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關鍵詞:質量成本;質量成本會計體系;建筑業
0引言
近年來建筑工程質量事故頻繁出現,這些事故的頻繁連續發生及釀成的惡果,無不令人震驚,也反映了工程項目質量問題的嚴重性,值得引起深思和重視。看似提高工程施工的質量刻不容緩,但是,一味地追求質量而不計代價是不現實的。質量差給社會生產造成了極大的損失和浪費;同樣,超過實際需要不計成本地生產過高質量,也是極大的損失和浪費職稱論文。
因此建筑施工企業對開展質量成本控制有很強的認同感,這使得在建筑行業中推行質量成本管理與控制有良好的基礎,但是由于現有理論的缺陷性,在實際推行中還是出現了各種不同的問題,最終導致了管理成效不顯著。
1XYZ公司質量成本控制方案研究
XYZ公司是由山東省建設建工(集團)有限責任公司和山東建工股份有限公司組成的具有國家房屋建筑施工總承包特級資質、鋼結構專業承包一級資質、園林古建筑一級資質,集房地產開發、建筑科研、建筑裝飾、鋼結構制作安裝、速成墻安裝、工程技術咨詢等于一體的大型企業集團。
通過對XYZ公司實地的調查研究與分析,很容易發現,盡管XYZ公司在日常的工程管理中,已經開展了質量成本管理工作,并且其質量成本管理工作有著自身的特點,企業也取得了一定的成效,但仍然存在著諸多問題和不足。如:事后檢驗造成的不可挽回的損失,成本太大;與質量成本管理工作相關的部門職責不明確;高層管理者忽視質量成本管理的重要性;質量的重要性沒有滲透到基層工作人員當中去,質量意識不強;現有管理體系不健全。
綜上所述,公司沒有一個較為完善的管理方案還是問題的焦點,這在結果上集中表現為現有體系沒能發揮有效的功能。這些缺陷之間并不是互相孤立的,彼此之間又有著互為依存的甚至是互為因果的關系,這不僅是XYZ公司目前在質量成本管理方面存在的核心問題,也是該行業目前普遍存在的問題。
在下面的章節中,筆者將在結合XYZ公司自身的特點的基礎上,論述如何正確的實現公司質量成本源歸集,如何合理的建立公司的質量成本核算體系以及科學的應用質量損失成本的分析方法。
1.1XYZ公司質量成本核算技術方案
1.1.1XYZ公司質量成本科目的設置XYZ公司建筑施工質量成本可通過設置以下會計科目進行核算:一級科目質量成本,并下設4個三級級明細科目,即預防成本、內部損失成本、鑒定成本、外部損失成本。各三級賬戶應根據實際支付的具體內容設置四級明細目,以便反映實際發生的各項費用支出。
1.2XYZ公司質量成本分析
由上圖1.2可以看出,XYZ公司的質量成本中,預防成本及鑒定成本各占10%左右,而內部損失成本和外部損失成本各占了37%和43%。因此初步結論是:降低質量成本必須從降低內外部損失成本,加大預防成本和鑒定成本的投入。
由表1.1的結論可知,2009年XYZ公司質量成本主要構成是質量損失成本。下面.圖1.3分別對內部損失成本和外部損失成本項目進行分析。
從上圖1.3可以看出,XYZ公司內部損失成本幾乎全部由內部返工損失和內部返修損失構成。其中內部返修成本占有絕大部分。根據ABC理論知。如果將內部返修成本控制在一定水平上,質量成本控制的優化將有很大的改觀。筆者給出以下建議:
①既要注重工程施工的質量,也要注意控制質量成本。提高質量水平不應該是以高的內部損失成本來實現的。內部返修成本如此之大,這是對不合格施工程序因返工重做而發生的費用。如由于工程質量不合格進行返工修復而發生的人工、材料、構件、機械等費用,這些費用原本是可以避免的。
②2009年XYZ公司停工損失費為0。停工損失指由于各種內部的責任或外部的責任而引起的機械、設備閑置而造成的損失。如起重機發生故障造成停工是內部責任。2009年XYZ公司的內部損失成本結構不科學,加固成本、質量故障分析處理成本、材料降級處理損失的數額都很小。由此可以看出,2009XYZ公司沒有重視質量成本的分析和處理工作。在一味地犧牲質量成本來實現建筑施工項目質量成本的提高。
從1.4圖可以看出,2009年XYZ公司外部損失成本主要構成有為外部停工損失和外部返修損失。這兩者之和超過外部返修損失成本的80%,由此可知要想降低外部損失成本,主要對象是外部停工損失。外部停工損失主要因機械利用率低引起的,因此,應聯系項目實際,從管理組織機械施工,提高機械利用率著手,努力減少外部停工損失。
總之,通過上述分析,可以看到XYZ公司的質量成本結構很不合理,要加大預防成本和鑒定成本的投入,以及今后控制的重點要放在對內部返工損失成本控制上。然而預防成本和鑒定成本的投入量的多少,以及各成本比重多少是比較合適的等問題的解決,需要借助質量成本優化分析的手段。此外,公司應該重視對基層施工人員的培訓,只有通過培訓,才能提高他們的技術和質量意識,從而從根本上預防質量問題的再發生。
2結論
質量成本控制需要質量成本數據,質量成本數據顯示了公司經營管理工作能夠進一步合理化的潛力。
質量成本數據是建筑施工企業工程質量缺陷和質量管理薄弱環節的重要指示器,通過質量成本分析可以為建筑施工企業改進工程質量,提高工程的經濟效益尋找突破口。
一般企業高層管理人員對于非貨幣性數據不敏感,而對貨幣數據非常敏感,因此質量成本的貨幣形式能夠引起企業高層管理人員的足夠重視,從而促進企業提高經營管理水平和實現經濟效益增長的目標。建筑施工企業應如何有效的開展質量成本管理呢?從前面的分析來看,施工企業必須關注以下幾個方面的工作:
2.1構建一個可靠的質量成本核算體系。建筑施工企業的質量成本核算體系的建立是可行的。質量成本核算是質量成本控制工作的基礎組成部分,要正常、有效的運作需要各個組織保證。
2.2注重培訓提高素質。既要注重施工質量,更要將“以人為本”的理念作為質量管理的基本思想,它要求企業必須“始于教育,終于教育”。這樣做的目的是加大企業預防成本的投入,以便減少質量控制失效成本。
2.3加強施工企業自身的質量保證體系。強化預防成本投入。必須要提到預防成本。質量較高的工程項目,這部分費用占質量成本費用中的比例相應就大。應實行以預防為主的質量成本管理,把錢花在避免故障的出現,而不是花錢解決不合格項目造成的后果。
2.4建筑施工企業應關注質量成本核算的有效性。建筑施工企業質量成本核算是開展質量成本分析、撰寫質量成本報告質量成本劃、實施質量成本控制預計反映企業質量管理工作績效的依據,是企業質量成本管理工作中的重要環節。
2.5企業應從制度上明確質量損失成本源。企業研究質量損失成本源問題的目的是為了更有效地找出導致質量問題發生的原因,從而幫助有關責任部門盡可能地預防質量問題的發生。
2.6企業應有效地運用質量損失的分析方法。建筑施工企業進行質量損失成本分析的任務是為了支持質量改進決策,因而必須建立起有效的工作程序,使質量損失分析工作規范化、程序化、易于操作,更好地為決策工作服務。運用質量損失成本總額及相關指標分析、ABC分析以及質量損失函數等方法可以幫助企業確定內外因素的影響程度,把握減少企業質量損失的計劃和有效實施對企業質量損失的控制。
目前,越來越多的企業開始關注質量成本,并開始嘗試開展質量成本管理,越來越多的專家、學者開始研究質量成本管理理論。理論與實踐并進,將質量成本管理推向前進。此文僅是筆者學習質量成本管理與控制的一點心得體會。在此只想拋磚引玉,以引起更多企業的關注,喚起企業開展質量成本管理的積極性。希望質量成本管理能真正走進我國企業,為增強企業實力,提高企業現代化管理水平起到積極的作用。
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1.1成本預測。成本預測，即運用科學方法來對未來成本水平和它的變化趨勢所做出的科學估計。經由成本預測可以將未來成本水平和變動趨勢進行及時的了解和把握，這有利于減少決策盲目性且可以使得經營管理者進行選擇最優方案的篩選，從而做出正確的決策。
1.2成本控制。成本控制———企業依照一定時期所預先建立的成本管理的目標，并且經由成本控制主體在他的職權范圍之內，在生產的消耗發生之前以及成本控制過程當中，對各項影響成本的因素以及條件所采取的預防以及調節的措施，從而來保證成本管理的目標的實現的一種管理行為。
1.3成本核算。成本核算指，將一定時期的企業的生產和經營的過程當中所產生的費用，依照它的性質以及產生的地點，分類進行歸集和匯總以及核算，并計算出這個時期的生產經營費用的總額以及計算出各產品的實際成本以及單位成本管理活動。它的基本任務是正確并且要及時地進行產品實際的總成本以及單位成本的相關核算，并將正確的成本數據予以提供，從而為企業經營決策提供科學的依照，且借該考核成本對計劃的執行情況，來反映企業生產經營的管理水平的高低。
1.4成本分析。借成本核算和相關資料來分析成本水平以及構成的變動狀況，從而來研究影響成本的升降的因素及和變動的原因來尋找降低成本的相關途徑。成本分析即成本管理的重要部分，它的作用是正確地評價企業成本計劃的執行結果，揭示成本升降變動的原因，為編制成本計劃和制定經營決策提供重要參照。
1.5成本考核。成本考核就是定期經由成本指標對比分析，且對目標成本的實現情況以及成本計劃指標的完成結果來進行的全面的審核以及評價，這是成本會計職能的一項重要的組成部分。
2建筑工程項目傳統的成本控制方法分析
首先是成本責任的方法。成本責任指的就是，參照施工項目的經濟責任制規定以和對項目體系內部的責任進行劃分，將項目的整體預算內容進行分割，來形成責任預算。成本的責任劃分將項目的成本預算這樣的經濟責任進行了有效分攤，對相應的責任預算的具體情況進行了記錄，且定期進行了業績報告，成本責任法可以說是一種十分有效的成本管理方法。還有一種是凈值分析法。項目的成本控制以及管理的原則是參照最初所制定的控制標準以及管理的方案，在工程的實施中，定期的對比以及分析是必須要進行的，并要針對結果以及信息的反饋對施工的過程進行調整以及管理，把它列到管理范圍當中。科學的管理項目成本以及控制施工的進度重點是實現對于實際成本的監控，記錄它的發展狀況以及變動的情況且和控制標準進行仔細比對，和應對措施相結合，對成本規劃進行調整和優化，預估項目截止的時候，項目的實際成本在不在預期的成本范圍，施工進度是落后或者提前。工程項目管理的主要管理對象是施工質量和施工進度還有項目成本，項目管理的最終目標就是在確保項目的質量水平基礎之上，找出成本以及進度的最佳的協調點，來確保項目管理的有效完成。所以，這個方法是經由全面地考慮以及分析施工的成本和施工進度之上總結得出的。之前的成本控制發生在施工進行了一段時間后，分析這一段時間的施工進度還有的實際成本，且和計劃進度還有規劃成本相比較，來判斷成本節約與否。但是，該時間段內施工進度已完成，結果已形成，即使超出規劃的成本，也沒有辦法了，如果要挽回局面的話，則必須在后續施工當中節約實際成本，但過度節約成本會造成后面的施工質量的降低，以至于降低施工項目的整體水平。倘若客戶的質量需求沒有辦法得到滿足，則施工單位就要重修抑或是重建，這不僅僅造成的成本消耗更多，還無法使控制施工成本的目的得到滿足，這越發使施工單位的信譽得到破壞，更使得企業有了更大的經濟方面的損失。
3基于過程管理的建筑工程成本控制中綜合運用
企業對于成本核算的監督以及管理的力度會經常不足，監管機制也經常太過落后。監督管理在事后才進行早已無法補救以及對項目的實施過程當中出現的紕漏予以調整了。所以，只有把監督以及管理的工作在項目的施工過程當中加以實行才可以保證將問題得以及時的解決。違規的施工行為會將項目成本變高，使之預期的經濟效益無法取得，所以企業應該建立完善有效監督機制且建立項目監督小組來保證實現對施工的過程進行把握，進而杜絕違規的施工行為以及經濟的浪費行為。將施工過程中的監督力度進行加強，可保證進一步的節約項目的成本，從而達到減少施工時間以及施工資源浪費的目的。施工人員在工作當中也會發生因各種原因從而破壞施工資源的一些情況，這一定程度上也會造成成本的流失情況，即使在這當中一些損耗是沒辦法杜絕的，但是大部分是可以進行避免的。項目的成本組成有以下幾個部分：人工成本和資源成本還有管理成本，所占比例最大的是資源成本決定了在施工過程當中應發揮資源成本的效用來保證其達到節約成本的目的。其二，凡涉及到經濟的利益，也許都會出現腐敗的現象，建筑工程項目也不例外。一個規模較大的建筑工程項目，涉及到的資金少則千萬多則上億且利益關系十分的復雜。倘若只是依靠幾個人的力量那絕對沒辦法使企業的整體獲利獲得保證的。一般情況下，在對建筑項目施工的過程實施監管的時候，除對項目的整體成本進行核算，還要細化每一個環節的成本核算，要將每一筆資金的支出進行明確，還要記錄每筆資金的應用狀況，將經濟浪費還有財產流失進行杜絕。對工程資金監督以及管理是核心的內容，資金流通的過程會或多或少的關系到集團的經濟利益，所以，利益集團之間都會把自身的利益放到最前，這時，監管工作就一定要發揮出自身的管理作用。一個缺少監管環節的建筑施工項目，資源浪費以及財產流失是沒有辦法想象的，這邊要求了提高資金利用率，不要因為少數人的侵吞而造成不可估量的經濟損失。要始終加強過程的監督以及管理，使得資金達到收支透明，使得每一筆資金都能夠發揮出最大的經濟作用，從而達到節約企業建筑工程項目施工成本的最終目的。最后，要優化建筑工程項目實施的過程，切實做到分工合作以及多面兼顧。要掌握建筑工程項目施工的所有環節，遵循相關制度以及各種規范，使得項目分割成為一個個施工的階段，要找到每一個環節的連接點所在，將建筑工程項目的施工方案進行合理的規劃，經由對于施工過程的一步步完善，達到成本轉換問題順利解決的目的。經由對于實施工程的一步步優化來加強對于建筑工程項目施工各個環節的緊密性，將工作交接出現違規行為這一潛在問題進行一定程度的避免，從而使得施工效率得以提高。經由制定并且嚴格執行建筑工程項目施工的方案，可以使得施工進度得以提高，從而使得施工體系高效且穩定運行，從而縮短工期，也降低了成本的消耗。
4結束語
1.1執法過程重程序輕實效
部分執法人員長期憑經驗辦事，執法過程中重視走流程，沒有重視整改實效。監督過程中，按時巡查了，但巡查不注重發現問題。即使發現問題，發發通知就算，對于整改實效沒及時跟進。程序上看似完備，但對確保工程質量上發揮不了作用。有些質監員在執法實踐中重罰輕糾，在查處違法案件時，存在一切向“錢”看的傾向，只注重對違法人罰款，忽視辦案質量，不講求行政執法的社會效果，對違法行為可能產生的危害后果以及如何采取有效措施去糾正重視程度不夠。只注重罰財產或行政警告、責令停工等，這在執法中就產生不了實效。
1.2人員素質參差不齊
建筑工程質量監督工作具有綜合性和很強的技術性，因此往往需要質監人員具備一專多能。質監員不但要熟知質監法律法規，還要了解和掌握先進的技術設備，監管新的領域。但目前鄉鎮一級的工程質監員素質參差，有些專業法規不熟悉，未能及時查處違法行為；有些專業不符，缺乏專業判斷能力；有些人員特權思想嚴重，執法過程中態度蠻橫粗暴；有些欺善怕惡，選擇性執法，甚至利用自身的權力在監督過程中故意刁難，吃拿卡要等。
1.3自由裁量權被濫用
自由裁量權普遍存在于行政執法實踐中，它有效增強了執法的準確性和靈活性。但個別行政執法人員在辦案時受自身思想素質的影響。或存在辦“關系案”，“人情案”的情況。也有由于法律知識水平不高的因素，導致把握不準確，致使“重過輕罰”“輕過重罰”“過罰不相當”，行政處罰顯失公正。
2建筑工程質量監督管理的思考
現階段是我國建筑業不斷發展與提升質量品質層次的重要階段，完善行業管理機制，提高管理水平，減少或杜絕工程重大質量事故的發生是每個建設工程質量監督員的神圣職責，筆者認為，須采取以下具體措施：
2.1建立穩固統一的執法制度
統一執法需貫穿建設工程整個管理流程，通過資源整合，實現執法過程“全方位、全過程、全覆蓋”。全方位就是勘察、設計、審圖、施工、監理、檢測、材料等單位機構的安全質量責任一應俱全；全過程就是招投標、承發包等市場經營行為和安全、質量、材料行為納入統一執法；全覆蓋就是大小規模工程、高低資質企業、各種類型工程一覽無余。通過統一執法促成工程項目整體的有效監控。
2.2建立完善的防范和查處工作體系
通過政府監控、市場調控、現場預控，建立多元化、多層次的防范體系。政府監控層面，實施機構能力考核和人員等級考核。強化網絡化在線視頻監管，形成政府監控管理鏈。市場調控層面，通過健全協會能動機制、質量事務所評估機制、保險介入的誠信機制，實現工程現場、保險市場、建筑市場之間聯動，形成市場調控服務鏈。現場預控層面，審圖機構對圖紙負責，設計單位對設計質量負責，施工單位對施工質量負責，檢測機構對來樣負責、對現場檢測對象負責，監理單位對業主負責、對整個工程負責，形成現場預控監督鏈。
2.3建立動態和突擊檢查的監督制度
目前，一些工程為趕工期，采用連軸式不間斷施工。到了晚上，往往是工程監督的薄弱環節。尤其是一些政府道路工程，有些需要進行軟基處理，一些施工隊，利用晚上施工，拋石的材料等級達不到施工圖的要求，或者人為減少樁的進尺，偷工減料等。這些行為，給工程質量監督工作帶來很大的困難。因此，質監員要適應工程施工的節奏，采用動態和突擊檢查，提升執法的震懾力。通過科技手段，利用網絡技術，建立視頻監督，24小時在線監控監督。
2.4建立一支素質過硬，執法嚴明的人員隊伍
即使是完美的制度，關鍵還是需要人來執行。因此需要加強人員培訓，建立一支技術過硬、廉潔務實的監督隊伍。人員的培訓，最起碼涉及兩個方面：一是法律法規和專業知識的培訓。二是廉潔道德的培訓。法律法規，是每位質檢員執法行為的準繩，如果對法律法規不熟悉，就沒法及時對違法行為及時作出處理或造成執法失當。除此之外，質監員還要熟悉一些行業性標準，對違法行為做出專業的判斷。其次是廉潔道德培訓，每個質監員都是保證工程質量的探頭，工程質量必須在資金投入之下才能得到保證。因此在利益驅動下，質監員極易成為施工單位糖衣炮彈襲擊的目標，導致執法過程中顯失公平。加強質監員的廉潔性教育，一方面需要自身自律，道德約束。另一方面可以考慮健全考核制度，探討從違法罰款中給予發現問題和無私執法的質監員獎勵。有了獎勵保證，質監員就無需冒風險和埋沒良心地在執法過程中收取好處費。
2.5建立村級質量監督制度
在中小城鎮，由于現行制度不完善，農民的建設行為一般在得到村一級基層組織同意后，便自行開展。由于這些行為面積廣，造成執法和監督困難，農民自行建設工程的質量得不到保證。城鎮建設行為經常處于一種鎮一級部門無暇監督，村一級部門無力監督的尷尬局面。因此，必須盡快建立村一級工程質量監督部門，完善對農村建設行為的監督。建立誰批準，誰負責的溯源制度，努力將農民的自建行為納入到專業的質量監督范圍。實現鎮村聯防聯治，確保農民自建工程質量和預防質量事故的發生。
3結語
在對整個施工成本進行計劃之前，需要對施工成本進行預測，為后續施工過程成本控制提供依據。成本預測需要綜合考慮中標價、設備價格、施工條件以及施工技術等綜合因素。首先，要預測材料費用，根據工程的實際需要，對主材、輔材以及其他材料的需求量進行預測，對型號及單價進行逐項分析，最終預測出購買材料需要的總價;其次，要對用工成本進行預測，根據勞務市場的行情以及工程所需要的人力總數預測出用工總成本。第三，根據投標書中列明的機械型號、使用設備時間的長短來以及機械的市場價格決定是租賃還是購買，預測出使用機械所需要的成本;第四，對辦公費用、管理人員的工資等間接費用進行測算，這部分費用是不能忽視的，根據以往的經驗，一般會占到個項目成本的20%左右。各類成本預測完成以后匯總，估算出整個施工過程的總成本。
2編制成本控制計劃
根據所預測的施工成本以及工程經濟核算模式，結合機械設備、材料、人力的需要情況以及類似工程的相關經驗來編制成本控制計劃。項目總負責人要組織相關技術人員，充分了解和掌握該項工程的特點，根據工程中的重點和難點，制定出科學、可行的控制成本計劃以及具體方案，并預測實行該方案能夠為工程節約多少成本，比較與最初的預測相差多少，不斷對方案進行優化，將整個施工過程的權利與責任落實到團隊和個人，為執行計劃做好準備。在實際施工過程中，要將具體資金花費與計劃方案的資金花費相比較，如果存在偏差要明確是施工中成本沒有按照計劃進行控制還是由于計劃不合理導致的，如果是計劃不合理，要及時作出調整，修正相關成本指標。
3成本控制計劃的執行
施工開始以后，就要開始正式執行成本控制計劃，按照計劃對每一個環節進行科學管理。
3．1間接成本的控制
施工成本分為兩個部分，一個是直接成本，一個是間接成本，其中間接成本的大小與整個施工過程沒有直接關系，要控制這部分成本，就要對項目管理層的結構進行調整，要盡量選擇那些一專多能的管理人員，避免人員冗余、責任不清的現象發生，即保證管理層的精簡性。根據本工程的特點，合理設置崗位，在不影響工程管理質量的前提下盡量壓縮成本，避免浪費。財務部門要定期對間接費用開支進行審核，如果發現問題，要及時作出反饋，并制定出糾偏措施。
3．2直接成本的控制
直接成本占整個施工成本的大多數，是構成工程實體或者是有助于構成工程實體而花費的成本，直接成本的控制包括一些幾方面:
3．2.1材料成本
材料成本占整個施工階段成本的一半以上，而且節約潛力很大，是直接成本控制的關鍵環節。一旦工程中其他部分的成本出現虧損，就需要靠節約材料費用來保證施工費用不超支。控制材料費用的基本原則就是“量價分離”，一方面控制材料用量，一方面控制材料價格。通常施工中每一環節材料用量都有額定值，領取材料時要限額，不能一次領取過多材料，且每次材料進場后都要進行驗收，盡量避免由于二次搬運造成材料損耗，將材料用量控制責任落實到具體班組和個人。要不斷改進施工技術，應用新的技術和工藝來減少材料的消耗，分析每一種材料的性能，在不影響施工質量的前提下，可以選擇一些性能類似、價格較低的代替材料。另一方面就是材料價格，主要是在采購材料的過程中控制成本，采購部門的工作人員要準確掌握各類材料的市場價格，采購過程中貨比三家，對供應商的實力及信譽進行嚴格考核，選擇質優價廉的材料，同時要將運輸成本考慮在內，根據施工計劃均衡供應材料，盡量減少材料的儲備量，降低管理和運輸成本。
3．2.2人工成本
對于人工費用的控制同樣要遵循量價分離的原則，一方面要控制人工數量，另一方面要控制人工單價。對于項目中一些技術含量不高的環節可以選擇單價較低的日結工資施工隊伍，有效控制人工費單價，但是這一部分的控制潛力是有限的，人工費的控制主要通過減少用工量來控制，施工前要制定勞動力計劃，盡量控制非生產人員的數量，通過革新技術來調高生產率，有效控制人工成本。
3．2.3有效管理施工合同
合同管理也是成本控制中的重要內容，目前大多數工程項目雖然都實行工程量清單的報價制度，但是實際施工中卻受到很多不確定因素的限制，工程量清單中有可能沒有完全包含所有子項目，因此，項目負責人必須熟悉合同中的所有條款，考慮綜合因素，明確哪些子項目是報價中沒有的，這些子項目的具體花費是多少，編制具體書面信息，及時向業主反映，爭取得到業主認可并簽訂預算補充合同。項目負責人要履行合同中的具體條款，對合同中的關鍵問題作出提示，落實具體責任，根據合同來指導施工中的細節，盡量避免合同糾紛。合同管理中的另一重要環節就是索賠，負責人在履行合同義務的過程中，要注意觀察合同另一方是否有違約的現象，如果存在違約現象，要及時收集和記錄證據，根據合同內容和當事人的違約狀況如實計算出索賠費用，編制索賠報告。
3．2.4機械成本
要根據投標書中標明的機械型號和具體的施工條件來決定購置還是租賃，如果使用周期較短，要盡量選擇租賃的方式，如果使用者周期較長或者是機械短缺，可以考慮購置機械，但是要考慮到項目的承受能力，不能盲目購置。施工過程中要合理計劃機械的使用時間，尤其對于租賃機械，要盡量避免閑置。
3．2.5分包工程成本
建筑工程的施工大多數都采用承包模式，在整個施工過程中業主只需要和總承包商溝通，責任與權力相對明確。總承包商受到技術、人力以及設備等因素的限制，往往需要將一部分項目分包出去，尤其是一些專業性較強的項目。對分包工程的成本控制也是非常重要的，首先要對分包單位進行綜合考核，盡量降低風險;其次，在施工階段的成本控制主要集中在人為控制上，要建立健全管理制度，有效減少人為因素對工程質量以及成本的影響，處理好進度、質量與成本之間的關系。對于承包商與分包單位之間的經濟往來要進行詳細記錄，明確材料款、工程款等各款項的具體走向，避免由于責任不明而造成經濟損失。
4總結
隨著我國經濟持續增長、投資項目的不斷增加以及建設規模的不斷擴大，建設施工企業也在迅速發展。在企業發展的同時，部分企業的施工管理和人員素質并沒有跟上步伐，不懂技術，不能對施工質量進行及時有效的控制，發生了很多重大的質量事故。而一些質量很差的工程的出現也給國家和人民生命財產安全造成很大影響。在施工過程當中存在很多關鍵環節，其中每一個環節的質量是否合格都影響著工程的最終質量，就比如在施工中必須考慮到的機械、材料、人員以及施工工藝問題，還有地質環境和天氣變化對工程的影響等等。而工程中的一些特定的工序一旦完成，并不像一些其他產品一樣能拆卸，出了問題只能修補或拆除，造成經濟損失。因此加強工程質量的管理、不斷提高工程質量水平顯得極其重要。當前社會，工程質量問題已經成為基礎建設和發展國民經濟等重大決策成敗的關鍵。
2建筑工程施工準備階段的質量控制問題分析
1)進一步完善質量保證體系。各級領導一再強調“百年大計，質量第一”的質量方針，這也是我國建筑市場中一直貫徹的工程質量管理制度，因此訂立質量工作目標，制定相關的組織措施與管理制度，采用全面、科學的管理方法并結合自身的實際狀況來建立完善管理機構和質量體系的相關責任制是質量控制工作的要點。在質量控制目標管理的實施中，想要達到預期的目標，就必須緊緊抓住目標制定、目標開展以及目標的過程控制等環節，努力加強各個部門之間的配合，使各部門負擔起各自的質量管理職責，保證達成自身的管理目標，以確保整個項目質量管理目標的實現。2)抓緊圖紙的會審工作。如何在施工前期做好施工圖技術交底工作和相關的設計文件工作決定著能否實現施工組織。因此每一個參加現場施工的人員都應當認真學習和熟悉圖紙，摸清楚設計當中的關鍵質量控制程序，嚴肅對待圖紙會審工作，這樣做既能幫助設計單位減少在設計當中可能出現的問題，又能使各個施工單位更加全面的了解工程的特點和關鍵部位的質量要求。因此，在場的每一個施工人員都應當嚴格把握好現場技術交底工作，并盡力做好每一個施工控制環節，因為這些工作的好壞能夠直接影響工程最終的質量。3)做好保證工程質量的技術措施。如何使用科學的技術手段和管理方法直接決定建筑工程質量的好壞，一個工程如果沒有好的質量保證措施就不可能有好的產品。因此，在施工前期，施工方應當根據所提供的圖紙和有關技術資料，對整個項目進行可行性分析研究，并結合質量目標以及其他可能影響工程質量的相關內容來編寫相關的施工組織設計，與此同時在施工前制定好具體的質量保證計劃和實施方法。4)制定保證工程質量的標準。面對施工中的規范規定，由于一些施工操作規程和相關標準并不是強制標準，因此某些施工企業往往忽視按標準操作，隨意更改施工工序，改變施工材料，造成質量下滑。其實在施工過程中嚴格按操作規程進行施工是保證質量的重要環節，所以，有實力的施工企業應當根據自身的技術能力和實際情況，編制自己企業內部的規程和技術標準，用來將技術力量轉化為施工標準，并在施工過程中嚴格遵守，建立檢查改正制度，確保以企業內部的操作標準來保證工程質量目標的完成。
3建筑工程施工過程中質量控制問題分析
1)選擇優秀的工程管理人員和施工人員，保證質量中人的因素符合現場施工的需求。由于工程管理人員以及施工人員是建筑產品的直接生產者，施工質量的好壞決定于他們的素質高低與質量意識的強弱，因此必須選擇有素質的人員。然而在此基礎上還需要對相關人員進行思想和技能的培訓，不單要提高其技術素質還要提高其質量意識，這樣才能確立質量方針。只有管理技術人員有較強的目標管理和質量檢測的能力，質量控制才能得以實施;同時施工人員還要有嚴格的態度和精湛的技術，能夠通過技術規范和質量驗收規范等對建筑產品質量進行有效控制。2)做好材料檢驗工作，嚴格把關材料及施工設備的質量。工程質量的基礎是施工設備和建材的自身質量，如果設備和建材的質量都不符合規范要求，或者是有選擇不當的問題，將直接影響工程質量并導致事故發生。因此在建材購置時一定要通過正規渠道，選擇國家認可和有一定的技術資金保障的供應商，同時也要貨比三家，選擇有產品合格證和社會信譽度高的產品，這樣既能買到有質量保證的產品也能降低采購成本。目前建筑市場的建材魚龍混雜，因此必須堅決抵制和杜絕一切偽劣產品進入施工現場，這就有必要實行施工采購過程的質量監控，對要進場的材料按照有關規定做好檢測工作。3)做好分項工程的檢查驗收和隱蔽工程驗收工作。堅持執行施工相關人員互檢和專檢結合的方法，以預控為主，治理為輔。在檢查中發現違背規范的做法，特別是不按照強制性標準要求進行施工的，要及時進行整改處理，整改合格再恢復施工，杜絕一切質量隱患的產生。
4提高建筑工程質量控制水平問題分析
僅僅依靠開會喊口號來做好質量，是不可能提高工程質量的，也不能消除影響工程質量的消極因素。要提高工程質量和保證經濟的效益還必須得依靠先進技術的應用。積極投入新材料和新的工藝以及新技術和新產品，依靠科技的力量，做到預防為主，防治結合，才能解決工程中的質量問題。國內企業應當充分了解國內外工程建設領域的學術發展，了解工程方面的新技術推廣并加快舊工藝和設備的淘汰。同時還要制定考核制度，不斷地提高和改進施工技術和工藝水平，全面推行質量管理;還要積極加強工程建設隊伍的教育和培訓，同時逐步推行持證上崗制度來確保工程質量的實施。
5結語
（1）人為的因素。人在整個工程施工的過程中是起主導作用的，是影響施工質量的首要因素，一個工程項目質量的保障要靠每一位施工人員的共同努力。人為的因素主要包括施工人員的個人素養、法律意識以及責任心、安全質量意識等等。倘若施工人員具有較高的施工技能和較強的責任心，那么其在施工的過程中自然會依據質量的標準與要求執行，從而有效保障工程質量的合格達標。再者，建筑企業的質量控制管理人員也需要具有嚴格按照質量要求進行現象監督與監管的能力，嚴格控制工程質量的規范問題。
（2）非人為的因素。最重要的是物質的因素，這里的物質指的是施工過程中所采用的材料。對一個建筑項目來說，好的建筑材料是高質量的保障，如果材料的質量難以達標，那么即使施工人員再認真負責也難以保障質量問題。因此，在建筑工程使用大量材料的過程中，如何全面建成材料的質量，是目前很多建筑企業的一大難題。要想從根本上解決這個問題，只有從采購人員下手，采購人員要具備專業的知識，能夠有效鑒別建筑材料的優劣，堅決不用不合格的產品，以免給建筑施工留下質量隱患。
2提高工程建筑質量控制的策略
（1）樹立質量至上的觀念，加強施工人員整體的素養。在工程施工過程中，建筑工人的素養與建筑質量之間有著密切的關系，因此，建筑企業若要想對所承接的建筑項目質量負責，就必須對其企業所在的施工人員進行培訓和教育，提高施工人員的整體素質。尤其是對于一線的施工人員，對他們的施工技能、質量意識和法律意識要有更高的要求，在施工的過程中避免因為人為的因素而導致質量問題，堅持打造高素質的施工團隊。
（2）選擇合格高質量的建筑材料。在采購人員購買建筑材料之前，應該對材料的合格證書、使用說明進行嚴格的檢查與審核，對市場中同樣的材料進行綜合對比，擇優選購。現場施工的材料人員與工地負責人對材料進行現場的驗收與檢查，保障每一項材料都是合格的產品。
（3）建立完善的工程建筑質量管理機制。在工程施工之前，施工單位需要對其施工的項目做一個全面的質量的分析和要求，最好以手冊的形式發放在每一位施工人員手中，使其明確施工的要求與責任，把好每一個細節的關。針對項目中的重點施工部位，應該由專業的施工組織進行，并制定相應的施工方案。
（4）提升對施工質量管理水平的要求。在建筑項目施工前，每一項的工種都有一套相應的施工方案，與此同時，各個方案在施工前已經都保持好了現行狀態，針對不同的方案要進行分級的審批，并對有問題的方案要進行整改或者反復的檢查。在施工的過程中，也會根據需要不斷地對存在的情況進行及時反映和修改，提高施工的質量。
3結語
1.1工程建設程序的履行問題，對于施工項目來說，如果沒有經過施工許可，在這種情況下，必然違反基本建設程序的相關規定。除此之外，施工圖紙審查不嚴、使用不合格圖紙施工、質量風險失控等行為在建筑工程施工過程中普遍存在著，進而在一定程度上為工程項目的質量管理埋下隱患。
1.2質量管理體系不完善，在質量管理體系方面，質量管理人員職責不明確，進而在一定程度上影響和制約質量管理責任的落實，勘察技術不齊全、驗收記錄五無簽字、設計計算書有錯項等工程施工質量違反強制性的標準要求，工程項目的施工質量存在嚴重的安全隱患。
1.3質量管理技術水平低，受各種因素的影響和制約，不同地區、不同建設單位之間的質量管理技術水平存在一定的差異性，在綜合水平方面，工程技術人員沒有透徹理解標準性規范，沒有深入掌握技術內容，欠缺技術管理經驗等。
2建筑工程質量的管理措施
2.1規范工程質量管理行為首先對施工圖進行嚴格的審查，在審查過程中，通常情況下需要參考國家相關的法律法規、技術規范等，對工程項目的施工圖進行核實，同時在抗震、消防等方面與施工設計要求進行對比。通過對施工圖進行審查，經審查批準后，一般情況下，不能隨意更改施工設計圖，如果需要變更施工設計圖，需要向原審批部門提出申請，然后再委托審查機構進行相應的審查核實，經過審查合格后，在這種情況下，才能對施工圖紙進行更改。其次監督檢查質量，政府建設行政主管部門作為工程施工質量的監督主體，其主要職責就是監督工程項目質量。在監督檢查過程中，由于工程項目數量比較多，所有的日常檢查工作對于這些部門來說，不可能在較長的周期內進行監督和檢查。因此，通常情況下，通過委托質量監督機構對工程項目進行監督和檢查。按照政府部門的委托要求，質量監督機構需要建立和完善質量監督制度，同時制定質量監督管理方案，進而在一定程度上檢查施工現場建設主體的質量行為、工程實體的質量等。再次檢驗工程項目質量，對現場的地基基礎工程、主體結構工程、建筑幕墻工程、鋼結構工程等，參照建設部頒布實施的《建設工程質量檢測管理辦法》，以及其他相關的法律法規等開展質量檢查，同時對水泥、鋼筋、砂石等原材料進行相應的抽樣檢測。
2.2建立質量管理體系首先勘察設計單位作為工程質量的自控主體需要對勘察設計進行質量管理，通常情況下，對于工程項目勘察設計文件的編制、勘察設計質量的保障、勘察設計進度的控制等，需要結合國家勘察設計的相關規定和強制性技術標準等，進而在一定程度上滿足甲方對勘察設計的要求，同時能夠滿足合同條款的相關規定。其次對工作質量進行監督和檢查，在工程項目實施階段，對進場施工現場的材料設備、施工工序、工程關鍵部位等施工的每道工序都要進行嚴格的質量檢查，同時督管理人員需要對單位工程、分部工程、分項工程等進行驗收，進而在一定程度上對工程項目的質量進行控制。結合工程項目施工經驗，對工作制度、程序和方法等需要工程監理工程單位進行總結，同時對工程項目質量檢查體系進行不斷的完善，為檢查工程質量奠定基礎。最后政府相關部門監督檢查工程項目的施工質量，對工程設計、建設、施工等質量管理等，各級政府職能部門委托工程質量監督機構代表政府部門開展相應的監督檢查工作，同時進行相應的引導，但是設計、建設、施工單位依然承擔質量管理的職能，代表政府相關部門各級工程質量監督單位需要履行職責，以第三方的身份強制性監督工程建設。
2.3控制影響工程質量的因素首先控制人。所謂控制人，通常情況下是指對參與工程建設的所有工作人員進行管理，進一步提高工程質量，同時進一步強化他們的勞動紀律、職業道德、工作能力、技能知識等綜合素質，在工程質量控制的過程中，人的控制是關鍵。一是組織開展技術技能教育和培訓，在上崗之前，對相關人員進行培訓，確保工作人員能夠掌握施工工藝，同時做好施工技術質量交底工作。二是建立和完善崗位責任制，通過責任制進一步明確所有人員的崗位職責，借助完善的責任制度，在質量保證的范圍內，進一步確保工程項目的各項業務活動有序進行。三是在企業內部引入獎懲機制，衡量每個人的工作能力、職業道德、規范遵守等，通過獎懲進而在一定程度上激發工作人員工作的主動性和積極性，進一步提高每個人的綜合素質。其次材料控制。一是在材料采購環節控制材料的質量，原材料是在源頭上對工程項目質量進行控制的關鍵措施，通過對貨物進行對比，進一步選擇和確定優質的材料供應商。在對材料進行采購之前，通常情況下需要報監理單位進行審查。對于大宗材料來說，可以通過招標的方式進行采購，對于瓷磚等裝飾材料，為了從根本上徹底解決色差等質量問題，一般都是一次性訂貨。二是從運輸、儲存環節對材料質量進行控制，在原材料進行運輸和儲存的過程中，需要結合材料的實際情況，選擇確定合理的搬運工具，并且確定妥善的儲存場所，對于儲存的材料，需要委派專人進行管理。三是對進場的材料進行嚴格的檢驗，檢查內容主要包括產品的合格證、質量保證書等，材料使用前，需要進行復檢，檢查合格后，再進行使用。四是對于材料的使用、回收、丟棄等，需要安排專人進行監督。再次控制設備。一是采購或租賃的設備，選擇有質量保證的廠家或租賃人，采購的設備需要有生產許可證、產品合格證等，對于淘汰或存在質量問題的設備，禁止進入施工現場。二是對于設備的型號、性能和運行狀況等，在設備進場的時候，監理單位需要對其進行復核檢查，進而在一定程度上確保設備能夠正常作業。三是對于垂直運輸機械人員、安裝拆卸人員、起重設備操作人員等需要有特種作業上崗證，進一步確保工程項目的施工質量。
3結語
目前的建筑施工的管理體制已不能適應日益發展的建筑水平和科學技術了，需要對建筑工程的組織設計進行完善和改進。建筑工程組織設計中的一些問題逐漸暴漏了出來，主要體現在兩個方面，其一，建筑施工企業沒有科學合理的組織設計管理措施。其二，建筑施工企業的組織設計水平普遍較低。2.1建筑施工企業沒有科學合理的組織設計管理措施目前，隨著我國建筑工程數量和規模不斷增大，一部分的建筑施工企業對于建筑工程施工的應對措施和管理水平比較缺乏，同時缺乏認識建筑工程施工組織設計的重要性。建筑施工企業在編制工程組織計劃時候，不能充分借鑒和學習之前的成功經驗，在編制工程組織計劃的內容時，也沒有使用到新技術和新工藝，從而造成，即使建筑施工企業進行了工程施工的組織計劃，但是沒有使得建筑施工企業的勞動效率得到有效提高，資源消耗沒有降低。2.2建筑施工企業的組織設計水平普遍較低很多的建筑施工企業存在工程組織計劃水平較低的問題，有些施工單位的施工建設的管理水平比較低，沒有對工程施工的需求進行計劃，也沒有對工程施工措施進行有效管理。建筑施工企業編制的工程組織設計質量普遍不高，對于施工組織設計的實際意義沒有明確，而只是簡單羅列出來工程的進度表。除了建筑施工企業沒有足夠重視工程組織設計的重要性之外，企業的組織設計人員的設計經驗和專業素質也是制約施工企業組織設計水平低下的一個重要原因。負責編制組織設計的人員只是依照設計的技術規范生搬硬套，沒有根據自身企業的實際情況，實際的工程特點進行針對性的施工組織規劃，這樣編制出來的工程施工組織設計就不能很好的指導企業施工。
2建筑工程組織設計的改進策略
建筑市場的競爭越來越激烈，建筑企業只有提高和改善自身的施工管理機制，適應建筑市場的需求，創新現代建筑工程的施工技術手段和工藝，編制出科學合理的施工組織設計方法，提高企業建筑施工的質量。
2.1提高對工程施工的組織設計的重視
建筑施工企業要不斷提高對工程施工的組織設計的認識，選擇合適的工程質量技術，提高管理建筑水平和施工的組織設計，要根據本企業工程項目的特點，市場需求的實際情況，有針對性的編制適合本企業的建筑工程組織計劃。
2.2提高建筑工程組織設計的創新工作
由于建筑工程施工的組織計劃是建筑企業在投招標時的重要參考，同時也是建筑管理項目的規劃參考，建筑施工企業一定要注意編制工程組織計劃的時效性，創新性。要將創新理念充分融入到建筑工程組織設計的編制中來，具體要做到：
1）要創新工程施工組織計劃的內容。編制組織設計的技術方案時，不僅要注意建筑施工的技術創新，還要考慮到建筑合同內容的創新性，要增加施工組織設計的內容。
2）編制施工組織設計時，要注意應用創新手段和創新技術，注意計算網絡計劃技術中的必要費用，合理計劃工期，有效進行資源優化配置，對編制好的計劃，在執行時，根據執行計劃的條件，結合具體的實際情況有針對性的進行控制調整，以期實現建筑施工企業的目標。
3總結
