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我國建筑施工企業信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業,企業實施的是ERP。直到現在,我國建筑企業成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業,依然是企業信息化管理的初級應用階段。而我國大多數建筑施工企業仍然應有單項的技術。總的看來,我國建筑施工企業的信息化管理技術的應用和開發水平與發達國家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業不能足夠理解信息化建設
對于建筑施工企業,有很多都沒有認識到企業信息化是一項建筑施工企業的變革,對于建筑企業信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識,而建筑企業的長期的工作習慣以來養成,沒有足夠的認識企業信息化對于業務流的程影響。施工企業缺乏整體規劃企業信息化建設,有些企業對企業信息化建設缺乏實用性,對于企業信息化建設的概念不清楚,所以,企業信息化建設要與企業基礎信息資源的建設同步進行。
1.2目前,我國較落后的建筑施工企業信息化管理
目前,我國施工企業信息化建設仍然有較多的跟風現象,也有少數個別的企業實施了信息化,自己的企業馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現象,這些施工企業基本上沒能從自身的實際情況出發,對于自身的實際情況與需求并不明確,所以會造成資源浪費的現象。
1.3企業信息化的應用與投入
我國目前,建筑施工企業對于信息化管理的建設方面,已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面,有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度,成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業創造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統的建設與信息化基礎設施建設。
1.4管理人才缺乏,專業技術水平有限
建筑施工企業的信息化管理系統,是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統,在信息化系統服務和專業技術方面,必須由專業的技術和人才來實施。而實際上,建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前,我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈,企業的效益又普遍不理想,對企業信息化人才的需求與設立并不到位,系統也不完善,復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位,根本就留不住高素質的專業人才,這種情況給施工企業的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。
2企業將如何管理與建立信息系統
我國施工建設企業信息化的管理,對于建筑施工企業來說,因為對硬件設施沒有太高要求,在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統,所以要選擇適合自己企業的企業信息化軟件系統。
2.1實施企業信息化的目標,要詳細的分析和比較
建筑施工企業信息化實施初期,可以請信息軟件公司的專業人員來本企業介紹與講解,帶著問題去調查和研究,并與信息軟件公司專業人員進行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統服務對本企業究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統。
2.2經常與同行業之間交流和學習,對企業信息系統的發展要關注
建筑工程企業的信息化管理人員,應經常關注企業軟件系統的發展,把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議,經常收集相關的資料,還可以通過在會議上的互相交流與討論,來收集相關信息。積極的與同行的施工企業信息化的相關人員交流,了解最新的施工企業信息化的動態和技術的發展。
2.3加強信息化合理投入和信息化持續性發展
建筑施工企業信息化,是較復雜和長期性的信息系統的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統,都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產品升級。所以,要建立企業信息化,必須要要結合自身企業的基本情況,對于本企業的需要,都要解決的問題,要與軟件企業提供什么樣的信息系統服務,要全面策劃。企業信息系統的應用,應適用于本企業的需求并及時更新。只有不斷完善,更新企業信息系統,才能為企業不斷發展來服務。
3企業信息化建設的策略
企業信息化管理對于自己傳統管理模式會產生很大的沖突。因此,這些因素與企業信息化建設管理經營環境要有良好的互溶,原有的企業發展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以,有可能導致企業戰略方式整體調整的結果。所以,企業信息化的實施,應做好企業發展的全盤考慮,包括管理制度、協調控制、組織結構、管理企業文化建設等。
3.1質量管理
企業信息化建設,質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統實施進行中的全面的質量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業在建設過程,每個階段性工作成果的質量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設,是知識專業技術型的新工程。項目建設與企業信息化的人力資源有著密切聯系,信息化建設的管理人員的構成、能力、穩定性和責任心,對信息化項目的工作質量,對施工企業信息化建設的改革是否成功,有著決定性的影響因素。
關鍵詞:建筑企業 信息化 實現
隨著科學技術的發展,計算機系統在建筑企業已經得到了非常廣泛的應用,利用計算機系統來管理企業也成為了企業發展的重要目標之一。建筑企業在發展過程中必然會對企業自身進行管理,利用計算機系統對企業的人、財、物進行管理,可以有效的提高企業資源整合的能力,促進企業向全面綜合管理的方向發展。伴隨著建筑市場競爭激烈的現狀,企業必須依靠信息化戰略來降低運營成本,提升自身的競爭力。筆者從自身工作經驗出發,詳盡的分析了建筑企業信息化戰略的實現。
一、建筑企業信息化戰略的內涵
建筑企業信息化戰略就是以企業發展戰略目標為指引,通過理解建筑企業自身的戰略目標與業務規劃來確定今后的發展方向,同時分析建筑企業現在的管理模式與業務流程,結合建筑行業的市場信息與計算機技術,提出企業的信息化戰略的發展目標。在信息化戰略系統構建的過程中要確定企業內部生產與管理兩者之間的關系,同時利用信息化戰略管理來實現兩者的平衡。信息化戰略是一個很廣義的概念,主要可以分為:信息戰略、資源戰略、業務流程戰略、長遠規劃戰略等。這些戰略是一個成熟的建筑企業所應具備的條件,同時也是信息化戰略實現所應必備的條件。建筑企業在發展過程中應與時俱進,通過信息化戰略來指導企業的管理工作,特別是在信息多源化發展的今天,企業必須要利用業務與信息技術的交流來實現有針對性的管理,尤其是具備規范流程的管理工作。管理中以信息化技術為依托,通過改變業務流程,優化業務流程來促進企業的業務發展,同時以信息技術簡化管理方法,對提升企業的競爭力是非常有幫助的。
二、我國建筑企業信息化戰略存在的問題
隨著計算機技術與信息技術的進一步發展,建筑企業在信息整合與計算機管理上已經發生了質的轉變,從單獨的系統發展成為以信息技術和業務發展為核心,計算機管理和標準化流程為依托的多源化發展戰略。但在從管理的角度出發還存在著一定的問題,需要管理者及時的發展糾正。
1、信息化戰略的集成度較低
我國建筑企業在自身信息化戰略發展上還存在著一定的不足,這主要是由于企業內部信息化網絡已經形成,但單從應用與發展上還處于一種相對獨立的狀態,這非常不利于企業之間的信息交換,同時也不利建筑企業的信息的集中,業務流程上企業沒有做出相應的改變,以單一運作為基礎,沒有借鑒的目標,這就很難達到信息的集中與分配。
2、信息化戰略缺乏對外部信息的整合
建筑企業發展的同時要考慮到外部信息的整合,企業要想做大做強就必須要依靠外部信息,以此來適應和理解社會對建筑的需求方向。同時建筑企業自身也要在商務活動中盡量的加強信息的整合,其中包括:監理部門、政府大項目辦、材料供應商、設計院、銀行部門,土地管理部門等,通過充分的整合這些外部單位的信息來促進企業的業務發展。
三、建筑企業信息化戰略的步驟和方法
1、建筑企業的戰略規劃
建筑企業自身的戰略規劃要以企業自身的發展目標保持一致,主要是通過企業的發展戰略來擬定今后的發展目標,同時通過企業自我現狀分析與社會外部環境的分析,來確定企業的發展優勢,并依據分析結果來提出企業信息化管理的方法,希望借助信息化手段幫助建筑企業達成階段性的發展目標。
2、建筑企業的需求分析
建筑企業需求分析是指建筑企業在業務發展過程中對信息化的需求,這包括:技術管理、招投標管理、資金管理、設備管理、技術人員管理、績效管理等,這些內容都要通過企業自身的需求分析來完成,并以此為依據進行信息需求的整合,幫助企業完善自身的管理工作和業務開發工作。
3、建筑企業信息化戰略的層面分析
戰略層面的規劃是指通過對建筑企業所處內外部環境的分析,明確企業使命、愿景、發展戰略,并確立建筑企業具體的信息化戰略和目標的過程。戰術層面的規劃是在戰略規劃的基礎上,進一步確定具體實施方案,可以分為三點:首先是通過建立建筑企業的業務及管理變革策略、識別企業的關鍵成功因素、分析關鍵性能指標等工作,最終確定建筑企業的信息化需求;其次是在信息化需求的基礎上,建立建筑企業的總體信息框架,包括能夠滿足企業發展需求的企業業務應用架構,能夠支持企業業務應用架構并符合企業信息技術發展潮流的技術架構,能夠滿足應用和技術架構要求的網絡架構,能夠管理、維護和應用以上基礎架構的組織架構,并最終形成企業的信息技術標準;最后要評估企業在規劃期內的信息技術投資規模、投資效益、實施風險,確定實施計劃。
參考文獻:
[1]王紅兵.建筑施工企業信息化發展戰略研究[J].建筑經濟,2006,10.
【關鍵詞】建筑企業;信息化;管理;建設
信息化革命正在打破并重組現存的國際經濟秩序和結構,并促使其由物質型向信息型經濟轉變。并且隨著經濟的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業的改造、重構、工業化的進程就會怠慢,企業的生存和發展就會成為大問題。企業信息化包括銷售、生產、服務等方面內容,而實質是企業管理的信息化,是企業 將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理,提高企業管理的效率和效益。企業管理的信息化在某種意義上意味著企業的全面信息化。它包括著企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。
一、我國建筑企業信息化現狀
隨著建筑企業經營范圍的擴大以及企業集團化的不斷發展,傳統的經驗和管理方法已經越來越不適應現代化建筑企業的基本要求,因此從20世紀80年代開始,信息技術在建筑企業中的應用不斷發展。從計算機的應用,到單個行業軟件的應用,再到企業資源計劃管理(ERP)的普及等,這個過程反映了我國建筑企業信息化整體水平在不斷提高。而信息化水平的提高,使企業的綜合管理能力不斷加強。近幾年來,集成性的行業系統軟件在建筑企業中得到了廣泛的應用,這種集成系統主要包括以下幾個方面。
1.以日常業務處理為主導的辦公自動化系統。該系統的主要功能是對企業內部職能部門進行有效的管理,通過系統來記錄每天發生在每個部門、每個職員身上的事情,然后由計算機進行匯總和處理。從而將各職能部門事務管理中的信息匯成信息流,形成有效的信息資源,供企業內部共享。如中國建筑工程總公司的管理信息通用平臺,其主要模塊包括:日常管理、信息、電子郵件、個人信息、公共信息、會議管理、公文管理等方面,這種類似于辦公自動化的集成化系統大大提高了企業的辦公效率。
2.以工程項目管理為核心的項目管理系統。該系統涵蓋項目管理的諸多方面,從功能模塊的設置上來看,此類系統旨在建立全面的項目管理平臺,包括項目進度管理、施工過程控制、質量、安全、材料、財務、設備、人事、檔案、計量、實驗、圖紙等方面的管理模塊,幾乎包涵了項目管理的各個層面,但是由于大多數建筑施工環境不夠理想,加上系統的集成有很大的困難,導致各系統的獨立性較強、彼此間缺乏數據的橫向交流。
3.以市場經營為目標的招投標管理系統。該系統的主要目的是對整個市場信息和招投標過程進行管理,主要包括市場信息管理、工程量計算、定額管理、預算報價、標書制作、合同管理等方面。目前在這方面已經有比較成熟的軟件,如夢龍軟件系列、魯班軟件、清華斯維爾等,而且在很多建筑企業中得到了廣泛的應用。
二、我國建筑企業信息化發展面臨的主要問題
1.信息系統在企業的定位不明確。不少企業將之視為可有可無或僅僅是為了應付資質的要求,不清楚信息化對自己的企業意義何在,有些企業認為只要使用計算機,使用網絡就可帶來高效率,不考慮管理、業務和技術的配套發展,只是生搬硬套把業務搬上計算機系統。管理者、管理制度、管理技術這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。三者之間任何形式的不均衡,都會成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩。我們不能認為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。
2.沒有從本質上認識到企業信息化是一項企業變革的系統工程。企業信息化是為企業改制或重組服務的,企業不能為了信息化而信息化,企業推行信息化只是一種手段和方法,其真正的目的是要學習、研究和應用國內外先進的管理思想、方法和技術,推進企業的改制和重組,理順企業的業務和組織,最終目標是要提高企業的經營管理水平和核心競爭力,為企業創造價值。
3.國外先進的企業信息化軟件進入我國后,多在外商獨資企業或中外合資企業應用,原因在于:盡管這些企業也存在個性差異,但作為相同的行業,他們的基本點是相同的,企業管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業的管理未走上正軌,管理不規范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業的現有模式和流程自己開發或合作開發MIS、經營管理、項目管理等軟件,同一種應用軟件在同企業甚至同一企業不同分公司重復開發,造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發技術、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規范管理技術上的信息化系統,難以幫助企業走上現代化的管理之路,而且可能形成一種負循環。
三、建筑企業促進信息化建設的措施
1.優化管理,促進信息化建設
目前國內企業信息化的一個主要障礙,就是企業高層決策者對信息化的認識不到位,對于如何開展信息化建設缺乏清晰的思路,將企業信息化看作是一個技術問題。因此,企業高層領導必須將提高管理水平作為企業信息化中的首要課題。管理咨詢是改善管理的一個較好的手段,結合管理咨詢開展管理信息系統建設往往能事半功倍。事實上,企業信息化建設的成功,可以說是“三分軟件,七分管理”。每個企業都有自己的特點,要解決的問題也各不相同,因此,通過管理咨詢對問題進行清晰診斷,通過軟件和系統集成服務來解決軟件的實用化問題,應該是企業信息化建設的常規流程。
2.重視信息化管理的應用,加強軟件的開發與更新
根據自身的實際情況,不同的建筑企業可以建立不同的信息化發展戰略,以改變建筑工程管理領域信息化應用程度較低的現狀。企業要重視起信息化管理的應用,絕不能僅僅使用在施工中的機械自動化中,在企業的管理中,同樣要利用起信息化,利用信息技術改造建筑業,充分發揮信息技術在建筑工程管理中的優勢。另外,應用軟件是實現建筑工程管理信息化所必須的條件,如果對于建筑工程項目的相關業務沒有開發或購置相應的軟件而只有良好的硬件配置,則難以達到信息化建設的預期目的,同時也不能充分發揮硬件資源的作用。因此,為了切實推進建筑工程管理的信息化,建筑企業要對應用軟件給予足夠的重視,加強軟件的開發與更新。
3.加強系統的維護運行管理
企業信息化管理系統是一個非常復雜的系統,涉及到眾多的網絡、服務器、數據庫、應用系統和終端用戶,系統的日常維護、運行管理,對系統正常運行起著保障作用。系統運行管理不僅可以對生產管理業務運行狀態進行監控、統計分析,也可以為系統提供統一管理和系統優化的參考數據和決策依據
五、結束語
建筑行業要加強以信息化為代表的建筑工程管理工作,行業要著眼于網絡時代的特點,將信息化的建筑工程管理轉化為系統性的建設工程,在力爭政府和職能部門的大力支持下,通過行業努力和企業響應,以環境構建和配套措施為基礎,形成新時期建筑工程工作的新體系和新方式。要在具體的建筑工程管理中以技術創新、管理系統建設、標準化和技術隊伍建設為手段,達到信息化的綜合要求與目標,實現建筑工程管理的快速和有效發展,為整個行業和具體企業打造出適應時代與科技特點的管理和技術基礎。
參考文獻:
[1]王眾托.企業信息化與管理變革[M].北京:中國人民大學出版社,2001.
從我國企業信息化建設過程來看,國家和企業對信息化的投資建設隨著信息化的發展也在發生變化,大致可劃分為三個發展階段。第一階段,國家將信息化建設納入社會發展戰略,投入大量資金建設外部網絡,構建信息化發展的基礎,一些大型國有企業的信息化也得到了發展,但僅處于簡單的使用計算機階段。第二階段,部分企業逐步認識到信息化建設的廣闊發展前景,開始把信息化建設列入到企業發展戰略中,主動加大這一領域的投資力度,一方面政府積極發展信息基礎設施,另一方面,致力于政府信息化,利用信息技術改革政府,構建電子政府。第三階段,信息化的全面發展導致信息產業的迅猛發展,給企業帶來了巨大的利益。面臨自身發展的需要,企業逐步加大對信息化建設的自主投資及經營力度,信息化服務作為新型產業也應運產生了,同時,也吸引了民間風險資金的進入。
我國建筑企業信息化發展的局限和不足
由于工程項目管理的生產經營特點,如工序復雜、動態性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等,建筑業應用信息化管理整合企業資源的整體水平較低,存在著明顯的局限與不足,主要有以下幾個方面:
1、國家有關法律相對滯后。電子商務的持續發展取決于相關合同法律框架的制訂,只有制訂一系列規則和標準,使企業信息化的政策法律環境進一步優化,為企業信息化營造公平的交易平臺,才能促使其步入良性的循環發展中。但是電子商務在我國發展緩慢,國內關于此類法律要么空白,要么簡單,難以確保建筑業信息化運作的安全性、合法性。
2、一方面,各級政府和有關部門對建筑企業信息化管理的促進作用認識不足,在技術、資金、通訊基礎設施建設等方面支持力度不夠。另一方面,政府信息化程度不高,沒能為企業信息化提供良好的支持環境和對接方式,未發揮對企業信息化的推動作用。
3、社會相關信息化服務機構不健全,整體服務水平不高。不論政府網站還是商業網站,大都以信息為主,缺少工具類網絡軟件,缺少信息互動。以企業管理診斷和重組為特長的咨詢機構太少,軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
4、建筑企業未能充分利用Internet帶來的便利,實現網上材料采購、招標、項目管理、信息交換、信息等,電子商務沒有真正開展起來。
5、以應用單機版軟件為主,單機操作,僅僅利用了計算機計算速度快的特點,沒有形成網絡,沒有實現企業信息的共享和即時傳遞,效率較低。據有關資料,美國的PC機的深度使用率為38%,而中國只有6%.
6、具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業務的復合型管理人才是企業實施信息化、網絡化建設的中堅力量和有力推動者。
但長期以來,對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤,分開進行,缺乏對復合型人才的教育培訓,人才過于單一化。我國建筑企業信息化發展滯后于其他行業,因此,現階段我國建筑企業信息化的投資發展策略,主要應該是根據自身財力、技術、發展戰略、市場核心競爭力等,研究介入信息化建設的時機、投資的力度、建設信息化的模式等。
政府促進信息化建設的戰略
我國信息化建設經過20多年的發展歷程,政府作為社會信息化建設的倡導者、促進者及使用受益者,利用政策指導了行業的信息化發展,促進信息共享,投資建設公共設施基礎,提供社會公益服務,大力發展電子政府等。
1、尊重企業的主體作用。通過各條渠道調動和提高企業的積極性,使之產生信息化的內在動力和自覺性。發展電子政府工程,利用現代信息技術手段,帶動政府部門的政務管理和運行,把政府機構改革和職能切實轉變到宏觀調控、社會管理和公共服務上去。一切以企業為中心,通過市場運作,循序漸進地推進信息化的進程,以此帶動全社會信息化建設。
2、政府在強化基礎設施建設、加快信息資源開發的同時必須立法保障。一方面,在信息化建設初期政府致力于建立高速信息公路,為企業的信息化發展提供一個良好的外部環境,如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯網信息化建設。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發展,激勵企業投資信息化,從而促進信息化的發展。另一方面,政府要充分運用信息技術,推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉變,推進政府職能向宏觀調控、社會服務、公共管理和市場監督的要求轉變,帶動國民經濟和社會的信息化。
3、引導民間資金的投入,擴大第三方(如信息化建設服務商)的投資力量。由于信息產業的廣闊市場前景,對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設應引入市場化運作模式,將一些能產生經濟效益的項目交給第三方來做,引入民間資金,發展信息產業。因此,國家應當出臺相關的風險投資管理規定,開放民間資金市場,引導民間資金進入風險投資市場,增加對信息產業的總體投入。如通過稅收、財政等政策,通過維持低廉資費擴大需求等手段,對信息產業單位給予一定的支持,政策性降低風險投資的風險,增加信息公司的收益。
建筑企業促進信息化建設的戰略
實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色,從而加大這一方面產品的應用工作。信息化建設一定要從企業的本身條件出發,按照客觀規律的要求來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時,也帶來了高風險,即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時,若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此,建筑企業必須準確理解和應用信息化管理,對信息化管理進行評價,制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言,一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括:
1、企業內部進行資源整合、準確定位。盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業,可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓,但是,任何企業信息化模式(即使是非常成功的)都是不能完全照抄照搬的。因為,每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設信息化之前,企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面,對企業進行全面的自我診斷和準確定位,甚至重新定位,在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度,確定信息化建設的策略,才能很好地服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力。
2、明確企業信息化建設的總目標和階段目標。由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程,因此,企業首先應制定總體目標,同時,根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程來規劃信息化發展的階段目標。一般來說,企業信息化建設的總目標有:加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通;加強客戶關系管理,提高服務質量;加強和優化企業管理水平,提高企業生產效率等,只有逐次實現階段目標才能不斷推進企業的信息化進程,如建立企業內部網絡,加強信息資源的開發利用,加強信息化基礎設施建設,包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等;加快信息流通,實現內部資源共享;連接企業內部網絡和外部網絡,充分利用企業網和互聯網,建立網上營銷系統,積極推進企業電子商務,實現公司經營信息化,實現經營信息系統輔助決策智能化,建立客戶關系管理和供應鏈管理系統;利用企業信息化系統的先進管理理念,調整企業管理與組織模式,使之與信息化系統相配套的,逐步實現企業各項工作的信息化管理等。
3、確定啟動信息化建設的時機及投資力度。信息化建設是一項系統工程,它的啟動涉及到企業管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業資源的整合,并關系到人員的工作方式、思想觀念等。因此,啟動時機和投資力度的選擇就變得至關重要,企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系,蓄積動力,克服阻力,積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件,并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。
4、進行信息化建設的評價。信息化建設是高投入、高風險的過程,所以必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價,明確企業信息化建設過程中的不足與過剩,及時調整企業信息化建設的策略,才能實現優化企業的價值鏈,提高生產效率,創造更多的價值的目標。
結束語
建筑企業信息化管理現狀及存在的問題
建筑企業生產活動具有建筑企業產品不確定性、項目工程數量眾多,不同的項目工程的特征也不同,建筑企業這種行業特殊性就導致生產管理方式的多變性。建筑企業管理方式的多變性與管理方法的不規范給建筑企業信息化管理工作帶來一定難度。我國建筑企業在管理工作中逐步意識到應用信息技術的重要性,但在信息化管理工作現狀中還存在以下問題。
第一,在建筑企業的信息化管理過程中,由于建筑企業的傳統管理模式不科學、管理工作受到技術、資金、人才等因素的制約,因此很多建筑企業不清楚信息化管理具體工作要求,也難以規范信息化建設工作,更不能按照信息化建設的具體要求來設定工作任務。企業經營管理人員不知道如何將工作需求表述清楚,信息技術人員如果沒有與企業經營管理人員進行良好的溝通,或者沒有在建筑企業進行實踐活動,則難以建筑企業的工作需求,難以為建筑企業制定出科學可行的信息化管理方案。
建筑企業在信息化管理工作中經常不注意管理工作的規范化,管理工作沒有遵守相關的工作標準。先進的建筑企業往往有一套信息化管理工作標準,在管理工作中進行規范化管理,才能保證信息化管理工作的有序開展。而目前我國大部分建筑企業是沒有建立相關信息管理工作規章制度的,這就使得信息化管理人員的工作職責不明確,工作目標不清晰,造成信息化管理工作無法有效開展。在企業信息化管理工作過程中,很多建筑企業雖然重視優化信息管理工作的具體操作流程,但是忽視了將具體操作流程優化工作與企業的信息化建設相結合,這就使得信息化管理工作脫離企業實際,只停留在理論層面,沒有在實際工作過程中加以落實。這樣的信息化管理模式阻礙了企業信息化管理工作的正常開展。
優化建筑企業信息化管理措施
首先,建筑企業管理人員要轉變管理觀念,提高對企業信息化管理工作的重視。在日常工作過程中,加強建筑企業信息化管理工作的宣傳,通過開展信息化建設專題講座、張貼標語的形式來提高企業員工對信息化管理工作的重視。為員工提供一個積極向上的工作環境,激發員工的創新能力與學習熱情,鼓勵員工學習信息化管理知識,讓企業員工參與到建筑企業信息化管理工作中去。
其次,建筑企業需要設立專門部門來從事信息化管理工作,并進一步健全信息化專業人才管理機制。只有這樣才能夠提高建筑企業對信息化管理工作的重視,才能夠明確企業信息化管理部門的工作職責,才能夠保證建筑企業信息化管理工作的正常進行,建筑企業才能夠將信息技術應用到管理工作中。企業可以通過完善信息化專業人員的業績評估體系來健全信息化專業人才管理機制,只有這樣才能提高企業信息化管理人員的工作積極性,保障企業信息化管理部門的人員的相對穩定性。建筑企業還需要做好信息化管理人員的培訓工作,可以為信息化管理人員開展專業的培訓課程,提高信息化管理人員的專業素養。
第三,建筑企業在制定企業信息化建設方案時,需要立足長遠與企業現實,以促進企業的發展為目標;方案的制定需要能夠滿足企業的業務需求。但是在企業制定信息化建設方案時僅僅依靠企業信息化管理人員的力量是不可能確保方案的科學無誤的,這就需要建筑企業向專業機構尋求幫助。這并不意味著外部專業機構的作用比企業內部信息化管理部門重要,因此建筑企業需要發揮內部信息化管理員工與外部專業機構的作用。
最后,因為建筑企業信息化建立在信息數據標準的基礎上,所以建筑企業需要確保企業信息化管理制度的科學標準,需要在建立過程中根據企業的業務需求進行修繕。企業還要能夠參考其他地區、優秀企業的信息管理標準來作為本企業管理工作提供依據,進一步保證本企業信息管理制度的先進性、科學性。建筑企業在此基礎上可以做好企業內部信息數據管理工作,能夠對這些數據進行統一處理。例如建筑企業可以建立企業各部門信息數據庫,這樣可以提高企業各部門業務管理工作效率,能夠將企業內部的各部門緊密聯系起來,幫助企業管理決策層快速查閱到相關數據,從而進行科學決策,充分發揮企業信息化管理工作的重要作用。
關鍵詞:建筑施工;企業信息化;應用
Abstract: with the construction project of the type and characteristics of complexity, building products of the lean, engineering services, the diversification of the process of marketization, making the building of enterprise project management of the construction of lean degree requirements more and more is also high. Construction enterprise want to fierce competition environment maintains competitive advantage, must improve their own core competitive ability, strengthen the management of the informatization construction is to improve the enterprise core competitive ability effective way, this paper focuses on the application of informatization construction enterprises is discussed in this paper.
Keywords: building construction; The enterprise information; application
中圖分類號:C29文獻標識碼:A文章編號:
隨著經濟市場的全球化趨勢不斷深入,我國的經濟市場中產生了又一輪的投資熱潮。在這樣的大背景下,建筑施工企業面臨著前所未有的機遇和挑戰。外部環境的不斷變化,使得建筑施工企業必須對自身的管理方法、成本控制、經營理念等進行全新的改變,原來那種建筑施工管理方式已經根本無法滿足當前建筑工程管理和決策的要求,怎樣才能對建筑施工企業的施工管理方式進行改變,進而更好的適應當前市場環境的要求,已經成為人們廣泛關注的一個話題。從目前的現實情況來看,我國的建筑施工企業要想完成傳統施工管理模式向科學、現代化的管理模式的轉變,就必須抓住信息化這一重要的突破口。也就是說,當前的建筑施工企業應該不斷提高自身的信息化水平,利用信息化來促使企業自身朝著智能型和現代化的企業集團方向發展,從而在激烈的世界大環境下保持足夠的競爭力。
一、當前我國建筑施工企業信息化建設的現狀
1、信息素質、信息能力亟待加強
當前很多建筑施工企業對自身的信息化建設認識不足,仍然停留在傳統的經營管理模式中,根本沒有認識到信息化建設的重要性,更談不上對信息化建設具體內容的了解,這直接導致建筑施工企業信息化建設的落后。
2、信息技術應用研究方面的投入不夠
當前很多建筑施工企業已經認識到,企業的信息化最重要的部分就是建立一套先進的管理模式,但是局限于我國建筑施工企業的業務范圍以及機構設置,先進的管理信息系統根本沒有在建筑施工企業中得到推廣應用,很多企業仍然停留在原來的施工管理模式中,在這種施工管理模式中,很多信息流通根本無法形成正式的溝通,只能以非正式溝通的形式存在,其實這種非正式溝通對于建筑工程項目管理工作有著重要的影響作用,使信息交流失去了其真正的作用,是建筑施工企業的信息化建設步伐得不到發展,而且還可能阻礙工程項目管理。
3、建筑施工企業中專業的信息技術人員匱乏
當前,在很多行業信息化的研究和應用變得越來越廣泛,這直接導致相關的專業信息技術人才數量匱乏,而這種現象在建筑施工企業中更加突出,特別是那種不僅懂得信息技術,還知道建筑施工技術的人才更是少之又少,要想在建筑施工企業中逐步實現信息化,就必須以專業的信息化技術人才為基礎。
二、建筑施工企業的信息化建設應用
1、財務資金集中使用分析
在我國由于銀行對融資的需要、政府對建筑工程項目監管的要求、甲方的要求以及大型建筑施工企業項目眾多等現實原因,使得這些大型的建筑施工企業在銀行有很多的賬戶,這種現象不僅使建筑施工企業總的銀行貸款數額巨大,還在很多的賬戶中分散著總體數額巨大的小額資金,這就造成了建筑施工企業在銀行出現存款、貸款數額高居不下的現象。要想改變這種狀況,降低企業的財務支出,就應該推行建筑施工企業的財務資金集中管理方式。通過實際中的應用現實,實行這一財務資金管理方式,能夠很好的降低財務費用,并提高資金的利用效率,為建筑施工企業的長就發展以及躲避金融風險提供了重要的保證。
2、大宗物資集中采購以及勞務和專業分包集中招標分析
在建筑施工項目中,施工成本主要是指建筑施工企業在進行建筑施工過程中所消耗的,既包括基本的工程消耗,還包括勞動者所獲得的工資待遇支出。建筑工程中成本主要由直接成本和間接成本組成,在所有的成本消耗中,建筑材料的消耗占有重要的比重,通常占到總工程消耗的六到七成,而且這一成本消耗還存在著一定的節約潛質。通常建筑工程項目在其他的成本中超出計劃,都會利用材料成本控制來進行事后的彌補。因此在建筑工程項目中,嚴格控制施工材料的成本,也就找到了工程項目虧損與盈利之間的重要決定因素。在傳統的建筑工程項目管理中,建筑材料往往是由各自項目部進行分散式的采購,這種采購方法就會造成以下的現象:議價的能力不夠,在進行建筑材料的采購時,無法獲得最大限度的優惠力度;這種分散式的建筑材料采購方法,給予采購人太大的權利,很容易造成采購過程中出現腐敗現象,給工程建設帶來巨大的影響。
建立大宗物資集中采購信息系統,包括供應商信息、招標采購計劃、供方選擇、招投標管理、合同簽訂等管理模塊,核心思想是三級管理:集團層面建立招標采購的信息平臺,合格供方信息目錄、各公司的需求采購信息以及進行集中招標采購信息的統計和分析,對各種招標采購進行監督管理;二級公司負責組織具體招標實施,當某些原材料越來越集中時,由集團公司與供應方形成戰略采購聯盟,尋求最低的供方價格進行統一采購;項目部有最終詢證的權利,可提供更為便宜、合格的材料信息供二級公司進行采購招標。這樣就可以形成相互制約、相互監督的管理體系,通過這些制度化的建設,有效地解決項目管理中的漏洞,從而大大降低采購成本,確保安全和質量,能夠有效地提高企業經濟效益,填塞管理漏洞。同時,通過信息化解決了信息對稱與透明問題,所有項目部采購的材料、租賃的設備、勞務分包的范圍、價格都會在同一平臺上進行比對,經營分析的數據可以進行分析、追蹤、比對,甚至每個項目部召開監理會后監理會議紀要都會全部呈現,使項目組織、二級企業以及所有管理人員感到工作隨時被置于公開監督之下,自我約束的管理意識明顯提升。勞務與專業分包分別集中招標系統與大宗物資集中采購系統類似,也是通過建立信息平臺、管理合格供應商名錄招投標、合同簽訂等管理模塊實現三級管理。
總之,在建筑施工企業中開展信息化管理控制模式,將會改變原來的工作流程,將更加標準化。現代化的工作方法引入其中。利用信息化的建設,使企業管理活動不斷創新,各個分公司之間的協同管理更加簡單,為建筑施工企業未來的長久發展打下了良好的基礎。
參考文獻
1、 徐奎學,建筑施工企業信息化策略研究,產業與科技論壇,2009,8(3)
2、 崔惠欽,建筑企業信息化技術的開發應用,施工技術,2008,11
3、 梁文東,信息化是建筑行業的叢由之路,建筑與施工,2008,12
關鍵詞:信息化管理;建筑企業;管理組織模式;項目管理
中圖分類號:F426文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2010)01-0086-02
一、建筑施工企業信息化管理的必要性
信息化管理是項目管理的重要組成部分,大型建設項目的立項、招投標等一系列項目步驟的展開,都需要大量與之配套的相關文件和數據,項目建設信息化管理的重要意義就是搜集和整合項目施工所需要的組織類信息、管理類信息、法規類信息以及技術類信息和經濟類信息。
隨著建筑企業規模日益擴大,專業化生產日趨精細,企業的管理信息也急劇增加,企業對信息的要求也越來越高,國內外經驗表明:正確反映建筑行業要求的規章制度、工藝規程、技術標準、各項定額、數據、報表以及社會經濟動態、市場需求、資源供應等信息,是組織建筑企業生產的必要條件。如果企業不能及時分析、處理和利用這些信息,就不能對生產經營活動進行合理的規劃和有效的控制,因此,建立企業信息管理系統是提高企業經濟效益、實現企業現代化管理的一項重要工作。
二、信息化環境下建筑施工企業管理組織模式分析
(一)信息化環境下建筑企業管理組織模式的核心體系
“以信息化為企業管理組織模式的核心”是信息化環境下建筑企業管理方式改革的重點,之所以把信息化作為企業的重點發展戰略,這是現代企業科學管理的發展必然趨勢。
首先,建筑企業本身的特點決定了原有的傳統管理組織模式已經越來越不適應企業發展的需要了,特別是企業在擴大經營規模、拓展新市場時,由于時空的限制,傳統的手段對遠程管理已無能為力。其次,信息化是現代企業的發展方向,也是企業生存和發展的出路。盡管企業信息化在國內進展的不是很順利,但是有一點是不可否認的事實,那就是信息能提高企業的管理水平,特別是對建筑企業而言,信息化能夠有效的實行集中管理,加強項目管理和控制,在一定程度上提升企業的核心競爭力。但是我們在對信息化的認識上,不能步入信息化的誤區。
(二)信息化環境下建筑企業管理組織模式
建筑企業管理組織模式的本質是要解決總公司、分公司(事業部)、項目部之間如何協調發展,以及每個機構內部不同部門之間的交流與控制。傳統建筑企業的組織模式是傳統的三層管理模式,但是現在的三層管理模式與傳統的三層管理模式有很大的區別,主要體現在管理層與生產層分離,在一定程度上淡化了項目部的管理職能,使項目部成為執行機構,類似于職能行使部門。
傳統的三層管理模式由于缺少信息化的管理手段,在一定程度上屬于基層直接管理模式,即分散式管理。而現在的三層管理模式由于采用了現代信息技術的集中化管理,即通過總部設立專職的職能部門(信息中心),由這類專業性機構輔助高層管理者進行整個企業范圍決策管理,這就是集中管理模式,但是這種集中不是絕對的集中,而是分散與集中的統一。三層管理模式按照職能性質可以劃分為決策層、管理層和作業層。它對應與管理組織模式中的公司總部、分公司和項目部。
1.總公司的職能:建立公用信息平臺,制定各種信息規范,信息系統的維護、公用信息的、信息的收集、加工和處理、建立企業內部基礎數據庫,比如企業內部定額、材料庫編碼、勞務信息、人力資源庫等。
2.分公司職能:分公司的主要職能是協助總公司對項目部進行管理,比如信息的初加工,然后傳送到總公司。
3.項目部職能:項目部是信息的終端,也是信息的來源。很多數據和信息都來自于項目部,比如生產數據、實際成本數據、材料耗費等,因此項目部的信息最終通過分公司或者是直接上報到總公司,為總公司進一步完善信息平臺和基礎數據庫提供依據。
由此可以看出,目前的這種信息化管理組織模式最大的特點是以“信息的收集、傳送、加工、處理為導向的”,不再單純的以職能劃分為組織模式,這也是它區別于以前組織模式的地方。
三、建筑施工企業信息化管理的保障措施
(一)建立以建筑生命周期為主線的總體規劃
基于建筑生命周期的建筑業管理信息化建設是國家電子政務的組成部分。由于我國建筑業管理條塊分割,如項目審批歸國家發展和改革委員會管理,建設管理歸其他有關部委管理;而且各管理部門職能交叉,行業之間、地區之間存在著地方保護主義,所以,為盡快實現建筑生命周期建筑業集成管理的發展目標,建筑生命周期涉及的相關管理部門必須協調起來共同解決信息化過程中的業務整合、流程優化、組織業務功能合理、管理目標統一和信息系統的建設,這就需要國家統一協調,建立起以建筑生命周期為主線的建筑業管理信息化總體規劃,穩步推進。
(二)統一完善建筑業基礎信息編碼,規范業務流程
建筑業管理的基礎信息編碼和業務流程統一是管理信息共享、交換的基礎,逐步建立和完善建筑業包括勘察設計企業、總承包、施工、裝飾等基礎信息規范編碼系統,統一行業業務流程是建筑業管理信息資源共享和交換的基本工作之一。可以通過計算機軟件的應用,統一規范建筑項目信息化建設的工作流程。如用友財務管理軟件、北京今馳公司開發的“建筑材料管理工程系統”軟件、北京光環和稅公司開發的“綜合項目管理系統”等。
(三)拓寬渠道、增大投入
建設項目管理信息化的發展必須保證必要的投入。為此,可采取的措施有:
1.要充分發揮政府、企業(專業公司)、社會各方面的積極性,充分利用市場化機制,創造一個政府投入為引導、企業投入為主體、社會投入和外資投入為重要來源的多元化投融資體系。政府每年用于信息產業發展的財政投資應該逐漸增加,并且集中安排重大基礎工程和骨干項目;采取增加貸款、貼息、稅收優惠、價格補償等辦法鼓勵企業和民間投資;實行市場準入和以市場換技術政策,多渠道吸引外商投資。
2.根據各個信息化建設項目的不同情況和特點,實行不同的籌資方式。對適于實行股份制經營的項目,可通過向社會發行股票籌集資金;對適于在市內或國內尋找合作伙伴的項目,可采取共同投資、合作建設的方式;對適于在國際上招商引資的項目,則應積極吸引外資。
(四)加快信息資源分類與整合,建立數據生產、維護與共享機制
建筑生命周期建筑業管理信息化發展路徑之一是信息、知識共享與增值,信息、知識共享與增值的前提首先是信息資源的利用和開發,數據的有序生產、維護與管理。只有對信息資源進行科學的收集、篩選、分類,分清哪些信息可以公開、哪些不能公開,加強信息資源整合,提高信息的時效性,建立數據生產、維護和利用機制,才能發揮其最大效益。
參考文獻
[1]劉克.建設工程信息管理[M].北京:化學工業出版社,2004.
[2]崔惠欽.建筑企業信息化技術的開發應用[J].施工技術,2008,(11).
目前面臨的主要問題:
經過多年的努力,施工企業在信息化方面取得了不錯的成績,但根據實際調研的情況來看,還是存在部分問題,大多問題都是應用水平不高,利用信息化見效的企業不多,能形成標桿的企業較少。
存在這些問題的主要原因,還是一些企業對信息化認識的程度有待提高。很多企業沒有從本質上認識到信息化是企業徹底變革的又一次革命,既然是革命,自然就有風險,所以很多企業對于信息化的事情,有抵觸、有戒心。
信息化前期的規劃、需求調研、后續交付也存在較大的問題。主要原因還是由于我國建筑企業目前還處在工業化進程當中、還未能完全掌握現代施工企業的管理辦法、特別是既懂業務,又懂技術,又懂管理的人才相當之匱乏。上述的總總原因,導致施工企業信息化總體規劃難度很大,很難切實落地,做好,做踏實。
就我國施工企業而言,大多存在一個問題,就是企業利潤不高,這樣的原因直接導致,對于信息化的投入會打折扣,特別是很多企業重視硬件,對于軟件的投入重視程度不夠。另外施工企業都缺乏統一的行業規范、個企業重復編制標準的定制、也造成了巨大的浪費,而且對于后續企業之間的協同,溝通,造成了巨大的障礙。由于標準的缺失、各企業都有自己的一套標準,沒有標準就不好監督、進而服務質量良莠不齊、信息化完工后,也沒有科學的定量的標準、導致企業難以選擇,無法評判!
存在問題的應對策略:
提高重視程度、加強咨詢溝通。企業既然決定上信息化,前期自然要有足夠的動力,這些動力的來源自然是深刻認識到,信息化的重要性、必要性。對于這塊的決策,自然由各企業的高管決定、只有他們徹底明白才有可能上升到通過信息化,改變企業運作的戰略高度,只有他們認識到重要性,才有可能積極需求有效的實施辦法,企業的信息化才能夠取得成功!
對于企業管理程度、深度來說,一般分為三個境界。第一企業管理規范化、第二企業管理標準化、最后才是企業管理信息化。
管理的規范化、標準化、主要體現在如下幾點。企業核心業務相對成熟、核心骨干隊伍相對穩定、有明確的企業文化口號、且執行透徹、從上自下、認識統一。管理的業務流程不間斷的優化、員工個人能力能通過既定的規章制度、得到有效提升。獎罰制度清晰,反饋渠道通暢!
企業的信息化是應用信息技術改造企業的過程、企業繼續深化改革、轉變管理思維、重新設定企業的管理模式、業務流程的再設計、企業組織的再優化重組、合理的設置各個工作崗位、規范企業的管理流程、規章制度。
信息化的過程是個漫長的過程,不可能一步到位,面面俱到、企業也必須順應發展的潮流、實時的調整管理的模式和規范。技術永遠是服務于業務、只有企業自身提高了管理水平,并形成的對應的體系,企業才能做強做大。
認識的信息化的重要性和必要性,后續我們主要探究下、施工企業信息化管控的核心。
信息化管控核心:
把握重點、解決主要問題,是處理問題的關鍵。對于施工企業而言,信息化管控的核心就是成本、只要成本控制好了,則企業利潤增加,實力增強,各方面形象更佳,從而企業競爭力更強,企業將越做越大,而越大越強,越強則越大,對于如何管控好成本,我們做一些探究。要了解施工企業的成本管控、首先要了解成本項有哪些,對于施工企業而言主要為“工、料、機”費用即“人工、材料、機械設備”。除開這些施工過程中住開支外,剩下的就是工程稅金、和一些管理費,但這部分費用占比很小,一般在3.4%左右、所以施工企業成本管控,主要就是“工料機”的管控,也可統稱為資源的管控。