時間:2023-03-22 17:37:04
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇工業互聯網論文,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
1.企業建設對宣傳工作的強烈需求
對施工企業而言,宣傳效能雖然不是企業的重要指標,卻同樣是決定市場成敗的重要因素之一。隨著我國經濟社會的快速發展,為有效應對激烈的市場競爭,每個企業都在尋求內提業績、外樹形象的發展策略。作為企業文化軟實力的重要構成,充分發揮好宣傳工作的積極作用,直接影響著企業生產力和競爭力。
宣傳是塑造企業形象,擴大美譽度和影響力的重要途徑。對外,企業的生存發展,需要保持高質量產品創造和高效能宣傳間的良性循環。我國市場經濟發展到今天,建筑施工企業逐步發展壯大,強手如林,都掛著國字號招牌,但其市場信譽和群眾口碑參差不齊。對市場而言,企業的形象取決于品牌的美譽度。通過針對性的宣傳推廣,使大眾口口相傳企業的優勢和特點,是提高品牌知名度的關鍵一招。對社會而言,企業的形象取決于行為的影響力。時至今日,企業特別注重社會公關宣傳,不僅通過日常形式多樣的公益行動來升值品牌形象,更重視在危機公關時正面影響新聞輿論。對于融資上市的企業而言,長年宣傳維護的公司形象和積累的市場誠信度,更是直接決定著股價和市值,重要性更加不容忽視。
宣傳是凝聚企業人心,增強凝聚力和向心力的重要方法。對內,企業的生產經營,需要常態化的宣傳思想工作貫徹領導戰略決策和日產管理制度。一方面,宣傳是企業開展思想政治工作的重要形式。人是企業發展的源動力。員工生產的主動性和創造力,受到企業文化的積極影響。營造以人為本的文化氛圍,構建具有感召力的精神家園,都離不開豐富多樣的宣傳手段,比當前開展的道德講堂、項目文化建設宣傳、積極向上的形象建設等。只有這樣,從一線普通工人到公司高管,才能榮辱與共、戮力同心、共謀發展。另一方面,宣傳是企業落實生產經營決策、制度的有效抓手。為有效應對市場變化、開拓市場業務,企業管理層需要及時調整戰略。詳實的新聞宣傳報道工作是使高層意圖轉化為員工共識、演變為企業行動的切實保證。此外,為確保生產經營的安全、質量和效益,各項制度規章也需要持久、細致地宣傳教育才能得以實現。
2.當前施工企業在宣傳工作上存在的典型問題
雖然,宣傳工作對企業建設發展起著重要作用,但是,由于施工企業的性質特殊,存在生產經營環節多,點多面廣人員雜,工程技術性強、風險性大、周期性長等特點,不僅造成管理上的難度,更給宣傳工作帶來了許多現實問題。
一是宣傳報道知行不一。有的施工企業在宣傳工作上只注重新聞報道的光鮮亮麗,卻脫離了企業建設的真實情況,忽視了對樸實精神信念的發掘和肯定,對實際生產效用寥寥;還有的在宣傳工作上只顧著把錢花在了標語、橫幅和現場形象等裝飾上,卻不注重宣傳內容在基層的具體落實,背離了宣傳工作初衷,難以起到宣傳推動作用。這樣就把工作做在了表面上,為了宣傳而宣傳,只能是不得人心的好大喜功,還容易挫傷員工的積極性。
二是文化內涵名不副實。有的施工企業在宣傳工作上樂忠于生搬硬造的文字游戲,企業的精神內涵都是模仿借鑒,沒有根植自身實際和產業發展,也不被基層員工所認可,自然缺乏對員工感召力,難以引起共鳴;還有的在宣傳工作上空談建設目標、理想規劃藍圖,口號喊得震天響,卻缺乏對以人為本的人文關懷,不注重結合對員工工作安全的保障和生活的提高,造成企業整體目標和個人行動上離心離德。這樣就把文化建設停留在了口頭上,難以內化成員工的精神風貌促進生產。
三是理論建設脫節滯后。有的施工企業在宣傳工作上不注重以創新理論指導實踐,缺乏對國家和上級黨政大計的深層解讀,使宣傳思想空洞、教育內容呆板,與員工所想所感難有交匯,造成宣傳效能的低下;還有的在宣傳工作上不注重與時俱進,缺乏建設性規劃,缺乏可行性研究,難以及時跟進現實市場變化,不能針對性調整地宣傳策略,致使宣傳工作遲滯僵化,喪失了宣傳的主動性和靈活性。
四是頭重腳輕根基淺薄。雖然有的施工企業在宣傳工作上存在漂浮的形式主義、錯位的文化理念、陳舊的宣傳思想等問題,但對宣傳工作影響最為嚴重的還是與基層員工脫離聯系。再好的宣傳形式、宣傳理念,缺乏一線員工的廣泛參與,不與企業生產者、創新者們交流、溝通、互動,只有一味地灌輸和說教,都是難以達到宣傳目的的,對企業的作用也就不夠到位。
3.“互聯網+”對施工企業宣傳工作的重要作用
信息化是宣傳工作緊隨時展的內在要求。隨著互聯網技術的快速發展,以信息化和現代化為內核的“互聯網+”思維,將在當前和未來一定時期內成為企業發展和經濟運行的重要趨勢。
3.1“互聯網+”的具體內涵
隨著信息化環境變化,傳統宣傳方法手段面臨著諸多新挑戰,施工企業自身宣傳建設亟需變革。近年來,“互聯網+”已經上升為國家提倡的新興創業思維,這也為施工企業宣傳工作帶來了新的變化和特點。“互聯網+”是指發揮互聯網對社會資源的優化配置和優勢集成的特性,利用信息技術對傳統行業進行革新再造,并與之交匯融合,進而促成全新的產業生態發展格局。對宣傳工作而言,這既為企業宣傳信息化建設提供了思想創新指導,又為革新工作方式明確了技術發展方向。
3.2“互聯網+”對宣傳工作的促進作用
市場經濟條件下,施工企業的宣傳工作可以概括為適應企業發展過程中對新聞宣傳、輿論引導和文化傳播三大方面的需求。新形勢下,只有緊跟“互聯網+”發展形勢主動創新宣傳工作,才能有效促進施工企業宣傳效能的提升。
一是互聯網拓寬了企業宣傳渠道。當前,人們獲取信息的主要渠道已經從傳統的報刊、雜志、廣播、電視,遷移至網絡資訊端口上網絡新媒體。相應地,企業員工已經習慣了應用手機、平板電腦等移動設備,通過微博、微信等媒體平臺獲取咨詢信息。其時間和數量都要遠遠超出報刊雜志等傳統渠道。企業合理利用這新興網絡平臺,將傳統平面宣傳向電子屏幕轉移,既符合員工的閱讀習慣,大幅增加信息內容的閱讀量,又適應信息營銷新形態,顯著增強企業的社會影響力。
二是網絡媒介增強了宣傳時效性。企業既往宣傳多是通過展板、櫥窗、自辦媒體的方式傳達內部決策指示、營造文化氛圍,利用報紙、雜志、公共電視廣播等平臺對外推廣,這些傳統媒介信息都有一定的滯后性。相較之下,網絡新媒體新聞傳導的時效性優勢巨大,編輯和不僅十分方便快捷,自媒體的興起更使信息源更多更廣。無論是內部會議精神,還是市場推廣,企業可以通過官方賬號,知情人士能通過自媒體發表,經過朋友圈等社交網絡的分享擴散與媒體網絡的轉載引用,企業內外獲取信息的新鮮度和快捷性都大大提高。
三是網絡技術改善了宣傳宜人性。宣傳工作的效果,以往很大程度上依賴于有限宣傳人員的文化政策水平和專業素質能力,其決定著宣傳的形式、手段和效果。而在網絡環境下,宣傳工作者可以用海量的圖片、視頻等資源美化宣傳形式,可以選擇多樣化的現代多媒體軟件豐富宣傳手段,可以采用各領域專業人士解讀理論和分析政策的思想性提升宣傳內涵,這些都能使宣傳更易于被不同認知水平的員工所掌握、被不同層次的觀眾讀者接受,從而獲得更佳的社會傳播效果。
四是網絡互動提升了宣傳開放性。以往企業宣傳工作較為直接和生硬,特別是內部填鴨式的灌輸多、與時俱進的內容少,員工群體對宣傳工作的反饋渠道也是少之又少,整體宣傳效果也缺乏客觀的評價體系。但伴隨網絡交互性技術的發展,特別是社交網絡和自媒體快速發展,使傳播更加自由和開放。無論是內部宣傳教育還是外部營銷推廣,無論員工還是網友都可通過官方網站、社交平臺進行交流互動。交流的范圍也不再受人際傳播理論的局限,可由市場局部經網絡延展到世界范圍。這也可以更廣泛地搜集反饋信息更客觀地評價企業內外宣傳工作的實際效果。
4.以互聯網思維提升施工企業宣傳效能的可行措施
如上所述,不斷革新發展的互聯網技術為企業宣傳思想工作提供了創新的載體和手段,企業宣傳思想工作者必須合理運用新技術新成果提升宣傳思想工作的實際效能。
一是要加快宣傳渠道的發展融合。要綜合發揮傳統和新媒體的渠道優勢。首先,要注重發揮報刊、雜志、電視等傳統媒介公信力較強的特點,持續加強通聯工作,保持新聞報道的可信度和可讀性,掌握新聞報道的話語權威。其次,要善于利用網絡新媒體信息傳播快而廣的特點,運營好官方網站、論壇,官方微博、微信賬號要保持更新及時性,打造輿論引導的先鋒旗艦。再次,要結合二者的優勢,建成企業宣傳的復合主體、實施統一的協調管理,對內在各層級設置網絡宣傳人員,對外針對不同平臺增加網絡評論人員,要積極將員工全體網絡社交朋友圈融入宣傳體系,由點帶面弘揚正能量和維護好形象,在多渠道優勢中形成資源共享、相輔相成的企業文化宣傳網絡。
二是要強調技術與管理的創新融合。謀求提升企業對宣傳工作的重視性,必須改善宣傳工作的管理水平。一方面,要規范企業宣傳行為,引入信息化宣傳工作管理平臺,對宣傳工作進行信息化再造,如引進桌面與移動端兼容互通的企業自動化管理軟件,實施標準化、流程化、精細化的宣傳管理,使宣傳業務策劃、實施和支出、評價都清晰可控。另一方面,要確立責權利三位一體管理機制,將文化建設納入企業管理之中,將宣傳效果列入考核體系之內,從實際效果出發,評定績效的優劣,務求在宣傳工作上形成齊抓共管、行之有效的良好局面。
三要是注重理論與實際的緊密融合。首先,要注重在探索中總結實踐經驗,提煉適合施工企業的宣傳理論,與時俱進加強信息化宣傳理論建設。其次,要保持密切聯系員工群眾,堅持把宣傳重心向生產一線傾斜,注重打造內部網絡互動平臺,挖掘身邊感人事跡,總結施工人的樸質真情,樹立建設者的先進典型。再次,要重視尊重員工的主人翁地位,不斷完善企業基本制度,建立以人為本的職業保障制度,質量第一的安全生產制度,崇尚創新的發展激勵制度等,增強新聞宣傳的源動力,在理論與實際的良性互動中形成上下關注、內外聚焦的宣傳格局。
四要是提倡人才與制度的匹配融合。一方面,要堅持引進和培育新聞、法律、心理等方面高級人才,建立專業化的宣傳人才隊伍,從管理、創新、思想等重要角度深入發掘新聞點,確保施工企業宣傳工作的科學性和合理性。另一方面,要建立企業新聞發言人和輿情監控機制,制定和完善多種應急預案與危機處理制度,增強企業有效應對網絡新媒體環境下宣傳輿論風險的重要能力,以宣傳工作的實效維護和提升企業知名度和品牌美譽度。
論文關鍵詞:匯整智慧,在線腦力大激蕩,Jam,方法借鑒
在網絡2.0時代和全球化背景下,“自媒體”、“眾包”等情報信息以及內容知識生產的新模式出現,造成集思廣益、群策群力的技術和方法發生了很大的變化。國內外的政府機構、公益團體、企業組織都在思索和嘗試新型的溝通互動、協作創新、知識管理的模式和辦法。其中,IBM推行的在線腦力大激蕩(Jam)的技術和方法具有重要的創新意義和參考價值。IBM號稱世界綠色巨人,是知識經濟的典范,其在知識管理、合作創新方面的理念和技術具有前沿性,其所開展的名為“Jam”的在線頭腦大激蕩活動取得了巨大的成效,直接催生了包括“智慧地球”在內的眾多重大成果。國內對“智慧地球”給予極大的關注,卻鮮有研究和介紹其背后的“Jam”。深入摸查國內外的零碎信息材料,還原Jam的真面目,研究其內涵、深層特點以及技術方法,才能夠切實掌握其中的奧妙,剖解其中可吸收借鑒的經驗做法。
1 在線頭腦大激蕩研究的背景和意義
盡管IBM公司是當今世界上最為成功的知識型企業之一,但要對在線頭腦大激蕩活動進行研究,不是因為IBM在IT行業或世界產業當中的地位人力資源管理論文,而是主要有三個方面的背景和意義。
1.1 IBM公司Jam活動引領了集智創新潮流
IBM公司是世界級IT企業,有藍色巨人之稱。它從2001年開始,探索推行一個名為“Jam”(在線頭腦大激蕩)的創新活動,成功地革新了企業創新文化、創新模式和流程,取得了重大的經濟效益,產生了積極的社會影響。這種創意活動開創了在線收集創意點子的全新方式。相較于一般企業花同樣時間的思考效率,IBM采用的在線頭腦大激蕩方法是千倍、甚至萬倍的力量躍進。國內外專家學者及各行業實務人士對“Jam”表示了濃厚的興趣。其在中國大力推行的“智慧地球”概念及商業模式就是“Jam”的產物。可惜,至今為止,國內大陸的人們多關注“智慧地球”這一“后果”,鮮有人研究“Jam”這一在線頭腦大激蕩的“前因”。這一方面會造成知其然不知其所以然,對IBM的商業布局及重要舉措缺乏足夠的理解,另一方面則是撿了芝麻丟了西瓜,吃了“智慧地球”之“魚”,而沒有掌握到“Jam”這一“漁”具。
1.2 網絡2.0下眾包成為知識創意新模式
互聯網進入web2.0時代后,互動、透明、協作、共享成為關鍵詞。開源軟件、維基百科及臉譜等交往社區為代表的眾包模式取得了巨大的成功,造成廣泛的影響,逐漸被各種信息、知識、創意行業和組織所采用。眾包模式說明,眾人之力可以善加利用,完成以前只有少數專業人士能做的事。眾包解放所有人隱伏的潛力,也使得工作的組織方式、人才的運用方式、研究的執行方式,產品的生產和營銷方式急劇變動。以通過大量參與者協作創新、合作創意的辦法發現及確定新的知識、技術、機會、方案的做法已經成為知識經濟時代的一個成功經驗。
1.3產出“創新”的機制需要創新
中國經過了改革開放三十多年發展,基本完成了工業化原始積累并開始進入了以信息化、知識化為特征的知識經濟發展階段。一方面,傳統產業需要轉型升級,另一方面,戰略性新興產業急需培育發展。從中央到地方、從政府到企業、從組織到個人,都意識到創新在經濟社會科學發展中的重要性,并紛紛從各個層面和角度采取了一些創新舉措,希望能突破固有思維、掌握內在規律、站立發展前沿。“創新”比黃金還貴,產出產品不如產出知識,尤其是產出真正具有知識含量的“創新”中國知網論文數據庫。全社會要把注重點放在如何建立科學合理、先進有創意的創新產出機制上來。
2 在線頭腦大激蕩的內涵及特點
2.1 在線頭腦大激蕩及其內涵
Jam(在線頭腦大激蕩)是IBM公司受爵士論壇(Rock Jam)和布魯斯論壇(Blues Jam)(音樂專家的頂級聚會人力資源管理論文,強調即興創作)的啟發,自2001年起推行的一種由大批人并行參與的72小時在線會議(World Jam)。World Jam首次驗證了IBM通過內部網聯系員工并采集想法的能力,開創了新型在線討論方式。由于該次嘗試非常成功,IBM意識到這一計劃還應該有更廣泛的應用。自2001年在內部舉辦第一個在線頭腦大激蕩以來,截止至2010年2月5日,IBM已經舉辦了超過30個不同主題、類型的在線頭腦大激蕩,其中20個是為其他機構提供合作服務,既有來自聯合國、歐盟、法國、美國、瑞典等國際組織和國家的公共部門,也有諾基亞等私營機構。另外10幾個IBM自己的在線頭腦大激蕩活動則針對各種不同的主題,有Manager Jam、Consultant Jam、On Demand Jam等,還有非常有名的針對IBM新價值觀討論的Value Jam,以及由IBM員工、客戶和合作伙伴共同參與的以創新為主題的Innovation Jam。
Jam是全球第一個使用Internet進行大規模系列在線討論的方案,可以支持成百上千的甚至數百萬人同時進行溝通,一般稱為“創新頭腦風暴”或“創新即興大討論”。Jam具有豐富的內涵。首先是基于互聯網的協作創新活動。Jam透過網絡舉行集中式腦力大激蕩,利用現代信息技術等高新科技、通過大量參與者合作創意,在很短的時間內集合成千上萬人的智慧,并運用內容挖掘分析工具,搜集、識別、消化大量主張。其次是全新的群策群力的扁平化機制。Jam就像一個大規模并行的會議,通過多對多的對話創建多對一的信息收集。扁平化的放權機制達到了吸納和集中控制信息流動的效果。再次是全球化協作式管理工具。Jam具備清晰的業務用途、明確的目標和可預期的結果,是適應全球化時代特點和需求的協作式管理工具,可以成為跨區域組織的管理系統的一部分。第四是知識管理的新型模式。Jam的參與者尤其是思想、知識、點子貢獻者實際上參與建立了一個關于最佳實踐和點子的收集庫。
2.2 在線頭腦大激蕩的特點
在線頭腦大激蕩與傳統的在線社區、最佳實踐分享項目等有一些相似之處,但具有自身鮮明的特色。主要表現為以下五個方面:一是規模。Jam的價值在于其可以在大規模的溝通中識別出重要的知識。并非只是管理團隊里的少部分代表,而是任何人都可參與討論。二是橫向平等性。從結構上看,Jam是水平平等的。無指揮系統,無人管理,甚至權威專家在民主討論面前都要退居次席。人人有權發言。三是明確目的性。參與者圍繞一個共同的目標來進行Jam(腦力大激蕩)。Jam的發起旨在分享各自的經驗做法、思想火花,以解決與組織相關的特定緊迫問題。四是即時性。Jam是實時發起的并有時間限制的事件。由于時間緊迫,會在參與者中間發生真實的,且經常是偶然發現的“知識意外事件”。五是可追溯性。盡管Jam有即時性,但是任何記錄都不會丟失。因為一切討論都是在線進行,所有的相關記錄都是即時可查詢的和可分析的。
3 在線頭腦大激蕩的方法和技術
Jam方法在本質上類似于在上世紀50年代里被人歸納出來的那種集體想象或頭腦風暴方法,其核心任務是讓所有人的智能結合在一起。然而誕生于網絡2.0時代,具有開放創新觀念支撐的Jam在具體操作上已經面目全非人力資源管理論文,特別是它所覆蓋的“集體智慧”大大超越了一組必須處于同一地點的專家,而是全球各處數以萬計的人群。看似“無為而治”,實際上難度很大。既需要管理方法和技巧,還需要技術和工具。
3.1 程式:“流水線”創新
Jam的一個重要方法是“流水線”式創新,其摸索設置了一套成熟的流程。以2006年創新Jam(InnovationJam)為例,Jam的程式包括:
一是組織籌備。通過全球高端調查的方式,聽取世界相關領域的頂級專家學者的意見,提出了研討的主題和方向,事先張貼在Jam專門網站上,作為參與者討論的基礎。明確將議題限定在四方通達、金融與商業、醫療保健、為了一個更美好的地球這四個領域,并對每個領域的討論方向作了具體說明,并為每個版塊設置若干“聯合負責人”,隨時控制無關的研討,引導大量的參與者集中在研討的主題方向上。
二是開展第一階段研討。為了避免成千上萬人參與的頭腦風暴成為混亂的大塞車,Jam設計者分兩個階段安排了兩個時間窗口開放討論。第一階段開放的是第一個72小時時間窗口,參與者點入特設的網頁,輸入代號和密碼,看到四大討論區域,選擇自己有興趣的主題進入,就可針對議題發表意見。網站則隨時更新熱門討論的話題。
三是對研討內容作初步整合。第一階段的活動結束,IBM借助專門開發的文本挖掘分析系統,對第一階段收集到3.7萬個想法和評論進行自動化處理,交給專門的項目小組會挑選出討論數最多的創新方案,過濾掉已經被商業化或離現有技術太遠的想法中國知網論文數據庫。一個獨立的核心小組,對這些初選的點子分別提出技術、商業等方面的四到五個疑難問題。放到網上,討論如何進一步將好創意執行出來。
四是第二階段研討。第二階段(第二個時間窗口)主要是通過頭腦風暴將這些理念化為具體的產品、解決方案和合作伙伴。這一階段參與者和前一階段“大雜燴式”的參與者已經有了很明顯的不同,參與期間的主要分為兩大類:技術專家和行業專家。這個階段的研討,不再安排相關的負責人。另外,盡管這個階段Jam依然是只要有帳號,就可隨時隨地發帖研討人力資源管理論文,但是會談室才是最為有氣氛的地點,“網上創意”與“室內創意”共同促進。
五是消化利用研討成果。最后IBM50名高管和專家細化消化第二階段產生的設想,將其變為公司將投入資金的10個項目,它們是:3D互聯網、大型綠色創新、無分支銀行、數字個人、電子健康檔案系統、智慧醫療支付系統、集約化城市交通信息系統、智能電網、實時翻譯系統和簡化的商業引擎。這些被發現、提取和整合出來的“金點子”,會被投放到IBM的創意工場,進一步進行商業化開發和利用
3.2 主要支撐技術
Jam運用包括 Web2.0 及云端運算等強大“網絡社群”技術,透過動態資源共享、虛擬化和高可用性的新一代運算平臺,后端連接巨大的系統資源,以互動和服務的方式將運算、智能型的商業應用和管理資源提供給參與者,更快速、有系統地匯整討論,協同創造出更多價值與智能。其中,網絡社群及內容分析技術是主要技術手段。
一是網絡社群技術。IBM整合利用了當今世界上最為重要的網絡社群技術,服務于Jam研討活動,這些技術都屬于“協同技術”,對合作創意、集體創新起到重要的支撐作用。關鍵詞是如何被使用的;而主題云是展現Jam大討論中緊密相關的對話,其以很有邏輯的方式來突出顯示討論的重點,以使新參與者能盡快加入討論。這樣可使參與者即時快速了解討論的進展程度及出現的新討論主題,參與者就會愿意再次上論壇來進行對話。
二是內容分析技術。由于是大規模并行在線研討活動,如何對零散的、海量的觀點內容進行識別、篩選、分類、整合就成為一個關鍵性問題。IBM利用的是內容挖掘和文本分析工具來對數據進行整理、分類。其中,IBM日本實驗室開發的內容分析軟件發揮了重要的作用。
另外,為了適應全球范圍內員工、客戶等討論參與者中少數參與者的不同文化背景、不同語言、不同思維習慣,IBM還專門開發了同步斷點技術、不同轉接工具(如思維工具)。
3.3三層把關機制
為了保證質量,Jam要求發言者要避免空談,不要偏離目標,用事實說話。由于參與創新的人數是以前的百倍,甚至萬倍,需要引導,才能讓創新的過程不會各談各調,最后失了焦。在看似自由的創新網絡中有三層把關者,確認參與者的創新方向與深度人力資源管理論文,不會偏離。
Jam的最底層協助者是營銷部門與人力資源部門的職員,他們兢兢業業地在協助參與討論者,并隨時翻譯整理出最熱門的討論議題, 張貼在主要網頁上。另外,在全球的上千名技術專家也將輪班上線,充當各個方向的技術顧問,保障創新的討論時刻能夠精煉和聚焦。IBM在全球分公司邀集上千名專家72小時輪班掛在網上,每個人專長不同,有人懂技術,有人懂業務,一個新留言出來,他們可以立刻反應,表明此想法已經被實現了,或許可以另尋方向討論,或是這種應用可能牽涉到某些技術等。技術專家讓創新的討論不會失焦,最上層的主持人,則負責去整合,隨時丟出新的話題,引導大家談得更深。
此外,IBM規定,參與者事先要簽署聲明放棄知識產權(不是交給IBM,而是成為公共產權),成功的也沒有報酬。另外,還規定,只有當一家企業參與人數達到或超過40時才有權直接于網上觀看各個討論主題的資料,否則只能獲得由IBM公司按照主題,地區與產業等指標,歸結出的創新應用服務報告。
4 在線頭腦大激蕩的方法借鑒
在線頭腦大激蕩(Jam)產生的影響及可借鑒的內容是多方面的。從匯整智慧、協作創新的角度看,我們可以從中得到一些重要的啟示,并可提煉梳理出若干可吸收借鑒的寶貴經驗做法。
在認識論層面,首要任務是在思想觀念層面改進對創新的認識。目前大部分人對創新的認識還停留在老舊的觀念當中人力資源管理論文,完全受制于工業時代的標準和流程,把創新等同于發明。在研究階段,產學研需四個層面聯系不強,關起門來挑選研發突破口的做法比比皆是;在知識成果產出上,強調的是又快又多,往往在投入大量資源研發出來后,就束之高閣了。理念創新、方法創新、流程創新等方面更是處于全社會創新文化和創新活動的邊緣。其實,知識經濟的定義已經悄然被改寫了,新經濟必須由供方、需方甚至第三方一起來創造。IBM的經驗是,創新=發明 + 社會洞察力 + 商業思維。
在方法論和具體操作層面,關鍵是要借助現代信息技術科學開展“流水線”創新。通過以上的分析和判斷,Jam是新時期尤其是互聯網環境下頭腦風暴的有效工具,可以推動創新,促使區域、組織和企業對變化作出更快、更好的反應。借鑒IBM的做法,開展Jam需遵循以下步驟:
首先,明確目標和話題。召開Jam時首先要設定明確的目標。組織的領導及相關人員需要考慮召開Jam所帶來的預期變化。此外,還要研究和選擇合適的話題作為研討對象。最好是選擇一組特色各異的話題而非一些焦點話題。可以利用員工調查、經營管理策略、焦點團隊和其他溝通工具來幫助確定Jam的話題。話題說明要足夠吸引人,因此,要特別對話題說明做精心的制作。一旦確定了討論話題,需要對每一個話題進行調查研究,以便全面了解整個組織對該話題的認識程度。根據已選的話題數目,研究過程可以長達一個月,以便慢慢梳理中國知網論文數據庫。
其次,選擇協調員和主持人。協調員小組由有過Jam經驗的人組成,他們往往是主題事務專家或在某種程度上可以促成Jam達成預期目的的一群人。協調員可以作為參與者,享有引導對話的自由。進行全球性的Jam(global Jams)協調員應是遍布全球各地的。與協調員不同,主持人是較正式的討論引導者。主持人的選擇依據是其在話題領域的公認專業水平或權威程度。他們往往廢寢忘食地忙于日常工作,且很難抽出固定的時間參加Jam。為了解決這個問題,每位主持人可以配一名主協調員。這位主協調員有過Jam的參與經驗,可作為主持人的得力助手人力資源管理論文,在Jam進行期間協調整個協調員小組的工作和引導主持人抽時間進行有重點的溝通。
再次,組建和培訓協調員小組。Jam召開前大約提前一個月,協調員和主持人抽一天時間開會,簡要梳理Jam的目標,并要針對Jam最佳實踐進行培訓,這是一個技能交付的過程。在此會議中,他們需要闡明各自的角色,并正式組建協調員小組。協調員和主持人小組可以創建一個網絡協作空間,遠程在線持續進行Jam的準備工作。在Jam進行時,此協作空間也可用于協調員、主持人進行信息溝通。
第四,最后的籌備和正式啟動。Jam開始前的一個月內,協調員小組審閱其相關話題的調查研究材料,制定Jam的工作流程,討論其話題對話的可能走向及調整各協調員的可能行動。Jam研究小組開始對Jam結束時開展的研究進行規劃。溝通小組開展吸引參與者和確保參與者不中途退出的相關活動。時間的設定要參照參與Jam的主要管理層人員的行程表。Jam進行時,準備妥當的小組執行其計劃。話題協調小組通過短信息發送和時不時打電話來持續保持聯系。跨話題討論和地理傳遞在協作空間中進行。
第五,挖掘吸納知識。隨著Jam的全部討論內容被保存,所有想法或點子都應該被轉化為組織知識庫的一部分。Jam結束后的數月內,組織將適當地使用一些內容分析工作來輔助開展知識挖掘, 持續從該Jam的成果中汲取知識。
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Abstract: Website optimization, has been to bring attention to a problem, how to provide users build better user experience is the ultimate goal of Web site optimization. The article sets out from practice, mainly in the cache technology, pages compression, storage and availability optimization etc. on website optimization is discussed, and puts forward some reference suggestions.
關鍵詞:用戶;網站;優化
Key Words:Web;Data;Cache;
隨著Internet的不斷發展,各種新的技術手段日益的更新,人們接收和處理信息的方式也發生了巨大的變化,這已經成為不爭的事實。據中國互聯網絡信息中心的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止到2009年12月份,中國網民規模已經達到3.84億人,較上一年增長28.9%,互聯網普及率在穩步上升。在各種網絡應用中,我們可以大致分為四類:信息獲取類;交流溝通類;網絡娛樂類;商務交易類。以上應用絕大多數都離不開Web的支持,如何構建合適的Web網站,提供更好的用戶體驗,成為人們更為關注的熱點問題。筆者以自己參與研究的河南省教育和科研網絡論壇為例,從用戶的角度出發,提出了在實踐中發現的問題,并給出了Web網站優化的幾點意見,以供參考。
一、面向Web用戶的需求分析
據CNNIC提供的數據顯示,中國網民繼續向低學歷人群滲透。2009年初中及以下網民群體增速超過整體網民增速,占到整體網民的35.6%,高中學歷網民所占比例略微提升,大專及以上學歷網民所占比例繼續降低,網民學歷結構更為均衡。從職業結構來看,中國學生網民群體占比明顯下降,同時產業工人、服務業從業者、無業人員、農民群體等網民比重有所提升,越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。
用戶的需求包括功能性需求、性能需求、環境需求、可靠性需求、安全保密需求、用戶界面需求、資源使用需求等。根據上文對網民結構所做的分析,從不失一般性的角度出發,我們可以得出Web用戶更關注功能性需求、性能需求和用戶界面需求,但作為Web服務的提供者,其他幾種需求也是應該考慮到的。功能性需求是指用戶想要得到何種Web服務,這是最主要的需求。性能需求是指用戶應該得到滿意的服務質量,包括在不同環境下得到相同的服務,信息傳遞延遲的要求等。用戶界面需求是指用戶能夠在友好的環境下方便、有效、愉快地使用所提供的服務,從市場的角度來看,具有友好界面的Web具有很強的市場競爭力。
二、現有環境及問題分析
河南省教育科研網論壇(bbs.ha.省略)由河南教育科研網網絡中心和鄭州大學研究生創新中心于2009年共同創辦,是一個面向全省的綜合性門戶網站,內容涉及大學師生的工作、學習、生活的各個方面。網站采用IIS6.0作為Web服務器,以Visual Studio2005作為開發工具,采用C#語言,以 2.0技術平臺來實現頁面的動態生成,數據庫采用SQL Server 2005服務器。
整體而言,目前的用戶使用網絡的目的更趨于實用性,選擇更多,更容易選擇或離開一個Web站點,用戶的耐心幾乎成為一種稀缺資源。如何在用戶可以忍受的范圍內,將有價值的信息呈現給用戶,是進行網站優化的最基本要求。美國一家獨立調查公司的調查結果顯示,網站必須在10秒之內對用戶的訪問做出響應,否則將流失至少30%的潛在客戶。截止到2010年底,用戶所能容忍的時間已從10秒縮短至不到3秒。在進行網站優化之前,我們必須了解以下三個事實。1、用戶不閱讀,只掃描。人們只是掃描一下網頁,尋找其中感興趣的內容,并點擊他們,對于其他內容,毫不關心。2、用戶不要最佳結果,滿意即可。一個網頁可能提供多個同一類型的鏈接,用戶在掃描的時候,并不考慮哪個鏈接能提供最佳的結果,只是嘗試性的點擊其中一個,如果能夠得到滿意的內容,不會再去點擊其他鏈接,即使點錯了,再退回去,并不造成什么損失。3、用戶不探究,只應付。人們使用現實中的某種物品,并不理解他的運作原理,而是按照自己的習慣去使用,比如對于某種電器產品,用戶買回家后,很少去閱讀使用說明,而是按照自己的理解(即使是錯誤的)去操作,只要能夠順利完成任務就萬事大吉,這種應付的態度對于Web的使用也是同樣的。用戶并不按照設計師的想法去理解網站的運作原理,而是按照自己一貫的,某種有效方法去操作,即使有更好的操作途徑。
三、基于用戶的優化技術
在充分考慮到用戶的感受和Web使用習慣后,我們可以著手從以下幾個方面對網站進行優化。
1、使用緩存技術
高流量的交互性網站,往往會面臨一個難題,就是反復大數據量的操作時,Web應用程序的性能很難保證,單純依賴硬件的提升會直接造成費用的攀升。如果我們對經常請求且很少變化的數據加以緩存,那么就可以緩解這個難題帶給我們的煩惱。提供了兩類Web應用程序緩存:輸出緩存和數據緩存。
輸出緩存技術通過緩存從動態頁生成的內容來提高請求/響應吞吐量。輸出緩存在默認情況下是開啟的,但是除非執行顯示操作以使響應可以緩存,否則來自任何給定響應的輸出都不會被緩存。頁面的內容經過頁輸出緩存處理后存儲在內存中。當用戶再次請求這個被緩存的頁面時,從內存中作出響應,而不必再次經過頁處理生命周期。頁輸出緩存對那些不經常更改,但需要大量處理才能創建的頁特別有用。可以單獨緩存一個頁面也可以通過配置Web應用程序的配置文件緩存多個頁面。這樣除第一次請求外,后續請求將直接從緩存中輸出網頁,而無需重新生成頁面,從而節省了資源,提升了Web應用程序的整體性能。需要注意的是,網站緩存大量頁面實例會消耗很多的服務器資源,在有些情況下,網站頁面的大部分區域是不變的,因此只需要頁的某些部分在請求的時候更新。為此,我們可以采用部分緩存功能。例如,可以通過創建用戶控件來包含緩存的內容,與普通緩存頁一樣加入@OutputCache指令來指定緩存策略,或者在用戶控件后置代碼中使用PartialCachingAttribute類,以聲明的方式為用戶控件設置設置這些策略。如一個BBS網站的大量頁面都包含一個靜態公告,其他內容均為動態的,這部分靜態公告就可以放入用戶控件來緩存起來。
數據緩存的運行機制是將應用程序的數據緩存起來,以提高程序的性能。緩存是由Cache對象實現的,緩存實力是每個應用程序專用的。緩存生存周期依賴于應用程序的生存期;重新啟動應用程序之后,將重新創建Cache對象。Cache對象具備過期策略,我們可以通過使用簡單的鍵值對將項防止在Cache中,從而進行存取。例如:
Cache類提供了強大的功能,允許自定義如何緩存項,以及將其緩存多長時間。例如,應用程序運行中,服務器缺乏內存時,緩存會自動移除優先級較低的或很少使用的項以釋放內存。這是緩存確保過期數據不適用寶貴服務器資源的方法之一。
2、使用頁面壓縮技術
對于一個HTTP請求,如果給予更少的應答內容,那么在服務器和客戶端之間的傳輸時間將因為數據包的減少而減少,對于帶寬較低的網絡效果則更加明顯。對腳本和樣式表進行壓縮是減少網頁容量的最簡單方法。GZIP最早由Jean-loup Gailly和Mark Adler創建,被用于于UNIX系統文件的壓縮,目前已經成為Internet上非常普遍使用的數據壓縮技術。大部分的Web服務器和瀏覽器都支持Gzip壓縮。在服務器上的頁面在傳輸之前,先使用Gzip壓縮再傳輸給客戶端,客戶端接收之后由瀏覽器解壓顯示,這樣一來帶寬利用率被大幅度提高。對于純文本的網頁,壓縮率是相當可觀的。假如每個用戶節約50%的帶寬,那么網站租用來的那些帶寬就可以服務多一倍的客戶。但是,PDF文件和圖片就不應該進行壓縮,因為它們本身已經被壓縮過了。雖然采用壓縮和解壓技術會帶來一定的CPU負擔,不過比起發送和傳輸時延的大幅減少所帶來的收益,還是值得的。
3、使用存儲過程
存儲過程是存儲在服務器上的一組預編譯的SQL語句。在后臺數據庫的優化中,我們可以將部分常用的數據庫訪問操作封裝為存儲過程,這樣做可以帶來以下好處。首先,封裝了基本事物,從而使數據庫訪問接口更加清晰、簡潔,層次也更為合理。其次,存儲過程可以提高數據庫訪問的性能,減少網絡訪問的數據交換。存儲過程將相關事物封裝起來,不僅符合數據庫訪問按事物進行的要求,而且可以將存儲過程的訪問結果進行緩存,從而提高訪問性能。此外存儲過程相當于函數,在使用時只需傳輸存儲過程名、參數和參數的數值等數據,無需編寫復雜的SQL語句,因此可以減少網絡流量。再次,對于程序設計而言,存儲過程可以簡化編碼,并有利于系統修改。存儲過程封裝了基本事物,這樣可以增加代碼的復用性、共享性和結構化,從而加快開發速度。此外,利用存儲過程可以有效的減少在頁面中分散的SQL語句的訪問,有利于系統修改。如果需要修改數據庫的邏輯結構,只需更新相關存儲過程即可,對頁面可以實現很好的封裝和隔離,不必大規模修改頁面。
4、可用性優化
Web界面優化是網站優化的一種延伸,是人機交互方式的演變。
①搜索引擎優化。現在的用戶使用互聯網尋求問題的答案時,總是首先想到求助于搜索引擎,但幾乎從不看除第一頁之外的搜索結果,因此搜索引擎優化就成為一個Web的重要內容。我們首先來看一下幾個網絡社區的首頁標題。
搜索引擎往往會給予出現在頁面標題中的單詞更多的權重,而用戶在瀏覽搜索結果列表時,通常會根據標題的內容來判斷該網站所提供的內容。例如,新浪論壇首頁標題中出現的“全球最大中文社區”,愛卡汽車論壇首頁出現的“汽車論壇_汽車社區_愛卡汽車論壇|車友會_愛卡汽車網”等內容,很容易使搜索引擎,按照用戶所提供的關鍵詞搜索到該網站,也便于用戶識別該網站所提供的內容,從而提高網站點擊率。而河南省教育科研網論壇的首頁標題就顯得過于蒼白,不妨改為“河南省教育科研網論壇_大學生自己的網上家園”。
②信息表現優化。首先應該為頁面建立清晰的視覺層次,而且能夠準確的描述頁面內容間的關系:哪些內容相關,哪些內容是其他內容的嵌套。其中包括突出重要部分,可將重要內容以加粗傾斜的方式,或者用比較強烈的顏色進行顯示;使邏輯上相關的部分在邏輯上也相關,例如可以把內容相關的部分放在一組或同一個標題下。
③采用人們熟悉的界面。
對比上面的圖1和圖2為的登錄界面,除了必要的用戶名、密碼輸入框、登錄按鈕、新用戶注冊和忘記密碼的服務外,大河論壇還提供了站內搜索的功能。兩個網站最大的不同在于,“幫助文檔”的呈現方式。圖1中的“BBS管理制度”,對普通用戶來說幾乎沒有任何作用,更不會花費時間去閱讀。但是用戶在使用網站出現問題時,通常會去點擊如圖2中的“幫助中心”,并查詢問題的解答。對于注重實用性需求的交互式網站而言,除非有一個更好的實用的創新,否則盡可能的采用人們習慣的界面。
④讓內容易于掃描。現在的用戶在非必要的情況下,不會去閱讀整段的文字,因為那意味著,他們要從許多大段的文字中,尋找有用的信息,而這樣做的效率是比較低的。一個比較好的做法是,控制網頁中的文字性內容,使用戶能夠從簡短的語句甚至單詞的描述中,找到有價值的信息。比如,控制用戶帖子標題和內容的字符長度。
四、總結
在交互式網站的優化中,諸如動態頁面靜態化,合理的選擇控件,對用戶個性化信息進行控制等方法也是可以采用的,但要考慮到網站的具體運行情況和所面向用戶的使用習慣問題。無論如何,只有在實踐中加以探索,才能達到更好的效果。
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第2作者:段向東(出生1980年), 性別:男(漢族), 河南省鄭州市,職稱:助教,學位:工學碩士,研究方向:單片機技術及應用
會計電算化初探分析
1、完善會計電算化的法規,確保會計電算化正常運作
目前,我國頒布的有關法規,嚴重阻礙著會計電算化發展。特別是有些涉及軟件技術開發上的具體細節規定,不僅不能起到推動其發展的作用,反而因規定的太死,抑制了軟件的自我發展,影響了會計電算化的普及。隨著會計電算化的普及與財務軟件功能的不斷增加,針對會計電算化工作出現的新問題,只有對現有的相關法規進一步加以補充和完善,并通過準則法規對會計電算化進一步約束,才能使會計電算化工作走上規范化的道路。
同時,對那些已經實現會計電算化的單位內部也必須根據財政部的有關規定,結合單位的實際,建立單位內部會計電算化的管理制度,做好管理基礎工作,尤其是會計基礎工作。要有一套比較全面、規范的管理制度和方法,以及較完整的規范化的數據;會計制度要健全,核算規程要規范,基礎數據要準確、完整等,這是搞好電算化工作的重要保證。因為計算機處理會計業務,必須是事先設置好的處理方法,因而要求會計數據輸入、業務處理及有關制度都必須規范化、標準化,才能使電算化會計信息系統順利進行。沒有很好的基礎工作,電算化會計信息系統就無法處理無規律、不規范的會計數據,電算化工作的開展也必將遇到重重困難。
管理人員必須具備現代化管理意識,在整個企業管理現代化總體規劃的指導下,做好會計電算化的長期、近期發展規劃和計劃,并認真組織實施,重新調整會計及整個企業的機構設置、崗位分工,建立一系列現代企業管理制度,提高企業管理水平。只有這樣,電算化會計系統才能正常運行,會計電算化的整體效益才能深入持久地開展下去,會計電算化才能確保正常運作。
2、走全員化管理的道路,促會計電算化工作全面發展
會計電算化工作的關鍵是應用,特別是從事具體管理工作的人員,他們的會計電算化水平直接影響著企業的會計電算化水平。因此,會計電算化工作要得到全面的發展,必須走全員化管理的道路。全員化管理就是動員企業內部從事各項管理工作的人員,在搞好本職工作的基礎上,協同從事計算機程序設計人員,培養出一大批能從事多種工作的人才。實踐證明,走全員化管理道路是工業企業會計電算化工作的最有效途徑。如果企業經濟效益好,可以采用全方位全員雙向培訓。另外,還可以引進一些比較完善的會計軟件或軟件包,并在此基礎上進行局部修改,這樣可以減少軟件開發資源的極大浪費和軟件開始使用的周期,提高軟件開發工作的效率。
3、制定具體的實施方案,會計電算化的初始化工作要做好
無論是通用的商品軟件還是針對本單位定點開發的,亦或是通用與定點開發相結合的會計軟件,都具備處理數字信息快捷、準確的特點,這也是計算機技術的優勢所在。企業實行會計電算化,在初始化之前要制定具體的實施方案,在確定準備使用的軟件后,便要在符合會計政策、會計原則的前提下,根據企業自身的需要進行系統初始化設置,然后將期初數據錄入,這個過程就如同我們選購新房后,在不改變房屋結構的基礎上,根據個人需求、喜好進行內部裝修,布局計劃,一切就緒后才搬入家具正式入住。在建賬之初,會計人員要遵循財務會計制度的要求,選擇好適合本企業的會計核算方法及核算體系。另一方面會計科目設置時,除了要按照企業會計制度中規定的會計科目名稱和代碼設置一級總賬科目外,還要根據本單位的實際業務,設置二級科目甚至三級、四級科目,做到名稱簡潔,編碼遵循軟件要求,盡可能在初始階段考慮周全,因為建賬以后,有了數據的科目將不能再修改名稱和編碼。在會計電算化的實際應用過程中,應充分利用會計軟件的功能,如新的會計科目代碼很長,一級總賬科目即有四位編碼,每增加一級又增加兩位編碼,不易記憶。但軟件本身提供了“助記碼”功能,可以使常用的會計科目代碼簡便易記。
4、 適應電子商務發展的要求,逐步完善會計電算化的網絡功能
電子商務以其低成本、高效率等特征吸引著大多數企業,企業紛紛通過建立自己的網站或網絡服務公司,進行電子廣告、電子支付結算、電子銀行、網上咨詢等,以拓展商貿渠道,增加貿易機會。電算化會計就是要充分利用計算機及網絡技術,從不同的來源和渠道收集企業經營活動中的所產生會計數據、會計資料,按照經濟法規和會計制度的要求予以存儲、加工,并生成會計信息,向企業內外部各方面傳遞,以幫助信息使用者改進經營管理、加強財務決策和有效控制經濟活動。
在網絡時代,電算化會計一定要適應電子商務發展的要求,在實現其基本目標的基礎上,向著網絡財務、會計信息化的總趨勢發展。在發展的過程中,電算化會計必須逐步完善其網絡功能,①建立會計系統中心數據庫,增強會計數據的共享性。完善會計數據與互聯網絡的標準接口技術,實現業務數據的交換;②建立與開戶銀行之間網絡的寬帶連接,使企業的會計核算系統與銀行的賬戶管理形成影射,推進網上收支結算的安全性、可靠性;③建立電算化會計系統與其他業務系統之間數據交換標準,發揮電算化會計對經濟業務監督的適時性、有效性。
5、建立內部控制制度,增強會計電算化信息系統的安全性、保密性
財務上的數據往往是企業的絕對秘密,在很大程度上關系著企業的生存與發展。但當前幾乎所有的軟件系統都在為完善會計功能和適應財務制度大傷腦筋,卻沒有幾家軟件公司認真研究過數據的保密問題。為了對付日益猖獗的計算機犯罪,國家制定并實施計算機安全法律,在全社會加強對計算機安全的宏觀控制,政府主管部門還應進一步完善會計制度,對危害計算機安全的行為進行制裁,為計算機信息系統提供一個良好的社會環境。在電腦網絡環境下,某些內部人員的惡意行為及工作人員的無意行為都可能造成會計信息的不安全性,因此建立內部控制制度是非常必要的。
福建運動品牌國際化戰略的挑戰及應對措施淺析
一、福建運動品牌現狀
1.福建民營經濟發展史
福建省地處中國東南沿海地區,自古以來就有經商的傳統,改革開放以來,改革開放以后特別是上世紀90年代以來福建民營經濟從小到大由弱到強發展迅速逐步成為福建經濟發展最具活力的因素成為改革開放和經濟建設的主力軍成為建設海峽西岸經濟區的一支重要力量,這里,以泉州為代表的民營企業更是獨領,泉州經濟以家族式的作坊起家,逐步擴大為股份制公司,在輕工業方面擁有很強的實力,并且擁有許多的知名品牌,如恒安,達利園等等。
2.福建運動品牌發展史
中國改革開放二十多年來,體育事業得到了長足的發展,中國體育健兒們在國際賽場上屢創佳績,尤以2008年北京奧運會達到頂峰,中國取得了金牌總數第一的歷史最佳戰績。于此同時,全民健身運動也在如火如荼的開展起來,富裕的中國人民越來越看重自身健康,越來越多的人投入到體育鍛煉的隊伍中去,伴隨著這股全民健身的浪潮,中國體育產業也獲得了飛速的發展,尤其是運動鞋業,中國現在已經成為世界最大的運動鞋生產國。泉州在此期間發揮生產運動鞋本身投入資金較少,技術要求較低和民營企業自身較為靈活的特點,一舉成為一個名副其實的運動鞋生產基地,據統計,中國運動鞋產量占到了世界的80%,而泉州的這些民營運動品牌則控制了全國中低端運動鞋市場的大部分的產品供應。
二、福建運動品牌的國際化戰略
1.品牌國際化戰略概念
品牌全球化是企業在進行跨國生產經營的活動中推出全球化的品牌,并占領世界市場的一個過程。即企業在全球性的營銷活動中,逐步建立自己的品牌形象,達到一個的目標。不僅要利用本國的資源條件和市場,還必須利用國外的資源和市場,進行跨國經營,即在國外投資、生產、組織和策劃國際市場營銷活動 。品牌國際化是企業發展壯大的必經之路,一個國家的跨國公司的數量直接決定了一個國家的經濟競爭力。同時也只有實施品牌國際化戰略,一個國內的企業才有可能從相對穩定和飽和的國內市場中脫穎而出,找到新的發展方向和利潤增長點,所以,企業實施國際化戰略是必要和迫切的。
2.福建運動品牌實施國際化戰略的現狀
眾所周知,福建是中國運動品牌發展最早的地區之一,擁有眾多的運動品牌,由于國內市場上高端市場被耐克,阿斯達斯,銳步,彪馬等國際知名品牌占領,而中低端市場的品牌眾多,其中李寧是這個市場的領頭羊,其定位是國內品牌中最高的,緊接著就是以安踏,匹克,特步,鴻星爾克為代表的福建運動品牌,由于多年來的品牌積淀,福建的這些運動品牌已經基本在國內的二三線城市成為市場的主導,在一線城市也基本站穩腳跟,可以說,國內市場并沒有太大的潛力可以發掘,近些年來,福建的這些運動品牌在拓展海外市場上的力度不斷增加。
3.福建運動品牌實施國際化戰略的優劣勢分析
(1)優勢分析
1)地理位置優勢
福建地處東南沿海地區,這里是中國經濟最發達的地區,位于閩南地區的泉州自古以來就是海上絲綢之路的中心,海路運輸發達,并且有著廈門港這樣的國際級海港。福建的鄰省廣東和浙江同樣也是民營經濟發達的省份,與寶島臺灣隔海相望,有利于出口和與國外開展貿易往來。
2)價格優勢
泉州出口的鞋類產品價格仍然出于一個較低的狀態,可以說價格牌是福建運動品牌的王牌之一,由于受國際金融危機的影響,歐美國家的經濟都不甚景氣,失業率不斷攀升,不少人中產階級成為窮人。越來越多的歐美人傾向于購買較為廉價的商品,因此,福建的運動品牌可以充分發揮價格的優勢,打入美國中低端運動裝備市場,另外,在發展中國家市場,人民的收入水平和消費能力出于較低的水平,大部分的民眾沒有能力購買像NIKE,ADIDAS,PUMA之類的國際知名運動品牌(耐克在國際市場上的價格大約是50-200美元)而較為廉價的福建運動品牌裝備容易成為他們購買運動產品時的首要選擇。
(2)劣勢分析
1)品牌知名度
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。一個好的品牌能給該企業帶來巨大的利益,國外的運動品牌較早開拓國外市場,在世界上的知名度也比較高,相比之下,福建運動品牌起步較晚,目前只有在國內擁有較高的知名度,在海外市場的知名度相對較低,大部分的國外消費者并不知道這些品牌,這就給福建運動品牌的國際化戰略加大了難度。
2)技術落后,設計水平較低
福建的運動品牌大多依靠仿造國際著名品牌起家,或者為其他知名運動品牌提供OEM,開始產品技術研發的時間較短,運動技術創新水平不高。由于國外的消費者層次較高,他們對于運動裝備的選擇更加挑剔,不但要強調舒適安全,還講究運動科技,已達到更好的運動效果和對身體的保護。另外,運動品牌的主要目標群體是年輕人,他們追求新潮時尚,喜愛新鮮事物,他們對產品外觀的要求很高,寧可花更高的價格購買夠炫,夠酷的產品,這就對運動產品的設計提出了較高的要求,由于福建的運動產品設計起步較晚,并且在很長的一段世界內是以模仿國外運動產品設計為主,因此在產品設計上與國外運動品牌存在著差距,很難吸引國外消費者尤其是年輕消費者的購買欲。
3)運營成本和文化差異的問題
一個品牌想要在外國市場開展業務,必須全方位的考量當地的分銷渠道,運動品牌想要在國外銷售產品,首先需要考慮在國外建立一套完整的分銷渠道。一般來說,企業可以建立自己的海外分銷機構貨通過選擇國外中間商進行直接分銷。考慮到各國之間的文化環境和市場體系千差萬別,因此國際市場的分銷渠道的建立和管理遠比國內復雜的多,另外國外的人力資源成本和租金均比國內市場來的高,這就需要企業投入遠比國內市場多得多的運營成本除此以外,符合當地消費者偏好是企業能夠成功進入當地市場的必要條件。各國偏好的運動項目差異極大,如美國人喜歡棒球,橄欖球,而歐洲人喜歡足球,東南亞國家偏好羽毛球,這就給福建運動品牌開拓國外市場增加了難度,需要迎合當地人的運動產品消費偏好,就需要拓展企業的產品線,需要投入較大的研發經費。
三、針對福建運動品牌國際化戰略所面臨挑戰的應對措施
1.清晰的市場定位
國際運動品牌當中,耐克阿迪達斯這兩大巨頭擁有絕對的實力,他們的產品線非常長,幾乎涵蓋了體育運動的各個領域,除去他們之外,其他的國際運動品牌因為沒有上述兩家公司的巨額資金為保證,他們的產品線相對較短,專攻一到兩項運動項目,在這一兩項運動方面實力雄厚,比如提到NEW BALANCE,人們就想到了慢跑,提到PUMA,人們就想到了足球,提到KAPPA,人們就想到了運動時尚,由于福建運動品牌起步較晚,品牌知名度低,技術和資金也略顯不足。福建運動品牌可以選擇某些擅長的或者具有鮮明特點的運動產品進入國際市場,并且突出民族和國家的文化特色,可以充分發揮外國消費者對中華文化的好奇和興趣。突出與其他外國品牌產品的差異,進行差異化經營,以避免過多的與市場其他同質產品的競爭。在價格方面,不能一味的以低端廉價的方式制定價格,應拓展產品等級,實現高中低全方位定價。
2.國際化的品牌營銷方式
企業在進行品牌營銷的方式和手段有多種多樣,但要實現品牌國際化,應當盡可能的實施國際化的品牌傳播方式的國際化。第一,可以選擇一家國際性的傳媒機構進行傳播,如美國的ESPN,英國的BBC SPORT。達到覆蓋全球市場的目的。第二,可以通過贊助頂級的國際賽事提高品牌的國際知名度,福建運動品牌在此方面做出了許多嘗試,并且得到了較好的效果,在此基礎上,可以嘗試贊助更高一級別的國際賽事,甚至可以是世界杯,奧運會這兩大全球性的體育盛會。第三,可以贊助頂級體育明星,特別是具有強烈感染力,擁有鮮明特色,運動壽命長的運動明星作為其品牌代言人,第四,可以進行多方位,多渠道的營銷方式,如利用互聯網進行宣傳,進入當地居民社區進行宣傳,在平面媒體上進行宣傳,盡可能的讓當地消費者多方面多渠道去感受產品,品牌和文化。
3.減少中間環節,優化產品銷售渠道
國外市場情況復雜,想要打開國外市場,選擇一個良好的銷售渠道必不可少,因此,福建運動品牌在開拓某國市場之前,應該對該國市場的分銷渠道進行充分調研。并且進行多方位的考量,進而選擇一個合適的銷售渠道,這樣可以避免過多的中間環節造成的運營成本的上升,一般可以選擇可信度高的,較為知名和專業的中間商進行合作。或者對當地的運動品牌進行并購,利用他的銷售渠道打開當地市場。在零售商的選擇上,可以選擇知名度高的,網點密布的零售商進行合作。
4.加大對產品研發和設計的投入