時間：2022-07-21 15:59:18
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為企業(yè)全面提速綜合增效打基礎(chǔ)
——XX石油公司2016年總結(jié)及2017年規(guī)劃
2016年，在市委市政府以及市經(jīng)貿(mào)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市石油公司全體干部職工按照“以效益為中心，以效益論英雄”，“突出零售，擴大批發(fā)，強化管理，降本壓費”的指導(dǎo)精神，積極服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，團結(jié)創(chuàng)新、鼓勁抓實、精細(xì)管理，構(gòu)建“一二三四五工程”基本框架，創(chuàng)造了良好業(yè)績。
一、圍繞一個主題，即“全面提速、綜合增效”成效明顯
2016年，我司的總體工作思路是打基礎(chǔ)、搭框架、找信心。上市部分通過提高銷量、提高市場控制力，能產(chǎn)生效益；存續(xù)部分立足于“做減法”，關(guān)停并撤虧損經(jīng)營實體，止住效益的“出血點”，同樣也能產(chǎn)生效益。因此，我們上半年的工作圍繞一個主題，即企業(yè)各項工作“全面提速，綜合增效”。
去年，我們考慮增長和減少因素后再向基層下任務(wù)、壓擔(dān)子，總體任務(wù)水平提高，配送任務(wù)提高，但部分站點零售任務(wù)在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)減，讓基層感覺到任務(wù)指標(biāo)是實事求是的，跳起來能夠摘到桃子，起到了鼓勁順氣的作用。中南、順達(dá)共10個加油站提前在11月底完成零售任務(wù)，占到加油站個數(shù)的50％；張金、后湖、廣澤站提前完成配送任務(wù)。完成配送任務(wù)絕對量超過100噸的有中南、鑫源共6個站。
去年，存續(xù)部分做了幾件大事。一是徹底解決了漢陽油倉庫的問題，將長期積壓的油變賣，將設(shè)備、管線、包裝物能賣的賣，能撤的撤，從4月份開始停付租金，每年可減少租金開支25萬元。二是將八彩印鐵設(shè)備與省銷售公司鑫欣公司重組。三是貿(mào)易、油、八彩等幾家企業(yè)最終退出歷史舞臺，工商執(zhí)照得以注銷。四是石油公司以債權(quán)人身份申請對控股的九鳥公司實施破產(chǎn)保護(hù)，第一次債權(quán)人大會成功召開，破產(chǎn)工作接近尾聲。五是運輸公司成功改制。六是進(jìn)一步明晰和規(guī)范了閑置資產(chǎn)各種產(chǎn)權(quán)手續(xù)，為今后處置和參與改制奠定了基礎(chǔ)。
二、完成兩大目標(biāo)，即完成高利潤任務(wù)和提高零售市場占有率成效明顯
全年完成高利潤任務(wù)，本期市場占有率大幅度提高，是我司今年年經(jīng)營工作的兩大亮點。
1、銷量。全年銷售汽柴油46141噸，其中零售22884噸，同比增加12023噸。
2、利潤。全年實現(xiàn)利潤588萬元，位居全省同類縣市公司第三位。
3、上繳稅金。我司去年共上繳各項稅金260萬元，其中增值稅149萬元，所得稅67萬元，城建稅11萬元，其他各種小稅33萬元。同期上繳稅金為128.5萬元，同比增長102.3％。
三、積極推進(jìn)三項制度改革，即機構(gòu)、人員、工資制度改革成效明顯
在2015年減員41人的基礎(chǔ)上，去年再次減員55人。
積極推進(jìn)機構(gòu)改革。一是撤銷輔業(yè)經(jīng)營實體，二是壓扁管理層。存續(xù)公司立足于“做減法”，原7家經(jīng)營單位已經(jīng)關(guān)閉5家、改制2家。現(xiàn)在，存續(xù)公司機關(guān)與經(jīng)營單位一體化，而且其職能主要是繼續(xù)處理遺留問題、繼續(xù)做減法。關(guān)閉企業(yè)有4家已完成資產(chǎn)處置、工商執(zhí)照注銷，止住了企業(yè)效益的“出血點”；1家聯(lián)營實體已依法進(jìn)入破產(chǎn)程序。機關(guān)經(jīng)過兩次壓扁，科室由8個減為3個，人數(shù)由30人減為7人。壓扁管理層表現(xiàn)在基層，對15座年銷量600噸以下的加油站全面實行契約化管理，每站只保留站長1人編制。
積極推進(jìn)用工制度改革。通過減員分流，正式工數(shù)量由185人減少為84人,一線加油工絕大多數(shù)是聘請的勞務(wù)工，有部分加油站長也是聘用工，逐步突破了人才使用中的正式工、聘用工身份界限分明的瓶頸制約。
積極推進(jìn)分配制度改革。全體干部職工工資總額同任務(wù)掛鉤，即按零售量60％，配送量30％，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星及OEC管理10％比例考核發(fā)放。加油站在工資總額和費用包干范圍內(nèi)進(jìn)行二次分配，契約化經(jīng)營站噸油費用包干。通過打破大鍋飯，優(yōu)秀員工工資可拿到2800多元，而有的業(yè)績較差的員工每月只能拿到基本生活費。這還只是工資制度改革邁開的第一步。
四、強化四個經(jīng)營服務(wù)意識成效明顯
強化了“效益第一”的意識。去年元－2月，油品資源緊俏，我們采取早抓資源，保城區(qū)、保大站、限批發(fā)的辦法，最大限度地用好價格杠桿，發(fā)揮資源作用，獲取最大效益，銷售油品6919噸，其中零售3133噸，配送直銷2260噸。3月下旬，美伊戰(zhàn)爭結(jié)束，我們及早啟動應(yīng)急方案，將庫存的2000噸油品出庫。4月份以后，-10＃柴油已過消費季節(jié)，我們與遼河油田達(dá)成供銷意向進(jìn)行了反季節(jié)銷售，打好時間差，一方面滿足了油田的儲備需要，另一方面降低了庫存風(fēng)險。5月份以后受非典影響，市場反映清淡，我們采取放量銷售的辦法，盡可能降低庫存，充分發(fā)揮金港資源優(yōu)勢，做大數(shù)量，以量爭效，銷售油品8190噸。在費用控制上，做到不因小錢誤大事，不因小事花大錢，各項費用由財務(wù)科進(jìn)行預(yù)算，經(jīng)理辦根據(jù)預(yù)算分月核發(fā)可控費用報銷附券，由各部門包干使用。實行費用預(yù)算控制后，各部門一改過去大手大腳的習(xí)慣，僅電話費一項，由于各部門自覺一次性裁掉12部電話座機，降費達(dá)1萬多元。
強化了“服務(wù)地方經(jīng)濟”的意識。本市雖然有60座加油站，但還有不少的農(nóng)村既沒有加油網(wǎng)點，又因農(nóng)民用油量小，系統(tǒng)外加油站覺得無利可圖，沒有開展送油下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，農(nóng)民用油十分困難。針對部分農(nóng)村市場用油以拖拉機、摩托、農(nóng)機具用油為主，季節(jié)性強，適宜分散經(jīng)營的特點，我們采取分片包干形式，按加油站分布區(qū)域和輻射范圍，除園林城區(qū)外，共劃分了5大片13個區(qū)域市場，建立了48個農(nóng)村分散配送聯(lián)系點，即使在非典期間，也堅持送油下鄉(xiāng)，全年向農(nóng)村市場配送油品1500多噸，有力的支援了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。防汛抗旱期間，我司油庫堅持24小時發(fā)油，開辟綠色通道，凡是防汛抗旱用油隨到隨發(fā)。進(jìn)入10月份以后，全國柴油資源十分緊張，柴油批發(fā)價高出零售價600多元，因而許多地方加油站出現(xiàn)大面積脫銷局面，我司一方面保證市內(nèi)重點工程用油，另一方面，當(dāng)北方部分地區(qū)柴油零售價已經(jīng)漲到3.7元/升，周邊價格也漲到3.2元/升的時候，我們在加油站仍然以3.0元/升的正常零售價保障市場供應(yīng)，為穩(wěn)定市民情緒，支援地方經(jīng)濟建設(shè)盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。
強化了“市場競爭”的意識。順達(dá)站收購改造后，把主攻對象定位在客運線路車和的士車上，逐線逐車訪問車主，建立基礎(chǔ)客戶群體，現(xiàn)在基本固定在該站加油的線路車有28輛、的士車約60輛。張金站免費為外地司機介紹回頭貨源，天膠站請收費站將過往車輛引導(dǎo)到站內(nèi)加油，分別穩(wěn)定了一批外地客戶。特別是平安站，站長嚴(yán)進(jìn)章積極與丫角客運站協(xié)商，為他們提供一間辦公場所，把該客運站公交線路車全部從江陵拉到平安站，每月增加銷量近20噸。高速公路XX服務(wù)區(qū)加油站移交給省公司改造期間，堅持不歇業(yè)，奪回1000多噸銷量。
強化了“服務(wù)無盡”的意識。服務(wù)工作沒有盡頭，常抓創(chuàng)新。我們?nèi)ツ?月開始對加油站推廣海爾OEC管理方法，各站統(tǒng)一制作了OEC看板，堅持日事日畢、日清日高，認(rèn)真考核。今年，我們把OEC管理同10％工資總額掛鉤，用經(jīng)濟的手段推動規(guī)范化服務(wù)上檔次，做到統(tǒng)一著裝，儀表端莊，站立服務(wù)，文明用語，引車到位，開啟油箱蓋，唱收唱付，熱情周到，對顧客提出的合理要求及時答復(fù)。非典期間，公司投入近3萬元進(jìn)行個人防護(hù)，城區(qū)站免費為的士、客運車輛消毒，受到了客戶歡迎。
五、堅持五項戰(zhàn)略管理，做好明年工作
“一二三四五工程”基本框架的建立，為構(gòu)建我司先進(jìn)營銷體系，營造先進(jìn)企業(yè)文化氛圍，從而代表廣大干部職工根本利益夯實了基礎(chǔ)，要把這項工程一抓到底，常抓不懈。要用“一二三四五工程”的基本思路統(tǒng)一思想，明年要特別搞好五項戰(zhàn)略管理，為完善“一二三四五工程”探索新路。
2017年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神的第一年，是經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展各項工作鞏固成果、再上臺階的關(guān)鍵一年，也是我司的“體制改革年、強化管理年”。
2017年我司工作的指導(dǎo)思想：以黨的十八屆三中全會精神為指針，以深化企業(yè)改革總攬全局，認(rèn)真貫徹落實市五次黨代會和省公司2017年工作指導(dǎo)思想，積極服務(wù)地方經(jīng)濟，全面推動經(jīng)營與管理工作檔次的提升，以增量增效為目標(biāo)，以降本壓費為重點，不斷增強全體員工的改革意識、競爭意識、憂患意識和服務(wù)意識，謀求荊州公司長期、持續(xù)、健康、有效地發(fā)展。
2017年主要工作目標(biāo)是：
——總銷量：50800噸，其中零售量22800噸，批發(fā)及直銷量28000噸。
——毛利總額：868萬元，噸油毛利170元。
——公務(wù)性支出控制在27萬元以內(nèi)。
——噸油費用控制在76元以內(nèi)，噸油現(xiàn)金費用控制在55元以內(nèi)。
——利潤總額388元。
——確保企業(yè)穩(wěn)定、確保全年無安全等級事故。
2017年要堅持五項戰(zhàn)略管理：
堅持以人為本的管理戰(zhàn)略。既重用能人，又發(fā)揮普通員工的積極性，就能以點帶面，實現(xiàn)全面發(fā)展提速。在這方面,我們明年就做三件事。第一,進(jìn)一步推行客戶經(jīng)理服務(wù)制。借鑒銀行、保險業(yè)實行“客戶經(jīng)理制”的管理模式，推行離崗配送、全員直銷等辦法。第二，推行同工同酬分配制度改革。新的薪酬制度的建立，要實現(xiàn)職工收入與勞動力市場價位接軌，檔案工資一率封存，淡化正式工與臨時工的身份界限。第三，建立嚴(yán)格的業(yè)績考核與紀(jì)律處分機制。推行客戶經(jīng)理服務(wù)制和同工同酬制，本意是為了提高人的積極性，但新制度的推進(jìn)必然與舊的習(xí)慣思維形成一定的沖突，不可避免的會產(chǎn)生一些消極因素。因此，一要注重業(yè)績考核，形成一套比較科學(xué)合理的考核體系，待遇上做到能高能低。城區(qū)站職工要實行“三工動態(tài)轉(zhuǎn)換制”試點。二要根據(jù)業(yè)績考核，推行末尾淘汰，崗位上做到能上能下。三要形成思想政治工作引導(dǎo)與紀(jì)律處分相結(jié)合的機制。要敞開出口，對消極怠工現(xiàn)象只能嚴(yán)肅處理直至辭退。
堅持注重市場營銷策劃的管理戰(zhàn)略。在市場營銷策劃方面，我們還處于起點，要逐步樹立市場營銷意識。明年，我們就做兩件事。一是完善客戶檔案。二是進(jìn)行營業(yè)推廣。零售事業(yè)分部已經(jīng)建立了部分客戶檔案。一方面，要擠干檔案中的水分。具體承辦人在建檔時可能搞拿來主義，利用了外部的有些統(tǒng)計資料。我們需要的是自己調(diào)查得來的資料，其中的水分要擠干。另一方面，既然建立了檔案，就要充分利用，及時修正。要利用客戶檔案進(jìn)行市場細(xì)分，做到分片集合化，細(xì)分后的子市場有可接近性、可衡量性、有相對的穩(wěn)定性。
堅持實行集約化經(jīng)營的管理戰(zhàn)略。所謂“集約化經(jīng)營”，就是一種“高投入、高產(chǎn)出、高效益”的經(jīng)營方式。核心是“高效益”。從運行機制看，集約化經(jīng)營有兩個著眼點：一是著眼于企業(yè)資源的質(zhì)量提高和優(yōu)化配置。二是著眼于企業(yè)自我積累、自我發(fā)展、自我制約。從技術(shù)進(jìn)步看，基層石油銷售單位搞集約化經(jīng)營，在硬件上依靠技術(shù)創(chuàng)新，軟件上依靠管理創(chuàng)新。我司實行集約化經(jīng)營的指導(dǎo)思想可概括為“抓大放小，提高控制力”。“抓大”有兩層含義，一是要把現(xiàn)有大站培育成輻射周邊、有影響力的油站，要上檔次，培育星級站；二是抓住我司網(wǎng)點布局不合理的弱點，慎重選點，在關(guān)鍵道口、城區(qū)重要地段高標(biāo)準(zhǔn)建站，要建一個成功一個，建一個就能控制一方市場，不能再走以前收購站的老路，不能盲目決策。“放小”不是放任自流，以網(wǎng)絡(luò)完整為前提，對銷量小、挖潛希望不大的站點減少投入。搞契約化經(jīng)營和兩權(quán)分離是現(xiàn)階段放小的主要措施。
在當(dāng)今市場環(huán)境下，企業(yè)之間競爭激烈，因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革，而做為企業(yè)的職工，我充分認(rèn)識到，優(yōu)勝劣汰，只有不斷的加強學(xué)習(xí)，更新理念，才能在企業(yè)中不被淘汰，才能更好的為公司服務(wù)，所以在業(yè)余時間里，我都在提高自我的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要。
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主,同時兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù)，出海工作有bz25－1a平臺，e平臺和nb35－2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。今年我還參加了nb35－2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù),但目前學(xué)習(xí)我個人需要學(xué)習(xí)的技術(shù)還有很多，我會在今后的日子里向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。
1.簽訂資金安全承諾書，明確資金管理責(zé)任。二至三月組織分公司經(jīng)理、總會計師向省公司，片區(qū)、庫站負(fù)責(zé)人向分公司簽訂了2020年度“資金安全承諾書”，共計簽訂1103份，承諾書的簽訂明確了各層級資金管理和操作人員資金管理責(zé)任，提高了全員的資金安全防范意識。
2.逐站更新《資金安全運營方案》，制定資金安全應(yīng)急預(yù)案。3月指導(dǎo)各分公司加油站針對本站的資金量、地理位置、人員構(gòu)成和收款方式制定具體的《資金安全運營方案》，形成本站的資金安全應(yīng)急預(yù)案，有效防范了資金安全風(fēng)險事件。
3.持續(xù)推進(jìn)往來管理動態(tài)化。為了減少資金占用，提高資金運營效率，清理長期無動態(tài)掛賬的往來款項，2020年上半年核銷5萬元以下應(yīng)收賬款35筆，32萬元；清回帳銷案存應(yīng)收款項16.6萬元，已全部入賬；收集并核銷資料128.38萬元，為完成2020年兩金壓減任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
4.堅持使用系統(tǒng)開展庫存盤點工作，規(guī)范庫存商品管理。上半年通過HOS系統(tǒng)對各分公司的庫存油品進(jìn)行全面盤點，針對發(fā)現(xiàn)的問題向各職能處室發(fā)出督辦通知，與職能處室共同督促分公司認(rèn)真開展整改工作。
5.針對非油品庫存盤點，創(chuàng)新工作思路，采用價值盤點結(jié)合實物盤點的方法，有效運用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，開展盤點工作，有效杜絕了大額賒銷、負(fù)毛利、庫存結(jié)構(gòu)不合理等不規(guī)范現(xiàn)象。1-10月通過價值盤點發(fā)現(xiàn)糾正負(fù)毛利行為2269起，追責(zé)8人，挽回經(jīng)濟損失30萬元。發(fā)現(xiàn)賒銷兩起，已移交公司紀(jì)委;發(fā)現(xiàn)短庫行為1起，正在督辦。
6.開展票據(jù)池業(yè)務(wù)，獲利1587萬元。1-10月共計貼現(xiàn)票據(jù)1304張，29.12億元，減少利息支出690.67萬元，根據(jù)資金部《關(guān)于加大對外結(jié)算開票力度及優(yōu)化調(diào)整票據(jù)池業(yè)務(wù)獎勵政策的通知》精神，2020年12月預(yù)兌現(xiàn)其他業(yè)務(wù)收入896.67萬元。
7.完成了延安、渭南公司提質(zhì)增效專項調(diào)研工作，針對延安和渭南公司提質(zhì)增效專項工作進(jìn)行了實地調(diào)研，查找問題成因，制定工作措施，形成調(diào)研報告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，與延安公司進(jìn)行了現(xiàn)場交流，督促延安公司落實提質(zhì)增效專項工作目標(biāo)。
8.組織開展非油商品半年專項盤點。主要核實非油商品（含油）賬實是否相符；檢查非油商品是否存在賒銷的行為;檢查是否存在臨期或已過期非油商品；重點盤點昆侖好客分公司和各分公司中轉(zhuǎn)倉帳實是否相符。
9.持續(xù)推進(jìn)兩金壓減工作。通過嚴(yán)格落實“兩金”壓減主體責(zé)任，加大請收往來款項，明確了各分公司年度清收、清理應(yīng)收款項的目標(biāo)任務(wù)；合理調(diào)控庫存，降低存貨風(fēng)險，油品庫存要控制在8億元內(nèi)，優(yōu)化非油商品配置，減少庫存占用，清理無周轉(zhuǎn)庫存，非油庫存要控制在1.2億元內(nèi).截止目前已完成2020年應(yīng)收款項壓減任務(wù)，完成率是121%。
10.完成了“一難三堵”治理方案的編制工作。優(yōu)化預(yù)算、明晰事權(quán)、壓減層級、縮短流程、簡化審批、強化輔導(dǎo)、明確責(zé)任，加快單據(jù)流轉(zhuǎn)，提高報賬速度,解決基層費用報銷“報賬難”的問題；通過優(yōu)化加油站排班，錯峰交接班、優(yōu)化店面陳列、升級或配備辦公設(shè)備、改進(jìn)發(fā)票系統(tǒng)運維模式、強化培訓(xùn)輔導(dǎo)，加快“開票、收款和充值”作業(yè)速度，提升客戶體驗度，減輕基層工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。
11.完成了“營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金繳存方案”、“資金資產(chǎn)法人歷史遺留問題清理處置方案”和“關(guān)于落實集團公司推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合工作方案”的編制工作，并下發(fā)分公司執(zhí)行，截止10月末，減少上門收款費用支出313萬元。
12.完成了產(chǎn)融結(jié)合工作方案的編制工作。為了進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合工作，依托雙方優(yōu)勢，提升“中國石油”品牌價值，構(gòu)建互惠共贏的銷售模式，加深公司與昆侖租賃、昆侖信托和昆侖銀行的合作，多次與中油資本單位進(jìn)行會談，就融資支持、客戶共享、業(yè)務(wù)互通等13個方面開展合作，制定了詳細(xì)的落實措施，取得了良好的成效。截止6月末產(chǎn)融結(jié)合創(chuàng)效1587萬，辦理信用卡2000張。
2、在哈密博倫礦業(yè)有限責(zé)任公司選礦工藝室工作期間主要負(fù)責(zé)選廠工藝管理工作，在熟悉選礦工藝流程的同時，一是參與了選廠二車間磁選機改造、一車間旋流器改造、破碎細(xì)拋廢改進(jìn)等技改項目的取樣分析工作，為選廠工藝設(shè)備改造提供了數(shù)據(jù)支持。二是對井下地質(zhì)樣、井口原礦樣做了選礦實驗，為井下采出礦、及選廠生產(chǎn)提供了所需的數(shù)據(jù)支持。三是在車間品位不合格時及時對造成品位差的原因進(jìn)行了取樣分析。四是持續(xù)對尾礦中磁性鐵流失情況進(jìn)行了跟蹤分析。
3、在錫鐵山分公司工作期間主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度部各類生產(chǎn)報表的統(tǒng)計上報、選廠生產(chǎn)現(xiàn)場日常調(diào)度協(xié)調(diào)、每星期生產(chǎn)調(diào)度會會議材料的撰寫及調(diào)度會議記錄的整理下發(fā)工作，確保了錫鐵山分公司生產(chǎn)調(diào)度各類統(tǒng)計報表的及時準(zhǔn)確上報和生產(chǎn)計劃的有效分解落實，生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題及時協(xié)調(diào)解決，確保了錫鐵山分公司選廠月度計劃檢修工作的質(zhì)量和效率，確保了井下礦石供應(yīng)的穩(wěn)定和精礦銷售工作的有序進(jìn)行。在錫鐵山分公司智慧礦山建設(shè)期間負(fù)責(zé)對涉及生產(chǎn)調(diào)度管理模塊需求及應(yīng)用層面問題的跟進(jìn)和反饋工作，對錫鐵山分公司智慧礦山建設(shè)工作尤其是MES生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè)起到了一定的推動作用。
4、個人學(xué)習(xí)提升方面，由于之前一直從事調(diào)度管理工作，來到博倫礦業(yè)工作以后為了更快的適應(yīng)新環(huán)境，更好的為公司生產(chǎn)服務(wù)，努力加強了對鐵礦選礦知識的學(xué)習(xí)，為今后更好的為車間生產(chǎn)服務(wù)積累了一些經(jīng)驗,目前還在進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，尤其是車間現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)方面還需要進(jìn)一步加強。
二、2020年工作計劃
1、開展碎礦拋廢效率改進(jìn)實驗，尋找經(jīng)濟可行的辦法進(jìn)一步提高粗精礦磁性物占比。
2、持續(xù)跟進(jìn)旋流器改造工作，為選廠提高分級效率提供理論支撐。
3、持續(xù)跟進(jìn)尾礦品位，努力降低尾礦中磁性鐵含量，提高選礦回收率。
4、開展選礦培訓(xùn)工作，在質(zhì)量月期間開展選礦知識培訓(xùn)，對現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造原理、選礦生產(chǎn)實踐等向選廠一線員工進(jìn)行講解。
二、具體實施措施
1、一是由于二采區(qū)井下礦石沒有預(yù)先拋廢，導(dǎo)致后續(xù)運輸和破碎成本都進(jìn)一步增加，因此需要及時對二采堆存礦和入原礦倉礦石進(jìn)行取樣分析，為結(jié)算提供真實可靠的廢石占比、水分含量數(shù)據(jù)支持。二是通過現(xiàn)場實地查看，細(xì)拋廢布料系統(tǒng)目前仍然有改進(jìn)的余地，細(xì)拋廢布料系統(tǒng)的好壞對細(xì)拋廢效率有很大的影響，因此優(yōu)化細(xì)拋廢布料系統(tǒng)將對粗精礦磁性鐵品位提升有一定的促進(jìn)效果。
2、及時對旋流器溢流、沉沙、給礦進(jìn)行取樣分析，確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，同時積極的和選廠工段長溝通，保證旋流器改造和日常工藝調(diào)整工作順利開展。
3、持續(xù)對各段磁選機尾礦進(jìn)行取樣分析，在尾礦磁性鐵含量高的時候及時和選廠溝通，及時調(diào)整，確保尾礦中磁性鐵含量在合理范圍內(nèi)。
4、在質(zhì)量月期間在協(xié)助做好質(zhì)量月活動的同時組織選廠員工開展選礦知識培訓(xùn)，通過現(xiàn)場授課和答題的方式幫助選廠一線員工更好地學(xué)習(xí)選礦理論知識。
三、存在問題及改進(jìn)措施
1、對自身的要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致學(xué)習(xí)和工作的效率不高，對自身職責(zé)沒有充分明確。
改進(jìn)措施：在思想和行動上嚴(yán)格要求自己，杜絕放任自流和懈怠的心理，制定工作計劃和學(xué)習(xí)計劃，并定期進(jìn)行總結(jié)，對自己作得不夠的地方及時進(jìn)行改正。
2、沒有以結(jié)果為導(dǎo)向，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高，沒有取得應(yīng)有的工作成果。
改進(jìn)措施：今后考慮事情，分析問題要更加周全和嚴(yán)謹(jǐn)，對于自己負(fù)責(zé)的工作要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，加強跟進(jìn)力度，學(xué)習(xí)和他人溝通交流的技巧，提高執(zhí)行力。
2020年，辦公室在黃總的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對公司各部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高，經(jīng)過一年的努力，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展，現(xiàn)將一年來，辦公室開展的主要工作匯報如下：
一、自身建設(shè)情況
今年來，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加強自身建設(shè)，主要抓了以下幾個方面工作：一是抓思想建設(shè)，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，針對辦公室人員少，工作任務(wù)繁多，不定性，壓力較大的情況，辦公室努力做好室內(nèi)員工練兵，自學(xué)各類專業(yè)，如檔案管理，計算機操作，公文寫作，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是對人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，在工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管，誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦，誰牽頭的原則，把責(zé)任落實到具體人，具體事，減少了錯、忘、漏；三是提高主動服務(wù)意識，辦公室根據(jù)礦山的特點，辦公室的工作范圍，主動經(jīng)常與生產(chǎn)技術(shù)部，安全環(huán)保部、選廠及項目部經(jīng)常溝通，了解情況，從而及時幫助解決各部門的所需之事。
二、履行職責(zé)情況
一年來，辦公室根據(jù)自身的職能主要從七個方面加強人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是公司對外接待及聯(lián)系化解矛盾的工作，2020年，公司從試生產(chǎn)轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)，辦公室籌備安排了安全、環(huán)保驗收評審會議，相關(guān)省、市、縣、鎮(zhèn)等部門人員來公司檢查、指導(dǎo)、學(xué)習(xí)。為此，接待任務(wù)十分繁重，辦公室能夠按照公司的要求及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神做好接待工作，化解公司與村民矛盾6起；二是公司后勤保障工作，辦公室主動服務(wù)，增強服務(wù)意識。根據(jù)生產(chǎn)情況、人員配備情況，及時了解情況盡早采購辦公用品和勞保用品，采購時注重質(zhì)量，做到貨比三家，物廉價美；不斷加強食堂管理，在即要為員工提供優(yōu)質(zhì)飯菜又不浪費的原則基礎(chǔ)上，員工對食堂服務(wù)基本滿意。同時食堂還承擔(dān)了繁重的客餐接待任務(wù)，不僅提高了公司形象也為公司節(jié)省了一大筆招待費用；三是文件的上傳下達(dá)，公司對外材料的擬定呈送，一年來，公司對外行文及呈報材料50余件，內(nèi)部行文20多件 ，行文內(nèi)容和格式受到相關(guān)局的好評。同時，辦公室為了使全體人員責(zé)任明確，有章可循，各負(fù)其責(zé)，結(jié)合實際，從抓基礎(chǔ)入手，先后完善了《辦公室人員分工》、《文件格式》、《辦公室秩序》、《公司文件傳閱制度》等針對性強、易操作，行之有效的規(guī)章制度，從而規(guī)范室內(nèi)人員的行為工作內(nèi)容；四是加強行政檔案和技術(shù)檔案管理，首先是要求自身加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。辦公室從基礎(chǔ)工作做起，收集材料建檔編號建卡，制定借閱制度，從而保證了資料的完整性；五是小車的調(diào)度，做到生產(chǎn)上用車優(yōu)先，確保生產(chǎn)、發(fā)礦用車的原則，合理調(diào)派；六是加強公司的綠化環(huán)衛(wèi)工作，2020年種樹400余棵，置草皮500m2，做好日常的公司環(huán)境衛(wèi)生，特別是節(jié)假日的重大活動的環(huán)境衛(wèi)生工作；七是巡邏保衛(wèi)工作能夠按照公安部門的要求及公司的要求巡邏、守炸藥庫及門衛(wèi)，治安環(huán)境良好。
三、存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注重在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是在看到成績的同時，還必須清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，室內(nèi)人員選擇安排沒有自主權(quán)。另一方面就是工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對公司工作情況掌握不細(xì)，還不能主動提前的謀思路、想辦法，許多工作只是充當(dāng)“算珠”。
以上不足之處，還有待來年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體辦公室人員，不懈努力，不斷完善工作方法，以更加高昂的斗志創(chuàng)造出更好的佳績。
一、加強材料采購管理，完善采購程序
⒈在公司各部門的配合下在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進(jìn)一步規(guī)范操作程序，切實為公司節(jié)約成本。
⒉實行了嚴(yán)格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，再由采購人員進(jìn)行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎(chǔ)管理，把安全工作做為重中之重
⒈從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責(zé)任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調(diào)把“安全第一，預(yù)防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
⒉督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車時間，嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調(diào)配工作
⒈年項目開工以來，工地進(jìn)場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為：人，其中管理人員：人，公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險：共計人。
⒉為提高公司管理水平、增強公司實力適應(yīng)公司的發(fā)展，公司新增員工：司機兩名，財務(wù)部經(jīng)理一名，工程部技術(shù)人員三名。
⒊做好工地人員統(tǒng)計，工人退場后，核實退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務(wù)
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務(wù)的思想，與各部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務(wù)，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
⒈嚴(yán)格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
⒉實行每周例會制度，總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
⒊辦公用品做到領(lǐng)物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等，做到及時維修和保養(yǎng)。
⒋密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達(dá)、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經(jīng)過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務(wù)，但問題還是有的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養(yǎng)不夠，對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應(yīng)計劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中：
⒈切實加強對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
⒉材料采購進(jìn)一步規(guī)范操作程序，加強監(jiān)管力度。
到目前為止，分公司全系統(tǒng)總館藏為卷，本年度共立卷卷，其中文書檔案卷，科研檔案卷，基本建設(shè)檔案卷，設(shè)備檔案卷，勘探開發(fā)檔案卷，單井檔案件，會計檔案卷，照片張。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、宣傳貫徹上級文件精神，提高檔案意識
依法治檔是檔案管理的基本手段。為了不折不扣地把上級的各項指示精神貫徹到具體工作中去，一是把今年新出臺的“電子檔案、聲像檔案、科技檔案、城建檔案”等一系列管理辦法，認(rèn)真地組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，然后，對照工作中存在的不符合項逐一整改。二是把檔案網(wǎng)頁當(dāng)做宣傳貫徹檔案法規(guī)、上級制定的管理辦法的重要渠道，在分公司范圍內(nèi)廣泛宣傳檔案知識，提高全員檔案意識。三是以會代訓(xùn)重點提高檔案的檔案意識，20__年以來，檔案員隊伍始終穩(wěn)定不下來，每年都有調(diào)整，針對這一情況，我們教技術(shù)首先從思想入手，把提高思想放在首位，使檔案工作人員對檔案工作有一個正確的認(rèn)識。
二、分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有力推動檔案工作
我們分公司領(lǐng)導(dǎo)對檔案工作做到了問題解決到位、工作
支持到位。今年我們檔案工作感覺壓力最大的就是組織機構(gòu)沿革的編寫和文檔電子化。五月份，組織機構(gòu)沿革工作布置下來后，我們跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報，并把這項工作以文件的形式布置到各單位。二廠現(xiàn)場會后，我們把會議精神和公司此項工作的進(jìn)展情況給經(jīng)理進(jìn)行了匯報，經(jīng)理責(zé)成主管經(jīng)營的副經(jīng)理針對存在的問題，召開了各單位主管領(lǐng)導(dǎo)及編寫人員參加的專門會議，。會上強調(diào)了這項工作的重要意義及嚴(yán)肅性，并要求各單位必須按上級要求保質(zhì)保量、按時完成任務(wù)，不得以任何理由拖延，到期完不成任務(wù)的上網(wǎng)公布，有力地推動了這項工作的進(jìn)行。
在組織機構(gòu)沿革編寫過程中，需要到相關(guān)單位去查檔，用手工抄寫所需內(nèi)容效率太低，影響工作進(jìn)度。為此，我們跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映了這一情況，說明了我們在組織機構(gòu)編寫和文檔電子化過程中需要一臺數(shù)碼相機，以確保工作任務(wù)按時完成。領(lǐng)導(dǎo)對我們的情況非常重視，第二天就通知財務(wù)給檔案配了一臺數(shù)碼相機，并且還給抽調(diào)了4名工作人員配合編寫工作。為了了調(diào)動工作人員的積極性，給相關(guān)人員一次性獎勵了2500元錢。
三、扎實抓好培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檔案員素質(zhì)提高
幾年來，我們一直堅持培訓(xùn)制度雷打不動。今年的培訓(xùn)，我們重點講了三個問題，一是數(shù)據(jù)庫維護(hù)知識、計算機操作技能培訓(xùn)。檔案目錄中心建設(shè)開展以來，計算機操作技能和數(shù)據(jù)庫維護(hù)知識在檔案日常工作中顯得越來越重要，檔案員計算機相關(guān)知識弱成為檔案工作中的突出矛盾，我們把這一培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)作培訓(xùn)工作的重中之重。二是歸檔范圍的確定，文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!重點是讓檔案員弄清楚歸案率100的依據(jù)，增強歸案范圍的合理性，減少不切實際地盲目照搬上面形成的材料的現(xiàn)象。針對檔案員就本單位每年究竟形成哪些材料不敢叫硬這一現(xiàn)象，為了有理有據(jù)地講清這個問題，我們首先就工作總結(jié)類材料進(jìn)行了調(diào)研，首先弄清楚各口每年對基層要求上報哪些總結(jié)類材料，掌握第一手資料，然后逐個幫助檔案員理清思路。三是剖析各單位上年存在的問題，舉一反三，共同提高。
四、完善各項基礎(chǔ)工作，提高檔案資料管理質(zhì)量
一是檔案實體的保管利用工作。庫房管理是確保檔案安全的重要環(huán)節(jié)，為了妥善保管好檔案實體，我把建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化庫房當(dāng)作重點來抓，強調(diào)不僅要有一流的設(shè)備，還要創(chuàng)一流的管理。我們把庫房管理情況當(dāng)作業(yè)績考核的內(nèi)容，督促工作人員真正把“八防”措施落實到位。
在今年審計大規(guī)模借閱會計檔案、勘探開發(fā)檔案、文書檔案的過程中，為了保證檔案信息安全，我們不僅教育檔案人員嚴(yán)格遵守《檔案保密制度》和《檔案借閱制度》，對案卷調(diào)閱要求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定專門人員負(fù)責(zé)來辦理，嚴(yán)把檔案借閱利用關(guān)。二是檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。為了確保分公司形成的檔案資料達(dá)到應(yīng)收盡收的目標(biāo)，幾年來，我們一直在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上下功夫。今年，我們根據(jù)去年檔案工作匯報會上館長的要求，把閉路臺檔案室納入了檔案管理，另外，經(jīng)過我們多次做工作，試采資料室、技術(shù)開發(fā)大隊資料室得以建立并開始工作，截止到今年，我們分公司的檔案管理
網(wǎng)絡(luò)名符其實地達(dá)到了100。三是加強日常的監(jiān)督指導(dǎo)工作。為了使檔案工作運行有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)，年初,我們根據(jù)檔案館“20__年檔案工作要點”，結(jié)合分公司工作實際，把分公司今年的檔案工作層層分解，以表格的形式分解到每個人，并下發(fā)到各大隊，作為本年度檔案工作的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。為了及時了解掌握基層檔案工作質(zhì)量，我們堅持不定期檢查和半年考核制度,及時對基層進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查指導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)立卷中出現(xiàn)的問題，把業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查相結(jié)合，保證了歸檔工作質(zhì)量，在今年的檢查中我們共糾正了個問題。五、大力推進(jìn)檔案信息化工作，提高現(xiàn)代化管理水平
借助計算機讓檔案資料走出庫房，為利用者提供快捷的查考條件是我們檔案信息化建設(shè)的一個目標(biāo)。在這幾年的檔案信息化建設(shè)中，我們一直投入很大精力來搞目錄中心建設(shè)工作。根據(jù)檔案館目錄中心建設(shè)工作安排，今年我們分公司全部完成了室存檔案的文件級目錄著錄工作，共著錄檔案信息萬多條。目前，我們分公司檔案室數(shù)據(jù)庫信息已達(dá)到萬余條。其中，基層檔案室著錄信息萬條。并且實現(xiàn)了全部檔案目錄網(wǎng)上檢索。
其次是抓好電子文檔收集制作工作。為了確保電子文檔的歸檔率，在歸檔范圍的確認(rèn)工作中，我們深入每一個部室同各部室長進(jìn)行了溝通，得到了機關(guān)部室的支持，使這項工作進(jìn)展得非常順利，今年除上級制發(fā)文件、數(shù)據(jù)庫、手稿以外，其余歸檔材料的電子文檔收集率已達(dá)到了100。同時，根據(jù)檔案館電子文檔制作工作考核的要求，我們對委托制作的20__年以前的765件電子文檔進(jìn)行了認(rèn)真的核查，對達(dá)不到要求的243卷用數(shù)碼相機進(jìn)行了補拍。
存在問題：檔案人員的數(shù)據(jù)庫維護(hù)水平和計算機操作水平有待進(jìn)一步提高。
下步重點工作：
除完成當(dāng)年的正常歸檔立卷外，要抓好以下三項工作：
1、把50室存照片制作成電子文檔。
一、取得可喜的業(yè)績，穩(wěn)步的邁出第一步
我所自xx月開業(yè)以來，本著客觀、獨立的立場和實事求是的原則，始終堅持“誠信為本，操守為重”的執(zhí)業(yè)理念，秉承以質(zhì)量求信譽、以信譽求發(fā)展的服務(wù)宗旨，以維護(hù)社會公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊會計師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，廣開客源、大力開拓各種業(yè)務(wù)，提高效益，自開業(yè)近兩個月來已做了11項審計，40項驗資，9項資產(chǎn)評估。在做業(yè)務(wù)的過程中，我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重，和客戶保持了健康的合作關(guān)系，為我所贏得了良好的口碑，同時也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
一流的的事務(wù)所必須有一流的價值創(chuàng)造，一流的價值創(chuàng)造來源于一流的服務(wù)質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊伍，一流的員工隊伍有賴于一流的管理團隊，一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運行，我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系：
1、全員聘用合同制。我所面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，全部人員包括所長實行聘用合同制。
2、以主任會計師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線，形成對人員及其他方面的管理體系，實施主任會計師負(fù)責(zé)制。副主任會計師、部室主任、項目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù)，實行責(zé)、權(quán)、險為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核，勝任者留用，不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤。現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資，基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì)，工作年限，職務(wù)等因素分為幾個檔次，具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來提取，這樣一來個人的能力和業(yè)績以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤，從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情，同時形成了員工學(xué)習(xí)的動力，這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個良性的循環(huán)局面，最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟效益。我所開業(yè)以來取得的成績則是一個證明。
4、綜合福利保險制。凡在**事務(wù)所工作且簽訂合同的員工，事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險。解除了職工后顧之憂，穩(wěn)定了思想，增強了天源的凝聚力和感召力。營造出了一種人員能進(jìn)能出，職務(wù)能高能低，工資能多能少，機構(gòu)能設(shè)能撤的獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰的動態(tài)激勵氛圍，不搞論資排輩，不為人情關(guān)系所困撓，一切以社會效益為目的，以素質(zhì)能力一把尺子量長短，以工作業(yè)績一個標(biāo)準(zhǔn)論高低，能者上，庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個平等競爭，健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才，重視對新老員工的培訓(xùn)
審計業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊會計師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平，為此，在強化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時，我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。充分認(rèn)識到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線，我所自成立以來就本著長遠(yuǎn)的目光，面向社會公開招聘人才，平等競爭，擇優(yōu)錄用，德才兼?zhèn)洌p向選擇，不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液，在壯大我所注師隊伍的同時，也注重對后備人才的培養(yǎng)。注冊會計師作為知識密集型的行業(yè)，終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點，后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊會計師的整個職業(yè)生涯。對事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項目經(jīng)理到經(jīng)理，及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要，甚至可以說，員工的執(zhí)業(yè)過程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對員工的培訓(xùn)，定期、有計劃的對新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個報告，或者變成一種可有可無的形式，為了防止事務(wù)所員工覺得培訓(xùn)是在浪費資源、浪費時間與精力。所長在百忙之中抽時間出來親自給員工做思想動員，把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來抓，讓全所上下從思想上把對學(xué)習(xí)的認(rèn)識提升到一個高度。同時挑選業(yè)務(wù)尖子來講課，各個所長在旁邊補充指導(dǎo)，大家有問題隨時交流，整個課堂完全是開放式，成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗的平臺。不管是有著豐富經(jīng)驗的注冊會計師，還是一般的助理人員，大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。**所自成立以來已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次，在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上了專業(yè)技術(shù)公告2部。
四、建設(shè)愛的家園
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號，xx是這樣說的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重，即感情方面的激勵。這使**所的每一個員工，不管他是股東與否，也不管他是注冊會計師，還是一般助理人員，都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重與關(guān)懷，歸屬感油然而生。在生活方面，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動，使員工們感覺到自己是集體中的一員而并非一臺單一的工作機器，讓員工感動不已，銘記在心。有困難大家一起幫助，有高興事大家一起慶祝。古語說得好：上下同欲者，勝。各方向努力，心靈的溝通，使得所里上下一條心，緊緊團結(jié)在一起，**必將所向披靡，無往不勝。
2、xx也很注重員工專業(yè)技能的提高，鼓勵大家學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件讓沒考過各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí)，這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時間，還有互相理解后的感動，使員工再投入工作時會更竭盡全力去維護(hù)**所的利益。歸根到底，是忠誠創(chuàng)造了忠誠，友誼締結(jié)了友誼，信任產(chǎn)生了信任，盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
五、展望明天
1、以誠為本。可以說誠信是會計師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對公眾的誠信，注冊會計師的信用是一種社會信用，而不僅僅是一種經(jīng)濟信用。注冊會計師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，堅持誠信，憑借其豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以獨立、客觀、公正的身份發(fā)表意見，出具的報告才具有公信力，才能真正實現(xiàn)不做不良賬。會計師事務(wù)所要自覺的在執(zhí)業(yè)過程中樹立誠信意識，提高自身的職業(yè)道德，建立起行業(yè)自律機制。
在xx，“誠信”并不僅僅是兩個字，“獨立、客觀、公證”也并是僅僅是一個口號，她已經(jīng)滲透進(jìn)了xx人的血液里。昨天、今天、明天，“誠信”都將是**嚴(yán)格遵守的座右銘。
