時(shí)間：2023-08-01 09:22:42
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一、客戶(hù)需求導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理
（一）高質(zhì)量財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù) 就保險(xiǎn)交易相關(guān)的結(jié)算而言，由于客戶(hù)的組織架構(gòu)、資金管理制度以及管理流程不同，對(duì)保費(fèi)及賠款的結(jié)算流程會(huì)有不同需求。對(duì)于VIP客戶(hù)或長(zhǎng)期合作客戶(hù)，如壽險(xiǎn)公司能根據(jù)其特別需求，提供專(zhuān)門(mén)的保費(fèi)收款、賠款支付服務(wù)等，無(wú)疑將有助于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
（二）全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 無(wú)論出于內(nèi)部管理還是與客戶(hù)溝通的需要，均需要掌握基于客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息，諸如保費(fèi)、賠款、估損及承保損益等。非壽險(xiǎn)公司與客戶(hù)既是交易對(duì)手又是合作伙伴。若雙方溝通時(shí)，以數(shù)據(jù)及事實(shí)為依據(jù)，將有助于達(dá)成共識(shí)。為合理配置服務(wù)資源，公司對(duì)客戶(hù)會(huì)進(jìn)行分類(lèi)管理，以識(shí)別關(guān)鍵客戶(hù)，此時(shí)，亦需掌握基于客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息。通過(guò)建立分客戶(hù)核算信息管理系統(tǒng)可以提供基于客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息。
（三）有效的定價(jià)策略支持 非壽險(xiǎn)公司一般區(qū)分保險(xiǎn)產(chǎn)品厘定保險(xiǎn)費(fèi)率。然而，客戶(hù)的角度可能會(huì)有不同。大型集團(tuán)企業(yè)客戶(hù)或政府機(jī)構(gòu)客戶(hù)，由于投保險(xiǎn)種多，保費(fèi)規(guī)模大，會(huì)要求給予額外的折扣。此時(shí)，非壽險(xiǎn)公司可以基于分客戶(hù)財(cái)務(wù)信息，建立一個(gè)定價(jià)決策機(jī)制，支持各種類(lèi)型企業(yè)的及時(shí)準(zhǔn)確定價(jià)，如可以客戶(hù)為對(duì)象，考慮一攬子保單的相關(guān)信息進(jìn)行定價(jià)決策。
綜上所述，基于客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息是客戶(hù)需求導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵因素，而分客戶(hù)核算可以提供基于客戶(hù)的財(cái)務(wù)信息，為構(gòu)建客戶(hù)導(dǎo)向型財(cái)務(wù)管理模式建立基礎(chǔ)。
二、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶(hù)核算的意義
（一）有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù) 保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)與特定客戶(hù)密切相關(guān)。客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、經(jīng)營(yíng)管理流程等健全與否以及客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)模式甚至合作伙伴等均對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響。要求非壽險(xiǎn)公司全面獲取客戶(hù)的信息的確勉為其難，而信息不對(duì)稱(chēng)引發(fā)的逆向選擇及道德風(fēng)險(xiǎn)又必須予以評(píng)估。分客戶(hù)核算從保險(xiǎn)公司角度，以客戶(hù)為單位，對(duì)一攬子保單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到客戶(hù)貢獻(xiàn)度、贏(yíng)利能力、潛在價(jià)值、信用度和風(fēng)險(xiǎn)度等指標(biāo)，對(duì)客戶(hù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事后評(píng)估，可以識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)或客戶(hù)群，為后續(xù)客戶(hù)分級(jí)、核保政策制定及服務(wù)資源配置提供支持。
（二）度身定制營(yíng)銷(xiāo)策略 通過(guò)對(duì)客戶(hù)分類(lèi)及核算，非壽險(xiǎn)公司可以針對(duì)特定VIP客戶(hù)及客戶(hù)群，建立不同的定價(jià)策略以及產(chǎn)品組合銷(xiāo)售策略。如對(duì)于賠付水平高或?qū)r(jià)格敏感度低的客戶(hù)，適當(dāng)提高保費(fèi)率；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng)，出險(xiǎn)率低的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，適當(dāng)降低保費(fèi)率；而對(duì)于貢獻(xiàn)度和服務(wù)要求高的客戶(hù)，制定專(zhuān)門(mén)客服策略或特別業(yè)務(wù)流程等。
（三）提供更多增值服務(wù) 分客戶(hù)核算可為非壽險(xiǎn)公司向客戶(hù)提供增值服務(wù)提供必要的信息。如可以提供信息查詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)提供保費(fèi)、賠款金額及結(jié)算進(jìn)度等信息，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)；提供防災(zāi)防損服務(wù)，分客戶(hù)核算提供客戶(hù)賠付發(fā)生特點(diǎn)及相關(guān)信息，為理賠部門(mén)有針對(duì)性地提供防災(zāi)防損服務(wù)建立基礎(chǔ)；提供保險(xiǎn)咨詢(xún)，通過(guò)分客戶(hù)核算，可以對(duì)同類(lèi)客戶(hù)的投保險(xiǎn)種、渠道等信息進(jìn)行分析，而發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在保險(xiǎn)需求并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，為承保或銷(xiāo)售部門(mén)提供咨詢(xún)、策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等增值服務(wù)提供支持。
（四）準(zhǔn)確與客戶(hù)溝通 良好的決策是建立在對(duì)信息的充分掌握基礎(chǔ)上的。分客戶(hù)核算提供了客戶(hù)保費(fèi)、賠付、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、應(yīng)收款賬齡、信用等主要信息。非壽險(xiǎn)公司面對(duì)客戶(hù)提出的價(jià)格優(yōu)惠、專(zhuān)門(mén)服務(wù)等需求，可根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策并制定恰當(dāng)?shù)恼勁胁呗浴?/p>
三、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶(hù)核算模式設(shè)計(jì)
（一）核算對(duì)象 分客戶(hù)核算對(duì)象是非壽險(xiǎn)公司重點(diǎn)關(guān)注和服務(wù)的對(duì)象，應(yīng)考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)策略以及內(nèi)部管理考核體系確定。一般可以有兩類(lèi)核算對(duì)象，一是按照風(fēng)險(xiǎn)特征將客戶(hù)細(xì)分為不同的客戶(hù)群進(jìn)行盈利分析，以針對(duì)不同客戶(hù)群，確定差異化管理策略及資源投入；二是按既定標(biāo)準(zhǔn)確定公司的VIP客戶(hù)，根據(jù)VIP客戶(hù)的損益分析，制定專(zhuān)門(mén)管理策略。VIP客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)既可以根據(jù)客戶(hù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)，也可以根據(jù)客戶(hù)對(duì)公司潛在價(jià)值來(lái)確定。客戶(hù)又需要分為自然人客戶(hù)與法人客戶(hù)。對(duì)于自然人客戶(hù)，根據(jù)消費(fèi)心理、行為方式及風(fēng)險(xiǎn)特征等因素，可以進(jìn)一步加以分類(lèi)，如按照性別、年齡、學(xué)歷等分為更多客戶(hù)群。對(duì)于法人客戶(hù)，可以根據(jù)行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型以及業(yè)務(wù)規(guī)模等維度進(jìn)行分類(lèi)。不同行業(yè)客戶(hù)由于資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等不同，因而風(fēng)險(xiǎn)特征不同。不同經(jīng)濟(jì)類(lèi)型客戶(hù)，其管理方式、文化傳統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)策略等不同，因而風(fēng)險(xiǎn)特征不同。不同業(yè)務(wù)規(guī)模客戶(hù)，其組織架構(gòu)、管理模式、管理流程、經(jīng)營(yíng)策略等不同，其風(fēng)險(xiǎn)特征不同。如按行業(yè)分類(lèi)，可以分為政府部門(mén)、金融業(yè)、能源業(yè)等，如圖1所示。按經(jīng)濟(jì)類(lèi)型分類(lèi)，可以分為政府部門(mén)、國(guó)有控股、民營(yíng)企業(yè)等，按業(yè)務(wù)規(guī)模分類(lèi)，可以分為特大型、大型、中型、小型等。
（二）核算方案 非壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)模型中，保單是基礎(chǔ)管理對(duì)象，基于保單的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)詳盡而全面。因此，分客戶(hù)核算主要以保單作為數(shù)據(jù)處理對(duì)象，再輔以間接項(xiàng)目的分?jǐn)傔^(guò)程，完成分客戶(hù)核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，最后通過(guò)報(bào)表模板生成分客戶(hù)核算報(bào)表。分客戶(hù)核算方案簡(jiǎn)要框架如圖2所示。
（1）客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化編碼型。非壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)眾多，而大型集團(tuán)客戶(hù)的成員企業(yè)遍布全國(guó)各地。為了有效識(shí)別客戶(hù)，避免同一客戶(hù)不同保單無(wú)法統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，非壽險(xiǎn)公司必須建立統(tǒng)一的客戶(hù)編碼體系。對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、規(guī)模、名稱(chēng)（VIP客戶(hù)）、性別、學(xué)歷等進(jìn)行編碼。錄入保單時(shí)，同時(shí)錄入或由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生編碼，每一張保單均載有客戶(hù)編碼信息。客戶(hù)信息標(biāo)準(zhǔn)化編碼體系應(yīng)根據(jù)分客戶(hù)核算的要求設(shè)計(jì)，是建立分客戶(hù)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵，可以為后續(xù)分客戶(hù)損益項(xiàng)目核算建立基礎(chǔ)。分客戶(hù)直接損益項(xiàng)目歸集或計(jì)算以及間接損益項(xiàng)目分?jǐn)傄蜃拥拇_定均依賴(lài)于客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化編碼。
（2）直接損益項(xiàng)目核算。直接損益項(xiàng)目是指可以直接、準(zhǔn)確歸集或計(jì)算到VIP客戶(hù)或客戶(hù)群的損益項(xiàng)目。對(duì)于與保單相關(guān)的業(yè)務(wù)損益項(xiàng)目，包括原保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)損益項(xiàng)目如保費(fèi)、賠款、手續(xù)費(fèi)及傭金，再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)損益項(xiàng)目如分出保費(fèi)、攤回分保賠款、攤回分保費(fèi)用，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金等，根據(jù)保單攜帶的編碼信息匯總到客戶(hù)；對(duì)于專(zhuān)為某客戶(hù)或客戶(hù)群發(fā)生，能夠直接歸屬到相應(yīng)客戶(hù)對(duì)象的直接費(fèi)用，可以通過(guò)在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)錄入客戶(hù)編碼的方式，實(shí)現(xiàn)直接歸集；對(duì)于根據(jù)保費(fèi)收入計(jì)算的項(xiàng)目，如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)稅金或類(lèi)似成本項(xiàng)目，具體包括營(yíng)業(yè)稅金及附加、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)印花稅、保險(xiǎn)保障基金、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、交強(qiáng)險(xiǎn)救助基金等，可以直接按照保費(fèi)收入或自留保費(fèi)計(jì)算到客戶(hù)。
（3）間接費(fèi)用分?jǐn)偂ｉg接費(fèi)用是指并非專(zhuān)為某客戶(hù)或客戶(hù)群發(fā)生的共同費(fèi)用，如大部分承保、理賠、財(cái)務(wù)等管理活動(dòng)費(fèi)用。間接費(fèi)用應(yīng)通過(guò)合理的模型，計(jì)算分?jǐn)傊量蛻?hù)對(duì)象。構(gòu)建間接費(fèi)用分?jǐn)偰Ｐ蜁r(shí)，應(yīng)堅(jiān)持相關(guān)性原則，如將保單印刷費(fèi)采用保單件數(shù)作為因子分?jǐn)偟那疤崾潜斡∷①M(fèi)與保單件數(shù)相關(guān)。若某些情況下，費(fèi)用與因子之間沒(méi)有直接相關(guān)性或其相關(guān)性不顯著，可應(yīng)用“誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)”原則，如采用保費(fèi)收入因子將業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用分?jǐn)傊量蛻?hù)。為建立費(fèi)用與成本對(duì)象的相關(guān)性，可采用作業(yè)成本法，先建立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)拓展、承保管理、理賠管理、再保管理、財(cái)務(wù)管理等作業(yè)中心，將全部間接費(fèi)用歸集或分?jǐn)傊吝@些中心，再根據(jù)相關(guān)性或“誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)”原則，采用合適的成本動(dòng)因，將作業(yè)成本分?jǐn)傊量蛻?hù)對(duì)象。可選的成本動(dòng)因包括保費(fèi)收入、保單件數(shù)、賠款金額、未決估損等。
（4）其他損益項(xiàng)目處理。未決賠款準(zhǔn)備金以及投資收益亦構(gòu)成分客戶(hù)損益重要部分。未決賠款準(zhǔn)備金系精算師根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)，采用數(shù)據(jù)模型計(jì)算，計(jì)量單元一般為風(fēng)險(xiǎn)特征類(lèi)似的險(xiǎn)種或險(xiǎn)類(lèi)。分客戶(hù)未決賠款準(zhǔn)備金可以在分險(xiǎn)種準(zhǔn)備金的基礎(chǔ)上，結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)，考慮未決估損、IBNR（已發(fā)生已報(bào)告）系數(shù)等因素，分?jǐn)傊帘稳缓髤R總至客戶(hù)。評(píng)估客戶(hù)的價(jià)值或利潤(rùn)貢獻(xiàn)不僅要核算承保損益，還要關(guān)注保單相關(guān)現(xiàn)金流進(jìn)而對(duì)投資收益的貢獻(xiàn)。一般方法是先將投資收益總額劃分為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)以及股東權(quán)益相關(guān)部分。對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)部分，再以保費(fèi)、賠付等項(xiàng)目相關(guān)資金積數(shù)為權(quán)重分?jǐn)傊量蛻?hù)。資金積數(shù)與現(xiàn)金流的時(shí)間和規(guī)模相關(guān)。
（三）報(bào)表設(shè)計(jì) 報(bào)表是分客戶(hù)核算結(jié)果的展示工具。通過(guò)前述歸集或分?jǐn)偭鞒蹋呀?jīng)建立分客戶(hù)財(cái)務(wù)信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以通過(guò)報(bào)表輸出所需分客戶(hù)財(cái)務(wù)信息。根據(jù)非壽險(xiǎn)公司客戶(hù)管理活動(dòng)的需要，可以設(shè)計(jì)分客戶(hù)損益及專(zhuān)屬資產(chǎn)及負(fù)債兩種類(lèi)型的報(bào)表，以滿(mǎn)足分析需要。分客戶(hù)損益表反映特定會(huì)計(jì)期間某VIP客戶(hù)或某客戶(hù)群所有保單相關(guān)損益情況，在格式上可分為一般格式損益表和分客戶(hù)邊際利潤(rùn)表。一般格式分客戶(hù)損益表各表項(xiàng)同通用保險(xiǎn)公司利潤(rùn)表格式，便于同其他維度利潤(rùn)表比較。分客戶(hù)邊際利潤(rùn)表按照損益項(xiàng)目的可直接歸屬性，依次考慮保單相關(guān)項(xiàng)目、按保費(fèi)計(jì)算項(xiàng)目、未決賠款準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用、投資收益，分步驟計(jì)算出損益。分客戶(hù)邊際利潤(rùn)表含有更多信息，報(bào)表使用者可以根據(jù)需要作出判斷。分客戶(hù)損益表同時(shí)包括險(xiǎn)種的維度，用以分析特定VIP客戶(hù)或客戶(hù)群所投保保單在各險(xiǎn)種間損益情況。對(duì)特定VIP客戶(hù)或客戶(hù)群與公司的往來(lái)款余額進(jìn)行分析，有助于評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)。分客戶(hù)專(zhuān)屬資產(chǎn)及負(fù)債表提供會(huì)計(jì)期末，特定VIP客戶(hù)或客戶(hù)群相關(guān)的應(yīng)收保費(fèi)、應(yīng)付賠款、應(yīng)付手續(xù)費(fèi)及傭金、預(yù)收保費(fèi)等項(xiàng)目余額，支持對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析。
四、非壽險(xiǎn)業(yè)分客戶(hù)核算實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題
（一）分客戶(hù)核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程首先，非壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人要對(duì)該項(xiàng)工作高度重視，明確分客戶(hù)核算職責(zé)分工，并建立相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)。其次，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)積極與客戶(hù)溝通，配合及時(shí)取得準(zhǔn)確的客戶(hù)信息。另外，核保、理賠、人力資源、再保險(xiǎn)、信息技術(shù)等部門(mén)應(yīng)積極參與分客戶(hù)信息相關(guān)數(shù)據(jù)的提供、管理以及相應(yīng)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。財(cái)務(wù)部門(mén)作為分客戶(hù)核算的實(shí)施部門(mén)，負(fù)責(zé)核算方案及流程的設(shè)計(jì)、具體核算執(zhí)行、核算結(jié)果跟蹤分析等工作，要與其他相關(guān)部門(mén)做好溝通工作。建立分客戶(hù)核算體系是一個(gè)過(guò)程。從核算方案的設(shè)計(jì)及信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到客戶(hù)編碼實(shí)施、歷史數(shù)據(jù)整理、直接費(fèi)用歸集、間接費(fèi)用分?jǐn)偂⒎挚蛻?hù)損益數(shù)據(jù)積累等，每一步驟均需要一定的時(shí)間，需要經(jīng)驗(yàn)的積累，有時(shí)可能需要耗費(fèi)數(shù)年才能建立比較完善的核算體系。
（二）正確評(píng)估客戶(hù)價(jià)值 應(yīng)用分客戶(hù)核算結(jié)果對(duì)客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)充分考慮各種相關(guān)因素，特別應(yīng)注意與險(xiǎn)種、渠道、地域、年度等因素相結(jié)合，而非只從表面現(xiàn)象武斷決策。如由于某期間發(fā)生重大自然災(zāi)害，導(dǎo)致所有相關(guān)保單發(fā)生損失而影響到分客戶(hù)損益，或者因某客戶(hù)投保的險(xiǎn)種具有特殊性，從而無(wú)法將該客戶(hù)的損益與其他客戶(hù)進(jìn)行有效比較等。另外，在評(píng)估客戶(hù)價(jià)值時(shí)，如何看待采用模型分?jǐn)傊量蛻?hù)對(duì)象的間接費(fèi)用，應(yīng)結(jié)合評(píng)估的對(duì)象、目的、期間等因素綜合考慮。從總體上或在較長(zhǎng)期間來(lái)看，或者對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行價(jià)值分析，采用作業(yè)成本法，按照相關(guān)性原則及“誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)”的原則分?jǐn)傊量蛻?hù)的成本應(yīng)該是合理的。但是，如果應(yīng)用于類(lèi)似邊際或增量相關(guān)的決策，從單個(gè)VIP客戶(hù)或較短期間角度看，依據(jù)分?jǐn)偟拈g接費(fèi)用進(jìn)行價(jià)值評(píng)估應(yīng)保持謹(jǐn)慎。
關(guān)鍵詞：高校；內(nèi)部管理；財(cái)務(wù)報(bào)告；重構(gòu)
高等教育要以?xún)?nèi)涵發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、辦出特色為發(fā)展之路，這意味著我國(guó)高等教育面臨新的轉(zhuǎn)型，這勢(shì)必對(duì)高校會(huì)計(jì)信息披露提出新的要求。按照非營(yíng)利組織財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)要求，財(cái)務(wù)報(bào)告旨在告訴利益相關(guān)者受托責(zé)任的履行情況，滿(mǎn)足利益相關(guān)者的使用需求。多年來(lái)，高校投入大量精力滿(mǎn)足政府對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求，而忽視了其他利益相關(guān)者的信息需求，甚至忽視了高校內(nèi)部利益相關(guān)者的管理決策信息需求。本文將高校決策層、中層管理者、師生員工、會(huì)計(jì)人員作為內(nèi)部利益相關(guān)者，他們是會(huì)計(jì)信息的重要需求者，高校財(cái)務(wù)報(bào)告既要為外部利益相關(guān)者提供信息，也要為這些內(nèi)部利益相關(guān)者提供其需要的信息，滿(mǎn)足他們的信息需求是高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)的重要職責(zé)。
一、高等學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)告的現(xiàn)狀問(wèn)題
新的高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度明確指出：財(cái)務(wù)報(bào)告是反映高等學(xué)校一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書(shū)面文件。高校應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家預(yù)算支出分類(lèi)和管理權(quán)限定期向各有關(guān)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)以及其他有關(guān)的報(bào)表使用者提供財(cái)務(wù)報(bào)告。提供的財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收支情況表、專(zhuān)用基金變動(dòng)情況表、有關(guān)附表及財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。這是國(guó)家規(guī)范統(tǒng)一的外部財(cái)務(wù)報(bào)告。目前高校財(cái)務(wù)報(bào)告有如下需要解決的問(wèn)題：
（一）報(bào)告種類(lèi)以對(duì)外為主，不能滿(mǎn)足內(nèi)部管理需要
目前高校財(cái)務(wù)報(bào)告限于對(duì)外報(bào)告的主要財(cái)務(wù)報(bào)告包括資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、支出明細(xì)表和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。這種報(bào)告模式出自我國(guó)事業(yè)單位傳統(tǒng)單一資金來(lái)源的歷史時(shí)期。彼時(shí)資金規(guī)模小，主要來(lái)自國(guó)家撥款和事業(yè)收費(fèi)，內(nèi)部管理對(duì)信息的需求量小，對(duì)外報(bào)表可以兼顧內(nèi)部管理的需要，必要時(shí)賬簿記錄可直接提供更進(jìn)一步的信息支持。但是，近年來(lái)，隨著高等教育的發(fā)展，高校資金來(lái)源渠道大大拓寬，各種無(wú)償和有償資金進(jìn)入高校，很多高校還設(shè)立了各種基金會(huì)，建立了獨(dú)立學(xué)院，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)內(nèi)部管理和其他相關(guān)者的信息需求考慮不夠，存在很大的局限性。
（二）報(bào)告內(nèi)容以收支為主，不能滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)管理需求
新的高校會(huì)計(jì)制度規(guī)定，高校財(cái)務(wù)報(bào)告是反映高等學(xué)校某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間的收入費(fèi)用、現(xiàn)金流量、財(cái)政撥款收支情況等的書(shū)面文件，由會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)組成。這一制度對(duì)高校現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)表體系進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充，財(cái)務(wù)報(bào)告披露信息較為全面，但還缺少對(duì)資金管理和教育成本的反映。近幾年來(lái)，隨著高校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大和債務(wù)增加，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大，已引起國(guó)務(wù)院和地方政府的高度重視，2010年國(guó)家已出臺(tái)了高校化債意見(jiàn)。為了防范風(fēng)險(xiǎn)，必須加強(qiáng)對(duì)資金鏈的管理，而新制度對(duì)報(bào)表體系的改革依然沒(méi)有體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部資金和風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，缺乏反映現(xiàn)金實(shí)際收支情況的報(bào)表。同時(shí)，高校財(cái)務(wù)至今沒(méi)有一個(gè)完整的成本核算體系，高校會(huì)計(jì)制度改革也沒(méi)有補(bǔ)充設(shè)置相關(guān)的報(bào)表，不利于高校自身的管理。所以，新財(cái)務(wù)報(bào)告披露的信息仍舊不能很好地滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)管理需求。
（三）報(bào)告范圍以總量為主，不能反映部門(mén)預(yù)算執(zhí)行
當(dāng)前，由于種種原因，外部報(bào)告僅需要反映單位總量指標(biāo)，而不需要具體到內(nèi)部的責(zé)任部門(mén)和個(gè)人。但基于內(nèi)部管理的要求，部門(mén)、個(gè)人責(zé)任和績(jī)效是重要的管理目標(biāo)和依據(jù)。因此現(xiàn)行報(bào)表在支持內(nèi)部責(zé)任核算和績(jī)效評(píng)價(jià)與考核方面嚴(yán)重不足。內(nèi)部責(zé)任信息沒(méi)有在報(bào)告中給予充分披露，這種不完整的會(huì)計(jì)信息就會(huì)成為高校發(fā)展中不可忽視的障礙，使內(nèi)部決策層和管理層不能很好地利用報(bào)表信息，做出正確的決策，這就迫切需要財(cái)務(wù)報(bào)告的“增容”、“加深”，拓展信息披露的內(nèi)容和深度，改進(jìn)會(huì)計(jì)信息的報(bào)告模式。
二、內(nèi)部管理視角下高校財(cái)務(wù)報(bào)告體系的設(shè)計(jì)
在高校內(nèi)部管理視角下，財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)根據(jù)高校內(nèi)部管理要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)與通俗化要求，對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行 “翻譯”，利用通俗化的表述，定期或不定期地對(duì)日常核算資料進(jìn)行加工整理，以便滿(mǎn)足學(xué)校相關(guān)決策管理需求。通過(guò)對(duì)報(bào)告內(nèi)容的濃縮和文字的提煉，以圖表、文本、數(shù)字、音像等綜合形式進(jìn)行編制的信息報(bào)告，是會(huì)計(jì)報(bào)告的重要組成部分，稱(chēng)之為內(nèi)部報(bào)告。它與外部財(cái)務(wù)報(bào)告共同構(gòu)成了會(huì)計(jì)報(bào)告的完整體系。
（一）收入、支出預(yù)算及執(zhí)行情況分析報(bào)告
隨著財(cái)政改革的進(jìn)一步推進(jìn)，績(jī)效考核評(píng)價(jià)已納入預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)。高校內(nèi)部利益相關(guān)者的決策管理需要對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、反饋和調(diào)整。因此，必須建立完善的預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告。其中：收入預(yù)算是高校年度內(nèi)通過(guò)各種渠道取得的用于開(kāi)展教學(xué)、科研及其他活動(dòng)的收入計(jì)劃，按照反映的時(shí)間可編制月報(bào)表和年度報(bào)表等。對(duì)收入預(yù)算執(zhí)行情況分析時(shí)，可以通過(guò)分析收入預(yù)算完成情況、收入的構(gòu)成比例，找出收入變化的主要因素，密切關(guān)注學(xué)校收入來(lái)源的主要渠道，以便及時(shí)采取措施完成年度收入預(yù)算。支出預(yù)算是高校為保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)、完成日常教學(xué)科研工作任務(wù)和特定的任務(wù)目標(biāo)而編制的支出計(jì)劃。對(duì)于支出預(yù)算和執(zhí)行情況分析，可使用支出預(yù)算完成率和支出結(jié)構(gòu)分析，用以評(píng)價(jià)學(xué)校資金運(yùn)用方向、結(jié)構(gòu)、規(guī)模。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)支出需要按項(xiàng)目管理，通過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的跟蹤和分析，確保項(xiàng)目支出的質(zhì)量，維護(hù)項(xiàng)目支出預(yù)算的嚴(yán)肅性。
（二）現(xiàn)金流量情況報(bào)告
為了提供更加可靠、相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，新制度增設(shè)了現(xiàn)金流量表。該表是以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物為基礎(chǔ)編制的，可以反映高校在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)現(xiàn)金的變動(dòng)結(jié)果及原因，即把收入和支出等會(huì)計(jì)信息轉(zhuǎn)化為衡量支付能力、償債能力、資金量的現(xiàn)金流量信息。高校通過(guò)編制以收付實(shí)現(xiàn)制為基礎(chǔ)的現(xiàn)金流量表，既有利于報(bào)表使用者了解高校不同來(lái)源的資金結(jié)構(gòu)及其使用情況，也有利于高校的決策者通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流量的分析，以便于管理者、債權(quán)人等及時(shí)掌握高校現(xiàn)金流的基本信息，通過(guò)現(xiàn)金流入、流出的分析和管理，能夠有效地對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，更好地做出管理決策。高校業(yè)務(wù)在一定期間內(nèi)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量可歸為：教學(xué)、科研及輔助活動(dòng)，投資活動(dòng)，籌資活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，基建活動(dòng)等五類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。現(xiàn)金流量分別列示各項(xiàng)現(xiàn)金流入與流出的總額，利用現(xiàn)金流量報(bào)告可以準(zhǔn)確地反映高校各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)金來(lái)源和運(yùn)用情況，分析現(xiàn)金的流入、流出是否合理，從而有效地調(diào)度和使用資金，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量的動(dòng)態(tài)平衡。
（三）債務(wù)情況報(bào)告
高校債務(wù)報(bào)表由3張子表組成，包括債務(wù)余額表、債務(wù)來(lái)源情況表以及應(yīng)償還銀行貸款期限情況表等，反映高校各項(xiàng)債務(wù)的舉借、貸款的規(guī)模、利息、借款期限、借款用途、貸款余額、高校化債資金的來(lái)源、債務(wù)化解專(zhuān)項(xiàng)資金的安排、學(xué)校實(shí)際完成基本建設(shè)情況、學(xué)校自身化債計(jì)劃等情況，以明確反映高校發(fā)展中可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并從源頭上控制債務(wù)。該報(bào)告可根據(jù)需要按月或季、年度編報(bào)。
（四）教育成本情況分析報(bào)告
成本核算是指按照核算對(duì)象將高校業(yè)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行歸集、分配和計(jì)算的方法。在收付實(shí)現(xiàn)制下，不進(jìn)行成本核算，高校取得的各項(xiàng)收入無(wú)法與相應(yīng)的成本進(jìn)行匹配，引入權(quán)責(zé)發(fā)生制后，可獲得教育、科研、行政管理等方面的成本信息。高校教育成本是指高校在教育活動(dòng)中用于培養(yǎng)學(xué)生所消耗的能以貨幣計(jì)量的教育資源價(jià)值總和，它是綜合反映學(xué)校管理水平和辦學(xué)效益的一項(xiàng)重要指標(biāo)。高等學(xué)校教育成本情況信息應(yīng)當(dāng)反映教學(xué)成本、業(yè)務(wù)輔助成本、行政管理成本、后勤服務(wù)成本、學(xué)生事務(wù)成本、常規(guī)科研成本、其他成本等項(xiàng)目，并考慮生均培養(yǎng)成本、生均固定資產(chǎn)占有額，職工與學(xué)生比率，成本結(jié)構(gòu)比率等信息。高校通過(guò)對(duì)教育成本的核算和分析，有利于降低成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高教育經(jīng)費(fèi)使用效益。
（五）非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)報(bào)告體系
非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)類(lèi)報(bào)告體系指以非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息為依據(jù)編報(bào)的一系列報(bào)告分析，需要學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)以外的其他相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)信息來(lái)完成數(shù)據(jù)采集和分析。主要有：（1）基本辦學(xué)條件表，主要包括占地面積、建筑面積、圖書(shū)資料數(shù)目、教室，機(jī)房配備情況、固定資產(chǎn)、生均教學(xué)設(shè)備值等，可以反映學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)實(shí)力。還有人力資源指標(biāo)，如教職工人數(shù)、專(zhuān)職教師數(shù)、高級(jí)職稱(chēng)人數(shù)、各類(lèi)專(zhuān)家數(shù)、博士碩士數(shù)等。（2）教學(xué)、科研、生產(chǎn)績(jī)效分析表，這些指標(biāo)主要有：生師比，反映高校人力資源的利用率；科研項(xiàng)目個(gè)數(shù)及等級(jí)，反映了學(xué)校科研的能力和規(guī)模；科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)換率，體現(xiàn)高校科研成果直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度； 畢業(yè)生就業(yè)率，反映了學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力、管理水平、教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)狀況；以及獲獎(jiǎng)項(xiàng)目情況等。（3）社會(huì)貢獻(xiàn)指標(biāo)，如社會(huì)捐贈(zèng)情況，反映學(xué)校通過(guò)自身的影響及知名度從社會(huì)籌集資金或合作辦學(xué)的能力。
三、內(nèi)部管理視角下高校財(cái)務(wù)報(bào)告的兩個(gè)難題
（一）預(yù)算細(xì)化與與報(bào)表指標(biāo)的計(jì)算
首先是收入預(yù)算與支出預(yù)算的項(xiàng)目細(xì)化。對(duì)于收入預(yù)算，為了方便比較分析，可將報(bào)表設(shè)計(jì)為滾動(dòng)表，以前1年或前2年的數(shù)據(jù)作為基期，可按照收入項(xiàng)目分別列示，計(jì)算收入構(gòu)成比例，同時(shí)對(duì)需要上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)或國(guó)庫(kù)的收入項(xiàng)目，應(yīng)列出上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)情況，并對(duì)例外項(xiàng)目單獨(dú)列示，反映高校依法籌措經(jīng)費(fèi)的能力。對(duì)于支出預(yù)算，與收入預(yù)算一樣可將報(bào)表設(shè)計(jì)為滾動(dòng)表，按支出明細(xì)表（項(xiàng)目）分別列示，專(zhuān)項(xiàng)支出需要按項(xiàng)目管理，通過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出的跟蹤和分析。其次是預(yù)算的部門(mén)細(xì)化，特別是支出預(yù)算的部門(mén)細(xì)化。無(wú)論是項(xiàng)目支出還是運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)支出，都應(yīng)該根據(jù)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行細(xì)化，將每一項(xiàng)預(yù)算具體到責(zé)任部門(mén)，并據(jù)此開(kāi)設(shè)明細(xì)科目，將每一筆開(kāi)支核算到部門(mén)，這樣才能將預(yù)算和日常核算均按照統(tǒng)一的口徑進(jìn)行一致的記錄和報(bào)告，既方便日常管理和控制，又支持期末分析和考核。
（二）現(xiàn)金流量的核算與報(bào)告
在傳統(tǒng)核算環(huán)境下，日常核算通常不單獨(dú)組織現(xiàn)金流量的專(zhuān)門(mén)核算，也不建立現(xiàn)金流量的分類(lèi)賬記錄，因此對(duì)現(xiàn)金流量表不能直接根據(jù)科目余額或發(fā)生額填列。為正確編制現(xiàn)金流量表，在手工傳統(tǒng)核算條件下通常使用“工作底稿法”或“T型賬戶(hù)法”等方法，從全年的各類(lèi)賬戶(hù)記錄和其他報(bào)表指標(biāo)中分析計(jì)算各項(xiàng)現(xiàn)金流量指標(biāo)。這些方法存在著及時(shí)性差、計(jì)算不夠準(zhǔn)確等缺點(diǎn)，無(wú)法保證現(xiàn)金流量表的及時(shí)編制。目前大部分學(xué)校已實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化，現(xiàn)金流量表可以通過(guò)項(xiàng)目核算法得到解決。具體做法是將現(xiàn)金流量表項(xiàng)目設(shè)為輔助核算項(xiàng)目，指定給現(xiàn)金類(lèi)會(huì)計(jì)科目（“庫(kù)存現(xiàn)金”、“銀行存款”等）作輔助明細(xì)核算項(xiàng)目，于是每一筆涉及這些科目的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)――即現(xiàn)金增減業(yè)務(wù)的處理，在借記或貸記某一現(xiàn)金科目同時(shí)，必須指定所屬的現(xiàn)金流量項(xiàng)目。這樣就為每一個(gè)現(xiàn)金流量項(xiàng)目建立了一個(gè)明細(xì)分類(lèi)賬簿。由此，就可以隨時(shí)查詢(xún)現(xiàn)金流量項(xiàng)目賬的記錄，以得到每一現(xiàn)金流量項(xiàng)目的發(fā)生情況。期末編制現(xiàn)金流量表時(shí)，相應(yīng)的報(bào)表指標(biāo)就可以直接根據(jù)其發(fā)生額填列。例如，在用友軟件中，現(xiàn)金流量表指標(biāo)的計(jì)算公式可以用累計(jì)發(fā)生額函數(shù)“LFS（）”。以“業(yè)務(wù)活動(dòng)收到現(xiàn)金”（代碼為“01”）指標(biāo)為例，其計(jì)算公式為：LFS（“10”，全年，“借”，“01”）-LFS（“100”，全年，“貸”，“01”）。其他項(xiàng)目依此方法一一定義，整個(gè)表即迎刃而解。
總之，本文探討的內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告體系突破了傳統(tǒng)意義上對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告信息的要求，既涉及貨幣化的信息，也涉及非貨幣化的信息；既涉及高校戰(zhàn)略管理的信息，也涉及高校日常管理的信息，豐富了財(cái)務(wù)報(bào)告的基礎(chǔ)，提高其可靠性和相關(guān)性，也為高校內(nèi)部利益相關(guān)者科學(xué)化和精細(xì)化的決策管理提供信息支持，對(duì)于補(bǔ)充和完善高校財(cái)務(wù)報(bào)告體系，推動(dòng)高校會(huì)計(jì)制度改革，推進(jìn)高校科學(xué)理財(cái)、民主管理有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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關(guān)鍵詞：人才能力需求；高職物流管理專(zhuān)業(yè)；課程體系；思考
中國(guó)分類(lèi)號(hào)：G718.5
備注：本文系全國(guó)高校職業(yè)院校物流教改教研課題《以人才能力需求為導(dǎo)向構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系》研究成果，課題編號(hào)：JZW2014008。
由于經(jīng)濟(jì)與信息的全球化推動(dòng)，現(xiàn)代物流得到一定程度的發(fā)展，各大高校紛紛看到了市場(chǎng)上物流人才的匱乏問(wèn)題，繼而開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)的物流管理課程體系，但是許多高校在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程的同時(shí)，并沒(méi)有結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行講解和知識(shí)的傳授，造成理論同實(shí)際情況的脫節(jié)，但是基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系成為各大高校開(kāi)展物流管理課程發(fā)展的關(guān)鍵。
一、有關(guān)物流人才能力需求的分析
就現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，要求從業(yè)人員能夠承擔(dān)從運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存，再到包裝與裝卸搬運(yùn)等物流活動(dòng)，還要求其可以對(duì)現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的人、物、財(cái)、方法、設(shè)備、信息這六個(gè)要素進(jìn)行科學(xué)的管理，與此同時(shí)，要求從業(yè)人員能夠很好地履行物流計(jì)劃與質(zhì)量控制的職能，并對(duì)技術(shù)支持與經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行熟練掌握和控制。這就促使現(xiàn)代物流從業(yè)人員要具備對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力和專(zhuān)業(yè)技能，以及具備良好的人際交往、溝通能力。
（一）對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力
由于現(xiàn)代化與科技化的迅速發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，從業(yè)人員需要具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，從而可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的智能化辦公，并能夠提高物流系統(tǒng)的辦事效率，可以對(duì)文字、電子表格、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件等進(jìn)行科學(xué)與熟練的操作。
（二）具有同從業(yè)人員職稱(chēng)相稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技能
在現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)于現(xiàn)代物流專(zhuān)業(yè)人才的需求可以根據(jù)其工作層次與工作性質(zhì)的不同，分為理論研究型、管理決策型、實(shí)際操作型、理論應(yīng)用型。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際操作型人才的需求量要明顯大于其余三種類(lèi)型的人才需求。近年來(lái)有170家物流企業(yè)進(jìn)行320個(gè)崗位空缺的招聘工作，其中對(duì)報(bào)檢、報(bào)關(guān)、單證人員的需求量為36個(gè)；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理與倉(cāng)儲(chǔ)主管的需求量為20個(gè)；而操作類(lèi)技術(shù)人員的需求量是169個(gè)。
（三）現(xiàn)代物流要求從業(yè)人員具備良好的人際交往、溝通能力
受到信息化的影響，在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員要具備良好的人際交往、溝通能力，可以將現(xiàn)代物流系統(tǒng)的整合功能予以合理化的體現(xiàn)出來(lái)。由于全球化趨勢(shì)的推動(dòng)，促使現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員要能夠在語(yǔ)言的表達(dá)能力上和人際溝通與交往上得到一定程度的提升與改良，使之能夠推動(dòng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的持續(xù)性發(fā)展。
二、有關(guān)人才能力需求同課程設(shè)置之間的關(guān)系闡述
物流專(zhuān)業(yè)課程體系要將人才能力作為課程培養(yǎng)的基礎(chǔ)，高職物流管理專(zhuān)業(yè)的課程體系中會(huì)由崗位職業(yè)的分析著手，進(jìn)行核心課程的設(shè)置，并且能夠?qū)?zhuān)業(yè)能力進(jìn)行拓展和補(bǔ)充，構(gòu)建出以能力為本位、以工作為主線(xiàn)的一套課程體系，促使課程的針對(duì)性比較明顯，能夠推動(dòng)高校對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。
在現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置中要求高校能夠突出課程的適應(yīng)性、實(shí)用性、可操作性、完整性與創(chuàng)新性。高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系授課的過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，比如：大學(xué)生的人文科學(xué)素質(zhì)與職業(yè)道德。在進(jìn)行物流管理的專(zhuān)業(yè)課程中，可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于實(shí)際操作能力的提升，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于知識(shí)遷移能力的應(yīng)用和創(chuàng)新。
三、有關(guān)人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系的思考
（一）需要確立高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)
隨著社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求量越來(lái)越大，要求高職院校能夠順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，將培養(yǎng)應(yīng)用型優(yōu)秀人才作為高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這樣一來(lái)高職院校的學(xué)生能夠以過(guò)硬的操作技能面向社會(huì)對(duì)綜合型人才的需求大潮。這就需要高職院校在為學(xué)生傳授物流管理專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí)，可以讓學(xué)生在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)等綜合學(xué)科的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，使之能夠社會(huì)中的各類(lèi)物流企業(yè)對(duì)操作型人才的需求。
（二）構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需要遵循四原則
1.構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需遵循社會(huì)導(dǎo)向原則
高職院校需要明確提升學(xué)生實(shí)際操作與應(yīng)用能力最為快捷與實(shí)用的方法就是同產(chǎn)業(yè)界聯(lián)手配合。這就要求高校在對(duì)學(xué)生授課的同時(shí)，不僅需要在課程中融入與穿插相應(yīng)的企業(yè)案例，還需要通過(guò)社會(huì)企業(yè)中的專(zhuān)家講座的形式，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)社會(huì)的觀(guān)念和意識(shí)，能夠增強(qiáng)自信心。
2.構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需遵循能力本位原則
對(duì)于構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需遵循能力本位原則，要求高校科研通過(guò)將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)作為教學(xué)核心，并做到以能力本位的思想進(jìn)行課程體系的構(gòu)建。
3.構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需遵循學(xué)生主體原則
在高職院校的物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建中，要明確學(xué)生的主體地位，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程的傳授過(guò)程中，主要依賴(lài)于教師與學(xué)生的互動(dòng)。而高職院校在進(jìn)行課程體系的構(gòu)建與交流中，需要遵循學(xué)生主體性的原則，對(duì)課程的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，比如：從學(xué)生的興趣、能力等方面入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，可以能動(dòng)的發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
4.構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系需遵循課程內(nèi)容選擇的原則
在高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系的課程內(nèi)容選擇上，需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多方面的篩選。受到日益多樣化的社會(huì)影響，學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，造成學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)、不想聽(tīng)課，這就需要高職院校能夠針對(duì)這種現(xiàn)象，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容的合理化選擇，要將適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)性、系統(tǒng)性與前瞻性融入其中，借助于課程內(nèi)容的新穎性吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)需融入教學(xué)實(shí)踐
通常情況下，高職院校的物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系的教學(xué)能夠依托于教學(xué)實(shí)踐的展開(kāi)，加快學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，能夠幫助學(xué)生更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)，提升學(xué)生對(duì)于技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過(guò)對(duì)學(xué)生予以實(shí)踐教學(xué)的形式教學(xué)，不僅提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)變與技術(shù)應(yīng)用能力，還可以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)于優(yōu)秀型人才的需求。
結(jié)語(yǔ)：
基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系的建設(shè)，不僅能夠促進(jìn)校企結(jié)合的發(fā)展，還能夠提升學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，可以增加學(xué)生對(duì)于社會(huì)的了解，促使其能夠有明確的提升自我的方向，不斷完善自身的素質(zhì)與能力投身于社會(huì)工作當(dāng)中。
參考文獻(xiàn)：
[1]朱慶偉，孫文軍，訾波.基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系的思考[J].物流科技，2010（11）.
(1)持續(xù)改善原則
用戶(hù)需求、市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，采購(gòu)管理要營(yíng)造一種持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的氛圍去順應(yīng)這種變化。通過(guò)跟蹤業(yè)務(wù)先進(jìn)的理論和實(shí)踐，評(píng)估自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成效，制定改善計(jì)劃，并組織實(shí)施。
(2)最小成本獲得高質(zhì)量原則
最小成本獲得高質(zhì)量原則是采購(gòu)管理優(yōu)化中應(yīng)用最為廣泛和有效的一種優(yōu)化原則。最小成本獲得高質(zhì)量原則是以標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中產(chǎn)生的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，找到引起成本差異的最終原因和責(zé)任，并采取相應(yīng)措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)管理成本的有效控制。最小成本獲得高質(zhì)量原則的運(yùn)用，需要采購(gòu)中心嚴(yán)把成本關(guān)，將成本控制最少來(lái)獲得期望的高質(zhì)量物資及服務(wù)等。
二、高校采購(gòu)管理優(yōu)化
（一）策略?xún)?yōu)化
在采購(gòu)管理的優(yōu)化中，主要將物資劃分以下幾種來(lái)進(jìn)行，根據(jù)不能的物資劃分，采取不同的優(yōu)化策略。采購(gòu)物資主要可以劃分為以下幾種：重要物資、瓶頸物資、普通物資、一般物資。
（二）流程優(yōu)化
綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流優(yōu)化方法及整體優(yōu)化的理念，在傳統(tǒng)的采購(gòu)流程基礎(chǔ)上進(jìn)行整體優(yōu)化，建立相對(duì)合理化的采購(gòu)方案。通過(guò)優(yōu)化后的采購(gòu)流程，雖然采購(gòu)環(huán)節(jié)略有增加，暫不能解決現(xiàn)存在的全部問(wèn)題，但在制度上、管理上可以填補(bǔ)很多不足之處，在管理上可以實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)化，促使采購(gòu)中心信息獲取更加及時(shí)準(zhǔn)確，管理更加方便，功能更全面。
（三）供應(yīng)系統(tǒng)流程優(yōu)化
針對(duì)采購(gòu)管理的現(xiàn)狀及現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)代物流的思想，這里引進(jìn)類(lèi)超市化的供應(yīng)模式，其主要思想是將需求物資分類(lèi)別，分部門(mén)，按照需求程度來(lái)進(jìn)行超市化的布置，建立物資需求超市。
首先，將采購(gòu)好的物資整合、歸類(lèi)。將戰(zhàn)略性物資、瓶頸物資、重要物資及一般物資分類(lèi)別存儲(chǔ)，在不同類(lèi)別的物資劃分中，在具體的將每種物資標(biāo)號(hào)，并記錄庫(kù)存信息，以此來(lái)方便工作人員的揀選工作。
再次，需求部門(mén)可以直接到物資超市來(lái)獲取物資，如果是小量、單一物資可以直接揀選；如果是需求量大的物資，物資超市可以在預(yù)訂的時(shí)間內(nèi)送達(dá)到指定的地點(diǎn)。物資超市的工作人員都要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中做好記錄，記錄每次揀選信息及其需求部門(mén)等信息，同時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)。
最后，物資及時(shí)獲取、更新物資需求信息及庫(kù)存信息，保障校內(nèi)工作的順利進(jìn)行，做好師生的服務(wù)工作。
三、結(jié)論
由于我國(guó)高校采購(gòu)管理改革起步較晚，我國(guó)高校物流采購(gòu)管理建設(shè)從整體上來(lái)說(shuō)還落后于國(guó)外高校的平均水平，特別是當(dāng)前高校社會(huì)化舉步維艱和現(xiàn)代物流概念還未能具體引入到高校工作實(shí)際中。綜合運(yùn)用現(xiàn)代物流理論知識(shí)及整體優(yōu)化方法的基礎(chǔ)上，對(duì)采購(gòu)管理進(jìn)行全面的優(yōu)化。主要針對(duì)現(xiàn)階段采購(gòu)管理現(xiàn)狀出發(fā)，引入信息化優(yōu)化理念，在原有的采購(gòu)及供應(yīng)流程的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案，
(1)信息化方面：采購(gòu)管理信息獲取更加準(zhǔn)確、及時(shí)，信息處理能力有很大的改善。
(2)采購(gòu)工作方面：采購(gòu)信息更加具體，引入信息技術(shù)，采購(gòu)工作更加準(zhǔn)確、可靠；類(lèi)超市化供應(yīng)模式的有效運(yùn)用方便需求部門(mén)及時(shí)獲取物資信息；
(3)制度建設(shè)方面：建立采購(gòu)管理基本工作手冊(cè)，定期的對(duì)采購(gòu)管理測(cè)評(píng)，學(xué)校管理層以監(jiān)管者身份出現(xiàn)，制訂規(guī)章制度時(shí)更具合理性與公正性。
關(guān)鍵詞：東風(fēng)集團(tuán)；采購(gòu)管理；規(guī)模效應(yīng)
采購(gòu)管理是企業(yè)為了保障企業(yè)所需要的物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的一種約束管理，對(duì)企業(yè)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制[1]。企業(yè)采購(gòu)管理在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中起著重要的作用；一方面企業(yè)采購(gòu)管理能夠保障正常的企業(yè)物資供應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)趨于正常化，降低因缺少物資供應(yīng)而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二方面對(duì)于采購(gòu)管理規(guī)范化、科學(xué)化手段的實(shí)施，能夠保證有效的控制物質(zhì)生產(chǎn)的成本；三方面企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)管理能夠幫助企業(yè)降低物資庫(kù)存，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率；四方面對(duì)采購(gòu)行為、過(guò)程的管理能更有效的控制采購(gòu)物資的質(zhì)量。五方面企業(yè)通過(guò)采購(gòu)流程的管理，能夠在企業(yè)整體管理上實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身管理結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。
一、東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)管理存在的問(wèn)題
1.采購(gòu)管理宏觀(guān)整體規(guī)范化程度低
東風(fēng)集團(tuán)是中國(guó)四大汽車(chē)集團(tuán)之一，位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第30位，年銷(xiāo)售額達(dá)到三千億元左右，是我國(guó)具有一定影響力的大型企業(yè)。目前東風(fēng)集團(tuán)在汽車(chē)工業(yè)大力發(fā)展的政策推動(dòng)的契機(jī)，能夠使得采購(gòu)活動(dòng)得到“買(mǎi)方市場(chǎng)”的待遇。但是從整體而言，由于科學(xué)化的采購(gòu)管理發(fā)展時(shí)期較短、經(jīng)驗(yàn)較少，整體采購(gòu)管理發(fā)展在國(guó)內(nèi)還處在中端的水平，仍需要不斷地提高[2]。欠缺的主要方面在于兩點(diǎn)，一是宏觀(guān)上在于采購(gòu)管理尚不能在規(guī)模、服務(wù)和水平上形成較有國(guó)內(nèi)影響力的大公司、大企業(yè)的形象，因而缺乏市場(chǎng)的采購(gòu)?fù)耆?jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，二是微觀(guān)上采購(gòu)信息化硬件配套設(shè)施當(dāng)前還存在欠缺，相關(guān)的采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)質(zhì)量和建設(shè)周期還缺乏有力的計(jì)劃和手段，這間接制約了采購(gòu)信息化管理的流暢性。同時(shí)針對(duì)采購(gòu)物資和采購(gòu)服務(wù)兩大管理內(nèi)容，還缺乏有效的管理手段，對(duì)采購(gòu)管理服務(wù)績(jī)效目的性還不明確，沒(méi)有形成有效的科學(xué)管理機(jī)制和流程。
2.采購(gòu)管理創(chuàng)新能力不夠且沒(méi)有制度保障
采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行路線(xiàn)。雖則東風(fēng)集團(tuán)在采購(gòu)管理整合上均有很大的突破，但是如果將東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)功能對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用量化來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)其效果甚微。針對(duì)于企業(yè)而言，采購(gòu)管理創(chuàng)新獲得能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新決策能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新共享能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新運(yùn)用能力和采購(gòu)管理創(chuàng)新管理能力是采購(gòu)管理環(huán)節(jié)提升企業(yè)工作績(jī)效的基本能力。其關(guān)鍵發(fā)展還是在于采購(gòu)管理發(fā)展模式更新和大膽嘗試。如果東風(fēng)集團(tuán)一味的把采購(gòu)的目的當(dāng)做為庫(kù)存而采購(gòu)、將質(zhì)量控制通過(guò)事后控制、并缺乏對(duì)供應(yīng)商的有效評(píng)價(jià)與管理的問(wèn)題、對(duì)采購(gòu)管理的細(xì)節(jié)和力度不能把握就喪失了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。采購(gòu)管理的方式和管理運(yùn)作的模式也需要進(jìn)行探索和總結(jié)。另外東風(fēng)集團(tuán)在采購(gòu)管理體制、運(yùn)行機(jī)制等綜合管理的考評(píng)上還缺乏相應(yīng)的綜合考慮，沒(méi)有貼近實(shí)際采購(gòu)管理的情況的總結(jié)與研討，在采購(gòu)工作管理目標(biāo)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)細(xì)則、公司采購(gòu)規(guī)程、采購(gòu)工作實(shí)施辦法均存在欠缺，由此東風(fēng)集團(tuán)在采購(gòu)管理運(yùn)行的評(píng)價(jià)上還缺乏相應(yīng)的制度保證。
3.采購(gòu)管理手段缺乏核心支撐
采購(gòu)管理手段來(lái)源于眾多方面的控制和影響，針對(duì)于東風(fēng)集團(tuán)而言最主要的還是采購(gòu)市場(chǎng)、采購(gòu)供應(yīng)成本、采購(gòu)物流運(yùn)輸?shù)确矫娴膯?wèn)題。東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)管理手段整體上呈現(xiàn)弱勢(shì)的原因就在于沒(méi)有采購(gòu)管理核心來(lái)支撐整個(gè)體系的運(yùn)行：一是采購(gòu)管理核心框架建立不完善；采購(gòu)管理產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)存在混亂，體現(xiàn)在為了短暫利益而盲目采購(gòu)行為沒(méi)有受到約束，沒(méi)有進(jìn)行事先的評(píng)估和綜合的定位，致使采購(gòu)服務(wù)層次結(jié)構(gòu)重復(fù)，沒(méi)有形成高低層次、錯(cuò)落有致的采購(gòu)管理分類(lèi)。一方面在零部件缺乏統(tǒng)一有效的管理體系，對(duì)科學(xué)化合理采購(gòu)手段內(nèi)涵挖掘不夠、導(dǎo)致采購(gòu)混亂、分散采購(gòu)眾多，致使采購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有形成。二方面落后的采購(gòu)價(jià)格管理手段，缺乏相對(duì)的綜合管理，挖掘不足，沒(méi)有形成想對(duì)應(yīng)的流暢產(chǎn)業(yè)鏈，缺乏快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力。三方面定價(jià)管理方式落后，只是追求采購(gòu)短期的利益。四方面關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的欠缺，采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)相互獨(dú)立、分離，影響作業(yè)流程的協(xié)調(diào)性不能進(jìn)行縱橫的相互聯(lián)系。
4.采購(gòu)管理資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目不明確
采購(gòu)資源包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)信息、采購(gòu)項(xiàng)目、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、招投標(biāo)流程等項(xiàng)目，只有針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行必要的實(shí)踐活動(dòng)，把握住管理的關(guān)鍵、簡(jiǎn)化程序、實(shí)行高效管理才能夠達(dá)到規(guī)范的采購(gòu)行為[3]。沒(méi)有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，缺乏一定市場(chǎng)調(diào)研，致使采購(gòu)方式方法的形式老套，不僅不能形成采購(gòu)規(guī)模效應(yīng)，也使得企業(yè)采購(gòu)成本加大。采購(gòu)管理資源主要從供應(yīng)商管理、專(zhuān)家管理采購(gòu)、資金管理、系統(tǒng)管理幾方面展開(kāi)。針對(duì)供應(yīng)商管理要解決幾個(gè)問(wèn)題：一是如何選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商呢？二是如何與供應(yīng)商保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系呢？三是如何防范采購(gòu)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)于專(zhuān)家管理采購(gòu)需要對(duì)專(zhuān)家資源進(jìn)行采集、分類(lèi)、加工、入庫(kù)，并建立一套行之有效的項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。針對(duì)于資金管理、系統(tǒng)管理要著實(shí)考慮資金的合理調(diào)配、管理的協(xié)調(diào)兩個(gè)方面。東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)管理沒(méi)有能夠明確采購(gòu)資源的利用與開(kāi)發(fā)，并未形成采購(gòu)高效管理而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)有利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使得采購(gòu)管理存在盲區(qū)和漏洞。
二、東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)管理對(duì)策
1.加強(qiáng)采購(gòu)管理規(guī)范化的運(yùn)行
采購(gòu)管理的目的就是為了保障供應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和信息管理。宏觀(guān)上不能形成采購(gòu)管理的規(guī)模和采購(gòu)信息建設(shè)的滯后，必將嚴(yán)重影響到企業(yè)的績(jī)效。東風(fēng)集團(tuán)績(jī)效管理在采購(gòu)供應(yīng)鏈管理中具有核心功能，其目的就是使得供應(yīng)鏈的管理成本降低，與此同時(shí)不能降低物資供應(yīng)的品質(zhì)。這兩個(gè)方面關(guān)系到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，沒(méi)有科學(xué)化的管理的規(guī)模和采購(gòu)信息建設(shè)，就不能為企業(yè)提供高質(zhì)量的采購(gòu)服務(wù)和低成本的供應(yīng)鏈運(yùn)行，完全使得采購(gòu)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，造成采購(gòu)管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下面臨困境。在采購(gòu)管理過(guò)程當(dāng)中，要充分發(fā)揮采購(gòu)人員的服務(wù)熱情和積極性，做到以人為本，構(gòu)建良好的內(nèi)部機(jī)制，來(lái)保證采購(gòu)管理的有效性。采購(gòu)管理管理與開(kāi)發(fā)是一個(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，需要各個(gè)方面進(jìn)行合理的配合和科學(xué)化的指導(dǎo)，用市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行效果的檢驗(yàn)，進(jìn)行不斷的探索。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)促進(jìn)采購(gòu)管理創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)的生命活力，針對(duì)與采購(gòu)管理而言也是如此。東風(fēng)集團(tuán)需要建立完善的采購(gòu)制度，在采購(gòu)管理創(chuàng)新獲得能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新決策能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新共享能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力、采購(gòu)管理創(chuàng)新運(yùn)用能力和采購(gòu)管理創(chuàng)新管理能力有所突破。據(jù)此建立完善的采購(gòu)工作管理目標(biāo)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)細(xì)則、公司采購(gòu)規(guī)程、采購(gòu)工作實(shí)施辦法，并將將評(píng)價(jià)機(jī)制至始至終融入采購(gòu)管理當(dāng)中，形成了評(píng)價(jià)的有效性和采購(gòu)管理的完整性，使得服務(wù)供應(yīng)鏈能夠最大化的發(fā)生起作用，為采購(gòu)管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到采購(gòu)管理創(chuàng)新的目的。由于采購(gòu)管理使得采購(gòu)活動(dòng)得以規(guī)范，滿(mǎn)足了企業(yè)生產(chǎn)的要求，使得采購(gòu)管理的正規(guī)化程度大大提高，這直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。
3.增強(qiáng)采購(gòu)管理手段
企業(yè)的需求是采購(gòu)管理必須要重視的問(wèn)題，采購(gòu)管理要增強(qiáng)采購(gòu)管理手段，首先要對(duì)企業(yè)采購(gòu)的需求進(jìn)行分析整理和研究；針對(duì)于東風(fēng)集團(tuán)，要堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的采購(gòu)管理方式方法。一方面在零部件建立統(tǒng)一有效的管理體系，科學(xué)合理化對(duì)采購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈形成的機(jī)理進(jìn)行探討研究，找出短板并加強(qiáng)整改工作。二方面對(duì)采購(gòu)價(jià)格管理充分挖掘，橫向比較力求數(shù)據(jù)的完備性。三方面在定價(jià)管理方式上，放棄追求短期采購(gòu)的利益的做法，積極尋求綜合性的定價(jià)策略和手段。對(duì)不同類(lèi)型的、不同結(jié)構(gòu)形態(tài)的、不同特征的、不同區(qū)域的、不同發(fā)展的物資商品進(jìn)行詳細(xì)的研究和歸類(lèi)，利用信息整合手段和資源調(diào)配以有效手段來(lái)進(jìn)行分析研究和實(shí)施，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)加以合理的采購(gòu)安排；對(duì)于空間分布、時(shí)間分布、運(yùn)輸特征進(jìn)行詳盡的研究和探討，在此過(guò)程當(dāng)中還需要加入成本精細(xì)的考慮。
4.加強(qiáng)采購(gòu)資源開(kāi)發(fā)管理建設(shè)
資源管理在某種程度上說(shuō)與采購(gòu)供應(yīng)和采購(gòu)需求有著密切的關(guān)系。采購(gòu)行為要從多種途徑上進(jìn)行分析和考慮，既與社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有人密切的關(guān)系，也與市場(chǎng)高峰期的要求和低峰期的需求相互掛鉤，通過(guò)兩種不同的需求，來(lái)合理的安排采購(gòu)項(xiàng)目和內(nèi)容等等方式和手段，達(dá)到資源管理的有效性。其中東風(fēng)集團(tuán)應(yīng)在采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)信息、采購(gòu)項(xiàng)目、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、招投標(biāo)流程等項(xiàng)目環(huán)節(jié)落實(shí)好，在集中采購(gòu)方式的引導(dǎo)下，建立完備的硬件設(shè)施和高效率的信息化處理方式，對(duì)數(shù)據(jù)處理采取集中化的管理手段，建立包括初步采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)規(guī)劃和實(shí)施方案在內(nèi)的采購(gòu)管理創(chuàng)新手段，有效地將整個(gè)采購(gòu)管理過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)信息的反饋形成通暢的流動(dòng)系統(tǒng)，這對(duì)于信息的收集、信息的成立、資源的調(diào)配、資源的整合完整性有較大的提高和完善，能夠?qū)⒐芾碜饔寐毮馨l(fā)揮到極致。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)值高、利潤(rùn)率低、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，必須努力降低成本。東風(fēng)集團(tuán)需要針對(duì)采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，找出了問(wèn)題根源，并針對(duì)問(wèn)題提出了解決方案。本文針對(duì)東風(fēng)集團(tuán)采購(gòu)管理進(jìn)行認(rèn)真的研究，相信會(huì)對(duì)其采購(gòu)管理有一定的指導(dǎo)和借鑒作用，可以提高采購(gòu)的效率，增加?xùn)|風(fēng)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)東風(fēng)集團(tuán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭新.企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展趨勢(shì)研究[J].管理觀(guān)察.2009（07）
在我國(guó)當(dāng)前鋼鐵企業(yè)實(shí)際工作中，原材料采購(gòu)過(guò)程中受到市場(chǎng)因素、企業(yè)內(nèi)對(duì)原材料需求細(xì)化以及企業(yè)管理改革等多方位影響，其原材料采購(gòu)管理中遇到了以下問(wèn)題。一是管理協(xié)調(diào)性能較差。在當(dāng)前的原材料采購(gòu)管理過(guò)程中，采購(gòu)工作不僅需要采購(gòu)部管理，同時(shí)也需要技術(shù)、生產(chǎn)等部門(mén)的全員參與。但是在實(shí)際的采購(gòu)過(guò)程中，這種全員的參與缺乏有效的橫向協(xié)調(diào)工作，進(jìn)而造成了各部門(mén)間在采購(gòu)過(guò)程中缺乏有效的合作，進(jìn)而造成采購(gòu)工作難以有效開(kāi)展。二是采購(gòu)目標(biāo)缺乏標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)期的鋼鐵企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)目標(biāo)的明確是采購(gòu)管理的重要過(guò)程。但是在實(shí)際工作中，采購(gòu)過(guò)程中的采購(gòu)目標(biāo)往往缺乏明確性。這主要是因?yàn)椴少?gòu)管理者缺乏明確的參考性因素造成的。
二、新型采購(gòu)管理模式建立的意義探析
在新型的鋼鐵企業(yè)采購(gòu)管理中，為了應(yīng)對(duì)管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，采購(gòu)管理人員開(kāi)展了實(shí)踐研究工作。在研究過(guò)程中管理人員發(fā)現(xiàn)，利用鋼鐵生產(chǎn)項(xiàng)目為引導(dǎo)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向型采購(gòu)管理模式進(jìn)行采購(gòu)管理，是新型企業(yè)采購(gòu)管理發(fā)展的重要趨勢(shì)。在實(shí)際的采購(gòu)管理中，這種新型采購(gòu)管理模式的建立具有以下意義。
1.便于采購(gòu)中市場(chǎng)因素的體現(xiàn)
在企業(yè)原材料采購(gòu)過(guò)程中，項(xiàng)目導(dǎo)向型市場(chǎng)采購(gòu)管理的開(kāi)展有助于體現(xiàn)出采購(gòu)過(guò)程中的市場(chǎng)性因素。特別是隨著項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)?yōu)化采購(gòu)過(guò)程會(huì)經(jīng)過(guò)策劃、市場(chǎng)調(diào)研等市場(chǎng)性管理過(guò)程，充分的體現(xiàn)出采購(gòu)中的市場(chǎng)性因素。這種市場(chǎng)因素的表現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)采購(gòu)管理有序進(jìn)行起到了實(shí)踐指導(dǎo)作用。
2.便于采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)展
在當(dāng)前的企業(yè)采購(gòu)與整體管理中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開(kāi)展是提高企業(yè)控制管理質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。特別是在項(xiàng)目導(dǎo)向型管理過(guò)程中，將采購(gòu)中的跨部門(mén)、跨單位、多人合作、責(zé)任管理、執(zhí)行責(zé)任等多項(xiàng)制度，在項(xiàng)目管理過(guò)程中得到體現(xiàn)，對(duì)于原材料采購(gòu)管理制度模式的確立有著重要的促進(jìn)作用
3.鋼鐵企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)向型
原材料采購(gòu)管理模式，這就是把日常原材料采購(gòu)管理的工作當(dāng)作項(xiàng)目進(jìn)行管理，從采購(gòu)的具體任務(wù)出發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要，配置優(yōu)化人力、財(cái)力、技術(shù)等內(nèi)部資源，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行計(jì)劃、控制和監(jiān)督，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于原材料采購(gòu)具有明顯的分階段性和很強(qiáng)的流動(dòng)性，可以將連續(xù)進(jìn)行的采購(gòu)工作按月度分成相對(duì)獨(dú)立的時(shí)段進(jìn)行。
三、新型原材料采購(gòu)管理模式工作流程以實(shí)踐措施研究
在當(dāng)前原材料采購(gòu)管理過(guò)程中，項(xiàng)目導(dǎo)向型采購(gòu)管理模式是以訂單為基礎(chǔ)，開(kāi)展的全面性目標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理工作。
1.采購(gòu)項(xiàng)目啟動(dòng)
在原材料采購(gòu)過(guò)程中，項(xiàng)目的啟動(dòng)是采購(gòu)管理的初始階段。這一過(guò)程中，管理者需要對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)內(nèi)容，如原材料需求、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)組成等進(jìn)行論證與分析，并形成結(jié)論性方案與預(yù)案，為后期管理的開(kāi)展做好準(zhǔn)備。
2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建
在完成了項(xiàng)目啟動(dòng)階段后，項(xiàng)目導(dǎo)向型采購(gòu)管理就進(jìn)入管理的計(jì)劃階段。在這一階段內(nèi)，其主要的管理工作就是根據(jù)項(xiàng)目管理方案，組建采購(gòu)管理的團(tuán)隊(duì)以及確定項(xiàng)目經(jīng)理兩項(xiàng)主要工作。在實(shí)際工作過(guò)程中，這兩項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)踐內(nèi)容如下。首先在管理團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中，企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)科室、財(cái)務(wù)管理科室以及辦公室是組建管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。同時(shí)還需要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，引進(jìn)技術(shù)研發(fā)、質(zhì)檢等科室進(jìn)入管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)中的互補(bǔ)性與合作性。其次在項(xiàng)目經(jīng)理的確定過(guò)程中，我們需要以采購(gòu)項(xiàng)目需求為基礎(chǔ)確立經(jīng)理人選。在當(dāng)前的企業(yè)實(shí)踐中，其主要的原材料采購(gòu)項(xiàng)目包括了鐵礦石、煤炭、爐料、廢鋼生鐵四個(gè)內(nèi)容，其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理也由負(fù)責(zé)這四項(xiàng)管理的副經(jīng)理?yè)?dān)任。
3.管理分析階段
在采購(gòu)訂單形成前，管理分析的開(kāi)展是采購(gòu)管理質(zhì)量提高的重要保障。在實(shí)際的采購(gòu)分析過(guò)程中，其分析的主要內(nèi)容包括了需求分析與市場(chǎng)分析兩個(gè)過(guò)程。在需求分析過(guò)程中，其主要的分析內(nèi)容是進(jìn)行原材料采購(gòu)項(xiàng)目必要性與合理性。在這一分析過(guò)程中，管理團(tuán)體需要就進(jìn)行采購(gòu)的原材料進(jìn)行科學(xué)、有序的分析工作。分析的內(nèi)容包括了三個(gè)主要內(nèi)容。一是生產(chǎn)與技術(shù)部門(mén)對(duì)原材料生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品產(chǎn)量等需求進(jìn)行分析。二是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)采購(gòu)所需要支出的成本支出進(jìn)行分析。三是原材料存儲(chǔ)部門(mén)對(duì)原材料庫(kù)存情況進(jìn)行分析。而市場(chǎng)分析過(guò)程中，管理團(tuán)隊(duì)則需要對(duì)原材料采購(gòu)項(xiàng)目中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)性與可行性進(jìn)行有效分析，保證原材料采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，同時(shí)完善采購(gòu)方案的可行性。
4.項(xiàng)目采購(gòu)訂單的完成
在完成了以上的工作后，管理團(tuán)體依據(jù)生產(chǎn)要求與市場(chǎng)情況編制出詳實(shí)的采購(gòu)計(jì)劃書(shū)。計(jì)劃書(shū)的編制過(guò)程中，需要管理團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)管理部門(mén)發(fā)揮自身作用，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃書(shū)中每項(xiàng)內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際需求，同時(shí)符合市場(chǎng)情況。在計(jì)劃書(shū)的引導(dǎo)下，項(xiàng)目導(dǎo)向型原材料采購(gòu)訂單的制定工作即可完成。
四、結(jié)束語(yǔ)
在鋼鐵企業(yè)原材料采購(gòu)過(guò)程中，受到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、需求以及市場(chǎng)外部情況影響，新型采購(gòu)管理模式的確立成為了企業(yè)采購(gòu)管理的重要趨勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)管理者以項(xiàng)目導(dǎo)向型管理模式為基礎(chǔ)，開(kāi)展了企業(yè)采購(gòu)管理創(chuàng)新研究，為企業(yè)原材料采購(gòu)工作的開(kāi)展提供管理支持。
作者:張瑞橋 單位:山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司供應(yīng)部
參考文獻(xiàn)
1.1公路工程材料的特點(diǎn)
公路工程材料特點(diǎn)主要能分為兩方面：一是有品種繁多、需求量大、采購(gòu)較為集中以及受環(huán)境限制等；二是針對(duì)不同材料提出的要求，應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、規(guī)范要求，同時(shí)還應(yīng)符合相關(guān)的法律、法規(guī)的要求。公路施工企業(yè)還應(yīng)對(duì)材料相關(guān)采購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)加強(qiáng)提高采購(gòu)人員額成本控制意識(shí)，并增強(qiáng)其一切從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出發(fā)的觀(guān)念，而后確保質(zhì)量管理水平得到提高。另外，公路工程中的主要材料是指直接構(gòu)成工程主體結(jié)構(gòu)的永久性材料，包括：水泥、瀝青、鋼筋、鋼絞線(xiàn)、格柵、錨具等。
1.2公路工程材料管理的意義
材料管理的概念就是指對(duì)各類(lèi)施工材料在生產(chǎn)的總過(guò)程中實(shí)施計(jì)劃、供應(yīng)、保管及合理使用；材料的主要內(nèi)容有編制材料計(jì)劃、采購(gòu)定貨、合理供應(yīng)、組織運(yùn)輸、庫(kù)存保管、領(lǐng)發(fā)、回收等；建筑材料的特點(diǎn)有品種繁多、需求量大等。建筑材料的基礎(chǔ)作用是保障建筑施工的順利開(kāi)展，重要作用是保證建筑工程的質(zhì)量。材料更是構(gòu)成工程實(shí)體的主要生產(chǎn)要素，所以建筑施工企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)材料的管理，并針對(duì)材料管理中存在的問(wèn)題采取有效的對(duì)策，從而確保工程質(zhì)量得到提高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
1.3加強(qiáng)公路工程主要材料采購(gòu)管理的重要意義
加強(qiáng)公路工程材料采購(gòu)管理的重要意義主要體現(xiàn)為以下幾方面：第一，加強(qiáng)工程主要材料采購(gòu)管理能夠有效降低材料在工程中所占用的成本比例，從而提高工程效益。第二，加強(qiáng)工程主要材料采購(gòu)管理能夠保障材料質(zhì)量，從而為公路工程施工作業(yè)的順利進(jìn)行以及公路工程質(zhì)量提供重要的基礎(chǔ)保障。
二、公路工程主要材料采購(gòu)策略
公路工程是一項(xiàng)施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個(gè)工程成本的60%左右，同時(shí)公路工程材料質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響著公路工程質(zhì)量和工程效益。而材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，作為公路工程成本控制的重要環(huán)節(jié)，重要性顯而易見(jiàn)。材料采購(gòu)成本主要包括：材料購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、材料運(yùn)輸費(fèi)用、材料存儲(chǔ)和保管等費(fèi)用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購(gòu)環(huán)節(jié)一直是公路工程管理中的薄弱環(huán)節(jié)。公路工程主要材料采購(gòu)成本控制要點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，材料購(gòu)買(mǎi)價(jià)格控制。第二，材料運(yùn)輸費(fèi)用控制。所以，在采購(gòu)材料的同時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸條件、運(yùn)輸路線(xiàn)等因素進(jìn)行充分考慮，從而合理組織運(yùn)輸。由于材料采購(gòu)量大，所以在采購(gòu)材料時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商家協(xié)商，將運(yùn)輸費(fèi)用包含在材料采購(gòu)費(fèi)用內(nèi)。另外，在采購(gòu)材料時(shí)，應(yīng)遵循就近采購(gòu)的原則，這樣能夠有效降低運(yùn)輸成本。
三、公路工程主要材料采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
3.1缺乏完善的采購(gòu)管理制度
采購(gòu)管理制度，能夠有效約束材料采購(gòu)管理工作，若是采購(gòu)管理制度不完善，那么必將對(duì)材料采購(gòu)管理工作造成嚴(yán)重阻礙。材料采購(gòu)工程主要有材料采購(gòu)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)完成，與工程其他部門(mén)缺乏緊密聯(lián)系，若是采購(gòu)管理制度不完善，就無(wú)法有效約束材料采購(gòu)部門(mén)或人員，加上與工程其他部門(mén)聯(lián)系不緊密，確實(shí)其他部門(mén)的信息支持，這樣一來(lái)材料采購(gòu)環(huán)節(jié)中就極易發(fā)生問(wèn)題，例如材料采購(gòu)人員以公謀私。
3.2材料采購(gòu)管理信息化水平較低
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)信息化管理是材料采購(gòu)管理的必然趨勢(shì)。但是，當(dāng)前我國(guó)許多工程中的材料采購(gòu)管理工作仍然采用傳統(tǒng)的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化材料采購(gòu)管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購(gòu)管理，傳統(tǒng)的管理方式成本費(fèi)用過(guò)高，不具備較好實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，非常不利于材料采購(gòu)管理工作的進(jìn)行和發(fā)展。
3.3沒(méi)有科學(xué)制定材料采購(gòu)計(jì)劃
材料采購(gòu)計(jì)劃與公路工程施工設(shè)計(jì)方案有著緊密的聯(lián)系，是根據(jù)施工設(shè)計(jì)方案計(jì)算出材料采購(gòu)成本，確定材料采購(gòu)數(shù)量，而后結(jié)合工程實(shí)際情況以及計(jì)算的材料采購(gòu)成本和確定材料采購(gòu)數(shù)量制定出材料采購(gòu)計(jì)劃。如果制定的材料采購(gòu)計(jì)劃不科學(xué)，且采購(gòu)部門(mén)或人員依舊按照該計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)工作，那么必定對(duì)材料采購(gòu)管理工作以及工程成本控制工作造成嚴(yán)重的影響。
四、加強(qiáng)公路工程中主要材料采購(gòu)管理的控制措施
4.1建立完善的采購(gòu)管理制度
公路企業(yè)應(yīng)建立完善的采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)管理工作程序進(jìn)行具體規(guī)范，要求采購(gòu)管理部門(mén)或人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行工作，禁止在采購(gòu)管理工作中出現(xiàn)隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購(gòu)管理制度為基礎(chǔ)，建立責(zé)任制度，讓材料采購(gòu)管理人員充分明確自身的職責(zé)、工作方法、步驟及對(duì)材料的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量應(yīng)采取的措施，從而對(duì)材料采購(gòu)管理人員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和制約，促使材料采購(gòu)管理人員真正做到職責(zé)明確、分工合理、規(guī)范有序、流程清晰。
4.2建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)
公路企業(yè)應(yīng)建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)材料采購(gòu)信息管理信息化。材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子模塊系統(tǒng)構(gòu)成：計(jì)劃采購(gòu)系統(tǒng)、價(jià)格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等。傳統(tǒng)的手工操作管理方式即落后又無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，所以建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)材料信息化管理能夠具有高實(shí)用性、易操作性、可共享性、可升級(jí)性等特點(diǎn)。高實(shí)用性不僅能適應(yīng)材料管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，還能很好的滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，能夠有效降低材料采購(gòu)成本，提高材料采購(gòu)工作效率，從而為材料采購(gòu)管理工作的順利進(jìn)行與完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.3加強(qiáng)提高材料采購(gòu)管理人員的綜合素質(zhì)材料
采購(gòu)管理人員素質(zhì)高低在很大程度上決定著材料采購(gòu)管理工作的優(yōu)劣，因此，公路企業(yè)應(yīng)積極展開(kāi)各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，要求材料采購(gòu)管理人員積極參與，通過(guò)培訓(xùn)著力提高材料采購(gòu)管理人員綜合素質(zhì)。還應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，通過(guò)定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評(píng)，激勵(lì)材料采購(gòu)管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使材料采購(gòu)管理人員的潛力得到最大限度的發(fā)揮。
五、結(jié)語(yǔ)
公路工程是一項(xiàng)施工材料需求量巨大的工程，在公路工程中施工材料成本往往占了整個(gè)工程成本的60%左右，同時(shí)公路工程材料質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響著公路工程質(zhì)量和工程效益。而材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，作為公路工程成本控制的重要環(huán)節(jié)，重要性顯而易見(jiàn)。材料采購(gòu)成本主要包括：材料購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、材料運(yùn)輸費(fèi)用、材料存儲(chǔ)和保管等費(fèi)用。由于受多種因素影響，公路工程材料采購(gòu)環(huán)節(jié)一直是公路工程管理中的薄弱環(huán)節(jié)。公路工程主要材料采購(gòu)成本控制要點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾方面：第一，材料購(gòu)買(mǎi)價(jià)格控制。第二，材料運(yùn)輸費(fèi)用控制。所以，在采購(gòu)材料的同時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)輸條件、運(yùn)輸路線(xiàn)等因素進(jìn)行充分考慮，從而合理組織運(yùn)輸。由于材料采購(gòu)量大，所以在采購(gòu)材料時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商家協(xié)商，將運(yùn)輸費(fèi)用包含在材料采購(gòu)費(fèi)用內(nèi)。另外，在采購(gòu)材料時(shí)，應(yīng)遵循就近采購(gòu)的原則，這樣能夠有效降低運(yùn)輸成本。
2、公路工程主要材料采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
2.1缺乏完善的采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度，能夠有效約束材料采購(gòu)管理工作，若是采購(gòu)管理制度不完善，那么必將對(duì)材料采購(gòu)管理工作造成嚴(yán)重阻礙。材料采購(gòu)工程主要有材料采購(gòu)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)完成，與工程其他部門(mén)缺乏緊密聯(lián)系，若是采購(gòu)管理制度不完善，就無(wú)法有效約束材料采購(gòu)部門(mén)或人員，加上與工程其他部門(mén)聯(lián)系不緊密，確實(shí)其他部門(mén)的信息支持，這樣一來(lái)材料采購(gòu)環(huán)節(jié)中就極易發(fā)生問(wèn)題，例如材料采購(gòu)人員以公謀私。2.2材料采購(gòu)管理信息化水平較低隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)信息化管理是材料采購(gòu)管理的必然趨勢(shì)。但是，當(dāng)前我國(guó)許多工程中的材料采購(gòu)管理工作仍然采用傳統(tǒng)的手工操作管理方式，這種落后的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化材料采購(gòu)管理工作的需要，甚至大大降低了工作效率。相較于信息化材料采購(gòu)管理，傳統(tǒng)的管理方式成本費(fèi)用過(guò)高，不具備較好實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，非常不利于材料采購(gòu)管理工作的進(jìn)行和發(fā)展[2]。2.3沒(méi)有科學(xué)制定材料采購(gòu)計(jì)劃材料采購(gòu)計(jì)劃與公路工程施工設(shè)計(jì)方案有著緊密的聯(lián)系，是根據(jù)施工設(shè)計(jì)方案計(jì)算出材料采購(gòu)成本，確定材料采購(gòu)數(shù)量，而后結(jié)合工程實(shí)際情況以及計(jì)算的材料采購(gòu)成本和確定材料采購(gòu)數(shù)量制定出材料采購(gòu)計(jì)劃。如果制定的材料采購(gòu)計(jì)劃不科學(xué)，且采購(gòu)部門(mén)或人員依舊按照該計(jì)劃執(zhí)行采購(gòu)工作，那么必定對(duì)材料采購(gòu)管理工作以及工程成本控制工作造成嚴(yán)重的影響。
3、加強(qiáng)公路工程中主要材料采購(gòu)管理的控制措施
3.1建立完善的采購(gòu)管理制度公路企業(yè)應(yīng)建立完善的采購(gòu)管理制度，對(duì)采購(gòu)管理工作程序進(jìn)行具體規(guī)范，要求采購(gòu)管理部門(mén)或人員嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行工作，禁止在采購(gòu)管理工作中出現(xiàn)隨意性、消極性或是以公謀私、公飽私囊情況。以完善的采購(gòu)管理制度為基礎(chǔ)，建立責(zé)任制度，讓材料采購(gòu)管理人員充分明確自身的職責(zé)、工作方法、步驟及對(duì)材料的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量應(yīng)采取的措施，從而對(duì)材料采購(gòu)管理人員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和制約，促使材料采購(gòu)管理人員真正做到職責(zé)明確、分工合理、規(guī)范有序、流程清晰。3.2建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)公路企業(yè)應(yīng)建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，以此實(shí)現(xiàn)材料采購(gòu)信息管理信息化。材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子模塊系統(tǒng)構(gòu)成：計(jì)劃采購(gòu)系統(tǒng)、價(jià)格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)等。傳統(tǒng)的手工操作管理方式即落后又無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，所以建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。實(shí)現(xiàn)材料信息化管理能夠具有高實(shí)用性、易操作性、可共享性、可升級(jí)性等特點(diǎn)。高實(shí)用性不僅能適應(yīng)材料管理工作的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，還能很好的滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。建立材料采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，能夠有效降低材料采購(gòu)成本，提高材料采購(gòu)工作效率，從而為材料采購(gòu)管理工作的順利進(jìn)行與完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.3加強(qiáng)提高材料采購(gòu)管理人員的綜合素質(zhì)材料采購(gòu)管理人員素質(zhì)高低在很大程度上決定著材料采購(gòu)管理工作的優(yōu)劣，因此，公路企業(yè)應(yīng)積極展開(kāi)各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，要求材料采購(gòu)管理人員積極參與，通過(guò)培訓(xùn)著力提高材料采購(gòu)管理人員綜合素質(zhì)。還應(yīng)結(jié)合工程實(shí)際制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，通過(guò)定期或是不定期的工作檢查和工作效果考評(píng)，激勵(lì)材料采購(gòu)管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促使材料采購(gòu)管理人員的潛力得到最大限度的發(fā)揮[3]。
4、結(jié)語(yǔ)
