時間:2022-12-04 18:29:02
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇基建工作總結,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
個人2006年度工作總結
光陰似箭,日月如梳,一年的時間的確是很短暫的,不知不覺2006年已即將過去,更應該總結一下過去,思索一下未來,取過去之長、補未來之短。回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面:版權所有!一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性,依據公司的用電管理制度,加大對施工用臨時電源的管理,我個人做到每日對現場的巡查,堅持對開閉站的運行操作的定期檢查,對開閉站管理存在的問題提出要求,并督促整改。在開閉站設備出現缺陷時,積極與廠家聯系備件,深入現場與維修人員一起查找問題,最終保證了設備的正常使用。
二、施工質量方面。從4月份來廠伊始就開始負責全廠防雷接地網的施工檢驗管理工作,按照有關的質量管理標準和規范對全廠的防雷接地網施工進行了全面跟蹤,分房號分區域檢查,從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求,并組織施工單位及監理兩次對已完工的區域進行了接地電阻的測試驗收,均合格,從而使工程質量處于受控狀態。
三、現場施工管理。依據工程的形象進度和二級網絡計劃,針對本專業所管轄的設備制定了個人的工作計劃,每日跟蹤重點項目,全身心投入,督促監理做好現場的施工管理工作,參加了開閉站的停電檢修工作,重點監督完成了全廠防雷接地網的敷設工作,協助完成了110kv風陵渡變電站#584開關更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現場定位等具體工作。
四、專業基礎工作。按照部門安排,結合專業實際特點,制定了專業的生產準備計劃,參與制定了專業的工作標準,包括:電氣點檢長、電氣點檢員工作標準;管理標準,包括:電氣點檢長、點檢員的崗位規范;電氣絕緣監督技術標準;電氣專業分工;電氣點檢長、點檢員安全職責、現場施工電源管理標準、電氣設備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標準、電氣一次設備臺帳、電氣一次設備清冊、施工期圖紙管理標準、電氣備品備件管理標準、電氣工作票管理標準、電纜巡查清掃管理標準、呼吸器檢查管理標準、電氣設備異動管理標準、電氣設備缺陷管理標準、電氣一次設備施工及驗收標準、對電氣維護單位的考核及評價標準、電氣設備點檢定修管理標準、電氣設備檢修管理標準;以及5大類60余條的電氣技術標準,并收集了大量有關電氣一次設備檢修、維護方面的資料。
五、圖紙、設備管理工作。依據安排,先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開關柜、柴油發電機以及輔助車間的低壓開關柜、干式變的設備招標工作,期間我個人本著嚴謹認真、公平公正的態度圓滿完成了從標書審查、開標評標到技術協議的談判簽訂的各項工作。為了保證設備按期保質的到場,先后赴上海、北京、保定,參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及#1高廠變的出廠試驗,到廠家對設備的設計、排產及生產進度進行了解,及時掌握反饋了大量一手情況,為后續工作做出了努力。
依據現場實際需求,制定了圖紙需求計劃,就一些急需的圖紙與設計院積極溝通,取得相互理解,基本滿足了施工的需求。
六、土建工作。在負責土建施工管理的一個多月時間內,我深感責任重大,在工作中邊學邊干,以勤補拙,先后組織參加了樁基質量及安全專題會、土建圖紙會審會、汽機基座澆筑交底會、土建質量例會、脫硫主題會和500kv土建施工專題會。監督檢查完成了#1、2汽機基座澆筑;啟動鍋爐房、#2斗輪機、生活污水站、工業廢水站ddc樁基處理、廠前區樁基處理;地下管網施工;輸煤廊道澆筑施工等工程項目。參加了廠前區施工單位的招標工作,并協調解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題,較為圓滿的完成了領導交辦的任務。
2020年即將過去,又是一個迎來送往、辭舊迎新的時刻,不由心中泛起漣漪,回首過去的一年,自身工作雖不像往年那樣繁雜而緊張,但卻并未影響我從日常工作的芬絮中,探索著擠壓出渴望的那一點點甘露,每每如獲至寶一般吮入肺腑并傳至腦中樞,心中喜悅之情無與倫比,這才是我在工作中真正最大的獲得感和幸福感,恰恰是工作中那些許點點滴滴的領悟積累、適時運用所得到的霎時,頓時閃電般通過自身研習凝練的管控理念,編程似的飛速量化為可操作的經驗舉措。同時,針對不等條件下的不同工作要求,始終堅守合規合法、規范標準的原則,采取靈活機動運作可行的方法,充分調動項目部參建各方的職責和職能,不斷提升工程管理的時效和績效,盡力確保自身履職到位無大誤。
在這一年工作中,如果講到具體的工作得失,那要從本年度負責的三項建設工程談起,即:《aaa》、《bbb》、《ccc》。
《aaa》是項跨年工程,由于自身在一線崗位,治安巡防崗位合計工作過十余年,于是在該項目現場建設啟動初始,就已經將項目建設過程中必將面臨的有關生產、管理、地方、治安等問題,已經悄然收納于心。“帶著問題、提出問題、解決問題”本就是一種先覺先知、發現提出、論證解決問題的良途莠徑,現在更是本人管理工程的一招不可或缺的“狙擊先鋒”,此招旦開百試不爽,既可預介于方案設計之初,亦可投用于項目建設之中,還可評價于竣工投產之后,有效的預視和化解項目實施過程的問題發生。
《bbb》在初設中,直接參與現場勘查和路由制定,除結合計劃、生產、管理方面建議外,針對HCC防腐技術須與施工工序配合運用的問題,提前聯絡工藝研究所論證本項目實際涉及防腐質量,需要預見性調整施工工序的三種主要情況,并初步確定三種情況下HCC防腐專項施工方案,依據方案中需要的施工工序調整,對管材除銹技術的要求,以及視頻觀察檢測的問題處置等,均要做好未雨綢繆,因為這些對工程造價和現場施工都是至關重要的。
能積極主動協部門領導完成廠工程造價編制、基建工程的管理等工作。負責廠基建、改建、擴建和改造及維修工程預算編制、預付款及進度款的管理,參與工程竣工驗收。
2019年度共完成基建工程42項,總計費用約139萬元。其中:廠房屋、建筑物保養維修18項,共計費用約43萬元;招邀標項目 5 項,共計費用約96萬元。
參與廠內外基建工程施工圖紙審核及方案的優化設計工作。
參與工程建設前的,工程招標、施工監理等工作;
完成了施工協議書及建筑工程安全責任書、工程概預算書審核等工作。
一、統一思想提高認識加強施工的組織管理
全體基建成員以學院的快速發展和建設為已任,思想上、政治上、行動上與學院高度一致,真正做到院興我榮的責任感,充分認識到新校區建設親系著我們生物科技職業學院的興衰和發展。加強施工的組織管理是我們新校區建設的關鍵:
一是嚴格地把好施工圖紙的會審工作:組織我們技術負責人、現場施工員、設計院、監理公司和施工隊伍,對各建筑圖紙進行詳細全面的會審,全年共計組織10余次會審,解決技術問題近20項給施工創造了有利條件。
二是抓好監理隊伍的監督做用:在全年中召開監理會議40余次。監理工作實行24小時不離崗,旁站式的工作方法。在施工中他們嚴格把住了施工質量和技術,做到了按圖紙施工,起到了監理應有的作用。
三是實行基建周一、周三立會制,每日早碰頭制。
基建辦在一周內立兩天會,貫徹學院領導對基建工作的部署和要求,同時做好近日內的基建按排工作,也通過早晨的碰頭會了解每天現場施工中存在的問題,找出解決辦法,致使施工得到順利進行。
四是發揮各自業務專長,明確任務。
根據基建成員的業務特長和能力,做出了合理的分工,使每個成員都明確現場施工任務和責任,給排水、供熱、電力安裝、各網樓體的土建、水暖、道路、廣場、燈光、綠化等都有專人負責,盡管我們基建人員少但每個工程都有專人負責,在施工中沒有出現重大問題。
五是協調和溝通了各部門對學院建設的支持,完善有關建設手續。
建設局發下了各樓體的施工許可證;消防部門對圖紙進行消防審批;市質檢站審圖中心對設計圖紙進行審查;協調電力部門對我院用電施工進行設計、招標、施工;多次跑往熱力公司、燃氣公司、網通公司、有線電視等公司進行協作洽談。
二、本著勤儉節約,促進學院發展建設為原則
學院建設的建筑、裝飾、裝璜材料及部分設備,我們都一一談質論價,在學院暫無資金的情況下,我們按照少花錢、多辦事、辦成事為目的。墊付資金越多越好,付款年限越長越好為原則和每位廠家和經銷商洽談質量、價格,并簽訂合同,使建設工作順利進行。
三、在工作中注重基建成員專業素質的提高
一是在書本上學:我們購買了《黑龍江省建筑工程質量驗收標準》、《黑龍江省建筑工程技術規范》等專業書籍,基建成員在每一個施工環節結合現場實際按工程階段進行學習。
二是在實踐中學:施工人員親自到施工現場,在實踐中不斷豐富和完善自己的業務素質來指導工程施工。
三是和同行學習:基建成員無論是和設計人員、監理隊伍、施工隊伍的技術人員都能做到虛心地學習,討論學院建設工程中的技術問題,使他們的素質得到有效提高,指導工程施工有了可靠的技術保證。
四、克服困難。嚴把材料、技術關,推進學院建設的順利進行
在施工過程中,時間緊、建設任務重,學院面臨新校區的使用,我們不分晝夜沒有星期天、節假日,技術人員24小時工作在施工現場,很多同志都是在兩地分居住,在哈市住的同志也是經常連續幾天不回家,雖工作條件艱苦、任務重,可工作起來信心百倍干勁足,從不叫苦也不叫累。
建筑裝飾、裝璜材料,我們按領導的指示要求嚴格考察把關、篩選,本著美觀、實用、經濟、耐用的原則,實現了設計要求,體現學院的新特色。
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施工中我們嚴把質量、技術關,技術員、施工員一道在施工現場,做到嚴格按設計圖紙施工,按建筑規范和驗收標準建設,使工程沒有出現質量技術問題。
五、建設規模和內容
XX年完成了以教學樓為代表的共計86461.63㎡的建筑工程和管網建設
(一)單體樓建設:
建設項目
面積(㎡)
竣工使用時間
教學主樓
29940
8月15日交工
8月18日使用
實驗樓(2號)
10427.24
12月末(在建)
學生公寓(5號)
7703.23
7月17日
學生公寓(6號)
8016
7月17日
職工住宅(15、16號)
12862
7月30日交工
職工住宅(17號)
6740.8
9月13日交工
食堂
6552
8月23日交工
后勤樓
1420.22
7月30日使用
鍋爐房
660.63
7月30日使用
洗浴中心
2139.51
8月15日使用
物業用房
90.4
12月4日交付使用
圍墻
鐵藝
1090延長米
磚混
979.75延長米
門衛室
保衛室
共計42.56平方米安裝伸縮門
在時間緊、任務重的情況下,配套設施的建設是我們基建后期工作的重心,以盡快地滿足新校區的使用功能。
(二)管網建設
搶時間不分白天黑夜9月11日完成了鍋爐的安裝和8月7日完成了給水設備的調試;1739米管道建設,在10月7日正式向學生供開水;10月10日正式啟動洗浴中心,對學生開放;職工住宅在10月28日接通了天燃氣管道;熱網建設時間緊、任務重,24小時施工。在10月26日完成了4974米熱網工程,正式供氣,使學院全體員工和學生沒有受冷受凍,住上了暖屋子;同是今年也完成了除消防水池之外的消防工程外網3261米;共完成了雨排水和污水管道工程6456米;完成了電力外網工程高壓電纜1764米,低壓電纜6181米。鋪設臨時電纜9條1158米。
(三)變電所建設
高壓開關柜10面、低壓開關柜17面、電力變壓器3臺、箱式變一座,中心變電所于9月24日一次投運成功正式送電,職工住宅用電于11月24日開始投運正式送電,并移交哈市郊農電局管理。
(四)校園寬帶及通訊有線電視廣播建設
組建校園寬帶網機房建設占地35㎡,增設核心交換機及配套網絡軟件,實現校園網功能滿足教學的需要,學院通訊設施得到完善接入虛擬網功能;廣播電視樓體暗埋工程和院內外網工程已完成,辦公部分有線電視信息點399點,職工住宅408個點;校園廣播有明暗揚聲器631個,并組建播音控制室。
(五)完成 了校園的亮化工程和部份綠化工程
為搶工期樹學院新形象,共植樹 3000 株。云杉300 株、章松 150 株、銀中楊 960株、花冠木等 ;鋪設草坪XX 平方米、廣場花盆60個;亮化工程實現校園樓體和院區的整體亮化,各種路燈、廣場燈140余盞,樓頂霓紅燈和黑龍江生物科技職業學院11個大字的亮化,體現我們學院的新面貌。
(六)推進了廣場、道路、人工湖及籃球場等建設
1、主樓前廣場鋪設花崗巖石頭板面13886.29平方米;
2、籃球場黑色路面11435.71平方米,鐵藝圍欄1443.85平方米、籃球架15付、排球9付、網球2付。
3、主樓后廣場承重步道板1603.84平方米。
4、道路:白色水泥(來源: fanwen.chazidian.com)路面9901.79平方米;步道板4485.9平方米。
5、人工湖建設面積7400 平方米;湖中修建一橋梁,湖邊圍有鐵藝鏈攔,成為我們學院一大景觀。
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(七)實現院區主要廣場道路、樓體和廣場的監視監控功能,共設置監控攝像頭40個。
六、存在的不足:
一是基建的技術人員少,建設規模大個別時候沒有深入到位。
二是建設規模大第一次組織這么大施工缺泛施工組織和技術經驗。
三是對圖紙缺泛認真分析和研究對有些設計不合理的沒能及時發現和提出。
四是因施工單位墊資施工,有些工程材料決策難度大,圖紙外增加的項目很難落實,給我們指揮工程建設帶來困難。
七 、建議
1:加強學院科學管理創造和保證我們嶄新、整潔、文明、優雅的學習工作和生活環境及建筑設施。
2、加快圖書館建設,第二學生食堂建設應納入建設日程,加強學生服務功能建設。
3建立考核考績獎懲機制調動各成員的工作積極性。
4、在各單體樓設計施工前一定要事先考慮到辦公和教學功能需求。
以上有不妥之處請領導指正。
建筑裝飾有限公司 建筑裝飾公司未來50年的企業規劃
公司 現在 優勢 中字頭 國有企業
公司主要盈利點 通過接受 一些工程掛靠 收取掛靠服務費 年流水 1億
文章主要內容 未來50年的企業發展規劃
經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升××裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實××裝飾的品牌內涵。我們將二七年定為××裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創造空間美學和升華人類生活為已任,專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
一、繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚××裝飾的品牌,充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的目標。
二、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平臺。
三、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
四、繼續完善××裝飾的專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予××裝飾更深的文化內涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創××知名品牌。
五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。
一、由于工作的需要,我是從8月份正式接過紀檢工作,在前任同志及主管領導薛書記的幫助下,主要補辦了幾個制度及有關細則、規定。
2、村級民主監督制度
4項目建設招標及重大工程獎金的使用和管理細則。
5、對轄區有關單位的公務用車制定細則。
6、制定了轄區軟環境及廉政建設的有關規定。
二、自接過紀檢工作以來,共查辦案件兩起,一是雜木村新農村建設及綠化項目同施工方趙漢奎發生糾紛事的調查,暫正在處理當中;二是創新村村會計房國挪用糧食直補資金事的調查,案件正在處理當中,暫無結論。
三、離任審計,任期經濟責任審計方面。對離任的原105中學校長盧志仁進行了審計,現在正在審計過程當中,同時在8月初對105中學也進行了在任經濟責任審計。
1、對各村的賬內賬外債券及債務進行了全面的調查摸底,為領導決策提供第一手材料。
2、鑒于雜木村所發生的事,對全鄉各村進行一次檢查,主要是村部建設,一體化圍墻及路邊溝的打造、屯屯通道路的建設過程中的丈量、審計工作。
3、對上訪事件及時處理。青山村牟家溝的張麗影就是典型的一例,最終有望得到解決,并報區紀委。
4、對因修路占地等因素使農民錢款發不下去的事,紀委按照鄉黨委的要求及時介入進行了解情況,歷時兩個星期的調查、摸底,形成報告,上報給鄉黨委、政府。
一、 考勤
① 日志表統計。每周一晚上按時完成統計日志表,并在每月月底按時把數據輸入電腦,每一季度對各班曠課及請假匯總一次,每半學期合計一次,并按主任的要求把曠課到一定節數的學生名單給予公布。
② 對各各班檢查每月對我系各班進行不定期的晚自習檢查,并對曠課人員名單進行公布。③ 做早操是一天的開始,是每一位學生必不可少的,也是增強抵抗力的方法之一。每次對我系升旗,我們部門就安排各成員對各班出勤情況,對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束,來增強其各方面的素質,提高同學們的自律意識,從小事著眼,以達到大局的完美
。二、 維持紀律
① 會場紀律。每次我系的大型活動,我們部門積極完成本職工作,以保證活動的順利進行,同時展現我系師生嚴守紀律的風貌,凸顯大系的風采。
② 協助。紀檢部不僅維持活動秩序,并配合其他部門搞好每一項活動和工作。
三、 內部管理
① 通過一學年的相處,部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時,各成員相互配合,互傳信息,發揮(了團隊的精神,有時即使一個人有事不能到場,另一個會及時的補充,使工作得以保證。
② 本階段內我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學期新干事的加入,使我們部門更充滿了活力,委員工作更加的順手,新干事們認識了很多的朋友,開闊了自己的視野,磨礪了自己的性格,鍛煉了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升華。
③ 我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松,一邊與其他部門進行交流。提高各種效率,增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯系,團結互助,共同奮進,增強情感的交流,推動團總支學生會的發展。
四、 工作中的問題 ① 對團總支學生會工作的認識理解問題還需進一步的統一思想,進一步提高認識,對每一項的工作準確地認識清楚,并增強我系大局意識,將使我們部門的工作水平進一步提高。
今年以來,在局領導正確指導和重視關心與同志們的密切配合下,我隊堅持“突出重點、集中整治,以塊為主、條塊結合,各司其職、各負其責”的原則開展工作,重點抓了如下幾項工作:
一是進一步加強和參與城區占道經營、交通秩序的管理。全年共清理占道經營1250個;糾正亂停亂放12000次;暫扣車輛300,罰款金額20000元。
二是加強對城市規劃區再建工程的監察,重點是對高灘新區私人建房的規劃監察和臨時工棚的拆除。對高灘新區私人建房建設過程中進行監督,建后進行監管,同時督促拆除修建完工后的臨時工棚。全年共查處違反規劃案件15起,拆除臨時工棚50個,約1500平方米。
三是對縣城老城區內亂搭亂建和加層房屋的督查和處罰,全年共制止亂搭亂建現象102起,拆除違章建筑1800平方米。
四是積極維護縣城市政公共設施,強化對破壞市政公共設施行為的查處,一年來共查處私自修剪行道樹52起,破壞果皮箱和路標路牌100多起,處罰5000元。
五是加強對非法設置廣告和亂貼亂畫的查處,清除陳舊廣告牌,洗涮亂張貼的小廣告;
六是加強對田壩新街和鹽豐小區房屋辦證的監督,對違反城市規劃的業主,堅決先整改或處罰后辦證原則;
七是加強對建筑工地管理,簽訂了文明施工責任書,并對建筑棄土的拋撒、清理進行管理。
二、2013年工作打算
為確保2013年我隊各項工作任務的順利開展,我隊將從四方面著力抓好工作落實。
1.加大監察力度,擴大查處范圍,進一步做深做細各項工作;
2.完善工作方法,嚴格執法程序,加強溝通協調,增強監察效能;
3.進一步加強學習,不斷提高執法能力和執法水平;
4.強化隊伍建設,團結干事,充分調動中隊隊員工作的積極性和主動性。
三、存在的問題
銀行工作總結(一):
20xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫忙下,本人順利完成年度工作任務,現將履職狀況匯報如下:
1、強化服務意識,優質高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規匯編》、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等資料。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選取《營業室經理日志》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
3、強化營銷意識,用心為客戶服務。2011年是轉型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等狀況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的狀況發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應我行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行工作總結(二):
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的2016年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自己各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
銀行工作總結(三):
轉眼間,20xx年即然結束,下面我將xxx年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每一天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,理解我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一向處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一向擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放下休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
銀行工作總結(四):
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,
發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,但是是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅僅職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一齊共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改善。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有這天的積累,就有明天的輝煌。
銀行工作總結(五):
伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲,回望xxxx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的職責心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業余時間熟悉新的業務技能,提高管理潛力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫忙下,我始終持續著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不茍”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓學習,利用業余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧xxxx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,用心發揮辦公室承上啟下的作用。
銀行工作總結(六):
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改善,并不斷進步。
現將工作狀況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和職責感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠用心投入,訓練自己,這一年中,我始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我明白,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,用心應對工作,與大家團結協作,相互幫忙。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶帶給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段必須要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會用心認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一向持續“空杯心態”,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點: