時間:2023-06-07 09:01:27
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇企業網絡監管,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
訊:網絡經濟的飛速發展,促使傳統企業把眼光放到了互聯網,開始著手網絡營銷。但在網絡的海洋里,企業要把自己推廣出去,同時還要達到營銷目的,應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想的結果的,即使盲目投入了很多費用,也未必能達到營銷效果。那對于企業來說,網絡營銷的關鍵點究竟在哪里?
同時對于以往很少涉足甚至從來沒有涉足過網絡營銷的傳統企業來說,如何利用網絡有效的進行產品推廣呢?在做推廣過程中如何能不盲目而有明確目標?網絡的免費和有償推廣之間該如何做到最好?
以下為上周(1.30——2.5)網絡營銷盤點:
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一、網絡經濟對企業管理的影響
由于計算機互聯網絡在經濟領域中的普遍應用,使得經濟信息成本得以急劇下降,從而導致信息替代資本在經濟中的主導地位,并最終成為核心經濟資源的全球化經濟形態。
1.網絡經濟使信息資源成為企業經營管理的核心。眾所周知,企業經營與管理的核心是資源,企業管理中對各類資源都有相應的管理體系和管理手段。在傳統工業時代的主要資源是自然資源和資金,信息只是處于從屬地位。某一企業的資金和自然資源富足,生產的成本低,他就會占領市場,就是贏家。而在網絡時代,越來越多的企業面對激烈的全球化市場競爭,在企業的管理活動中,不僅需要有好的產品和優質服務,更需要有對多樣化需求和“透明”的市場反應能力。而要做到這一點,就必須有豐富的信息資源和良好的信息管理。在這種管理方式下,生產的組織上不再以傳統的物質和資金為基礎,而是以高速網絡所支持的信息流作為運行基礎,創造性地開發和利用信息技術對企業的信息進行有效管理,是網絡經濟時代企業管理的特征,是企業新經濟增長點的源泉。
2.垂直式組織管理結構向開放式組織管理結構轉變。傳統企業管理的組織形式是從上至下的垂直結構,管理信息的傳遞從高層到基層,容易受到中層管理者主觀影響,也容易導致信息失真,不能客觀真實地表達高層的意圖。但隨著網絡經濟時代計算機網絡在企業管理中的廣泛應用,信息傳遞的準確性和速度大大提高,中層管理者的作用在減弱,高層和基層的溝通障礙在改善,基層管理者可以越級聯系,能夠根據實際情況及時進行決策,由傳統的垂直式組織管理結構向開放式組織管理結構轉變。
3.企業經營從過程的重構走向全方位的整體設計。企業經營過程重構從企業經營管理目標出發,將企業流程劃分為增值性和非增值性兩種,對企業生產、經營和管理的職能和過程進行徹底的再設計,減少非增值過程,實現資源利用最大化。網絡信息技術的應用則是從整個企業出發,不僅對企業運作方式和業務工作流程進行重構,而且對企業本身的管理模式、經營理念、結構和性質進行再思考,全面提高企業經營管理能力和水平。
4.促進企業分工與結構的演變。隨著網絡經濟的蓬勃發展、全球化的網絡結構和PC技術的不斷進步,傳統的大中型企業面臨新的挑戰和機遇。與此同時,無形的數字化作業模式不僅促使傳統的管理模式和經營模式發生變化,而且使中小型企業獲得與大企業等量齊觀的競爭力,削弱了組織規模對企業發展的制約,為中小型企業提供了前所未有的發展機遇。
5.企業競爭形象的樹立多樣化。傳統經營管理過程中,大多數企業通過電視、書籍廣告和有效的公關活動來樹立企業的競爭形象,投入大量的廣告費用,在一定程度上加重了企業的負擔。網絡經濟為企業提供了一個新的平臺,借助于計算機網絡,綜合運用各種網絡新形式全面展示其形象、產品、服務,提高企業知名度和商品信譽。
二、網絡經濟環境下企業管理存在的問題
通過調查了解發現,現有很多企業的管理工作還不適應網絡經濟的要求,主要存在以下幾方面問題:
1.管理形式不適應企業發展網絡經濟的要求。集中表現在以下幾個方面:發展網絡經濟的基礎設施處于沒有或者比較原始狀態;在現場管理方面,能夠很好達到現場管理標準的企業為數不多;企業缺乏適應網絡經濟發展的人才隊伍。
2.很多企業沒有建立自己的信息戰略發展規劃。企業發展離不開戰略的指引,企業要想發展網絡經濟也需要有戰略規劃,才能更好地把握外部環境所提供的機會,增強企業經營活動對外部環境的適應性,促進企業發展壯大。然而,我們現在很多企業還沒有把發展自己網絡經濟的戰略規劃納入到企業的整體戰略規劃中,這對企業發展網絡經濟非常不利。
3.組織管理架構落后。管理組織落后主要表現在以下幾個方面:管理組織模式單一化,許多企業的管理組織還是“直線職能制”的組織形式;企業領導的管理普遍幅度過寬;企業中系統互相交叉,信息不暢,使企業領導決策依據不準確、不及時,工作責權不清;管理組織的適應性差,工作效率低下。
4.網絡營銷經驗欠缺。很多企業的營銷環節薄弱,主要表現在:網絡營銷經驗和人才缺乏;銷售手段和方式單一,有很多企業開展網絡營銷工作還處于原始狀態;缺乏自己的信息管理系統,平時工作時不注意收集整理客戶、市場的資料;有些企業建立了自己的電子商務網站,但網絡營銷系統不維護、不更新,形同虛設,沒有起到實際作用。
三、網絡經濟環境下企業管理問題的解決思路
網絡經濟環境下,企業要想解決好這些管理方面存在的問題,最佳解決方案就是在企業開展ERP建設,積極建立企業自己的電子商務系統。企業的發展將打破常規,隨之發生變化的是傳統的管理理念。
1.依托企業的ERP平臺,積極開發自己的電子商務系統。ERP(企業資源計劃)是一種企業管理的思想,強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置,提高利用效率,成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。ERP的核心管理思想就是供應鏈管理,主要體現在以下三個方面:一是體現對整個供應鏈資源進行管理的思想;二是體現精益生產、敏捷制造和同步工程的思想;三是體現事先計劃與事中控制的思想。總之,借助IT技術的飛速發展與應用,ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統,在此基礎上構建自己的電子商務系統。從營銷活動的角度看,電子商務可以在多個環節實現,比如電子商情、電子貿易、電子合同等。即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,以提高企業的市場競爭力,擴大企業市場的覆蓋面。
對于在網上了解到企業信息而主動咨詢的客戶,很多企業很難將“意向”轉化為“訂單”,實際情況中原因很多,這里僅涉及和網絡有關的部分。
通常這種情況主要和業務人員網絡營銷能力不夠、公司內部流程設置不合理等有關。前一種情況中,目前大多數企業網絡營銷人員沒有經過專業培訓,不了解網絡營銷的特點或者沒有相應的團隊來負責。一個簡單的現象是:傳統營銷報價大多都有浮動區間,可能是幾角幾分,也有可能是成百上千。只是傳統報價是一對一的,而網絡卻不同,同一個客戶可能同時會咨詢到企業的幾個不同的業務人員,那么這個價格差就會影響到客戶對企業的信任和印象,以至于影響到能不能成交。所以,第一點就是要統一報價,要么統一價格,要么統一到一個人那里報價。
后一種情況是需要建立適應網絡快速反應特點的服務流程,這是企業內部流程式的一個重要環節。網絡是一個快魚吃慢魚的時代。對于客戶在產品、價格等方面的回復一定要及時。一個年銷售額過億元的企業,成功的秘訣之一就是:承諾凡是客戶咨詢的問題,除節假日外,12小時內絕對解決。在產品質量和同行相當的情況下,他的訂單肯定多。
網絡營銷中吸引到外地客戶是營銷效果的體現之一,而外地客戶以電話咨詢居多。C企業公司辦公室里只有幾個銷售人員,業務范圍覆蓋全國,每年有上億元的銷售額卻沒有一分錢的欠單。他對廣大外地客戶服務的秘訣就是一個簡單的售前免費咨詢。他們先精減了公司三分之一原有的業務人員。把省下來的錢安裝了一部800免費電話,同時把以前0.8KG重的收費樣品改成了0.2KG重的免費樣品,讓全國各地的客戶都可免費取樣,以此得到了大量的準客戶資源。
[關鍵詞]企業;信息化建設;網絡安全管理
引言
在互聯網時代,企業應用網絡信息技術和計算機技術,逐步建立了網絡信息化平臺,以對海量信息數據進行有效收集,為企業的運行和發展提供有效依據。但是企業在信息化建設中還存在一些問題,其中一個嚴重的問題就是,企業信息數據容易遭受到網絡攻擊或竊取,即網絡安全問題。這些問題的存在,非常不利于企業的信息化建設,不利于企業的進一步發展。因此,相關人員需要對企業在信息化建設中存在的網絡安全管理問題以及解決方法進行研究和分析,以全面提高企業信息化建設的質量和水平,更好地推進企業的進步與發展。
1企業在信息化建設中存在的網絡安全管理問題
1.1外部因素
時代的發展和社會的進步使網絡信息安全問題日益嚴重。例如,企業在進行市場競爭時,需要獲得大量準確的信息并保證其安全,但一些不法分子應用網絡攻擊和非法鏈接等方式獲取企業內部大量信息,并將此類信息在市場中出售牟利,這種情況的出現加劇了企業網絡信息安全問題的程度。
1.2內部因素
企業在信息化的建設過程中,沒有對自身的網絡信息安全問題給予足夠的重視,因此,沒有采用高質量的信息安全管理模式,進行有效的網絡信息防護,使網絡黑客應用網絡病毒和信息竊取手段,輕易獲取企業內部的各種信息數據。同時,企業內部工作人員也沒有受過良好的網絡信息安全培訓,在應用中存在操作不規范等問題,導致企業的信息安全受到嚴重威脅。
2提高企業網絡安全管理水平的方法
2.1加強企業信息化系統的管理
企業需要在信息化建設中加強對信息化系統的管理質量和水平,提升企業網絡安全管理的效率。具體來講,首先,企業需要樹立起網絡安全管理的意識,對工作中存在的網絡安全問題及時處理,建立完備的網絡安全管理平臺,對企業運行發展中的重要信息數據進行集中性保存。其次,定期對企業員工開展網絡安全培訓工作,提升員工信息化系統規范操作的能力,對重要信息進行加密處理,并做好多重備份工作。最后,企業員工應定期使用網絡安全軟件對操作環境進行檢查,有效處理和抵御各類網絡病毒的攻擊和入侵。
2.2應用有效的數據信息加密技術
企業需要應用有效的數據加密技術,提升網絡信息管理質量和水平,保障網絡信息的安全,更好的開展企業信息化建設工作,為企業的進步和發展打好基礎。第一,企業需要有效的應用鏈路加密、節點加密、端對端加密等多種技術,提高企業網絡信息加密的強度,為重要的業務數據和信息做好保護。第二,企業需要在應用網絡信息數據加密技術的同時,對重要數據信息進行切實有效的存儲,使其具有完整性,為提升企業數據信息安全水平打好基礎。
2.3部署高質量的安全防護軟件
企業需要合理應用各類的防護軟件,提升自身網絡信息安全的強度。例如現在已經普遍應用的360安全衛士、騰訊電腦管家、金山毒霸等,合理應用可以提高企業整個網絡信息安全管理的質量,同時對外部的非法鏈接進行有效抵制,對網絡病毒攻擊和入侵進行有效預防。
2.4設置必要的安全管理權限
企業需要依據自身的需求,建立嚴密、分層的安全管理權限系統,對登錄到系統中的用戶進行嚴格的管理權限設定。通過這種方式,使操作系統或應用系統的用戶,需要掌握不同的權限密碼才能進行不同權限的操作、進行數據信息的獲得,然后進行這些數據信息的應用。
2.5配置防火墻和訪問控制模式
企業在信息化建設中需建立高效的防火墻系統,設置專業化訪問控制模式,提升網絡信息安全能力,有效抵御各種網絡風險,保障企業的內部網絡安全。
2.6信息隱藏模式的有效應用
企業可以有效應用信息隱藏技術,提高網絡信息安全質量和水平,保障信息及數據安全。例如,采用高效的編碼修改方法進行數據嵌入,如矩陣編碼,其可減少修改幅度;擴頻嵌入,其使編碼更加專業化、高級化、復雜化,很難進行破譯,降低密文信號的能量,使其不易被檢測到,增強信息的安全性和保密性。這些模式有利于企業對各種網絡攻擊進行有效抵御,保障企業信息化建設的穩定性和安全性,實現企業應有的經濟效益和社會價值。
3結語
對企業信息化建設中網絡安全管理問題進行分析,有利于企業應用各種有效的方法,提高企業網絡安全管理的質量和水平,保障企業網絡和信息管理的安全性,最終為企業實現良好的信息化建設做出重要貢獻。
主要參考文獻
[1]程華.對企業信息化建設中的網絡安全管理問題探討[J].民營科技,2016(1).
[2]李永湘.企業信息化建設中的網絡安全問題研究[J].科技資訊,2016(8).
[3]王靜.當前我國企業信息化建設中的網絡安全問題研究[J].行政事業資產與財務,2014(6).
訊:電子商務的迅速發展使國內企業都看中了網上購物這片沃土。隨著電子商務的興起,國內中小企業競相入駐電子商務平臺,眾多品牌紛紛開設自己的B2C電子商務業務,以及在淘寶購物平臺上建立旗艦店。行業內有一些企業高調推出了自己的網絡品牌或者設立了獨立的電子商務部門,進行網絡渠道建設,但是面對競爭激烈的電子商務平臺,網絡推廣方式的轉變成為成功的重要途徑。
首先:網絡作為推廣渠道,給傳統渠道提供新的客戶。比如貝佳斯,服務行業往往不能在網絡上完成交易和消費。很多奢侈品、高價值產品如汽車和房產等,其電子商務的最主要意義就是通過網絡推廣,增加新的客戶。有些客戶可能在網絡上比較了解產品,但還是喜歡通過傳統渠道交易,比如攜程上的很多客戶,往往是喜歡通過電話來訂購機票和旅游產品。有個做保健品的電子商務公司,專門為喜歡在店面交易的老年人開辟了實體店,這些會員在網絡和產品目錄里初步了解產品,然后到實體店購買,其單位租金貢獻的銷售額遠遠大于實體店。
其次:網絡推廣要以作為客戶維護和重復購買的渠道而進行。銷售人員憑借個人關系,店面憑借地理位置,自然會有很高的客戶黏性和回頭客。但是網絡渠道與傳統渠道有本質的不同:“網店之間的距離只有一個鼠標點擊的距離”,客戶的自然回頭率很低。靠新客戶的一次性銷售就賺錢,這個時代已經過去,客戶關系維護和重復銷售是電子商務盈利的基礎。很多知名的電子商務公司的重復購買,其實是靠低價和增加產品在支撐。對于傳統企業,除非你的目的是找風投,做投機,否則靠犧牲利潤來實現重購的模式,資金鏈斷裂是遲早的事情。網絡研究中心稱:網絡的互動性、即時性、多樣性,使其成為客戶聯系的成本最低、效率最高的渠道。如電子郵件、博客、MSN、論壇、視頻、SNS都可以成為提高客戶黏性的有力工具,但是遺憾的是,絕大多數的傳統企業僅僅把網絡營銷應用在前端的推廣和新客戶的開發上,而不會使用這些工具來維護客戶關系,實現低成本的重購。當然,對于高附加值的產品,如高檔化妝品、服裝等,僅僅靠一般的搜索引擎營銷、電子郵件群發等,不可能有效地提高客戶的重復購買,還是要與其他傳統渠道配合,如線下的活動、電話營銷、目錄等。
開發網絡銷售,不是在傳統渠道上做加法,而是做乘法。你可以僅僅利用網絡作為新的推廣渠道、成交渠道,或者重購渠道。電子商務營銷專家黃相如指出:不要孤立地開展網絡銷售,一定要與你已經成熟的渠道結合,并巧妙地利用直復營銷的渠道,如電話、直郵、電郵和數據庫營銷等將電子商務的商業價值最大化。最近有個朋友搞了一個汽車配件商城,在網上賣各種汽車配件,推廣、銷售和服務全部在網絡上完成,但是客戶買完后,還要自己抱著輪胎找維修點安裝。而另外一個做同樣業務的朋友所采用的模式卻完全不同,他主要利用網絡實現配件的銷售和收款,通過傳統的汽車維修點完成安裝與服務,配件直接發貨到指定的維修點,通過電話實現整個服務過程,推廣也是網絡與車主數據庫營銷結合起來。這家電子商務公司,雖然規模不到,但一直盈利,銷售和客戶穩健增長。(來源:美妝新聞)
關鍵詞:企業 網絡時代 員工管理 管理機制 網絡管理
時下,QQ、MSN、微薄、百度、淘寶等網絡工具,已深入人們日常生活之中,人們通過這些網絡工具交流溝通著,表達著自身的喜怒哀樂,網絡的力量已蔚然興起,不容忽視。
一、建立企業員工網絡管理機制的背景和意義
自從20世紀末互聯網興起之后,一場波及全球的互聯網革命隨之發生,互聯網迅速地滲透到人類社會的各個領域,改變了人們的生活和工作方式,如微軟的崛起、淘寶的壯大、互聯網社區的發展等等,網絡經濟、網絡文化已成為當今社會舉足輕重的虛擬力量。同時,人類社會網絡的宏觀發展大勢在微觀方面也得到充分的反映,以企業為例,企業網站、企業OA辦公系統、企業論壇等如雨后春筍般建立起來,越來越多的行業單位“涂抹”上了網絡元素,越來越多的企業員工成為各路網絡達人,如各企業員工自發組織的企業內部員工QQ群、圈子等。從管理學角度來看,企業探索建立企業員工網絡管理機制,可以適應人類社會網絡化所給企業內外帶來的種種影響,對提高企業的應變能力和管理水平很有現實意義。一方面,可以有力整合企業內部資源,應對網絡化對企業內外部帶來的市場競爭挑戰、員工管理挑戰、網絡文化挑戰等等,創新企業管理方式方法。另一方面,可以探索出新型的網絡化員工管理機制,可以順應廣大員工通過網絡進行交流溝通的需求和欲望,與時俱進地進行員工管理,凝聚人心,調動員工的工作主動性和積極性,提高企業的人力資源管理和開發的效率水平。
二、建立企業員工網絡管理機制的研究和探討
企業員工網絡管理機制的建立,是一個系統的管理工程,需要企業領導者從網絡社會發展實際出發,從員工最為喜歡熟悉的網絡交流溝通方式工具著眼,從領導小組、員工微博群、員工QQ群、企業員工吧、企業員工網絡管理制度等的建立入手,搭建管理機制。
(一)成立企業員工網絡管理領導小組
企業管理層,要結合自身管理機構情況,成立企業員工網絡管理機制建設和領導小組。選取一名主管企業人力資源管理工作的領導負責,并由企業人力資源管理部門和企業下屬各部門負責人為小組成員,負責企業員工網絡管理機制的策劃、建設、管理和推廣等,為企業員工網絡管理提供組織、資金、人力、物力保障和支持。
(二)搭建企業員工網絡溝通平臺渠道
1.建設企業網絡論壇社區
目前,具有一定規模的企業都相應地建立了自己的企業網站,作為企業在網絡社會中的窗口平臺。但是,存在的比較普遍的問題是,許多企業雖有網站,僅僅限于企業宣傳介紹等方面,相當于企業在網絡中的“宣傳版”,幾乎95%的企業沒有在網站中建設供企業員工學習交流的論壇社區,知名的企業論壇交流平臺更是無蹤可尋。因此,建議企業充分挖掘企業現有網站平臺,搭建建設企業網絡論壇或者社區,為企業實施員工網絡管理提供支撐,為內部干部員工交流搭建平臺,創造條件。
2.組建企業員工交流網絡渠道
一是組建新浪微博群和QQ群。從網絡溝通交流工具來看,新浪微薄和QQ已成為網絡生活中的重要交流溝通工具,不少員工,尤其是80后、90后的員工對這些工具的使用十分熱衷和喜愛。企業在建設企業員工交流網絡社區的同時,要鼓勵員工申請相應的微博和QQ號,并通過微博群和QQ群的方式將企業員工的微博和QQ統一組織起來,形成企業名副其實的網絡“組織”。二是創建企業員工百度吧。從人氣度來講,隨著百度成為國內搜索引擎的龍頭老大,百度貼吧越來越得到更多人的青睞。企業可以通過在百度創建員工貼吧的方式,引導員工加入本企業的百度吧,將企業員工聚攏在一起,進行交流溝通。當然,企業也可以結合自身企業實際,打造其他的員工網絡渠道。
(三)制定企業員工網絡管理制度辦法
企業員工網絡管理機制的建立是為了更好將員工聚攏聯系起來,對于這些網絡平臺渠道等的建立,企業要通過制定制度的方式,導之以法,使之成為企業管理的重要輔助系統。其一,要安排各部門的負責人和企業中的活躍分子成為網絡管理體系中的管理員或召集人,負責對網絡管理系統的管理。其二,要制定相應的管理制度,對工作期間和空閑時間的員工網絡行為進行規范。其三,要定期通過網絡開展各類網絡沙龍,選取例如“如何為企業做貢獻”、“大家怎么看企業發展”等為主題的網絡研討活動,調動員工參與企業發展建設的積極性。其四,對網絡活動中表現優異的員工,企業要予以一定的物質和精神獎勵,表彰員工的表現,定期評選企業“網絡達人”、“網絡之星”。其五,要逐步探索將企業現實管理中的組織架構與網絡組織管理一體化的問題,最終形成現實管理和虛擬管理的有機統一,整合企業的管理能力。
參考文獻:
[1]鄭曉濤,石金濤,鄭興山.織好員工社會關系網――談員工的社會網絡管理[J].企業管理,2006年8期
[2]吳序祥.利用網絡管理人力資源 [J].長三角,2009年6期
關鍵詞:中小企業 健康管理網絡 區域化
企業健康管理是在健康管理的基礎上發展起來,旨在通過對企業員工健康和企業職業環境的監測、評估和干預達到提升企業職業環境和員工的健康狀況從而綜合提升企業競爭力的目的。企業健康管理在我國尚屬新興行業,真正參與其中的企業目前尚在少數,雖然如此,但企業健康管理的理念在近幾年卻越來越深入人心,大家逐漸認識到企業職業環境的改善和員工健康狀況的改善將是今后決定企業是否能持續發展并保持不敗的不二法寶。國內一些大型企業像中石油、中石化等已經率先開展了這項工作,并取得了不錯的成效。但在我國國民經濟中數量最多的中小企業,由于受到理念、資金、政策等各方面因素的影響,在這方面的實踐還是少之又少。本文就中小企業的健康管理網絡建設方面進行一些探討。
1 中小企業進行健康管理的重要性
1.1 提高企業管理者的健康狀況
在中小企業的發展中,企業領導者的能力和決策是決定企業成功與否的重要因素之一,而“健康”則是其能最大限度發揮能力的基本保障。然而,在商業競爭如此激烈的今天,企業領導者特別是中小企業的領導者,為了企業的生存和發展,往往要通過超負荷的工作來把控瞬息萬變的市場。競爭的壓力、過度的應酬、不規律的生活都為他們的健康帶來了風險和傷害。近年來,企業高管的猝死案例也屢見報端,這些都說明對于企業管理者來說,迫切需要有系統、連續、全程的健康管理來最大限度地保障他們的健康。為企業管理者提供各種個性化的健康管理計劃,可以最大限度地保障企業的最核心人力資源,為企業的可持續發展提供堅強的后盾。
1.2 提高企業員工的生產效率、節約人力資源成本
企業員工是企業發展的源泉,員工的效率就是企業的效率。最大限度地發揮其工作熱情是企業前行的重要砝碼,而健康則為此基石。只有健康的員工才可能出高效率,推動企業的發展。有研究證明,企業忽略員工的健康管理,至少將使勞動效率下降25%。同時,定期開展健康宣教、健康體檢,能做到早發現、早預防,及時發現疾病隱患,減少疾病的發生。進而可以大大減少員工的病假和健康事假;同時通過健康管理服務中的綠色通道服務,可以大大提高看病時效性,減少因疾病而產生的時間消耗,這都大大減少了企業在人力資源成本上的損失。
1.3 增進員工的歸屬感
在中小企業中,員工的流動性過大是阻礙企業發展的一大絆腳石,特別是如何留住優秀的員工是人力資源管理中的重點。在社會經濟飛速發展的今天,簡單的金錢、框架約束已經很難真正長期地留住優秀員工,現代人更看中的是對企業的認同感、歸屬感、幸福感,也正因此,現代的中小企業也在逐漸注重企業文化的培養和熏陶。健康管理的推行無疑是將健康和幸福進行到底的最好企業文化的基石。將健康管理作為一種福利和獎勵,定期給員工體檢及健康宣教,提供就醫綠色通道,由此體現了企業對員工的人文關懷,大大提高員工對企業的認同感和歸屬感,大大提升了員工的幸福指數,增強了企業員工的凝聚力。
2 中小企業區域化健康管理網絡構建
企業要實現員工的健康管理,要完成三方面的工作:首先是通過體檢、調查問卷等形式對員工進行健康狀況及健康風險的監測;其次是通過健康管理綜合數據系統對健康數據進行存檔并評估;第三是以此為基礎對員工進行健康干預,制定健康促進方案,包括生活方式的改善、就醫綠色通道的建立等。而要實現這些功能,企業至少要具備專門的健康管理人員進行相關工作的組織、協調,并要跟相關健康專家包括醫院的專家進行合作,需要有相關的電子系統進行監測、跟蹤。這些功能的實現需要企業投入大量的人力和財力。同時又由于中小企業的區域分布非常廣泛,而企業的健康管理又要以健康體檢、健康宣教等形式為基礎,因此以區域劃分為基礎的中小企業健康管理網絡的搭建就成為必要的形式。
首先,健康管理實施機構的設立。由于考慮到中小企業自身沒有條件配備健康管理專業團隊和人員,因此可以考慮引入一個專業的健康管理公司或者健康保險公司進行專業運營作為獨立的健康管理實施機構。健康管理或健康保險公司的選擇可以采用政府招標的形式。該機構作為整個區域性企業健康管理網絡的核心部分,需要承擔的責任包括:①建立一個健康管理軟件系統,需要包括電子檔案的存檔、健康風險因子的識別、人群和企業健康狀況的評估、健康干預跟蹤等基本功能;②具備相應的體檢機構,能承擔網絡中各企業員工的年度體檢及亞健康跟蹤服務等工作;③配備專業的健康管理人員,承擔對各企業定期的健康宣教、健康評估、健康干預跟蹤等實質性工作。④有合作的各級醫院和專家,以確保就醫綠色通道的正常開啟并良好運作;⑤利用目前發達的即時通訊技術,建立通暢的網絡和短信通道,定時給員工發送健康信息,及時反饋員工的健康現狀。
其次,各中小企業的積極參與。這個健康管理網絡的順利運行關鍵還是要各企業的積極配合參與。企業可以根據企業規模和員工人數繳納相應的費用加入該網絡。在網絡中每個企業擁有自己相對獨立的一個模塊,可以設立獨立的管理員,管理員可以實現對本企業相關數據的錄入、審核、查閱,并可以跟健康管理中心進行數據的傳送和交互。每個員工可以隨時查看自己的健康數據,包括歷年的體檢資料、生活方式資料、身心健康監測和評估資料等,并可以通過網絡或電話進行咨詢、互動。同時,企業除了在技術層面完成相關資料的輸入、存檔、查詢等相關工作以外,要特別注重健康干預的配合。根據健康管理實施部門給出的健康干預和促進意見,有目的有計劃地進行相關工作包括健康知識的宣教普及、企業環境的改善、文體活動的開展、員工心理狀況的自查等等。
3 展望
在經濟飛速發展的今天,中小企業的可持續發展和成功轉型需要依靠健康的企業管理者和優秀的企業員工的共同努力,而如何面對生活和工作的巨大壓力、留住企業優秀人才是目前中小企業必須面對的一個重要課題,系統化區域化的健康管理網絡的建立為此提供了可能。但也必須注意到,中小企業的健康管理是一個系統工程,除了需要企業本身的努力之外,更重要的是要加強與健康保險公司、專業化的健康管理公司及員工自身的合作。同時在推進中小企業區域化健康管理網絡建設的過程中,政府的支持也至關重要:一方面政府要做好正面的宣傳報道,使各企業和員工充分認識到健康管理對企業發展的重要性;另一方面政府在選取健康管理實施機構時需考慮多重因素,使收益和投入控制在企業可承受的范圍之內;同時政府可以出臺相關的政策法規約束企業的行為,如是否可以與社會醫療保險或商業健康保險相結合,使企業的支出控制在最小范圍從而增加企業參與的積極性。總之,通過中小企業健康管理網絡的嘗試設立,相信會給中小企業的發展帶來新的希望和契機。
參考文獻:
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[2]厚磊,閆雷生.企業健康管理的初步探索與實踐[J].中國社會醫學雜志,2010,27(5).
企業如何來對網絡盈利模式進行管理呢?
上海極品策略品牌營銷策劃機構建議導入三種管理模式:
其一,企業內部管理
企業或者經銷商自己選拔或者聘用專業的網店管理員員專職網絡工作,進行網店和網絡渠道的管理。這樣做是確保企業、經銷商隨時對網絡渠道的把控,方便企業第一時間或者更新信息,做到與企業同步。當然,這種模式投入的成本比較大。
其二,專業軟件管理
由于網店的日益發展,現在已經開發了專業的網店管理軟件,如《甩手管家》、《網上管家婆》、《網店管家》等。其中包括有各種不同的類型,主要有偏重于財務管理、進貨銷售庫存管理、客戶端管理等類型。使用這些軟件就可以降低專業人員管理上的費用,相對來說更為可行。但是對軟件的維護成為另外的一種成本。
其三,外腦機構聯合管理
諸如極品策網等新興網絡媒體,企業選擇與這一類的網絡媒體進行合作,可以較快提升品牌和產品在業內的知名度。
上海極品策略品牌營銷策劃機構CEO博鋒先生認為:網絡營銷將會對中國家電營銷有一個全面重構:
首先顛覆對象是一二級城市的渠道商。目前家電營銷模式格局分界明顯,在一二級的渠道主要是品牌家電連鎖如國美、蘇寧、五星及地方強勢賣場,另加建材渠道。而在三四級市場,國美、蘇寧、五星影響小,以區域連鎖為強勢,再加上品牌店模式。從未來5-8年時間看,網絡營銷最大的顛覆對象是一二級城市的渠道,因為一二級城市的消費者對網絡營銷更依賴。
其次顛覆的是家電企業的營銷功能。網絡營銷比家電企業的營銷功能更簡潔,企業營銷人員的實戰功能將弱化,但對家電企業的營銷策劃,品牌塑造要求更高。