時間：2023-06-29 09:31:40
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇檔案管理的原則，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關鍵詞：醫院；檔案管理；檔案利用；保密工作
在醫院的檔案信息管理中，管理人員應該嚴格遵守職業道德，將醫院檔案利用的保密工作作為自己工作的重點，以提高醫院檔案信息的安全性。新時期，多數醫院檔案管理建立了信息化管理系統，在這個系統中，檔案信息利用中的保密工作更是非常重要。
一、影響醫院檔案利用中保密工作的因素
醫院檔案信息在管理與利用過程中，會發生泄密的情況，這是由多種因素引起的。首先，醫院檔案管理要防止檔案被損壞、丟失，被有心人士利用，避免檔案信息泄密情況的發生；其次，一些醫院在建立檔案信息化管理系統過程中，忽視了對安全軟件的更新與設計工作，致使系統中所用的安全軟件不能完全起到防范計算機病毒、黑客等的侵襲，致使信息系統受到感染，造成醫院檔案信息的丟失、損毀，影響醫院的正常工作；最后，無論是紙質檔案還是電子檔案，都需要管理人員進行管理。但是一些醫院檔案管理人員的素質參差不齊，他們對計算機網絡不熟悉，在歸檔、整理檔案信息過程中，可能出現操作失誤的情況，也可能因為某些個人利益而盜取醫院檔案信息，這也是導致醫院檔案信息泄密的因素。
根據以上分析得出，醫院檔案利用中出現泄密情況的根源在于：管理人員對檔案的安全保密工作意識不到位，忽視了檔案保密工作的重要性，致使在檔案出現安全問題時，得不到及時的解決；信息系統安全軟件更新不及時，也是造成醫院檔案泄密的根源之一；另外醫院檔案信息本身也存在著保密隱患，缺乏統一的檔案信息管理標準，造成檔案管理系統維護與保證管理效率之間出現矛盾，影響醫院檔案信息保密工作的有效實施。
二、醫院檔案利用中保密工作的原則
首先，絕密檔案絕密管理。醫院檔案的利用與管理是分不開的，所以要想提高檔案利用過程中的保密效率，就必須對檔案進行保密管理，尤其是一些涉及到醫院學術演技成果、醫療處方等檔案信息，是需要進行絕密管理的。因此，在管理人員進行檔案的管理過程中，首要注意的問題就是分清楚檔案密級數，并對絕密檔案進行絕密管理。
其次，強化日常管理。俗話說，成功都是源于小事的積累。同樣，在醫院檔案利用中的保密工作的成果也是一點一點積累起來的，這就必須依賴于醫院檔案的日常管理。因此，醫院檔案管理人員需要養成嚴格遵守保密準則的習慣，對日常中任何檔案的利用，都需要認真登記、簽字，任何人不得擅自調閱。定期對檔案進行清對、檢查，發現問題及時上報。這樣可以有效杜絕檔案因丟失而泄密的情況發生，有利于檔案保密工作的進行。
三、醫院檔案利用中保密工作實施途徑
醫院檔案利用過程中，保密工作是重中之重。因此，醫院相關管理人員積極研究保密工作中存在的問題，并針對問題找尋解決對策，以提高檔案利用效率與保密程度，保證醫院的利益，促進醫院的發展。以下，筆者將從幾個方面探討醫院檔案利用中保密工作實施途徑。
首先，醫院檔案利用中的保密工作不僅僅是需要檔案管理人員進行，同時也需要其他工作人員的監督，這樣才可以有效制止檔案利用過程中，各種不利于檔案保密工作不良行為的發生，才可能提高檔案保密工作的效率。因此，做好檔案利用過程中的監督工作是每一個醫院工作人員的責任。在此，醫院可以通過以下方式達到監督的目的。建立有效的規章制度，嚴格規范不同工作人員對檔案利用的范圍，也就是說，一些密級數較高的檔案只有在醫院相關領導的審批、簽字下，才可以調取、利用；建立完善的組織制度，提高醫院檔案管理人員的思想品德素質，使其樹立檔案利用保密意識，并能夠根據實際情況及時處理一些泄密問題；建立激勵制度，@有利于全院工作人員參與到檔案利用保密的監督工作中來，約束檔案管理人員的工作，促進各個科室的工作人員能夠規范利用檔案，提高檔案利用的安全性與保密性。
其次，醫院檔案管理人員不僅需要維護檔案的完整與安全，還需要具備專業的素質與能力，能夠對損壞的檔案進行修補、搶救工作。因此，在進行醫院檔案利用中保密工作時，需要從專業知識、能力與思想道德兩方面，提高管理人員的素養。醫院定期對管理人員進行培訓，使其能夠熱愛檔案管理工作，忠于檔案管理職責，并發揮自身的聰明才智創新檔案保密工作，提高檔案利用的保密效率。另外，醫院檔案管理人員還應該在日常管理工作之余，進行信息保密技術的學習與應用，對數據保護技術、軟件保護技術等深入研究與探討，以提高檔案保密工作的效率。
最后，醫院檔案是醫院重要信息的載體，隨著醫療事業的發展，醫院檔案信息也在不斷發展，因此，一些年代久遠的醫療信息的利用價值就會降低。醫護人員以及檔案管理人員在傳統保密觀念的影響下，產生“重視保護，忽視利用”的現象，使大批檔案得不到充分利用，致使其利用價值與保密工作之間的關系出現分裂，嚴重影響檔案價值的發揮與保密工作的進行。因此，在管理人員進行檔案保密工作的同時，也應該注重檔案的利用，使檔案的利用與保密兩項工作協調進行，共同促進醫院的發展。
四、結語
總而言之，醫院檔案信息的保密工作是檔案管理人員工作的重點，也是促進醫院檔案信息建設的重要內容。因此，醫院檔案管理人員要嚴格要求自己，提高自身安全、保密意識，改進工作方法，以積極的態度管理醫院檔案，進而提高醫院檔案的安全性、真實性、完整性。相信，隨著社會科技的不斷進步，管理人員素質的不斷提高，醫院檔案利用的保密程度也將不斷加深，檔案信息的安全性得到有效保障。
參考文獻：
關鍵詞：電子;檔案;管理;原則;體系
我國檔案工作的基本原則對于電子檔案的管理同樣具有宏觀指導作用，紙質檔案管理的一些業務原則在電子檔案管理中也具有生命力。電子檔案管理應該納入我國現行的檔案管理體系，由各級檔案管理部門分別集中管理。
1．電子檔案管理原則
電子檔案是指具有保存價值的、已歸檔的電子文件及相應的支持軟件、參數和其他相關數據。
隨著計算機技術的廣泛應用，機關、團體、企事業單位在管理、生產和科學技術等活動中形成了越來越多的電子文件。這種文件存儲在特定介質上并加以命名，需要時，只要指出其文件名，即可將文件調出來供閱讀或打印用，將電子文件歸檔后即形成電子檔案。在電子檔案中，全部信息是以數字式代碼加以存儲的，信息的編碼和解碼過程都由計算機完成，利用時須借助計算機等機器設備轉換成原有的文字或圖像形態，因此人們亦將電子檔案稱為“機讀檔案”或“數字式檔案”。根據電子檔案的特點，在其管理活動中還應遵循以下原則。
1．1完整性原則
隨著計算機技術的普及，機關電子文件的制作可由各部門甚至個人獨立完成，從而使電子文件的分布呈分散化趨勢。此外，在電子文件中，信息不是固定在特定的物理位置上，“文件實體”的概念將不再存在。這種分散化和非實體化特征，使得對電子文件完整性的把握不像紙質文件那樣直觀，因此在電子檔案管理的各個環節要采取相應措施確保其完整齊全。不僅存儲在電子文件介質上信息要完整，與其相關的程序、軟件以及紙質文件也應完整無缺地歸檔和接收進館。
1．2可讀性原則
目前各機關使用的計算機硬件和軟件不同，由此生成的電子文件的存儲格式也不相同。計算機技術的迅速發展，造成了硬件、軟件的不斷更新換代，新設備對舊設備有時也不具有兼容性。由于電子文件在存儲和識讀方面對系統的依賴性，脫離了賴以支持的軟、硬件系統后，有些文件就會變成無法識讀的“死文件”。因此，在電子檔案管理中要特別注意確保其可讀性。例如：在收集范圍中，除了反映機關工作活動的記錄外，還必須包括這些記錄的支持軟件；在收集要求中，除了對信息內容方面的要求外，還包括對信息格式方面的要求；鑒定工作除了對其內容進行價值分析外，也要對其可讀性進行技術分析等。總之，每一個管理環節都要對日后的檔案利用負責，要保證檔案長期的可識讀性。
1．3可靠性原則
可靠性是檔案的生命。由于電子文件易于修改并可不留痕跡、文件的簽署以及進入網絡后信息的控制需要專門技術等原因，人們對電子文件的證據性、可靠性問題尚存有很大的疑慮。這個問題的解決需要多方面的努力。除了采取各種技術措施、國家制訂必要的認定規范外，文件、檔案工作中相應的制度保障也是十分重要的。在電子檔案管理的全過程中，要嚴格制度、堵塞漏洞，不僅要把住收集關，確保歸檔文件和進館檔案的真實有效，還要注意在整理、鑒定、復制、調閱等各個環節遵守操作規程，建立必要的備份等，以防止信息的丟失和失真，維護電子檔案的可靠性。
2．電子檔案管理體系
電子檔案管理應該納入我國現行的檔案管理體系，由各級檔案管理部門分別集中管理。目前，在對電子檔案進行管理的起步階段需要注意以下問題：
2．1集中統一管理電子檔案的問題
近年來，隨著辦公自動化(OA)和計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)技術的普及，使用計算機制作文件的機關越來越多，大部分機關將電子文件轉換成紙質文件，經正式簽署后歸檔保存，原電子文件保存在各形成部門；也就是說，大部分電子文件沒有歸檔，處于分散保存狀態。從檔案工作的發展看，各機關檔案室應當積極創造條件將具有保存價值的電子文件歸檔，實行對電子檔案的集中統一管理。檔案館也需要對接收電子檔案的問題開展調查研究、前期論證和創造軟硬件技術環境。電子檔案的統一管理有利于對這部分數字化信息的檢索、利用和共享，有利于各機關、各地區對于電子檔案管理進行全面的統籌規劃，有利于加速檔案工作的現代化進程。
2．2紙質文件和電子文件雙套歸檔問題
目前大部分機關將電子文件轉換成紙質文件歸檔保存，是因為在電子文件的證據性、管理制度、管理技術與方法、管理設備、通訊設備等方面仍存在這樣那樣的問題。在這些問題沒有得到有效地解決之前，這種紙質文件和電子文件“同時服役”的狀況有存在的合理性和必要性：一方面，在沒有充分的技術保障和科學的管理制度的條件下，檔案人員不能輕易用電子文件取代紙質文件歸檔保存。另一方面，電子文件的歸檔也有其積極的意義。這樣就形成了雙套歸檔的局面。這是文件介質轉換時期不可避免的一種現象，不應看作不必要的重復。可以預見，紙質文件和電子文件雙套歸檔的局面將持續相當一個時期。隨著技術的成熟和各方面條件的具備，會有越來越多的電子文件獨立地轉化為檔案，但多種介質檔案并存的狀況將長期存在。雙套歸檔帶來的直接影響是需要分別建立兩個管理系統，二者既有聯系，又各有特點，這給各級檔案管理部門提出了許多新的課題。電子檔案的管理原則上應納入現行的檔案管理體系，能夠并軌的就實行并軌。
2．3實行文件、檔案一體化管理問題
在計算機信息系統中，文件與檔案的界限難以截然分清，電子文件的大量出現及其長久保存的需要將促使多年來提倡的文件、檔案一體化管理進入實質性階段。事實上，將電子文件和電子檔案分而管之無論在理論上還是實踐中都是難以成立的。在對電子文件的全程管理中，計算機軟硬件的配置、網絡和節點的規劃、文件格式和數據庫結構的確定以及索引的編制等都需要從文件形成階段開始統籌設計，電子文件的歸檔、整理、鑒定、著錄、生成元數據等大量的“檔案管理性工作”也需要在文件的形成或運轉階段進行，因此電子文件管理必須選擇文件、檔案一體化模式。
這種一體化絕不是文件管理與檔案管理的簡單相加，而是在全程管理和前端控制原則指導下對整個管理流程的重構。根據具體情況，有些單位還可實行包括情報、資料在內的電子信息一體化管理。
參考文獻
關鍵詞：企業檔案管理 規章制度 開發檔案資源
公司的檔案的范圍很廣，主要包括公司設立，變更的申請，審批，登記和終止后清算等方面的內容；公司的董事會、監理會以及股東大會的會議資料；會計、財務等方面的文件報告；人力管理、法律事務等方面的文件資料；生產技術、產品生產、安全生產、能量消耗等方面的文件資料；儀器，設備，科研，技術引進等方面的文件資料；信息，情報和黨群組織方面的文件資料；各種聲響資料包括：照片檔案，影片檔案，錄影檔案，錄像檔案等。對如此繁雜的文檔進行有效地管理是非常重要的。
首先我們先來了解一下企業檔案管理是什么涵義？包含哪些方面？企業的檔案管理內容主要是由兩部分組成，一部分是企業檔案的行政管理工作內容，另一部分便是企業檔案業務監視工作內容。前者一般是指對于企業的檔案工作實施統籌的規劃，統一制度，監督，指導，組織協調等。后者一般是指對于企業文件材料的形成，積累，整理和歸檔的管理，監督，和指導，以及企業檔案的收集，整理，保管，統計和鑒定以及對于企業檔案信息資源的開發利用等。其實用最簡潔的話概括，企業文檔管理主要包括以下幾個方面：收集歸檔，借閱，獲取資源，修改銷毀四個方面。
1.檔案收集歸檔
企業的檔案從材質上主要分為兩類紙質文檔以及聲像文檔。對于不同材質的檔案進行收集歸檔的時候需要注意的事項是有所不同的，應當區別對待。但是在很大的方面是具有共同性的。
比如各類文檔在收集歸檔的時候都要注意它的完整性。如果有缺失部分必須立即追查歸檔；另外如果文件如已抽查應有主管部門的管理人員的簽字作為認證，文件的處理手續必須是完備的，如果發生了遺漏現象應當立即退回主管部門補齊；與本檔案無關的文件或者不應該隨這次的檔案而歸檔的文件，應當立即退回主管部門；貴重的物品應當退回經辦部門，在經過指定保管部門的簽收后，才能將文件歸檔處理；還要建立，健全立卷歸檔的制度，要確定檔案建立的范圍，時間和保管的期限；對于一些殘缺不齊的檔案，應當積極采取措施，將檔案收集齊全。
除了完整性之外，檔案歸檔的時候另一個非常重要的問題便是有序性。只有當所有的文檔以一定的規則進行分門別類的才能夠方便以后進行查閱。這種規則可以按照公司的規定或者管理者自身的習慣來進行。在各個不同的類別之下再根據員工，時間，重要性等不同的小類來進行分別存放。這樣查閱起來就顯得很方便。
最后，檔案的清潔和維護也是一項很重要的內容。管理檔案的人員應當隨時擦拭檔案架以防止蟲蛀腐蝕，對于紙質文檔來說要主要保持檔案室的干燥，而對于那些聲像檔案就要保證底片，膠片庫的溫度和濕度要保持在適宜的水平以防止這些材料的清晰度下降，同時磁帶庫要注意避開較大的磁場而且盡量注意不要用鐵皮柜，此外對于一些年代較久的底片膠片等在取用的時候要盡量保持手部的清潔。
2.檔案的借閱
公司的檔案為了方便公司員工查閱資料，是企業的公共資源，因此大家在借閱的時候都應該注意愛護檔案，要確保檔案的完整性，不能夠私自涂改，勾畫，剪去，拆散或者損毀。同時為了防止檔案的丟失等問題的出現，各部門的經辦人因業務的需求要調用檔案的時候，應當填寫“調卷單”，經過該部門的部門經理同意之后向檔案的管理人員借閱，同時在檔案歸還的時候，管理人員核查無誤之后進行歸檔“調卷單”由管理人員留存。這樣如果將來檔案出現了什么問題也有據可查。同時為了避免責任不清的問題，借閱者不能夠將檔案相互之間私自收受。
另外由于企業的檔案會涉及到商業秘密，因此對于外單位的借閱，應該持有單位的介紹信，經過總經理的批準之后才能借閱，而且不能夠離開檔案室，在經過總經理的批準之后才能夠將所抄摘的內容帶出。但是當政府的有關部門依法執行公務需要查閱公司的檔案的時候，公司就要給予配合和協助，這是作為公民的基本義務。
在企業的檔案管理當中，如何從儲存的檔案當中獲取有效地資源是公司要解決的一個重要的問題。如果只是簡單的存放，那么便失去了檔案管理的根本意義，獲取信息需要的是專業的團隊，能夠從歷年公司的存下來的數據當中進行分析，挖掘出我們需要的曲線圖，更要有總結判斷能力，能夠對已經發生的事情的原因，影響因素進行分析，從而指導以后的工作。
然而時代在進步，隨著微電子技術，計算機技術，通信技術等現代化的信息技術手段在企業檔案管理中的逐步深入應用，使得傳統的企業檔案管理的很多理念都受到了沖擊，迫切需要探索更加科學更加先進的檔案管理辦法。利用掃描儀等電子儀器將紙質檔案徹底的數據化，建立相關的數據庫方便查找，已經不是一件新鮮的事情了。而“辦公自動化”和“辦公無紙化”概念的提出，更是將檔案管理信息化變成了家喻戶曉的事情。
3.信息化檔案管理
企業檔案信息化就是是指企業依據法律，依靠科學的思想和管理組織方法，借助網絡技術、信息技術等高科技技術，對企業的檔案進行信息化處理使得信息的收集，處理。整合，資源發掘，傳輸和應用數字化，網絡化，從而實現了企業內部的資源共享，這樣便提高了企業檔案資源的利用率，為企業和社會提供檔案信息服務。
數據共享是企業檔案信息化管理的一個重要的特點也是最大的優點。傳統的檔案管理并不能做到這一點，而實現了數據的共享便使得企業的各部門的配合的效率大大提高。除此之外文檔一體化的管理是企業檔案信息化管理的一個發展方向。如何使得生產活動，文書處理和檔案的管理工作有效的銜接在一起，提高企業的信息處理能力，實現檔案信息的無縫交接使我們在進行企業檔案信息化的過程當中必須要時刻注意的問題。只有把信息化管理檔案和企業的其他組織活動聯系在一起才能真正的發揮信息化檔案的魅力。
4.總結
檔案管理工作一方面可以讓企業的高層管理人員及時的了解企業的整體情況，可以為企業的決策提供有說服力的一句；另外還有利于社會上的人對于企業經營的成果的認同，為企業與其他有關方面進行進一步的合作提供讓人信服的證據。在我們國家經濟快速發展的歷史背景之下，做好檔案管理工作，不斷地探索和嘗試新的檔案管理手段，創新性的更新檔案的管理觀念，同時全面而又真實的反應企業的發展狀況和經營成果，對于實現企業經營戰略，不斷地提高企業管理效率具有非常深遠的影響。因此做好檔案管理工作能夠促進經濟社會的全面發展，不斷地提高企業的市場經濟力。
參考文獻：
[1]孫宗虎 王瑞勇.人力資源與行政后勤[J].人民郵電出版社，2012(14)
關鍵詞：綜合檔案館 質量管理 基本原則
ISO9000標準是國際化通用的質量管理體系，誕生于工業行業，在吸收各國管理經驗的基礎上，做了多番修改，形成最新的2008版《質量管理體系 要求》。標準1.2指明了其適用范圍“本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。”①然而綜合檔案館的質量問題一直被忽視，檔案工作者更多的是關注檔案這一客體的質量，對于其他各方面，如管理質量、服務質量等還未關心。作為黨和國家發展和建設的儲備力量，綜合檔案館更應該適時地引進先進理念完善自身發展，但是在引進先進理念之前，我們首先要明確的是標準所涉及的相關要素及基本原則，秉承“吸收、引進、借鑒、發展”的原則，制定適合綜合檔案館自身發展的質量管理體系。
一、綜合檔案館質量管理體系要素確定
質量管理體系的三大要素，即組織、產品、顧客。這三大基本要素是任何一個組織所具備的，但是綜合檔案館是科學文化事業單位，其在組織管理、輸出產品及服務用戶上與企業略有不同。
（一）關于組織的分析
組織是人們為實現同一目標、按照一定的形式、分工協作結合而成的集體或團體。《檔案法》第八條已明確指出了檔案館的性質、目的、組織形式、職責。“中央和縣級以上地方各級各類檔案館，是集中管理檔案的文化事業機構，負責接收、收集、整理、保管和提供利用各分管范圍內的檔案。”②可見，綜合檔案館是具有自身服務職能及管理權限的組織，同樣存在著“輸入――轉化――輸出”的過程，接收、收集各歸檔單位形成的文件，經過一系列的整理、鑒定、保管、編目、檢索、編研、宣傳等工作，最終形成有序的、方便利用的案卷，以達到最終為其他組織和個人利用的目的，是完全符合ISO9000標準所明示的組織體系。
（二）關于產品的分析
產品是過程的結果。檔案館為用戶提供的產品并非有形的實物產品，而是為用戶提供具有憑證及參考價值的信息及服務，二者都是無形的。
“檔案是社會組織或個人在以往的社會實踐活動中直接形成的具有清晰、確定的原始記錄作用的固化信息。” ③從文件到檔案本身就是一組輸出的過程，檔案信息也就是這個過程的產品，檔案信息是信息的一種存在形式，檔案信息的價值是不可估量的，這取決于不同利用者對檔案信息的不同需求。
服務是檔案館為用戶提供的另一產品。檔案館所提供的服務由三個要素組成：檔案館、用戶及檔案館與用戶之間完成至少一項活動的結果。服務與服務過程都是在與用戶的接觸中發生的，不同的檔案用戶對檔案的需求是截然不同的，隨著時間的推移，檔案的價值形態及作用也在發生變化，檔案館也要及時更新服務觀念、服務方式，適應不同時期不同用戶的需求。
（三）關于顧客的分析
顧客是指享受服務的組織或者個人。檔案館的顧客就是在社會生活中需要檔案信息服務的各層次、各類型的利用者。綜合檔案館的顧客主要有以下四類：機關、企事業單位組織，查找先前的記錄，從中得到依據及參考信息，以保證各項經濟建設工作的順利進行；學術研究者，尋找古今中外可借鑒的信息以填充學術材料，以傳承歷史文化；影視、新聞工作者，借助檔案館豐富的資源制作回首往事、展現地方特色的劇作、記錄片、報道材料等；其他個體，個人利用檔案的目的很明確，就是為了解決生活中所遇到的困難，借助原始檔案以提供憑證，解決爭端及棘手事件。
二、綜合檔案館質量管理體系的基本原則
八項質量管理原則是ISO9000 標準的精華思想，是在總結質量管理實踐過程中的理念與經驗基礎上，用高度概括、精煉準確的語言所表述的、具有一般通用性質管理準則，是建立與實施ISO9000標準質量管理體系的指導思想。結合綜合檔案館質量管理體系，全面把握八項基本原則，是綜合檔案館質量管理體系必須嚴格遵循的準則。
（一）以顧客為關注點
以顧客為關注點是ISO9000標準成功運行的指導思想，也是綜合檔案館存在的動力，只 有用戶有效利用檔案，才能發揮檔案的作用，實現檔案的價值。檔案館的發展依賴于不同層次、不同類型的檔案用戶，一切工作圍繞用戶的需求展開，了解用戶眼前的及長遠的需求，明確用戶潛在的、隱含的需求，并爭取超越顧客的期望。綜合檔案館保存的大多是黨政機關形成的檔案，相對于企業檔案館、專門檔案館來說，綜合檔案館的用戶相對分散，且具有不確定性，有組織，也有個人，對檔案的需求也不盡相同。 綜合檔案館在實施本原則時， 應注意以下幾個方面：
1．運用不同方法調查、識別不同類型檔案用戶現行的及潛在的需求與期望
檔案利用群體不同，檔案所發揮的作用也是不同的，“對于各級各類機構、社會組織而言，檔案具有不可替代的資治作用；對于專家學者而言，檔案具有文化、教育作用；對于個人而言，檔案具有憑證、參考作用等等”，檔案用戶的期望主要體現為檔案的真實性、有效性、實用性。分析檔案用戶各群體的比例、查檔方式，為質量管理體系的有效運行提供依據。
2．確保檔案館的質量目標與用戶的需求和期望相一致
最高管理者在制定質量目標時要始終堅持以用戶需求為宗旨，以實現用戶滿意為最高目標，并在全館范圍內建立溝通與理解的平臺，確保用戶的利益為檔案館工作的方向。檔案用戶的需求是具有時效性的、是不斷變化的，綜合檔案館在體系運行的過程中要時刻與用戶保持聯系，了解用戶需求動態，及時更新服務方式方法，始終與用戶建立良好的合作關系。
（二）領導作用
質量管理體系運行成功的關鍵在于最高管理者及各層管理者的重視度，領導者應求真務實、以身作則，積極參與檔案工作的各個環節，確定綜合檔案館的中長期戰略目標，為確保組織的宗旨與運作方向相統一，為員工創建良好的工作氛圍。具體應做到以下幾點：
1．確立具有創新、發展、挑戰性的戰略目標
最高管理者應在全面考慮各方（包括供方、員工、利用者、社會等）的因素，為綜合檔案館制定具有本館特色、創新發展、富于挑戰性的戰略目標，并與質量方針保持一致，策劃完備的質量管理體系，根據工作的實際情況，及時調整策略，保持質量管理體系的完整性。
2．創造適合員工發展的內部環境
為員工創造適合其發展的空間，對員工在本崗位所作出的特殊貢獻給予肯定并加以褒獎，營造競爭的氛圍，鼓勵創新，激發員工潛能的發揮，調動員工主動參與的積極性，使員工在融洽的工作環境中更好地向著既定的目標努力。協調好各部門之間的合作關系，避免各部門之間權責分化、互相推諉，各崗位員工擅離職守、工作怠慢的現象發生。
3．建立具有良好道德倫理、價值共享的管理文化
尊重人才、吸引人才是綜合檔案館現階段發展的一個重要任務，樹立良好的職業道德，創建良好的人際關系網，將綜合檔案館的管理升級為館內文化，使得員工在軟文化的影響下自覺地遵守各項規章制度，按照質量管理體系文件辦公。同時還要為員工提供可利用的相關軟硬件資源，讓員工在自范圍內發揮其創造性。
（三）全員參與
檔案工作者是檔案館創新發展的源泉，是檔案工作的具體實施者。從人力管理到人力資源管理再到人本管理，體現了以人為本的核心思想。人本管理是從人性出發來分析問題，以人性為中心，按人的基本狀況來進行管理的一種普通管理模式。綜合檔案館在進行人本管理時應采取以下措施：
1．讓檔案工作者明確自身在館中的價值
樹立檔案工作者的主人翁責任感，明確其所處崗位的重要性，對本職工作的職責、權利有所了解，勇于承擔責任，面對挑戰，按照相關要求完成本崗位的工作目標，并配合好下一步的工作，正確處理、解決工作中出現的問題。
2．讓檔案工作者主動進行自我鑒定
檔案工作者的自我鑒定主要是指檔案工作者根據各崗位的目標對其所完成工作進行鑒定，肯定其對檔案工作做出的貢獻，讓檔案工作者在完成任務與目標的同時，獲得成就感，激發繼續工作的熱情與斗志，同時也是檔案工作者發現不足并予以改進的有效措施。
3．加強檔案工作者的自我修養
自我工作意識、服務意識的提高，要比強加的責任更有成效，特別是在信息技術快速發展的今天，科技進步日新月異，單憑某一領導或組織去發現新動力是遠遠不夠的，培養檔案工作者自主思考、領悟的能力，調動全員工作的積極性，才能適應不斷變化的環境。
（四）過程方法
過程方法是將輸入轉化為輸出的活動，是將相關的資源作為過程進行管理的活動。檔案工作從接收直至利用的每一個環節都可以視為一個過程，采用過程方法進行管理，可以確保每個過程都按照最終目標組織運作，達到預期的結果。
1．必須從增值的角度考慮過程方法
增值的活動可以是有形的，也可以是無形的，實現檔案工作質量管理的增值活動，是基于對每項工作環節遵循相應的準則與方法進行有效的管理，為用戶提供超過其期望的服務。采用過程的方法，降低工作中的成本、減少失誤、控制偏差、縮短工作時間、優化工作流程，確保過程間的協調運作、實現資源的高效利用，為持續改進提供動態的循環過程，進而使檔案館的整體工作處于不斷循環上升的過程，每一次的循環都是一次增值活動，為檔案用戶提供符合需求的服務。
2．將檔案管理的所有活動及相關資源視為過程進行管理
檔案質量管理工作由用戶需求分析、立卷歸檔、收集、鑒定、整理、保管、檢索、編研、提供利用、過程監控、反饋、持續改進十二個環節組成，每一個環節都視為一個過程，每一個過程的輸出都是下一個過程的輸入，也可以是多個過程的輸入，將這十二個環節視為一個整體的環節，不斷循環，以達到預期的目標。檔案工作的十二個過程體現了質量管理的四大基本要素，以顧客的要求為輸入，顧客滿意度為輸出，同時也要將各種資源納入到過程控制中，包括人員、方法、設施、環境等。
（五）管理的系統方法
質量管理體系是由相互關聯的過程鏈形成的過程網體系，綜合檔案館本身就是一個龐大的系統，各個部門都是它的子系統，各個科室又是下一層次的子系統，直至每一位館員也是系統構成的一個部分，各系統之間相互制約、相互影響。利用系統的方法實施管理，以提高檔案館工作的整體效率。
1．確定分析系統內各個過程的運行狀態
系統是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合成具有特定功能的有機整體，過程可以說是系統的基礎，每一個過程的運行狀態都對整體的系統運作產生一定的影響，這種影響可以是積極的，也可以是消極的。在系統運行過程中，確保每個過程都處于良性運行狀態，為綜合檔案館的發展產生積極的影響，是綜合檔案館系統功能發揮的前提和保證。
2．識別與控制各過程之間的“接口”
檔案工作的每一個過程都不是獨立存在的，檔案工作質量的形成依靠每個過程的有效實施，每一個過程都有各自要實現的目標，且這些目標都是以滿足用戶為宗旨的。過程與過程之間的對接是保證系統運行的重要節點，控制、協調檔案質量管理各過程的運行，使之有效的運行，減少制約，加強合作，實現綜合檔案館質量管理的終極目標。
（六）持續改進
持續改進是綜合檔案館發展的永恒不變的目標。社會環境的不斷變化、用戶需求的更新與提高是持續改進的內在動力，持續改進的核心是提高綜合檔案館質量管理的有效性和效率，提升綜合檔案館的競爭力、迎接外界挑戰。
1．將持續改進作為一種制度加以強化
持續改進不是一蹴而就的，是一項長期的工作，測量、分析、改進不斷循環的過程。培養檔案工作者持續改進意識，對檔案工作者進行持續改進方法的培訓，將持續改進納入到日常工作中，不斷深化理解，提高檔案工作質量。每一次循環改進都有一個設定的目標，滿足檔案用戶的需求，每一次改進都向著更好的方向發展，始終堅持不懈地貫徹持續改進，使綜合檔案館處于不斷發展和完善的進程中，提高檔案館的應變能力，提升檔案工作者的整體意識。
2．將各類評價結果納入到持續改進的范圍
持續改進是每個過程、每個系統都需不斷堅持的，因此，每一個過程的測評、每一個階段性的測評都是持續改進的動力。基于檔案館總體的質量方針與質量目標，通過對內部審核、用戶滿意度測量、第三方審核結論等相關數據進行客觀的分析與評定，并將測評的結果納入到持續改進的范圍內，這些結論是反映質量管理體系運行狀況的直觀結論，是持續改進工作最準確的數據支撐。
（七）基于事實的決策方法
有效的決策建立在數據和信息分析的基礎上。決策貫穿于綜合檔案館質量管理體系的始終，依靠決策才能持續改進每個過程的業績。可以說，沒有客觀的、基于事實的決策，質量管理體系很難取得有效的管理，最終的目標也難以實現。
1．確保信息、數據來源可靠
在信息收集、整理的過程中，要保證相關信息、數據來源、獲悉渠道、接收方式準確無誤。決策是以所采集的信息、數據為依據的，弄虛作假的信息、數據將會阻礙系統的正常運行，因此，務必要保證所采集的信息、數據源于基層工作及真實的工作記錄。
2．確保分析方法正確
對采集到的信息進行科學的統計技術分析，確保其分析結果的精確性，為改進提供憑證。科學的統計技術可以通過測量、分析、調查、取證等方法對相關信息、數據進行處理，尋找需改進的方面，防止決策失誤。
3．基于事實的分析
基于事實的分析，要求避免主觀的直覺判斷與經驗判讀。客觀的證據是支持綜合檔案館質量管理體系運行的真實性數據，完全依靠經驗或直覺得來的數據往往帶有濃郁的主觀色彩，比較片面，難以準確地說明體系在運行過程中所出現的不利因素，不利于體系的檢驗與改進。
（八）與供方的互利關系
綜合檔案館最關鍵的供方是同級黨政機關，是案卷的來源，也是資金的來源，與其他組織不同的是綜合檔案館與其供方是隸屬關系，二者雖然有互利的關系，卻存在著領導與被領導的關系。其次是相關設備的投入方。在綜合檔案館在與關鍵供方建立互利關系時要處理好以下關系：
1．權衡眼前利益與長遠利益
立檔單位形成的案卷是檔案質量的關鍵，綜合檔案館不能脫離各級政府而存在，同時，黨政機關也是為人民服務的部門，其服務理念同樣是滿足用戶需求，這與綜合檔案館的質量管理目標是一脈相承的。文書部門與檔案部門相互扶持，案卷質量的不高將嚴重阻礙綜合檔案館質量目標的實現，因此，在收集案卷的過程中，正確處理與同級政府之間的關系，深入指導立檔單位進行規范化的立卷歸檔工作，建立長期的互利共贏的工作機制。
2．與供方建立合作基礎上的互利
與供方部門所要建立的互利關系，首先是合作，只要有效的分工協作，才能保證互利。建立有效的溝通渠道，進行透明地、開放式地交流，與同級黨政機關共同理解用戶的需求與期望，肯定黨政機關在管理與控制過程中做出的貢獻，共享成果，增強雙方共同創造價值的能力，密切合作，實現成本最優化，共同取得檔案用戶的滿意。同時關注同級黨政機關的狀況，為其便民服務提供幫助，增強黨政機關提供高質量案卷的積極性，以達到互利的效果。
綜上所述，綜合檔案館具備建立與實施ISO9000標準所描述的三大基本要素，ISO9000標準適用于綜合檔案館。同時有效運用八項質量管理原則，以用戶為關注點、加強領導在組織中的作用、倡導全員參與、采用過程方法與系統方法、以事實為決策方法，堅持持續改進，是建立“公平、公開、公正、透明”的檔案館服務模式的最佳途徑。
注釋：
*本文為黑龍江大學學生學術科技創新項目(項目編號：20110282)階段性研究成果之一.
①GB/T19001-2008/ISO9001:2008質量管理體系要求[S].北京:中國國家標準化管理委員會,2008:1.2條款.
②中華人民共和國檔案法.北京:中華人民共和國主席令（第七十一號）,1996:第八條.
（1）參與檔案理論和業務的研究；
（2）擔任檔案的收集、整理，編制一般的檢索工具和專題資料等工作；
（3）對館藏檔案有初步的了解，能根據利用者提供的線索，查到所需要的檔案；
（4）參加編輯檔案材料的工作；
（5）擔任檔案專業的業務指導工作，能正確掌握檔案業務方針、政策，正確掌握調查研究的基本方法，能解決業務工作中的一般問題；
（6）參加培訓檔案專業干部的教學組織和輔導工作。
館員職責：
（1）獨立進行檔案理論與業務的研究；
（2）獨立擬訂區、縣、局級機關檔案管理的計劃、方案；
（3）獨立從事或組織指導檔案業務工作，獨立進行調查研究，總結推廣典型經驗，能發現和解決檔案工作中的問題；
（4）獨立完成檔案材料編輯工作；
（5）了解館藏檔案，根據利用者的需要，系統地按專題提供檔案材料；
（6）?制定檔案工作的規章制度、辦法，提出檔案工作業務計劃，并組織實施；
(一)以縣(市、區)為總體，涉及集體林權制度改革及其林業經營管理活動中有關林權管理的方針、政策、法律、法規，縣級、省市級林權制度改革檢查驗收資料，以及其他有關的規范性文件等基礎資料：
(二)村級集體林權制度改革中依法形成的改革成果資料。主要包括：林權制度改革方案、村民會議或村民代表會議決議、上一級人民政府對該村改革方案的批復、各類承包合同等權源證明材料，改革中有關特殊事項的處理，以及村級林權制度改革檢查驗收資料等；
(三)林權初始登記過程中依法形成的宗地權源資料和技術數據。林權權利人申請林權登記申請表；個人身份證明、法人或其他組織的資格證明、法定代表人或者負責人的身份證明、法定人或者委托人的身份證明和載明委托事項及委托權限的委托書：申請林權登記的權屬證明文件；按規定要求應當提交的有關文件：
(四)受理林權登記申請清冊、林權證發證登記冊、林權登記臺賬、自留山清冊：
(五1林權登記公示材料、異議材料和登記機關的調查材料和審查意見：
(六)初始登記涉及的其他有關圖表、數據資料等文件。
如宗地區劃圖、外業調查表、以村(場)為單位的初始登記林權分布圖和林權權屬基本圖等；
(七)林權變更、抵押、注銷登記過程中形成的宗地權屬變化資料和技術數據。林權權利人申請林權變更、抵押、注銷登記申請表；全國統一式樣林權證；發生林權變更、抵押、滅失的有關權源證明材料：按規定要求依法應當提交的有關證明文件資料和技術數據資料：年度林權變化有關宗地數據統計表、冊等：
(八)林權爭議和尚未登記發證的有關資料。
電子類林權檔案應當包括下列內容：
(一)以縣(市、區)為總體，按鄉(鎮)以村(場)為單位的村級林權初始登記表、冊、圖數據庫：
(二)以宗地為單元的林權初始登記及林權權利人所持有的林權證及宗地界至圖數據：
(三)林權變更、抵押、注銷登記數據記錄；
(四)林權初始登記檔案電子數據光盤：
(五)年度各類林權變化登記檔案電子數據光盤。
建立林權檔案應當符合便于管理和使用的原則：
(一)按鄉(鎮)以村(場)為單位，宗地為單元，按權利人建檔：
在21世紀的今天社會正在飛速的發展，給我國事業單位的檔案管理帶來了新的挑戰，我國事業單位在我國的發展在不斷的加速，檔案管理工作也就變得越來越重要。在我國事業單位發展的過程中檔案管理工作存在一些問題，這些問題制約了我國事業單位檔案管理工作的發展，在我國事業單位檔案管路的發展中要遵循一定的原則，在新時期我國的檔案管理工作有了新的內涵。本文主要對事業單位檔案管理工作存在的問題，遵循的原則以及管理模式的創新進行了分析。
【關鍵詞】
事業單位；檔案管路；創新思考
就目前事業單位的發展情況而言，進行檔案管理是非常重要的，我國的事業單位的發展經過了轉型和改革我國事業單位的發展邁上了一個新的臺階，在我國事業單位的發展對于檔案管理的相關工作還存在著一定的問題，隨著我國事業單位的不斷發展，檔案管理工作一定可以高效協調發展，檔案管理工作在事業單位的發展中有著重要的作用和深刻的意義，在事業單位的發展中要加強檔案管理工作的重視，促進事業單位的可持續發展。
1我國事業單位檔案管理工作中存在的問題
1．1事業單位的對檔案管理工作不重視
檔案管理工作是事業單位正常運行的重要組成部分，在我國事業單位的發展中檔案管理工作起著非常重要的作用，但是我國的事業單位對檔案管理工作不夠重視，檔案管理工作在事業單位的發展中只是一個形式，就造成了我國事業單位的檔案泄密，給事業單位的發展造成了嚴重的打擊，阻礙了事業的單位的正常可持續發展。事業單位的檔案主要記錄了事業單位的發展情況和發展歷程以及重要的事件，但是由于檔案管理工作得不到重視，導致事業單位的檔案大量的損壞和丟失，給事業單位的發展帶來了極其嚴重的影響。
1．2檔案管理人員的水平偏低
我國事業單位的檔案管理知識一個表面的形式，在事業單位檔案管理人員的選擇上也是非常簡單的，造成檔案管理人員的綜合素質偏低，也是影響我國檔案管理工作可持續發展的一個重要因素，我國當前事業單位的檔案管理人員的工作可以說是事業單位中最悠閑的一個工作。他們對于檔案工作不了解，事業單位對檔案管理工作不中是，導致檔案管理員工對檔案管理工作經常是敷衍了事，給檔案的管理帶來了極大的影響，也是我國事業單位的資金浪費嚴重。
1．3缺少完善的檔案管理系統
檔案管理工作對于事業單位的發展來說可大可小，我國的事業單位的檔案管理工作處在一片混亂的狀態，檔案管理工作完全根據檔案管理人員主觀意愿進行管理，給我國的檔案管理工作造成的極大的影響，導致我國的檔案管理工作存在巨大的漏洞。檔案管理工作是事業單位發展的組成部分之一，在進行管理的時候要遵循一定的原則，但是在我國事業單位的檔案管理工作中檔案管理系統不完善，檔案管理的分工不明確，檔案管理工作處在一片混亂之中，給我國事業單位的發展帶來了消極的影響。
2我國事業單位的檔案管理原則
2．1在進行檔案管理過程中要遵循權責統一原則
我國事業單位的檔案管理工作要遵循一定的原則，檔案管理工作可大可小，當時原則一定不可少，檔案管理人員要按照基本的原則對檔案進行管理，明確每一個檔案管理人員的和領導的責任，如檔案管理工作的領導主要對檔案管理的相關工作負責，對檔案管理工作進行檢查和監督，但是他也要保障檔案管理人員的相關權益。如果檔案管理部門只重視檔案管理責任而忽視檔案管理人員的相關權益，將會給檔案管理員工的工作積極性性帶來消極的影響，也將影響到整個檔案管理工作的發展，因此在檔案管理工作要堅持權責統一的原則，將檔案管理人員承擔的責任和獲得的權益結合起來，推動檔案管理人員的工作積極性。
2．2在進行檔案管理工作時要遵循靈活性的原則
檔案管理工作是事業單位工作的一部分，關于檔案管理工作我國也是制訂了一些標注進行保障的，因此在檔案管理工作中要遵守國家相關部門制訂的規定，但是也不能對其他行業的檔案管理進行照搬照抄，要有自己檔案管理的獨特性，在我國不同的事業單位有著自己獨具一格的特色，因此在進行檔案管理的過程中要遵循靈活性的原則。檔案管理工作在不同的事業單位管理的情況也不同，因此進行事業單位的檔案管理一定要符合事業單位的實際情況，遵循事業單位檔案管理靈活性的原則。
2．3在管理的過程中要按規范辦事的原則
在檔案管理工作中不能根據檔案管理人員的主觀能動性進行檔案管理，要根據相關的規范進行辦事，根據檔案管理的實際情況制訂檔案管理科學，高校，合理的檔案管理制度，這些制度要符合檔案管理的實際情況，符合檔案管理的相關規定，保障檔案管理工作的順利進行。按照相關的規范進行檔案管理是我國事業單位檔案管理的基本要求，也是我國檔案管理工作健康穩定發展的重要保障。國家制訂關于檔案管理的相關規范，為事業單位的檔案管理工作提供了依據。
3我國事業單位檔案管理模式的創新
3．1完善我國的檔案管理制度
目前，我國事業單位的檔案管理存在著很大的漏洞，因此要完善我國事業單位的檔案管理制度，檔案管理制度可以對檔案管理人員的工作進行約束，檔案管理是對檔案的一種保護，通過對檔案進行管理可以減少檔案的損壞和丟失，制訂檔案管理的制度，做到我國事業單位的檔案管理有法可依，在遇到一定問題是可以依據檔案管理制度的相關規定進行解決，促進我國事業單位的檔案管理朝著科學化的方向發展，將帶動我國事業單位的健康穩定發展。
3．2深化檔案管理，提高管理人員的綜合的素質
我國的事業單位的檔案管理要不斷的進行深化，要跟上時展的步伐，提高我國事業單位的檔案管理水平。目前我國的檔案管理人員綜合素質比較低，我國的檔案管理人員缺乏專業的檔案管理知識，我國事業單位的檔案管理要招聘具有展業知識的檔案管理人才，提高我國事業單位的檔案管理水平。對檔案管理人員進行專門的培訓，于其它事業單位的檔案管理人員進行經驗交流，找出自己的不足，及時的改進本單位檔案管理中存在的問題。對于檔案管理人員事業單位的領導要對檔案管理人員進行定期的抽查，檢查檔案管理人員的檔案管理知識，為事業單位的檔案管理的發展提供保障。
3．3將檔案管理于當代的信息技術相結合
今天事業單位的檔案管理已經不能再沿襲以前的管理辦法了，進入21世紀以來我國的信息技術處在高速發展的階段，事業單位的檔案管理要與當代的信息技術相結合，讓檔案工作更加的方便，快捷。信息化的檔案管理方法將事業單位的檔案管理帶上了一個新的臺階。
4結語
總之，事業單位要重視檔案管理工作，積極的引進先進的檔案管理技術，遵守檔案管理原則，保證事業單位檔案管理工作的有好友快進行，促進事業單位的健康穩定發展。事業單位在我國的發展中占據著非常重要的，在事業單位發展中各項工作的管理都是非常重要的，因此在事業單位的發展中要統籌安排好單位內部的各項工作，為事業單位的可持續發展打下堅實的基礎，檔案管理工作要與時俱進，發展創新型的檔案管理模式，緊緊跟上時展的步伐。
作者：姜俐 單位：綏濱縣環境衛生管理處
參考文獻:
關鍵詞：檔案管理；科學水平；有效途徑；功能化發展
一、引言
檔案管理工作以各種檔案信息的收集、整理、保管、利用等為主要內容，與我們的工作和生活息息相關，這就要求不斷提高檔案管理的科學化。隨著科學技術的發展，特別是網絡信息時代的到來，如何從不同的角度和技術層面來提高檔案管理的科學化水平，已經成為我國當前檔案管理工作亟待解決的重要課題之一。
二、提高檔案管理科學化水平的必要性
提高檔案管理科學化水平要在科學理論的指導下，用科學的方法推進，以制度為保障，以達到檔案管理的制度化、科學化、現代化，最大程度提高檔案管理的科學水平[1]。
提高科學水平是檔案管理的時代要求：隨著時代的發展檔案管理的任務也將越來越重、信息化服務功能要求也越來越高，因此提高檔案管理科學化水平的要求日益緊迫。
提高檔案管理科學水平是國家文化軟實力的需求：民族文化是國家凝聚力和創造力的源泉，是綜合國力競爭的部分，而檔案作為文化傳承的載體，也是文化軟實力建設的重要組成部分，因此不斷提高檔案管理科學水平迫在眉睫。
提高檔案管理科學水平是網絡信息化發展趨勢的需求：在社會經濟繁榮發展的當今社會，信息技術飛速發展，信息技術已經應用到各行各業，為人們的生活和工作帶來了極大的便利。將信息技術運用于檔案管理的日常工作中來，可以很大程度上豐富檔案管理的渠道、載體以及存儲空間等，可以極大的提高檔案管理的高效化，因此提高檔案管理科學水平是網絡信息化發展的需求。同時提高檔案管理科學水平更是檔案管理其自身健康發展的需求。
三、提高檔案管理科學水平所必須遵循的原則
（一）服務原則
檔案信息的價值在過去往往只有管理人員才掌握，同時由于其自身所籠罩的神秘色彩致使大部分人都認為檔案資料是很神秘的東西。其實不然，檔案資料以及信息不僅僅局限于國家有關部門才能解除，也是為大眾服務的一種工具，提高檔案管理科學水平應在提升檔案資料服務性的原則下展開。
（二）發展原則
經濟在發展，時代在進步，科學技術也在飛速推進。因此，提高檔案管理科學水平也應該注重科學技術發展的內在規律，顧忌科學技術內外在因素，從不同角度分析當前的科學技術發展的總體趨勢，并在現有的檔案管理技術基礎上開發新技術。檔案管理科學水平要定位高遠，不斷發展。
（三）參與人員高素質原則
檔案管理工作的主體是人才，提升人的素質是提升檔案管理科學水平的重要因素，無論是在崗的工作人員，還是檔案管理后勤保障人員，尤其是檔案管理的高層管理人員，都應隨著科學技術水平的提高而提升自身的綜合素質和掌握駕馭科學技術的能力，只有綜合素質提高了才能夠把科學管理的效果充分發揮出來，只有掌握了科學技術的能力，才會更高效的提高檔案管理科學水平，并使其體現出真正的意義。
四、提高檔案管理科學水平的有效途徑
（一）加強制度建設
加強檔案管理制度體系建設是提高檔案管理科W水平的重要途徑[2]。完善規章制度建設，建立起檔案管理的相關制度，才能使得整個檔案管理工作規范化、制度化、標準化，才能高效的推動檔案管理的自主創新。同時完善的制度可對檔案管理形成嚴格的約束，也是提高科學水平的政策導向。人大、黨政有關部門應把把推進檔案管理事業的科學化發展納入到中長期發展規劃綱要當中。
（二）提高檔案管理的信息化水平
隨著網絡普及以及科學技術的不斷發展，在新時代的大背景下，檔案管理也應緊跟發展的腳步，推動檔案管理朝著現代化科學化的方向不斷發展[3]。在檔案管理工作中配備專業的管理設備，創建檔案管理信息數據庫，并可針對不同的單位或者部門建立單獨的檔案信息平臺，做到統一入庫信息共享，進而可以實現檔案信息的快速的處理、檢索、分析和保存，進而提升檔案管理水平，降低檔案管理的工作量。
（三）轉換服務方式
在實際工作中，特別是科學化技術的融入，檔案管理工作的服務方式和理念也應隨之發生改變，直接要求檔案管理部門從信息提供和保存者轉換為檔案信息信息服務的咨詢者。因此，應在傳統的服務模式的基礎上應提升檔案服務的能力和水平，還可通過創建的網絡檔案信息咨詢平臺，打破區域空間的界限，提供檔案資料的跨區域咨詢。
五、結語
在信息化和現代化背景下，通過建立網絡創建檔案管理信息數據庫，并針對不同的單位或者部門建立單獨的檔案信息平臺，做到統一入庫信息共享，這將成為檔案管理未來發展的方向，值得廣大檔案管理研究者和參與者的廣泛關注。
參考文獻：
[1]李國蘭.提高檔案管理科學化水平的路徑選擇[J].山東社會科學，2011（01）：174-176.
