時間：2023-08-18 09:33:34
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一、縣(市)支行會計核算業務上收成效初顯
(一)業務風險得到了進一步控制。縣(市)支行的會計核算業務上收，是將縣(市)支行會計核算業務集中到中支營業室，由多個網點操作變為一個網點操作，這樣風險面變窄了，有利于中支對會計核算風險面的控制。會計核算業務上收前，各縣(市)支行開設大量的內部賬戶，中支對縣(市)支行內部賬戶的核算內容難以進行實時監控，潛在風險較大。會計核算業務上收后，縣(市)支行所有內外部賬戶全部撤銷，會計核算業務不能自行辦理，從而徹底鏟除了縣(市)支行發生會計核算風險的土壤。
(二)業務處理得到了進一步規范。在會計核算業務上收之前，縣(市)支行作為一個營業網點，其賬務處理各不相同，憑證要素也不夠統一、規范。會計業務上收后，縣(市)支行所有會計核算業務由中支營業室統一辦理，憑證要素填寫統一規范，對商業銀行繳存款統一管理，極大提高了業務處理的規范性和準確性。
(三)支行的運行成本得到了降低。會計核算業務上收前，縣(市)支行每年需要投入數萬元資金用于會計核算系統設備的購置、維修，憑證的印制以及專項郵遞費等。每個縣(市)支行需要為會計核算系統設置錄入崗、復核崗、綜合崗、會計主管崗等7個崗位，且有4個崗位不能交叉，盡管業務量不大，無庫支行平均每天1～2筆業務，但是人員必須在崗，設備全天待機。會計業務上收后，縣(市)支行會計核算系統設備已停止使用，可節省設備維護更新和憑證、紙張、電腦耗材等費用，其會計核算崗位人員可充實到國庫、反洗錢、人民幣反假等其他管理崗位上，使人力資源得到有效利用。
(四)人員不足的矛盾得到了緩解。由于大多數縣(市)支行十多年來沒有進入新的員工，員工老齡化的加劇，員工數量逐年減少，一定程度上妨礙了支行業務工作的開展。從九江市中支轄內各縣(市)支行綜合業務股人員配置來看，人員最多的10個人，最少的只有6個人。由于綜合業務股對口中支會計財務科、國庫科、貨幣金銀科、營業室、事后監督中心等五個科室，其涉及到會計、國庫、財務、固定資產、賬戶管理等10多個獨立運行的應用系統，會計崗位分工越來越細與會計人員相對不足的矛盾日益突出，會計人員不合理兼崗現象時有發生。縣(市)支行會計業務上收，可減少7個會計核算崗位，明顯減輕了支行業務崗位人手不足的壓力，并可集中人力強化國庫監督、反洗錢、人民幣管理等監管職能，有利于提高縣級支行履行職責的效果。
二、縣(市)支行會計核算業務上收后的風險隱患分析
(一)中心支行操作風險和管理風險增加。縣(市)支行會計核算業務上收后，其風險也隨同上收到中心支行營業室和會計財務科。一是中支營業室會計核算操作風險增加。據調查統計，縣(市)支行業務上收后，九江中支營業室新開立賬戶108戶，賬戶總數較上收前增長80%;上收后會計核算業務量月均827筆，較上收前增長40%。由于每筆會計核算業務辦理不是簡單的錄入會計憑證，它包含著數據匯總、憑證填制、要素審核、勾稽關系核對、憑證傳遞、事后監督等多個環節，無論哪個環節把關不嚴，就會產生業務差錯甚至業務風險。業務量的增加無疑增加了會計核算差錯的機率，因此相應增加了中支營業室會計核算操作風險。二是中支會計財務科對支行財務預算執行情況的管理風險增加。會計核算業務上收前，中支會計集中核算系統除了能產生全轄的財務收支匯總表，各縣(市)支行網點損益表在中支綜合柜也都能自動產生，中支會計財務科能隨時掌握轄內各支行的財務預算執行情況。會計核算業務上收后，集中核算系統撤銷了各縣(市)支行的損益科目賬戶，各縣(市)支行財務收支情況不能在中支營業部反映，系統只能產生中支全轄的財務收支匯總表，不便于會計財務部門及時監督各支行預算執行情況，因此增加了中支會計財務科對各縣(市)支行財務管理風險。
(二)縣(市)支行的會計管理風險增加。一是對法人金融機構繳存存款準備金的管理風險增加。會計核算業務上收后，縣(市)支行會計部門每旬必須對法人金融機構提供的繳存存款準備金報表進行審核，無誤后報中支營業室辦理存款準備金繳存業務。由于縣(市)支行不直接辦理具體核算業務，對農村信用社報表反映的數據的真實性、準確性難以查證。二是賬務查詢查復操作風險增加。按照支付結算制度規定，對于接收到的支付系統查詢，最遲不得超過次日上午就要查復，而中支與各縣金融機構距離較遠，無法在規定的時間內按正常途徑傳遞紙質查詢查復書，只能采取先影像后紙質的方式由支行協查。另一方面，支行業務上收后，支行已無事后監督系統，影像只能依靠Notes郵箱這一非常途徑傳遞，縣(市)支行在查詢查復工作中是“二傳手”角色，因此也相應存在一定管理風險。
(三)縣級法人金融機構操作風險增加。從我們調查轄內各商業銀行情況來看，縣(市)支行會計核算業務上收對轄內國有商業銀行、政策性銀行、地方性商業銀行、郵政儲蓄銀行的分支機構均影響不大，因為大多數商業銀行在支付系統上線運行后，陸續撤銷了在縣人民銀行開立的賬戶(保留發行庫縣支行除外)。目前受影響較大的是農村信用社(農村合作銀行)，主要表現在:一是資金調撥不方便。由于農村信用社沒有市級營業機構，其上繳存款準備金和調撥頭寸需要在人民銀行與省聯社之間頻繁調撥資金，縣(市)支行會計核算業務沒上收之前，可直接通過縣(市)支行隨時辦理，業務上收后必須到市中支營業室辦理，由于各縣(市)距離中支路程遠近不一，來回跑一趟時間最短的要1～2個小時，時間長的要半天，因此辦理資金調撥極不方便。二是對賬不及時。由于農村信用社在中支營業室開戶，其往來款項回單、利息回單等不能及時拿到，因而會經常產生未達款項，由于對賬不及時，給資金安全帶來一定風險。三是查詢查復環節增加。縣(市)支行會計核算業務上收后，農村信用社辦理查詢查復業務必須通過縣(市)支行向中支營業室辦理，增加了查詢查復中間環節。
三、防范新風險的對策與建議
(一)加強內控監督，防范道德風險和操作風險。
1.加強風險防范教育。縣(市)支行會計核算會計業務上收后，中支財務科要加強對全轄會計工作的管理和指導，重點關注財務制度的執行情況;中支營業室核算業務量大幅增加，業務差錯機率也相應增加，難免會給員工心理造成一定壓力，因此要做好員工心理疏導工作，密切注意員工思想動態，經常開展案件防范和警示教育，引導員工樹立正確的工作觀、業績觀和價值觀，切實防范道德風險和操作風險;縣(市)支行也不能因為會計核算業務上收而放松風險防范意識，會計核算操作風險雖然不明顯了，但員工的道德風險防范教育卻要加強。
2.健全風險防范機制。要組織開展不同形式的業務培訓，著力提高業務人員的操作能力和管理能力;要建立健全崗位責任制，明確各崗位的職責，并實行嚴格的責任追究;要加大獎懲力度，做到獎罰并重。
3.強化監督檢查。雖然縣(市)支行的會計核算業務上收，但其財務核算系統和固定資產核算系統均是獨立的系統，需定期向中支ABS系統報賬。支行內審部門要督促會計財務人員，嚴格按照財務核算系統和固定資產管理系統操作規程辦理業務，定期開展業務檢查，切實防范新的業務風險發生。
【關鍵詞】新會計制度；事業單位；財務管理
一、前言
早在2012年，我國財務部門頒發了全新的《事業單位會計制度》，該制度的出現對于我國事業單位的發展提供了很大的幫助，滿足了社會主意市場經濟化發展的需求，提高事業單位的經濟效益。新會計制度與舊會計制度相比，之間存在著很大的差距，可以有效對事業單位的固定資產的會計核算問題進行強化，并根據事業單位的發展現狀制定了全面性原則，只有這樣才能保證事業單位各項經濟活動任務可以順利進行下去，從而促進事業單位快速發展。
二、新舊會計制度業務處理的差異比較
新會計制度的出現將傳統會計制度中的原則創新、完善，主要體現在以下幾點：
1.新會計制度的適用范圍
新會計制度的出現，促進了事業單位的發展，提高事業單位的經濟效益，并對我國現有的會計核算制度創新、完善，只有這樣才能形成一項全新的會計信息方案。而這一方案的出現可以讓全國的事業單位實現會計信息的比對與分析，了解事業單位的發展現狀，促進事業單位快速l展。新會計制度與傳統會計制度相比，有著靈活、方便、快捷、開放的特點，可以有效的對事業單位的發展現狀制定出一項全新的會計制度，并實現事業單位的可比性操作。
2.新會計制度原則
新會計制度的出現，在對事業單位開展會計核算工作時其中的核算法律形式與經濟實質會產生一定對沖入，主要指事業單位在發展期間固定資產的租期未還滿，其中的歸于事業單位所有。從經濟角度來講，事業單位在發展過程中所持有的所有權都會隨著企業的經濟效益風險進行轉變，并將其轉交給承租人進行控制。
3.新會計制度處理方法與原則
事業單位在發展過程中所得的各項財產都會按照實際成本進行計量，并根據新會計制度中的基本原則對事業單位的財產下的減值問題進行控制，只有這樣才能實現事業單位的回收價值，提高事業單位的經濟效益，促進其快速發展。而新會計制度的出現可以有效的對事業單位的經營決策進行合理規劃，這對于企業的債權人、投資人來說提供了很大的幫助。但是，新會計制度規定，事業單位在發展期間不能通過新會計制度的原則實施各項投機行為。
三、新會計制度的特點
新會計制度的出現，對事業單位的財務管理工作起到了非常重要的作用，主要體現在以下幾點：（1）將事業單位的資產計價和財政管理體系流程創新、完善，并將財務的收支分類、集中支付、資產管理等各個部分融入到事業單位的財務管理中，并將事業單位的財務現狀進行總匯，只有這樣才能從根本上提高事業單位會計信息質量、強化國有資產的安全管理，從而促進事業單位快速發展；（2）對事業單位的資產現狀開展對應的分類管理工作，比如說員工的工資、津貼、保險費等，只有這樣才能將事業單位員工的合法權益體現出來，并對其進行保護；（3）新會計制度的出現加強了對凈資產的強化，只有這樣才能為會計核工作打下良好的基礎。另外，新會計制度的出現增強了財政補貼的結轉，實現了事業單位部門的預決算管理工作，強化事業單位的財政資金精細化、科學化、合理化的進行；（4）新會計制度的出現將事業單位的支出與收入進行細化，從而將事業單位的項目資金流程的核算工作進行規范制定，并對事業單位的會計明細核算進行仔細監測，根據企業的發展現狀將企業的財務報表體現結構內容進行創新、完善，只有這樣才能將事業單位的財務狀況體現出來。
四、新會計制度背景下事業單位中財務管理問題與對策
1.賬務處理問題
在我國新會計制度制定以來，我國相關部門已經加強了對財務預算管理工作的建設，并根據事業單位的發展現狀制定了全新的財務法律體系，只有這樣才能保證事業單位的預算管理工作可以順利進行下去。另外，事業單位加強了對財務處理的改善與宣傳，提高事業單位工作人員的預算管理工作能力，保證預算管理工作質量與效率，從而保證會計預算工作以一個合理化、科學化的形式運行下去，從而提高資金的使用率。
2.固定資產管理的強化分析
在新會計制度頒發之后，事業單位的固定資產會以一個會計核算的形式運行， 并將事業單位的固定資產的使用期限進行重新規定，將事業單位的資產價值進行定位。如果事業單位在發展期間資產價值沒有達到制定的標準，那么事業單位的固定資產就會以核算的形式進行處理。對事業單位固定資產的折舊年限問題，可以將其轉交給上級財務部門進行處理，并根據新會計制度中的相關原則進行折舊年限計算，如果沒有達到制定的年限，那么可以通過事業單位的發展現狀進行折舊年限計算，只有這樣才能減少權責現象發生。
3.財務管理中財務工作人員
現階段，我事業單位中的財務管理人員的綜合素質水平與專業知識技能較低，在實際工作期間常常會一些失誤現象，從而財務管理工作不能順利進行下去。要想從根本上解決這一問題，就做好財務管理工作人員的培訓工作，并根據管理工作現狀制定對應的管理方案，只有這樣才能提高財務管理工作人員的工作質量與效率。另外，事業單位還應該定期開展競賽活動，激發員工工作積極性，提高管理工作質量與效率。總結：新會計制度實施之后，可以有效的強化事業單位在發展過程中的內部財務管理操作要求，并將新舊會計制度進行對比，再根據事業單位的發展現狀制定出一項全新的事業單位財務管理體系，只有這樣才能促進事業單位快速發展，提高企業的經濟效益。
參考文獻：
關鍵詞：工學結合；校企合作；頂崗實習
注：本文為內蒙古財經大學2011年度校級教育課題《高職酒店管理專業特色實踐教學研究》系列論文
教育部曾在《關于全面提高職業教育教學質量的若干意見》中明確要求：要“加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力”，并“大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式”。工學結合一體化課程的開發是我國職業教育發展的需要，它符合職業教育的特點，順應職業教育的發展趨勢。高職酒店管理專業屬于應用型學科，強調理論與實踐的結合，重視工作和學習的互補，且項目和環節設置比較明確，這些特點決定了其采取工學結合教學方式的必然性。
一、工學結合的內涵
工學結合是一種將學習與工作相結合的人才培養模式，它是以社會和市場需求為導向，以培養學生的全面素質、綜合職業能力和就業競爭力為目的，在互利雙贏的前提下，利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，采取課堂教學與實際工作相結合，培養適合社會需要的高素質應用型人才的培養模式。在我國大力發展職業教育的今天，只有堅持工學結合的人才培養模式，才能加強高職教育的內涵建設，提高教育和辦學質量，滿足企業和社會的人才需求。其基本涵義主要體現在以下方面：
（一）職業性
工學結合人才培養模式注重培養學生的職業性，強化學生“邊學習、邊工作”，“學中做、做中學、學做一體”的能力，即學生在學校是“學生”，在企業是“工人”。
（二）實踐性
工學結合人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性，特別注重和加大教學過程中的實驗、實訓和實習環節。學生實踐技能的培養和提升，包括師資實踐水平的提高，是工學結合的核心所在。
（三）引領性
工學結合作為職業教育人才培養模式改革的重要切入點，可以逐步引領和帶動學校的專業調整與建設，引導課程開發與課程設置改革，強化教學內容和教學方法改革，實現師資隊伍建設的實效性與資源配置的合理性。
（四）多樣性
工學結合沒有固定模式，其實現方式多種多樣，關鍵是如何加強“工”與“學”的關聯度。例如，工學結合在專業和崗位上的結合程度有工與學完全對口、部分對接和完全無關三種形式。工學結合的交替也有 “集中式”和“板塊式”等多種形式。
（五）開放性
工學結合體現在學校與企業合作的開放性，以及不斷加強合作的功能拓展上，包括開展應用研究、技術開發和成果轉化，使企業不僅分享學校資源優勢和人才優勢，同時參與學校的教學改革和人才培養方案的制訂，從而使學校在校企合作中真正實現創新人才的培養。
二、高職酒店管理專業工學結合模式研究
結合內蒙古財經大學職業學院酒店管理專業實踐教學過程中存在的學生認可度較低、管理制度存在漏洞、酒店對實習生定位不準確等問題，高職酒店管理專業工學結合人才培養模式（見圖1）可以從四個方面構建，該模式主要以學校和企業聯動作為基礎，其核心是培養高素質技能型人才。
圖1 高職酒店管理專業工學結合人才培養模式
（一）設置合理全面的課程與考評體系
1.構建理論與實踐緊密結合的課程體系
（1）課程與工作過程相融合
在充分了解酒店業務的基礎上，把傳統課程按照酒店的業務分類重新進行分割和整合，把企業的崗位要求和工作流程融入課程當中。專業理論課程安排在學校完成，技能操作課程安排在酒店現場講授，實現學習與上崗服務同步，努力達到“學以致用”的效果。例如，按照操作方式不同，酒店業務可以分為餐飲、客房、前廳、康樂等，餐飲服務又可以分為中餐、西餐、自助餐等。
（2）課程與職業證書相融合
學校應將“雙證書”作為服務社會需求的“通行要件”，從人才培養的頂層設計開始調整，將職業資格標準融入課程體系。學生在學習完相關課程后可以考取中級餐廳服務員、客房服務員、前廳服務員、營養師、酒店職業經理人等各種職業資格證書。同時，根據學生的發展方向和興趣愛好，學校還應積極創造條件，培養學生多種職業拓展能力。例如音樂賞析、團隊協作等。
（3）課程與活動項目相融合
實現課程與社會技能大賽、政府接待、重大賽事等活動項目的融合是深化工學結合的重要途徑。通過參與大型活動項目，能夠緊密課程與行業之間的關系，全面檢驗和展現學校的整體辦學水平，同時鼓舞師生士氣，增強信心，學生職業技能、職業素質和就業競爭能力將會得到大幅提升。目前我院在這一方面比較落后，今后應鼓勵學生積極參加“全國飯店服務技能大賽”、“全國旅游院校飯店服務技能大賽”等活動。
2.建立基礎考核與實習考核相結合的人才質量評價體系
（1）建立多元化考核體系
工學結合培養模式對學生的學業評價應由傳統的學校自主評價方式向學校、社會、企業相結合的考評轉變。以學生就業為導向，進行以考試內容、考試形式和考試效果分析為重點的考核評價改革，形成教師評價與學生自我評價結合，理論與實踐結合，形成性考試與總結性考試結合，筆試、口試與答辯結合，職業素質考核與職業技能考核結合，參加職業資格鑒定考核等開放的、多元的考核評價體系。對學生成績的考核，除了筆試成績占一定比重外，還應包括職業素養、實訓操作、社會實踐、團隊協作、儀表儀容、遵紀守法、頂崗實習、社會實踐報告等主要內容。
（2）建立全程化的頂崗實習考核體系
工學結合人才培養模式強調校企雙方共同對學生進行培養，所以我們應把用人單位納入教學質量評價體系中，從而實現學校與企業共同參與、共同監督人才培養全過程的目的。具體做法是：學生進入實習單位前，應對學生進行選拔和培訓考試；學生在實習期間，按月或季度，部門、實習指導老師、實習小組長都要對實習生進行評價，同一部門實習生之間相互評價，實習生自我評價，并上交實習心得；實習結束后，實習生要根據所學專業和實習崗位撰寫“社會實踐報告”，由學校專業老師和學校聘請的酒店中高層管理人員擔任輔導老師，校企雙方共同參與學生社會實踐報告答辯及其成績的評定，最后匯總得出實習生總體頂崗實習評價，實現全程化的考核。
（二）建設“雙師型”教師隊伍
打造一支高素質的“雙師型”教師隊伍，是決定職業教育發展成敗的關鍵。目前我國高職旅游院校的師資力量相對薄弱，一部分由中專學校轉型升格而來，他們專業基礎比較扎實，教學技能比較熟練，但是一般存在教學方法陳舊，知識更新較慢的問題；另一部分是接納對口專業的高校畢業生，這些青年教師適應和學習能力強，接受新知識速度快，但教學基本功不扎實，特別是動手能力比較差。努力建設一支素質精良、結構合理、高效精干、充滿生機與活力的“雙師型”教師隊伍，是當前高職酒店管理專業教育改革與發展中一項根本性任務。
1.培養專業帶頭人，構建“雙師型”隊伍的核心
所謂專業帶頭人，是指具有高尚的職業道德和深厚的學術造詣，在某一學科的前沿領域取得了創造性的、具有突出學術水平的教學和科研成果，并善于培養青年教師的高職稱人員。專業帶頭人是“雙師型”教師隊伍的骨干和核心，充分發揮其作用至關重要，一方面要從制度上規范他們履行學科領導職責，指導青年教師，做好傳、幫、帶工作；另一方面，從人、財、物等方面盡可能保證他們參加各類學術活動，提高學術水平，以此帶動學校整體師資水平的提高。
2.鼓勵教師參與企業生產，提高社會實踐能力
鼓勵教師參與企業生產是深化工學結合的一種方式，也是培養“雙師型”師資隊伍的重要渠道。首先，高職院校要鼓勵專業教師走出學校，面向企業、面向生產，在業務對口的條件下兼職和創業，在服務社會、服務企業中提高“雙師型”隊伍的質量；其次，青年教師上崗之前，必須有一年以上的實踐工作經驗，才能承擔教學任務；再次，學生頂崗實習的指導教師應跟隨學生一起進入企業工作，不僅深入了解學生狀況，也有利于提高實踐操作能力；最后，鼓勵教師獲取與本專業相關的崗位證書，積極參與社會活動，例如高級餐廳服務師、高級客房服務師和高級考評員資格證書，飯店部門經理上崗資格證書等。
3.引進兼職教師，增加“雙師型”隊伍的活力
高職院校聘請一定數量的兼職教師，特別是來自于生產、服務和管理一線的兼職教師，這是高職教育辦學特色的要求，也是不斷充實“雙師型”師資隊伍新鮮血液的需要。兼職教師隊伍應由兩部分組成，一部分來自于理論層次較高，對學術前沿領域和生產一線比較熟悉的高校教師，他們會帶動職業院校理論教學水平的提高；另一部分從國際連鎖型集團飯店、特色酒店、當地知名餐飲機構等企業引進既有豐富工作經驗，又有扎實理論基礎的高技能服務人員和管理人員，有利于實際操作能力的改善，這也是最重要的一方面。
（三）構建科學的實踐教學體系
酒店管理專業對人才的培養強調以應用能力為核心，著眼于對學生職業技能的訓練和綜合素質的培養。實踐教學是高職酒店管理專業人才培養的重要組成部分，所以在教學中要針對職業崗位群設計教學模塊，把實踐教學體系納入到酒店管理專業人才培養的全過程。實踐教學體系的設計從內容到目標，要體現出階段性和層次性，要體現從感性認知到理性應用的逐步深化。
1.認知實踐教學
認知實踐教學，就是要讓學生對今后的工作環境產生感性認識，同時也對專業知識進行了解。為了使新生能夠盡早地了解并喜歡酒店業，酒店管理專業的教學計劃中應在第一學期設置20課時左右的認知實踐教學環節，通常多為專業教師帶領學生參觀當地各種星級的、有代表性的酒店和餐飲企業。通過參觀，使學生對酒店的整體結構、各個部門的位置分布及其功能有一個直觀和基本的認知，為今后的學習奠定良好的基礎。
2.模擬訓練教學
工學結合的實現首要前提是校內實訓室的建立，包括模擬客房、模擬餐廳和實習酒吧等。隨著專業課程的展開，在了解一定理論知識的基礎上，學校應在校內實訓室對學生開展專業模擬訓練。教師對實訓內容按照項目和動作流程進行設計，要求學生掌握服務流程和各個工作環節，并能提供基礎服務，使其具有初步的崗位能力。然后對學生進行分組訓練與指導，項目結束后進行總結與考核。例如中餐零點服務流程練習。
3.社會性實踐活動
酒店管理專業在實現工學結合的過程中應積極推行教學與社會實踐相結合的模式。首先，學校舉行的各種會議和接待活動，應為學生提供參與服務的機會，通過身臨其境的對客服務來體會熱情、禮貌、細心、周到的專業要求。例如，內蒙古財經學院六十周年校慶、內蒙古財經大學更名慶典等。其次，積極與當地大型酒店、相關政府單位建立長期合作共贏的關系。在酒店舉辦大型活動時，學校派專業教師帶領學生親臨現場服務。例如，昭君文化節、“兩會”的召開等。通過參加類似的社會實踐活動，學生可以更好地了解本專業對應的崗位及相關素質要求，掌握從事專業領域實際工作的基本操作技能。同時學生的職業能力得到了鍛煉，對服務的理解將逐漸走向理性。
4.校內生產性實訓
校內生產性實訓基地是指由學校建立的設立在學校內部、可以對外經營，由專業教師管理，主要用于學生實習的校內經營性場所。例如山東旅游職業學院在校內建立的四星級酒店――百川花園酒店。為了提高學生的實踐能力，實現學生在頂崗實習中與企業“零適應期”對接，每位酒店管理專業的學生都應在校內生產性實訓基地集中實習一段時間。總經理及部門經理由具有開拓創新精神、實踐動手能力強、教學科研水平高的教師擔任，他們全程參與教學指導和生產實訓，學生們在較為寬松的實踐教學環境里苦練內功，強化專業技能，以最快的速度把課堂上所學的理論知識轉化成實際工作能力。
5.校外頂崗實習
頂崗實習是科學的實踐教學體系的最后一個環節，也是最重要的一個步驟。通過頂崗實習，學生可以把學校所學的酒店管理理論知識綜合運用到實際工作中，為實現順利就業、向準“職業人”轉化打下堅實的基礎。按照“2+1”的教學模式，學生最后一年到校外實習基地頂崗實習，一方面，學生的專業知識和專業技能會得到強化；另一方面，學生與人溝通協調能力、敬業精神、服務意識等大大改善；同時酒店一系列考勤、安全、保密等規章制度及員工日常行為規范的要求，對學生職業道德素質的養成也會產生較大的影響，學校知名度和美譽度也因此而提高。所以，頂崗實習是一種對學校、學生和酒店三方都大有益處的辦學模式。
（四）擴大校企合作的廣度與深度
校企合作不能簡單地停留在“派送學生到酒店進行一定時間段的實習，實習完成后企業出具實習鑒定，學校、學生、酒店都走過場”的層面，工學結合的人才培養模式應注重擴大校企合作的廣度和深度，讓企業積極參與到學校課程設置、“雙師型”教師培養和校內實訓室的建設中來。只有這樣，才能培養出企業所需要的高技能型人才。
1.推行“雙招式”培養模式
學校招生時與企業簽訂合作協議，實現招生與招工同步，教學與實訓相輔，實習與就業結合。教學過程由學校與企業共同組織，雙方共同制訂教學計劃、共同排課，由酒店管理人員負責專業課教學。經考核合格后，學生可以就業實習等形式到企業工作，強化實際操作技能。畢業后，根據雙向選擇結果，企業將所需人員留下就業。
2.推行“雙掛牌”培養模式
所謂“雙掛牌”是指學校在企業掛牌建立“產學研基地”，企業在學校掛牌建立“員工培訓基地”。學校在酒店完成學生認知實習、部分課程講授、頂崗實習等工作，酒店則選擇學校對優秀員工進行理論知識的培訓。這種模式把學校和企業對教育培訓需求的共同利益作為結合點，實現了學校、企業、學生的三贏。
3.“冠名班”培養模式
這是一種以企業名稱命名，由企業共同參與教學的培養模式。根據酒店需要，結合學校實際，在新招收的酒店管理專業的學生中選拔若干人成立“某某酒店班”。一方面，在教學過程中，酒店可以不斷向學生灌輸其經營理念，做到定向培養。另一方面，學生將更加系統的學習酒店知識，站在較高的角度重新認識、了解酒店的企業文化和管理精髓。學校設立單獨教室，采取共同制訂教學計劃內容、共同授課的方式來提高學生專業技能水平。
4.學歷“套餐式”培養模式
這是根據企業需要，采取脫產、半脫產、雙休日、上夜校等形式多樣的培訓方法為企業在職員工進行培訓的一種模式。培訓時間短中長結合，地點設在學校、企業均可，校企雙方共同制訂教學計劃和教學大綱，由學校教師和企業相關人員共同授課。經考試合格者頒發學歷證書，從而提高企業員工的學歷層次和整體素質。
5.“2+1”培養模式
按照酒店行業的特點和工學結合人才培養模式的要求，酒店管理專業校企合作通常實行“2+1”的培養模式，即三年制高職學生前兩年在校內學習酒店管理基礎知識和基本技能，第三年學校安排學生進入酒店進行頂崗實習，并且根據實際情況，頂崗實習可分為強制性實習和自主實習兩個階段。
在酒店管理專業工學結合人才培養模式的建立和實施過程中，雖然企業和學校發揮主導作用，但政府的支持和學生的參與也是必不可少的環節。從政府層面，一方面應完善“雙贏型”的法規，加強對于工學結合教育的研究，提供專項經費鼓勵工學結合模式的實施，同時用立法的形式保證企業對教育的支持。另一方面，由政府提供優惠政策、財政資金或土地等，規劃建設生產性實訓基地，這些基地可以建在學校附近或工業園區內，既能承擔學生生產實習任務，又面向社會、企業開放，從而推動工學結合、校企合作。從學生層面，主要表現在提高學生及家長對于專業的認可度和培養學生吃苦能力與人際交往能力兩方面。
參考文獻：
1.陳增紅.高職酒店管理專業工學結合人才培養模式研究[D].中國優秀碩博學位論文，2009.12
2.袁連紅.以“雙證融通、產學合作”為高職人才培養主導模式[J].華東交通大學學報，2006.12
單招的學校里有本科嗎
單招的學校里也有本科。國內各省市多數單招院校為專科學校，但還有一些地區例外，比如福建、江蘇、重慶、陜西、河北等地。考本科單招學校需要考生成績更好，對考生的要求也較高，至少要求學生達到本科單招學校的錄取分數線才能被錄取。
高中畢業生通過普通高職院校單獨招生考試被高職院校錄取后，不再需要參加普通高考。高職院校單招可以考專科或本科院校，但一般是專科居多。
與普通高考不同的是，高職單招分為13類，而非文理科，分別是：1、商業管理、2、財經、3、政法、4、師范教育、5、文秘、6、工藝美術、7、旅游、8、機械、9、計算機、10、電子電氣、11、建筑、12、農學、13、醫學。
考生在報名時選擇一個作為自己的專業，學習專業基礎知識后再考。高職單招考試項目有：語、數、英、專業基礎知識。總分和普通高考一樣是750分。
參加單招以后可以升本嗎
單招考生與統招考生入學后完全相同，升本深造的機會也是完全平等。單招與統招兩者僅僅是招生的方式不同，入學后在學費、住宿費、日常管理和學籍管理包括畢業文憑等方面同參加全國統一高考的學生完全一致。所以，單招的考生也可以想統招的考生一樣，提高學歷進一步的學習。
一般單招畢業后拿的是大專文憑。單招錄取跟高考錄取是沒有區別的。因為單招的名額其實是從高考招生計劃里面抽出來的，也就是說單招錄取之后的學生跟高考上去的學生沒有任何區別，待遇都一樣，畢業證都一樣。
關鍵詞：計算機教學；案例教學法；Authorware
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 21-0000-02
1 前言
計算機的出現，大大推動了人類文明的發展，隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，人類已經步入信息社會時代。而隨著信息時代的到來，計算機成為人們生活中必不可少的工具，電腦辦公在全球很多地方已經普及。由于計算機的普及，大學早已將計算機基礎設為公共基礎課，其目的在于向大學生傳授計算機基礎知識，培養其計算機應用能力。目前，我國的計算機教學存在著若干問題，主要表現在教學內容更新緩慢、教學方式落伍、教學理念陳舊等方面。為了解決這些問題，筆者將案例教學法引入到計算機課程的教學中，取得了很好的效果，受到廣大師生的好評。下面，本文就對案例教學法在Authorware教學中的應用進行介紹，供各位教師參考。
2 案例教學法概述
案例教學法于上世紀起源于美國，由美國哈佛商學院所倡導，當時主要用于商業管理一類的課程教學，該教學方法從出現以來，起到了良好的教學效果，因此后來逐漸被推廣，在很多學科的教學中都得到了應用。上世紀八十年代初，該教學方法傳入我國。
與傳統的教學方法相比，案例教學法有若干不同的地方。傳統的教學中，老師負責傳道解惑，學生負責學習，也就是說，學生只從老師那里獲取知識，而在案例教學中，不僅老師傳授知識，同學們之間也會相互學習，同學還會自己學習；在學習內容方面，傳統教學方法只注重陳述性知識，而案例教學法更加注重程序性知識在學習效果方面，傳統教學中的學生決策模式是非程序化決策，而案例教學中學生決策是程序化決策。
3 Authorware課程的特點
Authorware是一款應用非常廣泛而且非常方便的多媒體制作軟件，它是由美國著名的Macromedia公司開發的。Authorware軟件高效的多媒體管理系統和豐富的交互方式，使其特別適合多媒體的制作，該軟件被公認為是目前最好的適用于開發因特網和教學應用多媒體的軟件平臺。作為一款基于流程線和圖標的軟件，Authorware不僅允許用戶使用聲音、圖片和動畫來創造一個交互式應用程序，而且還具有以下特點：（1）Authorware有著豐富的函數、變量和程序控制功能，同時還具有強大的數據處理能力；（2）Authorware采用面向對象的可視化編程，有豐富的人機交互方式，豐富的媒體素材的使用方法；（3）高效的多媒體集成環境，并融合了編輯系統和編程語言。
鑒于Authorware的優點，我國許多師范類高校在課程設置時，往往把Authorware課程作為非計算機專業的必修公共基礎課，要求學生既要掌握Authorware課程的基本知識，又要掌握實際操作技能。
4 案例教學法在Authorware課程中的實施
4.1 學習者分析
在這門課程之前，學生已經具備了一些基礎知識，比如已經學習過Office辦公軟件，會用PowerPoint制作演示文稿，并且學生都有用PowerPoint制作演示文稿的經歷，這就有了一定的設計基礎，知道如何用這些手段去表達自己的想法。因此，在此前提下，我決定將案例設置的任務交給學生自己，即每個學生自己選擇一個適合自己的案例來完成，這些案例可以是廣告設計、景點介紹，也可以是商業宣傳片或者一個課件，等等。
4.2 制定教學策略
本課程的教學目的是使學生掌握Authorware的使用方法，讓學生學會用Authorware進行多媒體應用系統的設計和開發，具有很強的實用性，這樣的特點決定了該課程適合使用案例教學法來教學，讓學生們在應用中學習。
下面來談談筆者的教學策略。本課程的教學內容可以劃分為界面布局及設計、界面切換、媒體素材的添加、交互的設置、打包發行五個模塊，筆者在教學過程中一方面對這五個部分的知識點進行講解，一方面指導學生用所學到的知識來完成自己的案例。所以在講解知識點之前，筆者先要求每個學生根據自己的特點，選擇一個自己喜歡的主題，并強調主題一旦選定，這個主題將一直貫穿于整個課程的學習過程。同時告訴學生，他們本門課程的成績，有相當一部分將決定于他們最終上交的作品的質量。
在教學過程中，知識點講解和案例制作同步進行，每講解一個知識點，便要求學生想想用已經學到的知識可以完成自己案例的哪些部分，并要求學生對自己的案例進行加工制作。五個模塊的知識點講完以后，學生的案例也差不多完成了，整個教學過程可以用圖1來表示。
4.3 教學效果評價
知識點講解完成以后，筆者再給學生一些時間讓其完成案例制作，并給予適當的知道，最后，要求每個學生都交一份最終的案例作品，然后再由筆者對每一個學生的作品進行評價，將評價結果作為學生成績的一部分。在評價學生作品時，筆者主要從作品的科學性、流暢性、藝術性、一致性等方面進行。
5 教學效果
實踐證明，將案例分析教學法用于Authorware課程的教學中，效果非常好。學生學習的積極性很高，班上同學充分發揮自己的才智，制作了非常好的作品。不僅學會了Authorware的有關基礎知識和應用，而且還提高了自己的設計水平，學會了用Authorware來表達自己的思想。筆者所帶班級的學生，大部分人提交的作品完成得都非常好，只有少數人的作品不盡如人意。
6 結束語
目前高校給非計算機專業的同學開設的計算機相關課程，都是一些應用性非常強的課程，需要加強理論與實踐的聯系，注意讓學生在應用中學習。而案例教學法，其實質就是要求學生在應用知識中進行學習，在學到理論知識的同時，也學會了應用，一舉兩得。該教學方法具有很強的推廣應用價值。
參考文獻：
[1]丁海燕，袁國武，張澤華.大學計算機基礎案例教學法與教學案例的的設計[J].云南大學學報：自然科學版，2010，32.
[2]胡洪都.案例教學法在計算機基礎課程教學中的應用[J].中國成人教育，2011，11.
長期以來，我國研究生教學普遍存在偏重理論知識講解，缺乏理論與工程實踐的結合，導致研究生畢業以后進入工作單位，不能靈活運用所學理論知識解決具體工程實踐問題。因此，近年來，國家大力提倡高校應加強應用型人才培養，交通運輸工程學科作為一門應用性非常強的學科，研究生動手能力的培養就顯得尤為突出，如何能促進研究生將理論知識與道路設計、建設、養護中遇到的具體工程問題，成為研究生培養中亟待解決的難題[1-3]。
案例教學法是由美國哈佛商學院所倡導，起初是采用一種很獨特的案例形式的教學，在教學中所采用的案例大部分都來源于商業管理過程中的真實事件，通過此種教學方法，能夠培養和發展學生主動參與課堂討論，在實施案例教學之后，取得了很好的教學成果。
工程案例教學是指在專業課教學中，依據專業理論講解需要，圍繞某個具體工程實踐場景，選取具有代表性的工程案
例[4-6]，教師和學生所學專業基礎知識，對具體工程問題進行分析，制定解決方案，加深學生對基本原理的理解，提高學生解決實際工程問題能力的一種教學方法[7-8]。
本文依托交通運輸工程專業特色基礎課程《現代道路檢測與維護技術》，探索工程案例教學，促進本專業研究生全面掌握本專業基礎知識與實踐技能。
2 課程背景
《現代道路檢測與維護技術》是一門依據我校交通運輸工程專業特色研究方向設置的一門專業課程，主要講授落錘式彎沉儀、探地雷達、路面摩擦系數儀、高聚物注漿技術等現代道路檢測與修復新技術。本課程涉及了電磁學、材料學、土木工程、交通運輸工程等多個學科，是一門多學科交叉融合的特色專業課程。在實際教學過程中，由于學生學科背景普遍為道路與鐵道工程、巖土工程等土木交通學科，對電磁學、信號處理等專業基礎理論了解不深，如專注于檢測修復原理講解，學生反映學科差距大，難以全面掌握;此外，該門課程實踐性非常強，僅通過課堂講授，學生難以掌握檢測以及修復設備操作技能。本文針對課程中水泥混凝土路面無損檢測與非開挖修復專題，探索工程案例教學途徑，提升研究生實際動手能力。
3 工程案例教學舉措
3.1 制作檢測與修復原理講解視頻
針對文字講解不夠直觀生動問題，學習枯燥的問題，制作探地雷達、落錘式彎沉儀檢測水泥混凝土路面病害和高聚物注漿非開挖快速修復原理動畫，并現場錄制和原理對照的檢測和修復視頻，使學生能夠生動形象的了解新型道路無損檢測設備的檢測原理以及快速修復過程，能夠將理論與實踐更好的結合在一起。
3.2 參與足尺模型試驗檢測與修復
利用學校綜合試驗場，修建一個足尺水泥混凝土高速公路模型，將落錘式彎沉儀和探地雷達檢測設備拉到學校，帶領同學們對足尺模型進行彎沉測試，分別在不同溫度條件下對路面板進行彎沉測試，總結不同溫度條件下水泥混凝土路面彎沉測試值的變化規律;利用探地雷達對混凝土板下部脫空進行探測，分析脫空路面和完好路面探地雷達圖譜反映規律，最后對水泥混凝土路面進行現場注漿試驗，針對不同彎沉進行不同量的注漿試驗，觀察不同注漿量對注漿后水泥混凝土路面彎沉測試值的影響。
3.3 工程實踐講解
依托云南實體水泥混凝土路面檢測修復工程，介紹落錘式彎沉儀、探地雷達檢測流程，分析落錘式彎沉儀和探地雷達實際檢測數據，判斷道路病害類型及程度。講解高聚物注漿修復工藝流程，依據檢測結果制定維修方案，利用大量現場照片及視頻，真實還原修復現場。
4 工程案例教學優點
采用案例教學，教師講述的不再是復雜繁瑣的理論公式，而是生動形象的動畫以及實際工程項目，能夠極大提高學生的學習興趣。
學生不再是被動的接受知識，而是可以主動參與實際工程中去，利用實際工程數據，采用理論知識進行解答，提高了學生的實踐動手能力。
通過足尺模型，可系統掌握檢測修復技術操作要點，為畢業后工作打下堅實基礎。
關鍵詞:計算機;應用;基礎知識
中圖分類號:F224-39文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 03-0129-02
Basic Knowledge of Computer Applications
GengJian,WanHuan
(Nanchang Institute of Technology,NanChan330044,China)
Abstract: With the constant development of technology, computers play in people's lives more and more important role, but there are more people Duiyu applied basic knowledge of computer knowledge and little knowledge about the conduct of this article, hope Nenggou play serve as a stimulus. This paper described the composition of computer hardware systems, followed by analysis of what is computer software, while computer use environment of their own views and recommendations, with some reference value.
Keywords: Computer; Application; Basic knowledge
一、前言
目前計算機正朝著并行處理與人工智能兩大方向發展,但這除了要靠計算機技術本身的進步外,還受到其他相關學科研究進展的制約,因此預計未來第五代計算機的實際應用還有較長時間。計算機更新換代具有體積縮小、重量減輕、成本降低、可靠性能提高等鮮明特點。總的來說,當前計算機的發展趨勢概括為四化:巨型化、微型化、網絡化和智能化。隨著科技的不斷發展,計算機在人們的生活中起著越來越重要的作用,但是還有較多的人對于計算機應用基礎知識知識知之甚少,本文就此進行探討,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
二、計算機硬件系統的組成
(一)運算器:用來加工數據,可以進行各種算術運算和邏輯運算。
(二)控制器:控制和指揮計算機各部件有條不紊地工作。
(三)存儲器:用來存放原始數據、程序、中間結果和最終結果。
(四)輸入設備:用來向計算機輸入各種原始信息和程序。
(五)輸出設備:用來輸出各種結果。
(六)輸入/輸出接口:CPU與外部設備的工作方式,工作速度,信號類型
都不相同,通過接口電路的變換作用,把二者匹配起來。接口電路中包括一些芯片以及各種外部設備適配器和通信接口電路等。不同的外部設備與主機相連大多數都要配備不同的接口。
三、什么是計算機軟件
軟件是那些為了運行、管理和維修電腦而人工編制的各種程序的集合。例如:我們常用的Word和Excel。
軟件需要在硬件的基礎上運行。軟件是計算機硬件系統與用戶之間的橋梁。硬件,軟件和用戶表現為三個層次,最內層是硬件,中間層是軟件,最外層是用戶。
軟件系統的組成
(一)操作系統
為了使計算機系統的所有資源(包括CPU、存儲器、各種外部設備及各種外不設備及各種軟件)協調一致地工作,就必須有一個軟件來進行統一的管理和統一調度,這種軟件稱為操作系統。它的功能就是管理計算機系統的全部硬件資源、軟件資源及數據資源,是計算機系統所有資源最大限度地發揮作用,為用戶提供方便、有效、友善的服務界面。常見的操作系統有Windows XP、2000、等等。
(二)應用軟件
應用軟件是一組有特定應用目的的程序組。如各種管理軟件,如財務管理、檔案管理軟件等;各種工業控制軟件,如車床控制、鍋爐控制等商業管理軟件。各種計算機輔助讀者設計軟件包等;各種數字信號處理及科學計算程序包等。
(三)程序設計語言
程序(Program)是指用某一種計算機語言編寫的計算機可以直接或間接執行的代碼序列。例如C、Basic、Pascal等都是常用的程序設計語言。
1.機器語言。
機器語言(Machine language)是一種面向計算機的程序設計語言,用它所設計的程序是目標程序。可移植性較差。
2.匯編語言。
匯編語言(Assembly language)是一種接近機器語言的符號語言。
3.高級語言。
高級語言(High-level language)是一種完全符號化的語言,其中采用自然語言(英語)中的詞匯和語法習慣,容易為人們理解和掌握;它完全獨立于具體的計算機,編寫的程序為源程序,具有很強的可移植性。將源程序翻譯成目標程序,其翻譯過程有兩種方式:一是解釋方式,二是編譯方式。
(四)數據庫管理系統
數據庫管理系統(Data Base Management System,DBMS):以數據庫的方式組織和管理數據,通過DBMS實現數據的整理加工、存儲、檢索和更新等日常管理工作。
DBMS功能:對數據庫的建立與維護功能;對數據庫中的數據進行排序、檢索和統計的功能;數據或查詢結果的輸出功能;方便的編程功能;數據的安全性、完整性以及并發控制等功能。
目前常用的數據庫管理系統有Microsoft Access 、Oracle、Sybase、Visual FoxPro。
四、計算機使用環境
環境溫度:室溫15-35℃之間都能正常工作。若低于15℃,則軟盤驅動器對軟盤的讀寫容易出錯;若高于35℃,則由于機器散熱不好,會影響機器內各部件的正常工作。
環境濕度:相對溫度最高不能超過80%,否則器件將受潮變質,甚至會發生短路而損壞機器。相對濕度也不能低于20%,否則會由于過分干燥而產生靜電干擾,引起計算機的錯誤動作。
潔凈要求:如果機房內灰塵過多,灰塵附落在磁盤或磁頭上,不僅會造成對磁盤讀寫錯誤,而且也會縮計算機的壽命。
電源要求:有兩個基本要求:一是電壓要穩;二是在機器工作時供電不能間斷。
防止干擾:在計算機的附近應避免電磁干擾,避免附近存在強電設備的開關動作。
參考文獻:
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[2]季愛華.加快非計算機專業計算機基礎教學改革[J].重慶工學院學報,2000,6
[3]李芳瓊,蔡立.從計算機基礎教育看一般高等院校的教學改革[J].廣西師范大學學報(自然科學版),2000,S2
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養目標
一般來說，電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業管理知識，具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節，而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業后，可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能，積累了豐富的電子商務從業經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業，迎合市場的企業網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。
3 創新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點，加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中，筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格。可是，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態， 把握電子商務企業人才需求的新動向，創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典（第一版）.電子工業出版社，2012.
[2] 鐘強者.網絡營銷學（第一版（.重慶大學出版社，2005.
