時間：2022-08-26 10:11:36
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關鍵詞：高校輔導員；心理；健康輔導
中圖分類號：G645
文獻標識碼：A
高校輔導員作為開展大學生思想工作的骨干力量，扮演者學生事務的管理者、學生的輔導咨詢顧問等重要角色，伴隨大學生日常生活的每一個階段，在大學生日常生活中是與其交流、接觸、影響都最多的教育者。而研究當中許多學者都指出，在當今高校中，輔導員在學生工作方面有一定缺失，尤其是在心理輔導方面，當今的一些輔導員缺乏這種關懷學生的意識，同時也不具備專業的輔導方法與技巧。現如今高校的生源越來越多，高校更應該注重對學生的關懷，并且運用專業方法與技巧解決學生存在的問題，同時發展學生的能力。
一、大學輔導員在學生心理輔導方面的發展現狀
在當今高校中，輔導員只從事于大學生思想政治工作，這種傳統的管理模式已經不再滿足當下大學生的真正需求。而隨著高校教育質量逐年來的不斷提高，高校對輔導員的要求也在不斷提高。
如今的高校大學生身處社會知識經濟時代，對未來全局意識比較重視，要培養符合時代需求的21世紀高端人才，這就對高校輔導員的工作提出了更大的挑戰。而我國高校的大部分輔導員又未經過心理學的系統學習和培訓，卻又不可避免地需要充當大學生在生活、學習及心理健康方面引導者的角色，所以加強高校輔導員心理輔導技能的培訓，建立心理素質、自我調適等健全的高校大學生心理輔導機制顯得極其重要。
一些輔導員由于自身專業知識以及高校聘用的限制，從事心理輔導工作的意識并不強烈，也容易把心理輔導和思想政治課程混為一談。其實心理輔導作為輔導員的特殊技能，擁有良好的溝通能力、敏銳的洞察能力、與學生建立良好的關系等都尤為重要。時代在飛速發展，大學生的思想日新月異，他們在成長中不斷接受新思想、新觀念的影響，這決定著高校輔導員的心理輔導也需要有創新思維。很多輔導員都覺得，現如今大學生個性獨特，行事不拘一格，與他們有些許代溝。在這種狀況下，輔導員只有了解大學生的個性特點，才能對大學生的思想生活進行正確引導，從而提高輔導員心理輔導工作的效果。
二、高校心理健康輔導的必要性及啟示
近年來，高校心理咨詢、心理輔導流于形式，效果一般。事實上高校需要重視心理輔導課，應當重視大學生的心理健康和輔導。從各種資料看， 大學生的心理障礙發生率在10 %以上， 在有關大學生焦慮癥狀的評定中， 強迫癥、人際敏感、抑郁、偏趟囊蜃幼躍跬純嗨平中度以上比值更高， 在20% 以上。而造成這些問題的原因可能是同學學習之間的競爭、社會就業的壓力以及獨生子女的比例增加。
面對這些問題，社會及一些高校的高度重視起來了并采取了健康輔導措施，解決了少部分問題。許多高校由于心理輔導工作開展太少，導致很多大學生心理問題日益嚴重，甚至產生了嚴重后果。在高校開展普及心理健康輔導的必要性已經不容忽視了。
高校輔導員的心理輔導可以很好地引導大學生關注心理健康，提高大學生適應能力，促進高校教育的有效進行以及大學生的德育全面發展。
三、總結
隨著在當今社會的飛速發展，一些高校大學生還沒有調試好心情，心理問題頻發，已成為社會普遍關注的焦點。高校輔導員如何在大學生中開展心理輔導工作十分重要。高校輔導員既是大學生生活學習情感上的指導者，也是高校心理輔導工作的重要組織者與執行者，是大學生心理輔導工作的骨干力量，肩負著為國家培育棟梁的艱巨使命。在高校大學生心理輔導過程中，了解大學生正常的心理需求，開展心理健康教育工作，提高高校輔導員自身心理素質、專業技能，是當今高校理應重視的工作重點，這樣才能從實際上解決大學生現實生活中的問題，整合社會及學校的各方力量，共同促進大學生心理素質的提高，凈化大學們的成長環境。
參考文獻：
制度健全，建立了《經濟學院學生心理健康教育工作實施方案》，認真學習《新疆大學大學生心理健康教育工作實施方法》、《新疆大學各級大學生心理健康教育網絡職責》、《新疆大學大學生心理危機干預機制》，制定了經濟學院學生心理健康教育工作20*-20*學年工作計劃和經濟學院學生心理健康教育工作20*-200年工作計劃，為工作落實提供了保障。
(二)機構設置
成立經濟學院心理健康工作領導小組，全面負責本院健康教育工作。
設立經濟學院心理輔導室，制定了《經濟學院大學生心理輔導室職責》，但因條件有限，設備不齊。
配備心理輔導老師，接受了新疆大學心理健康教育中心的培訓，迪老師參加學校心理健康教育中心培訓并取得合格證書。
各班級培養一名心理健康教育信息員，成立了經濟學院各班心理健康教育小組（三級）。
(三)培訓工作4分
對輔導員、學生會干部、班委、團支部以及心理健康教育信息員進行了心理健康培訓，培訓的主要內容及日期：
1、200×××專題講座《大學生應如何進行人際交往》；
2、200×××專題講座《怎樣提高大學生心理健康》；
3、200×××10專題講座《調整心態，學會適應》；
4、200×××專題講座《大學生就業心理問題的自我調適》；
5、200×××專題講座《勇敢面對，愉快度過我們的青春期》；
6、200×××專題講座《如何看待大學生心理健康》。
(四)日常工作4分
學生心理健康教育工作有計劃、有總結
制定了《經濟學院大學生心理健康教育工作實施方案》，經濟學院20*-20*學年心理健康教育工作計劃，并撰寫了經濟學院20*-20*學年心理健康教育工作總結。能夠配合心理健康教育中心完成新生的心理健康普查工作，其主要工作任務和內容有：
1、關于做好20*級新生心理健康普查工作；
2、20*-20*學年第一學期新生心理健康普查信息；
3、關于做好20*級新生心理健康普查工作；
4、做好20*級新生upi普查協調會；
經濟學院心理健康教育工作
(一)保障措施
制度健全，建立了《經濟學院學生心理健康教育工作實施方案》，認真學習《新疆大學大學生心理健康教育工作實施方法》、《新疆大學各級大學生心理健康教育網絡職責》、《新疆大學大學生心理危機干預機制》，制定了經濟學院學生心理健康教育工作20xx-20xx學年工作計劃和經濟學院學生心理健康教育工作20xx-20xx學年工作計劃，為工作落實提供了保障。
(二)機構設置
成立經濟學院心理健康工作領導小組，全面負責本院健康教育工作。
設立經濟學院心理輔導室，制定了《經濟學院大學生心理輔導室職責》，但因條件有限，設備不齊。
配備心理輔導老師，接受了新疆大學心理健康教育中心的培訓，迪老師參加學校心理健康教育中心培訓并取得合格證書。
各班級培養一名心理健康教育信息員，成立了經濟學院各班心理健康教育小組（三級）。
(三)培訓工作4分
對輔導員、學生會干部、班委、團支部以及心理健康教育信息員進行了心理健康培訓，培訓的主要內容及日期：
1、20xx.10.24專題講座《大學生應如何進行人際交往》；
2、20xx.11.22專題講座《怎樣提高大學生心理健康》；
3、20xx.12.10專題講座《調整心態，學會適應》；
4、20xx.12.19專題講座《大學生就業心理問題的自我調適》；
5、20xx.4.17專題講座《勇敢面對，愉快度過我們的青春期》；
6、20xx.6.18專題講座《如何看待大學生心理健康》。
(四)日常工作4分
學生心理健康教育工作有計劃、有總結
制定了《經濟學院大學生心理健康教育工作實施方案》，經濟學院20xx-20xx學年心理健康教育工作計劃，并撰寫了經濟學院20xx-20xx學年心理健康教育工作總結。能夠配合心理健康教育中心完成新生的心理健康普查工作，其主要工作任務和內容有：
1、關于做好20xx級新生心理健康普查工作；
2、20xx-20xx學年第一學期新生心理健康普查信息；
3、關于做好20xx級新生心理健康普查工作；
4、做好20xx級新生UPI普查協調會；
Current Situation and Countermeasures of College
Counselors' Counseling Capacity
CHEN Xiaolu
（Shaanxi Xueqian Normal University， Xi'an， Shaanxi 710100）
Abstract For college students' psychological health education， it has become the new era of college counselors who work train students an important element. Counselors counseling ability level， can directly affect the extent to improve the overall quality of college students. However， the current research on psychological counseling counselor's relative lack of ability， therefore， the status quo of our abilities in college counselors and counseling were analyzed.
Key words college counselor; mental health education ability; higher education
0 引言
輔導員對大學生心理健康的教育是一項專業性要求較高的教育活動，目前，對高校學生進行心理輔導是時代賦予高校輔導員的崇高使命，一方面高校輔導員平時與高校學生接觸較多，他們擁有對學生進行心理健康教育的優勢條件，另一方面輔導員缺乏對大學生進行心理健康教育的專業化技能。并且，以高校輔導員心理輔導能力的高低，就可以看出這些輔導員平時在工作中的工作態度和對職業的怠慢程度，以及輔導員在生活和工作中的壓力，這些輔導員的心理輔導能力影響著大學生整體素質的提高。因此，我們應該在探討大學生的心理健康問題以及其心理問題的特點，和研究高校輔導員心理輔導能力的基礎上，分析總結出高校輔導員參與心理輔導工作應該具備的能力，來對高校輔導員心理輔導能力的結構與現狀進行分析研究。
1 高校輔導員心理輔導能力現狀
1.1 高校輔導員的工作角色
高校輔導員對高校大學生進行心理輔導教育，是高校輔導員的神圣使命，并且，高校的輔導員對學生進行心理輔導是各大高校為了順應素質教育，提高大學生的整體素質而安排輔導員進行日常工作的重要內容之一。但是，就目前來說高校輔導員對高校學生的心理輔導所處于的角色只是思想政治教育工作者。為了促進高校學生整體素質的全面發展，應該加強輔導員對高校學生在政治思想、心理健康以及以后工作道路上的就業發展進行教育和指導，以提高大學生的整體素質。
1.2 高校輔導員對學生心理健康狀況的觀察力
高校輔導員對學生心理健康的觀察能力，是高校輔導員的一項重要能力。只有通過輔導員的認真觀察，才可以判斷出高校學生的心理健康狀況，輔導員才能根據學生的心理健康狀況，幫助他們解決心理的問題。目前，我國高校的輔導員主要以年輕的輔導員為主，并且各大高校輔導員人員結構比較合理，但高校輔導員的心理輔導能力，因其性別不同而有所不同，對于男女學生，輔導員的心理輔導能力也有所差異。
1.3 高校輔導員心理輔導方式
目前，高校輔導員的心理輔導方式主要表現為：高校輔導員在給大學生進行心理輔導的過程中，和他們做朋友，對他們的心理問題進行開導和教育。高校輔導員和大學生時常見面，一起生活學習，比較容易觀察到大學生的心理健康狀況，在對高校大學生的心理輔導上有較強的優勢。目前，多數高校輔導員都能做到幫助高校大學生們緩解在學習和生活上的壓力，還能給大學生一些關于如何過好大學生活提出寶貴意見。高校輔導員對高校大學生的心理輔導，在一定程度上提高了大學生的整體素質，也為大學生將來進入社會走向工作崗位奠定了良好的基礎。高校輔導員對大學生的心理輔導能力，隨著輔導員的工作時間、工作經驗的逐漸增長而逐步提高。
2 高校輔導員在心理輔導工作上存在的問題
目前我國各大高校的輔導員們的心理輔導能力還有待提高，為了更好地對大學生進行心理輔導，幫助他們緩解來自各方面的壓力，提高高校輔導員的心理輔導能力尤為重要，目前高校輔導員的心理輔導能力的不足主要表現為：
2.1 高校輔導員心理輔導形式較為單一
就目前來看，高校輔導員對高校大學生所進行的心理輔導往往只是單一的思想政治教育工作，并不能做到對大學生進行全方位的心理健康輔導，以及未來可持續發展能力方面的指導，高校輔導員對大學生的心理輔導能力還有待提高，輔導工作的形式有待進一步豐富。
2.2 高校輔導員對學生心理問題的觀察和判斷能力不足
高校輔導員對大學生心理問題的觀察和判斷能力差，往往導致好多大學生錯過了接受心理輔導和緩解壓力的最佳時機，使得大學生的心理問題更加嚴重。
2.3 高校輔導員對職業的怠慢
高校輔導員平時的工作態度和對職業的怠慢程度，以及高校輔導員在生活和工作中的壓力，使得他們的心理輔導能力難以持續提高，這必然會影響大學生心理輔導工作的成效，不利于提高大學生的整體素質。
3 提高高校輔導員心理輔導能力的對策
3.1 強化輔導員的心理健康教育意識
從長遠來看，提高高校輔導員的心理健康教育意識，有利于提高高校輔導員的心理輔導能力，進而幫助大學生緩解來自各方面的壓力，并且對大學生進行思想政治的輔導，有助于提高大學生的整體素質。
3.2 加強心理輔導工作方面的培訓力度
各大高校應該對輔導員進行心理輔導工作方面的培訓，并定期對這些輔導員進行測試。通過加強高校輔導員的相關培訓力度，來調整高校輔導員們的心態，使這些輔導員提高自我意識，正確認識高校輔導員工作的重要性，提高自身對高校學生心理輔導的能力。此外，平時多舉辦相關的演講、講座等活動，可有效促進高校輔導員的心理輔導能力的提高。
3.3 改善心理輔導工作的方式
高校輔導員應該在實踐中改善心理輔導工作的方式，讓其工作方式更為多樣化，以培養大學生的心理素質，提高他們的心理承受能力，在實踐活動中解決大學生在心理健康方面所出現的問題，并對他們進行思想政治教育，在實踐中進行教育，可以讓大學生更好地接受心理輔導，促進自身的發展。
【關鍵詞】二級心理輔導站；心理健康；團體輔導
0 前言
隨著社會的發展，心理健康已成為社會衡量人才的基本標準之一。大學生的心理發展尚未完全成熟，在社會競爭日益激烈的背景下，面臨著學習及就業壓力，使他們的心理健康狀況不容樂觀。近年來，由于大學生的心理問題而引發了許多危機事件，這些事件值得全社會給予關注。在黨的教育方針的指引下，眾多高校建立了以學院為主導的二級心理輔導站，充分發揮了二級院系在學生心理健康教育方面的主導作用，積極開展適合本院系學生特點的心理健康教育活動。
1 高校二級心理輔導站的建設意義及優勢
院系二級心理輔導站是指在高校原有校級心理咨詢中心的基礎上，由院系設立的致力于本院系學生心理健康教育工作的機構。院系二級輔導站的建立有以下優勢：第一，協助校級心理咨詢中心開展各項工作，還能充分發揮院系層面心理健康教育工作的育人功能。尤其是擴大心理健康教育工作的普及面，讓廣大師生認識到心理健康教育絕不是只針對少數有心理問題的學生，更重要的是對多數學生進行發展性輔導，即幫助學生了解個人發展過程中可能遇到的學業、就業、人際交往、自我認知等問題，預防或消除可能出現的心理問題，提升心理素質。第二，學生對院系輔導站的輔導者和輔導地點較為熟悉，更容易吐露自己的心聲，輔導者也便于對本院系學生進行跟蹤教育。第三，二級輔導站的設立有助于擴大心理健康教育的工作隊伍，通過對班主任、朋輩心理輔導員、班級宿舍心理委員的系統培訓，讓更多的學生及時得到幫助。[1]第四，二級輔導站開展的心理健康教育活動更具有針對性，更符合學生的心理現狀及心理預期，能夠將心理工作開展的更具有實效性。
2 團體心理輔導在大學生心理健康教育方面的優勢
團體輔導是在團體情境下提供心理幫助的一種輔導形式，通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態度與行為方式，以發展良好適應的助人過程。團體輔導覆蓋面廣，在學校心理咨詢人員少、資金緊缺的狀況下尤為適用，它一方面可以擴大學生的受益面，提高心理咨詢的效率。另一方面可以有效地改善學生的不良的思想狀態，提高大學生的心理健康素質。因此，把團體輔導應用于改善大學生心理健康教育的工作中，既照顧到學生思想問題中的點，也照顧到了面，又使學生接受起來比較輕松自然，這就為提高大學生的心理健康教育提供了良好的途徑。
3 二級心理輔導站利用團體輔導對大學生心理健康教育的影響
團體輔導作為一種教育方法，將教育學和心理學更加有機的結合在一起，不僅豐富了大學生思想政治教育的理論基礎，而且為高校輔導員開展思想政治教育工作提供了獨特的視角和全新的思路。近年來，團體輔導已經在高校中受到重視并開始應用，以團體輔導作為提高大學生心理承受能力的一種方式，成為高校思想政治教育工作新的發展趨勢。院系二級心理輔導站的建立，將大學生心理健康教育貫穿到思想政治教育工作中，利用團體輔導的優勢對學生班級建設、人際交往、壓力管理等方面進行影響。
3.1 團體輔導對大學班級建設的影響
建設和諧班級是高校加強學生教育管理，促進學生健康成長的重要途徑。團體心理輔導能促成班級內部和諧，使班級個體和整體處于和諧的狀態，同時也能通過協調與周圍環境的關系，促進班級的外部環境和諧，為學生順利實現自我服務與自我管理、學生培養方案的有效實施奠定基礎[2]。在院系二級心理輔導站的指導下，幫助輔導員和班主任將團體輔導運用在和諧班級建設中，我們需注意一方面要正視團體心理輔導的作用，在班級建設中答案嘗試團體輔導的方法，另一方面要不斷總結經驗與創新，為采取團體心理輔導法促進和諧班級建設提供更有針對性的工作模式，提高工作效率。
3.2 團體輔導對大學生心理壓力的影響
當代大學生在不同程度上承受著來自各方面的壓力，當這些壓力不能及時有效得到緩解釋放時對大學生的身心健康、社會適應甚至生命都會造成巨大威脅。因此，壓力及其管理日益受到人們的重視。學生目前的學業壓力、生活壓力更多的反應在班級層面，通過班級心理委員的定期反饋掌握學生的心理動態[3]。在院系二級心理輔導站的指導下，可針對性的對專業或者年級存在的類似問題，制定針對性強的團體輔導方案，招募同質性團體成員，在較便捷的時間和地點展開階段性的團體輔導活動，及時、有效緩解學生當下心理壓力。
3.3 團體輔導對大學生人際溝通的影響
良好的人際溝通能力是大學生心理健康成長的基本條件之一，人際溝通的水平不僅影響著學生的在校生活和學習狀況，也是為大學生走入社會，適應社會角色的轉變打下基礎。據相關調查表明，在大學生心理健康問題發生率中，人際關系困擾所占比例為47.8%，而有32.1%的大學生表現出輕度的人際交往困擾；15.7%的大學生表現出嚴重的人際交往[4]。在院系二級心理輔導站背景下，可依托輔導員或者班主任對存在人際交往困擾的學生開展團體心理輔導。以團體心理輔導的形式，幫助學生認識到良好的人際交往模式，認清自身存在的錯誤認知觀念，掌握更多有效的人際交往模式。通過團體輔導可以更好地改善大學生的人際關系困擾，促進人際技能的提升。
4 結語
高校二級心理輔導站既是為學生解決心理問題的機構，也是新形勢下高校學生思想政治工作向深層次延伸的重要載體。在二級心理輔導站的指導下，將大學生的心理健康教育與思想政治教育有機融合，利用團體輔導的優勢，增加學生對心理健康知識的關注度、參與度，提高學生的心理素質，將大學生心理健康教育工作做扎實、做牢固，致力于培養出心理健康、人格健全的接班人。
【參考文獻】
[1]張曼.院系二級心理輔導站工作模式初探[J].蘭州教育學院學報，2015，31（1）：145-146.
[2]湯幫耀.團體心理輔導在大學和諧班級建設中的運用研究[J].中國農業教育，2013，6：23-25.
【關鍵詞】心理咨詢；大學生；學生公寓
高校加強大學生的心理健康教育是構建和諧校園基礎保障，加強大學生心理健康工作是新形勢下全面實施素質教育的重要舉措。隨著高校后勤化的改革步伐的加快，公寓逐漸成為了大學生學習、活動的主要場所，并且是塑造學生人格、陶冶學生情操、優化育人環境、進行素質教育的重要陣地，同時也是許多由于心理障礙和心理疾病而造成重點事件發生的場所，因此，大學生公寓是大學生心理教育最前沿、最有利的戰場之一。如何將心理輔導工作引進公寓，應該成為大學心理咨詢發展的新方向。
一、心理輔導工作進駐學生公寓的重要意義
1、心理咨詢有利于優化公寓環境，營造良好育人氛圍
學生公寓作為大學生日常活動最為密集的地點之一，是大學生學習生活的重要場所，生活環境的好壞將直接影響到大學生精神面貌，也影響到學生的生活、學習。心理健康教育進入公寓，可以及時幫助大學生營造和諧溫馨的生活環境。
2、心理咨詢有利于提高公寓服務質量和水平
為學生提供心理咨詢，開展心理教育活動是公寓服務的重要組成元素，公寓是學生課余學習和生活的重要場所，也是大學生心理問題的高發區域，如果公寓有心理安全員及時關注學生心理健康狀況，發現和調節學生的心理問題，可以預防和減少突發事件的發生。
3、心理咨詢是高校思想政治工作在公寓的延伸，有利于實現心理健康教育和思想政治教育的有機結合
在公寓中開展心理健康教育活動，師生之間建立一種平等、尊重、真誠、信任的心靈溝通模式，可以使學生全面地認識自我，經過自我選擇而排除心理矛盾，實現自我教育和自我管理，將思想政治工作無法涉及的方面進行有益的補充。
二、以學生公寓為載體開展大學生心理咨詢工作的有效途徑
以學生公寓為載體做好大學生心理咨詢宣傳活動，可以預防心理疾病的發生，減少和消除心理問題，從而達到心理健康的水平，但要落到實處，要從以下幾個方面入手：
1、隊伍是工作的保證
首先，各級領導重視。領導重視是心理輔導進公寓工作是有效開展理輔導、咨詢的前提。學校、學生工作部門、公寓管理部門都要為在公寓內開展心理輔導、咨詢工積極創造條件，提供必要的辦公地點和設施，解工作中遇到的困難，同時在工作量計算、職稱晉等方面給心理輔導老師必要的傾斜，這樣才能吸收更多的老師積極熱心從事這項工作，干出成效。其次，高校要重視大學生心理咨詢工作隊伍建設，建立一支素質過硬的、層次不同的、專職的大學生心理咨詢工作隊伍。再次，心理輔導老師、輔導員、公寓管理人員通力合作。
2、機構是基礎，建立學生公寓的心理咨詢組織機構
要以學生公寓為載體作好大學生心理咨詢工作，就必須建立學生公寓的心理咨詢組織機構。至少應該保證在每幢學生公寓中都有專門的場所，有專人負責大學生的心理咨詢，堅持值班制度，并在日常主動關注公寓中大學生的心理狀況。在遇到存在重大心理問題的學生時，應當有組織地幫助其進行心理治療。盡量使得大學生在學生公寓這個環境中能夠方便地進行心理咨詢，日常生活中也有人主動關心和幫助他們解決心理問題并且要注意及時建檔，及時預案，與學生的管理相結合，真正保障大學生的心理健康。
3、合理采用方法，保證學生公寓心理咨詢工作的效果
大學生心理咨詢工作是一種相對專業化的育人工作，咨詢工作者僅憑個人的智慧、閱歷和潛質是不足以勝任的。在大學生心理咨詢工作中應該注意采用合適的方法，以最經濟的方式得到最優先的結果。最基礎的是要與與學生“共情”，設身處地的為學生著想，在進行一系列心理咨詢活動時與學生進行朋友式的交談，了解他們對生活學業、感情、人際關系等諸多方面的困惑，力圖能夠為他們提供一些良好的建議。第二，充分發揮寢室信息員作用。在做到班級有心理委員的前提下，寢室有心理信息員。寢室同學之間彼此又都是同齡人，因此，許多學生不愿意對老師說的話，會和寢室同學溝通。如果寢室同學中有人能懂一些心理健康方面的知識，及時發現問題并向學校老師反映許多悲劇將不會出現。心理咨詢宣傳活動必須以寢室為宣傳動單位成立小組，讓學生在寢室較寬松的環境中學習心理咨知識，這樣不但可以激發學生學習興趣，更能增進同學之間感情。
三、心理輔導工作進公寓應注意的幾個方面
1、心理輔導工作要嚴格和靈活相結合
心理輔導辦公室要嚴格遵守開放時間，因為存在心理障礙的學生要走進辦公室進行咨詢，是經過番激烈的思想斗爭的，如果學生一旦下定決心要行心理咨詢，卻發現無人，這對學生原本脆弱的心理將產生不良影響，嚴重制約學生的積極性和主性。針對這種情況，心理輔導工作可以采取定時服務與預約服務相結合的方式，輔導老師留下聯系方式，有心理咨詢需求的學生可與老師聯系，方便約定時間、地點進行心理咨詢和輔導。二要對有障礙但不主動前來咨詢的同學要主動出擊，在掌握學生狀況的條件下，熱心邀請學生前來交談，也可以主動深入學生宿舍內或選擇操場、樹林等學生能夠接受地方進行心理輔導。
2、要有長期工作的思想準備
心理輔導進公寓，是一項造福大學生，幫助學生健康成才的重要舉措，而非權宜之計，要有期工作的思想準備，隨著高等教育規模的不斷擴和社會對人才素質要求的不斷提高，心理輔導工作也要不斷加強。要及時總結經驗和得失，培養和善后備人才梯隊，將這項有意義的工作不斷深入開展下去。
3、心理輔導老師、輔導員、公寓管理人員要注意其一言一行、一舉一動
他們深入學生之中，其一言一行、一舉一動在學生心理健康教育中起著潛移默化作用。心理輔導老師、輔導員、公寓管理人員要嚴格堅持“以人為本”的教育方式，把握學生學習和生活環境的心理變化，及時調整工作方法，優化學生心理環境、圍繞著“一切為了學生、為了學生一切”把貼近學生、貼近實際、作為基本要素、不斷地幫助大學生解決心理疾患，增強了學生心理調適能力社會生活適應能力。
【參考文獻】
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[5]張志雷，王業兵.和諧社會視野下的大學生思想教育進公寓[J].中國科教新導刊，2007（9）.
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[7]梅延海，趙尊強.新時期心理輔導工作進大學生公寓的思索[J].高校后勤研究，2008（4）.
【關鍵詞】朋輩輔導 心理 教育
【中圖分類號】G445 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）18-0037-02
朋輩輔導（Peer Counseling），又被稱為朋輩支持（Peer Support）、朋輩教育（Peer Education），是指自愿參與的同年齡者或年齡相當者，采用心理咨詢的方法，結合自己的生活經驗去影響和幫助來訪者，解決其心理困擾，并與其共同成長的具有心理咨詢功能的活動過程，它是非專業心理咨（Paraprofessional Counseling）或準心理咨詢（Para-counseling）的一種形式[1]。隨著社會的發展、時代的進步，以及受到各方面因素的影響，高校大學生存在的集體感薄弱、心理承受能力差等問題越來越多，使得大學生的身心健康受到了嚴重的影響。目前，我國主要是通過開設大學生心理健康教育課程、 提高大學生心理健康意識以及實施心理咨詢等工作，針對大學生心理健康問題開展教育工作，但是這些工作、活動往往形式單一、專業化程度高，從而使得心理健康教育在高校開展的實效性較低，基于此，朋輩輔導模式成為新時期高校大學生心理健康教育的一種新途徑[2]。大學生朋輩輔導實施方便、推廣性強、見效快，是高校專業心理咨詢的重要補充，它在高校的運用改變了過去那種學生只是心理咨詢的對象，只有少數專業的心理咨詢師才能開展心理援助的狀況，讓全體學生成為心理咨詢工作的主體和原動力，是高校普及心理健康教育的有效途徑之一[3]。大學作為個體成長中比較重要的一個階段，面對學習、生活、工作的壓力，個體可能會出現不同程度的適應性問題。朋輩輔導作為一種偏重研究個體心理的輔導模式，被引入大學生成長教育中，它的及時性、情感傾向性、靈活性能夠很好地幫助學生成長，并在他們成長的各個階段都發揮良好的作用[4]。將朋輩輔導模式融入大學生心理健康教育工作中，不僅能夠對當前高校心理健康教育工作中存在的不足之處加以彌補，同時能夠滿足大學生心理需求，提高高校心理健康教育工作水平，更好地預防和干預心理危機事件的發生，更進一步地促進大學生身心的健康成長以及和諧發展[2]。雖然朋輩心理輔導具有很多優勢，但是因其發展時間較短，也存在許多方面的不足。總體而言，高校朋輩輔導在大陸地區仍處于起步階段，存在著朋輩心理輔導員培訓規范性和系統性不夠、難以獲得學校配套性跟進支持、缺乏有效的監督管理和效果評價機制等問題[5]。因此，本文認為，要想充分利用朋輩輔導的優勢，進一步提高朋輩輔導在大學生心理健康教育中的影響力，應充分認識朋輩輔導在實施中存在的問題，針對具體問題采取具體的解決策略。本文通過查閱文獻，并結合具體實踐，在前人研究的基礎上，進一步探究朋輩輔導在實施中存在的問題，并探究、總結其解決的方案，希望能夠為朋輩輔導更好地在重點關注學生教育中的應用起到指導作用。
一、朋輩輔導在實施中存在的問題
20世紀60年代，朋輩輔導在美國產生，它的產生源于種族暴亂、校園騷亂等社會危機加劇而學校教育專業輔導人員和教師又很匱乏的背景；約在20世紀70年代，朋輩輔導開始在臺灣地區興起，一些機構開始實施朋輩輔導，如生命線、家扶中心等[5]。朋輩輔導在我國內陸地區發展較晚，最早是在2000年左右，在個別高校，如上海大學、西安交通大學，出現了在朋輩輔導[5]。今年來，隨著我國高校心理健康教育工作的普遍開展，各種形式的朋輩輔導工作應運而生。朋輩輔導以其獨特的優勢與魅力得到了高校的青睞。作為一種為專業性的心理輔導，在專業的心理健康教育相對不足的背景下，朋輩輔導得到了越來越多的重視。實踐表明，朋輩輔導實施方便、推廣性強、見效快等特點與優勢對于高校心理健康教育工作、大學生的個人成長以及大學生就業等方面都有著重要的影響。然而，總體而言，我國大陸地區的朋輩輔導由于發展較晚，仍處于初步實施階段，因此在具體的實施過程中仍然存在著許多不足[5]。本文綜合前人的研究，得到了朋輩輔導在具體的實施過程中存在的兩大問題，一是朋輩輔導在高校中沒有得到足夠的重視，二是朋輩輔導員的輔導技能不夠專業化，自身能力有待進一步的提升。
（一）沒有得到學校足夠的重視
朋輩輔導在我國內陸地區正處于初步實施階段，雖然有其獨特的優勢，但由于實踐經驗的缺乏、實施體系的不完善等其他各方面的原因，朋輩輔導在我國內陸地區的高校的發展仍存在問題。朋輩輔導和專業的心理咨詢相比，存在一定的差異，深入心理的層次也不一樣，因此是否能有效地解決大學生的心理健康問題還有待考察。并且，現在的人都有一個固定的思考模式，那就是年輕人沒有經驗，無法將事情做好，這樣的觀念在前，學校對于朋輩輔導的重視自然不充分。朋輩心理輔導工作是一個系統工程，包括朋輩輔導員的選拔、培訓、督導、監督管理、激勵、評估等一系列過程，不僅需要專門的專業心理輔導老師指導，也需要學校有關輔導部門如學生工作部門的支持和配合，需要有相關的制度保障。目前，有些高校由學生社團自發推進或者由大學生心理健康教育中心推進，在經費、場地、激勵政策等方面難以獲得有效的配套支持[5]。
（二）朋輩輔導員的專業技能、情緒調節能力有待提高
朋輩輔導工作的針對性和專業性較強，對朋輩輔導員的綜合素質要求較高，如朋輩互助員應具有良好的道德品行、陽光的心態、較強的同理心、親和力及一定的心理健康知識和疏導能力[6]。由于學校專業心理人員師資緊張，分散在各班級的心理委員任職期間缺乏系統指導與督導，使得朋輩互助員進行心理輔導時經常會感覺底氣不足，大部分輔助員對于心理危機干預中的篩查、監控等環節的工作還缺乏必要的能力，且學校沒有意識到應該對朋輩輔導員進行一定的培訓活動，如果某些學生的心理問題過多或比較嚴重，他們就會應付不來，或者解決效果上不顯著。這樣力不從心的解決狀態會使存在問題的學生逐漸失去對他們的信心和信賴，不利于學生心理問題的解決。學生心理出現問題的時候是一個較為敏感的時期，如果與之溝通不當，就會造成事倍功半的效果，這是心理健康教育中最不好的現象。
朋輩輔導員在進行心理問題解決的時候，首先就是傾聽學生們的訴說，這些訴說中普遍是悲傷、憤怒甚至是消極的內容。因為同處于一個年齡段，他們很容易被帶進學生的情緒，再加上自我調節的能力差，容易陷在其中走不出去[7]，不僅影響自己的生活，也為后續的心理指導教育工作制造了麻煩。
二、朋輩輔導在重點關注學生教育中的準確實施
（一）對朋輩輔導的價值意義加以重視
朋輩輔導在外國的實施有顯著成效[8]，成功事實放在眼前，我們更應重視起朋輩輔導在大學生心理健康教育當中的本土化應用。首先，開設專門的心理健康教育課程，通過講課的形式向學生們普及關于心理健康方面的知識，使學生們對于心理問題有所了解。同時講解面臨心理障礙的時候如何有效控制自己的情緒，以及心理問題產生的時候都有哪些舒緩情緒的方式。通過具體的講解，讓同學們在有了一定了解的基礎上，對心理問題不害怕、不恐慌，正確面對心理上的差異。另外，在校園內設置專門的心理咨詢點，對個別學生的心理問題進行解決。朋輩輔導對于心理健康教育來說是一個新的方式[9]，同齡人之間的興趣愛好普遍差異不大，使交流更有話題，朋輩輔導員在與學生們的溝通當中，了解學生的心理狀態，那么學校、教師以及家長就能掌握學生的具體心理信息，心理咨詢師也能針對學生不同的心理狀況開展心理輔導工作。所以，朋輩輔導在大學生心理健康教育中起了基礎性的作用，讓后續的心理健康教育活動得以有效地進行。
學生們對于專業的心理咨詢總是有一些抵觸情緒，他們覺得這樣的心理問題解決方法就代表者自己與其他學生不一樣，因而，他們不愿意找老師或者是心理咨詢師，導致心理問題惡化。朋輩之間的輔導可以降低學生們的抵觸心理，使其在同齡人之間暢所欲言，抒發心中的情緒。
大學生是未來國家建設的基礎，他們的心理健康教育是教學中的重點，因此，教師在傳授學生基礎知識的過程中，更應重視對于學生的心理健康教育。朋輩輔導在這一過程發揮著重要的作用，所以，學校只有將它重視起來，加以完善，才有利于未來朋輩輔導在心理健康教育工作中的實施。
（二）對朋輩輔導員的專業能力、情緒調節能力重點培訓
朋輩輔導員是朋輩輔導的中心力量，所以學校在對其的甄選過程要嚴格把關。面試的時候，具體考核應聘人員的知識積累、語言能力、性格特點等等，保證為學生選拔一批合格的、優秀的輔導者。學校務必要開展相關培訓課程，在朋輩輔導員入職前進行具體、細致地培訓。在培訓中，講解他們的具體負責事項以及對學生進行心理輔導的一些有效方法，并對常見的大學生心理問題進行普及以及解決方式的傳授。同時要培養輔導員自我情緒的調節能力，避免在輔導學生心理問題的時候將自己帶入對方的情緒，導致輔導沒有進展或失去輔導意義。輔導員入職之后，學校也不能放松對其的培訓，要定期的組織學習活動，加深朋輩輔導員對本職工作的理解與分析。將前期選拔和后期培訓落實到位，對朋輩輔導員總體質量、綜合素養嚴格要求，使心理健康教育能夠執行的更徹底、更全面。
結束語
（一）大學生正處于人生發展的重要階段，這個階段的心理健康問題是重中之重，心理上的偏差，很容易導致人生軌跡的偏差，學校要將學生的心理健康教育加以重視。朋輩輔導在心理問題的疏導上有其優勢以及意義，同齡人之間更易溝通，朋輩輔導員在對學生心理狀態的掌握上更能抓住重點，然后針對其情況找出針對性的解決辦法。學校將朋輩輔導重視起來，為培養心理學生健康打好堅實的基礎，促進學生的全面成長。本文通過查閱文獻，并結合具體實踐，在前人研究的基礎上，得到了朋輩輔導在具體的實施過程中存在的兩大問題，一是朋輩輔導在高校中沒有得到足夠的重視，二是朋輩輔導員的輔導技能不夠專業化，自身能力有待進一步的提升。同時，本文提出了朋輩輔導在重點關注學生教育中實施的兩點建議，一是提高學校對朋輩輔導的價值意義的重視程度，二是對朋輩輔導員的專業能力、情緒調節能力進行重點培訓。希望通過本文的研究，能夠對朋輩輔導在重點關注學生教育的具體實施中提供指導。同時，朋輩輔導并不是通過文字就能闡明清楚，還需要研究者、高校管理者、教師以及朋輩輔導員等在日常的實踐中深入探究，不斷總結，推陳出新。
參考文獻：
[1]陳國海，劉勇.心理傾訴：朋輩心理咨詢[M].廣州：暨南大學出版社，2001.
[2]余海濤.朋輩心理輔導模式對大學生心理健康教育的影響.赤峰學院學報，2015，31（3）.
[3]高翔.朋輩心理輔導在高校心理健康教育中的應用. 教育論壇，2012，4.
[4]丁興旺.朋輩輔導模式對大學生個體成長的影響.工作研究.
[5]劉取芝，閆明，趙東偉. 大學生朋輩心理輔導：應用現狀、問題及展望.教育教學論壇，2014，49.
[6]王萍，梁宇嫣.高校朋輩互助現狀及其發展策略.山東青年政治學院學報，2012，2（28）.
[7]孫正輝.關于如何開展大學生朋輩輔導工作的路徑探索[J].華章，2014，（20）：142-142.
關鍵詞：高校輔導員；思想政治教育；心理輔導
一、 高校輔導員開展大學生心理輔導的優勢
為了有效地開展大學生心理健康教育工作,我國高校普遍構建了大學生心理健康教育的三級網絡:一級網絡由班級心理衛生委員等學生干部組成,二級網絡則包括輔導員、班主任和院系黨總支書記,主要起著跟蹤輔導、早期預防的作用;三級網絡則由學校心理輔導中心專職教師及聘請的專家教授組成,其職能主要是制定整體的心理健康教育的目標、計劃,并給予一、二級網絡一定指導,有針對性地對大學生心理問題給予咨詢。輔導員是這一體系的重要組成部分，他們不光是大學生心理輔導的主力軍之一,彌補現有心理輔導的師資不足，他們在大學生心理輔導方面還具備其他高校工作人員無法比擬的優勢。
1. 與學生聯系緊密,便于開展心理輔導工作。《規定》要求，我國高校應按照1：200的師生比設置專職輔導員配備專職輔導員。輔導員對學生情況最熟悉,也更容易發現學生心理狀況的異常，及時了解情況并給與及時的心理疏導和心理幫扶。學生們容易對輔導員產生信任感，遇到心理問題都喜歡向輔導員尋求幫助。心理問題通常都是越早干預效果越明顯。許多因心理問題而發生極端行為的學生大多數是因為前期的征兆沒有被及時發現和干預而造成的。有了輔導員與學生的及時溝通和疏導，可以降低心理問題發生幾率。對于長期處于心理亞健康狀態的學生，輔導員可以通過談話、組織活動等形式進行干預消除，或避免不健康的心態影響到學生的學習、生活、個人交際等方面。
2. 具備雙重身份優勢，有利于推進心理輔導工作。《規定》指出，高校輔導員具備教師及行政管理人員的雙重身份, 這為輔導員開展心理輔導提供了便利。他們除了能夠提供學生進行單獨咨詢外，還靈活利用不同場合開展心理輔導活動。部分高校輔導員有定期談話機制，即輔導員定期約見學生個人或某一寢室的學生，了解學生實際學習生活的收獲或其中所遇到的實際困難，利用這樣的機會,能及時發現存在于學生中的心理隱患和心理問題并采取及時有效的應對措施。此外，輔導員利用周日例會、班會等場合傳播心理健康的理念,進行團體心理輔導等。作為政工干部，輔導員還可以組織和開展系列活動，如心理健康月、心理健康知識普及周、團隊素拓日等活動來推動心理輔導工作的成效。
3. 與學生心理距離較近，有利于提高心理輔導效果。我國高校輔導員隊伍普遍比較年輕。大多為剛剛畢業不久的研究生，而且其中大部分人讀書期間都擔任過不同層次的學生干部，能夠較快地接受新興事物，比較容易理解在校大學生的想法、感受及需求。因此，師生間代溝較小,溝通更方便。在日常生活中, 學生普遍對輔導員比較信任。遇到學習、生活、就業甚至是個人感情方面的困惑往往都比較愿意主動像輔導員尋求支持與幫助。輔導員隊伍作為研究生畢業的高學歷政工隊伍，具備較深厚的知識基礎和學習能力，進行心理輔導時也能給與學生較有針對性的建議。
二、 輔導員開展心理輔導的困境
高校輔導員進行心理輔導工作具有得天獨厚的優勢，但是在實際工作過程中我們發現，當前高校輔導員履行心理輔導職能的情況并不理想。表現為以下幾個方面：
1. 輔導員開展大學生心理輔導工作的深度和廣度不足。《規定》所列出的輔導員工作范圍涉及的都是很細致瑣屑的工作。而且當前許多高校的輔導員職責不明確, 學校各部門將各種涉及學生的事務，事無巨細都交由輔導員去落實完成。從思政教育、安全維穩、學生宿舍的衛生檢查、欠費催繳、獎助學貸等。這使高校輔導員每天忙于應付各種事務, 很難靜下心來關注、研究學生的心理問題高校輔導員實際履行心理輔導的職能很不樂觀。隨著時代的發展、社會的進步，學生遇到心理問題的幾率增高，問題也趨多樣，處理難度加大。疲于應付各種事物讓輔導員難以深入研究學生心理問題的新特征，在處理問題時顯得力不從心。
2. 輔導員缺乏開展心理輔導的專業知識和技能。大學生心理輔導要求輔導員運用心理學理論、思想和方法全面提高學生心理素質、解決各類心理發展問題的活動，不但要求輔導員有交叉、綜合的學科知識, 還要具備相關的心理輔導專業知識和理論素養, 甚至心理輔導的職業技能和職業資格。國內有研究發現，73. 5 %的輔導員認為自己缺乏心理輔導的知識技能 [2]。盡管輔導員入職前都接受過一些心理輔導方面的培訓, 但培訓多以介紹心理學基礎知識為主,并沒有心理輔導技能的學習和實踐。這使許多輔導員在進行心理輔導時, 將輔導變成了單純的說教, 并不能向學生提供行之有效的幫助，不容易為學生所接受。
3. 輔導員對開展心理輔導信心不足。對于高校輔導員來說,心理輔導是一項能夠挽救心靈和完善學生心理發展的崇高事業, 但數據表明，大多數輔導員沒有心理學及相關專業的學業背景，而且心理輔導的基礎知識和技能主要來自于上崗前的系統專業訓練和上崗后的在職培訓。這對于心理輔導這項不僅需要系統的專業知識背景和扎實的技能訓練,而且還需要輔導員有很高的個人綜合素質的工作，大多數輔導員坦言自己難以勝任。
三、 輔導員心理輔導能力的培養
心理輔導具有較強的專業性。她不同于專業教學、行政管理工作，一般性學生事務管理和學生思想政治教育工作，也不同于專業的心理咨詢和心理治療活動。她帶有強烈的思想政治教育的學生管理的特征。這在當前處于社會轉型期大學生心理輔導的要求達到前所未有的強烈的背景下，對于輔導員而言，提高心理輔導能力顯得尤為重要。
1. 完善高校思想政治輔導員選聘機制。《規定》指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量, 是搞好學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。不難看出,與專業教師及專業技術人員相比,高校輔導員的專業特征不明顯,職業崗位定位不高，沒有特殊任職資格要求及專門任職條件,招聘過程具有較大的隨意性和主觀性。而心理輔導作為高校輔導員的重要職能之一,對工作者在心理學基礎、工作技能以及個人基本素 質方面都有較高要求。通過完善輔導員選聘機制，把握人才引進關，是提高高校輔導員心理輔導能力的重要途徑。心理輔導能力的提升方面容易通過培訓而實現和改進的，引進自我認識較高、心理素質較好、工作能力較強的輔導員尤為重要。
2.加強心理學基本理論的學習和心理輔導實踐。理論學習是開展實踐工作的基礎。能夠成功開展心理輔導的輔導員在知識結構上,除了社會學、心理學、教育學等方面的相關知識,還要掌握心理學的基礎知識: 如《普通心理學》、《社會心理學》、《發展心理學》知識等。同時，還應學習心理輔導的方法和技巧，如《心理咨詢理論流派與操作方法》等。另外，還要掌握一些基本心理測量工具的原理和使用方法, 如《心理測量學》、《心理測量技能》等。此外就是了解心理治療的相關理論，了解學生在氣質、性格、興趣、能力等方面的個體差異性。在實際工作中正確區分心理問題和心理疾病，正確對待不同心理輔導對象,工作方式方法因人而異、因事而異,因時而異,使心理輔導工作更有針對性。我們都知道，扎實的心理輔導能力的培養是一個長期不斷深化的過程。高校輔導員必須克服短期速成的急躁心理,要在工作中不斷探索、總結、分享和提高。除了由輔導員自行探索積累工作經驗，學校可根據實際情況邀請有豐富經驗的心理學專家或心理咨詢師深入輔導員心理輔導一線，通過結對督導和案例探討等途徑提高輔導員的心理輔導實踐技能, 切實推進心理健康教育工作的開展。另外，學校可創建平臺，組織輔導員群體或輔導員與其他工作人員一起探討實踐中遇到的難題或典型案例, 互相學習、共同提高。
3. 掌握心理輔導的方法，提高工作成效。雖然心理輔導與思想政治教育兩者統一于“全面發展的大學生”的培養，但是二者在工作的手段和方法存在著明顯的差別,輔導員開展心理輔導工作最應避免心理問題政治化、政治問題心理化，應從思想教育的模式中走出來, 從以“教導”為主轉變為以“引導”為主, 從單向勸說轉變為雙方共同思考解決問題的方法, 從直接幫助學生解決問題轉變為幫助學生自己尋找解決問題的方法。通過傾聽,理解學生, 使他們拋開顧慮, 對輔導員產生信賴感，進而掌握學生提供的各種信息使他們的想法更加合理, 對自身問題的理解更加準確, 從而達到其自助的目的。
4. 學會利用網絡新媒體做好學生的心理輔導工作。輔導員對學生進行心理輔導主要通過語言交流、書本知識、網絡傳播等途徑對受教育者的心理認知和個體行為施加影響,使其認識、情感、態度發生良性變化,保持積極向上的人生態度。面對面的心里輔導工作對排解學生成長中的困惑與煩惱起著重要的作用。但實際生活中許多學生喜歡將心理問題或心理困惑寫在QQ空間、博客或者微博上,而不是第一時間與輔導員溝通，這降低了思想工作的針對性和有效性。隨著時代的進步，輔導員必須充分利用網絡新媒體的平臺開展心理輔導工作，搶占心理輔導的新陣地。輔導員可將自己的主頁、空間地址、微博地址等信息公布給學生,學生可以自由與老師交流。避免辦公室約談等太正式的交談途徑，有利于學生將其心中所想真實地告知老師。此外，輔導員還可以通過新媒體傳播心理健康知識，利用網絡組織心理健康活動，如組織同學們在主頁進行名為“班級記事簿”的公開日記，開展“成長的痛”等公開留言請求匿名支持等活動，引導學生進行情感宣泄，掌握學生的心理動態。另外，輔導員可以利用新媒體開展健康心理知識普及活動，如減壓方法、正確婚戀觀、人際關系調整，甚至個人使用這些方法的切身體會和感受等。利用網絡新媒體，增加師生之間的心靈暴露程度,這對輔導員而言，是進行心理輔導和思想教育的大好時機,可以將心理輔導及思想教育充分融合。在對學生進行心理引導的同時向學生灌輸在日常教育中學生聽不進甚至抵觸的教育內容，達到“潤物細無聲”的教育效果。
