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為加快實施“以信息化帶動工業化”戰略，推進工業結構的戰略性調整，增強*工業的國際競爭力和優勢骨干企業的核心競爭力，特制定如下意見，請認真貫徹執行。
一、充分認識企業信息化的重要意義，明確推進工業企業信息化建設的指導思想
（一）加快國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，是我國現代化建設全局，實現社會生產力跨越式發展的戰略舉措。企業信息化是通過現代信息技術在企業的廣泛應用，提高企業深度開發利用有關的各種內外部信息源能力，實現產品設計和生產自動化、決策智能化、營銷電子商務化。企業信息化能夠有效降低企業生產經營成本，更好地適應市場需求，加快技術進步，提高經濟效益，帶動企業各項工作創新，對有效解決我市企業生產經營管理中存在的各種問題，將發揮極大的促進作用。大力推進企業信息化，是加快國民經濟信息化的一項重要任務，也是主動參與經濟全球化的客觀需要。
（二）推進工業企業信息化建設的指導思想是：圍繞全市基本實現現代化和增強工業國際競爭力，以企業為主體，以技術創新為動力，以示范企業的培育為突破口，大力推廣現代信息技術，實現信息化帶動工業化，促進產業結構優化升級。
二、我市工業企業信息化建設的近期目標及任務
（三）我市工業企業信息化建設的主要目標是：
每年培育3-5家重點示范企業，在設計制造、決策管理和營銷系統等方面全面實現信息化；每年扶持20家左右的示范企業，實施信息化示范項目；市重點高新技術企業、80％以上的市重點企業開展信息化工作并取得成效。建成政府推動企業信息化建設的工作平臺和服務體系，普及網絡應用，推進電子商務。爭取到2005年，我市企業信息化的總體水平達到全國先進水平。
（四）圍繞上述目標，近期主要任務有：
重點抓好紡織、服裝、輕工、機械、電子、醫藥等主要行業的信息技術應用和企業信息化改造。
圍繞提高自動化、智能化，積極推廣計算機輔助設計、輔助制造和機電一體化、應用數控系統等技術，提高行業和產品的技術層次。
積極實施對傳統工業產品的信息技術嵌入式改造，迅速增強產品的功能和性能，提高產品附加值，強化市場競爭力。
加快推進企業管理的信息化進程，促進企業生產經營逐步實現操作自動化、管理網絡化、決策智能化。
大力發展電子商務，建設電子商務平臺，逐步改善與之相關的電子認證、金融和稅收、物流配送、資金信息庫等系統和環境。
三、推進我市工業企業信息化建設的有關措施
（五）各級、各部門要把企業信息化工作作為鞏固和完善企業改革成果、促進企業發展、實現我市工業經濟新世紀快速健康發展的重要舉措來抓。要制定企業信息化工作規劃和推進企業信息化工作實施意見，組織相應的機構，推進企業信息化工作。
（六）鼓勵企業與高校、科研機構合作開發信息技術和產品。加快對傳統生產工藝的嵌入式改造，提高傳統產業的數字化、智能化水平；大力引進先進工藝裝備、精密加工設備和測試手段，為企業信息化建設提供技術、裝備等基礎條件；繼續實施工業過程自動化高技術產業化（“1525”）重大專項。
（七）加大對企業信息化建設的支持力度。對市重點信息化示范企業的信息化建設項目，財政按項目年度實際發生額的12%給予貼息；市信息化示范企業的信息化建設項目，按實際發生額的10%給予貼息，所需資金從技改貼息資金中安排。其中，對縣（市）、區所屬企業的貼息，市和縣（市）、區財政分別承擔60％和40％。企業在信息化建設中所購置成本達到固定資產標準或構成無形資產的，可以按固定資產或無形資產進行核算，經稅務部門批準，其折舊率或攤銷年限可以適當縮短，最短可為2年。
（八）完善*市企業信息化服務工作平臺。以推進企業信息化為特色，提供相關的最新消息、政策法規、科技動態、工作動態、典型經驗和解決方案，實現實時交流和直接對話，落實普及工業企業上網工作。
（九）積極發揮專家作用。聘請信息技術領域的專家和企業管理專家組成我市企業信息化工作咨詢專家組，參與制訂我市企業信息化規劃、信息化重點示范企業和信息化項目的評審、驗收工作。
（十）積極引進和培養信息技術和信息管理高級人才。有關部門要積極為企業引進人才和實施再教育提供便利的服務和優惠的政策。
關鍵詞：中小企業信息化 高職教育 系統化綜合實踐人才培養模式 職業能力
一、引言
我國在“十一五”明確提出要積極推進信息化，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，從而提高經濟社會信息化水平。企業信息化就是指企業利用現代信息技術，通過信息資源的開發和利用，使企業的運作與管理實現規范化、系統化和科學化，提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經營效益和企業競爭力的過程，其核心是提高管理水平降低生產成本。
在當今產業升級轉型的新經濟形勢下，提高現代化管理水平，提高生產力水平，是企業生存和發展的根本。企業的信息化程度和信息化應用水平在很大程度上影響著企業的管理效率和生產力水平。
據國家發展改革委中小企業司統計，我國中小企業已占全國企業總數的99%以上；中小企業所創造的最終產品和服務的價值，占全國國內生產總值的60%左右，且提供了全國城鎮就業崗位的80%。在科技創新方面，提供了約65%的發明專利、75%的技術創新成果和80%以上的新產品，成為我國科技進步的重要主體和生力軍，對我國國民經濟和社會發展起著重要作用。要提高我國整體信息化水平，中小企業信息化建設不容小視。
為此，工業和信息化部頒發的《"十二五"中小企業成長規劃》中，將“信息化應用水平顯著提高”作為中小企業成長預期目標之一；并提出了兩個量化指標：即中小企業應用信息技術開展研發、管理和生產控制的比例達到45%；利用電子商務開展采購、銷售等業務的比例達到40%。
二、中小企業信息化與人才現狀
我國大多數中小企業由于受到傳統管理觀念的束縛，一些企業管理者把信息化建設僅僅單純理解為計算機的操作，比如：打字、電子賬本、收發郵件等，較少借助網絡信息系統輔助企業業務決策和生產資源調度，沒有意識到信息化建設是一個系統的、復雜的工程，因而沒有成立專門的機構和設置專職領導。有的對這項在短期內不能獲得收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足；落后的管理思想和模式也制約企業的信息化建設；企業缺乏專業技術人員和專業服務伙伴難以辨識繁多的信息技術產品，無力維護信息系統；……等等所有這些問題阻礙了中小企信息化建設。根據浙江省對全省 506 家企業信息化現狀的問卷調查顯示，有 54.67% 的企業認為內部缺少專業人才是信息化建設的主要障礙，信息機構的專職人員大多只有 1 ～ 2 人，同時，企業的人才流失問題同樣很嚴重。
而高職院校培養人才的目標是高素質技術應用性人才，就業主要面向中小企業；就目前來看，高職畢業生也大多擇業于各地市中小企業，在浙江高職畢業生大多選擇返回家鄉企業就業。隨著我國多年來高等職業教育發展，高職畢業生已逐步成為各地中小型企業一線技術、管理的主要力量，他們也勢必會參與所在企業信息化建設，他們是或將是企業最能接受和最快吸納信息技術為之所用的先鋒，他們對信息化的認同和信息技術應用水平會影響企業信息技術的推廣，為此，高職人才培養面向中小企業宜更多考慮中小企業信息化建設需要。
三、信息化建設的人才需求
企業信息化是一項長期的綜合性系統工程，其工程實施主要包含：（1）網絡基礎設施建設，就是要搭建承載企業主要業務運作信息應用系統的IT基礎平臺，主要有：企業內部網絡構建，內網與互聯網的互通。（2）企業信息應用系統建設，就是用統一的信息平臺整合企業內部一個個孤立的信息島，實現內部信息資源的開發利用，提高企業管理水平和決策效率。在此基礎上，通過客戶關系管理系統（CRM）、供應鏈管理系統（SCM）、電子商務（B-B、B-C）等，建立企業間的互通，企業與消費者間的互通，形成網絡社區。
由此可見，企業信息化建設需要各方面的人才，既需要懂網絡基礎建設和維護的，也需要懂得信息管理技術的；此外為了充分發揮信息應用管理系統，還需要懂得電子商務營銷策劃、客戶關系維護等各方人才，但作為中小企業要儲備足如此多專業人士顯然是不具可行性。
通常情況下，企業會將信息化工程的網絡基礎平臺和信息應用系統規劃建設交由專業IT公司規劃和建設，建成之后，再由公司內部人員管理維護。因而企業只需要少數專職信息化建設人員，進行日常管理并對企業內部員工進行信息化意識和系統應用培訓，而高職IT類專業畢業生則往往是專職人員首選。
同時，各地信息化建設離不開一批中小型IT企業為當地中小型企業提供專業的信息化服務，而在這些中小型IT公司中也活躍著一批高職IT類畢業生，他們主要為客戶企業規劃和構建企業內網，提供信息應用平臺建設服務。
四、構建適應中小企業信息化建設的職業能力培養機制
高職院校注重人才職業能力培養。系統化綜合實踐人才培養模式則通過實施一系列基于崗位工作任務的綜合實踐項目，達到提升學生職業能力的目標。我校IT類專業在系統化綜合實踐人才培養模式思想指導下，建立了以職業崗位系列典型工作任務為導向的系統化綜合實踐項目群，并依據IT人才成長規律和高職學生特點，構建相應的專業職業能力培養機制。
前述需求中我們看到，高職IT類畢業生在中小企業信息化建設中，往往會承擔網絡基礎設施和信息應用系統平臺的構建和管理維護工作。為此我們在制定專業綜合實踐項目群時，關注學生所學應與企業信息基礎平臺建設需要相適應，使學生能將所學應用到未來實際工作中。于是我們通過調研中小企業信息化平臺構建管理維護的職業崗位，與企業專職人員共同分析其主要工作過程，提煉出一個個典型工作任務，以典型工作任務為模板，設計與企業實際工作相符的多個綜合實踐項目，用于學生實踐。
比如：信息化IT支撐平臺建設的主要任務之一―企業內網構建，我們將其作為典型工作任務，細化工作任務內容成各個單純的子任務，再集合幾項相關性較強的子任務（比如：網絡連通、DNS服務、DHCP服務、B/S結構信息系統的平臺WEB服務……等），設計了“中小企業INTRANET構建管理與實施”綜合實踐項目，要求完成企業信息化需求分析、內網結構規劃、網絡連通設計與實施、信息應用系統需要的網絡服務和應用服務平臺規劃與實施。通過這個項目的實施，學生基本掌握了中小企業信息化基礎平臺構建的相關知識和能力，而這些知識和能力使學生在其未來專職信息化工作中較好地了解企業IT基礎平臺并進行管理維護和應用。
以上是IT類專業系列綜合實踐項目之一，學生通過完成專業綜合實踐項目群的各個項目，形成系統化的知識體系和綜合分析能力，提升職業能力和與中小企信息化建設相適應的實際工作能力。
專業系統化綜合實踐項目群各項目緊跟企業發展及時更新，這樣就使得學生專業學習與時俱進，不會與企業實際脫節。
五、結束語
高職人才是中小企業的主力軍，是企業信息化應用程度的宣傳員和推廣員，高職院校各專業尤其是計算機類專業應擔負起責任，有針對性地為企業培養信息化建設的技術管理人員。高職學生的企業信息化意識的建立、信息化應用技術水平的提高，將在很大程度上推動中小企業的信息化建設進程和保證信息化深層次高水平應用，將有效完善企業的現代化管理，提高生產力水平，降低成本，從而達到信息化建設的目標。
參考文獻：
[1] 馬戰寶.加強中小企業信息化建設探索高職計算機專業發展模式.《高職教育研究》 2007第4期
[2] 吳春青. 我國中小企業信息化建設的問題及對策[J]. 產業與科技論壇. 2008（01）
下午好！,
為更好地服務于我市中小企業信息化建設，進一步提高我市中小企業信息化水平，旨在加快全市中小企業信息化推進工程實施步伐的“＊＊市商務領航企業信息化工程推進會”今天隆重召開了！
在此，我代表市委、市政府對會議的召開表示熱烈地祝賀，并提幾點意見：
一、提高認識，把信息化作為我市中小企業新一輪發展的重大戰略。
信息技術是當今世界科技、經濟和社會發展的重要驅動力，信息技術、網絡技術和通訊技術的發展，促進了世界范圍技術、資金、人才等生產要素之間的激烈競爭，改變了人類的生產和生活方式，加快了世界經濟全球化的進程。信息化水平已經成為衡量一個國家和地區的綜合競爭力、生產力發展水平和發展潛力的重要標志。加快發展信息產業，積極推廣和應用信息技術是順應當今世界經濟和社會發展趨勢的要求，是貫徹、落實科學發展觀，實現產業結構優化升級和實現工業化、現代化的關鍵環節，是中小企業走新型工業化道路不可逾越的過程。
黨的十六大把“大力推進信息化”作為本世紀前20年經濟建設和改革開放的主要任務之一，提出“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新型工業化道路”指導方針。中小企業是推動國民經濟和社會發展的重要力量，在經濟社會發展中發揮著重要作用。但從總體上看，我市中小企業技術水平不高,創新能力和競爭力不強，信息化水平、發展力度與發達地區相比差距較大，在擁有計算機的中小企業中，有大約80%的企業還只停留在低層次的單機應用上，企業上網率僅為10%。絕大多數企業還未建立自己的網站，利用互聯網進行交易的企業占比較小，企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢。因此，積極引導和大力推進中小企業信息化建設，既是企業發展和市場競爭的迫切要求，也是實現產業技術升級和企業技術進步的基本條件，更是政府部門的重要職責。
在去年召開的全市信息化工作會議上，我市確立了將大力推動國民經濟信息化作為當前的一項重要工作。丁解民書記就如何加快推進全市信息產業發展、加速信息化進程，促進經濟社會更快更好地發展提出了明確的要求。正在討論中的淮安的十一五規劃中，把推進經濟社會信息化放在更加突出的位置，加強信息資源開發和共享，推進信息技術在各行業各領域的普及和應用，全面提高企業、政府、社會信息化水平，大力實施“信息化帶動工業化”戰略，加速利用信息技術改造傳統產業，按照“政府引導、政策扶持、企業為主、循序漸進”的方針，以“信息化帶動工業化示范項目”為抓手，引導和推動企業加快信息化進程，提高企業的生產、研發、經營和管理水平，市級重點企業建有信息系統的比率要達到90%以上，規模以上企業上網率要達到95%以上，2006年底這兩項指標要達到100%。
在競爭日益激烈的市場上，企業無時無刻面臨著市場、信息、資源、人才等各方面的激烈角逐。提高企業的信息化水平，是提升中小企業競爭力的關鍵，也是推進＊＊企業信息化建設的關鍵。目前，我市也正致力于提高中小企業特別是園區企業的核心競爭力，促進企業的蓬勃發展，實施以信息化帶動工業化的戰略，以城市信息化為依托、以企業信息化為重點，促進高科技產業結構戰略性調整和經濟增長方式的轉變。
二、加強引導，為中小企業信息化建設營造良好環境
此次由市經濟貿易委員會、＊＊市電信分公司共同舉辦的“全市商務領航企業信息化工程推進會議”是由政府、電信等各方聯合推動的一項系統工程，以服務中小企業為宗旨，由政府搭建平臺，充分發揮市場配置資源的基礎性作用，＊＊電信將對中小企業信息化建設提供技術支持和信息服務。通過“商務領航”信息化業務平臺，為中小企業提供從硬件設備、應用軟件到網絡通信和信息管理系統等一攬子解決方案，為園區企業量身訂制了“園區通”，逐步使全市中小企業實現有效益的信息化，切實推進全市中小企業信息化建設進程。
在具體實施上，市經濟貿易委員會以搭建平臺，營造環境，打通瓶頸為主。通過制訂加快全市中小企業信息化的工作意見，編制全市中小企業信息化發展規劃等方式，加強引導，營造全市中小企業信息化的良好環境，搭建中小企業信息網絡平臺，并對中小企業信息化的推進工作進行必要的政策和資金扶持。＊＊市電信分公司全力配合，牽頭組建“園區通”，打造充滿活力的產業價值鏈，并整合在一個平臺上，為中小企業提供信息化的產品、服務和一站式解決方案。同時，各自確定具體負責部門和聯系人，建立有效的聯系協調機制，有效推進商務領航企業信息化工程合作的深入發展。
三、上下聯動，充分利用“商務領航”―――“園區通”，全力推進全市中小企業信息化建設
推進全市中小企業信息化建設是一項繁雜而艱巨的系統工程，需要方方面面的大力支持和積極參與，需要從政策、財政上加大對企業信息化建設的支持力度，要通過政府引導、電信支撐、企業參與、政策保障等方式，充分利用“商務領航”加快中小企業信息化發展，早日實施“園區通”工程，把推進“商務領航”作為政府加快經濟發展的重要內容，使＊＊的中小企業信息化建設走在全市的前列。
中國電信“商務領航”業務在我市的開展，為中小企業實現信息化提供了一個可靠的平臺，也為打造“數字＊＊”，促進我市信息化建設的快速發展奠定了基礎。希望各部門、企事業單位、投資客商能給予大力支持和積極配合，共同推進＊＊的電子政務建設和社會信息化進程，為加快經濟、社會更好發展構筑良好的信息化平臺。
同志們！加快我市中小企業信息化建設，意義重大，影響深遠，我們要進一步振奮精神，堅定信心，開拓進取，真抓實干，以此次會議為契機，充分發揮各自優勢，實現資源共享和優化配置，努力開創全市中小企業信息化建設新局面，加快＊＊振興，推動＊＊社會經濟發展做出積極的貢獻！
【關鍵詞】企業信息化 人才 培養模式
總的來看,企業信息化人才應是具有一定的經濟分析能力、企業生產、經營和管理能力,掌握電子信息技術和計算機基礎知識和技能,具有信息系統規劃、管理能力,信息資源獲取和利用能力的高級專門人才。企業信息化建設是一項長遠而且非做不可的重要任務,所以晚做不如早做。在企業信息化的過程中,人才的缺失是各個企業所面臨的非常尖銳的問題。一方面是居高不下的人才需求,另一方面是就業難題不時困擾著從事高校就業管理的老師。這兩方面的問題看似矛盾,卻深刻體現著人才培養中的不和諧。因此,我們不但要認真研究這兩方面的問題,繼續培養高素質高質量的技術人才,還要拓展思路,研究就業的廣度和深度,逐漸解決這兩方面的矛盾,為企業信息化創造一個良好的人才環境,同時保證人才的物盡其用。
企業信息化人才培養的主要任務及其特點
企業信息化的過程中的人才培養的主要任務。這可以概括為兩個方面:第一,企業信息化系統中的技術、管理、生產制造以及基礎設施等內容的規劃實施,管理和應用維護;第二,還要根據技術的發展,市場的變化以及企業自身的發展對企業的業務流程進行整改重組等。
企業信息化人才培養及其特點。企業信息化是一個全新的、知識不斷更新的、快速發展的領域,是現代管理學、經濟學和工學(以信息技術為主)融合形成的綜合性、復合型專業領域。企業信息化人才的培養必須得到管理學、經濟學和工學的合力支撐。這就使企業信息化人才的培養具有了一些新的特征,即企業信息化人才培養的第一個特征:實踐性。信息化人才培養的教學與實踐,更多地要求培養學生實際運用信息技術的相關操作技能,同時還要有經濟意識和管理能力。強調通過應用實踐的教學,提高學生的應用實踐能力和崗位適應能力,服務于信息化在企業的實際應用。
第二個特征是交叉融合與協同性。在當代,學科之間的傳統界限越來越模糊,不同學科之間的交叉、滲透、融合、綜合越來越成為新知識的生長點和研究活動的創新領域,研究活動正從以學科為導向轉向以問題為導向。企業信息化正是由管理學、經濟學、工學等相關專業知識交叉融合的專業領域,涉及計算機、信息管理、企業管理、市場營銷、物流、法律等專業的知識。企業信息化的出現和發展順應了社會發展的需要,真正實現了多學科專業在系統目標上達成統一,共同圍繞系統建設而運行的,各專業之間相互作用、相互影響、密切配合、協同發展,確保系統的良性運轉的融合。
第三個特征是動態性。隨著信息技術快速發展,企業信息化理論與應用也經歷著不斷變革、淘汰、更新和創新,而企業信息化又會對企業進行本質性改造,會對市場環境進行結構性改造。企業信息化的發展,可以全面持久地影響和改造傳統經濟和網絡經濟與知識經濟的形成。上述變化和改造,必然引發企業信息化的理論體系、知識結構、人才培養目標等都處于動態的發展、變化和不斷探索中。
第四個特征是開放性。企業信息化人才培養是一個既寬又廣的領域,它將具有相關性的學科專業和不同研究方向,融合、吸納、移植和綜合進來,在同一領域進行多方向、多角度、多方法和手段的探討。目前無論是從實踐上還是理論研究上,企業信息化都處于探索的階段,這些決定了企業信息化一方面在知識體系和理論構成上要不斷吸納新的內容;另一方面企業信息化人才培養的方向和定位往往受外界影響,是不斷變化的。
準確把握影響企業信息化人才培養成效的因素
筆者根據上述企業信息化建設和應用的特點,深入分析和了解企業及信息技術在企業應用的發展動態,并設計相應課程以使學生適應企業需求。
遵循學科自身的發展規律。在課程體系的設計時,要做到課程能全面、準確地體現學科本質內涵和結構,同時又能隨著學科的發展變化而動態更新。
把握時代特點,選準突破口。企業信息化中中間層次的人才是最難培養的,對于我國的教育體系來說,本科院校的學生是企業人才戰略中留得住、用得上的主要力量,是企業信息化中人才戰略的難點和重點。
合理利用教學主體的優勢資源。在這里,既包括學校的基礎資源因素,又包括學生價值取向因素;既要考慮本校的優勢與目標市場定位,進行有針對性的課程體系設計,還應充分考慮學生的心理、個性等因素,實施綜合教育以及多元化教育。
關注信息技術的發展。依據信息技術引發的企業信息化建設活動內容及規律的變革,重新規劃課程體系結構,并注重最新信息技術的原理及應用內容的充實。
面向企業需求,調整培養目標定位
在專業設置及培養目標上要面向企業信息化建設與應用的實際,不能拘泥于原有專業設置的限制,在交叉學科、復合型人才方面,對專業和學科進行整合。對本科教育進行較為徹底的改革,以企業信息化的人才戰略為基點,確定各專業的培養目標,其他各相關的專業,也要根據實際需要放寬專業要求,加重專業基礎知識的教學,并且擴展學生的知識面,使其能夠高瞻遠矚,成為企業信息化過程中的中堅力量。積極探索學科專業的交叉融合,按企業需求不斷調整生態位,以信息集成的實現方法、不同應用系統之間的信息集成為主線建立橫向有機聯系。對于企業信息化的中間層次人才,可以根據其知識結構的不同特性,進行面向企業信息化方向進行有側重的培養和教育,使這種專業更有利于企業的信息化建設。這里應強調的是培養目標的針對性,而不是注重學生的廣泛適應性。
課程體系創新,打破知識孤島壁壘
培養合格的中間層次企業信息化人才,重點是重建專業建課程體系,并以分化專業的培養方向、采用寬口徑的專業設置為基礎,并增加專業的柔性和靈活性,避免專業的剛性,以創新的精神對課程體系進行全面的改革,最終實現學科集成。
構建雙線索課程體系結構。第一條把業務流程作為主線索,全面推進企業信息化;第二條線索是以信息技術為基礎,面向技術支持。兩條線索有機結合,服務于企業信息化應用。
整合學科資源,構建模塊化的課程體系。將不同學科的課程按目標相關程度組合在一起,形成教學模塊。教學模塊之內的課程間具有較強的耦合性,強化各課程間的相互關聯,是當時還可以模糊各課程之間的界限,圍繞著企業的應用進行課程的融合。
加強實踐教學,注重實際應用。在課程模塊設計以及課程體系結構設計時,一定不能死搬硬套,只求理論內容的完整性和系統性,而是應該強調理論內容與實踐過程相結合,理論教學點到為止,那些新的技術、新的理論,如果在企業信息化中確需必要,就及時納入相關課程體系。要以企業信息化需求為導向,以企業信息化的建設任務為模型,以企業信息化應用為標準,確立教學目標、設計教學模式、柔化課程體系建設、制定相關教學內容。
關鍵詞： 信息化建設信息系統保障措施；燃氣企業；實踐研究
1 信息化建設對企業發展的作用
隨著信息技術的迅速發展，應用范圍不斷擴大，應用程度不斷加深，信息在企業發展中的地位越發重要。信息化成為企業經濟發展的重要力量和企業生存發展的必然趨勢。燃氣企業在信息化發展中的表現在以下幾個方面：
1.1 實現精細化管理運營。通過信息化建設和應用，實現戰略目標的清晰傳導，在核心管理和運營領域引入先進的流程和技術，支持精細化的成本核算和運營管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高決策質量和效率。建成集成、統一的綜合性企業管理和決策平臺，統一規范業務管理流程，提高管理層的分析和研究能力，提升企業決策與綜合管理水平，使決策更加及時科學有效。
1.3 增強競爭實力。通過信息化建設，及時準確的把握市場動態，快速獲取信息，并做出正確決策，優化企業資源配置，開拓新市場，降低外部環境對企業的風險，從而降低企業成本，提高經濟效益，增強企業的競爭力[1]。
2 燃氣企業信息化建設的方針和原則
2.1 指導方針。根據燃氣企業的發展的特點，利用信息化的管理理念和方法，優化管控模式與業務流程，建成高效、靈活、一體化的信息化體系，增強企業與各單位之間的信息交流與共享，開發利用信息資源，減少管理層次，提高管理效率，促進資源整合，提高企業管理水平。
1）準確。準確性是信息化建設的首要原則，是指在企業內部運行傳遞的所有信息，要保證其從源頭準確真實，傳遞過程不增加、不衰減、不流失。信息的準確是信息化建設的基礎，信息失真會導致管理是否失控的關鍵。2）全面。企業信息化建設要客觀、全面反映企業的實際情況，不能片面和隱匿事實，包括對存在的問題。保證信息在傳遞過程中客觀、全面、完整，對企業決策及戰略實施有著十分重要的作用。3）及時。信息傳遞的速度要快、要及時，由于信息具有很強時效性，只有及時傳遞到管理者手中，才能實現信息的價值，保證為決策提供可靠的服務。4）共享。信息按照管理者要求，對信息使用具有一定的權限設置，在不同管理平臺上，實現信息共享，從而提高信息的時效性和價值。5）安全。信息傳遞要注意保密，不能外泄，在整個信息傳遞的過程中，保障信息安全，這是企業信息化的關鍵。
2.2 基本原則。企業信息化建設本著“統一、集中、集成、共享”的原則進行建設。統一：統一規劃、統一標準、統一管理、統一實施；集中：集中領導、集中資金、集中建設、集中服務；集成：應用集成、數據集成、業務集成；共享：共享信息、共享技術、共享設施。
3 燃氣企業信息化建設發展主要任務
順應燃氣企業信息化發展趨勢，實現燃氣企業信息化的集成、協同、共享，必須要建成統一集成的信息系統。
3.1 科學管理，集中控制。著力建設綜合管理信息系統。整合系統和信息資源，進一步擴大信息共享范圍，以達到提高管理水平和集中控制能力的目的。開展主營業務信息系統的建設與應用。積極開展同行先進企業對標，建設和完善支撐主業發展、集成共享的主營業務信息系統。同時，大力推廣應用各種主營業務的信息系統，實現主營業務智能化、自動化、網絡化，從而節約資源能源消耗，降低生產經營成本，提升產品服務質量，提高生產效率和經濟效益。
3.2 切實保障信息系統穩定運行。按照國家信息安全等級保護要求，完善信息安全保障體系。健全管理制度，嚴格落實信息安全責任制，強化檢查教育，認真排查隱患，確保不發生重特大信息系統事故；建立健全信息系統安全應急處理機制，形成重特大風險的識別、防范和控制流程，提高信息系統的災難恢復能力；把日常管理、技術手段和應急機制結合起來，強化網絡運行和場地安全，確保重要數據安全和信息系統穩定運行，提高信息安全水平。
3.3 積極穩定推進、完善基礎設施。信息化建設是一個不斷推進的過程，要按照先規劃，后建設，先試點，后推廣的原則分階段推進，逐步達到目標要求。要重視信息化技術的推廣應用，積極推進全公司信息系統的開發和使用，要借助信息技術轉變觀念，改變傳統的工作方式，提高信息技術的應用水平。同時，要進一步完善信息網絡基礎設施，加強維護管理和網絡資源的合理調度使用。提高網絡安全重要性的認識，作好網絡的防病毒、防攻擊、防泄密工作，在制度上、管理上、技術上加強落實，建立信息安全保障體系，增強主要信息系統的抗毀能力和災難恢復能力。
4 燃氣企業信息化建設的主要信息系統
4.1 管道生產管理系統。管道生產系統的應用，實現了天然氣長輸管道生產系統的統一管理。系統實施掌控天然氣供運銷業務全過程的生產動態數據，有效支持了計劃、調度、計量、運銷、能耗、需求預測等業務管理。系統對天然氣管存計算、需求預測及原油管網工藝參數分析計算等方面的儲運專業計算模型，輔助優化管輸方案。同時通過SCADA系統與管道生產系統的集成應用，實現對長輸管網的統一集中調控，保障對管道的安全，優化生產調度運行。
關鍵詞：企業 信息化 建設
引言
信息技術的飛速發展使人類社會發生著重大變革。信息技術(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領域迅速滲透和擴散，經濟全球化、信息化的局面已經形成。一個以知識經濟、創新經濟、數字經濟和網絡經濟為特點的新經濟時代已經到來。
近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業化”已被列為我國重要發展戰略。與此同時，國家為制造業信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地，以期將我國制造業與發達國家之間的差距由現在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業為什么要搞信息化?企業應該怎樣去實現信息化?
I企業信息化及其總體目標
1．1企業信恩化
企業信息化是指在企業經營管理的各個方面，從經營決策、產品開發、生產組織、市場營銷，到原材料供應、財務管理、人才管理和技術創新等，全面運用信息技術，裝備信息設備，建立有機聯系的、快速反應的、科學的信息系統并保證其高效運行的過程。
企業信息化的目的是在信息技術的支持下，通過深入開發和充分運用信息資源，提高企業經營決策、研發生產及管理等各項活動的水平和效率，科學、高效地組織企業人力、物力、資金等資源進行生產經營活動，提高企業核心競爭力和經濟效益。
信息技術在企業的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術與企業的技術和生產體系的結合。目的是輔助生產過程，實現生產過程自動化。體現為先進的研發、生產設備的采用，如計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設備、生產線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現為硬性的生產力的直接提高。
(2)信息技術與企業的管理體系、技術創新體系的結合。體現為采用先進的企業管理體系，例如企業資源計劃系統(ERP)、客戶資源管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)、電子商務等。其目標與結果體現為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業的信息化建設情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業的管理水平結合起來。
1．2企業信息化建設的總體目標
企業的發展戰略是制定信息化發展戰略的基石。在當前條件下，企業信息化建設的總體目標通常是：通過信息資源的開發和信息技術、先進制造技術等的有效利用，以企業資源計劃(ERP)為基礎，以電子商務為拓展，對企業進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現通過信息流來控制和優化利用物料流、資金流和知識流，提高企業的產品開發、經營管理、生產制造、質量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優化企業、產品、服務、成本、環境影響和知識創新等目標體系，確保企業核心競爭力和企業經濟目標的快速實現。
2企業信息化是現代企業必然的選擇
人類社會進入大規模工業化時代以來，制造類企業經營戰略的發展大致經歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代，企業通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領先戰略，通過追求產品規模效益來降低單位產品生產成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統制造戰略是當時企業戰略管理的核心，產能計劃與設施規劃、作業計劃與庫存控制、生產活動(動作規范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業經營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業信息化單元技術開始在企業得到應用。
關鍵詞:信息化 建設工程 質量安全管理 技術應用
1 信息化和企業信息化的基本含義
從廣義概念上來看,信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,并使之造福于社會的歷史過程,信息化生產力是迄今人類最先進的生產力。完整的信息化內涵包括以下四方面內容:第一,信息網絡體系,這是信息化的基礎設施,包括信息資源、信息系統、公用通信網絡平臺等。第二,信息產業基礎,包括信息科學技術研究與開發,信息裝備制造,信息咨詢服務等。第三,社會運行環境,包括現代工農業、管理體制、政策法律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關系與上層建筑。第四,效用積累過程,包括勞動者素質,國家現代化水平,人民生活質量不斷提高,精神文明和物質文明建設不斷進步等。
2 建設工程質量控制和安全管理與信息化建設
在我國建筑業快速發展的同時,建設工程質量安全問題也日益突出,這主要體現在工程合格率低、劣質工程增多、質量安全事故頻發和安全隱患較多等方面。為此,需要采取多種措施提高建設工程質量安全水平,在這其中,信息化手段是重要的監管舉措。
20世紀80年代,我國住房和城鄉建設領域率先在工程設計中推廣使用計算機,至2000年基本實現了“甩掉圖板”,為建設領域信息化建設奠定了堅實的基礎。隨后,經過“十五”和“十一五”,特別是隨著《03-08信息化綱要》的頒布,信息技術在設計、施工、監理以及各專業領域得到廣泛應用,顯著提高了工作效率和工作質量,并在一定程度上提高了企業的管理水平。信息化技術在建設工程質量控制和安全管理上的應用也隨之起步發展。
3 建設工程質量安全信息化應用上存在的問題
由于起步較晚,加之重視度不夠,目前信息化技術在在建設工程質量控制和安全管理上的應用存在一些問題,主要表現在一下幾方面。
一是建設單位作為建設工程的業主和第一責任主體,信息化程度仍然較低。
二是建筑業與信息化的復合型人才嚴重缺乏。由于建筑業企業的特點以及對信息化的重視不夠,建筑業信息化人才嚴重不足。近年來雖然有了顯著增加,但相對于電信、石油石化、制造等行業,仍有較大差距。尤其中小型建筑企業,有的甚至還沒有專職信息化人員。
三是信息化建設資金投入不足。與發達國家相比,我國企業信息化總體上比較薄弱,在這其中,資金投入不足是一個重要方面。目前,發達國家建筑企業年信息化投入占收入的0.3%~0.5%,而我國投入比重最高的企業也只有0.027%。投入上的不足,使得信息化基礎設施匱乏,無法有效支撐信息化應用的需求,制約了信息化的深入開展。而且,由于目前國內建筑企業信息化建設主要采取的是需求驅動模式,企業管理現代化程度較低,導致信息系統建設相對獨立,資金投入不合理,很難實現統一項目管理模式、統一成本核算體系、統一流程,信息化應用效果不佳。
四是信息化規范、標準缺乏。標準建設是信息化技術應用的重要基礎,但是,由于我國缺乏統一的建設工程信息化建設機制,目前的建設工程項目基本上還沒有形成普遍適用于企業的信息化管理制度和標準,無法保證企業信息化步調一致的推進。
4 信息化網絡技術在建設工程項目管理的運用
建設工程項目管理的主要任務就是采取有效的組織管理措施,對建設項目的工期、質量、投資等三大目標實施動態控制,確保三大目標得到最合理的實現。而建設項目管理信息系統就應該能夠輔助項目管理人員完成上述任務。信息化網絡技術在建設工程項目管理中的運用可劃分為不同子系統,主要包括進度控制子系統、質量控制子系統、投資控制子系統、合同管理子系統、文檔管理子系統和決策支持子系統等六個子系統。各子系統之間既相互獨立,各有其自身目標控制的內容和方法,又相互聯系,互為其他子系統提供信息。
此外,網絡技術也可以在建設工程質量控制和安全管理中得到運用,典型的如遠程監控系統對施工現場質量安全的監管,施工單位可以通過多點布控,實施全方位的實時動態安全監控。建設單位可積極應用電子政務系統,大大簡化建設工程報建審批程序。例如,四川省住房與城鄉建設廳就設立公共電子政務大廳,建設工程項目可在線辦理質量檢測、招標、資質查詢、應用技術備案、建筑能耗和節能信息報送等多項業務種類。既提高了建筑業整個信息化建設,同時也提高了行政效率,降低了行政成本,有利于政務公開透明。
5 信息化技術提高建設工程質量控制和安全管理水平的實施流程
企業應用信息化技術是一種系統性工程,要提高質量安全管理水平,需要把信息化技術應用到企業開展項目的每一個環節,具體來說,可以分成這樣四個組成部分進行考察。
5.1 企業內部進行資源整合、準確定位
在投資建設信息化之前,建設工程實施企業管理層應從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等各個方面對企業進行全面的診斷和準確定位,甚至重新定位,在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度,確定信息化建設的策略。
5.2 明確企業信息化建設的總目標和階段目標
一般來說,企業信息化的總體目標可以包括:提升企業管理水平,提高工作效率,增強企業的核心競爭力。企業利用信息化建設提高質量控制和安全管理水平的具體目標包括:(1)加強企業各層人員之間、企業與業主、監理、供應商等單位之間的溝通,提高質量安全管理工作效率;(2)建立企業內部網絡,加強信息資源的開發利用,加強信息化基礎設施建設,包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等;(3)加快質量安全管理信息流通,實現內部資源共享。連接企業內部網絡和外部網絡,充分利用企業內網和互聯網,實現質量安全管理信息系統輔助決策智能化。
5.3 開展信息化建設的評價
信息化建設是高投入、高風險的過程,必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價,明確企業信息化建設過程中的不足與過剩,及時調整企業信息化建設的策略,特別是對質量安全管理活動中的信息化建設狀況和實施效果進行定期和不定期的測評,在此基礎上提出改善信息化建設的措施。
參考文獻
[1] 信息化發展綱要編寫組.以信息化推動建筑業跨越式發展[J].建筑,2011(15).
[2] 笑陽.信息化建設成我國建筑企業發展趨勢[N].工人日報,2009,12,6.
關鍵詞：信息化 建設工程 質量安全管理 技術應用
中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0011-01
1 信息化和企業信息化的基本含義
從廣義概念上來看，信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程，信息化生產力是迄今人類最先進的生產力。完整的信息化內涵包括以下四方面內容：第一，信息網絡體系，這是信息化的基礎設施，包括信息資源、信息系統、公用通信網絡平臺等。第二，信息產業基礎，包括信息科學技術研究與開發，信息裝備制造，信息咨詢服務等。第三，社會運行環境，包括現代工農業、管理體制、政策法律、規章制度、文化教育、道德觀念等生產關系與上層建筑。第四，效用積累過程，包括勞動者素質，國家現代化水平，人民生活質量不斷提高，精神文明和物質文明建設不斷進步等。
2 建設工程質量控制和安全管理與信息化建設
在我國建筑業快速發展的同時，建設工程質量安全問題也日益突出，這主要體現在工程合格率低、劣質工程增多、質量安全事故頻發和安全隱患較多等方面。為此，需要采取多種措施提高建設工程質量安全水平，在這其中，信息化手段是重要的監管舉措。
20世紀80年代，我國住房和城鄉建設領域率先在工程設計中推廣使用計算機，至2000年基本實現了“甩掉圖板”，為建設領域信息化建設奠定了堅實的基礎。隨后，經過“十五”和“十一五”，特別是隨著《03-08信息化綱要》的頒布，信息技術在設計、施工、監理以及各專業領域得到廣泛應用，顯著提高了工作效率和工作質量，并在一定程度上提高了企業的管理水平。信息化技術在建設工程質量控制和安全管理上的應用也隨之起步發展。
3 建設工程質量安全信息化應用上存在的問題
由于起步較晚，加之重視度不夠，目前信息化技術在在建設工程質量控制和安全管理上的應用存在一些問題，主要表現在一下幾方面。
一是建設單位作為建設工程的業主和第一責任主體，信息化程度仍然較低。
二是建筑業與信息化的復合型人才嚴重缺乏。由于建筑業企業的特點以及對信息化的重視不夠，建筑業信息化人才嚴重不足。近年來雖然有了顯著增加，但相對于電信、石油石化、制造等行業，仍有較大差距。尤其中小型建筑企業，有的甚至還沒有專職信息化人員。
三是信息化建設資金投入不足。與發達國家相比，我國企業信息化總體上比較薄弱，在這其中，資金投入不足是一個重要方面。目前，發達國家建筑企業年信息化投入占收入的0.3%～0.5%，而我國投入比重最高的企業也只有0.027%。投入上的不足，使得信息化基礎設施匱乏，無法有效支撐信息化應用的需求，制約了信息化的深入開展。而且，由于目前國內建筑企業信息化建設主要采取的是需求驅動模式，企業管理現代化程度較低，導致信息系統建設相對獨立，資金投入不合理，很難實現統一項目管理模式、統一成本核算體系、統一流程，信息化應用效果不佳。
四是信息化規范、標準缺乏。標準建設是信息化技術應用的重要基礎，但是，由于我國缺乏統一的建設工程信息化建設機制，目前的建設工程項目基本上還沒有形成普遍適用于企業的信息化管理制度和標準，無法保證企業信息化步調一致的推進。
4 信息化網絡技術在建設工程項目管理的運用
建設工程項目管理的主要任務就是采取有效的組織管理措施，對建設項目的工期、質量、投資等三大目標實施動態控制，確保三大目標得到最合理的實現。而建設項目管理信息系統就應該能夠輔助項目管理人員完成上述任務。信息化網絡技術在建設工程項目管理中的運用可劃分為不同子系統，主要包括進度控制子系統、質量控制子系統、投資控制子系統、合同管理子系統、文檔管理子系統和決策支持子系統等六個子系統。各子系統之間既相互獨立，各有其自身目標控制的內容和方法，又相互聯系，互為其他子系統提供信息。
此外，網絡技術也可以在建設工程質量控制和安全管理中得到運用，典型的如遠程監控系統對施工現場質量安全的監管，施工單位可以通過多點布控，實施全方位的實時動態安全監控。建設單位可積極應用電子政務系統，大大簡化建設工程報建審批程序。例如，四川省住房與城鄉建設廳就設立公共電子政務大廳，建設工程項目可在線辦理質量檢測、招標、資質查詢、應用技術備案、建筑能耗和節能信息報送等多項業務種類。既提高了建筑業整個信息化建設，同時也提高了行政效率，降低了行政成本，有利于政務公開透明。
5 信息化技術提高建設工程質量控制和安全管理水平的實施流程
企業應用信息化技術是一種系統性工程，要提高質量安全管理水平，需要把信息化技術應用到企業開展項目的每一個環節，具體來說，可以分成這樣四個組成部分進行考察。
5.1 企業內部進行資源整合、準確定位
在投資建設信息化之前，建設工程實施企業管理層應從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等各個方面對企業進行全面的診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略。
5.2 明確企業信息化建設的總目標和階段目標
一般來說，企業信息化的總體目標可以包括：提升企業管理水平，提高工作效率，增強企業的核心競爭力。企業利用信息化建設提高質量控制和安全管理水平的具體目標包括：（1）加強企業各層人員之間、企業與業主、監理、供應商等單位之間的溝通，提高質量安全管理工作效率；（2）建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；（3）加快質量安全管理信息流通，實現內部資源共享。連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業內網和互聯網，實現質量安全管理信息系統輔助決策智能化。
5.3 開展信息化建設的評價
信息化建設是高投入、高風險的過程，必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，特別是對質量安全管理活動中的信息化建設狀況和實施效果進行定期和不定期的測評，在此基礎上提出改善信息化建設的措施。
參考文獻
[1] 信息化發展綱要編寫組.以信息化推動建筑業跨越式發展[J].建筑，2011（15）.
[2] 笑陽.信息化建設成我國建筑企業發展趨勢[N].工人日報，2009，12，6.
