時間：2023-05-15 09:47:46
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關鍵詞：金融創新；國有金融
金融創新包括金融制度創新，金融工具創新和金融業務創新。從入世這幾年的趨勢分析，外資銀行必將全面獲準經營人民幣零售業務。而且國內大批中小股份制金融企業及地方金融企業不斷發展壯大，它們必將以其靈活的經營方式、先進的科技水平、高效便捷的服務手段，向國有金融企業發起挑戰。為了在激烈的競爭中立足不敗之地，國有金融企業只有通過金融創新以不斷完善業務功能，提供更加全面周密、更加靈便高效的服務，才能鞏固和擴大客戶群體，贏得市場。
一、業務創新方面的思路
業務創新可以促進國有金融企業金融產品的多元化，從而可能進一步化解金融風險，提高經濟效益。我國國有金融企業業務創新仍處于較低層次，雖然近年來推出了不少新業務，但真正形成氣候，產生規模效應的不多，存、貸、匯等傳統業務仍占據主導地位，新興業務的規模和質量與發達國家、地區金融企業相比有較大的差距。結合到我國經濟發展特點及國有金融企業自身特點，業務創新思路有：
（一）個人業務方面的金融創新
在市場經濟條件下，個人是最重要的社會金融活動主體之一。私人將成為社會財富的占有者和支配者之一，因此，開拓個人金融業務是市場經濟轉變的必然要求。
1、發展以銀行卡為核心的個人金融產品，銀行卡的發展能吸引大量的存款。銀行卡發行量逐年增加，交易量也逐步遞增，有巨大市場潛力，因而必須重視銀行卡的發展。但是銀行卡業務發展過程中仍存在不足，例如持卡消費比例低，這是因為持卡人持卡消費意識不強，先存錢后消費將銀行卡當作存折用，且特約商戶一般在大商場，忽視了一大批中小商場，再加上銀行卡相關業務水平低，這些都嚴重壓抑了持卡消費的愿望。對此應大力鼓勵持卡消費，一方面大力開拓銀行卡功能，增加活期存款自動轉存、電話銀行、網上購物代收代付，針對不同群體持卡人年齡、職業、收入進行信用卡市場細分，設計出具有附加特定功能的信用卡，增強信用卡吸引客戶的能力，推廣使用IC卡，提高銀行卡的技術含量。另一方面加強對銀行卡風險監控，從內部控制上防范風險，外部控制上強化銀行卡業務市場監管，制止不正當競爭，維護市場競爭的公平，加強對個人的大額非法資金交易的控制，對信用卡欺詐行為運用法律武器予以嚴懲，維護正常的金融秩序。內部風險控制做到完善內部管理制度，健全工作環節相互制約和監督，對銀行卡業務進行經常性監督檢查，保證各項規章制度貫徹落實，從而促進信用卡制度化、規范化。
2、推動適合我國國情的個人消費信貸的業務。隨著我國居民收入水平的提高，個人消費能力得到了增強，出現了個人消費信貸的大需求，從實際放款情況看個人消費信貸普遍低的逾期率的事實說明了個人消費信貸業務的低風險，它也是培育國有金融企業新的利潤增長點的主要途徑之一。對此應加大技術部門和信用卡部等部門的合作，加快建立個人金融信息數據庫，健全個人信用調查系統，我國目前尚無專業的個人資信評估機構，個人資料難以收集。個人信用制度的不完善，使銀行在開拓個人消費信貸市場時不得不采用抵押擔保手段控制風險，增加了手續，降低了效率和貸款的發放力度。銀行信貸登記咨詢系統為解決這一問題應運而生，以中央銀行為組織和實施主體，各同業銀行參加，在銀行信貸登記咨詢系統基礎上建立健全個人信用評估體系，對個人信用狀況評級。其結果作為消費信貸的發放依據，從而降低風險，更重要的是能在大量數據基礎上準確地進行客戶篩選，帶動個人金融業務的發展。
3、建立個人金融業務客戶經理制，培養個人金融業務人才，提供全面個人金融服務，從而開發和培養潛在客戶，維護和鞏固優質客戶。針對不同客戶特點開發個人金融產品，以達到客戶對服務滿足的最大化，實現企業效益的最大化。
（二）中間業務方面的金融創新
中間業務是指不構成金融企業表內資產，表內負債，形成銀行非利息收入的業務，具有收入穩定，服務性強，風險小的特點。中間業務與傳統的資產業務，負債業務構成了現代金融企業的三大支柱業務，是增加利潤的重要渠道。近年來國有金融企業已開始重視中間業務的發展，也取得了較大的發展，但我國銀行中間業務起步晚，與西方發達國家差距較大，總體來看品種少、范圍窄、科技含量低，主要集中在結算、收付結算業務等傳統勞動密集型業務。高科技含量、高收益中間業務如信息咨詢、金融衍生業務較少，而且功能也不完善，因此中間業務創新應注意大力拓展新的中間業務領域。
1、開發新的結算業務。這幾年國際貿易有較大發展，由此導致結算業務大幅度增長，國有金融企業應進一步改進和完善現有的資金清算系統、結算系統和賬戶系統，通過國際結算吸引客戶，并據此加強結售匯、貿易融資、賬戶服務等業務。同時銀行應突破原有代收代付結算業務的局限，拓展業務范圍如融資、資金管理等。
2、信息咨詢與評估。充分利用國有金融企業網絡密布，傳遞信息快的優勢，通過已建立的信息數據庫與國家經濟信息網聯網，為企業提供決策依據。增加中間業務收入和服務項目包括為企業提供經營管理、信用評估、項目評估、投資方向及環境等，充分挖掘銀行現有的資源，提高企業的經營效益并帶動其它業務的發展。
3、家庭銀行和企業銀行服務。采用計算機終端與銀行計算機網絡中心相連而實現這兩種服務，前者服務于家庭（個人），后者服務于企業（集體）。個人（集體）客戶在家中（或辦公室）通過聯網的計算機終端辦理與銀行的往來業務，可免除客戶往返銀行之煩，在家中或辦公室處理工資交費繳款，賬戶余額查詢等業務。
4、開展承諾擔保類的業務。國有金融企業利用自身的國家信譽保證，適應信用經濟發展的需求，要有為一些信譽較好的企業開辦備用信用證業務，為信譽卓著的企業在金融市場上發行短期單據提供發行便利等。
二、服務創新方面的思路
服務創新可以促進國有金融企業金融服務品種的沿伸，從而可能進一步提高金融服務水平的質量。金融企業經營的特殊性主要表現在：
（一）貨幣商品的同質性。各個金融企業經營的都是貨幣這一特殊商品，貨幣本身只是一般等價物，不存在功能與質量上的差別。我們不能說一家銀行比另一家銀行提供的貨幣要“好些”或者“壞些”。要說銀行經營的商品之間存在差別也僅僅是附著于貨幣這種同質商品之上的服務存在差別，銀行競爭在很大程度上不是取決于貨幣本身，而是取決于它們所提供服務。
（二）金融工具的相似性。金融企業為客戶提供的一些基本金融產品是相同的，存款種類和貸款種類在各個金融企業都差不多，要想多吸收存款和爭取更多的優質貸款戶，金融企業只能在附著于存款和貸款之上的服務（如結算）方面多動腦筋。
（三）經營范圍的一致性。金融企業，在經營范圍上是一致的，當一家金融企業開發出一種新的金融產品后，一般會很快被別的金融企業加以模仿或改造。因此，一家金融企業要想保持競爭優勢，就必須從服務的角度不斷創新金融產品。
經營環境的變化使得國有金融企業越來越依賴于服務創新來謀求自身的發展。這是因為：社會投資融資渠道發生的巨大變化，導致銀行經營空間的縮小；利率水平的降低使得銀行的利差空間進一步縮小，銀行靠吃利差過日子越來越難。為了擺脫這種不利局面，西方金融企業繼續拓展中間業務及表外業務，使其服務費收入比重越來越大。這種從“吃利差”為主轉向“吃服務費”為主的趨勢，對我國的銀行業來說也是不可逆轉的大潮流，這就使服務創新顯得愈加重要。隨著金融競爭的不斷加劇，與銀行打交道的客戶也發生了很大的變化，主要表現在：一是客戶的知識水平越來越高，懂得的金融知識越來越多，對金融服務的鑒別評價能力越來越強，銀行如果缺乏持久的服務創新，就很難滿足客戶不斷變化的需求；二是客戶對金融服務的要求越來越高，從過去單純的考慮融資的收益與成本，發展到現在的多種要求，既要價格低，又要功能強，還要節省時間和輕松愉快。銀行只有不斷地創新服務，才能擁有忠實長久的客戶；三是客戶的主動權越來越大。客戶由過去與一家金融機構打交道發展到現在與多家金融機構打交道，在金融產品與金融服務上有更多的選擇余地，銀行若想贏得客戶，除了不斷進行服務創新外，別無他途。服務創新要重點做好：
（一）營造溫馨的服務氛圍，突出企業文化。服務也是一種文化，優質的服務是企業文化的重要組成部分，是企業意識，精神風尚，價值觀，職業道德的綜合反映，是銀行在激烈競爭中求生存，求發展的精神支柱。國有金融企業必須突出自己的企業文化，創建自己的品牌，才能展示出自己的形象和實力。在資訊爆炸的今天，客戶對金融企業的選擇更具理性，國有金融企業必須細分自己的競爭對手，把握機遇獲得成功。每一位員工都要時刻牢記“以客戶為中心”的服務原則，從內外進行企業文化的塑造。一方面是企業形象企劃，運用創意策劃，廣告宣傳，公共關系等手段把企業的經營思想與經營方式用統一的、具有鮮明個性特征的行為規范和形象效果傳達出來，不斷向外塑造企業形象與展示企業精神，使其受到社會公眾的青睞。另一方面積極實施客戶滿意工程，以客戶滿意度為目標，從客戶的角度和觀點而非企業自身利益和觀點來分析客戶需求，用高層次的金融服務不斷提高客戶的滿意程度。
（二）加大對其宣傳力度，開展有益的公益服務。如群眾普遍反映兌換零錢和殘破人民幣難，對此銀行要公布兌換殘破幣的標準，使客戶兌換時心中有數，營業網點要主動配備必要的零錢，義務為群眾兌換大小幣；又如銀行在收繳假幣時客戶易在心理上產生不滿情緒，甚至可能與銀行員工發生爭執，對此銀行應加大假幣防范工作宣傳力度，公布收繳假幣有關規定，減少客戶誤會，只有客戶對銀行服務感到滿意，才能義務作好宣傳，擴大客戶群。
（三）服務社會，開展理財服務。在金融多元化的今天，要按客戶的需求提供金融產品，以客戶為中心，以資源、服務為杠桿，充分利用銀行內外部資源，根據客戶不同需求為客戶提供科學實用的建議，如針對高收入階層的理財咨詢、個人信托、代客投資的組合服務、針對中等收入階層的消費信貸，信用卡的組合服務；針對低收入階層的代收代付，借記卡的綜合服務等，既可贏得更多客戶，又可提高盈利水平。
參考文獻：
摘要：創造性思維是人類創造活動的重要內容。創造性思維與企業創新有著密切的聯系。創造性思維能動地改造著精神世界，不斷提出新的認識和新的發明，促進生產和社會的進步，推動企業的不斷創新和持續發展。
關鍵詞：創造性思維 企業創新 緊密聯系 持續發展
創造性思維是指有創見的思維，形式也多種多樣，各種思維因子總是糾結融合在一起。它一般分為發散思維和收斂思維，發散思維和收斂思維有機結合就構成了各種創造性思維。通俗的講，創新就是發現和創造新的東西。創新過程首先起始于人的創新意識，即創造性思維。創造性思維是整個創新活動的關鍵，沒有創造性思維就不可能有創造性想象，更不會有創造性成果。因此，創造性思維是人們進行創造性活動所必須具備的重要心理要素，是創新活動能否成功的基礎。
創造性思維與企業創新緊密聯系，沒有創造性思維就沒有企業創新。自然界賜給我們每個人近乎相同重量的大腦，但不同的思維方式會使思維質量相差甚遠，而對瞬息萬變的市場經濟，如果我們有一個善于思考的大腦，我們就會緊緊抓住市場經濟中的機遇，發展社會經濟，促進企業創新。
創造性思維與企業創新一般有以下幾個方面聯系：
一、創造性思維與企業經營創新
從企業層面看，現代企業經營猶如逆水行舟，不進則退。每個企業必須適應客觀環境的變化不斷創新，才能保持旺盛的生機和活力，才能在激烈的競爭中求得生存和發展。因此，建設創新型企業，企業管理者必須具有創新意識和創新能力。
經營本身就是一個不斷地創造的過程。一個企業要在瞬息萬變的市場競爭中穩操勝券，立于不敗之地，唯有銳意進取、不斷創新。如果思維守舊，抱殘守缺，縱然是享有一定優勢的知名企業，也必定因不能適應千變萬化的市場需求而在競爭中逐漸衰敗下去。反之，如果能獨具慧眼，獨辟蹊徑，銳意求新，即使是資金缺乏、技術力量薄弱、設備陳舊、工藝落后的中小企業也會在不利的條件和逆境中爭得生存和發展的活力，躋身于先進的行列。一般說，企業經營創新有兩種：一是企業發展戰略的創新。在競爭激烈的市場，企業如何脫穎而出呢?不同規模的企業怎樣找到自己的位置，求得生存和發展呢?基本答案就是：揚長避短，選擇戰略。正確的、有遠見的戰略和創造性的戰略猶如航標一般，指引著企業的航程。不適時宜、不切實際的戰略則會使企業擱淺，甚至觸礁。二是企業經營策略的創新。好的企業經營策略能使企業在競爭中立于不敗之地。
二、創造性思維與產品創新
產品是創新的結晶，企業要想取得利潤，必須將自己生產的產品以高于成本的價格賣出去。企業生產的創新產品，越為顧客所青睞，在市場上越暢銷，企業就能獲得更多的利潤。在科學技術迅猛發展的今天、國際化的市場競爭愈趨激烈的現代，產品創新是一切企業活動的核心和出發點，是企業賴以生存和發展的基礎。今天的產品創新所面臨的問題更加復雜化、系統化，設計是不能靠設計師的靈感閃現一蹴而就，這樣是很難客觀地把握解決設計問題的實質。因此，設計師要掌握科學的認識與一切人為事物的方法，使設計過程能夠科學地、有序地解決產品創新問題。產品創新一般有暢銷產品和創意、新產品開發策略等創新，在這些方面積極創新，生產的產品才能有暢銷的市場，企業才能獲得更大的利潤。
三、創造性思維與銷售創新
企業生產的產品必須進行銷售，銷售量越大，獲得的利潤越多。在產品的銷售中離不開運用創造性思維進行創新。銷售創新一般有：(一)提高商品意識，通過大力推銷自己的產品拓寬市場；(二)銷售觀念的創新：(三)銷售精神的創新：(四)銷售隊伍的創新：(五)銷售機制的創新；(六)信息網絡的創新改造：(七)市場調查方法的創新：(八)促銷手段的創新：(九)是銷售方法的創新。
在這方面，市場營銷部門承擔著重要責任，要認真分析外部的政策環境、經濟環境、競爭環境和企業機會，認真分析企業內部能力的優勢和劣勢，認真分析客戶需求，提出新業務的開發和推廣計劃并組織實施，把邏輯思維和創造思維結合起來，這樣才可能在市場和從事的產品銷售中大有作為。
在銷售創新方面運用創造性思維要做到：第一是要不斷琢磨。特別是對市場人員來說，思維必須跳躍，必須發散，沒事情就琢磨著你現在干的產品，市場和促銷如何鬧，如何能鬧出更好的效益。第二是要心態。特別是態度要好。第三是不斷進行一些案例和資料的研究分析。第四是沒事情要和人吹牛聊天。這里的吹牛聊天，是指對產品和市場問題進行的吹牛聊天，這個東西說大了就是頭腦風暴，在互動和交流中往往能產生智慧和創新的火花。第五是可以經常使用一些實用的方法進行創新。比如說系統提問法，聯想組合法，列舉法等等。
四、創造性思維與市場創新
那么，文化與創新之間究竟有什么樣的聯系，揭開歷史的畫卷，可見一斑。
日本人湯淺光朝經過多年研究得出結論：近代世界科學中心轉移的歷程是：
從上述歷程中不難發現：科技中心轉移的取向是有解放的思想、寬松的環境、對人才、技術、資金有吸引力的區域。為什么近現代的科技革命繞過了曾經有過輝煌巔峰時期的近現代中國？原因是多方面的，其中最重要的原因是：一個國家科學技術發展道路和速度與其文化傳統、思想體系密不可分。楊振寧教授曾經說過：“儒家文化的保守性是中國三個世紀抗拒西方科學思想的最大原因，缺乏創新文化的底蘊是我們中華民族在科學技術發展上很難有大作為的緣由”。
讓我們再把目光轉移到美國高技術園區的發展。有人說，“文藝復興之后的全部事件中，對世界影響最大的莫過于硅谷模式。”這在一定程度上說明了硅谷對當今世界經濟、社會發展方面的影響。事實上，在美國，跟硅谷有相同甚至更好的硬件環境的技術園區不止硅谷一個。
位于波士頓旁的128號公路區，附近有MIT、Harvard等知名大學，其創新力量絲毫不遜于斯坦福等大學，美國政府早期對128號公路區的支持在某種程度上比西部硅谷還要大，且128號公路區更靠近世界著名的NY金融中心。但128號公路處于老的工業基地，新英格蘭的老傳統如等級觀念，多層管理，重技術、輕市場等觀念深深地影響著園區的發展。而硅谷是一個由創新者、創意、金錢等要素無限組合、急劇變化的特殊“星團”，是適于創新創業、有良好生態環境的創業公司的“棲息地”。硅谷的文化特點是：
民主、平等、和諧、隨意的人際關系：從CEO到普通員工大家平等，“找不到丁點兒官僚氣味”。
開放、流通的企業網絡結構：“交流、溝通無處無時不在”。
充滿激情、永爭一流的進取精神：那里的創業家有一句名言：“吃掉自己的幼崽”——逼迫自己始終位于技術的前沿。
寬松的輿論、法律環境：“失敗了沒關系——真的沒關系”。
正是這樣的定義模糊、無法量化的文化因素，使得硅谷與128號公路區產生了巨大的差別。
如何建設創新文化？著名企業西門子給了我們很好的啟示。150多年來，西門子不斷創新，改變著行業，改變著世界。
西門子認為，對一家公司來說，在市場上取得優勢地位的必經之路包括整合產品組合、優化流程、減少產品的復雜性，以及根據成本設計，對現有業務擴展等等，這種連續性更新叫做“漸進式創新”。還有一種創新方式則顯得不那么穩定，那就是“革命式創新”，這種創新會給企業帶來巨大的突破，但時間長、風險大，企業必須要有耐心，要有直覺，要有全面的視角。:
西門子把創新文化詮釋為四大要素：
首先，必須具有客戶導向。
其次，管理層要關注創新，要設計具有挑戰性的創新目標，要有一個適當的系統控制創新人員，要設立合理的激勵機制，一旦創新成功要給予到位的獎勵。
第三，要創造一個敢于冒險的氛圍，鼓勵員工用挑戰精神迎接困難，同時，賦予創新者充分的信任。
[關鍵詞]企業；技術創新；文化創新
[中圖分類號]F27 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2426（2012）12-0068-03
人類的發展伴隨著技術的發展，是利用自然、改造自然不斷深化的過程。技術創新（Technology Innovation）在人類發展的不同階段具有不同的特點。技術創新一般具有繼承性（連續性、漸進性、積累性）、飛躍性（階段性、非連續性）、相對性（可重復性和可選擇性）、社會性、革命性和客觀性等特征；當代技術創新的特點具有系統性、可預測性和可控制性、短周期化、科學化和經濟化、軟件化和信息化、高技術性與復合化。[1]技術作為一種系統，技術創新是指技術系統的創新；技術創新的共性在于技術人員對原有的技術系統的某些要素進行改變，使之更加完善，從而能生產出更優質的產品。企業文化“是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐在企業內部形成的、并為企業內部成員所共同認可的共同意識，價值觀念，職業道德，行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式”。[2]創新是企業文化建設的生命力所在，是企業的核心價值觀。學術界對于企業技術創新和文化創新的論述已不少見，然而現有研究往往論及其中一點而忽視其余，未能注意到企業技術創新和文化創新二者之間的內在耦合。事實上，企業創新作為一項系統工程，需要以技術創新和文化創新的結合和互動，方能實現企業創新的雙輪驅動。
一、技術創新的文化價值蘊涵
技術創新是技術發明同社會經濟性相結合變為產業技術的過程。生產型企業需要注重產品的技術創新；生產經營型企業則更加注重技術創新的社會文化性；對純粹的技術創新型企業而言，技術理念本身就蘊涵了文化理念。三種企業雖然各自有所側重，但都無一例外地擁有文化創新對技術創新的推動作用。從技術創新意識、技術創新資源投入、技術創新水平和成果檢驗都可尋求到技術創新的運營機制中所包含的文化因素，從某種意義上說，技術創新本身顯示了企業的內在文化模式和運營機制，也是企業文化在技術工作中的具體體現；在企業技術創新經營機制和組織與管理機制中也體現了技術創新過程中的文化價值。技術創新最終形成的產品這是企業文化的物化代表物，人們通過產品不僅感受到技術創新的實際效果，更體會到企業文化的內涵和外在表象符號。技術創新成為企業經濟增長的根本動力，經濟增長為企業樹立品牌地位、改善員工精神面貌提供了堅實的物質基礎，而這些構成企業新的文化價值。
二、文化創新的技術價值蘊涵
文化創新與技術創新在企業創新過程中相對獨立但又互相融通，二者你中有我，我中含你，互相蘊涵，互相轉化。技術創新為企業帶來經濟方式的變革和經營結構的改變，也同時改變了員工的思維方式、行為方式，并日漸演變成一種工作標準，一種工作作風，進而形成企業特有的文化力量；這種文化力量的積聚和提升，又為新的技術創新提供了更多可能性。有效的激勵制度保障了技術創新的持續性，有效的激勵機制是技術創新的產床，能使得企業自始至終追求企業的技術個性，獲取和保持企業在市場上一段時期內的技術壟斷地位，保證技術成果的有效擴散和推廣，提升企業的技術研發能力；文化創新中的人本思想為提高技術人員的素質提供了理論支持，而高素質的技術人才是技術創新的重要基礎力量。文化創新為技術創新不斷優化環境，提供內在驅動力。
三、文化創新為技術創新提供保障性支持
技術創新涉及各方面的內容，牽扯科學研究、工程技術、經濟社會、網絡信息、企業文化等各個方面，是一項系統工程。因此，僅僅考慮技術革新層面的創新活動不足以把握技術創新的整體特點，要從宏觀和微觀相互結合的原則上更深層次地把握技術創新的原因和后果。企業技術創新作為國家技術創新的最重要的組成部分，屬于基礎性的技術創新系統，它與市場聯系最緊密，也是最容易受市場打擊的前沿性的技術創新關口。企業技術創新已不再是傳統意義上企業個人的事，直接關聯國家的經濟發展和局勢穩定。企業技術創新一方面面臨著外在的政治、經濟、法律等社會環境影響，另一方面企業內在文化也在影響技術創新的戰略制定、人員素質、推進快慢。技術創新不再是單一的技術人員的事情，而是一個企業文化實力的體現。
1.文化創新為企業人財物的解放提供了保障
企業文化是一個綜合概念，從某種意義上說，它是構成企業核心競爭力的靈魂。宏觀而言，企業文化建設囊括了企業的各個方面：從企業建筑的風格，內在價值觀念的形成，到制度建設、管理體系等等都可以理解為企業文化的一部分。現有的企業文化為已有的技術革新提供了制度保障、體系支持和環境優化功能，使得技術創新自然而然成為企業文化的一部分，技術創新代表了企業文化中最具有活力的部分，一方面它和其他眾多因素一起構成了企業文化，另一方面，它具有鮮明的個性化特點，僅靠籠統的企業文化概念難以闡釋技術創新的特性。隨著企業內外環境的不斷變化，企業技術創新越來越離不開企業文化的支持。當傳統意義上的企業文化不能為技術創新提供生機和活力時，就需要進行文化創新；通過文化創新促進技術創新幾乎是每個企業都面臨的實際情況。
文化理念是技術創新和文化創新的靈魂。企業技術創新是為企業的發展蓄積創新生產潛力、營造產品市場和經濟增長點的力量源泉，而文化理念則使得這種生產潛力、產品市場和經濟增長變為現實。一個企業的文化理念體現在價值觀念、經營理念和管理理念上。文化理念是否符合市場要求，是體現企業競爭力強弱的關鍵所在。每個企業都有自己的文化理念，在不同的文化理念指導下，有什么樣的價值觀念就構成什么樣的責任意識、價值規范，這種價值觀念為從事技術創新的技術人員起到了一種思想指路燈的作用，在這種價值觀念指導下，技術人員的技術革新行動就帶有明顯的企業文化色彩，技術人員的做事風格、研究思路常常帶有本企業的思維特點，而不再是單純的技術活動；文化理念指導技術人員投入技術創新的活動之中去；企業的經營理念涵蓋了如何參與市場競爭、如何服務用戶和如何改善經營的問題。經營觀念需要不斷隨著市場去改變，競爭的日益殘酷，用戶的多元需求，經營的變化莫測，都會影響企業在不同的時期形成不同的經營理念，進而折射到技術創新的過程中去；管理理念的核心是質量管理，從管理對象的人，到管理過程的控制，同樣涵蓋了參與技術創新的技術人員如何更好地面對技術創新回答“做什么”、“怎么做”的問題，企業文化理念從某種意義上是把技術創新和文化創新相結合的紐帶，構成企業技術創新和文化創新的靈魂。企業的價值理念和經營理念、管理理念創新，直接或間接影響技術創新的力度。
營造文化理念指導下的技術創新，靠文化創新的濃厚氛圍推進技術創新，是每個企業都在努力去做的事情。高新技術營造高端產品，無論是文化理念的構建還是技術創新的推廣，都離不開高素質的人，技術創新不再是技術人員或技術群體個人或小圈子的事，它還涵蓋了企業戰略規劃人員、人力資源管理和企業文化部門的管理人員。企業文化體現在企業內在品質和外在形象的統一上，企業文化可以物化成技術革新成果，反哺企業的創新發展。
2.文化創新為企業轉變生產方式和調整經營結構提供了可能
文化創新作為企業技術創新的環境支撐、制度支撐和理念支撐，體現了一種“軟件”建設功能。文化創新同樣也會影響企業生產方式由粗放向集約，由簡單到綜合，由高消耗到低能耗，由粗陋向精致的轉變。企業的價值觀念的變化直接影響著企業員工的心理素質，并為企業培養技術人員提供各種各樣的軟環境。從事技術創新的技術人員無一例外地都要受到文化創新的影響，文化創新推動了技術創新，技術創新又為生產方式產生根本性的改變提供了物質基礎。文化創新和技術創新正為生產方式的轉變提供兩翼支持；經濟結構的調整同樣也是技術創新和文化創新綜合作用的結果。
3.文化創新催生了技術自主創新群體
技術創新是一個知識的投入產出過程。技術創新需要三種制式投入：通用的科學知識、產業通用的技術知識和企業特定的技術知識，其中企業特定的技術知識構成自主創新的關鍵。文化創新的魅力在于，是一個企業區別于其他企業，體現本企業創新的文化革新過程的軟環境。現在國際上一些經營勢頭長久不衰的大企業，經營的秘訣來自于獨特的管理創新、激勵機制、價值觀念等文化創新理念引導下的技術創新的持久推動。在合作創新過程中，企業通過與國內外創新群體的合作形成了競爭型合作創新組織模式和供需型合作創新組織模式，在合作中鍛煉了自主創新能力；在企業內部，通過理順程序，建立相應的管理制度和構建到位的技術創新激勵機制，形成企業內部的自主創新群體。對基于技術關聯關系而形成的技術創新群體則成為企業創新的主要群體力量。圍繞自主創新群體構建市場、技術、信息、組織和制度支撐體系，通過核心產品打造核心技術創新品牌，推動企業的長久發展。
四、以文化創新和技術創新的互動結合推動企業創新
文化創新催化技術創新，技術創新又為文化創新內容的豐富提供物質支撐；文化創新和技術創新相輔相成，二者不可或缺。缺少技術創新的企業，形不成核心競爭力；沒有文化創新的企業，無法為技術創新提供優勢軟環境。只有堅持文化創新與技術創新的互動結合，企業才能立于不敗之地。
企業作為技術創新的決策主體、投資主體和實踐主體、經營主體，要加大在研究開發、生產、銷售和教育培訓等方面的技術創新管理；要確保技術人員的投入，保證他們有充分的智力投入和精神投入，同時注重與國際市場接軌，培養高、精、尖的一流技術人才；要加大獎勵力度，按照非常規的獎勵政策催化企業技術創新之花；營造企業全過程的技術創新領頭企業制度，培養有潛在發展優勢的技術創新型企業；要認真培養一批具有國際視野，兼具人文和自然科學知識的企業家，這些企業家要有最寬泛的視野，最科學時尚的思維方式，能敏銳地捕捉到國內外市場上的科技脈搏，讓這些企業家在搏擊市場中靠遵循市場規律來調整企業技術創新步伐，確定技術創新的方式。
營造企業文化創新氛圍與倡導企業技術創新是一脈相承的思路，堅持營造適應世界文化發展潮流的文化，是企業自身發展的文化需要，也是技術創新的具體需要；在企業文化的主旋律中，堅持技術創新的自主性品格，會使得技術創新走出更加優化的路子。企業要想獲得更大的技術創新成果，就需要建設一個積極的文化環境。環境是影響個體創造力潛能發揮的重要因素，只有重視文化基因的培育，營造寬松和諧的創造發明環境，[3]大力推行創新教育，使科技人員富有創造發明的熱情，并富有居里夫人般的追求品格，才能保證創新的高品質。
文化創新可以營造創新文化。創新文化是競爭的文化，競爭一方面追求刺激創新，另一方面蘊含公平、公正原則，這種原則構成一種文化環境；創新文化作為具有人文精神的文化，在產品的營造中體現了尊重人的需求，關注人的尊嚴、寬容人的個性，[4]這樣的文化既是文化創新的要求，也是技術創新的內在追求。企業做好文化創新指導下的技術創新文化的營造，才能保證技術創新的品位；技術創新在創新文化的指導下，才能引導技術人員完成文化的自我塑造。
參考文獻：
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對軟件產業而言，吐故納新也是規律。
如今，創新已經成為軟件企業對于自身的一種強烈要求。
作為企業最重要的成長方式，自主創新越來越顯示出強大的活力。
……
信心與希望
千百年來，炎黃子孫中流傳著這樣一個傳說――
距今大約四千多年前，生活在黃河流域的人們頻繁遭遇水災之害，于是鯀奉堯之命治水，他用筑堤防水的方法九年不成，結果被舜殺死在羽山。繼而舜命令鯀的獨生子禹去治水。禹發明了疏通江河，疏通溝渠的新法，最終制服了洪水。這就是著名的“大禹治水”，可謂是我國最早的、有確切文字記錄的創新實績。
在久遠的歷史傳說中，我國就出現了像大禹這樣敢于突破創新的英雄，今天，中華民族“敢為天下先”的創新傳統依然生生不息，我們的生活由此日新月異。比如我國軟件產業20多年的發展軌跡，就是一個不斷突破瓶頸、不斷創新的過程;比如我國軟件企業的成長歷程，也是一個在摸索中不斷超越自我，超越他人的創新史。
這一切都是人在主導，人在演繹，人在創新。在龐大的軟件從業大軍中，涌現著一批批創新者，他們在軟件技術、營銷、管理等各方面做出了出色的創新成就，群星閃爍、熠熠生輝，正是他們推動著中國軟件的發展和壯大。
4月6日，第五屆（2005年度）中國軟件企業十大領軍人物匯聚一堂，共商中國軟件的發展大業，“自主創新與企業成長”成為專家、領導們討論最為活躍的主題。
的確，創新是技術進步的動力和源泉，而對于軟件業來說，創新更是可持續發展的根本。在自主創新的風雨路上，中國軟件產業歷經20多年的發展快速成長和壯大起來，并成為整個IT產業發展的核心動力。
如今，中國企業已覆蓋大部分軟件領域，軟件產業鏈越來越完善。在這次十大領軍人物的評選活動中，候選人所在軟件企業范圍廣泛，既有基礎軟件，如:操作系統、中間件、Office等等;也有應用軟件（金融、電信、電力、制造業等等），企業信息化軟件、安全軟件、內容軟件、數字紙張，中文處理等等;軟件和服務外包以及系統集成、服務咨詢也均有覆蓋到。
對此，中國工程院院士倪光南的一句話讓所有的人感到振奮:“任何一個軟件領域中國軟件企業都有可能做好。”同時，他對中國軟件產業的未來也很有信心，理由是“軟件技術更新快，比較容易實現跨越式發展，因此，軟件是中國很有希望趕上發達國家的產業，因為在軟件業的物質條件上，中國與發達國家幾乎沒有差別。”
希望的曙光從未在我們眼前消失過:2005年，中國軟件產業依然碩果累累。據信息產業部統計，2005年中國軟件軟件產業總額達3900億元，同比增長40.6%。軟件產業還有發展的空間。
倪光南院士與中國電子信息產業發展研究院院長劉烈宏熱情洋溢地交流
信息產業部電子產品管理司軟件處處長陳英與中國軟件行業協會理事長陳沖在軟件企業的成長話題上有許多一致的觀點
作為本屆十大領軍人物中的惟一女性，IBM中國有限公司名士（Fellow)、副總裁鄭妙勤格外引人注目
中國電子信息產業發展研究院院長 劉烈宏
從第十六屆五中全會到剛剛結束的“兩會”，自主創新已經滲透到了各個行業，軟件產業更是如此。要更好地貫徹自主創新精神，必須正確、全面地理解創新和自主創新的含義及其所涉及的各方面內容。僅從這一角度來看，我們將本屆十大領軍活動的主題定位為“自主創新與企業成長”，就是希望借助賽迪集團的媒體傳播能力和影響力，能夠遴選出更多在自主創新能力上成績卓著的領軍人物。因為，只有堅持自主創新才是中國軟件企業、中國軟件產業真正的出路。
信息產業部電子產品管理司軟件處處長 陳 英
現在全球的軟件產業正面臨著巨大的變革，我們國家現在也在建設創新型社會。在這里作為國家的戰略性的核心產業，軟件產業起了舉足輕重的作用。我們也是責無旁貸，希望獲獎的領軍人物能夠繼續發揚銳意創新的精神，帶領各個企業也帶領整個軟件行業能夠銳意進取，繼續創新，使我們的軟件產業取得新的輝煌。
中國軟件行業協會理事長 陳 沖
軟件產業的發展需要什么樣的人才，需要什么樣的創新，需要什么樣的努力，這對我們來講是至關重要的。去年，我國軟件產業已經達到了3900億元。但是，我仍然覺得這個數字還不夠，我們現在要努力地創造中國軟件的品牌。要樹立這個品牌最關鍵的是六個字―誠信、創新、融合。
中國工程院院士 倪光南
建設創新型國家，至少需要兩點:不僅要重視軟件和服務業的總量，更應重視提高國產軟件和服務的國內市場占有率;不僅要發展已有一定基礎的應用軟件和外包，更應加強基礎軟件等薄弱環節，使中國軟件業能夠發展成一個完整的軟件體系。
誰將是本屆十大領軍的最終得主？頒獎典禮前，嘉賓們交流起各自的看法
挑戰與憂患
在市場越來越趨向全球化的今天，中國軟件產業正面臨著更加嚴峻的挑戰:一方面，國外成熟軟件商來勢兇猛。我們讓出了市場，卻沒有圓滿地收獲到核心技術，表現出來就是我國軟件業的對外技術依存度仍舊很高。“目前，國產軟件和服務的本國市場占有率只有30%左右，也就是說，即使不考慮質的差距，不考慮某些軟件領域被外國壟斷的狀況，僅就市場份額而言，我國軟件業的對外技術依存度指標就高達70%左右。”倪光南院士不無憂慮地表示。
另外，在軟件體系中，基礎軟件是上游，對信息安全和下游軟件有制約作用。但十幾年前，中國軟件業基本上只有應用軟件和外包，屬于下游產業，基礎軟件上游產業的技術和市場基本上都由國外軟件廠商所把控。倪光南院士認為:“中國是大國，不能只做下游軟件，而應建立自主、完整的軟件產業體系。”這也是國內眾多國產軟件的呼聲。如今，一個基于Linux的自主軟件產業體系正在逐漸形成中，但是市場份額的增長仍有待時日。現實讓我們必須保持清醒，持續進行創新和進步。
另一方面，競爭趨于白熱化使得本土軟件商的生存變得更加艱難，創新之路存在著許多阻力。
專門研究國家創新策略的日本學者角南篤指出，中國企業的發展和創新存在以下兩個問題:
首先，今天的中國企業大多自誕生之日起就面臨著嚴酷的競爭，因為世界各地有實力的企業幾乎都進入了中國市場。所以，生存就成了他們在成長中第一位的事情。這樣，由于模仿能夠在最短的時間之內獲益，企業就更傾向于選擇模仿的發展道路，至少在早期是如此。
其次，知識產權保護的機制還需要進一步完善。不保護知識產權就會損害企業創新的積極性;過度的保護原來老的知識產權就會阻止新的知識產權的誕生。如何制定完善的知識產權保護政策，如何進行適度保護的知識產權是中國必須明智處理的問題。
連續五屆的中國軟件企業十大領軍活動，已經成為中國軟件產業一道不可多得的風景
創新與成長
未來，創新仍是軟件產業發展的關鍵。“創新是軟件產業的基礎。”中國軟件行業協會理事長陳沖說:“要持久創新，才能保持企業的競爭力，擴大產業的影響力。”
倪光南院士也強調了成為創新型國家的必要條件:“中國軟件產業要趕上發達國家，關鍵是充分發揮軟件企業和人員的創新潛力。”
要更好地貫徹自主創新精神，必須正確、全面地理解創新和自主創新的含義及其所涉及的各方面內容。在本次頒獎會議上所提出的自主創新類別包括原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新三類。
提升創新能力,首先要改變經濟、技術兩張皮的現狀。其根本方法就是要從體制上把技術和科學分開,讓技術和經濟緊密地結合到一起。
毫無疑問，企業是創新的主體，中國軟件產業的發展依賴于軟件企業更加積極地進行自主創新，加快自身的成長。
對企業而言,自主創新能力就是自主集成和應用各種技術知識并由此獲得競爭優勢的能力，包括技術搜索能力、學習能力、研究開發能力等。
通過自主創新，軟件企業才能掌握處于產業鏈上游的先進技術，擺脫受制于人的被動局面。
企業作為市場活動的主體，對于市場的需求、風險、發展變化等具有最直觀和感性的認識;高校最突出的優勢就是人才，主要是專業型人才的開發和培養;而科研機構具備先進的科研設備、技術等資源。加強三者之間的聯盟，可以促進人才、技術、資金等資源的優化配置，加快科學技術向生產力轉化的進程，強化自主創新的能力。這就是軟件界一直以來大力倡導的“強化產學研結合”的理念，目的即是為了加快從技術到市場的轉化過程。
除了自主的技術創新，軟件企業同樣需要學會理念創新、模式創新、管理創新、營銷創新等全方位的創新手段，以便促進整個軟件產業的成熟。顯然，自主創新已經成為軟件企業獲得核心競爭力的重要砝碼。
中國軟件產業要在全球市場占據有利的戰略地位，就必須毫不猶豫地推行自主創新，依靠自己的力量掌握核心技術，從而贏得未來發展的主導權。這就是本次以“自主創新與企業成長”為主題的十大領軍人物評選和頒獎活動，所要倡導的積極意義。
十大領軍獲獎名單
從大學老師下海到IT界，一入行便顯出卓越的營銷才華，他把公司做得有聲有色;
2005年底的一次收購，讓業內外側目，更讓他的公司羽翼豐滿;
做中國最大的IT管理廠商是他的夢想，如今，他正在朝著這個目標前進。
北京神州泰岳軟件股份有限公司總經理 王寧
IT服務管理的創新包含三個層次，技術創新、業務創新以及管理創新。這三個層次依次遞進，難度也加大。技術創新是硬性的，并不是最難的事情;業務創新則需要對具體行業的具體業務有一個非常透徹的理解，融入其中;管理創新一方面也要滿足業務的需求，另一方面還要來幫助客戶理順、改進業務和管理流程。后兩個創新正是我們中國軟件企業的機會。
IBM中國有限公司名士（Fellow)、副總裁 鄭妙勤
她是一個科學家， 28年來一直傾心于數據庫、操作系統和普適計算等前沿技術的研發，并將之成功地應用在各個領域;
她是商場中的強者，但也喜歡逛街、購物。從她身上，我們看到的是一個中國女科學家理性、知性和率性的風采。
IBM不僅在技術上積極研發，在管理能力和服務水平上，都在創新上引導整個業界的進步。IBM認為一個優秀的企業，首先要能夠隨機應變，并且需要能夠具有足夠的靈活性來適應這種變化。此外，最重要的一點是:企業能夠有足夠的遠見，看得到方向。
創新并不是無謂的空想，更多的是一種團體智慧決策的成果。只有這樣的創新，才能夠推動企業發展和社會進步。
上海晟峰集團有限公司總裁 張松峰
他始終堅持一個信念，要使公司在短時間躋身上海軟件企業的前列;
在他瞄準外包這一突破口之后，公司也從一躍成為資產4億元的多元化經營集團。
然而，他的野心還不僅僅在此。他要用自主創新的拳頭，沖向國際市場。
做外包的關鍵是能不能做大做強。
我們現在要做的就是打造軟件行業的民族品牌，在軟件外包市場我們必須逼自己去作大規模，只有這樣才能和印度、歐美企業相競爭。印度企業就是瞄準中國這個市場，所以說我們的一些企業如果只滿足于現狀，不去奮斗的話，他們一進來馬上就會把市場給搶去，那樣的話國內企業就只能做二流、三流的事情。
北京書生公司創始人、董事長 王東臨
他15歲上大學，畢業后只身闖蕩中關村，六年后創辦自己的公司;
在他身上，程序員的認真執著與秀才的浪漫氣質并存，他創造性地提出發展自由知識產權的文檔庫技術，并聯合國內企業成立UOML聯盟，被IT界稱為"中關村新四大天王"之一。
核心技術是一個公司的關鍵，并且核心技術可以運用到各個不同的領域。但是核心技術并不是一成不變的，所以就要創新。
在高新技術行業，創新是必須的，應該成為一個很正常的問題，而不是狠抓的問題。中國的創新能力一點也不差，之所以沒有做得很好，就是沒有完全發揮出來。做軟件，就是要走國際路線，要靠自己的核心技術闖入國外市場。由此，創新將是關鍵中的關鍵。
杭州東信北郵信息技術有限公司董事、總裁 廖建新
他是一名大學教師，長期從事前沿研究工作，他又是一位企業家，將自主知識產權技術推向市場;
他享有"移動智能網第一人"的美稱，使移動智能網這個高新技術領域與國外先進技術保持在同一起跑線上，將國內移動智能網市場1/3的份額納入麾下。
中國軟件應該選擇自己有優勢的領域進行發展和突破，特別是在行業應用軟件領域。如果軟件水平能夠達到既“專”又“精”的地步，再加上本地化服務，這將是國外廠商不可比擬的優勢。在電信領域，各個環節都有大量的國內廠商參與到市場競爭中，從最初的模仿、跟隨到逐步形成自己的核心技術和知識產權，所以能夠最終提升我國通信技術的整體水平。
趨勢科技（中國）有限公司總經理 葉偉倫
在變與不變之間，他既傳承這家企業的“獨特基因”，也在經營著自己的原則:一方面，他敢于改變、勇于與眾不同，同樣倡導享受工作樂趣的職業哲學;另一方面，他始終不懈地堅持探索，更引領著一個永遠不會停下腳步的中國團隊。
無論是移動安全領域，還是正在開展的中小企業安全戰略，或者針對大中型企業的“專家服務”戰略，趨勢科技都試圖率先做好開拓新領域的準備，并且搶在其他廠商之前，到達“藍海”。這就是趨勢科技的創新策略―不僅是找到新的市場，最重要的是為這個新的市場做好技術和產品、服務的準備。
北京東華合創數碼科技股份有限公司董事長 薛向東
從機關干部，國企領導，外企首代，到公司老總，他經歷了多職業角色的改變;
4年實現銷售額近5億元，讓他堅定了軟件和集成雙輪驅動發展方向;
于是，數十項自主知識產權的軟件產品、20多項國家殊榮以及不同種類的認證，成了他成功的秘訣。
在中國，軟件行業發展已經到了一個相對成熟的時期。在這個階段，加強自主創新，實現企業管理上的“內外兼修”很有必要。
每家軟件企業都會有不同的解決之道。其中，規范化管理是所有軟件企業必經的一個階段。這好比建筑行業的“裝修工程”，軟件的開發、編碼、總體測試直到市場銷售，都必須作到精細化管理，同時以提升客戶使用價值為己任。
南京南瑞集團公司總經理 卜凡強
科研成果難以市場化，這是很多軟件企業成長過程中的最大煩惱。而他憑借10多年在電力行業的經驗成功地做到了。
很多人驚奇于此，他的回答是:自主創新才是致勝的硬道理。的確，當他擁有上百項的自主知識產權成果的時候，還有什么做不到的呢？
專注也是軟件企業的一種發展哲學，尤其對軟件企業來說，專注更是自身成長發展的巨大動力。在關系國家經濟安全和國民經濟命脈的領域，民族軟件企業必須掌握更多的核心技術和關鍵設備，這是我們的責任和使命。
專注并不排斥創新。科研和產業是企業發展的兩個輪子，只有堅持科研與產業協調發展，才能實現企業的真正大豐收。
上海萬達信息股份有限公司董事長兼總裁 史一兵
13年來，他一直追求做國際影響力的民族品牌。他和他的團隊帶著脫不去的書生意氣，為這個夢想而奔波;
上海市政府內外網、企業聯合征信系統、寧波礫社機場……. 在國內從事城市信息化建設的領域中，他是最有實力的一個。
城市信息化領域的自主創新應當由簡到繁，從應用軟件向中間軟件再向基礎軟件逐步展開，不宜急于求成，期望一步到位。應通過制定國家標準，規范國內外廠商的行為，并為國內廠商創造提升、超越的有利環境。
而企業、高校、科研機構三者聯盟，強化產學研結合，可以促進人才、技術、資金等資源的優化配置，加快自主創新的速度。
上海中標軟件有限公司總經理 韓乃平
他是我國操作系統領域內年青的系統軟件專家，是國家863"軟件重大專項"總體專家組成員，他主持研發的第一個國產64位操作系統在國內應用廣泛;
他還是一個卓越的企業領導者，其Linux操作系統已經在政府采購等眾多項目中獲得重大成功。
我國自古以來就是一個大國，歷史發展到今年，整體的國民經濟生產總值已經成為了衡量國家強盛的一個標準，近年來，我國信息產業飛速發展，但是系統軟件產業仍然是制約我國整體軟件產業發展的一個瓶頸。我國系統軟件產業的發展需要有實力的大型企業的出現，更需要具有自主創新能力的企業切實的結合我國軟件產業自身的特點，走出適合我國軟件產業發展的快速之路。
風云人物獲獎名單
新銳互動商業網絡有限公司董事長 謝克人
他是目標規劃管理體系創始人，也是協同錦囊管理軟件思想的倡導者。
普元軟件公司創始人、董事長 劉亞東
他是極具戰略眼光的企業家。他的公司以面向構件理念為基礎，提供前瞻性的企業級軟件產品和服務。
安徽科大訊飛公司總裁 劉慶峰
他的公司占領了中文語音主流應用市場80％以上的份額。
入圍十大領軍提名的候選人
盧汝文 美科利公司大中國區總經理
王 茁 藍代斯克軟件公司CEO兼總裁
王江民 北京江民新科技術有限公司
雷 軍 北京金山軟件股份有限公司總裁
楊文勝 BMC軟件公司中國區總經理
趙曉亮 北京中科紅旗軟件技術有限公司總裁
左 春 中科軟科技股份有限公司總裁
石鐘韶 新中大軟件股份有限公司總裁
楊 春 金算盤集團董事長兼CEO
洪宜幸 明基逐鹿軟件總經理
王星泰 易達訊網絡科技（北京）有限公司CEO
欒潤峰 金和軟件公司董事長兼總裁
關鍵詞：企業 文化 創新
企業文化（Corporate cultures），首先由美國提出，是在20世紀80年代初期經濟高速發展，且文化不斷融入到經濟發展當中的背景下誕生的。企業文化有多種別稱，比如公司文化、組織文化、管理文化，這同其所涉及的管理、組織行為學知識有關系。雖然名稱并不相同，但是其基本內涵是一致的。所謂企業文化是在某種價值體系的指導下，企業日常經營管理活動中所遵循的具有穩定性的行為方式的總和。企業文化可以分為兩種，一是體現在企業生產、經營和管理制度方面的企業制度文化，二是體現在企業日常工作中的企業外顯文化。而企業價值觀是構成企業文化的核心，同時也規定了企業文化的形式。因為企業價值觀的特殊性，又可以將其稱之為企業隱形文化或企業文化之核。
1 創新企業文化的重要性
1.1 適應新經濟的需要 隨著時代的進步，市場競爭日益國際化，而且愈演愈烈。面對激烈的市場競爭，企業要獲得長久的發展，就必須具備創新能力，而創新能力的提升必須要依賴于企業文化的建設，必須要樹立開拓創新的企業文化。目前，我國國有企業創新力不足就與其文化建設滯后有著直接聯系。
1.2 整合企業形象的需要 隨著國有企業改革的不斷深入，原有企業文化已經無法適應企業發展的需要。國有企業在文化方面存在著種種差異，主要表現為地域文化差異和企業間的文化差異。這些差異在改革和重組的過程中，急需做出調整和協調，而原有的企業文化對此卻無能為力。而進行企業文化協調，并加以創新是整合企業形象的客觀需要，這是因為企業形象在很大程度上受到企業文化的影響。
1.3 構建市場經濟道德觀的需要 就當前情況而言，雖然市場經濟獲得快速的發展，但是與之相適應的市場經濟道德觀卻遲遲未建立。而構建市場經濟道德觀，必須要有思想的指導，必須要讓每個企業及其員工都在觀念和行為上作出努力，而企業文化的構建對于企業員工價值觀念的培養，行為方式的規范等都發揮著積極作用。所以要不斷創新企業文化，推進社會主義市場經濟道德體系的建立。
2 企業文化的改造與創新
2.1 成功企業的企業文化要適應企業內外部環境 任何一個企業都有自己特定的企業文化，但是并不是所有的企業文化都能夠為企業帶來良好的經營效益。事實上，不少企業就是因為自己的企業文化的某些缺陷而無法獲得發展或者直接導致了破產，被市場經濟所淘汰。企業因為企業文化而成功或失敗的例子都不少，而這兩種不同的結果需要我們深入思考。在企業文化建設方面，海爾集團無疑是成功的，但是其他企業并不能完全照搬海爾的成功模式。雖然企業文化的形成會受到民族文化、倫理道德等共同文化因素的影響，但是企業文化畢竟是在各個企業經營發展過程當中形成的，無可避免的帶有各自的獨特性。從理論層面而言，并不存在所謂好的企業文化，更沒有哪一種企業文化是能夠讓所有企業都能獲得穩定而持續發展的；事實上，評價一種企業文化是否是有效的，必須要看它是否適應企業的環境。而企業的環境包括企業內部環境和企業外部環境。前者是指企業的經營策略等；后者是指行業客觀狀況等。企業環境會受到企業發展狀況和社會政治經濟大環境的影響，原有的企業文化會逐漸出現不適應企業環境的情況，這需要企業管理者及時認識到、并采取措施，改革原有的企業文化，創造新的企業文化。企業文化能否適應企業內外部環境，從根本上關系到企業的生存和發展，也關系到企業能否形成強大的核心競爭力。而企業內外部環境的變化，使得企業文化改革和創新成為非常必要的事情。無論是為了在市場競爭中獲得優勢地位，還是改善自身的經營管理，企業都需要規范行為方式，構建良好的價值觀。
2.2 圍繞企業文化建設的核心，在實踐中提煉企業精神 企業精神的提煉和價值觀的形成是企業文化建設的核心，當企業精神和價值觀確定下來后，企業文化建設的核心就明確下來。在改革和創新企業文化的過程當中，要不斷提煉企業精神，形成獨特的企業價值觀，需要從以下幾個方面入手：首先，對企業歷史使命進行深入的認識，讓企業員工形成最基本的價值觀。其次，培養開拓創新的意識。創新是企業得以持續發展的根本性因素，企業要在市場競爭當中，不斷淘汰舊觀念，形成新觀念，不斷滿足社會需求，提升技術水平，開拓新市場，讓企業在市場競爭當中立于不敗之地。再次，要重視產品質量，強化質量意識。產品的質量關系到企業形象的樹立，關系到企業的生死存亡，必須樹立質量第一，以質取勝的思想。最后要讓企業員工形成奉獻精神、競爭意識等，不斷豐富企業精神，充實企業文化。
2.3 向“人本管理”轉變，營造以人為本的文化氛圍 長期以來，企業管理沿用“物本管理”的管理模式，將企業看做機器，而員工則是機器的零件，將員工當做物來進行管理。隨著“人本管理”思想出現，企業管理模式開始發生轉變，不再將企業員工單純看做創造財富的工具，開始重視人力的價值。人本管理思想的推廣，使得企業在人力資源管理方面取得重大的進步。我國民營企業在創辦之初，往往都不具備先進的生產設備和生產技術，產品質量較差，勞動效率也較低，而且多數民營企業管理者都采取“物本管理”，將員工單純視為“經濟人”，單純依靠金錢刺激生產效率的提高。隨著經濟的發展，這種方式已經無法適應當前的市場環境。目前，民營企業需要充分重視員工的主體地位，使其創造性得到充分發揮，如此一來才能夠讓管理者開展更為有效的管理，讓企業形成良好的文化氛圍。
2.4 以實事求是為原則 在對原有企業文化進行改造和創新的過程中，首先要遵守實事求是的原則。根據國外有關學者的研究，企業文化要想推動企業獲得成功，就必須能夠與企業的外部環境相適應，否則不論其如何強勢，都無濟于事；甚至，其越強勢對企業的發展所造成的危害就越嚴重。這里以王安電腦公司為例，王安電腦公司曾經取得過驕人的成績，但是由于其始終固守原有的價值觀和行為規范，不及時對企業文化進行改造，從而導致了無法適應企業外部環境，最終走向了破產。企業文化從根本上說，都是某一階段市場環境的產物，但是市場環境在不斷的變化當中，如果不能及時改進企業文化，必然出現不相互協調的現象，阻礙企業的發展。所以，企業管理者要時刻關注企業外部環境，對企業文化做出適時的評判和改造。就目前的情況而言，我國很多企業的企業文化都存在著嚴重滯后的情況，難以適應當前市場經濟環境，嚴重阻礙著企業生產能力，經營效果的提升。從這一點來說，國有企業不斷深化改革，逐漸提升競爭能力，適應市場競爭的關鍵就是要改造和創新企業文化。
3 結論
面對激烈的市場競爭，企業要獲得穩定持續的發展，不僅要滿足客戶、員工、股東以及社會利益相關者等各個方面的要求，還要不斷提升產品質量，降低生產成本，提升經營的靈活度等。而要實現這些，就需要企業建立符合自身發展需求和企業環境的價值觀念和行為規范，改造和創新原有的企業文化。
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典當行業發展到今天，作為小企業融資鏈條的一個重要環節，在銀行融資逐步向小企業傾斜的時候，有必要對行業的發展轉型進行重新思考。關于未來典當行業只能有兩個選擇：一個是專業做傳統的民品典當業務，但很難做強做大；另一個是真正成為小企業融資的輔助渠道，這需要行業的龍頭企業先行一步，在企業創新方面率先垂范。
信譽貸款，或成典當行的未來發展方向
華夏典當行的總經理楊永認為：在銀行對有資產抵押和信譽好的客戶逐步收復失地的時候，還存在很多的小企業拿不出房產等抵押物，但企業發展狀況很好，短期內又急需資金，這樣的小企業在銀行做信譽貸款的時代可以貸到資金，現在隨著銀行對信譽貸款的收縮，這些小企業是很難在銀行拿到貸款的，但這恰恰給典當行提供了發展的空間，在這種情況下，以企業經營權、股權做質押的信譽貸款或許將成為典當行未來發展的方向。楊永同時指出：做信譽貸款是很有難度的事情，要有專業的人才做支撐，這需要典當企業要冒很大的風險，但相對的收益也會很大，這就看典當行是否具有核心競爭力，一些小的典當行不要盲目的去冒險。
作為老牌的典當行，華夏典當行曾經開創了許多行業先河：1997年率先在典當行業推出汽車質押貸款、1998年率先在全國推出股票質押貸款。楊永指出，明年華夏典當行將率先在行業內推出經營權、股權、收益權質押貸款的新業務，這必將又要開創典當行業之先河。“敢于第一個吃螃蟹”的楊永對開展這項業務的風險控制有自己的認識：首先，做這項業務的貸款，必須要求貸款企業是短期融資，最長三四個月的時間。如果是長期融資由于典當利率較高勢必會增加企業的負擔，同時說明貸款企業的資金狀況較差，這樣的企業會給典當行帶來更大的風險；其次要對貸款企業的真實狀況進行詳細了解，對企業的經營規模、財務狀況、銀行流水等方面進行深入了解；最后還必須要求典當行與貸款企業進行密切的深入接觸，轉變以前典當行坐等上門為上門服務。為此，華夏典當行除不斷加大對現有人才的培養，每年還從大專院校招聘一批應屆畢業生，現已儲備了一批專業人才，并為開通這項業務做了大量細致的研究分析。將華夏建成小企業、個人的融資創富助力機構是華夏典當行的追求目標，對此楊永充滿信心。
典貸合作模式：銀行、典當、企業的三贏選擇
寶瑞通典當行的執行總經理劉梅芳做過一些調查：超過80%以上的中小企業去銀行貸款，并不完全符合銀行放貸的條件。為什么呢？中小企業在發展的初期，一方面貸款的資格、主體不一定符合銀行的放貸要求；貸款的用途也不一定完全符合銀行的要求；同時信用積累的過程也比不上大的企業。因此獲得銀行貸款的難度是相當的大，而且在銀行的融資周期也會比較長。而典當區別于銀行的一個主要特點就是方便、快捷，只要有抵押物，典當融資非常的快捷，而且不涉及監管其資金用途等問題。另外據權威部門統計：現在有80%的中小企業流動資金不能滿足他們的日常經營需要，他們迫切地需要融資幫助。
全球經濟一體化進程不斷深化，國際經濟文化發展迅速。國內外企業競爭時分激烈，企業要想在激烈的競爭中獲得優勢地位，除了企業產品質量過硬，銷量領先，企業文化作為企業的無形資產，也成為企業競爭的主要手段之一。對于有些企業來說，企業文化在更大程度上決定著企業的興衰成敗。同時，企業文化對企業具有指引作用，可以推動企業產業結構進行調整。但是，目前我國企業文化發展不進入人意，有些企業的企業文化工作非常好，企業發展前景廣闊，有些企業雖然有企業文化，但是企業文化的精神沒有深入到企業的每個員工的心中。
一、企業文化發展現狀
我國企業文化發展比較不均衡，很多知名企業具備自己的企業文化，同時，依靠企業文化的無形力量為企業帶來客觀的經濟效益。還有些合資企業，受到外來文化的影響，企業文化新穎，給人帶來煥然一新的感覺。然而在我國還存在一些企業，雖然有自己的企業文化，但只是表面上的，并沒有將企業文化根植于企業的發展之中。還有些企業為了文化而文化對其他企業文化進行移植或者改良，成為自己的企業文化。這些做法都不利于企業在發展過程中形成自己的企業文化。
一個企業如果沒有自己的企業文化，就不能對企業發展進行長遠的規劃。當今市場競爭激烈，如果沒有良好的企業文化，沒有長遠的發展計劃，企業很難再激烈的競爭中頑強地生存下去。然而，為了文化而文化的企業，將他人的企業文化移植改良自己的企業文化，這對自己企業的發展更加是一種不負責任的行為。企業文化對于企業來說不能直接制造經濟利益，但是，企業文化是企業的無形資產，可以提高企業的社會知名度和公眾信譽度，這對企業的市場營銷起到至關重要的作用。
二、企業文化改革創新
1.突破觀念，加強重視
在我國，有一部分企業發展是從計劃經濟跟隨中國發展而發展的，其中，很多企業的生產觀念還比較落后，不能跟上時展的腳步。企業領導者對于企業文化還沒有系統全面的了解，還不能夠認識到企業文化對企業生產的重要性。所以，建立完善企業文化，企業領導者必須對企業文化給予足夠的重視，不能僅僅停留在對其他企業文化進行簡單的移植改良。
2.效益觀念
市場經濟是一種要求企業自負盈虧的經濟形態，國有企業的投入和產出都必須經過經濟核算，這要求協調好國家、集體和個人的利益，并維護國家利益和集體利益。不斷降低生產成本和資源消耗。創造最佳效益。
3.競爭觀念
優勝劣汰，適者生存，是普遍的自然法則，也是市場的競爭規律。在日趨復雜的市場環境中，國有企業必須樹立起公平競爭，合法競爭的競爭觀念。
4.信息觀念
信息是現代文明的三大支柱之一，具有傳播性、反饋性和時間性等特點。在互聯網高度發達的信息社會，信息業也越來越成為現代企業激烈競爭的焦點，只有那些對信息具有敏銳洞察力，迅速應變力的國有企業才能擔負起在現代競爭和未來競爭中中獲勝的歷史使命。
5.人才觀念
人力資源是國有企業最寶貴的資源，如何獲取，保留優秀人才，做到人為
本是國有企業戰略發展中必須思考和重視的重要問題。
6.信譽觀念
信譽是國有企業在社會上所享有的聲望，具體包括產品信譽和社會信譽。信譽至上，是國有企業生產經營的一個重要原則，也是國有企業戰略觀念體系中的重要內容。
7.塑造企業靈魂
企業文化其理論博大精深，其內容豐富多彩，但其最深奧，最具魅力的內容是企業理念和企業精神，它們是企業文化的靈魂。因此，要精心提煉出最適合本企業發展、最有價值、最有特色的企業精神和核心價值觀，并加以確立塑造。國有企業對每個發展時期和發展過程中形成的不同價值觀進行整合，從正確、全面理解把握和不斷創新企業
文化的角度出發，精心提煉出適合本企業發展的企業精神、企業宗旨、企業核心價值觀、企業經營戰略等價值觀念，并迅速轉變成企業全體員工的共識，化為企業員工的自覺行為，貫徹到企業生產經營的每個環節中去，大力抓好國有企業文化建設，才能不斷提升國有企業文化競爭力，最終推動國有企業價值與員工價值的工人同實現。
三、總結
