時間：2023-03-16 15:49:39
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇調查管理論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
作業是學生鞏固知識，提高能力的重要途徑之一。但是，在新課程理念的引導下，數學學科的教育理念發生了很大變化，教學的各個環節在操作運行當中必然有相應的變化，作業做為教學環節之一，再加之其“有形可考”、涉及面廣”的特點，成為學校、社會和家長共同觀注的焦點，就顯得很正常。
因此，我們有必要對作業進行深入的研究，從中可以了解學生目前對作業的態度和心理，透過作業這面“折射鏡”探視教與學的狀況，尋求家庭教育、社會教育與學校教育一致性的方法，樹立全新的作業觀和探索新型的作業模式，這些都是有著積極的理論意義和現實意義的。
在實際調查中，從小學二、三、五年級，任意抽出200人為調查對象，答卷過程中，低年級由教師領答，對學生不理解的詞語進行客觀的解釋，但不把教師主觀意念附加給學生，高年級學生獨立完成，全部以不記名形式填寫問卷。調查時間為2003年5月上旬，教師和學生尚未完全了解新的教學理念。
二、調查的結論及分析
1、關于學生作業觀的分析
（1）“學生對作業態度認真”占72%，但56.7%的“學生只認為作業就是鞏固知識的重要途徑”，只有10%的學生認為作業是提高能力，運用知識解決問題的重要途徑。由此可見學生對“知識”這一概念的理解層面過于簡單，注重的主要是陳述性知識；
（2）“作業是學生應該完成的任務”占30%，“習慣與別的學生對答案，錯了馬上改，免得老師打錯號”占72.3%，“若遇到課上學習的東西被遺忘，就看課本，再把作業完成”占25%，不難看出，學生對作業存在“任務”的觀點。
2、關于作業與學生非智力因素關系的分析
（1）“先完成感興趣的作業”占65%，“對感興趣的學科不僅認真做而且有時間自找題做，對討厭的學科不認真做甚至不做”占57.7%，可見興趣在很在程度上決定著作業完成的質量；
（2）“對解決難題沒有信心不愿花時間再想”占28%，表明學生對學好數學，應用數學解決問題缺乏自信心。
3、關于學生完成作業過程中學習習慣、學習方法和科學態度的分析
（1）“反思解題過程，考慮是否還有其它解法”占18%，表明學生對開放型的題目見得少，對數學答案的多樣性缺乏認識，仍然把數學看成是程序化、模式化的科學；
（2）“做完題后將解法規類”僅占31%，表明學生缺乏對知識的認真總結的良好習慣；
（3）“有解題思路或能夠解決問題就是會做”占26%，“能看明白答案中解答過程就是會做”占64.7%，表明學生運用知識解決問題機會少能力差，只滿足與解題；“對疑難問題不能靠問，要獨立思考”占24%，“對疑難問題沒必要記錄，反正也不會”占60.7%，表明學生獨立思考問題能力差，探索欲望不強，不能夠正確對待遇到的問題，不善于提出問題，提問題的意識淡泊。
4、關于學生對作業處理及作業結果評價的分析
（1）“對老師檢查的作業認真完成”占20%，“喜歡老師處理作業方式全批改”占26.4%，“學生互判老師講評”占32.7%，以上三項表明，學生對作業的處理方式渴求別人的評價，包括教師和同伴的評價；
（2）教師批閱后很高興，是因為“全對”占20.5%，是因為“老師給表揚性評語”占13.3%，是因為“老師將自己的解法做典型”占66.7%，以上三項說明，學生愿意表現“個性化”解法，體驗學習成就感要求迫切，對一般表揚性評語表現的興趣不濃。
三、改進的建議及對策
1、重新認識作業的重要性
在新的教育觀、數學觀和學生觀的指導下，我們對作業的認識應該有新的角度，作業不僅僅是鞏固知識的途徑，還可以對作業做出更多的理解和認識。
（1）作業是課堂教學后學生進行的一種活動，作業就可以理解為是教師與學生學與教的縮影，是學生在學校課堂學習階段性的總結與實踐；
（2）作業既可以是鞏固性的內容，也可以是應用性、實踐性的內容，作業就可以理解為是數學學科和課堂教學內部的學習轉移到聯系數學學科和課堂教學外部學習的途徑，是數學課堂的延伸，從而體現數學與自然及人類社會的密切聯系，了解數學的價值；
（3）作業往往與學生家長見面，甚至接受家長的指導與檢查，作業就可以理解為是溝通學校教育與家庭教育和社會教育的媒體。
2、作業批改反饋形式多樣，以有利于人的發展為目標。
（1）學生完成的作業是學生的“成果”，學生的成果渴求得到他人的評價，因此作業的批改力求涉及到每一個學生，使每一個學生都感到自己得到了觀注；
（2）批改的形式可以是由教師批改，也可以是同伴交流自評，對學生作業成果的評價，力求針對不同學生做出不同的評價，切記一般化鼓勵性評語，要評價出學生的特色，使學生感到自己與眾不同，使學生的個性得到充分的發展；
（3）反饋形式力求多樣，既可以是讓學生向同伴展示自己的解法，也可以是全班性的階段性作業展評，使每一個學生都有成就感。因此我們對作業的批改和反饋，不能僅僅停留在完成與否、對錯與否的層面上，應認識到作業對人的可持續性發展也有著其它教學環節所不能替代的、積極的作用。
1.調查對象
2.調查步驟
＜中學生化學學習與非智力因素關系調查＞表于1995年4月到1995年6月分別在七所中學發放，并完成調查，測試時間為15分鐘。
二、調查結果
三、幾點啟示
1.激發學生學習化學的興趣，調動其學習化學的積極性
從調查結果可知，初三學生對化學的興趣大于高中學生，男學生對化學興趣又大于女學生，究其原因，是因為化學是一門以實驗為基礎的學科。化學實驗中那些瞬息變化的各種現象，令學生們感到新奇和興奮，由此產生了直接興趣，這是初中學生和男學生對化學更感興趣的主要因素，但這種興趣是短暫的，隨生隨滅。如何使這種興趣持續下去，使學生對化學從有趣轉化為樂趣，這是我們每位化學教師，尤其是初三化學教師所應注意的問題。往往一位高中學生對化學仍感興趣，并且由樂趣轉化為志趣時，其初三的化學教師起了很大啟蒙作用，而學生一旦對化學產生了興趣，必將在化學上成為有所作為的人才。怎樣使學生學習化學的興趣持續下去，本人認為最好做法是以趣增趣——也就是說，不但初三化學教師，高中化學教師也應盡量創造條件，增加實驗數量，增加實驗的能見度，增強實驗的趣味性。另外，也不妨利用課外興趣活動制作些趣味化學作品（如睛雨書簽、銀葫蘆、水中花園等）作為對化學學習有成績的學生的獎品。還有，在上課講解時，應盡量把生活和生產中的有關化學知識與書本上的內容聯系起來，使學生們感到，化學既是一門有趣的學科，又是一門有用的學科。這樣，學生的直接興趣只要持續一段時間，量變引起質變，學生必將由有趣轉化為樂趣。只要學生的學習興趣被激發，學習積極性被調動，一定能提高學生的學習素質。
2.培養學習化學的毅力，提高學習的持久性
調查數據表明，學生學習化學的興趣和成績之所以會隨著年級升高而減弱和降低，除了因高中化學難度增加而跟不上，或學的學科多了使學生的興趣發生了分化轉移等原因外，另一個很重要的原因是學生在學習上的意志不夠堅強，或者說在學習上的毅力不夠。要使學生學習化學的興趣持久地保持下去，培養學生的學習毅力是一項很重要的工作。
人的意志品質從具體來說可分為自覺性、果斷性、堅持性和自制力四個方面。培養學生學習化學的毅力也可從這四個方面加以考慮。
（1）自覺性的培養：化學教師在傳授化學知識的同時，一定要不失時機地對學生進行抱負教育和成就教育。
（2）果斷性的培養：對學生敢于提問題和回答問題不但及時表揚和鼓勵，而且給于適當記分（作平時分累記），對學生中好的學習方法及時肯定并加以提倡。分析試卷時，應強調回答問題要全面考慮，當機立斷，決不優柔寡斷、草率從事，使學生逐步形成有獨立見解、辦事果斷的人。
從歷年的財政收支情況來看,鄉鎮幾乎所有財力,縣直大約三分之二財力,用于行政事業單位人員論文工資發放及辦公經費的開支。可以說大部分財政收入都是在行政事業單位“花”出去的。目前，盡管縣財力狀況還不能完全滿足行政事業單位的開支需要,部分單位經費開支還十分緊張,但從全縣總體情況和資金的總額來看,涉及所有的鄉鎮和縣直八十多個單位,資金數千萬,面廣量大,這就不容忽視地存在財務管理的問題。為此,我們展開調查,試從加強行政事業單位財務管理的角度,尋找一些突破,以規范管理、節約和有效使用資金,促進財政工作上水平。
一、基本情況近幾年,為進一步加強行政事業單位財務管理,利津縣相繼出臺了《預算外資金管理辦法》、《關于加強行政事業單位財務管理的若干規定》、《關于加強鄉鎮財務管理的若干規定》等規章制度，同時,結合上級要求,推行和落實了“收支兩條線”管理規定、政府采購、試編部門預算等行之有效的改革措施。另外,結合當地實際,大力開展對行政事業單位財務管理。一是從基礎工作抓起,自2003年開始,財政部門在全縣范圍內對行政事業單位開展了會計幫扶達標工作;二是注重日常監督管理,每年都由縣財政監督局負責,對行政事業單位開展定期或不定期的各類檢查,如:預算外資金管理大檢查、會計信息質量檢查等;三是每年財政部門都組織行政事業單位會計人員開展各類業務培訓,如:會計電算化培訓、會計人員上崗培訓等。從調查的情況來看,全縣所有獨立核算的行政事業單位都配備了專職的財務管理人員,都制定了相應的財務管理制度,基本上按規定完成了單位的財務管理工作。
二、存在的主要問題與不足（一）單位內部財務管理工作開展不力1、部分單位領導認識存在偏差。一是認為行政事業單位不同于企業，不搞經營，抓不抓財務管理無所謂。二是認為抓內部財務管理是“作繭自縛”，捆了自己手腳，開支卡嚴了，得罪干部職工。三是認為抓管理是單位領導的事情，會計人員只要把數字搞準就行了。領導認識存在偏差是導致單位內部財務管理工作開展不力的關鍵所在。2、審批控制制度存在缺陷。仍堅持財務審批“一支筆”制度,這項制度是對領導決策事項合理性的規范,但缺乏科學性。一是權力比較集中，開支不管是否合理，單位領導說了算。二是凡是領導簽字就能開支,直接把財務人員排除在管理范圍之外,不利于財務人員進行核算。三是單位領導對財務規定不一定熟悉,缺少專業財務人員的審核和把關,簽批質量難以保證。3、缺少真正的第三者監督。盡管有的單位建立了較為完善的內部財務管理制度，但落實明顯不夠到位。有的單位以成立民主理財小組、設定財務公開欄等形式進行監督，但由于單位內部千絲萬屢的利益關系，往往流于形式，收效甚微。各類外部檢查不及時、不全面，大多是事后監督，處罰的力度也不夠，有的單位屢查屢犯，甚至是明知故犯,效果不佳。沒有真正的第三者參與,僅靠自我監督,零星的檢查,內部財務管理制度很難落實到位。(二)會計人員作用難以有效發揮。1、會計人員的撤換領導說了算。會計人員是單位根據需要設定的,撤換是單位領導說了算。這就存在一個問題:法規和領導之間該遵循那一個？違反法規,處罰的一般是單位,違抗領導,影響的一定是個人,權衡利弊,會計人員往往只能是傾向于領導。自身難保的境地,會計人員的作用確實難以發揮。2、會計人員的職責不明確。調查中發現,很多單位的會計人員是兼職,會計人員可能是打字員,也可能是檔案管理員,或是其他崗位,身兼數職,更有甚者身兼要職,會計業務成了附帶工作。個別單位違反規定設會計和出納員為一人。3、外界的支持比較弱。財政、稅務、審計等業務管理和監督部門,與行政事業單位會計之間,多是部署工作、監督檢查,對于出現的問題,或批評、或通報、或處罰,真正深入單位幫助開展財務管理工作的少，另外,定期的、系統的專業培訓組織開展的少,而且培訓多為業務基礎工作培訓,不注重加強單位財務管理的要求,使會計人員在參與管理上產生惰性。（三）會計人員業務素質偏低調查中發現,縣直行政事業單位會計人員業務素質明顯偏低。截止2007年底行政事業單位會計人員共計125人,第一學歷為財會類院校畢業的13人,占總人數的10.4%;具有會計系列初級以上職稱的22人,占總人數的17.6%;具有中級以上職稱的11人,占總人數的8%;從以上統計資料可以看出,行政事業單位會計人員知識水平明顯偏低。調查中還發現一種現象,部分單位會計人員對核算內容及會計科目的應用,模模糊糊,知其然,而不知其所以然。更有甚者，延續了一種“師教徒”的做法，前任會計怎么記，后任會計就怎么學，照貓畫虎，不問對錯，新的會計制度實施了，也不會運用，依舊是老一套。從此可以窺見一斑，單位會計人員的業務素質不高。素質問題成為制約會計作用發揮的內在原因。
三、措施與建議調查分析中我們認識到,搞好行政事業單位財務管理僅僅依靠單位本身是無法實現的,有些問題單位解決不好,甚至（一）政府介入，財政部門負責，全力抓好單位內部財務管理1、合理是界定單位財務管理內容。區分哪些是應該由政府管理的內容，哪些是單位財務管理的內容；哪些是單位有能力做好的，哪些是無能力管好,甚至是管不好的。區分責任,區別情況,有的放矢的開展管理。2、制定監督考核機制,對單位負責人實行責任追究制度，以引起單位負責人的重視。把對單位財務管理的考核納入縣委、縣府對單位的綜合考核和單位領導的政績考核。3、認真修訂和完善行政事業單位財務管理制度。在學習借鑒外地先進管理經驗,廣泛聽取各單位的意見和建議的基礎上,聘請專業人員進行科學論證,按照“統一尺度,統一要求,便于操作,便于考核”的要求,認真修訂和完善行政事業單位財務管理制度,真正實現有章可循。（二）財政部門參與,支持會計人員作用的發揮1、做好會計人員的保護者。《會計法》盡管對會計人員的保護做了明確規定,但僅限于受到打擊報復的,對會計人員的撤換和任用沒有明確規定。受到打擊報復才去保護,“亡羊補牢”,這項規定不全面。我們認為行政事業單位會計人員的任用與撤換,不管什么原因,都要經過財政部門的審批,不能單位自己說了算。2、做好會計人員的管理者。主要是抓好會計隊伍的建設,保障會計隊伍質量。必須堅持持證上崗的做法,同時嚴把會計證的發放關,不合格人員一律不能從事會計工作。3、建立定期考核制度。對現有會計人員定期進行考核,建立會計人員檔案,對于優劣情況進行評議和獎懲,對于不勝任人員進行撤換。（三）加強繼續教育，提高會計人員業務素質一是通過一年一度的繼續教育，幫助會計人員盡快提高個人業務素質和參與管理的能力。二是制定科學的培訓計劃,培訓要形成制度化,要嚴格考核,避免流于形式。三是要開展多種形式的幫扶活動。
關鍵詞：熱舒適中和溫度熱舒適范圍相對濕度
我國地域遼闊、氣候類型復雜多樣，人員行為特點的差異，造成人們對于建筑環境熱舒適性的不同要求。針對不同地區不同結構特點和功能要求的建筑物的室內熱環境分別進行調查研究，研究人員行為特點對于熱舒適感的綜合影響，根據建筑物內人員行為的變化，實現對于不同類型和功能建筑物室內熱環境參數的動態優化和調節，在改善室內熱環境的同時，對實現建筑節能也具有一定的促進作用。然而，目前關于人員熱舒適性的實地調查研究，基本主要集中在熱帶、亞熱帶地區夏季制冷工況。對于寒冷地區，冬季供暖熱環境下人員行為特點與建筑物熱舒適性的研究，目前還非常不足。針對這種情況，我們對沈陽市冬季采用空調供熱的商場進行了實測調查。
1研究方法
關于人員熱舒適感的研究方法，通常有兩種：人工環境小室試驗研究與實測調查。環境小室的可控實驗室研究能夠對環境參數實施完善的測量與控制，可以更加突出的研究某一個或某幾個變量的作用，但只是一種簡化的熱舒適試驗，不能即時地反映熱環境和人員行為的隨機性和非穩態變化。通過實地觀測和問卷調查，借助統計學的研究方法，可以從一定程度上彌補實驗研究的不足，更好的揭示人員行為的隨機動態變化對建筑物室內熱環境參數的影響，以及不同行為狀態人員對熱環境的接受程度。因此本文采取了實測調查的方法。
2實測調查
2.1調查對象
選取沈陽市3座全年中央空調的商業大廈進行了實測調查。調查時間為2002年1月8日到1月16日。采用問卷調查的方式，調查人員進入被調查的建筑中，對被調查人員進行面談，詳細講解，協助他們正確理解調查表，以作出公正的客觀評價。同時在選擇被調查者時，要考慮到有一定比例的男性和女性，有一定比例的年齡混合群。被調查者多為營業員和進入商場的顧客。
2.2調查數據
利用溫濕度儀和風速儀測試室內的熱環境參數：干球溫度，濕球溫度，相對濕度，風速。收集了284名被調查者的數據。被調查者需要填寫個人背景資料如：性別、年齡、身高、體重等。除此之外，被調查人員還須填寫對熱環境的感覺。采用的是世界上普遍公認的Fanger的熱感覺標尺，即熱（+3）、暖（+2）、稍暖（+1）、中性（0）、稍涼（-1）、涼（-2）、冷（-3）。
3調查結果分析
3.1中和溫度和舒適范圍
由測的數據得知，室內最高溫度為27℃，最低溫度為15℃，平均溫度為22.4℃，標準差為2.6℃。由表1可以看出，在284名被調查者中，有6名即2.1%選擇稍涼（-1），而有115人即40.5%選擇了中性（0），有162人即57.1%選擇了中性以上的選票。這些數據表明，選擇暖的選票要遠遠大于涼的一側,也說明人們對室內環境普遍感到偏熱。
表1熱感覺投票分布表熱感覺投票值
-1
+1
+2
+3
頻率
6
115
116
33
14
百分比
2.1％
40.5％
40.8％
11.6％
4.9％
對于中和溫度和舒適范圍的計算，可利用統計學中的線性回歸方法得出。即溫度對熱感覺的線性回歸。根據線性回歸方程：熱感覺選票值y＝a＋bt0，式中a為截距，b為斜率。t0為室內溫度。令熱感覺選票值為0時，對應的溫度為中和溫度。線性擬合如圖1。
圖1干球溫度與熱感覺回歸圖
線性回歸方程為：y＝-4.234+0.224t0,r2=0.434.r2是判定系數，是判定線性回歸直線的擬合優度,r2越大，擬合程度越好。r2=0,表示自變量與因變量無線性關系，r2=1，表示所有的觀測點全部落在回歸直線上。由該回歸方程可計算得出中和溫度為18.9℃，舒適范圍為16.6℃～21.3℃。與ASHRAE55-1992[1]舒適標準中冬季的舒適區t0=19.5～23.0℃，ISO7730標準中的冬季舒適區t0=20.0～24.0℃相比偏低。主要原因是上述標準是以新陳代謝率為1.2met（70w／m2），衣服阻值為1.0clo為前提條件的。本次調查由于是在商場進行，調查對象又是顧客和營業員，其新陳代謝率在1.6met（93w／m2）到2.0met（116w／m2）之間，平均值為1.7met，衣服阻值為典型的冬季裝，最小阻值為0.738clo，最大阻值為1.353clo，平均阻值為1.32clo。
3.2相對濕度與熱舒適
在調查問卷中，濕感覺評價分為七個等級：1非常潮濕2潮濕3有點潮濕4適中5有點干燥6干燥7非常干燥；熱舒適標準中推薦：相對濕度φ=25%～70%。由實際測得數據中，最大濕度為43％，最小濕度為29％，平均濕度為36％。實際測試結果表明：當φ=25%～30%時，88.9%的人感到空氣干燥，11.1%的人認為尚可；當φ=30%～45%時，50.7%的人感到空氣干燥，45.2%的人認為尚可，5.1%的人感到空氣悶熱非常干燥。在所測的問卷中，沒有任何人選擇有點潮濕的。由此可見:當相對濕度為20%～30%時，80%以上的人感到空氣干燥,而當相對濕度為30%～45%時,只有45.2%的人感到空氣尚可。顯然熱舒適標準的下限偏低。
3.3性別與熱舒適
設男性為1，女性為0。在284名被調查者中，男性為105人，占總數的37％，女性為179人，占總數的63％。
表2男女性別分別對應的熱感覺投票分布性別
熱感覺投票
-1
+1
+2
+3
女（0）
頻率
2
74
73
23
7
百分比（％）
1.1
41.3
40.8
12.8
3.9
男（1）
頻率
42
46
10
7
百分比（％）
40
43.8
9.5
6.7
從表2中可看出：男的有42人即40％的男性選中性，女的有74或41.3％選中性。ASHRAE標準和ISO7730標準中規定：80%的居民能接受的環境即為熱舒適環境,即PPD≤20%的溫度為人們可接受的溫度。選-1～+1之間的選票，可認為是人的熱舒適范圍。由此得女性中有149名即83.2%的人感到舒適，男性中88人即83.8%的人感到舒適。這些數據表明對于同樣的環境范圍，男性比女性更容易適應環境。平均舒適選票男性為+0.828，女性為+0.77，這表明男性的舒適溫度比女性的要低。
圖2女性干球溫度與熱感覺的回歸圖圖3男性干球溫度與熱感覺回歸圖
由圖2和圖3分別計算男女的中和溫度和舒適范圍。女性回歸方程為：y=0.320+0.198t女性的中和溫度為18.5℃，舒適范圍為16.1℃～21.1℃；男性回歸方程為：y=1.298+0.158t男性中和溫度為17.1℃,舒適范圍為14℃～20.1℃。由此數據得女性中和溫度比男性高1.4℃。
回顧一些研究，Fanger[2]對丹麥和美國人的實驗中表明在男女之間所喜歡的熱環境沒有明顯的區別。然而，丹麥人男性要比女性更喜歡溫暖的環境。Ellis[3]發現對于不同的男女群組中，男女中和溫度有1℃左右的區別，但整體來看沒有太大的區別。Busch[4]1988年也進行了研究，發現女性的中和溫度比男性高0.8℃，女性中和溫度為25.4℃，男性為24.6℃。Olgyay[5]表明總的來講女性比男性的舒適指標高1℃。
從本次研究結果表明：女性中和溫度是18.5℃，男性中和溫度為17.1℃，女性比男性的中和溫度高1.4℃。
3.4年齡與熱舒適
我們把年齡段分開兩大段，分40歲以上和40歲以下。盡管沒有充分的證據，但理論上年齡對舒適溫度的決定有著一定的作用。由于隨著年齡的增長新陳代謝率減少，所以年老的人喜歡較溫暖的環境。20歲的人與65歲的人基本新陳代謝率相差4.7w／m2。Ashare表明所有40歲以上的男女均比40歲以下的人的舒適溫度高0.6℃。Olgyay[5]表明年齡對熱舒適要求起一定的作用：40以上的人普遍比40以下的人舒適溫度高1℃。
然而，Fanger[2]發現年老的與年輕人的中和溫度卻是統一的。年老年輕的人有相同的中和溫度是由于年老的人有著較低的蒸發損失，正好作為對低新陳代謝率的補償。悉尼的Wong調查表明夏天年老的人比年輕人穿的要厚些。這正證明了年老的人喜歡較高的溫度。
本項調查數據中有216人，占總數的76.1%是40歲以下的，68人占總數的23.9％為40歲以上。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃，40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40以上的人比40以下的人的中和溫度低0.6℃。
4結論
（1）沈陽市商場冬季供熱室內人員的中和溫度為18.9℃，舒適范圍為16.6℃～21.3℃。比ASHRAE55-1992舒適標準中冬季的舒適區t0=19.5～23.0℃，ISO7730標準中的冬季舒適區t0=20.0～24.0℃要低。
（2）熱舒適標準中推薦:相對濕度φ=25%～70%。當相對濕度為20%～30%時,80%以上的人感到空氣干燥,而當相對濕度為30%～45%時,只有45.2%的人感到空氣尚可。與熱舒適標準推薦值:相對濕度φ=25%～70%相比較，顯然熱舒適標準的下限偏低。
（3）男女性別的不同，其中和溫度有所區別。女性中和溫度是18.5℃，男性中和溫度為17.1℃，女性比男性的中和溫度高1.4℃。
（4）年齡的不同，對熱舒適的要求也不同。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃，40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40歲以上的人比40歲以下的人的中和溫度低0.6℃。
參考文獻
［1］ASHRAEANSI/ASHRAEStandard55-1992.Thermalenvironmentconditionsforhumanoccupancy.Atlanta:AmericanSocietyofHeating,RefrigeratingandAirconditioningEgineers.Inc,1992.
［2］FangerPO.ThermalComfortAnalysisandApplicationsinEnvironmentalEngineering.Copenhagen:DanishTechnicalPress,1970.
［3］EllisFP.ThermalComfortinWarmHumidAtmosphereObservationsonGroupsandIndividualsinSigapore.JournalofHygiene1953;51:386-404.
1998年12月15日至21日，受國家防辦的委托,在國家自然科學基金資助下，中國水科院災害與環境研究中心程曉陶、苑希民與蘇州大學社會調查中心郭強副教授在江西省就1998年水災與洪水保險問題進行了調查。調查工作得到江西省防辦的大力支持。調查組在南昌市、永修縣、九江市、湖口市、樂平市、景德鎮市、彭澤縣等地先后組織了7次座談會，征求了水利、水文、水保、中財保、中人保、民政、農業、教育、衛生、城建等不同部門基層領導對洪水保險的意見，實地考察了永修縣立新圩堵口與移民建鎮工程、九江市城防堵口現場、江心洲堵口與移民建鎮工程、樂平市城市防洪工程、景德鎮市受災情況，在永修、江心洲、湖口、景德鎮等地與受災群眾直接交談，了解了他們的意見與要求。此次調查很有收獲。以下對調查情況作一概述，并對我國推進國家洪水保險的大思路作初步的探討。
2、江西省洪水保險工作概況
（1）、1991年江淮大水之后，江西省曾考慮過建立分蓄洪區洪水保險制度問題，并起草了有關文件。但是由于保護范圍難以確定，究竟是政府出錢還是老百姓出錢等問題定不下來，結果不了了之。
（2）、1992年中國人民保險公司對江西農村強制性實施了一種長效保險。保險標的僅為房屋，不包括屋內的財產和農作物。賠償范圍包括水災、風災、火災等多種原因造成的損失。農民每戶一次62元錢，對房屋進行終身保險，以后不必再交保費。由于當時銀行存款利率較高，中保認為這種做法可以迅速搶占農村市場，收取大筆保金后，可以僅靠利息支付賠償。賠償最高限額為2000元（即使房屋完全倒塌，只能得到不超過2000元的賠償）。當時收費一般都采取了鄉政府或供銷社代扣的方式。以后，部分地區群眾不理解，狀告“亂收費”，迫使保險公司退還了扣交的62元錢。因此，只有沒退保的地區，今年水災之后，才得到了保險公司的賠款。九江市江心洲的災民反映，今年水災后省市領導帶著保險公司的干部來理賠，使他們及時得到了賠款，這是他們感到滿意的一件事情。
由于近年國家已數次下調銀行利率，今年賠付工作又面廣量大，保險公司“損失慘重”。這種形式的“長效保險”雖然讓群眾在大災之后嘗到了甜頭，但是保險公司已無力再維持。他們寧肯將已收的62元全部退給群眾，也不愿意再保下去。有人提出，對平垸行洪、退田還湖的地區，可以光明正大地退保；對其它地區，以國家利率下調為由，要求群眾再大額度補交一次保險金，交不起則退保。
（3）、對城鎮居民，中保財產公司推行一種儲蓄式保險。我們訪問的一戶居民，他僅保了房屋，不包括室內的資產，每年向保險公司交384元，連續交滿5年之后不再交費。以后，每次受災，都可以向保險公司要求不超過2000元的賠償。投保人交給保險公司的錢，仍然歸投保人所有，僅是儲蓄在保險公司里，不繼續投保時可以取走。
這種保險也是綜合險，水災理賠是原因之一。但是經過’98大洪水之后，保險公司想打“退堂鼓”，將水災損失從賠償原因中剔除出去。據景德鎮中保財險公司介紹，最高峰時一天就辦理了3000戶居民的賠款手續，需要調動武警維持秩序，根本沒法核災。景德鎮96年、98年兩次受淹，保險公司共賠付1.4億元,而一年的保費收入約4000萬,加上運營費用和國家稅收,虧損約1億元。
（4）、企業財產保險發展較快。據江西省中保財險分公司介紹，絕大多數企業都是愿意投保的，有些企業甚至借錢也要買保險。但是，由于企業效益不一，很多企業是心有余而力不足。目前江西企業不景氣，效益好的企業可以做到企業出錢；效益差的企業，有的是企業出一部分，職工集資一部分；也有的是強制性扣發職工一個月的工資，用于交保費。
今年大水期間，保險公司對投保企業加強了督察，對該轉移的物資提出要求，有可能轉移的物資因未采取積極措施而受淹的，不于賠償。今年水災期間保險公司組織轉移物質達15億元，對于減輕災害損失起到了積極作用。災后核災工作也作得較細，對雖然受淹，但未喪失使用價值的資產，要從報損資產中剔除。對有些難以定損的精密儀器等，專門請上海公估行進行調查和評估。因此，保險公司認為他們掌握的災情是比較客觀的。
保險公司對企業的保險是綜合險。據介紹，一些企業只愿意對其水災風險大的資產投保，但是保險公司堅決不同意。要保就全保，只保低洼地的資產，明擺著要賠本，保險公司不干。保險公司本身也是企業，保險賠付超過保費收入的50%，就意味著要虧損了。
（5）、中保人壽保險公司介紹,江西省六至九月底因災壽險賠款971萬，其中死亡賠款458萬（1082人），傷殘賠款518萬（7045人）。目前人壽保險中，成人投保面很低；但是中小學生投保面很高，達到了80—90%。死亡理賠的1082人中，學生占608人。
（6）、石化企業有部門制定的自保體制，不參加商業性保險公司的保險。
綜上所述，江西省的保險業，為了適應目前經濟發展水平和洪水災害的特點，在洪水保險方面已經作了多年的探索和實踐。其中，在低保費、低賠付、簡化手續、高效理賠等方面的經驗是值得借鑒的。98大洪水之后，保險公司及時理賠，僅中保財險一家在江西預計賠款3.5億元，對災區恢復生活、生產秩序發揮了一定的作用。目前，江西在洪水保險上遇到的困難，是具有普遍性的問題，說明僅由商業保險公司承擔洪水保險業務，風險過大，賠付能力有限。
3、對洪水保險工作的再認識
《防洪法》第四十七條規定：“國家鼓勵、扶持開展洪水保險”。
洪水保險屬于非工程防洪措施的范疇。實施洪水保險，可以在時間與空間上分擔特大水災的風險、增強社會總體承災能力。然而，此次調查表明，如果沒有國家的鼓勵和扶持，群眾與地方政府對參加一般商業性洪水保險的要求并不迫切，保險公司也無力將洪水保險再繼續下去。但是，國家鼓勵、扶持什么樣的洪水保險，國家如何鼓勵、扶持洪水保險，是政策性很強、也很復雜的問題，既涉及自然因素、經濟因素，也涉及社會因素、政治因素。以下根據調查情況，就此問題作初步探討。有些認識仍很膚淺，有待今后通過調研和實踐逐步提高。
3.1我國開展洪水保險工作的意義與必要性
（1）洪水保險制度的建立是對現有災害管理體制的重大改革。
我國人民在長期與洪澇災害斗爭的實踐中，積累了豐富的經驗，形成了“一方有難、八方支援”的優良傳統，并建立了民政救災系統；為了及時修復水毀工程，設立了特大防汛補助費等。但是，在遭遇1998年這樣特大洪澇災害的情況下，現有體系仍然暴露出明顯的不足。重災年份資金投入缺口大。民政救災款和特大防汛經費等，在國家財政預算中每年的投入是相對固定的數；遇洪水重災年份，社會捐助雖然會多一些，但其不是可靠的經費來源，不能起到保障作用。國家財政的風險負擔越來越重。隨著洪水高風險區中經濟的發展，水災損失越來越大，水毀工程需要及時修復，重建家園標準不斷提高，重災年份地方上要求中央財政的補貼越來越大，國家財政預算之外各種與救災相關的投資需求呈增長趨勢。救災投入缺乏保障。現有救災資金的投入方式具有無償性，缺乏約束機制，難以法制化，不僅受災地區和群眾所得到的救助實際上缺乏保障，而且還難免孳生滋生腐敗等不良風氣。災情信息難以核實。受災地區，一方面為了爭取更多得到上級財政無償的投入，往往會競相夸大災情；另一方面，為了說明抗洪成績，又會宣傳災害損失已經減少到最小最小。從國家來看，核災缺乏動力機制，技術手段明顯不足。
洪水保險體制的建立，是為了適應社會主義市場機制，完善社會保障體系，維護社會穩定，抑制國家財政風險負擔的增長趨勢，對現有災害管理體制的重大改革。
首先，洪水保險，要求受洪水威脅的區域，每年先拿出一筆錢來買保險，這是一種均勻的、有限的、不超出系統承受能力的投入；一旦遭受大的洪澇災害，可以得到遠遠高于保費的賠付，從而增強了承受風險的能力。由于中國是一個大國，即使發生流域性的洪災，相對全國而言，也仍然是局部性的。因此，洪水保險制度的建立，不僅可以使巨災的風險在時間和空間得以分散，而且在不增加國家財政負擔的情況下，可以增大對受災地區的救援力度。
其次，洪水保險是一種可以規范化、制度化的管理模式。保險人與被保險人之間建立了受法律保護的契約關系。保險金是被保險人受災后相對有把握得到的無須償還的經費來源。因此，洪水保險制度的建立，也是社會從人治走向法制的進步標志。
第三，洪水保險的確定，要與洪水風險掛鉤。一般而言，水災風險較大的地方，保險費率較高，保費就要多交。虛報災情意味著今后可能要多交保費。隨著洪水保險制度的完善，對于虛報災情之風可以起到一定的抑制作用，并為核災體系的完善提供了動力機制。
通過洪水保險體制的建立，救災資金從“無償獲得”到“先交后得”，是一項重大的改革。這是一項政策性與技術性都很強的工作。其阻力與難度，都是可想而知的。
（2）洪水保險可以作為國家推進防洪減災戰略的有力手段。
在洪水高風險中謀發展，是我國的基本國情。由于巨大的人口與糧食需求壓力，我國洪水高風險區已經處于高度開發與利用的狀態。盲目不適度地采取“限制”或“回避”的策略，不利于水土資源的合理利用，不利于國民經濟的協調發展，不利于解決就業和社會穩定。因此，必須努力建設與經濟發展水平相適應的、綜合性的防洪安全保障體系。但是，在目前的管理體制下，防洪建設容易出現兩種極端的情況:一是“拼實力”，大家都拼命提高防洪保護標準，在防汛搶險中，誰的堤守不住該誰倒霉，結果可能使整個系統的洪水風險更大；二是過分依賴國家，災情越重越來錢。
國家洪水保險不是一般的保險業務。其之所以值得國家鼓勵與扶持，是因為洪水保險可以作為推進國家防洪減災戰略的手段。首先，根據流域的統一規劃，確定各子區域在防洪體系中的任務和防洪保護標準。然后，通過洪水保險制度的建立，可以做到：?限制部分地區圩堤的盲目加高。對于遵守國家防洪規劃統一規定的區域，在超標準洪水發生時，受災地區的損失可以通過保險得到一定的補償；避免洪峰期間集中向河道排水，過分抬高河道水位，加大洪水風險。對于服從防汛指揮部門統一調度，因關閉沿江泵站而遭受澇災損失的，可以通過保險給予補償；?鼓勵防洪標準低于防洪規劃標準的地區，加強防洪能力的建設。在達到防洪標準的低限之前，無權參加國家給予補貼的洪水保險，災后也不應給予額外的救災補償。這樣，洪水保險才可能在強化政府職能，促進水利工程建設和管理，保障災區群眾的正常生活，促進恢復生產和重建家園等方面達到預期的目的。
總之，洪水保險不是為了保險而保險。只有用改革的眼光來看待洪水保險，從21世紀建設更加完善的防洪安全保障體系的高度來認識洪水保險，才可能痛下決心，排除干擾，克服阻力，勇于探索，闖出一條符合中國國情的洪水保險之路。
3.2洪水保險的基本特點
我國實施洪水保險勢在必行。但是，在具體實施方案的選擇上必須慎之又慎，既要考慮洪水保險的基本特點，又要考慮我國與其它國家國情上的差異。
（1）洪水保險風險很大，在局部地區難以滿足大數定理。
商業性保險之所以能夠以千分之幾的費率吸引大量的保戶，因為對于許多險種，客觀存在一個“大數定理”，即所謂“千家萬戶幫一家”。但是，水災則不同。我國受洪水威脅的區域中有5—6億人口，一年中水災的受災人口可以達到數千萬，風險分擔不過是“一方有難，八方支援”的量級。完全按風險計算保險費率，會超出社會的支付能力。這是局域性的保險公司無力承擔專項洪水保險的根本原因。只有在更大的范圍和更長的時段上分擔風險，才可能使洪水保險費率得以降低。這是洪水保險需要得到國家鼓勵與扶持才能成功的基本原理。
（2）洪水風險分布的地域性差異很大，受災區域中多數人自愿參加專項洪水保險的積極性不會太高。
其原因是：?特大水災的發生幾率相對人生而言是稀遇的，在多年不發生大水的情況下，人們的水患意識容易淡漠；受災范圍中災情達到毀滅性程度的區域是有限的，多數人遭受的水災損失往往是非毀滅性的，或者只是間接的；?大災之后必有大治，人們容易相信新的防洪工程興建之后，水災悲劇不會重演。其結果往往是風險特別高的區域中，愿意投保的人較多，但是保險公司無力承保；而一般風險區中，保險公司愿保洪水，投保人又沒有積極性。因此，洪水保險如果希望能在大范圍內實施，能夠通過區域間資金的調劑達到分擔風險的目的，除非將其作為基本的國策，適當采取強制性的措施，并輔以一系列鼓勵和扶持的政策，否則難以長期堅持。
（3）洪水保險的支付能力，與經濟發展水平密切相關。
只有經濟發展達到一定的水平之后，人們才會產生保險的需求。在傳統的發展模式下，面對水災造成的巨大損失，災民需要經過若干年的重新積累之后，才可能恢復到災前的水平。人們通過儲蓄備荒、投親靠友、互助互濟、賑災、捐獻甚至逃荒要飯等形式來分擔風險。現代社會中，通過保險機構的服務，使得一般災害的損失可以盡快恢復到災前的狀況，保障水平大為提高。但是，對于水災來說，這必須要有強有力的經濟實力來作后盾。我國還是發展中國家，各地經濟發展水平不同，保險支付能力差異較大，國家的財力有限。因此，國家鼓勵、扶持的政策性的洪水保險，在起步階段只能定位在較低的保障水平，施行低費率與限額賠付，并要考慮與傳統方式的結合。同時，洪水保險體制的建立，須由中央政府制定總的原則與加強宏觀調控，由地方政府根據區域的洪水特性和經濟發展水平制定具體的實施細則，不搞一刀切。
（4）洪水保險理賠時間過于集中，理賠對象分布面廣、量大。
在非汛期的月份和一般的年份，洪水保險可能基本沒有理賠的事件。而一旦特大洪澇災害發生，理賠的工作量又非常之大。尤其對農村，洪水保險難以按保險的正常程序進行資產的核對與災情的核實工作。如果為此而專門設立龐大的機構來管理專項的洪水保險，則該系統本身要消耗大量的資金，實際投入救災的費用反而相對減少。這是洪水保險不能夠、也不應該按照一般保險業務的思路進行設計理由之一。或者說，國家鼓勵與扶持的洪水保險，必須考慮簡化的投保與理賠方式，并具備宏觀上可以操作的核災手段。江西省開展洪水保險的經驗和教訓，從正反兩方面都說明了這個道理。
（5）洪水風險難以用頻率刻畫。
洪水的重現期是合理計算洪水保險費率的重要依據。保險費率過高，保戶支付不起；費率過低，國家負擔不起。因此，開展洪水保險業務的發達國家，需要按照特定的洪水重現期繪制洪水風險圖，以確定洪水保險的實施范圍和保險費率的差異。但是，對我國大江大河中下游洪水風險最大的圩區和平原地區來說，?堤防、水庫、閘泵體系的建設十分復雜，不能簡單以江河水位的實測記錄作為排頻計算的樣本，流量的還原計算困難重重，歷史洪水泛濫的記錄對于現實洪水風險分析只能起參考作用；洪水組成十分復雜，洪水的頻率計算，按水位、流量、水量等不同因素考慮，對同一場洪水就可以得出不同的結果，防洪系統的調度，即使有預案，也很難照章執行；?堤防超高、堤身質量、防汛搶險成敗等使得河道水位的頻率與圩區受災的頻率無法建立對應的關系。因此，我國大江大河防洪規劃中采用的設計洪水，往往是既往實際發生的典型年洪水，而不是分析計算所得的頻率洪水。這一特點，更加說明我國洪水保險辦法的設計，要突破一般保險業辦保險的思路。
（6）實施洪水保險所承擔的風險，不僅在經濟方面，而且也在社會方面。洪水事件的責任人與被保險人往往是相分離的，而且比例懸殊。在意外潰堤的情況下，不能因為是責任事故，就對保護范圍內按規定交納了保費的保戶不予賠償。賠償后，保險人也很難從事故責任人那兒追回經濟損失。再如，保戶參加了專項的洪水保險，投保財產因其他原因受損當然不能受賠，在多年交費而不發生水災的情況下，可能滋生不滿情緒；而一旦受淹（不管什么原因），仍不能獲得到賠償，必然會滋生不滿情緒。而這種不滿往往是群體的，而不是個體的。諸如此類的問題，在制定洪水保險辦法時都需要細致考慮，否則洪水保險反而可能引起社會的不安定。因此，對于洪水保險，必須加強研究，不可盲目樂觀，簡單從事。
（7）洪水保險難以通過試點來積累經驗。
洪水保險作為一項新生事物，實施難度很大，必然有一個逐步完善的過程。但是，要想走以點帶面的路來推廣。又不可能。從洪水災害的特點出發，試點區域如果多年不發生大的洪水災害，則試點不能發揮作用；如果發生了大的洪水災害，又不能在大的范圍里分擔洪水風險，則顯示不出洪水保險的優越性。
4、我國開展洪水保險工作的思路與可行性分析
我國幅員遼闊，從沿海到內地、從南方到北方，不僅經濟發展水平差異較大，而且洪水特性也明顯不同。洪水保險辦法的制定，必須要從具體的國情出發，因地制宜，處理好中央政府、地方政府與人民群眾的關系。
根據洪水保險調查了解的實際情況，考慮到洪水保險的特殊性，對我國開展洪水保險的思路提出以下建議，并加以初步的可行性分析。
（1）國家制定《洪水保險法》作為《防洪法》的配套法規。說明國家鼓勵、扶持何種洪水保險，以及如何鼓勵、扶持洪水保險等，利用保險的機制----變“無償獲得”為“先交后得”----調整災后重建工作中中央政府與地方政府之間的財政關系，選擇洪水保險作為國家推進防洪減災戰略的手段。由于“交”被限定在可承受限度之內，而“得”又有法律保障在受災之后最需要的時刻能夠“多得”，地方政府可以免去“跑部進錢”的煩惱；“不交”則“不得”，中央政府可以免去救災負擔不斷加重的憂慮。此項改革的可行性在于能夠形成3大機制：?制約機制。現在有些地方，不是努力增加防洪資金的預算安排，在搞好防洪建設上下工夫；而是眼睛盯著中央，為了多要錢不惜虛報災情。引入保險方式，依據風險大小定費率，高風險多交費，虛報災情，則其風險等級就要提高，形成制約機制；監督機制。防洪工程達不到規劃的標準，或盲目提高標準，都將被取消參加國家洪水保險計劃的資格，不再能夠得到國家在防災救災方面的資助，促使地方政府按規劃搞好防洪建設；?可持續發展機制。按保險方式管理，防災救災資金可以滾動、積累、調劑使用，有利于可持續發展。
（2）依據《洪水保險法》制定《國家洪水保險計劃》。該計劃旨在以改革的精神促使政府中防災、抗災、救災等各業務部門能夠采取協調一致的行動，使各部門的政策能夠相互支持和補充，促進洪澇災害分級管理體制的建立，而不取代目前水利或民政等部門的職責。地方政府將被強制性要求參加《國家洪水保險計劃》，承諾加強綜合性防洪減災體系的建設，向上級政府交納洪水保險費，同時享有大災之后獲得國家財政補貼的保險賠付的權利。不參加《國家洪水保險計劃》或不履行義務的省份，將無權再得到中央財政在防洪減災方面的資助。地方政府參加《國家洪水保險計劃》后，有權根據本地區洪澇災害特征與經濟發展水平因地制宜制定該地區的《洪水保險實施辦法》。
（3）《國家洪水保險計劃》中需要說明，國家洪水保險的初期任務是促進農民合作共濟體制的建立。我國是農業大國，現行的是家庭聯產承包體制。在重大洪澇災害面前，以家庭為單位的農民的承災能力是最低的。農民的合作共濟，是目前中國農民最容易接受的“先交后得”的形式。在現有經濟條件下，單一的洪水保險，解決不了農民常年可能遇到的多種災難性的打擊，因此難以為農民所感興趣。但是，面對洪澇這樣的大的自然災害，農民的合作共濟組織也會顯得無能為力，因此，需要得到國家的扶持。
（4）依據《洪水保險法》，國家分中央與省（自治區、直轄市）建立兩級洪水保險基金。基金歸財政部門統一管理，錢存在國庫里，而不需要劃撥到任何機構的帳上。國家利用基金對農業洪澇風險較大的農民合作共濟組織提供有政府補貼的再保險。中央洪水保險基金的來源，包括國家扶持洪水保險的財政補貼與省級財政上繳的再保險費；在基金尚無一定的積累就遭遇特大洪澇災害年份時，允許國庫向基金提供一定限額的借款，輕災年份分期償還；基金有節余時，允許購買國債，但不得用于經營性的投資；省級洪水保險基金的來源與使用，也可以作出相應的規定。
（5）國家洪水保險計劃的扶持對象在初始階段主要是對農民和中、小鄉鎮企業的保險。今后,隨著基金的積累和國家財力的增強，可以逐步加大扶持的力度，增加扶持的對象。城市居民和企、事業單位，以及三資企業鼓勵參加商業性保險。國家對開展洪水保險業務的商業性保險企業，給予一定的政策上的扶持,但不包攬全部的風險。比如，在發生特大洪澇災害的年份，按洪災實際賠款退反部分稅金；在防汛期間，充分認識到保險公司是防災減災體系中的重要組成部分，可以減免堤防搶險方面的責任等。
（6）洪水保險在實施之初，實施低保費、低限額的辦法。初級的洪水保險甚至可以不與具體的資產掛鉤，以減少清產核災的工作量。災害一般可以分為3—4個等級，輕災由農民合作共濟組織自身解決，大災動用省級洪水保險基金，特大災才動用中央洪水保險基金。這樣可以減少保險系統自身的消耗，提高辦事效率。
（7）建立健全洪澇災害風險評價與核災體制。洪澇災害的風險評價，是合理確定保費的基礎。保險費率必須與災害的風險掛鉤。保險費率的確定可以采用兩條路徑。一是通過科學的分析和計算，繪制出洪水風險圖，作為確定保險費率的依據，同時可以供核災參考；二是在初始階段先統一采用標準的費率；在實際運用中根據災情輕重逐年調整。核災工作需要提高科技含量，將遙感、GIS、洪水仿真與損失評估等技術結合起來，建立一套宏觀的核災方法。對于虛報災情騙保的現象，要建立嚴厲的處罰制度。
(8)健全與洪水保險配套的措施。洪水保險僅是分擔風險的措施之一。單純依靠洪水保險來達到分擔風險的目的是不現實的。在美國聯邦政府的救災資金中，洪水保險賠付一般僅占1/6，大頭是災害救濟金和救災貸款。但是，洪水保險是個“引子”，只有參加了聯邦政府洪泛區管理計劃的社區，區內的居民家庭和中小企業才能夠購買聯邦政府的洪水保險；只有購買了洪水保險，才有資格獲得災害救濟金和救災貸款。從我國的情況看，從完善災害救濟金和救災貸款的管理辦法入手，逐步為洪水保險業務的開展創造必要的條件，也是值得探討的一種思路。
本文作者：葉明娟劉婭萍工作單位：江蘇省江陰市人民醫院供應室
供應室護士時間管理傾向的特點時間管理傾向是個體在時間價值判斷的基礎上，對活動和時間關系的識別、監控以及評價所表現出來的心理和行為特征。時間管理傾向是一種具有多維度、多層次心理結構的人格特征。時間管理傾向對個體具有動力作用，在不同人群身上具有不同的表現，具有潛在的可測度［5］。本次調查供應室護士時間管理傾向得分為(3．35±0．58)分，略高于應菊素［6］所調查的結果(3．24±0．49)分，依應菊素的標準，供應室護士時間管理傾向為中等水平。其中“時間價值感”維度均分最高，說明護士對時間的功能和價值有較好的認知，認為時間是寶貴的，對運用時間進行一系列操作比較有信心;“時間監控觀”維度均分最低，說明供應室護士對器械操作時間的控制能力相對較差，它通過一系列的外顯護理活動來體現，比如器械的清洗、打包的時間控制長短不一，手供一體化中器械交接的時間與預期的有一定差距等，這說明供應室護士利用時間的能力有待進一步提高。供應室護士專業自我概念的特點專業自我概念是美國職業心理學家Super職業發展理論中的一個非常重要的概念。Super認為專業自我概念是個體整體自我概念的一部分，專業自我概念是個體在職業選擇及發展過程中對個體起著核心和驅動作用［7］。在本次調查中，供應室護士專業自我概念平均分為(2．95±0．44)分，與均分2．5分比較而言，供應室護士的專業態度是積極的。這與侯睿等［8］對婦產科護士進行調查得出的研究結果一致，積極的專業自我概念表明護士是積極的自我評價，自尊和自我接納是良好的，這有利于調動護士的工作積極性和主動性，對提高護理工作質量和人才的有效利用至關重要。其中“靈活性”維度均分最高，專業最能體現自我的人生價值，只有對專業的正向認識和專業技能達到一定水平才能體現出靈活性。護理學是一門實踐性很強的學科，供應室護士的工作質量直接影響患者的健康結局，“滿意度”維度均分最低，這與護理工作總被認為是不需要高學歷、低技能和簡單瑣碎的重復性工作以及醫護地位不平等有關［9］。
供應室護士時間管理傾向與專業自我概念的關系特點本研究調查顯示，供應室護士時間管理傾向3個維度及總分與專業自我概念5個維度及總分均顯著相關。陳燕［10］研究認為，會進行時間管理的人其職業發展將會越來越順，本研究再次驗證了這一觀點。幾乎每個護士都會對時間有著積極的態度和觀念，她們會認為時間寶貴，在崗位上消磨時間是錯誤的概念。護理從業人員由于護理工作的性質特殊，每天在面臨緊張的護理工作任務之余，還要面臨新的護理技術和知識更新的壓力。多數護士在團隊環境中將工作時間安排的有條不紊［11］，比如何時對器械進行交接、清洗和消毒等，在預期時間內完成份內的護理工作任務，能得到同事和護士長的肯定和贊許，能增強護士工作的效率和積極性，進而促進護士專業自我概念的發展。時間管理對于護士具有重要的作用，在護士的職業生涯中，認為時間寶貴、有緊迫感的護士，會對時間的價值有積極的認識和體會，她們善于設立短期目標和長期目標［12］，比如今年要申請什么級別的護理課題發表什么樣的文章、在晉升中級或高級職稱時有多少榮譽或成果等，在短期目標達到后，護士會獲得自信和對自己能力的肯定，能促進專業自我概念的進一步發展。護理管理者應在對護士進行專業自我概念的指引中，幫助護士充分認識和利用時間，提高護士專業自我概念的正向發展。
一、關聯理論翻譯觀概述
1986年，著名語言學家Dan Sperber和Deirdre Wilson提出了涉及交際與認知的關聯理論，該理論認為語言交際是由認知到推理的相互明確過程。發話人在明示自己交際意圖的基礎上，聽話人根據發話人的明示內容進行思考和推理，進而尋找與其認知語境存在較大關聯的信息。在這一過程中，交際雙方能夠知曉對方話語含義的關鍵在于形成了一個最佳認知模式，也就是找到了兩種不同語境、整個話題以及對方前面談話的關聯性。所以，關聯理論指出人類的認知以最大關聯為取向，而語言交際則以最佳關聯為取向。
1911年，Ernst August Gutt首次將關聯理論運用到翻譯領域，他認為翻譯的過程實質上可理解為兩個明示——推理的過程，主要涉及的對象包括譯者、原文作者和譯文讀者。在第一個過程中，由原文作者先向譯者表明交際意圖，而后由譯者根據原文作者所明示的交際信息、原文作者的語境信息和關聯原則對原文作者的交際意圖進行推理解析；在第二個過程中，譯者成為向譯文讀者的傳達者，譯者要對譯文讀者的認知環境進行分析，并作出合理假設，進而揣摩譯文讀者的期待，再在把握原文作者交際意圖、譯文語言環境和探尋最佳關聯的基礎上，決定自己要達到的翻譯目的。
二、關聯理論在網絡新聞翻譯過程中的適用性調查
網絡新聞翻譯與傳統新聞翻譯相比，既存在相同之處，又存在以信息化為主的獨特之處，由于關聯理論廣泛適用于傳統新聞翻譯方式，所以本次調查主要研究關聯理論在網絡新聞翻譯中的適用性，從而驗證網絡新聞譯者在翻譯過程中是否遵循了關聯理論翻譯觀。
第一，調查對象的選定。
在本次調查中，以從事網絡新聞翻譯工作一年及以上的20位譯者為調查對象，并且均擁有學士或學士以上學位。這部分譯者來自于新浪、雅虎、搜狐、人民網、看中國、中國新聞網、TOM網、天極網、中國智能建筑服務網等各大網站，并從事政治、娛樂、經濟、文化、體育、商務、展覽、技術等新聞的翻譯工作，具備豐富的翻譯經驗。
第二，網絡新聞翻譯過程中的關聯理論假設。
假設網絡新聞翻譯的目的是滿足讀者的需求和期待；在翻譯材料的選擇上，一般是老板指定翻譯材料，或者是譯者根據譯文讀者的需求自選翻譯材料；在翻譯的過程中，譯者會在考慮讀者閱讀習慣的前提下，運用直譯、意譯、解釋性翻譯等翻譯方法和策略，采取完全翻譯、摘譯、譯寫、編譯等變譯形式，使用網上搜索、電子詞典、在線咨詢、翻譯字典等翻譯工具進行翻譯工作。
第三，網絡新聞翻譯過程的訪問情況分析。
設計采訪問題。以關聯理論翻譯觀為基礎針對網絡新聞翻譯過程設計7個采訪問題，在7個問題中給出答案選項以供譯者選擇，并構建分值體系，滿分為100分。問題分別為：
翻譯目的：A既滿足譯文讀者的需求又傳遞原文信息（14分）；B滿足讀者需求（12分）；C傳遞原文信息（8分）；D工作需要或提高外語水平（6分）；E獲取薪酬（0分）。
翻譯材料選擇：A根據網站主題和讀者需求（14分）；B根據讀者需求或完成老板任務（12分）；C根據網站主題（6分）；D根據網站主題自主選擇材料（2分）。
考慮讀者需求和期待：A重點考慮（15）；B較多考慮（12分）；C有時考慮（8分）；D不考慮（0分）。
理解翻譯材料的程度：A對理解上的困難可通過多種方法和途徑解決，保證翻譯的正確性（14分）；B能正確理解材料，或可不翻譯難以理解的材料部分（12分）；C可以根據上下文理解和自己的翻譯水平進行大概翻譯，保證不出較大失誤（10分）；D僅僅翻譯讀者感興趣的重點內容（8分）。
翻譯方法和策略：A滿足讀者需求，傳遞原文信息（15分）；B滿足讀者需求（12分）；C根據原文文體，以及原文語境與目的語語境的對應程度而確定（10分）；D根據原文的理解難易程度確定（8分）。
翻譯工具：A主要使用一種網絡化翻譯工具，輔助使用其他三種工具（14分）；B僅使用一種網絡化工具（12分）；C主要使用傳統詞典，輔助使用網絡化翻譯工具（8分）。
翻譯形式：A為滿足讀者需求，符合網站主題，忠于原文（14分）；B單純為滿足讀者需求（12分）；C為符合網站主題，忠于原文（10分）。
分析采訪結果。經過統計表明，在20位網絡新聞翻譯者中，有17位網絡新聞翻譯者的分數達到了85分及以上，占總人數的85%，僅有3為網絡新聞翻譯者的分數在75～85分之間，占總人數的15%。這說明，大部分網絡新聞翻譯者在翻譯過程中遵循了關聯理論翻譯觀，僅有少數網絡新聞翻譯者出于功利性原因或工作被迫需要，而在某些翻譯問題處理上忽視了關聯理論的實踐。通過本次訪問調查，可以充分驗證關聯理論在網絡新聞翻譯過程中具有一定適用性。
關鍵詞：心內科 焦慮抑郁 心理干預
為改善心內科住院患者的心理障礙，對心內科住院患者實施為期4周的心理干預，并進行對照研究，效果滿意。現報道如下：
一、對象和方法
1.研究對象
2009年10月～2011年4月在我院心血管內科住院治療的患者60例。入組標準：①意識清晰，無智力障礙，能夠閱讀和理解問卷、配合調查；②無精神病史；③無聽力障礙；④知情同意。年齡21～63歲，平均（51.04±8.56）歲；男41例，女19例；文化程度：小學6例，初中21例，高中（中專）20例，大專及以上13例；職業：農民16例，工人28例，干部16例；診斷：心律失常12例，高血壓18例，冠心病21例，心肌梗死9例。按拋硬幣分組法分為研究組32例，對照組28例，兩組在年齡、文化程度、職業、病種等方面經統計學處理無明顯差異，具有一定可比性。
2.方法
對照組實施普通護理，給予支持性心理護理。研究組除此之外，還實施包括健康教育和音樂心理治療等形式的心理干預。
2.1健康教育
①疾病醫學知識教育：根據患者所患疾病進行口頭宣教和指導；②心理衛生知識教育：由專門負責心理衛生知識教育的護士負責實施，主要講解情緒與病情的關系、負性情緒的調適方法；③科普知識教育：贈送宣傳冊子、圖片，看科普電視。
2.2音樂治療
病房安裝背景音樂治療系統，由經過音樂治療培訓的心內科主管護師負責實施。其治療模式是音樂治療師選擇音樂處方，在播放音樂的同時，穿插不同的心理誘導語。
治療方式是感受式音樂治療，主要是聆聽有緩解疼痛和焦慮抑郁癥狀作用的輕松、活潑、愉快的樂曲，音樂中穿插誘導語。音樂治療2次/周， 30min/次。
3.數據處理
所有資料輸入計算機，采用SPSS11.5統計軟件包進行分析處理，計量資料采用t檢驗。計數資料采用x2檢驗。
二、結果
1.兩組治療前和治療后SAS、SDS評分結果比較，統計結果顯示，治療前兩組SAS、SDS評分無明顯差異，治療后比較，研究組SAS、SDS評分明顯低于對照組，差異顯著。
2.兩組治療前、后SAS和SDS評分結果比較，結果顯示，兩組自身比較，研究組治療前后比較，SAS、SDS分值改變明顯，對照組治療前后比較，SAS、SDS分值改變不明顯。
三、討論
心內科患者易出現恐懼、抑郁、焦慮和絕望等負性情緒。不良情緒可引起心跳加快，血壓升高，不利于疾病的康復。因此，必須采取相應的干預措施，消除患者的負性情緒。及時進行心理干預是治療患者抑郁和焦慮情緒的重要手段。采取心理干預，不僅可以幫助患者分析病因，消除疑慮，提高信心，而且幫助患者增強心理應對能力，從而減輕焦慮、抑郁情緒，改善惡劣心境。
健康教育是通過有計劃、有組織、有系統的社會活動和教育活動促使人們自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質量。健康教育的目的是通過有關知識的教育，使患者在認知、情緒和態度等方面更好地適應環境，保持身心健康及和諧。
