時(shí)間:2023-09-26 15:10:41
緒論:在尋找寫(xiě)作靈感嗎?愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇采購(gòu)精細(xì)化管理的內(nèi)涵,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
1.16S管理法
中鐵聯(lián)合物流建立的6S管理法,不僅是明確崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、明確員工崗位管理職責(zé)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,而且是提高員工整體素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)的有效手段。
1.2OEC日清日結(jié)法
中鐵聯(lián)合物流的OEC日清日結(jié)管理法的內(nèi)涵主要包括“日清”和“日結(jié)”兩個(gè)方面的內(nèi)容。
1.3ABC三卡績(jī)效
中鐵聯(lián)合物流全面迎合集團(tuán)公司全面推行精細(xì)化管理要求的同時(shí),還結(jié)合自身情況采用ABC績(jī)效考核卡。即A卡-崗位績(jī)效考核卡;B卡-崗位績(jī)效考核排序卡;C卡-員工月度內(nèi)每天考核情況卡。中鐵聯(lián)合物流通過(guò)ABC三卡考核每個(gè)員工在崗位上的績(jī)效情況以及每月員工的生產(chǎn)情況。
2供應(yīng)鏈條的精細(xì)化—“三集中采購(gòu)”
在供應(yīng)鏈上,中鐵聯(lián)合物流打破原來(lái)傳統(tǒng)的物供體制,構(gòu)建了集中采購(gòu)、集中儲(chǔ)備、集中配送的“三集中”新型物供體系。經(jīng)過(guò)5年多的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)成本降、儲(chǔ)備資金減、運(yùn)輸費(fèi)用降、經(jīng)濟(jì)效益增、社會(huì)反響大的目標(biāo),收到了良好效果。
2.1集中采購(gòu)
集中采購(gòu)首先明確了中鐵聯(lián)合物流和各礦、廠的職責(zé),各礦、廠主要是負(fù)責(zé)物資的使用管理和提報(bào)物資需用計(jì)劃。各礦、廠供應(yīng)站收集并核對(duì)各礦、廠計(jì)劃,平衡利礦后報(bào)中鐵聯(lián)合物流物資調(diào)度中心,由調(diào)度中心審核后下達(dá)到各業(yè)務(wù)部。由業(yè)務(wù)部進(jìn)行匯總、平衡利庫(kù)后,編制物資采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃上報(bào)公司采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,由采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定采購(gòu)方式,凡是形成一定批量、能夠招標(biāo)采購(gòu)的,報(bào)集團(tuán)公司招標(biāo)辦進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)批量小、規(guī)格品種繁多,不宜集中招標(biāo)采購(gòu)的,也須受公司招標(biāo)委員會(huì)授權(quán),由中鐵聯(lián)合物流實(shí)施比價(jià)采購(gòu)或定點(diǎn)壓價(jià)采購(gòu)。由于集中采購(gòu),使整個(gè)公司的采購(gòu)形成規(guī)模和批量,推進(jìn)先進(jìn)的招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)方式,也使中鐵聯(lián)合物流的專(zhuān)業(yè)化采購(gòu)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),采購(gòu)價(jià)格降低,采購(gòu)費(fèi)用降低。
2.2集中儲(chǔ)備
中鐵聯(lián)合物流采用集中儲(chǔ)備即變?cè)瓉?lái)的局礦分級(jí)儲(chǔ)備為集團(tuán)公司一級(jí)儲(chǔ)備。首先將原礦、廠庫(kù)存儲(chǔ)備分類(lèi)清點(diǎn),造冊(cè)登記,由中鐵聯(lián)合物流集中代管。由于各礦廠沒(méi)有了采購(gòu)權(quán),庫(kù)存只出不進(jìn),而同時(shí)中鐵聯(lián)合物流規(guī)定,凡是庫(kù)存中有的物資一律先利庫(kù),不得采購(gòu),從而保證了儲(chǔ)備資金的降低;由于各礦、廠沒(méi)有庫(kù)存,供應(yīng)站倉(cāng)庫(kù)是中鐵聯(lián)合物流的分庫(kù),其儲(chǔ)備統(tǒng)一在中鐵聯(lián)合物流控制之下,公司對(duì)各分庫(kù)下達(dá)了儲(chǔ)備控制指標(biāo),同時(shí)公司利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),對(duì)各分庫(kù)庫(kù)存實(shí)施有效的監(jiān)控,從而使庫(kù)存儲(chǔ)備處于合理狀態(tài)。另外,公司還通過(guò)管理方法的創(chuàng)新,建立物資超市,實(shí)行代儲(chǔ)代銷(xiāo),有效地降低了儲(chǔ)備資金。
2.3集中配送
中鐵聯(lián)合物流開(kāi)發(fā)了物流管理信息系統(tǒng),設(shè)置了物資配送流程,整個(gè)業(yè)務(wù)流程通過(guò)物流管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。中鐵聯(lián)合物流本著運(yùn)輸成本最低、兼顧運(yùn)送時(shí)間最短的原則,優(yōu)化配送線(xiàn)路,使配送路線(xiàn)形成閉環(huán),避免空載。中鐵聯(lián)合物流根據(jù)生產(chǎn)特殊性,建立了以物資調(diào)度中心為龍頭,以各業(yè)務(wù)部、駐礦(廠)供應(yīng)站、配送中心為依托,以物資供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)互動(dòng)、快速反應(yīng)的物資保障機(jī)制。
3財(cái)務(wù)系統(tǒng)的精細(xì)化—“多樣化財(cái)務(wù)”
財(cái)務(wù)管理要求:理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)控制多樣化、資金監(jiān)管透明化。因此,可從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化:(1)財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新。中鐵聯(lián)合物流財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新是財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新的重中之重。建立以人為主,人人為我、我為人人的管理理念。(2)轉(zhuǎn)變理財(cái)觀念,挖掘創(chuàng)新能力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員。(3)財(cái)務(wù)管理方法的多樣化。主要有兩個(gè)方面:①實(shí)行財(cái)務(wù)管理辦公網(wǎng)絡(luò)化;②改進(jìn)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)。(4)財(cái)務(wù)預(yù)算管理創(chuàng)新。主要有四個(gè)方面:①預(yù)算編制觀念創(chuàng)新;②預(yù)算編制方法創(chuàng)新;③采用科學(xué)的技術(shù)方法進(jìn)行預(yù)算編制;④編制可變預(yù)算。(5)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。首先要加強(qiáng)資金的預(yù)算管理,其次要加強(qiáng)資金的風(fēng)險(xiǎn)管理。
4物流終端的精細(xì)化—“聯(lián)網(wǎng)物資超市”
物資超市就是將公司所需、供貨廠商提供的物資由公司貿(mào)易部一次比價(jià)進(jìn)入物資超市,標(biāo)定價(jià)格,分類(lèi)上架,再通過(guò)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購(gòu),當(dāng)基層單位使用物資時(shí)再到物資超市展廳二次比價(jià),自選支領(lǐng)所需物資的一種物資供應(yīng)方式。物資超市的建立,使大批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入了內(nèi)部市場(chǎng),不僅降低了物資儲(chǔ)備,有效地防止了物資積壓和報(bào)廢,用戶(hù)還可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇最適合自己的產(chǎn)品,大大方便了用戶(hù)。
5RRIP精細(xì)化管理成果
精細(xì)化管理的深化是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工作,企業(yè)不僅要不斷的推進(jìn)精細(xì)化管理工作,還要不斷的利用企業(yè)精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)來(lái)將企業(yè)做強(qiáng)做大。在不斷運(yùn)用精細(xì)化理論來(lái)規(guī)劃、分析和修正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略,適應(yīng)外部環(huán)境的變化,提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化改革取得了如下滿(mǎn)意的成績(jī):
5.1推行精細(xì)化管理,完善管理制度
編制了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了嚴(yán)格的考核辦法,編制了《精細(xì)化管理細(xì)則》,并在實(shí)踐中不斷地總結(jié),及時(shí)地修訂和完善,形成了覆蓋面廣、便于操作、科學(xué)合理的制度體系,真正做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核,事事有章可循,避免出現(xiàn)罰款隨意性的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地持續(xù)改進(jìn)和長(zhǎng)期努力,管理呈現(xiàn)良性化趨勢(shì)。
5.2精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)支委會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)、職工大會(huì),大張旗鼓地宣傳礦黨政全面推行精細(xì)化管理的目的和意義,形成濃厚的輿論氛圍,通過(guò)精細(xì)化管理加強(qiáng)企業(yè)文化的進(jìn)一步深入。
5.3精細(xì)化管理與思想政治工作的結(jié)合
中鐵聯(lián)合物流把開(kāi)展活動(dòng)作為全面推行精細(xì)化管理的切入點(diǎn)與突破口。堅(jiān)持月評(píng)“星級(jí)文明職工”、季度評(píng)“新人新事”,以此鞏固推行精細(xì)化管理的效果,積極創(chuàng)建樣板工作面,順利通過(guò)集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)驗(yàn)收。
5.4精細(xì)化管理與本職工作的結(jié)合
實(shí)施全員參與的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面的有機(jī)結(jié)合,這樣精細(xì)化管理工作才得以持續(xù)、深入地開(kāi)展下去,企業(yè)的綜合管理水平得到不斷提高,綜合競(jìng)爭(zhēng)能力才能得到提升。
5.5中鐵聯(lián)合物流RRIP精細(xì)化建設(shè)對(duì)管理工作的提升
增加利潤(rùn),降低成本,高效發(fā)展是精細(xì)化管理的目的。公司以指標(biāo)分解為重點(diǎn),建立了精細(xì)化管理考核制度,將成本、生產(chǎn)指標(biāo)、能耗、設(shè)備及材料損耗等細(xì)化、分解,量化到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位,并在指標(biāo)的可控性、可行性、可操作性上下功夫,圍繞指標(biāo)考核進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配,千方百計(jì)在節(jié)能降耗、挖潛增效上做文章。各單位在實(shí)施過(guò)程中結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真查缺補(bǔ)漏,采取各種有效措施降低成本。
6結(jié)論
企業(yè)管理改革方向。精細(xì)化管理系統(tǒng)可以涵蓋煤炭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面,對(duì)于煤炭企業(yè)的成本控制活動(dòng)具有尤其明顯的改善作用。本文擬從精細(xì)化管理的基本原理出發(fā),具體分析煤炭企業(yè)的成本構(gòu)成,將二者結(jié)合從而制定煤炭企業(yè)成本精細(xì)化管理的對(duì)策。
一、精細(xì)化管理概述
1.精細(xì)化管理的理論內(nèi)涵
精細(xì)化管理是來(lái)源于上世紀(jì)中期的一種管理理念,它要求企業(yè)的管理在傳統(tǒng)意義的規(guī)范化基礎(chǔ)之上更進(jìn)一層,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和運(yùn)行的精細(xì)化。在不斷的發(fā)展和延伸中,精細(xì)化管理和實(shí)踐和現(xiàn)代管理理論緊密結(jié)合,從而形成了一套系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論,用于指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)的維持和創(chuàng)新。精細(xì)化管理要求企業(yè)的管理從制度上、文化上和操作上都要做到細(xì)致入微。企業(yè)的精細(xì)化管理十分強(qiáng)調(diào)崗位的作用,它將企業(yè)管理活動(dòng)分配至每一個(gè)具體的崗位,使得每一項(xiàng)管理活動(dòng)都有對(duì)應(yīng)崗位上的執(zhí)行者。在精細(xì)化的管理體系下,企業(yè)通過(guò)具體但并不繁重的組織安排,使得每一個(gè)崗位上的每一名員工都能在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而也為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。因此,精細(xì)化管理是在實(shí)踐中逐漸發(fā)展起來(lái)的,適合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式。
2.煤炭企業(yè)實(shí)施成本精細(xì)化管理的必要性
首先,成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)階段。作為自負(fù)盈虧的生產(chǎn)企業(yè),煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式過(guò)于粗放,企業(yè)的生命周期通常較短、企業(yè)規(guī)模也較小。在煤炭行業(yè)整合的大背景下,煤炭企業(yè)規(guī)模更大,更加追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,擺脫傳統(tǒng)粗放的成本管理模式,實(shí)施精細(xì)化管理,是煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。其次,成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下,成本管理體系的好壞直接決定了煤炭企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)高低。傳統(tǒng)粗放式的、對(duì)成本控制不嚴(yán)格不規(guī)范的管理體系下,煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足,最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理的企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席。
二、煤炭企業(yè)的成本要素構(gòu)成
在煤炭企業(yè)的運(yùn)行活動(dòng)中,包含了諸多的成本要素,例如煤炭開(kāi)發(fā)過(guò)程、資源獲得過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程以及市場(chǎng)活動(dòng)過(guò)程中都包含了相應(yīng)的成本。本文僅挑選比較重要的幾項(xiàng)成本進(jìn)行闡述。首先,煤炭開(kāi)發(fā)成本主要是指:在煤炭企業(yè)獲取煤炭資源之前所進(jìn)行的開(kāi)發(fā)活動(dòng)中產(chǎn)生的成本。具體來(lái)看,這種類(lèi)別的成本主要涵蓋了煤炭勘探成本以及煤炭開(kāi)采工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃和建設(shè)所產(chǎn)生的成本。其次,煤炭資源成本主要指:煤炭企業(yè)為了獲得煤炭資源,向煤炭資源的所有者繳納的各種資源稅費(fèi)。在我國(guó)礦產(chǎn)資源國(guó)家所有的背景下,煤炭資源成本主要是相關(guān)的一次性礦業(yè)權(quán)價(jià)款以及資源稅等資源開(kāi)采相關(guān)稅費(fèi)。第三,煤炭生產(chǎn)成本主要是指:在煤炭開(kāi)采過(guò)程中所產(chǎn)生的各類(lèi)成本。具體來(lái)看,煤炭生產(chǎn)成本主要包含了生產(chǎn)活動(dòng)消耗材料、煤炭生產(chǎn)所需人力薪酬、各種生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)和折舊費(fèi)用、煤炭生產(chǎn)所需的電力或其他動(dòng)力費(fèi)用以及于煤炭生產(chǎn)相關(guān)的其他支出。第四,煤炭安全成本主要是指:在高標(biāo)準(zhǔn)的煤炭生產(chǎn)安全要求下,為了保證煤炭安全生產(chǎn)所需要的物資和人力成本。第五,煤炭市場(chǎng)成本。煤炭企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中,通常面臨較多的應(yīng)收和應(yīng)納賬款,資金的管理會(huì)帶來(lái)相應(yīng)成本。
三、煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制對(duì)策
在精細(xì)化管理理論的指導(dǎo)下,精細(xì)化成本管理是煤炭企業(yè)整個(gè)精細(xì)化管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。一般來(lái)看,可以從全面預(yù)算管理精細(xì)化、物資采購(gòu)管理精細(xì)化以及資金占用成本管理精細(xì)化等方面出發(fā),具體地實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制。
1.推行全面的預(yù)算管理。首先,煤炭企業(yè)應(yīng)該完善預(yù)算管理制度,制定預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、核算、分析、報(bào)告、調(diào)整、考核、審計(jì)、責(zé)任和例外管理等多項(xiàng)具體的預(yù)算工作制度框架。其次,煤炭企業(yè)應(yīng)該在預(yù)算管理制度框架基礎(chǔ)上,建設(shè)預(yù)算管理信息化系統(tǒng),并通過(guò)崗位精細(xì)化管理,使得預(yù)算管理直接定位到具體的崗位上。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);精細(xì)化;物資管理;工作內(nèi)涵;具體措施
一、引言
物資是企業(yè)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ),對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)則是確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)。與物資相關(guān)具體有選購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)等方面的管理工作,實(shí)現(xiàn)管理工作的高效進(jìn)行才能最高效地促進(jìn)供電企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。
二、精細(xì)化物資管理的內(nèi)涵
1.供電企業(yè)物資管理
供電企業(yè)內(nèi)部需要的物資主要是設(shè)備材料,具體來(lái)說(shuō)是設(shè)備的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)(技術(shù)含量較高)、物資所生產(chǎn)需要耗費(fèi)的周期較長(zhǎng)(變壓器、斷路器等)、物資供應(yīng)補(bǔ)給必須及時(shí)(供電必須是持續(xù)的,一旦發(fā)生停電事故會(huì)造成極大損失所以時(shí)間極度珍貴)、對(duì)管理制度要求極高(器材都種類(lèi)較多而且專(zhuān)業(yè)較細(xì)化,合理的使用需要有合理的管理制度來(lái)保障流通過(guò)程的暢通,避免故障影響)。
2.精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)管理理念,對(duì)管理方式有著三個(gè)層次的要求:第一層要求規(guī)范化,明確責(zé)任的落實(shí)制度;第二層要求精細(xì)化,對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化與落實(shí);第三層是個(gè)性化要求,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,找準(zhǔn)“精細(xì)思路”下的薄弱點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn),即規(guī)范化與創(chuàng)新化相結(jié)合,這也是精細(xì)化管理的最關(guān)鍵一點(diǎn)。
三、現(xiàn)階段供電企業(yè)內(nèi)物資管理工作存在的問(wèn)題
缺乏完善的物資管理體系。從實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的目標(biāo)上來(lái)說(shuō),現(xiàn)有物資管理制度缺乏責(zé)任落實(shí)的制度、缺乏戰(zhàn)略與目標(biāo)的制定以及實(shí)行、缺乏結(jié)合企業(yè)精準(zhǔn)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。而這些都能通過(guò)建立健全的物資管理體系得以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。缺乏這樣的健全體系則意味著這些方面都處于不足狀態(tài)。細(xì)節(jié)落實(shí)不夠到位。物資管理較難執(zhí)行的細(xì)節(jié)主要集中在采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)備等流程上。具體來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在采購(gòu)環(huán)節(jié)缺乏健全的管理與監(jiān)督機(jī)制、儲(chǔ)備方面不能達(dá)到較好供應(yīng)的目標(biāo)等情況上,往往造成購(gòu)買(mǎi)的物資沒(méi)有質(zhì)量保障、企業(yè)在電力出現(xiàn)故障需要維修時(shí)設(shè)備不到位等被動(dòng)局面的出現(xiàn)。
四、精細(xì)化物資管理的具體措施
1.建立并完善精細(xì)化物資管理系統(tǒng)
建立健全的精細(xì)化物資管理體系需要對(duì)每個(gè)管理方面建立健全的管理工作規(guī)范化流程。如下圖所示,以電力工程企業(yè)為例,可以從基本信息管理、庫(kù)存管理、工程項(xiàng)目管理、系統(tǒng)管理這四個(gè)方面進(jìn)行健全的管理工作,并進(jìn)行流程上的細(xì)節(jié)化。具體來(lái)說(shuō),每項(xiàng)管理工作都對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的管理分支,比如基本信息管理工作就對(duì)應(yīng)有“供應(yīng)商、產(chǎn)品和合同”等信息管理。全面統(tǒng)籌考慮這些方面的管理工作才能最大限度建設(shè)物資的系統(tǒng)化管理工作,防止信息疏漏造成損失。進(jìn)行這一工作的要點(diǎn)是結(jié)合信息技術(shù),建立如下圖的線(xiàn)上管理系統(tǒng),及時(shí)錄入信息并進(jìn)行信息更新,根據(jù)流程進(jìn)行按部就班的物資管理工作,實(shí)現(xiàn)更高效更快捷的管理工作。以工具為標(biāo)本,將每一項(xiàng)工作對(duì)應(yīng)到各個(gè)具體的部門(mén),各方面的管理工作的完善都建立在系統(tǒng)建立后形成職責(zé)明確狀態(tài)的前提之下。
2.完善基本信息管理工作,提高應(yīng)急能力
供電企業(yè)內(nèi)物資管理基本信息包括供應(yīng)商、商品信息等,通過(guò)對(duì)信息的分類(lèi)(專(zhuān)業(yè)化管理)、建立相互間的聯(lián)系(一體化運(yùn)行)以及信息化平臺(tái)的建立(信息化平臺(tái))三項(xiàng)保障工作落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)物資管理鏈的穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)每一環(huán)應(yīng)急備案,避免出現(xiàn)一環(huán)有問(wèn)題影響到全部工作的損失情況。舉例來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)化管理主要是物資管理部門(mén)要綜合各部門(mén)的信息,比如采購(gòu)環(huán)節(jié)要促進(jìn)其分別建立健全標(biāo)準(zhǔn)化的“物資需求技術(shù)條件書(shū)”,確保各裝置的參數(shù)統(tǒng)一規(guī)范;建立相互間的聯(lián)系則需要各部門(mén)之間開(kāi)展合作,同時(shí)還要與企業(yè)外的部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,比如采購(gòu)環(huán)節(jié)與紀(jì)檢委等協(xié)力,確保采購(gòu)進(jìn)行后評(píng)價(jià)工作的有效開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)透明化物資購(gòu)入;信息化則作為平臺(tái)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供工具。
3.從公司到部門(mén)制定整體全面戰(zhàn)略
促進(jìn)供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化物資管理的第一步就是良好的戰(zhàn)略定位。通過(guò)企業(yè)整體定位制定各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展政策,同時(shí)根據(jù)目標(biāo)限定一定的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)。在物資方面則更要注意的是促進(jìn)物資的管理水平要跟上企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。物資管理水平較低的企業(yè)更是要將其作為重頭戲高度重視。同時(shí)根據(jù)全面戰(zhàn)略的建立,相應(yīng)的信息平臺(tái)也要健全、推廣網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(實(shí)現(xiàn)以信息平臺(tái)為基礎(chǔ)的企業(yè)運(yùn)營(yíng))。
4.開(kāi)展員工信息化培訓(xùn),建設(shè)信息化平臺(tái)
通過(guò)對(duì)員工的信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),建立小組成立公司的信息化平臺(tái);通過(guò)信息化平臺(tái)的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng),即各部門(mén)通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享、及時(shí)更新;戰(zhàn)略計(jì)劃則基于數(shù)據(jù)及時(shí)更換方向;物資管理各環(huán)節(jié)通過(guò)監(jiān)控各數(shù)據(jù)(供應(yīng)商的實(shí)際物資供應(yīng)量、物資使用情況等)以完善動(dòng)態(tài)監(jiān)察。通過(guò)對(duì)信息平臺(tái)的開(kāi)發(fā)完善,為企業(yè)的創(chuàng)新提供有力保障。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)供電企業(yè)內(nèi)部物資的主要特點(diǎn)以及精細(xì)化管理要點(diǎn)的分析,對(duì)現(xiàn)階段物資管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出建立并完善精細(xì)化物資管理系統(tǒng)、完善基本信息管理工作、提高應(yīng)急能力、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)等具體措施,促進(jìn)供電企業(yè)更好實(shí)行精細(xì)化物資管理,促進(jìn)供電企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)節(jié)點(diǎn);精細(xì)管理;物資供應(yīng);實(shí)施
精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行的一種管理方式,是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)環(huán)節(jié),是企業(yè)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的進(jìn)一步延伸。“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)”精細(xì)管理作為勝利油田一種創(chuàng)新管理模式,具有很強(qiáng)的可操作性和很好的理論結(jié)合點(diǎn),其突出表現(xiàn)是在節(jié)點(diǎn)任務(wù)細(xì)化和指標(biāo)細(xì)化過(guò)程中,一改過(guò)去存在的粗獷式管理風(fēng)格,將管理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)化目標(biāo)來(lái)認(rèn)識(shí),在確認(rèn)和分解工作目標(biāo)的時(shí)候,將各項(xiàng)細(xì)化目標(biāo)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭、落實(shí)到量化的指標(biāo)完成與否的獎(jiǎng)懲考核。這一模式的提出,很快在油田各個(gè)單位和部門(mén)得到了大力響應(yīng)和推廣。
一、物資供應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
近幾年來(lái),物資供應(yīng)企業(yè)以科學(xué)的管理理論為指導(dǎo),不斷跟蹤學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),大力強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化,管理水平都有了一定的提高。但作為生產(chǎn)保障單位,其主要承擔(dān)著油田生產(chǎn)建設(shè)所需物資的采購(gòu)、供應(yīng)和管理工作,經(jīng)營(yíng)范圍涉及鋼材、化工、設(shè)備、配件、機(jī)電、建材等56個(gè)大類(lèi)、上萬(wàn)個(gè)物資品種,在物資管理、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一體化管理方面任重而道遠(yuǎn),還存在以下不利因素:一是由于負(fù)責(zé)對(duì)全油田各二級(jí)單位的物資供應(yīng),點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣,所需物資料性復(fù)雜、品種繁多,涉及的專(zhuān)業(yè)多,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),物資供應(yīng)管理難度較大;二是物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程主要包括計(jì)劃提報(bào)、招標(biāo)采購(gòu)、合同簽訂和審批,入庫(kù)檢驗(yàn)和物資配送等幾個(gè)核心環(huán)節(jié),管理涉及的人員廣,節(jié)點(diǎn)多,薄弱環(huán)節(jié)凸顯,物資監(jiān)管的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是在著力保供的基礎(chǔ)上,一直堅(jiān)持把降低采購(gòu)成本、全面預(yù)算管理、挖潛增效等作為主要工作來(lái)抓,但由于物資市場(chǎng)變化莫測(cè),降本難度逐年增大。因此,精細(xì)管理對(duì)物資供應(yīng)企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要,而“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)”精細(xì)管理作為一整套先進(jìn)的管理方法,已較好地解決了油田現(xiàn)階段普遍面臨的產(chǎn)量和成本等管理難題,同時(shí)對(duì)物資供應(yīng)精細(xì)管理工作提供了新的理念和思路。
二、“系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)”精細(xì)管理模式的構(gòu)建
(1)精細(xì)管理基本構(gòu)架。按照系統(tǒng)論、控制論的方法和原理,從橫向和縱向兩方面構(gòu)建精細(xì)化管理體系。橫向上把整體工作按重點(diǎn)工作、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)并結(jié)合部門(mén)職能劃分,圍繞物資供應(yīng)和內(nèi)部管理兩條主線(xiàn),成立17個(gè)精細(xì)管理運(yùn)行組,其涉及物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)、安全、勞資、設(shè)備、規(guī)劃計(jì)劃、節(jié)能、政工等方面;縱向上,針對(duì)各子系統(tǒng)內(nèi)的不同特點(diǎn),將每個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的工作重點(diǎn)、管理難點(diǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定為多級(jí)管理節(jié)點(diǎn),共細(xì)分為73個(gè)一級(jí)節(jié)點(diǎn),213個(gè)二級(jí)節(jié)點(diǎn),315個(gè)三級(jí)節(jié)點(diǎn)。各系統(tǒng)將節(jié)點(diǎn)作為工作的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)和效益增長(zhǎng)點(diǎn),制定節(jié)點(diǎn)目標(biāo)、完善制度標(biāo)準(zhǔn)、落入管理措施、嚴(yán)格考核兌現(xiàn),構(gòu)建起“目標(biāo)、責(zé)任、運(yùn)行和考核”四個(gè)體系,并做到目標(biāo)分解到節(jié)點(diǎn)、運(yùn)行管理到節(jié)點(diǎn)、責(zé)任落實(shí)到節(jié)點(diǎn)、考核兌現(xiàn)到節(jié)點(diǎn),使每個(gè)節(jié)點(diǎn)成為管理的目標(biāo)點(diǎn)、崗位的責(zé)任點(diǎn)和業(yè)績(jī)的考核點(diǎn),逐步形成各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一、配套聯(lián)動(dòng)的精細(xì)化節(jié)點(diǎn)管理格局。(2)精細(xì)管理基本內(nèi)涵。精細(xì)管理的內(nèi)涵概括為“細(xì)分管理節(jié)點(diǎn),量化考核指標(biāo),強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”。細(xì)分管理節(jié)點(diǎn),就是把管理對(duì)象盡可能細(xì)化到最小工作節(jié)點(diǎn),管理責(zé)任具體化,并落實(shí)到位,使細(xì)化管理節(jié)點(diǎn)的過(guò)程成為深化管理工作的過(guò)程。量化考核指標(biāo),就是在不同的管理層次和管理節(jié)點(diǎn),都有明確的、量化的、科學(xué)的、經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的考核指標(biāo),通過(guò)層層分解,把本節(jié)點(diǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)到具體的工作節(jié)點(diǎn),真正做到橫向到邊,縱向到底,不留死角。強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),就是建立起與管理運(yùn)行主體成效掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)各精細(xì)管理運(yùn)行、考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè),多做貢獻(xiàn)。
三、實(shí)施精細(xì)管理的重要環(huán)節(jié)
1.實(shí)行精細(xì)化組織管理。精細(xì)化管理不是哪個(gè)部門(mén)單獨(dú)的事情,而是一項(xiàng)需要多個(gè)部門(mén)和單位共同配合才能完成的工作,必須有一個(gè)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。基于此,要構(gòu)建精細(xì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組—精細(xì)管理辦公室—管理運(yùn)行組三個(gè)層次組織體系,強(qiáng)化精細(xì)管理的組織、運(yùn)行和督導(dǎo)工作,做到分工明確,其中:精細(xì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)精細(xì)管理模式的推行、管理、考核等工作;精細(xì)管理辦公室負(fù)責(zé)精細(xì)管理的整體組織、運(yùn)行和日常管理工作;管理運(yùn)行組負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)部精細(xì)管理的組織、運(yùn)行、考核。只有這樣,才能形成精細(xì)管理的垂直管理,做到職責(zé)清晰,上下聯(lián)動(dòng),最大化的發(fā)揮精細(xì)管理合力。
2.實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的過(guò)程,將企業(yè)的整體目標(biāo)逐級(jí)分解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo),這就需要建立方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。重點(diǎn)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要責(zé)任指標(biāo)和內(nèi)部管理指標(biāo),分解落實(shí)到17個(gè)精細(xì)管理運(yùn)行組、315個(gè)節(jié)點(diǎn),其中:在物資采購(gòu)供應(yīng)管理方面,著重關(guān)注采購(gòu)、降本、監(jiān)管等重點(diǎn)工作,突出物資需求計(jì)劃提報(bào)、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)商管理、物資質(zhì)量控制、資金使用、業(yè)務(wù)公開(kāi)等環(huán)節(jié);在內(nèi)部管理方面,重點(diǎn)突出費(fèi)用指標(biāo)、管理指標(biāo)、任務(wù)指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)意率等要素,既要體現(xiàn)成效,又要切實(shí)可行,做到管理目標(biāo)具體化,考核標(biāo)準(zhǔn)明確化。
3.實(shí)行精細(xì)化責(zé)任管理。落實(shí)責(zé)任是企業(yè)中的一個(gè)最基本的要求,必須突出責(zé)任管理,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),只有將各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到人,才能確保流程運(yùn)行順暢,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)人人在管理,處處有管理,時(shí)時(shí)都管理的管理過(guò)程,就要對(duì)各個(gè)層級(jí)的管理職責(zé)進(jìn)行分解與落實(shí),自上而下,層層推進(jìn),確保責(zé)任落實(shí)精細(xì)到每一個(gè)崗位、職責(zé)歸屬精細(xì)到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),突出各節(jié)點(diǎn)工作目標(biāo)與崗位職責(zé)的有機(jī)結(jié)合,明確各崗位的工作重點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化各司其職、各負(fù)其責(zé),做到責(zé)任到人,通過(guò)提高職工崗位的責(zé)任心來(lái)帶動(dòng)執(zhí)行力。從建立責(zé)任體系和培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)兩方面,促使每一位員工都積極參與到管理過(guò)程中來(lái)。
4.實(shí)行精細(xì)化制度管理。推行精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作,要由淺入深,循序漸進(jìn),不能一蹴而就,必須在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn),建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系,才能形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制。并且執(zhí)行必須要嚴(yán)格,每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程,隨時(shí)隨地都要有相應(yīng)的制度來(lái)制約和考核,如果制度不落實(shí)或落實(shí)不到位,都將成為制約精細(xì)化管理實(shí)施的一大障礙。為此,本著“全面覆蓋、重點(diǎn)突出、結(jié)合實(shí)際、可操作性強(qiáng)”的原則,持續(xù)完善《精細(xì)管理運(yùn)行組考核辦法》,把完善辦法作為每年的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作做實(shí)做好,并將管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程層層細(xì)化完善,落實(shí)到各節(jié)點(diǎn)及生產(chǎn)崗位,使每一項(xiàng)工作的開(kāi)展從始到終都有著嚴(yán)格規(guī)范要求,保證工作質(zhì)量和效率。同時(shí),為保障精細(xì)管理的有效運(yùn)行,建立完善經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、月度預(yù)算平衡會(huì)和精細(xì)管理運(yùn)行例會(huì)等運(yùn)行制度,以及考核排名制度,定期督導(dǎo)和分析精細(xì)管理的組織運(yùn)行情況,查找管理中存在問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整和完善管理措施,確保各項(xiàng)管理指標(biāo)按計(jì)劃運(yùn)行,各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位。
5.實(shí)行精細(xì)化考核管理。精細(xì)管理要求在細(xì)節(jié)上執(zhí)行到位,要求實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效提升,必須建立與之相適應(yīng)的績(jī)效考核體系作為保證。一是以日常督導(dǎo)與定期檢查相結(jié)合,建立檢查考核機(jī)制。日常督導(dǎo),由精細(xì)管理辦公室負(fù)責(zé),不定期對(duì)各運(yùn)行組精細(xì)管理運(yùn)行情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),對(duì)有問(wèn)題的單位,安排督導(dǎo)組幫助修正完善;定期檢查,每季度從指標(biāo)完成和組織運(yùn)行兩方面,以指標(biāo)完成進(jìn)度、基礎(chǔ)資料完備、檢查考核和排名通報(bào)等情況為主要考核點(diǎn),對(duì)各運(yùn)行組進(jìn)行量化考核,依據(jù)考核結(jié)果評(píng)價(jià)運(yùn)行質(zhì)量。二是建立量化排名機(jī)制。制定《精細(xì)管理運(yùn)行組考核排名辦法》,從考核方式、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、排名原則、考核要求等方面,規(guī)范精細(xì)管理的運(yùn)行考核機(jī)制;強(qiáng)化主要指標(biāo)的排名,根據(jù)指標(biāo)性質(zhì)及特點(diǎn)選取如:降低采購(gòu)成本、物資配送、物資供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理、HSE等核心指標(biāo)進(jìn)行量化排名,及時(shí)公布考核獎(jiǎng)懲及量化排名結(jié)果,提高排名對(duì)單位的激勵(lì)作用,并采取季考核季兌現(xiàn)的方式將獎(jiǎng)懲落實(shí)到位。
四、對(duì)提升精細(xì)管理能力的探討
一是以加強(qiáng)物資采購(gòu)供應(yīng)為手段,進(jìn)一步提高保供水平。物資采購(gòu)要圍繞“保障供應(yīng)、降低成本、監(jiān)督管理”三項(xiàng)職能,通過(guò)狠抓市場(chǎng)研究分析、靈活實(shí)施采購(gòu)策略、科學(xué)制定采購(gòu)方案等措施,逐步將工作重心從招投標(biāo)、詢(xún)比價(jià)、合同簽訂等簡(jiǎn)單性業(yè)務(wù)操作調(diào)整到消耗規(guī)律分析、市場(chǎng)研究以及過(guò)程控制等細(xì)節(jié)方面,增強(qiáng)物資采購(gòu)策略的把握能力、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和供應(yīng)商關(guān)系掌控能力,全面保障安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。二是以加強(qiáng)物資監(jiān)管為手段,進(jìn)一步提升物資管理水平。物資監(jiān)管要按照分系統(tǒng)、逐級(jí)兌現(xiàn)的原則層層落實(shí)責(zé)任,加大對(duì)物資計(jì)劃、采購(gòu)渠道及供應(yīng)商、采購(gòu)模式、物資質(zhì)量等重點(diǎn)工作的監(jiān)管力度。健全完善指標(biāo)考核體系、考核評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)約束機(jī)制,推行月度考核、分析,季度排名、通報(bào)制度,采取定量與定性相結(jié)合的方式,加大對(duì)二級(jí)單位的績(jī)效考核,強(qiáng)化從指標(biāo)分解、過(guò)程控制、材料結(jié)算、監(jiān)督考核、預(yù)算對(duì)接、計(jì)劃決策等方面的物資供應(yīng)管理,確保在總部“比學(xué)趕幫超”指標(biāo)排行榜中名列前茅。三是以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為手段,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。要以“總體成本有效控制,成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化”為目標(biāo),強(qiáng)化成本預(yù)警,嚴(yán)控成本節(jié)點(diǎn),做好分析控制工作,分析原因,制定對(duì)策,切實(shí)把基礎(chǔ)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)。打造月度成本預(yù)算平衡會(huì)、資金計(jì)劃平衡會(huì)、材料結(jié)算運(yùn)行例會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)“四會(huì)合一”集體評(píng)議決策平臺(tái),通過(guò)打開(kāi)分析、重點(diǎn)解剖,管理監(jiān)控內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物資采購(gòu)結(jié)算、費(fèi)用要素和資金使用等運(yùn)行過(guò)程,使各項(xiàng)費(fèi)用得到有效控制。四是以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為手段,進(jìn)一步提高綜合管理水平。分系統(tǒng)到節(jié)點(diǎn)的管理網(wǎng)絡(luò),要突出工作重點(diǎn),理順工作思路,使工作運(yùn)行更加順暢有序,有條不紊;分系統(tǒng)到節(jié)點(diǎn)的責(zé)任體系,要使各項(xiàng)崗位規(guī)范和工作流程更加完善,真正讓每一名職工從固有的慣性思維中擺脫出來(lái),自覺(jué)按照系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求落實(shí),提高工作效率;分系統(tǒng)到節(jié)點(diǎn)的考核機(jī)制,要突出管理指標(biāo)的量化考核和現(xiàn)場(chǎng)管理薄弱環(huán)節(jié)的追溯檢查,形成定期檢查、內(nèi)容全面、一級(jí)抓一級(jí)的過(guò)程監(jiān)督體系,使檢查考核更加有序,綜合管理水平得到進(jìn)一步提高。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;精細(xì)化
財(cái)務(wù)管理決定著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走向。醫(yī)療市場(chǎng)的新形勢(shì)下,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理模式逐漸暴露出了種種弊端,而醫(yī)院內(nèi)、外所施加的壓力也越來(lái)越大,生存和發(fā)展的資金基本源于自身的積累,向管理要效益成為醫(yī)院必然的要求。應(yīng)運(yùn)而生的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理模式,對(duì)于解決現(xiàn)今醫(yī)院財(cái)務(wù)工作中所存在的問(wèn)題有著積極意義,加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化工作必須提上重要日程[1]。
1.財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的內(nèi)涵
財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)上是一種現(xiàn)代的管理學(xué)概念。精細(xì)化是一種理念,是一種意識(shí),更是一種高質(zhì)的管理方法與手段。財(cái)務(wù)管理精細(xì)化又可稱(chēng)為財(cái)務(wù)管理精益化,該理論源于20 世紀(jì) 90 年代初在西方發(fā)達(dá)國(guó)家所盛行的一種管理理念。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理精細(xì)化由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),只不過(guò)對(duì)“精益”更為強(qiáng)調(diào)而已。其所謂的“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上,追求所有工作都應(yīng)完成得盡善盡美并精益求精;而“益”則主要體現(xiàn)在成本和效益上,爭(zhēng)取收益最大化是其關(guān)鍵點(diǎn)[2]。更具體地說(shuō),所謂財(cái)務(wù)管理精細(xì)化,是指對(duì)財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)、每個(gè)一個(gè)崗位,都需要建立起一套相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程,將財(cái)務(wù)的管理觸角延伸到醫(yī)院的各個(gè)領(lǐng)域,真正實(shí)現(xiàn)管理零死角,深挖財(cái)務(wù)管理活動(dòng)潛在的效益和價(jià)值。
2. 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的必要性
收入來(lái)源自籌比例的逐漸提高。優(yōu)化資源配置、降低醫(yī)療成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力、健康持續(xù)發(fā)展成為現(xiàn)行醫(yī)院管理層最關(guān)注的問(wèn)題,這就很好的解釋了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的必要性與可行性。首先,財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的實(shí)施能夠促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平大幅的提高,讓醫(yī)院財(cái)務(wù)工作從記賬核算型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)管理型,使財(cái)務(wù)工作從事后的靜態(tài)核算轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⑷^(guò)程的動(dòng)態(tài)控制,更促使財(cái)務(wù)工作的作風(fēng)從機(jī)關(guān)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型。其次,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化模式能夠非常直接且有效的體現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成果,為管理層輸出有效的會(huì)計(jì)信息,讓決策層以此為憑而做出正確的調(diào)整與定位,解決問(wèn)題、指明道路,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收。
3. 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的要素
跟企業(yè)一樣,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益的提高具有 “開(kāi)源”和“節(jié)流”兩個(gè)要素,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化更是應(yīng)該緊抓這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理的目的是提高醫(yī)院的各項(xiàng)效益指標(biāo),點(diǎn)滴皆資源,財(cái)務(wù)管理精細(xì)化就是要著眼于“細(xì)”,從“細(xì)”上挖掘“節(jié)支創(chuàng)收”,由“細(xì)”而做“精”,從而達(dá)到提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理效益的目的。
3.1 財(cái)務(wù)管理精細(xì)化如何“開(kāi)源 ”
首先,醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的管理是關(guān)鍵。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目關(guān)系的是醫(yī)院收入的來(lái)源,其重要性不言而喻,醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專(zhuān)職物價(jià)崗位,職責(zé)包括:一是防止“漏收”與“多收”的現(xiàn)象,“漏收”行為將直接導(dǎo)致醫(yī)院損失經(jīng)濟(jì)利益,而“多收”行為則違反物價(jià)部門(mén)規(guī)定,醫(yī)院的社會(huì)形象也將遭受損害,直接影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益;二是對(duì)新增的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)及時(shí)更新,為醫(yī)院的自身“創(chuàng)收”注入新鮮血液。其次,充分利用資金的使用效益是要點(diǎn)。醫(yī)院的現(xiàn)金凈流量非常充裕,出于對(duì)防止國(guó)有資產(chǎn)流失的謹(jǐn)慎考慮,新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度對(duì)利用醫(yī)院資金投資及使用有嚴(yán)格的限制,確保在不違反政策規(guī)定和醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前題下,財(cái)務(wù)部門(mén)可以最大限度地挖掘資金的使用效益,如:利用銀行匯率差調(diào)整借貸額度、將短期內(nèi)不活動(dòng)的資金轉(zhuǎn)為定期、銀行票證等金融工具的靈活使用、加強(qiáng)收費(fèi)管理以降低醫(yī)保扣款比率、往來(lái)應(yīng)付款項(xiàng)安排合理的分期付款等等[3]。
3.2 財(cái)務(wù)管理精細(xì)化如何“節(jié)流 ”
財(cái)務(wù)管理精細(xì)化另一個(gè)關(guān)鍵的目標(biāo)就是降低成本,而成本核算是體現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平最有效的一種手段,我們應(yīng)該擺正醫(yī)療成本核算工作重要位置,實(shí)行以醫(yī)療質(zhì)量為中心、以科室全成本核算為基礎(chǔ)、以社會(huì)效益為準(zhǔn)則的管理辦法,控制成本形成和發(fā)生過(guò)程,分析對(duì)比各類(lèi)醫(yī)院成本升降的變動(dòng)趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)影響成本的種種因素,采取相應(yīng)對(duì)策,對(duì)醫(yī)療成本費(fèi)用進(jìn)行有效地控制[4]。并從建立和完善醫(yī)院內(nèi)部考核機(jī)制入手,將成本核算、業(yè)務(wù)工作與考核體系的有機(jī)結(jié)合,探索預(yù)算管理與內(nèi)部成本核算相融之道,推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部成本核算與考評(píng)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,最終實(shí)現(xiàn)支出管理的精細(xì)化。
3.2.1 人員成本管理的精細(xì)化
醫(yī)院成本支出中的很重要的一項(xiàng)是人力成本,人員是醫(yī)院構(gòu)成的基本要素之一,人員經(jīng)費(fèi)作為醫(yī)院的一項(xiàng)固定成本支出,對(duì)其管理不僅需財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格把控,還需要獲得全院各部門(mén)的支持與配合。嚴(yán)格安排人力成本,控制不合理經(jīng)費(fèi)使用,財(cái)務(wù)部門(mén)要注意將醫(yī)院所發(fā)生的每一筆人力成本業(yè)務(wù)細(xì)化到個(gè)人,精確核算到部門(mén),醫(yī)院人事部門(mén)緊密合作,提供相應(yīng)的人員考勤資料,各科醫(yī)生的出診安排等,做到真實(shí)準(zhǔn)確核算各個(gè)部門(mén)的人員成本,及時(shí)結(jié)算個(gè)人的收入數(shù)額,確保醫(yī)院的績(jī)效考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,避免人為的不合理和不公平。
3.2.2 固定資產(chǎn)成本管理的精細(xì)化
固定資產(chǎn)是醫(yī)院發(fā)展和正常運(yùn)行的基礎(chǔ),其特點(diǎn)是金額較大、回收期較長(zhǎng)。固定資產(chǎn)成本管理精細(xì)化應(yīng)從購(gòu)進(jìn)、使用維護(hù)、處置三方面入手。購(gòu)進(jìn)的管理,主要是對(duì)固定資產(chǎn)投資的預(yù)算管理,必需先預(yù)算后支出,對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備投資的可行性加強(qiáng)分析調(diào)研,科學(xué)決策,防止重復(fù)投資導(dǎo)致的資金的浪費(fèi),確保國(guó)有資金的安全有效,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)投資采購(gòu)付款環(huán)節(jié)的管理,充分利用財(cái)務(wù)杠桿原理,提高資金的使用效益。使用和維護(hù)管理,重點(diǎn)是要提高醫(yī)院的固定資產(chǎn)使用效率,每年定期對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),借助信息化手段全面監(jiān)控資產(chǎn)的使用狀況,將資產(chǎn)的管理職責(zé)直接落實(shí)到使用部門(mén),管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)的使用情況進(jìn)行分析,提出意見(jiàn)和建議,從而實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的使用價(jià)值。處置的管理,就是要規(guī)范固定資產(chǎn)處理流程,資料要完整,報(bào)廢及轉(zhuǎn)售等手續(xù)要齊全,相關(guān)責(zé)任的要追究到部門(mén)甚至個(gè)人。固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化工作具有潛力可挖,使用科室、管理科室、財(cái)務(wù)科室三方人員,勢(shì)必共同協(xié)力,謹(jǐn)慎對(duì)待購(gòu)入設(shè)備、更新改造等固定資產(chǎn)投資,后續(xù)資產(chǎn)維修維護(hù)更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),找準(zhǔn)固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出的平衡點(diǎn),才能發(fā)揮固定資產(chǎn)的最大獲益能力。
3.2.3 衛(wèi)耗材成本管理的精細(xì)化
醫(yī)院衛(wèi)耗材品種多、數(shù)量大、流動(dòng)頻,是醫(yī)院運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ),屬于變動(dòng)成本。與固定資產(chǎn)管理相似的是,衛(wèi)耗材成本管理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)預(yù)算管理,將材料物資的預(yù)算細(xì)化到具體品種和類(lèi)別,對(duì)科室需求有指導(dǎo)性,防止盲目性采購(gòu),醫(yī)院對(duì)各類(lèi)材料物資必需進(jìn)行宏觀總額控制,防止的浪費(fèi)。對(duì)衛(wèi)耗材的采購(gòu)、出入庫(kù)流程有嚴(yán)格控制,包括申請(qǐng)、審批、、詢(xún)價(jià)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、付款、盤(pán)點(diǎn)等過(guò)程。依托現(xiàn)代化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)耗材全程監(jiān)控,保證數(shù)據(jù)流與物資流的一致性和同步性,提高材料物資的管理水平與效率。衛(wèi)耗材財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的另一要素,還包括對(duì)其最優(yōu)庫(kù)存的管理。就是在確保醫(yī)院能夠正常運(yùn)行并對(duì)突發(fā)事件能夠應(yīng)急處理的前提下,利用科學(xué)的方法計(jì)算出衛(wèi)耗材的最優(yōu)庫(kù)存量,降低因衛(wèi)耗材庫(kù)存而占用的醫(yī)院資金,從而節(jié)約醫(yī)院保管成本[5]。
3.2.4藥品成本管理的精細(xì)化
藥品成本屬于醫(yī)院的變動(dòng)成本,計(jì)入庫(kù)存物資管理。隨著醫(yī)療技術(shù)的提高及病種的變化,藥品的種類(lèi)也在快速增長(zhǎng),更新?lián)Q代速度也極快。對(duì)醫(yī)院藥品會(huì)計(jì)實(shí)施精細(xì)化管理,要做到嚴(yán)控采購(gòu)、杜絕浪費(fèi)、加速周轉(zhuǎn)。首先要嚴(yán)控對(duì)藥品的采購(gòu),按照國(guó)家規(guī)范控制藥品采購(gòu)的方式與渠道、品種和數(shù)量,對(duì)藥品的采購(gòu)監(jiān)督實(shí)行低庫(kù)存、少損耗、高周轉(zhuǎn)的原則,杜絕物資的浪費(fèi),更要杜絕盜竊貪污行為。嚴(yán)控藥品的領(lǐng)用、使用,加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)存的監(jiān)督管理,明確科室的管理藥品責(zé)任人。控制庫(kù)存量,減少保管成本投入,降低購(gòu)入成本,從而提高資金流動(dòng)率。
4. 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的條件
4.1 醫(yī)院的重視與全員的參與
醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化,僅靠財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法完成,醫(yī)院所有部門(mén)的緊密配合非常重要,各部門(mén)和職工的職責(zé)必須要明確,醫(yī)院管理層的加大重視,多方配合。但財(cái)務(wù)管理工作始終要靠財(cái)務(wù)人來(lái)完成,財(cái)務(wù)管理精細(xì)化就是要在各相關(guān)環(huán)節(jié)建立激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)一種人本化管理。
4.2 制度的完善與執(zhí)行的力度
財(cái)務(wù)管理精細(xì)化很重要一個(gè)內(nèi)容就是制度的細(xì)化,建立完善的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,是對(duì)人、物、行為最好的管理方式之一,也是財(cái)務(wù)人員工作的準(zhǔn)繩。財(cái)務(wù)管理制度的精細(xì)化主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算制度的統(tǒng)一、會(huì)計(jì)操作制度的規(guī)范、財(cái)務(wù)管理制度的健全上。我院結(jié)合《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》、《新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等規(guī)章制度,規(guī)范了如《財(cái)務(wù)科工作制度》、《財(cái)務(wù)科人員職責(zé)》等2類(lèi)共78項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,真正將制度細(xì)化到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作當(dāng)中,做到有章可循、有法可依。同時(shí)配合內(nèi)審物價(jià)部門(mén)制定的《審計(jì)制度》、《物價(jià)制度》等9項(xiàng)內(nèi)部制度,進(jìn)行規(guī)范化管理,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部考核、加大監(jiān)督力度、利用制約機(jī)制充分發(fā)揮醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)作用。
4.3素質(zhì)的提高與能力的提升
財(cái)務(wù)管理精細(xì)化對(duì)人員的素質(zhì)與能力提出了更高的要求,端正工作態(tài)度,即要有“鴻鵠之志”,更注重“求真務(wù)實(shí)”,新時(shí)代下的財(cái)務(wù)管理需要的是能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯黾?xì)做精的全面人才。醫(yī)院財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)固然要精通,對(duì)醫(yī)療行業(yè)本身也要了解和研究,除此之外,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理以及現(xiàn)代信息技術(shù)等,都要深入了解,融會(huì)貫通,知識(shí)面博”、“大”、“精”、“深”,以滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的需要[6]。
4.4信息化的建設(shè)與推進(jìn)
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化,將財(cái)務(wù)人員從繁瑣的事務(wù)工作中解脫出來(lái),信息化建設(shè)的推進(jìn)必需放在首位。我院信息化普及和發(fā)展較好,在不同程度上幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)診療無(wú)紙化、管理現(xiàn)代化、資源共享化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化。醫(yī)院信息系統(tǒng)包括:收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、材料物資管理系統(tǒng),固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、急診門(mén)診輸液無(wú)線(xiàn)管理系統(tǒng)、生殖助孕管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)等等。信息建設(shè)已滲透入醫(yī)院的各個(gè)角落,作為財(cái)務(wù)工作者,只有以信息化為基墊,才能為決策層提供真實(shí)、準(zhǔn)確、充分的數(shù)據(jù),以供管理者進(jìn)行參考,決定正確的發(fā)展方向。
5.結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院的精細(xì)化管理的目的,是借助精細(xì)化的科學(xué)手段推進(jìn)從綜合管理到過(guò)程監(jiān)控的轉(zhuǎn)變,實(shí)質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)從質(zhì)量控制到標(biāo)準(zhǔn)管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)靜態(tài)指標(biāo)持續(xù)改變的動(dòng)態(tài)發(fā)展,實(shí)施精細(xì)化管理,必要抓住其根本目標(biāo)與核心要點(diǎn),注意充分考慮執(zhí)行成本,提高效能,為管理活動(dòng)提供有力精確的信息,同時(shí)以信息化的手段輔佐精細(xì)化管理,應(yīng)該說(shuō)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是不斷推進(jìn)的過(guò)程[7]。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:房建施工管理;物資應(yīng)用;精細(xì)化管理
隨著人們生活質(zhì)量的提升,現(xiàn)代化房屋建設(shè)對(duì)房屋質(zhì)量要求、舒適性、功能性要求更具體,相應(yīng)的物資需求種類(lèi)、數(shù)量也明顯增加。物資應(yīng)用過(guò)程本質(zhì)就是建設(shè)成本的消耗,精細(xì)化的物資管理是保證施工建設(shè)順利進(jìn)行的必要管理措施,為實(shí)現(xiàn)施工安全、工程質(zhì)量全面的過(guò)程控制奠定基礎(chǔ)。
一、我國(guó)房建施工管理中物資應(yīng)用管理的現(xiàn)狀
(一)物資應(yīng)用管理理念落后
我國(guó)房建施工現(xiàn)場(chǎng)受建筑人員、場(chǎng)地等多種因素影響,在物資采購(gòu)、出入庫(kù)、實(shí)際使用、物料報(bào)廢等流通環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)記錄和監(jiān)管,沒(méi)有形成完善的物流供應(yīng)鏈條。盡管一些施工企業(yè)意識(shí)到了物資管理的重要性,采取了必要的管理措施,但是實(shí)際管理過(guò)程中并未從物流管理理念的角度出發(fā),進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的改進(jìn)物資應(yīng)用管理方式;只是局部性的加強(qiáng)監(jiān)管力度,沒(méi)有全面學(xué)習(xí)研究物流管理理念,供應(yīng)鏈全流程的系統(tǒng)優(yōu)化體現(xiàn)并不明顯;現(xiàn)代化的物資流通管理應(yīng)該包括物資篩選、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、應(yīng)用、反饋等各環(huán)節(jié)的緊密銜接和分別管理。
(二)物資應(yīng)用管理模式單一
企業(yè)管理部門(mén)與施工現(xiàn)場(chǎng)分設(shè)兩地,物資應(yīng)用不能做到實(shí)時(shí)管理,多采取簡(jiǎn)陋開(kāi)放,依靠建筑工自覺(jué)性的粗放模式。施工物資管理因其物資種類(lèi)、數(shù)量、用途、儲(chǔ)放等細(xì)致的品規(guī)分類(lèi),在實(shí)際管理過(guò)程中具有很強(qiáng)的操作性。大部分房屋建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng),物資沒(méi)有依據(jù)物資用途功能、儲(chǔ)放環(huán)境要求、依據(jù)規(guī)范來(lái)進(jìn)行施工物資現(xiàn)場(chǎng)管理;物資管理缺乏計(jì)劃性、組織性、規(guī)范性,導(dǎo)致物資浪費(fèi)、功能缺失,加大材料成本,影響施工進(jìn)度和工程質(zhì)量。
(三)施工物資采購(gòu)
隨機(jī)性強(qiáng)物資采購(gòu)環(huán)節(jié)是一項(xiàng)操作彈性空間較大的工作,傳統(tǒng)物資采購(gòu)為了保證施工工期,常常簡(jiǎn)化物資釆購(gòu)、篩選流程,不能保證擇優(yōu)選擇性?xún)r(jià)比高的物資;由于物資采購(gòu)涉及多個(gè)分項(xiàng)、各個(gè)部門(mén),常因溝通及統(tǒng)籌計(jì)劃性不強(qiáng),造成施工物資釆購(gòu)隨機(jī)強(qiáng);供應(yīng)商檔案建立不完善,分散的供應(yīng)商關(guān)系不易建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的釆供渠道;物資采購(gòu)流程把控度不高,為房建施工的順利進(jìn)行帶來(lái)不利影響因素。
(四)物資供應(yīng)管理信息化程度較低
房建企業(yè)目光、精力多集中在工程進(jìn)度、施工技術(shù)上,對(duì)物資供應(yīng)管理能力建設(shè)重視度不夠,大部分企業(yè)仍采用效率低下的單據(jù)、批示文件傳遞來(lái)銜接物資流通鏈中各環(huán)節(jié),物資供應(yīng)管理信息化程度較低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,落后的管理措施嚴(yán)重制約著工程進(jìn)度,不能給先進(jìn)施工技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的物資保障;信息化的引入可以將物資應(yīng)用管理結(jié)構(gòu)扁平化,提高物資輸送效率,更能將繁雜的施工物資做到精細(xì)化管理。
二、物資應(yīng)用精細(xì)化管理在房建施工管理中的重要意義
(一)物資精細(xì)化管理有利于施工物資成本控制
根據(jù)相關(guān)研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),物資成本在房建施工總成本中占到50%-60%的比例,精細(xì)化管理能從科學(xué)、規(guī)范的角度出發(fā),縱向深度剖析物資應(yīng)用流轉(zhuǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的銜接緊密度,保證物資高效供給;橫向?qū)Ρ仍u(píng)估施工物資的性?xún)r(jià)比,擇優(yōu)選擇性能優(yōu)良,價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品。從而為企業(yè)降低房建施工的物資成本,創(chuàng)造企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)物資精細(xì)化管理促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
物資精細(xì)化管理的本質(zhì)就是將監(jiān)督管理滲透進(jìn)有關(guān)物資的每一個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程控制。施工物資是企業(yè)工程建設(shè)的連接線(xiàn),貫穿整個(gè)施工過(guò)程,精細(xì)化管理隨著物資流轉(zhuǎn)參與其中,用精益求精的態(tài)度,嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),完善的數(shù)據(jù),將物資管理服務(wù)于細(xì)枝末節(jié),同時(shí)也將房屋質(zhì)量管理體現(xiàn)在房屋建設(shè)施工中的微小細(xì)節(jié)上,房屋質(zhì)量是房建企業(yè)的命脈,也是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本。
(三)物資精細(xì)化管理便于施工物資統(tǒng)籌管理
物資精細(xì)化管理既是對(duì)物資運(yùn)轉(zhuǎn)流程的優(yōu)化,也是對(duì)物資流轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)的管理,通過(guò)將物資計(jì)劃意向、巿場(chǎng)篩選、采購(gòu)驗(yàn)收、入庫(kù)存儲(chǔ)、申請(qǐng)發(fā)放、應(yīng)用監(jiān)督、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、損失報(bào)廢、核算考評(píng)等一系復(fù)雜流程精細(xì)化管理,摒棄冗雜無(wú)效的程序,優(yōu)化管理流程,也做到實(shí)時(shí)掌握物資動(dòng)態(tài)信息,將施工所有物資統(tǒng)籌管理,能根據(jù)施工要求做到應(yīng)急調(diào)配。
三、房建施工管理物資應(yīng)用精細(xì)化管理可行性分析
(一)物資精細(xì)化管理的內(nèi)涵
房建施工物資的精細(xì)化管理是將管理覆蓋到房建全過(guò)程,從對(duì)過(guò)程中參與人員制定合理的管理方案開(kāi)始,到落實(shí)執(zhí)行方案、執(zhí)行過(guò)程監(jiān)管、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改良措施等流程環(huán)節(jié)中滲入精細(xì)化。全面精細(xì)化覆蓋不是增加操作程序,而是對(duì)原過(guò)程取其精華,去其糟粕的一種做法,提高有限物資的有效合理利用,達(dá)到施工成果的精細(xì)化。物資應(yīng)用精細(xì)化管理可挖掘房建企業(yè)的巨大潛力,通過(guò)優(yōu)化流程節(jié)約人力資源,強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí),以一種管理模式的改變換取企業(yè)高質(zhì)的產(chǎn)出和豐厚的收益。可見(jiàn),房屋施工管理中物資應(yīng)用精細(xì)化管理是房建企業(yè)勢(shì)在必行的管理方式。
(二)物資精細(xì)化管理的可行性
房屋建設(shè)是房建企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的唯一途徑,日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)除了采用先進(jìn)的技術(shù)和多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),最有效的措施就是提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,高效的管理能增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力。而物資流通領(lǐng)域則是房建企業(yè)挖掘另一利潤(rùn)源的唯一途徑,房建施工需要巨大數(shù)量的物資,轉(zhuǎn)運(yùn)成本高,庫(kù)存占用資金額大,精細(xì)化的管理有利于物資數(shù)量的科學(xué)管理,運(yùn)輸派工統(tǒng)籌實(shí)施,有助于降低施工期間物資流通成本降低,加快企業(yè)資金流轉(zhuǎn)周期。物資精細(xì)化管理是在傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上運(yùn)用對(duì)流程細(xì)節(jié)的修繕達(dá)到高效管理,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展很多信息化物流軟件的應(yīng)用,即可從根本上推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施,將物資精細(xì)化管理與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接。
四、房建施工管理物資應(yīng)用精細(xì)化管理措施
(一)構(gòu)建完整的房建施工物資管理體系
房建施工管理中物資應(yīng)用是一個(gè)完整的物資流通過(guò)程,在管理上引用先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理技術(shù),整合現(xiàn)階段分散的物資管理環(huán)節(jié)。首先企業(yè)管理層對(duì)各項(xiàng)目物資需求的合理性通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度分析、質(zhì)量要求考察等審核,其次物采部門(mén)對(duì)物資性?xún)r(jià)比分析,篩選出符合要求的供應(yīng)商,建立良好的供應(yīng)關(guān)系;物資購(gòu)入結(jié)合物資特點(diǎn)分類(lèi)存儲(chǔ);最后各項(xiàng)目根據(jù)需求備案領(lǐng)用投入到房建施工建設(shè)中。從使用層—管理層—采購(gòu)層—使用層形成一個(gè)完整閉合的物資管理循環(huán),整個(gè)流程分級(jí)細(xì)化管理,責(zé)權(quán)明確,物資質(zhì)量不良反應(yīng)可以溯源查找。
(二)強(qiáng)化物資管理人員的管理水平
精細(xì)化物資管理的實(shí)施基礎(chǔ)還是對(duì)人員的管理,引入先進(jìn)、科學(xué)的物資管理理念從根本上改變物資管理人員的觀念,認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流管理的便捷、高效性,利用計(jì)算機(jī)信息化軟件讓物流管理人員從煩瑣的機(jī)械性工作中解放出來(lái),同時(shí)還能幫助解決手工難以完成的物資信息處理,規(guī)范物資管理人員管理標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化管理要求,提高人才素養(yǎng)水平,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)精細(xì)的物資管理人才梯隊(duì),挖掘物資管理的更大潛力。
(三)優(yōu)化物資采購(gòu)程序
物資材料采購(gòu)將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)目部門(mén)與企業(yè)外部第三方施工單位緊密的聯(lián)系在一起,物資信息傳遞的速率直接影響房屋建設(shè)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量。因此將物資相關(guān)的多方建立暢通的信息溝通平臺(tái)至關(guān)重要,通過(guò)平臺(tái)將對(duì)物資的要求、到位時(shí)間、需求變化、工程進(jìn)度、不良報(bào)告等信息及時(shí)、定期互通,便于物資供應(yīng)保質(zhì)準(zhǔn)時(shí)提供,避免待料停工,增加施工成本。物資采購(gòu)做到供應(yīng)商系統(tǒng)選擇、科學(xué)管理,有助于物資采購(gòu)鏈條的暢通。物資供應(yīng)商采取招投標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)考察等方式集中選擇供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,減少供應(yīng)關(guān)系中間環(huán)節(jié),良好的供應(yīng)關(guān)系保證物資及時(shí)供給,減少物資庫(kù)存積壓和頻繁采購(gòu)造成的采購(gòu)成本浪費(fèi),同時(shí)也降低企業(yè)在物資存儲(chǔ)上的資金占用,提高資金有效使用率。
(四)完善現(xiàn)場(chǎng)物資管理制度
物資管理來(lái)源于對(duì)物資流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)控,是由物資本身的特點(diǎn)所決定的,根據(jù)對(duì)物資的性能評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、存儲(chǔ)條件等細(xì)節(jié)性要求來(lái)擬定物資管理制度。在物資性能評(píng)價(jià)方面:滿(mǎn)足施工需求的同時(shí)利用有效談判降低物資采購(gòu)價(jià)格,明確質(zhì)量責(zé)任,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品同時(shí)保證不良物資有完善的處理解決辦法;在標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收方面:除了對(duì)外觀、數(shù)量驗(yàn)收之外,抽取部分物資進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè),確保進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的物資符合房屋建設(shè)要求;在存儲(chǔ)條件方面:定期檢查物資儲(chǔ)存環(huán)境,根據(jù)不同施工階段調(diào)整物資存儲(chǔ)場(chǎng)地,在現(xiàn)有存儲(chǔ)條件下做到經(jīng)濟(jì)、安全、適用,物資領(lǐng)用做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),物資流出備案登記。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,房建施工管理中物資應(yīng)用的精細(xì)化管理貫穿整個(gè)施工過(guò)程,是房建施工周期、房屋質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程管理的有效措施;物資應(yīng)用精細(xì)化管理工作具有系統(tǒng)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)化程度高、管理過(guò)程復(fù)雜等特點(diǎn),故此項(xiàng)工作的開(kāi)展應(yīng)從企業(yè)房建施工要求、物資流通鏈條、采購(gòu)供應(yīng)關(guān)系等具體環(huán)節(jié)深入研究分析,結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境全面考量,更便于企業(yè)實(shí)施開(kāi)展的精細(xì)化管理體系。
參考文獻(xiàn):
文章針對(duì)高職院校后勤管理隊(duì)伍較弱、管理模式較傳統(tǒng)的現(xiàn)狀,結(jié)合學(xué)院精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵,提出以建設(shè)數(shù)字化管理平臺(tái)推進(jìn)后勤管理的精細(xì)化,即引入信息技術(shù)應(yīng)用于后勤管理的各領(lǐng)域,以期提高管理的科學(xué)化和智能化水平,改善管理效率,實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和師生滿(mǎn)意度的不斷提升。
[關(guān)鍵詞]
信息化;高職院校;后勤;精細(xì)化
在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,許多行業(yè)都通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,如電商平臺(tái)、網(wǎng)上支付等。由此,也啟發(fā)我們以積極應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高職院校后勤管理的精細(xì)化發(fā)展。
一、后勤管理現(xiàn)狀分析
(一)管理隊(duì)伍年輕化、專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)明顯,但隊(duì)伍建設(shè)仍亟待加強(qiáng)
隨著學(xué)院的發(fā)展,后勤管理隊(duì)伍也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。自2010年以來(lái),后勤管理崗位先后補(bǔ)充了7名高校畢業(yè)生,涵蓋了工程類(lèi)、設(shè)計(jì)類(lèi)、管理類(lèi)等與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè),使得一線(xiàn)管理崗位全部實(shí)現(xiàn)年輕化、專(zhuān)業(yè)化,改善了整個(gè)管理隊(duì)伍的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。但是,隨著師生對(duì)管理和服務(wù)水平要求的逐步提高,管理隊(duì)伍優(yōu)化的速度仍難以滿(mǎn)足提升管理水平的現(xiàn)實(shí)需求。其主要問(wèn)題如下:一是后勤社會(huì)化水平有待進(jìn)一步提高。目前,保潔、綠化、食堂經(jīng)營(yíng)、水電維修等項(xiàng)目已逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化托管,公務(wù)用車(chē)、宿舍管理等部分職能也逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,由此導(dǎo)致后勤職工隊(duì)伍中原有的人員編制結(jié)構(gòu)日益不合理,管理崗位少與工勤崗位多的編制結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型,但受制于事業(yè)單位人事編制制度的剛性約束,轉(zhuǎn)型步伐較為緩慢,這種滯后直接制約了管理水平的提升。二是既有管理隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,缺乏年富力強(qiáng)的中間層,而且管理崗位中,技術(shù)型管理人才仍然嚴(yán)重不足。青年職工成長(zhǎng)尤其規(guī)律性,學(xué)歷高并不能彌補(bǔ)其經(jīng)驗(yàn)不足的短板,甚至還成為其深入一線(xiàn)開(kāi)展工作的障礙。在技術(shù)型管理人才方面,因傳統(tǒng)上高職院校后勤作為服務(wù)部門(mén)在地位上處于邊緣,其職業(yè)成就感決定了職位吸引力的弱勢(shì)地位。加之部分崗位,如工程管理工作存在階段性,基建工程結(jié)束后,其職業(yè)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型等問(wèn)題,從而導(dǎo)致了后勤亟需補(bǔ)充的預(yù)防醫(yī)學(xué)、工程管理人才遲遲無(wú)法得到滿(mǎn)足。
(二)管理上推行制度化、流程化,在信息技術(shù)應(yīng)用上亟待加強(qiáng)
結(jié)合教育部教學(xué)水平評(píng)估,省級(jí)示范校創(chuàng)建,群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做等系列活動(dòng),學(xué)院后勤部門(mén)在管理上持續(xù)推行制度化、流程化,不斷建立和完善相關(guān)管理制度和工作流程,基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化和流程化,保障了后勤管理各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。但在信息技術(shù)應(yīng)用上仍然亟待加強(qiáng),已推廣應(yīng)用主要包括:食堂結(jié)算一卡通系統(tǒng)、學(xué)生宿舍電費(fèi)智能電控系統(tǒng)、校內(nèi)報(bào)修網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。這只是在部分模塊初步實(shí)現(xiàn)了信息化,一定程度上方便了師生員工,也為加強(qiáng)管理起到了輔助作用。但隨著學(xué)院辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的逐步提高,教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方面信息化步伐不斷加快,廣大師生日常工作、生活和學(xué)習(xí)中與信息技術(shù)的接觸也日益增多,信息化帶來(lái)的各種便捷使得師生對(duì)后勤保障服務(wù)的效率及水平的要求也水漲船高。這就要求我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)信息技術(shù)的吸納能力,將較為成熟的信息技術(shù)與學(xué)院實(shí)際相結(jié)合,打造智能服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理上的精細(xì)化和服務(wù)上的友好化、便捷化。
二、推進(jìn)精細(xì)化管理是提升后勤管理的內(nèi)在需求
老子曰:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。”高職院校后勤保障事務(wù)繁雜,推行精細(xì)化管理,堅(jiān)持從小做起,從細(xì)微之中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,培養(yǎng)精益求精的精神,有利于將工作做實(shí)、做細(xì)。精細(xì)化管理最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的日本豐田公司,借鑒了泰勒的科學(xué)管理思想等理論,發(fā)展至今已經(jīng)是一個(gè)全面化的管理模式。其主要內(nèi)容包括:第一,精細(xì)化的分析,即通過(guò)信息化等手段,將經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤,借以得到最精準(zhǔn)的資料和信息,幫助企業(yè)衡量決策的可行性。第二,精細(xì)化的規(guī)劃,即用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)思想和系統(tǒng)方法將規(guī)劃做得科學(xué)、合理、可實(shí)施又不缺乏靈活。第三,精細(xì)化的操作,即將基礎(chǔ)工作做精、做細(xì)、做扎實(shí)。第四,精細(xì)化的控制,即對(duì)工作流程進(jìn)行有效控制,以盡量避免疏忽導(dǎo)致的控制漏洞和控制失靈,實(shí)現(xiàn)有效管理。第五,細(xì)化的核算,即做好各項(xiàng)收支計(jì)劃、控制、核算、分析和審核工作。根據(jù)福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤保障工作實(shí)際,推進(jìn)精細(xì)化管理的需求主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(一)推進(jìn)后勤精細(xì)化管理是突破后勤管理現(xiàn)狀的現(xiàn)實(shí)選擇
以信息化為驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理可以革新管理理念,以更加精細(xì)的工作流程、更加清晰的價(jià)值導(dǎo)向指引各崗位人員將工作做實(shí)、做細(xì),從而實(shí)現(xiàn)向管理要質(zhì)量、向管理要效率;同時(shí),信息技術(shù)的引入將使后勤各項(xiàng)事務(wù)從日益繁雜趨于有序變化,各類(lèi)信息技術(shù)工具的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力將使后勤管理者更加便捷地把握各項(xiàng)工作的規(guī)律性,從而在充分掌握真實(shí)數(shù)據(jù)的情況下做出合理的管理決策。管理理念的變革與信息化工具的應(yīng)用就像兩個(gè)翅膀,助力后勤管理突破現(xiàn)有管理隊(duì)伍在人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)方面的不足,不斷創(chuàng)新管理方式,實(shí)現(xiàn)管理水平的突破與提升,滿(mǎn)足廣大師生在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和生活中日益復(fù)雜化、多元化的保障需求。
(二)推進(jìn)后勤精細(xì)化管理是創(chuàng)建示范校的題中之義
到2020年,福建省將著力建成10所示范性現(xiàn)代高等職業(yè)院校,福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院有幸列入創(chuàng)建行列,根據(jù)示范性現(xiàn)代職業(yè)院校建設(shè)的要求,在全面推進(jìn)師資隊(duì)伍、教學(xué)改革、實(shí)訓(xùn)條件等方面建設(shè)的同時(shí),信息化建設(shè)、學(xué)校治理等方面的提升也是重點(diǎn),即建設(shè)數(shù)字化管理平臺(tái),使信息技術(shù)在教育教學(xué)、科研、管理領(lǐng)域全面應(yīng)用,并以強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步更新管理理念,提升管理規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化水平。要建成示范性現(xiàn)代高等職業(yè)院校,必然要注重管理理念的更新,實(shí)現(xiàn)后勤保障服務(wù)水平的大幅提高,這就要求我們加強(qiáng)應(yīng)用信息技術(shù),提升精細(xì)化管理水平,實(shí)現(xiàn)后勤管理上的快速發(fā)展。
三、以信息化推動(dòng)高職院校后勤管理精細(xì)化
建設(shè)數(shù)字化管理平臺(tái),使信息技術(shù)在后勤管理的各領(lǐng)域都得到更加深入的運(yùn)用,強(qiáng)化各方面監(jiān)管,提高管理的科學(xué)化水平,改善管理效率,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和師生滿(mǎn)意度的不斷提升。在食堂管理模塊,要借助軟件實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理、細(xì)化成本核算、全面數(shù)據(jù)分析等管理功能,并提供一個(gè)信息共享和交流的平臺(tái),從而提高食堂成本核算、供應(yīng)商結(jié)算效率,提升餐飲采購(gòu)工作的管理水平。信息技術(shù)的引入,不僅要從紙制資料拓展到紙制資料和數(shù)據(jù)資料并存,更重要的是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)、管理等全過(guò)程的數(shù)據(jù)整合。這種整合,創(chuàng)造了一種標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)接的可能,為食堂數(shù)據(jù)與校園一卡通系統(tǒng)及其他系統(tǒng)對(duì)接創(chuàng)造了條件,從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP、電腦等多種方式接入。也就是說(shuō),廣大師生、管理人員、食堂采購(gòu)人員和供應(yīng)商等有關(guān)各方,均可以不同的用戶(hù)權(quán)限便捷地接入食堂管理系統(tǒng),給食堂監(jiān)督管理帶來(lái)質(zhì)的飛躍。這也有助于幫助實(shí)現(xiàn)采購(gòu)原料追溯,食堂成本核算與毛利率控制也將變得簡(jiǎn)便易行,從而有利于加強(qiáng)食品安全、成本管控等方面管理。同時(shí),可建立面向師生的智能食堂服務(wù)平臺(tái),推介食堂最新優(yōu)惠信息、主打菜品等,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上互動(dòng),改善師生用餐體驗(yàn)。在學(xué)生宿舍管理模塊,因?qū)W院原規(guī)劃辦學(xué)規(guī)模較小,近年來(lái)學(xué)生數(shù)量增加后,學(xué)生宿舍床位日趨緊張,在宿舍管理方面,既要充分利用房源,及時(shí)調(diào)配宿舍,保障學(xué)生基本住宿需求,又要及時(shí)掌握各學(xué)生公寓設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生成績(jī)、違規(guī)違紀(jì)等信息,保障學(xué)生公寓正常的住宿秩序。這就要求借助軟件實(shí)現(xiàn)住宿、房源、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生成績(jī)、公寓違紀(jì)信息等的智能化、自動(dòng)化管理,同時(shí)還要通過(guò)與學(xué)校學(xué)籍信息庫(kù)、校園一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)、門(mén)禁管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)與學(xué)校其他數(shù)據(jù)的對(duì)接、共享,從而獲得學(xué)生住宿歷史信息數(shù)據(jù)庫(kù),包括歷史門(mén)禁刷卡信息等重要數(shù)據(jù),為積累學(xué)生校園生活大數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。通過(guò)數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)等報(bào)表的制作,也可為學(xué)生管理等相關(guān)部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地提供學(xué)生作息等情況。同時(shí),可建立面向?qū)W生的線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái),方便學(xué)生選擇和調(diào)整宿舍,提報(bào)晚歸、外宿申請(qǐng)或告知信息等,提高管理和服務(wù)的效率,提升學(xué)生對(duì)宿管服務(wù)的滿(mǎn)意度。在節(jié)能管理模塊,隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能工作的日益重視,政府主管部門(mén)對(duì)高職院校節(jié)能工作的監(jiān)管也日趨嚴(yán)格,根據(jù)學(xué)院用電設(shè)備設(shè)施較多,總體能耗交大,地下供水管網(wǎng)受地面沉降影響漏水多發(fā)等實(shí)際,可考慮引入智能用能監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)水、電消耗數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),信息技術(shù)的應(yīng)用不僅要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí),提高對(duì)用能異常處理的響應(yīng)時(shí)間,而且要實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)定位,即結(jié)合用能分戶(hù)統(tǒng)計(jì)核算的有關(guān)設(shè)施,準(zhǔn)確定位出現(xiàn)異常的具體區(qū)域、部門(mén)、宿舍或辦公室,從而真正提高查找及解決漏水、違規(guī)用電等問(wèn)題的效率,將節(jié)能管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在修繕管理模塊,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)修平臺(tái)僅發(fā)揮了接收?qǐng)?bào)修信息和回復(fù)報(bào)修情況的功能,根據(jù)精細(xì)化管理的需要,可考慮引入更加智能的報(bào)修平臺(tái)。學(xué)生報(bào)修時(shí),不僅限于文字描述,還可上傳圖片、視頻短片等多媒體資料,有助于維修人員更詳細(xì)地了解現(xiàn)場(chǎng)情況,從而做好維修評(píng)估與準(zhǔn)備工作。同樣,維修人員在施工完畢后,不僅可以在平臺(tái)上進(jìn)行文字回復(fù),還可以提供相應(yīng)的多媒體資料佐證維修結(jié)果。同時(shí),信息化智能報(bào)修平臺(tái)還可以提供服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)互動(dòng)等一系列更加友好的服務(wù)界面,以更加精細(xì)化的服務(wù)改善師生對(duì)維修的滿(mǎn)意度。對(duì)于后勤管理者來(lái)說(shuō),這種平臺(tái)在維修資料的保存上大大提升,對(duì)托管服務(wù)的評(píng)價(jià)也有了更加堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ),在大大降低工作量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)管理效能的改善。
作者:謝宗穎 單位:福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù) 管理 精細(xì)化
一、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化是一種意識(shí),是一種理念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。精細(xì)化與規(guī)范化相輔相成。也就是說(shuō)精細(xì)化應(yīng)該是在現(xiàn)有的規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、生產(chǎn)、管理的行為或狀態(tài)等向更細(xì)致和精確的方向發(fā)展。
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理就是以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立在一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,來(lái)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,實(shí)現(xiàn)“大財(cái)務(wù)”計(jì)劃,和財(cái)務(wù)管理“零”死角。實(shí)施企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,其目的就是在確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值的基礎(chǔ)上,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益最大化。
二、如何實(shí)施精細(xì)化管理工作
精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi),高效率,人盡其責(zé),物盡其用,最大限度地發(fā)揮人財(cái)物在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的獲利潛能。因此我認(rèn)為實(shí)施精細(xì)化管理應(yīng)注意以下三方面的內(nèi)容:
1、強(qiáng)調(diào)全面管理
精細(xì)化管理要體現(xiàn)在各個(gè)方面,無(wú)論是管理部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)還是財(cái)務(wù)部門(mén)均滲透到企業(yè)管理的方方面面。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,層層分解,落實(shí)到人”的原則,將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃分解、細(xì)化,落實(shí)到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)和管理操作人員身上。真正做到事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管。要做到全面管理還必須要求各部門(mén)管理的分工合作、相互監(jiān)督,創(chuàng)造性地將整合管理與精細(xì)管理運(yùn)用于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有資源的優(yōu)化配置。
2、“以人為本”
每一位員工都是企業(yè)精細(xì)化管理的對(duì)象、載體和參與者,另一方面,每一位員工都是企業(yè)精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,是精細(xì)化管理中的執(zhí)行因素。由于知識(shí)與能力的差別,“人才”在接受新的管理理念的速度與執(zhí)行理念效果方面要優(yōu)于普通人群,他們不斷創(chuàng)新思維、善于總結(jié)完善、為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)智,推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)政策的順利實(shí)施,并發(fā)揮明顯效能,所以“人才”在推進(jìn)新的管理理念過(guò)程中,擔(dān)當(dāng)著“先鋒隊(duì)”、“主力軍”的作用。精細(xì)化管理才能持續(xù)深化,充分發(fā)揮管理作用。
3、重視考核
建立嚴(yán)格、細(xì)致的考核程序,完善考核工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,通過(guò)對(duì)各職能部門(mén)、生產(chǎn)單位執(zhí)行力情況的具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化,使每位員工都在本職崗位上有明確的目標(biāo)、任務(wù)和要求,增強(qiáng)員工工作的事業(yè)心和責(zé)任感,使忠于職守、踏實(shí)工作、努力奉獻(xiàn)成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為。
這三個(gè)方面構(gòu)成了精細(xì)化管理模式,這種模式的內(nèi)涵就是大力宣傳、灌輸精細(xì)化管理理念,澄清員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對(duì)精細(xì)化管理過(guò)程的全面管理和運(yùn)作;對(duì)任務(wù)層層分解,指標(biāo)落實(shí)到人;強(qiáng)化考核,在業(yè)績(jī)考核中,能量化的量化,不能量化的細(xì)化、不能細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)化,確保工作質(zhì)量和效果。
三、對(duì)我公司的財(cái)務(wù)工作情況,提出的兩點(diǎn)精細(xì)化管理的建議
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是通過(guò)不斷拓展財(cái)務(wù)工作的廣度和深度,挖掘生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的潛在價(jià)值,追求財(cái)務(wù)活動(dòng)價(jià)值最大化,最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,把財(cái)務(wù)管理滲透到企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)。
1、資金管理精細(xì)化
資金問(wèn)題是每個(gè)企業(yè)面對(duì)的重大問(wèn)題,作為基建礦山,我們也面對(duì)同樣的問(wèn)題,這就要求制定出更合理細(xì)化的資金計(jì)劃。如果我們長(zhǎng)期通過(guò)舉借債務(wù)來(lái)籌措相應(yīng)的資金,大量借債一方面形成巨大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),另一方面也使企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債比愈來(lái)愈高,加大了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這一矛盾,我們需要制定資金預(yù)算,包括月度、季度和年度資金預(yù)算,并及時(shí)總結(jié)上一期間預(yù)算,適時(shí)調(diào)整資金計(jì)劃,確保資金不中斷;對(duì)公司全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須嚴(yán)格按合同辦理結(jié)算,并及時(shí)掛賬,對(duì)資金實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;合理安排資金收支,確保銷(xiāo)售款項(xiàng)能按時(shí)償還到期銀行利息及其他債務(wù),維護(hù)公司信用等等,一定程度上可避免不必要的財(cái)務(wù)支出。另一方面通過(guò)內(nèi)部融資及外部借款籌集資金。內(nèi)部融資來(lái)源于留存收益,而外部借款主要包括流動(dòng)資金貸款和信用押匯等,保持和銀行友好的合作關(guān)系,選擇成本較低的籌資方式,從而優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),合理解決短期需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的矛盾。
2、成本管理方面的精細(xì)化
(1)強(qiáng)化成本意識(shí),提高廣大職工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)成本觀念,貫徹技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合、生產(chǎn)與管理并重的原則,細(xì)化目標(biāo)、層層分解、落實(shí)到人;加強(qiáng)過(guò)程控制管理,把費(fèi)用指標(biāo)控制在預(yù)算之內(nèi)。
(2)細(xì)化可控成本管理。在具體實(shí)踐中,按照“總量控制,分解到項(xiàng),重點(diǎn)突出”的成本控制思路,將各項(xiàng)成本,分門(mén)別類(lèi)細(xì)化到最末端,然后在總量控制的基礎(chǔ)上,將各成本項(xiàng)目考核指標(biāo)層層分解,落實(shí)到人或物,對(duì)責(zé)任人或單位進(jìn)行考核。比如招待費(fèi)要細(xì)化到招待都有誰(shuí),什么原因招待,都招待了什么;按部門(mén)限定每月的招待額度,并進(jìn)行考核。