時間：2022-04-18 02:57:10
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
二、培訓(xùn)目的: 為了更好地做好消防安全工作,讓全體干部職工掌握一定的消防常識及滅火、疏散和逃生等技能,
三、提高全員安防意識確保人員生命及財產(chǎn)安全。
四、培訓(xùn)地點: 龍泉衛(wèi)生院會議室
五、培訓(xùn)方式:授課講解、案例分析、動作示范、個人操作。
六、授課人: 李嚴(yán)
七、受訓(xùn)人員:全體干部職工。
八、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、消防理論知識培訓(xùn)。
2、消防技能培訓(xùn)。
3、滅火、走火演練培訓(xùn)。
4、火險處理程序。
課程詳細內(nèi)容:
一、燃燒的基礎(chǔ)知識: 燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。
任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過程,這個過程的發(fā)生必備三個條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。
1.可燃物:凡是能與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)反應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。
2.助燃物:凡是能幫助和支持可燃物燃燒的物質(zhì),即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)稱為助燃物
3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來源稱作著火源。
二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:
1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。
2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。
3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:
三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件
1、控制可燃物
2、隔助燃物
3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。
除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強化人們的防火防災(zāi)的主觀意識更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺遵守各項防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。
四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具 凡失去控制,對財產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。
按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:
A類,指含有碳固體火災(zāi)。可選用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(ABC干粉滅火器)。
B類,指可燃液體火災(zāi)。可選用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。
C類,指可燃汽體火災(zāi)。可選用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備ABC干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險場所按每75平方米一具計算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個器材架。危險性地區(qū)或輕危險性地區(qū)可適量增減。
D類,指金屬火災(zāi),目前尚無有效滅火器,一般可用沙土。
E類,指帶電燃燒的火災(zāi)。可選用干粉滅火器(ABC干粉滅火器),二氧化碳滅火器。
五、各類滅火器的使用方法:
二氧化碳滅火器的使用方法: 滅火時只要將滅火器提到或扛到火場,在距離燃燒物5米左右,放下滅火器,拔出保險銷,一手握住喇叭根部的手柄,另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器,應(yīng)把喇叭筒往上扳70~90度。使用時,不能直接用手抓住喇叭外壁或金屬連接管止手被凍傷。滅火是當(dāng)可燃液體呈流淌狀燃燒時,使用者應(yīng)將二氧化碳滅火劑的噴流由近到遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒時,使用者應(yīng)將喇叭筒提起,從容器的一側(cè)上部向燃燒的容器噴射,但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面上,以防止將燃液體沖擊容器而擴大火勢,造成滅火困難。
使用二氧化碳滅火器時,在室外使用的,應(yīng)選擇上風(fēng)方向噴射,在室內(nèi)窄小空間使用的,滅火后操作者應(yīng)迅速離開,以防窒息。
ABC干粉滅火器的使用方法 體火災(zāi)時,應(yīng)注意不能將噴嘴直接對準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢,造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長,容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點,此時極易造成滅火后再復(fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個道理。報告時一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細地點,并盡可能講清楚著火的對象、類型和范圍。及時、準(zhǔn)確報警,消防部門在接到報告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點,并針對燃燒物的性質(zhì)"對癥下藥"及時將火撲滅。
六、滅火的基本方法有哪些 我們認識到燃燒必須同進具備三個條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個燃燒條件,火即可滅。
根據(jù)這個基本道理,從滅火斗爭實踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來。
1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開,燃燒就會因為缺少可燃物而停止。實際運用時,如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃氣體、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。
2、窒息法:陰止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實際運用時,如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。
3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點以下時,燃燒就停止了。或者將滅火劑噴灑在火源附近的可燃上,使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來冷卻降溫。
4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱("燃燒鏈")反應(yīng)中斷,達到滅火的目的。
以上方法在實用中,可根據(jù)實際情況,采用一種或多種方法并用,以達到迅速滅火的目的。
七、怎樣參與滅火 "火光就是命令,火場就是戰(zhàn)場"。在歷次滅火戰(zhàn)斗中,出現(xiàn)了許多為保護國家財產(chǎn)和人民生命安全而奮不顧身的先進事跡和英雄人物。然而,火場常常是人員眾多,情況十分復(fù)雜的場所,要迅速地撲滅火災(zāi),必須統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)一致,才能做到有計劃、有步驟、有成效地進行滅火戰(zhàn)斗。我們又應(yīng)該怎樣做呢?
1、"一切行動聽指揮"。為了有效地進行滅火,火場一般都要成立指揮機構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場上應(yīng)自覺地聽眾指揮機構(gòu)的指揮,是有秩序地進行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊伍,在火場指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊伍,協(xié)同公安消防隊伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊,主要協(xié)助公安消防隊搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場,維持秩序的戰(zhàn)斗隊;一支是后勤隊,負責(zé)救護傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動積極,認真干好。
2、要提高警惕,遵守火場秩序,防止壞人乘火場混亂之機,竊取財物,進行破壞活動。
3、在滅火戰(zhàn)斗中,要注意安全,避免不必要的傷亡。火場一般都較復(fù)雜,越是復(fù)雜的火場,越是要有條不紊。既要發(fā)揚一不怕苦,二不怕死的精神,敢于戰(zhàn)斗,又要避免不必要的犧牲,講究科學(xué)方法,善于戰(zhàn)斗。要攻得上,撤得出,切忌盲目行動。火場人員多,流動頻繁,人們思想處于緊張狀態(tài);器械多,經(jīng)常挪動;雜物多,通道不暢;人、物相互撞擊情況經(jīng)常發(fā)生。有的火場帶電,甚至有危險物品。許多安全問題,領(lǐng)導(dǎo)和他人難于關(guān)照,主要靠自己勇敢機智,謹(jǐn)慎行事,保障自身安全。
八.人身著火怎么辦
第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進行試驗時,不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時全身起火。由于來得突然。她和一些在場的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:"快跑!快跑!",結(jié)果火越燒越旺。后來還是一位老師有經(jīng)驗,命令身上著火的同學(xué)"打滾"。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄。可是,由于前面來了個"快跑",所以燒傷仍然不輕。
第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機,水撲滅。
第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細菌感染或其它不測。
第四.如果有兩人以上的人在場,未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來。
第五.用水澆滅。但應(yīng)注意,不宜用滅火機直接往人體身上噴射。
九.樓梯著火時樓上的人如何脫險 現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒有思想準(zhǔn)備,可能會驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時,更是急得團團轉(zhuǎn),不知如何是好。
在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。列如,用誰澆或用樓內(nèi)的滅火機和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢越燒越旺,人有被火焰圍困的危險,這時,我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險可從 屋頂或陽臺轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出 ;可不可以 借用下水管、竹竿滑下來;是否可利用繩子、皮帶等物滑下來;可不可以進行逐級跳越而下等等,只要多動腦筋,一般是可以解救的。
如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時搶救。如果 用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒有繩子用撕裂的被單結(jié)起來當(dāng)繩索蕩下來,或投于鄰近房屋的陽臺、屋面上等等,爭取盡快脫險。
呼救,也是極為重要的。
被火圍困的人 。沒辦法出來,周圍群眾聽到呼救,也會設(shè)法搶救的。
十.火險的處理程序:
1.第一時間切斷電源并報警、撲救、疏散人群及物資。
2.報警不僅僅是撥打"119火警電話"同時應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊快速有報警時效地組織撲救,疏散人群及物資。
關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn) 企業(yè)人力資源 管理
職工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。職工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別，就是永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
一、市場化進程中的電力企業(yè)培訓(xùn)需求分析
電力企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè)，知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。從目前情況看，我們員工隊伍的整體素質(zhì)還不高；教育和培訓(xùn)的資源相對不足；技術(shù)工人，特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求。在這種現(xiàn)實面前，電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該推行什么樣的策略和模式，從而實現(xiàn)兼顧國家利益、企業(yè)利益和員工利益，確保國家競爭力的提高和企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。
同時注重新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范的教育培訓(xùn)，也要注重人才潛能的開發(fā)，注重培養(yǎng)開拓型的能力和方法，突出創(chuàng)造開發(fā)和創(chuàng)造性思維培養(yǎng)。此外要適應(yīng)競爭愈演愈烈、變化節(jié)奏越來越快的新形勢，培訓(xùn)工作在企業(yè)中的地位也因此必將從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心。新的形勢下電力企業(yè)培訓(xùn)工作需要做新的調(diào)整，首先，電力企業(yè)培訓(xùn)對象重點發(fā)生了變化，從只注重個體培訓(xùn)走向注重團隊培訓(xùn)。現(xiàn)代企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才，而且更需要學(xué)習(xí)型團隊，需要全體企業(yè)員工都注重學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)造性地開展工作。其次，電力培訓(xùn)的內(nèi)容也需要調(diào)整，必須注重員工創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責(zé)任感和主人翁精神的同步塑造和提高。電力企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該抓住當(dāng)前改革和發(fā)展的機遇，緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，加強教育培訓(xùn)的系統(tǒng)性、完整性和規(guī)范性建設(shè)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的教育培訓(xùn)體系，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法和內(nèi)容，切實提高教育培訓(xùn)效果，從而實現(xiàn)電力企業(yè)智力資本運作與擴張，提升企業(yè)核心競爭力。
二、加強培訓(xùn)管理創(chuàng)新，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量
制定科學(xué)合理、系統(tǒng)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計劃，并按計劃組織實施開展培訓(xùn)。完善的制度體系是電力企業(yè)開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)保障，也是實現(xiàn)培訓(xùn)效果的根本前提。其次，要樹立以人為本、員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念，大力營造有利于人才培養(yǎng)成長的體制、機制和環(huán)境，營造培訓(xùn)成才、崗位成才、人人都是人才的良好氛圍，把每位員工的潛能和價值都充分發(fā)揮出來。最后要建立一個有效的培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，制定有關(guān)培訓(xùn)工作程序，規(guī)范培訓(xùn)行為，確定科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、充分利用局域網(wǎng)和現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段
電力企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)從現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的特點分析入手，積極采用多媒體技術(shù)、遠程教學(xué)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段開展培訓(xùn)工作可以起到事半功倍的效果。首先，多媒體技術(shù)可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增大培訓(xùn)的信息量。改善了教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件，有利于個別化訓(xùn)練。其模擬的現(xiàn)場情境，具有直觀、生動、形象的效果，為培訓(xùn)員工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。此外采用了遠程培訓(xùn)的方式，可以節(jié)省培訓(xùn)費，達到優(yōu)化培訓(xùn)資源共享的目的。遠程教育是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素，遠程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。同時現(xiàn)在很多企業(yè)利用局域網(wǎng)的優(yōu)勢，開辟網(wǎng)上培訓(xùn)論壇，對員工一時無法解決的問題通過網(wǎng)上提出，由相關(guān)人員回答，供全場職工學(xué)習(xí)。還有“網(wǎng)上答題”等一系列的知識競賽，內(nèi)容包含知識性、實用性、趣味性為一體，一改以往強制生硬，枯燥乏味的培訓(xùn)形式。
總之，經(jīng)濟全球化必然帶來教育培訓(xùn)的全球化，職工培訓(xùn)也必然向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。電力企業(yè)必須堅持以培訓(xùn)推動市場開發(fā)，以市場促進培訓(xùn)的原則，不斷強化自身特色。同時要創(chuàng)一流培訓(xùn)中心，不但要與行內(nèi)培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合，還要與行外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合，引進外界先進理念，最終達到更好的培訓(xùn)目的，使人力資源中人的能力得以提升，使企業(yè)的管理水平得以提高。
參考文獻
新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：
1.企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;
2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
4.實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
5.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
新員工培訓(xùn)流程：
在實際操作的時候，大多數(shù)的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事，實地參觀新的工作環(huán)境，給予《員工手冊》及《崗位指導(dǎo)手冊》，然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況，包括企業(yè)概括，各種守則及制度，由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。 在整個培訓(xùn)中，了解和認知的部分都得到了重視和體現(xiàn)，然而在幫助員工更好更快進入他的職業(yè)新起點、領(lǐng)他上路的這一層面上，很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行，特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中，對新員工狀態(tài)的分析把握了兩個維度，一個是能力，另一個是意愿，這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好，甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績效的重要因素，非常淺顯的一個例子就是，一個優(yōu)秀的男廚師，并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色，而許多企業(yè)追求70分人才，也在于認為此類人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀，但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮，因而能夠做出更為出色的表現(xiàn)，性價比更高。
人的心態(tài)非常微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就可以達到調(diào)整目的，只能通過創(chuàng)造一種體驗，讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來，工作使命感和積極性是否能夠建立起來，在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接，是新人培訓(xùn)的一個重要部分。
在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環(huán)境的積極情感：
1.新人與新環(huán)境的情感接觸，從他到職報到那一刻開始已經(jīng)啟動。因此，新人入職第一天，其辦公位置整潔，辦公用品齊備，能夠給予員工一個舒適而親和的環(huán)境，使其更快得到自己受接納的感受;
2.一封簡短的welcome letter，有專人帶領(lǐng)他認識自己的上司，同事和下屬，能給予新人極為溫暖的感覺，對新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報到，一個稍加設(shè)計的專門接待廳，可以傳遞同樣的信號;
3.入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理，是影響新員工對公司印象的一個因素，而在執(zhí)行上，培訓(xùn)計劃是否清晰簡明并第一時間讓新人了解，整個培訓(xùn)各個階段各種材料準(zhǔn)備是否充分，組織是否效率高，等等，同樣影響新員工對公司的判斷;
4.有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等，文字材料已經(jīng)能夠達到介紹的目的，但是如果使用多媒體工具或者安排專人進行講解，不但可以讓員工感受到公司為他們所花費的精力，感覺人性化的關(guān)懷，更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注希望他們關(guān)注的，比如強調(diào)公司的各種福利或突出制度中的特色等;
論文摘要：國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，是全面發(fā)展社會主義的中流砥柱，也是構(gòu)建和諧社會的重要力量。因此注重對國有企業(yè)的黨員教育培訓(xùn)可以大大保證國有企業(yè)內(nèi)的人才全面素質(zhì)，為國有企業(yè)能夠更好的為我國經(jīng)濟的發(fā)展提供更好的條件保證。本文首先對國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容進行了相應(yīng)的介紹，然后對我國國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀進行了簡要分析，最后以當(dāng)前發(fā)展的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)進行了相應(yīng)創(chuàng)新性的途徑探索。
目前，隨著各種價值觀和許多不良風(fēng)氣的影響，遵循主流價值觀的人也越來越容易受到不良價值觀的動搖。因此，隨著社會風(fēng)氣的不斷變化，應(yīng)該注重對國有企業(yè)黨員教育工作的加強，爭取提高主流價值觀的影響力，建設(shè)完善、有效的國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)體系，不僅為國有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供中堅力量，也為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。
1.國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容概況
1.1加強黨員思想基礎(chǔ)建設(shè)，注重黨員的思想教育
關(guān)于國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的重點，總書記在關(guān)于保持黨員先進性的報告會上曾經(jīng)明確指出：第一，必須要堅定不移的為建設(shè)中國特色社會主義而不懈奮斗。第二，則是要不斷的加強自身學(xué)習(xí)以落實“三個代表”重要思想。第三，堅持我黨立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨。
1.2依據(jù)黨員類型，實施特色教育
我國的黨員依據(jù)其自身所在的領(lǐng)域和具體崗位的不同，也有著類型各異的區(qū)別。因此在黨員的教育上，國有企業(yè)也采取了分類施教的相應(yīng)方法。首先在國有企業(yè)內(nèi)的黨員具體可以劃分為高級管理層的黨員、行政機關(guān)層的黨員、生產(chǎn)線的黨員和離退休性質(zhì)的黨員等，因此針對這些不同類型的黨員應(yīng)該注重在黨性教育培訓(xùn)中實施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓(xùn)的完善機制建設(shè)
國有企業(yè)首先注重的是本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，因此在對企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)時應(yīng)該改變以往的填鴨式教育方法，應(yīng)該注重把黨性教育和企業(yè)內(nèi)部的文化觀念相結(jié)合，建立完善的國有企業(yè)黨員教育管理機制，以黨性教育來有力促進國有企業(yè)的發(fā)展。
2.我國國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀分析
自改革開放以來，我國的國有企業(yè)也在不斷的進行相應(yīng)的改革，在當(dāng)今經(jīng)濟競爭不斷加大的今天，國有企業(yè)的市場競爭力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經(jīng)濟效益。可是在國有企業(yè)的飛速發(fā)展中，其自身并不是方方面面都兼顧的很好，由于其生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展不斷加快的同時，給其企業(yè)內(nèi)部的黨員培訓(xùn)工作也帶來了較大的改革。國有企業(yè)現(xiàn)今對黨員的黨性教育培訓(xùn)在如今這個大環(huán)境下也有許多的新考驗等待解決。
2.1國有企業(yè)的黨員多且分散，組織其接受培訓(xùn)有一定的難度
我國國有企業(yè)的規(guī)模都比較大，且部門類別較多。各個部門間各司其職，黨員比較多且流動性相對來說就比較大，若不能夠獲得較連貫的黨員培訓(xùn)教育，其效果也是不好的。而黨員的教育培訓(xùn)需要相對固定和連續(xù)的時間安排，這就給國有企業(yè)的黨員教育培訓(xùn)工作造成的一定的困難。
2.2國有企業(yè)內(nèi)部黨員的自身學(xué)歷有高低，其接受能力也不一而同
由于國有企業(yè)規(guī)模就決定了國有企業(yè)的員工數(shù)量較多，這就造成了國有企業(yè)的黨員年齡和學(xué)歷不同，因此在進行黨員教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)該有針對性的對不同年齡和不同學(xué)歷的黨員進行分類培訓(xùn)。保證黨員教育培訓(xùn)工作能夠發(fā)揮其最大的效力。
2.3國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)模式較單一，黨員培訓(xùn)師資有限
我國很多國有企業(yè)在黨員教育培訓(xùn)工作中，使用的還是以往上黨課、學(xué)習(xí)黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法，這些教育方法在基礎(chǔ)階段是有必要的，但是長期這樣的培訓(xùn)教育，就難以滿足黨員學(xué)習(xí)的需求，而且由于企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)的師資相對比較匱乏，這就造成培訓(xùn)內(nèi)容不夠新穎，實用性也比較差，長此以往容易造成對實用黨性知識培訓(xùn)不足的后果。
3.國有企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作創(chuàng)新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實用性
國有企業(yè)內(nèi)部黨員的教育培訓(xùn)工作中，無論其方式多么靈活多變，其教育和培訓(xùn)的內(nèi)容才是重中之重。一些比較偏向于書本知識的理論往往對參與培訓(xùn)者是沒有吸引力的，因此在黨員教育培訓(xùn)工作中應(yīng)該注重培訓(xùn)內(nèi)容的新穎性和實用性。
3.2加強黨員教育培訓(xùn)方法的靈活性和多樣性
隨著現(xiàn)代科技和媒體的發(fā)展進步，這些優(yōu)質(zhì)資源都可以利用到黨員的培訓(xùn)教育中。這些迥異于以往的培訓(xùn)方法不僅能夠加強黨員培訓(xùn)的影響力，而且通過現(xiàn)代傳媒手段和信息技術(shù)的教育，黨員能夠獲得更多有用的資訊，并且互動性也能夠大大的得以提高，這就可以使黨員的培訓(xùn)不僅僅局限于現(xiàn)實，還可以通過相關(guān)的黨員教育論壇或者博客來進行學(xué)習(xí)，這種靈活且多樣化的網(wǎng)上學(xué)習(xí)法，不僅能夠改善時間難統(tǒng)一的難點，還能夠使更多黨員干部積極的參與互動。
3.3注重企業(yè)黨員教育培訓(xùn)工作的科學(xué)性和長期連貫性
在國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該注重建設(shè)完善的黨員教育培訓(xùn)長效機制。只有建立了完善的教育機制，才能保障黨員培訓(xùn)的連續(xù)性和獲得知識的完善性，所以國有企業(yè)應(yīng)該完善健全的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，并且加強黨務(wù)培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力，以保證國有企業(yè)內(nèi)部黨員培訓(xùn)教育工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
總而言之，國有企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的各種競爭中立于不敗之地，就必須注重對國有企業(yè)內(nèi)部的黨員教育培訓(xùn)工作，注重國有企業(yè)內(nèi)部員工的黨性建設(shè)，最大化發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進而帶動整個企業(yè)的黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)，并成為整個企業(yè)發(fā)展的重要政治保證。
參考文獻：
4月7日，農(nóng)業(yè)部副部長余欣榮在2017年全國農(nóng)牧漁業(yè)大縣局長輪訓(xùn)綠色高產(chǎn)高效創(chuàng)建縣農(nóng)業(yè)局長班作主題報告時強調(diào)，推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革既是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟工作的緊迫任務(wù)，要準(zhǔn)確把握農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深刻內(nèi)涵，把綠色高產(chǎn)高效創(chuàng)建工作和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、扶貧開發(fā)、國際國內(nèi)市場結(jié)合起來，全面貫徹落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，著力破解當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的動能不足、供需結(jié)構(gòu)不合理、可持續(xù)發(fā)展矛盾突出、農(nóng)民增收乏力等問題，推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開創(chuàng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)新局面。
余欣榮指出，農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就是通過改革的辦法，實現(xiàn)“增收入、保供給、優(yōu)生態(tài)”的三元目標(biāo)。在主攻方向上，就是要提高農(nóng)業(yè)供給質(zhì)量和效率，由單純追求糧食產(chǎn)出率轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧由a(chǎn)率、土地產(chǎn)出率、資源利用率和綠色發(fā)展水平共同提高。在重點任務(wù)上，就是推進“三大調(diào)整”，強化“兩大支撐”，激活“三大要素”，堅守“一條主線”。要調(diào)優(yōu)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、調(diào)綠生產(chǎn)方式、調(diào)新產(chǎn)業(yè)體系，把調(diào)整的實際效果交給市場和消費者來決定；要強化科技支撐和基礎(chǔ)支撐，加快補齊短板，大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，夯實現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；要激活市場、激活要素、激活主體，把問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)合起來，通過體制改革和機制創(chuàng)新，培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動能；要堅守糧食生產(chǎn)能力不降低這條主線，實現(xiàn)“藏糧于地”“藏糧于技”。
余欣榮指出，深入_展糧食綠色高產(chǎn)高效創(chuàng)建既是農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項重要內(nèi)容，也是引領(lǐng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、帶動提升我國糧棉油糖綜合生產(chǎn)能力的重要舉措。要切實貫徹綠色發(fā)展新理念，示范推廣綠色高產(chǎn)高效技術(shù)模式，推進規(guī)模化種植、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，引領(lǐng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，提升農(nóng)業(yè)供給體系的質(zhì)量和效率。
余欣榮要求，在推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，各級農(nóng)業(yè)部門要尊重客觀規(guī)律、尊重農(nóng)民利益、尊重農(nóng)民首創(chuàng)精神。要注重運用科學(xué)思想方法，堅持實事求是，提高戰(zhàn)略思維能力，堅持辯證思維方式，注重調(diào)查研究，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平；要不斷增強改革創(chuàng)新精神，注重運用改革辦法創(chuàng)新工作機制，運用市場機制創(chuàng)新發(fā)展思路，運用典型引路創(chuàng)新工作方式；要改進作風(fēng)，狠抓工作落實，要始終站在工作落實第一線，集中精力整合資源辦大事，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障工作落實。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)培訓(xùn)；管理；重要性；對策
中圖分類號：F404.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02
在世界經(jīng)濟不斷強大的今天，中國作為世界范圍內(nèi)經(jīng)濟的引導(dǎo)性力量，正在尋求發(fā)展具有中國特色的社會主義的市場經(jīng)濟，并取得了長足性的進展。而中小企業(yè)，作為中國社會主義市場當(dāng)中的重要組成部分，對于中國經(jīng)濟的發(fā)展有著舉足輕重的影響，已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。
兩年前，中國的經(jīng)濟發(fā)展速度超越了經(jīng)濟勁敵日本，成為了世界范圍內(nèi)第二大經(jīng)濟強國，也正是從此時開始，中國的經(jīng)濟發(fā)展得到了世界的廣泛關(guān)注。中國之所以實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展速度的快速提升，離不開中小企業(yè)做出的重大貢獻。就我國的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國的中小企業(yè)存在的數(shù)量較多，但規(guī)模卻相對較小，在企業(yè)培訓(xùn)方面也存在著許多問題。企業(yè)對于企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不夠、認識不足，都使得我國的中小企業(yè)得不到實質(zhì)性的進步與發(fā)展。而要想實現(xiàn)我國社會主義市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，就需要我國的中小企業(yè)迅速完善自已，實現(xiàn)有效發(fā)展。所以，中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)問題對于企業(yè)自身和社會，甚至國民經(jīng)濟都有著重要的影響。因此，本文關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)問題及對策研究具有一定的經(jīng)濟價值和社會價值。
一、中小企業(yè)培訓(xùn)的重要作用
中小企業(yè)培訓(xùn)對于企業(yè)相關(guān)人士與企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟實體都有著重要的影響。
1.對于中小企業(yè)的工作人員來講，企業(yè)培訓(xùn)的開展與加強有利于工作人員專業(yè)知識的增長與專業(yè)技能的提高，而工作人員綜合素質(zhì)的提升可以有效地激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率與工作質(zhì)量。企業(yè)員工得到了發(fā)展，那么企業(yè)的社會形象良好程度也會加深。
2.中小企業(yè)培訓(xùn)工作的加強，對于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟市場的能力有一定的提高作用，企業(yè)在同行業(yè)當(dāng)中的競爭力也會因此增強，更好地實現(xiàn)企業(yè)的長久性發(fā)展。
3.中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)，必將涉及到企業(yè)與工作人員的交流與溝通，在這個過程當(dāng)中，員工對于企業(yè)有更為深入的了解，有助于員工了解企業(yè)文化，找到企業(yè)歸屬感與認同感，促進企業(yè)與員工的了解，加強對企業(yè)的感情，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
4.中小企業(yè)的培訓(xùn)，有利于加強工作人員之間的交流與合作，這就使得工作人員的工作經(jīng)濟與相關(guān)信息可以得以共享，有利于員工的學(xué)習(xí)與進步，更能使企業(yè)文化不斷進行更新。
二、我國中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
為了提高本次關(guān)于中小企業(yè)培訓(xùn)問題及對策研究的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，本人對我國不同省份的百個中小企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)情況進行了走訪與調(diào)查，分別從以下幾個方面對我國中小企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀進行了總結(jié)：
1.中小企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)置與培訓(xùn)制度的完善現(xiàn)狀
首先，從中小企業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置方面來講，有55%的企業(yè)建立了人力資源部門，人力資源部門負責(zé)企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作，沒有二級機構(gòu)的設(shè)置，20%的企業(yè)建立了專門的培訓(xùn)機構(gòu)，從屬于企業(yè)的人力資源部門，15%的企業(yè)建立了企業(yè)文化交流中心作為企業(yè)培訓(xùn)的獨立部門，與人力資源管理部門各行其政。而其它的企業(yè)并沒有建立人力資源管理部門或者培訓(xùn)機構(gòu)，企業(yè)的培訓(xùn)由企業(yè)負責(zé)；其次，從中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善方面來看，45%的中小企業(yè)制定了較為完善的企業(yè)培訓(xùn)制度，并且很好地進行落實。10%的企業(yè)也制定了相對來說規(guī)范的企業(yè)培訓(xùn)制度，但并沒有進行落實。而其余的企業(yè)則沒有企業(yè)培訓(xùn)制度的制定方案。
2.企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查現(xiàn)狀
企業(yè)培訓(xùn)的成效如何，在某種意義上來說，是由企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的程度和調(diào)查結(jié)果分析科學(xué)程度所決定的。而調(diào)查結(jié)果顯示，有40%的企業(yè)從來沒有進行過企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)調(diào)查，40%的企業(yè)不定期地進行企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查，20%的企業(yè)則是定期或者頻繁地進行企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)查。
3.培訓(xùn)頻率與培訓(xùn)方式現(xiàn)狀
從調(diào)查結(jié)果上來看，有52%的企業(yè)會不定期地進行企業(yè)培訓(xùn)，其有培訓(xùn)頻率為一個月的企業(yè)占其中的15%，培訓(xùn)頻率為三個月的企業(yè)占其中的18%，50%的企業(yè)每半年進行一次企業(yè)培訓(xùn)，20%的企業(yè)每一年進行一次企業(yè)培訓(xùn)，而其余的企業(yè)則沒有進行過企業(yè)培訓(xùn)。從企業(yè)培訓(xùn)的形式上來說，大部分企業(yè)將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合起來，小部分企業(yè)以外部培訓(xùn)為唯一的培訓(xùn)形式，還有一些企業(yè)從來沒有開展過企業(yè)培訓(xùn)活動。
4.企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方法現(xiàn)狀
企業(yè)培訓(xùn)的成效與企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方法是不可分割的。在本人所調(diào)查的中小企業(yè)當(dāng)中，以業(yè)務(wù)與技能作為主要培訓(xùn)內(nèi)容的企業(yè)占大多數(shù)，占第二優(yōu)勢的是企業(yè)文化，其次為安全知識培訓(xùn)，也有一些企業(yè)以企業(yè)的需要為準(zhǔn)進行生產(chǎn)管理與財務(wù)管理、市場營銷的培訓(xùn)。在培訓(xùn)方法方面，在崗培訓(xùn)的比例最主，也就是說，在實際工作中，新員工要以老員工為師長，在老員工的教導(dǎo)中，進行相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。其次，就是以企業(yè)舉辦的相關(guān)講座為形式進行大范圍的企業(yè)培訓(xùn)，課堂培訓(xùn)方式在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中相對來說比較受歡迎。還有相當(dāng)一部分企業(yè)以總部遠程培訓(xùn)為培訓(xùn)方式進行員工綜合素質(zhì)的提高。
三、我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題分析
我國的中小企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中的重要支柱，其企業(yè)培訓(xùn)在一定程度上關(guān)系著國家經(jīng)濟的發(fā)展。而在我國的大部分中小企業(yè)培訓(xùn)過程當(dāng)中，還存在著一些問題，阻礙了我國中小企業(yè)的進步。下面對我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中的問題進行分析。
1.企業(yè)對于企業(yè)培訓(xùn)的重要性認識不足
經(jīng)濟利益是每一個企業(yè)生產(chǎn)運營的最終目的。因此，在我國的大部分中小企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的管理者與經(jīng)營者對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動更為重視，從而忽視了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。還有一些企業(yè)的經(jīng)營者也經(jīng)常把企業(yè)培訓(xùn)放在嘴邊，卻沒有進行真正的落實。這樣一來，我國的許多中小企業(yè)就停留在了喊企業(yè)培訓(xùn)口號，不做企業(yè)培訓(xùn)實事的書面之上，并沒有把企業(yè)培訓(xùn)放在企業(yè)運營的重要位置之上。另外，在企業(yè)的培訓(xùn)過程當(dāng)中，企業(yè)的決策者或者企業(yè)的高層管理人員的參與少，缺乏動力。作為企業(yè)的管理層人員，一些人自命不凡，以為自己工作經(jīng)驗已經(jīng)足夠豐富，不再需要進行任何培訓(xùn)，找借口不參加企業(yè)培訓(xùn)活動。在調(diào)查當(dāng)中本人發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃都臨時做的，存在很大的隨意性。企業(yè)培訓(xùn)大多安排在企業(yè)的經(jīng)濟利益下降或者出現(xiàn)其它問題之后，有時還被安排在員工的休息時間，這樣，企業(yè)的培訓(xùn)怎么會有成效，其質(zhì)量也很難得到提高。
2.企業(yè)培訓(xùn)的機構(gòu)不完善
企業(yè)培訓(xùn)的成效不足，投入多，收效少是我國中小企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中存在較為廣泛的問題。企業(yè)培訓(xùn)并沒有在真正意義上為企業(yè)帶來收益，所以說，這就使得我國的一些中小企業(yè)不愿意進行企業(yè)培訓(xùn)的投資。中小企業(yè)的競爭較為激烈，加之企業(yè)規(guī)模較小，所以資金量小，企業(yè)對于培訓(xùn)的投資更是少之又小。企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)不完善的問題普遍存在。大部分企業(yè)雖然設(shè)用企業(yè)培訓(xùn)部門，但其中的培訓(xùn)人員只有一到兩人，日常沒有特別的職責(zé)與義務(wù)，基本上屬于閑職。這些培訓(xùn)人員的職責(zé)劃分不清，默契度低，培訓(xùn)效率與成效都比較差。另外，一些企業(yè)認為企業(yè)培訓(xùn)是人力資源的重要內(nèi)容，固然就只是人力資源部門的工作，對于企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任進行了忽視。其實，企業(yè)培訓(xùn)不僅是人力資源管理部門的職責(zé)，更是企業(yè)管理者的職責(zé)所在。
3.企業(yè)培訓(xùn)的制度不健全
培訓(xùn)制度的建立，對于企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與企業(yè)培訓(xùn)成效有著直接的影響，沒有一個健全的企業(yè)培訓(xùn)制度，就沒有規(guī)范的企業(yè)培訓(xùn)活動。在我國的中小企業(yè)當(dāng)中，并沒有實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)制度的健全建立，這主要表現(xiàn)在兩點：第一，企業(yè)培訓(xùn)沒有正規(guī)的規(guī)劃，大多都是臨時進行安排，在企業(yè)培訓(xùn)的時間與內(nèi)容上存在很大的隨意性；第二，企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范性手段與方法，評價標(biāo)準(zhǔn)都沒有得到規(guī)范化。一些企業(yè)在進行企業(yè)培訓(xùn)之時沒有企業(yè)專門的培訓(xùn)教材，甚至連固定的培訓(xùn)人員都沒有，培訓(xùn)師臨時雇用。這就很難使員工重視起企業(yè)培訓(xùn)，其不正規(guī)性決定了企業(yè)培訓(xùn)投資的失敗，浪費了大量的人力、物力與財力。
4.企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性不強
在我國中小含糊不清發(fā)中，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對性，對于不同崗位的員工進行同樣的培訓(xùn)，對于企業(yè)員工的個人發(fā)展沒有實際意識。另外，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性不強。許多企業(yè)選擇在企業(yè)出現(xiàn)問題之后進行企業(yè)培訓(xùn)，這就使得企業(yè)培訓(xùn)有了很大的被動性，在問題的驅(qū)動之下進行企業(yè)培訓(xùn)，其內(nèi)容也具有很大的臨時性與專對性，系統(tǒng)性不強。
四、中小企業(yè)培訓(xùn)的對策分析
1.增強企業(yè)培訓(xùn)的意識
在激烈的市場競爭刺激下，中小企業(yè)一定要增強自身的學(xué)習(xí)意識，不斷更新企業(yè)的思想與管理辦法。加大對于人力資源培養(yǎng)的投資，增強對企業(yè)員工的教育與培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。因此，中小企業(yè)的經(jīng)營者一定要重視起企業(yè)培訓(xùn)的作用，更新錯誤觀念，將企業(yè)培訓(xùn)放在重要的戰(zhàn)略位置之上，通過自己積極參與企業(yè)培訓(xùn)來帶動企業(yè)員工全員進入企業(yè)培訓(xùn)活動當(dāng)中。只有這樣，企業(yè)培訓(xùn)才能順利的開展并且取得良好的成效。
2.建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系
企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性對于培訓(xùn)的質(zhì)量有著重要影響，所以，企業(yè)管理者一定要加強企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，健全各種企業(yè)培訓(xùn)與管理制度。詳細來講，企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，具體的企業(yè)培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)執(zhí)行、評估和改進的各種細則，只有這些制度得到建立，才能使企業(yè)培訓(xùn)井井有條地展開，解決企業(yè)在運營過程中的各種問題。另外，培訓(xùn)的激勵與考核制度也不可或缺，使員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極程度與培訓(xùn)成效都成為個人業(yè)績的重要參數(shù)，這是調(diào)動員工積極性的重要舉措。
3.重視企業(yè)培訓(xùn)效果的反饋
中小企業(yè)培訓(xùn)的效果不好，很大程度是是有由缺乏企業(yè)培訓(xùn)的良好評估而發(fā)生的。企業(yè)員工對于企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不夠，所以使企業(yè)的培訓(xùn)效果越來越差。所以說，無論是哪一項制度，離開了評估與反饋，就很難收到良好的成效。因此，在每一次企業(yè)培訓(xùn)之后，都要進行認真的評估與民，以此為依據(jù)進行下一次企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的與安排。并且要將企業(yè)培訓(xùn)的成效與參與其中的員工的經(jīng)濟利益相聯(lián)系，以培訓(xùn)的效果來進行企業(yè)員工的薪酬發(fā)放與職位晉升。只有這樣，企業(yè)員工才能認真地對待企業(yè)培訓(xùn)，更好地參與進來，也能實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效果反饋的科學(xué)化。
結(jié)語
綜上所述，中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中的重要力量，因此，中小企業(yè)的培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。本文對我國中小企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀進行了分析，并發(fā)現(xiàn)了我國中小企業(yè)在培訓(xùn)當(dāng)中存在的問題，提出了增強企業(yè)培訓(xùn)意識、建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系與重視企業(yè)培訓(xùn)效果反饋三點建議。希望我國的中小我國認識到自己在國民經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中的重要地位，將企業(yè)培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置之下，更好地開展與利用企業(yè)培訓(xùn)提高自身的競爭力。
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【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)質(zhì)量 質(zhì)量管理方法 目標(biāo)
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-8809(2010)-08-0247-01
質(zhì)量管理的方法被公認為有形產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理最有效的方法。在追求實效的企業(yè)管理過程中,我們可以把管理的對象看作有型物體,靈活運用質(zhì)量管理的理念,追求管理目標(biāo)的質(zhì)量提升,下面我們要探討的是培訓(xùn)質(zhì)量的提高問題。
一、提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的必要性
目前,諸多企業(yè)在經(jīng)過很長一段時間人員穩(wěn)定之后,企業(yè)面臨著員工年齡偏大, 新人員少,新老人員素質(zhì)差別大;隨著老職工退休老經(jīng)驗延續(xù)的力量減弱,一些崗位出現(xiàn)操作技術(shù)人員短缺;老職工接受新技術(shù)慢,換崗后適應(yīng)新崗位的能力差。企業(yè)中同崗位人員知識結(jié)構(gòu)差異加大。如果企業(yè)沿用以往統(tǒng)一計劃、學(xué)、統(tǒng)一考試等一刀切的培訓(xùn)管理方法,將嚴(yán)重影響企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量。目前企業(yè)培訓(xùn)管理存在著幾個典型的問題:只重培訓(xùn)程序完整,不注重各個環(huán)節(jié)的有效銜接,培訓(xùn)課程的與崗位結(jié)合不夠緊密,培訓(xùn)效果評價不能真實反映授課質(zhì)量,
借鑒“質(zhì)量管理”的方法和手段,有效改善企業(yè)培訓(xùn)管理流程中存在的問題,是提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的較有效的方法。
質(zhì)量管理發(fā)展到今天,已經(jīng)把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一個有效的體系,培訓(xùn)質(zhì)量也是其中一個環(huán)節(jié)。沒有建立質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),運用其成熟理念和管理要求同樣在提高培訓(xùn)質(zhì)量方面有所作為。
二、采用質(zhì)量管理的方法提高培訓(xùn)質(zhì)量的措施
(一)建立企業(yè)培訓(xùn)的程序管理標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)中的培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程,服務(wù)于企業(yè)安全、生產(chǎn),具有明顯的企業(yè)生產(chǎn)特性和伴隨特點。許多企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)建設(shè)并不完備,培訓(xùn)管理受企業(yè)活動影響變動性大,企業(yè)培訓(xùn)朝令夕改,缺乏必要的信譽,執(zhí)行力度減弱,質(zhì)量無法保證。企業(yè)培訓(xùn)要有規(guī)范的操作程序,使培訓(xùn)操作過程制度化,這是企業(yè)培訓(xùn)全員參與的保證,同時也是對培訓(xùn)要素監(jiān)督檢查的依據(jù)。建立企業(yè)培訓(xùn)程序要根據(jù)企業(yè)特點借鑒已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系的同類企業(yè)的培訓(xùn)管理體系,建立具有企業(yè)特點的培訓(xùn)程序或培訓(xùn)操作制度,所有標(biāo)準(zhǔn)和制度要體現(xiàn)企業(yè)安全、生產(chǎn)和質(zhì)量的共同目標(biāo),體現(xiàn)企業(yè)在運行的培訓(xùn)流程。培訓(xùn)的需求調(diào)查、培訓(xùn)項目調(diào)查、培訓(xùn)計劃、組織實施、培訓(xùn)考評及效果評價等具體內(nèi)容要連貫和可操作,才能基本保證企業(yè)培訓(xùn)的相對獨立有效運行。
(二) 成立培訓(xùn)質(zhì)量管理小組
每一個企業(yè)培訓(xùn)程序及內(nèi)容都會跟隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營靈活調(diào)整,培訓(xùn)體現(xiàn)企業(yè)需要與企業(yè)需要形成共振才能取得良好的效果。因此,根據(jù)分析企業(yè)與培訓(xùn)之間聯(lián)系密切的環(huán)節(jié)、改進不同步的部分,能夠有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量。QC小組的自主性、群眾性、民主性和QC活動的科學(xué)性與企業(yè)培訓(xùn)教研活動的特點很吻合。企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)運用QC小組的活動手段結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)中教研活動的形式能夠在不同范圍內(nèi)改進培訓(xùn)存在的問題。
(三) 選擇培訓(xùn)運行問題環(huán)節(jié)的攻關(guān)課題
培訓(xùn)質(zhì)量管理小組成功的關(guān)鍵是QC小組活動課題的選擇,選擇課題要把握培訓(xùn)各環(huán)節(jié)存在的問題和矛盾的集中點。找到問題的關(guān)鍵又取決于于培訓(xùn)考評制度是否健全,它是確認問題的依據(jù),是QC小組制定課題的導(dǎo)向。但并不是所有的在考評中不合格的內(nèi)容都適合做質(zhì)量管理小組的攻關(guān)課題,一般來講課題選擇要能夠使培訓(xùn)某一方面的質(zhì)量有明顯的提升,在活動之前和之后要有明顯的差異。
三、采用質(zhì)量管理方法提高培訓(xùn)質(zhì)量的問題探討
(一)培訓(xùn)評審與考核制度如何在企業(yè)培訓(xùn)中定位
目前培訓(xùn)評審與考核并不是企業(yè)考核部門的權(quán)力,可能是地區(qū)職能部門統(tǒng)一下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。院校辦學(xué)和企業(yè)辦學(xué)在培訓(xùn)運作上采用的是兩種不同的模式,考核標(biāo)準(zhǔn)如果一樣,考核中發(fā)現(xiàn)的一些問題或者是企業(yè)條件不具備不能改進或是院校條件不具備達不到要求。例如特種作業(yè)培訓(xùn),具有資質(zhì)的有院校有企業(yè),院校培訓(xùn)會對教材理論性高度重視,按照系統(tǒng)的教學(xué)模式開展培訓(xùn),企業(yè)會對理論相關(guān)的實際問題高度重視開展培訓(xùn)。但特種作業(yè)培訓(xùn)評審與考核是由地區(qū)安全監(jiān)督部門統(tǒng)一定標(biāo)統(tǒng)一考核。由此確定的培訓(xùn)中存在問題,往往是僅僅是企業(yè)和院校差異決定的,并不能對培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。
(二) 學(xué)員評審在培訓(xùn)評價體系中的問題
學(xué)員培訓(xùn)后評審能夠反映培訓(xùn)目標(biāo)值,如同評價產(chǎn)品質(zhì)量一樣,但是人的能力不能表觀也不能量化。如何實施培訓(xùn)后對學(xué)員的評審,確定培訓(xùn)的質(zhì)量,這在企業(yè)培訓(xùn)中也是比較棘手的問題。通常培訓(xùn)結(jié)束對學(xué)員所學(xué)內(nèi)容進行考試,以某些知識點的掌握程度來衡量整個培訓(xùn)的內(nèi)容,用考試的平均成績表示培訓(xùn)質(zhì)量。這種評價方法普遍但與企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)實現(xiàn)不十分符合。企業(yè)培訓(xùn)注重員工能力提高和意識的改善,這些都是在培訓(xùn)后與實踐結(jié)合才能顯現(xiàn)出來的。培訓(xùn)效果滯后給企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評價帶來一定的困難。在培訓(xùn)質(zhì)量管理小組活動中這個問題不能忽視,盡量避免選擇效果難以評價的題目。
(三) 驗證培訓(xùn)效果的培訓(xùn)后抽考方法
(一)企業(yè)培訓(xùn)理念過于保守企業(yè)培訓(xùn)理念過于保守主要表現(xiàn)在以下兩個方面：第一，從企業(yè)培訓(xùn)階段分析，企業(yè)目前的培訓(xùn)存在著抓中間、輕兩端的現(xiàn)象。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因主要是企業(yè)為了以最小的投入實現(xiàn)培訓(xùn)最有效的回報，從而在培訓(xùn)的過程中只是單純的抓住了員工的黃金時段進行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)不僅缺乏系統(tǒng)性，還無法從根本上保障企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的提升，這種中間培訓(xùn)理念，勢必會無法作用于企業(yè)戰(zhàn)略。第二，從現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容分析，企業(yè)只是單純的重視對員工工作能力的培訓(xùn)，這種單一的培訓(xùn)理念，無法從根本上、長遠上提高企業(yè)員工的綜合能力。因此，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容缺少綜合性。
(二)企業(yè)培訓(xùn)課程體系過于盲目，缺乏計劃性，無法滿足現(xiàn)階段的實際需求目前，企業(yè)培訓(xùn)課程體系具有一定的盲目性，并沒有從企業(yè)的實際需求出發(fā)，大部分培訓(xùn)內(nèi)容都是對現(xiàn)有的培訓(xùn)課程體系進行套用，這種過于盲從性的培訓(xùn)課程體系，只是將企業(yè)員工培訓(xùn)視為彌補企業(yè)滯后性的一種手段。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根源在于企業(yè)沒有從實際出發(fā)，按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，對企業(yè)現(xiàn)階段員工培訓(xùn)的需求進行具體分析的同時，也缺少對員工自身素質(zhì)和實際技能的分析，因而培訓(xùn)課程體系無法滿足現(xiàn)階段企業(yè)和員工的實際需求。
(三)企業(yè)培訓(xùn)管理體系不夠健全當(dāng)前，很多企業(yè)都是由于缺乏健全的培訓(xùn)管理體系，致使培訓(xùn)工作無法完全發(fā)揮出自身的重要作用。具體表現(xiàn)在以下三個方面：第一，從培訓(xùn)的前期看，缺乏對企業(yè)培訓(xùn)計劃、課程體系設(shè)計、培訓(xùn)師選擇等工作的管理，致使培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作不到位，從而影響了整個培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)的效果。第二，從培訓(xùn)的過程看，缺乏對培訓(xùn)課程的跟蹤，以至于無法對課程的具體反饋情況進行良好的溝通，影響了培訓(xùn)的效果。第三，從培訓(xùn)的后期工作看，缺少完善的培訓(xùn)考核評價體系，從而無法對培訓(xùn)課程的優(yōu)劣進行改善，以至于培訓(xùn)課程體系一直無法得到根本的改善，制約了企業(yè)員工培訓(xùn)作用的發(fā)揮。
二、實現(xiàn)戰(zhàn)略性企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的對策
(一)創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念由于企業(yè)長期只是單純的注重于培訓(xùn)行為，致使企業(yè)員工對企業(yè)培訓(xùn)缺乏興趣與學(xué)習(xí)的積極性，大多數(shù)時候只是走過場，從而使企業(yè)無法形成真正意義上的培訓(xùn)理念，因此，企業(yè)必須創(chuàng)新培訓(xùn)理念，首要工作是改變企業(yè)和員工對培訓(xùn)認識的思維理念，只有這樣，才能邁出改變企業(yè)培訓(xùn)問題的第一步。這就要求企業(yè)要樹立綜合人力資源開發(fā)的理念，摒棄以往中間式的培訓(xùn)觀念，強化對培訓(xùn)各階段的認識，注重企業(yè)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)過程中以及培訓(xùn)后期的工作，樹立以人為本的終身培訓(xùn)學(xué)習(xí)的理念。只有企業(yè)樹立全新且人性化的培訓(xùn)理念，企業(yè)員工才會對培訓(xùn)感興趣并積極的參與到培訓(xùn)過程中，這樣才能真正的從培訓(xùn)中獲得知識，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。
(二)完善企業(yè)培訓(xùn)課程體系，使之具有計劃性企業(yè)要想完善培訓(xùn)課程體系，就必須從企業(yè)和員工的實際需求出發(fā)，了解員工現(xiàn)有的技能基礎(chǔ)，根據(jù)現(xiàn)狀進行具體詳細的分析，了解企業(yè)的具體培訓(xùn)需求，并根據(jù)培訓(xùn)的需求制定完善的培訓(xùn)計劃。企業(yè)的培訓(xùn)需求要能夠反映出企業(yè)目前的現(xiàn)狀與理念目標(biāo)的實際差距，從而才能定企業(yè)的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方向與培訓(xùn)內(nèi)容，與此同時，根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，在完善培訓(xùn)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才能建立完善的培訓(xùn)評估體系。因此，對企業(yè)培訓(xùn)需求的分析，是完善培訓(xùn)課程體系的基礎(chǔ)和前提。根據(jù)企業(yè)需求分析的各方面結(jié)論，對其進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，才能制定出完善的培訓(xùn)計劃，只有建立完善的培訓(xùn)計劃，才能從根本上確保企業(yè)培訓(xùn)課程體系的順利開展，并取得顯著的成效。
(三)健全企業(yè)培訓(xùn)管理體系隨著知識經(jīng)濟時代的全面推進，戰(zhàn)略性企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)已經(jīng)不再單單是企業(yè)發(fā)展的手段，與此同時，這也成為了企業(yè)發(fā)展的最主要推動因素之一，已成為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和內(nèi)容。因此，企業(yè)人力資源管理要根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)容，不斷的強化自身的管理職能，強化對企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開發(fā)的認識，以人才的優(yōu)勢立足于市場競爭的不敗之地。在加強對企業(yè)培訓(xùn)管理的過程中，尤其要重視對企業(yè)培訓(xùn)效果評估的管理內(nèi)容，通過對企業(yè)培訓(xùn)效果評估工作的管理，將企業(yè)培訓(xùn)的實際效果所取得的收益與企業(yè)的投入作對比，從而明確培訓(xùn)的效益，并根據(jù)培訓(xùn)效益顯著的項目加大成本，實現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的作用，提升戰(zhàn)略性企業(yè)的綜合競爭實力。
三、總結(jié)
