時(shí)間：2023-03-13 11:10:52
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇審計(jì)人員個(gè)人總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
今年8月份我懷著忐忑的心情，離開了工作三年的原公司，來到了一個(gè)全新的工作環(huán)境，接觸了之前毫不了解的審計(jì)專業(yè)。入職的第一天，周局對(duì)我的要求是“不光要計(jì)算機(jī)信息化知識(shí)過硬，還要學(xué)習(xí)審計(jì)專業(yè)知識(shí)，更要將審計(jì)和信息化相結(jié)合”，這幾個(gè)月來，我也以此作為工作學(xué)習(xí)的目標(biāo)，不斷提高自己。
在學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí)方面，參與了交通局的審計(jì)項(xiàng)目，在審計(jì)一線，實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合。通過向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)專業(yè)的審計(jì)知識(shí)，對(duì)審計(jì)有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在審計(jì)能力上有了長(zhǎng)足的提高，做到了從一竅不通到初窺門徑的轉(zhuǎn)變。
在鞏固和提高計(jì)算機(jī)信息化專業(yè)技能方面，在已有的計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)上，不斷拓寬計(jì)算機(jī)信息化知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)Python語言、R語言、SQL語言、GIS等審計(jì)中常用的信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)軟件工程師技術(shù)資格考試。
為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)及黨的十七大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委擴(kuò)大會(huì)議精神以及市委、市政府年初確定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用***理論指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐的水平；進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義、***主義信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，堅(jiān)持一切從人民利益出發(fā)，果斷貫徹、模范踐行“三個(gè)代表”重要思想的要求，自覺抑制不正之風(fēng)和***現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權(quán)力。
同時(shí)，還注重審計(jì)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，除參加了地區(qū)審計(jì)局組織的審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外，還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計(jì)算機(jī)ao審計(jì)系統(tǒng)、財(cái)政改革相關(guān)知識(shí)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告寫作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升，理想信念更加堅(jiān)定，審計(jì)工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守“審計(jì)職員工作紀(jì)律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅(jiān)持老實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作；在工作關(guān)系處理上，比較留意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)。
在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)”工作方針，始終能夠做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深進(jìn)審計(jì)一線，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中碰到的具體題目和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng)；二是，對(duì)一些熱門、難點(diǎn)、事關(guān)百姓親身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠親身深進(jìn)到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研、了解，把握第一手資料；同時(shí)，能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
另外，對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力，我局是一個(gè)以女同道占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來很重視、關(guān)心女同道的身體、工作和生活等情況，只要是女同道的節(jié)日，一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工作者，能夠充分熟悉到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《》、《中國(guó)***黨內(nèi)監(jiān)視條例（試行）》、《中國(guó)***紀(jì)律處分條例》等精神，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權(quán)為民所用，情為民所系；果斷貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)***員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。留意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺抵御腐朽思想腐蝕的能力和反***的道德防線。
大家好！
我在銀行任審計(jì)員工作一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作，按照審計(jì)員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實(shí)整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年安全核算無事故、無案件?，F(xiàn)將工作情況述職如下：
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計(jì)員的“政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通”的要求，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定，掌握了核算辦法和流程，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計(jì)水平。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從實(shí)際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了先進(jìn)理念，拓寬了視野，增強(qiáng)分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實(shí)做好本職工作
我作為員工，一年來，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化，使經(jīng)營(yíng)理念從過去的只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺(tái)，對(duì)我們銀行規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)的管理、精細(xì)化的管理。針對(duì)違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門，深感自己責(zé)任重大和工作的重要性，我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。
（一）、認(rèn)真履行審計(jì)員工作職責(zé)，檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實(shí)整改情況。對(duì)崗位輪換、離任審計(jì)、財(cái)務(wù)檢查、合規(guī)手冊(cè)撰寫等工作。
（二）、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，做好檢查工作。
認(rèn)真履行審計(jì)員職責(zé)，做好審計(jì)工作。在檢查中認(rèn)真仔細(xì)，精益求精，認(rèn)真檢查每一項(xiàng)工作內(nèi)容，做好紀(jì)錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見，提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，增強(qiáng)了內(nèi)控管理水平，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀、人生觀、價(jià)值觀不高的表現(xiàn)。
四、針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容
（一）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)人員管理
審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)人員管理的內(nèi)容主要包括人員分工和落實(shí)審計(jì)責(zé)任。首先，要明確審計(jì)組成員的工作分工，審計(jì)組組長(zhǎng)把審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行合理的分解組合，充分考慮每個(gè)成員的特長(zhǎng)，分配其適當(dāng)?shù)膶徲?jì)任務(wù)。其次，落實(shí)項(xiàng)目審計(jì)責(zé)任制，明確項(xiàng)目組長(zhǎng)和各級(jí)審計(jì)人員的工作職責(zé)，根據(jù)逐級(jí)管理的原則，層層落實(shí)到每一個(gè)人。
（二）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)資料管理
審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的資料大致可以分為兩類：一類是被審計(jì)單位提供的審計(jì)資料，包括賬簿、憑證、報(bào)表等財(cái)務(wù)核算資料等；另一類是審計(jì)組對(duì)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)全過程的各種工作進(jìn)行記錄的資料，如審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)日記、各種會(huì)議記錄等。應(yīng)建立審計(jì)資料交接制度，指定專人負(fù)責(zé)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)資料的接受和移交工作，資料的交接要有書面記錄，以便分清責(zé)任，防止出現(xiàn)丟失毀損等問題。
（三）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立以審計(jì)組長(zhǎng)為責(zé)任人的審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系，由審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系的落實(shí)加以監(jiān)督，確保審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系有效運(yùn)行。審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制體系主要應(yīng)抓好審計(jì)證據(jù)、審計(jì)日記和審計(jì)底稿等三個(gè)重要環(huán)節(jié)，審計(jì)組長(zhǎng)或主審應(yīng)當(dāng)對(duì)審計(jì)證據(jù)和底稿進(jìn)行復(fù)核并提出復(fù)核意見。
（四）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)溝通管理
審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)不局限于審計(jì)組內(nèi)部成員之間，還包括審計(jì)組與被審計(jì)單位之間的溝通。因此，審計(jì)組長(zhǎng)應(yīng)定期召集審計(jì)人員匯報(bào)情況，提出下一步待審查的重點(diǎn)以及需要相關(guān)人員配合提供的數(shù)據(jù)和情況，使成員個(gè)體的審計(jì)信息能夠及時(shí)傳達(dá)給整個(gè)審計(jì)組。另一方面，與被審計(jì)單位也要建立良好的協(xié)作關(guān)系，規(guī)范與被審計(jì)單位溝通的原則、內(nèi)容、方式方法和程序等。
（五）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理
在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)中，審計(jì)組長(zhǎng)要統(tǒng)籌安排各審計(jì)事項(xiàng)的具體進(jìn)度表，并對(duì)可能追加的程序留出必要的時(shí)間，以使現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)在整體上服從項(xiàng)目的總體安排。審計(jì)小組應(yīng)當(dāng)定期召開審計(jì)分析會(huì)，匯報(bào)審計(jì)工作進(jìn)展情況，為了及時(shí)掌握單個(gè)審計(jì)人員的工作進(jìn)展情況，審計(jì)署創(chuàng)制的審計(jì)日記制度是一種有效的監(jiān)督辦法。
（六）審計(jì)信息技術(shù)管理
《現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)》（簡(jiǎn)稱AO ）和《審計(jì)管理系統(tǒng)》（簡(jiǎn)稱OA）是金審工程的重要成果，AO/OA的應(yīng)用可以大大提高審計(jì)工作效率。在審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程中，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)AO/OA的交互應(yīng)用，及時(shí)將審計(jì)證據(jù)、審計(jì)底稿、審計(jì)日記、周例會(huì)等資料通過AO/OA交互系統(tǒng)報(bào)送到審計(jì)機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)和審計(jì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)有效交流，使審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)得以控制，審計(jì)質(zhì)量得以提高。
（七）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)評(píng)估
每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束，審計(jì)組長(zhǎng)要及時(shí)組織全體審計(jì)組成員召開審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)，對(duì)審計(jì)實(shí)施過程和審計(jì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和講評(píng)。審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)的主要內(nèi)容包括方案執(zhí)行、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)成果、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。通過審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)，審計(jì)組應(yīng)分析在審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中取得的成績(jī)及存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，研究制定整改措施。審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)應(yīng)有書面會(huì)議記錄，并形成書面總結(jié)。
（八）審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)例外情況管理
無論多么充分詳細(xì)的審前調(diào)查和審計(jì)方案，審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中仍然會(huì)有未能預(yù)見的情況發(fā)生。當(dāng)這些例外情況和突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，首先需要判斷它的嚴(yán)重程度，如果其嚴(yán)重程度不足以影響審計(jì)目標(biāo)和整體推進(jìn)，那么可以通過擴(kuò)大審計(jì)范圍、追加必要的程序等方式解決；如果其嚴(yán)重程度已使審計(jì)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，則需要確定現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)是終止還是繼續(xù)，若是繼續(xù)，審計(jì)實(shí)施方案如何調(diào)整。
（九）審計(jì)日記管理
審計(jì)日記不僅是審計(jì)組組長(zhǎng)檢查審計(jì)方案執(zhí)行情況，控制審計(jì)質(zhì)量的重要依據(jù)和手段，而且是審計(jì)機(jī)關(guān)考核審計(jì)人員工作業(yè)績(jī)，落實(shí)審計(jì)質(zhì)量責(zé)任制的重要途徑。在實(shí)際工作中，所有參審人員應(yīng)及時(shí)規(guī)范地編寫審計(jì)日記，以便于審計(jì)組后期統(tǒng)一整理歸檔。
二、加強(qiáng)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理的對(duì)策
（一）強(qiáng)化審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)
審計(jì)人員是審計(jì)工作的具體執(zhí)行者和操作者，自始至終都主導(dǎo)著整個(gè)審計(jì)過程，審計(jì)人員的思想觀念、思維方式極大地影響著審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理的過程。因此，要加強(qiáng)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，落實(shí)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)章制度，審計(jì)人員首先要強(qiáng)化審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)意識(shí)。要加大宣傳和教育的力度，使各級(jí)審計(jì)人員充分認(rèn)識(shí)到審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)、保證審計(jì)質(zhì)量、提高審計(jì)效率、控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。
（二）完善審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度
審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)在于審計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的前提是不斷健全和落實(shí)各項(xiàng)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度和規(guī)范。建立和完善審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度和規(guī)范，需要從兩方面入手：一是將已有的審計(jì)規(guī)章制度準(zhǔn)則進(jìn)行歸納整理，形成系統(tǒng)、明確的審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則；二是將審計(jì)實(shí)踐過程中積累的行之有效的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工提煉，提升為審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理制度和規(guī)范應(yīng)該涵蓋審計(jì)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，具體包括人員管理、溝通交流、進(jìn)度管理、例外情況管理、審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理等各項(xiàng)內(nèi)容，需要從制度、考評(píng)、操作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)去研究和加強(qiáng)。
（三）建立審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制
首先，制定審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)考核辦法，對(duì)審計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)管理情況、職責(zé)履行情況、工作目標(biāo)完成情況按完成程度實(shí)行計(jì)分考核，并列入審計(jì)組所在部門和審計(jì)人員的年度工作目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容。其次，利用審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)管理考核評(píng)價(jià)結(jié)果，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理表現(xiàn)突出的審計(jì)組組長(zhǎng)或主審，給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)，并且在職務(wù)晉升、工作交流和有關(guān)待遇方面給予適當(dāng)傾斜，同時(shí)對(duì)于審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)管理不力的審計(jì)組和個(gè)人應(yīng)該追究責(zé)任，采取懲罰措施如告誡、批評(píng)、通報(bào)、取消組長(zhǎng)資格等，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來提高質(zhì)量意識(shí)和強(qiáng)化責(zé)任心。
（四）重視審計(jì)質(zhì)量事先控制
【關(guān)鍵詞】 內(nèi)部審計(jì) 質(zhì)量控制
1. 提高審計(jì)質(zhì)量，就應(yīng)不斷進(jìn)行審計(jì)創(chuàng)新
創(chuàng)新是內(nèi)部審計(jì)工作不斷向前發(fā)展的源泉。
內(nèi)部審計(jì)的創(chuàng)新，首先要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。內(nèi)部審計(jì)不僅是傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)查錯(cuò)防弊，更應(yīng)是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，為企業(yè)提供增值型服務(wù)。所以，要強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)宏觀意識(shí)，不拘泥于一時(shí)一事；要強(qiáng)化大局意識(shí)，不糾纏于枝末細(xì)節(jié)；要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，不敷衍，不厭戰(zhàn)，找準(zhǔn)目標(biāo)，理清思路，做好服務(wù)文章；要強(qiáng)化綜合分析，突出建設(shè)。
在具體實(shí)施過程中，要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新審計(jì)計(jì)劃管理模式，創(chuàng)新審計(jì)質(zhì)量控制體系，創(chuàng)新審計(jì)工作方法，以提高工作質(zhì)量和工作效率。審計(jì)工作應(yīng)在不斷探索與實(shí)踐中，以強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新路徑，求生存謀發(fā)展。
內(nèi)部審計(jì)的創(chuàng)新，要通過審計(jì)人員研討活動(dòng)不斷積累創(chuàng)新成果。在實(shí)際工作中，要實(shí)行創(chuàng)新閉環(huán)管理。創(chuàng)新閉環(huán)管理就是將每一個(gè)項(xiàng)目中所涉及的新業(yè)務(wù)知識(shí)、新審計(jì)技巧、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，通過技術(shù)交流和理論探討，形成創(chuàng)新成果，逐漸完善到審計(jì)理論、審計(jì)制度、審計(jì)流程和審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，以指導(dǎo)后續(xù)的審計(jì)工作。創(chuàng)新成果可以不斷完善審計(jì)新流程、新制度、新標(biāo)準(zhǔn)，使審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程不斷處于動(dòng)態(tài)發(fā)展的狀態(tài)；創(chuàng)新成果也可以用來進(jìn)一步培訓(xùn)指導(dǎo)審計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能水平，使審計(jì)人員快速掌握規(guī)范性流程、標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)方法和標(biāo)準(zhǔn)記錄。
內(nèi)部審計(jì)的創(chuàng)新，要重視審計(jì)技術(shù)和審計(jì)手段的創(chuàng)新。在實(shí)際工作中要借助信息技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和審計(jì)軟件的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)審計(jì)技術(shù)方法的變革，擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面，以高質(zhì)量和高效率審計(jì)，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
2. 提高審計(jì)質(zhì)量，就應(yīng)加強(qiáng)審計(jì)成果的落實(shí)運(yùn)用
審計(jì)成果的落實(shí)運(yùn)用，需要窮追不舍的“后監(jiān)督”、鍥而不舍地“后總結(jié)”、深入細(xì)致地“后分析”，形成評(píng)價(jià)閉環(huán)管理。
“后監(jiān)督”就是規(guī)范審計(jì)成果落實(shí)運(yùn)用機(jī)制，建立后續(xù)審計(jì)制度。被審計(jì)單位要狠抓審計(jì)建議的落實(shí)，編寫書面整改報(bào)告，上報(bào)審計(jì)部門，再由審計(jì)部門對(duì)上報(bào)的整改報(bào)告進(jìn)行核實(shí)檢查，進(jìn)行審計(jì)建議落實(shí)整改情況的后續(xù)專項(xiàng)審計(jì)，將整改結(jié)果納入考核體系，強(qiáng)化審計(jì)工作的嚴(yán)肅性。
“后總結(jié)”就是及時(shí)總結(jié)審計(jì)項(xiàng)目中掌握和運(yùn)用的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)，創(chuàng)新審計(jì)技巧和方法，最終形成新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)儲(chǔ)備。
“后分析”就是加強(qiáng)審計(jì)信息的收集整理，做好審計(jì)分析工作，形成專項(xiàng)審計(jì)分析、重點(diǎn)審計(jì)案例分析、年度綜合分析；對(duì)審計(jì)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行全面、綜合地分析，分析問題發(fā)生的頻率及嚴(yán)重程度，查找問題產(chǎn)生的的根源，提出切實(shí)可行的管理建議，并將其納入企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
審計(jì)成果的落實(shí)運(yùn)用要堅(jiān)持審計(jì)評(píng)價(jià)閉環(huán)管理，將各項(xiàng)目審計(jì)評(píng)價(jià)進(jìn)行橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ龋鰪?qiáng)評(píng)價(jià)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，為未來審計(jì)項(xiàng)目確定重點(diǎn)提供參考，為內(nèi)部審計(jì)人員提供問題案例及審計(jì)要點(diǎn)，解決審計(jì)質(zhì)量參差不齊的問題。
3. 提高審計(jì)質(zhì)量，就應(yīng)建立和完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制與外部監(jiān)督體系
“工欲善其事，必先利其器”，提高審計(jì)質(zhì)量，需要建立和完善審計(jì)質(zhì)量管理制度和規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。要明確內(nèi)部審計(jì)人員崗位職責(zé)，量化和細(xì)化責(zé)任目標(biāo)；要實(shí)施交叉審計(jì)，規(guī)范交叉審計(jì)的分片管理、工作方式與程序；要實(shí)行三級(jí)審計(jì)復(fù)核制度，明確每級(jí)復(fù)核的內(nèi)容、復(fù)核要求、復(fù)核人的責(zé)任，增加集體判斷成分，以增強(qiáng)審計(jì)結(jié)論的可靠性，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
建立和完善對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的外部監(jiān)管體系，適度強(qiáng)化法律責(zé)任，實(shí)行審計(jì)結(jié)論公開制度，增強(qiáng)審計(jì)人員壓力，促進(jìn)審計(jì)人員將壓力變?yōu)閯?dòng)力，借助外力提高審計(jì)質(zhì)量。
4. 提高審計(jì)質(zhì)量，就應(yīng)配備和培養(yǎng)高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人才，不斷提高審計(jì)人員職業(yè)道德修養(yǎng)
審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制離不開人這個(gè)因素，審計(jì)質(zhì)量與審計(jì)人員專業(yè)水平和職業(yè)操守密切相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和深層次社會(huì)矛盾日益突出的背景下，內(nèi)部審計(jì)人員只有具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，做到思想進(jìn)步、作風(fēng)頑強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛，才能確保審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能在企業(yè)內(nèi)部得到充分發(fā)揮。
內(nèi)部審計(jì)人員的構(gòu)成應(yīng)是多元化的，配備審計(jì)人員，要選擇有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員加入內(nèi)部審計(jì)部門，需要不斷更新審計(jì)專家隊(duì)伍，不斷補(bǔ)充審計(jì)隊(duì)伍的新鮮血液，建立內(nèi)部審計(jì)人員的進(jìn)退機(jī)制，讓各種專家型人才不斷充實(shí)到審計(jì)隊(duì)伍中來。
提升內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)水平，需加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，選送審計(jì)人員外出培訓(xùn)和交流，同時(shí)要積極營(yíng)造內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建立體學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，開展靈活多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。實(shí)行集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、書本學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、骨干授課和選題研討、審計(jì)課題研究、人人鉆研與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。從而快速提升內(nèi)部審計(jì)人員理論和實(shí)踐能力，促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，要堅(jiān)持政治與業(yè)務(wù)、內(nèi)審業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、法律法規(guī)與規(guī)章制度、理論知識(shí)與操作技能、工作必須與個(gè)人要求五個(gè)統(tǒng)一；要倡導(dǎo)善于思考，注重學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)內(nèi)部審計(jì)人員學(xué)政治，善于從宏觀層面把問題具體化，提升理論素養(yǎng)和政策水平；要倡導(dǎo)自警自律，教育審計(jì)人員廉潔自律、潔身自好、耐得住寂寞、守得住道德底線；要自覺地信守審計(jì)理念，在實(shí)際工作中敢于堅(jiān)守原則，勇于揭示問題，切實(shí)做到實(shí)事求是、客觀公正。
內(nèi)部審計(jì)人員在內(nèi)部審計(jì)工作中常面臨各種利益的誘惑和企業(yè)內(nèi)部的人情關(guān)系，或各方領(lǐng)導(dǎo)的不正當(dāng)“授意”，只有堅(jiān)持職業(yè)道德和操守，不受外來因素的干擾，才能依法獨(dú)立地處理審計(jì)問題。
5. 提高審計(jì)質(zhì)量，就應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制
在審計(jì)過程中，內(nèi)部審計(jì)人員容易受外部利益驅(qū)動(dòng)，如果監(jiān)管缺失，很容易導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)人員的機(jī)會(huì)主義傾向，做出不合理和不符合職業(yè)道德的選擇，從而影響審計(jì)專業(yè)判斷和審計(jì)質(zhì)量。因此，建立明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制、有效地激勵(lì)與約束機(jī)制是提高審計(jì)專業(yè)判斷質(zhì)量、促使內(nèi)部審計(jì)人員發(fā)表客觀審計(jì)意見的有力措施。
內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核體系，定期對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行考評(píng)，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)過程中堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，準(zhǔn)確描述問題實(shí)際，清晰表述問題脈絡(luò)，最終通過不斷地評(píng)價(jià)考核，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員隊(duì)伍?？己藰?biāo)準(zhǔn)可包括內(nèi)部審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)問題的數(shù)量、金額、性質(zhì)，內(nèi)部審計(jì)人員審計(jì)技能熟練性、專業(yè)性、創(chuàng)新性，發(fā)現(xiàn)審計(jì)問題表述清晰性、全面性，問題定性的準(zhǔn)確性、深入性，審計(jì)建議的針對(duì)性，可操作性，項(xiàng)目總結(jié)理論的創(chuàng)新性、實(shí)用性等?？己藰?biāo)準(zhǔn)要有定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，以定量指標(biāo)為主，對(duì)于定性指標(biāo)要賦予評(píng)價(jià)準(zhǔn)備和權(quán)重，使其定量化。
內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行考評(píng)應(yīng)與績(jī)效工資掛鉤，作為個(gè)人職務(wù)晉升的重要依據(jù)；定期開展優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選，對(duì)審計(jì)報(bào)告、審計(jì)檔案進(jìn)行集中評(píng)比，創(chuàng)造精品審計(jì)項(xiàng)目，樹立優(yōu)秀審計(jì)人才，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量和內(nèi)部審計(jì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
應(yīng)建立審計(jì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)約束機(jī)制，約束審計(jì)人員的機(jī)會(huì)主義行為，督促其保持審計(jì)的獨(dú)立性和職業(yè)謹(jǐn)慎性，在審計(jì)專業(yè)判斷中做出正確的選擇，從而提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
總之，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量在整個(gè)內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵的作用，強(qiáng)化質(zhì)量控制是世界審計(jì)發(fā)展的共同趨勢(shì)，切實(shí)提高內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)、審計(jì)質(zhì)量和審計(jì)工作水平，使內(nèi)部審計(jì)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，早日與國(guó)際慣例接軌，融入世界審計(jì)主流。
參考文獻(xiàn)：
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（一）相關(guān)概念界定
1.審計(jì)人員。會(huì)計(jì)師事務(wù)所通常把員工劃分為5個(gè)等級(jí)：A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)以及合伙人，A級(jí)通常指的是工作年限在兩年以內(nèi)的員工，B級(jí)是工作年限在兩年以上、五年以內(nèi)的員工，一般指的是助理經(jīng)理，C級(jí)和D級(jí)屬于管理層，為經(jīng)理及高級(jí)經(jīng)理級(jí)別，而合伙人通常為一個(gè)分所的最高管理人員，屬于高級(jí)管理人員的范疇（李婭，2012）。本文所界定的審計(jì)人員是指入職一般在五年以內(nèi)，承擔(dān)具體審計(jì)工作的工作人員，大多數(shù)擔(dān)任審計(jì)助理的角色，即普通審計(jì)人員，也就是國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所劃分的員工等級(jí)里面的A級(jí)和B級(jí)員工。審計(jì)人員由于入職時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)往往不夠豐富。剛開始只是承擔(dān)著如詢證函、抽憑等基礎(chǔ)審計(jì)工作，但隨著級(jí)別的提升，也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向收入、費(fèi)用等關(guān)鍵項(xiàng)目以及審計(jì)報(bào)表的草稿擬定等關(guān)鍵審計(jì)工作。普通審計(jì)人員工作的好壞決定著審計(jì)工作質(zhì)量的好壞，直接影響著股東、債權(quán)人、政府、管理層等利益相關(guān)者的利益，進(jìn)而決定著所在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的名聲和競(jìng)爭(zhēng)力。審計(jì)人員有著重要的責(zé)任與義務(wù)，是各會(huì)計(jì)師事務(wù)所甚至國(guó)家應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。
2.審計(jì)人員的特征。本文所研究的審計(jì)人員是工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)來說不足，大都承擔(dān)的是抽憑等比較具體的審計(jì)工作，工作量大，工作內(nèi)容較為繁瑣，參與不同的審計(jì)業(yè)務(wù)需要進(jìn)駐不同的審計(jì)單位，可能會(huì)經(jīng)常出差，工作地點(diǎn)變動(dòng)較為頻繁。另外，審計(jì)人員承擔(dān)不同審計(jì)客戶的審計(jì)工作時(shí)，可能會(huì)歸屬于不同的項(xiàng)目組，員工歸屬較為靈活，這是審計(jì)人員的行為特征。而審計(jì)人員作為知識(shí)型員工，其必定會(huì)有知識(shí)型員工的特點(diǎn)，鄭耀洲（2006）總結(jié)了知識(shí)員工的特點(diǎn)：內(nèi)在激勵(lì)；涉及整個(gè)任務(wù)；創(chuàng)造、革新和合成；同行認(rèn)可；政治上和組織上的單純；道德感、責(zé)任感和正直的內(nèi)化；崇尚精英，蔑視傳統(tǒng)。綜合知識(shí)型員工的特點(diǎn)和審計(jì)人員的行為特征，可以得出審計(jì)人員的心理特點(diǎn)：內(nèi)在激勵(lì)；涉及整個(gè)任務(wù)；崇尚精英；具有不同的需求層次；具有職業(yè)培訓(xùn)的強(qiáng)烈欲望。
（二）理論基礎(chǔ)
1.公平理論。公平理論是美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1960年代首先提出的，主要討論報(bào)酬公平性對(duì)員工積極性的影響，員工通過兩個(gè)方面的比較來判斷其所獲報(bào)酬的公平性，即橫向比較和縱向比較（周三多等，2009）。所謂橫向比較，就是將自己與別人相比較來判斷自己所獲報(bào)酬的公平性，并據(jù)此做出反應(yīng)。以下列公式來說明：
Qp/Ip=Qx/Ix
其中，Qp：自己對(duì)所獲報(bào)酬的感覺；Qx：自己對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺；Ip：自己對(duì)所投入量的感覺； Ix：自己對(duì)別人所投入量的感覺。
如果覺得報(bào)酬是公平的，他可能會(huì)因此而保持工作的積極性和努力程度；如果Qp/Ip>Qx/Ix，則說明該員工得到了過高的報(bào)酬或者付出的努力較少。在這種情況下，他一般不會(huì)要求減少報(bào)酬，而有可能會(huì)自覺地增加投入量，但過一段時(shí)間就會(huì)通過高估自己的投入而對(duì)高報(bào)酬心安理得，其產(chǎn)出便會(huì)恢復(fù)到原先的水平；如果Qp/Ip
員工對(duì)比報(bào)酬的參照物除了別人外，還可以是自己。當(dāng)員工剛進(jìn)入某個(gè)組織并不太了解組織中其他員工的信息時(shí)，參照物只可能是自己過去的經(jīng)驗(yàn)，或者是組織所做出的許諾或是對(duì)自我價(jià)值的估價(jià)。這個(gè)時(shí)候員工會(huì)根據(jù)自己目前所獲得的報(bào)酬與自己目前的投入量的比值和自己過去所獲報(bào)酬與自己過去的投入量的比值的大小，改變其相應(yīng)的工作積極性和努力程度。
公平理論在會(huì)計(jì)師事務(wù)所激勵(lì)制度的應(yīng)用分析。對(duì)于A和B兩個(gè)不同的審計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)滿足QA/IA=QB/IB，即各自得到的報(bào)酬與投入量的比率應(yīng)該相當(dāng)，付出的越多，得到的回報(bào)也應(yīng)越多。當(dāng)然這里的回報(bào)或者說報(bào)酬不僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還應(yīng)包括精神獎(jiǎng)勵(lì)。在會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，審計(jì)人員會(huì)拿自己的努力程度與同事相比較，如果其感到公平，會(huì)激發(fā)工作的積極性，提高工作效率；如果審計(jì)人員覺得不公平，自己受到了不公正待遇，其會(huì)降低努力程度，致使工作效率低下。
經(jīng)過實(shí)踐證明，公平理論對(duì)于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性、提高其工作熱情，降低員工的離職率都有很好的保障作用，也就是說公平理論在實(shí)際工作中如果領(lǐng)導(dǎo)能給予充分的認(rèn)識(shí)，并能將其有效的貫徹實(shí)施，定能給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)人員帶來很強(qiáng)的激勵(lì)效果，從而提高工作效率，增加事務(wù)所的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所的價(jià)值增值。因此，將公平理論運(yùn)用在審計(jì)人員的自助式薪酬菜單中很有意義。
2.期望理論。V?弗魯姆的期望理論認(rèn)為：只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。人們對(duì)于工作的態(tài)度取決于以下三種聯(lián)系的判斷：努力――績(jī)效、績(jī)效――獎(jiǎng)賞以及獎(jiǎng)賞――個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。期望理論的基礎(chǔ)是自我利益。期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。期望理論的假設(shè)是管理者知道什么對(duì)員工最有吸引力。在該理論的指導(dǎo)下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與審計(jì)人員的個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與審計(jì)人員個(gè)人目標(biāo)的雙贏，只有這樣，才能既達(dá)到管理者的預(yù)期，又達(dá)到審計(jì)人員的預(yù)期。具體做法為：先將會(huì)計(jì)師事務(wù)所的未來一段時(shí)期要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)告知審計(jì)人員，在此基礎(chǔ)上讓審計(jì)人員明確工作目標(biāo)的預(yù)期；然后根據(jù)審計(jì)人員的特征以及工作的性質(zhì)設(shè)定適當(dāng)難度的工作目標(biāo)，并幫助其實(shí)現(xiàn)該工作目標(biāo)；最后在審計(jì)人員實(shí)現(xiàn)該工作目標(biāo)時(shí)，給予符合審計(jì)人員期望的激勵(lì)，使得激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)最大化。綜上可知，在對(duì)審計(jì)人員設(shè)計(jì)薪酬菜單時(shí)，加入獲知組織的發(fā)展前景這一因素是很有必要的。
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論。約瑟夫?F?斯坎倫于1938年針對(duì)團(tuán)體激勵(lì)提出的薪酬計(jì)劃中提到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的思想，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的是通過團(tuán)隊(duì)中各成員的協(xié)作與努力來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以團(tuán)體整體作為激勵(lì)的對(duì)象，來實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。一個(gè)沒有受到激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)最好情況是各成員的業(yè)績(jī)相加之和，最差情況是1+1=0甚至為負(fù)數(shù)；如果給予該團(tuán)隊(duì)相應(yīng)的激勵(lì)，則很可能實(shí)現(xiàn)整體業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各部分業(yè)績(jī)之和的效果。審計(jì)人員在從事具體的審計(jì)工作時(shí)，往往隸屬于某個(gè)特定的審計(jì)項(xiàng)目組。在審計(jì)項(xiàng)目組這個(gè)團(tuán)隊(duì)里與其他同事協(xié)商合作，共同實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的組織目標(biāo)。如果只針對(duì)審計(jì)人員個(gè)人激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)信息共享、相互交流和溝通的意愿降低等問題，致使團(tuán)隊(duì)沒有生機(jī)與活力，協(xié)作能力和工作效率顯著下降。所以會(huì)計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)項(xiàng)目組達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，除了個(gè)人激勵(lì)外，還要將項(xiàng)目組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，來達(dá)到鼓舞項(xiàng)目組士氣的效果，使其以更加積極向上的態(tài)度工作。
4.馬斯洛的需求層次理論。行為科學(xué)認(rèn)為，人的各種行為都是由一定動(dòng)機(jī)引起的，而動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人們本身存在的需要。人都是為達(dá)到一定目標(biāo)和需要而行動(dòng)的。在此基礎(chǔ)上，馬斯洛將人的需求劃分為五級(jí)，從下到上依次是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中，前四種需要一般是針對(duì)A級(jí)審計(jì)人員而言的，剛參加工作或者工作年限在兩年以內(nèi)，主要通過這四個(gè)層面的需要滿足匱乏性的需求；最高層次的需要，即自我實(shí)現(xiàn)的需要，主要針對(duì)B級(jí)審計(jì)人員來說的，匱乏性的需求基本上得到滿足，為了充分發(fā)揮其潛能實(shí)現(xiàn)自我，便產(chǎn)生了自我實(shí)現(xiàn)的需要這一超越性需求。
二、文獻(xiàn)回顧
（一）審計(jì)人員流失的原因綜述
目前一些學(xué)者將會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人才流失的原因歸結(jié)為兩個(gè)方面，一是社會(huì)因素，即會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)審計(jì)人員的高素質(zhì)要求以及當(dāng)今不景氣的就業(yè)形勢(shì)使得相當(dāng)數(shù)量的審計(jì)工作者將會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為進(jìn)入更高層次領(lǐng)域的行業(yè)就業(yè)的跳板；二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所本身的因素，即會(huì)計(jì)師事務(wù)所片面追求業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足不了審計(jì)人員的工作生活需求，造成會(huì)計(jì)師事務(wù)所的高離職率，員工的忠誠(chéng)度降低。這嚴(yán)重阻礙了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)提高我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)水平、聲譽(yù)以及國(guó)際化造成了不利的影響。王宏鍵（2012）的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，審計(jì)人員的工作生活質(zhì)量包括工作任務(wù)、工作環(huán)境、社會(huì)與心理與其離職傾向顯著負(fù)相關(guān)。我們認(rèn)為，造成我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人員高流動(dòng)率的主要原因是會(huì)計(jì)師事務(wù)所沒有將組織績(jī)效與員工個(gè)人的需求結(jié)合起來以建立起相應(yīng)的薪酬管理機(jī)制，單純地把審計(jì)人員作為一項(xiàng)費(fèi)用加以扣除而不是作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一項(xiàng)資產(chǎn)加以培養(yǎng)，忽視了審計(jì)人員的需求以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。胡春暉等（2010）認(rèn)為以知識(shí)蘊(yùn)涵為特點(diǎn)的人力資本已經(jīng)成為企業(yè)乃至國(guó)家的最核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)以及國(guó)家的發(fā)展取決于其知識(shí)化的程度，企業(yè)和國(guó)家為了獲得戰(zhàn)略上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)秀的人才。綜上所述，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是審計(jì)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，為了事務(wù)所的長(zhǎng)期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值和事務(wù)所價(jià)值的雙贏，必須建立起相應(yīng)的薪酬管理機(jī)制來滿足審計(jì)人員的需求，而我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所雖然建立了相應(yīng)的激勵(lì)制度，但依舊存在著許多問題，比如物質(zhì)激勵(lì)單一、缺乏差別激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等，滿足不了審計(jì)人員各方面的需求。而薪酬菜單作為薪酬管理機(jī)制的一個(gè)重要方向，可以從員工的特點(diǎn)和各自不同的需求出發(fā)，為員工設(shè)計(jì)出一套合理的自助菜單，供審計(jì)人員自由選擇。
（二）薪酬菜單的演進(jìn)
傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)手段單一，不能吸引和激勵(lì)現(xiàn)代企業(yè)的員工，時(shí)代價(jià)值觀與員工隊(duì)伍的變化，以及相關(guān)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展促使了自助式薪酬菜單的產(chǎn)生。自助式薪酬概念由美國(guó)密歇根大學(xué)John E. Tropman博士于1990年提出，并在其著作《薪酬方案》一書中將薪酬細(xì)分為五大類十種成分，以薪酬等式的形式表現(xiàn)出來：
整體薪酬（TC）=基本工資（BP）+附加工資（AP）+間接工資（IP）+工作用品補(bǔ)貼（WP）+額外津貼（PP）+晉升機(jī)會(huì)（OA）+發(fā)展機(jī)會(huì)（OG）+心理收入（PI）+生活質(zhì)量（QI）+私人因素（X）
國(guó)外學(xué)者對(duì)自助式薪酬菜單的研究大致分為兩類：經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、傳統(tǒng)報(bào)酬和非傳統(tǒng)報(bào)酬。無論哪種分類，其菜單總體上還是以貨幣性薪酬為主（劉秀麗等，2012），沒有考慮到員工不同時(shí)期的不同需求。自助式薪酬理念作為一個(gè)新的思想在我國(guó)尚處于引進(jìn)階段，對(duì)此研究的學(xué)者有很多，他們針對(duì)員工的不同需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)的自助式薪酬菜單。比如馬繼兵、劉秀麗等針對(duì)研發(fā)人員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合研發(fā)人員需求的自助式薪酬菜單，楊旭華則根據(jù)銷售人員的自身需求設(shè)計(jì)出銷售人員的自助式薪酬菜單，以更好地滿足銷售人員的個(gè)性化需求。但對(duì)審計(jì)人員設(shè)計(jì)自助式薪酬菜單的研究卻很少，審計(jì)人員的狀態(tài)決定著審計(jì)工作的質(zhì)量以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展前景。根據(jù)審計(jì)人員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的自助式薪酬菜單供審計(jì)人員自主選擇，以吸引和留住會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才迫在眉睫。
三、審計(jì)人員自助式薪酬菜單設(shè)計(jì)
審計(jì)人員所在的生活環(huán)境、所處的年齡層次、性別、個(gè)人情緒智力的差異，使得他們產(chǎn)生了不同的需求，在設(shè)計(jì)審計(jì)人員的自助式薪酬菜單時(shí)，必然要考慮到這種差異。筆者在劉秀麗設(shè)計(jì)的研發(fā)人員自助式薪酬菜單的基礎(chǔ)上，保留了審計(jì)人員和研發(fā)人員作為知識(shí)型員工相同的需求要素，結(jié)合審計(jì)人員的特點(diǎn)，將公平理論、期望理論、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論以及馬斯洛的需求層次理論運(yùn)用其中，設(shè)計(jì)出了一套符合審計(jì)人員需求的自助式薪酬菜單。如表1所示。
其中，經(jīng)濟(jì)性薪酬主要是指基本工資、個(gè)人出差補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金福利、各種保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)性回報(bào)，主要滿足審計(jì)人員生理的需求和安全的需求。為了激發(fā)審計(jì)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)的士氣，我們將團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論運(yùn)用其中，增加了團(tuán)隊(duì)收益分享這一薪酬要素。非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要指的是審計(jì)人員對(duì)工作帶來的歸屬感與滿足感的認(rèn)知，滿足的是歸屬和愛的需求、尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中，歸屬與愛的需求中的帶薪假是對(duì)公平理論的一種運(yùn)用，眾所周知，審計(jì)工作有其忙季和淡季，為了使審計(jì)人員在忙季的時(shí)候全身心的投入到工作中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以考慮在業(yè)務(wù)清閑的時(shí)候準(zhǔn)予員工帶薪假，這也是期望理論的一個(gè)體現(xiàn)。需要說明的是，在滿足這五個(gè)層次的需求的自助式薪酬要素里面，都有參與職業(yè)培訓(xùn)這一個(gè)要素。因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn)“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長(zhǎng)”被列為知識(shí)型員工離職的眾多原因之首，審計(jì)工作的繁瑣和枯燥可能會(huì)使審計(jì)人員放棄當(dāng)前的工作轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，因此在每個(gè)需求層面都增加職業(yè)培訓(xùn)這一要素以豐富審計(jì)工作，提升審計(jì)人員的活力，提高工作效率。職業(yè)培訓(xùn)包括技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、溝通能力培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作、交際能力培訓(xùn)等方面的培訓(xùn)，審計(jì)人員可以根據(jù)自身的需求層次選擇不一樣的職業(yè)培訓(xùn)。另外，我們可以看出，通過職業(yè)培訓(xùn)比如溝通能力的培訓(xùn)和交際能力的培訓(xùn)可以促使審計(jì)人員在與被審計(jì)單位交流的過程中節(jié)約時(shí)間，提高審計(jì)工作效率。換句話說，職業(yè)培訓(xùn)可以同時(shí)使員工價(jià)值和組織價(jià)值提升，達(dá)到雙贏。
一、培養(yǎng)正確的審計(jì)職業(yè)判斷意識(shí)
審計(jì)職業(yè)判斷在審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)方案制定,審計(jì)證據(jù)收集、評(píng)價(jià)和整理,內(nèi)部控制系統(tǒng)的評(píng)審,抽樣審計(jì),分析性復(fù)核等具體實(shí)踐中有很重要的作用。審計(jì)人員要面對(duì)實(shí)際工作中不斷出現(xiàn)的新的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),依據(jù)有關(guān)規(guī)定,做出專業(yè)判斷,并對(duì)這種事項(xiàng)進(jìn)行記錄和反映,而且還要向決策者提供決策的備選方案,因此,審計(jì)人員在主觀上樹立職業(yè)判斷意識(shí),是提升職業(yè)判斷能力并能夠真正運(yùn)用職業(yè)判斷能力的前提條件。審計(jì)人員必須要從過去只需要根據(jù)審計(jì)制度的明確規(guī)定作簡(jiǎn)單的是非判斷向職業(yè)判斷邁進(jìn),面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),從更廣泛和開放的視角思考審計(jì)環(huán)境。
二、提高審計(jì)職業(yè)判斷能力
審計(jì)判斷的基礎(chǔ)是審計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,審計(jì)人員應(yīng)具備深厚的專業(yè)知識(shí),即審計(jì)理論、審計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)原理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)操作及數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等知識(shí),這是提高審計(jì)職業(yè)判斷能力的基礎(chǔ)。內(nèi)部審計(jì)人員可以通過持續(xù)的自學(xué)、后續(xù)教育、外出培訓(xùn),吸收新知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),從書本中學(xué)習(xí)有關(guān)審計(jì)判斷的理論和方法,學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟他人審計(jì)判斷的技巧,以及形成審計(jì)結(jié)論的邏輯思維過程和判斷過程,把握審計(jì)方法和審計(jì)程序,把握企業(yè)內(nèi)部控制制度建立健全的內(nèi)在規(guī)律,明確審計(jì)責(zé)任,提高審計(jì)人員的綜合素質(zhì),并能夠最大限度地有效完成工作。
審計(jì)經(jīng)驗(yàn)是從審計(jì)實(shí)踐中獲得的,審計(jì)人員的職業(yè)判斷能力是在不斷訓(xùn)練、長(zhǎng)期實(shí)踐中積累形成的,優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力不僅需要審計(jì)人員具有豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)素質(zhì),而且還要具備高度的敏感性和較強(qiáng)的洞察力,因此,審計(jì)人員更要在實(shí)踐中學(xué)會(huì)分析、判斷、總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)審計(jì)中不斷出現(xiàn)的復(fù)雜的、具有不確定性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)以及各種影響因素,能夠做出準(zhǔn)確的職業(yè)判斷。審計(jì)人員在工作過程中要經(jīng)常探討出現(xiàn)的新問題,做成功與失敗的總結(jié),互相交流工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣,才能鍛煉思維能力,積累起豐富的經(jīng)驗(yàn),提高分析問題和解決問題的能力。另外,可以直接參與經(jīng)驗(yàn)豐富、審計(jì)判斷水平高的審計(jì)師的審計(jì)工作過程,從中邊觀察、邊領(lǐng)悟,或在其親自指導(dǎo)下開展工作,直接從審計(jì)過程中獲得審計(jì)判斷的經(jīng)驗(yàn),這是審計(jì)師提高職業(yè)判斷水平最直接、最有效的方法。
三、加強(qiáng)審計(jì)職業(yè)道德建設(shè)
只有誠(chéng)信的審計(jì)人員才能客觀、真實(shí)地進(jìn)行審計(jì)工作,加強(qiáng)審計(jì)人員職業(yè)道德教育和強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí),提倡和監(jiān)督審計(jì)人員依法審計(jì)、實(shí)事求是、客觀公正的工作態(tài)度,是提高審計(jì)人員職業(yè)判斷能力的重要保障。只有加強(qiáng)誠(chéng)信教育,強(qiáng)化審計(jì)職業(yè)道德建設(shè),才能夯實(shí)審計(jì)職業(yè)判斷的精神基礎(chǔ),促進(jìn)審計(jì)職業(yè)判斷的健康發(fā)展。
人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)生活和生產(chǎn)活動(dòng)中所建立的一種心理上的直接聯(lián)系，它表現(xiàn)為親近、疏遠(yuǎn)、友好或敵對(duì)等人與人之間心理上的聯(lián)系，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。這里所指的內(nèi)部審計(jì)中的人際關(guān)系，是指內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)活動(dòng)中形成的與組織內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員之間有相互交往與聯(lián)系的關(guān)系。在開展內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中，為了有效地對(duì)本組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)效益和各項(xiàng)管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，保持良好的人際關(guān)系，中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》第九條規(guī)定：“內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的人際交往技能，能恰當(dāng)?shù)嘏c他人進(jìn)行有效的溝通。”筆者就內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中人際關(guān)系的重要性、種類及處理技巧作一粗淺的分析。
一、內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)中人際關(guān)系的重要性
內(nèi)部審計(jì)是指組織內(nèi)部的一種獨(dú)立客觀的監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng)，它通過審查和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及組織內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性來促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)在組織的各項(xiàng)活動(dòng)中起著越來越重要的作用，為組織的管理層和決策層提供著各方面的重要信息。但在具體的內(nèi)部審計(jì)過程中，由于一些內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)中不太注意人際關(guān)系的處理技巧，不能妥善地處理好其與組織內(nèi)、外相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員的關(guān)系，不能恰當(dāng)?shù)嘏c他人進(jìn)行溝通，嚴(yán)重影響了內(nèi)部審計(jì)的有效性，不能圓滿完成內(nèi)部審計(jì)任務(wù)。因此，良好的人際關(guān)系，是搞好內(nèi)部審計(jì)工作的前提條件。
二、內(nèi)部審計(jì)中人際關(guān)系的內(nèi)容
主要包括與組織內(nèi)部主要負(fù)責(zé)人、高層管理者、被審計(jì)單位、其他相關(guān)職能部門、職員之間產(chǎn)生的人際關(guān)系，也包括與組織外部審計(jì)機(jī)關(guān)、社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、往來銀行、法律顧問、專家等之間產(chǎn)生的人際關(guān)系。
（一）與組織負(fù)責(zé)人和高層管理者的良好人際關(guān)系
內(nèi)部審計(jì)人員接受組織負(fù)責(zé)人的委托進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，因此，內(nèi)部審計(jì)工作的順利開展首先需要組織負(fù)責(zé)人和高層管理者的授權(quán)和支持。為此，必須與組織負(fù)責(zé)人和高層管理者保持良好的人際關(guān)系。內(nèi)部審計(jì)人員必須定期或不定期地向組織負(fù)責(zé)人和高層管理者遞交各種建議書、審計(jì)報(bào)告、管理建議書等，并就工作進(jìn)展和有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)、交流。通過這種審計(jì)溝通，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解、肯定或是及時(shí)糾正工作中的偏差、提出更高的要求等，以協(xié)調(diào)內(nèi)部審計(jì)工作，保證審計(jì)結(jié)論的落實(shí)和審計(jì)意見的具體實(shí)施。
（二）形成與組織中其他職能部門良好的人際關(guān)系
內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)與組織中其他職能部門如財(cái)務(wù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源等部門形成良好的溝通和人際關(guān)系，在審計(jì)活動(dòng)中更好地相互合作和取得更多的支持。例如：開展審計(jì)活動(dòng)時(shí)需要從其他職能部門了解組織相關(guān)情況；審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，獲得其他職能部門的意見有助于尋找更優(yōu)的解決方法；在審計(jì)意見的落實(shí)和事后監(jiān)督等方面都需要與其他職能部門的相互協(xié)作支持，才能實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果的高效利用。
（三）開展與組織外部的良好人際關(guān)系
內(nèi)部審計(jì)工作的順利高效進(jìn)行需要組織外部相關(guān)機(jī)構(gòu)和有關(guān)人士的認(rèn)同和支持，以及時(shí)獲得充分、相關(guān)、可靠的審計(jì)證據(jù)。例如：通過銀行函證取得可靠的審計(jì)證據(jù)；合理利用外部審計(jì)的結(jié)果；聘請(qǐng)外部專家的協(xié)助，以獲取專業(yè)幫助，如進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、基建工程驗(yàn)收、法律咨詢等。
（四）保持與被審計(jì)單位的良好人際關(guān)系
內(nèi)部審計(jì)人員不是專門以審查和評(píng)價(jià)別人的差錯(cuò)和失誤作為根本目標(biāo)，而是以提高組織利益和幫助被審計(jì)單位有效地進(jìn)行管理控制為最終目標(biāo)。因此，內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)通過審計(jì)溝通，讓被審計(jì)單位認(rèn)同其思想和最終目的，與被審計(jì)單位建立良好的人際關(guān)系，消除相關(guān)利益部門的誤會(huì)，確保審計(jì)工作順利進(jìn)行，提高審計(jì)效率和效果。
三、內(nèi)部審計(jì)人際關(guān)系處理技巧
（一）與被審單位人員隨時(shí)交流，使其覺得審計(jì)人員不是高高在上
內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，在審計(jì)過程中，被審計(jì)人員通常害怕在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的不利問題會(huì)對(duì)他們將來的工作鑒定不利，會(huì)產(chǎn)生工作有失誤，表現(xiàn)不好的不良記錄，甚至有被開除的可能。因此，審計(jì)發(fā)現(xiàn)對(duì)他們來說代表著一種威脅。審計(jì)人員與被審計(jì)人員之間存在的這種潛在的沖突，通常會(huì)阻撓審計(jì)人員工作的正常進(jìn)行，影響審計(jì)的效率。這時(shí)審計(jì)人員應(yīng)該隨時(shí)和被審計(jì)單位、人員交流，與被審計(jì)人員建立起一種更加協(xié)調(diào)的工作關(guān)系。具體包括：
1.審計(jì)人員應(yīng)告知被審計(jì)人員在審計(jì)過程中的全部發(fā)現(xiàn)，包括好的方面，也包括不好的方面，而不是對(duì)被審計(jì)人員進(jìn)行隱瞞。在審計(jì)報(bào)告中，應(yīng)承認(rèn)被審計(jì)人員的參與和合作。
2.審計(jì)人員應(yīng)允許被審計(jì)人員閱讀審計(jì)報(bào)告草稿，給被審計(jì)人員提供一個(gè)發(fā)表自己意見的機(jī)會(huì)，同時(shí)，在草擬審計(jì)報(bào)告之前，與被審計(jì)人員就審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行會(huì)面、交流，征求被審計(jì)單位人員的意見。
3.審計(jì)人員同被審計(jì)人員一起討論審計(jì)目標(biāo)，以減少審計(jì)中的神秘氣氛，同被審計(jì)人員建立和諧的關(guān)系。
（二）不論是否有審計(jì)任務(wù)都要經(jīng)常與被審計(jì)單位人員進(jìn)行聯(lián)系
