科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建思考

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摘要：隨著中國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，自主創(chuàng)新日益引起政府部門(mén)、民營(yíng)企業(yè)、科研院所的普遍重視。2022年，工業(yè)和信息化部印發(fā)《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)的通知》指出，要為中小企業(yè)解決發(fā)展難題注入創(chuàng)新動(dòng)力，幫助中小企業(yè)健康成長(zhǎng)。科技型中小企業(yè)作為企業(yè)的重要構(gòu)成部分，其創(chuàng)新能力的提升對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生保障等方面具有重要作用。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要將研究重心單一地放在自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建或企業(yè)文化建設(shè)上，本文將二者結(jié)合起來(lái)，根據(jù)科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建和文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)解決方案，旨在將自主創(chuàng)新平臺(tái)和企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，通過(guò)“扶志”與“賦能”，共同為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)注入動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；創(chuàng)新平臺(tái)；文化建設(shè)；內(nèi)外部動(dòng)機(jī)

技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ?022年，工業(yè)和信息化部印發(fā)《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于開(kāi)展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)的通知》指出，要為中小企業(yè)解決發(fā)展難題，注入創(chuàng)新動(dòng)力，幫助中小企業(yè)健康成長(zhǎng)。科技型中小企業(yè)作為創(chuàng)新活動(dòng)的主體，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要的保障作用。而企業(yè)資源有限，科技型中小企業(yè)本身存在資源短缺等一系列不足，因此如何在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建有效的自主創(chuàng)新平臺(tái)，營(yíng)造有利于創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生的企業(yè)文化就顯得尤為重要。

1創(chuàng)新平臺(tái)及企業(yè)文化內(nèi)涵

1.1創(chuàng)新平臺(tái)

對(duì)于創(chuàng)新平臺(tái)的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者給出了不同定義。美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)(1999)認(rèn)為，創(chuàng)新平臺(tái)的內(nèi)涵主要是指創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施及創(chuàng)新過(guò)程中不可或缺的要素：人才和前沿研究成果的可獲得性；促進(jìn)理念向創(chuàng)造財(cái)富的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化的法規(guī)、會(huì)計(jì)和融資的條件；使創(chuàng)新者能夠及時(shí)收回對(duì)其投資的市場(chǎng)準(zhǔn)入和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。黎慧(2007)把中小企業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新界定為：中小企業(yè)以提高自身持久核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要戰(zhàn)略目標(biāo)，以關(guān)鍵技術(shù)的掌握和企業(yè)自主產(chǎn)權(quán)的掌握為主要特征，以自身發(fā)展能力和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源集聚為主要途徑所進(jìn)行的各種技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。由此可見(jiàn)，技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Γ虼俗灾鲃?chuàng)新平臺(tái)可定義為：企業(yè)為增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力所構(gòu)建的多主體創(chuàng)新要素交互舞臺(tái)，通過(guò)提供企業(yè)內(nèi)外部資源互相關(guān)聯(lián)的可能性，激勵(lì)、保障企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的高效進(jìn)行。創(chuàng)新平臺(tái)有以下5大基本特征：創(chuàng)新主體的多元性、集聚要素的關(guān)聯(lián)性、基礎(chǔ)條件的規(guī)模性、創(chuàng)新資源的優(yōu)質(zhì)性、平臺(tái)功能的復(fù)合性。

1.2企業(yè)文化

對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者給出了不同的界定。斯本德(J.C.Spender)提出，企業(yè)文化是組織成員共同遵守的信念價(jià)值體系；羅賓斯(2005)認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的成員所擁有的一整套有意義的共享體系，并由此和其他組織相區(qū)別。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化也給出了相應(yīng)的定義，丁志達(dá)(2005)把企業(yè)文化視為組織成員共同的價(jià)值觀(guān)，同時(shí)也是用于組織成員思考和行為規(guī)范的體系。李海軍(2015)提出，創(chuàng)新氛圍的企業(yè)文化可以極大程度上推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著較高的戰(zhàn)斗力。對(duì)于組織而言，企業(yè)文化作為企業(yè)自主創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵內(nèi)生性驅(qū)動(dòng)因素，具有凝聚、導(dǎo)向、約束、整合、激勵(lì)、創(chuàng)新的功能，而這些功能的發(fā)揮能有效提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。阿馬拜爾(1983)指出，工作動(dòng)機(jī)對(duì)一個(gè)人的創(chuàng)造行為起著決定性作用，其中內(nèi)部動(dòng)機(jī)尤為重要。企業(yè)文化通過(guò)扶志，對(duì)企業(yè)內(nèi)員工創(chuàng)新動(dòng)機(jī)及創(chuàng)新能力產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)新的持久性。

2科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建與文化建設(shè)的問(wèn)題

2.1管理者創(chuàng)新動(dòng)機(jī)不足，存在短視主義

高階梯隊(duì)理論指出，公司的管理人員異質(zhì)性特征將會(huì)影響公司的投資決策與活動(dòng)，從而影響公司組織的績(jī)效與目標(biāo)的達(dá)成。因此，公司管理人員的能力與管理風(fēng)格的異質(zhì)性特征將直接影響公司的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新管理水平。當(dāng)管理者為企業(yè)研發(fā)活動(dòng)提供資源支持時(shí)，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的感知和認(rèn)同將強(qiáng)烈影響其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，有利于個(gè)體專(zhuān)注于創(chuàng)造過(guò)程，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)造思維并提升創(chuàng)造表現(xiàn)。與一般企業(yè)相比，科技型中小企業(yè)的管理者往往是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者和帶頭人，具備較高的創(chuàng)新能力；與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)資金水平相對(duì)較低，創(chuàng)新基礎(chǔ)條件相對(duì)較差，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較弱。而科技創(chuàng)新往往伴隨著較高的不確定性風(fēng)險(xiǎn)和較長(zhǎng)的時(shí)間周期，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得科技型中小企業(yè)時(shí)刻擔(dān)心生死存亡，一部分管理者過(guò)分關(guān)注企業(yè)如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中存活時(shí)間更久，將重點(diǎn)著眼于模仿型、跟隨型及短平快式創(chuàng)新，忽視了企業(yè)長(zhǎng)期創(chuàng)新方向的選擇和企業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，以及創(chuàng)新型企業(yè)文化的建設(shè)，逐步形成短視主義；一部分管理者由于委托代理關(guān)系產(chǎn)生自利心理使得創(chuàng)新動(dòng)機(jī)降低，主動(dòng)避開(kāi)全部風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，逐步轉(zhuǎn)為維持型領(lǐng)導(dǎo)者。

2.2可開(kāi)放資源有限，創(chuàng)新投入不足

科技型中小企業(yè)“造血”能力有限，其本身存在規(guī)模較小、管理者經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)尚未成熟、生產(chǎn)產(chǎn)品單一等特點(diǎn)，在市場(chǎng)上難以形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中資金更容易成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一方面，我國(guó)對(duì)科技型中小企業(yè)的扶持政策還不夠健全，尚未形成一套靈活的融資體系，導(dǎo)致科技型中小企業(yè)融資本身存在成本較高、渠道單一等問(wèn)題；另一方面，科技型中小企業(yè)可開(kāi)放資源有限，伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)性的科技創(chuàng)新使得大多數(shù)中小型企業(yè)望而卻步，轉(zhuǎn)而將更多的資金投入到現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以獲得低風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)金收益艱難維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)面臨資源稀缺，需要進(jìn)行內(nèi)部資源爭(zhēng)奪時(shí)，在企業(yè)中將一定程度上形成溝通障礙，不利于企業(yè)內(nèi)部形成開(kāi)放包容合作共享的企業(yè)文化，使得創(chuàng)新能力進(jìn)一步降低。

2.3創(chuàng)新型人才短缺，創(chuàng)新動(dòng)力不強(qiáng)

人力資源是創(chuàng)新型企業(yè)中最為核心的部分，創(chuàng)新型人才是否充裕且優(yōu)質(zhì)將直接制約科技型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)地位。科技型中小企業(yè)自身規(guī)模較小，組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，尚未形成完善的職業(yè)晉升渠道和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。與此同時(shí)，科技型中小企業(yè)內(nèi)部技能培訓(xùn)較少，對(duì)于員工而言，有效的技能培訓(xùn)除提升知識(shí)技能水平之外，還可以大幅調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，滿(mǎn)足員工職業(yè)生涯發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需要，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供源源不斷的動(dòng)力。此外，科技型中小企業(yè)資金規(guī)模較小，薪資待遇往往難以吸引到高端的技術(shù)創(chuàng)新人才，而隨著現(xiàn)有員工知識(shí)技能水平的不斷提升，當(dāng)企業(yè)薪資待遇不足以滿(mǎn)足員工期望時(shí)，其內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新人才將慢慢流逝。因此，科技型中小企業(yè)員工激勵(lì)不夠、創(chuàng)新動(dòng)力不足、創(chuàng)新型人才短缺等一系列問(wèn)題將直接導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，從而嚴(yán)重影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的連續(xù)性，使得技術(shù)創(chuàng)新成果從整體上大打折扣。

3科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建與文化建設(shè)問(wèn)題的解決

3.1提升管理者認(rèn)知水平

管理者作為企業(yè)平臺(tái)構(gòu)建和文化建設(shè)的重要構(gòu)成部分，對(duì)員工的創(chuàng)造力具有決定性作用，通過(guò)扶志與賦能，為企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供動(dòng)力。首先，管理者要富有創(chuàng)新精神、敢于冒險(xiǎn)和嘗試，帶動(dòng)員工打破常規(guī)不斷突破，為企業(yè)建立創(chuàng)新的組織氛圍。此外，管理者要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，基于企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，明確企業(yè)在不同時(shí)期的人員數(shù)量及能力需求，明確相應(yīng)時(shí)期的人力資源供給，根據(jù)二者之間的差異及時(shí)做出調(diào)整以達(dá)到供需平衡。在人力資源短缺時(shí)，可以采取轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)等政策，在提升創(chuàng)新效率的同時(shí)，也滿(mǎn)足了員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而將全部重心投入到企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中去；在人力資源富余時(shí)，可采取適當(dāng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)或員工培訓(xùn)等政策，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展蓄力。管理者應(yīng)根據(jù)不同職位性質(zhì)建立績(jī)效考核指標(biāo)及勝任力模型，按照能崗匹配原則保證人才能夠各盡其用，實(shí)現(xiàn)人力資源在數(shù)量和結(jié)構(gòu)上的平衡。與此同時(shí)，管理者應(yīng)充分發(fā)揮自主創(chuàng)新平臺(tái)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的促進(jìn)作用，為員工提供資源整合、信息共享的平臺(tái)，為企業(yè)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生注入能量。

3.2營(yíng)造靈活式企業(yè)文化，提高組織學(xué)習(xí)能力

靈活式企業(yè)文化與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的提高可以發(fā)揮相互促進(jìn)、螺旋上升的作用。靈活式企業(yè)文化具有適應(yīng)性、靈活性、創(chuàng)造性三大特性，有利于企業(yè)更好地把握產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而精準(zhǔn)識(shí)別市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求，通過(guò)不斷變革適應(yīng)外部動(dòng)蕩的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在復(fù)雜多變的環(huán)境中為企業(yè)尋找到合適的出路。靈活式企業(yè)文化為技術(shù)創(chuàng)新人員提供了適于創(chuàng)造的組織環(huán)境，通過(guò)扶志與賦能，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，讓技術(shù)創(chuàng)新人員主動(dòng)獲取機(jī)會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值并提升創(chuàng)業(yè)的持久性。與此同時(shí)，靈活式的企業(yè)文化可以增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力，幫助員工將新學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到后續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，進(jìn)而提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。由于創(chuàng)新具有極大的不確定性，因此企業(yè)內(nèi)部應(yīng)營(yíng)造開(kāi)放包容、合作共享的工作氛圍，增強(qiáng)組織內(nèi)部成員之間的信任感，幫助技術(shù)創(chuàng)新人員進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)，將現(xiàn)有資源重新組合迸發(fā)出更多的靈感，從整體上激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新思維。在具體實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)明確當(dāng)前現(xiàn)有的創(chuàng)新體系，并結(jié)合自身發(fā)展需求，將企業(yè)戰(zhàn)略充分融入企業(yè)文化中，構(gòu)建一個(gè)最適合本企業(yè)發(fā)展的文化方案，并通過(guò)后續(xù)不斷實(shí)踐予以?xún)?yōu)化

3.3寬容失敗，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

科技創(chuàng)新本身就是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高失敗率的企業(yè)活動(dòng)，因此科技型中小企業(yè)鼓勵(lì)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)也要為技術(shù)創(chuàng)新人員消除心理障礙和后顧之憂(yōu)。企業(yè)應(yīng)在保持戰(zhàn)略與組織資源高度匹配、組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致合作共享的基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)予以預(yù)警。風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)可接受的范圍內(nèi)，應(yīng)充分鼓勵(lì)員工進(jìn)行冒險(xiǎn)性嘗試、鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維并容忍善意的失敗。此外，企業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新人員應(yīng)建立“共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)造帶來(lái)的收益和價(jià)值，技術(shù)創(chuàng)新人員有權(quán)享有一部分利潤(rùn)；對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新失敗為企業(yè)帶來(lái)的損失，企業(yè)要與技術(shù)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人一同分擔(dān)。凝聚企業(yè)和員工全部的資源與能力，保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可控的同時(shí)創(chuàng)造最大的收益。與此同時(shí)，要通過(guò)靈活的企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)起員工積極性，在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中給予員工及時(shí)的認(rèn)可和鼓勵(lì)，并完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新人員所做出的貢獻(xiàn)給予充分肯定。唯有如此，才能使企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新人員消除全部顧慮全心投入研究，讓企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新成果日益涌現(xiàn)。

3.4共同強(qiáng)化內(nèi)外部動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)員工創(chuàng)造力

創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是激發(fā)員工進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力，推動(dòng)員工始終堅(jiān)持既定目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)創(chuàng)造活動(dòng)做出調(diào)節(jié)和改變。創(chuàng)造動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體內(nèi)在需要引起的動(dòng)機(jī)，當(dāng)員工參與創(chuàng)造性活動(dòng)主要是為了活動(dòng)本身時(shí)，更容易專(zhuān)注于創(chuàng)造活動(dòng)，投入更多的認(rèn)知資源并最終產(chǎn)生創(chuàng)造性。外部動(dòng)機(jī)指的是個(gè)體在外界的要求和壓力下產(chǎn)生的行為動(dòng)機(jī)，當(dāng)員工在他人的注視下工作，清楚強(qiáng)烈地察覺(jué)到他人對(duì)自己不斷進(jìn)行觀(guān)察和評(píng)價(jià)，則不利于員工創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生。但當(dāng)外部動(dòng)機(jī)起到提供有用信息的作用時(shí)，反而可以引導(dǎo)員工關(guān)注創(chuàng)造活動(dòng)本身，進(jìn)而增強(qiáng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)。因此企業(yè)應(yīng)共同強(qiáng)化內(nèi)外部動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。在內(nèi)部動(dòng)機(jī)方面，充分激發(fā)和培養(yǎng)員工的任務(wù)興趣，給予他們更多的選擇意志，對(duì)創(chuàng)造性行為予以鼓勵(lì)和支持。

4結(jié)語(yǔ)

科技型中小企業(yè)本身存在資源短缺等一系列不足，而自主創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)建和文化建設(shè)在科技型中小企業(yè)內(nèi)部起到了扶志與賦能的作用。自主創(chuàng)新平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)部提供了資源關(guān)聯(lián)的可能性，為企業(yè)創(chuàng)新性活動(dòng)的開(kāi)展注入了動(dòng)力。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部起到長(zhǎng)期浸潤(rùn)作用，引導(dǎo)企業(yè)朝著開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷突破的方向前進(jìn)。對(duì)于科技型中小企業(yè)內(nèi)部對(duì)自主創(chuàng)新平臺(tái)構(gòu)建與文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，管理者應(yīng)與企業(yè)員工齊心協(xié)力，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大保駕護(hù)航。

作者：李想 單位：山東大學(xué)