時間：2023-08-01 09:22:42
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一、客戶需求導向型財務管理
（一）高質量財務結算服務 就保險交易相關的結算而言，由于客戶的組織架構、資金管理制度以及管理流程不同，對保費及賠款的結算流程會有不同需求。對于VIP客戶或長期合作客戶，如壽險公司能根據其特別需求，提供專門的保費收款、賠款支付服務等，無疑將有助于提升客戶滿意度。
（二）全面的財務數據分析 無論出于內部管理還是與客戶溝通的需要，均需要掌握基于客戶的財務信息，諸如保費、賠款、估損及承保損益等。非壽險公司與客戶既是交易對手又是合作伙伴。若雙方溝通時，以數據及事實為依據，將有助于達成共識。為合理配置服務資源，公司對客戶會進行分類管理，以識別關鍵客戶，此時，亦需掌握基于客戶的財務信息。通過建立分客戶核算信息管理系統可以提供基于客戶的財務信息。
（三）有效的定價策略支持 非壽險公司一般區分保險產品厘定保險費率。然而，客戶的角度可能會有不同。大型集團企業客戶或政府機構客戶，由于投保險種多，保費規模大，會要求給予額外的折扣。此時，非壽險公司可以基于分客戶財務信息，建立一個定價決策機制，支持各種類型企業的及時準確定價，如可以客戶為對象，考慮一攬子保單的相關信息進行定價決策。
綜上所述，基于客戶的財務信息是客戶需求導向型財務管理的關鍵因素，而分客戶核算可以提供基于客戶的財務信息，為構建客戶導向型財務管理模式建立基礎。
二、非壽險業分客戶核算的意義
（一）有效識別優質客戶 保險風險與特定客戶密切相關。客戶風險管理意識、風險控制體系、經營管理流程等健全與否以及客戶的經營區域、經營范圍、業務模式甚至合作伙伴等均對保險風險產生影響。要求非壽險公司全面獲取客戶的信息的確勉為其難，而信息不對稱引發的逆向選擇及道德風險又必須予以評估。分客戶核算從保險公司角度，以客戶為單位，對一攬子保單的財務數據進行分析，得到客戶貢獻度、贏利能力、潛在價值、信用度和風險度等指標，對客戶相關的風險進行事后評估，可以識別優質客戶或客戶群，為后續客戶分級、核保政策制定及服務資源配置提供支持。
（二）度身定制營銷策略 通過對客戶分類及核算，非壽險公司可以針對特定VIP客戶及客戶群，建立不同的定價策略以及產品組合銷售策略。如對于賠付水平高或對價格敏感度低的客戶，適當提高保費率；對于風險控制能力強，出險率低的優質客戶，適當降低保費率；而對于貢獻度和服務要求高的客戶，制定專門客服策略或特別業務流程等。
（三）提供更多增值服務 分客戶核算可為非壽險公司向客戶提供增值服務提供必要的信息。如可以提供信息查詢服務，向客戶提供保費、賠款金額及結算進度等信息，提升客戶的服務體驗；提供防災防損服務，分客戶核算提供客戶賠付發生特點及相關信息，為理賠部門有針對性地提供防災防損服務建立基礎；提供保險咨詢，通過分客戶核算，可以對同類客戶的投保險種、渠道等信息進行分析，而發現客戶潛在保險需求并進行風險識別，為承保或銷售部門提供咨詢、策劃、風險管理等增值服務提供支持。
（四）準確與客戶溝通 良好的決策是建立在對信息的充分掌握基礎上的。分客戶核算提供了客戶保費、賠付、利潤貢獻、應收款賬齡、信用等主要信息。非壽險公司面對客戶提出的價格優惠、專門服務等需求，可根據客戶財務數據進行決策并制定恰當的談判策略。
三、非壽險業分客戶核算模式設計
（一）核算對象 分客戶核算對象是非壽險公司重點關注和服務的對象，應考慮公司的產品戰略、定價策略以及內部管理考核體系確定。一般可以有兩類核算對象，一是按照風險特征將客戶細分為不同的客戶群進行盈利分析，以針對不同客戶群，確定差異化管理策略及資源投入；二是按既定標準確定公司的VIP客戶，根據VIP客戶的損益分析，制定專門管理策略。VIP客戶的標準既可以根據客戶對公司的業務貢獻，也可以根據客戶對公司潛在價值來確定。客戶又需要分為自然人客戶與法人客戶。對于自然人客戶，根據消費心理、行為方式及風險特征等因素，可以進一步加以分類，如按照性別、年齡、學歷等分為更多客戶群。對于法人客戶，可以根據行業、經濟類型以及業務規模等維度進行分類。不同行業客戶由于資產結構、業務流程、經營方式、經營環境等不同，因而風險特征不同。不同經濟類型客戶，其管理方式、文化傳統、經營策略等不同，因而風險特征不同。不同業務規模客戶，其組織架構、管理模式、管理流程、經營策略等不同，其風險特征不同。如按行業分類，可以分為政府部門、金融業、能源業等，如圖1所示。按經濟類型分類，可以分為政府部門、國有控股、民營企業等，按業務規模分類，可以分為特大型、大型、中型、小型等。
（二）核算方案 非壽險公司業務模型中，保單是基礎管理對象，基于保單的業務數據詳盡而全面。因此，分客戶核算主要以保單作為數據處理對象，再輔以間接項目的分攤過程，完成分客戶核算基礎數據準備，最后通過報表模板生成分客戶核算報表。分客戶核算方案簡要框架如圖2所示。
（1）客戶標準化編碼型。非壽險公司分支機構眾多，而大型集團客戶的成員企業遍布全國各地。為了有效識別客戶，避免同一客戶不同保單無法統計的問題，非壽險公司必須建立統一的客戶編碼體系。對客戶的行業、規模、名稱（VIP客戶）、性別、學歷等進行編碼。錄入保單時，同時錄入或由系統自動產生編碼，每一張保單均載有客戶編碼信息。客戶信息標準化編碼體系應根據分客戶核算的要求設計，是建立分客戶財務信息數據庫的關鍵，可以為后續分客戶損益項目核算建立基礎。分客戶直接損益項目歸集或計算以及間接損益項目分攤因子的確定均依賴于客戶標準化編碼。
（2）直接損益項目核算。直接損益項目是指可以直接、準確歸集或計算到VIP客戶或客戶群的損益項目。對于與保單相關的業務損益項目，包括原保險業務相關損益項目如保費、賠款、手續費及傭金，再保險業務相關損益項目如分出保費、攤回分保賠款、攤回分保費用，未到期責任準備金等，根據保單攜帶的編碼信息匯總到客戶；對于專為某客戶或客戶群發生，能夠直接歸屬到相應客戶對象的直接費用，可以通過在費用報銷時錄入客戶編碼的方式，實現直接歸集；對于根據保費收入計算的項目，如保險業務稅金或類似成本項目，具體包括營業稅金及附加、保險業務印花稅、保險保障基金、保險業務監管費、交強險救助基金等，可以直接按照保費收入或自留保費計算到客戶。
（3）間接費用分攤。間接費用是指并非專為某客戶或客戶群發生的共同費用，如大部分承保、理賠、財務等管理活動費用。間接費用應通過合理的模型，計算分攤至客戶對象。構建間接費用分攤模型時，應堅持相關性原則，如將保單印刷費采用保單件數作為因子分攤的前提是保單印刷費與保單件數相關。若某些情況下，費用與因子之間沒有直接相關性或其相關性不顯著，可應用“誰受益誰承擔”原則，如采用保費收入因子將業務拓展費用分攤至客戶。為建立費用與成本對象的相關性，可采用作業成本法，先建立產品開發、營銷管理、業務拓展、承保管理、理賠管理、再保管理、財務管理等作業中心，將全部間接費用歸集或分攤至這些中心，再根據相關性或“誰受益誰承擔”原則，采用合適的成本動因，將作業成本分攤至客戶對象。可選的成本動因包括保費收入、保單件數、賠款金額、未決估損等。
（4）其他損益項目處理。未決賠款準備金以及投資收益亦構成分客戶損益重要部分。未決賠款準備金系精算師根據歷史數據及經驗，采用數據模型計算，計量單元一般為風險特征類似的險種或險類。分客戶未決賠款準備金可以在分險種準備金的基礎上，結合險種特點，考慮未決估損、IBNR（已發生已報告）系數等因素，分攤至保單然后匯總至客戶。評估客戶的價值或利潤貢獻不僅要核算承保損益，還要關注保單相關現金流進而對投資收益的貢獻。一般方法是先將投資收益總額劃分為保險業務相關以及股東權益相關部分。對于保險業務相關部分，再以保費、賠付等項目相關資金積數為權重分攤至客戶。資金積數與現金流的時間和規模相關。
（三）報表設計 報表是分客戶核算結果的展示工具。通過前述歸集或分攤流程，已經建立分客戶財務信息基礎數據庫，可以通過報表輸出所需分客戶財務信息。根據非壽險公司客戶管理活動的需要，可以設計分客戶損益及專屬資產及負債兩種類型的報表，以滿足分析需要。分客戶損益表反映特定會計期間某VIP客戶或某客戶群所有保單相關損益情況，在格式上可分為一般格式損益表和分客戶邊際利潤表。一般格式分客戶損益表各表項同通用保險公司利潤表格式，便于同其他維度利潤表比較。分客戶邊際利潤表按照損益項目的可直接歸屬性，依次考慮保單相關項目、按保費計算項目、未決賠款準備金提轉差、直接費用、間接費用、投資收益，分步驟計算出損益。分客戶邊際利潤表含有更多信息，報表使用者可以根據需要作出判斷。分客戶損益表同時包括險種的維度，用以分析特定VIP客戶或客戶群所投保保單在各險種間損益情況。對特定VIP客戶或客戶群與公司的往來款余額進行分析，有助于評估信用風險。分客戶專屬資產及負債表提供會計期末，特定VIP客戶或客戶群相關的應收保費、應付賠款、應付手續費及傭金、預收保費等項目余額，支持對客戶進行信用風險分析。
四、非壽險業分客戶核算實施應注意的問題
（一）分客戶核算是一項系統工程首先，非壽險公司負責人要對該項工作高度重視，明確分客戶核算職責分工，并建立相應績效考核指標。其次，銷售部門應積極與客戶溝通，配合及時取得準確的客戶信息。另外，核保、理賠、人力資源、再保險、信息技術等部門應積極參與分客戶信息相關數據的提供、管理以及相應信息系統開發工作。財務部門作為分客戶核算的實施部門，負責核算方案及流程的設計、具體核算執行、核算結果跟蹤分析等工作，要與其他相關部門做好溝通工作。建立分客戶核算體系是一個過程。從核算方案的設計及信息系統開發到客戶編碼實施、歷史數據整理、直接費用歸集、間接費用分攤、分客戶損益數據積累等，每一步驟均需要一定的時間，需要經驗的積累，有時可能需要耗費數年才能建立比較完善的核算體系。
（二）正確評估客戶價值 應用分客戶核算結果對客戶價值進行評估時，應充分考慮各種相關因素，特別應注意與險種、渠道、地域、年度等因素相結合，而非只從表面現象武斷決策。如由于某期間發生重大自然災害，導致所有相關保單發生損失而影響到分客戶損益，或者因某客戶投保的險種具有特殊性，從而無法將該客戶的損益與其他客戶進行有效比較等。另外，在評估客戶價值時，如何看待采用模型分攤至客戶對象的間接費用，應結合評估的對象、目的、期間等因素綜合考慮。從總體上或在較長期間來看，或者對客戶群進行價值分析，采用作業成本法，按照相關性原則及“誰受益誰承擔”的原則分攤至客戶的成本應該是合理的。但是，如果應用于類似邊際或增量相關的決策，從單個VIP客戶或較短期間角度看，依據分攤的間接費用進行價值評估應保持謹慎。
關鍵詞：高校；內部管理；財務報告；重構
高等教育要以內涵發展、提高質量、優化結構、辦出特色為發展之路，這意味著我國高等教育面臨新的轉型，這勢必對高校會計信息披露提出新的要求。按照非營利組織財務報告的目標要求，財務報告旨在告訴利益相關者受托責任的履行情況，滿足利益相關者的使用需求。多年來，高校投入大量精力滿足政府對會計信息的需求，而忽視了其他利益相關者的信息需求，甚至忽視了高校內部利益相關者的管理決策信息需求。本文將高校決策層、中層管理者、師生員工、會計人員作為內部利益相關者，他們是會計信息的重要需求者，高校財務報告既要為外部利益相關者提供信息，也要為這些內部利益相關者提供其需要的信息，滿足他們的信息需求是高校會計系統的重要職責。
一、高等學校財務報告的現狀問題
新的高等學校財務制度明確指出：財務報告是反映高等學校一定時期財務狀況和事業發展成果的總結性書面文件。高校應當按照國家預算支出分類和管理權限定期向各有關主管部門和財政部門以及其他有關的報表使用者提供財務報告。提供的財務報告包括資產負債表、收支情況表、專用基金變動情況表、有關附表及財務情況說明書。這是國家規范統一的外部財務報告。目前高校財務報告有如下需要解決的問題：
（一）報告種類以對外為主，不能滿足內部管理需要
目前高校財務報告限于對外報告的主要財務報告包括資產負債表、收入支出表、支出明細表和財務情況說明書。這種報告模式出自我國事業單位傳統單一資金來源的歷史時期。彼時資金規模小，主要來自國家撥款和事業收費，內部管理對信息的需求量小，對外報表可以兼顧內部管理的需要，必要時賬簿記錄可直接提供更進一步的信息支持。但是，近年來，隨著高等教育的發展，高校資金來源渠道大大拓寬，各種無償和有償資金進入高校，很多高校還設立了各種基金會，建立了獨立學院，現行財務報告對內部管理和其他相關者的信息需求考慮不夠，存在很大的局限性。
（二）報告內容以收支為主，不能滿足風險管理需求
新的高校會計制度規定，高校財務報告是反映高等學校某一特定日期的財務狀況和某一會計期間的收入費用、現金流量、財政撥款收支情況等的書面文件，由會計報表、會計報表附注和財務狀況說明書組成。這一制度對高校現行的財務報表體系進行了修訂和補充，財務報告披露信息較為全面，但還缺少對資金管理和教育成本的反映。近幾年來，隨著高校辦學規模擴大和債務增加，財務風險在不斷加大，已引起國務院和地方政府的高度重視，2010年國家已出臺了高校化債意見。為了防范風險，必須加強對資金鏈的管理，而新制度對報表體系的改革依然沒有體現對內部資金和風險管理的重視，缺乏反映現金實際收支情況的報表。同時，高校財務至今沒有一個完整的成本核算體系，高校會計制度改革也沒有補充設置相關的報表，不利于高校自身的管理。所以，新財務報告披露的信息仍舊不能很好地滿足風險管理需求。
（三）報告范圍以總量為主，不能反映部門預算執行
當前，由于種種原因，外部報告僅需要反映單位總量指標，而不需要具體到內部的責任部門和個人。但基于內部管理的要求，部門、個人責任和績效是重要的管理目標和依據。因此現行報表在支持內部責任核算和績效評價與考核方面嚴重不足。內部責任信息沒有在報告中給予充分披露，這種不完整的會計信息就會成為高校發展中不可忽視的障礙，使內部決策層和管理層不能很好地利用報表信息，做出正確的決策，這就迫切需要財務報告的“增容”、“加深”，拓展信息披露的內容和深度，改進會計信息的報告模式。
二、內部管理視角下高校財務報告體系的設計
在高校內部管理視角下，財務報告應根據高校內部管理要求進行設計，協調好專業化趨勢與通俗化要求，對現行的會計信息進行 “翻譯”，利用通俗化的表述，定期或不定期地對日常核算資料進行加工整理，以便滿足學校相關決策管理需求。通過對報告內容的濃縮和文字的提煉，以圖表、文本、數字、音像等綜合形式進行編制的信息報告，是會計報告的重要組成部分，稱之為內部報告。它與外部財務報告共同構成了會計報告的完整體系。
（一）收入、支出預算及執行情況分析報告
隨著財政改革的進一步推進，績效考核評價已納入預算管理的重要環節。高校內部利益相關者的決策管理需要對預算執行情況進行動態跟蹤、反饋和調整。因此，必須建立完善的預算執行分析報告。其中：收入預算是高校年度內通過各種渠道取得的用于開展教學、科研及其他活動的收入計劃，按照反映的時間可編制月報表和年度報表等。對收入預算執行情況分析時，可以通過分析收入預算完成情況、收入的構成比例，找出收入變化的主要因素，密切關注學校收入來源的主要渠道，以便及時采取措施完成年度收入預算。支出預算是高校為保障學校正常運轉、完成日常教學科研工作任務和特定的任務目標而編制的支出計劃。對于支出預算和執行情況分析，可使用支出預算完成率和支出結構分析，用以評價學校資金運用方向、結構、規模。對專項支出需要按項目管理，通過對專項經費支出的跟蹤和分析，確保項目支出的質量，維護項目支出預算的嚴肅性。
（二）現金流量情況報告
為了提供更加可靠、相關的財務信息，新制度增設了現金流量表。該表是以現金或現金等價物為基礎編制的，可以反映高校在一定會計期間內現金的變動結果及原因，即把收入和支出等會計信息轉化為衡量支付能力、償債能力、資金量的現金流量信息。高校通過編制以收付實現制為基礎的現金流量表，既有利于報表使用者了解高校不同來源的資金結構及其使用情況，也有利于高校的決策者通過對現金流量的分析，以便于管理者、債權人等及時掌握高校現金流的基本信息，通過現金流入、流出的分析和管理，能夠有效地對經營活動進行動態控制，更好地做出管理決策。高校業務在一定期間內產生的現金流量可歸為：教學、科研及輔助活動，投資活動，籌資活動，經營活動，基建活動等五類活動產生的現金流量。現金流量分別列示各項現金流入與流出的總額，利用現金流量報告可以準確地反映高校各項活動的現金來源和運用情況，分析現金的流入、流出是否合理，從而有效地調度和使用資金，實現現金流量的動態平衡。
（三）債務情況報告
高校債務報表由3張子表組成，包括債務余額表、債務來源情況表以及應償還銀行貸款期限情況表等，反映高校各項債務的舉借、貸款的規模、利息、借款期限、借款用途、貸款余額、高校化債資金的來源、債務化解專項資金的安排、學校實際完成基本建設情況、學校自身化債計劃等情況，以明確反映高校發展中可能產生的財務風險并從源頭上控制債務。該報告可根據需要按月或季、年度編報。
（四）教育成本情況分析報告
成本核算是指按照核算對象將高校業務活動中所發生的各種費用進行歸集、分配和計算的方法。在收付實現制下，不進行成本核算，高校取得的各項收入無法與相應的成本進行匹配，引入權責發生制后，可獲得教育、科研、行政管理等方面的成本信息。高校教育成本是指高校在教育活動中用于培養學生所消耗的能以貨幣計量的教育資源價值總和，它是綜合反映學校管理水平和辦學效益的一項重要指標。高等學校教育成本情況信息應當反映教學成本、業務輔助成本、行政管理成本、后勤服務成本、學生事務成本、常規科研成本、其他成本等項目，并考慮生均培養成本、生均固定資產占有額，職工與學生比率，成本結構比率等信息。高校通過對教育成本的核算和分析，有利于降低成本，實現資源優化配置，提高教育經費使用效益。
（五）非財務數據類報告體系
非財務數據類報告體系指以非財務數據信息為依據編報的一系列報告分析，需要學校財務部門以外的其他相關部門提供數據信息來完成數據采集和分析。主要有：（1）基本辦學條件表，主要包括占地面積、建筑面積、圖書資料數目、教室，機房配備情況、固定資產、生均教學設備值等，可以反映學校的辦學規模和辦學實力。還有人力資源指標，如教職工人數、專職教師數、高級職稱人數、各類專家數、博士碩士數等。（2）教學、科研、生產績效分析表，這些指標主要有：生師比，反映高校人力資源的利用率；科研項目個數及等級，反映了學校科研的能力和規模；科研成果應用轉換率，體現高校科研成果直接創造經濟效益，服務社會經濟發展的程度； 畢業生就業率，反映了學校的辦學實力、管理水平、教學質量和畢業生就業狀況；以及獲獎項目情況等。（3）社會貢獻指標，如社會捐贈情況，反映學校通過自身的影響及知名度從社會籌集資金或合作辦學的能力。
三、內部管理視角下高校財務報告的兩個難題
（一）預算細化與與報表指標的計算
首先是收入預算與支出預算的項目細化。對于收入預算，為了方便比較分析，可將報表設計為滾動表，以前1年或前2年的數據作為基期，可按照收入項目分別列示，計算收入構成比例，同時對需要上繳財政專戶或國庫的收入項目，應列出上繳財政專戶情況，并對例外項目單獨列示，反映高校依法籌措經費的能力。對于支出預算，與收入預算一樣可將報表設計為滾動表，按支出明細表（項目）分別列示，專項支出需要按項目管理，通過對專項經費支出的跟蹤和分析。其次是預算的部門細化，特別是支出預算的部門細化。無論是項目支出還是運轉經費支出，都應該根據責任部門進行細化，將每一項預算具體到責任部門，并據此開設明細科目，將每一筆開支核算到部門，這樣才能將預算和日常核算均按照統一的口徑進行一致的記錄和報告，既方便日常管理和控制，又支持期末分析和考核。
（二）現金流量的核算與報告
在傳統核算環境下，日常核算通常不單獨組織現金流量的專門核算，也不建立現金流量的分類賬記錄，因此對現金流量表不能直接根據科目余額或發生額填列。為正確編制現金流量表，在手工傳統核算條件下通常使用“工作底稿法”或“T型賬戶法”等方法，從全年的各類賬戶記錄和其他報表指標中分析計算各項現金流量指標。這些方法存在著及時性差、計算不夠準確等缺點，無法保證現金流量表的及時編制。目前大部分學校已實現會計信息化，現金流量表可以通過項目核算法得到解決。具體做法是將現金流量表項目設為輔助核算項目，指定給現金類會計科目（“庫存現金”、“銀行存款”等）作輔助明細核算項目，于是每一筆涉及這些科目的經濟業務――即現金增減業務的處理，在借記或貸記某一現金科目同時，必須指定所屬的現金流量項目。這樣就為每一個現金流量項目建立了一個明細分類賬簿。由此，就可以隨時查詢現金流量項目賬的記錄，以得到每一現金流量項目的發生情況。期末編制現金流量表時，相應的報表指標就可以直接根據其發生額填列。例如，在用友軟件中，現金流量表指標的計算公式可以用累計發生額函數“LFS（）”。以“業務活動收到現金”（代碼為“01”）指標為例，其計算公式為：LFS（“10”，全年，“借”，“01”）-LFS（“100”，全年，“貸”，“01”）。其他項目依此方法一一定義，整個表即迎刃而解。
總之，本文探討的內部財務報告體系突破了傳統意義上對財務報告信息的要求，既涉及貨幣化的信息，也涉及非貨幣化的信息；既涉及高校戰略管理的信息，也涉及高校日常管理的信息，豐富了財務報告的基礎，提高其可靠性和相關性，也為高校內部利益相關者科學化和精細化的決策管理提供信息支持，對于補充和完善高校財務報告體系，推動高校會計制度改革，推進高校科學理財、民主管理有重要的現實意義。
參考文獻：
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關鍵詞：人才能力需求；高職物流管理專業；課程體系；思考
中國分類號：G718.5
備注：本文系全國高校職業院校物流教改教研課題《以人才能力需求為導向構建高職物流管理專業課程體系》研究成果，課題編號：JZW2014008。
由于經濟與信息的全球化推動，現代物流得到一定程度的發展，各大高校紛紛看到了市場上物流人才的匱乏問題，繼而開始了專業的物流管理課程體系，但是許多高校在開設這門課程的同時，并沒有結合實踐進行講解和知識的傳授，造成理論同實際情況的脫節，但是基于人才能力需求構建高職物流管理專業課程體系成為各大高校開展物流管理課程發展的關鍵。
一、有關物流人才能力需求的分析
就現代物流系統而言，要求從業人員能夠承擔從運輸到儲存，再到包裝與裝卸搬運等物流活動，還要求其可以對現代物流系統中的人、物、財、方法、設備、信息這六個要素進行科學的管理，與此同時，要求從業人員能夠很好地履行物流計劃與質量控制的職能，并對技術支持與經濟管理進行熟練掌握和控制。這就促使現代物流從業人員要具備對計算機的熟練應用能力和專業技能，以及具備良好的人際交往、溝通能力。
（一）對計算機的熟練應用能力
由于現代化與科技化的迅速發展，對于現代物流系統而言，從業人員需要具備良好的計算機應用能力，從而可以實現現代物流系統的智能化辦公，并能夠提高物流系統的辦事效率，可以對文字、電子表格、網絡通訊軟件等進行科學與熟練的操作。
（二）具有同從業人員職稱相稱的專業技能
在現代社會中對于現代物流專業人才的需求可以根據其工作層次與工作性質的不同，分為理論研究型、管理決策型、實際操作型、理論應用型。據相關統計與調查發現，實際操作型人才的需求量要明顯大于其余三種類型的人才需求。近年來有170家物流企業進行320個崗位空缺的招聘工作，其中對報檢、報關、單證人員的需求量為36個；對倉儲經理與倉儲主管的需求量為20個；而操作類技術人員的需求量是169個。
（三）現代物流要求從業人員具備良好的人際交往、溝通能力
受到信息化的影響，在現代物流系統中強調從業人員要具備良好的人際交往、溝通能力，可以將現代物流系統的整合功能予以合理化的體現出來。由于全球化趨勢的推動，促使現代物流系統中的從業人員要能夠在語言的表達能力上和人際溝通與交往上得到一定程度的提升與改良，使之能夠推動現代物流系統的持續性發展。
二、有關人才能力需求同課程設置之間的關系闡述
物流專業課程體系要將人才能力作為課程培養的基礎，高職物流管理專業的課程體系中會由崗位職業的分析著手，進行核心課程的設置，并且能夠對專業能力進行拓展和補充，構建出以能力為本位、以工作為主線的一套課程體系，促使課程的針對性比較明顯，能夠推動高校對物流管理專業人才的培養。
在現代物流管理專業課程的設置中要求高校能夠突出課程的適應性、實用性、可操作性、完整性與創新性。高職院校在對學生進行高職物流管理專業課程體系授課的過程中，要培養學生的基本素質，比如：大學生的人文科學素質與職業道德。在進行物流管理的專業課程中，可以培養學生對于實際操作能力的提升，結合教學實踐強化學生對于知識遷移能力的應用和創新。
三、有關人才能力需求構建高職物流管理專業課程體系的思考
（一）需要確立高職物流管理專業課程的培養目標
隨著社會對應用型人才的需求量越來越大，要求高職院校能夠順應這一發展趨勢，將培養應用型優秀人才作為高職物流管理專業課程的培養目標，這樣一來高職院校的學生能夠以過硬的操作技能面向社會對綜合型人才的需求大潮。這就需要高職院校在為學生傳授物流管理專業課程的同時，可以讓學生在經濟學、管理學、法律學等綜合學科的基礎上，重點培養學生的實際操作與應用能力，使之能夠社會中的各類物流企業對操作型人才的需求。
（二）構建物流管理專業課程體系需要遵循四原則
1.構建物流管理專業課程體系需遵循社會導向原則
高職院校需要明確提升學生實際操作與應用能力最為快捷與實用的方法就是同產業界聯手配合。這就要求高校在對學生授課的同時，不僅需要在課程中融入與穿插相應的企業案例，還需要通過社會企業中的專家講座的形式，強化學生對社會的觀念和意識，能夠增強自信心。
2.構建物流管理專業課程體系需遵循能力本位原則
對于構建高職物流管理專業課程體系需遵循能力本位原則，要求高校科研通過將綜合職業能力培養作為教學核心，并做到以能力本位的思想進行課程體系的構建。
3.構建物流管理專業課程體系需遵循學生主體原則
在高職院校的物流管理專業課程體系構建中，要明確學生的主體地位，在進行專業課程的傳授過程中，主要依賴于教師與學生的互動。而高職院校在進行課程體系的構建與交流中，需要遵循學生主體性的原則，對課程的側重點轉移到學生身上，比如：從學生的興趣、能力等方面入手，調動學生積極性，可以能動的發揮學生的主體作用。
4.構建物流管理專業課程體系需遵循課程內容選擇的原則
在高職物流管理專業課程體系的課程內容選擇上，需要對內容進行多方面的篩選。受到日益多樣化的社會影響，學生對于傳統教學的枯燥乏味，造成學生不愿意學習、不想聽課，這就需要高職院校能夠針對這種現象，進行專業課程內容的合理化選擇，要將適應性和現實性、系統性與前瞻性融入其中，借助于課程內容的新穎性吸引學生的學習興趣。
（三）專業課程的學習需融入教學實踐
通常情況下，高職院校的物流管理專業課程體系的教學能夠依托于教學實踐的展開，加快學生對理論知識的理解，能夠幫助學生更好地將理論知識應用到實踐中來，提升學生對于技術的實際操作能力。通過對學生予以實踐教學的形式教學，不僅提升學生的實際應變與技術應用能力，還可以適應新世紀對于優秀型人才的需求。
結語：
基于人才能力需求構建高職物流管理專業課程體系的建設，不僅能夠促進校企結合的發展，還能夠提升學生的實際操作與應用能力，可以增加學生對于社會的了解，促使其能夠有明確的提升自我的方向，不斷完善自身的素質與能力投身于社會工作當中。
參考文獻：
[1]朱慶偉，孫文軍，訾波.基于人才能力需求構建高職物流管理專業課程體系的思考[J].物流科技，2010（11）.
(1)持續改善原則
用戶需求、市場環境是不斷變化的，采購管理要營造一種持續改進、不斷完善的氛圍去順應這種變化。通過跟蹤業務先進的理論和實踐，評估自身的實際運營成效，制定改善計劃，并組織實施。
(2)最小成本獲得高質量原則
最小成本獲得高質量原則是采購管理優化中應用最為廣泛和有效的一種優化原則。最小成本獲得高質量原則是以標準成本為基礎，將實際工作中產生的成本與標準成本進行比較，找到引起成本差異的最終原因和責任，并采取相應措施，實現對采購管理成本的有效控制。最小成本獲得高質量原則的運用，需要采購中心嚴把成本關，將成本控制最少來獲得期望的高質量物資及服務等。
二、高校采購管理優化
（一）策略優化
在采購管理的優化中，主要將物資劃分以下幾種來進行，根據不能的物資劃分，采取不同的優化策略。采購物資主要可以劃分為以下幾種：重要物資、瓶頸物資、普通物資、一般物資。
（二）流程優化
綜合運用現代物流優化方法及整體優化的理念，在傳統的采購流程基礎上進行整體優化，建立相對合理化的采購方案。通過優化后的采購流程，雖然采購環節略有增加，暫不能解決現存在的全部問題，但在制度上、管理上可以填補很多不足之處，在管理上可以實現信息公開化，促使采購中心信息獲取更加及時準確，管理更加方便，功能更全面。
（三）供應系統流程優化
針對采購管理的現狀及現階段存在的問題，結合現代物流的思想，這里引進類超市化的供應模式，其主要思想是將需求物資分類別，分部門，按照需求程度來進行超市化的布置，建立物資需求超市。
首先，將采購好的物資整合、歸類。將戰略性物資、瓶頸物資、重要物資及一般物資分類別存儲，在不同類別的物資劃分中，在具體的將每種物資標號，并記錄庫存信息，以此來方便工作人員的揀選工作。
再次，需求部門可以直接到物資超市來獲取物資，如果是小量、單一物資可以直接揀選；如果是需求量大的物資，物資超市可以在預訂的時間內送達到指定的地點。物資超市的工作人員都要在計算機系統中做好記錄，記錄每次揀選信息及其需求部門等信息，同時更新庫存數據。
最后，物資及時獲取、更新物資需求信息及庫存信息，保障校內工作的順利進行，做好師生的服務工作。
三、結論
由于我國高校采購管理改革起步較晚，我國高校物流采購管理建設從整體上來說還落后于國外高校的平均水平，特別是當前高校社會化舉步維艱和現代物流概念還未能具體引入到高校工作實際中。綜合運用現代物流理論知識及整體優化方法的基礎上，對采購管理進行全面的優化。主要針對現階段采購管理現狀出發，引入信息化優化理念，在原有的采購及供應流程的基礎上提出優化方案，
(1)信息化方面：采購管理信息獲取更加準確、及時，信息處理能力有很大的改善。
(2)采購工作方面：采購信息更加具體，引入信息技術，采購工作更加準確、可靠；類超市化供應模式的有效運用方便需求部門及時獲取物資信息；
(3)制度建設方面：建立采購管理基本工作手冊，定期的對采購管理測評，學校管理層以監管者身份出現，制訂規章制度時更具合理性與公正性。
關鍵詞：東風集團；采購管理；規模效應
采購管理是企業為了保障企業所需要的物資供應而對企業采購活動進行規范化、科學化的一種約束管理，對企業采購經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制[1]。企業采購管理在企業生產活動當中起著重要的作用；一方面企業采購管理能夠保障正常的企業物資供應，促進企業生產趨于正常化，降低因缺少物資供應而產生的經營風險。二方面對于采購管理規范化、科學化手段的實施，能夠保證有效的控制物質生產的成本；三方面企業進行采購管理能夠幫助企業降低物資庫存，提高企業資金周轉率；四方面對采購行為、過程的管理能更有效的控制采購物資的質量。五方面企業通過采購流程的管理，能夠在企業整體管理上實現企業自身管理結構的重組優化，對企業長期穩定的發展產生有利的影響。
一、東風集團采購管理存在的問題
1.采購管理宏觀整體規范化程度低
東風集團是中國四大汽車集團之一，位居中國企業500強第30位，年銷售額達到三千億元左右，是我國具有一定影響力的大型企業。目前東風集團在汽車工業大力發展的政策推動的契機，能夠使得采購活動得到“買方市場”的待遇。但是從整體而言，由于科學化的采購管理發展時期較短、經驗較少，整體采購管理發展在國內還處在中端的水平，仍需要不斷地提高[2]。欠缺的主要方面在于兩點，一是宏觀上在于采購管理尚不能在規模、服務和水平上形成較有國內影響力的大公司、大企業的形象，因而缺乏市場的采購完全競爭力和市場聯動效應，二是微觀上采購信息化硬件配套設施當前還存在欠缺，相關的采購平臺的建設質量和建設周期還缺乏有力的計劃和手段，這間接制約了采購信息化管理的流暢性。同時針對采購物資和采購服務兩大管理內容，還缺乏有效的管理手段，對采購管理服務績效目的性還不明確，沒有形成有效的科學管理機制和流程。
2.采購管理創新能力不夠且沒有制度保障
采購管理對企業的采購計劃進行制定和管理，為企業提供及時準確的采購計劃和執行路線。雖則東風集團在采購管理整合上均有很大的突破，但是如果將東風集團采購功能對企業的促進作用量化來看，我們不難發現其效果甚微。針對于企業而言，采購管理創新獲得能力、采購管理創新決策能力、采購管理創新共享能力、采購管理創新轉化能力、采購管理創新運用能力和采購管理創新管理能力是采購管理環節提升企業工作績效的基本能力。其關鍵發展還是在于采購管理發展模式更新和大膽嘗試。如果東風集團一味的把采購的目的當做為庫存而采購、將質量控制通過事后控制、并缺乏對供應商的有效評價與管理的問題、對采購管理的細節和力度不能把握就喪失了創新發展的機遇。采購管理的方式和管理運作的模式也需要進行探索和總結。另外東風集團在采購管理體制、運行機制等綜合管理的考評上還缺乏相應的綜合考慮，沒有貼近實際采購管理的情況的總結與研討，在采購工作管理目標、采購管理系統、采購管理工作內容、標準采購作業程序、標準采購作業細則、公司采購規程、采購工作實施辦法均存在欠缺，由此東風集團在采購管理運行的評價上還缺乏相應的制度保證。
3.采購管理手段缺乏核心支撐
采購管理手段來源于眾多方面的控制和影響，針對于東風集團而言最主要的還是采購市場、采購供應成本、采購物流運輸等方面的問題。東風集團采購管理手段整體上呈現弱勢的原因就在于沒有采購管理核心來支撐整個體系的運行：一是采購管理核心框架建立不完善；采購管理產品的結構存在混亂，體現在為了短暫利益而盲目采購行為沒有受到約束，沒有進行事先的評估和綜合的定位，致使采購服務層次結構重復，沒有形成高低層次、錯落有致的采購管理分類。一方面在零部件缺乏統一有效的管理體系，對科學化合理采購手段內涵挖掘不夠、導致采購混亂、分散采購眾多，致使采購產業鏈沒有形成。二方面落后的采購價格管理手段，缺乏相對的綜合管理，挖掘不足，沒有形成想對應的流暢產業鏈，缺乏快速響應市場需求變化的能力。三方面定價管理方式落后，只是追求采購短期的利益。四方面關鍵性環節的欠缺，采購部門與其他部門相互獨立、分離，影響作業流程的協調性不能進行縱橫的相互聯系。
4.采購管理資源開發項目不明確
采購資源包括采購計劃、采購信息、采購項目、采購統計數據、招投標流程等項目，只有針對每一個項目進行必要的實踐活動，把握住管理的關鍵、簡化程序、實行高效管理才能夠達到規范的采購行為[3]。沒有進行充分的準備，缺乏一定市場調研，致使采購方式方法的形式老套，不僅不能形成采購規模效應，也使得企業采購成本加大。采購管理資源主要從供應商管理、專家管理采購、資金管理、系統管理幾方面展開。針對供應商管理要解決幾個問題：一是如何選擇優秀的供應商呢？二是如何與供應商保持穩定的戰略合作關系呢？三是如何防范采購過程的風險？針對于專家管理采購需要對專家資源進行采集、分類、加工、入庫，并建立一套行之有效的項目評審專家庫管理系統。針對于資金管理、系統管理要著實考慮資金的合理調配、管理的協調兩個方面。東風集團采購管理沒有能夠明確采購資源的利用與開發，并未形成采購高效管理而產生對企業有利的經濟價值，使得采購管理存在盲區和漏洞。
二、東風集團采購管理對策
1.加強采購管理規范化的運行
采購管理的目的就是為了保障供應、加強供應鏈管理和信息管理。宏觀上不能形成采購管理的規模和采購信息建設的滯后，必將嚴重影響到企業的績效。東風集團績效管理在采購供應鏈管理中具有核心功能，其目的就是使得供應鏈的管理成本降低，與此同時不能降低物資供應的品質。這兩個方面關系到市場競爭的問題，沒有科學化的管理的規模和采購信息建設，就不能為企業提供高質量的采購服務和低成本的供應鏈運行，完全使得采購管理的市場競爭力下降，造成采購管理在市場經濟條件下面臨困境。在采購管理過程當中，要充分發揮采購人員的服務熱情和積極性，做到以人為本，構建良好的內部機制，來保證采購管理的有效性。采購管理管理與開發是一個較為復雜的系統，需要各個方面進行合理的配合和科學化的指導，用市場來進行效果的檢驗，進行不斷的探索。
2.加強制度建設促進采購管理創新
企業創新是企業的生命活力，針對與采購管理而言也是如此。東風集團需要建立完善的采購制度，在采購管理創新獲得能力、采購管理創新決策能力、采購管理創新共享能力、采購管理創新轉化能力、采購管理創新運用能力和采購管理創新管理能力有所突破。據此建立完善的采購工作管理目標、采購管理系統、采購管理工作內容、標準采購作業程序、標準采購作業細則、公司采購規程、采購工作實施辦法，并將將評價機制至始至終融入采購管理當中，形成了評價的有效性和采購管理的完整性，使得服務供應鏈能夠最大化的發生起作用，為采購管理打下了堅實的基礎，達到采購管理創新的目的。由于采購管理使得采購活動得以規范，滿足了企業生產的要求，使得采購管理的正規化程度大大提高，這直接導致企業生產效率的提高。
3.增強采購管理手段
企業的需求是采購管理必須要重視的問題，采購管理要增強采購管理手段，首先要對企業采購的需求進行分析整理和研究；針對于東風集團，要堅持以企業需求為導向、提高服務質量為目標的采購管理方式方法。一方面在零部件建立統一有效的管理體系，科學合理化對采購產業鏈形成的機理進行探討研究，找出短板并加強整改工作。二方面對采購價格管理充分挖掘，橫向比較力求數據的完備性。三方面在定價管理方式上，放棄追求短期采購的利益的做法，積極尋求綜合性的定價策略和手段。對不同類型的、不同結構形態的、不同特征的、不同區域的、不同發展的物資商品進行詳細的研究和歸類，利用信息整合手段和資源調配以有效手段來進行分析研究和實施，從企業實際出發加以合理的采購安排；對于空間分布、時間分布、運輸特征進行詳盡的研究和探討，在此過程當中還需要加入成本精細的考慮。
4.加強采購資源開發管理建設
資源管理在某種程度上說與采購供應和采購需求有著密切的關系。采購行為要從多種途徑上進行分析和考慮，既與社會效益與經濟效益有人密切的關系，也與市場高峰期的要求和低峰期的需求相互掛鉤，通過兩種不同的需求，來合理的安排采購項目和內容等等方式和手段，達到資源管理的有效性。其中東風集團應在采購計劃、采購信息、采購項目、采購統計數據、招投標流程等項目環節落實好，在集中采購方式的引導下，建立完備的硬件設施和高效率的信息化處理方式，對數據處理采取集中化的管理手段，建立包括初步采購預算、采購規劃和實施方案在內的采購管理創新手段，有效地將整個采購管理過程當中的每一個細節、每一個過程、每一個信息的反饋形成通暢的流動系統，這對于信息的收集、信息的成立、資源的調配、資源的整合完整性有較大的提高和完善，能夠將管理作用職能發揮到極致。
三、結語
當前汽車行業產值高、利潤率低、行業競爭激烈，為了企業的生存和發展，必須努力降低成本。東風集團需要針對采購管理中存在的問題進行了詳細的分析，找出了問題根源，并針對問題提出了解決方案。本文針對東風集團采購管理進行認真的研究，相信會對其采購管理有一定的指導和借鑒作用，可以提高采購的效率，增加東風集團的經濟效益，增強東風集團在市場競爭中的優勢。
參考文獻：
[1]鄭新.企業采購管理發展趨勢研究[J].管理觀察.2009（07）
在我國當前鋼鐵企業實際工作中，原材料采購過程中受到市場因素、企業內對原材料需求細化以及企業管理改革等多方位影響，其原材料采購管理中遇到了以下問題。一是管理協調性能較差。在當前的原材料采購管理過程中，采購工作不僅需要采購部管理，同時也需要技術、生產等部門的全員參與。但是在實際的采購過程中，這種全員的參與缺乏有效的橫向協調工作，進而造成了各部門間在采購過程中缺乏有效的合作，進而造成采購工作難以有效開展。二是采購目標缺乏標準。在當期的鋼鐵企業采購過程中，采購目標的明確是采購管理的重要過程。但是在實際工作中，采購過程中的采購目標往往缺乏明確性。這主要是因為采購管理者缺乏明確的參考性因素造成的。
二、新型采購管理模式建立的意義探析
在新型的鋼鐵企業采購管理中，為了應對管理過程中出現的實際問題，采購管理人員開展了實踐研究工作。在研究過程中管理人員發現，利用鋼鐵生產項目為引導，采用項目導向型采購管理模式進行采購管理，是新型企業采購管理發展的重要趨勢。在實際的采購管理中，這種新型采購管理模式的建立具有以下意義。
1.便于采購中市場因素的體現
在企業原材料采購過程中，項目導向型市場采購管理的開展有助于體現出采購過程中的市場性因素。特別是隨著項目采購過程中，為了實現項目優化采購過程會經過策劃、市場調研等市場性管理過程，充分的體現出采購中的市場性因素。這種市場因素的表現，對于企業采購管理有序進行起到了實踐指導作用。
2.便于采購管理標準化的開展
在當前的企業采購與整體管理中，標準化建設的開展是提高企業控制管理質量的重要基礎。特別是在項目導向型管理過程中，將采購中的跨部門、跨單位、多人合作、責任管理、執行責任等多項制度，在項目管理過程中得到體現，對于原材料采購管理制度模式的確立有著重要的促進作用
3.鋼鐵企業項目導向型
原材料采購管理模式，這就是把日常原材料采購管理的工作當作項目進行管理，從采購的具體任務出發，根據項目生命周期各個階段的具體需要，配置優化人力、財力、技術等內部資源，以項目目標為導向，對采購工作進行計劃、控制和監督，從而保證目標的實現。由于原材料采購具有明顯的分階段性和很強的流動性，可以將連續進行的采購工作按月度分成相對獨立的時段進行。
三、新型原材料采購管理模式工作流程以實踐措施研究
在當前原材料采購管理過程中，項目導向型采購管理模式是以訂單為基礎，開展的全面性目標團隊管理工作。
1.采購項目啟動
在原材料采購過程中，項目的啟動是采購管理的初始階段。這一過程中，管理者需要對項目的各項內容，如原材料需求、采購團隊組成等進行論證與分析，并形成結論性方案與預案，為后期管理的開展做好準備。
2.項目管理團隊組建
在完成了項目啟動階段后，項目導向型采購管理就進入管理的計劃階段。在這一階段內，其主要的管理工作就是根據項目管理方案，組建采購管理的團隊以及確定項目經理兩項主要工作。在實際工作過程中，這兩項工作的開展實踐內容如下。首先在管理團隊組建過程中，企業的生產部門、采購科室、財務管理科室以及辦公室是組建管理團隊的基礎。同時還需要根據項目特點，引進技術研發、質檢等科室進入管理團隊，實現管理團隊中的互補性與合作性。其次在項目經理的確定過程中，我們需要以采購項目需求為基礎確立經理人選。在當前的企業實踐中，其主要的原材料采購項目包括了鐵礦石、煤炭、爐料、廢鋼生鐵四個內容，其團隊經理也由負責這四項管理的副經理擔任。
3.管理分析階段
在采購訂單形成前，管理分析的開展是采購管理質量提高的重要保障。在實際的采購分析過程中，其分析的主要內容包括了需求分析與市場分析兩個過程。在需求分析過程中，其主要的分析內容是進行原材料采購項目必要性與合理性。在這一分析過程中，管理團體需要就進行采購的原材料進行科學、有序的分析工作。分析的內容包括了三個主要內容。一是生產與技術部門對原材料生產技術、產品產量等需求進行分析。二是財務部門對采購所需要支出的成本支出進行分析。三是原材料存儲部門對原材料庫存情況進行分析。而市場分析過程中，管理團隊則需要對原材料采購項目中，市場風險性與可行性進行有效分析，保證原材料采購中的風險得到有效控制，同時完善采購方案的可行性。
4.項目采購訂單的完成
在完成了以上的工作后，管理團體依據生產要求與市場情況編制出詳實的采購計劃書。計劃書的編制過程中，需要管理團隊中的每個管理部門發揮自身作用，實現計劃書中每項內容符合企業實際需求，同時符合市場情況。在計劃書的引導下，項目導向型原材料采購訂單的制定工作即可完成。
四、結束語
在鋼鐵企業原材料采購過程中，受到企業生產技術、需求以及市場外部情況影響，新型采購管理模式的確立成為了企業采購管理的重要趨勢。在這種情況下，企業管理者以項目導向型管理模式為基礎，開展了企業采購管理創新研究，為企業原材料采購工作的開展提供管理支持。
作者:張瑞橋 單位:山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司供應部
參考文獻
1.1公路工程材料的特點
公路工程材料特點主要能分為兩方面：一是有品種繁多、需求量大、采購較為集中以及受環境限制等；二是針對不同材料提出的要求，應滿足設計、規范要求，同時還應符合相關的法律、法規的要求。公路施工企業還應對材料相關采購人員進行培訓加強提高采購人員額成本控制意識，并增強其一切從市場經濟出發的觀念，而后確保質量管理水平得到提高。另外，公路工程中的主要材料是指直接構成工程主體結構的永久性材料，包括：水泥、瀝青、鋼筋、鋼絞線、格柵、錨具等。
1.2公路工程材料管理的意義
材料管理的概念就是指對各類施工材料在生產的總過程中實施計劃、供應、保管及合理使用；材料的主要內容有編制材料計劃、采購定貨、合理供應、組織運輸、庫存保管、領發、回收等；建筑材料的特點有品種繁多、需求量大等。建筑材料的基礎作用是保障建筑施工的順利開展，重要作用是保證建筑工程的質量。材料更是構成工程實體的主要生產要素，所以建筑施工企業必須加強對材料的管理，并針對材料管理中存在的問題采取有效的對策，從而確保工程質量得到提高，企業的經濟效益得到提升。
1.3加強公路工程主要材料采購管理的重要意義
加強公路工程材料采購管理的重要意義主要體現為以下幾方面：第一，加強工程主要材料采購管理能夠有效降低材料在工程中所占用的成本比例，從而提高工程效益。第二，加強工程主要材料采購管理能夠保障材料質量，從而為公路工程施工作業的順利進行以及公路工程質量提供重要的基礎保障。
二、公路工程主要材料采購策略
公路工程是一項施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個工程成本的60%左右，同時公路工程材料質量優劣直接影響著公路工程質量和工程效益。而材料采購環節，作為公路工程成本控制的重要環節，重要性顯而易見。材料采購成本主要包括：材料購買價格、材料運輸費用、材料存儲和保管等費用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購環節一直是公路工程管理中的薄弱環節。公路工程主要材料采購成本控制要點主要表現為以下幾方面：第一，材料購買價格控制。第二，材料運輸費用控制。所以，在采購材料的同時應對運輸條件、運輸路線等因素進行充分考慮，從而合理組織運輸。由于材料采購量大，所以在采購材料時應與供應商家協商，將運輸費用包含在材料采購費用內。另外，在采購材料時，應遵循就近采購的原則，這樣能夠有效降低運輸成本。
三、公路工程主要材料采購管理中存在的問題
3.1缺乏完善的采購管理制度
采購管理制度，能夠有效約束材料采購管理工作，若是采購管理制度不完善，那么必將對材料采購管理工作造成嚴重阻礙。材料采購工程主要有材料采購部門或人員負責完成，與工程其他部門缺乏緊密聯系，若是采購管理制度不完善，就無法有效約束材料采購部門或人員，加上與工程其他部門聯系不緊密，確實其他部門的信息支持，這樣一來材料采購環節中就極易發生問題，例如材料采購人員以公謀私。
3.2材料采購管理信息化水平較低
隨著科學技術的進步，實現信息化管理是材料采購管理的必然趨勢。但是，當前我國許多工程中的材料采購管理工作仍然采用傳統的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經不再適應現代化材料采購管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購管理，傳統的管理方式成本費用過高，不具備較好實時性和動態性，非常不利于材料采購管理工作的進行和發展。
3.3沒有科學制定材料采購計劃
材料采購計劃與公路工程施工設計方案有著緊密的聯系，是根據施工設計方案計算出材料采購成本，確定材料采購數量，而后結合工程實際情況以及計算的材料采購成本和確定材料采購數量制定出材料采購計劃。如果制定的材料采購計劃不科學，且采購部門或人員依舊按照該計劃執行采購工作，那么必定對材料采購管理工作以及工程成本控制工作造成嚴重的影響。
四、加強公路工程中主要材料采購管理的控制措施
4.1建立完善的采購管理制度
公路企業應建立完善的采購管理制度，對采購管理工作程序進行具體規范，要求采購管理部門或人員嚴格按照規章制度進行工作，禁止在采購管理工作中出現隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購管理制度為基礎，建立責任制度，讓材料采購管理人員充分明確自身的職責、工作方法、步驟及對材料的質量要求和保證質量應采取的措施，從而對材料采購管理人員的行為進行引導和制約，促使材料采購管理人員真正做到職責明確、分工合理、規范有序、流程清晰。
4.2建立材料采購信息管理系統
公路企業應建立材料采購信息管理系統，以此實現材料采購信息管理信息化。材料采購信息管理系統主要由以下幾個子模塊系統構成：計劃采購系統、價格分析系統、合同管理系統、質量跟蹤系統、庫存管理系統等。傳統的手工操作管理方式即落后又無法滿足企業發展需求，所以建立材料采購信息管理系統勢在必行。實現材料信息化管理能夠具有高實用性、易操作性、可共享性、可升級性等特點。高實用性不僅能適應材料管理工作的實際業務流程，還能很好的滿足企業發展需求。建立材料采購信息管理系統，能夠有效降低材料采購成本，提高材料采購工作效率，從而為材料采購管理工作的順利進行與完成奠定堅實的基礎。
4.3加強提高材料采購管理人員的綜合素質材料
采購管理人員素質高低在很大程度上決定著材料采購管理工作的優劣，因此，公路企業應積極展開各種教育培訓活動，要求材料采購管理人員積極參與，通過培訓著力提高材料采購管理人員綜合素質。還應結合工程實際制定相應的獎罰機制，通過定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評，激勵材料采購管理人員的競爭意識，促使材料采購管理人員的潛力得到最大限度的發揮。
五、結語
公路工程是一項施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個工程成本的60%左右，同時公路工程材料質量優劣直接影響著公路工程質量和工程效益。而材料采購環節，作為公路工程成本控制的重要環節，重要性顯而易見。材料采購成本主要包括：材料購買價格、材料運輸費用、材料存儲和保管等費用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購環節一直是公路工程管理中的薄弱環節。公路工程主要材料采購成本控制要點主要表現為以下幾方面：第一，材料購買價格控制。第二，材料運輸費用控制。所以，在采購材料的同時應對運輸條件、運輸路線等因素進行充分考慮，從而合理組織運輸。由于材料采購量大，所以在采購材料時應與供應商家協商，將運輸費用包含在材料采購費用內。另外，在采購材料時，應遵循就近采購的原則，這樣能夠有效降低運輸成本。
2、公路工程主要材料采購管理中存在的問題
2.1缺乏完善的采購管理制度采購管理制度，能夠有效約束材料采購管理工作，若是采購管理制度不完善，那么必將對材料采購管理工作造成嚴重阻礙。材料采購工程主要有材料采購部門或人員負責完成，與工程其他部門缺乏緊密聯系，若是采購管理制度不完善，就無法有效約束材料采購部門或人員，加上與工程其他部門聯系不緊密，確實其他部門的信息支持，這樣一來材料采購環節中就極易發生問題，例如材料采購人員以公謀私。2.2材料采購管理信息化水平較低隨著科學技術的進步，實現信息化管理是材料采購管理的必然趨勢。但是，當前我國許多工程中的材料采購管理工作仍然采用傳統的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經不再適應現代化材料采購管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購管理，傳統的管理方式成本費用過高，不具備較好實時性和動態性，非常不利于材料采購管理工作的進行和發展[2]。2.3沒有科學制定材料采購計劃材料采購計劃與公路工程施工設計方案有著緊密的聯系，是根據施工設計方案計算出材料采購成本，確定材料采購數量，而后結合工程實際情況以及計算的材料采購成本和確定材料采購數量制定出材料采購計劃。如果制定的材料采購計劃不科學，且采購部門或人員依舊按照該計劃執行采購工作，那么必定對材料采購管理工作以及工程成本控制工作造成嚴重的影響。
3、加強公路工程中主要材料采購管理的控制措施
3.1建立完善的采購管理制度公路企業應建立完善的采購管理制度，對采購管理工作程序進行具體規范，要求采購管理部門或人員嚴格按照規章制度進行工作，禁止在采購管理工作中出現隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購管理制度為基礎，建立責任制度，讓材料采購管理人員充分明確自身的職責、工作方法、步驟及對材料的質量要求和保證質量應采取的措施，從而對材料采購管理人員的行為進行引導和制約，促使材料采購管理人員真正做到職責明確、分工合理、規范有序、流程清晰。3.2建立材料采購信息管理系統公路企業應建立材料采購信息管理系統，以此實現材料采購信息管理信息化。材料采購信息管理系統主要由以下幾個子模塊系統構成：計劃采購系統、價格分析系統、合同管理系統、質量跟蹤系統、庫存管理系統等。傳統的手工操作管理方式即落后又無法滿足企業發展需求，所以建立材料采購信息管理系統勢在必行。實現材料信息化管理能夠具有高實用性、易操作性、可共享性、可升級性等特點。高實用性不僅能適應材料管理工作的實際業務流程，還能很好的滿足企業發展需求。建立材料采購信息管理系統，能夠有效降低材料采購成本，提高材料采購工作效率，從而為材料采購管理工作的順利進行與完成奠定堅實的基礎。3.3加強提高材料采購管理人員的綜合素質材料采購管理人員素質高低在很大程度上決定著材料采購管理工作的優劣，因此，公路企業應積極展開各種教育培訓活動，要求材料采購管理人員積極參與，通過培訓著力提高材料采購管理人員綜合素質。還應結合工程實際制定相應的獎罰機制，通過定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評，激勵材料采購管理人員的競爭意識，促使材料采購管理人員的潛力得到最大限度的發揮[3]。
4、結語
