時間:2023-07-11 09:20:53
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發表網為您精選了8篇人壽保險團隊管理,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發您的創作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
一、進行戰略性人力資源管理
(一)使公司的人力資源戰略與經營戰略整合起來
人力資源戰略是程序與活動的集合,它通過人力資源部門和直線管理部門的共同努力來實現企業的戰略目標,并以此來提高企業目前和未來的績效及維持企業持續競爭優勢。中國人壽保險公司通過人力資源戰略與公司經營戰略配合,可以幫助公司增加利用市場的機會,提升公司內部的組織優勢,幫助公司實現其戰略目標。中國人壽保險公司人力資源部的戰略工作應該從人力資源規劃到招聘與選拔,再到培訓與開發以及績效薪酬管理等各個環節都與公司的經營戰略保持一致。
(二)正確發揮戰略人力資源管理的職能
在人力資源規劃上,應根據中國人壽保險公司發展戰略及經營計劃、評估公司的人力資源現狀、掌握和分析大量人力資源相關信息的基礎上,科學合理地制定人力資源規劃。不能單純依靠上級的指令從事相關工作或缺乏規劃;在招聘與選拔上,進行面試評估時除關注應聘者與職位匹配外,還應關注應聘人員的價值觀念是否符合中國人壽保險公司的核心價值觀、應聘人員的發展期望公司是否可以滿足等方面,確保招聘的人員能長期為公司服務;在培訓與開發上,應根據中國人壽保險公司戰略發展需要,結合員工的個人發展計劃提供完善的人力資源培訓開發體系,在確保為公司輸送所需的各種類型人才的同時,實現公司迅猛發展與員工職業生涯發展的雙贏;在績效管理上,應根據中國人壽保險公司戰略需要,結合員工能力制定全面的績效管理體系,包括績效計劃、績效考核、績效評估、績效反饋與績效激勵等,特別關注績效反饋與激勵,從而實現公司績效的螺旋式上升;在薪酬管理上,中國人壽保險公司應根據國家政策、經濟環境、人才市場狀況、行業及其他公司薪酬狀況等因素,再結合本公司的實際情況制定切實可行的薪酬管理戰略與體系,確保薪酬政策既能吸引優秀人才加盟,又能留住核心人才。而且還要注重人力資源投入成本與產出效益的核算與分析工作,不斷完善企業的薪酬管理體系。
(三)適當引用人力資源管理信息系統進行戰略性人力資源管理
人力資源管理信息系統HRIS(Humanresourceinformationsystem),是從組織目標出發,對與職務和員工有關的工作信息進行收集、保存、分析和報告的整體工作過程,如記錄員工代碼、員工的知識與技能、工作經驗、培訓經歷、個性特征和績效評估結果等。實施戰略性人力資源管理,人力資源管理信息系統是一個強有力的輔助工具。對于中國人壽保險公司這樣的大企業來說,當各種各樣的信息鋪天蓋地的向人力資源管理者涌來的時候,再優秀的管理者也不免手忙腳亂、一籌莫展。中國人壽保險公司早已擁有自己的內部網絡,再借助于人力資源管理信息系統來實現數據的管理和共享,對于提高日常工作效率,促進公司整體業務水平提升具有非常重要的作用。
二、塑造人才,注重人力資源培訓與開發
(一)將員工的職業生涯規劃納入到培訓開發體系中
中國人壽保險公司在設計培訓開發項目的時候既要考慮公司戰略與經營目標對人力資源的要求,又要切實考慮員工的職業生涯發展需求,這樣才能既贏得員工的認可、支持和參與,又不偏離公司發展的目標,才能真正發揮培訓開發工作在公司人力資源管理以及經營活動中的作用。在公司的幫助和支持之下,通過職業生涯開發活動,員工可以更加清楚地了解公司內部存在的職業發展機會,能夠更加準確的確定自己的職業發展目標。從公司的角度來說,如果不能組織有效的員工職業生涯開發和管理活動,不僅在關鍵時刻難以尋覓合適的管理者繼任人選,在日常經營過程中,尤其是在公司發生了兼并、重組或裁員之后,員工的情緒和士氣受到的影響會很大。
(二)選擇合適的培訓內容和培訓師資
通常來說,培訓課程與教材設計以及培訓師資是培訓開發工作管理的重點。中國人壽保險公司在組織培訓活動的時候應該編制一套比較規范、適合本公司實際情況的培訓教材。在具體講授教材時應注意聘請了解并能吃透公司實際情況的教授人員,避免由于沒有充分考慮公司實際情況以及受訓群體的接受能力而使培訓效果欠佳的情況發生。此外,公司內部培訓應該盡可能多的運用本公司的實際案例和素材,切忌同講公開課一樣,舉出和公司不相干的案例進行研討。鼓勵培訓老師多挖掘公司自身的案例,進行講解、剖析,這樣不僅能引起受訓者的共鳴,而且能提高他們學以致用的能力。
(三)加強各環節培訓效果評估
中國人壽保險公司加強培訓效果評估不應是傳統意義上的在培訓后才進行效果評估,而是應該涵蓋前面各個環節。比如說,在確定培訓需求之后,可以就培訓的目的、培訓的內容以及培訓的對象進行評估,從而能夠保證培訓一開始就是有效的。一個完整、有效的培訓效果評估應該從培訓需求分析、培訓課程開發、培訓師資開發以及培訓活動組織實施多個方面同時進行。只不過每個階段評估的重點有所不同。
三、留住人才,實施合理的激勵與約束措施
(一)實施有效的人才激勵措施,激勵人才
1、制定定性與定量相結合的績效考核評估體系
中國人壽保險公司還一直沿續著傳統的管理方法,即對人考核評估定性多、定量少的模糊管理。應該在定性考核的基礎上對績效考核進行量化以充分考慮員工對公司的貢獻。這樣不僅能不斷改進員工的績效,創造員工成長的空間,而且還能在一定程度上實現員工和公司的雙贏。同時我們還應該注意到,建立科學適用的考核指標體系和考核標準,要避免個人主觀意愿,不要用感情和偏見代替政策,應該本著實事求是的態度,進行考核,這樣才能使考核結果符合被考核人的真實情況,從而使人力資源管理工作提供合理的依據。同時,堅持績效考核公開的原則,有助于防止考核中由于主觀偏見造成的誤差,也有助于被考核人了解自己的優缺點,達到促進激勵的目的。
2、建立兌現人才價值的薪酬激勵方案
薪酬通常理解為勞動者付出勞動的薪金和報酬,激勵則是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段。作為公司的經營者及員工,其積極性背后顯然有一種經濟動機,這也正是應該重視實施薪酬激勵的原因所在。中國人壽保險公司在制定薪酬方案時,一定要充分發揮薪酬的激勵作用,真正體現按貢獻分配的原則,調動員工的工作積極性,提高其工作效率。比如說在恰當的時候可以實行員工持股計劃。使公司高層管理者和那些為公司做出突出貢獻的員工持有公司一定比例的股票,享有公司的收益分配。這種方式會使員工覺得自己是公司的所有者,使員工產生一種為了自己工作的積極性和主動性,使公司員工與公司形成一種更為緊密的關系,同時也會為公司的發展籌集資本,防止公司被惡意購并等。再者,可以建立以團隊業績為基礎的激勵型工資體系。使個人的薪酬水平與團隊業績相聯系,這樣一方面使員工間注重團隊合作精神樂于融入團隊促進團隊的發展,另一方面團隊的發展又可以促使員工實現自身價值。
(二)實施有效的人才約束措施,留住人才
一、進行戰略性人力資源管理
(一)使公司的人力資源戰略與經營戰略整合起來
人力資源戰略是程序與活動的集合,它通過人力資源部門和直線管理部門的共同努力來實現企業的戰略目標,并以此來提高企業目前和未來的績效及維持企業持續競爭優勢。中國人壽保險公司通過人力資源戰略與公司經營戰略配合,可以幫助公司增加利用市場的機會,提升公司內部的組織優勢,幫助公司實現其戰略目標。中國人壽保險公司人力資源部的戰略工作應該從人力資源規劃到招聘與選拔,再到培訓與開發以及績效薪酬管理等各個環節都與公司的經營戰略保持一致。
(二)正確發揮戰略人力資源管理的職能
在人力資源規劃上,應根據中國人壽保險公司發展戰略及經營計劃、評估公司的人力資源現狀、掌握和分析大量人力資源相關信息的基礎上,科學合理地制定人力資源規劃。不能單純依靠上級的指令從事相關工作或缺乏規劃;在招聘與選拔上,進行面試評估時除關注應聘者與職位匹配外,還應關注應聘人員的價值觀念是否符合中國人壽保險公司的核心價值觀、應聘人員的發展期望公司是否可以滿足等方面,確保招聘的人員能長期為公司服務;在培訓與開發上,應根據中國人壽保險公司戰略發展需要,結合員工的個人發展計劃提供完善的人力資源培訓開發體系,在確保為公司輸送所需的各種類型人才的同時,實現公司迅猛發展與員工職業生涯發展的雙贏;在績效管理上,應根據中國人壽保險公司戰略需要,結合員工能力制定全面的績效管理體系,包括績效計劃、績效考核、績效評估、績效反饋與績效激勵等,特別關注績效反饋與激勵,從而實現公司績效的螺旋式上升;在薪酬管理上,中國人壽保險公司應根據國家政策、經濟環境、人才市場狀況、行業及其他公司薪酬狀況等因素,再結合本公司的實際情況制定切實可行的薪酬管理戰略與體系,確保薪酬政策既能吸引優秀人才加盟,又能留住核心人才。而且還要注重人力資源投入成本與產出效益的核算與分析工作,不斷完善企業的薪酬管理體系。
(三)適當引用人力資源管理信息系統進行戰略性人力資源管理
人力資源管理信息系統HRIS(Humanresourceinformationsystem),是從組織目標出發,對與職務和員工有關的工作信息進行收集、保存、分析和報告的整體工作過程,如記錄員工代碼、員工的知識與技能、工作經驗、培訓經歷、個性特征和績效評估結果等。實施戰略性人力資源管理,人力資源管理信息系統是一個強有力的輔助工具。對于中國人壽保險公司這樣的大企業來說,當各種各樣的信息鋪天蓋地的向人力資源管理者涌來的時候,再優秀的管理者也不免手忙腳亂、一籌莫展。中國人壽保險公司早已擁有自己的內部網絡,再借助于人力資源管理信息系統來實現數據的管理和共享,對于提高日常工作效率,促進公司整體業務水平提升具有非常重要的作用。
二、塑造人才,注重人力資源培訓與開發
(一)將員工的職業生涯規劃納入到培訓開發體系中
中國人壽保險公司在設計培訓開發項目的時候既要考慮公司戰略與經營目標對人力資源的要求,又要切實考慮員工的職業生涯發展需求,這樣才能既贏得員工的認可、支持和參與,又不偏離公司發展的目標,才能真正發揮培訓開發工作在公司人力資源管理以及經營活動中的作用。在公司的幫助和支持之下,通過職業生涯開發活動,員工可以更加清楚地了解公司內部存在的職業發展機會,能夠更加準確的確定自己的職業發展目標。從公司的角度來說,如果不能組織有效的員工職業生涯開發和管理活動,不僅在關鍵時刻難以尋覓合適的管理者繼任人選,在日常經營過程中,尤其是在公司發生了兼并、重組或裁員之后,員工的情緒和士氣受到的影響會很大。
(二)選擇合適的培訓內容和培訓師資
通常來說,培訓課程與教材設計以及培訓師資是培訓開發工作管理的重點。中國人壽保險公司在組織培訓活動的時候應該編制一套比較規范、適合本公司實際情況的培訓教材。在具體講授教材時應注意聘請了解并能吃透公司實際情況的教授人員,避免由于沒有充分考慮公司實際情況以及受訓群體的接受能力而使培訓效果欠佳的情況發生。此外,公司內部培訓應該盡可能多的運用本公司的實際案例和素材,切忌同講公開課一樣,舉出和公司不相干的案例進行研討。鼓勵培訓老師多挖掘公司自身的案例,進行講解、剖析,這樣不僅能引起受訓者的共鳴,而且能提高他們學以致用的能力。
(三)加強各環節培訓效果評估
中國人壽保險公司加強培訓效果評估不應是傳統意義上的在培訓后才進行效果評估,而是應該涵蓋前面各個環節。比如說,在確定培訓需求之后,可以就培訓的目的、培訓的內容以及培訓的對象進行評估,從而能夠保證培訓一開始就是有效的。一個完整、有效的培訓效果評估應該從培訓需求分析、培訓課程開發、培訓師資開發以及培訓活動組織實施多個方面同時進行。只不過每個階段評估的重點有所不同。
三、留住人才,實施合理的激勵與約束措施
(一)實施有效的人才激勵措施,激勵人才
1、制定定性與定量相結合的績效考核評估體系
中國人壽保險公司還一直沿續著傳統的管理方法,即對人考核評估定性多、定量少的模糊管理。應該在定性考核的基礎上對績效考核進行量化以充分考慮員工對公司的貢獻。這樣不僅能不斷改進員工的績效,創造員工成長的空間,而且還能在一定程度上實現員工和公司的雙贏。同時我們還應該注意到,建立科學適用的考核指標體系和考核標準,要避免個人主觀意愿,不要用感情和偏見代替政策,應該本著實事求是的態度,進行考核,這樣才能使考核結果符合被考核人的真實情況,從而使人力資源管理工作提供合理的依據。同時,堅持績效考核公開的原則,有助于防止考核中由于主觀偏見造成的誤差,也有助于被考核人了解自己的優缺點,達到促進激勵的目的。
2、建立兌現人才價值的薪酬激勵方案
薪酬通常理解為勞動者付出勞動的薪金和報酬,激勵則是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段。作為公司的經營者及員工,其積極性背后顯然有一種經濟動機,這也正是應該重視實施薪酬激勵的原因所在。中國人壽保險公司在制定薪酬方案時,一定要充分發揮薪酬的激勵作用,真正體現按貢獻分配的原則,調動員工的工作積極性,提高其工作效率。比如說在恰當的時候可以實行員工持股計劃。使公司高層管理者和那些為公司做出突出貢獻的員工持有公司一定比例的股票,享有公司的收益分配。這種方式會使員工覺得自己是公司的所有者,使員工產生一種為了自己工作的積極性和主動性,使公司員工與公司形成一種更為緊密的關系,同時也會為公司的發展籌集資本,防止公司被惡意購并等。再者,可以建立以團隊業績為基礎的激勵型工資體系。使個人的薪酬水平與團隊業績相聯系,這樣一方面使員工間注重團隊合作精神樂于融入團隊促進團隊的發展,另一方面團隊的發展又可以促使員工實現自身價值。
(二)實施有效的人才約束措施,留住人才
采訪黃運青及他帶領的陽江市粵泰安保險有限公司,一見面你很難把他和他的員工與保險掛上溝,他們都穿得很普通,但采訪過程中我被他們所感動了,正是這樣一群人,在陽江這個廣東的三級城市,擔負起了向鄉鎮農村廣大的消費者傳播保險理念的重任,放大到全國,從他們身上我們看到了眾多奮戰在鄉鎮農村一線保險工作者的艱辛,更看到了他們的真誠,熱情,是他們撐起了我國保險業的另一片天空。
順應時勢 創立保險公司
黃運青早期在中國人民財產保險公司工作了十多年,各方面的待遇和收入都不錯,那是一份令很多人眼熱的的工作,但在黃運青的心里,卻與自己的人生理想大相徑庭。他在不斷尋找改變自己人生發展的機會。
黃運青發現在歐美國家這些保險發展比較成熟的市場里,專業保險公司早已將經營重點轉向產品設計、市場研究、風險控制、資金運用等非銷售領域,主要的保險銷售工作由專業化的保險經紀機構(保險經紀人、獨立人等)承擔。而在國內,保險公司的經營重點尚未轉變,保險經代市場從2003年才開始興起,雖然這幾年取得了快速的發展,但仍然處于初級市場階段,有著巨大的發展空間。黃運青敏銳地察覺到這一點,看到了國內保險中介市場的廣闊發展前景,于是毅然辭去了原來的工作,創辦了陽江市粵泰安保險有限公司。
公司開業之初僅經營財產險的工作,憑著誠實守信、高效創新的經營理念和完善的服務品質,贏得了不少客戶的信賴,2005年僅車輛保險的保費即達到三百萬。
然而隨著整個保險市場的不斷發展,從一些客戶的口中得知,當時沒有一家能全面滿足客戶各類需求的保險公司,這時黃運青有了一個新想法:如果有一家保險超市提供多元化的保險產品,以次滿足客戶的各種需求,讓每一位前來的顧客都可以在導購人員的幫助下,找到自己想要的保險產品,這樣就不需要到處找保險公司咨詢了。
通過多方面的市場調查,黃運青看到壽險業的廣闊發展前景,經董事會決定,粵泰安在原有的產險基礎上向壽險業進軍。2006年初,粵泰安由單純經營財產保險的機構發展成為陽江市第一家同時經營財產保險和人壽保險的保險超市。牽手中英攜手共創藍圖
作為陽江市第一家同時經營財產保險和人壽保險的保險超市,就要選擇與壽險公司合作,國內的壽險公司那么多,要選擇哪家?黃運青明白公司與壽險公司的關系中,由于壽險公司對于經代渠道銷售有重要的支持作用,因此公司需要慎重選擇與之合作的壽險公司,而不能只以短期利益為導向,要形成長期戰略性合作關系。
經代公司在選擇壽險公司時需要考慮的因素包括:服務質量、承包范圍、靈活性、信用便利、承保能力、地域范圍、理賠服務、技術和銷售服務、技術建議條款、價格、勘察和風險管理、互惠交易以及財務穩定性、連續性、信譽和經驗等。最主要的是,保險公司作為一種新興的公司,很多消費者比較陌生,同時,同業保險公司亦是保險公司的競爭對手,這些都是保險公司的發展所面臨的困境。
通過反復的對比和考查,黃運青選擇了當時在國內被稱為“中國經代市場領導品牌”的中英人壽作為第一個合作伙伴。中英人壽的經代渠道在行業內頗負盛名,是國內第一家實行“經代先行”渠道戰略的外資壽險公司,中英人壽一直致力于輔導和服務簽約經代公司發展壽險業務,在不到3年的時間里,開疆拓土,攻城略地,一路凱歌高奏,在行業內樹起了“中英人壽經代渠道”的大旗。
黃運青看中的是中英人壽經代渠道設立的“經代培育中心(Broker BreedingCenter,簡稱BBC)”,在BBC計劃的實施中,中英人壽將以“提供服務者”作為核心定位,向符合條件的經代事業創業者,提供公司創立的一系列健全的業務行政及管理咨詢服務,包括法人營業執照的申請,公司人員設定、中介基本法的制定,經營模式的選擇以及盈利模式的預期。
在公司成立后,中英人壽將向創業公司提供完備并具競爭力的壽險產品,提供持續的專業知識和專業技能的培訓,提供公司自行開發的電腦系統及IT行銷輔助工具,最重要的是,為經代公司和經代公司的客戶提供雙重的專業化服務。
在中英人壽保險公司的鼎力支持和幫助下,黃運青的事業從新的起點上逐步發展起來。2006年的產、壽險保費是395.91萬元,而2007年則上升至717.63萬元,2008年第一季度保費與2007年第一季度同期對比,增長了51.8%;保險從業人員也由最初的35人增加至69人。自產、壽險兼營以來,無論在人壽保險、財產保險業務的發展方面都上了一個更高的臺階。
以身作則 財險老兵譜新曲
作為一個團隊的領航手,黃運青堅持以身作則,身體力行,在帶領團隊、發展壯大組織的同時,沖鋒陷陣,絲毫不放松自己的業務。他明白自己的一言一行,甚至是一份保險計劃,對團隊成員來說,都具有標桿示范作用。因此,作為一個產險老兵的黃運青,把自己當作一個新人,以“專職、專業、誠信、進取”的宗旨嚴格要求自己,堅持拜訪客戶,了解市場變化、需求,將實踐經驗傳授給團隊成員。
面對壽險市場的激烈挑戰,壽險營銷展業工作已今昔非比,但黃運青認為,只有純熟地掌握壽險專業知識,透徹地把握壽險市場動態,有效地捕捉商機,具有良好的人際溝通能力和服務水平,才能在激烈的壽險市場競爭中立于不敗之地。
陽江市是廣東的一個沿海小城市,人們的保險意識淡薄,黃運青帶領伙伴們把傳播保險意識作為公司最重要的工作。結合陽江本地的實際情況,通過不定期舉辦產說會等形式加大宣傳的力度,同時為學校球隊比賽、社會公益活動提供經濟及人力上的贊助,對于農村鄉鎮的客戶,公司響應保監會的號召,大力開展“三農”保險的工作。
他們不辭勞苦,根據當地的情況及對象不同,制定了不同的方式去服務客戶。公司黃月努總經理身處農村,但她靠堅強的毅力取得了一個月三十二張保單的成績,榮獲中英人壽“雪舞冰城、唯我獨尊”2006首屆廣東經代高峰會副會長;2006年度中英人壽保險公司廣東省經代渠道“十大保費明星”第十名;中英人壽保險公司廣東省經代渠道2007年“十大保費明星”第一名;2008年MDRT準會員資格等榮譽,這在保險業來說是很難得的,他在取得成績的同時還堅持每天下鄉向廣大的人民群眾傳播保險理念。
在公司全體員工的共同努力下,中英人壽和陽江市粵泰安保險公司的品牌形象逐步深入民心,所銷售的各種保險產品、保全、查勘、理賠等售后服務得到了陽江市民及業內人士一致的認可和高度贊賞。
用服務的心來做管理
和中英人壽的合作,使黃運青及他帶領的陽江市粵泰安保險有限公司在激烈的競爭中生存并壯大,開設了多家分公司。市場競爭是很殘酷的,這也讓黃運青倍感自己責任的重大,公司通過吸引更多的人才,規范銷售行為,堅持誠信服務來推進公司的業務發展。
一個團隊乃至一個企業,員工的團隊意識和團隊文化尤為重要。在日常管理上,黃運青強調一個“嚴”字,貫徹一個“情”字。管理是一門科學,對壽險營銷隊伍的管理更是如此。在營銷隊伍管理中,注重業務質量、數量的考核,做到獎罰分明。
在給員工壓力的同時,經常與伙伴們交流溝通,力求更多的協作與支持、理解和信任,不斷激勵伙伴樹立信心和斗志,增強團隊凝聚力,從而促進團隊總體業績持續攀升,涌現出一批業務新秀,造就了10余名優秀主管。
與此同時,黃運青用精英標準鍛造團隊,招募正直、有理想、積極進取的新人共同發展。在員工的眼里,黃運青是一位熱心幫助別人,并愿意與人分享工作心得的前輩和朋友。他積極培養有實力、綜合素質高的骨干成員,塑造更多的中堅力量來推動團隊的進步。
銀行榜
中國銀行業杰出服務獎
招商銀行
交通銀行
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中信銀行
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中國銀行杰出創新獎
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信用卡
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現財產品
廣東發展銀行“薪+薪”計劃
個人房貸
招商銀行“隨借隨還”
中國銀行業杰出營銷獎
交通銀行“金融快線”
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中國銀行業個人房貸杰出服務獎
招商銀行“隨借隨還”
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保險榜
中國保險來最受信賴壽險公司
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中國太平洋人壽保險股份有限公司
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中國保險最受信賴外資壽險公司
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著眼于公益事業
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意外險
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健康保險
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華夏基金管理有限公司 總經理 范勇宏
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中國基金業杰出營銷案例獎
廣發基金:管理資產規模增長迅速
嘉實基金:持續營銷活動4天超過40億份
南方基金:兩個工作日打造百億航母
匯豐晉信基金:開創生命周期概念營銷模式
中信基金:聯合營銷人民幣理財月計劃1號
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華安基金電子商務:行業先鋒進入快行道
招商基金:“基金易”新一代電子商務平臺
鵬華基金:鵬友e家e起理財服務月系列活動
中國基金業杰出創新獎
華夏基金:中國基金業首例基金“封轉開”
華安基金:中國首只外幣基金產品創新
長盛中證100指數基金的設計和成功募集
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最佳投資者關系前十名
萬科企業股份有限公司
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上海朗程咨詢機構
天相投資顧問有限公司
北京翰海宏業投資咨詢有限公司
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論文關鍵詞 人壽保險 私人銀行 擔保公司 現金工廠 戰略金庫
一般來說,資產保全的概念就是讓企業主自己所創造的財富保值增值,而資產傳承的含義不僅僅是企業主本人財富保值增值,而且按照這種方式一輩一輩地傳下去,成就一個富貴的家族。這就需要有切實可行的方法并配備強大的工具才行。我們舉例說明。某企業主王女士56歲,在準備將自己的企業逐步交付給兒子經營之際,為自己投保了一份兩全人壽保險,年繳保費200萬元,五年繳費,累積繳費1千萬元。到98歲滿期給付1000萬元+累計分紅2400萬元+累計生存保險金993萬元。共計可獲得收益4393萬元(以上是保險公司給客戶提供的利益演示表上的數據)。列表顯示,這款人壽保險保單具有儲蓄功能,可以使該客戶為自己積攢一些養老金。現在我們關注的是,為什么就為這么一點蒼頭小利這位企業家還要投以重金購買?我們用現實生活中的實例來說明人們投保保險的目的的不同。貝克漢姆出戰2006年德國世界杯前,為自己的黃金雙腳購買了一份意外傷害保險,保額高達3100萬英鎊,約合3.4億元人民幣,他的保單和一個普通客戶投保一份保額為2萬的意外傷害保險的內容幾乎是一樣的,保單上的保險責任是,如果因意外事故造成雙腳傷害(貝克漢姆是限制在比賽中因意外事故造成雙腳傷害),保險公司按保單上的保額給以理賠。就是說保險公司給付了理賠金后,保險責任就已經完成了。那會產生什么樣的效果呢?普通客戶保2萬的目的是萬一傷了雙腳,保險公司要賠償2萬元治雙腳,他投保的目的是為了獲得醫療費;而貝克漢姆是雙腳傷了要保險公司理賠3.4個億。至于治不治雙腳,怎樣治療等等就統統和保險公司無關了。很明顯,他投保的目的并不是為了保雙腳,也不是獲得醫療費,而是為了錢。僅僅只是保額上的差別,就造成了保單功能的巨大差別。同理,企業家要的也絕不是他購買的這份保單所帶來的這一點點紅利,而是保單賬戶的強大功能。企業主在企業的經營過程中恰當的運用這些功能,可以大大增強企業的綜合實力和競爭力。
一、人壽保險的第一大功能:私人銀行
我們都知道,銀行為企業提供最基本的支持就是提供貸款。本案例就是利用一個五年計劃,建立了一家專為本企業服務的專用銀行,這家私人銀行可以為本企業提供如下支持。
1.終身貸款。從保單生效之日開始,直到98歲,可貸款期間為42年。繳費期滿后貸款額度在本金的40-70%之間,也就是400-700萬,額度從低到高呈不斷上漲趨勢。
2.低息貸款。按銀行同期6個月貸款利率略有浮動,而不是按42年的期間核定利率。
3.無條件貸款。貸款的期限和利率等都是保險合同里規定的,所以是無條件的。
4.救命貸款。這家私人銀行所提供的貸款與銀行提供的貸款有根本性質的不同。銀行貸款用的是銀行的錢,企業經營情況好的時候可以正常提供,一旦形勢不妙最先撤梯的就是銀行;而這家私人銀行的貸款不同,錢是自己家的,正常的時候和銀行貸款所起的作用是一樣的,當企業遇到困難的時候,可能所有的貸款全部撤離了,只有這家私人銀行的貸款是永遠不會撤的,他會和企業同生死共患難,是可以真正幫助企業渡過難關的那種。
總之,根據企業獲得周轉資金方式的不同,可以將企業分為三種類型:第一類企業很難得到銀行的貸款,資金周轉發生困難時只好借高利貸,在解決了資金周轉問題的同時,也給企業戴上了一條沉重的枷鎖,這一類企業最不穩定,風險也最大;第二類企業能夠獲得銀行的支持,可以正常經營;第三類企業不僅有銀行的支持,還有自己的私人銀行做后盾,是最穩健的一種。
二、人壽保險的第二大功能:擔保公司
擔保公司屬于非金融機構,具有借款擔保、票據證券擔保和交易履約擔保等功能。在上面的例子中,當王女士的保單生效后就有了此項功能。繳費期滿后即可提供1千萬元的擔保,隨著保單價值的提高還可以不斷增加擔保的額度。它可以為企業增加投資渠道,拓寬財路;可以增加企業的信譽度,使經營更加穩健;企業危難之時可抵押貸款,幫助企業渡過難關。
為什么大額人壽保單能夠成為為企業主公認的資信呢?首先,大額人壽保單的客戶一般都選擇實力強、信譽好的大型保險公司;其次,人壽保險公司對于大額的人壽保單的審核都比較謹慎,比如,高保障型的人壽保單通常體檢會比較嚴格,高保額的人壽保單的契約調查很嚴。能夠擁有高額人壽保單的客戶應該就是三證齊全了:醫院的健康診斷書、誠信評估機構的品牌證書和代表責任和價值的愛心證書。
用人壽保單所做的擔保或抵押具有明顯的優勢:第一,他不需要反擔保,風險是最低的。第二,也是他最奇妙的地方是:可分可合、可攻可守,分散風險、化解危機。
人壽保單都可以擔保什么呢?第一就是保企業。在企業正常經營的時候,人壽保單可以增加企業的信譽度,使企業的經營更加穩健;如果感到前景不好隨時可以出手的,小到一個門頭的出兌、出賣,大到集團公司的兼并、重組,只要錢給到位了就行,但是人壽保單作為核心資產應當是永久保留的。巴菲特的伯克希爾哈撒韋公司的核心資產就是保險,核心的核心是再保險。第二就是保被保險人自己,只要保單價值足夠大,無論發生什么風險都可以保證被保險人和他的家人榮華富貴。
三、人壽保險的第三大功能:現金工廠
老板是保單的被保險人,員工是保險公司資產管理團隊的投資專家,一般都是國際一流的投資高手。經營管理由保險公司負責,按法律規定所賺得的利潤至少70%歸被保險人所有。產品是免稅保值的專屬貨幣(真金白銀)。經營模式是年復利滾動增長,經過若干年的積累后,創造大量的免稅現金。
但是這種復利大部分客戶是拿不到的,為什么呢?復利實現利潤最大化的條件有兩個:一是雪球要足夠大;二是時間要足夠長。首先這里就有一個從量變到質變的問題,保費足夠多、雪球足夠大才能稱之為錢工廠,復利對于路邊賣茶蛋的小攤就沒有很大的利益。其次這個現金企業和我們正常公司的經營不同,使的是兩路勁,公司經營賺的是快錢,錢來的快,走的也快,這個錢工廠經營的是慢錢,是先慢后快,賺的是很長時間以后才用的錢,比如養老的錢。本案是按3%復利演示的,投入的是一千萬資金,產出的是四千四百萬的利潤,有的保險公司的紅利演示表是按6%進行演示的,產出的就是幾個億的利潤。
這家現金工廠的成果是免稅倍增的。其現金的計算方法與普通賬戶的計算方法不同:本賬戶的1元收益相當于普通賬戶中的2元。因為無論是遺產稅法還是個人所得稅法采用的都是超額累進稅制,在個人所得稅稅率表一(工資、薪金所得適用)中,超過10萬元以上的部分稅率是45%,在個人所得稅率表二(個體工商戶的生產、經營所得和對事業單位的承保經營、承租經營所得適用)中,超過5萬元的部分稅率是35%,在遺產稅草案中,超過1千萬以上部分稅率是50%。如果按照遺產稅法,本賬戶中的4500萬元的價值就差不多相當于其他方式所得9000萬元的價值,這就是人壽保單賬戶和其他賬戶的根本區別。
同樣的保單在普通客戶手里就是個存折,可是在一個大企業家手里他就成了一家金融企業的營業執照,保單雖然是在我們自己手里,可是保單里的錢可是一點兒也沒閑著,在保險公司為我們雇用的專家團隊手里運作著。
四、人壽保險的第四大功能:防火墻
防火墻功能是人壽保險保單最基本的功能,這個防火墻有以下作用。
1.免稅功能。世界上幾乎所有的國家都對保險收益金免稅。因為保險最大的受益者是國家。保險是經濟的穩定器和助推器。遇到重大災害,強大的社會保障體系還以大大減輕政府的負擔。
2.避債功能。人壽保險體現的是生命的價值,是不能用于還債的。我們再從法律角度看,我國大陸居民的私人財產有5種:不動產、動產儲蓄、投資及其收益、繼承權。這些財產都小于債權,一旦欠債,所有這些財產就都是還債的材料,在這里唯一大于債權的是保單的受益權。因此,也有人說壽險保單是財富的天然守門員。而在我國60多家人壽保險公司的幾千個險種當中,具有避債功能的險種并不多,只有選對險種才能避債。
3.防受益人。前面第二項功能中,用保單做抵押擔保最安全,因為所有權沒有發生轉移,如用諸如房屋、股票、黃金、古董等恐有節外生枝,被牽制裹挾之憂可能還需要反擔保。
投入防火墻資金的比例應當是多少呢?投入企業主個人人壽保險的錢,比例不能太高,也不能太低。太高就削弱了投資的力度,太低則起不到防御的作用,一般為占總資產的10-20%。
五、人壽保險的第五大功能:身價單
1.從企業資產配置的角度來看,企業的價值和企業家的價值是不同的
企業的價值和企業家的價值是兩個截然不同的概念。但在一個健康的、穩定經營的企業中,企業價值和企業家價值這兩者的比例一定是平衡的。一個值錢的企業家領導的不值錢企業可以打敗一個不值錢的企業家領導的值錢企業,一個一流的企業家率領的三流企業可以打敗一個三流的企業家率領的一流企業。企業的價值是用貨幣來衡量的,可以是港幣、人民幣或者是美元等,而作為企業家借助了人壽保險這個金融工具,能夠把這種強大的金融工具成功地運用到企業的經營中。
2.從家庭資產配置的角度來看,家庭的核心資產是人壽保單,而不是那些個消費品、日用品和現金。如果把日用品、消費品和現金等都看成是財富,人壽保單就是財富的來源之一,并且隨著時間的推移,它將成為家庭財富的最主要來源。
3.從經濟學的角度來說,有的人是資產,有的人就是負債。人是有高低貴賤之分的,當人和財富合二而一的時候,人本身就是資產,就是財富。如果利用人壽保單把所有的家庭成員都都變成了資產,而且是優良資產,那這個家庭從此就會從小到大、從弱到強,直到繁衍出一個強大的家族。
六、人壽保險的第六大功能:戰略金庫
從宏觀上看,人壽保險保單賬戶可以用做人生乃至整個家族的戰略調節金庫。人壽保單用做整個家族的戰略調節金庫需具備兩個條件。
作為國內資本市場上最大的機構投資者、貨幣市場的重要參與者,中國人壽資產管理有限公司是由中國人壽保險(集團)公司和中國人壽保險股份有限公司共同出資設立,注冊資本30億元,是國內首批保險資產專業管理機構,其業務涵蓋固定收益類投資、權益類投資、項目投資及國際業務,受托管理的總資產超過1.5萬億元。2010年7月,由澳中同學聯誼會(ACAA)發起舉辦的“2010年澳中杰出校友獎”在上海世博會澳大利亞館頒發,中國人壽資產管理有限公司副總裁兼CFO,澳洲資深注冊會計師王一佳女士憑著在金融領域的長期工作經歷和表現,榮獲2010年“澳中年度金融業杰出校友獎”。在此背景下,《首席財務官》對王一佳女士進行了專訪,以探尋領先的金融資產管理之道。
風險與收益均衡
在保險業的資產管理中,投資風險與金融資產的保值增值是最受關注的。作為中國人壽保險(集團)公司旗下的主要盈利單位,2004年至2009年間,中國人壽資產管理有限公司累計實現凈利潤超過17.06億元,投資收益率連續六年超越行業平均水平和市場基準,國有資產保值增值率連續六年超過110%。
投資風險是為獲得不確定的預期效益而承擔的風險。在王一佳看來,投資風險和資產保值增值之間是一對矛盾,同時也是相輔相成的關系,風險與收益具有對稱性。但不同地區的選擇、不同類型資產的選擇、比重的差異都會影響最終的投資風險、投資績效以及資產能否保值增值。“金融市場千變萬化,有效管理好投資風險并取得資產的保值增值是投資的目標所在,解決投資風險和保值增值之間問題的核心手段就是資產配置。”
保險業資產管理公司,其委托的主要資金來源是保險資金,主要為資本金和保費收入。根據保險資金的特殊性,特別是壽險資金,看重的是投資的長期穩定收益。既要做好資產負債的匹配,又要兼顧好投資風險與資產保值增值。王一佳認為,要通過多元化投資、資產負債匹配、風險管理等手段,有效平衡投資風險與投資收益,在有效防范風險的前提下,實現資產保值增值。
王一佳還特別強調,對于保險資金投資而言有三點需要注意:首先,階段性收益率不是越高越好,而應強化資產負債管理,在投資過程中不斷再平衡,完成收益目標,不斷地取得復式收益,實現長期收益最大化,這樣的企業才能真正做久;其次,實現收益不等于資產保值增值,會計制度是有會計期間的,一般以一個年度為周期,實現收益是指當年實現的收益部分,不包括浮動盈虧變動所產生的資產價值變動額,這兩者之間可能會出現相反的情況,從這個概念來說,資產的保值增值和實現收益是不一致的;第三,保險資金運用應更加關注長期資產的保值增值,保險資金的性質首先是安全,安全的體現是長期資產的保值增值,特別是在保險資金運用渠道不斷拓寬以后,保值增值的意義將遠遠大于當期收益,同時新的會計準則將明確綜合收益計入利潤表,作為單獨披露項,并淡化差價收入對當期利潤的影響,應該早做準備,提前布局。
大平臺有大作為
2004年,在中國人壽資產管理公司成立伊始,王一佳即被任命為公司副總裁,經歷了公司最困難的初創期和成長期,相繼分管公司前、中、后臺各個領域的工作,而財務工作一直是分管工作的重點,同時應監管機構對公司治理結構的要求,兼任公司CFO一職。王一佳坦言,作為分管投資管理工作和財務管理工作的負責人,最大的挑戰在于如何更好地將財務和投資業務有機融合。
“我是一個喜歡迎接挑戰的人,挑戰越大,動力越大,善于變被動為主動,變壓力為動力。也一直保持著開明的思維和包容樂觀的心態,積極拓展新業務領域。”王一佳很慶幸能在資產管理公司這樣一個大平臺工作,有一個精干的經營班子共事和支持,一支敬業的年輕團隊,使得各項業務在第一時間搶抓市場,贏得了先機。
由于視野非常開闊,王一佳一直把價值創造作為財務部門的主要驅動力,包括:組織管理公司首批獲得開展境外投資業務,并率先在行業設立在港資產管理子公司,2006年,所管理的境外資產從初期成本100億元市值迅速上升為170億元,并成功參與多家大型國有企業境外公開發行和增發等項目,有力支持了國有企業的境外上市融資的開展;成為行業內首家QFII境外機構提供投資咨詢服務的保險資產管理公司,提升了中國人壽的國際形象、品牌價值和影響力;率先在保險行業提出搭建起“以引進為主、自主開發為輔”的思路,搭建起投資業務一體化的具有國際領先水平的IT架構;作為首批獲得中國企業年金市場投資管理人資格之一的開拓者,積極探索企業年金投資管理模式的創新,憑借中國人壽的優勢,公司第三方受托社會機構業務迅速發展,企業年金投資管理業務覆蓋鐵道、電網、金融、煙草、煤炭等國家支柱行業。
王一佳認為,財務管理最重要的目的是實現股東利益目標和公司可持續發展戰略,財務工作必須堅持依法合規、規范嚴謹,從財務視角提供有價值的管理信息,準確反映公司經營管理全貌,真正發揮好財務管理參謀的作用,確保公司資產保值增值。并始終把股東利益和公司利益及受托資產的安全性放在第一位,公司連續六年無違規違紀記錄,國有資產保值增值率連續六年超越110%。在國內率先引進了國際上資產管理行業最先進的DSTi系統,全面實現了財務工作的無紙化操作,大大提高了系統的可拓展性以及估值和核算的靈活性,實現了中后臺系統的一體化,資產管理的財務工作效率和效益大幅度提高。
專注成就專業
在中國改革開放30多年的飛速發展時期,保險市場亦發展迅速,保險業經歷了推進市場化和回歸金融這兩大歷史性變革,保險市場主體也從原來人保獨家壟斷時期發展到今天的130多家,為保險資產管理發展帶來了難得的發展機遇。而王一佳多年的金融保險職業生涯正好處于這段保險業飛速發展的關鍵時期。
自1984年參加工作以來,王一佳主要從事保險系統的財務管理工作,從基礎財務會計做起,在會計基礎工作規范、財務管理、稅收檢查等方面做了大量的工作。曾奉命外派香港工作,擔任香港中保集團財務有限公司總經理,在作為國際金融中心的香港工作了六年,主要從事金融融資、按揭、證券投資等業務,這六年也是她從專業財務管理工作轉向金融投資業務及經營管理工作的重要轉折點。在經營管理中,嚴格遵循國際會計準則規范核算,在開展業務過程中,學習國際先進銀行、保險公司的管理文化和嚴謹的法律規范性,吸收了先進的管理經驗,培養了經營管理能力以及對事物的判斷和決策能力,也為她在后來工作中主動應對中國會計制度改革奠定了堅實的基礎。
2001年調回北京后,王一佳出任中國人壽保險公司風險管理部門總經理,主要負責中國人壽系統內固定資產及證券投資的風險防控,將風險管理系統建設作為重點,研究探索壽險公司全面風險管理框架,著手建立了公司投資風險管理流程,為公司的資金運用提供了翔實有效的風險管理指引。2003年,在中國人壽保險公司股改上市的關鍵時刻,被任命為中國人壽保險(集團)公司財務會計部總經理,參與了股改上市后期工作,在落實相關的財務稅收等政策的同時,科學準確適用會計準則及制度,為支持中國人壽股改上市以及今后長期穩健的發展做好大量財務準備,為成功實現兩地上市以及財務管理的持續性提供了可靠保障。2003年底中國人壽成功登陸紐交所及港交所后,王一佳把工作重心轉到推動中國人壽集團化后的財務管理平臺搭建和實施上來。2004年,在中國人壽資產管理公司成立伊始,即被任命為公司副總裁。
在王一佳看來,發達國家的CFO在公司治理中扮演著重要角色,同時參與董事決策層和經理執行層,與CEO是一種戰略伙伴關系,以股東價值創造為基礎,以業績管理為核心,通過資源配置實現企業的戰略目標和長期發展,并提供決策支持。
資產規劃新年代――今天我給大家分享的題目有可能你會發現在工作上面暫時還沒有機會實現,理解這個銷售方法還有點困難,但是你會很快發現內地很多公司會涉及這個問題。也正因為沒有人會認為進入到一個行業很容易,困難就表示會有很大的機會。
到2007年,我的團隊不到200人,保費收入達到1億元,并且連續7年成為香港公司的冠軍團隊。現在就跟大家分享我是如何做到的。
我把保險行業的發展分為基本保障、風險管理、稅務安排、信托管理四個階段,現在內地大部分的保險公司還是集中在基本保障(人壽保險)和風險管理,現在國內也有產品叫投連產品,但是賣的并不多。在20世紀80年代,香港基本上也是這樣的狀況,99%的保險集中在基本保障里面,但那時也是最賺錢的年代。目前國內保險業也還是很賺錢的一個行業。但是如果現在讓你去美國用你現在的銷售方法做保險從業員,你認為你能賺到很多錢嗎?
資產規劃放大保險的杠桿作用
現在國內的投保率應該不到10%,而在香港的投保率已經達到107%,如果在香港只是談到基本保障那困難就比較大,我的團隊能拿到一個億的保費的原因很簡單,就是把銷售過程不單放到基本保障上面,而是放到風險管理、稅務安排、信托管理這三個部分。雖然這三個部分空間很大,但內地市場還沒有開始運作。
那用什么方法可以拿到大一點的保單讓業績好一點呢?在賣保單的過程里面有四個部分,第一,財富的累積,第二,財富保障,第三,財富分配,第四,財富保留。現在在內地大家看重的還是前兩部分,但是今天我要告訴大家的是不單單要看到第一跟第二,更重要的是第三和第四,現在內地很多人賺很多的錢,把錢放到什么地方投資要聽你的,但是用什么方法把錢放到不同的部分,而且有一天他不在了,他怎樣可以把錢留給他的后代,這就需要資產規劃。
財富的周期循環為: 創造―― 累積――保存――分配――創造。如果現在一個客戶跟你買一個保單,有可能是他業務剛剛很好,他要通過一個保單將自己的生命價值留下來,你可以說,我給你一個方案,就是用什么方法將你現在的資產分配下來。
在今年全世界的金融風暴的背景下,客戶有可能跟你說,現在買什么理財工具投資我都沒有興趣,因為我在股市虧本很厲害了。但是你可以跟他說,保險是最有效的理財工具,人壽保險是一種最安全的理財工具,人壽保險可以錢生錢。現在對抗金融風暴一個很好的工具稱為――延伸工具,而人壽保險就是這個延伸工具里面很重要的部分,你給他一塊錢的保費,在香港可以拿到1000的保額,這個杠桿是全世界最大也是最安全的杠桿。
時間是資產投資風險最大的克星
在金融風暴的大背景下,你的資產怎樣可以保全呢?
因為保險投資不是一個短時間的行為。只在幾個月短時間內是無法準確判斷其大方向的,必須要將其背景擴大到幾年甚至更長的時間,才能給予合理的判斷。投資風險中最大的克星就是時間,最大的敵人就是貪和怕。即使現在美國的股票跌的非常厲害,但是以10年作為一個期間來看,他們的回報率還是平均在12%,也是在增長的。
在香港, 很多人問我什么地方的股票市場最好,我認為只要你看好并對中國的經濟有信心,那么毫無疑問,一定是中國。
資產規劃個案詳解
在財富管理概念下,我們用金字塔描繪財富管理的四大元素安排:現在95%的人最大的目標是保障目前已經擁有的東西,5%的人會創造一個新的機會去賺更多的錢,現在國內那么多有錢的老板他們會怎么想?怎么創造一個更大的空間給他呢?用兩個案例來展示我們是怎樣實現資產規劃的。
個案探討1:
案例情況:XX企業是一家制造鐘表業務的股份企業,股東A負責勤工作,股東B負責銷售工作,2006年企業利潤HK$1000萬,香港利稅為17%。
但是股東B在2007年意外身亡,他妻子是惟一合法繼承人。股東B的妻子擔心股東A會將企業全部拿走,所以她想以1000萬的價格把股份全部賣給股東A。
分析:在股東B出事以后,公司會出現很多問題,對企業債主、客戶、生意拍檔、員工、員工的家人、繼承人,稅務局等都會產生影響。如果股東B的妻子想以1000萬的價格把企業全部賣給股東A,怎么處理最好呢?如果要買,股東A拿不出1000萬現金。即使拿出來也會對企業的現金流產生很大的影響。所以這個案例里面最大的問題是,您目前賺多少, 擁有多少并不重要,重要的是,在什么時候您需要?您需要時,錢在那里?
方案建議:
從1 0 0 0萬利潤中拿取5 %即5 0萬作為董事風險管理工具,50萬保費可為股東A及B同時投保各1000萬人壽保險, 受益人將是X X 公司或其中一位身亡之股東受益人, 同時邀請律師公司制定“股東協議書”B u y S e l lAgreement(商定當一方股東出問題時,受益人拿到1000萬,但是要把股權賣給對方。)
公司里面有1000萬的利潤,要付170萬的利稅,因為HK$50萬保費及其他費用將可扣稅,這樣,公司并沒有拿出多少錢,在股東B出問題后,股東B的受益人可以拿到1000萬,股東A也不用拿任何錢就可以拿到公司的股權。
個案研討2:
案例情況:陳先生今年53歲,是一所制衣廠老總,陳太太今年25歲,家庭主婦,他們有一個3歲女孩,陳先生最擔心萬一自己身亡,太太將有能力管理財務及教育女孩到成年,陳先生現有資產超過HK$3000萬。
方案建議: 為陳先生購買一份HK$1100萬人壽保險,為陳先生設立后備家庭信托,(成立費為HK28000,后備家庭信托不另收費直至生效,每年HK35000,)為信托定立投資代表,為陳先生設立信托旨令( L e t t e rof Wish),同時陳先生定立遺囑。分析:在這個資產規劃案例中,信托是重要的組成部分。
簡單講,信托是成立人和受托人所協議的私人安排。在成立人出問題后,成立人將其擁有的資產轉移到受托人管理運作,為受益人所享有,受益人包括成立人和其家庭成員。陳先生可以把他的房地產,基金,股票,現金,人壽保險都放入到信托內。
這樣做的好處是成立人生前擁有信托的運作權,成立人離開后,信托權全部交給委托人,委托人按照信托書的要求安排資產分配,受益人沒出事之前是沒有什么權力,有問題之后,他擁有信托里面利益的部分。一般信托的運作年限是20年,總管理費用是70萬,加上保費50萬,這樣這120萬的花費基本也能包含在人身保險里面。
截至2014年12月31日,泰康人壽總資產近5300億元,全年規模保費跨越900億元平臺,凈資產超329億元,償付能力充足率173%。泰康人壽在全國設有北京、上海、湖北、廣東、山東、河南等35家分公司及285家中心支公司,各級機構超過4200家,同時在北京長安街、北京中關村及武漢光谷建設3個數據中心。
泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經紀全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內的豐富多樣的保險產品。同時積極擁抱互聯網,致力于互聯網保險業務的創新與開拓,整合線上、線下保險服務,提供普惠保險產品,全力打造“互聯網保險”第一品牌。
泰康人壽協同旗下泰康資產、泰康養老、泰康之家三家子公司,全面推進“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的大幸福工程。
泰康資產是國內資本市場大型機構投資者之一,管理資產總規模超過7000億元,是國內首家通過全球投資業績標準(GIPS)驗證的保險資產管理公司。泰康養老作為國內專業養老保險公司,致力于為廣大企業和員工提供員工福利一攬子解決方案。泰康人壽2009年經保監會批準,獲保險行業首個養老社區投資試點資格;2010年,泰康之家應運而生,專業從事養老社區投資與經營,是以醫養融合為特色的中國商業不動產投資商、開發商和服務商,目前已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢經濟發達地區養老社區戰略布局。
目前,中國經濟正在進入新常態,以“娛、教、醫、養”為核心的現代服務業對經濟增長具有強大推動力。泰康人壽與國家鼓勵醫療養老產業發展政策導向相契合,致力于服務國家大民生工程,堅定實施大健康戰略,打破傳統觀念,以打造“活力養老、高端醫療,卓越理財、終極關懷”四位一體“大幸福工程”為目標,整合全生命產業鏈,創新商業模式、運營模式、經營方式,致力于改變國人的養老方式,提升中國長者的生命質量,打造中國醫養產業領先品牌。