時間：2022-05-13 05:43:39
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇教育案例，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：找孩子 反叛 溝通 表揚 量化分 互學小組
去年四月份的一個中午，我和往常一樣在午休后匆匆趕到學校，準備開始下午的工作，上了教學樓，就碰到我班學生李強的媽媽急匆匆地來找孩子。
原來，李強中學放學回家后，他爸爸檢查他的作業，看到作業錯誤連篇，寫得亂七八糟，就大發雷霆，李強不但不認錯，還和爸爸犟嘴，他爸爸就操起棍子打了他一頓，李強一氣之下從家里跑了出來。他父母找了一中午了，直到現在還沒找到孩子。
李強是我接這屆四年級時分到我班的學生，這個學生十分調皮，作業愛偷懶，書寫潦草，他的父母下崗后工作收入都不穩定，尤其是他爸爸脾氣很壞，經常為李強犯錯而大打出手。這次……唉，想到這兒我不禁更擔心了。最后我們在XX廠的運動場找到了李強。
第二天一早，李強的父母把他親自送到了學校。那天上午我和李強的父母進行了一次長談，交流了對孩子的教育心得，告訴他們一定要尊重孩子，并讓他們保證今后一定耐心教育孩子。
下午放學后，我把李強叫到辦公室，并沒有說昨天他逃學的事，而是告訴他，他上星期在值日時積極，按時到校掃地，而且主動承擔最臟的活，大家都要求老師在班上表揚他，聽了我的話他先是一愣，然后有些羞澀地低下了頭，說：“其實也沒啥。”我忙說：“你還挺謙虛。勞動積極肯干，還不圖表揚，真是好孩子。”他瞪大眼睛說：“老師，你說我是好孩子。”我說：“是啊！”他眼里有了淚花，我又說：“好好努力吧！今天，我就要在班里公布‘班級日常量化分’評比標準，老師希望你能拿高分。”
以往的“日常量化分”評比標準，多以各方面表現突出為評分依據，這樣要想得分就必須在某方面做得優秀才行。新的“日常量化分”評比標準向中等生、學障生傾斜，以學生每天的最基本行為做標準，每天學生按時交來作業，按時值日，上課無擾亂課堂秩序的行為，就加標準分一分，反之則扣一分。
我宣布了量化評比標準后，發現了李強的變化。他的作業每天按時交來，值日更認真了，上課也不和別人說話了，一周以后他得到了一顆星。評比過后，我趁熱打鐵，在班會上號召同學們開展“我來幫幫你”的互學互助活動，組成互學小組，互相幫助共同進步。我特意把李強安排在做事十分認真的張青她們組，并讓張青每天向我匯報李強的情況，對于組長匯報他的情況，我也總在班上挑好的方面表揚。
漸漸地，李強變了。上學期李強無一次不完成作業的情況。他上課聽講專心，沒有一次擾亂課堂秩序的情況，學期末以量化第一的成績榮獲本班“紅星少年”的稱號。
對策：
家長雙雙下崗，生存壓力大，對孩子的教育簡單粗暴，孩子又從小沒有養成良好的學習習慣，而使問題越堆越多，最終只會爆發。面對李強被父親暴打，最終離家出走、逃學，這樣的事例，我從以下幾個方面采取對策：
一、真誠和家長溝通，使家長走出教育子女的誤區
教育學生是學校、家長、社會的共同責任，而在家庭中，家長只有擺正心態，以平和的心態來對待孩子，不過分要求孩子，多和孩子交流，才能走進孩子的內心。而和李強家長的真誠溝通，教給他們和孩子正確溝通的方式，使他們走了出家庭教育的誤區。
二、鼓勵學生，發現其“閃光點”，使其樹立信心，排除自卑心理
學障生常常受到老師的批評，同學的嘲笑，家長的訓斥及打罵，進取上進的心理失去平衡，消極對待學習。我主動找李強談話，并且不提他逃學的事，而是表揚其優點，使他看到了希望，樹立了信心。然后對他提出要求，激勵其不甘落后。
三、針對學障生特點，改進班級管理辦法
針對李強這類學障生，制定出他們稍做努力就能達到目標的“日常量化評分”標準，使他們在班級內有了受表揚、得獎勵的機會，增強了他們的自尊心，喚醒了自尊意識，使他們產生了要求進步的內動力。
四、在班級中創設互幫互助的良好班級氛圍，使學障生感受到集體的溫暖
學障生通常有被排除在群體之外的自卑感，總感到和班集體主流不能融合，通過在班級內組成互幫互助小組，而使學障生心理上產生回歸感，感受到同學友愛之情的同時，也從心理上不再排斥班級對他的管理，以及同學、老師對他提出的要求，使他更快融入集體，健康成長。
點評：
多年來為人師表，在講壇上不斷地上演著自己的教育教學故事，許多個性鮮明的案例就如同樹根一樣深深地扎在了我的心里。雖不曾驚天動地，但仍歷歷在目，感悟至深。在他們的身上，我感受到了做教師的光榮與自豪。
特殊的原因，本學期擔任了五年二班班主任又是語文老師，結識了“早有耳聞”的這位同學。他之所以“有名”，還不是因為經常不完成作業，并且“屢教不改”，在各科老師那都“掛號”了唄。剛接手這個班級，熟悉他的老師對我說：“這個孩子可夠你管理的。”我淡淡一笑而過。在我看來和他在一起學習也是緣分，讓我更深入地了解了這位男孩。他身體單薄，個子不高，和同齡孩子在一起他就像個小弟弟。剛開始教他時，他很不引人注目地坐在班級的最后一排的位置。我留心注意著他的各種表現，他確實“與眾不同”。他不但經常不完成作業，而且當你問他理由時，他會很自然地、微笑著找出各種借口和老師解釋，或許這種內容的師生交流已是習以為常了，或許他自認已無可救藥了，只想混混；當然課堂也很少主動舉手回答問題；性格表現得也很孤僻，每天上學都是踩著點到校，不聲不響地走到座位；體育課自由活動時，同學們玩的興高采烈，他卻像一個離群的孤雁，一個人蹲在地上默默地擺弄著什么，過一會再獨自站在操場上看同學們玩耍；還有個現象讓我心疼這個孩子，課間操和放學站隊，他總是習慣性地站在隊伍的最后，你可知道他個子在班級是最矮的。通過和其他學生交流得知，在他身上還發生過一件讓人非常生氣的事，他曾經在周末一個人來到班級，把班級的桌椅推倒，還在黑板上亂涂亂畫，破壞班級。
諸多的問題都發生在一個孩子的身上，以我從教多年的經驗來看，這個學生一定有什么心結，他的心里一定隱藏著許多東西，如果不打開這個心結，對他的成長是很不利的。作為他的老師我有義務幫助他，經過與他細心的交流我了解到：他父母離異，得不到母親的關愛，父親打工，經常不在家，很少顧及他的生活和學習。他由爺爺、奶奶撫養，奶奶不識字，爺爺干活，沒時間管孩子，再加上爺爺、奶奶覺得愧疚，十分溺愛他，使得他成了現在的樣子。長期以來，他自由散漫，學習成績差，活動不積極，同學也不愿意和他玩。久而久之，產生了自卑心理，獨來獨往，對學習和班級漠不關心，不愿再和任何人交流溝通，把自己封閉了起來。
從此，我開始關心起他來，常常和他面對面談心，像朋友一樣地推心置腹。為了徹底改變他，我把他座位放在了第一排，課堂上有適合他的問題也經常提問他；他感冒了，吃藥時我給他倒杯開水；課間操站隊讓他站在隊伍的最前面；課間我帶領學生玩游戲，我牽著他的手；這學期，迎元旦班級演節目，我也讓他擔任一個角色。俗話說：精誠所至，金石為開。他感到了我對他的愛護，從他的眼神中我讀出了他內心的感動。他切身感覺到了老師對他的關心，他的言行也在發生著變化。開始自覺交作業了，并且作業也寫得越來越認真，字體很清秀，我利用機會不斷表揚他，他漸漸對學習產生興趣了。在測試中，他已經有明顯的進步了。最重要的是，他開始和同學在一起交流，一起玩耍了，融入了這個集體當中。因此，和學生心靈的交流，只要用自己的真心去感化、融化學生的心，一定會收到意想不到的教育效果。我感受到了一種做教師的自豪，每次看到他眼中的淚，臉上的笑，我的心也一次次地被震撼，覺得自己最大的幸福就在于他一點點的進步之中。
反思：
一、關愛學生、尤其“問題”學生
作為教師，應該無私地把愛撒向每一個孩子，平等地對每個孩子，了解他們特有的情感世界，讓他們在學習過程中時時體驗到老師對他們的關懷。“動之以情，曉之以理”：用師愛去溫暖他，用情去感化他，用言語去鼓勵他。讓學生時時感受到努力得到的肯定，體驗到學習的快樂和成功。當老師把一顆真誠的心交給孩子，公正地對待每一個孩子，公平地把愛和溫暖送給每一個孩子時，孩子小小的心定會融化在師愛中，在學習生活中找到快樂，愉快地接受教育。
二、做學生的良師益友，寬以待人
尊重學生的獨立人格就是尊重學生的人格價值和獨特品質，這不僅包括他的優點和長處，也包括他的缺點和短處。古人云“人非圣賢，孰能無過？”故應“寬以待人，容人之錯”。事實上，只要對個性鮮明的學生多一些寬容和賞識，多用發展的眼光看待他們，幫助其分析癥因，提出應對策略，就能使他們的潛力得到開發，而這種潛力一旦被挖掘出來，迸發出來的力量是驚人的，甚至一點不比“優生”差。在通情達理中暫時性的容忍寬恕學生的錯誤，采用靈活委婉的方法去教育他，鼓勵他。既保護了學生的自尊心，又促進了師生的情感交流，在轉化問題生的工作中就能達到事半功倍的效果。
三、因材施教，循循善誘
學生每個個體是存在差異的，要因人而異，選擇合適的方法進行教育，一刀切的教育方式是不可取的。“對癥下藥，才會見效”，對待學生也是一樣的。每一個問題生的實際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學生的行為、習慣、愛好及其后進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。
四、尊重賞識學生
贊科夫認為，培養師資的工作，“主要缺點之一就在于：教育學和心理學沒有跟教學和教育實踐緊密地聯系起來。”大家逐步認識到，教育管理案例是解決這個問題的一條重要途徑。教育管理案例．可以認為是教育工作者把教育實踐中出現的、能夠啟發思考的典型事例，客觀地寫成能指導教育實踐的描述性文稿。教育案例一般要附上分析。
本文所說的教育案例主要是指包括教學工作、德育工作、數學研究、教育科研、教育管理等諸多方面。要讓教育案例為提高教師業務素質發揮更大的作用，還需要讓教師撰寫教育案例。
一、撰寫教育案例
1．收集素材
①案例素材的特點。教育案例來自教育事例，但并不是任何教育事例都能作為教育案例的素材。一是案例要典型。教育案例的素材要有典型性，能反映事件發生的特定的教育背景，能隱含普遍存在、大家關心、比較重要的問題，能體現問題的深刻性，有無窮的回味，有實用的價值。二是故事要生動。教育案例應該是一個能夠很好地反映某個隱含觀點的教育故事，要具體、生動，要包括一些戲劇性的沖突。三是寓意要明確。教育案例能夠啟發大家思考，能夠讓教師看出故事揭示的某些規律和本質，對教育工作有指導作用。
②收集素材的途徑。一是在教育實踐中收集。實地收集案例，便于獲取真實信息。這些案例，可以是自身經歷的，也可以是別人經歷的。比如，可以從自己課堂教學、教育學生、教學研宄的過程中，從聽課、評課的記錄、觀察和思考中，從教師、學生交談的某些內容中，從教師教學、學生學習的成功與失敗中收集素材。二是在教育音像中尋覓。可以從電視、磁帶、光盤的課堂教學錄像、教學經驗介紹的觀看中收集素材。三是在教育書刊中查找。可以從備課教案、說課講稿、教學實錄、教育經驗等材料的閱讀中收集素材。
③收集素材的方法。收集教育案例的素材，一是要突出重點。每天發生的教育事例太多，有些事例太平淡，沒有多少思考的價值，不必都收集起來，只需要收集那些有典型意義的問題。二是要經常注意。對于具教教育現象及其反映，要注意傾聽，注意觀察，注意思考，否則，就會對許多典型案例熟視無睹，讓許多很有價值的案例從我們眼前滑過。三是要堅持記錄。因為案例要寫得真實、具體、生動、形象，單靠記憶，不可能記得那么完整、準確，必須及時記錄。記錄時，主要寫出有關人員的特點，包括語言、行動、作法、效果和相互關系等，不必過于計較寫作的語法、修辭、邏輯與字跡，可以在記錄結束之后再規范地進行整理。
2．提煉主題。
教師收集到的教育案例素材，僅僅是教育情景。需要針對某個現象或某種情況，進行反復、深入的研究，明確要解決的問題是什么，從而提煉出重要的、鮮明的、深刻的、有指導意義的主題。
3．撰寫案例。
①目的要明確。敦師撰寫的每一個教育案例．都要能反映某個問題或某項決策。教育案例不僅要描述人物語言和行為，而且要體現人物的內心世界，如需要、動機、態度等，還要將某種教育思想、教育方法、工作原則、活動構想蘊含其中。
②內容要真實。案例素材要反映活生生的教育、教學、教研、管理等工作實際。因此，撰寫的教育案例必須是真實情景，不能虛構，不能杜撰。對于事件原貌，不允許進行夸張，更不允許歪曲。為了表達的需要，可以在尊重事實的前提下，適當增刪一些細節、場景等。為了保護正當的隱私權，可以虛構地名和人名代替真實的地名和人名。
③情景要完整。教育案例要寫出事件發生的背景，即寫出特定的時間、地點和條件，如
教師、學生的基本情況、教學條件、教學環境等。要寫出解訣一個問題從開始到結束的完整的過程。故事要具體，要真實感人。
④取舍要恰當。教育案例通常篇幅較短，要求文字簡練。因此，情景介紹的主次要分明，在寫作時要恰當取舍，盡量寫好主要事件，盡量精簡那些與主題關系不大的內容。
⑤敘述要客觀。寫作教育案例的教師，對于所寫的教育案例，必然有自己的觀點。但是，在案例寫作中，只能客觀地介紹典型事例，不能直接地提出問題，直白地表述觀點，流露出感情的褒貶。要讓讀者仔細品味，悟出其中隱含的道理。
二、撰寫案例分析
通常情況下，在教育案例的后面，要附案例分析。案例分析可以請他人寫，也可以作者自己寫。可以從一個當事者的角度分折，也可以從一個教師的角度進行分析。撰寫案例分析時，要注意以下幾個問題。
1．理論實際緊密結合。撰寫案例分析時，不要就事論事，需要就事論理。對案例中描述的事實，提出的問題，要運用教育學、心理學的基本原理，進行科學分析，力求提出解決具體問題的較好的措施。分析自始至終要緊扣案例，不能脫離案例本身去講教育理論。
2．教育思想必須先進。案例分折的立意要新，要用先進的教育思想、教育理念作指導，要跟上教育改革與發展的步伐。
3．分析要有求實精神。案例分析需要實事求是，一是一，二是二，不夸大，不縮小。分析要實在，有針對性，要講關于這個案例的具體的小道理，不要講永遠正確的空洞的大道理。不要熱衷于抄錄教育理論的條條框框，要將教育理論的觀點自然地融會于分析之中。
4．分析需要突出重點。對于已寫成的教育案例，要反復閱讀，找出案列的基本目的和主要問題，力求抓住要害，深入細致地進行分析，畫龍點睛地把問題點明，把道理說清，把主題揭示出來。
教師教育案例小故事【一】
在人們眼中，教師是辛勤的園丁，是默默燃燒的蠟燭，是學生靈魂的工程師，是傳道授業解惑者。這些贊美之辭，對平凡普通的我而言，是一種無形的巨大的壓力。初為人師的我，頂著這樣的壓力走上講臺，心中不時冒出一個大大的疑問:我能教給我的學生什么，我該教給我的學生什么?于是，我努力地提高自身的專業素養，把自己最好的一面展現給我的第一批學生們。可是，當我在講臺上唾沫橫飛地展示自己的才華時，我發現，下面的學生多數是眼神渙散的。他們的心，并沒能與我產生共鳴。是我出現了問題，還是他們?新的疑問又出現了。是他和她，我那些可愛的學生們，解決了我心中的疑團，讓我走出工作的迷霧，認清前行的方向。
一、他，是我工作第一年的一個學生。他的語文成績并不出色，但是他的字寫得漂亮，我常常在課堂上表揚他。有一次，他在周記中向我表達感謝之意，說因為我的表揚使他對學習充滿了信心，并且開始對語文學習有了興趣。讀完周記，我訝然。沒想到我不經意的一番表揚，竟然有這么大的作用。某一天晚上，我去他們班下晚自習，他趴在桌子上睡覺。第一節下課后，我把他從教室里叫了出來，詢問他睡覺的原因。一開始，他什么話也不愿意說，一臉倔強地站著。 “老師叫你出來，是關心你，不是要指責你。一直以來，你給老師的印象很好，今天晚上會趴在桌子上睡覺，肯定是有原因的。老師知道你有心事，如果不方便說，你可以寫在周記里和我交流下看法。有事情應該說出來，尋找解決的方法，而不是任它爛在肚子里。”說完這番話，我就讓他回教室去了。隔天的語文課上，他把周記交到了我手上。在周記里，他向我敞開了心扉，訴說了晚自習睡覺的原因。原來他是單親家庭的孩子，是他母親把他和哥哥一手帶大的。他在周記里寫道:‘“老師，自從懂事以來，為了不讓我媽操心，我一直努力做個乖孩子。可是昨天，我卻讓我媽傷心了。因為她要我去看望生重病的爸爸，我不愿意去。老師，我想您應該明白，我不是故意讓媽媽傷心，我只是沒辦法去看他--那個我一出生就把我拋棄的所謂的父親······” 看完周記，我的心情久久不能平靜。我慶幸，慶幸自己昨天沒有用簡單粗暴的方式批評他，要是那樣做了，該在他年輕脆弱的心靈里埋下怎樣危險的種子?同時，我也意識到，這是他人生中關鍵的一個時刻，如何引導他，才能幫助他順利跨過這個坎呢?在他的那篇周記下，我回了這樣幾行字:“俗話說父母不嫌兒女丑，兒女不嫌父母窮。我們不能選擇父母，但我們可以選擇對待父母的態度。你的父親也許不是天底下最好的父親，但我相信你會愿意做個讓你媽媽感到幸福和驕傲的兒子。去看看他吧，這是你們第一次見面，也可能是最后一次見面了。” 當他看望父親回來的那一天，給我打了一個電話。電話中他一度哽咽，停了很久才對我說出這樣一句話:“謝謝你，老師，因為你，我彌補了許多以來存在心中的一個遺憾。” 這是我和我的學生的第一個故事。在這個故事中，我們以“周記”為媒介，進行了心與心的交流，在這種交流中，我領悟到一名語文老師的成就感，并不是站在三尺講臺上的唾沫橫飛，不是自我才華的展示，而是真誠地關心學生，是幫助學生走出人生的困惑。感謝他，讓我悟到為人師表的第一個樸素真理。
二、 她，是我工作第三年的一個學生，我的語文科代表。個子小小的她，長著一雙慧黠的眼睛。她極具寫作才華，寫起文章來行云流水，但是性格孤傲，不夠合群。在我的語文課上，她的作文經常被我拿來當范文，但每次我念她的文章時，總會響起不知從哪個角落里傳來的噓聲。次數多了，她也受不了了。有一次她跑來和我說:“老師，以后不要再念我的文章了，他們都不喜歡我。”話剛說完，眼淚也跟著流下來了。我從沒見過她哭，也沒料到性格要強的她會哭。安撫了一番后，我對她說:“不要難過，他們也許不太喜歡你的性格，但同學們私底下都很喜歡你的文章的。你有沒有想過，為什么他們不喜歡你呢?” “我也不知道，我只知道他們背后都說我太高傲，總是一副不可一世的樣子。老師，您應該了解，我不是故意這樣的，我只是不知道和他們說些什么。” “呵呵，不用擔心。老師有辦法。” 隔天的語文課上，剛好上的是馬丁路德金的《我的夢想》，在最后的活動環節里，我讓她上臺即興演講。在這次演講中，她第一次敞開心扉，向同學們展示她內心真實的感受:“同學們，我今天要和大家講一個故事，一個孤獨女孩的心聲······她不善言辭，不太懂得和別人交流，是寫作，讓她感受到世界的美好與人生的快樂······她從來不曾拒絕別人溫暖的眼神，只是她還不懂得如何伸出自己的友誼之手······” 演講還沒結束，同學們便對她報以熱烈的掌聲。自此以后，她漸漸地融入班集體，不僅得到同學們的喜愛，更成為我的一個得力幫手。這是我和我的學生的第二個故事。
在這個故事里，我領悟到一名教師的價值，不在于灌輸給學生多少的知識，而是你能教給他們怎樣的為人處世的道理，是如何引導他們融入生活，尋找到自己人生的價值所在。感謝她，是她讓我明白了為了師表的又一樸素真理。 我和我的學生們的故事還在繼續，我的教育生涯也還在繼續。作為一名普通的中學語文教師，我的工作成績也許不是最出色，但是，在這個即將邁入第七個年頭的秋天里，我知道，我已經找到了那一把開啟學生心靈之門的鑰匙。
教師教育案例小故事【二】
閑來午后，一杯茶，一臺筆記本，窩在松軟的沙發里，懶散著看看網文，突然一句話觸動了我心里的那根弦:"說話到惹人厭惡，比起毫無動靜來，還是一種幸福。--魯迅"
引線一:班上有好多孩子特別乖巧，上課總是按照我的要求坐得非常端正，我特別喜歡，總是在心里洋洋得意地想，我多厲害呀，真不像個新教師，多會管孩子啊，他們都那么聽我的話，安安靜靜地坐著，課堂紀律好極了。有時候都想對我自己說:"棒棒棒，我真棒!"那天，我又在課堂上眉飛色舞地講解著一個題目，心想我講解得這么細致，說得這么詳細，孩子們眼瞪得大大地看著我，聽得這么認真，一定是都懂了，于是我問:"誰能像老師這樣把這道題目完整地說一說?"然后我點了一個我覺得坐得最端正的孩子來回答問題。被我點名回答問題的孩子，第一反應是驚訝，然后瞬間臉憋得紅撲撲的。我看著他著急地說:"快站起來回答老師的問題呀!"在我的催促下，他憋了很久，最后居然冒出了一句:"老師，我明明沒有舉手呀!"一句話說得我愣了神……
引線二:校長聲情并茂地向我描述著:"在一年級課堂中，所有的孩子都應該表現出‘三小’:小眼放光，小臉通紅，小手直舉。"
引線三:工作了快半個月的時候，跟我搭班的李老師一句話把埋頭批作業的我拉了出來:"班上的孩子你都認識了嗎?我說一個孩子的名字，你肯定不知道長什么樣。"對自己記憶力還挺有信心的我，當時立刻挺起了胸脯，坐正了滿臉自信地等待李老師說出那個孩子的名字。"張××。"聽到名字后，我蒙了兩秒鐘，立刻打開腦袋里的搜索引擎，想要搜索出有關這個孩子的存在，過了半分鐘后，我甚至懷疑地問李老師:"這是我們班的孩子嗎?"李老師只是笑著看著我，仿佛臉上寫著一句話:"嘿嘿，我就知道你不知道!"窘得滿臉通紅的我立即就開始翻看姓名冊，真的有這孩子!居然有這樣一個孩子坐在我的課堂上半個月了我都不知道!
引線四:上課時，我開始偷偷觀察這個開學半個月了才突然出現在我視野里的小女生。她總是默默坐在那，要么低頭寫字，要么抬頭聽講，表情也不是很豐富，連笑都是抿著嘴巴，絕不露出牙齒。如果不是李老師的"友情提示",我真的不會關注到這孩子。后來，經過我慢慢觀察，發現這樣的孩子班上還有好多:梁××、曹××、胡××、朱××、朱××、胡××、錢××……
定義:"默默"寶貝指做事默默地，上課默默地，寫作業默默地，下課后也喜歡默默地自己玩，或者小聲和同學說話的例子。
反思一:對于性格比較開朗的我來說，我真的是很容易關注那些調皮搗蛋能讓我大發火的孩子，或者發言積極總是樂于思考，迫切地舉著小手希望發言的孩子。而只是默默地坐在那里，從不舉手，上課時候似乎在看著我，看著黑板，但是他們的小腦袋里到底想些什么，天不知地不知我不知，只有他自己知道的孩子，我真的沒有從一開始就關注過。
Change my mind(我的改變):我開始計劃慢慢地改變這些"默默"寶貝，讓他們不再默默下去，落實到實處就是:每節課都要喊這些"默默"寶貝發言，不管他舉不舉手，我要知道這些孩子到底有沒有認真聽，有沒有思考問題。才開始即使他們很緊張，回答的不是很流利，我也盡量鼓勵他們，增強他們學習數學的自信心。下課我盡量多和這些孩子待在一起，從生活上關心"默默"們，和他們聊聊天，使得他們對我沒那么大芥蒂，愿意和我分享自己的小心情。
Change their mind(孩子的改變):一開始大多數"默默"們，不能完整回答我的問題。甚至有的孩子一直憋紅了臉，一個字都沒擠出來。但是，小孩子是多么會看大人臉色，"默默"們也不例外。一個多星期后，"默默"中一部分開始主動舉手發言了，少部分能完整地回答我的問題了。不知道是不是心理作用，我感覺"默默"寶貝走路的時候后背都挺得比以前直了。一個多月過去了，效果更明顯，孩子們漸漸變得開朗起來，也能積極舉手發言了。
猶記得那天，南京開始降溫了，我下班時，發現我們班一個一直沒什么改變的"默默"寶貝站在教室門口蹦蹦跳跳的。我便走向她，蹲下問她:"怎么還沒走，家長沒來接嗎?"她低著頭，眼睛看著自己的鞋尖，低聲說:"是的，媽媽讓我在教室等。"我便幫她把衣服弄緊，提醒她天氣冷，進教室去等家長。她點點頭，轉身后，又突然回頭看了我一眼，隨后快步走進教室了。第二天，我上課提出一個問題后，這個孩子直直地舉起她的手，這應該是她第一次把手舉這么高，熟悉這個孩子的教師都知道她特別內向，膽子特別小，說話聲音也細細的，看見人喜歡低著頭，但是這次她高高地舉起了手，眼睛直直地看著我，我毫不猶豫地把機會給了她。記得那次她回答的語言不是很完整，但是聲音清脆脆的，我很真誠地表揚了她，她坐下時笑得很開心。那次后幾乎每節課她都會舉手，大眼睛直直地看著我，讓我怎能不喜愛!
隱形炸彈:"叮叮叮……"正在備課，突然接到了一個電話:"老師，您好，我是×××的媽媽，我想跟您商量一件事。最近我家孩子回家后總是悶悶不樂，我仔細詢問，他告訴我，以后上數學課，他再也不想舉手了!"我一頭霧水:"怎么回事啊，您慢慢說，孩子上課舉手特別積極，各方面表現都很不錯的啊，我很喜歡他呢!""孩子說他上課總是舉手，可是好多次了，老師總是不喊他發言。他問我，老師是不是不喜歡我了。他以后上課再也不想舉手了……"掛了電話，我本來因為"默默"寶貝的改變，而變得明朗的心，一下子又愁云慘淡了起來，一顆不定時的隱形炸彈在教室里引爆了。第二天我重點關注班上那些以前特別愛發言的小朋友，確實發現他們開始不愛舉手了。我心急如焚，花了好幾天，挨著找突然不愛舉手的孩子談了心，告訴他們:"舉手是告訴老師，你做好發言的準備了，有積極思考過老師的提問了，但是不是每次舉手就一定要站起來發言?"孩子似懂非懂，但是也能理解我:"一節數學課時間短，不能總是讓我獨享數學課的快樂，要多多分享機會給別人。"有如此貼心的孩子，我怎么能不快樂?
反思二:有的時候覺得的確省心，如果班上多了很多吵吵鬧鬧的淘氣包，我肯定會抓狂的。但是同時，我也開始反思"默默"寶貝們少了很多孩童的爛漫。七八歲的孩童，正是淘氣的年紀，正是滿肚子好奇心到處問為什么的年紀，雖然上課需要規矩，需要孩子們能學會傾聽，但是我更希望看到孩子的個性，看到他們想要把自己的小想法迫不及待地告訴我，看到他們也可以下課就大聲歡笑，上課就積極做和課堂有關的事情……念及魯迅先生說的這么一句話:"說話到惹人厭惡，比起毫無動靜來，還是一種幸福。"我倒不是希望孩子們一個個變成話嘮，變成搗蛋鬼，但是被關注其實也是一種幸福吧。即使很努力想要得到老師的肯定，家人的鼓勵，但是由于什么事都不愛說，什么時候都不愛舉手發言表現自己，乃至最后測試的時候也是成績平平，卻還是不敢多問自己不能理解的問題，這樣的"默默"寶貝，讓我如何放心，學習也很難有太大進步。
期待:這上班的短暫卻漫長的幾個月，讓我真的感覺無比充實。每一個孩子都是一顆種子，只是花期有長短。有的種子很早就發芽了，開出了美麗的花朵，有的種子卻遲遲沒有開花。但是我相信不是所有的種子都會開出花，我的孩子里一定有能長出參天大樹的種子，他發芽遲，也遲遲不開花，但是他卻是能扎根于泥土最久最深的種子。這就是我們校長常說的教師必須擁有的"花苞心態".
“老師，徐聯田打我。”“老師，徐聯田搶我東西。”“老師，徐聯田罵我”……幾乎每天都會有孩子向我報告徐聯田欺負同伴的事，這個調皮搗亂的孩子每天都會給我制造一大堆麻煩，別說打同伴，就是老師他也敢罵，上次一位老師來帶課，他就用粗話臟話罵她。真可謂天不怕，地不怕，事實上他還真什么都不怕。說真的，他要是哪天不來，教室里特別安靜，學生也開心不少。徐聯田是個愛動的孩子，注意力較差，不愿意參加集體活動，活動中常自由散漫，我行我素。徐聯田的爸爸去世，媽媽一人撫養他，可是媽媽工作忙很少照顧他，平時的生活起居都有他奶奶來照顧，他晚上也和奶奶睡，祖輩對孩子大都很溺愛，他奶奶也不例外，有時對于孩子的不正確言行也不加以勸阻或教育，而他媽媽呢頂多春節回來。
分析：在班級工作中，學生的安全問題成為教育工作的重中之重，我們應重視學生在共同生活中交往、禮儀、規則、安全等的認識與培養，提升學生對共同生活的適應能力。這就意味著要引導學生學習保護自己，懂得安全的重要性。而孩子中間的攻擊確實是我們安全工作的一個隱患，徐聯田這孩子就經常會有攻擊。攻擊是一種目的在于使他人受到傷害或引起痛楚的行為。主要表現為吵架、打架或是采用語言攻擊，謾罵、詆毀，故意給對方造成心理上的傷害。通過我對徐聯田觀察研究，發現這孩子的攻擊可能由以下原因造成的：①他喜歡看有打斗情節的動畫，也喜歡模仿，所以他一與同伴發生矛盾就用模仿來的動作解決。②或許是他內心受挫折的緣故，可能自己喜歡的玩具得不到，經常打架，被同伴排斥。老師經常批評他。③家庭教育不當占了相當重要的部分。
面對這些情況我也采取了積極有效的措施：首先，當徐聯田稍有進步時我給予及時的表揚，特別是出現友愛的行為時給予物質和精神的鼓勵，讓他充滿自信。其次，通過集體教育，個別教育、榜樣示范、共同討論等方式，讓徐聯田懂得在遇到沖突事件時通過談話等其他途徑來解決問題，而不是采用攻擊。教育徐聯田相互幫助團結友愛。再次，聯系家長，與他媽媽交流談心，共同教育，家校一致教育，還和孩子建立了幫困手拉手活動。目前這個孩子表現良好。
反思與建議：面對這些還不太懂事的孩子，我將從培養孩子的自我保護能力著手，加強安全教育，它關系到每個孩子的安全和健康，關系到每個家庭的幸福平安。因此，作為教師一定要牢記在心中，學校可以利用課活動等形式開展人生規劃教育。在提高學生綜合素質的同時使他們在初中階段就初步具有基本明確的人生目標，進而有效地調動他們的學習積極性，激發其學習潛能，使每個學生的發展都能適應社會發展與個人成長的需要。
總之，隨著素質教育和教育改革的不斷深入，班主任對中學生教育工作的方式和方法也應隨之變化。在做好傳統教育的基礎上更要不斷探索、創新，以適應社會發展的需要，真正把學生培養成遵規守紀、健康向上、有理想、有追求的合格的中學生。
【關鍵詞】教育案例研究；教育行為；認識與改善
【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6017（2014）01-0021-04
【作者簡介】吳亞英（1968-），女，江蘇常州人，常州市新北區銀河幼兒園園長，中學高級教師。
教育案例研究，是基于教育實踐中需要解決的問題，在教育過程中持續進行實踐改進，直至問題解決的一種研究活動。它具有基于需要、持續研究、見汪效果、形成結論等特點。教育案例研究在優化教師教育行為、促進理念與行為一致性方面，具有非常明顯的作用。
一、研究常態，激活內需
改進自己、優化行為，其根本前提是，教師內心有需求。這個需求的產生，必須源于教師的自知，知道自己日前的教育行為不適宜。如何才能判斷教育行為適宜與否呢？對常態情況下的教育案例展開規范深入的研究，是一種較為有效的辦法。之所以取樣常態教育案例，是為了獲取最真實、最有代表性的實證。
【案例1】大三班邵老師組織的語言活動《皮鞋車》（片段）
活動開始，教師出示PPT，而后問：“如何讓又臟又大的皮鞋變成漂亮的皮鞋車？”
幼1：在皮鞋上裝上發動機。
幼2：在皮鞋上插上花。
幼3：除了發動機以外，還要裝上馬達。
師：讓我們聽一聽小老鼠是怎么做的……
【簡析】對幼兒的想象，老師們除了“嗯”“好的”之外，沒有其他回應，就直接進入了下一個環節：講故事。幼兒的回答，僅僅成為故事前的引子
【案例2】大一班周老師組織的操作活動《小小設計師》（片段）
在這個活動中，喬喬設計并制作的是面具、只見他先把一張長方形的卡紙對折、再對折……用剪刀在紙的相應位置比劃比劃，小臉繃得緊緊的，果斷地用剪刀頭在紙上戳個小洞，“嚓嚓嚓”幾剪刀，兩個“眼睛”就出現了……放下這張基本成臉型的卡紙，只見他拿起一條型紙，圍著腦袋比試著，接著，又拿起一張條型紙，用雙面膠涂抹兩頭，接出一段……面具做好了，戴上又拿下（眼睛與“眼睛”不對號）；“眼睛”太小了
喬喬又操起剪刀，三下兩下，“眼睛”變大了……
此時，周老師走了過來，她看了看喬喬腳下的紙屑，皺了皺眉，面對喬喬，用手指了指地毯。只見喬喬無奈地放下剪刀，急切地、胡亂地揀著紙屑……
【簡析】一個充滿主動探索精神的思維過程被教師的“無知”打斷了。
上述案例在教育實踐中司空見慣，如果不進行案例研究，我們很少有“我的行為適宜與否”的自覺觀照，也就不覺得我的做法有什么不妥。而當我們微格剖析、追問內心的時候，我們發現，那些習以為常的行為，問題其實很多。歸納一下，主要是對新課程觀念的理解一知半解，對自身行為沒有審視“為什么、如何做”的自覺。
比如案例一，新課程觀念要求我們，教育要從幼兒的需要出發。第一個問答的目的是發現幼兒的經驗基礎、激發幼兒的想象與表達愿望。這個問題問得很好，幼兒回答得也很好。但是實踐場中的我們，思路又回到了曾經：變設計時的幼兒中心為習慣了的授課中心，我們太習慣于按教案上了。
案例二中的我們，也是如此，我們習慣了組織，習慣了提醒、要求。對于“關注并敏感地察覺幼兒在活動中的反應”的綱要內容，我們忘記了；對于孩子行為表現的觀察，對于孩子行為背后的動機、思維的解讀，我們忽略了。
每個人都有向上的欲望，尤其是在發現自己必須向上的時候。上述兩個常態案例，再現了我們依舊奉行的“老路子”的尷尬，再現了我們教育行為上的不足。事實面前，教師自我改善的內在需求被激活了。
二、研究經典，尋找參照
對于經典案例的研究，一般來說，首先必須有源于教師需要選擇合適案例的研究思路。在此思路指導下，我們挑選了上海冰廠幼兒園池莉老師組織的《我和風兒做朋友》的案例，對適宜的學習方法、有效的教師應答展開研究。研究時，所有參與人員都觀看錄像，集中關注所要解決的問題，進行有針對性的課堂觀察，從而對關注點進行思考和判斷。
【案例3】萬老師對大班《我和風兒做朋友》案例的剖析（擇取“對抗賽”片段）。
實錄：
比賽開始了。本節活動中“是否喜歡風”的辯論環節，幼兒清一色選擇“喜歡”，于是老師“被選擇”了“不喜歡”。錄像中此時的師幼位置是這么安排的：幼兒坐在椅子上，教師單腳跪地面對幼兒。與幼兒視線平等。
幼1：我喜歡風，因為風能把頭發吹干。
師：風能把濕的東西變成干的。真不錯，貼上一個風爺爺。
師：我不喜歡風。早晨我剛剛把頭發梳得整整齊齊的，風一吹就把我的頭發吹亂了，所以我不喜歡它。這個理由能成立嗎？（幼：成立）好，我也為自己貼上一個風爺爺。
幼2：我喜歡風，因為風能發電。
師：你的知識真淵博，來送你一個風爺爺。（幼兒開心地拿著“風爺爺”貼到黑板上）
師：我不喜歡風。女孩子是特別愛美的，可是風一吹，把我的皮膚吹得很干燥，皮膚都裂開來了，是不是？（幼：是）那也獎勵我一個風爺爺好嗎？（幼：好）請一幼兒為老師貼上一個風爺爺。
幼3：我喜歡風，有了風我們就可以放風箏了。
師：風可以和我們一起做游戲，怪不得小朋友喜歡它呢。
師：我不喜歡風。有一種風叫龍卷風，好端端的就把我們的房子給吹走了，太可惡了。（教師夸張的神情一下吸引了幼兒的注意）
幼4：我喜歡風，因為風能把濕的衣服吹干。
師：風能把濕的東西變成干的……（幼兒內哄：不算不算！）
師：為什么不算？（幼：因為他重復了）
師：嗯，這可是游戲規則，說過的不能重復，但至少也說明他已經在積極地動腦筋了。這樣吧，我們拍手鼓勵鼓勵他。
【簡析】了解風的利與弊，有助于幼兒辨證地看待事物，從而形成科學的思維方式。在活動中，首先要抓住幼兒的年齡特點，將大班幼兒感興趣的“競賽”性游戲融入活動中；其次，用豐富的情感、體態語不斷地激勵幼兒，用自身規范而富有哲理性的語言適時地點拔、引導，提升幼兒的經驗，激活幼兒的思維，開闊幼兒的視野，使幼兒在原有的水平上得到發展。
借助經典案例，教師們在反復觀看、詳細記錄、深入思考、理性判斷的過程中，內化著《幼兒園教育指導綱要（試行）》的理念，比照著自身，‘尋找學習的榜樣。
因教師的需求不同，我園參照“國際教育成就評價協會（IEA）學前項目中國第Ⅱ階段研究”的測查工具材料一“對教師行為的觀察”，設計行為類別分析表，確定具體觀察內容，具體如表1（見下頁）。
三、研究專題，享受過程
改善教育行為的案例研究，特別強調持續跟進，特別需要發揮群體實踐智慧的診斷、重構，還特別需要被研究者由內而外的更新、改善、優化。
因不同階段，教師有不同的發展需要。因此，我們首先要明確研究的對象和主題。對象和主題，可以是教師個體，也可以是群體中的共性不足。其次，要進行以課為例的教育研究，必須選擇合適的教育教學內容和組織形式。
下面，我們以大班科學活動《我們的小腳丫》為例，關注師幼互動環節，對教師的觀察解讀行為、回應表現展開跟進研究。研究過程中，每位參與者要知無不言、言無不盡，尋找改進教學、改善行為的出路和方向，為后續的實踐提供良好的認識與技術基礎。具體過程如下：
【一研】發現問題：在師幼群體互動過程中沒能處理好教師主導與幼兒主體間的關系。
實錄：
A組幼兒的探索活動正熱火朝天地進行著：
幼1：我發現腳上有一條一條綠色的筋。
師（大聲地）：其他小朋友有不同意見嗎？
（聲音較大，好多幼兒把目光轉向了教師。）
幼2：應該是藍色的。
師：你觀察得真仔細。
幼3：那是血管。
師：說得很對……
幼4：我發現腳像滑滑梯。
師（大聲地）：你能不能說得明白點兒？
幼兒5：我用手拉住大腳趾，把腳用力蹬出去，我的腳就像一艘船了……
幼6（連比帶劃地）：我用手一壓，這兒突然就變白了。
師（大聲地）：你壓在腳趾甲上，原來腳上有趾甲。
幼7：趾甲長在腳趾頭上。
診斷：結合錄像進行
從表面看，教師非常關注并積極參與幼兒的探索行為，與幼兒交流頻繁，顯示出一派“熱鬧喜人”的景象。似乎已經將幼兒的主體地位落到了實處，似乎做到了讓幼兒在探索中自主學習、主動發展。細細品味，可我們發現：胡老師雖然非常想尊重幼兒的主體地位，但是由于缺乏與幼兒群體互動的技能，導致了為尊重個別幼兒需要卻左右大部分幼兒思維，看似尊重幼兒實質是教師中心。
診斷建議：
降低音量和個別互動。
鼓勵幼兒結伴交流各自的發現。
【二研】放低音量，引導幼幼互動
實錄：
B組幼兒的探索活動開始了：
幼1：我發現我腳上一條一條的線。
幼2：我手上也有的。
師（對著兩人小聲地）：觀察真仔細，那叫什么？
幼1：我知道了，是手紋。
師（看著幼2）：是嗎？
幼2：手上的線叫手紋，腳上的線叫腳紋。
師（同樣小聲地）：真聰明！
診斷：還是結合錄像進行
在這次活動中，教師能正確認識到幼兒的活動需求，在與個別幼兒互動時降低音量，盡量不影響其他幼兒的思維，并能用簡單的語言以及眼神引導幼兒間的交流。但在交流時，還是顧此失彼。
診斷建議：
所提問題的指向要集中，不能散。
在交流同一邏輯的不同發現時，直接告訴幼兒“一個一個輪流說”。
用語言、手勢、表情等提醒幼兒傾聽同伴說。
用追問“誰還有不同的發現”來提醒幼兒說不同的答案。
【三研】熟練師幼群體互動技能
實錄：
c組幼兒開始探索腳丫的秘密了。
（幼兒同樣有很多的發現，從外形特征、部位特點到對腳型變化的想象。胡老師能很好地傾聽、小聲地互動，繼續引領孩子相互說著、笑著。集體交流開始了――）
師：你們發現了什么秘密？
只見舉得高高的小手，只見急不可耐到屁股離開座位躍躍欲試的樣子。
師：來，讓我們一個一個輪流說。
師：還有不同的發現的，請說？
診斷：
本次活動中，胡老師根據二研的診斷建議，不慌不忙地提問、提醒、回應，所有的孩子都有表達交流的機會。胡老師還較注意觀察幼兒的表現，并在相應的外顯行為上逐步老練：能根據交往對象的多少調整好說話音量、較好地運用體態語言等，在靈活參與活動、自如應對眾幼兒方面，有很大的提高。
四、研究流程，形成結論
教育案例研究是效果非常明顯的研究。
（一）具有清晰的操作流程
確定研究專題、采集教育案例后，所有參與者借助文字、表格、符號或影像手段，詳細記錄教育過程中幼兒的學習狀態、學習表現，記錄被研究教師的言行舉止、神情變化，讓流動的教育過程靜態化、固定化，進而針對專題展開分析和解讀，直至開出改善的處方。
（二）具有明確的研究目標
即幫助教師正視自己原有的教育行為，敢于剖析自己的內心想法，激活自控意識，練習反思路徑――從幼兒學習效果反觀我們自身行為的適宜性，反復研究應對教育不確定性的策略和行為，自覺調整或優化教育行為，提升實踐智慧，促進專業化成長。
我們針對不同的教師、不同的行為類型，總結出不同的操作辦法和程序（表2）。
關鍵詞：行為習慣；關愛；理解；責任；溝通
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）18-212-02
我是一名小學語文教師，在送走一個畢業班后，學校又安排我教四年級語文。當時，全班有42人，班主任是我，對班上的情況，我還不是很了解。只知道那個班成績不是很好，還有一大堆成績特別差的孩子。我當時想，成績差不要緊，只要我多花點功夫，成績一定會提高的。可就在我躊躇滿志，正式上課第一周后，意外出現了，以后的經歷更是讓我久久難以忘記。
初識
“老師，我的錢不見了！”我一看，只見一個身體瘦小的女生在向我告狀。原來她身上的10元錢在午休時突然不見了，而這10元錢是家長給她買學習用具的。面對這件事情，我決定調查一下。于是我趕緊到了教室，仔細詢問了一些情況，初步斷定是我班的孫毅同學所為。我把孫毅叫到辦公室，問他為啥要拿別人的東西，他說他沒錢買零食吃，看見別人在吃零食，他也想吃，于是他就拿了別人的錢。聽他這么說，我也沒過多的去責備他，只是告訴他：作為一個好學生，不能亂拿別人的東西，然后叫他把錢還給了別人，這件事就這樣過去了。
較量
又是一天早晨，我懷著忐忑不安的心情走進學校。一個家長模樣的人走到我面前，說：“你是孫毅的老師吧，昨天，孫毅在放學回家的車上，把我的手機偷了，你們老師是怎么教育學生的？居然敢摸包。”我一聽這位家長的指責，臉霎時紅了，熱血直往腦門上冒。我壓抑了很久的怒火終于噴發了。我快步走向教室，走到孫毅面前，這一次，我不詢問了，也不講理了，直接把他從位置上拉了起來，他雙手和腳死死地抓住和絞住桌子，但我還是粗暴地又把他拖到了辦公室，以屢教不改的“罪名”，通知家長領回去家教！
后來，孫毅的爸爸來了。經過我們的交流，才知道這個問題學生犯錯的真正原因。原來，孫毅很小時，他的母親就外出打工，家里就剩下爸爸，而爸爸也在外打工，疏于對他的照顧和管理，造成了他不愛學習，成績差以及他的一些小偷小摸的行為。
談心
聽了孫毅父親的講訴，我知道了孫毅是一個失去父母關愛的孩子。可能在他的內心，極其希望家長的關心，希望媽媽能回家關愛他，照顧他。針對這種情況，我決定與孫毅同學來一次談心。從這次談心中我知道了一些他犯錯的原因：
一、孫毅的父母在他很小的時候就出去打工了，很少回家，他與爺爺奶奶在一起生活。在這方面他需要父母之愛，可他沒能像別人的孩子那樣得到，造成了他性格上的“倔”以及一些小偷小摸的不良行為。
二、從一年級起到現在的四年級，孫毅就常常坐在教室的最后面。也許是這個原因，雖然換了好幾位語文老師（包括我），但每次的語文課老師們都很少去注意他。比如這幾年來，極少讓他起來讀課文、回答問題等，所以，他很想讓老師們去關注他。
三、開學不久，他就向我告了一個狀，班上一位同學把他的玩具弄壞了，沒有賠，向我討公道。情況確實如此，我也記了起來，可當時我聽了他的告狀卻滿不在乎，認為是件小事，沒有引起注意及時解決好。何況，我在剛開學不久又在課堂上繳了他好幾次玩具。這些在我看來的是小事，對他造成的傷害卻是多么大！難怪他那么地不服我，處處與我作對，這其實是我一手造成的呀！與孫毅的談話結束后，我陷入了深深的思考之中。
反思
結合這些事情，我對自己的教育觀進行了深深地反思：
一、要真正去花功夫了解學生。不管是成績好的不好的；聽話的調皮的；普通的特殊的都要通過各種渠道去了解他們，走進他們的內心世界，這樣才能“對癥下藥”。
二、真正去多關愛每一位學生。作為教師，要把對學生發自內心的關心落到實處。他們畢竟是一群可愛的孩子。在學校，老師除了應直接的幫助外，你的一個關愛的眼神，一句溫暖的問候，一個溫情的手勢，也許都將會給學生們的心靈上留下莫大的安慰。特別現在農村大多都是留守兒童，他們從小父母就不在身邊，除了隔代教育給他們帶來的不良習慣，關鍵還是缺少父母之愛，使他們的性格發生了偏執。那作為老師，更應多多關愛他們！
三、真正去理解每一位學生。在老師的眼里認為某個學生的想法或作法是不對的，而學生他自己認為是對的。在這時老師除了正當教育外，更重要的是內心要站在學生的角度去理解，并盡量包容。在此時，我們教師更要少暴力，特別是語言暴力，要對學生有足夠的尊重，要恰當運用嚴師與朋友的身份，而不是命令與絕對的服從。
四、要真正加強我們自己的責任心。這句話說起來很簡單，但對于我們老師來說，面面俱到做起來還是有一定難度的。但我們又想一想，也許老師一句不負責任的話，一次不負責任地隨便處理學生當中你認為的一件小事，都將會給你的學生心靈上留下一次又一次的陰影，甚至會影響他的一生的思想和行為。若這樣的話，我們老師的神圣和威嚴何在？良心何在？又怎能再去管、教育學生？
五、老師要主動與家長溝通，要求家長與老師配合，共同來教育與管理學生，而不是在一邊單干，這樣不會收到好效果的。
轉變
現在，我改變了對孫毅的看法，對他不再單單以說服教育為主了，而是運用多種方法從心靈到行為進行了大量的教育，還給他父母做思想工作，讓其遠在外地的媽媽回家照顧他，使他感受到家庭的溫暖。我也經常關注他，調整他的座位，經常抽他回答問題，有了進步時時鼓勵他，還發動同學幫助他，使他感受到班集體的溫暖。我的辛苦沒有白費，孫毅在悄悄發生著變化，上課搗亂的現象逐漸減少了，在最近的期中考試中，他能提筆做語文試卷了。我驚奇的發現，他居然做對了十幾分的讀拼音寫漢字和組詞，成績進步了。班上也再沒有同學告他偷東西了，他也變得干凈整潔，活潑開朗了。他進步了，一個迷失的心靈正慢慢地回來了。
前幾天，我們學校進行了一次不記名的問卷調查，從收回來的問卷中，我們發現班上也有個別學生或許是因為對老師的某一做法不甚理解，或許是在某些方面有誤會，他（她）對老師有不滿意的地方，我們看了他（她）的問卷后，知道了他（她）的不滿，也知道了他（她）內心的不快樂。作為老師，我們很想知道這其中有什么誤會，也很想消除我們師生之間的這些誤會，但是現在的問題是，我們卻無從下手，因為我們無法知道究竟是誰有誤會，誰不開心……
我雖然不是反對你們在問卷調查中提意見，提意見是對的，你們如果有看法，又不提出來，我們自然就不知道自己工作上的過失，但是既然有意見，并且決定提出來，那我們的目的就不再純粹是提出來而已，而是要想辦法解決了，只提問題而不解決問題是沒有用的，大家說是不是呢？
那個小女孩通過日記的形式向老師表達了自己的內心想法，她采用的是一種積極的方法，問題便得到了很好的解決，但是這次在問卷調查中提出自己看法的同學，卻是采用了一種消極的方法，雖然在不記名調查表中他（她）可以無所顧忌地把自己的不滿發泄出來，但是發泄了之后，問題仍然不能得到解決。只要他（她）內心的誤會不消除，他（她）就不可能開心，大家想一想，作為一個正在成長發育的小學生，他（她）這樣的心理狀態，能健康快樂地成長嗎？不能。那怎么辦？唯一的辦法就是要消除內心的誤會，有效的途徑就是采用積極的方法，把自己的不滿告訴老師，讓我們師生共同去消除這些誤會，讓每一個學生都能健康成長。
