時(shí)間：2022-11-19 00:29:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇學(xué)校辦公室會(huì)議紀(jì)要，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類活動(dòng)的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度，各級部、處室開展活動(dòng)后及時(shí)上報(bào)信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對宣傳的人力財(cái)力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會(huì)了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強(qiáng)信息工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以“服務(wù)育人”為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
二、具體工作：
1、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
(1)、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
(2)、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
(3)、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類活動(dòng)的圓滿成功。
(4)、安排好學(xué)校工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(5)、做好教師考勤工作。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的相關(guān)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將每月教職工考勤情況統(tǒng)計(jì)制表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)室。
2、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
3、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
(1)、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。
(2)、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
4、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
(1)、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。
(2)、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(3)、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
(4)、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(5)、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
(6)、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
(7)、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
關(guān)鍵詞：高職院校；辦公室；協(xié)調(diào)工作
中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0015-02
馬克思在《資本論》中指出：“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)。”由此可見，協(xié)調(diào)是實(shí)施有效管理的重要環(huán)節(jié)。高職院校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，它是聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的重要樞紐。妥善處理好學(xué)校內(nèi)外各方面的關(guān)系，做好上下左右協(xié)調(diào)服務(wù)是高職院校辦公室基礎(chǔ)性的工作，對于提高辦公室整體工作效率、促進(jìn)高職院校和諧發(fā)展等方面有著重大意義。
一、高職院校辦公室協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容
高職院校辦公室是學(xué)校各種意見輸出和意見反饋的匯合點(diǎn)，承擔(dān)著學(xué)校各宗綜合性、整體性的協(xié)調(diào)服務(wù)職能。基本上，學(xué)校的各項(xiàng)工作中都涉及到協(xié)調(diào)，具體來說，高職院校辦公室協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容分為公務(wù)協(xié)調(diào)和關(guān)系協(xié)調(diào)兩大類。
（一）公務(wù)協(xié)調(diào)
高職院校辦公室的公務(wù)協(xié)調(diào)工作，包括辦文協(xié)調(diào)、辦會(huì)協(xié)調(diào)和辦事協(xié)調(diào)三個(gè)方面。
1.辦文協(xié)調(diào)。主要是指要嚴(yán)格按照國家機(jī)關(guān)公文處理辦法的相關(guān)規(guī)定，做好收發(fā)文中的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，使各方面的意見趨于統(tǒng)一，符合國家的政策法規(guī)。尤其是在起草公文時(shí)，如果有的文件涉及到多個(gè)部門的工作，則需要各部門進(jìn)行會(huì)審。在此過程中，就需要辦公室出面協(xié)調(diào)，主動(dòng)與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商、會(huì)簽，通過協(xié)調(diào)工作，加深各方的了解，統(tǒng)一認(rèn)識和步調(diào)，取得各方的一致意見之后，才能將公文呈送校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
2.會(huì)議協(xié)調(diào)。會(huì)議是學(xué)校進(jìn)行溝通的重要手段，高職院校辦公室會(huì)議協(xié)調(diào)工作，主要是做好會(huì)前準(zhǔn)備，包括確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議題等；會(huì)中服務(wù)，控制會(huì)議整個(gè)過程；會(huì)后總結(jié)，重要的會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要，責(zé)成有關(guān)單位落實(shí)既要事項(xiàng)，以達(dá)到會(huì)議目的。
3.事務(wù)協(xié)調(diào)。高職院校辦公室作為學(xué)校綜合性管理部門，作為領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的中介，必須秉承領(lǐng)導(dǎo)意圖，傳達(dá)有關(guān)決議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。同時(shí)，對于各職能部門的工作需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，對于學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)和貫徹，要進(jìn)行催辦和督辦，及時(shí)對工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，確保學(xué)校各項(xiàng)工作能夠有序開展。
（二）關(guān)系協(xié)調(diào)
高職院校辦公室關(guān)系協(xié)調(diào)可分為內(nèi)部、外部兩個(gè)方面。內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)包括協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間、學(xué)校內(nèi)部各部門之間、學(xué)校內(nèi)部師生員工之間的關(guān)系；外部協(xié)調(diào)則主要是指辦公室要協(xié)調(diào)學(xué)校與上級主管部門之間、與兄弟院校、科研單位、產(chǎn)學(xué)結(jié)合單位以及其他相關(guān)社會(huì)組織之間的關(guān)系。只有做好協(xié)調(diào)工作，理順這些關(guān)系，才能凝聚各方面的力量，為學(xué)校的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、高職院校辦公室協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)
1.協(xié)調(diào)對象的復(fù)雜性。高職院校以培養(yǎng)具有一定理論知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線職業(yè)崗位的實(shí)用型、技術(shù)型和技能型專門人才為目的，強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合，與企業(yè)、社會(huì)接觸日益增多，協(xié)調(diào)的對象除了校內(nèi)關(guān)系，更多的轉(zhuǎn)向校外，協(xié)調(diào)的對象也由單一轉(zhuǎn)向復(fù)雜。
2.協(xié)調(diào)過程的難度性。在我國，高職院校在發(fā)展過程中不斷產(chǎn)生新問題，對協(xié)調(diào)工作也帶來了難度，沒有現(xiàn)成的路子可以遵循，要在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行解決。同時(shí)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)校也不是封閉的“象牙塔”，師生員工的價(jià)值觀念出現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢，而權(quán)力下放，各職能部門難免部門保護(hù)主義，使得一些交叉性的工作帶來障礙，也給辦公室協(xié)調(diào)工作帶來難度。
3.協(xié)調(diào)工作的原則性。要做好高職院校辦公室的協(xié)調(diào)工作，要以政策作為行動(dòng)的準(zhǔn)繩，是協(xié)調(diào)工作在政策和法律允許的范圍內(nèi)，圍繞學(xué)校的中心工作，朝著學(xué)校發(fā)展的大方向進(jìn)行，既要避免一團(tuán)和氣、“和稀泥”；又要避免脫離工作，調(diào)而不順。
三、協(xié)調(diào)工作的基本原則
1.領(lǐng)會(huì)意圖，明確目的。高職院校辦公室要真正做好協(xié)調(diào)工作，首先要完整、正確理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正吃透文件、政策，這是做好協(xié)調(diào)工作的先決條件。對領(lǐng)會(huì)意圖理解不透，對政策把握不準(zhǔn)、體現(xiàn)不好，就很難貫徹實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，對學(xué)院工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)越調(diào)越亂的情形。
2.堅(jiān)持原則，靈活機(jī)動(dòng)。高職院校辦公室在進(jìn)行協(xié)調(diào)工作時(shí)，既要堅(jiān)持原則，在大是大非面前立場堅(jiān)定，對于錯(cuò)誤的方面決不妥協(xié)，決不讓步，避免任其泛濫；同時(shí)，堅(jiān)持原則不是板著臉孔，簡單生硬，而是要具體問題具體分析，在不違背原則的前提下，協(xié)調(diào)工作也要有一定的靈活性，講究策略和藝術(shù)，富有人情味。
3.放眼全局，兼顧利益。高職院校辦公室的協(xié)調(diào)工作，必須圍繞學(xué)校中心工作，服務(wù)于學(xué)校發(fā)展大局，這是做好協(xié)調(diào)工作的根部出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，在進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，也要考慮到局部和個(gè)人利益，在保證整理利益的前提下，不損害局部、個(gè)人利益，力求達(dá)到實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作取得最大效益。
四、加強(qiáng)高職院校協(xié)調(diào)工作的基本途徑
1.從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)入手，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)高職院校協(xié)調(diào)工作，高職院校辦公室工作人員的素質(zhì)和合理的配置是關(guān)鍵。要從有利于科學(xué)調(diào)控、有利于減少環(huán)節(jié)、有利于做好協(xié)調(diào)和服務(wù)的原則出發(fā)，合理設(shè)置崗位，選配適合辦公室不同崗位職責(zé)的高水平人才，形成辦公室主任總攬全局，辦文、辦事、辦會(huì)、協(xié)調(diào)服務(wù)等工作有序協(xié)作的局面。根據(jù)需要不斷加強(qiáng)辦公室人員的培訓(xùn)和鍛煉，不斷提高工作人員的工作能力，主要是綜合分析能力、組織實(shí)施能力、機(jī)敏應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和自我調(diào)控能力，以適應(yīng)協(xié)調(diào)工作的需要。
2.以信息工作為突破口，創(chuàng)新協(xié)調(diào)工作的新局面。高職院校的信息總的來說有政策信息、產(chǎn)業(yè)信息、教學(xué)信息、管理信息、師生動(dòng)態(tài)信息等。信息工作作為高職院校辦公室的一項(xiàng)重要工作，在高職院校教學(xué)和行政管理中起著重要的作用，也是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的重要依據(jù)。高職院校辦公室文秘工作人員必須強(qiáng)化信息意識，提高分析能力，做好信息存儲(chǔ)和利用工作，也有助于工作協(xié)調(diào)時(shí)把握決策方向。
3.以調(diào)查研究究為抓手，掌握協(xié)調(diào)和服務(wù)的方向。“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道”。要做好高職院校辦公室的各項(xiàng)工作，尤其是在協(xié)調(diào)解決矛盾時(shí)形成準(zhǔn)確的意見，重要的就是要把處理問題和調(diào)查研究結(jié)合起來。因此，深入的調(diào)查研究是合理解決問題所必需的，一切憑經(jīng)驗(yàn)的主觀臆斷都有可能產(chǎn)生不良后果。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬克思.資本論（第1卷）[M].北京：人民出版社，1975：367.
[2]史向英，工娟.新形勢下如何開展辦公室協(xié)調(diào)工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2006，（1）：13-15.
[3]李明.做好高校辦公室的協(xié)調(diào)工作[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，（4）.
學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范文
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門，而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜，時(shí)間又往往比較緊，這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動(dòng);負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知，進(jìn)行行政會(huì)會(huì)議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí)，多看多問。堅(jiān)持原則，顧全大局，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，力爭在服務(wù)中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑，廣泛宣傳學(xué)校，提高知名度，樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、做好通知、文件收發(fā)工作，負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排”，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來人來訪接待工作。
四、各月工作安排
九月份
1、營造開學(xué)良好氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。
3、安排國慶值班及相關(guān)活動(dòng)。
4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。
5、做好來人來訪接待工作。
十月份
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排。
2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶祝系列活動(dòng)。
3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
十一月份
1、協(xié)助少先隊(duì)做好愛國主義教育活動(dòng)的相關(guān)工作。
2、做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會(huì)議記錄，認(rèn)真地整理會(huì)議紀(jì)要。
3、整理檔案資料。
4、做好來人來訪接待工作
十二月份
1、協(xié)助學(xué)校開展法制宣傳周活動(dòng)。
2、做好檔案管理工作，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)信息。
3、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
4、做好來人來訪接待工作。
一月份
1、進(jìn)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。
2、協(xié)助學(xué)校對周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
5、做好來人來訪接待工作。
6、辦公室工作總結(jié)。
7、安排寒假值班。
外語系辦公室工作計(jì)劃范文
(一)對內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
我部門注重團(tuán)結(jié)與合作，為加強(qiáng)交流，會(huì)不定期的召開部門內(nèi)部會(huì)議，交流學(xué)習(xí)、工作心得，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)鍛煉新干
外系學(xué)生會(huì)辦公室本年度確定主任一名，副主任兩名，為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)以往慣例，我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作，為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中，我們將更加注重新干的培養(yǎng)，盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作，以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)
為深入全面了解學(xué)生會(huì)工作情況，協(xié)助學(xué)生會(huì)與團(tuán)委的各項(xiàng)工作，辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時(shí)，還會(huì)對團(tuán)委學(xué)生會(huì)的章程進(jìn)行修改。
(二)對外工作
(1)配合院系工作的開展
為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作，真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作
在對院內(nèi)開展的各項(xiàng)工作活動(dòng)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)中，辦公室都將要起積極主動(dòng)的溝通協(xié)作作用。同時(shí)，還要積極聽取同學(xué)的意見及時(shí)記錄處理，或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時(shí)，還要監(jiān)督各部門工作的開展，并收集工作匯報(bào)情況。
(三)日常工作
(1)日常值班
根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將堅(jiān)持值班制度，以便時(shí)處理團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理
為了樹立團(tuán)委學(xué)生會(huì)的良好形象，為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時(shí)將對辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
(3)通知書寫
為了及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神，提高團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制，從通知張貼的及時(shí)性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時(shí)和內(nèi)容錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外，為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)與各班級的聯(lián)系，使各班班干部及時(shí)了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作，辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)的會(huì)議通知工作。
(4)會(huì)議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的開展情況，同時(shí)在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會(huì)按時(shí)參加團(tuán)委學(xué)生會(huì)召開的各種會(huì)議，并對會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會(huì)團(tuán)委每月召開的全體干部英語會(huì)議，將進(jìn)行英語會(huì)議記錄。
辦公室承擔(dān)著文秘、人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為學(xué)校教學(xué)工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。根據(jù)我校實(shí)際，我打算從以下幾個(gè)方面改進(jìn)辦公室工作，提高辦公室工作質(zhì)量。
(一)科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。
正確領(lǐng)會(huì)上級意見和各級各項(xiàng)決議、計(jì)劃、方案，及時(shí)了解學(xué)校各方面任務(wù)的落實(shí)情況，并進(jìn)行督辦。合理安排人員，搞好室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，做到窗明幾凈，物件置放有序。負(fù)責(zé)好辦公紀(jì)律，辦公做到安靜專一，不涉題外，發(fā)現(xiàn)有偏差及時(shí)糾正。及時(shí)做好文秘工作，整理資料，管理打印。
(二)當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長決策。
做好協(xié)調(diào)各部門工作，深入實(shí)際，搜集信息，調(diào)查問題，發(fā)現(xiàn)典型并綜合整理，為校長決策提供依據(jù)和建議。對外廣泛宣傳學(xué)校，提高知名度，樹立良好形象。?
(三)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。
從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力。我將不斷地自覺講學(xué)習(xí)、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)學(xué)校教師團(tuán)結(jié)，維護(hù)學(xué)校形象，調(diào)動(dòng)辦公室全體教師的積極性，和全體教師一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
我有信心、有決心搞好學(xué)校辦公室工作，但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，愿領(lǐng)導(dǎo)多督促、多指導(dǎo)、多批評。
范文二
辦公室是事務(wù)性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、活動(dòng)接待、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設(shè)等。面對大量事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團(tuán)公司交辦的臨時(shí)性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的問題，我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務(wù)意識、補(bǔ)位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強(qiáng)市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范本(一)一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)校“為學(xué)生的終生幸福奠基”的辦學(xué)理念為引領(lǐng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)，為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展，深入推進(jìn)幸福教育實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)天峻縣第二民族寄宿制中學(xué)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、具體工作
(一)加強(qiáng)辦公室工作人員的自身建設(shè)
要進(jìn)一步提高服務(wù)意識，熱心為廣大師生員工服務(wù)，工作絕不推諉扯皮，恪盡職守，團(tuán)結(jié)合作，共同完成工作任務(wù)；要進(jìn)一步提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，提升自身的管理能力和服務(wù)水平；要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作作風(fēng)，做到既更加大膽深入，又要更加小心細(xì)致，不斷改進(jìn)服務(wù)，以適應(yīng)變化中的學(xué)校發(fā)展。
(二)重點(diǎn)工作
1、建立和完善學(xué)校發(fā)文制度。隨著學(xué)校級別的提升和規(guī)模的擴(kuò)大，對外交流的深入，以及學(xué)校改革和發(fā)展的需要，建立和完善學(xué)校發(fā)文制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用，因此以文件形式發(fā)表就顯示出它的法律性、規(guī)范性和重要性。例如，通過每日值周、值班教師、學(xué)生會(huì)成員24小時(shí)檢查常規(guī)管理制度、方案和衛(wèi)生監(jiān)督崗、獎(jiǎng)勵(lì)等其他重大事項(xiàng)，就要以文件形式發(fā)文存檔。
2、配合學(xué)校繼續(xù)推進(jìn)校務(wù)會(huì)制度建設(shè)。年內(nèi)要做好校務(wù)會(huì)成員換屆工作，進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)和優(yōu)化中層干部成員構(gòu)成，認(rèn)真貫徹《縣屬院校中層干部制度建設(shè)實(shí)施意見》，進(jìn)一步完善校務(wù)會(huì)運(yùn)作機(jī)制，在學(xué)校三年規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、公共服務(wù)績效考核、優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)環(huán)境等方面充分調(diào)動(dòng)校務(wù)會(huì)成員的主動(dòng)性、積極性，發(fā)揮理事會(huì)的議事、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等功能。
3、進(jìn)一步完善崗位設(shè)置和聘任工作，以此推動(dòng)和加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。要在首次崗位聘任工作已經(jīng)基本結(jié)束的基礎(chǔ)上認(rèn)真作好總結(jié)，進(jìn)一步完善崗位說明書，研究和出臺補(bǔ)充聘任和下一輪聘任辦法，并循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥地在實(shí)踐中不斷完善崗位設(shè)置管理制度。
4、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好非義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校具體情況深入研究績效工資實(shí)施后對教師的考評考核辦法，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)的原則，在天峻縣教育部門的政策指導(dǎo)下積極穩(wěn)妥推進(jìn)該項(xiàng)工作。
5、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好學(xué)校制度文化建設(shè)。今年是縣屬學(xué)校教育、科學(xué)大發(fā)展行動(dòng)的制度文化建設(shè)年，以此為抓手，進(jìn)一步做好學(xué)校規(guī)章制度的廢、改、立工作，健全完善制度規(guī)章體系，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)制度公正、規(guī)范、高效執(zhí)行，使學(xué)校的制度文化能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)態(tài)度等。
(三)常規(guī)工作
1、協(xié)助校長、副校長督促學(xué)校各處(室)積極做好工作，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，整合各處(室)之間的相關(guān)工作，上情下達(dá)，下情上曉要及時(shí)、準(zhǔn)確；做各處(室)之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率，注重調(diào)查研究，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
2、根據(jù)學(xué)校整體要求，具體安排好或者協(xié)調(diào)好重要會(huì)議、重大活動(dòng)、重要工作。本學(xué)期要認(rèn)真做好新校落成典禮和四星級掛牌儀式的慶典活動(dòng)。重要會(huì)議、活動(dòng)或工作的組織安排要做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)，各項(xiàng)文件材料力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、及時(shí)收發(fā)文件，并交校長、副校長審閱， 根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通，及時(shí)向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
4、繼續(xù)做好每周處室工作安排的匯總、工作。每周處室工作匯總和工作是學(xué)校實(shí)施有效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，作為校辦必須做到匯總正確及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題做好協(xié)調(diào)，使教職工在第一時(shí)間就能了解各處室的工作安排，并能很好地實(shí)施。
5、認(rèn)真做好值班安排工作，加強(qiáng)對值班工作的檢查、監(jiān)督，督促值班人員將值班情況向有關(guān)部門反饋和落實(shí)；并做好詳細(xì)記錄。
6、加強(qiáng)宣傳，根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，進(jìn)一步加大學(xué)校對外宣傳的力度，積極向有關(guān)媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展的稿件，加強(qiáng)學(xué)校同外界的交流，不斷擴(kuò)大學(xué)校的影響。重視學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，把學(xué)校網(wǎng)站作為宣傳學(xué)校，服務(wù)師生的陣地。
7、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，對每周的升旗儀式、班主任會(huì)、周會(huì)、教職工大會(huì)的出勤情況作好考勤記錄，健全教職工請假制度。
8、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
9、做好教育國際化的有關(guān)工作，力爭本學(xué)期內(nèi)聘請兩名外教。
10、做好人事工作，包括教職工調(diào)動(dòng)、職稱評聘、年度考核、聘任聘用等，這些工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系到教職工切身利益，樣樣都很重要，一點(diǎn)也不能馬虎，我們將學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作。本學(xué)期，要做好幾個(gè)比較重要的工作：
(1)宣傳好20xx年青海省新出臺的績效工資制政策；
(2)要會(huì)同德育處、教務(wù)處、電教處、總務(wù)處認(rèn)真做好五個(gè)做到和差等生轉(zhuǎn)化、學(xué)生會(huì)干部培養(yǎng)等工作；
(3)要認(rèn)真組織好學(xué)生舉行三次藏、漢、英知識競賽；
(4)組織少、團(tuán)隊(duì)成員每周有計(jì)劃地進(jìn)行一次校內(nèi)外小型周活動(dòng)；
(5)要進(jìn)一步完善學(xué)科帶頭人考核辦法，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用。
11、加強(qiáng)學(xué)校檔案室的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用，認(rèn)真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。本學(xué)期將進(jìn)一步完善、整理教職工干部人事檔案資料。
12、認(rèn)真及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)，按時(shí)向上級教育行政部門上報(bào)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等各類工作報(bào)表。
13、做好學(xué)校行政辦公會(huì)議、教職工大會(huì)和其它重要會(huì)議的記錄工作，管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
13、配合黨總支做好相關(guān)的黨務(wù)工作。
14、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范本(二)一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強(qiáng)信息工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以“服務(wù)育人”為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
二、具體工作：
1、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
(1)、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
(2)、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
(3)、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動(dòng)的組織安排工作，保證各級各類活動(dòng)的圓滿成功。
(4)、安排好學(xué)校工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(5)、做好教師考勤工作。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的相關(guān)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將每月教職工考勤情況統(tǒng)計(jì)制表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)室。
2、認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會(huì)議，做好會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)場，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會(huì)議的記錄，認(rèn)真整理會(huì)議紀(jì)要。
3、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
(1)、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。
(2)、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
4、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
(1)、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。
(2)、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(3)、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
(4)、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
(5)、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
(6)、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
(7)、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
(8)、做好各種臨時(shí)性工作。
總之，在新的學(xué)期里，辦公室全體工作人員將堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范本(三)一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以教育教學(xué)工作為中心，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好自身建設(shè)，有目的、有條理、高效益地開展工作，為促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建學(xué)校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1、協(xié)助校長室、黨支部處理好學(xué)校日常事務(wù)，溝通、協(xié)調(diào)好各條口、各部門工作。
2、做好三年發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)校管理績效考核工作。
3、做好信息采集、上報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。
4、配合校長室做好工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等各項(xiàng)文字起草工作，提高文稿質(zhì)量。
5、組織簽訂教職工聘用合同和處室目標(biāo)管理責(zé)任狀。
6、規(guī)范開展教職工政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作，突出過程管理。
7、認(rèn)真整理各類文件資料，對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時(shí)地處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)匯總校行事歷，擬好學(xué)校通知，安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8、做好行政會(huì)議、行政擴(kuò)大會(huì)、全體教師會(huì)等重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備和落實(shí)，做好記錄、督查和歸檔工作。
9、提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學(xué)校重大活動(dòng)、教育教學(xué)改革、師生先進(jìn)事跡等進(jìn)行宣傳報(bào)道，提高投稿的檔次，提升對外宣傳的層次和質(zhì)量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系，通報(bào)學(xué)校辦學(xué)情況，邀請家長參與學(xué)校管理。
10、做好各類迎檢和接待工作，及時(shí)制訂預(yù)案，提高服務(wù)質(zhì)量，展示學(xué)校良好形象。
11、規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率。
12、安排專人服務(wù)好外教生活，協(xié)助開設(shè)“快樂英語”課程。
13、與蘇教國際保持密切聯(lián)系，強(qiáng)化國際交流工作。
14、安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)門戶網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，強(qiáng)化預(yù)警預(yù)判與防范處置。
15、規(guī)范用車和印章管理。
三、主要工作措施
1、加強(qiáng)自身管理，追求工作實(shí)效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性，力爭把辦公室團(tuán)隊(duì)打造成優(yōu)質(zhì)、精品團(tuán)隊(duì)。為此，我們將嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾，即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”；“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”；“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”；“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”；“不讓學(xué)校的形象因我而受到損害”。
2、創(chuàng)新工作機(jī)制，追求工作高效
在校長室領(lǐng)導(dǎo)下處理學(xué)校日常管理工作，做好教師值日、升旗儀式、政治學(xué)習(xí)、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作，協(xié)調(diào)好各處室、各年級組工作，確保學(xué)校整體工作有序進(jìn)行。隨時(shí)與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)。確保各類工作準(zhǔn)時(shí)高效的完成。本學(xué)期，我們將設(shè)立辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對重要事項(xiàng)形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3、提高宣傳品位，維護(hù)學(xué)校形象
加強(qiáng)對外宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。一是安排專人關(guān)注揚(yáng)中門戶網(wǎng)站、揚(yáng)中論壇等媒體，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，及時(shí)處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)過程和辦學(xué)成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目，宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大影響，讓更多的教師、團(tuán)隊(duì)走出外中。三是會(huì)同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新維護(hù)工作，總結(jié)數(shù)字化校園管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大學(xué)校影響。四是結(jié)合校園文化建設(shè)，定期更換學(xué)校宣傳櫥窗，編印宣傳畫冊，制作展牌等，提升學(xué)校文化品位。
4、推行校務(wù)公開，做好黨建工作
一是協(xié)助黨支部開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照方案要求做好工作布置和各種材料的報(bào)送工作。二是推行黨務(wù)、校務(wù)公開制度，加強(qiáng)對黨員干部師德師風(fēng)建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化校園網(wǎng)；綜合管理信息平臺辦公自動(dòng)化
一、實(shí)施背景
我校于2012年開始申報(bào)國家級示范學(xué)校。所謂的示范學(xué)校是指辦學(xué)特色鮮明、社會(huì)聲譽(yù)較高、辦學(xué)成績突出并在改革、發(fā)展和建設(shè)中起骨干示范作用，實(shí)施學(xué)歷教育的全日制中等職業(yè)學(xué)校。在示范學(xué)校建設(shè)中數(shù)字化校園項(xiàng)目是我校的特色項(xiàng)目之一。
數(shù)字化校園是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)從環(huán)境（包括設(shè)備、教室等）、資源（如課表、授課計(jì)劃、排課、圖書、課件、共享資源等）到活動(dòng)（包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間，拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量、科研和管理水平與效率的目的。
二、我校數(shù)字化校園的功能構(gòu)成
1.學(xué)校網(wǎng)頁；
2.教務(wù)管理系統(tǒng)；
3.學(xué)生綜合管理系統(tǒng)；
4.辦公自動(dòng)化；
5.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)建
我校數(shù)字校園網(wǎng)的軟件是由有經(jīng)驗(yàn)的、成熟的軟件公司支持下建設(shè)的。網(wǎng)頁、教務(wù)管理、學(xué)生綜合管理、辦公自動(dòng)化由湖南青果軟件公司建設(shè)。
在學(xué)校的數(shù)字化校園網(wǎng)構(gòu)成中辦公自動(dòng)化是其中的一個(gè)重要部分，它能夠?qū)崿F(xiàn)高效、快捷的管理。《辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》（以下簡稱“系統(tǒng)”），采用基于.NET技術(shù)的多層軟件構(gòu)架設(shè)計(jì)，統(tǒng)一的身份認(rèn)證以及基于XML的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)；針對學(xué)校日常管理的實(shí)際運(yùn)作，切實(shí)結(jié)合學(xué)校的具體要求，以校園網(wǎng)為載體，構(gòu)建一個(gè)由信息結(jié)合工作流自動(dòng)化技術(shù)構(gòu)成的信息交換平臺。
系統(tǒng)依據(jù)學(xué)校的實(shí)際運(yùn)行機(jī)制和工作流程，可實(shí)現(xiàn)公文的接收和發(fā)出、領(lǐng)導(dǎo)信息參閱、會(huì)議的申請安排和在線通告、各種事務(wù)通知的在線發(fā)送、辦公資料的統(tǒng)一管理、請示報(bào)告的在線起草和審批、辦公信息的直接傳遞與處理、公共信息（包括規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦事流程等）的網(wǎng)上、管理、檔案管理、個(gè)人的輔助辦公管理、郵件的集中管理、用戶的自定義及權(quán)限設(shè)置等各項(xiàng)功能；為學(xué)校的工作流程管理、檔案管理、會(huì)議管理、督察督辦管理、管理、公共知識管理及其它行政事務(wù)管理等提供集成化協(xié)同管理平臺。
系統(tǒng)由系統(tǒng)框架模塊、基礎(chǔ)核心模塊、基本功能模塊、擴(kuò)展模塊及增值模塊五大部分模塊構(gòu)成；其中的基本功能模塊主要由日常辦公、行政事務(wù)、會(huì)議管理、活動(dòng)管理、信息資訊、檔案管理、個(gè)人事務(wù)及系統(tǒng)維護(hù)等八個(gè)子模塊組成。
1.日常辦公是指圍繞決定、通知、請示、報(bào)告、通報(bào)、批復(fù)、信函、會(huì)議紀(jì)要及其它審批等日常工作流開展擬辦、待辦、在辦、轉(zhuǎn)發(fā)、委托及其流程監(jiān)控等一系列工作。
2.行政事務(wù)：包含領(lǐng)導(dǎo)日程，報(bào)刊訂閱，值班安排，來訪接待，來電登記，工作，用章登記，車輛管理，用餐登記。
3.會(huì)議管理：會(huì)議管理涉及到會(huì)議安排、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議反響和會(huì)議查詢。
4.活動(dòng)管理：涉及到活動(dòng)安排、活動(dòng)通知、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)反饋和活動(dòng)查詢。
5.信息資訊：涉及到新聞公告、文件下載、辦公指南、規(guī)章制度、電子論壇、在線查詢、資訊管理。
6.檔案管理：涉及到案卷管理、文件管理、檔案檢索、檔案借閱、檔案移交、檔案銷毀與參數(shù)設(shè)置。
7.個(gè)人事務(wù)涉及到日程安排、通訊錄、聯(lián)系組管理、在線消息、修改個(gè)人密碼與查看登錄日志。
8.系統(tǒng)維護(hù)：為系統(tǒng)維護(hù)員（OAMASTER）提供實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的有效手段，涉及到參數(shù)設(shè)置、機(jī)構(gòu)與崗位、用戶管理、工作組管理、登錄管理、表單模版、流程定制、文擋模版、論壇管理與個(gè)人事務(wù)。
四、實(shí)施條件
我校數(shù)字化校園現(xiàn)狀：
（1）硬件部分
已經(jīng)具備了基本的局域網(wǎng)絡(luò)，大部分行政辦公室、部分教研室、圖書館、多媒體教室、直錄播間都可接入學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校為每位在職的教師提供了一臺筆記本電腦。
（2）軟件部分
由湖南青果軟件公司為主為我們構(gòu)建了學(xué)校網(wǎng)頁、教務(wù)管理、學(xué)生綜合管理、辦公自動(dòng)化、網(wǎng)上教學(xué)、圖書管理、公共數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一身份認(rèn)證。數(shù)字化校園的基本構(gòu)架已經(jīng)形成。
教師可使用HUAWEI VPN Client_V100R00-1C02SPC701軟件在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)入學(xué)校局域網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上辦公、教學(xué)管理、學(xué)生管理等
五、實(shí)際成果
經(jīng)過近兩年的建設(shè)、使用，辦公系統(tǒng)由無到有，由陌生到認(rèn)可，由不接受到接受，系統(tǒng)本身也由不完善逐漸改進(jìn)。使用的部門、老師、領(lǐng)導(dǎo)由個(gè)別到多個(gè)部門。
進(jìn)入辦公系統(tǒng)可以瀏覽到學(xué)校最新的動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)的消息，會(huì)議通知，會(huì)議安排，值班安排信息，會(huì)議反響，會(huì)議查詢，新聞公告，文件下載，辦公指南，規(guī)章制度，網(wǎng)內(nèi)信息查詢。
由于各行政部門的辦公習(xí)慣還停留在人工辦公，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力不足，學(xué)校招生量大，各部門工作壓力超重人員嚴(yán)重不足等原因，使得本應(yīng)高效快捷的辦公系統(tǒng)關(guān)鍵的辦公部分為一片空白，沒有體現(xiàn)辦公系統(tǒng)的優(yōu)越性。
六、體會(huì)與思考
1.加強(qiáng)硬件建設(shè)，在所有辦公室和有條件的教室增加網(wǎng)絡(luò)接口。與電信等有關(guān)部門積極合作開通無線網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造非常方便的接入校園網(wǎng)的條件。
2.增加熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的專業(yè)人員，使得校園網(wǎng)絡(luò)安全，正常有效的運(yùn)行。
3.由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、職能管理人員、示范校項(xiàng)目組長、項(xiàng)目管理人員、職能部門計(jì)算機(jī)專業(yè)老師對校園網(wǎng)幾大模塊逐一研究，對那些與我校管理及申報(bào)國家級示范校不相適應(yīng)的項(xiàng)目去除或停用。增加需要但沒有的項(xiàng)目。調(diào)整有些項(xiàng)目的位置。
4.各部門領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，示范校辦公室工作人員積極配合快速有效的將學(xué)校的宣傳資料、政策文件、管理?xiàng)l例、規(guī)章制度、教學(xué)資源、學(xué)生資源等接入網(wǎng)上。
5.從獎(jiǎng)金中調(diào)出一部分與示范校建設(shè)、數(shù)字化校園網(wǎng)的工作掛鉤，定期檢查，多勞多得，少勞少得，不勞不得。
6.轉(zhuǎn)變認(rèn)識找到共性和個(gè)性。數(shù)字化校園雖然是新鮮事物，是由計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件、共享資源構(gòu)成的數(shù)字空間。但與傳統(tǒng)校園一樣也是在一定的框架內(nèi)的教師與學(xué)生、管理人員的有序的活動(dòng)。不外乎實(shí)體教室化為網(wǎng)絡(luò)，鍵盤、鼠標(biāo)代替粉筆，老師、管理人員與學(xué)生之間不是面對面互動(dòng)而是在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，查閱學(xué)生信息不再進(jìn)入學(xué)生科找管理人員，電腦上錄入學(xué)生成績替代了直接將記分冊交教務(wù)管理人員，顯示屏上電子書籍、宣傳資料替代了紙質(zhì)等等。
7.克服畏難情緒。對一部分計(jì)算機(jī)知識不多的老師，難是難在不太懂計(jì)算機(jī)，但你先從簡單的部分入手、用鍵盤、鼠標(biāo)總不難吧！錄入數(shù)字總會(huì)吧！查閱資料也可以吧！學(xué)校第一次要求在計(jì)算機(jī)上錄入成績時(shí)還是有相當(dāng)一部分老師也有些擔(dān)心，可第二次錄入時(shí)基本沒有什么問題了。
8.人人參與校園網(wǎng)。每個(gè)教師都可在完善校園網(wǎng)中找到自己的位置，可以用校園網(wǎng)豐富教學(xué)，下載資源，上傳資源，查閱教學(xué)資料，將自己的教學(xué)計(jì)劃、教案，課件提供給大家共享。
關(guān)鍵詞：農(nóng)林高校二級學(xué)院；綜合辦公室；業(yè)務(wù)績效；對策
中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2013）08—0064—04
高等院校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)的重任。伴隨著我國高校改革的實(shí)施，較大規(guī)模的高校一般實(shí)行二級學(xué)院管理制度、院長負(fù)責(zé)制。二級學(xué)院普遍采用“兩級管理、以院為主”的學(xué)院制管理模式，承擔(dān)著教學(xué)、科研、學(xué)生管理、教輔工作、行政管理等各項(xiàng)任務(wù)[1]。學(xué)院綜合辦公室作為學(xué)院的綜合管理機(jī)構(gòu)和辦事樞紐，是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的任務(wù)，對于執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)學(xué)院工作落實(shí)，促進(jìn)學(xué)院穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，對外樹立良好形象等都起著重要作用。同時(shí)，高校各個(gè)職能處室的很多工作都下移到二級學(xué)院，使得學(xué)院的規(guī)劃、計(jì)劃、決策，以及與上、下級各單位貫徹實(shí)施情況，都由綜合辦公室來匯集、掌握、分析和處理，這使學(xué)院綜合辦公室的任務(wù)更加繁重，成為學(xué)院綜合管理、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要部門[2]。學(xué)院綜合辦公室作為學(xué)院工作順暢有序運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在高校整個(gè)結(jié)構(gòu)體制中也越來越突顯其重要性。
縱觀現(xiàn)有研究，許多學(xué)者對此問題已經(jīng)展開了研究，并取得了一定的成果。如曹紅珍等從辦公室的工作職能與特點(diǎn)出發(fā)，分析了影響二級學(xué)院辦公室管理工作效能的因素，并提出了相應(yīng)的對策[1]。李桂娥從高校二級學(xué)院辦公室工作的定位、管理制度、激勵(lì)制度、人員配備要求、“微笑服務(wù)”宗旨、有效利用科學(xué)設(shè)備等六個(gè)方面為實(shí)現(xiàn)二級學(xué)院辦公室科學(xué)化管理提出了建議[2]。杜梅指出，二級學(xué)院目前存在著工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、規(guī)章制度不完善、工作任務(wù)繁重，但價(jià)值認(rèn)同度低等問題，并提出了提高二級學(xué)院辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑[3]。郭文飛指出，當(dāng)前的二級學(xué)院辦公室的建設(shè)工作中無論是在體制建設(shè)、硬件設(shè)施建設(shè)、人員素質(zhì)提高等方面均存在較多的不足，并提出了改進(jìn)對策[4]。以上研究在一些方面（如加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，提高辦公室人員素質(zhì)等等）已經(jīng)達(dá)到了一定的共識，但是，不同學(xué)校存在不同的特點(diǎn)，其二級學(xué)院辦公室的業(yè)務(wù)也有所不同。基于此，本文以西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院綜合辦公室為研究對象，專門對其業(yè)務(wù)績效展開研究，以供其他農(nóng)林高校二級學(xué)院綜合辦公室改革提供參考和借鑒。
一、高校二級學(xué)院綜合辦公室現(xiàn)存問題分析
西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院是學(xué)校辦學(xué)歷史最悠久的學(xué)院之一，1936年開始招收本科生，1960年開始招收研究生。學(xué)院現(xiàn)設(shè)農(nóng)學(xué)系、植物科學(xué)系、種子科學(xué)系；有農(nóng)學(xué)、植物科學(xué)與技術(shù)、種子科學(xué)與工程3個(gè)本科專業(yè)；作物栽培學(xué)與耕作學(xué)、作物遺傳育種、植物資源學(xué)等7個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，作物栽培學(xué)與耕作學(xué)、作物遺傳育種、植物資源學(xué)、種子工程4個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，設(shè)有作物學(xué)博士后流動(dòng)站。作物遺傳育種是國家重點(diǎn)（培育）學(xué)科，作物栽培學(xué)與耕作學(xué)是陜西省重點(diǎn)學(xué)科。學(xué)院擁有國家楊凌生物技術(shù)育種中心、國家小麥改良中心楊凌分中心、小麥育種教育部工程研究中心等20個(gè)國家、省部及校級科技創(chuàng)新研究平臺，1個(gè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地、12個(gè)校外實(shí)踐教學(xué)基地，主辦《西北農(nóng)業(yè)學(xué)報(bào)》《麥類作物學(xué)報(bào)》學(xué)術(shù)刊物。學(xué)院現(xiàn)有教職工231人，學(xué)生1283人，其中本科生928人，碩士研究生267人，博士研究生88人。學(xué)院積極圍繞國家和地區(qū)戰(zhàn)略需求進(jìn)行科技創(chuàng)新和技術(shù)推廣工作，取得了重要進(jìn)展。黃淮麥區(qū)四次換代更新的6大品種中學(xué)院培育了4個(gè)，在我國黃淮麥區(qū)小麥品種更新?lián)Q代中起了主導(dǎo)作用。由此可見，學(xué)院綜合辦公室業(yè)務(wù)繁雜，包括了教學(xué)、科研、日常管理等方面的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理工作。結(jié)合本人工作實(shí)踐，當(dāng)前存在的主要問題有：
1.工作任務(wù)重，但價(jià)值認(rèn)同度低
當(dāng)前，二級學(xué)院綜合辦公室對內(nèi)主要針對本院教學(xué)、科研、圖書資料、師生管理和后勤服務(wù)等方面進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理；對外主要負(fù)責(zé)與本校平行院系及學(xué)校各職能部門的溝通和協(xié)調(diào)等具體工作[4]，擔(dān)負(fù)著銜接上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的重要任務(wù)。隨著農(nóng)林高校辦學(xué)事業(yè)的日益發(fā)展，二級學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模也越來越大。二級學(xué)院綜合辦公室的人員并沒有相應(yīng)的增加，使得學(xué)院綜合辦公室呈現(xiàn)“事務(wù)多，人員少”的格局。此外，長期以來人們所形成的觀念是“辦公室人員就是跑跑腿、打打雜”，其待遇和地位低于專業(yè)教師，致使一些辦公室人員心理存在不平衡，不安心本職工作，對工作被動(dòng)應(yīng)付，對辦公室的各項(xiàng)事務(wù)順利開展造成一定影響。
2.管理規(guī)章制度不健全
具體表現(xiàn)在：（1）綜合辦公室工作制度建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和完整性，制度體系沒有及時(shí)修訂，不能適應(yīng)學(xué)校和學(xué)院發(fā)展需要的客觀要求；（2）工作人員工作任務(wù)不明確，有時(shí)“一人兼數(shù)職”，職責(zé)有待進(jìn)一步明晰化，互相推諉現(xiàn)象頻發(fā)，經(jīng)常處理日常繁瑣事務(wù)；（3）綜合辦公室工作與上下級溝通機(jī)制不健全，不能充分發(fā)揮參與政務(wù)、參謀助手的作用，使得其樞紐作用有所減損；（4）激勵(lì)機(jī)制不健全，導(dǎo)致辦公室工作人員存在著“干多干少一個(gè)樣，不求有功但求無過”的錯(cuò)誤想法，對待工作逐漸形成消極情緒，嚴(yán)重影響了其工作的積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮。
3.人員管理難度大，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
在人員管理方面，辦公室崗位人員流動(dòng)性大，人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，年輕人留不住，后備隊(duì)伍建設(shè)缺乏；辦公室人員在生活待遇、社會(huì)地位往往低于教師、科研人員，很難調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，導(dǎo)致其處于一種得過且過，被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)[2]；人員招聘難，工作過程中的人員流動(dòng)造成的工作任務(wù)加重，但待遇不變，致使其對工作抱怨不斷。
二級學(xué)院綜合辦公室工作人員的素質(zhì)主要體現(xiàn)在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)等方面。在政治素質(zhì)方面，二級學(xué)院綜合辦公室的工作經(jīng)常會(huì)遇到一些政治性較強(qiáng)的工作，要求工作人員具有高度的政治敏感性，以保證所從事工作和國家政策以及黨的思想相一致。由于人員緊張，辦公室人員整天忙于處理各類事務(wù)，政治素質(zhì)不能及時(shí)有效地提高。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，二級學(xué)院綜合辦公室人員不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還需要不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成好的工作和生活習(xí)慣。但是，現(xiàn)實(shí)中綜合辦公室人員總體上缺乏教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、文秘以及服務(wù)專業(yè)等方面的知識，專業(yè)訓(xùn)練和培訓(xùn)少，不具備高校管理崗位的合理知識結(jié)構(gòu)；人員素質(zhì)參差不齊，工作的協(xié)調(diào)性差，兄弟院系橫向之間的辦公室人員互相交流有限，共同參與研討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的機(jī)會(huì)很少。在工作作風(fēng)方面，由于綜合辦公室工作錯(cuò)綜復(fù)雜，這就要求堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，頭腦敏捷，做事有條不紊，做到不錯(cuò)辦、不漏辦、不誤辦，出色完成本職工作[5]。
4.理論研究不夠，個(gè)人發(fā)展緩慢
由于綜合辦公室工作繁雜，使得工作人員長期處于應(yīng)對工作狀態(tài)，從而沒有時(shí)間和精力進(jìn)行專業(yè)技術(shù)理論研究，加之外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少，造成其職稱評聘難，無論文、無課題，工資待遇上不去。
二、二級學(xué)院綜合辦公室職能定位
農(nóng)林院校二級學(xué)院綜合辦公室是協(xié)調(diào)院系領(lǐng)導(dǎo)，處理教研學(xué)等日常事務(wù)，同時(shí)又是協(xié)調(diào)好學(xué)院與學(xué)校、學(xué)生間關(guān)系的樞紐，不僅要承上啟下，同時(shí)還要擔(dān)負(fù)橫向聯(lián)系的責(zé)任，因此，做好二級學(xué)院綜合辦公室的職能定位對于學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)事務(wù)的順利開展至關(guān)重要。在借鑒現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)二級學(xué)院綜合辦公室各項(xiàng)事務(wù)的健康有序發(fā)展，辦公室工作人員應(yīng)“強(qiáng)化五種理念、具備三個(gè)意識、堅(jiān)持三個(gè)工作創(chuàng)新、處理好三個(gè)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)滿意”。具體如下：
（1）強(qiáng)化五種理念。即法治理念、民主理念、全局理念、服務(wù)理念和創(chuàng)新理念。
（2）具備三個(gè)意識。即重點(diǎn)意識、時(shí)效意識和質(zhì)量意識。
（3）堅(jiān)持三工作創(chuàng)新。即思路創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。
（4）處理好三個(gè)關(guān)系。即對上和對下的關(guān)系；被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系；大事與小事的關(guān)系；質(zhì)量與效率的關(guān)系。
（5）實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即由過去被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；由辦理具體的繁雜事務(wù)向既辦理具體事務(wù)又為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)轉(zhuǎn)變；由注重對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)向注重對領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及師生群眾服務(wù)轉(zhuǎn)變。
（6）實(shí)現(xiàn)三個(gè)滿意。即領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意和師生群眾滿意。
三、提升高校二級學(xué)院綜合辦公室職能的對策
1.重視制度建設(shè)
“沒有規(guī)矩，不成方圓。”綜合辦公室的工作要做到有序、科學(xué)、高效，必須要有一套健全而又切實(shí)可行的規(guī)章制度，將辦公室的辦事規(guī)程、行為準(zhǔn)則以條文的形式確定下來，把辦公室人員的行為納入管理規(guī)范之中，使辦公室的工作有章可循，有法可依。具體包括：
（1）明確崗位職責(zé)。崗位責(zé)任的實(shí)質(zhì)是在明確辦公室人員職責(zé)權(quán)限的基礎(chǔ)上，劃分每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)。使辦公室每一個(gè)人都各司其職，各盡其能，高質(zhì)量、高效率地完成各自承擔(dān)的任務(wù)，從而有效地防止和克服相互推諉、扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象，所以辦公室工作人員要明確自己的崗位職責(zé)。
（2）正確處理公文。處理公文是一項(xiàng)政策性強(qiáng)且細(xì)致復(fù)雜的工作，如沒有一定的章法很容易出差錯(cuò)。所以，辦公室人員必須要學(xué)會(huì)正確處理公文。具體來說，可以考慮做好如下幾點(diǎn)：一是了解公文種類。目前我國行政機(jī)關(guān)的公文種類主要有命令、議案、決定、指示、公告、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要等14種。這些不同的公文種類各有一定的含義和應(yīng)用范圍，體現(xiàn)了發(fā)文機(jī)關(guān)的一定身份和機(jī)關(guān)之間的相互關(guān)系，學(xué)院接觸更多的是通知、報(bào)告、請示、會(huì)議紀(jì)要等，希望辦公室工作人員查閱學(xué)習(xí)，注意不能亂用、混用。二是學(xué)習(xí)公文格式和固定行文關(guān)系。對公文的標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、機(jī)關(guān)印章、發(fā)文日期、抄送單位、公文編號、機(jī)密等級、緩急程度等一定要明白，要學(xué)會(huì)按照自己的隸屬關(guān)系、職權(quán)范圍、固定的行文關(guān)系等行文，一般情況下不得越級行文請示。三是準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密地完成各道公文處理程序，保證和提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
（3）按程序辦事。程序是辦事的先后次序，指按照一定的規(guī)定有秩序、有準(zhǔn)備、有步驟、有條不紊地辦事。綜合辦公室工作人員一般都有分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)對分管的工作、事項(xiàng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是分管工作的責(zé)任人，所以，辦公室工作人員在辦理重要事務(wù)時(shí)，一定要跟分管領(lǐng)導(dǎo)多請示，多溝通，做到按程序辦事。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是辦公室人員的必修課。不但要學(xué)習(xí)教育行政管理知識，熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室設(shè)施和軟件，具備信息篩選能力和敏銳的思維能力，還要保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情，不斷接受新的管理理念，學(xué)習(xí)新的工作理念，掌握辦公室工作的基本規(guī)律，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。要在四個(gè)方面做到提高：
（1）提高政策水平。把崗位各項(xiàng)政策及日常事務(wù)中相關(guān)文件弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性和預(yù)見性。
（2）提高管理水平。圍繞學(xué)院中心工作和年度重點(diǎn)工作，學(xué)會(huì)從全局分析、處理各類問題。辦公室工作人員是學(xué)院工作的管理者，是學(xué)院決策的執(zhí)行者、推動(dòng)者，跟學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的共同任務(wù)是為學(xué)院師生員工服務(wù)，但與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是沒有決策權(quán)。所以，提高管理水平，實(shí)際上就是積極執(zhí)行學(xué)院的決策，努力推動(dòng)學(xué)院工作。
（3）提高綜合水平。增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，既具有承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，又具有特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及組織能力。努力使自己在業(yè)務(wù)上有新進(jìn)步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，做一名人格好、素質(zhì)好、形象好，具有親和力、感召力、影響力、凝聚力的學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型、民主型、實(shí)干型辦公室工作人員。
（4）提高口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。口才和文字水平是綜合辦公室工作的基本功，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室工作人員要勤學(xué)苦練，虛心學(xué)習(xí)媒體、校園網(wǎng)刊登的文章，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)寫作知識，學(xué)習(xí)攝影技能，提高自己口頭表達(dá)、寫作水平以及處理圖片圖像等能力，以適應(yīng)學(xué)院宣傳工作的需要。
3.強(qiáng)化服務(wù)意識
高校辦公室工作的特殊性，要求辦公室工作人員必須具備以服務(wù)為核心、以敬業(yè)為特征的忠于職守的職業(yè)道德。從體制上說，辦公室是接受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指揮的，要為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，從根本上說，辦公室是為師生服務(wù)的。向上是對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校各職能部門服務(wù)，向下是對全院教職員工和學(xué)生服務(wù)，所以服務(wù)是辦公室工作的核心。學(xué)院在大學(xué)里是一個(gè)教學(xué)、科研推廣、社會(huì)服務(wù)、管理學(xué)生的基本組織，沒有多少發(fā)號施令的權(quán)力，因此辦公室工作更多的是把各方面交辦的任務(wù)完成好，這就要求辦公室工作人員一定要樹立全心全意的服務(wù)意識和服務(wù)精神。
（1）對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)。綜合辦公室的工作不能僅僅停留在辦文、辦事、辦會(huì)的“交辦型”事務(wù)上。不能領(lǐng)導(dǎo)交辦了就辦，領(lǐng)導(dǎo)沒交代就不辦，綜合辦公室的工作人員要主動(dòng)抓好信息管理工作，做好協(xié)調(diào)督查工作以及反饋工作，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供較為全面、系統(tǒng)、周密的信息，提供參謀服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。要做到 “六不”，即不讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在你手里延誤，不讓傳遞的批件在你手里中斷，不讓辦理的文件在你手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在你手里發(fā)生，不讓前來辦事的職工因你而受到冷落，不讓學(xué)院形象因你而受到影響。
（2）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，確保政令暢通。綜合協(xié)調(diào)能力是辦公室工作人員綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，綜合協(xié)調(diào)貫穿于辦公室工作的各個(gè)方面，這個(gè)作用發(fā)揮得好不好，關(guān)系到工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作是承上啟下的橋梁和紐帶，要按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求思考、籌劃、安排和處理問題，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，要協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)克服工作中的困難，積極推動(dòng)工作，落實(shí)工作，同主管領(lǐng)導(dǎo)保持一致，確保政令暢通。
（3）對系、實(shí)驗(yàn)室、研究所要做好服務(wù)。對系、實(shí)驗(yàn)室、研究所服務(wù)既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性。堅(jiān)持把握嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、高、勤，“嚴(yán)”就是要嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密，堅(jiān)持原則；“細(xì)”就是要周到細(xì)致，不能粗枝大意，馬馬虎虎；“實(shí)”就是要樹立實(shí)事求是的精神，反對華而不實(shí)和嘩眾取寵的形式主義；“高”就是要高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，不能得過且過，更不能隨便應(yīng)付；“勤”就是在工作中做到手勤、眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤，不松懈，不怠慢，不將就，不懶惰。
（4）對師生做好日常服務(wù)。師生日常工作、學(xué)習(xí)方面的服務(wù)是辦公室的日常性工作，具有繁瑣、重復(fù)、細(xì)致等特點(diǎn)，比如接聽電話、通知會(huì)議、編發(fā)信息、印章使用等，這些工作看起來是小事，但耽誤了就是大事。所以辦公室工作人員要有工作無小事，小事不小，大事更大的意識，細(xì)心為師生做好日常服務(wù)。
（5）增強(qiáng)應(yīng)急能力。辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種類型的突發(fā)事件，所以辦公室人員要在增強(qiáng)應(yīng)急能力上多學(xué)習(xí)。遇事要做到快速反應(yīng)、急事急辦、特事特辦，既要善于把握和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注意按程序合法合理地處理突發(fā)事件。
4.提高決策執(zhí)行力
提高綜合辦公室的決策執(zhí)行力就是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、對口部門托辦的、職工要求辦的事放在心上，快辦辦好；做到不敷衍、不應(yīng)付、不推諉；言必行、行必果，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓師生滿意。具體包括：
（1）開闊視野。開闊視野是提高決策執(zhí)行力的前提，視野開闊了，思想才能解放，思路才能拓展，執(zhí)行才能有力有效。開闊視野，既要立足辦公室，又要跳出辦公室。辦公室自身的地位和職能要求辦公室人員“立足辦公室”腳踏實(shí)地干工作，如果沒有寬闊的視野、開放的意識，辦公室人員就不能正確把握有關(guān)政策，難以保證有很好的執(zhí)行力。
（2）創(chuàng)建良好的辦公室氛圍。提高辦公室執(zhí)行力離不開良好的辦公室工作氛圍。牢固樹立樂于奉獻(xiàn)、樂觀進(jìn)取的工作理念，牢記謙虛謹(jǐn)慎，保持健康心理和陽光心態(tài)，快樂執(zhí)行，讓辦公室始終保持團(tuán)結(jié)、友好、互助、和諧的氛圍，就有利于提高辦公室的執(zhí)行力。
（3）抓好落實(shí)的措施。抓好落實(shí)，就是主動(dòng)地執(zhí)行而不是被動(dòng)地執(zhí)行，要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不折不扣地執(zhí)行學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的意志。辦公室工作的職責(zé)是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦好，這是辦公室執(zhí)行力的體現(xiàn)。要說辦公室工作創(chuàng)新，我的理解是把學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的難辦的事情辦好，辦正確，這就是更強(qiáng)的辦公執(zhí)行力的體現(xiàn)。
（4）注意執(zhí)行中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定執(zhí)行成敗，辦公室工作的成敗可能會(huì)取決于一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，細(xì)小工作疏忽，可能導(dǎo)致整項(xiàng)工作的失敗。因此，辦公室人員必須防微杜漸，高度重視影響辦公室工作的各種細(xì)節(jié)，必須練就“于細(xì)微處見功夫”的過硬本領(lǐng)。提高辦公室人員的執(zhí)行力，就是要牢固樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，改變淺嘗輒止的毛病。要以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)工作任務(wù)，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精，力求做到盡善盡美。
（5）養(yǎng)成反饋決策執(zhí)行情況的習(xí)慣。信息回饋是執(zhí)行的延續(xù)。態(tài)度忠誠和責(zé)任心是辦公室工作人員的第一要?jiǎng)?wù)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)并不意味著執(zhí)行的終結(jié)，還需要將執(zhí)行的情況、效果等信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]曹紅珍，鄭奇茹.高校二級學(xué)院辦公室管理效能：影響因素與對策分析[J].教育教學(xué)論壇，2012（18）.
[2]李桂娥.高校二級學(xué)院辦公室科學(xué)化管理的思考[J].學(xué)術(shù)問題研究（綜合版）， 2011（01）.
[3]杜梅.對高校二級學(xué)院辦公室現(xiàn)存問題的思考[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012（17）.
[4]郭文飛.淺析高校二級學(xué)院辦公室工作建設(shè)現(xiàn)狀及改進(jìn)對策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2012（01）.
