時(shí)間：2023-07-19 09:28:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
面對(duì)當(dāng)前社會(huì)紛繁的復(fù)雜利益格局、價(jià)值觀亂象、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各種生存壓力與誘惑，那么如何結(jié)合公司的安排和部署，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件呢？企業(yè)文化建設(shè)為我們適應(yīng)當(dāng)今世界和社會(huì)發(fā)展、解決面臨當(dāng)前困惑、企業(yè)持續(xù)發(fā)展指明了光輝道路。我們有責(zé)任、有義務(wù)為之付出智慧與心血。
首先，要在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成共識(shí)，身體力行踐行這一理念。講學(xué)習(xí)是首要任務(wù)，班長要組織大家學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)人文、現(xiàn)代管理、健康心理知識(shí)等，認(rèn)真鉆研生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)，組織開展討論和分析，確立正確的價(jià)值體系，特別是要跟上當(dāng)今世界最前沿科學(xué)理念等，始終保持著自己適應(yīng)并更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，為我們分析當(dāng)前實(shí)際情況和現(xiàn)場問題提供指導(dǎo)和建議，將歷史與現(xiàn)在、將來有機(jī)結(jié)合，調(diào)整好自我心態(tài)與健康，始終保持昂揚(yáng)的生活斗志與生活情趣，真正實(shí)現(xiàn)五種引領(lǐng)能力的培養(yǎng)與落實(shí)，具有先進(jìn)的時(shí)代思想和分析素質(zhì)是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，更為我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中建設(shè)優(yōu)秀的文化奠定思想基礎(chǔ)。只有這樣，我們才能在工作生活中，無論分析解決任何問題，我們的分析判斷和執(zhí)行才是最為強(qiáng)有力的，提出的措施才是正確有效的。
其次是要建立公開透明的文化傳播與建設(shè)機(jī)制，帶領(lǐng)大家一起來群策群力推動(dòng)文化建設(shè)活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)目的是就是要圍繞企業(yè)中心任務(wù)傳播思想、引領(lǐng)價(jià)值、凝聚隊(duì)伍、創(chuàng)造效益。企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)班子、一個(gè)人的事，而是全體員工的共同意識(shí)和行為，集中大家智慧共同創(chuàng)建、維護(hù)、發(fā)展才是正確方向。如何做到方式機(jī)制適應(yīng)當(dāng)前形勢需要和社會(huì)需要，符合世情、國情、社情、企情，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)和諧發(fā)展，是我們起初必須考慮的問題。其中，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展、民眾自主意識(shí)強(qiáng)烈，建立公開、公平、透明的引導(dǎo)、傳播、交流、分享信息的機(jī)制，創(chuàng)新交流方式，是符合時(shí)代潮流和規(guī)律的。
隨著新經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，IT企業(yè)，尤其是中小IT企業(yè)身處的市場環(huán)境可以說是風(fēng)云變幻，面臨的競爭壓力也是空前的嚴(yán)峻。據(jù)調(diào)查表明，現(xiàn)在美國平均每年要倒閉幾萬家企業(yè)，在美國的高新科技產(chǎn)業(yè)中，只有10％能活過5年， 90％不到5年就倒閉了。在我國1T業(yè)內(nèi)這種情況更是有過之而無不及。在激烈的市場競爭和組織變革中，中小IT企業(yè)要想生存與發(fā)展，要想通過提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量來滿足消費(fèi)者的需求，在自己細(xì)分的目標(biāo)市場中之與大企業(yè)的競爭中贏得自身的相對(duì)競爭優(yōu)勢，就必須根據(jù)自身規(guī)模小、靈活.反應(yīng)敏捷的特點(diǎn)，打造與其相適應(yīng)的高績效、柔性化的團(tuán)隊(duì)。高績效的團(tuán)隊(duì)不僅對(duì)于中小IT企業(yè)的健康運(yùn)行和發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而且它還有利于組織更好地發(fā)揮雇員的才能，提高企業(yè)運(yùn)行的效率和自身的市場競爭力，有利于中小IT企業(yè)的快速成長和長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、團(tuán)隊(duì)的工作原理及發(fā)展模式
所謂團(tuán)隊(duì)就是一群人以項(xiàng)目或任務(wù)為導(dǎo)向，成員之間同心協(xié)力，用群體(10人左右為宜)的智慧結(jié)合成巨大的創(chuàng)造力，高效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。現(xiàn)今的典型的團(tuán)隊(duì)工作方式更多地呈現(xiàn)出項(xiàng)目型的特征，根據(jù)特定工作任務(wù)要求，挑選合適的人員形成團(tuán)隊(duì)人員配備，同時(shí)提供必要的資源支持，包括＿定程度內(nèi)自由調(diào)撥資源和自主決定工作流程的權(quán)力，在達(dá)成以共同目標(biāo)為導(dǎo)向的共識(shí)下創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)一般是臨時(shí)性的，當(dāng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)或﹁個(gè)項(xiàng)目完成之后，團(tuán)隊(duì)成員即宣告解散，回到各自的原部門或進(jìn)入新的工作團(tuán)體。而以團(tuán)隊(duì)的方式協(xié)同工作時(shí)，更重視成員間的信息交流、技能互補(bǔ)以及角色分擔(dān)等。其具體工作流程圖如下：
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有兩種典型的模式：一是蛻變模式，是以形成，風(fēng)暴、整合。執(zhí)行和解散5個(gè)階段來描述團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程。二是影響模式，主要由包含，約束和影響3個(gè)階段構(gòu)成。在包含階段成員經(jīng)由實(shí)際的參與來試探與了解不同的意見；約束階段團(tuán)隊(duì)開始對(duì)決策方式、解決問題的模式、個(gè)人的姿態(tài)、基本立場、對(duì)立意見等的處理進(jìn)行協(xié)調(diào)；而在影響階段成員之間注重相互的支持與整合行動(dòng)，彼此意見一致，尋找工作的搭檔與成功的可能性。
可見，團(tuán)隊(duì)的工作方式是團(tuán)隊(duì)成員之間緊密結(jié)合。相互作用而協(xié)同的過程，在這種協(xié)同的過程中，可以滿足團(tuán)隊(duì)成員歸屬的需求，尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
二、什么是高績效團(tuán)隊(duì)
提到團(tuán)隊(duì)，我們一般指的是高績效的團(tuán)隊(duì)，而非一般意義上普通的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)以往的調(diào)查和研究資料，我們認(rèn)為高績效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下的特征：
1、擁有共同的價(jià)值觀
擁有共同的價(jià)值觀既是解決團(tuán)隊(duì)中矛盾、爭論和；中突的關(guān)鍵，又是把個(gè)人目標(biāo)整合到組織目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，最大程度上發(fā)揮個(gè)人效能的有效方式。缺乏共同價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)就如同一盤散沙，失去了作為一個(gè)整體運(yùn)作的基礎(chǔ)，很難發(fā)揮1+1>2的整合效應(yīng)。
2、支持性和開放性的持續(xù)溝通能力
開放的和支持性的團(tuán)隊(duì)溝通能力是高績效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特征。在高績效的團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)者只相當(dāng)于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團(tuán)隊(duì)成員都是平等地工作。他們不僅具備對(duì)個(gè)人績效的承諾，同時(shí)也具備對(duì)團(tuán)體績效的承諾。支持的和開放的持續(xù)溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際效能，團(tuán)隊(duì)成員可以更有效地共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，并采取多種多樣的教育方式使團(tuán)隊(duì)更有效地增長知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)潛能。
3、團(tuán)隊(duì)成員良好的工作能力和較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)
在高績效的團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團(tuán)隊(duì)成員具有良好的工作能力，確保能夠獨(dú)立承擔(dān)團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的某一部分具體工作，從而確保團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢，保證團(tuán)隊(duì)整體工作順利完成。從另一方面來看，團(tuán)隊(duì)成員在獨(dú)立完成自己承擔(dān)的那部分工作的同時(shí)，還應(yīng)該相互協(xié)作，通過在工作過程中的交流與溝通，發(fā)現(xiàn)問題，彼此相互促進(jìn)，不斷改善團(tuán)隊(duì)整體的工作質(zhì)量。同時(shí)也確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力方向與團(tuán)隊(duì)整體工作目標(biāo)相一致。
4、團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與和相互學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與是決定團(tuán)隊(duì)績效的重要變量。因此，高績效的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)決策、問題解決過程中應(yīng)盡量讓所有團(tuán)隊(duì)成員參與，而不是由一個(gè)或一些較強(qiáng)的成員或管理者操控。此外，在一些團(tuán)隊(duì)中如果有一個(gè)唱反調(diào)的成員，對(duì)子高績效團(tuán)隊(duì)的建立、維持、發(fā)展都是有裨益的。同時(shí)，在高績效的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有很強(qiáng)的相互學(xué)習(xí)能力，善于從他人身上發(fā)現(xiàn)對(duì)提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。而這種相互的學(xué)習(xí)活動(dòng)在客觀上也提高了企業(yè)自身的人力資本存量，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展可以帶來積極的回報(bào)。
5、高的工作效益
高的工作效益是高績效團(tuán)隊(duì)最終結(jié)果的體現(xiàn)和典型特征。
三、如何創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)
1、選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員和有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
合適的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于高績效團(tuán)隊(duì)的建立、維持、發(fā)展是至關(guān)重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員選擇的適當(dāng)，團(tuán)隊(duì)才能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使團(tuán)隊(duì)的績效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績效的總和。合適團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)遵循以下三條原則：一是選擇團(tuán)隊(duì)成員除了專業(yè)技能的考核外，要特別注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的合群表現(xiàn)和人格傾向。要考核其是否能在剛組建的團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮利他、合作、誠信、專注與開放的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二是要注重選擇敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的人員，以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)有潛能，提升團(tuán)隊(duì)的競爭力。三是重視人員的合理配置。團(tuán)隊(duì)成員在共同的目標(biāo)、興趣和心理相容的前提下，其專業(yè)、技能、性格、資歷的構(gòu)成暈好是異質(zhì)的，這樣會(huì)兼顧多種專業(yè)領(lǐng)域、多方面技能和具有相互關(guān)注、尊重的互補(bǔ)基礎(chǔ)。而有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是那些能在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)指明前途所在，讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者。世界第三大軟件公司CA的總裁王嘉廉說過這樣一段話：“身處信息技術(shù)行業(yè)，很容易陷入一個(gè)圈套：技術(shù)通常會(huì)引誘其創(chuàng)造者，使他們深入其中而不能自拔，最后完全忘掉了市場的需求。有許多的企業(yè)不乏技術(shù)和人才，但是由于經(jīng)營者糟糕透頂?shù)墓芾恚Y(jié)果只能以失敗告終”。可見，技術(shù)雖然是推動(dòng)中小IT企業(yè)前進(jìn)的主動(dòng)力，但當(dāng)他們發(fā)展到一定階段，面對(duì)的更大的將是管理和領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)。
2、建立有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)
有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求正確地判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，給予團(tuán)隊(duì)成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但要公平、合理，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且要以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的。首先，團(tuán)隊(duì)采取的獎(jiǎng)酬方式要把團(tuán)隊(duì)的績效和個(gè)人的績效結(jié)合起來，以團(tuán)隊(duì)績效為前提基礎(chǔ)，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成指定任務(wù)后，團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)酬將依個(gè)人績效而同比增加。其次，要把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)，但要慎用、少用，更加強(qiáng)調(diào)精神層面的激勵(lì)，而最有效的精神激勵(lì)就是對(duì)人真誠的尊重和信任，對(duì)成績及時(shí)有效的肯定，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的成就感，這一點(diǎn)對(duì)于IT業(yè)中自我尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)烈的員工來講尤其重要。第三，要把內(nèi)在薪酬和外在薪酬結(jié)合起來，以工資、福利，獎(jiǎng)金等這些從生產(chǎn)勞動(dòng)和工作之外所獲得的報(bào)酬為基礎(chǔ)，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)和工作過程本身所獲得的收益，如：富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作、個(gè)人成長和發(fā)展機(jī)會(huì)、能夠參與決策和管理、彈性的工作時(shí)間以及和諧的人際關(guān)系等。顯然， IT業(yè)員工對(duì)后者會(huì)更加重視，其激勵(lì)力也會(huì)更大。
3、加強(qiáng)授權(quán)和自主管理
對(duì)于IT企業(yè)所處的不斷動(dòng)蕩變化的市場環(huán)境來講，團(tuán)隊(duì)工作方式靈活、快捷的特點(diǎn)能適應(yīng)市場迅速的變化，因此，企業(yè)授予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)馁Y源和權(quán)力是非常必要的，是確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的前提條件。此外，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)務(wù)成員都是某一方面的專家，他們工作的獨(dú)立性很強(qiáng)，這也要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)項(xiàng)目的要求，風(fēng)險(xiǎn)程度和性質(zhì)授予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)力，以提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性并開發(fā)自身的潛能。還要推動(dòng)自主管理，是團(tuán)隊(duì)成員邊干邊學(xué)，使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的好方法。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行體驗(yàn)式培訓(xùn)
體驗(yàn)(Experience)是使人能夠?qū)⑸硇娜谌肫渲校⒛芰粝聜€(gè)性化的、難以忘懷的回憶的經(jīng)歷。體驗(yàn)式培訓(xùn)是高績效團(tuán)隊(duì)的組建、維持、發(fā)展過程中的一個(gè)極其有效的工具。大多數(shù)體驗(yàn)式培訓(xùn)是為幫助組建和維持團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì)的。培訓(xùn)的目的就是將團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的疑難問題提到桌面上來，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通、培養(yǎng)個(gè)體和群體反省的習(xí)慣以發(fā)展一種積極向上的氛圍。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，往往讓團(tuán)隊(duì)成員參加敏感性訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練或一些工作活動(dòng)之外的集體活動(dòng)。體驗(yàn)式培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)發(fā)展人際關(guān)系和社會(huì)水平的能力上是一種非常有用的工具。在IT業(yè)內(nèi)，由于員工從事工作的高技能性和高獨(dú)立性，員工一般都不太善于溝通，通過體驗(yàn)式培訓(xùn)正好彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員這方面的弱點(diǎn)，從而更有利于工作績效的高績效完成。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)為了促進(jìn)整體合作與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)首先要求所有團(tuán)隊(duì)成員必須開誠布公，攤出心中的假設(shè)，將個(gè)人的觀點(diǎn)明確地表達(dá)出來，以便接受別人的詢問，而進(jìn)入真正一起思考的過程。其次是參與者必須視彼此為伙伴，以消除溝通的障礙，能更深入地了解別人的意見并減少不安的感覺。第三是要有一位輔導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過程的顧問，幫助成員進(jìn)行順暢而無拘束但又不偏離主題的討論或會(huì)談，并在必要時(shí)介入以加深成員對(duì)討論內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程也即彼得·圣吉所謂“深度匯談”(dialogue)的過程。對(duì)于IT企業(yè)來講，知識(shí)的更新速度相對(duì)異常迅速，所以對(duì)于IT企業(yè)的員工來講，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就顯得尤其重要。
6、提高團(tuán)隊(duì)情商
情商，亦即情緒能力(EQ)，是在智商(1Q)的基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來的理論概念。情商包括五種能力：了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力、自我激勵(lì)的能力；了解他人情緒的能力，維系良好人際關(guān)系的能力。可見，情商對(duì)人的一生事業(yè)發(fā)展決不亞于智商，甚至在某些方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過智商。世界微軟締造者蓋茨和可口可樂董事長巴菲特曾在回答中國大學(xué)生聽眾的提問時(shí)，直言不諱地說：成功與智商無關(guān)，關(guān)鍵在于理智，理智即情商。團(tuán)隊(duì)情商是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合情緒控制能力，它是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中的一個(gè)重要方面。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要效應(yīng)
激烈競爭的市場環(huán)境，迫使現(xiàn)代企業(yè)不斷對(duì)低效的經(jīng)營管理過程進(jìn)行調(diào)整，以加快企業(yè)對(duì)外部市場環(huán)境的反應(yīng)速度，把擁有專門知識(shí)、技能，具有強(qiáng)烈的成功愿望、創(chuàng)新意識(shí)和合作精神的員工組成高效團(tuán)隊(duì)就成為一種行之有效的方式。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值取向和良好的文化氛圍，使組織能更好的適應(yīng)日益激烈的競爭環(huán)境，以其敏捷、柔性的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變和制變能力，提高企業(yè)組織的靈活性，提高企業(yè)競爭的效能。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)員工共同遵守的價(jià)值觀、信念和行為方式，是企業(yè)員工共有的價(jià)值體系，也是一種科學(xué)的管理思想和管理方法。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，又涉及為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而采取的某些措施和手段，企業(yè)文化是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中逐漸形成和建立起來的，是企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念和管理方式的綜合，它以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)，就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。而團(tuán)隊(duì)精神，就是與企業(yè)文化息息相關(guān)的價(jià)值觀念。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)由來已久，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也提出了要求，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有利于增強(qiáng)組織的靈活性，有效的強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)還可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部，極大的提高員工的素質(zhì)和技能。在企業(yè)的各個(gè)部門中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用都非常明顯，尤其是在銷售部門表現(xiàn)更為顯著，企業(yè)要想提升自身的市場競爭力，就必須建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)，以保證產(chǎn)品對(duì)市場的適應(yīng)性，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，只有擁有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員才能夠融合在一起，最大的發(fā)揮效力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
四、企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值表現(xiàn)
在日前激烈的市場競爭中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬的員工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于企業(yè)大力拓展市場空間，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力有著十分重要的意義。
第一，將企業(yè)的價(jià)值觀念與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。企業(yè)在招聘員工時(shí)，要充分考慮企業(yè)的價(jià)值觀念與員工價(jià)值觀的融合性，在招聘面試過程中，要選擇那些認(rèn)同本企業(yè)文化價(jià)值觀念的人員。企業(yè)文化的不同，對(duì)于員工的要求也是不同，而員工的價(jià)值觀念不同，對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀念的認(rèn)可也是有所不同，所以，要想保證企業(yè)文化可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就必須選擇融合性高的員工，這樣就可以減少價(jià)值方面的沖突，使員工能夠很快融合到企業(yè)文化當(dāng)中，從而加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第二，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀，對(duì)于員工的教育培訓(xùn)，企業(yè)文化必然要貫穿其中，使員工時(shí)時(shí)刻刻都滲透企業(yè)的價(jià)值觀，從而保證員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，并愿意為企業(yè)文化的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。在一個(gè)企業(yè)文化與員工價(jià)值觀高度融合的情況下，企業(yè)才能夠迅速的培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，以期在最短的時(shí)間內(nèi)建立出高效的團(tuán)隊(duì)，并用企業(yè)文化來凝結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，突出團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)的教育培訓(xùn)過程，正是企業(yè)文化對(duì)員工的滲透過程和員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程，這個(gè)過程將企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)緊密的結(jié)合在一起，有力的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
第三，強(qiáng)化激勵(lì)，形成利益共同體。在企業(yè)的發(fā)展過程中，員工是貫穿企業(yè)發(fā)展全過程的參與者，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，發(fā)展過程中最重要的就是企業(yè)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)可以為員工發(fā)展提供精神動(dòng)力，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)則可以很好的促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。這些利益相關(guān)環(huán)節(jié)，都與員工有關(guān)，尤其是優(yōu)秀的員工。企業(yè)要想促進(jìn)自身的發(fā)展，就必須強(qiáng)化激勵(lì)體制，與員工形成利益共同體，保證企業(yè)的發(fā)展與員工息息相關(guān)，培養(yǎng)員工的歸屬感，這樣才可以有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第三，引導(dǎo)全體員工參與管理。企業(yè)文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀也正是員工所擁有的價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化，可以將全體員工凝結(jié)為一個(gè)整體，從而組成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。引導(dǎo)員工參與企業(yè)管理，就是為了培養(yǎng)員工的自豪感和責(zé)任感，讓員工將自己的利益與企業(yè)的利益緊密的聯(lián)系在一起，從而使員工更加協(xié)作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力。
摘 要 企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)文化又是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)可以通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)增強(qiáng)員工的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。本文通過對(duì)烏海電業(yè)局輸電管理處團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作的實(shí)際分析突出企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的引領(lǐng)和推進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 作用
主席說：“沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是不能打勝仗的。”一個(gè)軍隊(duì)如此，一個(gè)企業(yè)也是如此。沒有文化的引領(lǐng)，企業(yè)的興盛不會(huì)長久，也不能持續(xù)發(fā)展。
在內(nèi)蒙古西部重鎮(zhèn)烏海市，有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別團(tuán)結(jié)，特別和諧的職工隊(duì)伍――烏海電業(yè)局輸電管理處。這個(gè)團(tuán)隊(duì)推行半軍事化管理，依靠高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)紀(jì)律建立起團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)文化引領(lǐng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，先后被中華全國總工會(huì)授予全國“模范職工小家”稱號(hào)，被授予全國“五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)；榮獲自治區(qū)職工“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”活動(dòng)獎(jiǎng)狀，自主研發(fā)的各類創(chuàng)新成果榮獲全國優(yōu)秀成果獎(jiǎng)7項(xiàng)；1個(gè)班組被評(píng)為全國質(zhì)量信得過班組，1個(gè)班組榮獲全國工人先鋒號(hào)，2個(gè)班組榮獲自治區(qū)工人先鋒號(hào)；涌現(xiàn)出國家級(jí)技術(shù)能手1人，全國電力行業(yè)技術(shù)能手3人，自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者4人。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多、覆蓋面廣的系統(tǒng)工程，凝煉團(tuán)隊(duì)文化必須著眼全面性、注意繼承性、發(fā)揮能動(dòng)性、體現(xiàn)長效性，也就是說，要有一個(gè)明確的思路和目的。基于這一認(rèn)識(shí)，輸電處提出“以人為本，將內(nèi)蒙古電力公司企業(yè)文化有效落地，把團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)滲透到輸電生產(chǎn)管理全過程，用團(tuán)隊(duì)文化提升核心競爭力”的創(chuàng)建思路。
團(tuán)隊(duì)文化作為最基層單位的管理靈魂，是這個(gè)單位個(gè)性的表現(xiàn)，它沒有固定的“生產(chǎn)”模式，也不能被簡單的復(fù)制。提煉并形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，既不能關(guān)起門來盲目地創(chuàng)建，也不能機(jī)械地照抄照搬其它單位的做法，必須結(jié)合烏海輸電團(tuán)隊(duì)自身特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)來建設(shè)。在創(chuàng)建過程中，每做一件事情，每搞一項(xiàng)活動(dòng)，都要思考這樣做是否有利于團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展，是否有利于輸電職工的精神和物質(zhì)需要，是否在實(shí)事求是地塑造具有烏海輸電特色的“個(gè)性文化”，力戒寫幾個(gè)高調(diào)口號(hào)、做幾個(gè)閃亮標(biāo)語、立幾個(gè)耀眼標(biāo)牌、搞幾個(gè)目標(biāo)愿景的表面文章。
2015年5月至9月，團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)建工作組深入班組，深入現(xiàn)場，多層次、大范圍開展走訪、座談、收集和研討活動(dòng)。總結(jié)出烏海輸電“榜樣引領(lǐng)、情感凝聚、軍人作風(fēng)、創(chuàng)新成長”的四大思想政治工作效應(yīng)。提煉的過程，也是實(shí)踐的過程，烏海輸電處秉承公司企業(yè)精神和價(jià)值觀，將公司企業(yè)文化滲入到輸電團(tuán)隊(duì)文化整合過程中，使之落地、生根、發(fā)芽。經(jīng)過反復(fù)研討，數(shù)易其稿，最終提煉形成了“三融一高一強(qiáng)”的輸電團(tuán)隊(duì)文化體系，即“相融聚合力，山高我為峰”為內(nèi)涵，以“融心聚力，融智創(chuàng)新，融情奮進(jìn)，追求卓越標(biāo)準(zhǔn)高，攻堅(jiān)克難執(zhí)行強(qiáng)”為理念，以“人心暢通、管理暢通、電網(wǎng)暢通”為目標(biāo)的烏海輸電團(tuán)隊(duì)文化體系。
實(shí)施“六個(gè)一”工程，突出團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)品位。在創(chuàng)建過程中，建設(shè)一個(gè)輸電團(tuán)隊(duì)文化展廳，建立一個(gè)輸電微信平臺(tái)，編輯一本輸電故事集，拍攝一部輸電形象專題片，制作一部輸電人物微電影，成立一支輸電故事宣講隊(duì)。
輸電團(tuán)隊(duì)文化展廳，分為團(tuán)隊(duì)文化理念、創(chuàng)新創(chuàng)效、榮譽(yù)回顧和未來展望等六個(gè)展區(qū)；“暢通輸電”微信公共平臺(tái)，分層設(shè)置了“四特風(fēng)采”“指尖黨建”“勇攀高峰”等欄目；故事集《高高的輸電塔》、專題片《相融聚合力山高我為峰》、微電影《金寶相親記》，多方面多角度反映了輸電人的工作、生活，從中我們能夠領(lǐng)略到輸電人的精神風(fēng)貌，感受到輸電人的歡樂情懷，體會(huì)到輸電人的高風(fēng)亮節(jié)；輸電故事宣講隊(duì)舉辦了“甘德爾山上的空中課堂”，組織職工家屬在甘德爾山上開展親情線路特巡，在山頂上進(jìn)行輸電精神宣講，為塑造和諧輸電一家人打下了良好基礎(chǔ)。舉辦“傳承輸電精神，激昂多彩青春”道德講堂，講述輸電人參加公司技術(shù)比武的故事、尋找“平民英雄”的故事、在荒野中艱苦工作的故事，號(hào)召和帶動(dòng)全局職工感悟輸電精神、學(xué)習(xí)輸電精神、傳承輸電精神。
這些人物、故事、事件，大家想過，見過，干過，人人耳熟能詳，件件一目了然，讓人凝聚團(tuán)隊(duì)力，陡升榮譽(yù)感。一個(gè)爭先恐后、爭當(dāng)先進(jìn)、爭做貢獻(xiàn)的你追我趕的氛圍，彌漫輸電處，激勵(lì)輸電處，感化了每一位職工。
關(guān)鍵字：教學(xué)團(tuán)隊(duì)；執(zhí)行力；沖突解決
關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力及其沖突的研究非常之多，在此不贅言各種相關(guān)的研究及概念。通過對(duì)大量文獻(xiàn)的閱讀與歸納。在此只是簡單說明一下 1、優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展過程中是如何提高執(zhí)行力的及對(duì)高校團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的啟示。 2、企業(yè)界對(duì)待沖突的態(tài)度及如何控制沖突及對(duì)高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)控制沖突的啟示。
1、如何提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，主要方法有以下五個(gè)方面（1）強(qiáng)化責(zé)任是前提。（2）完善制度是保障。（3）選賢任能是根本。（4）有效溝通是基礎(chǔ)。（5）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動(dòng)力。正如前文所說，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的概念來源于團(tuán)隊(duì)理論，團(tuán)隊(duì)理論的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)過了無數(shù)學(xué)者幾十年的悉心探索，已經(jīng)相對(duì)比較完善，企業(yè)團(tuán)隊(duì)也一直是各位學(xué)者研究的重點(diǎn)所在。企業(yè)團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)是有一定本質(zhì)區(qū)別的，但是通過對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的理解分析，是可以對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題起到巨大幫助的。從上述五點(diǎn)提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法看，是完全可以應(yīng)用在提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)踐上來的。只是我們要注意區(qū)別。
啟示：（1）教學(xué)團(tuán)隊(duì)也是有明確的教學(xué)科研目標(biāo)的，在明確教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后把具體任務(wù)具體分配到每位教師身上也是必須的。（2）既然是團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有明確的規(guī)章制度，教學(xué)團(tuán)隊(duì)也不例外，只是和企業(yè)員工不同的是，教師的組織形式可以更靈活，不一定需要坐班，只要充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性即可，不用太控制他們工作的過程，只需看重結(jié)果即可。（3）選賢任能是任何團(tuán)隊(duì)都渴望的，教學(xué)團(tuán)隊(duì)也不例外，根據(jù)各種文獻(xiàn)及優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的事例看出，教學(xué)團(tuán)隊(duì)不但要選賢任能，還要注意團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的塑造。爭取做到團(tuán)隊(duì)中老中青比例合適，在團(tuán)隊(duì)中形成趕、超、幫、帶的優(yōu)良氛圍。（4）由于團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成的特殊性，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員間更加需要有效的溝通。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員都是具備高素質(zhì)高學(xué)歷的專業(yè)型人才，他們?cè)诠ぷ鞯倪^程中是完全有能力形成自己獨(dú)特見解的，只有成員間的頻繁交流才能使他們互通有無，共享專業(yè)知識(shí)。（5）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的問題中教學(xué)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)是有比較明顯的區(qū)別的。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的成員教師會(huì)更注重自己專業(yè)抱負(fù)的施展，他們會(huì)根據(jù)自己所處團(tuán)隊(duì)的成就中有多少是自己的貢獻(xiàn)來做出判斷。
2、企業(yè)界對(duì)待沖突的態(tài)度及如何控制沖突
國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)界對(duì)沖突的研究認(rèn)識(shí)主要經(jīng)歷了三個(gè)階段既：1、傳統(tǒng)觀點(diǎn)，認(rèn)為沖突是完全有害的，一定要盡量避免。2、人際關(guān)系觀點(diǎn)，認(rèn)為沖突是所有團(tuán)隊(duì)和組織中自然而然的現(xiàn)象，是無法避免的，應(yīng)采取接受的態(tài)度。此觀點(diǎn)認(rèn)為沖突不僅僅是有害的，對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效也有正面的作用，不該隨便消除沖突。重點(diǎn)在于如何'管理沖突'。3、互動(dòng)觀點(diǎn)（Interactiont View）此觀點(diǎn)是目前最盛行的看法，傳統(tǒng)觀點(diǎn)避免沖突的出現(xiàn)，人際關(guān)系學(xué)派接受沖突的存在，而互動(dòng)論學(xué)派則是鼓勵(lì)沖突的存在。因?yàn)榛?dòng)論認(rèn)為：一個(gè)平靜、合作的團(tuán)隊(duì)可能變得冷漠、靜止，且對(duì)改革創(chuàng)新無動(dòng)于衷。因此，互動(dòng)論鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)試著在團(tuán)隊(duì)內(nèi)保持最小的沖突水準(zhǔn)，以便能夠保持團(tuán)隊(duì)的活力、創(chuàng)造力及學(xué)習(xí)績效。可見，學(xué)術(shù)界對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)較為漫長，而有轉(zhuǎn)變巨大的過程。
啟示：可以看出現(xiàn)在學(xué)術(shù)界及企業(yè)界對(duì)沖突有了一種非常開放和寬容的態(tài)度，認(rèn)為適度的沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行有巨大的好處。同樣的根據(jù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員與教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成區(qū)別來看，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員有著比較高的教育背景，學(xué)術(shù)造詣，同樣的他們也具有比較高的自我期待，和更強(qiáng)的自尊自立意識(shí)。因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員中可能更容易存在沖突，但是只要把沖突控制在可以控制的范圍內(nèi)。一般而言，團(tuán)隊(duì)中的沖突，本質(zhì)上既非好，亦非壞，應(yīng)視個(gè)體如何處理而定，因此團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該學(xué)習(xí)如何在沖突下處事，有效利用它，使它具有建設(shè)性，并減少它的破壞性。
從沖突的二維度理論來對(duì)沖突分類，可知沖突分為認(rèn)知沖突與情感沖突。使得教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員保持一定的認(rèn)知沖突，而在工作之余組織一些活動(dòng)盡量減少他們之間的情感沖突。對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力是有很多好處的。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉清平 執(zhí)行力的雙因素系統(tǒng)模型及其管理者提升下屬執(zhí)行力的方法[J] 遼寧廣播 電視大學(xué)學(xué)報(bào)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究， 2009，3 ：84-85.
[2]申作青 企業(yè)執(zhí)行力要素的模型構(gòu)建及優(yōu)化策略[J] 企業(yè)天地，2007，（4）.
[3]張志峰 學(xué)校制度管理沖突及其處理[J] 江蘇教育研究，2010，（9）.
[4]于義良，安建業(yè)，羅蘊(yùn)玲 以提高教學(xué)質(zhì)量為核心加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].江蘇科學(xué)管理.
[5]彼得·圣吉著.第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù).郭進(jìn)隆譯.上海三聯(lián)書店.1998年7月版.
【關(guān)鍵詞】特色企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 健康發(fā)展
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
現(xiàn)代社會(huì)越來越講求人與人之間的關(guān)系和合作，而在企業(yè)中體現(xiàn)得更加淋漓盡致。在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用主要有以下幾點(diǎn)：
1.1產(chǎn)生巨大的團(tuán)隊(duì)力量
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)成員之間可以有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)互補(bǔ)，人際關(guān)系也會(huì)隨之變得和睦、融洽，有利于提高團(tuán)隊(duì)在處理問題和作出決策時(shí)的效率。相比起個(gè)體，團(tuán)隊(duì)往往更具戰(zhàn)斗力，因?yàn)槟軌蚣紡V益，以及做到對(duì)資源的充分利用，每個(gè)成員都發(fā)揮出自己的特長，共同協(xié)作，從而形成1+1>2的力量。
1.2增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
由于團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體都具有共同的目標(biāo)，因此能夠很自然地有效形成企業(yè)的向心力，這種強(qiáng)烈的凝聚力可以減少企業(yè)內(nèi)的人和人之間的沖突，使企業(yè)的工作氛圍更加融洽，提升成員交流的有效性和工作效率。
1.3體現(xiàn)以人為本的管理思想
相比起獨(dú)立工作或者分散工作，團(tuán)隊(duì)工作的形式更能體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理思想，更能形成民主的工作氛圍，提高人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性。通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)的共同進(jìn)步和互相激勵(lì)，有利于推動(dòng)員工不斷進(jìn)步和進(jìn)行創(chuàng)造，從而幫助他們進(jìn)行自我完善，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，企業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此變得更具力量。
2.圍繞特色企業(yè)文化而進(jìn)行的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)
曾經(jīng)有學(xué)者指出：企業(yè)的核心競爭力是偷不走、買不到、拆不開、帶不去、流不掉的，而企業(yè)的核心競爭力的決定因素就是企業(yè)文化。美國著名管理學(xué)家托馬斯?彼得提出，一個(gè)企業(yè)能夠可持續(xù)地發(fā)展，在市場上具有一定的競爭力，依靠的不是管理技能或者結(jié)構(gòu)形式，而是企業(yè)的精神力量，我們稱之為信念，以及這種信念對(duì)于企業(yè)中全體成員所具有的感召力。可見，企業(yè)精神文化對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的道德觀、價(jià)值觀、管理方式、決策準(zhǔn)則等上，對(duì)企業(yè)的形象、產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)度都有直接關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，提高工作質(zhì)量和效率，從而在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的價(jià)值觀和道德觀等，不但使企業(yè)內(nèi)部朝氣蓬勃，還能向外部人員展示出優(yōu)良的企業(yè)形象。
由于我國長期受到儒家思想的熏陶，以及在我國革命時(shí)期形成的“精神”、“雷鋒精神”、“大慶精神”等寶貴精神財(cái)富的影響下，我國人民普遍具有仁愛、守禮、誠信、勤勞、不屈等傳統(tǒng)美德和精神，因此我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)擁有先天性的優(yōu)勢。我國企業(yè)的企業(yè)文化是建立在博大精深的中華文化上的，因此我們應(yīng)該充分利用豐富的傳統(tǒng)文化，從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神更加健康地發(fā)展。
3.現(xiàn)代企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的對(duì)策
現(xiàn)代企業(yè)面臨著市場競爭大、變化幅度大而頻率高等現(xiàn)狀，因此要想在這時(shí)期的競爭中處于主動(dòng)、有利的位置，就要主動(dòng)地抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，通過注重特色企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，有效提高企業(yè)的社會(huì)競爭力。在新時(shí)期，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)上要做到以下幾個(gè)方面：
3.1積極借鑒國內(nèi)外在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
由于我國大部分企業(yè)的企業(yè)文化和管理模式還比較傳統(tǒng)，為了適應(yīng)以人為本、競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境，我國企業(yè)需要想國內(nèi)外優(yōu)秀的現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)，以便更有效率地從傳統(tǒng)觀念和模式中轉(zhuǎn)變過來，積極主動(dòng)地通過加強(qiáng)企業(yè)管理人員之間的溝通交流、參加由各企業(yè)組成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)分享會(huì)、閱讀有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的書籍、報(bào)刊等方式，學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)方法、模式，提高管理人員的管理水平，為企業(yè)高速、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
3.2在發(fā)揮我國傳統(tǒng)集體主義思想的基礎(chǔ)上建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的一次成功，往往不是單純的是某個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞，而是依靠設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)和市場等階層的團(tuán)隊(duì)的共同努力和優(yōu)秀發(fā)揮所得的，例如企業(yè)中一項(xiàng)新產(chǎn)品，它的形成過程需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的，在每個(gè)環(huán)節(jié)中至少需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，特別是在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營銷等重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，沒有精干的團(tuán)隊(duì)作為支持是很難完成。因此我們?cè)谄髽I(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，要注意貫徹我國傳統(tǒng)的集體主義思想，不但要講求每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流合作，還要注重多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的配合，簡單來說就是將整個(gè)企業(yè)看作一個(gè)大型團(tuán)隊(duì)來發(fā)展。通過合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)分工，有針對(duì)性地分配人員和工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的工作與合作效率。
3.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)要向國際化發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，我國企業(yè)迎來了很多來自國際的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)入國際市場后，企業(yè)所感受到競爭就會(huì)更大，為了迎合市場需要，很多企業(yè)往往會(huì)在時(shí)代的大流中迷失自我，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的特色企業(yè)文化并不適合國際化市場的經(jīng)營生產(chǎn)，因而拋棄了過往的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，從而對(duì)企業(yè)造成巨大的不良影響。其實(shí)對(duì)于市場上的文化差異性，我們應(yīng)該正視它，在保持自身文化特色和尊重其他文化的前提下，盡可能對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行國際化，積極向外推廣企業(yè)的理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，讓他們感受到我們企業(yè)的獨(dú)特魅力，從而達(dá)到使團(tuán)隊(duì)建設(shè)走向國際化的目的。
3.4建立科學(xué)、合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)特色文化營造的過程中，如果能在企業(yè)內(nèi)建立科學(xué)、合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展事半功倍。目前，我國企業(yè)受國外企業(yè)的管理理念所影響，認(rèn)為只要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)對(duì)員工規(guī)定的約束力，就能使團(tuán)隊(duì)變得更有凝聚力，但其實(shí)不然，相比起死板、強(qiáng)制性的管理制度，人們顯然更傾向于人性化的管理。我國企業(yè)要盡可能吸收前人優(yōu)秀的道德思想，在企業(yè)的管理中要體現(xiàn)儒家思想中的仁愛和以德服人等。另外，通過建立考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，將員工的工資與其個(gè)人和所在團(tuán)隊(duì)的績效掛鉤，促使員工不斷主動(dòng)積極地尋求團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通、交流與合作，從而有效促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)特色文化形成。
4.結(jié)束語
總而言之，以特色企業(yè)文化為視角出發(fā)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，就是在保持自身企業(yè)文化優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)借鑒和實(shí)現(xiàn)國際化，才能適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的大流。
參考文獻(xiàn)：
[1]翁維玲.淺議現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].沿海企業(yè)與科技，2005，4（62）
關(guān)鍵詞：績效管理民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Abstract:Team has already become an important form of organization system of the enterprises in the modern days.We must establish an harmonious and efficient teams at the basic level if we want to raise our performance.But we may find many problems when we build up primary teams in modern private enterprises，such as inefficient and poor cooperation power.These problems may lead to low performance in the primary teams.The article discuss the problems in establishing the primary teams in private enterprises on the point of performance management.
Keywords:Performance managementPrivate enterprisesPrimary teamTeam construction
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營模式發(fā)生了巨大變革，無形資產(chǎn)在企業(yè)競爭中正日益凸顯出其重要性，這些無形資產(chǎn)包括品牌、員工才干和客戶關(guān)系等等。在這些無形資產(chǎn)的構(gòu)成中，由人力資源帶來的智力資本在企業(yè)價(jià)值和競爭力中的重要性越來越受到普遍認(rèn)可和關(guān)注。而與之對(duì)應(yīng)的企業(yè)人力資源的組織形式也悄然發(fā)生變化，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的一種重要組織形式。
團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成，通過人們彼此之間的相互影響，相互作用，在行為上有共同規(guī)范的介于組織與個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。［1］團(tuán)隊(duì)成員為了共同的目標(biāo)走到一起，承諾共同的規(guī)范，分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)努力。其重要特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員在心理上有一定聯(lián)系，彼此之間發(fā)生相互影響。基層團(tuán)隊(duì)就是指基層員工和管理人員組成的團(tuán)隊(duì)。基層團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的有效方式，因而憑借基層團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作通常比傳統(tǒng)的組織形式效果好。現(xiàn)今許多工作需要多種知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)協(xié)作才能完成任務(wù)，基層團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作有助于組織更好地利用雇員的優(yōu)勢能力。基層團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的直線等級(jí)制部門結(jié)構(gòu)或其它形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。它有助于民營企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境，提高整體競爭能力。
1.民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀
近些年來民營企業(yè)的經(jīng)營者非常重視企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，普遍加強(qiáng)了對(duì)基層干部和員工的培訓(xùn)，推出了一些有效的激勵(lì)措施，團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了可喜的成果。但是民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)依然處于較低水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐。
1.1基層團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不滿意。許多民營企業(yè)高層管理者經(jīng)常報(bào)怨有很好的理念和想法，但是由于其領(lǐng)導(dǎo)下的基層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，最終造成績效不理想。于是他們經(jīng)常檢討企業(yè)自身存在的問題，往往歸咎于員工素質(zhì)不高，企業(yè)思想政治教育滯后，企業(yè)文化缺乏凝聚力諸多原因，但據(jù)此提出的改進(jìn)措施通常收效甚微。
1.2基層團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)，成員之間互相報(bào)怨。民營企業(yè)特別是中小型民營企業(yè)員工文化水平相對(duì)不高，員工素質(zhì)參差不齊，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的部分員工我行我素，缺乏合作意識(shí)，出了問題后互相推諉，甚至相互報(bào)怨，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)，造成績效改進(jìn)困難。
1.3基層團(tuán)隊(duì)整合績效不高，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營效率低。個(gè)人的高績效并不等同于團(tuán)隊(duì)的績效，要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)達(dá)到一加一大于二的效果，要求團(tuán)隊(duì)必須有整合的高績效。民營企業(yè)由于主客觀方面的原因?qū)е聦I(yè)人才缺乏，而且人才結(jié)構(gòu)上也存在各種問題，所以很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人力資源的互補(bǔ)增值，很難在短期內(nèi)提高團(tuán)隊(duì)整體績效，最終造成企業(yè)經(jīng)營效率不高。
提高基層團(tuán)隊(duì)績效僅僅依靠員工的自覺性是不夠的，民營企業(yè)的經(jīng)營者必須認(rèn)識(shí)到員工是圍繞績效指揮棒行事的，因此企業(yè)團(tuán)隊(duì)建構(gòu)必須從績效管理方面入手。只有基于績效視角來建構(gòu)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能造就高績效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而從根源上有效規(guī)避團(tuán)隊(duì)整體績效的低下。
2.績效管理視角下的民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題及其成因
2.1基層員工構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)不到位，積極性不高。民營企業(yè)中的許多員工頭腦中缺乏高績效團(tuán)隊(duì)的概念，對(duì)如何建構(gòu)高績效團(tuán)隊(duì)有些盲從，致使基層員工構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的積極性不高。更有一些企業(yè)的員工存在自滿情緒，認(rèn)為本企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作已經(jīng)取得比較令人滿意的成果，因此已經(jīng)難以尋覓到可供學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。但實(shí)際情況是這些企業(yè)的基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。因此引入適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制和方法，有效激發(fā)員工參與基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的積極性已經(jīng)相當(dāng)緊迫。
2.2團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)不合理。民營企業(yè)專業(yè)人才普遍缺乏。如果企業(yè)使用家族式管理，缺乏引人、育人、留人機(jī)制，則本企業(yè)人才狀況會(huì)更加嚴(yán)峻。先天的不足加之人為的因素，致使許多民營企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。基層團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性、性格、學(xué)識(shí)、技能方面很難相互匹配，難以形成較強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，更無法凝聚較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化的內(nèi)容之一，強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)的一種合作態(tài)度。但在以往，往往側(cè)重于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員履行義務(wù)的一方面，而忽視了團(tuán)隊(duì)精神總是與組織結(jié)構(gòu)分不開的這一事實(shí)。良好的管理就是通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排到合適的位置，以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛能。團(tuán)隊(duì)精神必須有一個(gè)良好的形式載體，團(tuán)隊(duì)精神同樣也需要制度與體系來維護(hù)與鞏固。
2.3忽視績效管理的導(dǎo)向作用。績效指揮棒不僅肩負(fù)評(píng)估員工工作績效的重任，而且同時(shí)也為員工指明了工作努力的方向。許多民營企業(yè)會(huì)使用KPI方法制定考核標(biāo)準(zhǔn)。KPI的設(shè)計(jì)思想是通過把影響80%工作的20%關(guān)鍵行為進(jìn)行量化管理［2］。這使得績效評(píng)估僅限于比較有限的指標(biāo)，從而減少了績效考核的工作量，降低了績效考核的難度。同時(shí)企業(yè)基層員工自然會(huì)緊盯這些績效指標(biāo)努力工作。這些有限的績效指標(biāo)往往重在評(píng)估而導(dǎo)向性可能不夠強(qiáng)，因此它未必能將員工的工作行為導(dǎo)入企業(yè)所期望的方向，最終可能無法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效提高的目標(biāo)。由于忽視績效管理的導(dǎo)向作用，民營企業(yè)就無法把基層團(tuán)隊(duì)員工引向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向。
2.4缺乏基于團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估方法。大多數(shù)民營企業(yè)均建立了一整套的績效評(píng)估體系，用以考核企業(yè)員工的工作績效。但這些評(píng)估體系基本上是針對(duì)員工個(gè)體進(jìn)行績效評(píng)估，卻無有效的方法去準(zhǔn)確評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的績效。由于缺乏基于團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估辦法，使得民營企業(yè)很難公正準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)基層團(tuán)隊(duì)員工的工作績效。這種情形嚴(yán)重影響基層團(tuán)隊(duì)成員的工作的積極性。民營企業(yè)探索適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際需要的團(tuán)隊(duì)績效考核方法已成為當(dāng)務(wù)之急。
2.5缺乏針對(duì)團(tuán)隊(duì)的薪酬制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制。中國民營企業(yè)仍處在快速發(fā)展過程中，往往還沒有形成規(guī)范、系統(tǒng)化的薪酬體系，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，缺乏體系，沒有科學(xué)的職位設(shè)計(jì)、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、績效管理系統(tǒng)，這已經(jīng)成為中國民營企業(yè)的比較原始的老大難問題。［3］現(xiàn)在多數(shù)民營企業(yè)仍在沿用建立在個(gè)人績效基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)薪酬制度，而基于團(tuán)隊(duì)的薪酬制度并未真正建立起來。針對(duì)員工的獎(jiǎng)懲依然是在個(gè)人表現(xiàn)基礎(chǔ)上的，缺乏針對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2.6未進(jìn)行有效的溝通。有效溝通不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)，而且是團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)協(xié)作的劑。首先，上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與下屬進(jìn)行績效溝通，這樣會(huì)幫助雇員提高才干和修正自己的不足。績效溝通雖然有積極的作用，但是不要求雇主花費(fèi)分文，僅僅是需要雇主耗費(fèi)時(shí)間和精力。許多民營企業(yè)恰恰忽視了績效溝通對(duì)激勵(lì)員工工作積極性的作用，未學(xué)會(huì)利用績效反饋的潛在價(jià)值。其次，團(tuán)隊(duì)成員的充分溝通有利于工作相互配合和協(xié)作。溝通有助于團(tuán)隊(duì)成員相互啟發(fā)，共享知識(shí)和技能，凝聚創(chuàng)新精神。但是相當(dāng)多的基層團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要么溝通不及時(shí)，要么溝通不到位，要么就缺乏必要的溝通。溝通不暢嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)整體績效的提高。
3.績效管理視角下的企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)策
民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨諸多問題，但只要選用正確的方式和方法，就一定能大大提高基層團(tuán)隊(duì)工作績效。
3.1樹立以人為本的管理思想。人本管理的核心是尊重員工，激發(fā)員工的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需求，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3.1.1尊重體現(xiàn)在愛護(hù)下屬的積極性和創(chuàng)造精神方面。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要為團(tuán)隊(duì)成員營造寬松、民主的環(huán)境氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)那些思想活躍的或有不同見解的員工進(jìn)行大膽的探索。
3.1.2尊重還表現(xiàn)為尊重團(tuán)隊(duì)員工的勞動(dòng)。一件工作或一項(xiàng)任務(wù)完成以后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要充分肯定下屬為此付出的努力，肯定成績，客觀分析其中的失誤，把問題講透徹。這樣基層團(tuán)隊(duì)員工的工作得到承認(rèn)，不足也得到指點(diǎn)，他們就會(huì)在以后的工作中揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。
3.1.3尊重也表現(xiàn)為對(duì)成員的信任。信任和支持人才，是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段。因?yàn)槿艘坏┍恍湃危銜?huì)有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心。尤其是基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的充分信賴，就是對(duì)下級(jí)最好的獎(jiǎng)賞，它將形成一股促使下級(jí)努力工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
以人為本的管理理念已成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的核心與靈魂。民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重團(tuán)隊(duì)成員，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)行人性化管理，重視滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求，才能得人心，才能凝聚起一個(gè)有戰(zhàn)斗力的基層團(tuán)隊(duì)。
3.2實(shí)施標(biāo)桿管理。標(biāo)桿管理就是不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實(shí)踐，并以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，從而使本企業(yè)不斷得到改進(jìn)，進(jìn)入或趕超一流公司，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程［4］。廣大民營企業(yè)既可以實(shí)施內(nèi)部標(biāo)桿管理，向本企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀部門學(xué)習(xí)最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，又可以實(shí)施職能標(biāo)桿管理或競爭標(biāo)桿管理，向行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)或競爭對(duì)手學(xué)習(xí)借鑒團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過標(biāo)桿管理幫助企業(yè)員工找到團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的差距，選準(zhǔn)努力的方向；幫助企業(yè)形成一種持續(xù)追求改進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
3.3團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化配置。彼得·圣吉指出了團(tuán)隊(duì)成員整體搭配的優(yōu)點(diǎn)：“未能搭配的團(tuán)隊(duì)，許多個(gè)人的力量一定會(huì)被抵消浪費(fèi)掉。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)更能整體搭配時(shí)，就會(huì)匯聚出共同的方向，調(diào)和個(gè)別力量，而使力量的抵消或浪費(fèi)減至最小，發(fā)展出一種共鳴，就像凝聚成束的鐳射光，而非分散的燈泡光。它具有目的一致性及共同遠(yuǎn)景，并且了解如何取長補(bǔ)短。”［5］
3.3.1基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常教導(dǎo)灌輸團(tuán)隊(duì)成員只有相互依存、相互依賴與相互支持才能達(dá)成目標(biāo)的觀念。讓團(tuán)隊(duì)成員一起體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員合作的可貴之處。通過聚焦成員的同心協(xié)力的行動(dòng)和甘苦榮辱的感受來喚醒團(tuán)隊(duì)成員整體搭配協(xié)作的觀念。
3.3.2科學(xué)選拔團(tuán)隊(duì)成員。避免用人唯親，盡量選用有能力的人，做到賢親并舉。力避家族式管理的弊端，選拔有學(xué)識(shí)、有能力的人充實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作崗位上去。選拔有經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。轉(zhuǎn)貼于
3.3.3合理搭配組合團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)成員一定是在才能上互補(bǔ)，每個(gè)人發(fā)揮特長的基礎(chǔ)上的有機(jī)組合，從而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，確保共同完成目標(biāo)任務(wù)。
3.3.4團(tuán)隊(duì)成員要明確自己的權(quán)限和責(zé)任，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)地完成工作。合理授權(quán)，權(quán)限要明確，不要隨意干預(yù)或替代，既嚴(yán)格要求又充分信任，才能發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3.4建立針對(duì)團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。民營企業(yè)對(duì)所有業(yè)務(wù)流程和員工成長活動(dòng)進(jìn)行以績效為基礎(chǔ)的衡量是必不可少的。如果遇到來自企業(yè)內(nèi)部和外部的新變化或者組織自身和客戶新要求，就要考慮重新調(diào)整和制訂績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。為了適應(yīng)基層團(tuán)隊(duì)管理的方式，組織應(yīng)該有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行績效考核方法改進(jìn)。
3.4.1制訂針對(duì)團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的績效評(píng)估是按照部門及上下層級(jí)關(guān)系來進(jìn)行評(píng)估。團(tuán)隊(duì)往往需要不同專業(yè)、不同部門、承擔(dān)不同職能的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，共同達(dá)成績效目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的績效評(píng)估不僅要考核成員的個(gè)人工作成就，也要考核成員對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)度以及工作團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)度。民營企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估不僅應(yīng)適度增加團(tuán)隊(duì)整體績效的成果性指標(biāo)在考核結(jié)果中的權(quán)重，而且應(yīng)加大員工參與程度、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)合作精神等過程性指標(biāo)在考核結(jié)果中的權(quán)重。通過針對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核促使基層團(tuán)隊(duì)成員良性互動(dòng)，從而達(dá)到相互團(tuán)結(jié)彼此協(xié)作的效果。
3.4.2引入360度考核模式。所謂360度考核是指由直接上級(jí)、間接上級(jí)、同級(jí)、下屬和自己對(duì)員工多方面評(píng)估考核的一種方法。在360度考核中，不同評(píng)估者從各自的工作角度，考察和評(píng)定被評(píng)估者，因而評(píng)估的結(jié)果反映了員工在不同場景、不同方面的行為特征和業(yè)績，綜合這些評(píng)估結(jié)果能對(duì)員工進(jìn)行比較全面、客觀的評(píng)價(jià)。引入360度考核模式，基層團(tuán)隊(duì)成員不僅會(huì)重視上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，而且會(huì)主動(dòng)改善與周圍員工的關(guān)系，加強(qiáng)與同級(jí)的溝通與協(xié)作，積極配合兄弟部門的工作。基層團(tuán)隊(duì)成員的利益取向會(huì)惠及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的局面，從而提高基層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
3.5完善針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的薪酬制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
3.5.1完善針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的薪酬制度。有效的薪酬制度是建設(shè)高績效基層團(tuán)隊(duì)的重要條件，是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的有力保障。民營企業(yè)必須重新審視支付團(tuán)隊(duì)成員薪酬的目的和方式。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)薪酬方案會(huì)將個(gè)人薪資與團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合，團(tuán)隊(duì)薪酬與組織業(yè)績相結(jié)合，同時(shí)團(tuán)隊(duì)薪酬相比企業(yè)內(nèi)部或外部都具有較強(qiáng)的競爭力。民營企業(yè)可以采取寬帶薪酬的原則，改革薪酬制度，減少薪酬等級(jí)，增加帶寬，根據(jù)個(gè)人對(duì)基層團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的大小調(diào)節(jié)薪資水平的高低。企業(yè)也可以將團(tuán)隊(duì)成員的薪酬設(shè)計(jì)為基本工資和浮動(dòng)薪資，浮動(dòng)薪資不再根據(jù)個(gè)人績效而是根據(jù)團(tuán)隊(duì)績效適當(dāng)浮動(dòng)。當(dāng)然民營企業(yè)還可以創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)薪酬制度，將團(tuán)隊(duì)成員的薪酬根據(jù)公司整體業(yè)績、團(tuán)隊(duì)業(yè)績和個(gè)人業(yè)績幾方面因素按一定比例加以確定，以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和公司業(yè)績對(duì)個(gè)人績效的影響。
3.5.2完善針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的獎(jiǎng)懲機(jī)制。民營企業(yè)推進(jìn)基層團(tuán)隊(duì)自我管理的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是以團(tuán)體整體作為對(duì)象來進(jìn)行激勵(lì)的一種激勵(lì)方式，目的是通過合作來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。用獎(jiǎng)勵(lì)的方法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員良好的表現(xiàn)，還是用懲罰的方式對(duì)待成員不良的表現(xiàn)，這是個(gè)比較微妙的問題。實(shí)踐證明，獎(jiǎng)勵(lì)正確的行為比懲戒錯(cuò)誤的行為更有效。獎(jiǎng)勵(lì)體系可以向員工提供正確價(jià)值觀的明確反饋，而懲罰卻無法提供這樣的信息。民營企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)基層團(tuán)隊(duì)成員通過加強(qiáng)協(xié)作以降低成本，由基層團(tuán)隊(duì)分享降低的成本作為獎(jiǎng)勵(lì)，以提高團(tuán)隊(duì)的積極性。
雖然團(tuán)隊(duì)薪酬可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力并增加工作士氣，但是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)主要是團(tuán)隊(duì)績效，這也極有可能淡化團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的表現(xiàn)，從而降低團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)度。所以，民營企業(yè)除了采用團(tuán)隊(duì)薪酬的方法之外，還必須要兼顧個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的公平性，力避少數(shù)團(tuán)隊(duì)成員搭便車的心理。
3.6建立完善溝通機(jī)制。
3.6.1做好績效溝通。績效溝通是人力資源管理工作的生命線，應(yīng)貫穿企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程。持續(xù)的績效溝通就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員共同工作，分享信息的全過程。團(tuán)隊(duì)成員在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施績效改進(jìn)，可以大大提高工作績效。
3.6.2做好上下級(jí)溝通。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重下屬，注重上下級(jí)之間的溝通，應(yīng)具備耐心、主動(dòng)地聽取員工的意見和建議的基本素質(zhì)。耐心、主動(dòng)不僅能把握對(duì)方所說的事實(shí)，還能洞察對(duì)方語言背后的情緒。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員們想在工作上得到滿足的一些普遍性需求。給團(tuán)隊(duì)員工滿足這些需求的機(jī)會(huì)可以提高激勵(lì)的力量。為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和外部條件，團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智就會(huì)得以充分發(fā)揮。
3.6.3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的內(nèi)部溝通。基層團(tuán)隊(duì)同級(jí)成員之間溝通是彼此協(xié)作的基礎(chǔ)。引入深度匯談機(jī)制，加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)成員之間心靈上的溝通，增加團(tuán)隊(duì)成員之間的親合力。團(tuán)隊(duì)成員之間越具親合力，團(tuán)隊(duì)關(guān)系就越和諧，組織內(nèi)耗就越小，團(tuán)隊(duì)效能就越大。
總之，民營企業(yè)加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。只要企業(yè)堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想，選擇適宜的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，做好團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化配置，健全基于團(tuán)隊(duì)的績效考核方法，完善團(tuán)隊(duì)薪酬方案，重視加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，就一定能開創(chuàng)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新局面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政策實(shí)施要公正、公開、公平；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，在團(tuán)隊(duì)工作范圍內(nèi)充分授權(quán)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)充分尊重每位成員，改善工作環(huán)境，幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這樣就一定能構(gòu)建堅(jiān)強(qiáng)而具戰(zhàn)斗力的基層團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn)
［1］王青.《團(tuán)隊(duì)管理》 企業(yè)管理出版社，2004.1
［2］孫宗虎、羅輝.《績效考核量化管理》人民郵電出版社，2008.4第1版
［3］劉昕.《薪酬管理》 中國人民大學(xué)出版社，2007.1第2版
關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織 交通企業(yè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中圖分類號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
引言
二十世紀(jì)70年代，聯(lián)合國教科文組織提出了“向?qū)W習(xí)型社會(huì)”前進(jìn)的目標(biāo)。隨后，美國學(xué)者彼得·圣吉發(fā)表《第五項(xiàng)修煉》[1]以來，這一 “不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織”逐漸受到重視。在其中，“大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同抱負(fù)，以及一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)”。在美國，由麻省理工學(xué)院成立了組織學(xué)習(xí)中心，通過系統(tǒng)思考，改善心智模式，自我超越等，提高員工學(xué)習(xí)能力。包括美國石油公司、AT&T實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)邦快遞、IBM、英特爾、飛利浦、殼牌石油、蘋果公司等均加入了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)當(dāng)中[2]。我國對(duì)學(xué)習(xí)型組織性建設(shè)相當(dāng)重視，分別提出了“學(xué)習(xí)型政府”“學(xué)習(xí)型社區(qū)”“學(xué)習(xí)型家庭”“學(xué)習(xí)型軍隊(duì)”“學(xué)習(xí)型科技園”“學(xué)習(xí)型校園”“學(xué)習(xí)型工會(huì)”等諸多概念[3-7]，學(xué)習(xí)型組織被運(yùn)用于我國各級(jí)組織、部門及企業(yè)當(dāng)中。隨著國家經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，交通企業(yè)占據(jù)國家民生保障重要地位，隨著交通企業(yè)數(shù)量日漸增多，企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，交通企業(yè)團(tuán)隊(duì)逐漸從個(gè)體學(xué)習(xí)向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)重要性不言而喻。
一、學(xué)習(xí)型組織及建設(shè)的必要性
學(xué)習(xí)型組織具有如下幾個(gè)特征。第一，組織成員具有一致愿景（version），即為組織的共同構(gòu)想；第二，組織與成員均善于學(xué)習(xí)（learn）；第三，組織結(jié)構(gòu)扁平化（delayering）；第四，組織具備極強(qiáng)創(chuàng)造力（creativity）；第五，團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)自主管理（self-management）。具有上述五個(gè)特征的組織中，團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的基本單位，組織目標(biāo)均通過團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)現(xiàn)，組織中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，同時(shí)又注重個(gè)體學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，市場競爭激烈，管理觀念發(fā)生巨變，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展收到重視，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)適應(yīng)時(shí)代需求、組織需求，學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)也是企業(yè)順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的內(nèi)在要求的新模式。在這一時(shí)代背景下，交通企業(yè)面臨融入世界潮流和適應(yīng)時(shí)代變遷的挑戰(zhàn)，在開放、全面的競爭中，做出變革和調(diào)整，交通企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)管理理念轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)理念”“責(zé)任理念”轉(zhuǎn)變，抓住時(shí)代機(jī)遇，貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快自身角色抓變，掀起交通企業(yè)全行業(yè)內(nèi)的“管理變革”。與此同時(shí)，在整個(gè)社會(huì)的信息化，自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化浪潮下，不論是企業(yè)還是個(gè)人，不能有效學(xué)習(xí)，將無法適應(yīng)時(shí)代變化，甚至無法生存和發(fā)展。交通企業(yè)應(yīng)建立“活到老，學(xué)到老”和“學(xué)到老，活到老”的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)同步發(fā)展，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)領(lǐng)域和知識(shí)層次，引領(lǐng)交通行業(yè)走在時(shí)代前列。
二、學(xué)習(xí)型組織理論下的交通企業(yè)團(tuán)隊(duì)特征
（一）具有一致的團(tuán)隊(duì)愿景
在學(xué)習(xí)型組織理論視角下，交通企業(yè)中，不論是科研團(tuán)隊(duì)、施工作業(yè)團(tuán)隊(duì)還是行政管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都應(yīng)當(dāng)具有共同愿景。在相同“愿景”下，團(tuán)隊(duì)成員努力朝目標(biāo)奮進(jìn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)探索和創(chuàng)新動(dòng)力。但共同愿景不是憑空產(chǎn)生，必須有實(shí)現(xiàn)的載體。在交通企業(yè)中，科研團(tuán)隊(duì)通過科研課題將不同學(xué)科和不同領(lǐng)域的專家聚集在一起，通過科研課題的執(zhí)行，科研任務(wù)的探索，共同完成科研任務(wù)。施工或作業(yè)團(tuán)隊(duì)通過相同項(xiàng)目將不同專業(yè)、不同技能的人才集中在一起，通過對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)緊密合作，保障項(xiàng)目完成。行政人員通過組織目標(biāo)，各部門緊密合作，保障企業(yè)運(yùn)作順利。
（二）實(shí)踐與學(xué)習(xí)相輔相成
交通企業(yè)的主要工作內(nèi)容是保障交通（包括水運(yùn)、空運(yùn)、公路、鐵路等）運(yùn)行通暢，交通企業(yè)員工在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一，理論與實(shí)踐統(tǒng)一。在交通企業(yè)中，主要知識(shí)均是從實(shí)踐中獲得，也均運(yùn)用與下一次實(shí)踐中去，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，經(jīng)驗(yàn)的積累、知識(shí)的創(chuàng)造是團(tuán)隊(duì)行為，也是個(gè)體行為。通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠促進(jìn)更好的實(shí)踐，實(shí)踐過程中，能驗(yàn)證理論的正確與否。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相輔相成，有助于開放思維，解放思想，促進(jìn)理論的進(jìn)一步創(chuàng)新，保障實(shí)踐的順利進(jìn)行。
（三）具有較多的學(xué)習(xí)渠道
在當(dāng)今世界的大背景下，交通企業(yè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)體均有開放且多元的學(xué)習(xí)渠道。既要堅(jiān)持研究性學(xué)習(xí)，即以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以解決問題為目的，推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新；又要堅(jiān)持開放式學(xué)習(xí)，以開闊的思維博采眾長，學(xué)習(xí)世界最新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，保持自身的先進(jìn)性和正確性；又必須保障學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，在交通企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的基本組織，個(gè)人是學(xué)習(xí)的基本單元，團(tuán)隊(duì)個(gè)人要平等參與、相互交流；同時(shí)又應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反思，在反思中探求不同規(guī)律，提升理論水平，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，將失敗經(jīng)驗(yàn)變?yōu)樽陨碡?cái)富。
三、交通企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的幾點(diǎn)思考
（一）培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)能力
在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)高度開放和社會(huì)激烈競爭形式，打造企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新人才，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論指導(dǎo)企業(yè)員工培養(yǎng)，全面提高企業(yè)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力。彼得·圣吉在《變革之舞》[8]中提出，“學(xué)習(xí)能力”是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和更大社區(qū)所具備的技巧與能力，它能幫助人們有效學(xué)習(xí)，并取得確實(shí)的學(xué)習(xí)成果。交通企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力弱，則導(dǎo)致創(chuàng)新能力下降，產(chǎn)品、技術(shù)與運(yùn)營理念逐步落后，最終被市場淘汰。交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)造新產(chǎn)品、新技術(shù)、新理念。
（二）拓寬組織學(xué)習(xí)內(nèi)容
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》[1]中提出了五項(xiàng)修煉，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。交通企業(yè)應(yīng)當(dāng)以上述五項(xiàng)修煉為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立系統(tǒng)組織管理體系和員工培養(yǎng)機(jī)制。在交通企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織體系中，除了日常工作（如科研、工程、行政等不同工作內(nèi)容）外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)文化、企業(yè)文化、創(chuàng)新精神等進(jìn)一步合理安排和布置。
（三）規(guī)范組織學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)
前文已論述，在交通企業(yè)中，學(xué)習(xí)型組織架構(gòu)下強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)的基本組織，個(gè)人是學(xué)習(xí)的基本單元。學(xué)習(xí)型組織能夠指導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)，更能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。因而，企業(yè)應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)體系，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作能力，提升企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)核心競爭力。
四、交通企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的幾點(diǎn)建議
（一）注重組織學(xué)習(xí)主體
在基于學(xué)習(xí)型組織理論的交通企業(yè)中，個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織是學(xué)習(xí)的重要構(gòu)成部分，都是學(xué)習(xí)的主體。在傳統(tǒng)組織框架下，往往注重個(gè)體學(xué)習(xí)，而忽視團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)型組織中，（1）特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，包括個(gè)體和群體創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力發(fā)掘。在學(xué)習(xí)型組織中，各企業(yè)員工不僅僅是學(xué)習(xí)的被動(dòng)受體，也是知識(shí)的主動(dòng)傳授體，各成員之間互相學(xué)習(xí)和教授，彼此溝通，強(qiáng)化了企業(yè)核心競爭力，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展；（2）企業(yè)主體培養(yǎng)涉及團(tuán)隊(duì)所有人員，包括領(lǐng)導(dǎo)和員工。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；（3）團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧的主要?jiǎng)右颍慌囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員，不符合學(xué)習(xí)型組織原則。
