時(shí)間：2023-03-16 15:49:05
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我們?cè)谏衔闹校偨Y(jié)性的提出了商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法的最根本原因。其實(shí)，還有很多原因促使了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該利用合作學(xué)習(xí)法，這是因?yàn)橹挥薪鉀Q了多種商務(wù)英語教學(xué)問題，教師才能順利的完成教學(xué)任務(wù)，合作學(xué)習(xí)法的優(yōu)勢(shì)才能得到最大限度的發(fā)揮。因此，在下文中我們將會(huì)對(duì)在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法的其它原因進(jìn)行詳細(xì)的分析，以此來保證各方可以更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到合作學(xué)習(xí)法的重要性。
（一）學(xué)生英語基礎(chǔ)有差別
雖然說選擇商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，英語成績會(huì)比較出眾，但這是一種縱向的比較法。很多教師在教學(xué)的過程中認(rèn)為學(xué)生的英語成績不錯(cuò)，因此在教學(xué)中沒有分層次的進(jìn)行教學(xué)，其實(shí)我們認(rèn)為這種教學(xué)方式值得商榷。這是因?yàn)?，在縱向的英語成績之中，即商務(wù)英語的同學(xué)和其它專業(yè)的同學(xué)相比較而言，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語水平會(huì)較高。但是通過橫向相比較我們可以發(fā)現(xiàn)，同商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生之間也會(huì)存在英語基礎(chǔ)的差別。例如，一些學(xué)生的英語聽力較好，一些學(xué)生的英語寫作能力較強(qiáng)。很多老師認(rèn)為，在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習(xí)法教學(xué)，學(xué)生的英語成績應(yīng)該相等。其實(shí)不然，不同英語基礎(chǔ)的學(xué)生之間開展商務(wù)英語合作學(xué)習(xí)法，每個(gè)學(xué)生將會(huì)收獲更大的學(xué)習(xí)成果。
（二）教師教學(xué)方法落后
教師教學(xué)方法是學(xué)生掌握商務(wù)英語知識(shí)的一個(gè)重要來源，如果老師的教學(xué)方法比較落后，那么學(xué)生學(xué)到的知識(shí)也會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展。不僅如此，落后的商務(wù)英語教學(xué)方法將會(huì)無法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，也會(huì)扼殺學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)的興趣。一些老師在商務(wù)英語教學(xué)中采取滿堂灌的教學(xué)方式，即不管學(xué)生是否掌握上一個(gè)英語知識(shí)內(nèi)容，就開始講解下一個(gè)英語知識(shí)。學(xué)生和老師之間完全沒有溝通，因此合作學(xué)習(xí)法也無法運(yùn)用。某些商務(wù)英語教師在教學(xué)的過程中為了充分利用課堂時(shí)間，沒有和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)之間的交流。我們認(rèn)為這種落后的教學(xué)方法很容易讓學(xué)生對(duì)多如牛毛的商務(wù)英語知識(shí)感到厭煩。因此，落后的教學(xué)方法會(huì)讓學(xué)生和老師之間不存在合作學(xué)習(xí)的關(guān)系，也無法提高學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)的積極性。
（三）教學(xué)環(huán)境有待提高
舒適、優(yōu)美、良好的教學(xué)環(huán)境可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣，有學(xué)者提出英語的學(xué)習(xí)是一種浪漫性的學(xué)習(xí)，因?yàn)槿藗冊(cè)诿篮玫沫h(huán)境中對(duì)知識(shí)記憶力是長久的。我們知道在現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)中，開展合作學(xué)習(xí)法應(yīng)該提供高質(zhì)量的教學(xué)環(huán)境。一些學(xué)校的教學(xué)環(huán)境令人擔(dān)憂，最基本的多媒體教學(xué)不夠清晰，學(xué)生上課的過程中無法很好的看清投影儀，商務(wù)英語的筆記自然也就不全面。教師在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習(xí)法需要一定的場(chǎng)地進(jìn)行分組練習(xí)，但是某些學(xué)校卻無法提供這樣的教學(xué)環(huán)境。還有一點(diǎn)是非常重要的，學(xué)校沒有和相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，無法向?qū)W生提供合作學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生自然也就無法體會(huì)合作學(xué)習(xí)的真正意義。
（四）選用教材不夠創(chuàng)新
眾所周知，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)的重要工具，既然教科書是學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，那么就應(yīng)該選擇合適的教科書。選用的教材符合學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的規(guī)律，將會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。具有創(chuàng)新性的教材，它的模板會(huì)根據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要和新時(shí)期學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行安排，例如創(chuàng)新的教材會(huì)在內(nèi)容的編排之中穿插適合合作學(xué)習(xí)的板塊。可是，一些學(xué)校選用的教材不夠創(chuàng)新，不新穎的教材讓老師在教學(xué)中也無法很好的開展合作學(xué)習(xí)教育。一些教材的知識(shí)內(nèi)容偏舊，不符合現(xiàn)代商務(wù)英語知識(shí)的要求。我們知道經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，在這個(gè)知識(shí)爆炸的年代，創(chuàng)新的知識(shí)才能符合社會(huì)的要求。因此，為了加強(qiáng)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)以及提高學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)，老師在商務(wù)英語教學(xué)中要避免選用創(chuàng)新性不強(qiáng)的教材。
二、合作學(xué)習(xí)法在商務(wù)英語教學(xué)中的具體運(yùn)用
我們通過對(duì)商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)我們更應(yīng)該在商務(wù)英語教學(xué)中開展合作學(xué)習(xí)法。商務(wù)英語合作學(xué)習(xí)法的具體運(yùn)用可以加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與社會(huì)之間的學(xué)習(xí)合作，這種教學(xué)方法共同促進(jìn)了教師和學(xué)生之間的教學(xué)相長。選擇具體的方式在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法，對(duì)于進(jìn)一步提高學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和學(xué)生的合作能力都有顯著效果。
（一）合作學(xué)習(xí)法中合作精神的具體運(yùn)用
很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小獲得了很多寵愛，因此很有可能無法與他人合作。我們?yōu)槭裁磿?huì)注重這個(gè)問題，這是因?yàn)閷W(xué)生之間的英語基礎(chǔ)不同，有些學(xué)生存在自尊自大的心理，無法在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中與人合作。在這個(gè)時(shí)候，就要運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法中的合作精神教學(xué)。首先，教師要根據(jù)班級(jí)中大部分學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，提出不同的合作方式，這些合作方式要反應(yīng)一定的合作精神。學(xué)生只有先在精神層面上接受合作學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式，才能在接下來的合作學(xué)習(xí)中愉快的學(xué)習(xí)。其次，老師要在客觀上強(qiáng)調(diào)當(dāng)今社會(huì)對(duì)合作的要求，不具備合作能力就無法在激烈的競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟。最后，老師要在主觀方面培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，根據(jù)學(xué)生的要求，進(jìn)行不同的合作分組。如不然，老師突兀的宣布在商務(wù)英語教學(xué)中采取合作學(xué)習(xí)法，一些學(xué)生習(xí)慣了灌輸式的教學(xué)方法，那么就會(huì)從心里上抵觸合作學(xué)習(xí)法，這種不良心理狀態(tài)是不利于商務(wù)英語教學(xué)的。
（二）合作學(xué)習(xí)法中交往能力的具體運(yùn)用
社會(huì)中的一些企業(yè)為何會(huì)要求商務(wù)英語專業(yè)的人才具備合作能力呢，這是因?yàn)槎煤献鞯娜?，它的交際能力加強(qiáng)，懂得與他人進(jìn)行溝通，辦事的效率也會(huì)提高。在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法，最主要的就是運(yùn)用交際能力。第一，老師要先從自身方面改變，端正教學(xué)態(tài)度，教師和學(xué)生因該是平等的，所以教師在商務(wù)英語教學(xué)中要學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通。學(xué)生看到老師積極和自身進(jìn)行交流，就會(huì)大膽和老師進(jìn)行商務(wù)英語知識(shí)的探討。第二，教師要鼓勵(lì)學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行交流，每一個(gè)學(xué)習(xí)小組在課堂中要利用商務(wù)英語對(duì)話完成情境模擬。在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用交往能力的合作學(xué)習(xí)法，不僅讓老師在課堂中講解了一定的知識(shí)，還讓學(xué)生在課堂中得到了合作學(xué)習(xí)的鍛煉。
（三）合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的具體運(yùn)用
在商務(wù)英語教學(xué)中采取合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用可以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的探究發(fā)現(xiàn)過程。合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的具體運(yùn)用會(huì)讓學(xué)生養(yǎng)成合作的意識(shí)，提高合作的能力。例如，學(xué)生通過和他人的合作，會(huì)發(fā)掘自己有許多需要學(xué)習(xí)的地方，因此學(xué)生的創(chuàng)新精神就會(huì)得到激勵(lì)。合作學(xué)習(xí)法中學(xué)生的創(chuàng)新精神運(yùn)用會(huì)讓學(xué)生不滿足于學(xué)校之中的商務(wù)英語教學(xué)，他們希望在課堂上得到實(shí)際合作能力的提高。這個(gè)時(shí)候，學(xué)校就會(huì)根據(jù)學(xué)生的要求和相關(guān)企業(yè)開展合作關(guān)系，給予學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)，那么學(xué)生就會(huì)在實(shí)際的商務(wù)英語訓(xùn)練中不斷構(gòu)建新的合作方式。不僅如此，合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的運(yùn)用也會(huì)讓學(xué)校意識(shí)到學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)境的需求，從而提高辦學(xué)環(huán)境水平。
(四)合作學(xué)習(xí)法中競(jìng)爭意識(shí)的具體運(yùn)用
教師在教學(xué)的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中會(huì)利用自己的競(jìng)爭意識(shí)，這是因?yàn)樵谝粋€(gè)小組的合作學(xué)習(xí)中，競(jìng)爭意識(shí)會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的積極性。例如，學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的過程中希望自己所在的小組可以取得優(yōu)良的成績，為了不拖累小組，每位同學(xué)都會(huì)積極的學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)，主動(dòng)的尋找學(xué)習(xí)資料。合作學(xué)習(xí)的小組成員之間為了不讓自己的商務(wù)英語成績過于低分，為了得到老師的表揚(yáng)，就會(huì)競(jìng)爭性的學(xué)習(xí)。一旦在合作學(xué)習(xí)中運(yùn)用了競(jìng)爭意識(shí)，就能化被動(dòng)教學(xué)為主動(dòng)教學(xué)。最重要的是，學(xué)生因?yàn)楦?jìng)爭意識(shí)的應(yīng)用會(huì)要求教師選用新穎的課本，學(xué)習(xí)前沿的商務(wù)英語知識(shí)。那么這樣一來，合作學(xué)習(xí)法中競(jìng)爭意識(shí)的具體運(yùn)用可以讓商務(wù)英語教學(xué)取得更大的進(jìn)步。
三、總結(jié)語
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)聽說法
一、前言
聽說法是第二語言教學(xué)史上一種理論基礎(chǔ)非常雄厚的教學(xué)法流派，于20世紀(jì)40年代末產(chǎn)生于美國，50一60年代期間在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了很大影響。六十年展達(dá)到了頂峰，并流傳到世界各國，蜚聲世界外語教學(xué)界。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日趨深化，我國與世界各國經(jīng)濟(jì)合作日益加深，在世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越大的作用，國人對(duì)商務(wù)英語的需求也與日俱增。這種背景使得我國越來越重視對(duì)適應(yīng)市場(chǎng)需求的“懂業(yè)務(wù)、英語精”的復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)，各大高校紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，引進(jìn)了許多國外先進(jìn)的教學(xué)方法，大開了英語教學(xué)工作者的眼界。
二、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
在飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的呼喚下，商務(wù)英語已形成一門單獨(dú)的學(xué)科。它不僅可以幫助商務(wù)人員提高英語的實(shí)際運(yùn)用能力，還可幫助英語人才掌握商務(wù)方面的基本知識(shí)。因此，各大高校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，社會(huì)上也充斥著各種各樣或以幫助學(xué)員考取商務(wù)英語證書為目的，或以幫助學(xué)員跨越工作當(dāng)中的語言障礙為目的的商務(wù)英語培訓(xùn)班。
商務(wù)英語教學(xué)不同于一般的英語語言教學(xué)，它具有較強(qiáng)實(shí)踐性、應(yīng)用性，和專業(yè)性。因此要求商務(wù)英語教學(xué)工作者不僅要具備扎實(shí)的英語知識(shí)，還要掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。如果商務(wù)英語教學(xué)者沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，可能削弱教師在學(xué)生中的威信。
而對(duì)學(xué)生而言，他們不僅要具備英語語言的基礎(chǔ)知識(shí)還要熟悉一定的商貿(mào)知識(shí)，并自如運(yùn)用英語從事商務(wù)活動(dòng)。然而高校中商務(wù)英語專業(yè)低年級(jí)的學(xué)生普遍沒有工作經(jīng)驗(yàn)，也沒有很強(qiáng)的語言技巧和語言能力。
三、關(guān)于聽說法的具體說明
聽說法在第二次世界大戰(zhàn)后期在美國軍隊(duì)中形成并獲得成功，五十年代初在美國流行，六十年代中葉發(fā)展到養(yǎng)日語聽說能力的教學(xué)法。
2．聽說法的理論基礎(chǔ)
聽說法是第一個(gè)自覺地把系統(tǒng)的語言學(xué)和心理學(xué)理論作為自身理論基礎(chǔ)的教學(xué)法體系。它的語言學(xué)理論基礎(chǔ)是強(qiáng)調(diào)第二語言教學(xué)要從口語開始，從說話開始，通過掌握語言結(jié)構(gòu)學(xué)會(huì)目的語的美國結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)。其心理學(xué)基礎(chǔ)是行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人華生提出的刺激一一反應(yīng)s—R)論。
(二)聽說法的優(yōu)缺點(diǎn)
1．聽說法的優(yōu)點(diǎn)：以口語為中心，以培養(yǎng)聽說能力為主；強(qiáng)調(diào)句型的訓(xùn)練。創(chuàng)造了一套通過句型操練進(jìn)行聽說讀寫的基本訓(xùn)練方法：限制使用母語但不排斥母語的作用；通過母語和外語對(duì)比確立教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)；運(yùn)用現(xiàn)代化視聽手段進(jìn)行教學(xué)。
2．聽說法的缺點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)聽說，忽視讀寫；聽說是枯燥的機(jī)械性操作，句型操練脫離語境。不利于培養(yǎng)創(chuàng)造性地運(yùn)用語言的交際能力。
(三)聽說法的歷史意義
在多種商務(wù)英語教學(xué)法中，無論是在理論基礎(chǔ)、體系還是方法方面，聽說法都較其它教學(xué)法更系統(tǒng)和全面，內(nèi)涵也更豐富。聽說法將現(xiàn)代語言學(xué)和心理學(xué)的研究成果與外語教學(xué)結(jié)合起來，并自覺地將語言學(xué)的理論作為外語教學(xué)理論的礎(chǔ)，這在外語教學(xué)的歷史上還是第一次，這是外語教學(xué)發(fā)展的一大進(jìn)步。
四、聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的運(yùn)用
1．聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的流程
聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的有五個(gè)階段，分別為：
(1)認(rèn)識(shí)(rec0gniti0n)階段：教師通過直觀手段或上下文、情景等手段向?qū)W生發(fā)出語言信號(hào)(主要是句型)，表明語言信號(hào)所表達(dá)的意思，讓學(xué)生把信號(hào)和它所表示的意思聯(lián)系起來，即“聽音會(huì)意”。
(2)模仿(imitati0n)階段：讓學(xué)生通過仿說一糾錯(cuò)一再仿說，同時(shí)記憶。
(3)重復(fù)(repetiti0n)階段：讓學(xué)生重現(xiàn)通過模仿已經(jīng)記住的語言材料，作各種記憶性練習(xí)，一直到能正確理解和背誦為止。
(4)變換(variati0n)階段：為了培養(yǎng)學(xué)生活用語言的能力，作各種不同的變換句子結(jié)構(gòu)的練習(xí)。如，替換(substituti0n)、轉(zhuǎn)換(c0n—versi0n)、擴(kuò)展(expansi0n)等操練活動(dòng)。
（5)選擇(s日ecti0n)階段：讓學(xué)生從已學(xué)的語言材料中選用某些詞匯、成語和句型，描述特定的場(chǎng)面或事件。即綜合運(yùn)用，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生把學(xué)過的語言材料運(yùn)用于實(shí)踐的能力。
2．聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的重要性
商務(wù)英語教學(xué)與普通英語教學(xué)一樣，包含聽、說、讀、寫四步驟。在整個(gè)過程中，聽說被放在了首位，由此可見聽說的重要性。在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，筆頭能力的高低不能確切的說明英語知識(shí)掌握的多少，究竟聽到了多少，能講多少英語才是評(píng)定英語能力最重要的指標(biāo)。而聽說法或口語法是以掌握口語為目的的教學(xué)法體系。
其語言理論基礎(chǔ)是結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)“語言是言語，不是文字”的理論，以口語為中心，以句型或結(jié)構(gòu)為綱是聽說教學(xué)法的主張。聽說法把語言結(jié)構(gòu)分析的研究成果運(yùn)用到外語教學(xué)中，使教材的編寫和教學(xué)過程的安排具有科學(xué)的依據(jù)。教材用會(huì)話形式表述，強(qiáng)調(diào)模仿、強(qiáng)記固定短語并大量重復(fù)，極其重視語音的正確，尤其強(qiáng)調(diào)語調(diào)訓(xùn)練，廣泛利用對(duì)比法、并在教學(xué)中有針對(duì)性地加以解決。這對(duì)提高外語教學(xué)的效果，加速外語教學(xué)的過程無疑是非常重要的貢獻(xiàn)和進(jìn)步。
五、結(jié)語
隨著我國與世界各國的經(jīng)濟(jì)合作日益增強(qiáng)，懂英語、懂商務(wù)、會(huì)財(cái)會(huì)等的商務(wù)英語人才被社會(huì)所青睞，越來越多的院校先后開設(shè)商務(wù)英語課程。商務(wù)英語課程的建設(shè)與發(fā)展，也成了各院校極為關(guān)注的一個(gè)大問題。聽說法是被探討的重點(diǎn)課題之一。與以前傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，聽說法具有明顯的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以依靠更簡潔的形式、更有效的操練學(xué)習(xí)活商務(wù)語言。因此，聽說法被引入商務(wù)英語教學(xué)．給商務(wù)英語教學(xué)注入了新的活力，在理論和實(shí)際兩方面同時(shí)促進(jìn)了商務(wù)英語教學(xué)法的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2偉．大學(xué)英語教學(xué)模式的本質(zhì)與模式驗(yàn)證[J]．外語教學(xué)與研究．1999(4)：44-47．
以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際學(xué)院12級(jí)某班（大學(xué)二年級(jí)）的商務(wù)英語視聽說課程為例，班級(jí)共23人（14名女生，9名男生）來自江蘇省各市。同省的學(xué)生相對(duì)來說學(xué)習(xí)背景更為接近。本班大多數(shù)學(xué)生雖然高考成績不理想，但是英語基礎(chǔ)尚可，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)。在接班之前筆者對(duì)該班學(xué)生大學(xué)英語四六級(jí)的通過情況做了簡單了解。全班通過CET4的有15人，其中兩人通過CET6。其余未通過的8人中僅2名女生，6名男生，可見男女生基礎(chǔ)不平衡是客觀現(xiàn)實(shí)。
在新課程剛開始的第一節(jié)課上，首先任課教師進(jìn)行自我介紹，其次對(duì)課程的性質(zhì)、目的、要求等方面進(jìn)行簡單介紹，再次對(duì)自我介紹本身做簡短介紹。接下來教師要求學(xué)生從姓名、年齡、家鄉(xiāng)、興趣、對(duì)于本課程的看法和需求等方面進(jìn)行介紹，要求介紹方式新穎、能給人留下深刻印象，使人容易記住。作為語言課程，為鍛煉學(xué)生的口語和表達(dá)能力，筆者要求學(xué)生在構(gòu)思三、五分鐘之后進(jìn)行口頭表述，在時(shí)間充裕的情況下可以邀請(qǐng)盡可能多的學(xué)生來展示?？陬^介紹完畢之后，為了更全面深入的收集所有學(xué)生的信息，同時(shí)鍛煉學(xué)生的寫作能力，筆者要求學(xué)生將已經(jīng)構(gòu)思或者口述的內(nèi)容寫在紙上，通過書面形式來展示自己。
收集上來的信息顯示，學(xué)生來自江蘇省蘇州、連云港、徐州、南通等各個(gè)城市。大部分同學(xué)性格開朗、愛好廣泛。他們普遍的愿望是在輕松有趣的課堂氛圍中提高聽、說技能，通過各種課堂教學(xué)形式達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。當(dāng)然在調(diào)查中也不乏收集到一些有個(gè)性的信息，比如有的同學(xué)很自信，有的同學(xué)很謙虛，有的同學(xué)很釋然，有的同學(xué)有點(diǎn)焦慮?？偠灾?，對(duì)照學(xué)生的自我介紹，簡單做了需求分析之后，任課老師對(duì)學(xué)生的了解更進(jìn)一步加深，更有利于教師在短時(shí)間內(nèi)記住學(xué)生，掌握學(xué)生特點(diǎn)。
2、課堂上學(xué)生自我介紹的作用
（1）對(duì)教師的作用新課程剛剛開始，師生之間不熟悉是肯定的。學(xué)生需要了解老師，老師也迫切需要了解學(xué)生。尤其是教師需要通過了解學(xué)生來因材施教，調(diào)整自己的教學(xué)方法來適應(yīng)學(xué)生的需要。對(duì)于學(xué)生的需求分析很大程度上基于學(xué)生的自我介紹。
通過學(xué)生的自我介紹教師可以對(duì)學(xué)生形成初步印象，了解學(xué)生基本信息，興趣愛好。有的學(xué)生比較外向開朗，有的學(xué)生比較靦腆敏感。那么在課堂上老師要適時(shí)的關(guān)照這兩部分學(xué)生的需求。外向的同學(xué)可能會(huì)得到更多鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，靦腆的學(xué)生有時(shí)候就算知道怎么說、怎么做也羞于表達(dá)自己，這就需要老師給予更多的關(guān)照和鼓勵(lì)。有一些學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性很好，但有一些學(xué)生相對(duì)比較被動(dòng)。對(duì)于前者老師比較放心，大部分時(shí)間只要布置下任務(wù)就可以放手讓他們自己去完成，可是對(duì)于后者，往往需要額外的引導(dǎo)，否則他就一直被動(dòng)的等待。如果等到了驗(yàn)收成果的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成的進(jìn)度或效果與預(yù)期大相徑庭的時(shí)候，教師就比較被動(dòng)了。
通過學(xué)生的自我介紹，教師還能了解學(xué)生對(duì)課程的理解和期望，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。大部分同學(xué)都對(duì)課程只有籠統(tǒng)的印象，甚至毫無概念，并不清楚的知道自己需要什么能得到什么?？v然對(duì)于新課程不甚了解，不少學(xué)生反饋出來的信息還是對(duì)于新課程的期待，希望在技能和知識(shí)方面得到提升。教師在完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)要盡可能的滿足學(xué)生的期待。對(duì)于消極被動(dòng)的同學(xué)，可以通過向班主任反映和了解情況。比如筆者班級(jí)就碰到了一位不管老師說什么就是不開口的學(xué)生，經(jīng)和班主任溝通發(fā)現(xiàn)該學(xué)生有先天性心臟病，學(xué)生家長和學(xué)生自己都對(duì)學(xué)習(xí)沒什么要求，只求身體健康，老師也只能把他當(dāng)成旁聽學(xué)生對(duì)待。相反有的學(xué)生有英語考級(jí)的需要，有通過出國考試的需要，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)就會(huì)很強(qiáng)烈。任課教師有必要把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，由此“對(duì)癥下藥”。學(xué)生自我介紹還能反映學(xué)生個(gè)性。有的學(xué)生挺幽默，比如他在自我介紹中說到自己最喜歡同外國人講話了，因?yàn)樗麄兌悸牪欢v什么，以此來自嘲英語水平低，而實(shí)際情況未必如此。有的學(xué)生很善于迎合討好老師，個(gè)性溫潤。還有的學(xué)生，善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)性張揚(yáng)。無法逐一而足?？傊私鈱W(xué)生的個(gè)性，能更好的處理師生關(guān)系，提高課堂教學(xué)效果。
（2）對(duì)學(xué)生的作用學(xué)生課堂的自我介紹縱然使老師掌握更多學(xué)生信息，對(duì)老師掌控課堂、開展教學(xué)起著作用。歸根到底，還是對(duì)學(xué)生自己有益處。
首先，學(xué)生通過口述和寫作鍛煉了語言組織能力、口頭表達(dá)能力和寫作能力。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，英語的聽、說、讀、寫四項(xiàng)基本技能是專業(yè)之本，而其中產(chǎn)出性技能說和寫尤為重要，是區(qū)別于其他非專業(yè)學(xué)生的一個(gè)重要標(biāo)志。
其次，學(xué)生通過自己介紹并表達(dá)自己的需求，有利于教師有針對(duì)性的教學(xué)，最終受益的還是學(xué)生。學(xué)生對(duì)于課程的理解和想法需求因人而異，表達(dá)出需求，是需求得到滿足的第一步。比如有的學(xué)生喜愛全英語教學(xué)環(huán)境，有的學(xué)生抱怨全英語教學(xué)。這種矛盾即使無法調(diào)和，任課老師也可以盡量協(xié)調(diào)，有必要的時(shí)候?yàn)槟切┯行枰膶W(xué)生用母語再復(fù)述一遍。再比如有的學(xué)生表達(dá)積極態(tài)度希望得到老師的關(guān)注，個(gè)別學(xué)生表達(dá)消極思想躲避老師的關(guān)注。教師對(duì)于積極的同學(xué)自然是支持和關(guān)注，對(duì)于消極的同學(xué)也要適時(shí)的關(guān)注和鼓勵(lì)。
再次，課堂上學(xué)生進(jìn)行自我介紹也為同學(xué)間相互交流、相互了解提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)也為某些同學(xué)在全班展示自己提供了機(jī)會(huì)。最后，學(xué)生可以通過自我介紹為入職做好準(zhǔn)備。作為高職院校二年級(jí)學(xué)生，就業(yè)近在眼前。在招聘面試中自我介紹是不可或缺的一部分，而令人耳目一新的自我介紹能給面試官留下深刻印象，增加面試通過的可能性。即使是找兼職工作，也常常需要通過面試。對(duì)于新生來說，想要進(jìn)入學(xué)生會(huì)、社團(tuán)各部門，面試更是家常便飯。
（3）對(duì)課程的作用學(xué)生在課程開始之初的自我介紹和對(duì)課程的理解描述對(duì)課程開展也起到了鋪墊作用。教學(xué)歸根到底是為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生的需求應(yīng)該作為課程的導(dǎo)向。結(jié)合學(xué)生的需求開展課程的教學(xué)設(shè)計(jì)十分必要。同一門課程針對(duì)不同的專業(yè)學(xué)生，側(cè)重點(diǎn)也是不同的。前面例子中的學(xué)生專業(yè)就是商務(wù)英語，自然對(duì)于專業(yè)課程的要求高些，課程的定位也應(yīng)該更高。教師應(yīng)當(dāng)盡可能的給他們提供真實(shí)的語言環(huán)境并給他們提供更多的機(jī)會(huì)鍛煉他們的聽說技能。而對(duì)于其他經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生來講，他們?cè)趯W(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說這門課程的時(shí)候僅需要在運(yùn)用英語的條件下了解一些常見的商務(wù)知識(shí)，體驗(yàn)一些常見的商務(wù)情境。因此，學(xué)生的特點(diǎn)和需求決定了課程的定位。
3、總結(jié)
[摘要]商務(wù)英語作為一個(gè)跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的專業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)有著較高的要求。在實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)匱乏的環(huán)境下,構(gòu)建商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái),通過仿真模擬來達(dá)到實(shí)習(xí)的效果,對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)以及商務(wù)英語人才素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要意義,也是完善商務(wù)英語教學(xué)體系的重要組成部分。
本文主要闡述了商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案,探討開展實(shí)踐性教學(xué)的途徑和思路,以期通過商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)教學(xué),深層次地提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語素質(zhì)。為了提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語人才,本文對(duì)商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了研究。教學(xué)平臺(tái)基于現(xiàn)實(shí)模擬環(huán)境,學(xué)生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過程中的不同角色,熟悉外貿(mào)交易的全過程和掌握各環(huán)節(jié)所需的技能,從而獲得系統(tǒng)的、真實(shí)的外貿(mào)商務(wù)訓(xùn)練,達(dá)到實(shí)際外貿(mào)實(shí)習(xí)相同的效果。商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)可以讓學(xué)生銜接理論和實(shí)踐、鞏固和拓展專業(yè)知識(shí)以及培養(yǎng)商務(wù)英語的核心技能,從而對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)起到積極的、重要的意義。
一、單項(xiàng)技能訓(xùn)練單項(xiàng)技能訓(xùn)練是以單個(gè)的訓(xùn)練項(xiàng)目為內(nèi)容。
例如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證、國際結(jié)算等商務(wù)英語專業(yè)基本的實(shí)訓(xùn)單元項(xiàng)目。訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過計(jì)劃有序地訓(xùn)練,學(xué)生在完成各個(gè)單元項(xiàng)目的訓(xùn)練后,就會(huì)逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項(xiàng)技能。而各項(xiàng)單元的訓(xùn)練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進(jìn)行,前面訓(xùn)練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項(xiàng)目訓(xùn)練提供了準(zhǔn)備,極大的提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使他們認(rèn)識(shí)到只有學(xué)好、練好各個(gè)項(xiàng)目單元的技能,才能融會(huì)貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項(xiàng)技能,為以后在實(shí)際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準(zhǔn)備,成為企業(yè)需要的合格人才。
1.進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證通過不同當(dāng)事人角色的扮演(出口商,進(jìn)口商,供應(yīng)商,銀行等),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項(xiàng)技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個(gè)業(yè)務(wù)過程,熟悉和體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系,真正了解進(jìn)出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,從而達(dá)到“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高”的目標(biāo)。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實(shí)際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、投保、租船、出運(yùn)、核銷、結(jié)匯、退稅。(2)進(jìn)口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開證申請(qǐng)、贖單、進(jìn)口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)檢、提貨、銷貨。(3)供應(yīng)商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購銷合同、組織生產(chǎn)、出貨。
2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學(xué)生嚴(yán)格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專業(yè)術(shù)語,進(jìn)行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國際商務(wù)英語函電的基本知識(shí),提高在日常進(jìn)出口貿(mào)易工作中正確書寫外貿(mào)函電的能力和水平。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應(yīng)包含的三項(xiàng)內(nèi)容的撰寫;支付方式書信的撰寫;包裝及標(biāo)記信函的撰寫;裝運(yùn)通知的撰寫等等。
3.國際支付與結(jié)算國際支付與結(jié)算主要是讓學(xué)生通過訓(xùn)練,可以系統(tǒng)地掌握國際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風(fēng)險(xiǎn)的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作等等。
二、綜合訓(xùn)練綜合訓(xùn)練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓(xùn)練這條主線,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。
綜合訓(xùn)練主要是營造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門,擔(dān)當(dāng)不同的角色和分擔(dān)不同的工作去體會(huì)其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實(shí)訓(xùn)將采用案例為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以學(xué)生自己動(dòng)腦動(dòng)手操作為主,教師予以全程指導(dǎo)。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學(xué)生按實(shí)際崗位的需要分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),模擬進(jìn)出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)作管理;學(xué)生分屬5個(gè)業(yè)務(wù)部門,分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報(bào)檢報(bào)關(guān)部、船務(wù)運(yùn)輸部和進(jìn)口部,每個(gè)部門選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負(fù)責(zé)該部門的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責(zé)是繕制全套的出口單證;報(bào)檢報(bào)關(guān)部負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物的商檢、報(bào)關(guān);船務(wù)運(yùn)輸部的職責(zé)是安排進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù);進(jìn)口部負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)口貿(mào)易。為了讓受訓(xùn)的學(xué)生掌握全面的技能,可以將他們進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上,會(huì)收到更好的實(shí)訓(xùn)效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學(xué)生會(huì)在仿真實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到他們需要掌握哪些知識(shí)和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓(xùn)練,從易到難,從單元項(xiàng)目訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,循環(huán)進(jìn)行,會(huì)收到較好的訓(xùn)練效果。
三、商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)開發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)基于J2EE技術(shù)開發(fā)。
J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應(yīng)用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫,而且對(duì)學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習(xí)上也有大大的提高,也讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫的使用。為滿足教學(xué)需求,軟件開放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫接口,學(xué)生可在此基礎(chǔ)上更深入的學(xué)習(xí)和掌握規(guī)范的程序設(shè)計(jì)方法及軟件數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),進(jìn)行軟件二次開發(fā)。商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)典型的多層分布式對(duì)象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶界面層。用戶界面是客戶與系統(tǒng)交互的平臺(tái),用戶通過該層瀏覽和信息,請(qǐng)求應(yīng)用邏輯。在用戶請(qǐng)求的應(yīng)用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶界面負(fù)責(zé)將結(jié)果信息顯示給用戶,它決定交互結(jié)果的顯示方式和風(fēng)格。(2)交互控制層?？刂茖邮窍到y(tǒng)中非常重要的一層,它負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶請(qǐng)求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應(yīng)要運(yùn)行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運(yùn)行結(jié)果從用戶界面層選擇相應(yīng)的組件,以構(gòu)造不同響應(yīng)界面返回響應(yīng)結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理具體的用戶請(qǐng)求。商務(wù)英語教學(xué)系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實(shí)現(xiàn)是解決該問題的一個(gè)辦法,但這給程序員帶來很大負(fù)擔(dān),進(jìn)行大量重復(fù)勞動(dòng),對(duì)于系統(tǒng)資源也是極大的浪費(fèi),所以商務(wù)英語平臺(tái)最好能夠適應(yīng)不同的操作平臺(tái)。運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)教學(xué)模擬平臺(tái)對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)代化復(fù)合型人才是非常必要的,更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,應(yīng)該倡導(dǎo)和支持將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)信息技術(shù)引進(jìn)到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中,以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語教學(xué)平臺(tái)的開發(fā),可彌補(bǔ)我國高校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)條件匱乏的不足,強(qiáng)化專業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)體系,從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語素質(zhì)。
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[4]趙曉鴻.集成式電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的開發(fā)技巧[J].中國理信息化,2006,9(9):93～95.
1、語言輸入假說
語言輸入假說是外語教學(xué)研究領(lǐng)域里的一個(gè)重要理論，對(duì)提高商務(wù)英語教學(xué)效果有一定指導(dǎo)作用。該理論由美國學(xué)者克拉申教授提出。在《輸入假說：問題與應(yīng)用》一書中，他指出“為了使語言學(xué)習(xí)者能從一個(gè)階段進(jìn)入到另一個(gè)更高的階段，所提供的語言輸入中必須包括一部分下一階段的語言結(jié)構(gòu)。”32如果我們用字母“i”來表示學(xué)習(xí)對(duì)象的現(xiàn)有理解能力，用數(shù)字“1”表示稍高于學(xué)習(xí)者現(xiàn)有能力水平的那部分材料難度，那么“i+1”就是語言輸入難度的基本要求。也就是說，在課堂教學(xué)中，語言輸入的總體難度不應(yīng)超過學(xué)習(xí)對(duì)象的理解能力，但又必須包含一部分略高于學(xué)習(xí)者現(xiàn)有能力的語言材料，即在語言輸入過程中，信息材料的難度應(yīng)比學(xué)習(xí)對(duì)象已有的知識(shí)能力水平略高一些，但又不能超出他們的理解范圍，才能讓學(xué)習(xí)者把注意力集中于理解材料的意義和內(nèi)容。按照語言輸入假說理論，如果學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言水平為“i”，那么教育者最佳的語言輸入應(yīng)為“i+1”。而這個(gè)“1”具有很大挑戰(zhàn)性，是學(xué)習(xí)者注意力集中的焦點(diǎn)，能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)他們習(xí)得語言。然而，如果教師對(duì)語言輸入的難度掌握得不好，使其大大超出學(xué)生當(dāng)前的能力水平，學(xué)生就難以理解輸入材料的意義，導(dǎo)致輸入的語言信息在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中起不到幫助作用。語言輸入假說對(duì)商務(wù)英語教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)輸入的材料信息做出合理調(diào)整，使其難度符合班級(jí)學(xué)生的現(xiàn)有能力水平。如果輸入的材料信息能被學(xué)生所理解，就能增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)欲望，提高他們的自信心，讓其形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。因此，在商務(wù)英語課堂教學(xué)過程中，教師應(yīng)適時(shí)對(duì)所輸入的語言信息進(jìn)行合理修正，讓學(xué)生在輕松、愉快的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)。
2、商務(wù)英語教學(xué)過程是語言信息輸入與輸出的過程
外語教學(xué)實(shí)質(zhì)上是教師語言輸入與學(xué)生語言輸出的實(shí)踐活動(dòng)。作為外語教學(xué)的重要組成部分，商務(wù)英語教學(xué)本質(zhì)上也是語言信息的輸入與輸出的過程。美國學(xué)者斯可漢提出商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程本質(zhì)上是一種信息輸入、信息接受、信息處理和信息輸出的心理過程，他稱這一過程為“語言學(xué)習(xí)的心理過程。”180商務(wù)英語以語言為媒介，為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)，其專業(yè)性強(qiáng)，有許多專業(yè)領(lǐng)域的特殊表達(dá)方式，如果沒有可理解性的語言輸入，就不會(huì)有學(xué)生的運(yùn)用輸出。因此，商務(wù)英語教師課堂教學(xué)過程實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言知識(shí)和相關(guān)材料的可理解輸入與學(xué)生對(duì)信息習(xí)得后的輸出過程。在商務(wù)英語教學(xué)過程中，語言輸入的內(nèi)容應(yīng)符合班級(jí)學(xué)生的能力水平，如果輸入材料的難度超出他們的理解范圍，學(xué)生就無法理解教學(xué)內(nèi)容，當(dāng)然不可能進(jìn)行有效輸出。然而，如果輸入的材料過于簡單，其難度大大小于班級(jí)學(xué)生的能力和水平，就無法激起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，甚至讓他們產(chǎn)生厭煩情緒，無法學(xué)到新知識(shí)。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，教師要遵守語言學(xué)習(xí)的心理過程，在課堂上輸入材料信息時(shí)，進(jìn)行合理調(diào)整和修正，使其難度符合班級(jí)學(xué)生的理解能力。
二、商務(wù)英語教學(xué)中修正語言輸入的原則
1、足量輸入原則
克拉申認(rèn)為，人們要學(xué)到某種語言需要具備兩個(gè)條件。第一，外部提供足量的可理解信息輸入。第二，學(xué)習(xí)者自身具有處理語言信息的生理?xiàng)l件。足量的可理解輸入是外部條件，學(xué)習(xí)者本身對(duì)語言的處理能力是內(nèi)部條件，外部條件通過內(nèi)部條件來發(fā)揮作用。只要沒有先天性語言障礙疾病，一般的人都具有處理和加工語言信息的能力。因此，足量的信息輸入是語言習(xí)得不可或缺的前提基礎(chǔ)。教師只有為學(xué)生提供足量的語言信息輸入，讓他們接觸到大量的語言信息，才可能讓他們學(xué)到知識(shí)。因此，商務(wù)英語教學(xué)要取得良好的效果，必須為學(xué)生提供足量的可理解信息輸入，為他們創(chuàng)造良好的課堂交際環(huán)境，讓他們?cè)诮涣髦袑W(xué)到語言。
2“、i+1”原則
語言習(xí)得是從一個(gè)低級(jí)階段進(jìn)入到另一個(gè)高級(jí)階段的漸進(jìn)過程，為了讓學(xué)生逐步提高語言能力，教師輸入的材料信息應(yīng)包含一部分下一階段的語言結(jié)構(gòu)。如果我們用字母“i”來表示學(xué)習(xí)者目前所掌握的知識(shí)和技能，再用數(shù)字“1”來表示下一階段更高級(jí)、難度更大的語言結(jié)構(gòu)，那么學(xué)習(xí)者需要的信息輸入就是“i+1”。換句話說，在課堂教學(xué)過程中，輸入材料信息的難度應(yīng)比學(xué)生現(xiàn)有的語言能力水平略高一些，但又不能超出他們的理解范圍，才能讓他們把注意力集中于理解材料的意義和內(nèi)容，而不是去理解材料的形式，從而學(xué)到知識(shí)。“i+1”原則要求語言信息輸入必須包含略高于學(xué)習(xí)者當(dāng)前能力水平的信息材料，他們才能不斷努力去處理和加工所輸入的語言信息，逐步提高自己的知識(shí)和能力。因此，在商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師應(yīng)對(duì)所輸入的語言材料進(jìn)行合理修正，讓學(xué)生對(duì)所輸入的信息材料感興趣，才能促進(jìn)學(xué)生學(xué)到知識(shí)和技能。
3、有效性原則
語言習(xí)得依賴于足量的語言信息輸入，然而不是所有的信息輸入都是有效的。只有輸入的材料信息具有有效性，才能促進(jìn)學(xué)生習(xí)得語言。有效性語言輸入是指輸入的語言材料具有可理解性，能被學(xué)生所理解和接受。換言之，在課堂教學(xué)中，教師輸入的語言材料難度必須符合學(xué)生的能力水平，不應(yīng)過于復(fù)雜，否則，學(xué)生就會(huì)把注意力集中在語言材料的形式上，無法理解其傳達(dá)的意義。如果學(xué)生把注意的焦點(diǎn)放在所輸入材料的結(jié)構(gòu)上，信息輸入就達(dá)不到預(yù)定目的，收不到應(yīng)有的教學(xué)效果。商務(wù)英語教學(xué)中的語言信息輸入主要來自課堂，為了保證課堂信息輸入的有效性，教師應(yīng)選擇合適的教學(xué)材料。在選用教材時(shí)可考慮國外原版教材，以利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而，有些原版教材對(duì)學(xué)生來說難度太大，教師應(yīng)對(duì)教材內(nèi)容加以選擇和取舍，進(jìn)行適當(dāng)修正，使輸入內(nèi)容成為學(xué)生可理解的有效材料。
三、商務(wù)英語教學(xué)中修正語言輸入的策略
有效的語言輸入可以激發(fā)學(xué)生習(xí)得語言，提高他們的應(yīng)用能力。然而，語言習(xí)得需要借助于可理解輸入來激發(fā)學(xué)習(xí)者語言能力內(nèi)部的深層改變，才能實(shí)現(xiàn)從語言輸入到語言輸出的系統(tǒng)改變。要提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力，不僅需要考慮足量的信息輸入，還需要考慮輸入材料信息的質(zhì)量。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，要提高信息輸入的質(zhì)量，教師應(yīng)采取預(yù)修正語言輸入和交互式修正輸入方法。
1、預(yù)修正語言輸入
預(yù)修正語言輸入是指在商務(wù)英語課堂教學(xué)進(jìn)行之前，教師對(duì)教學(xué)材料事先進(jìn)行合理調(diào)整，使材料難度符合班級(jí)學(xué)生的理解能力。如果教師輸入的材料信息過難，學(xué)生就無法理解其意義，當(dāng)然收不到應(yīng)有的教學(xué)效果。如果輸入的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的能力水平，他們就會(huì)對(duì)所輸入的材料信息失去興趣，無法提高能力。因此，在商務(wù)英語課堂教學(xué)進(jìn)行之前，教師應(yīng)對(duì)輸入的信息材料進(jìn)行預(yù)修正。
（1）商務(wù)英語聽說材料的預(yù)修正。
聽是對(duì)語言輸入的接受，說是語言輸出的表現(xiàn)，是學(xué)生與外界交流的基本形式。聽說訓(xùn)練是提高學(xué)生語言輸出能力的重要手段，是商務(wù)英語課堂教學(xué)的重要組成部分?？吹降那榫啊⒙牭降男畔⒍际菍W(xué)生接觸外面世界的基本途徑，這兩種信息發(fā)揮重要的輸入作用。如果沒有足量的可理解信息輸入，就不會(huì)有學(xué)生的語言運(yùn)用輸出。在商務(wù)英語教學(xué)中，聽說是學(xué)生獲得商務(wù)英語知識(shí)的主要途徑，是加強(qiáng)學(xué)生語言輸出的重要手段。有了聽的信息輸入，再經(jīng)過學(xué)生大腦儲(chǔ)存加工，才可能形成說的輸出。為了讓學(xué)生有效地輸出語言，教師在給學(xué)生上聽說課之前，應(yīng)考慮所提供材料信息的難易程度，選擇略高于學(xué)生現(xiàn)有能力水平的語料。如果發(fā)現(xiàn)語料的難度太高或太低，應(yīng)考慮對(duì)材料進(jìn)行取舍或者調(diào)整。如果聽力材料難度過大，學(xué)生就無法理解輸入材料的內(nèi)容和意義，則收不到預(yù)期的教學(xué)效果。如果視聽材料過簡單，學(xué)生不需動(dòng)腦或者對(duì)所輸入的信息材料失去興趣，也同樣達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
（2）商務(wù)英語精讀和泛讀材料預(yù)修正。
精讀是商務(wù)英語學(xué)科的一門基礎(chǔ)課，通過對(duì)較小的語料進(jìn)行深入分析、理解和記憶，讓學(xué)生準(zhǔn)確地掌握商務(wù)英語基本知識(shí)和使用規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。在給學(xué)生上商務(wù)英語精讀課時(shí)，教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的課堂教學(xué)氣氛，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上獲得的信息輸入是他們習(xí)得語言的基本渠道。為了使輸入的信息材料適合學(xué)生的現(xiàn)有能力水平，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的當(dāng)前能力選用合適的教材并對(duì)其材料內(nèi)容進(jìn)行預(yù)修正。如果教材內(nèi)容難度較大，超出學(xué)生的理解范圍，教師應(yīng)當(dāng)放慢語速，進(jìn)行深入淺出地分析，降低難度，使其內(nèi)容符合班級(jí)學(xué)生的能力水平，這樣不但可以讓學(xué)生在輕松愉快的課堂環(huán)境中學(xué)到知識(shí)，還可以培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)自信心。因人施教是從學(xué)生的個(gè)性差異出發(fā)，進(jìn)行個(gè)別教育，使每個(gè)學(xué)生都獲得全面發(fā)展。對(duì)于不同英語水平的學(xué)生，教師應(yīng)因人施教，提出不同的問題和學(xué)習(xí)要求，把精調(diào)輸入和粗調(diào)輸入有機(jī)地結(jié)合起來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的自信心和成就感。泛讀對(duì)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語知識(shí)的運(yùn)用與輸出具有重要作用。它是一種迅速、廣泛地讓學(xué)生接受輸入信息的教學(xué)方法。其理念是通過大量的語言信息輸入，發(fā)揮學(xué)習(xí)者的語言習(xí)得機(jī)制，自然學(xué)到語言。然而，如果泛讀材料的難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)生的理解能力或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)生的理解范圍，他們都會(huì)失去學(xué)習(xí)興趣和熱情。因此，教師在給學(xué)生提供商務(wù)英語泛讀材料時(shí)，應(yīng)對(duì)計(jì)劃輸入的材料進(jìn)行合理修正，使其難度符合班級(jí)學(xué)生的能力水平，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的知識(shí)和技能。
2、交互式修正語言輸入
交互式修正語言輸入在商務(wù)英語課堂教學(xué)中具有重要作用。這種輸入方法是指教師在與學(xué)生進(jìn)行目的語交流時(shí)對(duì)輸入的口頭話語材料“進(jìn)行修正”。我們的教學(xué)實(shí)踐表明，交互式輸入課堂教學(xué)比單純的教師輸入課堂教學(xué)氣氛活躍得多，效果也比較明顯。交互式修正語言輸入包括以下兩方面內(nèi)容。
（1）在課堂互動(dòng)中調(diào)整話語。
學(xué)生積極參與，師生交際互動(dòng)能使商務(wù)英語課堂教學(xué)富有情趣，有利于學(xué)生習(xí)得語言。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)往往注重于句法、詞匯、文章微觀信息等的單向講解，語言信息輸入達(dá)不到足量要求，造成學(xué)生交際能力低下。為了提高學(xué)生的商務(wù)英語溝通能力，教師應(yīng)提高可理解信息的輸入量，不斷根據(jù)學(xué)生反饋的信息調(diào)整自己的課堂話語，以保證信息輸入的有效性。?商務(wù)英語課堂教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心，重視每一次課堂教學(xué)的課前準(zhǔn)備，通過調(diào)整輸入材料信息，使教學(xué)活動(dòng)具有趣味性和有效性，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與課堂互動(dòng)，努力創(chuàng)造生動(dòng)活潑的課堂環(huán)境，以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)綜合運(yùn)用能力。在語言交流過程中，教師應(yīng)允許學(xué)生出現(xiàn)語言錯(cuò)誤，不要一錯(cuò)就糾，那樣會(huì)打擊學(xué)生輸出語言的積極性。商務(wù)英語教學(xué)過程是“以教師為指導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以交際為中心”的師生之間和學(xué)生之間的“雙向交流互動(dòng)過程”。在課堂上，教師應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的雙向交流互動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)到知識(shí)?？死曛赋?，信息輸入的可理解度與學(xué)生習(xí)得語言的效率成正比。如果輸入的信息可理解程度越高，信息就會(huì)更容易轉(zhuǎn)化為學(xué)生的語言輸出。相反，如果輸入的信息可理解程度越低，信息就不容易轉(zhuǎn)化為學(xué)生的語言輸出，從而影響教學(xué)效果。由此可見，教師在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交際互動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)能力差別對(duì)自己的課堂話語進(jìn)行靈活修正，以提高信息輸入的可理解程度，學(xué)生才能將輸入的信息轉(zhuǎn)化為他們的語言輸出。
（2）修正語速。
在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，為了使輸入的信息可理解，教師應(yīng)重視師生之間與學(xué)生之間的交際互動(dòng)，在課堂上選用目的語為語言介質(zhì)來輸入信息，還可以運(yùn)用手勢(shì)語或身勢(shì)語等其他非語言手段來幫助學(xué)生理解較難話語的意義。此外，商務(wù)英語教師還就當(dāng)調(diào)整課堂話語的速度，使其難度符合班級(jí)學(xué)生的現(xiàn)有水平。如果教學(xué)的對(duì)象是低年級(jí)學(xué)生，教師應(yīng)放慢語速，盡量讓學(xué)生理解所輸入話語的意義，跟得上課堂節(jié)奏。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有一些比較后進(jìn)的學(xué)生，學(xué)習(xí)比較被動(dòng)。因此，教師應(yīng)根據(jù)授課班級(jí)學(xué)生的個(gè)體差異調(diào)整的課堂話語的速度，還應(yīng)考慮可視性語言輸入，在板書上寫出關(guān)鍵的內(nèi)容，輔助聽說，提高學(xué)生的商務(wù)英語技能。
四、結(jié)語
任務(wù)教學(xué)法指通過任務(wù)運(yùn)用語言，學(xué)習(xí)語言。其目的是為用而學(xué)(learningforusing)，在運(yùn)用中學(xué)（learnbyusing），學(xué)以致用（learnthenusing）。教師在課堂上根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在用英語完成教學(xué)活動(dòng)的過程中，充分聯(lián)想到本學(xué)習(xí)對(duì)未來工作、學(xué)習(xí)和生活的價(jià)值。JaneWilli(1996)的任務(wù)型學(xué)習(xí)過程分為三個(gè)階段：前期任務(wù)（pre-task）：教師引入任務(wù)，介紹主題；任務(wù)循環(huán)（taskcycle）：學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下學(xué)習(xí)、運(yùn)用和習(xí)得語言；語言聚焦（languagefocus）：學(xué)生報(bào)告任務(wù)完成后，由教師提供反饋信息和評(píng)論，鞏固前階段的學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)閱讀和專業(yè)詞匯的積累，而學(xué)生在實(shí)際的語言應(yīng)用中卻顯得手足無措，更不用說自如的用所學(xué)的商務(wù)知識(shí)去解決問題，完成商務(wù)活動(dòng)。由教育部的《大學(xué)英語教學(xué)大綱》明確指出，“課堂是學(xué)生語言實(shí)踐的重要場(chǎng)所。課堂教學(xué)不僅要擴(kuò)大學(xué)生的語言知識(shí)，更要加強(qiáng)和提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力?！?/p>
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是教師通過文本或視頻的方式介紹案例內(nèi)容，并告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及計(jì)劃。學(xué)生按小組協(xié)作分工，通過各種途徑（書籍、網(wǎng)絡(luò)、請(qǐng)教老師）獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案，全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學(xué)法的目的是使學(xué)生能夠分析問題，收集和評(píng)估信息，分析事實(shí)，提出多元化解決方案，做出決定及展示結(jié)果?；谏虅?wù)英語教學(xué)內(nèi)容注重實(shí)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，案例教學(xué)法適用于商務(wù)英語的教學(xué)。教師需事先準(zhǔn)備好案例的背景知識(shí)以及設(shè)計(jì)問題供學(xué)生討論和思考。例如，教師可就營銷學(xué)中的SWOT分析法設(shè)計(jì)一個(gè)案例，如對(duì)九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)STOW分析。案例簡述如下：
（1）優(yōu)勢(shì)分析：九州通所處地理位置優(yōu)越；與數(shù)千家公司保持良好合作；物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。
（2）劣勢(shì)分析：資金相對(duì)短缺，并購資金的投入無法與實(shí)力雄厚的國企抗衡；不具備國資背景，在公立醫(yī)院面前至今仍無法取得話語權(quán)。
（3）威脅：市場(chǎng)要淘汰一批資金短缺的企業(yè)；外來并購的威脅。要求學(xué)生分析：九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)的營銷機(jī)會(huì)與環(huán)境威脅，并提出企業(yè)面對(duì)營銷機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅采取的對(duì)策。該案例教學(xué)的流程大致如下：指導(dǎo)學(xué)生充分閱讀案例，共同討論SWOT，根據(jù)SWOT分析行動(dòng)計(jì)劃，每組派出代表闡述方案，教師總結(jié)、補(bǔ)充和完善結(jié)論，給出形成性評(píng)價(jià)。
3.比較教學(xué)法
俄國教育家烏申斯基說:“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ)?！痹诮虒W(xué)中正確運(yùn)用比較法，可以幫助學(xué)生將新舊知識(shí)、不同事物的關(guān)系重新組織、融會(huì)貫通，還能培養(yǎng)學(xué)生的興趣，活躍學(xué)生的思維，營造愉快的課堂氛圍。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)詞匯、術(shù)語、句子、文體等進(jìn)行語義的比對(duì)，從而領(lǐng)悟更深刻的學(xué)習(xí)規(guī)律。以外貿(mào)函電中的詞匯為例。首先要告知學(xué)生，同一單詞在基礎(chǔ)英語和外貿(mào)函電中常用的含義不同?！癊nquiry”一詞在基礎(chǔ)英語教學(xué)中的常用詞義為：詢問，調(diào)查，查詢，問訊處。而在函電中，該詞義為“詢價(jià)、詢盤”。例如：貴方詢價(jià)將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞，常用詞義為：次序，規(guī)則，命令；函電中意為“定貨(單)”?！八絣evel”在商業(yè)英語中引申為價(jià)格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價(jià)格達(dá)成交易?！癮tone’slevel”為“按某人的價(jià)格”之意。再者，商務(wù)英語行文用語精確、嚴(yán)謹(jǐn)，在用詞方面力爭精確無誤。通用英語中的詞匯know，tax，buy，explain對(duì)應(yīng)在外貿(mào)函電中則用learn，tariff，purchase，indicate。例如：請(qǐng)報(bào)實(shí)盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”，而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會(huì)。通過對(duì)比教學(xué)法，有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)具有鮮明的語言特征的商務(wù)英語詞匯，將生詞與已知詞匯相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生詞的記憶和掌握；也有利于加深學(xué)生對(duì)基本商務(wù)知識(shí)的理解，充分發(fā)揮想象力，達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。
4結(jié)語
在研究語言和文化之后，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)才涌現(xiàn)出來，屬于一個(gè)新的研究領(lǐng)域和新興邊緣學(xué)科，該學(xué)科涉及語言學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)以及教育學(xué)等，也就是說為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，該語言交際把必要條件提供出來。在1965年，JacobMarschak第一次提出語言經(jīng)濟(jì)學(xué)說法，把效益和價(jià)值，以及費(fèi)用和效用這些語言經(jīng)濟(jì)學(xué)性質(zhì)揭示出來。以下三個(gè)發(fā)展階段為語言經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究經(jīng)歷：
（1）以民族歸屬對(duì)待語言，致使種群區(qū)別的基礎(chǔ)源于語言，人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生了地位差別，最突出的就是收入的差異。這個(gè)研究階段經(jīng)常把收入差異的對(duì)象定位為美國黑人及白人，在加拿大把母語確定為英語與法語者。
（2）把語言以人力資源對(duì)待，并和其他能力技巧同等地位，對(duì)語言教育進(jìn)行投資，就可把收益得到。
（3）語言作為人們身份和經(jīng)濟(jì)資源的符號(hào)，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生影響的屬性。
2商務(wù)英語課程改革探索
（1）改革課程內(nèi)容，提高學(xué)生英語實(shí)際操作能力對(duì)其課程設(shè)置進(jìn)行改革立足語言經(jīng)濟(jì)價(jià)值視角，有利于商務(wù)英語教育質(zhì)量和語言價(jià)值的提高。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)能夠帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這已經(jīng)為大家所公認(rèn)。但目前教育出來的學(xué)生是以英語和知識(shí)還有能力三大板塊為基礎(chǔ)的，難以滿足企業(yè)的需要，多數(shù)情況下英語作為通用英語，和大眾溝通是它的基本作用，但就商務(wù)知識(shí)方面，大多使用中文，漢語授課為一般狀況，所以完全融合兩者很難，很容易使學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)意義不重要。其次，實(shí)際商務(wù)操作能力不具備成為大部分英語教師的狀態(tài)，因此實(shí)訓(xùn)課使學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)踐能力得不到有效地提高。而通過平時(shí)與學(xué)生的接觸了解到，對(duì)當(dāng)前的課程期望改革的學(xué)生占很大一部分。基于國際商務(wù)，培養(yǎng)的人才能夠有效地完成與供應(yīng)商或客戶談判任務(wù)，這就是商務(wù)英語教育的目的所在。經(jīng)濟(jì)利益特征表現(xiàn)得很強(qiáng)，所以說經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)是建立在與用人單位需求相符合的基礎(chǔ)之上的。所以說，商務(wù)英語專業(yè)要以語言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論做導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的知識(shí)構(gòu)成，社會(huì)需要的能力要求以及人才數(shù)量，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，和企業(yè)家一同研究商議，確定改變商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)，其意義非常重要。通過調(diào)研商務(wù)英語方面運(yùn)用較好的浙江省了解到，具備相應(yīng)的工作才能、工作經(jīng)驗(yàn)，在國際商務(wù)活動(dòng)中，能夠完成相應(yīng)的文秘工作任務(wù)，并在涉外商務(wù)活動(dòng)中，涉外交流或談判工作任務(wù)能夠完成，是用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求?；诖?，行業(yè)和企業(yè)的商務(wù)專家被課程開發(fā)小組教師邀請(qǐng)來，在共同論證后，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生目標(biāo)被確定，即：學(xué)生掌握的基本技能包括聽、說、讀、寫、譯方面，了解基本國際商務(wù)知識(shí)，英語交際能力水平應(yīng)較高，實(shí)際操作相關(guān)國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力應(yīng)具備，對(duì)相關(guān)專業(yè)崗位工作過程應(yīng)熟悉，與周圍外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)，對(duì)外事秘書和翻譯以及對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)都能夠從事，這種高素質(zhì)技能型人才才是實(shí)際需要的人才標(biāo)準(zhǔn)。
（2）以用人單位及學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置商務(wù)英語課程就實(shí)現(xiàn)人才培育目的來說，重要的方式以及途徑就是課程，決定教育成功與失敗的因素之一就是課程。而語言經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為語言屬于人力資本，一定的投入是對(duì)這種人力資本進(jìn)行學(xué)習(xí)并掌握的必備條件；具有高低的劃分是語言價(jià)值的特征，使用密度將制約語言發(fā)揮的效用。這兩個(gè)基本觀點(diǎn)將發(fā)揮指導(dǎo)對(duì)商務(wù)英語課程重新認(rèn)識(shí)作用。這幾年，國內(nèi)有關(guān)方面提出了高等教育要具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的要求，不過一直以來，英語學(xué)科都束縛著職業(yè)英語專業(yè)課程內(nèi)容，在改革中，“針對(duì)性”和“職業(yè)性”表現(xiàn)得匱乏。那么在商務(wù)英語課程的設(shè)置上能否以對(duì)用人單位和學(xué)生需求的滿足作為出發(fā)點(diǎn)，人才的經(jīng)濟(jì)價(jià)值能否真正實(shí)現(xiàn)，將具有至關(guān)重要的影響。要實(shí)現(xiàn)人才的經(jīng)濟(jì)作用，在商務(wù)英語課程的設(shè)置上就要以培育目標(biāo)作為引導(dǎo)，整合人才市場(chǎng)的供需要求，對(duì)應(yīng)的調(diào)整所設(shè)置的商務(wù)英語課程。在與企業(yè)和行業(yè)專家商討后，以一般專業(yè)課程方式設(shè)置傳統(tǒng)的語言基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)用能力三個(gè)模塊，而且設(shè)置專業(yè)核心和拓展課程，設(shè)置這些課程的出發(fā)點(diǎn)都是基于企業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合商務(wù)知識(shí)與專業(yè)英語的目的。特別值得一提的是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它產(chǎn)生的源頭在于企業(yè)專家和職業(yè)教育專家，以及課程開發(fā)小組教師在一起整合研究分析后確定的，展現(xiàn)出下面兩個(gè)特點(diǎn)：
1）商務(wù)實(shí)踐的特點(diǎn)。人們可能存在狹義地去理解商務(wù)實(shí)踐這種問題，有的人認(rèn)為實(shí)踐僅僅局限于實(shí)際業(yè)務(wù)部門，廣義來說課堂的課程學(xué)習(xí)也屬于商務(wù)實(shí)踐。
2）商務(wù)語言的特點(diǎn)。用語言學(xué)的視角理解商務(wù)英語就是在商業(yè)行業(yè)活動(dòng)中應(yīng)用英語，基本語言運(yùn)用活動(dòng)涵蓋聽、說、讀、寫、譯等內(nèi)容，英語特征表現(xiàn)為專門用途，在商務(wù)溝通和談判實(shí)踐中，能夠有效地運(yùn)用英語，對(duì)實(shí)際問題能夠運(yùn)用英語處理，這是對(duì)學(xué)生的基本要求，進(jìn)而使學(xué)生語言綜合運(yùn)用能力不斷得到提高。也就是說，這樣安排的課程和高等教育特點(diǎn)相契合，也和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生同步，培養(yǎng)出的人才才能夠迎合市場(chǎng)需要。語言價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就會(huì)不斷提高，從而在一定的投入下，實(shí)現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出。
3結(jié)論
1.以情境為主線。筆者在對(duì)商務(wù)英語寫作教材進(jìn)行全面規(guī)劃教學(xué)的情況下，按照寫作課教學(xué)的需要，加以編排和整理，將商務(wù)活動(dòng)的情境設(shè)計(jì)為：商務(wù)工作的準(zhǔn)備(簡歷，名片等的寫作)—公司和產(chǎn)品的宣傳(公司簡介及會(huì)展文案等寫作)—商務(wù)關(guān)系的建立(社交信函及商務(wù)信函等寫作)—公務(wù)文件的處理(留言、便條等商務(wù)活動(dòng)寫作)—商務(wù)文檔的構(gòu)成(合同，單證等文檔的寫作)—工作報(bào)告及年度總結(jié)等商務(wù)活動(dòng)的寫作。這七大情境是為一整套商務(wù)活動(dòng)的完成中所需要的各項(xiàng)工作，以此為主線，會(huì)讓學(xué)生對(duì)商務(wù)情境有初步的了解并掌握在商務(wù)活動(dòng)中所需要的各項(xiàng)工作任務(wù)，并能清晰地掌握所學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性和真實(shí)性。
2.以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)。以情境為主線，把每項(xiàng)情境中分為各種不同的任務(wù)，讓學(xué)生根據(jù)任務(wù)，完成學(xué)習(xí)和實(shí)踐。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法要求有任務(wù)的設(shè)計(jì)要具有真實(shí)性、針對(duì)性、連貫性。因此，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，需要教師對(duì)每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的揣摩和實(shí)踐。因此，設(shè)計(jì)每項(xiàng)任務(wù)有三個(gè)步驟和環(huán)節(jié)：前任務(wù)(Pre-task)、任務(wù)中(While-task)、后任務(wù)(Post-task)(JaneWillis，1996)。(1)前任務(wù)：在實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)前，教師要以如提問、啟發(fā)、案例等教學(xué)手段幫助學(xué)生理解任務(wù)的目標(biāo)和主題，引導(dǎo)學(xué)生了解所要完成該項(xiàng)任務(wù)所需要的知識(shí)和能力。當(dāng)然，還需要教師引導(dǎo)學(xué)生掌握完成該項(xiàng)任務(wù)所需要的背景知識(shí)和理論知識(shí)。在掌握了知識(shí)后，才能進(jìn)一步實(shí)施好該項(xiàng)任務(wù)。如在對(duì)商務(wù)工作的準(zhǔn)備名片和簡歷的寫作中，教師可以準(zhǔn)備幾份比較正規(guī)的真實(shí)的名片和簡歷展示給學(xué)生，了解名片的作用和構(gòu)成，簡歷的寫作特點(diǎn)等等，對(duì)簡歷中所用到的詞匯、語言和寫作特點(diǎn)進(jìn)行講解引導(dǎo)并讓學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)模仿，為任務(wù)中階段任務(wù)的實(shí)施做充分的準(zhǔn)備。(2)任務(wù)中：在任務(wù)中階段，教師根據(jù)情境設(shè)計(jì)任務(wù)，如在名片和簡歷的寫作中，教師可以設(shè)計(jì)這樣的任務(wù)：畢業(yè)時(shí)，需要找工作，完成個(gè)人的簡歷，并設(shè)計(jì)自己理想職業(yè)的個(gè)人名片。在這樣的任務(wù)中，學(xué)生可以根據(jù)自身所學(xué)的知識(shí)和技能，結(jié)合自己理想的目標(biāo)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，現(xiàn)實(shí)和理想相結(jié)合，提高學(xué)生完成任務(wù)的積極性和主動(dòng)性，增加任務(wù)的趣味性。當(dāng)然，為保證寫作的質(zhì)量及檢驗(yàn)學(xué)生寫作的能力和水平，教師在任務(wù)中仍然需要繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生控制時(shí)間，給學(xué)生獨(dú)立思考的時(shí)間，探討的時(shí)間及寫作的時(shí)間。(3)后任務(wù)：在后任務(wù)階段，學(xué)生需要展示自己的任務(wù)成果，以及對(duì)任務(wù)成果的點(diǎn)評(píng)。當(dāng)然，在點(diǎn)評(píng)時(shí)，可以采用自主評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià)、案例評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)等等方式進(jìn)行。如在名片和簡歷的寫作任務(wù)中，就可以采用互相評(píng)價(jià)及案例評(píng)價(jià)的方式，互相評(píng)價(jià)各自的簡歷和名片，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步；之后，教師可以從全體同學(xué)中選出幾份典型的進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣可以加深學(xué)生對(duì)任務(wù)中語言形式和格式等的認(rèn)識(shí)，提高語言的準(zhǔn)確度，從而掌握名片和簡歷的寫作知識(shí)和技巧。
二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中商務(wù)英語寫作評(píng)價(jià)策略
1.對(duì)情境任務(wù)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，情境及任務(wù)的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的，因?yàn)槠潢P(guān)系到整個(gè)的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)過程。情境設(shè)計(jì)要符合真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，任務(wù)設(shè)計(jì)不僅僅要真實(shí)可信、嚴(yán)謹(jǐn)，任務(wù)設(shè)計(jì)還需要有一定的新穎性、規(guī)律性和邏輯性。因此，對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù)的設(shè)計(jì)，教師需要深思熟慮。在實(shí)施情境任務(wù)前，需要同行對(duì)情境和任務(wù)的評(píng)價(jià)；在情境任務(wù)實(shí)施中，需要評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)；在情境任務(wù)實(shí)施后，需要學(xué)生對(duì)情境和任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣的評(píng)價(jià)，有助于教師反復(fù)琢磨情境的設(shè)置和任務(wù)的設(shè)計(jì)，從而在不斷的教學(xué)和實(shí)踐中，完善情境和任務(wù)，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。如在設(shè)計(jì)商務(wù)關(guān)系建立中的情境和任務(wù)時(shí)，就需要《外貿(mào)英語》及《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等課程老師對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，完善任務(wù)的設(shè)計(jì)。
2.對(duì)任務(wù)過程的評(píng)價(jià)。在任務(wù)實(shí)施過程中，教師需要對(duì)任務(wù)的過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過程的各種反應(yīng)和參與程度，評(píng)價(jià)課程的進(jìn)展情況及時(shí)間進(jìn)度。過程的評(píng)價(jià)有助于教師評(píng)價(jià)任務(wù)的可行性、時(shí)間的控制性、任務(wù)的完成性。如在每次完成后，可以設(shè)計(jì)問卷對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，讓學(xué)生評(píng)價(jià)任務(wù)完成的過程。對(duì)任務(wù)過程的評(píng)價(jià)有助于教師更好地控制任務(wù)的完成，更好地完善任務(wù)過程。
3.對(duì)任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)。對(duì)任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)其實(shí)就是對(duì)商務(wù)英語寫作的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，對(duì)任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)即商務(wù)英語寫作的評(píng)價(jià)可以從如下五個(gè)方面進(jìn)行：對(duì)商務(wù)英語寫作格式的評(píng)價(jià)：商務(wù)英語寫作的每一個(gè)任務(wù)，都需要有特別的格式，如簡歷、名片、商務(wù)信函等等，都有其獨(dú)特的格式。商務(wù)英語的寫作格式需要規(guī)范化，因此，正確使用寫作格式是商務(wù)英語寫作中的一個(gè)基本要求。對(duì)商務(wù)英語寫作詞匯的評(píng)價(jià)：詞匯是構(gòu)成寫作內(nèi)容的奠基石，商務(wù)英語寫作的內(nèi)容依賴于其詞匯的運(yùn)用。因此，商務(wù)英語寫作的詞匯準(zhǔn)確度、專業(yè)詞匯的使用、詞匯量的多少等等進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)詞匯的評(píng)價(jià)可以通過對(duì)詞匯的實(shí)意詞密度、詞匯變量、詞匯重復(fù)度以及詞匯差錯(cuò)率等四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)(JohnReadAssessingVocabulary)。通過對(duì)詞匯的評(píng)價(jià)，可以了解學(xué)生的詞匯量、語意的運(yùn)用程度、專業(yè)詞匯的掌握和運(yùn)用等等。對(duì)商務(wù)英語寫作語篇的評(píng)價(jià)：對(duì)商務(wù)英語寫作語篇的評(píng)價(jià)包括文章結(jié)構(gòu)的完整性、語言運(yùn)用的流暢性、文章內(nèi)容的針對(duì)性、語境的銜接性等等。好的語篇應(yīng)該是選詞準(zhǔn)確，文章結(jié)構(gòu)完整嚴(yán)密，語義連貫，語境銜接。語篇的評(píng)價(jià)應(yīng)該在商務(wù)英語寫作評(píng)價(jià)中占有比較重要的地位。好的銜接、連貫及篇章結(jié)構(gòu)是寫作質(zhì)量好壞的重要因素。銜接可以把意義相關(guān)的句子和段落有機(jī)流暢地連貫起來結(jié)合成為一個(gè)整體。連貫是詞與詞、句與句、段與段之間在概念邏輯上合理恰當(dāng)?shù)剡B為一體的語篇特征。篇章結(jié)構(gòu)是整篇意義相互關(guān)聯(lián)并有序連接的段落組成的。通過對(duì)語篇的評(píng)價(jià)，有助于提高學(xué)生整體的思維方式、對(duì)篇章布局的掌握及對(duì)寫作內(nèi)容中心思想的理解。對(duì)商務(wù)英語寫作中的寫作原則的評(píng)價(jià)：Bobbye(1984)在他的BusinesscommunicationFundamentals中對(duì)商務(wù)英語寫作提出了6c基本寫作原則：正確(correctness)，包括完整(completeness)和準(zhǔn)確(accuracy)，簡明(conciseness)、具體(correctness)、文采(colorfulness)、得體(considerateness)和連貫(coherence)。國內(nèi)許多學(xué)者諸葛霖尹小瑩、王萍、王洪建、莊學(xué)藝、周耀宗等都提出了商務(wù)信函的寫作原則(writingprinciples)，包括完整原則(completeness)、具體原則(concreteness)、清楚原則(clearness)簡潔原則(conciseness)、禮貌原則(courtesy)、體諒原則(consideration)和正確原(correctness)(胡志雯．2003)。根據(jù)這些寫作原則；商務(wù)英語在語言特點(diǎn)方面有著與普通英語寫作典型的不同之處。對(duì)這些商務(wù)英語寫作原則的評(píng)價(jià)，有助于學(xué)生更好地完成寫作內(nèi)容，充分考慮寫作布局，并且可以提高學(xué)生的寫作能力和判斷思維能力。對(duì)商務(wù)英語寫作中評(píng)價(jià)模式的評(píng)價(jià)：商務(wù)英語寫作中的評(píng)價(jià)模式可以包括自主評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、互評(píng)、案例評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)。對(duì)評(píng)價(jià)模式的評(píng)價(jià)可以有助于教師掌握各種評(píng)價(jià)的有效性，有助于幫助學(xué)生掌握自身的情況并能通過評(píng)價(jià)提高自身的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。
三、結(jié)語
