時間：2023-03-01 16:26:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇科研市場調查報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、通告
1.通告是各級機關、企事業(yè)單位與社會團體通常使用的告曉性公文。
2.通告與公告的區(qū)別
（1）使用范圍不同。公告大于通告，通告面對國內社會有關方面，公告則用來公告國家重要事項或法定事項。
（2）宣布事項不同。公告重于通告，通告常用與宣布人們應當遵守或者周知的具體事項，公告則用于公布國家重要事項或者法定事項。
（3）制發(fā)者不同。通告由各級機關、企事業(yè)單位與社會團體公布，公告則由國家行政機關或者權利機關。
3．通告的類型
（1）制約性公告。
（2）告知性公告。
4.通告的結構是：標題+正文+落款+尾語
標題（1）發(fā)文機關+事由+文種
正文（2）發(fā)文緣由+通告事項+尾語 例如：為、、、目的；根據、、、規(guī)定；現通告如下結尾形式可用：特此通告；本通告自某年某月某日起施行；發(fā)出要求、號召或說明其他問題；落款（3）應寫發(fā)文機關全稱或規(guī)范化簡稱
成文日期（4）多列于文末，有時也寫于標題下。
注意：公告是國家行政機關或權利機關（黨、政）一般企事業(yè)單位、社會團體不能使用。
二、通報
1.通報是表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況的公文。
2.通報屬于傳達和告曉性公文，大部分在機關內部使用
3.表彰通報一般用敘述性語言。例如：一個人的先進事跡好人好事（1）先進事跡（2）精神予以評論（3）宣布表彰決定（4）希望號召。要把學習活動與本公司相聯系。批評的正文寫法（1）先寫錯誤的事實（2）批評的根據（3）分析錯誤的性質（4）批評錯誤的事項（5）善后的辦法
4.通報的結構：標題+主送機關+正文+附件+落款+成文日期
標題（1）發(fā)文機關+事由+文種
主送機關（2）應為下級機關，可以是一個也可以是多個
正文（3）發(fā)文機關+通報事項+分析+決定+號召要求
注意：通知與通報的區(qū)別通知帶有指令性，通報不帶；通知帶有告知性，通報則開拓人們的視野，提高人們的認識，以便把工作做得更好
三．決定
1．決定是對重要事項或者重大行動作出安排，獎懲有關單位及人員，變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項的公文。
2.決定特點是決策性和制約性。類型有指令性和知照性知照性的決定事項范圍：表彰先進；懲處錯誤；設置機構；變動人事；召開重要會議；變更或撤銷下級決定等
3.決定的結構是：標題+主送機關+正文+附件+落款+成文日期
標題（1）發(fā)文機關+事由+文種
主送機關（2）主送機關應為下級機關，有時可以免寫
正文（3）發(fā)文緣由+決定事項+要求
附件（4）如有附件，應在正文下一行標注附件名稱與序號
落款（5）落款位于正文下，成文日期上
成文日期（1）屬領導機關的決定，成文日期通常置于落款下方（2）屬領導機關的決定，成
文日期也可加括號后置于標題下，書寫時位置居中（3）屬會議通過的決定，通過日期在加
括號后置于標題下方，常用形式是：某年某月某日某某會議通過，書寫時應位置居中。
注意：不可以用文種決定做標題，決定要慎用，一般用于大事件
四．請批、批答函
1.請批、批答函是請批函與批答函的合稱，是不相隸屬機關之間請求批準和答復審批事項的
公文。
2.函，平行機關或不相隸屬機關之間，用于上下工作，詢問有關方面內容，請求批復答復相
關事項。請示、批復用于上下級機關。請批批答為不相隸屬機關
3.請批、批答函的結構：標題+主送機關+正文+落款+成文日期
標題（1）發(fā)文機關+事由+文種
正文（2）發(fā)文緣由+函事項+尾語
注意：函屬于商洽性公文，雖用于請準事項，但請批機關不應該把自己放在下級機關位置上，
批答機關也不應該把自己放在上級位置上
五．計劃
1.計劃是各級機關、企事業(yè)單位、社會團體和個人對未來一定時間內的活動擬出的實現目標、
內容、步驟、措施和完成期限的一種事務性文書。
2.計劃是一個統(tǒng)稱。“安排”、“打算”、“方案”、“設想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點”等都屬
于計劃范疇。
3.針對性，預見性
4.類型：（1）按內容分，學習計劃、工作計劃、生產計劃、財務計劃、教育計劃、科研計劃、
銷售計劃等（2）按范疇分，國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、部門計劃、班組計劃、個人
計劃等（3）按時間分，長期計劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃等（4）
按性質和作用分，綜合性計劃、專題性計劃、指令性計劃、指導性計劃等。
5.注意，只有計劃可以用表格式。表格制作比較簡便，是用于時間較短、內容較單一或量化
指標較多的計劃形式。
6.計劃可以用（1）文章式（2）表格式
7.文章式計劃結構的寫法：標題+正文+尾部
標題（1）單位名稱+時間+事由+文種
正文（2）前言+主體+結尾前言簡明扼要。主體，第一目標和任務，即做什么；第二，
措施和步驟，即怎么做；第三，其他事項及應注意的問題。結尾，可提出執(zhí)行的要求，也可
展望計劃實施前景
尾部（3）包括落款和成文日期
8.注意（1）深入領會黨和國家的有關方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計劃的
指導思想（2）注意從本部門實際情況出發(fā)，不脫離現實，不把任務指標訂的過高或過低（3）
語言簡潔明了，樸實自然
六．總結
1.總結是各級機關、企事業(yè)單位、社會團體和個人通過對過去一階段工作的回顧、分析和
研究，從中找出經驗、教訓，得出一些規(guī)律性的認識，用以指導今后工作的事務性文書。
2.總結的類型有綜合性和專題性
3.年終總結屬于常規(guī)性的活動。應分段寫（1）回憶工作的內容（2）成果和經驗（3）不足
（4）用這些經驗如何指導今后的工作。
4.總結結構：標題+正文+尾部
標題（1）公文式標題：單位名稱+時間+事由+文種
正文（2）前言+主體+結尾前言概括介紹基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績；
主體，包括成績和經驗、存在的問題和教訓及今后努力的方向等；結尾總括全文，重申主旨，
可以提出改進設想或展望未來
尾部（3）包括落款和成文日期
5.注意：正確的指導思想，堅持實事求是，總結出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點，
語言簡明，準確。
七．述職報告
1.述職報告是各級機關、企事業(yè)單位、社會團體的各級領導干部及管理工作人員，向上級
管理機關陳述自己在任職期間履行崗位職責情況的書面報告。
2.述職報告?zhèn)€人性、真實性、通俗性
3.結構：標題+稱謂+正文+落款+成文日期
標題(1)述職人+時限+文種
稱謂（2）指報告的對象或呈送的部門，必須是領導機關或特定的呈送部門。
正文（3）開頭+主體+結尾 開頭寫任職期間的基本情況；主體是履行職務的基本情況；
所取得的成績和實踐經驗；存在問題和努力方向；結尾一般用以上報告，請領導和同志們指
正；以上就是我的述職，謝謝各位。等
4.注意事項（1）實事求是（2）突出特色（3）語言簡潔
八．講話稿
1.講話稿是講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的文
稿。
2.特點：內容針對性強；語言平易通俗；交流具有互動性
3．講話稿的分類，（1）按場合分，集會講話、廣播講話、電視講話、會議講話等（2）按
講話者身份分：領導講話、群眾代表講話、來賓講話等（3）按講話目的分；有鼓動性的、
說服性的、祝賀性的、拼掉性的講話等（4）按講話內容分，有政治性的、軍事的、經濟的、
文化的、學術的、禮節(jié)性的講話等。
4.講話稿結構：開頭+主體+結尾
開頭（1）針對不同聽眾要有不同的稱呼，開頭一是吸引聽眾；二是要很快引入主題主體（2）以講話稿為核心，首先要圍繞主旨，不可跑題；其次，要內容充實，例證生動；
再則講究邏輯性，層次要分明，使聽眾更好的領會講話精神。
5.注意事項：（1）講話稿以聲音充當媒介，通過聲音來傳遞講話人的思想和感情
（2）講話稿的內容要有針對性
（3）觀點鮮明，主題明確
（4）語言要通俗、生動
九．市場調查報告
1.市場調查報告是對市場調查所獲得的信息資料，進行整理、得出結論，提出采取行動的合理建議之后撰寫的書面報告。
2.特點是針對性、真實性、典型性、時效性
3.市場調查報告的分類：（1）按調查范圍調查方式分，有綜合性調查報告和專題性調查報告（2）按目的作用內容分，有情況調查報告、事件調查報告、經驗調查報告和問題調查報告。
4.結構：標題+前言+正文+尾部
標題（1）單標題；正副題
前言（2）也叫引言，內容一般概述3個問題：調查的目的，調查的對象，范圍，調查的經過和方法，同時也可簡要概括全文主要內容和觀點。
正文（3）情況部分；預測部分；建議部分
尾部（4）對前言的照應
5.注意，深入調查，充分占有材料;實事求是
十．招標書
1.招標書又稱招標說明書，是招標人利用投標者之間的競爭從而達到優(yōu)選投標人的一種告知性文書，是招標人為了征招承包者或合作者而對招標的有關事項和要求所做的解釋和說明。招標書的特點是具有明確性、競爭性、具體性和規(guī)范性。
2.招標書的類型：按性質和內容分，招標書有多種類型，如工程建設招標書、企業(yè)租賃招標書、大宗商品交易招標書、選聘企業(yè)競爭者招標書、企業(yè)承包招標書、勞務招標書、技術引進或轉讓招標書等。
3.結構：標題+正文+尾部
標題（1）招標項目(單位)名稱+文種
正文（2）前言+主體+結尾 前言是寫明招標單位基本情況和招標的目的；主體包括文件編號、招標項目名稱、招標范圍、招標、投標辦法、招標時限、招標地點等；結尾寫明找標單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等
尾部（3）附件名稱+落款+成文日期和附件原文
4.注意做好調查研究，掌握市場信息，制定的測算、評估款項要科學合理；語言簡潔、用詞精確，文字、數據、圖標均要求準確無誤。
十一.投標書
1. 投標書也稱“標函”，是投標人為了中標而按照招標人的要求，具體地向招標人提出
訂立合同的建議，是提供給招標人的備選方案的文本。
2. 投標書的特點是針對性、求實性和合約性。
3投標書的結構是：標題+正文+尾部
標題（1）投標項目(單位)名稱+文種
正文（2）送達單位+引言+主體+結尾送達單位頂格書寫；引言說明投標的依據、目的和指導思想；主體根據招標書提出的目標、要求，介紹投標企業(yè)的現狀，明確投標期限及投標形式，擬定標的，填寫標單等；結尾寫明投標單位的名稱、地址、電話號碼和傳真等。
一、主題的確立與材料的選擇
關于主題。調查報告主題和調查之前的選題與立意應該一致，當然，在獲得調查資料后，對問題有了再認識，也可以重新確立主題，確立主題要求是：
第一，主題要具有現實意義。通過調查研究，提出或驗證一種教育理論，這種教育理論能對現在的教育教學具有指導作用。即使是探索，也要具有前瞻性，而不能是過時的落后的東西。通過調查研究，提出建議所針對的教育問題，應該是十分緊迫的或長期沒有解決而必須解決的問題。
第二，主題要體現調查資料，資料能夠充分說明主題。主題的確立要依據調查資料的內容，要能體現調查資料的內容。預先的假設與現有的材料不一致，要以現在的材料為準進行修正。要使材料能夠充分說明主題。
第三，主題宜小不宜大。小的主題能密切聯系教育實際，也能較好地獲取材料，撰寫起來也較容易。大的主題費時費力，只適合專門的教育科研部門進行研究。對廣大在職教師來說，主題宜小不宜大。
關于材料的選擇。材料是確立主題的基礎，主題是材料的統(tǒng)率，調查報告的主題決定了調查資料的取舍，選擇材料的要求是：
第一，材料要典型。調查獲取的材料很多，經過整理后的材料應該都是有用的材料，如果不加選擇；全部寫入文章中，勢必變成材料的堆砌。因此，必須選取最具說服力的典型材料。
第二，材料要充分。調查報告注重的就是事實，事實充分就能很好地說明觀點，因此，寫作調查報告要讓充分的事實說話，切忌犯以偏概全的毛病。
·如何寫調查報告·市場調查報告的格式·農村調查報告·中學生手機消費調查報告
·高中生調查報告·暑假調查報告·新農村建設調查報告·大學生調查報告參考題目
二、調查報告的基本結構
教育調查報告的基本結構包括標題、引言、主體、結尾幾個部分。
l、標日
標題是文章的門面，好的標題一看就能讓人感覺到該調查報告的意義。標題的寫法有兩種。即單行標題和雙行標題。
（1）單行標題俗稱在標題，它或者揭示調查報告的基本觀點，如《要把農村小學的圖音體教育落到實處》；或者表明調查的對象范圍、如《xx市農村中小學亂收費情況調查》；或者把要調查研究的問題作標題，如《負擔為何越減越重》。
（2）雙行標題又稱正副標題。正標題一般從正面或側面揭示調查報告的中心內容或基本觀點，又被稱為虛題，它常采用象征、比喻、暗示等手法來寫。副標題直接表明調查的對象范圍，又稱作實題。例如：
上山下鄉(xiāng)，動鄉(xiāng)交流
---XX市與XX縣對口幫教支教情況調查
表明對象的標題一定要注意限制性詞語的使用，要確保讀者能夠從調查范圍上確定你的調查的意義大小。
2．引言
這是文章的開頭部分，要簡要地介紹調查的概況，包括目的、意義、時間、地點、對象、一范圍、方法、內容等，這些方面不一定要齊全，可根據具體情況作介紹，或者簡要地介紹調查的經過；或者闡述調查結果或基本觀點；或者提出教育領域頗受關注或迫切需要解決的問題。引言用語要開門見山，簡潔明了。
3．主體
這部分要對調查材料進行條理性的敘述和分析。常見的結構方式有兩種，一種是按調查經過或事件發(fā)展順序，先敘述調查的事實材料，然后分析問題，提出值得思考的問題、啟示或結論；另一種是邊分析邊敘述，把材料分成幾個方面，從不同角度來說明主題。如果是長篇調查，一般要有小標題，篇幅較短的也要在句首有中心句，這樣便于讀者閱讀。
隨著比賽的激烈進行，攀石這種既刺激又具危險性的運動項目也漸漸為人熟知。為人熟知的還有其他戶外運動，如攀巖、攀冰、野營、溯溪、探險、徒步、登山等。當下，擁抱自然、挑戰(zhàn)自我的戶外運動在中國已成潮流，隨之漸火的是戶外產業(yè)。
僅此次戶外展期間，就有來自22個國家和地區(qū)的610家參展商參展，其中海外展商共209家，從中也可窺見國際品牌對中國市場的日益重視。
中國紡織品商業(yè)協會此前的《中國戶外用品市場2012年度調查報告》顯示，2012年我國戶外用品市場發(fā)展迅猛，年度零售總額為145.2億元人民幣，年增長率達到34.94%；品牌出貨總額為73.9億元人民幣，年增長率為36.1%。
中國戶外聯盟在展會期間的《2012中國戶外市場調查報告》也顯示，中國戶外市場連年保持了快速發(fā)展。經過15年的發(fā)展，目前中國大約有3000個戶外俱樂部，每年約有1.5-1.7億人口購買戶外產品，約占中國總人口的11%，其中約有5000-6000萬戶外運動愛好者。戶外產業(yè)在未來20年市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
支撐：科研創(chuàng)新
戶外運動，因其在自然環(huán)境中進行，有時要面對惡劣的自然環(huán)境和氣候條件，這決定了戶外裝備的特點不同于一般裝備，這從一系列關于產品的詞匯，如防風、防水、吸濕排汗、保暖、透氣中便可看出。而這背后，科研創(chuàng)新扮演著無可替代的作用。
展館里，湖南常德市斯麗德日用品有限公司正在展示一款戶外防水鞋，模擬鞋子浸沒在水中的情景，鞋子數次“涉水而過”，而鞋面依然干燥。
該公司華北地區(qū)銷售代表孟慶濤對本刊記者介紹，這款鞋子采用德國全自動化一體注射成型設備和生產技術，內里采用S&C 高效透氣防水膜，襪套無縫結構，高性能動態(tài)防水可達25000次以上，適合在各種艱苦的地形上使用。
“我們的專利申請正在進行之中，且通過聘請臺灣技師、與歐洲公司合作來加強創(chuàng)新。”孟慶濤說。
戶外品牌The North Face也展示了Summit Series系列2014年全新科技產品。該系列參考了經專業(yè)運動員的一手實戰(zhàn)經驗匯聚而成的專業(yè)意見，產品宣稱可以經受住世界上最惡劣環(huán)境的考驗，保持全身溫暖干爽。
致力于推動民間登山探險運動的凱樂石（KAILAS）目前的產品線包括保護下降器系列、鎖扣快掛系列、冰雪器材系列、攀登繩索系列、滑輪系列、巖石保護器材系列等近10個系列、200多個款式的攀登產品，這些器械產品還獲得數十項專利。展會期間，KAILAS與Polygiene公司宣布戰(zhàn)略合作事宜。來自瑞典的Polygiene擁有被公認為全球領先的抑菌異味消除科技。
北京探路者戶外用品股份有限公司自主研發(fā)的“極地仿生科技平臺”也是本次展會一大亮點，它展示了以TiEF DRY（智能單向導濕科技）面料為基礎的速干類服飾以及以TiEF SKIN（超輕防曬科技面料）功能為基礎設計制作的超輕皮膚衣。
“現在我們正在開發(fā)高端極地系列產品線——HIMEX產品，接受高海拔雪峰與南（北）極的考驗。雖然是個小眾的市場，但我們看到參與的專業(yè)人士越來越多。”探路者聯合創(chuàng)始人、女性登山探險家王靜告訴本刊記者。
據悉，2013年5月19日，探路者與中國極地研究中心正式簽署《聯合開發(fā)極地戶外裝備科技》協議，雙方將進一步加強針對極地環(huán)境的戶外科技研發(fā)，為中國南北極科學考察隊提供更加專業(yè)的戶外保護。 早在2012年2月，探路者的新研發(fā)中心落成，占地3000平方米，成為國內戶外行業(yè)規(guī)模領先的研發(fā)中心。
“從戶外的硬件方面來說，戶外產品一直走在科技前沿，在功能、安全性等方面有著嚴格的要求。”專業(yè)戶外品牌及推廣企業(yè)深圳市喜馬拉雅貿易有限公司副總經理趙凱對本刊記者表示。該公司的國際一線戶外品牌包括Vasque、Black Diamond、Outdoor Research、Zamberlan、Mountainsmith、
此外，創(chuàng)意的身影也無處不在。一個小小的攝影包也可體現創(chuàng)意。強氧無限科技（北京）有限公司開發(fā)的多功能戶外攝影包在此次展會上獲得亞洲戶外產業(yè)大獎。據該公司工作人員陳明春介紹，該攝影包采用多功能模塊化設計，具有多項實用功能，胸包模式可以通過扣件組與背包連接，且背部通風性能優(yōu)異。
提升：營銷推廣
隨著參與戶外運動的人群日益壯大，戶外裝備企業(yè)在傳統(tǒng)廣告之余，也不失時機地推出種種活動，或舉辦賽事，或舉行公益活動，或拍攝創(chuàng)意廣告，推廣品牌，提升產品認知度。
The North Face作為眾多國際國內頂尖攀巖運動員的長期合作伙伴，一直堅持運動員的培養(yǎng)及高水平賽事的組織。在本次亞洲戶外展上，The North Face參與主辦了中國攀石公開賽。
KAILAS也全力支持此次攀石公開賽。此外，繼2013年3月成為國際攀聯（IFSC）安全器材與攀登繩索的官方唯一指定供應商后，7月6日， KAILAS與美國攀巖協會簽訂協議，成為美國攀巖協會及美國國家攀巖隊安全器材唯一供應商。
隨著國內攀巖運動的興起，KAILAS也在推廣此項運動上不遺余力。KAILAS于2013年啟動“攀巖希望之星”全國青少年攀巖推廣活動，培養(yǎng)青少年作為攀巖未來主體人群。此外，啟動 “KAILAS尋巖中國”活動等，推廣攀巖運動。
探路者也在用活動詮釋其新的品牌口號“勇敢的心”。 其聯合創(chuàng)始人王靜以身示范，在今年5月第二次登頂珠峰，并在此一周前成功無氧登頂技術型雪山—努子峰，成為首位無氧登頂該峰的中國人。
2012年，探路者與國際著名登山探險公司掌門人羅塞爾的喜馬拉雅探險團隊達成戰(zhàn)略合作，將戶外運動中的極限地點作為勇敢探索的目的地和產品的實證地。作為探路者研發(fā)中心的產品技術顧問，羅塞爾及其團隊穿著探路者自主研發(fā)的科技產品，經歷各種高海拔極限戶外環(huán)境的考驗，并以其使用體驗為探路者的科技和產品改進提供更多指導。
除了在戶外運動中推廣品牌，企業(yè)還有其他的招數。據北京康爾健野旅游用品有限公司品牌推廣部經理易蓉介紹，展會期間，該公司自駕露營裝備品牌KingCamp了首支電視廣告片，此片緊貼該品牌口號“去戶外 學會愛”的情感路線，展示了都市家庭缺少溝通團聚的現狀以及戶外生活為家庭所帶來的和諧幸福，順勢也展現了KingCamp“露營系統(tǒng)”、“餐廳系統(tǒng)”、“廚房系統(tǒng)”、“戶外休閑系統(tǒng)”四大裝備系統(tǒng)。
差距：設計理念與品牌塑造
《中國戶外用品市場2012年度調查報告》指出，去年，國內品牌出貨額已經連續(xù)兩年超越（專賣店）國外品牌，民族自有品牌的崛起，使我國戶外用品市場出現了全新的格局。2012年國內市場共有戶外品牌823個，較2011年的717個增長了14.78%，其中國內品牌為405個，較2011年的343個增長了18.08%，國外品牌為418個，較2011年的374個，增長了11.77%。相比之下，國產品牌表現更為出色，國產品牌的增長速度已經連續(xù)三年超過國外品牌；國產品牌出貨額也連續(xù)兩年超過國外品牌，開始領跑中國的戶外用品市場。產品線也進一步趨向合理化。
雖然國內戶外運動產業(yè)風生水起，但與國外發(fā)展多年的產業(yè)相比，仍有較大差距。戶外運動起源于歐美早期的探險和科考，可以追溯到18世紀，目前在歐美已經發(fā)展得比較成熟。而在國內還屬于新興事物。
“國內很多消費者多將戶外與旅游結合在一起，而不像歐美分得很清楚，所以我們的LONSDALE戶外產品也是走細分路線，分為專業(yè)用品、旅行用品、潮流用品三個部分。”浙江隆仕升服飾有限公司品牌管理中心總監(jiān)徐曉峰告訴本刊記者。“中國的戶外產品在設計理念、品牌文化等品牌折射出來的部分上面，與國外還有明顯差距。”
體拓（中國）戶外用品有限公司市場部經理丁丹翔也持相同觀點。“另一方面，消費者從眾心理明顯，比如很多人穿沖鋒衣只是跟隨潮流，并不了解適合自己的功能性服裝。”
“在專業(yè)性與功能性上，國內產品還有進步的空間，而國外品牌在此方面一般都有多年的積累。”意大利戶外品牌SCARPA中國區(qū)銷售與市場經理陳廣宙對本刊記者說。
王靜認為，國際戶外大牌的背后有其特有的品牌精神、品牌價值，其在品牌延伸、品牌塑造、細節(jié)等方面的積累值得國內品牌學習。這也是探路者目前發(fā)力的重點。
生存之道：多渠道與差異化
戶外產業(yè)屬典型朝陽產業(yè)，產業(yè)仍處于導入階段，市場空間依然巨大，但圍繞著市場展開的競爭也變得激烈異常。傳統(tǒng)體育品牌已經開始進軍戶外產業(yè)，有望在未來一段時間內取得更大的市場份額。
《中國戶外用品市場2012年度調查報告》顯示，品牌商在“從眾”增長的同時，更多地會開始布局產品的“差異化”，理性競爭意識增強； 面對庫存、資金壓力、低毛利的困境，企業(yè)開始重視渠道的多樣化。
《2012中國戶外市場調查報告》也顯示，隨著移動互聯網的發(fā)展，中國戶外品牌商將更重視網絡銷售渠道，用網絡直銷的方式直接面對消費者。
另外，上述報告指出，百貨商場渠道的增長速度仍然高于街邊店的增速，并將繼續(xù)保持下去。這表明商場渠道在大城市依然強勢，但百貨商場銷售方式與消費者專業(yè)訴求之間的矛盾也已初見端倪，為專業(yè)化的戶外店留下了未來發(fā)展空間。未來，品牌之間、經銷商之間的競爭將日趨白熱化，店均銷售可能進一步下降，最終導致部分經銷商退出市場，品牌直營店比例將進一步加大。
為了在新一輪產業(yè)競爭中搶占先機，在從2009年到現在的短短兩年時間里，中國移動所做的戰(zhàn)略性嘗試似乎比過去十年都要多。物聯網、云計算、移動互聯網、無線城市、移動商務、SNS……其中移動支付是中國移動最關注的戰(zhàn)略性業(yè)務之一。
移動支付被稱為互聯網的新起點，它蘊藏著巨大的市場商機。隨著信息技術的日益成熟，支付手段的電子化和移動化是必然趨勢。移動支付不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，它還是商業(yè)價值的創(chuàng)新。中國移動的介入，有可能動搖傳統(tǒng)支付方式。因為無論是從技術、資金、網絡，還是用戶基礎、可信度方面來講，中國都有著巨大的優(yōu)勢。如果移動支付被人們接受，它將伴隨人們生活的分分秒秒。它為中國移動創(chuàng)造的價值，也將是之前任何業(yè)務無法比的。
據權威市場研究機構的市場調查報告顯示，2010年中國手機支付市場交易規(guī)模將達到98億元，比2009年增長308％。由于3G網絡發(fā)展及整體支付環(huán)境的改善，手機支付在未來兩年將迎來爆發(fā)式增長，2012年交易規(guī)模將超過1000億元。
中國移動的手機支付試運營已經有了數年歷史，2010年又加大了投入力度。2月6日，中國移動北京公司與物美集團聯合宣布，中國移動北京公司的2000萬客戶當日起可在物美和美廉美的門店刷于機結賬。盡管在中國移動的大力推動下，移動支付產業(yè)出現了一個較好的發(fā)展勢態(tài)，市場上關于移動支付的聲音也越來越多，但從目前的產業(yè)市場現狀來看，移動支付的廣泛普及還有很長一段路要走。影響中國移動“支付”夢落地的主要原兇有以下幾點。
一、移動支付技術。移動支付業(yè)務對數據的安全性、準確性都有著較高的要求。移動支付需要一種既操作簡單，又安全、準確的可靠驗證機制。但中國的市場環(huán)境比其它任何國家都要復雜，移動支付技術引入后的本土化工作任重道遠。
二、安全性。移動支付安全性問題與上面所講的移動支付技術有一定的交叉。之所以把它單獨提出來講，是因為安全性在移動支付領域是一個關鍵性問題。移動支付要想有所發(fā)展必須在安全性、可信性方面有所突破。
三、 深度合作。中國移動要想做好移動支付，必然要與各大銀行、銀聯等金融機構合作。而中國移動在金融領域涉足較少，進入金融市場后的新做法、新規(guī)矩都需要從頭學起。
【關鍵詞】程序性知識；市場調查與預測；教學改革研究Reforms of teaching the "Market survey and forecast" based on the procedural knowledge
Wu Ling（Hunan University of Arts and Science， FuRong college， Changde Hunan 415000， China）
【Abstract】"Market survey and forecast" is the specialized basic courses of great importance for marketing professional， mainly procedural knowledge. At present， the teaching mode is almost teaching students by instilling and cramming， which failed to meet the teaching requirements of procedural knowledge. Through analyzing the teaching practice problems， we discuss the course practice teaching mode from the three stages， as preparation before class， the classroom teaching and after-class practice， then put forward practical teaching suggestions.
【Key words】Procedural knowledge； Market survey and forecast； Reforms of teaching
【中圖分類號】C43 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089（2012）13-0014-02
隨著信息化和國際化的推進，市場競爭日益激烈，市場成為企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸宿。俗話說，只有疲軟的企業(yè)，沒有疲軟的市場。此時，擁有一個市場將比擁有一個工廠更為重要，企業(yè)的成功取決于能否及時有效地了解和把握自己所面對的目標市場。營銷成功的企業(yè)是建立在及時有效的市場研究基礎之上的，即“欲成斗牛士，必先學做牛”。市場調查與預測成為企業(yè)營銷活動中不可或缺的重要手段。
1 市場調查與預測課程教學改革的必要性
營銷大師菲利普·科特勒認為，中國營銷界目前并不缺少優(yōu)秀的營銷人員和營銷機構，缺的是企業(yè)對市場調研的重視和大量優(yōu)秀的市場調研人員[1]。《市場調查與預測》課程作為高校工商管理和市場營銷專業(yè)的主干課程，主要研究經濟領域中數據收集、整理和分析。對于營銷人員來說，最重要的就是調研能力。高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，能否以高水平、高質量的科研與教學為人才培養(yǎng)提供沃土，將直接關系到國家的未來競爭力。
但是，目前本課程的教學模式多采用灌輸式、填鴨式教學，不注重調動學生學習的積極性和主動性，不注重培養(yǎng)學生的分析和解決問題的能力。學生所獲得的知識中，“ 觀念性”知識居多，它的獲得并不一定會成為指導學生實踐的思想，也不一定會形成相應的工作技能。學生覺得學習內容枯燥無味，產生了厭學情緒，一部分學生在課堂上采取消極的抵觸行為，教育過程變成了學習主體缺位的純粹的教師行為。教師在辛苦傳授知識的同時，也無法得到應有的尊重。學生畢業(yè)后，由于沒有掌握扎實的專業(yè)知識和工作技能，難以適應社會的需要，大學生就業(yè)難成為社會的普遍問題。因此，教學改革勢在必行。
2 程序性知識的內涵
不同的心理學流派對知識有不同的看法。著名心理學家安德森（J. R. Anderson）、著名教育心理學家梅耶（R. E. Mayer）和加涅（R. M. Gagne）最早提出把個體的知識分為陳述性知識和程序性知識兩類。教育心理學中，陳述性知識是需要個體有意識地回憶出來的知識，或者說是關于“是什么”的知識，包括對事實，規(guī)則，事件等信息的表達。程序性知識則是對所獲得的陳述性知識進行提取、應用的行為過程，是關于如何做的知識，包括傳統(tǒng)的動作技能和智力技能，是一種動態(tài)的知識。
程序性知識又可以進一步細分為智慧技能和認知策略。智慧技能比較好理解，我們這里主要對認知策略進行詳細闡述。認知策略是加工信息的一些方法和技術，有助于有效的從記憶中提取信息。根據加涅的觀點，認知策略是一種特殊的程序性知識，所以認知策略的學習也是如此。先必須知道要學習的認知策略是什么，這是陳述性的；然后通過應用有關策略的練習，使有關學習、記憶或思維的規(guī)則支配自己的認知行為；最后能在變化的條件下順利應用有關規(guī)則支配和調節(jié)自己的認知行為，達到學會學習的目的[2]。
從廣義知識的角度看，構成基本認知技能的重要成分的知識主要是程序性知識。陳述性知識的教學目標主要是培養(yǎng)學生會以知識的能力，而程序性知識的教學目標是培養(yǎng)學生依照程序順利完成某項活動的行動能力[3]。在教學中，教育者可能會特別重視陳述性知識的教學，而忽視程序性知識的教學，導致學生學習能力差，學習效率低。這是由于人們在學習過程中對知識的狹隘理解造成的，并非是重視知識教學所造成的。因此，探討程序性知識是怎樣被學生掌握的，教師應采取怎樣的教學措施才能促進它的有效掌握，使學生能在一定的情境中以適當的形式提取相應的知識，學以致用，就顯得尤為重要。？
3 對市場調查與預測課程教學的改革
通過對《市場調查與預測》課程的學習，學生需要基本掌握以下知識：調查方案的制定、抽樣技術的運用、調查問卷的設計、各種調查方法的運用、調查資料的整理與分析、調查報告的撰寫及各種預測方法的運用。顯而易見，這是一門實踐性很強的課程，以程序性知識的學習居多，對于這樣一門學科，在教學中光靠機械地講授教材上的純理論知識是遠遠不夠的，達不到應有的教學效果。因此，只有打破過去傳統(tǒng)教學常態(tài)，采取互動式教學方式，側重教學方法的改變，才能幫助教師擺脫“說話機器和咽炎纏身”的困境，提升學生分析問題、解決問題的能力，真正實踐素質教育。本文對《市場調查與預測》課程的教學改革分三個階段進行闡述：
第一階段，課前準備階段
教師所擁有的知識包括陳述性知識和程序性知識兩類。作為教學活動的組織者和引導者，這兩類知識在教師自身知識結構中所占的比例，決定了教師教學水平及教學能力的層次性和差異性。作為課堂教學主力的非專家型教師，其所擁有的知識以陳述性知識居多，需要有一個知識積累以及內化的過程。這個時候，課前的準備工作就顯得十分重要。
教師在深刻理解教材的基礎上，結合《市場調查與預測》課程的教學目標，區(qū)分出堂課教學的重點、難點，從而明確課堂教學的主要內容。一般教材主要分為市場調查與市場預測兩大模塊。經管類本科畢業(yè)生走上工作崗位的最初幾年主要是從事基礎的調研活動，市場預測工作很少涉及。所以，應把市場調查程序和方法、問卷設計、樣本抽查、實地調查技巧、數據整理與分析作為重點來講，市場預測則作為市場調查的延伸，學生只需了解即可。《市場調查與預測》課程具有數據、圖表多，計算工作量大，數學模型選擇復雜等特點，目前大多數學校并未開設相應的《數據統(tǒng)計與分析》課程，以至于在課程結束后，學生在市場調查活動的實際操作中，不懂如何對數據進行統(tǒng)計與分析，調查活動陷入僵局。因此，教師自己有必要掌握一些基本的統(tǒng)計軟件的使用方法，如SPSS軟件的分類、排序、統(tǒng)計、線性回歸功能等，以便在課堂上向學生講解。
市場調查與預測課程內容具有多學科交叉的特點，內容豐富且包含了較多的行業(yè)信息，為此，在研讀主要教材的同時，教師自身應多關注學科前沿動態(tài)和成果，才能及時將最新的信息、方法和技術傳達給學生。
第二階段，課堂教學階段
《市場調查與預測》是一門實踐性很強的課程，在教學中不僅要注重理論知識的闡釋，更應側重其實際運用。但由于條件有限，在進行本課程的教學時，不可能做到更多更具體的深入實踐。因此，在課堂教學中，我們盡可能創(chuàng)設與當前學習主題相關的、盡可能真實的學習情景，拉近課堂與實踐的距離。針對不同的章節(jié)內容，采取多樣化的教學方式和手段。
在課堂講授的基礎上，適度增加互動式、研究分析、分組討論式、案例分析和模擬教學等教學方式，特別是應加強案例教學環(huán)節(jié)。案例教學是一種動態(tài)的開放式的教學方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的灌輸式教學方式，市場調查與預測每一章節(jié)基本上都適于案例教學。教師用案例導入新的教學內容，將抽象的理論知識具體化，同時采用課堂討論的方式，就所講授的主要內容提出問題，讓學生分組討論，通過確立學生在課堂教學中的主體地位，讓學生學會與人合作和交流，提高了學生學習的積極性和主動性。在教學手段上，由于《市場調查與預測》課程包含大量的公式和復雜的數據計算，需要實習計算機輔助教學。學生需只有掌握了Excel和SPSS13.0等統(tǒng)計軟件的一些基本的操作方法，才能順利的對市場調查中搜集的數據進行分析處理。因此，在教師講授理論知識后，有必要安排5-6課時讓學生上機練習，以加深學生對相關公式和方法的理解，促進陳述性知識向程序性知識的轉化。
《市場調查與預測》課程以程序性知識居多，強調知識的應用性。因而，其考核方式與一般課程考試的卷面成績占80 %，平時成績占 20 %的標準不同。我們采取理論考試占總評成績的60%和平時成績占總評成績的40%的評分標準，以考核學生對知識的掌握程度和運用能力。其中，平時成績又分成30%的課堂成績和10%的作業(yè)成績。通過加大對課堂表現的考核力度，提高學生課堂學習的積極性和主動性。
第三階段，課后實踐階段
《市場調查與預測》課程一個學期一般安排16周上理論課，17-18周組織學生進行市場調查實踐。由專業(yè)課教師帶隊，一個老師負責一個小組，每組學生為6到7人。同時，學校配備有專門的實習經費，能夠基本滿足學生市場調查過程中的經費開支。市場調查主題的選擇是市場調查與預測能力培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)。因此，教師在選定調查主題的過程中，要與學生的興趣相結合，在充分考慮調查可行性基礎上，研究制定相應的調查方案。在調查活動結束后，要求學生認真撰寫市場調查報告，對市場調查工作情況進行總結。
同時，鼓勵學生積極參加學校乃至全國性的學生科研項目， 如“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽等，在實踐中學習。教師可以把科研活動中的一部分工作交由學生來完成，如市場調查工作、二手資料的搜集與整理工作。在減輕教師負擔的同時，也能讓學生接觸本專業(yè)一些前沿的東西，有利于學生知識面的拓寬。同時也給學生提供了一個接觸社會、認識社會的機會，縮短學生畢業(yè)后與社會的磨合期。
但是，學校能夠提供給學生鍛煉的實踐機會畢竟是有限的，因此教師應該多鼓勵學生利用周末和假期，在做好充分準備的前提下，多去專業(yè)對口的企業(yè)實習。 實習單位可以由老師或熟人介紹，但最好是自己主動與相關企業(yè)聯系，提早體驗找工作的過程，明確自己的學習目標。
4 結語
這種基于程序性知識的《市場調查與預測》課程教學改革方法，從課前準備，課堂教學和課后實踐三個階段分別對教學改革進行闡述，對于更好地實施該課程的程序性知識教學有很好的指導意義和實用價值。
參考文獻
[1]馬連福.現代市場調查與預測[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2005：1-2.
關 鍵 詞： 應用寫作 課堂教學 氛圍營造
一、應用寫作與課堂教學氛圍
課堂教學是教育教學中普遍使用的一種手段，它是教師給學生傳授知識和技能的全過程，它主要包括教師講解、學生問答、教學活動以及教學過程中使用的所有教具。課堂教學氛圍就是指在整個教學過程中需要的一種氣氛和情境。
應用寫作是一門基礎技能課，主要是讓學生系統(tǒng)掌握常用的應用類文章的運用及寫作。但它也是一門人文課，不僅是信息載體，而且是思想載體、情感載體。因此，應用寫作課堂氛圍的營造也是非常重要的，要讓課程被師生實實在在地體驗到、感受到，能夠沖擊學生心靈，能夠刺激學生情感，就需要在課堂上營造一種民主、開放、互動的良好的課堂教學氛圍來完成整個知識和技能的傳授。
二、影響課堂教學氛圍形成的因素
教師都希望課堂氣氛活躍，學生興趣濃厚、積極參與，這樣才能更好地發(fā)揮教師的主導作用。然而，在具體教學活動的實施中，卻受著這樣那樣因素的影響和制約，導致最終的教學效果并不能如愿。而影響課堂教學氛圍形成的因素主要有以下幾點：
（一）教學課時安排與課程體系之間的矛盾。
高職教育更加注重實踐，而應用寫作課程體系又比較復雜，在實踐中與有限課時之間的矛盾也就凸現出來。
（二）傳統(tǒng)意義“傳道、授業(yè)、解惑”的理念與現代關注生命發(fā)展的教育理念的矛盾。
傳統(tǒng)的意識就在于培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)，缺乏對生命發(fā)展的關注，相對忽視了人文修養(yǎng)的培養(yǎng)。而現代教育理念是在教學上要做到科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)的統(tǒng)一。
（三）對教學主體認識的偏差。
傳統(tǒng)師生關系往往出現整個教學以教師為中心的現象，整個課堂只有教師的教，而缺乏學生學的過程、師生互動的體現。教學過程成為單一的、呆板的模式，學生缺乏學習興趣，教學效果自然受到影響。
（四）與專業(yè)教學的脫節(jié)。
應用寫作作為公共基礎課是為專業(yè)服務的，但由于其教師基本都是從中文專業(yè)畢業(yè)，對學生的專業(yè)知識了解不多，大多沒有機關、企事業(yè)單位實踐工作經驗，所以在講授的時候容易與專業(yè)脫節(jié)，與實踐脫節(jié)。
這些矛盾、偏差和脫節(jié)，使應用寫作教學課堂較為沉悶，直接影響著教學效果，影響了良好的課堂氛圍的營造。
三、高職應用寫作教學的特點及對課堂教學的要求
應用寫作是高職院校普遍開設的一門公共基礎課程。目的在于使學生了解和掌握寫作基本理論、基礎知識和寫作常用應用文體的方法，以適應當前和今后在學習、生活、工作以及科研中的寫作需要。但它還是技能課和人文課，除了教授學生文種知識，還要培養(yǎng)和訓練學生寫作技能，在文種的選擇上又要結合學生的專業(yè)，并且在技能中體現出學生的文化、文采、才能。根據應用寫作教學本身的特點，對課堂教學可以提出以下要求：
1.明確培養(yǎng)目標：高職院校人才培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)“職業(yè)人”。
2.要求教師角色的轉換：教師應當是課堂的設計者、主持人、合作者。
3.需要學生的體驗參與：學生是主體，在課堂教學中必須有主體的參與活動。
4.依賴情境的設計指導：為師生的互創(chuàng)活動提供良好的情境。
四、如何營造應用寫作的課堂教學氛圍
理想的課堂教學氛圍應該是物質氛圍和心理情感氛圍的有機統(tǒng)一。在現有的環(huán)境的制約下，營造一種情緒，營造一種心境，使智慧生成，使情境生成。那么如何營造應用寫作的課堂教學氛圍？
（一）緊密圍繞“職業(yè)人”的培養(yǎng)目標。
根據高職院校人才培養(yǎng)目標，確定作為基礎課的應用寫作的人才培養(yǎng)方向。作為職業(yè)人的培養(yǎng)，注重的是學生的實踐能力，應用寫作應該為專業(yè)建設服務。
1.通過例文的選擇來營造學生的課堂氛圍。不同專業(yè)在選擇例文的時候可根據本專業(yè)或盡量與專業(yè)相近的材料，這樣使得課堂氣氛更活躍，通常情況下，學生了解專業(yè)信息的興趣也更大。例如，行政文書中《關于印發(fā)〈建設工程質量保證金管理辦法〉的通知》、《關于〈會計人員職權條例〉中“總會計師”是行政職務或是技術職稱的請示》、《廣東省人民政府關于丹霞山風景名勝區(qū)列為國家重點風景名勝區(qū)的請示》這些題目的范文，可以在不同的專業(yè)使用。運用和學生專業(yè)接近的例文會引起學生的注意，激發(fā)學生認真閱讀例文，并在潛移默化中收集了更多的信息，培養(yǎng)他們的職業(yè)觀念。
2.緊密結合專業(yè)展開文種的運用。在講授調查報告時，可以緊密聯系學生所學的專業(yè)。調查報告中調查的對象、內容等都可以聯系專業(yè)，如經貿系的學生可以做一些商品類的市場調查；農學系和畜牧系學生可以深入農村基層進行一些農畜產品的銷售、牲畜喂養(yǎng)和常見疾病的防治等方面的調查；電子、機電、土建系學生同樣可以做相關的調查。既鍛煉他們的調查、分析問題的能力，同時還可以讓他們多了解本專業(yè)相關的市場情況，豐富知識，積累實踐經驗。
（二）構建師生平等關系，凸顯學生話語權。
經歷了長時間的探索過程，教師的主導作用日益突出，教師在教學過程中是設計者、組織者，與學生有著共同體驗的合作者，教師更似主持人，貫穿著整個教學活動過程。而主體只能是學生，沒有學生主體，教學活動既無存在的意義，也不可能顯示存在的目的。所以，師生關系應該以平等為基礎。但是師生之間還存在著人與人之間的社會關系。例如：教師關心愛護學生、學生尊重愛戴教師的人倫關系；師生之間的情感交流、個往和審美關照關系。因此，建立良好的師生關系是營造良好課堂教學氛圍的重要前提。師生之間只有通過平等對話，才能使關系更融洽。
對話的關鍵過程應該體現在課堂教學過程中。每一堂課的導入新課環(huán)節(jié)，可以注意啟發(fā)學生興趣，也可以通過課前輕松愉快的談話，融洽二者關系。在教學中應擺脫傳統(tǒng)的灌輸式教學，帶動學生思考，實現師生平等對話。這種對話，可以以多種方式：提問式、討論式或者演講式進行。這樣，整個教學氛圍就很輕松很融洽，看似很自由的談話，但很多問題和重點也在彼此的對話中更加明了。
（三）創(chuàng)設情境，傾情營造寫作的實踐氛圍。
應用寫作多安排在大學低年級階段，這一階段的學生缺乏社會閱歷、實踐經驗，對應用文的使用環(huán)境相當陌生。因此，在進行寫作程式教學之前，講授必要的背景知識，在假想的場景中展開教學活動，成為必要的一步。
1.介紹寫作運用的背景。如行政文書，對于行文規(guī)則的學習有一個前提條件，即要將機關單位中錯綜復雜的結構關系講述清楚，比如政府機關與黨委、人大等機關系統(tǒng)的關系，機關系統(tǒng)與事業(yè)、企業(yè)系統(tǒng)的關系及各自的內部結構關系等，教師應結合身邊的實際，讓學生對機關中隸屬關系及非隸屬關系有一個感性的認識。只有這樣，學生才會對有關的行文規(guī)則有實質性的理解，否則學生聽起來會比較空洞。
2.假定寫作場景。在教學中，需要教師的引導，凸現教師“引導者”的身份。我認為，可以在課堂上設計一些假定的寫作場景，引導學生進入這一場景氛圍中。例如：合同書的教學，可以假設買賣合同的場景，讓學生處于買賣雙方的模擬情景來一步步解決合同寫作中應當注意的問題。如合同內容應當考慮的因素，雙方協議的內容如何考慮周到，合同形式上各要素順序的安排，語言的準確表達等。又如：會議通知的寫作則可以從受文者的角度去模擬。假設自己是受文方，需要獲知關于會議的什么情況，來反推自己該如何向與會者通知具體事項。從這個角度來看，教師在課堂上就如同一個主持人，貫穿在整個活動中，成為組織者；在關鍵的時候給予學生引導和啟發(fā)，又似不可或缺的引導者。
（四）有效運用多媒體技術。
在寫作教學中，如果能恰當地使用多媒體手段，在授課中將圖形、聲音、文字、動畫等有機結合起來，牽動學生情感、創(chuàng)設情境、激發(fā)興趣，則教學效果是非常明顯的。特別是在寫作訓練中能夠根據題材的特點，選擇相應的媒體來渲染氣氛，活躍思維，題材在創(chuàng)設的情景下會更直觀、生動，學生在美妙的寫作景象中，文章自然寫得順暢。
教師圍繞學生關心的話題，結合實際，通過多媒體設置一種情境，同時還可以訓練學生多個文種的寫作。如，一副招聘過程的圖景，有用人單位、有求職者。選擇一組學生代表畫面上的用人單位寫出招聘廣告，其他同學作為求職者拿著求職信前來應聘，同時用人單位選中一些同學要求他們寫一份工作計劃書或者市場調查報告等。通過這樣一個逼真的情境，學生在不同的角色扮演中對廣告文、求職信、工作計劃和調查報告等有了更深的認識和理解。另外，合同書、招投標書等也可以運用多媒體設置相關的場景。這樣，原本枯燥呆板的應用文寫作變得新穎有趣了。
（五）構建師生網絡平臺，傾心營造教學實訓氛圍。
除了課堂氛圍的傾情營造，應用寫作作為技能課，還需要營造課外實訓氛圍。如前面所提到的，調查報告的講授，需要學生利用課外時間去親身實踐、調查，在這過程中認真思考，分析問題，最終形成調查報告，這就是課外實訓氛圍。它將學生直接置于完全真實的場景，模擬與真實結合，理論與實踐結合，才能使學生扎實掌握所學知識。
經過初步探索，學生的課后訓練與批改、講評等內容，可以構建一個師生網絡平臺促進交流。即學生在網上交作業(yè)，教師在網上批改作業(yè)，雙方可通過電子郵件等媒介進行交流，更加方便快捷。雖然這種網絡平臺的構建也會受到相關因素的制約，但是，對于這樣的方式，還是值得進一步探索和實踐的。
以上是對高職高專普遍開設的應用寫作課堂氛圍建設的簡單思考和初步探索。作為逐步走向大眾化，走向專業(yè)化的應用寫作課程，仍具有廣闊的發(fā)展空間，對于課程氛圍的營造也值得我們去進一步探索。
參考文獻：
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［3］單學幫.多媒體技術與大學應用文寫作［J］.許昌師專學報，1999，（1）.
【摘要】 信息收集處理能力是藥學學生應具備的基本能力之一，本文探討了提高藥學學生信息收集處理能力的途徑。對藥用植物學、生藥學、藥物經濟學等課程的教學方式進行了改革，在討論課、見習課、實驗課的教學中增加了學生對信息收集處理的實踐。同時，在教師科研課題研究與教材編寫中，對學生加以指導，培養(yǎng)其信息收集處理能力。通過培養(yǎng)藥學學生信息收集處理能力以提高其綜合素質，并提升整體教學水平。
【關鍵詞】 藥學教育;信息收集處理;教學水平
【Abstract】 It’s basic for pharmacy college students to know how to collect and process information.The channels to develop information collecting and processing ability of students were discussed in this paper.Education methods were reformed in teaching of pharmaceutical botany，pharmacognosy and pharmacoeconomics，moreover，the practice of collecting and processing information increased in discussion lesson，probation lesson and experiment lesson.In the meantime，students were guided to cultivate their information collecting and processing ability in the study of teachers’scientific topic and the composition of teaching materials.Eventually，their comprehensive quality was improved by this and the whole teaching level was also promoted.
【Key words】 pharmacy education;information collecting and processing;teaching level
21世紀是信息化社會的世紀，信息社會需要的人才應具備四種能力，即收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。而收集和處理信息能力是一切能力的基礎，信息收集處理能力的提高有利于其他能力的全面提高。國內外醫(yī)藥高等院校越來越重視大學生良好收集處理信息能力的培養(yǎng)。醫(yī)藥高等院校要適應社會對創(chuàng)新型人才的要求，不斷探索培養(yǎng)全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神和實踐能力，能熟練運用信息化手段獲取知識的高素質醫(yī)藥人才的途徑[14]。
本研究對藥用植物學、生藥學、藥物經濟學等課程的教學方式進行了改革，在討論課、見習課、實驗課的教學中增加學生對信息的收集與處理的教學環(huán)節(jié);引導學生參加教師的科研課題研究與教材的編寫，從而培養(yǎng)和提高其信息收集處理能力。另外，在畢業(yè)論文與畢業(yè)設計中對學生進行輔導，通過對學生信息收集處理能力的培養(yǎng)，進一步提高其科研能力。希望通過上述實踐提高藥學學生收集處理信息的能力。
1 藥學學生信息素質教育實踐的目標
通過提高藥學學生信息收集處理能力途徑的研究和實踐，實現學生獲取信息、識別信息、儲存和整理信息以及應用信息等各方面能力的全面提高。首先，教會學生如何利用圖書館資源和網絡資源，進行信息的收集;教會學生如何利用調查問卷和實地考察等方式，進行信息的收集。第二，經過各種途徑收集到的信息，內容雖然很豐富，但必須進行加工、整理。教會學生對收集到的信息進行甄別、篩選、分類和保存。第三，信息的利用有很多方面，一般是指利用所掌握的信息，分析、解決生活和學習中的各種實際問題。教會學生如何加工利用收集到的信息，如直接引用、分類比較和概括綜合，完成文獻綜述和研究論文的撰寫。
2 培養(yǎng)藥學學生收集處理信息能力的實踐
2.1 加快圖書館的建設，改善網絡教學環(huán)境
高校圖書館在大學生信息素質教育中發(fā)揮著重要作用[5]。為了促進學生主動學習，擴大學生的知識面，培養(yǎng)學生信息收集處理能力，我們加大了成都醫(yī)學院圖書館和藥學院圖書室的建設力度。館藏書籍和專業(yè)中外科技期刊基本上能夠滿足學生信息查詢的需要。同時，成都醫(yī)學院圖書館還加快了信息化建設的步伐，建設現代化電子閱覽室，引進各類中外文全文及文摘數據庫20余個，數據總量超過2 000 GB.學生可通過網絡方便地閱讀各類文獻。
成都醫(yī)學院的實驗室、教室等處均可方便地上網，可充分滿足運用現代化教學手段授課的需要。學生可充分利用局域網查閱資料、學習和交流。在教學過程中，適時介紹學科最新研究進展，引導學生通過科技文獻的查詢，掌握學科的最新研究動態(tài)。
我們對成都植物園、四川大學華西藥學院植物園和成都中醫(yī)藥大學藥圃中的藥用植物進行了數碼攝像;還對峨眉山、長白山、黃山的藥用植物資源進行了科學考察，并拍攝了大量野生藥用植物的數碼相片。我們對數碼相片按科分類，并附加了相應的文字說明。同時將經過整理的野生植物數碼相片上網，形成了較具特色的藥用植物網上資源庫。我們還利用互聯網的優(yōu)勢，收集了一些兄弟院校的教學資源，結合已有的資源，經有效整合后進一步完善了我院藥用植物學網上課程資源，供教師和學生閱讀學習。
2.2 改革藥學實踐教學，深化學生收集處理信息能力
藥學教育重視實踐育人，我們在藥學的實驗、見習、實習中加強了對學生技能的培養(yǎng)，重視信息收集處理能力等綜合能力的提高。例如，我們對生藥學見習進行了改革，教會學生如何設計調查報告，利用中藥材市場進行相關信息調查，調查結束后進行信息的收集整理，并撰寫調查報告。同學們反映見習效果良好，寫出的市場調查報告質量也較高。如第四小組江敏等同學的實習報告獲得了高分，內容包括見習目的、見習時間、見習地點、見習要求、見習過程、見習感受與體會、建議等，見習報告結構完整，分析問題得當。對薔薇科重要中藥材的品種、來源、產地、采制、價格、炮制品、功效及銷售情況等相關信息都有詳細記載，所得調查結果有一定實際指導意義。
在藥用植物學的實習中，要求同學們將所學的植物分類學知識應用于植物園植物和藥用植物的識別。例如，在成都植物園藥用植物實習時，要求同學們仔細觀察薔薇科月季、仙人掌科仙人掌、小檗科枸骨、豆科皂角等植物的刺，根據所學的分類學知識，通過查閱參考書籍或利用網絡資源來判斷是葉刺、枝刺或皮刺，并說明判斷的依據。同學們根據所學的知識，有效利用收集到的信息，獨立完成研究結果是對藥用植物學見習改革的一種有益嘗試。
2.3 引導學生參加教師的科研項目和教材的編寫，培養(yǎng)學生收集和處理信息能力
在老師參編教材的過程中，有意識地吸引一些有興趣的同學參加教材的編寫工作，培養(yǎng)學生對信息的收集處理能力。如我們在編寫科學出版社的《案例版生藥學》教材中，將一般生藥瓜蔞、黨參、南沙參、茵陳、、艾葉、野、小薊、大薊和蒲公英資料的收集整理和教材編寫工作的任務分配給5位藥學學生，每人負責2味生藥資料的收集整理和教材編寫工作。在教材的編寫過程中也鍛煉了學生信息收集和處理能力。
在老師的科研中，選擇一些有研究興趣的同學參加教師的科研工作，在科研工作中培養(yǎng)科研思維能力和實際動手能力，同時也提高了信息收集和處理能力。將教師承擔的科研課題的部分研究內容分解成幾個小課題，讓學生分組承擔。在課題實驗方案的設計和完成過程中，學生需要自己收集資料設計實驗方案，并通過查閱參考文獻解決實際問題，老師則發(fā)揮引導者的作用。
2.4 改革學科考核評價體系，注重培養(yǎng)學生信息素質
我們對藥物經濟學考核評價體系進行了改革。學生在完成藥物經濟學的學習后，利用其所學的藥物經濟學原理和知識，選擇其感興趣的問題，確定論文題目，查閱資料后，撰寫藥物經濟學研究論文。學生成績主要由其撰寫的藥物經濟學研究論文來評定。在課堂教學中，我們對學生查詢資料，收集整理資料，撰寫論文等方面進行了全面培訓。學生反映通過藥物經濟學的學習，不僅學到了藥物經濟學的相關原理與知識，同時其信息處理能力和寫作能力也得到了較大提高。
我們在天然藥物化學的教學中設置了討論課。教師精選某些專題，指導學生查閱國內外文獻獲取信息，對信息進行加工整理，寫出文獻綜述。教師組織學生在討論課上充分發(fā)表自己的觀點，展示自己的學習收獲。學生文獻綜述和討論課的表現作為其平時成績的一部分。學生在討論課上發(fā)言積極，課堂氣氛活躍，學生的自學能力、信息收集處理能力和表達能力都有了全面的提高。
3 展望
通過加強對藥學學生信息收集處理能力培養(yǎng)的實踐，學生信息收集處理能力都有較大的提高，特別是在信息的整理和加工方面有了較大的進步。今后，我們將繼續(xù)探索培養(yǎng)提高學生信息收集處理能力的新途徑，總結在學生信息收集處理能力培養(yǎng)實踐中成功的經驗與不足，并針對不足提出改進方案。將可行的經驗向其它學科推廣，通過提高成都醫(yī)學院學生收集處理信息的能力來提高學生的整體綜合素質和學院的整體教學水平。
參考文獻
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[3] 吳紅.高職院校學生信息素質教育的實踐與思考[J].九江職業(yè)技術學院學報，2005，4:3839.
關鍵詞：高職;商務英語;畢業(yè)論文;創(chuàng)新實踐;
高職教育具有學歷教育與職業(yè)教育雙重性質、畢業(yè)論文和畢業(yè)設計是高職院校人才培養(yǎng)計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)， 是學生對整個大學階段學習的回顧與總結，是學生綜合能力的體現。高職人才培養(yǎng)的特點要求高職高專學生的畢業(yè)設計與所學專業(yè)及崗位需求緊密結合。筆者所在學院理工科專業(yè)的畢業(yè)設計已經取代原來的畢業(yè)論文成為學生畢業(yè)的重要指標，但是商務英語、文秘、電子商務等文科以及商科類專業(yè)還一直采用著傳統(tǒng)的專業(yè)論文寫作的形式。而畢業(yè)論文寫作過程中出現的諸多問題和弊端使得畢業(yè)論文改革勢在必行。
傳統(tǒng)畢業(yè)論文寫作模式的弊端
對高職英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現狀的調查表明， 傳統(tǒng)的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題、總結以及歸納等創(chuàng)新思維能力，難以實現提高學生實踐能力、動手能力及社交能力等預期效果。
首先，學生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習的學期，大多數學生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業(yè)，在關鍵時候，一些學生從網上截取幾篇與自己專業(yè)相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質量可想而知。
其次，學生在論文的選題方面缺乏自主創(chuàng)新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導過程中，教師也容易引導學生依照教師個人的專業(yè)方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業(yè)論文寫作的基本要求，即使做到了論文內容與商務英語專業(yè)課程設置、教學內容有一定的相關性，但是仍沒能與實踐技能的培養(yǎng)緊密結合。
再次， 由于大多數學生對科研論文撰寫知識了解甚少， 同時自身的語言基礎、邏輯思維、布局構篇的能力欠佳，因此論文質量較差。這也給指導教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導花費了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題，為了讓畢業(yè)論文寫作能充分體現學生的綜合實踐能力并且能緊密結合市場的需求，筆者結合自身經驗以及相關的實踐和理論研究，對筆者所在學院的商務英語專業(yè)畢業(yè)論文教學指導進行了多元模式的創(chuàng)新與實踐。
多元化的畢業(yè)寫作和設計模式創(chuàng)新
學生不重視畢業(yè)論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學校的畢業(yè)要求，與找工作和提高職業(yè)技能沒有關系。如何使畢業(yè)論文寫作與學生的專業(yè)和崗位需求緊密結合，成為創(chuàng)新與實踐的“瓶頸”。經過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業(yè)論文寫作的模式改為了專業(yè)論文寫作、專業(yè)或職業(yè)研究報告、市場調查報告、商務項目設計和商務翻譯及評述多種形式， 以滿足學生多方面的需求。
總結本屆畢業(yè)生的論文寫作情況，發(fā)現選擇市場調查報告和商務項目設計的學生較少， 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓練。特別是商務項目設計， 雖然與工作實踐聯系密切，但是要求綜合能力強，難度大，不是特別適合高職高專學生。而專業(yè)或職業(yè)研究報告和商務翻譯及評述的寫作則達到了預期的效果。
（一）專業(yè)或職業(yè)工作研究報告
要求學生結合個人的實習經歷和工作經驗廣泛選擇緊密結合崗位并具有實際意義的研究主題展開設計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習的學生可以就秘書的特點、要求、所需職業(yè)能力、專業(yè)知識以及現階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿易進出口業(yè)務的學生可以就校內所學與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學生將研究報告寫成工作總結，我們要求學生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式）， 要求務必指出相關的職業(yè)崗位或工作職能名稱、工作中發(fā)現的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學生理清研究思路，按步驟完成寫作任務。同時在指導過程中， 指導教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學生根據自己的研究和寫作方案查找資料和相關理論、總結或借鑒經驗，通過對相關要點的擴展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內容是針對自己的實習崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學生還可以通過相關的實踐， 找到自己原先方案的不足之處，進行修改，完善研究報告，繼續(xù)為今后的業(yè)務工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強的實踐指導意義。
本屆畢業(yè)生寫出了諸如《藝術陶瓷的發(fā)展及其對外貿易前景》、《紡織業(yè)外貿跟單員的作用》、《長沙市商務英語專業(yè)發(fā)展現狀及就業(yè)方向》、《關于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務談判中英語語言的運用》等與自身實習工作密切相關的優(yōu)秀論文， 雖然可能在研究的系統(tǒng)性、結構的嚴謹性等方面有不足，但我們認為，這些選題和寫作真正達到了預期的目的。
（二）商務資料翻譯及方法評述
