時間：2023-09-08 09:29:02
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有明確的項目范圍管理的積極作用有如下幾點：1、公司通過客戶的需求來整理分析好業務的范圍，把這些資料記錄下來，方便公司以后對這些客戶的了解，把所有的內容都確立好，這樣項目所要開展的范圍就有一個很好的邊界，就有明確的定義。2、經過批準的項目為創建WBS奠定了基礎，兩者相輔相成，共同構成了項目的基本標準，只要項目的范圍和內容都確立了，那么就為完成這個項目所要的成本、時間、資源有一個大概的計算，這為下一步公司要打算實行的項目奠定一個基礎，為自己的公司未來發展的情況有一個大致的想法。3、項目的范圍管理的清晰度這決定著是否能夠按時完成這個項目，如是沒有明確的定義，含糊不清的話，這中間可能要發生許多的問題，可能做到一半的時候會有其他的內容要變更，或者是需要返工。這延長了完成這個項目所需要花費的時間，讓下一個項目的開展也無法按照預期所想的那樣去完成，一步錯，步步錯。所以說，好的范圍管理是項目成功的重要基礎。
二、項目范圍管理的方法
項目范圍的管理方法有以下幾種：1、確定工作要求，這是很重要的，企業的信息化建設涉及到了企業內部的許多內容，在一般情況下，客戶只能根據以往的經驗及工作的現狀，提出一些要求，特別是在石油這個信息行業中顯得特別明顯，石油的運用涉及的范圍是非常廣闊的，現在很多的工廠的發展都離不開石油，石油是一種非常重要的資源，它影響了很多的企業工作，很多時候，用戶信息也是不完整的，也是含糊不清的，這就需要企業要在信息化這里下很大的工夫，分析討論總結重點，項目小組要團結合作。調研小組要仔細的調查市場信息，信息化建設項目并不僅僅是計算機信息系統的開發集成，還必要要滿足企業的需求發展，不斷的提高企業生產的管理需求。2、在收集資料的過程中，相關人員都要了解自己需要調查的項目是什么，怎么樣去調查，要理清所有的東西，若是有含糊不清的話這就有可能在后面出現無法預料的問題，到時候處理起來也是比較麻煩的，措手不及。所以，在調研中需要每個成員的細心，有一個明確的目標，防止后面出現很多的問題。3、范圍的核實。范圍的核實是一個項目開展的標志，是說正式開發這個項目，確立之后，項目各方就應該按照承諾去實現它，這樣項目才能很好的進行下去，這樣也能夠避免不必要的情況發生，到時候引來不必要的損失，避免在項目進行的過程中引起變更。4、結合WBS技術定義范圍。項目的明確定位是非常重要的，但是，不同的用戶自己審視的觀點總是有差別的，在項目中也有著隱含的意義，這是導致用戶變更的一個重要的原因，沒有去理解好用戶的意思，所以，在一開始確立的時候就應該問清楚用戶，不要自己默認用戶的需求到底是什么，自己想要的只有自己最清楚，不過利用WBS可以很好的有效的去解決這個問題，這在很大的程度上能夠幫助項目干系人明確項目范圍內容是什么，工作的要求是什么，很容易就能夠被大家理解。
三、結語
一、企業信息化建設中應用項目管理的重要意義
（一）企業信息化建設的基本內涵
企業信息化建設主要是在企業生產、銷售、售后服務等各項生產經營活動過程中利用各種現代化信息技術以及資源，提高企業生產經營的信息化、科學化程度，使企業更好地適應市場環境，滿足消費者的多樣化需求，提高企業的核心競爭力，實現企業生產自動化。企業信息化建設中，應該制定明確、合理的目標以及計劃，每項內容之間不僅應該保持獨立，也要有一種聯系，使企業可以在瞬息萬變的市場環境下及時做出反應。
（二）項目管理
項目管理主要是指在整個系統開發過程中，確保特定的質量、成本預算以及時間的基礎上，合理利用專業知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務的管理技術。項目管理應用于企業信息化建設中，應該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素，實現資源的優化配置，合理控制成本的基礎上盡可能滿足廣大用戶的實際需求，幫助企業實現最終目標。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執行、監控以及完成等幾個過程。
（三）項目管理應用于企業信息化建設的重要意義
企業信息化建設與項目管理兩者之間的關系是相互獨立，同時又相互依存，企業信息化系統建設需要項目管理作為支撐，而項目管理是企業信息化建設的基本框架基礎。企業信息化建設和項目管理的目標基本一致，實現企業信息化建設的過程實際上也就是改造項目管理的過程，在不同時期，企業為了適應管理需求，一定要制定具體、詳細的流程，同一個信息化系統中也應該制定一個明確、統一的組織架構，也要有一個明確的定位，每一個流程之間都不能有盲點或者重復。換言之，企業信息化建設的過程也就是將項目管理進行細分的過程。而且企業信息化建設程度會直接影響到項目管理水平。總而言之，項目管理以及企業信息化建設都是為了更好的實現企業戰略目標。項目管理應用于企業信息化建設中，不僅可以對企業各細分項目的實際進展情況進行有效控制，而且也可以有效協調、組織各項目的關系，保證能順利實施項目。同時，實施項目管理有利于降低企業投資成本，優化配置企業當前擁有的所有資源，針對市場需求變化及時做出反應，從而最大限度地降低企業成本，提高運行效率。因此，企業信息化建設中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質的項目管理團隊，使企業的運行效率大大提高，盡量避免不必要的資源浪費，降低時間成本。
二、企業信息化建設中應用項目管理的具體體現
（一）企業信息化建設過程
1.需求分析，確定目標項目的初始階段應該深入、全面地進行市場調查，了解市場需求，準確定位宏觀市場，總結企業自身狀況，認真、客觀地分析新產品或者新系統的可行性，而且應該細分整個過程，基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進程進行全面分析，最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經過可行性分析得出結論該項目可行的話，應該組織專業的項目團隊共同討論，相互合作，一起制定一套可操作性強的實施計劃，盡可能做到沒有重復的項目，避免不必要的資源浪費。應該結合企業宏觀戰略制定合理的實施計劃，不僅要求可執行性高，同時要求具有較高的靈活性。3.執行計劃制定合理的項目實施計劃后，應該具體細分整個項目，結合項目執行計劃進行測試，并且分析、總結該計劃項目的可行性。實施項目的過程中，一定要建立有效的溝通渠道，并且制定一套科學的階段性評估體制，客觀評估項目實際運行結果和預期項目管理目標之間的差距，并且及時進行相應調整、修正，不斷提高企業運行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段，團隊領導者千萬不能認為已經結束了，一定要持續保持嚴謹的態度，客觀、科學的評估整個項目實際運營的情況，如果出現較大問題，應該及時修正，這樣才可以確保企業經濟效益，提高工作質量。
（二）項目管理在企業信息化建設中的應用
1.計劃階段項目計劃階段，項目管理團隊應該全面分析客戶的需求，并且制定項目實施計劃方案，同時需要進行可行性分析，項目團隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息，并且進行數據調查分析，合理預測可能會出現的各種風險，制定相應的風險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前，應該準備好項目所需的人力、財力、物力等資源，整體分析項目策劃后進一步細分，將每一個細分項目合理分配給不同的工作小組。同時應該做好團隊成員的協調溝通工作，使團隊成員能夠團結一致，共同完成項目目標。3.領導階段實施項目的過程中，領導階段的持續時間最長，因此完成的工作量也非常大，必須將企業內部的所有資源進行高效整合，嚴格控制每一個項目小組的實施進度，組織、協調好每個項目小組的工作，才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業信息化建設進行項目管理的過程中，應該具體細分整個過程，并且嚴格控制每個階段，才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業應該制定一套嚴格的項目控制體系，及時對比實際實施和項目目標之間的差距，及時進行整改，防止造成更大的損失。
三、企業信息化建設中實施項目管理的步驟
（一）項目組織
企業信息化建設過程中，首先應該仔細分析企業的宏觀環境以及企業當前發展現狀，這些都是企業進行信息化建設的重要數據來源。收集相關的信息數據后，應該組織每一個細分項目，這也是企業信息化建設實施項目管理的第一階段。具體而言，項目管理團隊應該全面分析企業的需求，明確具體的企業信息化項目目標以及大體的組織方向，這樣可以使工作人員明確自身的任務，提高實際工作效率，也可以避免浪費不必要的資源，縮短項目實施時間。其次，應該做好項目團隊的內部溝通，這樣才可以促進資源共享，使員工之間、部門之間能高效協調、配合。
（二）項目計劃
項目團隊成員分析企業的信息化需求以及未來發展戰略需求后，應該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應該細化項目目標，合理分配項目目標，明確主次關系。對相同的問題應該提出多種解決方案，經過相互協商后篩選出最佳解決方案，盡可能在有限的資源下最大限度降低成本，使企業獲得最大的利潤。同時，應該制定一個工作流程圖，全面分析每個項目，預估實施項目過程中可能會出現的問題，提前制定相應的解決對策，盡可能優化項目實施流程。
（三）項目實施以及控制
分解整個項目計劃后，對每一個項目成本進行核算，明確每個分項目的先后實施次序，一步步實現項目目標。實施企業信息化建設項目主要是能充分利用企業當前有限的資源，合理配置工作人員，組織工作人員有計劃的開展每一個細分項目。簽訂合同后，企業就可以按照項目計劃開始實施，實施項目的過程中，應該由企業領導者帶隊，和專業團隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進行有效地監控，每當完成一個細分項目后應該將實際完成結果和事先制定的項目計劃進行對比，找出兩者的差距及時進行修正。有效的監控有利于確保項目實施質量。
（四）項目收尾階段
關鍵詞：企業信息化 項目管理 項目管理 管理變革
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
面對激烈的市場競爭，企業必須根據外部需求，利用信息化工具，將“變化”扭轉成“機遇”，才能夠迅速做出“最佳效益的決策”。企業的信息化項目中涉及技術和管理兩個層面的問題。目前人們誤認為這類項目僅是一個信息系統項目，但實際上項目帶來一個新的運營方式，是帶著企業文化和基礎管理過來的。國外的文獻將生產企業改擴建過程中包括兩類不同的性質的項目相關方的項目稱為“雙項目”（Bi－project）。本文借助這一概念，論述企業信息化建設中項目管理的難點與影響因素。
企業信息化建設的雙項目管理的概念與特征 企業的信息化建設項目本質上包括兩個相對獨立的項目：信息技術子項目和管理技術子項目。它們性質不同卻相互依賴和影響。實踐表明，管理技術項目復雜，它的實施狀況在很大程度上影響信息技術項目的實施。信息技術項目要求嚴格，不確定性更大，決定了管理技術項目必須隨之進行調整。這樣也使兩個子項目之間的沖突和影響加劇。企業在信息化建設中要對這兩個子項目進行嚴格的控制，保證整個項目的進度、成本和效果。
雙項目管理是對兩個子項目分別進行管理，并且雙項目中的兩個子項目互相依賴的程度高。信息技術項目的實施以企業的管理流程為基礎，同時信息技術項目會打破原有陳舊的管理流程，當要求變革原有的業務流程時，管理技術項目就要采取相應的措施。管理技術項目必須在信息技術項目開始之前開工，并后完工。因為在進行信息技術項目之前，就必須做好管理準備。同時，為保證信息系統建設后的良好運行，管理工作要在信息技術項目結束后收尾。信息技術項目投入了高額的資金，管理技術工作是依賴子項目并為前者服務。因此，雙項目管理僅僅采用普通項目管理技術是不夠的，必須注重項目之間的溝通，充分認識風險，將子項目的不確定性降到最小。
企業信息化建設雙項目管理中存在的問題
對信息技術給企業帶來的影響認識不足。很多企業在沒有充分理解信息化的意義，也沒有充分考慮信息化建設的周期、背景等問題時，就進行信息化建設了。很多項目的失敗都是在狂熱啟動中就留下了失敗的隱患。
對企業管理組織、業務流程、人員和責任等方面的變更要求高。企業要改變原有業務流程，角色、權利和責任要隨之變化。信息化建設在分散責任的同時，加強了集中控制，中層經理會因權力流失而抵制信息化建設。企業信息化改變了工作方法和技能要求，如果員工不具備學習的能力或對自己沒有信心，則會抵制。信息化建設加強了信息和知識的共享，提高了工作的透明度，有些人會因喪失了信息和知識的獨占權而進行抵制。
項目管理者缺乏經驗。企業信息化建設是一項巨大的系統工程，管理者也沒有經驗和隱性知識來指導項目工作，對于這種兩類完全不同的，但又相互聯系的子項目，不知道如何去協調控制，對于突發事件不能做出及時、有效的處理，影響了項目的進度和質量。
企業信息化建設雙項目管理的影響因素
基礎管理
許多成長型企業的基礎管理處于一個相對粗放的狀態，它們通常對市場、銷售、采購、裝備等環節和資源的關注，遠遠大于對內部生產現場管理的關注。對于許多企業來說，信息化建設是一個管理進化過程，管理基礎如何夯實，十分重要。從信息化的基礎層面看，只有當信息在以數據為單位而不是以文檔或者非自然語言為單位進行表達的時候，利用信息化手段來提升管理水平才是現實的，但必須以扎實的基礎管理為后盾。
管理變革
信息技術項目使組織的主要業務流程集成化和自動化，在組織內共享數據和業務結果，并能實時產生和共享業務數據，所以它幾乎會影響組織中的所有業務和成員。
業務流程再造是變革管理的核心內容。因為信息技術的應用重在對業務流程信息化。業務流程再造的核心內容也集中在企業文化與人、流程、組織系統和信息技術這四個方面。這種通過根本性的再思考，對企業實施的徹底改造，必然對企業帶來震動，不僅影響員工，也影響管理者，所以面臨巨大的壓力，有可能危急企業的生存。
企業文化是再造管理工作的核心。企業文化就是企業的行為規范、規定、價值觀和信仰。不同的文化塑造不同類型的員工和企業。在管理變革來到之時，具有優秀企業文化的組織成員會自覺服從企業的價值觀。人是管理工作的核心，出色的人本管理為組織變革掃除了很大的障礙。
及時有效的溝通
項目成功的關鍵要素之一便是溝通。在企業信息化建設雙項目管理成功的三個主要因素為：項目相關方的配合程度、變更表達、信息技術產品和管理技術對術語的一致理解。而它們全部依賴于流暢的溝通渠道和良好的溝通技巧。雙項目管理過程的兩個子項目之間的相互依賴性大，所以溝通尤其重要。實際工作中應注意：
保持信息的完整性。溝通就是信息的傳遞和接收，而信息因人而異，人們會對客觀的數據資料進行主觀地篩選、過濾、加工和處理。在信息溝通過程中的障礙使得信息量逐漸減少，因此要盡量消除“信息漏斗”的現象。
制定完整規范的溝通計劃。完全消除 “信息漏斗”現象并不可能，但是通過建立完整規范的溝通計劃對于減小“信息漏斗”的危害非常有效。除明確溝通目的、對象、內容、方式和時間外，還要建立有效的反饋機制。
加強項目溝通者對雙項目中多學科知識的理解。信息技術和管理技術是兩門相對獨立的知識體系。有關的項目人員應了解一些跨專業的知識，有助于促進項目溝通，提高項目的成功率。
保持同步進度。在安排信息化的進程時，要根據里程碑安排溝通點，根據實施狀況進展及不確定性的減少，及時調整溝通計劃。
風險管理
風險管理是項目成敗的關鍵因素，大部分項目管理者已經認識到風險管理的重要性，很多學者也提出了項目風險管理過程模型、項目風險管理分析工具等，但項目管理者并沒有完全掌握該類知識，同時他們認為這些風險管理方法對實際的項目管理并不適用，所以很少使用這些方法技術。
雙項目管理過程存在太多的不確定性。特別是管理層面的子項目，變革帶來巨大的影響，并且依賴于信息技術項目的方向，使它面臨更大的風險。在雙項目管理過程中，應盡可能全面考慮管理變革中遇到的障礙，做好實施準備工作；針對識別的風險因素和影響大小做多個實施方案，隨著項目的實施，不確定因素減少，此時可以擇優選擇方案。
在企業信息化建設雙項目管理中，兩個子項目分別屬于信息技術產品領域和管理技術領域，并且互相依賴，加大了管理難度。在實施中，要從本質上認識信息技術產品與企業管理的特征，注重基礎管理，把握企業的變革方向，進行有效的溝通，從而分析不確定性因素，制定風險管理計劃。項目管理工作者還要分階段總結項目進展和不同階段的管理重點，有針對性的對兩個性質不同的項目進行管理和控制，才能保證雙項目管理的成功，實現信息化建設目標，提高企業的核心競爭力。本文提出了信息化建設中的雙項目管理問題，目的在于強調管理層面的項目在信息化建設中的重要作用，對于雙項目影響因素的分析和控制，還有待于進一步探討。
本文從企業信息化建設的現狀中，分析影響企業信息化建設的關鍵因素，研究企業信息化建設對企業產生的深遠影響，提出企業信息化建設中項目管理的應用，可以滿足企業核心業務的發展需求，使企業資源得到優化，企業實現規范化管理、成本優化管理，同時，可以使企業適應市場的快速變化，最大限度地發揮各個信息系統在企業管理方面所應當起到的積極、有利的作用。
一、企業信息化建設與項目管理
（一）企業信息化建設內涵
企業信息化建設的實質是針對企業生產、產品流通以及售前、售后服務等各項企業生產經營、產服監管的活動中，充分運用現代信息技術、現有資源和周圍環境，進一步提高企業經營績效，改善企業生產經營的科學化程度，以滿足變化無常的市場環境、日益增長的消費者需求、增強企業的核心競爭力以及完成企業管理和企業生產自動化的過程。
在企業信息化建設的過程中，要求制定的目標和計劃一定要合理、明確，各項建設過程是一個有機的整體，各項內容之間，既要相互獨立，也要相互聯系，要求企業在變化的市場環境條件下，做出及時、正確的響應。
企業進行信息化建設，一般經歷以下幾個過程：
1.企業所處宏觀環境分析
企業所處的外部宏觀環境，是企業進行信息化建設規劃的重要參考和依據，想要做好企業信息化建設，就要深入分析企業所處的行業發展形勢、國際形勢、國家政策，甚至還要利用SWOT分析法，分析總結企業所面臨的機遇、威脅和企業所具有的優勢和挑戰。
2.企業戰略與企業現狀比較
企業一定要有明確的戰略目標，各個部門發揮關鍵職能，明確企業各個部門潛在關系，使企業目標在各個部門之間得到融合。同時，要結合企業現狀，總結企業目標與企業現實狀態之間的差距，并得出最佳解決辦法。
3.信息化需求分析和信息化戰略制定
企業要根據企業所處環境和企業戰略發展需要，制定可實現的企業信息化目標，明確企業信息化需求，根據信息化需求，指明企業信息化發展方向，制定信息化建設目標。
4.信息化總體框架確定和信息化項目分解
在戰略目標制定好之后，首先確定企業新的信息化系統的總體架構，然后定義單個項目的范圍、成本、收益、技術手段等。
5.信息化保障過程
所有準備工作完成之后，針對每個項目，制定保障計劃，由其重要性排列先后次序，制定評分標準，監督項目完成情況。
（二）項目管理工作
項目管理的本質是，貫穿于整個系統的開發過程，在特定的時間、成本預算和質量保證的前提下，運用專業的知識技能和準確的工具，以保證各項工作順利、高效完成的一種管理技術。企業信息化建設中的項目管理，要求企業在成本、時間和范圍三個方面做出約束和權衡，從而在合理利用資源和合理控制成本的前提下，滿足用戶需求，實現企業最終目標。它是在指定資源限定條件下，按照項目的要求以及規定，對整個項目實施過程設計合理的計劃、組織安排行動的一項管理活動。項目管理一般由以下幾個過程構成：
1.項目啟動過程
是一個項目的起始階段，是否將一個項目開始實施的關鍵所在，在這一階段，確定項目實施團隊，確定技術指標和項目目標。
2.項目策劃階段
擬定項目目標，編制項目計劃方案，進行成本預算，配置人力資源，進行項目風險評估，制定項目風險預防措施。
3.項目執行過程
協調所有資源，組織完成計劃中的各項工作，激勵全體成員共同完成企業目標，確保項目順利進行。
4.項目監控過程
制定項目評審標準，監控項目實際完成情況，分析總結項目偏差產生原因并及時更正，確保項目目標實現。
5.項目完成過程
是項目管理的收尾階段，是項目管理完成成果的移交階段。
（三）企業信息化建設中的項目管理
1.企業信息化建設需要項目管理
企業的信息化建設和項目管理之間既相互獨立，又相互依存，項目管理為企業的信息化建設提供基本框架，同時，企業的信息系統也要依靠項目管理的支持。兩者擁有共同的目標，是為了實現統一目標而經歷的不同階段。企業信息化過程的實現，就是對項目管理的改造過程，企業處于不同的時期，為滿足管理的需求，必須細分出許多的具體流程，在同一個信息化系統之中，組織有明晰統一的構架和定位，各個流程之間不存在重復和盲點，也就是說，企業實現信息化的過程，其實就是進行細分項目管理的過程。此外，信息化建設程度還會決定項目管理水平。總之，企業信息化建設和項目管理都是為了更科學地實現企業的宏觀目標而應運而生的。
2.項目管理在企業信息化建設中的應用
企業信息化建設中的項目管理，可以有效控制企業中各個細分項目的進展情況，同時，管理各個項目之間的關系，確保項目順利進行。此外，項目管理可以控制企業的投資成本，協調企業現有所有資源的優化配置，及時響應市場需求變化，從而在盡可能的情況下，實現企業成本最小、效率最高的目標。項目管理在企業信息化建設中的項目管理的主要作用是提高企業運行效率，良好的項目管理團隊，擁有專業的知識和技能，綜合素質過硬，降低企業無用的投入，減少時間成本的浪費和不必要的損耗，從而提高企業運行效率。
二、項目管理在企業信息化建設中的運用
（一）企業信息化建設過程分析
項目本身就擁有從概念形成到最終落實的完整的生命周期，項目的自身特征要求項目在限定時間之內完成既定目標。從項目本身的生命周期來看，企業信息化建設可以劃分為以下幾個階段：
1.需求分析和目標確立
這是項目經歷的生命周期的最初階段，要求企業根據不斷變化的市場需求，對宏觀市場有準確的定位，對企業自身狀況仔細總結，對新產品或新系統的可行性進行認真分析，并對整個過程進行細分，從成本、時間、效率等方面分析各個分階段的進程，總結出項目的可行性分析報告。
2.實施計劃的制訂
若根據市場需求制定的項目計劃切實可行，接下來就要制定具體的行動方案。要組織擁有專業知識和技能的團隊進行項目討論，團隊成員之間要相互合作，資源共享，共同討論出合理的計劃，力求無項目重復和資源浪費。制定的計劃要與企業的宏觀戰略保持一致，同時要兼具靈活性和可執行性。
3.計劃的執行
這是項目的成熟階段，將整個項目進行細分，要根據項目執行計劃，實踐新項目現實化所需要的所有活動，測試、分析和總結計劃項目的可行性。在項目實施過程中，要及時有效的溝通，建立階段性評估體制，識別新項目運行結果與項目管理目標的差距，進行調試，彌補不足，提升企業的運行功能和效率，以充分提高項目的實際價值。
4.收尾階段
是項目生命周期的最后階段和收尾階段，在這個階段，應更加提防松懈的態度導致項目的失敗。在這個階段，團隊領導者應組織團隊成員保持一貫持續的狀態，及時評估項目運營的階段狀況，必要的時候，可以進行修改，保證企業的經濟效益和工作質量。
（二）企業信息化建設中的項目管理
項目管理在企業信息化建設中的運用可具體劃分為四個階段：
1.計劃階段
在這個階段，分析客戶需求，提出項目計劃，并論證該計劃是否可行，認真分析討論，篩選有價值的需求、及時終止價值不大的需求，并以此為依據編制項目計劃。收集信息，調查數據，提出可能發生的風險。只有對客戶需求做出充分詳細的分析，才能做出符合市場需求的計劃。靈活的計劃和提前分析好的風險預測，可以有效減少成本的浪費和不必要的時間耽擱，以免造成延誤。
2.組織階段
在項目開始具體實施之前，做好一切人力、物力、財力的準備工作，對項目的整體進行分析策劃。將整個項目進行細分，將細分項目下發到不同的工作小組手中。針對可能發生的風險，提出解決方案。團隊的合作和溝通，是縮短企業目標實現時間的必要條件。
3.領導階段
是在項目的整個實施過程中，持續時間最長的階段，在這個階段中，需要完成大量的工作，要整合公司所有的資源力量完成項目，對各個項目小組的完成進度進行嚴格的控制，保證組織協調，確保項目準時、高效地完成。
4.控制階段
在企業信息化建設的項目管理過程中，要對整個過程進行細分，每個階段要有嚴格的控制，以保證項目計劃的順利完成。企業要有嚴格的控制體系，及時比較目標與現實之間的差距，及時改正，以免造成更大的損失。
由此可知，項目管理的五個過程，即啟動過程、策劃過程、執行過程、監控過程、完成過程，是對項目實施生命周期的細化和分解，其目的是使目標項目在整個生命周期之中，得到全方位的管理和控制。兩者相比較而言，項目管理的階段，是項目實施的固有生命周期，是固有模式，對于不同的項目，其生命周期可以歸納為同樣的四個階段；項目管理的五個過程，不同的項目，可能有不同的管理模式。
三、企業信息化建設中的項目管理的實施
企業信息化建設中的項目管理過程，是為了達到企業目標和達到企業預期結果而進行的一系列活動或行動合理分化過程，有利于提高企業效率，提高企業成功的可能性，一般而言，企業信息化項目管理，可以劃分為以下四個部分：
（一）項目組織
在信息化建設過程中，企業要首先對企業所處的宏觀環境和企業的現狀進行仔細分析，這是企業信息化建設數據的重要來源，有了這些重要的數據，企業要以這些數據作為依據，對各個細分項目進行組織，這就形成了企業信息化建設中項目管理的第一階段，即信息化項目的起始籌備過程，前期的準備工作做得是否完善，是企業信息化建設成功與否的關鍵。在這個階段企業做好需求分析，明確項目目標，確定組織大致方向，組織人員，做好內部溝通。企業的需求分析，是企業對自身的發展需要，結合企業自身條件和資源進行分析，以便做出企業信息化項目目標。明確項目目標，確定組織大致方向，是要依據需求分析和自身條件提出明確的項目期望，明確的項目目標可以促使工作人員明確自身任務，提高工作效率，減少不必要的資源浪費，縮短企業項目成功所需要的時間。做好內部溝通，是企業項目管理活動成功的內部保障，內部溝通到位，可以促進資源共享，加強部門與部門之間、員工與員工之間的協調合作關系。
（二）項目計劃
根據企業信息化需求分析和企業的戰略需要，制定可實現的項目目標和項目計劃。在這個過程中，要將企業的項目目標進行細化，并將細化目標下派到合適的人力資源手中，分清主次關系；針對同一問題，提出眾多現實可行的解決方案，在眾多解決方案中，找出最佳方案，并在企業資源有限的情況下，力求做到成本最小，利潤最大。畫出工作流程圖，充分分析每一個細分項目，認真考慮每一個項目，考慮到每個項目和每個階段可能要遇到的問題，提前提出對策，分析其實際可能性，做好流程的記錄，在每個細節做到優化處理。項目計劃是項目實施的前提，計劃的好壞，直接影響到企業項目目標實現的質量，所以，良好的項目計劃，是企業目標實現的重要保障。
（三）項目實施和控制
將整體的項目計劃進行分解，核算單個項目的成本。建立保障措施，確定先后次序，逐步實現項目。企業項目的實施，是利用企業有限的資源，調整好人員配置，在仔細規劃過后，開始執行細分項目，確保資源合理的利用。在合同達成之后，企業根據詳細的項目計劃，開始執行項目。它包括項目的實施和項目的監控兩個過程，在項目的實施過程，企業領導者帶領專業團隊，按照項目計完成項目；項目的監控是指，在項目進行過程中，或者單個項目完成之后，將項目完成結果與項目計劃相對比，發現計劃與現實之間的差距，并想辦法進行修改。監控過程對于保障項目結果質量和確保項目實施過程是十分重要的，有效的項目監控，關鍵在于定期地對項目實際進程進行測量，及時與項目計劃進行比較，若發現差距，及時采取措施，越早發現問題，越有利于項目質量的保障。
（四）項目收尾
在按秩序結束各個階段后，將階段成果融合在一起，正式移交項目成果、服務或者產品，項目管理過程結束。在項目管理過程結束之后，企業可以從中總結出許多的經驗教訓，在企業日后的工作中，可以將這些經驗加以利用，可以大大地節約成本，提高工作效率。
這四個階段相互銜接，有明確的依存關系，共同推動整個項目的順利完成。要保證信息化建設的順利進行，必須要有充分的專業知識，將項目管理的知識融會到信息化建設的過程中，覆蓋到信息化建設的方方面面，企業的項目管理，才能在企業信息化建設中，發揮最大的作用。
【關鍵詞】中小企業 信息化建設 變更需求
這些年隨著信息化建設的發展，在全球經濟一體化的大背景下，越來越多的中小型企業意識到信息化建設對企業自身的發展起著決定性的作用。據調查顯示經合組織（OECD）和歐盟的有關數，信息化發達國家和一些較發達的國家的信息化建設逐步向縱深發展。中小企業雖然創造著60%的GDP，但是卻面臨著信息化不足，信息化的不足導致決策的失誤，市場的信息反饋速度慢等，這已經成為制約中小型企業發展的掣肘。中小型企業要發展提高自身競爭力，就必須大力發展信息化建設，實現信息化是中小企業生存發展的內在要求，推進中小企業的信息化是貫徹落實科學發展觀的。實現國家信息化這一重要戰略目標的重要舉措。
所以本課題在幫助中小企業在信息化發展這一道路上具備一定的價值意義。
1 中小企業信息化建設的特點
相對于中小型企業來說，企業的信息化程度的高低往往決定企業的發展。企業的信息化建設也較為艱巨。信息化建設是一個復雜的過程，包含著信息化人才的培養p信息化咨詢服務p方案設計p設備的采購與企業信息化管理等等多個方面，我國的企業在企業規劃和信息化建設的過程中會遇到很多方面的難題，尤其是中小型企業，在資金p技術p人才p和管理方面與大型企業相比較存在的差距較大，其面對的問題和存在的困惑也是多樣的。
2 中小企業信息化建設的特點
近些年來，任何一個企業的項目都需要對客戶進行需求分析，之后才是這個項目的設計和實施。項目的變更需要根據需求的變化而變化，需求變更即在需求的分析過程中已經確定的需求，但是因為一些原因，增添別的功能，或者是對其進行大的改變。企業信息化管理的變更是企業發展的的必經之路，也是一個無法改變的事實。再加上企業信息化建設人才的缺失，信息化知識的匱乏p所以大多采用外包的方式來建造發展信息化。且中小型企業無法負擔高昂的信息化建設費用，并且在許多的信息化建設過程當中呈現出管理人的人為性與隨意性，中小企業信息化建設過程往往出現需求變更的泛濫，讓信息化建設相關人員無比煩惱。中型企業信息化建設難，小型企業信息化建設更加是無章可循，無法借鑒。
3 信息化建設的構想
在信息技術蓬勃發展的大背景下，信息化平臺的建設對一個的企業的生存與發展存在最重要的意義，每個企業都有其獨立的信息化平臺，信息化平臺是展示一個企業的能力與獨特之處，而建立企業的網站就是中小企業信息化建設的關鍵一步，學習引進先進的信息化管理技術，做好信息化技術與企業實際情況的結合，完成企業信息化建設模式的改革，有助于提高中小型企業自身的競爭力，實現企業工作效率的高效化和快捷化，為信息化建設和企業的發展提供強有力的技術支持。
3.1 信息化建設變更的需求
綜合上述分析可以看出，信息化建設存在著范圍廣，技術含量高，信息化建設周期長，項目繁多等一系列問題。隨著信息化的發展，信息化建設的項目變更也有著諸多的制約因素。所以有必要在認清相關影響因素的前提下，掌握信息化建設項目變更的掌控措施。大致可以分為以下三個方面。
3.1.1 信息化建設的項目變更
在社會經濟快速發展的今天，信息化對于項目變更起著至關重要的作用。在實際信息化建設當中，加大對于信息化建設的項目變更的重視性。系統化的進行項目變更，可以減少對項目投入估算的差值，合理的進行成本的投入與分配，做到成本的投入側重化，從根源上認識項目變更的重要性，便于統籌解決企業所面臨難題，同時拓展信息化建設項目方面的拓展，與企業的管理，發展相結合。提高企業發展的客觀空性和工作效率。
3.1.2 信息化人才的培養
信息化人才的缺失是制約中小型企業發展的又一重要因素，中小型企業普遍存在員工的專業素質低下，受教育程度偏低，因此如何在短期內提高企業人才的專業素質成為企業面臨的重要問題，所以有必要對于企業從業人員進行相關的培訓。在培訓的基礎上加強信息化的學習，通過考核來提高從業人員的整體素質水平。落實持證上崗制度，例如：文化水平與崗業職責為考核標準，組織崗前培訓，針對企業發展和信息化建設為目的。
3.1.3 信息化網絡平臺
相較于發達國家 ，我國的網絡平臺的開發與利用水平較低，隨著科學技術的進步和信息化的發展，信息的獲取的便利，工作效率的提高，這都離不開網絡信息化平臺。通過網絡平臺我們能夠瀏覽大量自己需要的信息，企業能根據最新的信息改變經營項目或經營策略。有效的利用了信息化帶給我們的便利。同時通過對網絡信息化的合理利用。在項目變更的管理過程中，能夠及時有效的在變更過程中發現存在的風險，并針對存在的問題進行及時的處理，有效的降低了在信息化建設變更中存在的風險，提高企業的工作效率，促進生產發展。
4 結語
通過了信息化對中小企業的影響，可以看出伴隨著社會的進步和信息化的發展，信息化建設對企業的生存與發展起決定性作用。信息化建設項目變更的水平逐步走向成熟，綜述信息化建設對企業發展的作用，提出了信息化建O項目變更，信息化人才的培養，以及信息化網絡平臺的建立，對中小型企業具有顯著的價值。
關鍵詞：企業信息化；競爭優勢；保持；建議
中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0014-02
一、引言
在這樣一個IT資源被充分利用的時代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎？本文基于資源基礎理論，從進行信息化建設的企業特征出發，討論企業進行信息化建設所帶來的競爭優勢的邏輯并提出企業保持持續競爭優勢的方法。
二、企業信息化的競爭優勢來源與保持
企業信息化建設可以提升企業價值，這一理論已被多數研究所證明（McFarlan，1984；張華平，2008；張敬偉，2013），那么信息化建設領先的企業就將獲得了一定的競爭優勢，這些競爭優勢主要從信息化投資資金獲得優勢、專有信息技術優勢、信息技術技能優勢、信息化管理技能優勢中獲得。而企業獲得的競爭優勢是否可以持續，需要探討。
（一）信息化投資資金
開發和應用信息技術的資本被認為是持續競爭優勢的來源。因為IT的投資是高風險的，投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風險投資，通常情況下，只有少數具有實力的企業能夠得到風險資本。因此，這些少數企業就獲得了信息化投資資金優勢，進而獲得了一種持續競爭優勢。這種風險的來源主要是由信息技術不確定性和市場不確定導致的。
但如果是較小項目的信息技術投資難以產生企業競爭差異；也會由于信息技術的發展使得技術風險降低，風險資本更加容易進入企業，進而失去這種競爭優勢變弱，甚至消失；另外，市場中存在技術跟隨現象，一旦技術先行者解決了信息化建設的技術和市場風險，跟隨者就會面臨較小的風險補償索求，這種情況下也會降低由于資金導致的競爭差異。可見，企業信息化建設的資金獲得優勢會產生競爭優勢，但這種競爭優勢不會持續。
（二）專有信息技術
那些被認為可以被企業保持為專有的信息技術被認為是持續競爭優勢的來源。因為這些專有技術是保密的，是被企業壟斷的，它能單獨為企業創造價值，這種情況下，企業通過專有信息技術而進行的信息化建設可以帶來競爭優勢。
但企業管理信息技術很難申請專利，這樣這種技術的應用很難保證不被模仿，如果這項技術在企業的應用被證明是有效的，那么很多企業就會模仿。員工的流動性、技術交流、共同開發的第三方與企業合作均可能使得該項信息技術最終應用于很多企業，最初開發的企業就失去了競爭優勢。可見，一般情況下，企業信息技術是一種普遍資源，多數企業可以獲得，專有的信息技術就變得不再專有，企業通過專有信息技術獲得的競爭優勢也是暫時的。
（三）信息技術技能
信息技術技能是指企業利用現有的信息技術開發新的信息技術并為企業生產、服務提供幫助的能力，也就是信息技術的再開發。
這些能力在企業信息化建設中是價值的，但是一般不是，即使是異質的，這些能力具有流動性，也就是再開發的技術人員可以在企業間流動，使得信息技術能力在多數企業被應用，也可以通過員工參與相關技術的培訓進而獲得這種技能。所以，信息技術技能可以為企業帶來競爭優勢，但不是持續的。
（四）信息化管理技能
企業信息化建設不僅需要技術技能，還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認知、開發、應用信息技術以及支持和提高其他商業功能的管理能力。信息化的管理技能被認為是唯一可以成為企業競爭優勢并且是長久競爭優勢的來源。理由如下：首先，信息化管理技能具有異質性及不可模仿性。企業是一個復雜的系統，不同的競爭性企業規模、發展歷程、面臨的內部環境是不一樣的，同一種信息化管理技能應用于不同企業產生的效應是不一樣的，即使管理技能具有流動性，也難以縮小本來就具有管理技能優勢所帶來的企業競爭優勢。其次，信息化管理技能是企業長期積累的，在這個過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關系是不可復制的，很難簡單將本質的管理技能移植到另外的企業。最后，通過信息化管理技能形成的整個企業的各個子系統的有機結合方式復制。綜上所述，具有優秀的企業信息化管理技能和良好的實施效果的企業能夠獲得一種長久的競爭優勢。
三、結論與建議
企業信息化能為企業創造價值已被基礎資源理論所揭示，企業信息化為企業創造價值同時帶來競爭優勢，然而通過以上企業競爭優勢的來源的分析發現，只有企業信息化的管理技能能夠為企業帶來持久的競爭優勢。所以，要保持企業競爭優勢的方法就是加強信息化管理能力。對于增強信息化管理技能是不容易的，企業可以從實現企業信息化持續競爭優勢的以下三大基本途徑和三個必要條件著手，更好地將企業信息技術與管理方法有機結合。
三大基本途徑是企業信息化建設計劃管理、組合管理、全周期管理。
第一，企業信息化計劃管理。信息化計劃管理涉及信息化項目，信息化項目設計主要為了取得明確經營業績和其他利益進行的活動，計劃則是各種項目的組合，包括信息技術項目、人員培訓等，其要點是所有步驟必須有經營結果，也就是目標。而計劃管理是圍繞經營目標從項目開始到產出的整個過程進行管理。
企業信息化建設主要從以下幾方面進行計劃管理：首先，在進行企業信息化建設時要以組合投資的思想定義該計劃的范圍。即不能僅僅關注信息技術如何引進，應更多地考慮企業進行信息化建設的現實可行性、發展潛力、企業各種生產經營是否會受到影響、員工培訓等。其次，要多維度地評估信息化的價值。評估企業進行信息化建設是否正確、信息化建設方法是否合理、產生績效是否復合預期。最后，計劃的管理者需要從系統角度將信息化項目看作整個有機組成項目，并且要以經營產出為導向進行管理，在建立并管理執行計劃情況的追蹤系統，以便在變化的環境中也能采取糾正措施，實現計劃的最大價值。
第二，企業信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設項目相聯系的其他項目建設進行合理、有效的組合，以考慮整個項目群的整體績效。就像金融市場上進行投資組合的管理一樣，經營組合進而產生績效并非易事，可以從以下三方面入手：（1）對涉及信息化的項目計劃歸類。因為與企業信息化建設的相關項目并非每一個都重要，信息化組合管理者應當區分輕重緩急進行建設。（2）管理企業信息化風險，提高其價值。比如加強企業內部控制建設緩解信息化建設會面臨技術風險和市場風險。（3）管理和協調信息化建設相關項目內部矛盾。因為企業信息化建設涉及企業多個部門，多個項目，內部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會影響整個信息化建設項目集合的有效性，所以要進行管理和協調。
第三，企業信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設概念產生到信息化為企業創造價值的整個過程的管理。這種全周期管理將信息化計劃管理和組合管理結合起來從時間維度進行管理。信息化建設的全周期管理主要關注企業信息化建設的詳細過程，包括項目計劃的產生、選擇、修改、放棄等決策點，管理者可以圍繞這些關鍵點進行跟蹤管理。
不論是企業信息化的計劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個必要條件，這些條件需要由不同的組織進行管理和實施，這三個必要條件是參與者的責任心、信息化實現效果相關測度、企業變革的超前管理。
一是加強參與者的責任心。參與者的責任心對于企業信息化建設的參與和執行必不可少，特別是企業信息化建設管理者的責任心，在企業中形成一個責任態度體系非常重要，并且要注意責任的劃分要依據不同信息化建設項目進行。
二是進行信息化實現效果的相關測度。對于信息化實現效果的測度，要進行多個維度測度，不僅要測度信息化貢獻率，還要測試信息化建設過程中的實施成果，這樣既有利于尋找新信息化建設的不足，也有利于責任的區分。
三是強化企業變革的超前管理。如果將企業視為一個系統，信息化的建設不僅涉及各個項目的投資建設，也涉及企業生產流程的改革，而變革會使得企業處于不穩定狀態，所以進行事前變革管理顯得異常重要，比如進行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述，企業在進行信息化建設中，應當在明確參與者責任、評價信息化建設水平和企業變革的超前管理的必備條件下，更多地進行信息化建設的計劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設，才會持續地為企業創造價值并獲得持續的競爭優勢。
參考文獻：
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[3] 張華平.企業信息化促進企業價值增值的途徑分析[J].華北水利水電學院學報：社會科學版，2008，（2）：50-52.
關鍵詞：新建煉化企業；信息化建設；信息系統建設；信息化基礎設施建設
中圖分類號：F426文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)24-5750-02
1關于新建煉化企業的信息化建設
新建煉化企業的信息化建設涉及到企業生產經營管理的方方面面，是一個繁雜的系統工程，應當采取科學、有效的信息化建設模式，才能確保新建煉化企業的信息化建設達到國際先進水平。在新建的煉化企業，信息化建設必須超前謀劃，并且需要在不同的階段完成不同的具體任務。同時，新建煉化企業的可研報告中應包括信息化建設的模式、信息化建設的依據、信息化建設的投資方向及投資額度，從而保證新建煉化企業的信息化建設與整個項目的建設同步跟進[1]。
2新建煉化企業信息化建設存在的問題
2.1新建煉化企業信息化規劃缺乏統一的標準和尺度
目前，各新建煉化企業或大項目大多是根據所屬石油集團的各種業務現狀及其發展戰略，按照業務模型框架對業務領域進行分析，從發展現狀、面臨形勢、規劃部署、效益風險、保障措施及項目描述等方面完成信息化規劃的分析和編寫工作，形成信息化發展規劃方案，確實在一定程度上規范了各企業的信息化建設。新建煉化企業或大項目信息化投資從項目建設投資中支持，很好的解決了各企業信息化建設的費用問題，但也造成了項目規劃標準不統一的問題，某些公司的很多小系統搭順車一并投資建設，還有一些目前不具備條件的一些系統也被包含進來。例如，某石油集團的新建煉化企業群將數據倉庫，決策支持等系統一并納入建設，另一個新建企業甚至將供應鏈管理系統也規劃了進來，而這些系統在煉化企業的應用還缺乏相關的可行性研究。
2.2新建煉化企業信息化建設缺乏一套完善的管理制度
新建煉化企業在信息化建設中缺乏貫穿全生命周期的監管機制，導致在實施信息化建設的過程中存在如下問題：僅根據可研中的相關內容編寫投資概算，由于分析粒度不夠細致，容易導致投資范圍不夠明確[2]；由于對建設內容的必要性和重要性分析不夠深入，導致系統建設的先后順序及優先級高低模糊不清；統一推廣的信息系統中的功能模塊缺少與信息管理部門的核實對接；在信息化建設的過程中對建設項目的進度計劃和質量水平難以宏觀掌控；信息化建設中的過程資料不能完全受控，且相關資料的安全保密難以保證；當新建企業的信息化建設任務完成后，缺少相關的驗收評價方法和驗收評價的組織機構。
2.3新建煉化企業信息化基礎設施建設不規范
在新建的煉化企業中，存在信息化基礎設施技術標準各異的現象，建設完成的信息化基礎設施并不一定能完全支撐后期各類信息系統的正常運行，有時需要進行后期改造。企業在產品選型過程中也容易走兩個極端，即片面追求功能全面、技術先進的基礎設施，從而造成不必要的浪費，抑或為實現一時的成本控制，使得所選的產品無法滿足業務的需求。一些企業在DCS/PLC采購選型時沒有考慮接口，導致后續投資費用的增大，信息系統的實施受到嚴重制約。存在此類問題的原因是新建煉化企業不能嚴格遵守已有的信息化基礎設施建設的相關規范或標準，或是當前的標準規范不能滿足建設的要求。
2.4新建煉化企業的信息系統建設缺乏相關的標準規范
在新建的煉化企業，除了集團統一推廣的信息系統，很多企業的部門擁有獨立開發的業務系統，這些系統都屬于業務處理系統，業務數據龐雜分散，主要是為了快速滿足業務操作的需要而開發的，然而，其綜合性和全局性的分析功能難以實現，且在后期的信息系統集成應用中不易被集成到相應的平臺中加以應用。例如，某新建企業在建設初期就投資建設了北京某公司的STAR? LIMS,造成與MES系統中Labware LIMS的重復投資，而又要投入很大的人力和物力做兩個LIMS系統的集成。同時，某新建企業在生產控制層擬建的數據校正系統，其實就是MES系統中物料平衡系統的變種。一些與集團統一推廣項目中部分功能相重疊的信息系統也被快速的建立起來，新的“信息孤島”正在逐步形成，與各企業建設高水平的信息化、數字化的新型煉廠的要求越走越遠。
2.5新建煉化企業信息系統的運維模式不健全
各新建煉化企業由于人數較少，沒有專職的信息化建設與運維隊伍[3]，目前采用的主要模式是將信息化建設與運維以項目的方式，轉包給第三方進行建設和運維。例如，某些新建企業將信息化的建設與運維服務打包承包到某內部信息化建設單位，其中新建企業1將信息化建設的工作承包給信息化建設專業公司，新建企業2的運維模式采用“誰建設、誰運維”的方式，系統運維的隊伍比較雜亂，管理不是非常方便。
3與新建煉化企業信息化建設相關的解決建議
3.1在集團層面統一編制新建煉化企業信息化建設規劃
在新建煉化企業的可行性研究中，應當充分考慮企業信息化建設的模式、信息化建設的參考依據、信息化建設的投資方向與投資額度等內容，促使新建煉化企業的信息化建設與煉化項目的建設保持同步。在新建企業的籌建階段，應當針對新建企業的實際情況，結合企業可研報告和總體設計的思想，在集團的統一組織下制定科學的信息化建設規劃。建議從以下四方面來組織新建企業的信息化建設規劃的內容。
信息化規劃必須覆蓋企業過程控制、生產管理、經營管理、綜合管理等內容。規劃的內容必須結合企業業務以及信息系統建設與應用的需求，抓住重點，選擇企業最急需、最容易產生效益的項目優先實施，滿足新建企業的業務以及信息化建設和應用的需求，從而盡快獲得效益；信息化規劃中項目的劃分需要優先考慮建設基礎性、全局性的信息化內容，如優先考慮建設基礎設施，對業務發展、信息化建設和應用影響較大項目；規劃的內容需要充分考慮企業信息化和信息技術的規律和特點,按照信息管理、應用系統建設、IT基礎架構等三個方面安排好相應的信息化項目，使新建企業信息化建設和應用有序開展；規劃必須綜合考慮新建企業的建設歷程，按先后順序合理安排信息化項目的實施內容和啟動時間。
3.2為新建煉化企業的信息化建設制定一套完善的管理制度
由于新建煉化企業的信息化建設沒有從全生命周期的角度實現閉環管理，結合新建企業信息化建設的階段性、周期性、長期性的特點，相關部門應該制定一套完善的服務于新建煉化企業的關于信息化建設的管理制度。制定完成的管理制度應當包括，新建煉化企業信息化建設項目的組織體系與主要職責、立項論證管理、項目實施管理、項目驗收管理、過程文檔管理、投資管理等。在管理制度的規范下，新建大型煉化企業的信息化建設能夠實現全程監控、提高投資效益，確保項目的順利進展。同時，在管理制度中投資管理的監管下，根據項目所處的不同階段和施工進度及實際實施情況投放資金，通過事后評價和績效考核體系，保障信息化投資的實際投放和效益反饋。
3.3嚴格遵循集團的相關標準和規范
新建煉化企業的信息化建設應當依據各石油集團已的相關信息化建設的標準或規范來展開信息化建設的各項工作。依據相關標準或規范設計的新建煉化企業的信息化建設方案，能夠避免信息化基礎設施建設的重復投資，能夠實現中國石油新建煉化企業在生產過程和經營過程方面的集中管理和統一協調。
3.4明確新建煉化企業信息系統建設與運維模式
信息化建設過程中，由各石油集團統一推廣的項目必須在相關部門的領導和組織下，實現軟件選型、投資、實施等方面的統一管理，堅決杜絕企業私自軟件選型，防止新一輪的信息化項目的的重復建設。
在新建煉化企業的信息化建設工作中，穩定優秀的項目管理團隊和內部支持隊伍對于信息化基礎設施的建設和信息系統的成功實施至關重要，由具有豐富系統項目實施和企業流程管理經驗的內部支持隊伍、企業內部的管理人員、業務人員以及技術人員一起組成信息化建設項目組，項目組的管理水平和實施能力為新建煉化企業信息化工作的順利開展提供重要的支撐條件。信息化內部建設單位應該由集團的相關部門進行統一的組織管理，并形成統一的建設與運維模式。
4結論
在新建煉化企業的信息化建設中，存在著一些這樣或那樣的問題，該文有針對性的提出了五個問題，并進行了深入的分析，同時從規劃編制、管理制度、標準規范的建設與遵從及運維模式四方面提出了相關的解決建議，上述建議對新建煉化企業的信息化建設工作具有廣泛的工程實踐意義。
參考文獻：
[1]何同興.石油企業信息化建設存在問題及對策[J].勝利油田職工大學學報,2009,23(6):64-67.
【關鍵詞】信息化；管理；系統
企業信息化建設為企業管理者提供了大量的科學的數據和先進的管理手段，為業務人員和基礎管理人員及時了解企業運轉狀態提供了簡便、快捷的方式和手段。然而信息化建設投入之大、風險高，見效慢等特殊性，使得企業信息化建設的積極性不是很高，發展緩慢。下面我通過分析企業信息化現狀，剖析信息系統的結構，分解信息系統的功能，通過的方法將現有成熟的信息系統功能，拓展到其他生產和管理中去，實現信息化建設的推廣和運用。
一、企業信息化現狀
1．企業信息化建設資金問題。一個信息化項目從調研、設計、開發、測試、實施、培訓等到完全實現信息化項目的實際需求并運行正常，往往經歷的時間很長，投入的資金較大，風險較高。所以很多企業雖然很重視信息化建設，但在實際投入上還是有一定的顧慮，不會輕易投入大量的資金去投入信息化項目建設。
2．企業信息化建設技術問題。企業信息化建設遇到的最大難題是企業信息化建設人才缺失問題，懂得信息技術的人員不明白企業的真實業務流程和管理體制，懂得企業的業務流程和管理體制的人員不太了解信息技術，不能完成信息系統建設。
3．企業信息化建設開發風險問題。在推進企業信息化建設的進程中，由于企業和軟件公司都缺乏熟悉企業特點、業務流程、管理特色又具有一定的信息技術、懂設計、會管理的綜合性人才，使得很難整理出一份詳盡的項目調研報告，設計出符合企業實際的需求方案，即使信息化項目前期都符合要求，在開發過程中也有可能由于技術、應用或實現方法等方面的原因，導致信息化項目最終失敗。
二、深入分析企業信息化建設的成果，分解信息系統的功能模塊
隨著現代信息技術的發展，信息化產業的不斷進步，越來越多的企業已無法脫離信息技術的支撐，離開信息化技術，企業的生產和管理都可能陷入困境，更談不上健康快速發展了。所以信息化建設，信息技術的應用，特別是信息系統的管理也在逐步成為企業生存和發展的主要支撐之一。但由于信息化建設投入大，風險高，見效慢的特點，使得很多企業只是在主要業務或特殊業務實施了信息系統管理。下面我將舉例說明利用企業使用的信息系統，拓展信息系統使用范圍，推動信息化建設的進程。
1．深入分析信息化建設的成果。我們將企業信息化建設的比較成熟的項目材料進行從新捋順，找出當時的調研報告，需求分析，業務流程、設計方案等相關材料，進行深入研究分析，盡可能的捋出信息化項目建設的共性問題和標準的業務和管理流程。開灤國際物流公司通過對綜合物流信息系統的貿易子系統調研報告、需求分析、業務流程設計等相關材料的分析研究。總結和優化出系統的業務流程：
類似這樣的業務流程將成為我們拓展信息化建設項目的第一手資料。
2．分解信息系統的功能模塊。我們將信息系統的業務流程和管理架構進行分析，按照功能進行流程設計。我們還以開灤國際物流公司綜合物流信息系統中貿易子系統為例，貿易子系統的業務和管理流程為：
我們通過分解開灤國際物流公司綜合物流信息系統貿易子系統可以得到諸如：收貨管理、發貨管理、票據管理、收付款管理等模塊功能。我們通過對這些模塊的二次開發和修改，使其能夠擁有獨立的功能和銜接的接口。
3．按照新項目的功能要求和已有的功能模塊，進行新項目的方案實施。我們通過分解信息系統功能可以得到充足的功能模塊，將調試好的模塊進行整理，作為我們用于開發和實施新項目的內在資源。新項目的需求確定以后，我們按照需求和已掌握的功能模塊進行方案設計。一個新項目就像蓋一座大樓，我們的各類功能模塊就像是蓋大樓用的磚和鋼筋，我們通過自己的技術水平將磚和鋼筋有效結合起來，蓋好大樓。開灤國際物流公司就通過此方法引用貿易子系統中收貨完成了庫存的采購、利用發貨完成了庫存支領，利用票據管理完成了庫存的結算，最終成功的完成了庫存管理系統的設計和實施。
4．利用信息技術和數據庫知識完成特殊業務需求。一個項目從需求調研到最終的實施使用，不可能做到盡善盡美，或多或少的都有些小遺憾，存在一些細節的功能沒有實現，但我們可以通過信息技術和數據庫知識，將所需要的數據進行重新整理、關聯、計算，得到我們想要的結果。
三、利用信息化成果，拓展信息化建設的優勢。
1．節約大量資金。讓軟件公司給定制開發一個信息管理系統，少說也得幾十萬，動輒上百萬。即使項目成功實施運行，后期的維護和培訓費用也是很大一筆開支。利用信息化成果，拓展開發實施的項目，成本很低，除了需要對專業技術人員進行技術培訓和學習費用外，其他幾乎不產生費用。
2．減少人力、物力的投入。由于軟件公司不了解企業的生產和管理情況，如果開發一個新項目，前期的需求調研，需求確認、方案討論等涉及到很多部門和人員，占用大量的時間和精力。后續的實施及培訓也牽涉很大精力。利用信息化成果，拓展開發實施的項目，由于開發實施的人員就是企業的員工，對企業的生產和管理相當了解，沒有必要大范圍的調研，實施和培訓也不會牽涉很大精力。
3．降低新項目的實施風險。由于新項目是利用信息化成果，拓展開發實施的項目，是企業內部人員編制完成的，對于企業的特點、員工的操作習慣，管理架構等都可以考慮的更全面。設計和開發出的系統更利用員工的使用和企業的管理。
4．有益于新項目的維護和數據安全。利用信息化成果，拓展開發實施的項目不涉及企業外部人員的介入，不僅降低了企業內部數據外泄的風險，保障了數據安全，也使得企業內部人員完全掌握了新項目的設計方案和程序代碼，能夠根據業務需求和功能要求隨時進行維護，滿足新需求。
5．為企業培養了一批信息技術人才，增強了企業的技術實力。利用信息化成果，成功拓展開發實施一個新項目，那就標志著企業擁有了一批高素質信息化建設人才。
