時間:2023-03-07 15:05:17
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇軟件測試年度工作計劃,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的餐飲經理工作計劃,希望能夠幫到大家。
餐飲經理工作計劃20__年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦印⒌髡米托奶苯佑跋觳鴕裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔淠康氖塹髡г鋇男奶詠巧鮮恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚茫寡г痹諦睦砩獻骱貿浞值乃枷胱急福航飭艘蚪巧淶牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到 好的制度,要有好的執行力,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到沒有執行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20__年將根據___質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質量檢查天天有,質量效果月月評的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20__年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20__年的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲經理工作計劃1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質、不衛生的菜肴及食品。
廚房生產管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產經營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產,經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
廚師應保持個人衛生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產不衛生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發現和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。
四、食品銷售衛生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛生要求,防止食品污染。
餐飲經理工作計劃時間飛逝,轉眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態,而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結一樣,工作計劃是一種應付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領導交給的任務之后,就再沒有別的事情可干,經常處于無所事事的狀態,而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領導的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發展結合起來,比如如何在工作中提高業務水平,如何不斷提高自身素質等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領導吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標,你所在的單位一定制定了企業的發展目標。
我剛畢業時在一家公司從事軟件測試的工作,當時我希望學習軟件測試自動化領域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術,沒辦法再另外抽時間學習。剛好公司準備在新一年里規范測試流程,化實現自動測試。于是我主動找到領導,希望能承擔一部分這方面的工作,領導欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業務水平。其實,這很大程度上得益于個人發展計劃與企業目標的契合。
通過執行效果發現工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執行效果的審視和總結。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執行情況。當你發現偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現了問題,這時要加以注意并及時調整。
幼兒園的基礎建設、文化建設是很多學齡前孩子父母關注的重點。而家長工作的有效開展能夠使孩子們的學習和成長更加快樂!下面是小編整理的幼兒園秋季家長工作計劃,希望對大家有所幫助!
幼兒園秋季家長工作計劃家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分。提高幼兒素質,促進幼兒全面發展,單靠幼兒園的教育是不夠的,因為對幼兒的教育是一項多層面、多元化的系統工程,需要家庭、幼兒園與社會相互配合方能奏效。現代教育觀強調:只有社會、家庭、幼兒園緊密結合,才能形成現代幼教立體模式中必不可少的三維構造,才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發展。
一.指導思想:
教育部頒布的《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出:家庭是幼兒園重要的合作伙伴。它賦予了家長工作全新的內涵家園共育。家園共育則強調幼兒園與家庭的雙向互動,幼兒園既要幫助家長提高科學育兒水平,同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理,成為幼兒園提高教育質量的重要資源。
這一學年,我園家長工作的指導思想是:繼續認真貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》中的家長工作精神,以我園的《園務計劃》為指導,以新觀念、新視角、新舉措實現家園共育,提高家教質量,促進幼兒發展。
二.工作目標
倡導家園合作實現家園共育促進幼兒素質的提高,強調幼兒園與家庭的雙向互動,家園密切配合,形成合力,達成共識,實現家園同步教育,促進幼兒身心健康、和諧的發展。
三.工作措施
1、加強教師自身的教育素養,提高家長工作的藝術性
(1)結合《幼兒園教育指導綱要》學習,使合作意識深入人心。進一步確立為孩子服務、為家長服務的新觀念,在家園交流中,把握好教師與家長互為支持者、合作者的角色關系。
(2)組織家長工作經驗交流或家長工作案例研討會,通過交流、研討、共同分享家長工作的好經驗、好方法,感受做好家長工作的樂趣和成效,促進每位保教人員不斷提高家長工作的水平。
2.加強幼兒園與家庭的溝通,以靈活多樣的方式,使溝通既根據實際需要有重點突出,從而共商教育策略,協同進行教育。
(1)舉辦多形式有針對性的家教講座。
(2)做好家訪工作。入園前對每個新生進行家訪,入園后進行不定期家訪。
(3)組織并改進家長開放日活動,把家長開放日作為家園共育好時機,讓家長了解孩子在幼兒園的生活學習,調動家長把所觀、所思、所想反饋出來,互相交流,共同研究家園如何進行教育。使開放活動更深入,更有價值。
(4)充分發揮家委會在家園溝通中的作用,通過家委會幫全體家長了解幼兒園的教育計劃與要求,溝通、協調家園關系。
(5)通過電話、班級QQ以及接送孩子時的交談等,與家長間架起情感的橋梁,取得家園溝通與合作。
3.注重家長的參與,使幼兒教育更添色彩,為幼兒園工作注入一份堅實的力量,增強教育合力。
(1)發揮家委會的作用,使家委會參與幼兒園的管理,在幼兒園管理、教育、家長工作、后勤等方面的目標、措施等各項工作獻計獻策。
(2)發放家長調查表,請家長對幼兒園各項工作提出自己的意見和建議。
(3)開展內容豐富的親子活動,使家長與幼兒同樂,使家園關系更為密切。
4.注重幼兒園與家庭的互動,形成暢通的家園雙通道。
(1)利用家教園地向家長介紹幼兒衛生保健、心理健康方面的知識;宣傳家庭教育的經驗與信息;報道幼兒園活動動態及成果;而且可組織家長開展一些專題討論,從而增進家長與教師的有效互動。
(2)豐富《家長園地》的形式、內容,一方面向家長宣傳科學育而知識,另一方面注重與家長互動,增強針對性和時效性。
(3)把家長會改為參與對話式的家園交流會,家長、老師互拋育兒問題和經驗,闡發自己的意見,相互碰撞,共討科學育兒的實施策略。
(4)開展書香校園閱讀活動,營造家園濃厚的文化氛圍。
(5)進一步發揮家園聯系冊的功能,使家園聯系冊成為家園互相交流信息的一種有效渠道。
四.具體工作安排
九月份:
1.家訪,接待新生及家長來園熟悉環境
2.制訂家長工作計劃
3、召開期初家長會
4、簽訂家長安全責任書
十月份:
1、舉行小班年段自理能力比賽。
2、建立幼兒園各班qq群,使家園溝通速度更快、效率更高。
十一月份:
1.家園讀書活動
2.家長開放日活動
十二月份--元月份:
1.迎新家園同樂親子活動。
2、幼兒寒假生活指導告家長書。
3、撰寫家長工作總結。
幼兒園秋季家長工作計劃本學期我們將繼續認真學習并深入貫徹《幼兒園綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。
一、指導思想:
以《幼兒園工作規程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩,以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質量為中心,以教研教改為動力,科學合理組織幼兒的一日活動,培養幼兒的創新精神和實踐能力,爭創一流服務。
二、工作目標:
在實踐新《綱要》的過程中,不斷轉變教育觀念,落實教育行為,本著可持續發展的原則,運用發展的眼光,挖掘自身潛力,強化內涵建設。在課程改革、創特色教育、樹自身品牌上下工夫,樹立經營幼兒園的新理念,加強園舍建設與管理,不斷改善辦園條件,優化育人環境,努力構建和諧幼兒園,以一流的師資、一流的環境、一流的服務創辦一流的幼兒園。一流教育,辦社會滿意、家長放心、孩子成才的幼兒教育。
三、主要工作:
(一)園務管理:科學管理,提高效益
1、辦園思想:依法治園,嚴格按標準收費;
依法治教,注重行風建設。幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的出發點。
2、管理方式:以人為本,剛柔并重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發幼兒教師工作內驅力。
在統攬全局的基礎上,園長參與實踐教育教學第一線。
3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。
班子人員在思想上強化三個意識:一體意識、開拓意識、服務意識,形成一支開明、團結、廉潔、高效的好班子,使幼兒園整體工作快速發展。
4、師資建設:通過不斷完善競爭激勵機制,促進教師能力、素質、知識結構的提升,更好地促進幼兒園的內涵發展,多途徑促進青年教師快速成長。
主要方法有:一是充分發揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺,施壓鍛煉;三是加強對話與交流,鼓勵優勢互補、互相合作、共同提高。四是創建一支師德高尚、業務精湛的教師隊伍。
5、教師生活:激發教師的積極性,滿足青年人的生活情趣,每月定期開展豐富多彩的文體活動,提高生活質量,使幼兒園成為每個教師的精神家園。
(二)教育教學:立足實際,提高質量
園部工作重點:圍繞目標加強協作,醞釀較高組織智慧,大力提升個體教育能力,把全體教師的教育教學水平提升到一個新的檔次。
思想上:教研合一,教中有研,研不離教。教師一要咀嚼消化有關理論
,二要厚實實踐基礎。教師要根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作,自覺地規范自己的教育行為,理性地構建自己的教育觀念。
實踐中:在存精、吸納、創新的總原則下,教師要提高教育藝術、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式,不浮于表面,不任務意識。
1、認真貫徹落實《綱要》精神,按照幼兒園教育目標,針對大、中、小幼兒的特點及各班幼兒發展情況,各班主任擬定出學期工作計劃,做到月、周、日工作目標明確,在實施教育教學活動中要富于生活、游戲中。
2、創設與幼兒教育適應的良好育人環境,讓環境與幼兒對話。
教師的每個角落,每一個面墻都充分利用,作為向幼兒傳遞信息、創設氛圍或展示其學習成果的有用之地。
3、樹立一日活動都是課的教育思想,科學合理設計幼兒一日活動,各環節要體現教育的目標,做到集體活動,小組活動和個別活動有機結合,注意保教結合教育的教育原則,對幼兒的活動或技能進行觀察,認真評價,對個別幼兒的教育要寫入幼兒教育心得或觀察日記中。
4、做好新生接待工作,穩定幼兒情緒,采取多種方法和游戲活動,吸引幼兒,讓幼兒盡快適應幼兒園的生活。
5、教學活動的組織形式多樣化,在各項教育教學活動中教師要成為幼兒學習活動的支持者和引導者,教師要不斷調整自己的角色,仔細觀察,了解幼兒在活動中的表現,及時調整和補充活動內容,努力使每個幼兒都獲得滿足和成功,培養幼兒學習的積極性、主動性和創造性。
6、各班教師重點要抓好幼兒常規習慣的培養,教師要培養幼兒從小養成良好的行為習慣和生活自理能力。
7、教師對每位來園幼兒進行全日制觀察,記錄好來園幼兒人數,幼兒健康和當天發生的情況,做到心中有數。
對生病的幼兒要注意觀察,細心照顧,對一日的活動量要適度調節。
(三)衛生保健:狠抓落實,強化責任
做好保健衛生工作,做細做實,嚴格規范。教室要注重消毒、防病的過程工作,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。第一,做好一日常規保育工作,如晨檢、衛生保健、洗手、入廁等,都要做細做好,不能馬虎和大意,定期和不定期進行抽測檢查。第二,落實消毒工作,實行每日消毒制,預防疾病,傳染病的傳播。
(四)家長工作:宣傳溝通,引導合作
家長工作也是做好幼兒園工作的關鍵,使家長和老師成為合作者和朋友一直是我們做好家園互動的最終目標。本學期將開展多種形式的家園互動活動,多方位,多渠道地讓家長參入幼兒教育,了解家長需求,辦人民滿意的幼兒園。
1、與溝通并舉,引導與合作并重。
召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合,盡量做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。
2、老師與家長的角色。
教師在轉變教育觀念的同時,也要轉變與家長之間的角色關系,從單純的教師與家長關系轉變為教育的合作,平等的朋友關系,從而更好地做好家園共育工作。
3、多樣化家園互動模式。
不斷加強家園聯系工作,有計劃地開展家園聯系系列活動,如:家長講座、家長會、個別家訪、家園互動欄、家長開放日活動等;豐富家長工作的內容和方式:發放家長問卷調查表,根據反饋情況調整改進工作;開展網絡交流等,促進家園共育。
(五)安全教育:強化意識,警鐘長鳴。
加強安全管理工作,是幼兒園的首要工作,牢記安全第一是一切幼教工作的保障。必須做到落實安全制度,實行責任制,深入日常管理。遵循保教結合的原則,身心健康發展。
1、落實安全管理制度。
全園師生通過班會和專題會學習各項安全制度和安全手則,樹立安全第一的思想,以幼兒園零事故為目標,全方位構建幼兒園安全管理體系。安全責任到班,責任到人,明確職責,分工到位。學會處理突發事件,大事化小,小事化了。加強大型玩具的安全檢查,杜絕事故發生。增設突發事件操練等活動,增強幼兒自我保護意識。每月安全一總結,學習好的做法,互學互用。從而提高大家的安全管理能力。
2、按照本園安全工作計劃,細化安全工作崗位責任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。
定期檢查維修,合理考評。
幼兒園秋季家長工作計劃時間飛逝,轉眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態,而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結一樣,工作計劃是一種應付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領導交給的任務之后,就再沒有別的事情可干,經常處于無所事事的狀態,而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領導的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發展結合起來,比如如何在工作中提高業務水平,如何不斷提高自身素質等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領導吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標,你所在的單位一定制定了企業的發展目標。
我剛畢業時在一家公司從事軟件測試的工作,當時我希望學習軟件測試自動化領域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術,沒辦法再另外抽時間學習。剛好公司準備在新一年里規范測試流程,化實現自動測試。于是我主動找到領導,希望能承擔一部分這方面的工作,領導欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業務水平。其實,這很大程度上得益于個人發展計劃與企業目標的契合。
通過執行效果發現工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執行效果的審視和總結。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執行情況。當你發現偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現了問題,這時要加以注意并及時調整。
關鍵詞:科技;基礎條件;平臺;建設
21世紀的經濟發展與科技創新正在發生重大而深刻的變革,科技資源的占有、配置、開發和利用方式的優劣,日益成為決定一個國家或地區科技競爭力強弱的關鍵因素。支撐科技進步與創新的基礎條件,已經成為國家或地區的重要戰略資源。與國外科技創新享受的信息高速公路相比,國內的科技人員卻面臨科技基礎條件落后的窘境:大型科研設施設備、儀器有些嚴重短缺,無法參與有關領域國際競爭,有些又重復購置,但利用率極其低下;科技文獻不全,數據標準各異;科學數據得不到共享、數據壟斷、信息失真等情況嚴重。因此,整合現有的科技基礎條件資源,構建一個開放共享、優化高效的科技基礎條件平臺,對推動我國科技進步,促進經濟和社會發展具有重要的戰略意義。
1 我國科技基礎條件平臺建設的現狀
1.1 科技基礎條件平臺簡介
科技基礎條件資源,是指支持科技創新活動的物質和信息保障,它是一個國家科技創新活動的基礎設施,主要包括大型科技設施及裝備、實驗室、科技文獻資料及科技基礎數據、科技規范和標準、生物種質資源及標本等。科技基礎條件平臺,就是運用信息網絡等現代技術,對科技基礎條件資源進行戰略重組和系統優化,建立以共享機制為核心、以資源整合為主線,促進全社會科技資源高效配置和綜合利用的有效方式。《2004-2010年國家科技基礎條件平臺建設綱要》中指出,國家科技基礎條件平臺建設是充分運用信息、網絡等現代技術,對科技基礎條件資源進行的戰略重組和系統優化,以促進全社會科技資源高效配置和綜合利用,提高科技創新能力。
1.2我國科技基礎條件平臺的發展與現狀
改革開放以來,我國的科技基礎條件工作取得了一定進展,“九五”期間建立了部分重點領域科技數據與文獻資料庫;在7個城市建立了區域科學儀器協作共用網,使部分科學儀器使用率提高了40%;建立了一批種質資源、標本庫;增加了許多科技儀器設備;為科技基礎性工作在國家計劃中建立了專項資金等。但與發達國家相比,我國在科技基礎條件方面的差距仍然很大,整合現有科技基礎條件資源,構建一個開放共享的高水平的科技基礎條件平臺,已成為我國科技工作的當務之急。
2002年7月,科技部做出啟動我國科技基礎條件平臺建設的重大決定,并成立國家科技基礎條件平臺建設領導小組。2003年6月,平臺領導小組決定將國家科技基礎條件平臺建設工作納入“十五”各科技計劃的年度工作計劃和“十一無”計劃,并把平臺建設納入國家中長期科技發展規劃中。2003年12月,平臺建設2003年項目經費到達建設主體單位,涉及16個部委的國家科技基礎條件平臺建設工作在整合前期工作基礎上正式開始。2004年6月,科技部、發展改革委、教育部、財政部聯合制定并《2004-2010年國家科技基礎條件平臺建設綱要》,指導國家科技基礎條件平臺建設。2005年7月,科技部、財政部、國家發展和改革委員會、教育部聯合制定并《“十一五”國家科技基礎條件平臺建設實施意見》(國科發財字[2005]295號),明確提出要建設研究實驗基地和大型科學儀器設備共享平臺等6大基礎平臺,共涉及24個方面的重點建設任務。2006年2月,國務院的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》中,特別強調了科技基礎條件在提高我國自主創新能力和建設創新型國家中的作用。
1.3 部分省市科技基礎條件平臺的建設動向
在國家大力推進科技基礎條件平臺建設的大背景下,全國許多省市在推進資源共享、加強科技平臺建設等方面也做了大量卓有成效的工作。 北京科技條件信息服務平臺(hffp:/省略)是由北京科學儀器協作共用網發展而來。1997年5月由科技部、教育部、國家自然科學基金會、中科院和北京科委出資建立的北京科學儀器協作共用網,發展到現在,無論是在基礎研究方面,還是在國家重點工程、人才培養和高新技術產業發展方面,都發揮了積極作用;科技條件信息服務平臺不僅為一些科學儀器設備品種不足的單位和部門拓寬了研發工作實驗手段的選擇范圍,而且使儀器擁有單位的儀器使用率得到提高,促進了跨部門、跨行業的交流與合作,緩解了儀器嚴重不足與儀器閑置的矛盾。避免了國家資源的浪費。
2004年7月啟動建設的上海研發公共服務平臺(省略),向全社會開放大型科技儀器、設備和公共實驗室,為各種產業研發提供設計、檢測、測試、標準化等專業技術服務。到2010年,上海要基本建成國際先進、國內領先的技術、信息、環境等公共服務平臺,成為研發設施完善、成果轉化孵化便捷、創新創業環境適宜的國際大都市。
深圳提出加快建設“5大平臺”:以建設“和諧深圳”和“效益深圳”為中心,大力推進高新技術產業聚集發展,加快建設高新技術產業發展所需的資本平臺、智力平臺、知識平臺、中介平臺、空間條件平臺。
浙江啟動兩個科技創新專業服務平臺,旨在全力推進產業發展。這兩個平臺是“浙江省新藥創制科技服務平臺”和“浙江省集成電路設計公共技術平臺”。2006年4月3日,浙江省科技文獻共建共享、浙江省大型科學儀器協作共用和浙江省實驗動物公共服務等首批3個公共科技基礎條件平臺投入運行。
根據《江蘇省科技基礎設施建設2003-2005年實施方案》和《2004-2010年江蘇省科技基礎條件平臺建設總體方案》,江蘇省將建設4個工程技術研究中心:江蘇省數控工程技術研究中心、江蘇省紡織機械工程技術研究中心、江蘇省電線電纜工程技術研究中心、江蘇省農產品深加工工程技術研究中心:3個公共技術服務平臺:江蘇省軟件測試中心、江蘇省集成電路測試中心、江蘇省藥效研究與評價服務中心:并建設江蘇省農業種質資源信息服務與共享系統。
2 科技基礎條件平臺建設中存在的問題
國家科技基礎條件平臺建設是提高我國科技國際競爭力的必要前提,是國家創新體系建設的重要組成部分,是確保科技能力持續積累和科技資源高效利用的客觀要求,也是實施人才強國戰略、深化科技體制改革和完善科技宏觀管理的有效舉措。國家科技基礎條件平臺的建設為改善我國科技工作條件,增強自主創新能力起到了有力的支撐作用。但從總體上來看,我國科技基礎條件與發達國家相比,還
存在較大差距,遠遠不能滿足科技創新的需求,特別是管理體制和平臺建設方面存在以下突出問題。
2.1 缺乏頂層的整體規劃和統一布局
我國科技基礎條件建設和發展缺乏頂層整體規劃和統一部署。實際情況往往是建設時行共享之名,運行時又各自為政,造成新的力量分散。部門、系統、各級和各單位各自為主,造成條塊分割、部門封閉、單位所有、低水平重復。政府投入高等院校、科研院所、大型國有企業形成的科技資源基本上成為部門、單位甚至少數課題組個人所有,不能為全社會共享,無法形成集成優勢;存在近期、中期、遠期重點支持對象、建設目標不明確的現象。
2.2 財政投入總量不足,配置不當
在科技基礎條件建設投入上,一方面存在投入總量不足,另一方面重復立項、分散投資,不能很好地發揮整體優勢。目前,我國的科技研發經費只有美國的4.7%、日本的8.9%。經費不足造成科研工作捉襟見肘。我國在科技資金投入上采取的是財政投一點,部門拿一點,單位籌一點的“抬轎子”辦法,由于資金不能及時到位,影響了科技資源的有效發揮。資金投入結構不合理,“重建設,輕運行”、“重有形,輕無形”的問題一直沒有得到根本解決。因運行費、維修費用不足,導致儀器設備閑置、故障率高,設備狀態不好等問題。
2.3 人才結構失衡,專業人才缺乏
科技基礎條件平臺管理有其自身特點,需要一支穩定、高水平、多崗位、多類型的專業人才管理隊伍。專業化管理和技術支撐人才從事科技平臺運轉的養護和基礎性工作,是科技平臺有效運行的人力保障。如實驗室的技師、操作師等人員都是一些復雜大型儀器設備的實際操作者,其從事的是一種附屬性工作。但現行的人才評價和激勵機制并不利于這部分人員,造成一些人員寧可做其他工作,不愿意做科研條件方面的輔工作。同時在培訓和教育方面,對這部分人員的培養沒有專門的學科,使從事于科技基礎條件的人才隊伍不穩,專業素質不高。
2.4 科技基礎條件平臺建設的社會環境不夠好
科技資源配置和利用方而長期存在著國家投入形成的科技資源屬單位或個人所有的問題,甚至與單位及個人的利益連在一起;一些部門存在“貪大求全”、“自己有,便于工作”等“小農”意識。國家在制定鼓勵科技基礎條件以共享為核心的平臺建設政策和法規方面滯后,沒有形成共建共享的良好社會環境。
2.5 區域科技基礎條件平臺建設特色不足
區域科技基礎條件平臺是國家科技基礎條件平臺的基礎和組成部分,是促進區域創新體系與區域經濟發展的重要支撐基礎。目前全國許多省市都在建設本地區的科技基礎條件平臺,但在建設時未能充分考慮本地經濟發展和科技人才資源的特點,未能充分考慮服務于本區域科技創新的需要,呈現出區域科技基礎條件平臺建設趨同的現象,缺乏特色。
3 進一步發展與完善科技基礎條件平臺的對策與建議
3.1 加強組織領導,統一規劃,合理布局
科基礎條件平臺建設是一項涉及諸多方面的系統工程,需要加強領導,精心組織安排,切實將各項工作落到實處。各級政府要充分發揮宏觀調控作用,要在學科、空間、時序上統籌規劃,建立高效合理的資源配置體制,逐步形成科技資源的合理布局。通過依托各類國家科研院所、研究型大學的學科實驗平臺和以國家實驗室、國家工程研究中心為代表的一批高水平綜合性國家研究實驗基地,推動創新資源的聚集和新興交叉學科的發展,同時要注意避免重復、封閉,要注意突出重點,分步實施。當前宜優先扶持兩類科技條件平臺的建設,一是新興學科相對薄弱的科技條件平臺建設,二是具備相當優勢的科技條件平臺再發展,并根據需要和可能實現資源整合。
3.2 創新科技基礎條件平臺建設的管理體制
新型管理體制要按照建設國家創新體系的基本精神,努力打破部門之間、區域之間彼此分割、重復分散的格局,對現有科技資源進行規劃與統籌,實現科技資源的整合與共享。科技基礎條件平臺的建設涉及多種類型、多個領域、多個部門、多個地區的資源和服務,需要建立相對獨立、又具有權威的公共機構,對平臺的運行和服務進行統一的領導和管理。同時要積極探索新形勢下科技基礎條件平臺的良性運行機制,建立有效的科技基礎條件平臺運行管理制度。建立科技資源的投入、匯交管理、共享服務和調整配置等制度;制定諸如數據采集保存、文獻編輯、網絡接口、各類自然科技資源的收藏、儲存等技術標準和規范,保障科技基礎條件資源持續增加、不斷匯集和對社會開放服務。建立績效考評制度,獎優罰劣。
3.3 建立有效的科技基礎條件平臺建設的組織協作機制和標準規范
各級政府應根據國家科技基礎條件平臺建設綱要的精神,建立聯席會議制度,下設專門的協調小組,并設立相應的專項資金,負責落實聯席會議確定的具體任務,負責重大問題的組織協調,研究決定有關重大事項。總之,要通過定期和不定期的會議與協商制度解決科技基礎條件平臺建設過程中的各種矛盾和問題,促進科技資源的共享。同時,通過推行各類標準規范,統一、規范、協調平臺建設工作,保證平臺所建設的資源與服務的可廣泛利用、可互操作和可持續發展,為實現科技平臺資源與服務的共建共享創造條件。
3.4 實現資源整合,形成創新優勢
各級政府要引導并組織實施重大科研條件整合,按照“優勢互補、利益共享”的原則,鼓勵和引導現有的企業、科研機構、高等學校以及社會各類科技基礎條件資源進行整合,形成科研、教育與企業的科技條件緊密結合的機制;鼓勵科研機構、高等學校與企業建立雙邊、多邊科技條件使用的協作機制;鼓勵科技人員在大學、科研院所和企業之間流動,形成一支穩定的科技人才隊伍。通過科技基礎條件平臺的建設,真正實現科技資源的整合,從整體上解決科技資源條塊分割、力量分散的問題,逐步形成按市場需求與科技發展的需要來配置科技資源的新型科技體制,使產學研相結合,形成各種創新要素的互動,使各方面科技力量能夠充分利用現有的科技條件,不斷提高科技水平,形成創新優勢。
3.5 創新投融資機制。建立多元化科技投入體系
科技基礎條件平臺建設首先需要中央政府和地方政府加大投入的力度和經費管理力度,政府應設立與“研究開發條件建設計劃”相應的專項資金,并逐年加大投入力度。編制和相應專項資金的管理辦法,使經費管理納入科學規范的軌道,全面實行課題制,建立科學公正的項目招投標制度、科技評估制度和財務監管體系。其次,應盡快改變科技投入單一的現狀,采取積極措施,營造良好環境,擴大資金渠道,鼓勵和吸引全社會,特別是企業通過創業投資基金、中小企業創新基金及證券市場等形式參與建設,努力建立政府、企業和其它社會力量及外資多元化的科技投入體系。增加財政投入的同時要強調投入策略,克服過去“重項目、輕設施”、“重建設、輕運行”、“重立項、輕監督”等問題,實行條件平臺建設與科技計劃相結合,政府與市場力量相結合,立項與監督相結合的投入策略,以取得更好的投資效益。