時(shí)間:2022-04-27 15:33:26
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)核心價(jià)值觀,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
這里所說的價(jià)值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一事物是否具有價(jià)值,不僅取決于它對(duì)什么人有意義,而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個(gè)把判斷作為本位價(jià)值的企業(yè),當(dāng)利潤(rùn)、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時(shí),它會(huì)自然的選擇后者,使利潤(rùn)、效率讓位。同樣,另一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值在于致富、企業(yè)的價(jià)值在于利潤(rùn)、企業(yè)的價(jià)值在于服務(wù)、企業(yè)的價(jià)值在于育人。那么,這些企業(yè)的價(jià)值觀分別可稱為“致富價(jià)值觀”、“利潤(rùn)價(jià)值觀”、“服務(wù)價(jià)值觀”、“育人價(jià)值觀”。
在西方企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤(rùn)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀,分別代表了三個(gè)不同歷史時(shí)期西方企業(yè)的基本信念和價(jià)值取向。
最大利潤(rùn)價(jià)值觀,是指企業(yè)全部管理決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤(rùn)這一標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞。
經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀,是指企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營(yíng)管理而形成的價(jià)值觀。一般的說,除了盡可能的為投資者獲利以外,還非常注重企業(yè)人員的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀,是70年代興起的一種西方社會(huì)的企業(yè)價(jià)值觀,它要求在確定企業(yè)利潤(rùn)水平的時(shí)候,把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來開率,不能失之偏頗。
當(dāng)代企業(yè)的價(jià)值觀的一個(gè)最突出的特征就是以人為中心,以關(guān)心人、愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去,企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容,但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資,以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤(rùn)的途徑。這種做法,實(shí)際上是把人作為工具來看待,所謂的培養(yǎng)人才,不過是為了改進(jìn)工具的性能,提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的,而不是單純的手段,這是企業(yè)價(jià)值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)適合人發(fā)展的良好環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件,這是衡量一個(gè)當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣、或現(xiàn)金或落后的根本標(biāo)志。德國(guó)思想家康德曾經(jīng)指出,在經(jīng)歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭(zhēng)和曲折復(fù)雜的漫長(zhǎng)路程之后,歷史將指向一個(gè)充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會(huì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代和21世紀(jì)文明的真正財(cái)富,將越來越表現(xiàn)為人通過主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,無論對(duì)于企業(yè)中的人,還是對(duì)全社會(huì),都有著極其重要的意義。
我認(rèn)為企業(yè)的核心價(jià)值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn):
1、核心價(jià)值觀要發(fā)自公司高層的內(nèi)心并竭力倡導(dǎo)
核心價(jià)值觀不是掛在墻上,鎖的文件柜中那些口號(hào),它必須是公司高層真正想要倡導(dǎo)的,同時(shí)體現(xiàn)在行為上。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些中國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀中有“尊重人”的字眼,但是內(nèi)部的管理制度與管理行為并沒有體現(xiàn)出任何“尊重人”的行為,那么“尊重人”就不是他們的核心價(jià)值觀,因?yàn)樗鼪]有被公司員工真正地接受、認(rèn)同。
2、核心價(jià)值觀要為公司全體員工接受并認(rèn)同
核心價(jià)值觀是深藏在員工心中指導(dǎo)員工行為的一個(gè)準(zhǔn)則,所以核心價(jià)值觀必須是被公司全體員工所接受并認(rèn)同。核心價(jià)值觀必須是被員工接受認(rèn)同的并不是反對(duì)企業(yè)提出新的、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新的價(jià)值觀的口號(hào)。相反核心價(jià)值觀雖然保持一定的穩(wěn)定性,但是其客觀依據(jù)環(huán)境發(fā)生變化后,也要做相應(yīng)的調(diào)整。但是不管是新倡導(dǎo)的,還是企業(yè)原來就有的,我認(rèn)為是否被員工認(rèn)同是判斷公司核心價(jià)值觀的重要必要標(biāo)準(zhǔn)之一!
事實(shí)上,所有的企業(yè)組織都應(yīng)當(dāng)有自己的價(jià)值觀。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說更加重要,為什么中國(guó)企業(yè)需要建立自己的核心價(jià)值觀?這還是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下所面臨的文化挑戰(zhàn)。我們?cè)诘谝徽轮芯驮?jīng)提到:全球化競(jìng)爭(zhēng)意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍大大地?cái)U(kuò)展,意味著中國(guó)的企業(yè)將會(huì)走出去,也意味著國(guó)外的企業(yè)將走進(jìn)來。在走出去與走進(jìn)來的的過程中,你就更加比在以往任何一個(gè)時(shí)候有必要回答這樣一個(gè)問題:是什么樣信念與精神支持著我們?當(dāng)我們的企業(yè)在各種環(huán)境中,當(dāng)我們面臨成功挫折的時(shí)候,什么是我們永恒不變的信條?無論我們員工在哪里,無論他們?cè)趪?guó)內(nèi)還是遠(yuǎn)在國(guó)外我們都要讓他們知道什么可以做?什么不可以做?應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)什么?自我抑制什么?只有明確了這些才有可能凝聚和引導(dǎo)你公司的全體員工向著你們?cè)O(shè)定的目標(biāo)邁進(jìn);也只有明確了這些才有可能使你們的員工在西方企業(yè)文化挑戰(zhàn)之下,避免文化信仰危機(jī)的發(fā)生。
企業(yè)價(jià)值觀建設(shè)最重要不僅僅是提煉出價(jià)值觀的標(biāo)語,提煉出價(jià)值觀并不是一件很難的事情。難的是將它公布出來后,如何真正地倡導(dǎo)下去。但是我們發(fā)現(xiàn)眾多中國(guó)企業(yè)在核心價(jià)值觀的建設(shè)上陷入了一個(gè)非常糟糕的誤區(qū):他們只重視做表面文章,但卻忽視了核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)。眾多企業(yè)互相抄襲核心價(jià)值觀,卻沒有真正挖掘自己多年的沉淀;而更加常見的就是“墻頭核心價(jià)值觀”的現(xiàn)象——即把核心價(jià)值觀掛在墻上,行為上卻在做的另外一套。我曾經(jīng)接聽過很多企業(yè)老總打來的咨詢電話,他們?cè)陔娫捴姓f,他們希望咨詢公司能給他們公司做一個(gè)企業(yè)文化,其中最重要是就是把他們的價(jià)值觀給做出來。而我是這樣回答他們的:企業(yè)文化也好,核心價(jià)值觀也好不是哪個(gè)咨詢給你們做出來的!因?yàn)槲幕皇亲稍児窘唤o你們一本本企業(yè)文化的文件,核心價(jià)值觀不是咨詢公司寫出來給你掛在墻上的標(biāo)語!它是倡導(dǎo)出來的,而你就是倡導(dǎo)者!
案例分析:什么是核心價(jià)值觀?
我曾經(jīng)接觸過一個(gè)從事快速消費(fèi)品生產(chǎn)與銷售公司的總經(jīng)理。他告訴我:他在1998年和另外兩個(gè)股東創(chuàng)建了這個(gè)目前這個(gè)公司,當(dāng)時(shí)公司只有幾十人,年銷售額也不過幾百萬。然而中國(guó)快速消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力及公司市場(chǎng)定位的正確性,使得他們初步取得了的一些成績(jī):公司連續(xù)六年保持了50%以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度,至20__年底,全國(guó)市場(chǎng)的銷售額已經(jīng)超過人民幣2個(gè)多億;全國(guó)6個(gè)銷售分公司,設(shè)立了近30家辦事處,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到200多個(gè),員工人數(shù)也升至2500人。20__年10月,公司董事會(huì)重新制定了公司的五年發(fā)展規(guī)劃:至20__年底,實(shí)現(xiàn)在中國(guó)大陸設(shè)8大分公司、100多個(gè)辦事處、1000多個(gè)終端銷售網(wǎng)點(diǎn);進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),在俄羅斯、美國(guó)設(shè)立分公司;年銷售額達(dá)到人民幣10多個(gè)億;全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到第一的戰(zhàn)略目標(biāo)。屆時(shí)公司員工總數(shù)預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到6000多人。
不斷擴(kuò)張的市場(chǎng)規(guī)模和全球化的競(jìng)爭(zhēng)使得他感受到公司核心價(jià)值觀越來越重要,他告訴我們這樣一個(gè)故事,他說:在6年前公司只有幾十人的時(shí)候,他們?cè)谌珖?guó)只設(shè)立了兩個(gè)辦事處——北方市場(chǎng)辦事處和南方市場(chǎng)辦事處。在他們“奮斗”的日子里,他幾乎每天都會(huì)打電話給這兩個(gè)辦事處,和辦事處的經(jīng)理及員工聊天,詢問他們工作和生活上的情況。他說很多辦事處的員工告訴他:每一天他們最有樂趣的事情就是和他通電話。無論條件多么的艱苦,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么的激烈,在外地的員工們只要和他在一起多聊聊天,就信心百倍了。但是隨著公司市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張、規(guī)模的不斷擴(kuò)大,辦事處也越來越多,他要處理的事情也越來越多,給辦事處的電話卻也越來越少了,現(xiàn)在有時(shí)候可能半年才給異地的辦事處打一次電話。然而,就在一個(gè)星期前發(fā)生的一件事情使他感觸頗深,他因?yàn)楣ぷ魃系囊患陆o遠(yuǎn)在沈陽的一個(gè)辦事處打了電話,接電話的是沈陽辦事處的一個(gè)會(huì)計(jì),她接起電話的第一句話就是“李總,我們已經(jīng)有一年沒有溝通了,我還以為你把我們都忘記了……”。這件事情對(duì)他觸動(dòng)很大,他告訴我們:當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他靠著個(gè)人的魅力凝聚著一幫人在市場(chǎng)上拼搏。可是現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)模在快速地?cái)U(kuò)張,員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到兩千多人,他已經(jīng)感受到自己個(gè)人的魅力已經(jīng)不能影響全部的員工了。他經(jīng)常問自己:“我靠什么來凝聚他們來完成我們這個(gè)正義的國(guó)際化事業(yè)?”他說他現(xiàn)在已經(jīng)找到了答案:那就是核心價(jià)值觀!
在感受到個(gè)人魅力的危機(jī)后,這位總經(jīng)理希望我們能幫助他們“做”出幾個(gè)核心價(jià)值觀出來。我們經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象:該公司實(shí)際上已經(jīng)有了十分完整的核心價(jià)值觀文件體系。但是關(guān)鍵的問題是這些文件中所羅列的一條條標(biāo)語并沒有被員工所認(rèn)同,員工在日常工作行為中所表現(xiàn)出來行為的完全是另外一種價(jià)值觀的折射。就拿核心價(jià)值觀文件中所列出的“團(tuán)隊(duì)精神”來說,我們發(fā)現(xiàn)該企業(yè)各個(gè)部門之間的壁壘非常嚴(yán)重,跨部門溝通十分困難;中層干部之間勾心斗角,很多部門內(nèi)存在經(jīng)理壓制員工,擔(dān)心被超越等現(xiàn)象,更為有趣的是在公司辦公大廳的墻上“團(tuán)隊(duì)精神”被掛在最為醒目的位置……
上面的這個(gè)案例中的李總實(shí)際上是沒有理解什么是他公司真正的核心價(jià)值觀,它表明了正確理解核心價(jià)值觀的重要性,我認(rèn)為一個(gè)真正的企業(yè)核心價(jià)值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn):
發(fā)自你內(nèi)心的肺腑并竭力倡導(dǎo)
如前所述,核心價(jià)值觀不是掛在墻上,鎖的文件柜中那些口號(hào),它必須是你公司高層真正想要倡導(dǎo)的,同時(shí)體現(xiàn)在你的行為上。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些中國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀中有“尊重人”的字眼,但是內(nèi)部的管理制度與管理行為并沒有體現(xiàn)出任何“尊重人”的行為,那么“尊重人”就不是他們的核心價(jià)值觀,因?yàn)樗鼪]有被公司員工真正地接受、認(rèn)同。
核心價(jià)值是深藏在員工心中指導(dǎo)員工行為的一個(gè)準(zhǔn)則,所以核心價(jià)值觀必須是被你公司全體員工所接受并認(rèn)同。本節(jié)案例中的“團(tuán)隊(duì)精神”不是(至少還沒有
形成)該公司的核心價(jià)值觀,他們的員工并沒有理解、接受這個(gè)充其量不過是停留在口號(hào)上的倡議。核心價(jià)值觀必須是被員工接受認(rèn)同的并不是反對(duì)企業(yè)提出新的、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新的價(jià)值觀的口號(hào)。相反核心價(jià)值觀雖然保持一定的穩(wěn)定性,但是其客觀依據(jù)環(huán)境發(fā)生變化后,也要做相應(yīng)的調(diào)整。但是不管是你們要新倡導(dǎo)的,還是企業(yè)原來就有的,是否被員工認(rèn)同是判斷你公司核心價(jià)值觀的重要必要標(biāo)準(zhǔn)之一!
基于傳統(tǒng)積淀并與使命相一致
企業(yè)核心價(jià)值觀標(biāo)語口號(hào)【1】
1、產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異,在于細(xì)節(jié)。——SONY公司
2、大家好,才是真的好。
3、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來,可能我會(huì)在春天是最漂亮的。
4、每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都值得企業(yè)密切關(guān)注,每一個(gè)細(xì)小的行動(dòng)都是企業(yè)管理工作中的有機(jī)組成部分。只有對(duì)它給予足夠的關(guān)注,修正細(xì)小的偏差,企業(yè)才能成就宏圖偉業(yè)。——沃爾瑪公司
5、敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著,精益求精
6、制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
7、搞企業(yè),如不能先謀幾著棋,贏的可能性不大;“善奕者,謀勢(shì);不善奕者,謀子。”
8、人人都有改善的能力,事事都有改善的余地
9、承認(rèn)自己的恐懼毫不可恥,可恥的是你因害怕而裹足不前。
10、佛經(jīng)上說:“要想一滴水不干涸,唯一的辦法就是把它放到大海里。”
11、一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。
12、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠(chéng)信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠(chéng)實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績(jī)
13、你真的很不錯(cuò)!祝賀你今天的成功!相信你的明天會(huì)更好!
14、雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
15、不要說謊,但可以在它被欣賞的地方說謊
16、正視危機(jī)、增強(qiáng)信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。
17、激情——樂觀向上,永不言棄
18、沒有十全十美的產(chǎn)品,但有百分之百的服務(wù)。
19、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
20、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
21、自信、誠(chéng)信;用心、創(chuàng)新
22、眾志成城飛越顛峰。
23、相信自己能做到比努力本身更重要。
24、持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向
25、質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。
26、需求萬變、努力不變
27、人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。
28、堅(jiān)持每天提高%,天工作水平就可以提升一倍。
29、鑄造輝煌,唯有質(zhì)量。
30、創(chuàng)新不是浮夸的東西,它要作的是具體的事,只有關(guān)注企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),企業(yè)才能把創(chuàng)新工作做好。莫道“山窮水盡疑無路”,留心細(xì)節(jié),必將使得企業(yè)“柳暗花明又一村”。
31、品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù),品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
32、讓高質(zhì)量的產(chǎn)品乘著環(huán)宇風(fēng)帆,沖出亞洲、走向世界。
33、上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情,沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤
34、增強(qiáng)緊迫感、加強(qiáng)責(zé)任心、全力搶市場(chǎng)、打好翻身仗。
35、以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
36、管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細(xì)節(jié)是大樹的枝葉,放棄細(xì)節(jié)就等于打完大樹的樹葉,大樹再也結(jié)不出美麗的果實(shí)。——JVC公司
企業(yè)核心價(jià)值觀標(biāo)語口號(hào)【2】
1、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,匯聚實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)精神動(dòng)力。
2、倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
3、樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,打牢共同思想道德基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)文明新風(fēng),共建美好家園。
5、提倡“光盤”行動(dòng),杜絕舌尖上的浪費(fèi)。
6、弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚,傳播社會(huì)正能量。
7、節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥,厲行節(jié)約,從我做起。
8、勤儉節(jié)約,點(diǎn)滴做起。
9、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀重在知行統(tǒng)一。
10、社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容:富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。
11、握手文明,告別陋習(xí),崇尚節(jié)儉,合理消費(fèi)。
12、用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮,凝聚社會(huì)共識(shí)。
13、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,是每個(gè)公民都應(yīng)樹立的道德規(guī)范和價(jià)值追求。
14、公德裝在心中,文明貴在行動(dòng)。
企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵,核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)也是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容,關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
正如做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行評(píng)估考量,在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前,我們對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀本身要有充分的認(rèn)識(shí):
一、企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)真正的價(jià)值觀
我記得在一次高層管理人員培訓(xùn)會(huì)上作過一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,我開始問了他們一個(gè)問題:你們想不想成為富豪,結(jié)果是異口同聲:想,我接著問,你們是不是真的想成為富豪,多數(shù)人楞了一下,仍有約一半人舉起了手,我接著再問,你們是不是已經(jīng)有了清晰的讓自己成為富豪的具體思路,大伙沉默,只有兩三人舉手了。財(cái)富那么吸引人,但真正去想獲得財(cái)富的人卻為數(shù)不多,真正去想并且有足夠的決心和勇氣的就更少了,這值得我們企業(yè)界朋友深思!
道理其實(shí)是一樣,我們?cè)诖_立企業(yè)核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該反問自己一下,那是不是我真正的價(jià)值觀,我是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心,比如我們的企業(yè)家確立以人為本的價(jià)值觀,那么就要反思一下,你是不是出于內(nèi)心的對(duì)員工的尊重,你準(zhǔn)備通過哪些方式來落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀。
二、企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要
多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí),這里的大環(huán)境是指企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)、顧客、員工、國(guó)家、社區(qū)等一切對(duì)企業(yè)可以產(chǎn)生影響的因素,企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀之前,應(yīng)該考慮到自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要,與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,而且還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的正面的影響。
有的企業(yè)家朋友會(huì)這樣講,企業(yè)要有自己的個(gè)性,要去改變環(huán)境嘛,我在這里糾正一下,適者生存,正如生物相對(duì)于生態(tài)環(huán)境一樣,企業(yè)只有先適應(yīng)環(huán)境,然后才能去影響環(huán)境,其實(shí)你只要適應(yīng)了,生存下來本身就改變了環(huán)境,畢竟環(huán)境里多了‘你’這么個(gè)元素嘛。
三、企業(yè)核心價(jià)值觀有沒有自己的特色
我們很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū),一位服裝行業(yè)的企業(yè)家朋友在一次會(huì)上興沖沖的對(duì)我說:“我在三個(gè)月前請(qǐng)了某某公司(國(guó)內(nèi)著名的通訊設(shè)備供應(yīng)商)的一為專家,參照他們的基本法制定了一整套公司的核心價(jià)值觀,并且建立了一套鼓勵(lì)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)的管理制度,公司的企業(yè)文化大功告成,我現(xiàn)在總算可以松口氣了”,我當(dāng)即問他,你是為了什么去確立核心價(jià)值觀,你的員工接受這些價(jià)值觀嗎,你的顧客會(huì)怎么看,他沉思了一下向我表示,還沒來得及認(rèn)真思考這些問題。
最終這家企業(yè)在我們的協(xié)助下否定了那一套搬來的價(jià)值觀,經(jīng)過多次的調(diào)查探討,確立了適合其行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價(jià)值觀體系,通過一系列的運(yùn)作,很快得到了員工和顧客的認(rèn)同。
華為公司的歷史深深地打上了任正非的印記。在貫穿自我批判精神的漸進(jìn)式變革,最終實(shí)現(xiàn)由“土狼”向“雄獅”嬗變過程中,任正非倡導(dǎo)的“以客戶為中心,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,以奮斗者為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀,以及“開放、妥協(xié)、灰度”的管理思想,引導(dǎo)和推動(dòng)華為公司一步一步成長(zhǎng)壯大。1987年,華為公司誕生在深圳一棟居民樓里,僅五六個(gè)人、兩萬多元的創(chuàng)業(yè)資本;25年后,華為公司成為擁有15萬員工、400億美元年銷售收入的國(guó)際化大企業(yè)。在華為終成大家的進(jìn)程中,我們看到了任正非的高明之處。在全球IT企業(yè)的大競(jìng)爭(zhēng)中,他始終堅(jiān)持著“以客戶為中心”這個(gè)老掉牙的真理。華為公司以10年為目標(biāo)規(guī)劃“面向客戶”的未來,把“以客戶為中心”作為拉力,把“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”作為推力,把“以奮斗者為本”為動(dòng)力,從而使企業(yè)富有進(jìn)取精神和沖擊力。同時(shí),任正非提出的“開放、妥協(xié)、灰度”管理思想使企業(yè)在“力量、彈性和規(guī)則”三者之間達(dá)到了均衡,實(shí)現(xiàn)了華為公司在研發(fā)、市場(chǎng)、人才、組織變革、制度建設(shè)和股權(quán)結(jié)構(gòu)方面充分的開放和妥協(xié)。華為讓我們認(rèn)識(shí)到:成功僅僅靠追求技術(shù)領(lǐng)先、資本充足還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須擁有能夠符合企業(yè)實(shí)際、得到全體員工認(rèn)可并踐行的企業(yè)核心價(jià)值觀,這才是企業(yè)發(fā)展的靈魂,壯大的秘訣。
中航工業(yè)航空裝備以研制生產(chǎn)先進(jìn)航空武器裝備為主業(yè),擔(dān)負(fù)著“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”的歷史重任。作為民營(yíng)企業(yè)的華為能夠把“艱苦奮斗”精神發(fā)揚(yáng)光大,并在充滿現(xiàn)代企業(yè)管理和高新技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的IT領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì),我們也應(yīng)當(dāng)在世界航空武器裝備領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,為中國(guó)航空工業(yè)第二次“井噴式”發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
進(jìn)取、創(chuàng)新和誠(chéng)信的航空裝備核心價(jià)值觀
中航工業(yè)航空裝備當(dāng)前承擔(dān)著十分繁重的科研生產(chǎn)任務(wù)。“軍令如山、軍無戲言、軍法無情”,一項(xiàng)又一項(xiàng)任務(wù),一個(gè)又一個(gè)節(jié)點(diǎn),一架又一架飛機(jī)試飛、交付,每天都處于高度緊張狀態(tài)。靠什么來支撐企業(yè),讓我們一往無前?進(jìn)取、創(chuàng)新、誠(chéng)信精神是中航工業(yè)航空裝備最需要提倡的。
進(jìn)取,是歷史賦予我們的神圣職責(zé)。中國(guó)航空工業(yè)的騰飛,與世界先進(jìn)航空國(guó)家相比,正從“望其項(xiàng)背”,向“并駕齊驅(qū)”過渡。此時(shí),研制先進(jìn)航空武器裝備已經(jīng)無法直接借鑒國(guó)外技術(shù)。因此,發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,弘揚(yáng)“艱苦奮斗、自力更生”的優(yōu)良傳統(tǒng)尤為重要。中航工業(yè)航空裝備各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須時(shí)刻保持、并向企業(yè)員工傳達(dá)強(qiáng)烈的使命感和危機(jī)感,著力在企事業(yè)改革發(fā)展與航空武器裝備研制生產(chǎn)的急、重、險(xiǎn)、難領(lǐng)域,引領(lǐng)干部員工不辱使命、敢于擔(dān)當(dāng),“可上九天攬?jiān)拢上挛逖笞谨M”,為軍隊(duì)“能打仗,打勝仗”提供先進(jìn)可靠的航空武器裝備。
創(chuàng)新,是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的永恒動(dòng)力。中航工業(yè)航空裝備各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備對(duì)市場(chǎng)的特殊理解、對(duì)客戶的特別關(guān)注、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的高度敏感,要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,大膽進(jìn)入新的技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)域,大膽使用新技術(shù)、啟用新人才,以創(chuàng)造性的思維去面對(duì)每一項(xiàng)工作和每一件產(chǎn)品。只有這樣,才能滿足軍隊(duì)對(duì)航空武器裝備新的要求。
誠(chéng)信,是企業(yè)興旺的根本。“言必信,行必果”,中國(guó)古代晉商的成功,就是誠(chéng)信于企業(yè)之重要最好的詮釋,晉商講誠(chéng)信才使得他們的信譽(yù)和品牌得到世人認(rèn)可,誠(chéng)信是晉商在商場(chǎng)中克敵制勝的殺手锏。華為公司的成功是客戶至上、服務(wù)為本的誠(chéng)信精神的成功。華為公司是貿(mào)易起家,長(zhǎng)期的乙方經(jīng)歷,使得“服務(wù)至上”成為華為的靈魂。在華為公司,堅(jiān)決提拔那些“眼睛盯著客戶,屁股對(duì)著老板”的員工。客戶就是上帝,中航工業(yè)航空裝備的上帝是航空武器產(chǎn)品的用戶,只有對(duì)他們講誠(chéng)信,講服務(wù),做好乙方,才能取得他們的信任和支持。所以,堅(jiān)持誠(chéng)信才能使我們的產(chǎn)品得到認(rèn)可,使我們的服務(wù)得到回報(bào),使我們的企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。對(duì)中航工業(yè)航空裝備來講,誠(chéng)信既是對(duì)國(guó)家和民族的承諾,也是對(duì)市場(chǎng)和客戶的承諾,提供先進(jìn)與安全可靠的航空武器裝備和細(xì)致周到的服務(wù)保障,是我們履行承諾的最好方式。
努力營(yíng)造人才輩出的氛圍
企業(yè)內(nèi)部傳播企業(yè)文化核心價(jià)值觀的主要形式有會(huì)議、培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)資料、樹立典型等,形式雖越來越多樣,但不一定做到生動(dòng)活潑,很多情況下擺脫不了生硬面孔和強(qiáng)制員工接受的印象,由于容易流于說教,員工從內(nèi)心里會(huì)予以抵觸和反感。
企業(yè)文化活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)企業(yè)價(jià)值理念進(jìn)行宣導(dǎo)、傳播和引導(dǎo)的重任。內(nèi)部傳播要做到不流于形式,就要賦予活動(dòng)及形式以深刻內(nèi)涵,這種內(nèi)涵就是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,如此企業(yè)文化活動(dòng)才有魂。
以潤(rùn)物細(xì)無聲的方式“植入”核心價(jià)值觀于這些生動(dòng)活潑的形式中,則能喜聞樂見,寓教于樂,既使員工受教益,活動(dòng)有方向,又能提振精氣神,唱響主旋律,企業(yè)更支持。
企業(yè)核心價(jià)值觀的“植入”功能
重慶中汽西南汽車有限公司是重慶市汽車銷售服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè),公司高度重視企業(yè)文化建設(shè),2006年以來,集團(tuán)一直踐行著“以人為本,用戶至上”的核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立了良好的企業(yè)形象,得到市場(chǎng)、用戶和合作各方的認(rèn)可。
近兩年,隨著企業(yè)的發(fā)展,大批新員工進(jìn)入企業(yè)后,對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)識(shí)有限、甚至模糊;同時(shí),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,如何有效開展企業(yè)文化,讓員工了解、理解、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀,并內(nèi)化為自己的行為,日益成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)思考的重要課題。
2010—2011年,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的人力資源部門,根據(jù)員工需求調(diào)查結(jié)果,組織開展了多種多樣的企業(yè)文化活動(dòng),在其間融入了企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播,收到很好的效果,并且企業(yè)文化建設(shè)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。其中最典型的是2010年春節(jié)召開的年度工作啟動(dòng)大會(huì),融表彰、文藝節(jié)目表演、簽訂責(zé)任狀等任務(wù)于一體,完美地展示了企業(yè)全體員工高度的工作責(zé)任感、集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,展現(xiàn)了心齊氣順、風(fēng)正勁足的精神風(fēng)貌。這次活動(dòng)成功地植入了核心價(jià)值觀,形式喜聞樂見,又提升了文化內(nèi)涵,真正起到潤(rùn)物細(xì)無聲的功效,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、員工接受和各方好評(píng),取得了圓滿成功,把企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)到了一個(gè)新水平。
企業(yè)核心價(jià)值觀的“植入”形式
直接傳播——硬植入。即以標(biāo)語口號(hào)或道具植入為主要形式直接傳達(dá)核心價(jià)值觀內(nèi)容。
標(biāo)語植入 即以標(biāo)語口號(hào)為主要形式直接傳達(dá)核心價(jià)值觀內(nèi)容。在實(shí)施中,我們對(duì)核心價(jià)值觀進(jìn)行了個(gè)性化的詮釋,在制作的精美畫面上對(duì)“以人為本,用戶至上”的核心價(jià)值觀加上了“我們從不懷疑為誰辛苦為誰忙”這樣的注解,在“誠(chéng)信、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新”經(jīng)營(yíng)理念中加上了“我們堅(jiān)守的從優(yōu)秀到卓越的路徑”的注解,進(jìn)一步表達(dá)了中汽西南人的追求和格局。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此連連稱道。
道具植入 為了體現(xiàn)中汽西南人勇于競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)理念,我們把公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)寫在一面大旗上,并上加“再向虎山行,我們一定贏”十個(gè)大字,所有員工不僅在旗幟上簽名,旗幟還在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)繞場(chǎng)一周進(jìn)行員工傳遞。傳遞旗幟,就是傳遞責(zé)任,這預(yù)示著中汽西南人將書寫重慶車市新的傳奇。
間接傳播——軟植入。與直接傳播比較而言,通過間接方式“軟植入”核心價(jià)值觀,可謂“無孔不入”,主要在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。
獎(jiǎng)項(xiàng)植入 在表彰獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié),針對(duì)核心價(jià)值觀的訴求分別設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),以體現(xiàn)對(duì)核心價(jià)值觀的傳播、對(duì)員工和客戶的關(guān)注、對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的強(qiáng)化。這些獎(jiǎng)項(xiàng)包括優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、各類業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)、員工成長(zhǎng)獎(jiǎng)、客戶服務(wù)獎(jiǎng),以及誠(chéng)信獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、服務(wù)獎(jiǎng)(委屈獎(jiǎng))、競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng),還有特殊貢獻(xiàn)的感動(dòng)人物獎(jiǎng)。
頒獎(jiǎng)詞植入 頒獎(jiǎng)詞是植入核心價(jià)值觀的極佳載體,可以充分表達(dá)訴求。我們對(duì)一位獲獎(jiǎng)?wù)叩念C獎(jiǎng)詞是這樣寫的,“從年初懷孕直到即將生產(chǎn)前2天都一直堅(jiān)守崗位的英雄媽媽,她的喜悅來自于活潑健康的乖寶寶,也來自于率先第一個(gè)突破整車銷售目標(biāo),來自于客戶滿意度的提高,來自于樂于分享自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。”會(huì)場(chǎng)投影同時(shí)打出媽媽和小寶寶的合影,全體員工報(bào)以熱烈鼓掌。
串詞植入 主持人串詞作為“喉舌”功能無疑發(fā)揮著重要的主旋律作用。如在開場(chǎng)時(shí),針對(duì)有的員工因公不能到會(huì),主持人便說“此時(shí)此刻,我們還有部分員工仍堅(jiān)守并奮斗在工作崗位上,不能參加今天的大會(huì),他們同樣在牽掛著今天的大會(huì),我提議讓我們用掌聲來表達(dá)對(duì)他們的問候和祝福,大家辛苦了”。點(diǎn)滴細(xì)節(jié)無不傳遞著濃濃的人性關(guān)懷。
主持人臨場(chǎng)發(fā)揮表達(dá)植入核心價(jià)值觀也很重要,甚至更加真誠(chéng)可信。如大會(huì)進(jìn)行頒發(fā)感動(dòng)人物獎(jiǎng)時(shí),主持人借題發(fā)揮,“其實(shí)只要你善于發(fā)現(xiàn),這樣的人物就在我們的身邊”,并向大家介紹正在現(xiàn)場(chǎng)為大會(huì)提供免費(fèi)攝影攝像設(shè)備和拍攝的一位老師傅,立刻贏得全場(chǎng)熱烈的掌聲。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代 企業(yè) 人力資源 核心價(jià)值觀 分析
在建立和建全現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí),要進(jìn)一步完善企業(yè)的人力資源構(gòu)建,這關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是需要有幾個(gè)方面來形成的,首先是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,其次是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,最后是團(tuán)隊(duì)的包容度;特別是團(tuán)隊(duì)的包容度,這要求所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和企業(yè)面臨困難時(shí)所給予的支持,同樣也包括員工之間的包容和善待,以及激勵(lì)。
一、什么是現(xiàn)代企業(yè)人力資源的核心價(jià)值觀
現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中形成了自己的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)定位,在企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模條件下,企業(yè)開始在企業(yè)文化上進(jìn)行定位和品牌縱深建設(shè),這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)脫離“人治”的階段,企業(yè)完善的制度和文化給了員工充分的發(fā)展空間和自由的心靈寄托,特別是企業(yè)在引進(jìn)員工的時(shí)候有了一系列的完整的人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略,在實(shí)施這些戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)對(duì)于什么樣的人是企業(yè)需要的人,什么樣的人是企業(yè)在未來發(fā)展中還要進(jìn)一步引進(jìn)的人。企業(yè)有了自己的價(jià)值觀,但是有價(jià)值觀并不是企業(yè)的核心價(jià)值觀,所謂核心價(jià)值觀是在人力資源價(jià)值觀形成的基于做出的方向性定位,這個(gè)定位是百年大計(jì),是企業(yè)對(duì)于用人的基本思路方針政策,也是企業(yè)體現(xiàn)自我文化實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),所以從這個(gè)角度來說,企業(yè)的人力資源核心價(jià)值觀是生于企業(yè)內(nèi)部,長(zhǎng)于企業(yè)發(fā)展過程,形成于企業(yè)自我完善的階段性成果。
二、企業(yè)人力資源核心價(jià)值觀的表現(xiàn)形式
1、現(xiàn)代企業(yè)是發(fā)展的企業(yè),是以人為本的企業(yè)
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展排在第一位的應(yīng)該是人才,而過去把市場(chǎng)和客戶定位在第一位的目標(biāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中階段性體現(xiàn),這也從根本上回答了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的助推力,特別是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上自立于平臺(tái)的突破,特別是企業(yè)面臨著自我發(fā)展的瓶頸時(shí),很多時(shí)候都要以人為本的思路來保持企業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定,從企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)計(jì)來說,企業(yè)的發(fā)展離不開不斷創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值的員工;離不開為企業(yè)奉獻(xiàn)自我青春的員工;更離不開那些默默無聞,戰(zhàn)斗在第一線的員工,正是有了這樣的員工,企業(yè)才會(huì)發(fā)展,而以人為本的另一個(gè)表達(dá)是企業(yè)是制度為上的管理,在制度面前人人平等,制度也成為以人為本的生要內(nèi)容。
2、現(xiàn)代企業(yè)通過自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)來滿足人力資源的核心價(jià)值觀
企業(yè)的員工通過努力的工作,在制度面前達(dá)到了發(fā)展空間的自我實(shí)現(xiàn),比如從一般員工成長(zhǎng)為中層管理,在這個(gè)過程是員工通過自我學(xué)習(xí)和企業(yè)給予的培訓(xùn),滿足了自我發(fā)展的需要,在這個(gè)過程中表現(xiàn)為員工的自我實(shí)現(xiàn),而這種個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步印證了核心價(jià)值觀的回歸和個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),所以現(xiàn)代人力資源的核心價(jià)值觀是通過員工的自我實(shí)現(xiàn)來滿足的。企業(yè)離不開員工,員工離不開企業(yè),兩者是相互依存的,缺一不可,另一方面員工的價(jià)值觀在企業(yè)人力資源價(jià)值觀的影響和作用,發(fā)揮著巨大的潛能,并達(dá)到逐步的提高和完善的目標(biāo)。
3、企業(yè)的人力資源核心價(jià)值觀體現(xiàn)在制度的完善上
人力資源核心價(jià)值觀不是單一的價(jià)值觀,更不是沒有目標(biāo)的價(jià)值觀,更不是凌架于制度上的,更不是領(lǐng)導(dǎo)決定的價(jià)值觀,是企業(yè)人員自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀,是自我實(shí)現(xiàn)過程中滿足了企業(yè)發(fā)展所需要的共同性。所以核心價(jià)值觀體現(xiàn)在制度上是非常準(zhǔn)確的,特別是核心價(jià)值觀是現(xiàn)代企業(yè)制度精神下的產(chǎn)物,是一種看似無形,實(shí)在有形的,并真實(shí)存在的價(jià)值體系,是一種融合于制度中的一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)文化。所以制度的不斷完善也促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)向著更高目標(biāo)的邁進(jìn),向著更為科學(xué)的方向發(fā)展。
三、建立和完善人力資源核心價(jià)值觀的重要措施
1、從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來看,人力資源核心價(jià)值觀的建立是科學(xué)的實(shí)現(xiàn),是一種資源的回歸,特別是企業(yè)需要重點(diǎn)培育的內(nèi)容,從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來看,這種培育的本身是基于一定的規(guī)模并且這種規(guī)模是企業(yè)發(fā)展過程中需要特別強(qiáng)調(diào)的,也是要重點(diǎn)去做的,從這樣一個(gè)角度出發(fā),人力資源的核心價(jià)值觀從發(fā)展上說要重視三個(gè)方面:首先,是提倡科學(xué)的發(fā)展理念和定位,注重以人為本的企業(yè)文化建設(shè),有序的提高員工的工作積極性和歸屬感,特別是要把人力資源引進(jìn)的評(píng)估體系中達(dá)到和滿足企業(yè)核心價(jià)值觀的需要;其次要發(fā)展和培養(yǎng)忠誠(chéng)于企業(yè)、愿為企業(yè)投入的員工,對(duì)于這樣的員工要重點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)并且使其有更好的發(fā)展空間;最后要提倡給每一名員工進(jìn)行核心價(jià)值觀的培訓(xùn),讓他們不斷地緊跟企業(yè)發(fā)展的理念,做到價(jià)值觀的統(tǒng)一,更好的為企業(yè)的發(fā)展出力。
2、加強(qiáng)績(jī)效考核和善意評(píng)估
加強(qiáng)績(jī)效考核大家都非常熟悉,這主要是讓每一名員工都在一個(gè)完善的制度里進(jìn)行工作,每一名員工的付出和所得與其自身的努力是分不開的;而善意提醒是重點(diǎn),什么是善意提醒,這個(gè)善意是有兩方面構(gòu)成的;一方面企業(yè)要成立員工評(píng)估委員會(huì),由企業(yè)工會(huì)牽頭進(jìn)行,對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果不公開、不評(píng)論,只給員工自己自查自糾;這保障了員工的自我利益,讓影響變?yōu)榱悖o予員工充分的信任和時(shí)間,員工往往會(huì)因?yàn)檫@樣的處理而感到一種尊重,尊重是一個(gè)人最為有力的助推器,一個(gè)被人尊重和尊重別人的人是一個(gè)有理想有目標(biāo)可以改變現(xiàn)狀的人。另一方面有其它員工通過工會(huì)向員工個(gè)體提醒,這種提醒是相互促進(jìn)和相互鼓勵(lì)并不是惡人先告狀,更不會(huì)捅到管理者去,由工會(huì)主持內(nèi)部消化,這樣就達(dá)到了善意的目的而也實(shí)現(xiàn)了效率的倍增。
3、科學(xué)的培訓(xùn)和日常的定型
對(duì)于一些新進(jìn)的員工,要進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn),培訓(xùn)的效果好壞直接關(guān)系到下一步的定型,這在許多企業(yè)是非常少見的,一般的企業(yè)就是員工培訓(xùn)而沒有定型,員工培訓(xùn)好了自然也忘了,所以這樣就效果不好,也給日后的工作帶來了很大的隱患。在培訓(xùn)完的基礎(chǔ)上要進(jìn)行定型,這個(gè)就如同練拳一樣,你學(xué)會(huì)了動(dòng)作要反復(fù)的操練來定型,所以員工要通過崗位實(shí)習(xí)的方式來定型,每一天都會(huì)有人在善意提醒你,直到你過了“魔鬼周”實(shí)習(xí)期,成為一名正式的員工。
結(jié)論:現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的管理,而人力資源體現(xiàn)在企業(yè)的重要是基于企業(yè)發(fā)展的方向和文化定位,而現(xiàn)代企業(yè)越來越重視制度先于人的管事,那么在這樣的背景下實(shí)現(xiàn)人力資源核心價(jià)值觀變得尤為重要。
參考文獻(xiàn)
1.1物質(zhì)文化層面。
企業(yè)作為各類生產(chǎn)產(chǎn)品的制造者之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的一分子,物質(zhì)文化主要是指企業(yè)所制造的產(chǎn)品以及企業(yè)自由的物質(zhì)設(shè)施等為主體的器物文化,它是以企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)為代表的處于表層的企業(yè)文化。
1.2行為文化層面。
行為文化主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)員工在生產(chǎn)和管理過程中、在企業(yè)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)余生活中的各類活動(dòng)的文化特征。它代表了一個(gè)企業(yè)的精神氣質(zhì)和社會(huì)形象。
1.3制度文化層。
這個(gè)屬于企業(yè)運(yùn)行和管理過程中的主導(dǎo)層面,它主要涵蓋企業(yè)管理機(jī)制、企業(yè)的組織運(yùn)行機(jī)構(gòu)和企業(yè)的現(xiàn)代化管理制度等三個(gè)方面,制度文化層是現(xiàn)代企業(yè)管理水平是否先進(jìn)的核心層面,其水準(zhǔn)的高低直接影響到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)和未來的發(fā)展空間。
1.4精神文化層。
精神文化層居于企業(yè)文化的核心位置,它是在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成的,它主要是指將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和多數(shù)員工凝聚起來的大家所自覺認(rèn)同的共同目標(biāo)和基本觀念,它主要包括:企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德認(rèn)知、企業(yè)精神等。精神文化潛伏于企業(yè)文化的最深層次,它構(gòu)成了企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)文化之核心。企業(yè)文化的完整體系是由以上的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化所共同構(gòu)成的,在這個(gè)體系中,精神文化居于基礎(chǔ)地位,它從根本上決定和影響著制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化的狀態(tài)、走向和水準(zhǔn),制度文化是一個(gè)紐帶,它連接著精神文化與行為文化和物質(zhì)文化。從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)展開和社會(huì)體認(rèn)來看,物質(zhì)文化、行為文化和制度文化是企業(yè)的精神文化的輻射與體現(xiàn)。企業(yè)文化的四個(gè)層次是一個(gè)相互融合滲透、密切互動(dòng)的關(guān)系,良好的企業(yè)文化體系可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)層次之間積極的協(xié)調(diào)配合,打造一個(gè)內(nèi)涵豐富、堅(jiān)實(shí)有力又切實(shí)可行的企業(yè)文化。21世紀(jì)是一個(gè)全球化全面鋪開、全面推進(jìn)并廣泛滲透的新時(shí)期,企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要領(lǐng)域,必須要緊密伴隨時(shí)代的發(fā)展節(jié)拍,積極借鑒和整合現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)等方面的優(yōu)秀元素和成果。全球化時(shí)代的到來導(dǎo)致了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,傳統(tǒng)的單一型人才已經(jīng)無法滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需求。全面發(fā)展的人才成為企業(yè)的迫切需求。未來的企業(yè)文化的建構(gòu)中要越來越致力于將員工從過去被動(dòng)式的存在轉(zhuǎn)升為對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和管理的自由自覺的參與和融入。隨著社會(huì)生產(chǎn)力水平的快速提升和全社會(huì)物質(zhì)文化水平的顯著提高,社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和其內(nèi)部的交流將日益發(fā)達(dá),這樣的背景下,企業(yè)文化推動(dòng)人的自由與全面發(fā)展這一人的本質(zhì)性需求的實(shí)現(xiàn),已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實(shí)的可操作目標(biāo)。企業(yè)文化在人性的主旨上,不應(yīng)僅僅把人當(dāng)作“社會(huì)人”和“文化人”,更應(yīng)把人看作“全面發(fā)展的人”,通過培育全面發(fā)展的人來提升企業(yè)的成長(zhǎng)空間和打造企業(yè)的良好社會(huì)形象。
2積極健康的核心價(jià)值觀是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的基石
按照現(xiàn)代管理理論,企業(yè)文化的體系表現(xiàn)為一個(gè)“陀螺”型結(jié)構(gòu)的形態(tài),企業(yè)文化的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構(gòu)成了四個(gè)同心圓,四個(gè)同心圓由一個(gè)共同的中軸———企業(yè)的核心價(jià)值觀串接起來。按照陀螺理論,企業(yè)文化不是一個(gè)靜態(tài)的模式,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的存在與展開過程。企業(yè)文化的水準(zhǔn)高低,主要取決于企業(yè)核心價(jià)值觀這一中軸與四個(gè)同心圓的相互耦合程度。按照企業(yè)文化的陀螺模型理論,企業(yè)的核心價(jià)值觀居于主導(dǎo)性的決定地位,精神文化是靈魂,制度文化作為支撐,行為文化是顯性表征,物質(zhì)文化是發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的精神文化是企業(yè)的靈魂,精神文化中最關(guān)鍵的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)是企業(yè)的核心價(jià)值觀。按照管理理論,處于起步階段的小企業(yè)主要依靠經(jīng)驗(yàn)式的人的管理,當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),則提出了制度化管理的要求。當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展面臨做大做強(qiáng)時(shí),企業(yè)文化的訴求就成為迫切的需求。企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動(dòng)如果缺失了精神文化的引導(dǎo),如果只是對(duì)物質(zhì)利益的純粹追求,那企業(yè)的危機(jī)將時(shí)刻伴隨。現(xiàn)代企業(yè)必須要在經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會(huì)效益、生態(tài)效益之間,找到一個(gè)平衡,不能為了企業(yè)的一己私利而置社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境于不顧,這也是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。企業(yè)的核心價(jià)值觀在企業(yè)文化中起到支配和統(tǒng)率地位,它主導(dǎo)著企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo),引導(dǎo)著企業(yè)的精神坐標(biāo),它也能夠有效的抑制不利于企業(yè)及員工現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些消極因素。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)尺,當(dāng)代中國(guó)和世界發(fā)展成功的企業(yè)都有自己獨(dú)到的核心價(jià)值觀。譬如,聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“說到做到”;海爾集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”;飛利浦公司的核心價(jià)值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團(tuán)結(jié)協(xié)作”;豐田公司的核心價(jià)值觀“上下一致,制成服務(wù);開發(fā)創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó);追求質(zhì)樸,超越時(shí)代;魚情友愛,親如一家”。
3用社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為企業(yè)核心價(jià)值觀的向?qū)ВI(lǐng)企業(yè)文化的發(fā)展
西方資本主義制度下,企業(yè)核心價(jià)值觀伴隨資本主義的早期、中期和現(xiàn)代時(shí)期的不同階段,先后經(jīng)歷了利益最大化價(jià)值觀、管理至上價(jià)值觀和社會(huì)效益價(jià)值觀等的變換,從早期資本主義企業(yè)的片面追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化到對(duì)管理制度的關(guān)注、再到對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、個(gè)人利益和社會(huì)效益的統(tǒng)籌兼顧,西方企業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)核心價(jià)值觀隨著時(shí)代而進(jìn)步的進(jìn)程。我國(guó)的企業(yè)在積極融入全球化競(jìng)爭(zhēng)的過程中,可以積極借鑒西方企業(yè)的優(yōu)秀價(jià)值觀,但我們作為社會(huì)主義制度的基礎(chǔ),一定要自覺地用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)企業(yè)的核心價(jià)值觀。黨的十報(bào)告中,提出了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“三個(gè)倡導(dǎo)”,即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。按照“三個(gè)倡導(dǎo)”,企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)注重以下兩方面:
3.1企業(yè)文化要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)。
一定要確立思想的指導(dǎo)地位,要自覺的用中國(guó)化的積極成果指引企業(yè)文化;要在企業(yè)文化中大力宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹立員工自覺的熱愛黨、熱愛社會(huì)主義的崇高信念;塑造新時(shí)期以愛國(guó)主義為核心的民族精神,以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。我國(guó)一些知名企業(yè)在發(fā)展過程中紛紛提出了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的理念,提升了企業(yè)的社會(huì)影響力,培育了企業(yè)員工強(qiáng)烈的國(guó)家意識(shí)和民族自尊心,員工的“愛國(guó)”和“敬業(yè)”,最后必須會(huì)有力地推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2貫徹“以人為本”理念,切實(shí)維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益。