時間:2023-05-17 09:56:45
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[關鍵詞]圖書編輯;市場調研;調研內容;調研方法
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075
圖書市場調研是指運用科學的方法,對圖書市場信息進行系統的、有目的的、有計劃的收集、整理、分析和解釋的活動,旨在為出版單位的經營管理活動提供有價值的信息,有助于策劃的圖書更好地適應市場。
市場調研是編輯工作的起點,是選題策劃的直接基礎和重要依據。申報什么樣的選題,所申報的選題是否具有社會效益和經濟效益,完全取決于編輯對圖書市場的調研。中國建材工業出版社更是把市場調研作為編輯考核項目之一,每年要求編輯至少提交兩份市場調研報告,同時在嚴謹性、邏輯性、完整性、深入程度、參考價值等方面對編輯提交的市場調研報告進行綜合評定。
市場調研的內容十分廣泛,凡是可以引起市場變化的因素,可以影響市場營銷活動的因素,都屬于市場調研的范圍。這里僅介紹圖書策劃編輯在調研時常用的內容和方法。
1相關政策調研
在市場調研活動中,編輯首先應該了解國家相關行業的方針政策、發展規劃、標準更新、最新動態、技術革新、重要事件、重要人物等,這可以通過時常瀏覽政府、機構、協會等官方網站,收看收聽電視、廣播,閱讀行業報刊,參加行業論壇等途徑獲取。編輯不僅可以在政策調研中發現市場需求,主動出擊,而且可以為圖書出版降低風險。例如,2015年10月,教育部印發《普通高等學校高等職業教育(專科)專業設置管理辦法》和《普通高等學校高等職業教育(專科)專業目錄(2015年)》。專業類由原來的78個調整增加到99個,專業由原來的1170個調減到748個。針對這些新增和合并專業,編輯可以開發很多新選題或者更新改版已有系列教材。
2讀者需求調研
讀者是圖書的閱讀者和消費者,編輯只有真正地了解讀者,才能生產出滿足他們的書籍。編輯要想真正了解讀者需求,就應換位思考,站在讀者的角度問問自己:這本書的內容是我需要的嗎?作者的水平怎么樣?定價可以接受嗎?編輯最好讓自己成為相關行業的半個專家,深入到行業一線,與讀者面對面溝通,真正理解他們的需求后再策劃選題,甚至引導他們的需求,為他們的生活和工作提供幫助。例如,筆者關注建筑類圖書,筆者的同學在建筑企業工作,同學聚會就是最好的調研時機,聊天式的深入談話比機械問答要好得多。做機電類圖書,編輯最好有機械或電氣專業背景,或者從事過相關工作。做教材教輔類圖書,編輯就該多去院校跑一跑,多和一線教師聊一聊。做旅游類圖書,編輯本身最好也是旅行愛好者。
3市場需求調研
市場需求調研主要是估計圖書市場規模的大小及圖書潛在需求量,可以在實體平臺和網絡平臺兩個大方面展開。
在實體平臺方面,圖書訂貨會、大型書展、書市、新華書店和專業書店等都是編輯進行市場調研的好去處。品種齊全的圖書展示、暢銷圖書排行榜、新書會、專家和作者的講座和論壇等活動讓編輯可以在短時間內了解大量的圖書信息,接觸大量的業內外人士,對市場上的圖書品種、內容、開本、封面、版式、定價、上架情況、訂貨數量、銷售情況、讀者行為等有比較直觀的了解和對比,掌握第一手資料。經過歸納分析,編輯可以看出圖書發展趨勢、開拓出版思路、找到市場潛在需求和空白點等。除了上述這些業內展和書店以外,業外展的作用不可小覷。科技前沿的行業展會、權威嘉賓出席的學術會議、干貨較多的專題性論壇等,都是最直接有效的調研場所,編輯可以從中把握行業發展態勢,找到市場需求、選題方向和優質作者。例如,《裝飾石材應用指南》就是編輯在“全國石材行業研討會暨第二屆西部石材產業論壇”上,與專家討論關于石材背膠、護理方面的內容時,聊天聊出來的。筆者在參加了“全國高校土木工程學院院長工作研討會議”之后,了解到現在已有將近500所本科院校開設土木工程專業,在校生人數達到30余萬,教材需求量很大,萌生了策劃一套普通高等學校土木工程專業系列教材的想法。
在網絡平臺方面,策劃編輯首先可以利用百度、Google等搜索引擎查閱網絡上的海量信息資源,獲取相關行業的現狀及發展趨勢、讀者的需求及分布情況、相關圖書的出版和銷售情況等信息。但是需要注意的是,網絡的信息量雖然龐大,搜索便捷,省時省力,但有些網站提供的信息不一定及時、全面和準確,編輯不宜采取對任何信息都“拉到籃里便是菜”的態度,應該耐心瀏覽、不斷篩選,經過識別、整理、核實后,剔除出過時、重復、片面、不可靠和錯誤的信息,去偽存真、去粗取精,以免被誤導做出錯誤的判斷和決策。
其次,可以通過當當、亞馬遜、京東、天貓、淘寶等各大電商平臺獲取圖書基本信息、圖書排行榜、銷售數量、商品評價等,了解圖書趨勢、市場需求、讀者喜好等。例如,對比各大電商網站圖書排行榜可以發現,《解憂雜貨店》《島上書店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅,說明治愈系文學作品在2015年受到熱捧;英語四、六級考試類書籍和經濟管理類書籍分別穩居考試和教材圖書榜首,說明英語和經管類圖書市場需求依舊旺盛;暢銷圖書作家榜上多是外國作者,引進版圖書品種多樣,體現了讀者閱讀高品質化的趨勢。再例如,編輯經常閱讀商品評價,特別是負面評價,往往能夠分析出這些評論背后的潛臺詞,排除一些發貨和快遞問題,可以找到很多圖書自身存在的缺陷和讀者需求。
最后,可以通過關注一些專業的網站和論壇,粉絲、閱讀量和轉發量多的微博、微信等,了解行業熱點信息、專業知識、專業讀者需求,尋找選題素材,判斷選題的可行性,物色有潛力的作者。例如,2012年6月,肖杰以親身實踐整理出《100種常見多肉植物圖鑒》,并發表在博客中,贏得廣大網友好評,點擊率近15萬次,是網絡上最受愛好者追捧的多肉植物實用圖鑒。博客“二木的花園”也被愛好者們稱為多肉新手的福音,被當作教科書一般。2013年5月,《和二木一起玩多肉》正式出版,年銷量13萬冊。再例如,2013年7月,張嘉佳開始在微博上發“睡前故事”,該故事系列微博數度被轉發超200萬次,超4億次閱讀。11月,這些故事結集成書《從你的全世界路過》,目前該書銷量已沖破60萬冊,在各大圖書排行榜名列前十。
4同類書調研
同類書調研要從同類書的基本內容、主要特點、結構形式、價格、出版單位、出版時間、出版數量、市場銷售情況和讀者反映等方面進行客觀的、細致的分析,并力求使這種分析對于策劃中的選題具有比較、參照意義。同類書調研包括社內同類書調研和社外同類書調研。社內同類書調研主要是通過本社官方網站、圖書銷售系統獲取數據。此外,社內銷售部門長期從事圖書營銷工作,哪些品種好賣,哪些品種不好賣,他們都了然于心。編輯應多與他們溝通,傾聽他們的建議和意見,可以更加直接地了解每種圖書的實際銷售情況和讀者需求,快速捕捉到選題方向和選題信息。售后服務部門的重要性也不能忽視。他們通過網絡和電話與讀者溝通,第一時間得到反饋意見,這些買家評價都是編輯市場調研的寶貴資源。
社外同類書調研主要是通過外社官方網站、電商平臺、實體書店、編輯同行、相熟的專家和作者獲取信息,看看其他出版社在做什么,如何做。如果自己已在同類書中占有相當高的地位,就持續保持優勢,提高圖書質量、銷量和市場占有率;如果自己在同類書中不占有重要地位、實力不足,就分析強者的不足之處,開發具有相對優勢的圖書,填補市場空白,樹立品牌形象,提高市場占有率。例如,筆者在開展關于普通高等學校土木工程專業系列教材出版情況的市場調研時,通過走訪書店發現,市面上同類書很多,其中更是不乏實力強勁的一類出版社,而且多是十一五、十二五國家級規劃教材,作者也多為一本重點大學教授,市場競爭激烈。但是筆者同時也注意到,現有教材在體例結構上多以傳統的篇、章、節形式為主,內容偏多偏深,主要針對學術型本科學生。因此筆者把該系列教材的讀者定位在技能型、應用型本科學生上,內容不求多而全,要求少而精,與課程學時數量配套。
市場調研是圖書出版的重要環節,有助于把握圖書市場趨勢、有助于出版物的科學設計、有助于對稿件的判斷和加工、有助于制訂營銷方案。市場調研要以選題策劃為中心,而選題策劃要以市場調研為基礎。選題的針對性、準確性在很大程度上是由市場調研質量決定的。如果缺少市場調研這一步驟,憑空想象、閉門造車,選題就必然是無本之木。在這個信息爆炸的時代,編輯必須具備很強的信息意識,能夠通過對信息的收集和處理,科學地、有計劃地開展自己的工作。市場調研是信息來源的重要渠道,每個編輯都要具備對市場進行有效調研的能力。
參考文獻:
[1]中國編輯學會,全國出版專業職業資格考試辦公室?出版專業實務?初級[M].武漢:崇文書局,2007
[2]中國編輯學會,全國出版專業職業資格考試辦公室?出版專業基礎?中級[M].上海:上海辭書出版社,2007
建材家居營銷方案
1.建材市場的特征分析
1.1 市場消費需求非彈性需要
建材產品需要技術做基礎,市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降,建筑業并不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產品質量、同時不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產成本、或可以大幅度降低建筑產品價格、或建筑產品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等,建筑企業才會因水泥降價而大幅度增加購買量。
1.2 建材市場波動性與區域性
建筑行業受氣候條件的限制有明顯的季節性,會比消費者對消費品市場的需求更易于變化。這也導致我國大部分地區建材價格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動,且幅度也更大。其波動的幅度取決于生產企業、經銷商、用戶三個利益團體之間的博弈。建材生產與自然資源、地理條件的關系十分緊密,不同地區建材企業的分布也是極不均衡的,建材的供求顯示出明顯的地區性。
1.3 消費具有集中性和延伸性
建材產品的使用者往往受生產力布局或某些重大工程項目的影響,根據國家工程建設規劃,消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中,建材產品應具有同步性,具有集中消費特點。建材產品的市場需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。例如,水泥需求的流通環節就是:水泥建筑企業需求房地產公司需求商品房需求消費者住宅需求,顯然,對水泥產品的需求,實質上是從消費品(住宅)的需求延伸而來的。
2.建材市場營銷的現狀分析
2.1 經銷渠道不穩定,風險較大
建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場標志性產品。隨著經濟增速的下滑,特別是房地產業的滑坡,使水泥市場感受到寒意,市場越做越透明,競爭越來越激烈,建筑工程材料大多招標,價格壓得很低,相應利益空間也越來越小。在某些市場,企業報給經銷商的價就已經高出了中標價,即使經銷商不再加價,要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關系或其他關系,是自由的、獨立的個體,有權決定去哪家公司做項目經銷。
2.2 建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業缺乏現代營銷理念,營銷策略運用的不合理,工程建材企業產品組合的寬度太窄,深度淺,產品規格少,結構單一,企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關系推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上,業務員不僅要進行項目信息搜集、公關、投標、洽談合同,還要負責資金的回籠,市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現,更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意夸張擴大,刻意隱瞞其缺點,久而久之,導致企業形象不佳,客戶忠誠度持續走低,導致市場很難得到穩定。
2.3 市場營銷風險大,應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業的客戶資源都掌握在業務員和銷售經理手中,缺乏客戶關系管理基礎系統。一旦辭職,將失去很多客戶,給企業銷售業績造成較大影響。另外建筑工程材料銷售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標,價格壓得很低,而且整個銷售環節銷售費用較高,因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了,如果企業在最后的環節,賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠周期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。
3.建材營銷策略對策
3.1 加強市場調研
市場調研的目的是準確了解市場需求,認識購買行為,市場調研為產品的研制、開發與產品組合指導方向,為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面,地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異,只要通過市場調研,才能分辨出這種差異來,從而為企業采取正確的營銷策略提供依據;另一方面,不同地域的建筑市場規范化程序不一樣,越是規范化的市場,競爭越激烈,越需要成熟的市場營銷策略,當然越需要市場調研。對多數建材企業來說,保持適當的寬度,拓展產品的深度,即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
3.2 建立健全銷售渠道
銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑,是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點,工程建材的分銷宜選用直銷與商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷,能及時了解市場的變化,信息反饋快,容易根據市場形勢的變化而及時采取對策;外地宜采取制,通過選擇有實力操作的公司作為商,利用商的營銷資源,往往能迅速贏得市場。
3.3 建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為,真正把企業的品牌定位戰略做好,以便把它作為企業發展戰略的有效支撐,利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度,搞好品牌定位。
家居市場營銷方案參考
信息分發
通過像一樣的網站進行免費的和低成本的新聞與信息分發,可以有助于你的業務在線推廣。
街頭宣傳
與客戶面對面,尤其是在B2B行業,可能會鞏固也可能會毀掉與客戶的關系。當曼娜德打算擴大其業務時,她和雇員邀請客戶在萬圣節這一天來參觀,一起去分發巧克力與祝福,同時進行一個有趣的、與節日相關的賀卡征集,隨后發郵件告知不能親身來的客戶。這項活動使當月的收入躍升了22,000美元。
利用你的門面優勢
如果你的公司處于繁華地段,在你的建筑上放一些招牌或旗幟進行營銷(當然先要遵守相關管理條例)。莫平使用一些小招牌浮于空中,這種東西售價不過20美元~30美元,這些招牌使促銷更加引人注目并指向其餐館。
建立博客
海格認為,可以在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間,寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量,可以在其它相關的博客上發表評論并鏈接回你自己的博客。
培養忠誠的客戶
WriteBrainMedia公司的創始人、公共關系專家丹尼斯。多爾曼認為,培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客,當他們成為忠誠客戶后,可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息,或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯系,你就會成為他們心中的名牌。
建立客戶咨詢委員會
庫柏建議邀請客戶參加一個咨詢委員會,這使你可就從設計到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產生新的創意和發掘出新的客戶,對此的酬報是一件小禮物或一個特別折扣。
與人協作
大多數業務都可以與針對同一客戶群但并無競爭關系的公司建立協作關系。餐館經營者莫平與一家當地的個人訓練機構合作,這家機構把綠色食物追隨者培訓為健康意識的追隨者。他們在培訓課程開始前下一份訂單,這家訓練機構把訂單交給Green Tango,在學員課程結束后就將有沙拉送到他們面前。
挖掘數據
為了使GreenTango餐館更有效率,37歲的比利和36歲的艾麗薩。莫平開始提供在線訂購和短信訂購。在使客戶愉悅的同時,這些給客戶帶來便利的特點也產生了一個附加好處:些在線和短信訂購的信息使公司很方便的建立起了一個數據庫,用以跟蹤在系統上注冊和消費的近4,000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。
運用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯系信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。
利用團體的力量
多爾曼認為,你可以在一些社交網站如Facebook,LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡介,進而可以建立一個屬于自己的群。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外,每當有新用戶加入群,群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。"通過群來公告是宣傳自己的好方法".
成為行業專家
莫平及其伙伴為GreenTango設計了沙拉專用菜單,他說:"俗話說:"要做就要做好‘,我們想成為某一特殊領域中的最佳者。"你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書,或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。
充分利用網絡
多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到、和等網站上,"更重要的是,讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。"
年末要有計劃
在這一年的最后一個月,查看一下你的目標媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說:"你可以很容易地在每一本雜志的網站上找到這些內容,瀏覽一下每個計劃的主題,然后做一個表格,盡可能使你的公司可以出現在相關報道中。"
競賽,然后重復去說
當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的"最佳沙拉"決賽時,莫平及其伙伴立刻消息:他們向其客戶發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。
利用讀者來信
多爾曼認為,如果有關你公司的報道中止了,你可以經常以"讀者來信"的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到,同時也將會引起編輯的注意,你可能會成為他們未來的報道對象。
貼出視頻廣告
海格認為用數碼攝像機就可以制作公司相關信息的視頻,這些視頻可以免費上傳到YouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟件開發公司制作了一段有關給雇員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻后,公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內,這段視頻被下載了數百次,至今已有20多萬次。
口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳:如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司里舉辦一個宣講活動,科伯勒說:"請你的客戶和潛在客戶來,然后讓你的分銷商來支持你,讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示。"
電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特。庫柏建議,一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據,就要用于營銷。運用這些信息,通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷,你將獲得極大的成功,因為有數據分析的支持。
讓員工成為銷售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利。莫平說:"當我們推出一項新產品,你在員工的制服上就可以看到。"為了擴大銷售額,員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
進行調查
通過一項自己設計的民意調查來擴大你的宣傳。對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查,定期與你的業務相關的調查結果。
關鍵詞:建筑工程 材料管理 企業 效益
建筑材料管理是建筑工程項目管理的重要組成部分,在工程建設過程中建筑材料的采購管理、質量控制、環保節能、現場管理、成本控制是建筑工程管理的重要環節。搞好材料管理對于加快施工進度、保證工程質量、降低工程成本、提高經濟效益,具有十分重要的意義。
強化建筑材料管理機制,涉及到采購、現場、成本等方面內容。要建立完善的建筑材料管理機制,就必須努力建立起采購管理、現場管理、成本管理系統化機制。通過各個機制作用的共同發揮,實現企業經濟效益的提高。
1、建筑材料的采購管理
建筑材料的采購管理主要包括確定采購計劃、市場調研并合理選擇建筑材料、有效控制建筑材料的價格、材料的進場檢驗四個方面。
1.1 確定建筑材料采購計劃
對建筑材料進行有效的管理,首先必須確定材料采購計劃。科學合理的材料采購計劃是進行有效管理的基本前提條件。項目部依據項目合同、設計文件、項目管理實施規劃和有關采購管理制度編制采購計劃。采購計劃包括采購工作范圍、內容及管理要求;采購信息,包括產品或服務的數量、技術標準和質量要求;檢驗方式和標準;供應方資質審查要求;采購控制目標及措施。
1.2 進行市場調研,合理選擇建筑材料
進行充分的市場調研,合理選擇建筑材料,對實現建筑材料的有效管理至關重要。為此,必須做到以下幾點:(1)對建筑材料提供方(生產經營單位)的各類生產經營手續是否齊全進行深入調查;(2)對企業的生產規模、誠信觀念、銷售業績、售后服務等情況實地進行考察;(3)對企業的質量控制體系是否具有國家及行業的產品質量認證進行重點考察,并且對材料質量在同類產品中的地位進行審查;(4)從建筑業界同行中了解,獲得更準確、更細致、更全面的信息;(5)組織對采購報價進行有關技術和商務的綜合評審,并制定選擇、評審和重新評審的準則。
1.3 有效控制建筑材料的價格
對材料的采購價格進行控制。企業應通過市場調研或者通過咨詢機構,了解材料的市場價格,在保證質量的前提下,貨比三家,選擇較低的材料采購價格。對材料采購時的運費進行控制。要合理地組織運輸,材料采購進行價格比較時要把運輸費用考慮在內。在材料價格相同時,就近購料,選用最經濟的運輸方法,以降低運輸成本。要合理地確定進貨的批次和批量,還要考慮資金的時間價值,確定經濟批量。
1.4 材料的進場檢驗
建筑材料驗收入庫時必須向供應商索要國家規定的有關質量合格及生產許可證明。項目采用的設備、材料應經檢驗合格,并符合設計及相應現行標準要求。材料檢驗單位必須具備相應的檢測條件和能力,經省級以上質量技術監督部門或者其授權的部門考核合格后,方可承擔檢驗工作。采購產品在檢驗、運輸、移交和保管等過程中,應按照職業健康安全和環境管理要求,避免對職業健康安全、環境造成影響。
2、材料的進場管理
2.1 材料存放管理
建筑材料應根據材料的不同性質存放于符合要求的專門材料庫房,應避免潮濕、雨淋,防爆、防腐蝕;一個建筑工地所用材料較多,同一種材料有諸多規格,比如鋼材從直徑幾毫米到幾十毫米有幾十個品種;水泥有標號高低之分,品種不一,各種水電配件品種繁多,所以各種材料應標識清楚,分類存放。
2.2 材料發放管理
建立限額領料制度,對于材料的發放,不論是項目經理經部、分公司還是工程處倉庫物資的發放,都要實行“先進先出,推陳儲新”的原則,項目部的物資耗用應結合分部、分項工程的核算,嚴格實行限額領料制度,在施工前必須由項目施工人員開簽限額領料單,限額領料單必須按欄目要求填寫,不可缺項。對貴重和用量較大的物品,可以根據使用情況,憑領料小票分多次發放。對易破損的物品,材料員在發放時需作較詳細的驗交,并由領用雙方在憑證上簽字認可。
此外,在施工過程中也要做好建筑材料的管理,如做好現場材料的設計與布置、合理安排施工材料、適度掌握施工進度等。
3、建筑材料的成本管理
明確施工過程中工程成本控制的內容,有針對性地進行成本控制。在工程項目中,成本控制的內容一般包括制度控制、限量控制、主材控制、材料索賠控制等內容。在這方面,要努力做到靠制度嚴格限制成本、靠制度嚴格控制材料數量、進行有效的主材控制、實施有效的索賠控制等。
綜上所述,只要從采購管理、進場管理、成本管理各方面綜合入手,實施系統化的有效管理,形成完善的管理機制,就一定能實現施工企業經濟效益的顯著提高。
參考文獻
[1]陳耀從.《強化建筑工程材料管理 提高施工企業經濟效益》.《中國集體經濟》,2010年第21期.
1.1忽視市場調研,盲目進行開發
一些開發商為了節約成本,往往不做或者只做簡單的項目前期市場調研。然后在項目決策階段要不就是猶豫不決要不就是盲目自信匆忙決策。殊不知缺乏市場調研會對決策產生很大的影響,可能會導致對消費者人群定位不準確,錯過最佳的開發機會。雖然當前大體上樓市依然火爆,但也出現了三四線城市房價走低,樓房賣不出去的現象。若地產商對房產項目定位錯誤,沒有找到最佳的消費人群,就可能有樓房空置,資金鏈斷裂的危險。
1.2設計階段忽略成本控制,導致建設期投入過大
設計階段成本控制的問題是比較常見的,因為一個設計師很難既能設計出優美的建筑外形,合理的戶型,又懂得房屋的安全結構設計,還懂得建筑的造價與預算。現階段,這些過程往往分配給不同專業的人員共同完成。三方的專業人員又往往不在同一個單位,這就造成了溝通困難,設計方案需要反復修改,不僅很難做出外觀,安全,造價三方面都讓人滿意的項目,而且會拖延進度浪費時間。所以,在項目建設過程中,我們常常發現這樣的現象:不是建筑質量強度不合格;就是項目投資遠遠超出預期導致項目資金跟不上而停工;再者就是發現施工過程中難以達到設計的要求,設計需要變更。
1.3項目分包轉包嚴重,收尾階段質量問題突出,各方矛盾重重
工程項目分包轉包問題是常見問題之一,分包不符合國家法律規范,多次轉包的項目從來沒有不出問題的。轉包是違法的,必須禁止。這里主要談談分包可能會對開發商項目管理造成的困難。像房產開發這樣的大型工程,現在多是由眾多的分包建設單位分別于開發商簽訂合同的。例如比較常見的有樁基工程,模板工程,鋼筋工程,腳手架工程,混凝土泵送等等主要的分包單位。然而,由于不同的分包商所進行的工程或多或少會有聯系,這往往牽涉到了各方利益,如果協調管理不及時,容易出現矛盾。筆者參與的項目中就出現了施工過程中各分包的單位互相掐架,扯皮的現象,工程建設不得不停工。開放商不得已充當和事老,在利益糾紛面前盡量協調,往往是以自掏腰包的方式來平息各方爭執。在項目即將驗收時期這種利益之爭更加嚴重,因為開放商與住戶已簽訂交房合同,面臨違約追責的風險。而施工方此時往往糾結合同中細節不到位的地方,可以說是趁火打劫。開發商面臨著延期交房,給住戶違約金,或者滿足施工方要求,新增項目接口工程的投入的二重選擇。總之,出現問題受損的肯定是開發商。
2.房地產項目管理問題的應對策略
在上一小節中,作者提出了房地產項目管理過程中可能出現的諸多問題。重點分析了調研階段,設計階段和工程收尾階段的關鍵難點問題。經過筆者的認真研究與調研,認為解決上述工期拖延,成本過高的問題,管理者可以從以下幾個方面進行優化。
2.1積極調研市場,做好項目可行性分析
在現階段白熱化的市場競爭環境中,開發商首先要做到兩點.。其一是做好市場調研工作,牢牢把握住消費人群,制定合理的房產項目開發策略。意思就是說開發商需要在首先在調查的基礎上做好定位,房子是走高端還是終端定位,消費人群是普通工薪階層還是高層白領。其二就是項目的可行性研究問題。這包含了經濟可行性研究和技術可行性研究兩個方面。產品定位完成以后就要做經濟可行性研究,分析投資與回報。若經濟上合理還要看技術上是否可行。必要時,對重大項目開發商需要召開專家座談會,嚴格論證項目的可行性。
2.2加強設計階段的成本控制
加強設計階段的成本控制的意思并不是要減少設計費,而是要控制設計對后續開工建設階段的投資的影響。在某種程度上,開發商可以增加設計費,邀請資質較高的設計院進行設計。因為開發商需要的是在保證項目品質和質量基礎上花錢最少的設計方案。房地產商可以嘗試一些新鮮的管理辦法,比如價值工程理論,來引導設計工程師對成本的控制。給那些造型美觀而成本節約的一些項目重點表彰,增加這類設計師的薪酬,鼓勵設計師去注重產品的實用性。這樣,設計師們不僅會絞盡腦汁的去構建精美的建筑外形,同時也會思考建筑的使用功能,提升房產的性價比。另外,在設計階段影響成本的另一個問題就是設計,施工,管理溝通少,導致項目因頻繁變更而停工,浪費時間,浪費金錢。在這方面,管理者必須不辭辛苦的周轉于雙反之間,建立起雙方溝通的橋梁。盡快的論證設計是否需要變更,分析變更與不變更對整個項目造成的影響對比。
2.3重點關注收尾階段的項目管理
要做好收尾階段的項目管理,首先必須要在項目建設的分包合同簽訂的時候慎之又慎。開發商必須派經驗豐富的管理者和承包商去簽訂施工合同。并嚴格限制項目的分包,對分包商的資質也必須審查。若發現轉包情況必須及時叫停。在合同簽訂時需按照國家合同法和行業的一些法律規范嚴格明確各分包商的責任義務,并建立質量問題與工期問題的糾責機制,明確規定誰的問題誰負責,誰拖延工期誰承擔責任。才能盡量避免項目的接口工程的利益糾紛問題。但是在實際操作的過程中,開發商可能會為了節約成本,而忽略對分包商的資質審查,默許資質不夠的施工的單位入駐工地。這些小的施工企業,沒有固定的駐點,也沒有承擔責任賠償的能力,若在日后出現問題就很難追究責任。所以在我國工程項目的質量問題只能是由開發商承擔。因此開發管理者需要著眼大處,有全局成不控制的眼觀,不要被蠅頭小利引誘。
3.結束語
1.1忽視市場調研,盲目進行開發
一些開發商為了節約成本,往往不做或者只做簡單的項目前期市場調研。然后在項目決策階段要不就是猶豫不決要不就是盲目自信匆忙決策。殊不知缺乏市場調研會對決策產生很大的影響,可能會導致對消費者人群定位不準確,錯過最佳的開發機會。雖然當前大體上樓市依然火爆,但也出現了三四線城市房價走低,樓房賣不出去的現象。若地產商對房產項目定位錯誤,沒有找到最佳的消費人群,就可能有樓房空置,資金鏈斷裂的危險。
1.2設計階段忽略成本控制,導致建設期投入過大
設計階段成本控制的問題是比較常見的,因為一個設計師很難既能設計出優美的建筑外形,合理的戶型,又懂得房屋的安全結構設計,還懂得建筑的造價與預算。現階段,這些過程往往分配給不同專業的人員共同完成。三方的專業人員又往往不在同一個單位,這就造成了溝通困難,設計方案需要反復修改,不僅很難做出外觀,安全,造價三方面都讓人滿意的項目,而且會拖延進度浪費時間。所以,在項目建設過程中,我們常常發現這樣的現象:不是建筑質量強度不合格;就是項目投資遠遠超出預期導致項目資金跟不上而停工;再者就是發現施工過程中難以達到設計的要求,設計需要變更。
1.3項目分包轉包嚴重,收尾階段質量問題突出,各方矛盾重重
工程項目分包轉包問題是常見問題之一,分包不符合國家法律規范,多次轉包的項目從來沒有不出問題的。轉包是違法的,必須禁止。這里主要談談分包可能會對開發商項目管理造成的困難。像房產開發這樣的大型工程,現在多是由眾多的分包建設單位分別于開發商簽訂合同的。例如比較常見的有樁基工程,模板工程,鋼筋工程,腳手架工程,混凝土泵送等等主要的分包單位。然而,由于不同的分包商所進行的工程或多或少會有聯系,這往往牽涉到了各方利益,如果協調管理不及時,容易出現矛盾。筆者參與的項目中就出現了施工過程中各分包的單位互相掐架,扯皮的現象,工程建設不得不停工。開放商不得已充當和事老,在利益糾紛面前盡量協調,往往是以自掏腰包的方式來平息各方爭執。在項目即將驗收時期這種利益之爭更加嚴重,因為開放商與住戶已簽訂交房合同,面臨違約追責的風險。而施工方此時往往糾結合同中細節不到位的地方,可以說是趁火打劫。開發商面臨著延期交房,給住戶違約金,或者滿足施工方要求,新增項目接口工程的投入的二重選擇。總之,出現問題受損的肯定是開發商。
2.房地產項目管理問題的應對策略
在上一小節中,作者提出了房地產項目管理過程中可能出現的諸多問題。重點分析了調研階段,設計階段和工程收尾階段的關鍵難點問題。經過筆者的認真研究與調研,認為解決上述工期拖延,成本過高的問題,管理者可以從以下幾個方面進行優化。
2.1積極調研市場,做好項目可行性分析
在現階段白熱化的市場競爭環境中,開發商首先要做到兩點.。其一是做好市場調研工作,牢牢把握住消費人群,制定合理的房產項目開發策略。意思就是說開發商需要在首先在調查的基礎上做好定位,房子是走高端還是終端定位,消費人群是普通工薪階層還是高層白領。其二就是項目的可行性研究問題。這包含了經濟可行性研究和技術可行性研究兩個方面。產品定位完成以后就要做經濟可行性研究,分析投資與回報。若經濟上合理還要看技術上是否可行。必要時,對重大項目開發商需要召開專家座談會,嚴格論證項目的可行性。
2.2加強設計階段的成本控制
加強設計階段的成本控制的意思并不是要減少設計費,而是要控制設計對后續開工建設階段的投資的影響。在某種程度上,開發商可以增加設計費,邀請資質較高的設計院進行設計。因為開發商需要的是在保證項目品質和質量基礎上花錢最少的設計方案。房地產商可以嘗試一些新鮮的管理辦法,比如價值工程理論,來引導設計工程師對成本的控制。給那些造型美觀而成本節約的一些項目重點表彰,增加這類設計師的薪酬,鼓勵設計師去注重產品的實用性。這樣,設計師們不僅會絞盡腦汁的去構建精美的建筑外形,同時也會思考建筑的使用功能,提升房產的性價比。另外,在設計階段影響成本的另一個問題就是設計,施工,管理溝通少,導致項目因頻繁變更而停工,浪費時間,浪費金錢。在這方面,管理者必須不辭辛苦的周轉于雙反之間,建立起雙方溝通的橋梁。盡快的論證設計是否需要變更,分析變更與不變更對整個項目造成的影響對比。
2.3重點關注收尾階段的項目管理
要做好收尾階段的項目管理,首先必須要在項目建設的分包合同簽訂的時候慎之又慎。開發商必須派經驗豐富的管理者和承包商去簽訂施工合同。并嚴格限制項目的分包,對分包商的資質也必須審查。若發現轉包情況必須及時叫停。在合同簽訂時需按照國家合同法和行業的一些法律規范嚴格明確各分包商的責任義務,并建立質量問題與工期問題的糾責機制,明確規定誰的問題誰負責,誰拖延工期誰承擔責任。才能盡量避免項目的接口工程的利益糾紛問題。但是在實際操作的過程中,開發商可能會為了節約成本,而忽略對分包商的資質審查,默許資質不夠的施工的單位入駐工地。這些小的施工企業,沒有固定的駐點,也沒有承擔責任賠償的能力,若在日后出現問題就很難追究責任。所以在我國工程項目的質量問題只能是由開發商承擔。因此開發管理者需要著眼大處,有全局成不控制的眼觀,不要被蠅頭小利引誘。
3.結束語
1.1忽視市場調研,盲目進行開發。
一些開發商為了節約成本,往往不做或者只做簡單的項目前期市場調研。然后在項目決策階段要不就是猶豫不決要不就是盲目自信匆忙決策。殊不知缺乏市場調研會對決策產生很大的影響,可能會導致對消費者人群定位不準確,錯過最佳的開發機會。雖然當前大體上樓市依然火爆,但也出現了三四線城市房價走低,樓房賣不出去的現象。若地產商對房產項目定位錯誤,沒有找到最佳的消費人群,就可能有樓房空置,資金鏈斷裂的危險。
1.2設計階段忽略成本控制,導致建設期投入過大。
設計階段成本控制的問題是比較常見的,因為一個設計師很難既能設計出優美的建筑外形,合理的戶型,又懂得房屋的安全結構設計,還懂得建筑的造價與預算。現階段,這些過程往往分配給不同專業的人員共同完成。三方的專業人員又往往不在同一個單位,這就造成了溝通困難,設計方案需要反復修改,不僅很難做出外觀,安全,造價三方面都讓人滿意的項目,而且會拖延進度浪費時間。所以,在項目建設過程中,我們常常發現這樣的現象:不是建筑質量強度不合格;就是項目投資遠遠超出預期導致項目資金跟不上而停工;再者就是發現施工過程中難以達到設計的要求,設計需要變更。
1.3項目分包轉包嚴重,收尾階段質量問題突出,各方矛盾重重。
工程項目分包轉包問題是常見問題之一,分包不符合國家法律規范,多次轉包的項目從來沒有不出問題的。轉包是違法的,必須禁止。這里主要談談分包可能會對開發商項目管理造成的困難。像房產開發這樣的大型工程,現在多是由眾多的分包建設單位分別于開發商簽訂合同的。例如比較常見的有樁基工程,模板工程,鋼筋工程,腳手架工程,混凝土泵送等等主要的分包單位。然而,由于不同的分包商所進行的工程或多或少會有聯系,這往往牽涉到了各方利益,如果協調管理不及時,容易出現矛盾。筆者參與的項目中就出現了施工過程中各分包的單位互相掐架,扯皮的現象,工程建設不得不停工。開放商不得已充當和事老,在利益糾紛面前盡量協調,往往是以自掏腰包的方式來平息各方爭執。在項目即將驗收時期這種利益之爭更加嚴重,因為開放商與住戶已簽訂交房合同,面臨違約追責的風險。而施工方此時往往糾結合同中細節不到位的地方,可以說是趁火打劫。開發商面臨著延期交房,給住戶違約金,或者滿足施工方要求,新增項目接口工程的投入的二重選擇。總之,出現問題受損的肯定是開發商。
2.房地產項目管理問題的應對策略
在上一小節中,作者提出了房地產項目管理過程中可能出現的諸多問題。重點分析了調研階段,設計階段和工程收尾階段的關鍵難點問題。經過筆者的認真研究與調研,認為解決上述工期拖延,成本過高的問題,管理者可以從以下幾個方面進行優化。
2.1積極調研市場,做好項目可行性分析。
在現階段白熱化的市場競爭環境中,開發商首先要做到兩點.。其一是做好市場調研工作,牢牢把握住消費人群,制定合理的房產項目開發策略。意思就是說開發商需要在首先在調查的基礎上做好定位,房子是走高端還是終端定位,消費人群是普通工薪階層還是高層白領。其二就是項目的可行性研究問題。這包含了經濟可行性研究和技術可行性研究兩個方面。產品定位完成以后就要做經濟可行性研究,分析投資與回報。若經濟上合理還要看技術上是否可行。必要時,對重大項目開發商需要召開專家座談會,嚴格論證項目的可行性。
2.2加強設計階段的成本控制。
加強設計階段的成本控制的意思并不是要減少設計費,而是要控制設計對后續開工建設階段的投資的影響。在某種程度上,開發商可以增加設計費,邀請資質較高的設計院進行設計。因為開發商需要的是在保證項目品質和質量基礎上花錢最少的設計方案。房地產商可以嘗試一些新鮮的管理辦法,比如價值工程理論,來引導設計工程師對成本的控制。給那些造型美觀而成本節約的一些項目重點表彰,增加這類設計師的薪酬,鼓勵設計師去注重產品的實用性。這樣,設計師們不僅會絞盡腦汁的去構建精美的建筑外形,同時也會思考建筑的使用功能,提升房產的性價比。另外,在設計階段影響成本的另一個問題就是設計,施工,管理溝通少,導致項目因頻繁變更而停工,浪費時間,浪費金錢。在這方面,管理者必須不辭辛苦的周轉于雙反之間,建立起雙方溝通的橋梁。盡快的論證設計是否需要變更,分析變更與不變更對整個項目造成的影響對比。
2.3重點關注收尾階段的項目管理。
要做好收尾階段的項目管理,首先必須要在項目建設的分包合同簽訂的時候慎之又慎。開發商必須派經驗豐富的管理者和承包商去簽訂施工合同。并嚴格限制項目的分包,對分包商的資質也必須審查。若發現轉包情況必須及時叫停。在合同簽訂時需按照國家合同法和行業的一些法律規范嚴格明確各分包商的責任義務,并建立質量問題與工期問題的糾責機制,明確規定誰的問題誰負責,誰拖延工期誰承擔責任。才能盡量避免項目的接口工程的利益糾紛問題。但是在實際操作的過程中,開發商可能會為了節約成本,而忽略對分包商的資質審查,默許資質不夠的施工的單位入駐工地。這些小的施工企業,沒有固定的駐點,也沒有承擔責任賠償的能力,若在日后出現問題就很難追究責任。所以在我國工程項目的質量問題只能是由開發商承擔。因此開發管理者需要著眼大處,有全局成不控制的眼觀,不要被蠅頭小利引誘。
3.結束語
海外石油工程標前市場調查就是指運用科學的方法,在項目投標報價前,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為項目投標報價測算和領導決策提供客觀的、正確的資料。市場調研主要包括項目所在國和地區的金融、法律、市場、勞務、稅收、運輸、保險、海關等方面。當前,一些海外石油建設企業領導認為標前市場調研一是需要投入大量人力和財力,這些投入很難得到回報;二是采取以往報價數據足以應對新投標項目;三是采用國內的計價方法加上網絡收集的信息或從當地找個人就能夠優質的完成項目投標;因此,標前市場調研可以不做或簡單的找幾個人去看看就行。這些錯誤的認識和撞大運的思想對海外項目投標百害而無一利,項目投標人員在對擬投標項目知之不多、知之不全的情況下貿然參與項目投標,公司很可能遭受重大損失。通過項目實踐,我們看到海外石油工程建設項目與國內石油工程建設項目有很大的不同,海外項目影響項目執行及成本價格的因素很多,一個價格因素判斷失誤,就可能造成滿盤皆輸的局面,通過細致的標前市場調研,摸清、摸透擬投標工程項目的各方面情況,能夠最大限度地減少、規避各種風險,提高項目報價合理性,確保項目執行成果。
二、EPC標前市場調研的組織和安排
海外石油工程建設企業一般通過觀察法和詢問法得到相應的調研資料,這就要求在組織市場調研時在專業人員配備、調研計劃、調研對象等方面做出針對性的安排。一般情況下,在調研前應成立調研小組,設置調研小組組長,負責本次調研的全面工作;調研小組成員應由技術、工程造價、財務、法律、采購、項目管理、人力資源、HSE等專業的人員組成,不提倡由其他專業人員代為調研,代為調研常會出現調研深度不夠,調研不全面等情況,從而影響調研任務完成質量。調研小組組建后,調研組成員應結合項目情況,有針對性的編寫調研提綱,調研提綱一般應同時準備中文版本和項目所在國的外文版本,這樣有利提高國外的工作效率。隨后,小組應擬定工作行程安排,力求按計劃最短的時間結束調研工作。
三、EPC標前市場調研費用信息
1.市場概況
(1)當地采購物資相關要求和強制規定,主要供貨商比較、信譽口碑、鋼材、建筑材料、消耗材料等工程物資市場的容量及價格;(2)生活用品/辦公用品供應情況及價格,如米、面、肉類、蔬菜、衛生用品、辦公用品等;(3)設備租賃情況,主要設備/大型施工設備的市場情況、租賃渠道、設備操作手的情況,調查各種施工設備現行的租賃價格或購買價格、設備維修能力等情況;(4)當地勘察設計費用報價,如勘察價格(以每米綜合單價為宜),設計圖紙轉化/審核費(以每張綜合單價為宜)、勘察/設計人工時單價、勘察/設計技術服務費率等;(5)當地施工市場/公司綜合單價指標,如1m3土方挖/填/外購單價、地基強夯1m2單價、灌注樁/預制樁/樁基試驗單價、1m2砂/瀝青砂/碎石/砼墊層、1m3素砼/鋼筋砼/毛石砼/瀝青砼基礎價格、1m3防火堤/梁/板/柱單價、1m圍墻/排水溝/電纜溝單價、化糞池/給排水井1座單價、防腐/防滲/防水1m2單價、建/構筑1m2單價、建/構筑1m2單價、鋼結構預制/安裝1T單價、管道預制/安裝M或T單價等;(6)當地檢測/試驗部門能力水平和價格;(7)燃料、氣體等項目執行需消耗的資源市場供應情況和價格;
2.運輸情況
(1)材料、設備和施工機具的發運地點,從發運地到施工現場的運輸路線,運輸距離,交通情況等;(2)公路/鐵路運輸能力、公路/橋梁狀況、寬度/承載力能否滿足運輸要求、是否需要加固/修建等;(3)海關或業主是否指定清關區或倉儲區,位置如何?(4)散貨/超限設備等有沒有特殊運輸/包裝要求?(5)涉及運輸的費用,包括空運費、鐵路/公路運輸費、保險費、包裝費、雜費等;
3.海關商檢
(1)海關的清關、關稅、查驗費、倉儲、搬運費、裝卸費等;(2)清關手續、時間、各種物資的海關費用、商檢的時間、從國外進口物資的限制、關稅種類和費率等;(3)是否需要清關,費用多少?(4)EPC承包商能夠享受哪些關稅方面優惠政策,除了享受優惠之外,還需繳納哪些?
4.勞動雇員
(1)當地勞務主管部門、勞動力是否充足、雇傭程序、收費標準、雇傭當地人的特殊要求;(2)當地居民的風俗習慣、、公眾假日及工作時間,加班時間有無限制等;(3)當地勞動工人、技術工人、高級技術人員和管理人員等的平均工資收入標準、福利待遇標準、養老/人身保險等規定或其它特殊規定;(4)外籍工作人員(中方)在項目所在國工作許可制度(各種證件如許可證、勞工證、居住證)辦理程序和費用情況和往返中國的調遣費用等;
5.稅收
(1)主要會計師事務所的資質、業績和收費情況;(2)執行本項目的合同主體在當地承包項目所要交納的各種稅費的種類和費率;(3)其它中資公司在當地納稅執行效果、經驗數據等;(4)銀行、外匯管制、貨幣兌換、貨幣貶值等情況;
6.法律法規
(1)主要律師事務所的資質和業績情況;(2)律所能夠提供的一般法律事務的服務項目和服務價格;(3)與主要律所建立長期法律服務關系的付費方式和優惠情況;(4)從事石油工程EPC項目建設所涉及的法律法規清單、主要涉及條款和注意事項;
7.保險
(1)項目所在國主要保險公司情況;(2)保險的相關規定和詳細情況,如工程一切險、交通車輛險、第三方責任險、施工機具險、雇主責任險等;(3)當地保險有無強制規定,在保險方面有什么優惠政策?
8.HSSE支出
(1)當地對于HSSE方面的法規、政策,涉及EPC項目建設方面主要的條款和費用規定;(2)當地安全情況如何?是否需要雇傭安保公司,相關費用情況如何?(3)項目所在地醫療衛生情況及醫療水平,對于員工醫療方面相關規定以及項目執行期間是否需要醫療投入等;9.其它費用涉及項目執行的水(生產、生活)、電(生產、生活)、通訊(固話、手機、衛星電話)、網絡(安裝、運行)等方面的提供方、標準及費用情況。
四、結束語
我國建筑行業處于快速發展階段,各類建筑工程項目投資額度不斷擴大,形成了以建筑業為中心的產業體系。據統計,2016年,我國建筑市場成交金額超過2.6萬億元,成為支持社會經濟發展的主要項目。建筑工程市場規模不斷擴大化,建筑體系結構改造面臨全新調整,建筑工程市場模式也在不斷更新,對建筑工程企業運營機制提出了嚴格要求。未來,建筑合同管理體制將成為重點對象,如何從合同管理中創造良好的機遇,是現代建筑市場改造中不可缺少的內容。隨著建筑市場經濟可持續發展,必須要考慮合同管理存在的風險隱患,為經濟體制改革做好充分的準備,這些都是實現經濟發展的必要條件。
二、合同管理風險及成因
(一)技術支撐問題
建筑合同管理技術條件不足,對合同管理缺乏科學的引導機制,限制了合同管理數字化發展水平,這些都是限制行業改造難度的關鍵。面對信息化發展趨勢,建筑企業尚未構建科學的管理方式,對不同類型合同項目失去了創新管理平臺,這必然會影響建筑工程的發展進程。建筑工程作為一種新的建筑工程市場化方式,很受人們的關注,在建筑工程市場化市場的逐漸擴大下,有很大的發展前景。城市作為著名的建筑工程市場化城市,而且用戶很多,有一定的市場潛力。要綜合分析項目合同,提出切實可行的改革對策,分析其現狀存在的問題,并解決問題,達到促進城市建筑工程市場化發展的效果。
(二)產業配套問題
現有建筑行業模式相對落后,產業規劃與發展面臨諸多困難,導致合同管理體制達不到預期狀態,從而影響了整個產業的可持續發展。合同管理機制與產業配套模式不符合,限制了各種類型的項目體系,這些都會影響城市建筑行業改革與發展。例如,相同城市地區的合同方案中,對建筑質量標準及要求不一樣,這些都限制了區域性的產業發展,不利于整個企業合同編制與實施。再如,建筑工程發展必須要建立“共享式”的網絡平臺,促進企業與企業、用戶與用戶之間的信息資源融合,合同項目無法建立科學的管理體制,限制了各類型合同內容編寫與調整,無法達到信息資源共享目標。
(三)合同人才問題
人力資源缺乏時代,企業更重視人力資源評估及需求,這些都會影響建筑行業的可持續發展。面對現有人才結構機制,合同編寫與規劃需要從多個方面開展工作,才能更好地完成項目建設目標,為合同管理與改造做好充分的準備工作。但由于合同編制體系與調整需求,現有人才資源無法達到合同管理標準,也限制了合同內部條款實施與應用,這些都降低了項目管理與控制的難度。由于特殊的地理位置,城市地區發展建筑工程行業存在一些問題,如項目引進機制不健全、規模化產業結構不協調等,這些都是限制城市地區產業結構發展的主要因素。
三、建筑企業合同分析控制的對策
(一)“建筑企業”目標市場及定位
第一,分級管理,提升合同層次。建筑工程合同要從不同角度開展管理,按照分級管理思想實施工作,從多個角度進行合同改造與分析,這樣才能更好地完成項目工作。但是對于建筑企業來說,合同管理需要從項目規劃、設計、施工、檢驗等多個方面開展工作,這樣才能保證項目管理機制的協調性,維持整個項目運行穩定。基于目標市場定位與控制引導下,項目管理機制要考慮風險系數,以不同類型的建筑體系為中心,采取相對應的控制方案,促進合同條款編制與運行的一體化。對于存在風險隱患的合同項目,要考慮企業未來發展及戰略調整要求,共同打造全面性的風險控制流程。第二,專業維護團隊,個性化服務。公司客戶維護的前提是準確計量風險所帶來的損失,公司風險所帶來的潛在損失一般可以分為預期損失、非預期損失和異常損失三種。預期損失是指在一般正常情況下,公司風險損失的統計平均值,是公司在一定時期可預見的平均損失。它是公司的經營成本而不是風險,通過撥備和產品定價進行預防。上市公司市場合同具有多變性、復雜性、風險性等特點,這些都是上市公司市場合同改造需要考慮的問題。此次研究,對建筑合同管理市場合同戰略調整提供指導方向,為市場合同調整提供科學的指導方向,重點強化市場合同風險防范及控制,為上市公司經營改造提供了指導,以市場合同為基礎完善客戶議價體系,與客戶實現共同成長。
(二)“建筑企業”產品策略
第一,主動合同理念。客戶合同是基于客觀事實的概述性理論,應在客觀條件下建立有效的建筑企業合同模式。企業走市場化轉型之路,并不是某個階段對經營管理提出的要求,而是整個行業未來革新建設的必然趨勢。城市地區作為國家經濟建設的重點對象,必須要緊隨時代潮流,挖掘建筑工程市場化轉型潛在的價值意義,為市場化建設與發展做好充分的準備,這樣才能實現經營模式轉型與改進。信息科技是建筑工程市場化發展的根基,這樣才能維持企業經營模式的優化發展,帶動經營效益穩步增長。設定主動合同管理模式,也是對產業經濟改造的新要求,有助于實現企業規劃與發展目標。第二,合同考評理念。不同項目在市場中的需求是不一樣的,如何定位項目屬性,能夠指導合同管理的科學開展,為建筑工程公司創造豐厚的收益。屬性定位是一項復雜的過程,需要考慮多個方面的因素,如交通、環境、需求等,才能編制出一套完整的市場合同方案。建筑工程開發全過程中,市場調研是不可缺少的工作,也是直接向開發商反饋市場需求的主要途徑。比如,價格同等條件下,需要調查客戶對項目環境、格局、空間等方面的需求,抓住項目推廣優勢,才能獲得更多客戶的關注。形象推廣是項目定位、市場調研之后的環節,也是合同管理的終端,直接與客戶面對面地展開合同活動。
四、結語