣工程管理人員應(yīng)不斷更新知識，隨著科技的進步，電氣設(shè)備、材料不斷改進、更新?lián)Q代，要想全面掌握各種電氣產(chǎn)品的性能，需要在工作中通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
3.電氣工程施工的質(zhì)量管理
3.1 施工前的管理工作
電氣工程技術(shù)人員在施工前要認(rèn)真熟悉施工圖紙，及時發(fā)現(xiàn)圖紙中的問題，參加或主持設(shè)計交底和圖紙會審 。電氣工程師在熟悉圖紙時應(yīng)注意強電、弱電、有線電視進戶預(yù)埋套管的位置、標(biāo)高是否合理；戶外如果有照明、閉路監(jiān)控攝像頭（防盜報警探測器、公共廣播等，也要預(yù)埋合適的套管，避免后期剔鑿；動力配電、控制設(shè)計是否與其他相關(guān)專業(yè)的要求一致；電纜橋架、插接母線、線槽等的位置、標(biāo)高是否合理及便于安裝，避免與風(fēng)管、水管等“打架”；預(yù)留套管、洞口是否有合理的平面布置圖，標(biāo)高、尺寸是否標(biāo)注清楚；浴室等特殊場所的電氣安全保護是否符合規(guī)范及驗收的要求。
在建筑工程施工前，電氣工程技術(shù)人員應(yīng)在熟悉電氣施工圖紙后，同土建、水暖等專業(yè)施工技術(shù)人員共同核對土建施工圖、水暖施工圖、電氣施工圖，列出哪些部分有交叉施工，哪些部位存在矛盾。根據(jù)土建施工進度計劃，對有關(guān)基礎(chǔ)型鋼預(yù)埋、支吊架預(yù)埋和線路保護管預(yù)埋等，排出配合交叉施工計劃，確定準(zhǔn)確配合時間，以防遺漏和發(fā)生差錯。并在配合施工之前，將各種預(yù)埋件制作好，并做好必要的防腐處理，充分做好施工前技術(shù)與材料準(zhǔn)備工作。
3.2 施工階段的質(zhì)量控制
施工中必須根據(jù)已會審后的電氣施工圖紙和有關(guān)技術(shù)文件，按照國家現(xiàn)行的電氣工程施工及驗收規(guī)范，地方有關(guān)工程建設(shè)的法規(guī)、文件，經(jīng)審批的施工組織設(shè)計（施工技術(shù)方案）進行。施工中若發(fā)現(xiàn)圖紙問題應(yīng)及時提出并處理，不允許未經(jīng)未經(jīng)同意擅自變更設(shè)計。
嚴(yán)格推行規(guī)范化操作程序，編制符合規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)，具有可操作性的質(zhì)量控制程序。每道工序未經(jīng)有關(guān)人員在驗收表上簽字，不得進行下道工序，記錄好工作日志，防止監(jiān)督流于形式。
在施工階段要嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，推行質(zhì)量控制卡措施，每種材料要有完整的資料（出廠合格證、檢測報告、復(fù)測報告等）并經(jīng)過建設(shè)單位、監(jiān)理單位簽字才可進場，將不合格材料進入工程的門路堵死；其次要嚴(yán)格控制分部工程的質(zhì)量關(guān)，重點是工序的質(zhì)量控制。在施工階段中質(zhì)量控制要注意細節(jié)部分，重點檢查和控制。
3.2.1 基礎(chǔ)施工階段電氣工程的質(zhì)量管理
在基礎(chǔ)工程施工時，應(yīng)及時配合土建做好強、弱電專業(yè)的進戶電纜穿墻管及止水擋板的預(yù)埋、預(yù)留工作。這一工作要求電氣專業(yè)應(yīng)趕在土建做墻體防水處理之前完成，避免電氣施工破壞防水層造成墻體今后滲漏；對需要預(yù)埋的鐵件、吊卡、木磚、吊桿基礎(chǔ)螺栓及配電柜基礎(chǔ)型鋼等預(yù)埋件，電氣施工人員應(yīng)配合土建提前做好準(zhǔn)備，土建施工到位及時埋入，不得遺漏。電氣施工安裝中，管理人員只有努力提高自身的素質(zhì)和專業(yè)能力，才能把好質(zhì)量關(guān)。
3.2.2 主體施工階段的質(zhì)量管理
首先必須分清工程中的重點環(huán)節(jié)。在電氣工程質(zhì)量監(jiān)控中，確定配電裝置、電力電纜、配電箱三個重點設(shè)備交接協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，明確關(guān)系，制定措施，根據(jù)規(guī)范進行超前監(jiān)控，達到對工程質(zhì)量的預(yù)控。其次，必須在監(jiān)控好重點環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上以點帶面，促動整個系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制。電氣工程要與土建工程緊密配合，根據(jù)土建澆注混凝土的進度要求及流水作業(yè)的順序，逐層逐段的做好電管鋪設(shè)工作，這是整個電氣安裝工程的關(guān)鍵工作，做的不好不僅影響土建施工進度與質(zhì)量，而且也影響整個電氣安裝工程后續(xù)工序的質(zhì)量與進度。澆注混凝土?xí)r，電工應(yīng)留人看守，以防振搗混凝土?xí)r損壞配管或使得開關(guān)盒移位。遇有管路損壞時，應(yīng)及時修復(fù)。
3.2.3 裝修階段的質(zhì)量管理
在砌筑隔墻之前應(yīng)與土建專業(yè)管理人員將水平線及隔墻線核實一遍，因為將按此線確定管路預(yù)埋位置及各種燈具、開關(guān)插座的位置、標(biāo)高。抹灰之前，電氣施工人員應(yīng)按內(nèi)墻上彈出的水平線和墻面線，將所有電氣工程中的預(yù)留孔洞按設(shè)計和規(guī)范要求核實一遍，符合要求后將箱盒穩(wěn)定好，將全部暗配管路也檢查一遍，然后掃通管路，穿好帶線，堵好管盒。抹灰時配合土建做好配電箱的貼門臉及箱盒的收口，箱盒處抹灰收口應(yīng)光滑平整。
3.2.4 安裝、調(diào)試階段的質(zhì)量管理
按設(shè)計和規(guī)范要求安裝配電箱，配電箱內(nèi)要配線整齊、壓接牢固，多股線要掛錫，接地線的連接，接地端子的預(yù)留應(yīng)符合規(guī)范要求。按設(shè)計和規(guī)范要求進行防雷施工，做好等電位連接、防側(cè)雷擊連接、屋頂?shù)耐饴督饘傥矬w的防雷連接。
關(guān)鍵詞：工程建設(shè)；項目管理；意義；職責(zé)作用；方法
前言
工程項目管理是指從事工程項目管理的企業(yè)，為了取得工程項目的成功，而對工程項目進行全方位的組織、規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。一般從事項目管理的企業(yè)，受業(yè)主委托，按照合同的約定，代表業(yè)主對工程項目的組織實施進行全過程，全階段的管理和服務(wù)。工程項目管理是全過程、全方位的，只有要求項目管理企業(yè)對施工項目的安全、施工方法、施工進度、施工成本和施工質(zhì)量都要進行系統(tǒng)、正規(guī)化的管理，才能促使施工項目各種工作循序漸進、有條不紊的開展。所以做好工程項目管理工作，無論是對企業(yè)還是工程項目都有良好的經(jīng)濟效益，對國家和社會也作出較大的貢獻。
一、工程建設(shè)項目管理的重要意義。
在我國經(jīng)濟建設(shè)突飛猛進、日新月異的今天，我們放眼世界，經(jīng)濟全球化、信息化已占經(jīng)濟主導(dǎo)趨勢，經(jīng)濟發(fā)展速度快速，過程錯綜復(fù)雜，新的行業(yè)、新的領(lǐng)域不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品速度過快，周期縮短。但無論經(jīng)濟結(jié)構(gòu)怎樣變化，工程建設(shè)項目仍是我國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展的主要載體。對工程建設(shè)項目加強管理，仍然是工程建設(shè)項目能否達到預(yù)期目的的關(guān)鍵之處。隨著經(jīng)濟投資規(guī)模、投資領(lǐng)域的擴大，投資來源也發(fā)生多樣化，工程項目逐漸對環(huán)境、經(jīng)濟產(chǎn)生的影響增強，工程項目管理已經(jīng)從工程項目施工管理延伸至立項、交付使用、維護全過程的管理。工程項目管理的目的也從實現(xiàn)具體的目標(biāo)，延伸到對質(zhì)量、工期、資金的控制，還要與資金籌集、風(fēng)險評估、使用維護以及與所在地環(huán)境和經(jīng)濟等結(jié)合起來，做到工程項目與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、社會環(huán)境、經(jīng)濟條件等相結(jié)合，否則存在投資失誤、失控、失敗的風(fēng)險。
二、工程建設(shè)政企職責(zé)與作用。
（一）明確各建設(shè)主體的職責(zé)和作用。
工程建設(shè)項目的主體有項目業(yè)主、項目承建施工單位、項目設(shè)計單位、項目生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商以及建設(shè)監(jiān)理單位，各個建設(shè)主體對工程建設(shè)負有不同的職責(zé)和作用。
1、項目業(yè)主是項目的投資方或出資方。由取得法人資格的業(yè)主代表組成的法人機構(gòu)。對工程項目實行法人負責(zé)制，負責(zé)對項目的策劃、項目的資金籌集、生產(chǎn)效益經(jīng)營、實施建設(shè)監(jiān)督及產(chǎn)生的債務(wù)償還等方面實行全過程負責(zé)。
2、項目承建施工單位。主要是一個或多個建筑企業(yè)承擔(dān)工程建設(shè)任務(wù)。目的是將建設(shè)項目的目標(biāo)和意圖，建筑成為工程項目目的物。是建筑產(chǎn)品質(zhì)量的決定者。承建施工單位的資質(zhì)和信譽的高低也決定工程項目競標(biāo)的成敗。此外，施工單位的財物狀況、技術(shù)水平、工程質(zhì)量也是業(yè)主招標(biāo)重點考察的內(nèi)容，而工程項目管理均貫穿這些考察內(nèi)容。
3、工程建筑設(shè)計單位。工程設(shè)計方承擔(dān)工程的全部設(shè)計或者部分的設(shè)計，可以是承建施工單位方，也可以招標(biāo)具有實力的設(shè)計公司承包。建筑工程設(shè)計是項目能否實施的重要環(huán)節(jié)。一般分為方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工設(shè)計三個階段。其中方案設(shè)計階段是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，所以設(shè)計單位不僅要做好施工技術(shù)設(shè)計、施工圖紙設(shè)計，還要做好施工方案的設(shè)計。并且設(shè)計單位要指導(dǎo)和處理施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計變更。此外，設(shè)計單位需要參與工程質(zhì)量的驗收工作。
4、生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商。包括工程建筑材料、生產(chǎn)配件、工程設(shè)備、工程用品的生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商。為工程建筑提高必要的生產(chǎn)資料。其產(chǎn)品質(zhì)量、交易過程、產(chǎn)品價格等直接關(guān)系到工程建設(shè)項目的投資、質(zhì)量和進度。所以購置生產(chǎn)資料要嚴(yán)格安全程序辦理，保證生產(chǎn)質(zhì)量、控制交貨驗收標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)要素的質(zhì)量保證是工程建設(shè)達標(biāo)完成的基礎(chǔ)保證。
5、建設(shè)監(jiān)理單位。工程建設(shè)中業(yè)主或投資方聘請的工程建設(shè)監(jiān)理公司，監(jiān)理單位受業(yè)主或投資方得委托及授權(quán)，按照工程建設(shè)的有關(guān)文件要求及關(guān)于工程建設(shè)的法律、技術(shù)規(guī)范、監(jiān)理合同以及其他工程方面的合同進行監(jiān)督檢查，并承擔(dān)著工程建設(shè)質(zhì)量的責(zé)任。負責(zé)檢查和監(jiān)督工程各階段建設(shè)是否符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。工程建設(shè)監(jiān)理單位主要工作是對工程項目的進度控制、投資控制、合同控制、信息管理、質(zhì)量控制以及組織協(xié)調(diào)。要求聘請的監(jiān)理人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個人素質(zhì)都要高。
（二）政府建設(shè)部門的職責(zé)。政府建設(shè)主管部門必須對工程建設(shè)項目進行決策立項、設(shè)計方案、整體規(guī)劃、工程預(yù)算等方面進行嚴(yán)格審查，同時要結(jié)合政府城市規(guī)劃，均通過后方能審批立項。并對項目實施過程中的所有環(huán)節(jié)建設(shè)程序進行監(jiān)管督察。此外，政府的主管建設(shè)部門要委派工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，審核工程建設(shè)設(shè)計方、施工承辦方以及生產(chǎn)資料提供方斤進行資質(zhì)等級認(rèn)定，依據(jù)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查工程質(zhì)量，掌握工程建設(shè)中質(zhì)量狀況以及事故處理情況，并形成書面材料定期向政府主管部門報告，以保證工程質(zhì)量，防止出現(xiàn)爛尾工程。
三、工程建設(shè)項目管理的機構(gòu)及運行。
工程建設(shè)項目管理的組織機構(gòu)一般由項目總指揮、項目總經(jīng)理、項目總工程師、品質(zhì)項目經(jīng)理和生產(chǎn)項目經(jīng)理組成，一般下設(shè)物質(zhì)管理組、物質(zhì)采購組、財物計劃組、安全保衛(wèi)組、現(xiàn)場施工組、專家技術(shù)組、成品試驗組和質(zhì)檢組具體實施。主要任務(wù)是在承建施工單位、監(jiān)理單位和投資公司的指導(dǎo)下，負責(zé)對本工程建設(shè)項目的工期、安全、質(zhì)量、物資等實施組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和決策。工程建設(shè)在實施項目管理工作過程，良好的設(shè)置項目組織機構(gòu)、建立高效能的組織機構(gòu)是施工項目管理成功的重要因素。
整個施工過程中，項目經(jīng)理部起著重要的作用。建立一個完善的項目經(jīng)理部，能使項目經(jīng)理部指揮及時、方便自如和工作高效。其目的就是對施工項目管理的組織保障，一個優(yōu)秀的組織機構(gòu)，能更有效地完成施工項目管理目標(biāo)，對施工過程中各種變化采取有效的應(yīng)付方案，使工程建設(shè)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，保證完成施工任務(wù)。項目經(jīng)理的選任決定著組織機構(gòu)是否高效運轉(zhuǎn)，不同項目需要不同技術(shù)的人才。但項目經(jīng)理必須選擇具備領(lǐng)導(dǎo)才能、政治素質(zhì)過硬、知識理論水平深厚，口才出眾，實踐經(jīng)驗和時間觀念都要強等基本素質(zhì)，這樣才能帶動整個項目管理機構(gòu)完成工程建設(shè)工作。
四、做到“三大控制”是做好工程項目管理因素之一。
（一）嚴(yán)格做好工程建設(shè)項目投資控制工作。工程建設(shè)投資控制，實際就是在工程建設(shè)上四個階段的投資控制。即決策階段投資控制、設(shè)計階段投資控制、發(fā)包階段投資控制、施工階段以及竣工階段投資控制，把四個階段投資控制在批準(zhǔn)核定的投資現(xiàn)額以內(nèi)，對發(fā)生的偏差及時糾正，以保證工程項目投資管理在限定投資控制范圍內(nèi)實現(xiàn)目標(biāo)，方便在建設(shè)項目管理上合理使用人力、物力、財力，取得較好的社會效益和投資效益。在工程項目實施過程中，必須按照工程合同進行工程結(jié)算，不能超計劃結(jié)算。工程建設(shè)項目的投資控制是多個目標(biāo)的控制，還應(yīng)和工程建設(shè)項目的進度控制與質(zhì)量控制一并進行，工程建設(shè)質(zhì)量經(jīng)驗收合格方能結(jié)算工程價款。項目組織機構(gòu)在對投資目標(biāo)控制時，必須要考慮工程項目整個目標(biāo)的控制，對工程質(zhì)量、進度和投資之間要反復(fù)協(xié)調(diào)，全方面考慮投資控制對工程進度和工程質(zhì)量的影響，使三大控制達到工程建設(shè)的需要，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證施工進度，爭取縮短工期，最大能力降低耗資，力求實現(xiàn)三大控制目標(biāo)的完美配合。
（二）嚴(yán)格做好工程建設(shè)項目質(zhì)量控制工作。
工程項目質(zhì)量控制是指在工程建設(shè)實施的整個過程中，為實現(xiàn)完成工程建設(shè)目標(biāo)，滿足項目質(zhì)量所開展的管理活動。工程質(zhì)量要求主要依據(jù)工程建設(shè)合同、工程設(shè)計圖案、工程技術(shù)要求以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程項目質(zhì)量的因素有多種，主要包括人的因素、工程材料的因素、機械設(shè)備的因素、施工方法和環(huán)境的因素五個方面。
1、工程建設(shè)中人的因素。人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程建設(shè)的管理者、決策者和操作者，工程建設(shè)目標(biāo)都是人創(chuàng)造出來的。工程項目的質(zhì)量控制是一個全方位的、全過程的控制，也是由人具體實施控制，項目管理人員應(yīng)該采取有效措施應(yīng)對工程施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量因素，以確保工程建設(shè)的質(zhì)量。人的管理能力、技術(shù)能力和組織協(xié)調(diào)能力都會給工程建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此要保障工具建設(shè)的質(zhì)量，就需要優(yōu)秀的管理人才和高技術(shù)的施工隊伍。施工時要考慮人的因素的控制，因為人是施工的主體，工程建設(shè)項目主要考慮人的因素指的是決策者的智慧，管理者的豐富經(jīng)驗，操作人員的理論，技術(shù)人員的技術(shù)水平以及所有人員的工作細心程度和違章違紀(jì)等。他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先要從思想上提高他們對工程質(zhì)量的認(rèn)識，其次是對他們的思想、業(yè)務(wù)再培訓(xùn)教育，方能做到工程建設(shè)質(zhì)量控制的基本工作。
2、工程建設(shè)中材料的因素。工程材料是工程建設(shè)的生產(chǎn)要素。泛指構(gòu)成工程實體的各種建筑材料、成品、半成品、生產(chǎn)構(gòu)件，是工程質(zhì)量的基本因素，工程材料選用是否合理，產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗，保管和使用是否得當(dāng)，都直接影響工程質(zhì)量。材料質(zhì)量不合格直接影響工工程質(zhì)量不合格，所以，加強工程建設(shè)材料質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的必要因素。材料選用上要注意幾個環(huán)節(jié)：一是優(yōu)選采購人員，提高鑒定水平，重于事業(yè)，無私心；二是掌握材料信息，優(yōu)選購貨廠家；三是合理組織材料供給，確保正常施工；四是加強材料驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；五是加強材料保管和現(xiàn)場管理；六是做好材料檢驗工作。
3、工程建設(shè)中機械設(shè)備因素。機械設(shè)備是工程建設(shè)不可缺少的使用工具。可分為兩類：一類指工程配套的工藝設(shè)備及各類機具，如電梯、通風(fēng)設(shè)備、水暖設(shè)備等，它們結(jié)合建筑設(shè)備安裝或工業(yè)設(shè)備安裝工程，形成完整的使用功能。二類指施工過程中使用的各類機械設(shè)備，如塔吊、混凝土攪拌機、橫向運輸設(shè)備、各種安全設(shè)備、測量工具等。工程機械設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量也有重要影響。它們的優(yōu)劣直接影響工程使用功能質(zhì)量。
4、工程建設(shè)中方法因素和環(huán)境因素。施工過程中的方法包含整個建設(shè)過程中所采取的技術(shù)方法、組織措施、工藝流程、檢測手段、施工設(shè)計等。這些因素也直接影響工程的質(zhì)量。為此，應(yīng)當(dāng)大力采用新技術(shù)、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，確保工程的質(zhì)量控制。環(huán)境因素也對工程質(zhì)量影響很大。比如天氣因素、氣候因素、地質(zhì)和水文因素等多種復(fù)雜因素都對工程的建設(shè)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，我們要掌握環(huán)境因素的影響，根據(jù)工程特點和集體條件，去應(yīng)對環(huán)境因素，采取有效措施加以控制。
（三）做好工程建設(shè)項目進度控制工作。
工程項目進度控制是指在工程建設(shè)實施過程中，為了使工程施工建設(shè)實際進度與計劃進度步伐一致，在工程計劃執(zhí)行過程中，采取必要的協(xié)調(diào)和措施控制，保證工程建設(shè)按期交付使用。按計劃要求的時間開展進度控制活動，是對工程項目從頭至尾全過程控制。因此時間上的任何變化，只要是實際進度與計劃進度不符，都可能造成其他目標(biāo)的失控。做好建設(shè)工程進度控制應(yīng)從以下兩個方面進行。一方面是要掌握工程建設(shè)組織施工方法的表達方式和適用范圍。工程建設(shè)組織施工的方法有平行施工、依次施工、流水施工，其中流水施工是最科學(xué)的施工方法。流水施工的表達方式除有橫道圖外，還有網(wǎng)絡(luò)圖和垂直圖。較為簡單的工程適用橫道圖，繪圖簡單，施工過程表達清楚，時間空間形象直觀。較為復(fù)雜的工程就采用網(wǎng)絡(luò)圖，能夠明確反映各項工作間的復(fù)雜錯綜的相互關(guān)系，這樣在實施進度計劃出現(xiàn)進度超前或延后時，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖進行分析、查找原因和制定調(diào)整方法。另一方面要按照計劃方案在工程實施階段對施工進度實行動態(tài)管理。在工程項目的實施過程中，由于外部因素干擾過多，比如天氣、氣候、產(chǎn)品質(zhì)量等不可預(yù)知的事情出現(xiàn)。從而造成實際進度與計劃進行產(chǎn)生偏離，如果兩者偏差得不到及時糾正，勢必影響工程總體進度。
五、做到“兩種管理”是做好工程建設(shè)項目管理因素之一。
（一）做好工程建設(shè)項目的合同管理
建設(shè)施工合同是指業(yè)主或投資者與承包方完成建設(shè)工程目標(biāo)，明確兩者之間的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議；是承建方進行工程建設(shè)，業(yè)主或投資人進行支付建設(shè)資金，掌控工程建設(shè)質(zhì)量、進度和投資，從而保證工程順利進行的法律文件。有效的合同管理是確保實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)的重要依據(jù)保障。
合同在工程建設(shè)管理中起到法律保護作用，發(fā)揮越來越重要的作用，根據(jù)對合同管理目標(biāo)責(zé)任的分解，可以制定項目組織機構(gòu)的內(nèi)部職能，按照合同條款展開工程項目管理工作。合同中明確約定承建方和投資方雙方履行義務(wù)和享有權(quán)利。工程建設(shè)項目由于工程項目較大，建設(shè)戰(zhàn)線長、參建單位眾多、合同資金大和項目之間復(fù)雜等特點。在合同履行過程中，業(yè)主與承包商之間不可避兔地產(chǎn)生各種爭執(zhí)及糾紛。合同成為處理工程建設(shè)項目實施過程中各種糾紛和爭執(zhí)的法律依據(jù)。
（二）做好工程建設(shè)項目的信息管理。
當(dāng)今社會是信息的社會，信息與物質(zhì)、能源一樣，是構(gòu)成社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。信息處理已經(jīng)融入到任何一項管理活動。工程建設(shè)項目各方面管理活動都是有關(guān)聯(lián)和橋梁的，它們之間互相依賴和制約關(guān)系。各種管理活動之間也存在信息的交流與傳遞，建設(shè)工程項目管理工作繁雜關(guān)系也決定了信息之間流動的繁雜特點。通過信息的反饋和調(diào)控，項目管理組織才能對工程的全面控制，達到企令暢通的效果
六、做到“組織協(xié)調(diào)”是做好工程建設(shè)項目管理因素之一。
組織協(xié)調(diào)是建設(shè)工程項目管理中綜合全面的管理。它不僅包括生產(chǎn)管理，還涉及到施工技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、建筑材料、施工計劃、生產(chǎn)安全和施工合同等方方面面的管理內(nèi)容。一個工程項目要做到組織協(xié)調(diào)管理，就要看工程項目部是否強大，建立健全的管理制度，配上優(yōu)秀的好項目經(jīng)理，是構(gòu)成組織協(xié)調(diào)管理的前提。此外還有建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，解決施工中出現(xiàn)需要協(xié)調(diào)解決的問題，進一步做好施工項目管理工作。
結(jié)語
項目管理在建筑企業(yè)中占有很重要的地位。我國經(jīng)濟和社會的現(xiàn)代化建設(shè)不斷深入，建筑行業(yè)的市場競爭不斷加劇，因此，要注重項目管理，培養(yǎng)項目管理人才，合理運用管理的職能與科學(xué)的方法，才能在市場競爭中贏得更多的機會。做好項目管理要從思想上、行動上共同努力，打造建筑企業(yè)的規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化品牌，完善我國基礎(chǔ)建設(shè)行業(yè)的運行機制。
參考文獻：
【1】 何傳剛，談如何做好工程技術(shù)管理工作，商品與質(zhì)量，2009年第s1期。
【2】 叢培經(jīng)主編，工程項目管理，中國建筑工業(yè)出版社，2006年版。
【3】 蔣逢興，淺究新形勢下如何做好建設(shè)項目管理工作，城市建設(shè)理論研究，2012年第30期。
