時間：2023-08-23 09:17:06
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇大學生旅游營銷策略，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
市場營銷學中將市場定義為：市場是人口、購買力和購買動機三個變量的函數，要了解當代大學生旅游市場的形成，需要從大學生規模、購買力和購買動機三方面進行分析。1、大學生規模近年來，隨著我國教育制度改革，高校進一步擴招，在校大學生人數連年攀升。根據國家統計局調查結果顯示，2014年中國大學生人數2468.1萬人，大學生外出旅游人數隨著高等教育大學生擴招也逐年增長，外出旅游消費逐漸成為大學生消費的熱潮。大學生這一群體已經成為旅游市場的重要組成部分，大學生旅游潛在的市場，給商家帶來了新的商機，誰抓住這個機會，誰就會在大學生旅游市場中獲得競爭優勢。2、購買能力隨著經濟的發展，人們可任意支配的收入增加。當代大學生由于家庭經濟支持生活費用增加，再加上各種獎學金支持，勤工儉學或課余兼職，購買能力顯著增強，為旅游消費提供了條件基礎，根據調查資料顯示，大學生一年花費在旅游的費用在300—2000元不等。3、購買動機當代大學生外出旅游的愿望強烈，喜歡追求新奇刺激、冒險性探索性強、時尚的旅游活動，他們易于接受新鮮事物，對外界許多未知的神秘事物充滿探索和求知欲。大學生由于自由可以支配的時間多，節假日也多，因此，他們的購買動機較為主觀。
二、大學生旅游市場的特征
1、大學生旅游時間較集中寒暑假和法定節假日的小長假可以為大學生提供較為充裕的旅游期限，能夠滿足大學生到更遠的景點出行的需求。對于寒暑假沒有課外實踐或者實習的同學而言，面對漫長的一至兩個月左右的長假，在家可能感覺過于煩悶、無聊時，通常他們會選擇外出旅游，去親近自然，感受大自然。而就雙休日而言，時間較短且零散，不易形成大學生長線游，最多就選擇短線的當天往返的一日游。2、大學生旅游消費水平相對較低在校的大學生主要任務是學習，暫且沒有獨立的經濟能力基礎，外出旅游的費用支出基本源于家庭的經濟支持，或靠自己勤工儉學、課余時間兼職等來滿足旅游出行，畢竟獲取獎學金的大學生人數比例較少，因此大學生在旅游時，消費能力也較為有限，不必要的消費盡量不消費，這個因素決定了大學生在旅游消費上的消費水平相對較低。3、大學生旅游的方式靈活多樣調查顯示，大學生選擇旅游出行的方式：一是報團出游。在武漢地區的高校大學生中，較多人選擇易游天下旅行社（武漢），該旅行社的團費對于各高校的大學生而言大多可以接受，因此包括華中農業大學、中南財經政法大學和湖北第二師范學院在內的各高校大學生較多選擇該旅行社出游；二是自己自由出行。他們一般自己在出游前，先查詢了解旅游目的地的旅游攻略，根據攻略制定出適合自身情況的出行方案，然后自己選擇交通工具出行。三是和“驢友”一同出行。有少部分同學認為報團游太過匆忙，每個景點沒好好欣賞與品味就草草游完了之，則這部分同學選擇和網上交識的“驢友”一同出行，這樣既可以自由安排游覽時間，也可以節約旅游費用，不過更多的是自己一手包辦整個行程。從以上的各種出行方式可以看出，大學生在選擇旅游方式上較為靈活多樣。4、大學生旅游消費較為理性由于大學生經濟上尚未獨立，可自由支配的生活費用相對較低，他們在旅游的過程中主要花費在參觀游覽、飲食、住宿和交通費用上，對于購物方面的消費，他們較為理性，能夠不買就不買，盡量節約出行費用，因為他們都知道自己的支付能力有限，生活費用來源主要還是依靠父母給予。
三、大學生旅游市場SWOT分析
1、優勢分析（1）大學生旅游欲望強烈。隨著上世紀90年代大學生旅游熱的興起，旅游成為各個高校大學生的重要休閑方式之一，根據湖北第二師范學院大學生旅游情況調研顯示，被調查的大學生里86.8%的同學表示對旅游的興趣強烈，10%的同學覺得可有可無，只有3.2%的同學表示對旅游無需求。由此可知，對旅游興趣濃烈的大學生占大多數，而大學生旅游存在著巨大的市場。（2）大學生自由閑暇的時間較為充足。大學生除了有寒暑假外，還有國家規定的法定節假日及周末雙休日，充裕的閑暇時間為大學生旅游提供了充足的時間，在旅游出行時間的把握上更為靈活，這對大學生旅游市場的營銷極為有利。因此，旅行社可利用大學生閑暇時間多的優勢，設計更多大學生喜歡的旅游路線。此外，自由時間多也使得大學生有充足的時間開展長線游，不局限于短線的周邊旅游。（3）大學生生活費用增加。如果說滿足有閑和有錢兩個條件即可促成旅游，那么在閑暇時間較為充裕的基礎上，大學生則只需再滿足有錢的基礎。隨著經濟的發展，大學生的家庭支付生活費也在不斷增加，另外大學生課外兼職、各種獎學金支持等，為大學生外出旅游創造了有利條件。2、劣勢分析（1）大學生旅游消費水平相對較低。在校大學生經濟尚未獨立，使其旅游消費支出相對較少，旅游消費水平較低。家庭經濟上的支持是大學生外出旅游的主要因素，大學生外出旅游消費，主要是出行的交通費用、住宿費用、飲食的花費，在出行的交通工具選擇上，如果不是時間過于緊張，一般他們會選擇價格較為實惠的普通火車，有部分大學生外出旅游會選擇住在親戚家或者同學的學生宿舍，以節約旅游成本費用，這也是大學生旅游消費水平相對較低的一方面。（2）產品結構較為單一。大學生由于經濟上的限制，消費水平相對低，造成許多對價格較為敏感的旅行社對大學生市場不夠重視，因此專門針對大學生旅游開發的項目就較少。而許多大學生覺得報團游不夠自由，且旅游路線沒有特色，于是一些敢于嘗試大膽創新的學生選擇與同學出游或者上網找“驢友”出行旅游。產品上缺乏新與奇是一嚴重弊端。（3）人身安全保障欠缺。目前大學生旅游市場的秩序有些紊亂，還不夠規范。許多做大學生旅游的旅行社較少為出行的大學生購買旅游保險，沒有從每個出行大學生自身的身體狀況考慮，對于身體較弱的大學生游客建議必須購買保險，保障大學生出游的安全。3、機會分析（1）國家政策做保障，大力發展旅游業。國務院辦公廳印發的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》，提出要逐步增加旅游休閑公共服務設施建設的資金投入，并鼓勵社會資金投資建設旅游休閑設施。扶持政策的出臺，會是市場的一個風向標，國家對旅游行業的政策扶持，將促使旅游市場、旅游服務等板塊活躍。2013年國家頒布旅游法進一步規范旅游市場，旅游行業不斷升溫，面對如此龐大的旅游市場，對于每個旅游企業來說能迅速占據市場份額，能夠有效進行市場細分就把握住了機會。（2）市場前景廣闊。目前大學生旅游市場的需求不斷增加，而專項做大學生旅游的旅行社還不是很多，導致供給小于需求，大學生旅游市場前景廣闊。尤其是對于剛起步的旅行社來說，進行有效的市場細分，把目標鎖定在大學生旅游市場，還是有很大的市場前景的。或許大學生旅游市場的利潤不是很高，但是能夠薄利多銷，建立起良好的企業品牌，占據一定的市場份額，創造出很高的商業價值，然后再進一步開拓新市場，將是一個很好的機會。4、威脅分析（1）自然環境的挑戰。對于旅行社在開發的某國或某地區旅游線路和項目，如果某國或地區出現一些傳染性疾病等突發性公共衛生事件，導致疾病傳播危害人們的生命健康，大學生游客就會取消到這個國家或者地區旅游行程安排，會給大學生旅游市場帶來嚴重的威脅。（2）政治環境的挑戰。經常會事件的地區，會對出行的大學生游客造成心理上的恐懼，從而導致其不會選擇該路線旅游。政治環境不穩定也是對大學生旅游市場的一大沖擊。
四、開發大學生旅游市場的策略
1、產品策略應開發富有大學生旅游特色的旅游產品。近年，我國大學生的旅游人數逐年增加，市場需求也不斷增加。然而，目前國內許多旅行社專為大學生們打造的旅游產品并不是特別多，因此旅行社應加大開發富有“大學生旅游特色”的旅游產品。可采取橫線與縱向相結合的開發模式，橫向上針對不同專業與個人喜好的情況，開發以專業學習研修為主的學習型旅游，或者類似蹦極漂流這類探尋刺激冒險為主的旅游；而縱向上根據不同年級的特點與需求的差異，可推出產品多樣的旅游。針對大一新生，推出了解高校所在地文化游；針對大二大三學生，開發一些短線的放松游，緩解學習帶來的壓力；針對畢業班的學生，著重推出一些有亮點的畢業旅行游等，旅游產品組合上要機動靈活，吃、住、行、游、購、娛等項目供大學生自由選擇，如推出諸如小包價或零包價游、情侶游等。通過量體裁衣的方式推出各類旅游路線和專項大學生旅游產品，能有效打破傳統產品模式，增加一些富有創新的理念和元素，進而有效改變大學生旅游產品結構單一的現狀模式。2、價格策略在定價上，由于大學生經濟來源有限，我們可以推出團隊優惠價格游，對于諸如學生會、社團等大學生活動團體出游，采取薄利多銷的方式，給予人數多價格上的優惠策略，再者就是制定出明確淡旺季價格政策措施，以便大學生提早規劃出游的時間，適當選擇在旅游淡季的閑暇時間出游，以享受價格上的優惠。3、渠道策略發揮好網絡的優勢，借助網絡等相關資源擴大宣傳力度，經常在門戶網站做一些推廣活動，讓更多大學生了解到旅游產品。而口碑傳播的效應也是極為強大的，因此在每次接待大學生旅游的團隊時，要在旅游產品特色上下功夫，在個性化的旅游服務上做出特色，樹立誠信為本的經營理念，使得大學生在校園內口口相傳，越來越多人選擇購買這樣一種定制化的旅游產品，提高旅行社的營銷受眾度。此外，還可以在學校設立網點，一方面，方便大學生在就近的旅行社網點報團，另一方面，可以讓高校的大學生及時了解旅行社最新推出的產品和活動，實現全方位的渠道服務策略模式。4、促銷策略在高校，大學生社團和學生會是重要的大學生組織團體，因此可以培養學生直銷點，招聘每個高校的學生為校園，因為本校學生做校園較容易得到學生信任，并且對各自所在學校更為了解，讓這些校園去與所在高校的學生會、學生社團及學生班級做一些諸如大學生春秋游項目的宣傳促銷，能及時關注各高校大學生旅游需求動態，更易達成團隊出游的機率。還可采取一些促銷手段，如在高校內招聘旅游體驗師，對于經常出游又有一定文字功底和攝影水平較高的大學生，讓他們免費體驗零包價跟團出游，旅游結束后，讓他們提交旅行的游記并曬圖，通過這種手段達到宣傳旅游產品的目的；或者是利用網絡平臺的優勢，推出一些APP，如首次選擇該旅行社或者旅游產品時立即下單的，即刻給予減免100元團費的優惠，前30個名額可以享受折扣優惠等，讓學生感覺到從中獲得優惠，從而選擇旅行社的服務。
五、結束語
隨著我國經濟的快速發展，旅游業慢慢成為經濟發展的戰略性支柱產業。國內旅游市場也逐漸成熟，旅游行業的競爭也日益明顯，旅游企業要想立于不敗之地必須抓住市場份額。大學生群體是時代的佼佼者，思想和行為充滿朝氣，喜歡探索和接受新鮮事物，現在也有很多做旅游的行業人士開始關注大學生旅游市場的重要性，但是仔細觀察發現大學生旅游市場還處于待開發的狀態。由于大學生還未走進社會，心理狀態還是和成年人有很大的不同，行為方式和心理特征都是學生的特點，這些會讓大學生這個群體和其他旅游群體有很大的不同，顯示出自己獨特的特征。本文從大學生旅游意愿、方式和行為特點等，通過調查在校大學生的旅游現狀和未來的市場潛力等方面分析在校大學生的旅游行為，并對張家港市沙洲職業工學院在校大學生旅游市場的開發和市場營銷方面提出一些建議和營銷策略分析。
一、研究方法
（一）采用訪談及問卷調查法
為獲取張家港市沙洲職業工學院在校生的旅游方式和旅游偏好等情況分析，認真設計在校大學生旅游現狀調查問卷表。按照大學生關心的問題設計了30個問題。同時調研和訪談了在校各年級和不同專業的學生。深入的和有過旅游體驗的大學生進行交流和分析總結。共計發放300份，收回有效問卷296份，有效率為98%。
（二）數理統計法
本文運用統計常用的數理統計法和Excel 2003軟件對分析的大學生旅游行為和消費等數據進行統計和整理，得出發展大學生在校旅游的可參考性數據，為以后校園旅行社的籌建奠定基礎。
二、在校大學生旅游情況調查分析
（一）大學生旅游動機調查分析
1.大學生年輕充滿活力，喜歡探索，旅游熱情高。在有經濟條件允許的情況下，大學生對旅游的積極性還是非常可觀的。通過調查可知，對在校期間非常有興趣參加旅游活動的占學生人數的三成左右。喜歡旅游的同學占半數。兩者占總人數的85%。一般喜歡的占15%左右.而不喜歡幾乎沒有。由這些數據可以分析出，大學生對旅游的熱情還是非常高的，校園旅游市場還是有需求的，校園旅游市場也是非常有潛力的市場。
2.大學生旅游目的地喜歡名勝古跡和大好河山的較多。根據大學生們的興趣、性格和經濟能力的不同，旅游目的地選擇上也能看出他們的個性特征。大多數大學生還是比較青睞于大好河山和歷史名勝遺跡等文化遺產類，其次是海濱沙灘以及歡樂時尚主題公園等等。
3.受大學生喜歡的旅游目的地相對集中。探訪名山大川是大學生的首選，實際出游比例占35%。文化主題公園和歷史名勝古跡實際到訪率都在20%左右。但剩下的旅游地與旅游喜好也是因人而異。比如海濱沙灘也存在類似情況，喜歡的人多，相對來說旅游人次偏低。這說明大學生旅游偏好與實際到訪的旅游地并不完全一致，喜歡的旅游目的地心向往之，人未必到達。
（二）大學生旅游的消費特征
1.影響大學生出游主要是物質方面和出游伙伴兩個因素。旅游的主要障礙不是有錢有閑而是要有錢有伙伴。大學生經濟上不能獨立還處于消費群體，這一階段限制他們出門旅游的關鍵是物質保障，也是大學生旅游的主要矛盾，其次是出游伙伴因素，有了好的伙伴一拍即合出門旅游，反之則很難出行，這也是怕寂寞情感依賴的一個表現。
2.大學生生活消費主要依靠父母支助，在出門旅游時消費水平會相對較低。雖然也有很多學生靠自己勤工儉學儲蓄下來讓自己開拓眼界。因為在校生活消費大多數在800--1600元左右。和其他群體相比，大學生的旅游消費購買力還是有限的。大學生因為經濟實力的制約在旅游消費中也還是偏低的，日平均消費在600元左右的很少。300元以內占七成左右，100元以內占百分之二十。由此可見一日旅游消費在300元以下的占總數的90%多，可以看出大學生的旅游消費能力還是比較低，出門旅行很節約，因為資金來源不充沛，物質方面會受到很大的限制。
三、大學生旅游行為和特點
1.大學生因為是在校生，所以旅游時間會集中在假期期間，短線游較多。根據訪談和調查問卷分析，很多學生選擇在暑假期間出行，其次是選擇五一、端午等三天小L假、國慶節黃金周、和周末旅游，有一小部分同學會選擇旅游淡季寒假和其他時間出游。在旅游淡季出游會節約很多消費成本。每年出門旅游三次及三次以上的大學生相對來說較少。大學生作為特殊的學生群體，自由支配時間較多，除了節假日，就是周末的時間，所以很多學生大多數喜歡周邊游這種短線旅游。既可以放松身心又可以帶來美好的旅游文化享受。通過調查數據可知，在出行天數上，選擇一周以上的占9%，1 -3天和4 -6天分別占40%和30%。
2.大學生年輕充滿朝氣，喜歡結伴出游，而且出行時選擇經濟實惠的交通工具居多。報名旅行社門店出游會因為費用較高望而祛步，還有不喜歡游玩時間受到限制，喜歡的地方會多停留欣賞慢游。另外，有些旅行社會帶學生去購物店強迫游客消費，對于學生物質不充足來說更不適合。還有的旅行社對大學生旅游市場沒有過多的關注，大部分學生認為旅行社沒有以大學生消費設計的旅游線路和產品。大學生旅游費用的限制在其選擇旅行交通方式上和目的地選擇上可以體現。在交通工具的選擇上傾向于經濟實惠的火車和汽車，景區選擇上也會偏重多花體力少花錢的地方。
3.大學生思維活躍，緊跟時尚，旅游信息獲得的方式多種多樣。大學生獲取信息的方式比較多，可以說跟從好朋友體驗過并推薦的旅游信息比例會最高。另外，通過自己主動了解而選擇旅游目的地為居中。因為大學生性格特征具有獵奇心理，想去了解的世界非常廣闊。還有手機和信息化網絡、電視和廣告媒體的宣傳也分別占很大的比例。大學生旅游信息獲取的形式具有多樣性。
四、在校大學生旅游市場開發策略
從大學生的選擇出游方式和目的地選擇等，或是從旅游的社會意義和精神文化價值等方面來看，開發大學生旅游市場帶動大學生群體旅游意義都是很重大的。從以下幾個方面來指導當代大學生積極的開展多種多樣的的旅游活動，可以讓學生們獲得更多的人生體驗和生活感受，讓大學生身心更好的成長。
（一）創建網絡旅游聯盟
現在全國各高校網絡都很發達，信息化傳播速度非常快，所以絕大多數學生在信息化使用的領域還是得心應手的。傳統門店銷售和派發宣傳單已經過時，而更多的是通過網絡和微信還有APP旅游客戶端來選擇出行方式，同時網絡上對景區的宣傳對學生們產生很大的吸引力。所以，可以在張家港將一些高校聯合起來，加強團隊合作組建一個旅游聯盟。通過旅游聯盟旅游線路和產品可以更方便的為大學生旅游服務，使更多的人參與到旅游活動當中來。
（二）按照學生旅游偏好打造旅游產品組合策略
通過對大學生旅游市場消費行為的分析，可以按照大學生的需求來設計大學生需要的旅游產品，很多同學就提出希望通過旅游能夠成為讓他們學習到更多學校里學不到的東西，可以借助旅游創建一些培訓教育、體能訓練及旅游文化項目等。在旅游產品和服務方面要適合大學生，其次要使產品組合豐富多彩并能及時推陳出新，讓大學生在旅游體驗上獲得更大的滿足感。
設計線路要把體驗新鮮和奇特等確定為核心戰略，迎合大學生消費者的需求，塑造自己的品牌特色。去吸引大學生消費者群體的注意力，并使其在消費后產生自身的愉悅感，品嘗到旅游服務物有所值，從而在大學生的消費群體中樹立好的口碑，大家口口相傳，產生更好的帶動效應，這種認可顯得尤為重要，可以更多的身邊人參與到旅游當中去。
（三）與旅游企業合作成立校園旅行社分部
通過調研可知，大學生旅游群體在整個旅游市場中還是占領著很大的比例的。開發大學生旅游這個潛力市場，不能靠學生社團或者校園組織，而應該和有經驗的旅游企業合作建立校內旅游分部。因此張家港市各高校的旅游專業可以適當成立大學生校園旅行社分部，尋找當地有知名度和信譽度的企業合作，還可以作為旅游專業的實訓基地，讓旅游學生的專業知識得到鍛煉。以增加知識和生活視野以及體驗等設計多種多樣的專線旅游。比如現在比較流行荒原探險旅游、野外宿營、徒步、自行車游等等，既能迎合大學生身體素質比交好又可以節約開銷等，一定會受到同學們的歡迎。
（四）因人而異設計個性化旅游產品
大學生旅游行為特征中可見，在旅游偏好上差異還是很大的。所以從大學生性別、年級、所學專業和生源地特征等出發推出多角度、多方面、個性化的旅游路線和產品是非常必要的。要按照學生的年級和性別、所學專業等細致的劃分旅游線路。低年級同學對學校所在城市比較感興趣，可以組織本市一日游、參觀古跡等文化活動。高年級學生對本市的情況已經很熟悉，更想到周邊地區走走看看，可以組織周圍城市的旅游。快畢業學生面臨實習和畢業。旅行社可以考慮實習的名義組織學生進行職業旅游，提高出游率。不同年級和不同專業同學之間的思想意識和消費不同，旅游需求也會不一樣，可以在旅游行為消費，餐飲和住宿上采用不同的收費標準，還可以讓他們按照自己的興趣愛好自由選擇，這種因人而異的設計旅游線路和產品的大學生的個性化服務項目一定會受到同學們的喜歡。
（五）和旅游企業合作，加強大學生旅游市場整體宣傳，薄利多銷，為大學生旅游提供更多的優惠
旅游價格和旅游產品的競爭力緊密相關，影響著旅游市場是否良性發展。大學生旅游市場是比較集中的，大學生群體人數比較多，旅游熱情高。但是大學生的旅游費用來源相對單一，主要是來自于家中給予的生活費和兼職收入以及獎學金等等。物質成為大學生是否出游的重要考慮因素，所以價格能否讓學生接受成為旅游線路成功的關鍵。因此旅游企業要想取得大的經濟效益.就必須考慮大學生的實際承受能力，降低成本，為大學生提供更可能多的優惠，才能取得價格優勢，激發大學生的旅游動機和激情，形成能夠循環有序的市場環節，才能產生所期望的經濟效益。
五、結語
近年來，隨著人們物質生活水平的不斷提高，體育運動和健身項目也受到越來越多人的青睞，并逐漸的走入了人民群眾的生活，成為了人們消遣和娛樂的重要方式之一。人們對各種體育相關的旅游也越來越熱衷，但就目前來說，我國體育旅游景區的營銷策略還存在很多問題，因此，加強對體育旅游景區營銷策略的研究，對于促進我國體育旅游景區的發展具有重要意義。
一、我國體育旅游景區存在的問題
（一）體育旅游景區設備不健全
體育旅游設施是旅游區必備的基礎設施，是提供給游客玩耍的物質基礎。體育旅游設施包含的范圍比較廣泛，不僅包含了體育運用游玩所需要的設備，還包括了與運動相關的安全、保險以及醫療配套設施，此外，還要求體育旅游景區要有便利的交通條件，有較好的旅館、飯店以及商店等。但就目前來說，我國大多數體育旅游景區還存在硬件設施不健全的問題，制約了體育旅游景區的進一步發展。
（二）缺乏科學合理的營銷戰略指導
在我國，體育旅游是近年來才發展起來的一種新型旅游業，還沒有建立起系統的營銷策略，管理人員對于體育旅游營銷的觀念意識也不強，因此我國的體育旅游營銷還處在一個自發和無序的發展狀態。企業在經營體育旅游業的過程中，只追求眼前的營銷目標，缺乏對長期營銷戰略和系統營銷戰略的規劃。同時，我國對于體育資源的旅游開發，還缺乏整體性的規劃，沒有從文化視覺角度來挖掘體育旅游項目，大多數的區域開發，都是注重對眼前利益的開發。因此，我國的體育旅游缺乏國際吸引力和競爭力。
（三）缺乏營銷手段
體育旅游是一種個性化的旅游類型，對于體育旅游的營銷手段也應該是多樣化的。但就目前來說，我國體育旅游的營銷手段卻非常的單一，沒有合適的營銷推廣策略，也找不到相應的推廣體裁，在營銷手段上大多是抄襲外國的模式。在一些重大節假日的時候，很多企業雖然意識到這是一個營銷的重要時期，但是卻缺乏相應的營銷策劃，制定的營銷策略都是走的大眾化路線，體現不出自身的差異性，缺乏對游客的吸引力。
二、提高體育旅游景區營銷策略的創新思考
（一）尋找市場的突破口
體育旅游是集休閑、娛樂、健身以及文化和刺激于一體的旅游活動。大學生是一個固定的群體，他們在我國人口比例中占有重要的位置，大學生群體的休閑娛樂時間比較多，但是缺乏一定的經濟能力。大學生這個群體具有良好的旅游動機，他們處于青年時期，大多喜歡比較具有挑戰力和刺激的事物，體育旅游具有的挑戰性和刺激性剛好符合大學生的心理，如果能把大學生這個群體資源開發出來，不僅可以贏得大學生這個群體，而且通過他們的口碑宣傳，也會為體育旅游贏得更多的市場，對于促進體育旅游行業的發展是非常有利的。體育旅游是一種以體驗為主的旅游消費，大學生是一個素質相對較高、思維較活躍的群體，具有良好的表達能力和對市場的反饋能力，通過對大學生資源的開發，可以帶動體育旅游業的進一步發展。因此，企業要抓住大學生這個群體的特點，在制定營銷策略的時候，要制定起符合大學生心理特征和消費水平的營銷策略，讓大學生參與到體育旅游中來，為體育旅游項目贏得更多的市場。
（二）樹立品牌形象
近年來，我國旅游業在不斷發展的同時，也暴露出了許多的問題，由于缺乏旅游品牌，使得體育旅游沒有競爭力，缺乏吸引力。在對體育旅游品牌的建立上，景區要把自然景觀和人文景觀相結合。不僅要具有體育的因素，還應該蘊含文化底蘊，把心理系統和社會的符號相結合，體現體育景區特有的人文精神，從而提高體育旅游景區的吸引力和競爭力。
（三）創新管理制度
隨著社會經濟和科學的不斷發展，當今的世界已經進入了知識經濟時代，管理人員應該意識到，當今體育旅游景區的競爭，不僅僅是產品上的競爭，管理制度對于旅游景區的發展也有著重要的影響。因此，體育旅游景區也要堅持與時俱進，創新對旅游景區的管理。首先，在管理結構上要打破傳統的金字塔管理模式，充分利用網絡工具加強上下級之間的溝通，避免由于信息不暢造成管理混亂的現象。其次是要改進管理方法，實現目標管理和科學管理，制定起旅游區長期發展的戰略目標。最后是要實現民主管理，充分的調動各個員工的工作積極性，發揮員工的價值，促進旅游景區的經濟發展。
[關鍵詞] 節事旅游 武漢東湖 武大櫻花節 營銷策略
一、前言
節事旅游專指以各種節日、盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。Getz曾把節事概括為8類,即文化慶典、文藝娛樂事件、商貿及會展、體育賽事、教育科學事件、休閑事件、政治/政府事件以及私人事件。近年來,我國各地的節事旅游呈現出蓬勃發展、欣欣向榮的勢頭,相繼推出了自己的旅游節事活動,比較著名的有:山東曲阜孔子文化節、哈爾濱國際冰雪節、廣州美食節、北京香山紅葉節、青島國際啤酒節、濰坊風箏節、菏澤牡丹節以及武漢的櫻花節等。
本文基于節事旅游活動在提升品牌知名度、增加客流量等方面的意義,結合武漢東湖景區的旅游資源特點,提出武漢東湖景區借助武大櫻花節這一知名旅游節事活動的旅游營銷策略。
二、東湖風景區旅游資源的特點
武漢東湖風景區位于武漢城區的內環與中環之間,景區面積73平方公里,其中湖面面積33平方公里,是中國最大的城中湖。1982年國務院把其列為首批國家重點風景區,1999年被國家授予“全國文明風景旅游區示范點”,2000年成為國家首批AAAA級旅游景區,2002年又通過ISO14001環境管理體系認證。
1.秀美的湖光山色
武漢東湖風景區是中國最大的城中湖,面積是杭州西湖的6倍,在33平方公里的浩瀚水域內,有12個大大小小湖泊和120多個小島,猶如漫天的星羅密布。在112公里蜿蜒曲折,港汊交錯的湖岸線上,環湖的磨山、楓多山、吹笛山等34座山峰綿延起伏,1000余畝山林林木蔥郁,山清水秀,山水如畫,令人心曠神怡。
2.厚重的人文底蘊
東湖風景區有著濃郁的楚風楚韻景觀,并已逐漸成為全國楚文化游覽的中心。湖北在古楚國屬荊楚區域,武漢自古是楚國腹地,位于武漢的東湖風景區經過50多年的楚文化發掘與建設,形成了一大批楚文化游覽景點,如紀念屈原的行吟閣、屈原塑像,屈原紀念館,離騷碑,楚人進行商賈貿易的楚市、濃縮楚國經濟、文化、發展歷史的楚才園,更有氣勢磅礴的楚城與楚天臺,展示了八百多年楚文化的博大與輝煌。
3.別致的園中之園
東湖風景區是花的海洋,在這里東湖櫻花園、荷花園、桂花園以及梅花園等,形成了別致的園中園,游客一年四季都能有不同的感受。
東湖櫻花園:東湖櫻花園位于磨山南麓,占地150多畝,與日本弘前櫻花園和美國華盛頓櫻花園并稱為世界三大櫻花之都。櫻花園中種植有10000余株櫻花,游客們可以在這里欣賞到燦若云霞的單瓣櫻花,雍榮華貴的重瓣櫻花,還有婀娜多資的垂枝櫻花。
東湖荷花園:東湖的荷花不僅分布廣,而且數量多,是武漢市荷花最多的地區之一,中國花協在這里建立了中國荷花研究中心。目前園區內人工種植和天然生長了300多個荷花品種爭想吐艷。
東湖桂花園:東湖桂花園位于磨山南坡,有桂花上千株,主要是金桂、銀桂、丹桂和四季桂。每當秋季來臨時,金風送爽,桂花含苞吐蕾,濃郁撲鼻,素有“巴黎磨山,十里飄香”的美譽。
東湖梅花園:梅花是武漢市的市花,東湖梅花園與南京梅花山梅園、上海淀山湖梅園、江蘇無錫梅園共舉名為中國四大梅園,東湖梅花園每年2月份至3月份都會舉行一年一度的梅花節。
三、東湖風景區的旅游營銷策略
近年來,盡管東湖風景區有著秀美的湖光山色、厚重的人文底蘊、別致的園中之園等豐富旅游資源,并且得到武漢市資金與政策的大力支持。然而,東湖這個中國最大的城中湖,在三月到五月期間,其游客接待量卻遠不能和城市里的另一大旅游景區――武漢大學相提并論,這期間是武大櫻花綻放的時期,在武大櫻花節期間,東湖風景區的游客接待量僅有武大旅游接待量的1/3。因此,面對武大櫻花節所面向的巨大市場,以武大櫻花節為契機采取的一系列營銷策略,不失為東湖旅游風景區旅游營銷的一個重要方案。
1.明確客源市場
著名管理學家彼得•杜拉克曾說過,“顧客便是生意”,“做生意的目的是招徠顧客”因為顧客光臨購買之時,也就是企業走向盈利之時。對旅游業來說,景區景點的一切營銷活動都是圍繞客源市場進行的,選擇和確定客源市場是景區進行旅游營銷的重要環節。
據調查,目前,武漢東湖風景區的客源市場主要集中在省內市場,前來東湖游玩的游客中,大部分是省內游客,外地旅游客量少,而武漢大學景區,每年櫻花節期間的游客總量中,外地游客約占30%,因此,外地客源市場的營銷是東湖旅游營銷的重要部分。對外地客源市場進行營銷,首先要明確外地客源市場的所在。根據調查,在武大櫻花節期間,武大的外地客源主要以廣州人和大學生為主。廣州人的人均GDP是國內數一數二的,在時間和金錢中,時間是限制廣州人旅游的重要因素。往年,來漢旅游的廣州游客雖然很多,但兩地之間長遠的空間距離帶來的時間上的限制,還是使得許多廣州人沒有足夠的時間來武漢游玩。現在,武廣鐵路通車后,350公里的時速拉近了武漢、廣州的時空距離,傳統4-7的組團旅游濃縮成雙日游,廣州人僅利用雙休日就可來武漢游玩,武漢和廣州的空間距離已不再是廣州人來漢游玩的制約因素。而且廣州素有花城之稱,廣州人、廣東人也喜花、愛花,不過當地沒有櫻花可賞,武大櫻花便是其觀賞櫻花的主要目的地。對于大學生而言,大學生旅游消費有著與廣州人不同的特點,如旅游時間比較集中(主要集中在寒暑假、雙休日以及“十一”、“五一”等傳統假日)、消費水平較低、喜歡結伴旅游和去有文化內涵的旅游景點游玩等。因此,收費水平較低,附近有大學的旅游景點是大學生旅游的主要目的地,這樣的景點使得他們可以在同學處住宿,只需要花費少量的門票費就可以享受輕松的旅游。到武漢大學看櫻花完全符合大學生的旅游消費特點,武大櫻花節成為大學生最喜歡的旅游項目之一。在這里,花費少量的旅游費用就可以感受到百年名校的濃厚學術氣息,還可以享受漫步在美麗燦爛櫻花下的浪漫。對于這兩大外地旅游客源市場,東湖風景區和武大櫻花之間沒有太大區別,不同的只是旅游資源,這兩大外地客源市場同樣可以成為東湖的主要客源市場,東湖風景區可以把這兩大外地客源市場作為自己首要拓展的外地客源市場,在武大櫻花節期間加大旅游營銷力度,將這些客源吸引過來,逐步把這一客源市場發展為自己的客源市場。這樣,不僅可以降低開發客源市場的難度,還能在較短的時間內提高游客接待量。
2.提升品牌知名度
最好的營銷是創造好的品牌。在高度市場化的今天,旅游作為市場經濟的一部分,隨著市場化的不斷深入,旅游競爭日趨激烈,提升旅游風景區的品牌知名度,成為增加旅游競爭力的重要手段。
目前,武漢東湖風景區僅是一個地方性的品牌,到東湖游玩的外地游客,大部分是到武漢觀賞其它著名景點時聽他人介紹前來的。然而,距離東湖不遠的是國內知名品牌景區――武漢大學。武漢大學景區強大品牌的形成在于其準確的品牌定位,百年歷史的豐厚文化底蘊和浪漫美麗的櫻花風景是武漢大學的兩大重要旅游資源,武漢大學在對外的旅游宣傳上,把品牌定位于展現日本情懷的櫻花,著重宣傳美麗的櫻花,文化只是作為附屬資源進行宣傳。櫻花的準確定位,使得旅游者在提到武大時,腦海中首先浮現出來的就是櫻花,“武大――櫻花”、“櫻花――武大”已成為旅游者頭腦中的固定模式。同樣,東湖風景區擁有秀美的湖光山色、厚重的人文底蘊以及別致的園中園等豐富的旅游資源,提高東湖的品牌知名度,就要從這些旅游資源中選擇一個優秀的資源進行品牌定位。優美的湖光山色和別致的園中園都屬于觀光型的風景類資源,與武大櫻花屬于同一類別的旅游資源,將東湖的品牌定位于這類資源上,與武大櫻花形成一個系列,采用市場營銷中借勢宣傳的方法,聯合武大櫻花一起對外宣傳,借助武大櫻花節的強大品牌提高東湖風景區的品牌知名度。例如,在武大櫻花節期間,與武大櫻花一起對外進行組合式營銷,同時,在前往武大校園的主干道上,采用各種傳播媒介,如戶外廣告、LED等,加大東湖風景區的品牌宣傳力度,使前來武大觀賞櫻花的游客都能夠知道武漢東湖風景區,提高東湖風景區的品牌知名度。
3.加強營銷渠道建設
營銷渠道又稱分銷渠道。禹貢、胡麗芳將旅游景區景點的分銷渠道定義為:旅游景區景點在其使用權轉移過程中從生產領域進入消費領域的途徑,也就是旅游景區景點從旅游生產企業到旅游消費者轉移過程中所經過的各個環節連接起來而形成的通道。因此,旅游景區景點必須通過一定的營銷渠道,才能在適當的時間、地點,以適當的方式提供給旅游目標市場,從而滿足旅游者的需要,實現景區景點營銷目標。
據調查,武漢東湖風景區雖已獨自建立了一些營銷渠道對風景區進行營銷,可是,由于東湖風景區原有的品牌知名度不高,導致它的很多營銷渠道并未發揮應有的效用,尤其是網絡營銷渠道。在互聯網迅速興起的今天,大部分的游客都是通過網絡渠道來了解和認識景區景點的,尤其是學生,學生對旅游景點的了解大部分是從同學的介紹和網上的搜索中了解的。而且有調查顯示,每年櫻花節期間,都會有大量的游客通過武漢大學的論壇、BBS等網路渠道,詢問、了解有關櫻花節的相關信息,并且發表自己的看法,而東湖風景區的網站瀏覽量并不多。東湖風景區可以和武大協商,在武大的這些網路渠道上開辟一塊領地,對東湖風景區進行營銷。對于通過旅行社組團旅游的團體客人,也可以以同樣的方式和旅行社達成協議,在武大櫻花節的旅游線路上增加東湖風景區這個景點。這樣,不僅可以使更多的游客通過這些渠道了解東湖,認識東湖,產生去東湖游玩的需求,還可以以較少的費用支出為東湖風景區迅速建立一個比較成熟的營銷渠道。
四、結束語
東湖風景區擁有秀美的湖光山色、厚重的人文底蘊以及別致的園中園等豐富的旅游資源,以往對東湖開發、宣傳的失誤導致這一絕佳景點不被游客所熟知,因此借助武大櫻花節的客源市場、品牌知名度以及營銷渠道來加強東湖風景區的市場營銷,擴大東湖風景區的旅游客源,增加游客對東湖風景區的熟知度,確實是現階段東湖風景區旅游營銷的一個可行性方案。
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關鍵詞：大學生；旅游市場；旅游消費；開發策略
隨著高等教育制度改革的不斷深入及高等教育大眾化的實現，當前在校的大學生人數也是迅猛激增。同時當前的大學生的旅游消費正呈現日益加速增長的態勢，大學生旅游市場也凸顯出了其無限的巨大商機和潛力，并且正逐步成為了中國旅游市場的新熱點。
1大學生旅游市場的特點分析
1.1大學生旅游方式多元化。很多的大學生旅游都是通過網絡尋找志同道合的同齡人一起通過AA制出游，還有的大學生騎單車出游，或者情侶自助游。
1.2大學生旅游行為的普遍性及內容的豐富性。根據有關調查，大學生消費支出中的旅游消費也日益成為了一種新的發展趨勢，越來越多的大學生開始利用節假日及周末出游。另外，大部分大學生旅游的內容基本都是定位在了解知識和增加閱歷的層面，當然也有部分同學是純粹為了觀光。
1.3大學生旅游時間非常集中，旅游目的地也以短途旅游為主。大學生的旅游時間大多都是集中在寒暑假，周末或者“五一”及“十一”等重大節日。另外，因為大學生經濟并沒有完全獨立，所以他們的經濟條件決定了他們的旅游目的地基本都是以周邊景區的短途旅行為主。
1.4大學生旅游安排比較自由，并且有著非常好的自律性。大學生旅游市場的一個非常重要的特點就是比普通民眾有更自由的時間來安排自己的旅游，并且基本不會受到什么過多的客觀條件的制約。另外，大學生群體一般都有著比較高的文化知識，有著比較好的自律性。所以他們在旅游活動過程中能比大眾更好地主動保護環境和尊重旅游當地的文化，從而直接或間接地促進旅游業的健康正常發展。
2、大學生旅游市場開發的策略研究
2.1正確看待大學生旅游市場，相關部門要主動提供更多的扶持。旅游管理相關部門一定要走出過去對大學生旅游市場的慣有認識，要從實際情況出發重新認識這個充滿無限潛力的旅游市場。同時，相關部門還可以有意識地加大對旅游企業的宣傳，為他們能積極開拓大學生旅游市場提供更多的優惠政策的扶持，從而不但幫助旅游企業獲得更高的經濟效益和社會效益，而且還可以為促進大學生旅游市場的健康發展起到保駕護航的作用。
2．2積極開發符合大學生個性化需要的旅游產品。大學生的個性非常鮮明，比如性格比較開放，比較自主。所以，旅游市場的開發必須要考慮到這一點，盡力找準開發的方向，多開發符合大學生個性化需要的旅游產品。一般來說，首先就是要多開發人文景觀旅游產品，這樣更能容易滿足大學生的求知欲望和符合大學生的增長見識的旅游動機。其次，旅游企業可以針對大學生的特點開發修學旅游產品，比如英語學習夏令營旅游、紅色革命根據地旅游及邊遠地區少數民族的文化考察旅游等，這樣可以滿足大學生開闊視野的目的。再次，從大學生喜歡標新立異的特點出發可以在確保安全的條件下開發富有探險性質的旅游產品，比如攀巖及漂流等旅游項目。最后，我國的大學生旅游市場開發可以學習歐美旅游業的發展模式，可以加大投入建設更多的專門針對青年旅游者的旅游設施，比如可以大力發展干凈、方便和便宜的備受大學生歡迎的自助式青年旅館。另外還可以大力發展靈活多樣的組合旅游產品，讓大學生旅游都能從自身情況實際來選擇自己喜歡的旅游方式和旅游產品。
2.3 高度重視旅游產品的性價比，合理定價大學生旅游產品。大學生的經濟不獨立是影響到大學生旅游市場發展的重要因素。通常來說，大學生旅游肯定要以廉價的路線為主，所以旅游產品提供商就要充分考慮到這個因素。首先，旅游企業要對大學生的旅游產品明碼標價，要做到誠實可信。其次對旅游產品的定價要合理，要努力在各個旅游環節給大學生一些優惠政策，要能讓大學生承擔的起。再次，還可以根據不同的時間和空間變化情況來制定不同的價格，這樣不但能用更為優惠的價格來吸引更多的大學生旅游，而且還可以對旅游資源的充分合理利用。最后，旅游企業還可以根據不同學生的經濟條件的承受能力，努力試探性推出部分價格比較高的旅游產品，這樣可以一方面滿足部分比較注重生活享受的大學生的需求，另外一方面還可以加大對大學生旅游市場的占有率，提高旅游企業的旅游空間。
2.4積極采取更為靈活多樣的有效營銷策略。因為大學生對旅游市場及旅游產品的提供企業了解非常少，所以這種信息不對稱的現狀也會影響到大學生旅游市場的開發效果。所以，旅游企業要積極采取更為靈活多樣的有效營銷策略，努力打造屬于自己特色的并具有良好口碑的優質旅游品牌。為此，首先可以在大學生的暑寒假之前加大有關旅游產品的宣傳力度，幫助大學生將自己的旅游需要轉化成實際的旅游行為。其次，旅游營銷還必須要充分利用現代化的網絡開展營銷活動。再次，旅游企業可以加強同高校之間的合作，為大學生旅游提供更多的機會。最后還可以通過提供贊助的方式來充分利用校園的廣播臺及電視臺，通過這些校園媒介平臺來做好旅游產品的宣傳，這樣可以取得非常良好的宣傳效果。
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關鍵詞：三亞 經濟型酒店 大學生市場 營銷策略
一項針對大學生旅游意向的調查顯示，大學生旅游偏好很強，出游頻率較為頻繁。有85.43%的被調查大學生表示熱愛旅游，占受訪學生的大多數。47.91%被調查大學生一學期至少會旅行一次；26.71%被調查大學生一學年旅游一次；另有12.66%被調查大學生一學年旅游三次及三次以上。對于旅游業的吃、住、行、游、購、娛各環節來說，這都是一個極具發展潛力的細分市場。
三亞具備大學生選擇濱海旅游目的地最為看重的三個要素：干凈的海水、新鮮的空氣和舒適的度假休閑環境。作為中國重要旅游城市之一，三亞必將成為大學生外出旅游的熱門選項。
一、經濟型酒店的含義和特點
（一）經濟型酒店的含義
經濟型酒店是以大眾旅行者和中小商務者為主要服務對象，以客房為唯一或核心產品，價格低廉，服務規范，環境舒適，硬件上乘，性價比高的現代酒店形態。
（二）經濟型酒店的特點
首先是產品的有限性，經濟型酒店以價格低廉但環境良好的客房住宿服務為其核心產品，只保留客房住宿和早餐這兩項服務，剔除了其他非必需服務。其次是服務標準化，經濟型酒店重視客房設施的舒適度以及服務的標準化，環境干凈衛生，性價比突出。第三是經濟型酒店價格適中，一般在100元到300元之間。第四是目標顧客明確，中低端商務人士、工薪階層、普通自費旅游者和學生群體是其主要目標顧客。最后是連鎖經營，通過連鎖經營達到規模經濟，提高品牌價值。
二、三亞經濟型酒店的現狀
據不完全統計，2011年三亞的酒店數量為283家，經濟型酒店約為155家，占比54.77%；2012年酒店數量為355家，經濟型酒店約200家，占比56.34%；2013年酒店數量約為400家，經濟型酒店約為245家，占比達到63.75%。從數據可以看出，近幾年伴隨三亞酒店業的快速發展，經濟型酒店的發展也呈上升態勢，經濟型酒店在酒店業中所占比例越來越高。
國內知名的連鎖經濟型酒店，如7天連鎖酒店、如家快捷酒店、錦江之星、漢庭酒店等都在三亞展開布局，開業分店合計已達40家。此外，其它經濟型酒店品牌，如格林豪泰快捷酒店、尚客優快捷酒店、速8酒店也已進入三亞市場，三亞經濟型酒店的競爭日趨激烈。
統計顯示，2013年三亞市旅游總收入233.3億元，同比增長21.4%。機場航空旅客吞吐量1287萬人，增長13.4%。在這種新形勢下，經濟型酒店所占的市場份額還將進一步擴大，這不僅促進了三亞旅游業發展，也優化了三亞酒店市場結構。
三、經濟型酒店大學生市場需求特征
（一）要求實惠便利
大學生市場的特征導致大學生對經濟型酒店關注的不僅僅是價格，交通便捷、環境優越、服務規范和服務態度也是他們關注的重點。對于經濟型酒店，就大學生市場來講，經濟是基礎需求，方便是較高層次的需求、舒適是能形成差異的需求。
（二）注重安全衛生下的價格合理
“經濟”不等同于價格低廉，大學生群體對此有更高的要求。數據顯示，只有16%的人認為經濟型酒店只需要價格低廉，56.4%的人認為在價格低廉的同時，酒店的品質也必須得到保證。其中27.4%的人認為需綜合來看，“經濟”應該是性價比高且要具有一定品味。大學生消費群體同其他消費群體相比，他們對酒店的安全衛生、價格合理的要求更加嚴格，隨著經濟型酒店的進一步發展，品味將會更多地影響大學生對經濟型酒店性價比高低的判斷。
（三）交通方便是最大關注點
交通是否便利是大學生最為看重的因素。數據顯示至少有50%的學生十分看重。其次是距離旅游目的地或辦事地點近，還分別有10%多注重酒店預訂是否方便、入住離店效率是否高。通過對大學生市場需求的進一步分析可以看出，酒店入住和離店手續最大忍受時間在10分鐘以內。交通便利的分店更受大學生消費者的歡迎。
（四）對精神愉悅有追求
得體的裝飾、有品位的裝修格調能使每一個入住的顧客感覺舒適，大學生這一群體也一樣。以優惠的價格得到超值的服務、人性化的服務方式、充分尊重每一位客人的興趣和愛好，這些都是讓大學生消費者產生愉悅記憶的重要原因。至于酒店設施是否優良，服務是否快捷是酒店的必備條件而不是和是否產生愉悅相關的因素。
（五）對主題化感興趣
對大學生消費者來說，酒店雖然是家的一種延伸，但是它也必須要有自己的個性，從而表現它區別于家作為一個獨特的空間范圍的特征。有6成大學生消費者表示對酒店增加化概念感興趣，只有一成表示不感興趣。進一步分析，圖書、社交和運動是大學生消費者比較感興趣的化主題，而對傳統的休閑娛樂主題感興趣的比例較低。
四、三亞如家酒店大學生市場營銷策略
（一）深層次市場細分，差異化競爭策略
提供有限的服務是經濟型酒店的一大特色，但是有限服務不是產品單一、設施簡陋的代名詞。對于經濟型酒店來說，需要對已經擁有或者預期要占領的大學生群體進行更深層次的細分。在此基礎之上，制定適合這個特殊群體需要的產品或服務，以個性化、特色化、差異化取勝。
三亞是我國唯一的熱帶濱海旅游城市，自然環境和風土人情與國內其它濱海旅游城市相比特色明顯。雖然連鎖經濟型酒店注重品牌形象一致性，在酒店外觀、內部裝潢等方面強調風格統一，但是在客房物品陳設、內飾、人員服務、餐飲等方面可以增加地域特色，形成差異化經營。
在旅游時間的選擇上，調查顯示大學生利用暑假旅游的比例占59.65%。這個時間對三亞來說是旅游淡季，經濟型酒店可以從價格上給予大學生更多的優惠支持，以進一步調節淡旺季差距。
（二）增設主題客房，豐富酒店內涵
雖然提供有限服務是經濟型酒店的特色和降低成本的有效手段，但是數據顯示，目標顧客對主題化的需求迫切，并且他們重視對精神愉悅的追求，因此酒店可以嘗試以較低成本增加更多顧客期望的服務。三亞的經濟型酒店可以根據三亞的特點增設一部分主題客房，將單一的白色墻面彩繪成有化主題風格的墻面，既經濟實惠又豐富化內涵。主題選擇可以從三亞的自然景觀、城市化或者民族、風俗中挑選。同時，針對大學生這一目標市場，酒店還可以在大堂分割出一塊區域，裝飾成涂鴉交友區，以此優化顧客體驗，提高顧客忠誠度。
（三）充分利用互聯網進行宣傳
針對大學生旅游意向的調查顯示，大學生搜集旅游信息的主要渠道是網絡。關于目的地的信息54%來自于網絡，價格信息60%來自于網絡，他們分享感受的主要渠道是博客、微博、微信。因此，網絡對于經濟型酒店來說，無疑是一個很重要的宣傳平臺。酒店可以通過多媒體設備將自己酒店的住房環境、酒店設施設備、裝修風格、特色服務在網絡上以實景動態地展示出來，讓有需要的消費者快速了解酒店狀況，從而擴大酒店的影響范圍，增加潛在客戶數量。
要發展經濟型酒店的網絡營銷，首先，需要具備專業的網絡操作專職人員；其次，酒店需要盡量簡化網絡搜索的難度，完善酒店網頁的內容，同時要設計適合大學生消費的特有網絡板塊，注重網絡信息的更新，將網絡作為酒店和客人溝通的一個重要紐帶，獲得顧客對酒店形象的認同感，以在這種新型的競爭中先發制人取得勝利。
（四）完善信息系統和網絡預訂系統
目前，國內的經濟型酒店在信息系統和網絡預訂方面做得較好的是“7天連鎖酒店”。7天是少數能“7×24小時”同時提供多達5種便利預訂方式的連鎖酒店，包括網上預訂、電話預訂、WAP預訂、短信預訂和手機客戶端。它的互聯網技術是其核心競爭力的重要組成部分，由此“7天連鎖酒店”成為中國酒店業科技及創新模式的領導者。
國外，美國“速8”和法國“宜必思”酒店都有自己的全球酒店預定系統，使客戶無論在哪里都可以享受到快捷的酒店預訂，同時它們的系統里每一位客人的喜好甚至是一些特別的生活習慣都有記錄，這樣就使它們的老客戶能夠得到更好的服務，從而提升客戶忠誠度。
總體來說，三亞的經濟型酒店在信息系統和網絡預訂方面還有很大進步空間。因此，快速完善、更新信息系統和網絡預訂系統，縮小與國際經濟型酒店在網絡管理上的差距，是未來市場競爭獲得勝利的重要保障。
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Research of Tourism APP Marketing Development under the Background of Wisdom Tourism
TANG Jing； ZHOU Bingqin
（ Zhongnan University of Economics and Law， Wuhan 430073，China）
