時(shí)間：2022-10-09 02:52:48
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇企業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、鍛煉社會實(shí)習(xí)能力，積累社會工作經(jīng)驗(yàn)；
2、交友，擴(kuò)展人脈；
3、通過工作加深對廣州的認(rèn)識。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
7月17日——8月17日
三、實(shí)習(xí)單位及部門
xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。
xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部，是地緣形社區(qū)，占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟，共有常住戶數(shù)1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個，工業(yè)區(qū)4個，社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷；可綠化面積達(dá)90％，xxxx社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和廣大居民的共同努力，XX年經(jīng)市檢查驗(yàn)收，被評為安全文明小區(qū)， XX年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，XX年被評為市星光老年之家達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)；XX年被評為區(qū)服務(wù)管理達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
7月17日，在公管學(xué)院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容：
1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況；
2、整理樓房資料；
3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料；
4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角，保潔；
5、協(xié)助居委會處理日常事務(wù)；
6、協(xié)助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
（一） 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
此項(xiàng)工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理，檢查的項(xiàng)目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時(shí)，帶隊(duì)的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r，達(dá)到了很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題
1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書；居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進(jìn)行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用，空口號解決不了實(shí)際問題，在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強(qiáng)對市民衛(wèi)生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在“下面”得不到理解和落實(shí)，越往“上”，了解的實(shí)際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié)，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實(shí)，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改善人居環(huán)境、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，按照“政府組織、地方負(fù)責(zé)、群眾動手、科學(xué)治理、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的愛國衛(wèi)生工作方針和“條塊結(jié)合、以塊為主、治標(biāo)與治本相結(jié)合、以治為本、集中治理與經(jīng)常管理相結(jié)合，以經(jīng)常管理為主”的愛國衛(wèi)生工作原則，進(jìn)一步完善生存環(huán)境和生活質(zhì)量，提高社會綜合衛(wèi)生水平和公民健康水平，進(jìn)一步深入鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，為創(chuàng)衛(wèi)成果貢獻(xiàn)微薄力量。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展和取得實(shí)效，我鄉(xiāng)高度重視，成立鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委書記彭斌、分管科教文衛(wèi)鄉(xiāng)黨委副書記何志偉任組長，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長伍成艷、科教文衛(wèi)專干羅芳任副組長，各包村干部、駐村大學(xué)生、各村兩委負(fù)責(zé)人及機(jī)關(guān)站所與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由羅芳負(fù)責(zé)日常工作。
三、工作階段
我鄉(xiāng)鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作要緊緊圍繞工作實(shí)際，圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)
合全縣開展的鞏固工作，落實(shí)好如下具體工作。
（一）第一階段：整合我鄉(xiāng)宣傳資源優(yōu)勢，充分利用村務(wù)公開欄、“法律六進(jìn)”活動、基層司法所的法制宣傳活動、戶主會、黨員會、職工會等作為宣傳平臺，采取現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳，廣泛宣傳鞏固創(chuàng)衛(wèi)活動，真正做到鞏固活動深入人心,家喻戶曉。認(rèn)真總結(jié)在鞏固活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡、先進(jìn)個人和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)、激勵大家積極參與到鞏固國家衛(wèi)生城市活動中來。
（二）第二階段：結(jié)合當(dāng)前鞏固工作，開展形式多樣的愛國衛(wèi)生活動。開展健康、衛(wèi)生、控?zé)煛h(huán)保和節(jié)能減排等知識的宣傳活動，公共場所禁止吸煙，落實(shí)衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)衛(wèi)生保潔，創(chuàng)建整理有序的環(huán)境。
（三）第三階段：開展單位鞏固達(dá)標(biāo)活動。組織全鄉(xiāng)干部職工開展系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生整治，突出抓好機(jī)關(guān)、衛(wèi)生死角的治理，清除垃圾，清理亂貼亂畫、亂堆亂放的雜物
（四）第四階段：針對各村、各機(jī)關(guān)站所實(shí)際，制定年度愛衛(wèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié)和平時(shí)工作記錄。
（五）第五階段：發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，在鄉(xiāng)政府大院醒目的位置張貼禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁在公共場所吸煙。
四、具體要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
要深化對國家衛(wèi)生型城市工作重要意義的認(rèn)識，切實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，高度重視鞏固工作，按照縣級相關(guān)部門統(tǒng)一部署，抓緊抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保鞏固工作有序開展。
（二）健全機(jī)制，形成合力
要健全完善鞏固工作領(lǐng)導(dǎo)體制和互動機(jī)制，充分發(fā)揮我鄉(xiāng)工作的作用，加強(qiáng)對活動的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和督促檢查，干部職工要各展所長、各負(fù)其責(zé)，確保鞏固工作再上一層樓。
（三）明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任
1、鄉(xiāng)政府：負(fù)責(zé)統(tǒng)攬全局，及所有日常性工作。
2、鄉(xiāng)中心校學(xué)校：一是做好在校學(xué)生食品安全工作，確保每日食品留樣，完善采購臺賬；二是做好學(xué)校周邊及校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，包括學(xué)生個人衛(wèi)生；三是每學(xué)年開展不少于2次健康教育活動，通過講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，確保學(xué)生身心健康。
工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。小編為大家準(zhǔn)備了2021保潔員個人工作總結(jié)范文參考，希望對大家有幫助。
2021保潔員個人工作總結(jié)范文參考一
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可，保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交___過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
2021保潔員個人工作總結(jié)范文參考二
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。
同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
2021保潔員個人工作總結(jié)范文參考三
在學(xué)校“健康第一”的教育思想指導(dǎo)下，衛(wèi)生室積極開展學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育與包干清掃工作，讓健康衛(wèi)生意識深入每個學(xué)生，深入每個家庭。師生的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷提高。
一、建設(shè)一支隊(duì)伍
要搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，需要建設(shè)一支強(qiáng)有力的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。在黨支部、校長室領(lǐng)導(dǎo)下，32個班主任具體抓好各班的衛(wèi)生保潔工作；每班有兩名衛(wèi)生員協(xié)助老師關(guān)心教室及保干區(qū)的`衛(wèi)生打掃工作，全校師生人人都有衛(wèi)生保潔意識。三年級以上的衛(wèi)生員同時(shí)擔(dān)任學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。
衛(wèi)生室對這些同學(xué)進(jìn)行每月一次的培訓(xùn)活動，讓他們以學(xué)校小主人的身份參加學(xué)校的衛(wèi)生管理工作，不僅提高了他們衛(wèi)生保潔意識，同時(shí)也鍛煉了他們的工作能力，從小培養(yǎng)了他們?yōu)榇蠹曳?wù)的思想。
二、做好檢查反饋工作
為改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生面貌，衛(wèi)生室定期做好檢查反饋工作。每月一次將檢查評比結(jié)果公布于校園網(wǎng)，并為成績好的班級發(fā)流動紅旗，以資鼓勵。衛(wèi)生室平時(shí)做好一天四次的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并把發(fā)現(xiàn)的問題與解決的方法在校園網(wǎng)上公布，以引起大家的重視。
三、配合學(xué)校完成上級部門的工作
根據(jù)《區(qū)教育局關(guān)于開展“人人動手、清潔家園”活動的方案》的精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定《開展“人人動手、清潔家園”活動方案》。在今后一個階段，結(jié)合----區(qū)建設(shè)健康城區(qū)，創(chuàng)建健康校園等工作的開展，在全校廣泛開展“人人動手、清潔家園”的活動，將進(jìn)一步改善學(xué)校及校園周邊的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
四、積極開展衛(wèi)生防病工作
學(xué)校是人口密集的地方，人口流動大，給防病帶來了很大的困難，衛(wèi)生室在在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際情況積極開展衛(wèi)生防病工作。
（1）做好晨檢工作，控制病情班主任每天負(fù)責(zé)進(jìn)行晨檢，一旦發(fā)現(xiàn)病人，馬上回家隔離。有的家長怕影響孩子的學(xué)習(xí)，不肯回家隔離的，學(xué)校進(jìn)行耐心的說服，不讓病人留在學(xué)校中。
（2）做好消毒工作，切斷傳播途徑。開窗通風(fēng)，做到定時(shí)定人。每天早上早鍛煉時(shí)間，每天中午休息時(shí)間，下午放學(xué)時(shí)間由各班衛(wèi)生員專人負(fù)責(zé)教室的開窗通風(fēng)工作，這樣，既保證了學(xué)生鍛煉時(shí)間，又能使教室通風(fēng)換氣。藥物消毒，做到重點(diǎn)與普遍結(jié)合。必要時(shí)，以50：1的過氧乙酸噴霧進(jìn)行全面預(yù)防性消毒，對重點(diǎn)教室進(jìn)行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。
（3）預(yù)警應(yīng)急學(xué)校的防病工作領(lǐng)導(dǎo)重視，工作抓在實(shí)處，基本上能預(yù)防、控制各類學(xué)生中常見的傳染病。但我們沒有放松緊急情況下的應(yīng)急措施。一旦疫情發(fā)生，學(xué)校傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照政府統(tǒng)一部署，啟動應(yīng)急工作預(yù)案。
總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。下面是小編為大家?guī)淼?020保潔員個人工作總結(jié)范文，希望你喜歡。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文1很榮幸來到__單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時(shí)，在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn)，比如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文2
20__年對“投資廣場人”來說是十分值得留戀的一年。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難，到之后新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一齊，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進(jìn)、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭先和進(jìn)取進(jìn)取精神，應(yīng)對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心，以成本為重點(diǎn)，以改革為動力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)抓管理，強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)，樹立品牌形象，最終在大家的艱苦努力中，摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子，步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20__年，“投資廣場人”應(yīng)對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項(xiàng)任務(wù)，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時(shí)，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊(duì)是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)閮H有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才本事求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處，并進(jìn)取尋求改善。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。從實(shí)行“個性化服務(wù)”以來，保潔隊(duì)經(jīng)過自我的不斷努力，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不一樣性質(zhì)的個性化服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)7320元，其中不包括1F農(nóng)行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因?yàn)榉?wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚(yáng)。
四、配合公司完成各項(xiàng)大型文藝活動的服務(wù)工作，在這一年中，保潔隊(duì)先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，6月14日舉辦的“親愛的，多謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，保潔隊(duì)根據(jù)自身的實(shí)際情景采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時(shí)局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)儉開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在維修隊(duì)的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊(duì)對各裝修隊(duì)的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確保空層在裝修的同時(shí)，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時(shí)清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一齊完成省優(yōu)達(dá)標(biāo)試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一齊對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐，我們在各方面比前一年都有所改善，然而應(yīng)對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們?nèi)源嬖诤芏嗟牟蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，保潔隊(duì)將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)社會各界的不一樣需求，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文3做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
工作中，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有
多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文4一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作資料，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二，職責(zé)到人，簽定目標(biāo)職責(zé)書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅(jiān)持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員進(jìn)取行動，毫無怨言。老范師傅職責(zé)的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的僅有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一向堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的。
時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時(shí)對班粒長了班時(shí)間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位師傅二話不說，欣然理解分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。
從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎樣做，平時(shí)也是怎樣做”，做到了平時(shí)和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自我的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心境團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。應(yīng)對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計(jì)較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
2020保潔員個人工作總結(jié)范文5很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對
一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司___的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著____的實(shí)行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為___應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、工作完成情況
（一）收費(fèi)指標(biāo)完成情況
今年以來，累計(jì)征收排污費(fèi)25.2萬元，占年任務(wù)的63%。征收配套費(fèi)、破道費(fèi)16.3萬元，完成任務(wù)的65.2%。
（二）舉全局之力，強(qiáng)力推動創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展
根據(jù)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神，我局迅速調(diào)整創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，并根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)要求和本局工作實(shí)際，成立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、環(huán)境保護(hù)組、交通秩序和城中村建設(shè)組以及宣傳組和督導(dǎo)組等5個專業(yè)小組，組織人員深入到轄區(qū)各街道辦事處進(jìn)行摸底排查，研究制定了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作方案，及時(shí)進(jìn)行責(zé)任分解，明確整治標(biāo)準(zhǔn)，建立工作臺帳，并不斷強(qiáng)化措施。做為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)衛(wèi)的牽頭單位，在時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒多的情況下，全局人員主動放棄休息日，加班加點(diǎn)，頂炎熱冒酷暑，組織人員堅(jiān)持每天深入創(chuàng)衛(wèi)第一線，加強(qiáng)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，累計(jì)發(fā)放督導(dǎo)通知73份，加快了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作進(jìn)度。截止目前，我局牽頭開展的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、鐵路沿線整治、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，并取得明顯成效，具體情況如下：
城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是對轄區(qū)烈士街、青年路、建設(shè)街、園林路、學(xué)生路、陵園西路、和平中街、陶瓷南路等10余條道路破損路面進(jìn)行修補(bǔ)，共整修路面13918平方米，整修路燈60余盞。二是對和平街、友誼路、中州南路、學(xué)生路人行道進(jìn)行整修，共整修面積20000平方米。其中，在和平街精品街建設(shè)中，鋪設(shè)透水磚12000平方米、樹坑磚386套，安裝了10座休閑椅，刷新了路燈桿，并安裝了高標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼護(hù)欄。輝龍街、商場街精品建設(shè)，重新鋪設(shè)了1300多平方米石材人行道磚。同時(shí)對普濟(jì)路立交橋附道新修混凝土路面2000平方米，透水磚人行道1400平方米，并安裝了路燈、種植了行道樹，解決了附近居民出行的老大難問題。
居民樓院及背街小巷硬化。全區(qū)共完成硬化面積81255平方米，其中居民樓院131處，硬化面積37680平方米；背街小巷38處，硬化面積43575平方米。
樓頂整治。臺帳數(shù)為118處，目前已全部清理完畢。
景觀墻建設(shè)。全區(qū)共新建圍墻22792米，粉刷舊墻體93858平方米。
特殊行業(yè)治理。全區(qū)特殊行業(yè)總數(shù)是191家，目前已完成100家。
鐵路沿線整治。總?cè)蝿?wù)數(shù)為116處，目前已完成106處，完成臺帳外5處，共美化65150平方米，清運(yùn)垃圾2130立方米，平整路面6350平方米，拆除違章建筑90平方米。
主次干道、樓體、墻體、橋梁美化。臺帳數(shù)為644處，總面積38.35萬平方米，目前已完成633處，共35.72萬平方米。
城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治。截至目前，共硬化主次干道10條，建垃圾中轉(zhuǎn)站6座，垃圾池24座，修建文化長廊25個。
河道溝渠整治。對轄區(qū)28條（40多公里）河道溝渠進(jìn)行了全面整治，共清理河道溝渠內(nèi)垃圾雜物2萬余方，清理雜草8萬平方米，使河道溝渠環(huán)境面貌明顯改觀。
（三）城建工作
1、全面完成春季義務(wù)植樹等綠化任務(wù)
全市綠化工作動員會之后，我局及時(shí)即對綠化工作進(jìn)行了全面的安排和部署。抽調(diào)全局精干力量，分片、分段到植樹現(xiàn)場開展技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)把整地關(guān)、栽植關(guān)和苗木關(guān)，確保綠化質(zhì)量和效果。督促轄區(qū)200余家單位于今年3月份完成種植任務(wù)，共義務(wù)植樹5萬余棵。另外，我局還在區(qū)管道路補(bǔ)植各類行道樹近3000余棵，并對鐵路沿線綠化任務(wù)進(jìn)行分配，完成植樹約2500棵。同時(shí)與辦事處結(jié)合，對居民樓院和背街小巷實(shí)施大規(guī)模的綠化美化工程。
2、加大市政設(shè)施監(jiān)管力度
為確保創(chuàng)衛(wèi)整治效果，我局不斷加大對轄區(qū)30余條道路市政設(shè)施的督查力度，堅(jiān)持每周至少2次對市政設(shè)施進(jìn)行全方位的排查，認(rèn)真建立排查臺帳，針對摸排出的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保市政設(shè)施的使用率和完好率。
3、強(qiáng)化城市規(guī)劃服務(wù)工作
一是積極與市規(guī)劃局結(jié)合，協(xié)助市規(guī)劃局做好北部沿山規(guī)劃的相關(guān)配合工作，目前市規(guī)劃設(shè)計(jì)院已編制出規(guī)劃方案圖，淺山區(qū)綜合開發(fā)詳規(guī)編制正在制作。二是完成解放區(qū)分類推進(jìn)新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃保障措施材料。三是嚴(yán)格審核民房手續(xù)，上半年現(xiàn)場勘查民房86戶，制圖74戶，市規(guī)劃局審批建設(shè)工程規(guī)劃許可證63戶。四是上報(bào)我區(qū)20*年——2010“城中村”開發(fā)改造計(jì)劃，為加快轄區(qū)城中村開發(fā)改造工作奠定了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)肅查處違法建設(shè)行為
今年以來，我局采取多種措施，不斷加大對違法建設(shè)的查處力度。一是對500平方米以下無證施工建筑下達(dá)停工通知80份，涉案面積6400多平方米；對14處違法建筑進(jìn)行拆除和部分拆除，拆除面積700多平方米；創(chuàng)衛(wèi)期間，配合各街道辦事處拆除違法建筑6處，面積達(dá)200余平方米。二是重點(diǎn)加大對南水北調(diào)工程沿線私搭亂建違法行為的查處，目前共下達(dá)停工通知書40余份，部分拆除在建民房計(jì)500多平方米，暫扣9家建筑材料和設(shè)備，南水北調(diào)沿線突擊建房的勢頭得到有效控制。
5、認(rèn)真抓好城區(qū)防汛工作。一是制定全區(qū)城區(qū)防汛預(yù)案，督促各街道辦事處及有關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防汛工作，強(qiáng)化雨季防汛的監(jiān)控和預(yù)防措施；二是成立局防汛搶險(xiǎn)小組和突擊隊(duì)，配備相應(yīng)防汛物資和工具，全面做好防汛搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。三是全面排查隱患，將隱患排查工作與日常的業(yè)務(wù)工作開展相結(jié)合，下發(fā)了危房通知書500余份，堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，保證區(qū)群眾安全渡汛。四是投資14000余元完成了翻身街河溝的整修工程，確保了河道暢通，消除了安全隱患。
（四）環(huán)保工作
1、強(qiáng)力實(shí)施環(huán)境污染整治和污染減排工作
一是積極籌備召開了全區(qū)環(huán)保和節(jié)能減排工作會議，對今年污染整治和減排工作進(jìn)行了全面具體的安排部署，下發(fā)了《解放區(qū)20*年環(huán)境污染整治方案的通知》（解政辦[2008]10號），對污染整治和減排任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，確保任務(wù)、責(zé)任、人員、時(shí)限、整治標(biāo)準(zhǔn)五落實(shí)。二是加大環(huán)境污染綜合整治力度。全區(qū)市定環(huán)保目標(biāo)共7項(xiàng)，截至目前，*市市政公司九處攪拌站搬遷和上白作辦事處李二國、劉強(qiáng)兩家石灰窯關(guān)閉任務(wù)已于4月份提前完成，*中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場正在按照治理方案進(jìn)行治理，治理工程中的沉淀池正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)7月沉淀池能夠完成。閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷已通過市創(chuàng)衛(wèi)指揮部張貼禁養(yǎng)通告，并組織人員入戶開展工作，養(yǎng)殖總數(shù)在逐步減少。1個省級生態(tài)文明村創(chuàng)建已基本完成，無證開采礦山企業(yè)已關(guān)閉到位,對14家有證采礦山企業(yè)進(jìn)行整和，其中2家2009年關(guān)閉，2家合并為1家，對保留11家企業(yè)已全部下達(dá)限期治理通知書，現(xiàn)正在治理。
另外，區(qū)政府下達(dá)的污染減排工作，能夠認(rèn)真落實(shí)，督辦轄區(qū)內(nèi)2噸以下燃煤鍋爐的關(guān)閉任務(wù)，上半年已有10臺基本關(guān)閉到位；對開達(dá)學(xué)校對面4家水洗沙廠進(jìn)行了；閆河4家水洗沙廠進(jìn)行了深度治理和關(guān)閉，其中2家已經(jīng)停產(chǎn)，1家深度治理已經(jīng)完成，1家正在停產(chǎn)治理；大張·惠利佳焦南店的噪聲治理工程已經(jīng)完成；凱悅大酒店的油煙治理工程已經(jīng)完成，鍋爐噪聲治理正在收尾階段。
2、圓滿完成全國第一次污染源普查工作任務(wù)
研究制訂了我區(qū)全國第一次污染源普查工作實(shí)施方案，對普查工作進(jìn)行了具體的安排部署。為保證污染源普查工作按時(shí)間、按要求完成任務(wù)，專門成立了由46人組成的普查隊(duì)伍，積極組織普查員參加省、市舉辦的培訓(xùn)班，為全區(qū)污染源普查工作提供了人員和技術(shù)保障。經(jīng)過入戶清查、入戶調(diào)查和數(shù)據(jù)審核工作，截止5月20日，我區(qū)全區(qū)污染源普查表679家已全部錄入上報(bào)完畢，其中：生活污染源422家，工業(yè)污染源125家（重點(diǎn)源工業(yè)污染源18家，一般工業(yè)污染源1*家），集中式污染處理設(shè)施1家，城鎮(zhèn)居民生活1家，農(nóng)業(yè)源130家，已全部經(jīng)過審核，完成數(shù)據(jù)錄入和復(fù)錄工作，全區(qū)污染源普主要工作已基本結(jié)束。
3、嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入
認(rèn)真執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理制度，積極推行清潔生產(chǎn)工藝，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批驗(yàn)收關(guān)，努力為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康可持續(xù)發(fā)展提供快捷高效的服務(wù)。截止目前，共辦理了15家項(xiàng)目的環(huán)境影響登記表，按照節(jié)能減排的要求，否決了2家建設(shè)項(xiàng)目，對市環(huán)保局出具上報(bào)意見8家，并配合市局對5個項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià)。
4、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。
一是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，累計(jì)查處環(huán)境違法行為7起，受理群眾來信來訪和各部門轉(zhuǎn)辦件及市環(huán)保局交辦的掛牌督辦環(huán)境問題共33起，有力地打擊了環(huán)境違法行為。二是認(rèn)真開展中高考期間噪聲污染整治工作，共對轄區(qū)300余家噪聲源進(jìn)行了1000多人次的檢查，為考生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、休息和考試環(huán)境。三是加強(qiáng)企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行檢查，督促企業(yè)保持污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。四是堅(jiān)持每月對轄區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品、放射源及產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，確保安全使用，杜絕安全事故發(fā)生。
（四）交通工作
我局積極采取多項(xiàng)措施，爭取資金計(jì)劃，加快農(nóng)村道路建設(shè)。今年區(qū)政府八件實(shí)事之一的森林大道，目前路基工程已完工，下步進(jìn)行路面工程，預(yù)計(jì)7月底竣工。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村公路建設(shè)，完善轄區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，修建村道共計(jì)3.9公里，現(xiàn)已全部完工。同時(shí)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)、路政管理工作，積極籌集資金，提高養(yǎng)護(hù)和路政管理水平，推進(jìn)路政管理走向規(guī)范化、經(jīng)常化，使路產(chǎn)路權(quán)得到有效保護(hù)。
（五）民生政務(wù)工作
一是充分發(fā)揮“12345”、“12369”熱線服務(wù)和民生政務(wù)工作室作用，積極解決群眾反映的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。上半年截止累計(jì)處理“12345”群眾投訴838起，處理“12369”群眾投訴346起。二是積極向市建委上報(bào)20*年解放轄區(qū)道路建設(shè)計(jì)劃的建議。將陶瓷北路拓寬改造工程和建設(shè)街、烈士街、學(xué)生路、院校路四條道路實(shí)施大修工程通過了市民生政務(wù)工作會議聽證；三是加強(qiáng)業(yè)主委員會管理及備案工作。指導(dǎo)河陽新村、民主辦事處轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)成立業(yè)主委員會；參與調(diào)解*百貨樓步行街業(yè)主和業(yè)主委員會的矛盾，進(jìn)行業(yè)主身份以及選票的確認(rèn)，盡可能化解矛盾糾紛。
二、存在問題
1、隨著創(chuàng)衛(wèi)工作的不斷深入開展，城市建設(shè)投入不足與轄區(qū)群眾對城建功能完善的需求存在矛盾，造成一些關(guān)系群眾的市政設(shè)施得不到有效維護(hù)，同時(shí)也對我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作帶來一定的影響。
2、市政設(shè)施維護(hù)專用設(shè)備裝備嚴(yán)重短缺。排水、路燈、綠化等養(yǎng)護(hù)維修和區(qū)“12345”為民服務(wù)中心搶修事件多。特別是近幾年的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)衛(wèi)工作的開展，工作量更大，而我區(qū)因沒有專用設(shè)備，致使工作效率和服務(wù)水平較低，嚴(yán)重影響工作任務(wù)的及時(shí)完成。
3、隨著市區(qū)城市管理體制改革的力度加大，工作中心要下移，市里要將一些任務(wù)下放到區(qū)里，加之我局還牽頭承擔(dān)10項(xiàng)之多的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，人員顯得嚴(yán)重不足，致使有的工作受到影響。如違法建設(shè)查處，我局僅有4名同志負(fù)責(zé)，根本無法對全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控。
三、下步工作打算
（一）集中精力抓好創(chuàng)衛(wèi)工作
1、繼續(xù)強(qiáng)化措施，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)衛(wèi)道路及市政設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各個階段的創(chuàng)衛(wèi)工作順利完成。
2、進(jìn)一步建立健全創(chuàng)衛(wèi)工作長效機(jī)制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果。
（二）城建工作方面
1、加強(qiáng)與市有關(guān)部門聯(lián)系，積極申請資金，加快轄區(qū)道路的整修改造力度，進(jìn)一步完善城市功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好使用，改善轄區(qū)通行條件。
2、積極與市規(guī)劃局結(jié)合，加快北部淺山區(qū)綜合開發(fā)詳規(guī)編制工作，為加快北部淺山區(qū)的發(fā)展搞好服務(wù)
3、繼續(xù)加大對違法建設(shè)的查處力度，嚴(yán)肅查處南水北調(diào)沿線違法建筑，確保國家重點(diǎn)工程建設(shè)的順利開工。
（三）環(huán)境保護(hù)方面
1、加大污染整治力度。督促中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場治理工程和閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷加快工作進(jìn)度；做好老牛河村生態(tài)文明村的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。同時(shí)對省、市、區(qū)確定的其它工作目標(biāo)采取得力措施，按照時(shí)間要求，加快工作進(jìn)度，確保完成今年我區(qū)的污染減排任務(wù)。
2、強(qiáng)化服務(wù)。充分利用技術(shù)、政策等方面的優(yōu)勢，積極為新建項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)；對已完工的治理工程，積極與市環(huán)保局聯(lián)系，做好驗(yàn)收的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
3、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督措施，加大環(huán)保執(zhí)法力度，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；同時(shí)建立健全污染防治長效監(jiān)管機(jī)制，鞏固污染整治成果。
一、工作完成情況
（一）收費(fèi)指標(biāo)完成情況
今年以來，累計(jì)征收排污費(fèi)25.2萬元，占年任務(wù)的63%。征收配套費(fèi)、破道費(fèi)16.3萬元，完成任務(wù)的65.2%。
（二）舉全局之力，強(qiáng)力推動創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展
根據(jù)全區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神，我局迅速調(diào)整創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，并根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)要求和本局工作實(shí)際，成立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、環(huán)境保護(hù)組、交通秩序和城中村建設(shè)組以及宣傳組和督導(dǎo)組等5個專業(yè)小組，組織人員深入到轄區(qū)各街道辦事處進(jìn)行摸底排查，研究制定了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作方案，及時(shí)進(jìn)行責(zé)任分解，明確整治標(biāo)準(zhǔn)，建立工作臺帳，并不斷強(qiáng)化措施。做為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)衛(wèi)的牽頭單位，在時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒多的情況下，全局人員主動放棄休息日，加班加點(diǎn)，頂炎熱冒酷暑，組織人員堅(jiān)持每天深入創(chuàng)衛(wèi)第一線，加強(qiáng)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，累計(jì)發(fā)放督導(dǎo)通知73份，加快了創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作進(jìn)度。截止目前，我局牽頭開展的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、鐵路沿線整治、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展順利，并取得明顯成效，具體情況如下：
城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是對轄區(qū)烈士街、青年路、建設(shè)街、園林路、學(xué)生路、陵園西路、和平中街、陶瓷南路等10余條道路破損路面進(jìn)行修補(bǔ)，共整修路面13918平方米，整修路燈60余盞。二是對和平街、友誼路、中州南路、學(xué)生路人行道進(jìn)行整修，共整修面積20000平方米。其中，在和平街精品街建設(shè)中，鋪設(shè)透水磚12000平方米、樹坑磚386套，安裝了10座休閑椅，刷新了路燈桿，并安裝了高標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼護(hù)欄。輝龍街、商場街精品建設(shè)，重新鋪設(shè)了1300多平方米石材人行道磚。同時(shí)對普濟(jì)路立交橋附道新修混凝土路面2000平方米，透水磚人行道1400平方米，并安裝了路燈、種植了行道樹，解決了附近居民出行的老大難問題。
居民樓院及背街小巷硬化。全區(qū)共完成硬化面積81255平方米，其中居民樓院131處，硬化面積37680平方米；背街小巷38處，硬化面積43575平方米。
樓頂整治。臺帳數(shù)為118處，目前已全部清理完畢。
景觀墻建設(shè)。全區(qū)共新建圍墻22792米，粉刷舊墻體93858平方米。
特殊行業(yè)治理。全區(qū)特殊行業(yè)總數(shù)是191家，目前已完成100家。
鐵路沿線整治。總?cè)蝿?wù)數(shù)為116處，目前已完成106處，完成臺帳外5處，共美化65150平方米，清運(yùn)垃圾2130立方米，平整路面6350平方米，拆除違章建筑90平方米。
主次干道、樓體、墻體、橋梁美化。臺帳數(shù)為644處，總面積38.35萬平方米，目前已完成633處，共35.72萬平方米。
城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治。截至目前，共硬化主次干道10條，建垃圾中轉(zhuǎn)站6座，垃圾池24座，修建文化長廊25個。
河道溝渠整治。對轄區(qū)28條（40多公里）河道溝渠進(jìn)行了全面整治，共清理河道溝渠內(nèi)垃圾雜物2萬余方，清理雜草8萬平方米，使河道溝渠環(huán)境面貌明顯改觀。
（三）城建工作
1、全面完成春季義務(wù)植樹等綠化任務(wù)
全市綠化工作動員會之后，我局及時(shí)即對綠化工作進(jìn)行了全面的安排和部署。抽調(diào)全局精干力量，分片、分段到植樹現(xiàn)場開展技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)把整地關(guān)、栽植關(guān)和苗木關(guān)，確保綠化質(zhì)量和效果。督促轄區(qū)200余家單位于今年3月份完成種植任務(wù)，共義務(wù)植樹5萬余棵。另外，我局還在區(qū)管道路補(bǔ)植各類行道樹近3000余棵，并對鐵路沿線綠化任務(wù)進(jìn)行分配，完成植樹約2500棵。同時(shí)與辦事處結(jié)合，對居民樓院和背街小巷實(shí)施大規(guī)模的綠化美化工程。
2、加大市政設(shè)施監(jiān)管力度
為確保創(chuàng)衛(wèi)整治效果，我局不斷加大對轄區(qū)30余條道路市政設(shè)施的督查力度，堅(jiān)持每周至少2次對市政設(shè)施進(jìn)行全方位的排查，認(rèn)真建立排查臺帳，針對摸排出的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保市政設(shè)施的使用率和完好率。
3、強(qiáng)化城市規(guī)劃服務(wù)工作
一是積極與市規(guī)劃局結(jié)合，協(xié)助市規(guī)劃局做好北部沿山規(guī)劃的相關(guān)配合工作，目前市規(guī)劃設(shè)計(jì)院已編制出規(guī)劃方案圖，淺山區(qū)綜合開發(fā)詳規(guī)編制正在制作。二是完成解放區(qū)分類推進(jìn)新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃保障措施材料。三是嚴(yán)格審核民房手續(xù)，上半年現(xiàn)場勘查民房86戶，制圖74戶，市規(guī)劃局審批建設(shè)工程規(guī)劃許可證63戶。四是上報(bào)我區(qū)20*年——2010“城中村”開發(fā)改造計(jì)劃，為加快轄區(qū)城中村開發(fā)改造工作奠定了基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)肅查處違法建設(shè)行為
今年以來，我局采取多種措施，不斷加大對違法建設(shè)的查處力度。一是對500平方米以下無證施工建筑下達(dá)停工通知80份，涉案面積6400多平方米；對14處違法建筑進(jìn)行拆除和部分拆除，拆除面積700多平方米；創(chuàng)衛(wèi)期間，配合各街道辦事處拆除違法建筑6處，面積達(dá)200余平方米。二是重點(diǎn)加大對南水北調(diào)工程沿線私搭亂建違法行為的查處，目前共下達(dá)停工通知書40余份，部分拆除在建民房計(jì)500多平方米，暫扣9家建筑材料和設(shè)備，南水北調(diào)沿線突擊建房的勢頭得到有效控制。
5、認(rèn)真抓好城區(qū)防汛工作。一是制定全區(qū)城區(qū)防汛預(yù)案，督促各街道辦事處及有關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防汛工作，強(qiáng)化雨季防汛的監(jiān)控和預(yù)防措施；二是成立局防汛搶險(xiǎn)小組和突擊隊(duì)，配備相應(yīng)防汛物資和工具，全面做好防汛搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。三是全面排查隱患，將隱患排查工作與日常的業(yè)務(wù)工作開展相結(jié)合，下發(fā)了危房通知書500余份，堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，保證區(qū)群眾安全渡汛。四是投資14000余元完成了翻身街河溝的整修工程，確保了河道暢通，消除了安全隱患。
（四）環(huán)保工作
1、強(qiáng)力實(shí)施環(huán)境污染整治和污染減排工作
一是積極籌備召開了全區(qū)環(huán)保和節(jié)能減排工作會議，對今年污染整治和減排工作進(jìn)行了全面具體的安排部署，下發(fā)了《解放區(qū)20*年環(huán)境污染整治方案的通知》（解政辦[2008]10號），對污染整治和減排任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，確保任務(wù)、責(zé)任、人員、時(shí)限、整治標(biāo)準(zhǔn)五落實(shí)。二是加大環(huán)境污染綜合整治力度。全區(qū)市定環(huán)保目標(biāo)共7項(xiàng)，截至目前，*市市政公司九處攪拌站搬遷和上白作辦事處李二國、劉強(qiáng)兩家石灰窯關(guān)閉任務(wù)已于4月份提前完成，*中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場正在按照治理方案進(jìn)行治理，治理工程中的沉淀池正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)7月沉淀池能夠完成。閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷已通過市創(chuàng)衛(wèi)指揮部張貼禁養(yǎng)通告，并組織人員入戶開展工作，養(yǎng)殖總數(shù)在逐步減少。1個省級生態(tài)文明村創(chuàng)建已基本完成，無證開采礦山企業(yè)已關(guān)閉到位,對14家有證采礦山企業(yè)進(jìn)行整和，其中2家2009年關(guān)閉，2家合并為1家，對保留11家企業(yè)已全部下達(dá)限期治理通知書，現(xiàn)正在治理。
另外，區(qū)政府下達(dá)的污染減排工作，能夠認(rèn)真落實(shí)，督辦轄區(qū)內(nèi)2噸以下燃煤鍋爐的關(guān)閉任務(wù)，上半年已有10臺基本關(guān)閉到位；對開達(dá)學(xué)校對面4家水洗沙廠進(jìn)行了；閆河4家水洗沙廠進(jìn)行了深度治理和關(guān)閉，其中2家已經(jīng)停產(chǎn)，1家深度治理已經(jīng)完成，1家正在停產(chǎn)治理；大張·惠利佳焦南店的噪聲治理工程已經(jīng)完成；凱悅大酒店的油煙治理工程已經(jīng)完成，鍋爐噪聲治理正在收尾階段。
2、圓滿完成全國第一次污染源普查工作任務(wù)
研究制訂了我區(qū)全國第一次污染源普查工作實(shí)施方案，對普查工作進(jìn)行了具體的安排部署。為保證污染源普查工作按時(shí)間、按要求完成任務(wù)，專門成立了由46人組成的普查隊(duì)伍，積極組織普查員參加省、市舉辦的培訓(xùn)班，為全區(qū)污染源普查工作提供了人員和技術(shù)保障。經(jīng)過入戶清查、入戶調(diào)查和數(shù)據(jù)審核工作，截止5月20日，我區(qū)全區(qū)污染源普查表679家已全部錄入上報(bào)完畢，其中：生活污染源422家，工業(yè)污染源125家（重點(diǎn)源工業(yè)污染源18家，一般工業(yè)污染源107家），集中式污染處理設(shè)施1家，城鎮(zhèn)居民生活1家，農(nóng)業(yè)源130家，已全部經(jīng)過審核，完成數(shù)據(jù)錄入和復(fù)錄工作，全區(qū)污染源普主要工作已基本結(jié)束。
3、嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)入
認(rèn)真執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理制度，積極推行清潔生產(chǎn)工藝，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批驗(yàn)收關(guān)，努力為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速健康可持續(xù)發(fā)展提供快捷高效的服務(wù)。截止目前，共辦理了15家項(xiàng)目的環(huán)境影響登記表，按照節(jié)能減排的要求，否決了2家建設(shè)項(xiàng)目，對市環(huán)保局出具上報(bào)意見8家，并配合市局對5個項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境影響評價(jià)。
4、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管。
一是進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，累計(jì)查處環(huán)境違法行為7起，受理群眾來信來訪和各部門轉(zhuǎn)辦件及市環(huán)保局交辦的掛牌督辦環(huán)境問題共33起，有力地打擊了環(huán)境違法行為。二是認(rèn)真開展中高考期間噪聲污染整治工作，共對轄區(qū)300余家噪聲源進(jìn)行了1000多人次的檢查，為考生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、休息和考試環(huán)境。三是加強(qiáng)企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行檢查，督促企業(yè)保持污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。四是堅(jiān)持每月對轄區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品、放射源及產(chǎn)生危險(xiǎn)廢物單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，確保安全使用，杜絕安全事故發(fā)生。
（四）交通工作
我局積極采取多項(xiàng)措施，爭取資金計(jì)劃，加快農(nóng)村道路建設(shè)。今年區(qū)政府八件實(shí)事之一的森林大道，目前路基工程已完工，下步進(jìn)行路面工程，預(yù)計(jì)7月底竣工。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村公路建設(shè)，完善轄區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，修建村道共計(jì)3.9公里，現(xiàn)已全部完工。同時(shí)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)、路政管理工作，積極籌集資金，提高養(yǎng)護(hù)和路政管理水平，推進(jìn)路政管理走向規(guī)范化、經(jīng)常化，使路產(chǎn)路權(quán)得到有效保護(hù)。
（五）民生政務(wù)工作
一是充分發(fā)揮“*”、“12369”熱線服務(wù)和民生政務(wù)工作室作用，積極解決群眾反映的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。上半年截止累計(jì)處理“*”群眾投訴838起，處理“12369”群眾投訴346起。二是積極向市建委上報(bào)20*年解放轄區(qū)道路建設(shè)計(jì)劃的建議。將陶瓷北路拓寬改造工程和建設(shè)街、烈士街、學(xué)生路、院校路四條道路實(shí)施大修工程通過了市民生政務(wù)工作會議聽證；三是加強(qiáng)業(yè)主委員會管理及備案工作。指導(dǎo)河陽新村、民主辦事處轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)成立業(yè)主委員會；參與調(diào)解*百貨樓步行街業(yè)主和業(yè)主委員會的矛盾，進(jìn)行業(yè)主身份以及選票的確認(rèn)，盡可能化解矛盾糾紛。
二、存在問題
1、隨著創(chuàng)衛(wèi)工作的不斷深入開展，城市建設(shè)投入不足與轄區(qū)群眾對城建功能完善的需求存在矛盾，造成一些關(guān)系群眾的市政設(shè)施得不到有效維護(hù)，同時(shí)也對我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作帶來一定的影響。
2、市政設(shè)施維護(hù)專用設(shè)備裝備嚴(yán)重短缺。排水、路燈、綠化等養(yǎng)護(hù)維修和區(qū)“*”為民服務(wù)中心搶修事件多。特別是近幾年的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)衛(wèi)工作的開展，工作量更大，而我區(qū)因沒有專用設(shè)備，致使工作效率和服務(wù)水平較低，嚴(yán)重影響工作任務(wù)的及時(shí)完成。
3、隨著市區(qū)城市管理體制改革的力度加大，工作中心要下移，市里要將一些任務(wù)下放到區(qū)里，加之我局還牽頭承擔(dān)10項(xiàng)之多的創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，人員顯得嚴(yán)重不足，致使有的工作受到影響。如違法建設(shè)查處，我局僅有4名同志負(fù)責(zé)，根本無法對全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控。
三、下步工作打算
（一）集中精力抓好創(chuàng)衛(wèi)工作
1、繼續(xù)強(qiáng)化措施，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保創(chuàng)衛(wèi)道路及市政設(shè)施建設(shè)、居民樓院及背街小巷硬化、主次干道、樓體、墻體、橋梁美化，城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、入市口整治和河道溝渠整治等各個階段的創(chuàng)衛(wèi)工作順利完成。
2、進(jìn)一步建立健全創(chuàng)衛(wèi)工作長效機(jī)制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果。
（二）城建工作方面
1、加強(qiáng)與市有關(guān)部門聯(lián)系，積極申請資金，加快轄區(qū)道路的整修改造力度，進(jìn)一步完善城市功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好使用，改善轄區(qū)通行條件。
2、積極與市規(guī)劃局結(jié)合，加快北部淺山區(qū)綜合開發(fā)詳規(guī)編制工作，為加快北部淺山區(qū)的發(fā)展搞好服務(wù)
3、繼續(xù)加大對違法建設(shè)的查處力度，嚴(yán)肅查處南水北調(diào)沿線違法建筑，確保國家重點(diǎn)工程建設(shè)的順利開工。
（三）環(huán)境保護(hù)方面
1、加大污染整治力度。督促中州農(nóng)牧業(yè)養(yǎng)殖場治理工程和閆河村養(yǎng)殖區(qū)搬遷加快工作進(jìn)度；做好老牛河村生態(tài)文明村的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。同時(shí)對省、市、區(qū)確定的其它工作目標(biāo)采取得力措施，按照時(shí)間要求，加快工作進(jìn)度，確保完成今年我區(qū)的污染減排任務(wù)。
2、強(qiáng)化服務(wù)。充分利用技術(shù)、政策等方面的優(yōu)勢，積極為新建項(xiàng)目提供咨詢服務(wù)；對已完工的治理工程，積極與市環(huán)保局聯(lián)系，做好驗(yàn)收的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。
3、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督措施，加大環(huán)保執(zhí)法力度，及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；同時(shí)建立健全污染防治長效監(jiān)管機(jī)制，鞏固污染整治成果。
經(jīng)市委、市政府同意，今天我們在這里召開20__年度中心城區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作總結(jié)表彰大會。會議的主要任務(wù)是，[找文章到文秘站 ()一站在手，寫作無憂!]以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市第二屆黨代會、人代會精神，在全面總結(jié)20__年創(chuàng)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，對中心城區(qū)20__年創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行再動員、再部署，以我們市、區(qū)各級和廣大市民良好的精神狀態(tài)、過硬的工作舉措、扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力推進(jìn)中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、一舉摘牌”的奮斗目標(biāo)。
市委、市政府對中心城區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視，今天，市委宋書記等市領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作中出席會議，等下，市委任副書記將宣讀20__年度創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作及創(chuàng)建國家園林城市工作先進(jìn)單位及先進(jìn)個人名單，通報(bào)在創(chuàng)衛(wèi)工作中受批評的單位名單；市人民政府龔市長將作重要講話。請大家按照會議的總體要求特別是龔市長的講話精神，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我受市創(chuàng)衛(wèi)指揮部周亞夫總指揮的委托，先講三點(diǎn)意見：
一、充分肯定創(chuàng)衛(wèi)工作成效
自20__年4月中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)動員大會召開以來，我們按照“政府組織、社會參與、市民為主”的創(chuàng)建方針，堅(jiān)持“條塊結(jié)合、屬地管理、以塊為主、重點(diǎn)突破、全面推進(jìn)、鞏固提高、長抓不懈”的工作原則，從群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，從創(chuàng)建最關(guān)鍵的重點(diǎn)、弱點(diǎn)項(xiàng)目抓起，發(fā)動全體市民和社會力量廣泛參與，推動中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性成效。
（一）廣泛宣傳，重在教育，市民健康意識明顯增強(qiáng)
創(chuàng)衛(wèi)工作一開始，我們就把健康教育作為創(chuàng)衛(wèi)的一項(xiàng)非常重要工作緊抓不放，發(fā)動全體市民積極參與，不斷強(qiáng)化宣傳教育力度，提高了廣大市民對創(chuàng)衛(wèi)工作的自覺性。
1、新聞宣傳強(qiáng)而有力。宜春日報(bào)、宜春電視臺、宜春廣播電臺、贛西晚報(bào)、宜春新聞網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)站等新聞媒體均開辟了“創(chuàng)衛(wèi)專題”、“創(chuàng)衛(wèi)大家談”、“曝光臺”、“健康教育”等欄目，以重點(diǎn)版面和較長時(shí)段報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)活動及宣傳健康知識，形成了“電視天天有影、報(bào)紙?zhí)焯煊形摹V播天天有聲”的強(qiáng)有力宣傳態(tài)勢。
2、社會宣傳面廣量大。按照創(chuàng)衛(wèi)工作的總體部署，我們在中心城區(qū)醒目位置設(shè)制了30余塊大型戶外創(chuàng)衛(wèi)廣告宣傳牌，并以電子屏幕滾動播出創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語；市、區(qū)各部門、各單位制作相對固定的宣傳標(biāo)語760余條、宣傳教育欄650余個；移動、電信、聯(lián)通每周都分別向用戶創(chuàng)衛(wèi)公益短信；市創(chuàng)衛(wèi)辦印發(fā)《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市相關(guān)管理規(guī)定的通告》20__余份，編印《創(chuàng)衛(wèi)快報(bào)》98期等，有力地推動了創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。
3、健康教育深入開展。宣傳部門在新聞媒體上開設(shè)了健康教育知識系列講座，每周一定期邀請專家為市民講授常見病防治知識；衛(wèi)生部門印發(fā)《市民健康教育手冊》10萬余冊、創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料及健康入戶資料各6萬余份、健康教育宣傳畫4000余張、創(chuàng)衛(wèi)宣傳桌簽2萬余個、禁煙標(biāo)示牌1000余個，組織開展健康教育義診宣傳和街道、社區(qū)健康教育講座培訓(xùn)100余場（次）；各相關(guān)單位開展創(chuàng)衛(wèi)知識競賽、測試60余場（次）。
通過持之以恒的宣傳教育，極大地提高了市民健康知識知曉率和參與創(chuàng)衛(wèi)的自覺性和積極性，使“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，享受健康美好生活”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，構(gòu)建健康和諧宜春”的理念逐步深入人心，成為中心城區(qū)廣大市民的共識和共為。
（二）多方籌資，著力治本，城市基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善
為切實(shí)完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)宜春城區(qū)總體規(guī)劃，按照輕重緩急、因地制宜、量力而行的原則，采取政府投資、爭取國債、市場運(yùn)作、社會籌資等多種形式，打響了硬件建設(shè)戰(zhàn)役。截至目前，中心城區(qū)新建垃圾中轉(zhuǎn)站8座，使垃圾中轉(zhuǎn)站由原來的7座增至15座；新建公廁8座，改造22座檔次較低的公廁；新添果殼箱880只，背街小巷、居民區(qū)設(shè)置密閉式垃圾桶275個；改造小街小巷28條，改造路面71920余平方米，管道7630余米；新建2個空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站，達(dá)到了所有考核監(jiān)測點(diǎn)位全部采用空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)的要求；糞便無害化處理廠已投入使用；污水處理廠生化池、廠區(qū)辦公樓、進(jìn)廠道路等土建工程完成工程量的70；醫(yī)療廢物處理廠土建主體工程完成80，進(jìn)口的醫(yī)廢處置設(shè)備已在車間全部安裝；城南排水設(shè)施改造進(jìn)展迅速，城市服務(wù)功能、城市品位與檔次有了一個較大的提高。
（三）重點(diǎn)整治，全面推進(jìn)，創(chuàng)建難點(diǎn)問題逐步解決
針對創(chuàng)衛(wèi)工作的難點(diǎn)和弱點(diǎn)，我們按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破，全面推進(jìn)”的原則，堅(jiān)持行業(yè)管理與群眾性創(chuàng)建相結(jié)合、專項(xiàng)治理與面上推動相結(jié)合，先后實(shí)施了“市容環(huán)境衛(wèi)生 綜合整治、公共場所食品衛(wèi)生整治、病媒生物防制”等戰(zhàn)役，開展了“小餐飲及‘五小’行業(yè)整治、樓院及背街小巷整治、亂吐亂扔亂倒整治、建筑工地整治、農(nóng)貿(mào)市場整治、交通秩序整治、家畜家禽整治、環(huán)境污染整治”等專項(xiàng)整治活動，做到了每個戰(zhàn)役、每項(xiàng)整治都有具體方案、具體目標(biāo)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限，有復(fù)查整改、長效措施和考核評分，有力地推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開展。通過重點(diǎn)整治，共清除垃圾死角650余處，疏通下水道110余條，取締違章飼養(yǎng)雞、鴨、兔、豬等家禽家畜場所52個，現(xiàn)場捕殺無證放養(yǎng)犬57條，清理地上口香糖30余萬塊；拆除不規(guī)范廣告700余處；7家石材加工廠正在搬遷，城區(qū)26個單位的鍋爐煙塵污染得到全面治理；取締無證和不達(dá)標(biāo)小餐飲及“五小”單位244家；城區(qū)15家農(nóng)貿(mào)市場已有10家在升級改造，其中新東門市場、珠泉菜市場、箭道市場已改造到位；城區(qū)亂搭亂建、亂貼亂掛、亂涂亂畫等不良現(xiàn)象基本得到遏制；蒼蠅、老鼠、蟑螂、蚊子密度大幅度下降。
（四）創(chuàng)新機(jī)制，拓寬思路，城市創(chuàng)建工作活力倍增
在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我們注意在體制機(jī)制上下功夫，具體表現(xiàn)在以下三個方面。
一是構(gòu)建了靈活高效的工作機(jī)制。為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，在聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、綜合執(zhí)法、市民自治“三位一體”的基礎(chǔ)上，按街道劃片分區(qū)，由市、區(qū)兩級黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委、軍分區(qū)（人武部）、組織部、宣傳部各負(fù)責(zé)一個片區(qū)，117個市、區(qū)單位進(jìn)駐59個社區(qū)。特別是去年7月省技術(shù)指導(dǎo)組和國家愛衛(wèi)辦對我市創(chuàng)衛(wèi)工作提出指導(dǎo)性意見后，我們進(jìn)一步確定了“硬件軟件并舉”的工作思路，完善了工作機(jī)制，在調(diào)整充實(shí)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立了創(chuàng)衛(wèi)指揮部，重新組建了市創(chuàng)衛(wèi)辦，并在市創(chuàng)衛(wèi)辦內(nèi)設(shè)五個組、外設(shè)九個專業(yè)工作組，形成了由“指揮部、專項(xiàng)組、八片一區(qū)、責(zé)任單位”組成的環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，還出臺了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作考核辦法》和《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市責(zé)任追究辦法》，實(shí)行目標(biāo)管理、評比排名，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作“一個目標(biāo)干到底，一種聲音喊到底，一把尺子量到底”。
二是實(shí)現(xiàn)了被動受理向主動發(fā)現(xiàn)的轉(zhuǎn)變。為建立“環(huán)環(huán)相扣、上下呼應(yīng)、規(guī)范高效、開放創(chuàng)新、日清日潔”的創(chuàng)衛(wèi)工作運(yùn)行機(jī)制，我們從傾聽市民呼聲、發(fā)現(xiàn)問題入手：一是開設(shè)了創(chuàng)衛(wèi)投訴熱線，并與市長熱線、“12319”城管服務(wù)熱線聯(lián)動，定點(diǎn)受理、解決群眾反映的各類問題。
二是建立了社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)巡查“倒?fàn)颗！敝贫群蛣?chuàng)衛(wèi)信息管理系統(tǒng)，在區(qū)政府、街道和社區(qū)居委會分別設(shè)立了創(chuàng)衛(wèi)巡查組和決策工作組，實(shí)行“三級巡查四級決策”。社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)巡查組堅(jiān)持每天對轄區(qū)進(jìn)行全面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，查清責(zé)任主體，督促解決問題，并將梳理分類的問題錄入電腦聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入創(chuàng)衛(wèi)信息管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)。創(chuàng)衛(wèi)指揮部對社區(qū)巡查在網(wǎng)上的問題指定專人進(jìn)行梳理，及時(shí)將問題分派到各職能部門處理。各職能部門指定專人負(fù)責(zé)，就本部門的問題迅速解決。對未按時(shí)解決的，市創(chuàng)衛(wèi)辦進(jìn)行通報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)了由被動受理向主動發(fā)現(xiàn)問題的根本性轉(zhuǎn)變。20__年9月份開通信息管理系統(tǒng)以來，通過創(chuàng)衛(wèi)巡查主動發(fā)現(xiàn)問題2160余個，解決1800余個，余下的問題正加緊處理。
三是開展了形式多樣的創(chuàng)建活動。我們先后組織了“創(chuàng)衛(wèi)萬人健步行”、“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，爭做文明宜春人”萬人簽名活動，開展了“環(huán)境衛(wèi)生日”和“環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治周”等集中性整治活動，市、區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加“環(huán)境衛(wèi)生日”活動，并多次組織現(xiàn)場辦公，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。市、區(qū)各單位結(jié)合實(shí)際開展了形式多樣的創(chuàng)建活動，袁州區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭組織學(xué)校開展了“小手牽大手、創(chuàng)衛(wèi)路上一起走”活動；秀江片區(qū)對社區(qū)實(shí)行紅、黃旗流動評比；官園片區(qū)建立了轄區(qū)單位聯(lián)席會議制度，迅速推進(jìn)城中村改造工作；化成片區(qū)對創(chuàng)衛(wèi)工作中成績突出的社區(qū)實(shí)行重獎；鳳凰片區(qū)自籌資金數(shù)十萬元對6條背街小巷進(jìn)行了環(huán)境綜合整治；靈泉片區(qū)強(qiáng)化市民自治管理，并組織開展了“創(chuàng)建無吸煙”單位活動；珠泉片區(qū)以點(diǎn)帶面強(qiáng)化了改制企業(yè)樓院的管理；湛郎片區(qū)推行“門前三包”公示制；下浦片區(qū)積極協(xié)調(diào)污水處理廠建設(shè)問題，配合供水部門幫助200余戶居民解決了自來水安裝問題；市文明辦組織中心城區(qū)19個國家、省級文明單位向59個社區(qū)贈送了一萬余冊、價(jià)值20余萬元的圖書；市直機(jī)關(guān)工委切實(shí)把創(chuàng)衛(wèi)工作當(dāng)作自己的事情來抓，牽頭組織了對市直單位創(chuàng)衛(wèi)工作的督查；衛(wèi)生部門指導(dǎo)創(chuàng)建了高士路、高士北路、正榮街3條示范街，為300余戶小餐飲及“五小”行業(yè)達(dá)標(biāo)單位授牌；城管部門制定了“一切工作為了創(chuàng)衛(wèi)、一切工作圍繞創(chuàng)衛(wèi)、一切工作為創(chuàng)衛(wèi)讓路和創(chuàng)衛(wèi)資金優(yōu)先、創(chuàng)衛(wèi)項(xiàng)目優(yōu)先、創(chuàng)衛(wèi)人員優(yōu)先”的“三一切、三優(yōu)先”措施，并組織開展了臨街店面（單位）業(yè)主門前“三包”評點(diǎn)、“知榮辱、革陋習(xí)、樹新風(fēng)、治十亂”活動；教育部門開展了創(chuàng)衛(wèi)漫畫比賽；工、青、婦等群眾團(tuán)體組織老干部、婦女、團(tuán)員青年開展“文明勸導(dǎo)”及“爭當(dāng)文明使者，爭做創(chuàng)衛(wèi)主人”主題實(shí)踐活動；一些企業(yè)也紛紛為創(chuàng)衛(wèi)工作出力，如三九醫(yī)藥公司開展了“100個煙頭換20個創(chuàng)可貼”活動，安利公司開展了支持創(chuàng)衛(wèi)捐贈活動等。通過一系列活動，形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶動，宣傳促動，部門聯(lián)動，社會推動”的全民創(chuàng)衛(wèi)新格局，涌現(xiàn)出了一大批可圈可點(diǎn)的人 與事，如下浦街道83歲老黨員項(xiàng)生茂，多年如一日，為社區(qū)義務(wù)保潔；靈泉街道鼓樓社區(qū)陳小軍、郭惠蘭、唐思安三位居民積極配合社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，不計(jì)個人得失，不計(jì)報(bào)酬，主動承擔(dān)市民自治員的責(zé)任，在小街小巷義務(wù)巡查。
在各級、各單位的積極努力和廣大市民的踴躍參與下，我們中心城區(qū)通過層層發(fā)動、級級帶動、全民創(chuàng)建，創(chuàng)齊了人心，創(chuàng)美了環(huán)境，創(chuàng)實(shí)了基礎(chǔ)，創(chuàng)高了素質(zhì)，創(chuàng)綠了家園。目前，中心城區(qū)城市綠化覆蓋率達(dá)到42.07、綠地率39.18、人均公共綠地12.85平方米；生活垃圾無害化處理率100；環(huán)保水、氣、聲三大指標(biāo)優(yōu)良，水質(zhì)檢測全部達(dá)到二類以上標(biāo)準(zhǔn)，20__年空氣質(zhì)量一級優(yōu)的有173天，占47.4，二級良190天，占52.1，輕度污染2天，僅占0.5；區(qū)域環(huán)境噪聲平均等效聲級為49.6分貝，道路交通噪聲平均等效聲級為67.7分貝，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)；近兩年內(nèi)未發(fā)生重大食品安全事故，未發(fā)生甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情。
這些成績的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市、區(qū)各部門各單位共同努力和廣大市民積極參與的結(jié)果。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表市創(chuàng)衛(wèi)指揮部，向在中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中付出辛勤勞動的廣大干部群眾，向所有關(guān)心、支持創(chuàng)衛(wèi)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、社會各界人士和廣大市民表示崇高的敬意和衷心的感謝！
二、正確認(rèn)識存在的問題
我們在看到中心城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作成績的同時(shí)，更應(yīng)清醒地看到，對照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，我們的創(chuàng)衛(wèi)工作還有較大差距，主要表現(xiàn)在：城中村改造工作尚未真正起步；背街小巷改造進(jìn)度還不理想；改制企業(yè)樓院存在衛(wèi)生死角；農(nóng)貿(mào)市場整治按照預(yù)定的完成時(shí)間一推再推，推進(jìn)力度不大；部分小餐飲及“五小”行業(yè)無證經(jīng)營，“露天廚房”依然存在，經(jīng)營人員素質(zhì)普遍較低、衛(wèi)生意識差，衛(wèi)生設(shè)施或必要的措施不到位；“四害”密度超標(biāo)，尤其是農(nóng)貿(mào)市場、食品、餐飲服務(wù)行業(yè)蒼蠅、鼠跡、蟑跡較多，有的單位蟑螂密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；傳染病防治差距較大，城區(qū)兒童計(jì)劃免疫實(shí)施免費(fèi)接種不到位；市民素質(zhì)還有待提高，亂吐亂扔亂倒行為依然存在，亂闖紅燈的行人也不少；各單位創(chuàng)衛(wèi)資料收集不完善、整理不規(guī)范，等等。
上述問題的存在有客觀上的因素，但我認(rèn)為更多的是主觀上的原因，在實(shí)際工作中，我們深切地感到，對創(chuàng)衛(wèi)工作有的單位認(rèn)識不到位，引導(dǎo)不到位，管理不到位，處罰不到位，特別是領(lǐng)導(dǎo)不到位，有些事情往往是只管到局部，沒有管到全面，只管到一時(shí)，沒有管到長久；有的單位對創(chuàng)衛(wèi)工作要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、作風(fēng)不實(shí)，處于應(yīng)付狀態(tài)，推一下動一下，沒有把創(chuàng)衛(wèi)工作真正當(dāng)作自已的事情來抓。大家知道創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)非常具體的工作，是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，不是靠臨時(shí)突擊一下就可以做好的事情。鄭州創(chuàng)衛(wèi)付出了十年的心血與努力，南昌創(chuàng)衛(wèi)付出了十六年的艱辛與汗水。全市上下要充分認(rèn)識到創(chuàng)衛(wèi)工作的復(fù)雜性和艱巨性，必須始終把思想和精力統(tǒng)一到創(chuàng)衛(wèi)大局上來，繃緊創(chuàng)衛(wèi)這根弦，擰成一股繩，齊心協(xié)力，齊抓共管，進(jìn)一步整合資源，落實(shí)責(zé)任，形成合力，尤其是袁州區(qū)政府必須牢固樹立主體意識，真抓實(shí)干，全力以赴，切實(shí)履行自己的職責(zé)；市、區(qū)各責(zé)任單位，要根據(jù)出現(xiàn)的問題仔細(xì)排查，不斷反思總結(jié)，進(jìn)一步拿出更具體、更有針對性的措施，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，集中力量，逐個擊破，逐個解決。
三、全力做好今年的創(chuàng)衛(wèi)工作
按照市委、市政府提出的“力爭20__年一次申報(bào)、一舉摘牌”的總體要求，我們的時(shí)間越來越緊，任務(wù)非常艱巨，特別我要說的是，國家衛(wèi)生城市考核鑒定和監(jiān)督管理辦法又正在修訂之中，申報(bào)條件將更高，標(biāo)準(zhǔn)將更苛刻，暗訪時(shí)間將更長。這不僅需要我們要有一舉摘牌的雄心、戰(zhàn)之必勝的信心，更需要我們有攻堅(jiān)克難的決心和經(jīng)得起考驗(yàn)的耐心，對此，我們一定要一鼓作氣，咬緊目標(biāo)，全力推進(jìn)，一抓到底。
（一）著力抓好春節(jié)前三項(xiàng)重點(diǎn)工作
第一，再度完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)。為提高創(chuàng)衛(wèi)的科學(xué)性和針對性，我們要充分借鑒外地創(chuàng)衛(wèi)的成功經(jīng)驗(yàn)，再度完善創(chuàng)衛(wèi)工作機(jī)構(gòu)，按照“整體性推進(jìn)，專業(yè)性運(yùn)行，科學(xué)性指導(dǎo)，長效性管理”的原則和《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的十大塊內(nèi)容，進(jìn)一步理順專業(yè)工作組機(jī)構(gòu)和職責(zé)。各專業(yè)工作組要對照標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，抓好進(jìn)度落實(shí)，要全面負(fù)責(zé)單項(xiàng)考評、模擬檢查和對口迎檢，進(jìn)行地毯式、無縫隙創(chuàng)建，確保創(chuàng)衛(wèi)不遺漏一寸地、不遺漏一個人，標(biāo)準(zhǔn)一個樣，管理無漏洞，創(chuàng)建無死角。
第二，迎接好創(chuàng)衛(wèi)專家來我市現(xiàn)場指導(dǎo)。1月14日起，我們邀請的國家創(chuàng)衛(wèi)首席專家及省愛衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)專家將來我市現(xiàn)場指導(dǎo)創(chuàng)衛(wèi)工作，請各單位務(wù)必高度重視，既要認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備好現(xiàn)場，又要認(rèn)真組織聽取專家講座。
第三，認(rèn)真開展模擬檢查。春節(jié)前，各專業(yè)組要對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《宜春市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作分解指標(biāo)及檢查評分標(biāo)準(zhǔn)表》展開模擬檢查，要專盯薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面查，回頭查，反復(fù)查，以檢促建，以建迎檢。
（二）加大各項(xiàng)整治工作力度
1、扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)整治。現(xiàn)在，小餐飲及“五小”行業(yè)整治、樓院及背街小巷整治、環(huán)境污染專項(xiàng)整治、公共場所食品衛(wèi)生整治、農(nóng)貿(mào)市場整治、在建待建工地整治等工作剛剛有些成效，但還沒達(dá)到國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。我們必須趁熱打鐵，把高昂的工作熱情保持下去，要敢于碰硬，善于碰硬，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕、鐵的作風(fēng)推進(jìn)工作，堅(jiān)持一個一個過關(guān)，一項(xiàng)一項(xiàng)達(dá)標(biāo)，做到標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、力度更大、工作更細(xì)、管理更勤，把問題切實(shí)解決好。同時(shí)，要追求長遠(yuǎn)的整治效果，切實(shí)防止問題反彈。
2、切實(shí)做好除“四害”工作。按照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求，消除“鼠、蚊、蠅、蟑螂”必須要有三項(xiàng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，另一項(xiàng)必須控制在國家標(biāo)準(zhǔn)的3倍以內(nèi)，這是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市十個入門硬件之一，根據(jù)中心城區(qū)“四害”監(jiān)測情況，今年要在做好經(jīng)常性病媒生物防制的基礎(chǔ)上，集中開展幾次大規(guī)模的除“四害”活動，真正做到“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一用藥、統(tǒng)一行動），實(shí)現(xiàn)“四不漏”：不漏單位、不漏戶頭、不漏房間、不漏戶外環(huán)境，力爭除“四害”工作如期達(dá)標(biāo)。
（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度
硬件設(shè)施建設(shè)是創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是創(chuàng)衛(wèi)工作成敗的關(guān)鍵所在，尤其是污水處理廠、醫(yī)療垃圾處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)和公廁、農(nóng)貿(mào)市場改造是創(chuàng)衛(wèi)的門票工程，袁州區(qū)政府和市城管局、衛(wèi)生局要加大工作力度，積極協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中的困難和問題，加快建設(shè)進(jìn)度，切實(shí)把創(chuàng)衛(wèi)這項(xiàng)最根本的基礎(chǔ)性工程抓緊抓實(shí)抓好。污水處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)和公廁的改造由市城管局負(fù)責(zé)，必須在3月31日前完成；醫(yī)療垃圾處理廠建設(shè)由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)，必須在3月15日前完成；農(nóng)貿(mào)市場改造由中心城區(qū)管委會負(fù)責(zé)，必須在春節(jié)前到位。
與此同時(shí)，城中村環(huán)境衛(wèi)生是創(chuàng)衛(wèi)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，是創(chuàng)衛(wèi)考核中“感官性”最強(qiáng)的指標(biāo)，是創(chuàng)衛(wèi)成功與否的關(guān)鍵，必須重點(diǎn)抓、認(rèn)真抓、抓出成效。袁州區(qū)政府與市建設(shè)局要盡快拿出切實(shí)可行的辦法與措施，中心城區(qū)52個改造點(diǎn)，每個點(diǎn)都要落實(shí)工作組，落實(shí)具體責(zé)任人，并全面推行以整頓村容村貌為主題的“六清六改”，全面清除亂搭亂建、亂吊亂掛、亂堆亂放、亂占亂倒，全面落實(shí)生活垃圾袋裝化、排水暗渠化、閑置空地搞綠化。
（四）加大市民健康教育力度
開展市民素質(zhì)教育是貫穿于創(chuàng)建工作始終的關(guān)鍵所在，我們要多渠道開辟宣傳陣地，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動，引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成“講衛(wèi)生光榮、不講衛(wèi)生可恥”的社會氛圍。市文明辦、工青婦等群團(tuán)組織要進(jìn)一步發(fā)動群眾參與文明社區(qū)、文明行業(yè)創(chuàng)建活動，提高市民群眾的衛(wèi)生公德和衛(wèi)生素質(zhì)；市、區(qū)衛(wèi)生部門和中心城區(qū)各街道要加大健康教育的 工作力度，重點(diǎn)抓好行業(yè)和社區(qū)健康教育達(dá)標(biāo)工作。市、區(qū)教育部門要抓好中小學(xué)校健康教育工作，重視對學(xué)生良好衛(wèi)生行為和習(xí)慣的培養(yǎng)，防止重視知識傳播、輕視行為培養(yǎng)的傾向，切實(shí)做到健康教育有課時(shí)、有教師、有教案、有課本、有考核、有評價(jià)。1月中旬，我將組織市創(chuàng)衛(wèi)健康教育組和市、區(qū)教育部門召開城區(qū)學(xué)校健康教育大會，加大健康教育力度，把健康教育真正搬進(jìn)學(xué)生課堂，建立并加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社會的健康共建，讓“小手牽大手”活動真正“牽”動一個家庭，“牽”動一片人群，最終“牽”出文明，“牽”出效果。
（五）加大創(chuàng)衛(wèi)檔案資料建設(shè)力度
國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收的最后一環(huán)是在看現(xiàn)場的基礎(chǔ)上查資料。為此，建立健全規(guī)范的創(chuàng)衛(wèi)檔案，不僅能夠?yàn)閯?chuàng)建國家衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和材料，同時(shí)也能夠全方位展現(xiàn)我市創(chuàng)衛(wèi)的過程和成果。為切實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)資料建檔工作，確保創(chuàng)建工作順利通過考核驗(yàn)收，最近，市創(chuàng)衛(wèi)指揮部下發(fā)了《宜春市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市建檔規(guī)范》和《宜春市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》。各級、各單位，尤其是重要職能部門，務(wù)必把建立健全檔案資料作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，嚴(yán)格按照文件要求，收集、匯總、整理、保存好創(chuàng)衛(wèi)檔案資料，缺什么補(bǔ)什么，做到內(nèi)容齊全、分類清楚、整理規(guī)范、排列有序。市創(chuàng)衛(wèi)辦資料組要加強(qiáng)督查，深入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，定期對各歸檔責(zé)任單位資料建檔工作進(jìn)行督查，審核驗(yàn)收，最終形成統(tǒng)一、規(guī)范、有效的檔案資料，確保在檔案資料上“一分不失”。
（六）做好衛(wèi)生街道、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作
一、立足本職，做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
（一）認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫XX年、2010年度工作總結(jié)，年初做好XX年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報(bào)告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、2010年資金計(jì)劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報(bào)警器測試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項(xiàng)活動，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊(duì)長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份
中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點(diǎn)的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
