時間：2023-03-23 15:10:14
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇商務英論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
Abstract：Business English major belongs to English for Especial Purpose，which leads to new development in terms of English discipline.At present，the academic study of BE has been a focus for ESP.As a result，more and more BE research papers have emerged.This paper aims to discuss the introduction of BE research paper based on Genre Analysis，which may provide some enlightenments for BE academic writing..
Key words： Business English；Genre analysis；academic paper
中圖分類號：H315文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2013）12-0000-03
1.引言
隨著國內外學術交流的不斷深入，對于學術論文寫作和交流能力的要求也相應地提高。學術科研論文寫作作為各種科研學術交流的主要形式已經成為學術交流的必備應用能力。學術論文具有高度的“規約性”，其屬于賦有特定目的的交際事件類型，因此一般遵循約定俗成的慣例，而引言是學術論文的第一部分，具有可辨認的語步模式。根據Swales的觀點，他采取“語步”（move）和“步驟”（step）來研究學術論文的引言，進而創建了CARS模式。CARS即 Create A Research Space，意為建立學術研究空間，這一模式表明學術論文引言作為一類體裁，體現了“建立學術研究空間”的交際目的。
基于體裁分析法的商務英語學術論文引言研究是本文關注的焦點，因為學術論文的引言部分對于整篇文章的構建具有提綱挈領的作用，通過引言的介紹，整個語篇的宏觀結構及典型的交際目的便非常清晰，因此，就學術論文體裁的特征結合商務語言的特定交際目標，商務英語學術論文引言的體裁分析對這類文章的語用策略指導具有一定積極意義。本文基于體裁分析方法討論商務英語學術論文引言的建構，以期能夠挖掘商務英語學術論文引言語境的確定，模式的建立和語步分析的結構潛勢。
2.相關研究綜述
體裁分析理論最早是與文學研究密切相關的，之后由人種學家引入語言學領域（Swales，1990，p34）。經過二三十年的發展，而今，語言學家們就體裁概念的界定而言，有兩個主要學派即：以斯維爾斯和巴蒂亞為代表的ESP學派（Swalesian ESP School）和以馬丁為代表的澳大利亞學派（Australian School）。 John M.Swales的觀點是“體裁是指包括具有共同交際目的的一組交際事件”（Swales，1990，p58）；而深受韓禮德影響的澳大利亞學派則認為“體裁是一種有步驟，有目的的活動類型，其數量和社會行為的數量一致”。上世紀末，秦秀白教授對巴蒂亞的定義作過比較詳盡的總結，包括以下4個方面：（1）體裁是一種可辨認的交際事件；（2）體裁是不一般的交際事件；（3）在建構語篇時，我們必須遵循某種特定體裁所要求的慣例；（4）盡管體裁有其慣例和制約性，內行人仍可在體裁的框架內傳達個人的意圖或交際目的。因此，我們可以看出各個學派在定義上存在差異，但本質是一致的：
（1） 體裁是對交際事件的一種分類；
（2） 交際事件的分類標準由語篇的內部結構特征和約定俗稱的交際目的兩個方面決定；
（3） 體裁具有常規性和制約性，語篇內容和形式需要遵循體裁要求；
（4） 同一體裁下的不同語篇存在差異。
ESP學派的代表人物斯維爾斯和巴蒂亞是把語步（move）和（step）作為語篇分析的出發點，以學術和職業語篇為分析對象，總結歸納出特定體裁的基本語步和步驟。例如：斯維爾斯（1990）總結了學術論文中引言，研究方法，結論各部分的話步和步驟，這就為高級寫作和學術英語的教學等實際應用環境提供了一個理論框架。專門用途英語研究方法也都把體裁視為一種社會活動，認為體裁可能隨著交際需要的變化而變化和發展。而本文所討論的商務英語學術語篇也正是基于這一學派的理論框架進行分析與演繹，并借助語料庫的思路預期這類型文章引言寫作實踐的謀篇布局。
3.研究設計
3.1 研究問題
本研究集中討論商務英語學術語篇是否具有可辨認且固定的語步？這對同類型文章的引言寫作有何意義？
3.2 研究方法及設計
眾所周知，有關商務英語的學術期刊并不很多，事實上這在一定程度上也制約了這方面的研究，因此本文所分析的100篇文章主要從來源上分為2個部分：其中60篇選自于《中國ESP研究》，《商務外語研究》和《全國國際商務英語研討會論文集》3類與商務英語專業密切相關的期刊及會議。目前，對外經濟貿易大學在商務英語研究領域獨占鰲頭，由其主辦的期刊可以被看作是國內這一學科發展最新，最全面且最專業的水平。而全國國際商務英語研討會則是在商務英語學科不斷發展前進的見證者，因此，選自于以上期刊及會議的60篇文章可以被視作發表于專業類期刊及會議的商務英語學術語篇，其余40篇選自于中國知網最新的以商務英語為題的學術論文。這些文章的選取旨在能夠多渠道的采樣文本，具備廣泛性。本研究依據斯維爾斯的學術語篇引言分析的理論框架對所選取的篇章進行了語步分析及頻率統計，并根據數據討論給出了研究結果分析與說明。
4.結果與討論
4.1語步分析
商務英語學術論文引言部分的體裁結構特征：
斯維爾斯的體裁理論為體裁分析提供了基本框架，并強調交際目的的關鍵作用。他首先著重研究了學術研究論文的引言部分，提出了“創建研究空間”分析模式，并對引言部分進行了語步分析：首先，建立研究范圍；其次，建立研究地位；再次，占據研究地位。論文引言的語步模式、專業類期刊商英論文引言特征及專業類各語步統計頻率分別如表1、表2、表3所示；表4、表5分別給出了非專業類期刊文章語步模式和非專業類各語步統計頻率。
表1非常詳細的列出了斯維爾斯關于學術論文引言語步的模式建構，共3個Move，每個語步下面細化為具體的步驟層次，但當這個語步分析應用到實際刊發的商務英語學術論文時就發現，這類文章的作者并不是嚴格按照語步順序撰寫文章，即使出現循環的步驟，只要滿足寫作需求都可以實行。這一點在下面語步統計的具體數據中得到了證實。表3專業類各語步統計頻率中，例如摘自《中國ESP研究》中的文章，論文引言中雖然也出現了3個Move（語步），并且第一個Move中的3個Step與斯維爾斯的完全重合，但是當引言分析進行到第二個Move時，發現傳統的學術論文引言中所包涵的4個步驟縮減為2個，第三個Move中的4個Step也只出現了其中2個。由此可見，學術論文的嚴謹邏輯是3個語步大框架所承載的，豐富的步驟推進會讓文章的交際功能獲得銜接鏈條的集約化，但是省略其中的一些具體步驟也并沒有影響到語篇所應完成的交際目的，因而，對于專業類期刊中商務英語學術論文引言的分析可知，這部分寫作的基本架構是3個宏觀語步分別是Move 1：確定研究范圍；Move 2：提出研究具體問題；Move 3：介紹自己在研究的具體問題上所作出的貢獻（研究成果），當這3步確立之后，引言部分的語篇功能已經建立，具體步驟的參與例如表2，表3中的各個步驟實施順序使得商務英語學術論文引言的這類交際事件類型完整而嚴密。這也說明，學術論文引言這類語言體裁，是有一定的，相對固定的典型的整體建構形式，體裁組織著功能語體，并且這些體裁不僅有語體的共性，還具有各自不同的語言使用特點和語言組織特點。從以上的表4和表5統計的頻率可知，這些發表在中國知網非商務英語專業類期刊的學術論文的引言部分的Move1和Move3也基本符合斯維爾斯的提出的“創建研究空間”語步模式，但Move3中的step4在只有很少一部分文章直接在引言部分指出了文章的結構，這主要是由于各類期刊或文章篇幅的要求不一致，因為非專業類期刊所發表的商務英語學術語篇對文章引言的邏輯安排并不作要求，畢竟這些期刊所刊發的是各學科各門類文章，因而更加注重論文內容的創新及結論的時效性。另外，CARS模式的Move2中的：step1：對前人的研究成果提出質疑（Counter-claiming）；step2：指處其不足之處（Indicating a gap）基本都沒有出現在引言中，可見我國論文作者對Move2即提出研究的具體問題（Establishing a niche）這一步驟的寫作習慣傾向于注重step3和step4的提出問題與繼續研究這兩個語步。總之在非商務英語專業類型的期刊上所發表的文章中，語步統計頻率表基本呈現出了學術論文的引言步驟，但商務英語語篇的學術結合商務專業的特征并不明顯，而且并未涉及CARS模式的全部步驟。但是Move1與Move3：確定研究范圍（Establishing a territory）和 Move3 的概括研究目的（Occupying the Niche）的各個步驟基本在絕大多數的文章都得到了謀篇布局時的重點陳述。這證明了斯維爾斯的學術論文語步模式是廣泛，通用及規約性的，它對商務英語學術論文引言的建構是有指導意義的，當然由于文章內容和交際目的的異同，當作者在應對不同的征稿意見及個人特定的寫作習慣時，引言中的各個語步有所變動。就這點而言，無論是商務英語專業類抑或是非商務英語專業類期刊中的文章在引言寫作中都沒有差別。
5.結語
中國的貿易發展是有目共睹的，商務英語的學科建設是時展的客觀要求。但只局限于模仿通用英語的教學與
研究方式是無法與現實的需求接軌的，因此，商務英語必須建立本學科實踐特有的并且可循環的認知模式，而這就一定要在理論上得到基礎層面的支持。商務英語學術科研的發展從根本上制約著此類人才的培養，商英學術論文正是承擔這類科研的載體，本文所討論的商務英語學術論文引言就是試圖以體裁分析的方法探索這類新興學科的學術論文的結構潛勢，體裁的雙重性即商務交際性及學術交際性使得這類特定的語篇在引言部分充分體現出了學術體裁的語步建構，全文的分析以期能夠通過體裁的分析方式提高商英學術論文引言的框架指導，進而推動商務英語學術論文寫作的更多的探究與研討。
參考文獻：
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[2]Bhatia V K.Analysing Genre：Language Use in Professional Settings[M].London & NY：London & NY：Longman，1993.
[3]Swales J M & Feak C B.English in Todays Research World：A Writing Guide[M].Ann Arbor：University of Michigan Press，2000，120 -156.
[4]Swales，J.Genre Analysis[M].Cambridge：Cambridge University Press，1990.
[5]陳平.外貿英語寫作教學新思路：語篇體裁分析理論及其應用[J].外國語，1999（3）：28-30.
[6]韓金龍，秦秀白.體裁分析與體裁教學[J].外語界，2000，（1）：11-18.
[7]鞠玉梅.體裁分析與英漢學術論文摘要語篇[J].外語教學，2004（2）：32-36.
[8]葛冬梅，楊瑞英.學術論文摘要的體裁分析[J].現代外語，2005（2）：138-146.
[9]李戰子.學術話語中認知型情態的多重人際意義[J].外語教學與研究，2001（5）：353-358.
[10]李宣松.體裁分析與商務語篇[J].外國語，1997（2）：26-29.
畢業論文是商務英語專業教學計劃的最后一個環節,也是對學生2年半學期各門課程學習效果的檢查.其主要目的是:
1、培養學生的英語閱讀、寫作能力及運用商務知識分析問題和解決問題的能力,達到學以致用的目的。
2、檢查學生對所學專業理論知識和基本技能的掌握程度,并將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
3、訓練學生搜集運用資料的技能,同時培養學生理論聯系實際,增強獨立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字數要求不低于3000個單詞或字, 統一采用A4(210x297mm)頁面復印紙單面打印.其中上邊距2.8cm,下面距2.5cm,左邊距2.5cm,右邊距2.5cm,頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標準,行間距為1.25倍行距.頁眉內統一為:用5號宋體
3、論文的內容要與本專業所要求的知識和技能相結合,要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料,能夠對所有的資料進行合理刪減、組織和編輯,掌握論文撰寫的結構與布局。要求語言流暢,層次清晰,論點明確,論據充分。具有以下特性:
1) 科學性:觀點正確,論據充分可靠,結構合理,能反映出學生對本學科知識系統掌握的程度及其某一問題有較深理解很認識
2) 實用性:選題應該具有現實意義和學術價值,應該體現出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應該有力,層次應該分明,邏輯應該嚴密,結構應該完整合理
4) 技術性:應該具有收集整理運用材料的能力,語言表達應該清晰準確,格式應該規范
4、寫作時間安排:
1月14日:學生與導師見面選題和開題
1月15日-3月25日學生寫作,提交提綱,初稿,導師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據導師的修改意見完成第二稿交導師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份,交系里2份
4月8號-4月13號準備答辯,原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯,原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制,及優秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中優秀沒,良好等次的人數分別按不高于15%,20%的比例評定.終結成績必須經指導老師學院畢業論文指導小組認定.
6:特別說明:
畢業論文寫作是嚴肅的事情.嚴禁抄襲剽竊他人論文.一經發現此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務英語教學改革的方向,途徑,課程設置等
2、商務英語教學在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿易的現狀及其發展方向
4、商務英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護期過后對我國的影響;
四、 論文設計與擬定的程序:1、指導教師的幫助下,根據本指導書提供的選題范圍,從中選擇論文方向,確定題目。(注:選擇其他的題目,需與指導教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關的資料,文獻,形成論文大綱,注意論文結構安排的合理性。
3、 論文結構:包括題目,中英文摘要和關鍵詞,目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(高職)畢業論文選題(商英專業)
1. 《商務英語課程設置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務英語的特點及翻譯技巧》
4. 《商務英語函電在對外貿易中的作用》
5. 《單證員在國際貿易中的地位》
6. 《商務英語函電翻譯技巧》
7. 《商務談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結匯風險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿企業信用風險管理與控制》
12. 《2007年外資
銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現狀》
16. 《內陸地區對外貿易發展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿易戰略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿易的影響》
19. 《淺談商務英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿出口品牌戰略的實施與研究》
24. 《商務英語專業口語課程教學探討》
25. 《入世對我國農產品貿易的影響與對策研究》
26. 《應對經濟全球化,加快我國企業跨國經營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結算中的地位》
30. 《關稅壁壘與非關稅壁壘探討》
31. 《淺談實質利益談判法》
32. 《國際電子商務發展面臨的新問題》
33. 《商務英語寫作中的錯誤與商務英語寫作教學之間的關系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(文化意義、風格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經濟國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿易區未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿現狀及存在的問題
45. 南昌現利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區三資企業結構分析
47. 淺談廣州等地區外貿企業的困境與出路
48. 淺談廣州等地區出口產品結構的市場分布
49. 商務英語專業畢業生就業崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現狀思考
51. 禮儀在商務談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經營戰略及其實施
53. 中國在亞洲區域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿易國內價值鏈問題探析
55. 中國貿易的現狀和前景
56. 我國西部地區引進外資問題研究
57. 人民幣業務對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿易的相互關系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關稅壁壘的替代效應研究
62. 新貿易保護主義的政策調整與我國貿易發展
63. 貿易磨檫及其解決機制研究
64. UCP600-信用證領域的新規則探討
65. 論<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>的適用范圍及總則
66. 淺談<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>下賣方的知識產權擔保義務
67. 我國紡織業出口競爭秩序現狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進料加工的利弊
69. 經紀傭金商或場內經紀人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿易中的作用
附件2 開題報告格式
商務學院
高職畢業設計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業管理創新研究
題目性質: 研究論文
學生姓名: XXX
專 業: 工商管理
學 院: XXXX
年 級: 04級
指導教師: XXX
一、 選題背景
隨著我國經濟的高速發展,以家族企業為主的民營企業也得到了快速發展和壯大,在國民經濟中發揮了越來越重要的作用。但是,與此同時,我國的家族企業也暴露出越來越多的問題,如家長式的管理方法、企業基礎管理制度不健全和后續發展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業的發展壯大,而且嚴重影響到我國經濟的健康快速的發展,因此,研究我國現階段家族企業如何進行管理創新,以最大限度地調動家族企業員工的積極性,從而實現家族企業生產要素優化配置,促進家族企業持續發展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內容,擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業的實際情況出發,以管理創新的理論為指導,對我國家族企業如何進行行之有效的管理創新進行深入地研究。首先評述了國內外學者對家族企業管管理創新含義的不同看法,提出了家族企業管理創新的含義、構成要素及內在機理,認為我國家族企業進行管理創新的有效性在于有利于更好地實現家族企業的經營目標,有利于充公調動企業員工尤其非家族成員的積極性和創造性。
其次,分析了我國現階段家族企業管理創新的現狀及存在的問題,指出了我國家族企業管理模式存在諸多不足,如在管理創新過程中仍然存在家長式決策、缺乏戰略管理和基礎薄弱等諸多問題,所有這些在客觀上要求創建一種新的管理模式
以促進家族企業健康快速發展。
再次,要創建一種適合我國家族企業實情的管理模式,就必須全面準 確地把握好我國家族企業所面臨的外部環境。因此,本文指出了我國家族企業開展管理創新面臨著外部環境的特殊性和復雜性。
三、研究工作進度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網上公布畢業設計題目和指導教師(2006.11.20)
3、學生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實任務(學生與導師見面,交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業設計答辯(評定學生成績)(2007.6月初)
9、07屆優秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻
[1]顧文靜,溫州民營企業實行委托---制的障礙分析,經濟管理。2002.2
[2]甘德安,中國家族企業研究,中國社會科學出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理創新,上海譯文出版社,1997年版
[4陶良虎,制度創新是家族企業變遷的方向,光明日報,2002年5月14日
一、論文寫作目的:
畢業論文是商務英語專業教學計劃的最后一個環節，也是對學生2年半學期各門課程學習效果的檢查.其主要目的是:
1、培養學生的英語閱讀、寫作能力及運用商務知識分析問題和解決問題的能力，達到學以致用的目的。
2、檢查學生對所學專業理論知識和基本技能的掌握程度，并將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
3、訓練學生搜集運用資料的技能，同時培養學生理論聯系實際，增強獨立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字數要求不低于3000個單詞或字， 統一采用A4(210x297mm)頁面復印紙單面打印.其中上邊距2.8cm，下面距2.5cm，左邊距2.5cm，右邊距2.5cm，頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標準，行間距為1.25倍行距.頁眉內統一為:用5號宋體
3、論文的內容要與本專業所要求的知識和技能相結合，要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料，能夠對所有的資料進行合理刪減、組織和編輯，掌握論文撰寫的結構與布局。要求語言流暢，層次清晰，論點明確，論據充分。具有以下特性:
1) 科學性:觀點正確，論據充分可靠，結構合理，能反映出學生對本學科知識系統掌握的程度及其某一問題有較深理解很認識
2) 實用性:選題應該具有現實意義和學術價值，應該體現出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應該有力，層次應該分明，邏輯應該嚴密，結構應該完整合理
4) 技術性:應該具有收集整理運用材料的能力，語言表達應該清晰準確，格式應該規范
4、寫作時間安排:
1月14日:學生與導師見面選題和開題
1月15日-3月25日學生寫作，提交提綱，初稿，導師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據導師的修改意見完成第二稿交導師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份，交系里2份
4月8號-4月13號準備答辯，原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯，原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制，及優秀，良好，中等，及格和不及格五等.其中優秀沒，良好等次的人數分別按不高于15%，20%的比例評定.終結成績必須經指導老師學院畢業論文指導小組認定.
6:特別說明:
畢業論文寫作是嚴肅的事情.嚴禁抄襲剽竊他人論文.一經發現此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務英語教學改革的方向，途徑，課程設置等
2、商務英語教學在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿易的現狀及其發展方向
4、商務英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護期過后對我國的影響;
四、 論文設計與擬定的程序:1、指導教師的幫助下，根據本指導書提供的選題范圍，從中選擇論文方向，確定題目。(注:選擇其他的題目，需與指導教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關的資料，文獻，形成論文大綱，注意論文結構安排的合理性。
3、 論文結構:包括題目，中英文摘要和關鍵詞，目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(高職)畢業論文選題(商英專業)
1. 《商務英語課程設置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務英語的特點及翻譯技巧》
4. 《商務英語函電在對外貿易中的作用》
5. 《單證員在國際貿易中的地位》
6. 《商務英語函電翻譯技巧》
7. 《商務談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結匯風險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿企業信用風險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現狀》
16. 《內陸地區對外貿易發展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿易戰略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿易的影響》
19. 《淺談商務英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿出口品牌戰略的實施與研究》
24. 《商務英語專業口語課程教學探討》
25. 《入世對我國農產品貿易的影響與對策研究》
26. 《應對經濟全球化，加快我國企業跨國經營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結算中的地位》
30. 《關稅壁壘與非關稅壁壘探討》
31. 《淺談實質利益談判法》
32. 《國際電子商務發展面臨的新問題》
33. 《商務英語寫作中的錯誤與商務英語寫作教學之間的關系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(文化意義、風格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經濟國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿易區未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿現狀及存在的問題
45. 南昌現利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區三資企業結構分析
47. 淺談廣州等地區外貿企業的困境與出路
48. 淺談廣州等地區出口產品結構的市場分布
49. 商務英語專業畢業生就業崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現狀思考
51. 禮儀在商務談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經營戰略及其實施
53. 中國在亞洲區域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿易國內價值鏈問題探析
55. 中國貿易的現狀和前景
56. 我國西部地區引進外資問題研究
57. 人民幣業務對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿易的相互關系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關稅壁壘的替代效應研究
62. 新貿易保護主義的政策調整與我國貿易發展
63. 貿易磨檫及其解決機制研究
64. UCP600-信用證領域的新規則探討
65. 論的適用范圍及總則
66. 淺談下賣方的知識產權擔保義務
67. 我國紡織業出口競爭秩序現狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進料加工的利弊
69. 經紀傭金商或場內經紀人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿易中的作用
附件2 開題報告格式
商務學院
高職畢業設計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業管理創新研究
題目性質:
研究論文
學生姓名:
XXX
專
業:
工商管理
學
院:
XXXX
年
級:
04級
指導教師:
XXX
一、
選題背景
隨著我國經濟的高速發展，以家族企業為主的民營企業也得到了快速發展和壯大，在國民經濟中發揮了越來越重要的作用。但是，與此同時，我國的家族企業也暴露出越來越多的問題，如家長式的管理方法、企業基礎管理制度不健全和后續發展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業的發展壯大，而且嚴重影響到我國經濟的健康快速的發展，因此，研究我國現階段家族企業如何進行管理創新，以最大限度地調動家族企業員工的積極性，從而實現家族企業生產要素優化配置，促進家族企業持續發展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內容，擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業的實際情況出發，以管理創新的理論為指導，對我國家族企業如何進行行之有效的管理創新進行深入地研究。首先評述了國內外學者對家族企業管管理創新含義的不同看法，提出了家族企業管理創新的含義、構成要素及內在機理，認為我國家族企業進行管理創新的有效性在于有利于更好地實現家族企業的經營目標，有利于充公調動企業員工尤其非家族成員的積極性和創造性。
其次，分析了我國現階段家族企業管理創新的現狀及存在的問題，指出了我國家族企業管理模式存在諸多不足，如在管理創新過程中仍然存在家長式決策、缺乏戰略管理和基礎薄弱等諸多問題，所有這些在客觀上要求創建一種新的管理模式以促進家族企業健康快速發展。
再次，要創建一種適合我國家族企業實情的管理模式，就必須全面準確地把握好我國家族企業所面臨的外部環境。因此，本文指出了我國家族企業開展管理創新面臨著外部環境的特殊性和復雜性。
三、研究工作進度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網上公布畢業設計題目和指導教師(2006.11.20)
3、學生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實任務(學生與導師見面，交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業設計答辯(評定學生成績)(2007.6月初)
9、07屆優秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻
[1]顧文靜，溫州民營企業實行委托---制的障礙分析，經濟管理。2002.2
[2]甘德安，中國家族企業研究，中國社會科學出版社，2002年版
[3]苒明杰，管理創新，上海譯文出版社，1997年版
1.1“商務(business)”的定義
“商務”是一個很寬泛的概念,它的詞典意義至少有20多種。那么,在商務英語中的“商務”到底指的是什么?它的界定,對于商務英語專業的學科建設和課程設置都具有重大意義。有學者認為“商務”這個概念可以有廣義和狹義之分。例如,對外經濟貿易大學商務英語本科專業申報報告中寫道,狹義的商務指做生意,廣義的商務是指包括貿易、金融、投資、旅游、外事等在內的業務和公務活動。但這種定義太過寬泛,并沒有對商務英語中的“商務”進行準確定義。在英語中,“business”這個詞在商務用語和普通用語中含義不同。《劍橋商務英語詞典》網絡版的解釋是“買賣商品或服務的活動,或以從事此類活動的組織、公司或個人以求賺錢的工作”。在這種語境下,“business”的特點是以盈利為主要目的,這也是“business”最初始的內涵意義,即我們漢語中“商務”的意義范疇,可以稱其為狹義上的“business“。例如:?Ourfirmdoesalotofbusinesswithoverseascustomers.(business:theactivityofbuyingandsellinggoodsandservices)?Sheownsseveralbusinessesinthecity.(business:狂companyororganizationthatbuysandsellsgoodsorservices)?He''''sinthefrozenfoodbusiness.(business:workthatyoudotoearnmoney)在《劍橋英語高級詞典》?這部普通英語詞典(網絡版)中,"business"除了表示以上含義外,還能表示個人所做的事情或只涉及個人的事項,或是個人參與其中并給出意見的情況或活動。這種用法中的“business”的特點是不以盈利為目的,所以不能把它翻譯成“商務”,只能譯成“事務”。例如:?Whatshedoeswithherlifeisherbusiness.(business:thethingsthatyoudoorthematterswhichrelateonlytoyou)?Imakeitmybusiness(=Ifeelitismyparticularduty)tocheckthemonthlyaccounts.?Arrangingatripabroadisatime-consumingbusiness.(business:asituationoractivity,oftenonethatyouaregivingyouropinionabout)由此可見,商務英語中的“商務”應該指狹義上的“business”,即與盈利相關的商務貿易活動、組織或工作。而“以盈利為目的”是“商務”的重要特征,因為正是這一特征,最終從性質上確定了商務英語與普通英語的差異。這一意義的確定,對商務英語的學科建設也具有重要意義。
1.2“英語”的定義
商務英語專業中的“英語”與英語語言文學專業(英語專業)的“英語”并非同一個概念。在現行的英語教學中,英語專業是以文學英語為文本進行的普通英語教學。而商務英語中的“英語”是國際商務活動中傳遞知識信息的載體,由于所傳遞的知識信息具有國際商務活動的特性,所以與普通英語相比,商務英語中的“英語”具有其自身獨特的語言特征,如正式、準確、精練、專業性強等。因此,商務英語專業的“英語”教學研究應該是以合同、信函、演講、報告、貨幣支付、保險等商務內容為文本,教學研究重點是商務交際中所使用的英語語言特點,包括詞、句、篇章、語體、語用、修辭、寫作等方面的特點,以及商務英語與普通英語所存在的差異(張武保、嚴新生,2008:102)。但是從目前的教學情況看來,商務英語專業的英語教學文本與英語專業的并沒有太大區別,這種情況嚴重制約了商務英語專業的發展,應該得到充分重視和改進。
1.3“商務英語(BusinessEnglish)“的定義
“商務英語(BusinessEnglish)"一詞的定義在目前也存在很多爭議,主要分歧在于作為專業的定義與作為課程名稱的定義的混淆。我國學者根據中國的特殊國情,對商務英語給出了不同的定義。例如:張佐成(2008:28)認為:國際商務作為社會經濟活動,其活動參與人采用/化用商務慣例和程序,選擇使用英語的詞匯語法資源以及視覺、聽覺符號資源,通過書面、口頭或/及多種模態,以實現其交際目的。商務英語就是以這個策略際系統為內容的教學活動。翁鳳翔(2009:7)認為:商務英語是人們在從事國際商務活動過程中經常使用的以及國際商務學科所1涉及的英語。簡單來說,商務英語就是普通英語+國際商務行業英語。從學科角度看,商務英語是研究商務英語教育規律、教學規律以及英語在國際商務環境中所使用的規律的科學。陳準民、王立非(2009:5)認為:商務英語指在經濟錢化的環境下,圍繞貿易、投資開展的各類經濟、公務和社會活動中所使用的語言,具體包括貿易、管理、金融、營銷、旅游、新聞、法律等。總結以上觀點,“商務英語”一詞主要指的是兩種概念:(1)指人們在國際商務活動中所使用的英語語言概念;(2)指商務英語的專業概念。當“商務英語”指人們在國際商務活動中所使用的英語語言時,它實際上是一種交際工具,是在國際商務活動中傳遞知識信息的語言載體。根據之前提到的“商務”的概念,我們可以把“商務英語”定義為“以盈利為目的的組織、個人在買賣商品或服務的國際商務活動中所使用的英語語言”。當“商務英語”指商務英語專業的時候,它指的是以涉及貿易、管理、營銷、金融、法律、外事、旅游等方面的國際商務活動為內容的英語專業教學。商務英語作為滿足特殊商務目的的學科在語言層面上有自己的術語和形式,在需求分析、教學目標、教學內容、教學評估、教學大綱上也有其自身的特點(尤亞敏、張武保,2011:160)。至于我國的“商務英語"是否應該叫做“國際商務英語”,正如翁鳳翔(2009:98)所說,我國的“商務英語”其實已經等同于“國際商務英語”了。對中國人來說,英語本身就是一門外語,我們通常所提及的商務英語就是指在從事國際商務活動過程中所使用的英語,而從事國際商務活動就必然會涉及國際支付、國際金融等涉外領域,因此商務英語自然就具有國際性。換言之,在我國,“商務英語”就是指“國際商務英語”’而“商務”就是指“國際商務”,“國際”二字只是被省略了。
2.商務英語專業中旳概念
目前我國對商務英語專業的英文表達方式主要有“BusinessEnglish”和“EnglishforInterna-tionalBusiness”兩種。雖然中文同為“商務英語”,但這兩者的關注點是否相同?另外,我國的商務英語專業人才培養目標和課程設置應該是什么?下文將對這些問題展開討論。
2.1“BusinessEnglish”與"EnglishforInternationalBusiness”的異同
商務英語教學與研究起源于應用語言學的專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes,簡稱ESP),它具有應用于特定職業領域的特殊目的性以及內容專門化的特點,而ESP的教學理論就是要針對學習者特定的目的和特定的需要進行英語教學。在ESP理論下,商務英語還可以分為普通商務英語(EnglishforGeneralBusinessPurposes,簡稱EGBP)和專業商務英語(Eng-lishforSpecificBusinessPurposes,簡稱ESBP)。EGBP是以各種不同的商務背景為綜合教材內容的商務語言培訓,而ESBP則對商務專門知識的要求較高,是指特定行業的專業語言培訓(張武保、王維,2011:306)。前者的培訓對象是粗放型的,教學目的是讓學生對國際商務活動中各個學科領域的商務英語有所了解,掌握基本的商務英語知識。而后者的培養對象是具體的、有針對性的,學生以學習普通商務英語為基礎,同時學習較為系統的國際商務基礎知識以及某一國際商務學科的專業知識。目前’商務英語的教學模式主要有兩類:一類是國外的語言培訓模式,其特點是短期性、針對性、課程性、商業性等,屬典型的ESP理念研究范疇。中國早期的商務英語教學取名為“Eng-lishforInternationalBusiness",就是受了ESP理念的影響。這一類的教學模式能夠針對不同職業領域進行英語培訓,也更利于培訓機構針對市場需求做推廣,屬于專業商務英語。而另一類商務英語的教學模式就是我國大學里的商務英語專業教學模式,具有全日性、復合性(語言與專業并重)、專業性、服務性等特點,屬于普通商務英語。商務英語專業的英文名稱雖然為“Busi-nessEnglish",但實質上只是“English",其課程設置與英語專業的沒有太大區別,有些甚至連教材都是一樣的,這就導致了概念的混淆。因此我們建議,商務英語專業應該從教材、課程設置、師資等方面著手,徹底從“English"轉變為“BusinessEnglish"。為了更好地區分普通商務英語和專業商務英語,我們提議可以把普通商務英語稱為商務英語(BusinessEnglish),如我國的商務英語專業就屬于這個范疇;而把專業商務英語稱為EFX(Englishfor...),如“EnglishforMarketing"、“EnglishforManagement"等,以便于研究和區分。
2.2商務英語專業與英語專業的比較研究
2011年底,教育部把商務英語專業正式列入新頒布的《普通高等學校本科專業目錄(修訂一稿)?中,商務英語成為了與英語專業平行的一門專業。根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)(下稱“《要求(試行)》”),商務英語專業中英語語言能力課程、商務知識課程以及跨文化交際能力課程的比重是6:3:1。然而,通過對比商務英語專業與英語專業、管理專業的教學大綱①可以發現(詳見附錄一),商務英語專業有55學分的英語課程與英語專業的相同或相似,有34學分的商務課程與管理專業的相同或相似,它們分別占了商務英語專業總125學分的44%和27.2%,合計超過70%。所以說,目前商務英語專業的課程設置實際上是把英語專業的英語課程和管理專業的商務課程進行了拼湊的結果。雖然這是商務英語學科建設初期的必然現象,能夠幫助一個新興專業快速成型,但如果商務英語專業一直保持這種借鑒已有專業課程設置的過渡時期產物,而沒有自己的獨創性,長此以往必然會失去生命力。一旦英語專業加大商務課程的比重,或管理專業加大英語課程的比重,那商務英語專業的存在性就會受到前所未有的沖擊。此外,?要求(試行)》中英語語言能力的課程約占了總比重的60%’在商務英語專業中處于核心地位。然而我們應探討這樣一個問題,英語作為一種技能,是一種載體,在商務英語專業中大家都將其稱之為工具。如果把工具與專業內容的比重倒置,這樣合理嗎?在這一點上,我們可以從英語專業中獲得一些啟示。根據2000年的《高等學校英語專業英語教學大綱》(下稱“《大綱》”),此前的問卷調査早已證明,參加調査的國有企業、外經貿公司和教育部門等對于單一外語類畢業生的需求量已降至零。為了適應新時代的需求,高等學校外語專業教學指導委員會英語組對英語專業的大綱進行了修訂。2000年的《大綱》把英語專業的課程分為英語專業技能、英語專業知識和相關專業知識三種類型,其中專業技能課程占總學時的65%,專業知識課程占總學時的15%,相關專業知識課程占總學時的20%。雖然相關專業知識(指與英語專業有關聯的其他專業知識)的比例得到了增加,但從2010年開始,英語專業連續3年都被教育部列為中國大學十大“紅牌”專業?,成為失業量較大、就業率持續走低、月收人較低且就業滿意度較低的高失業風險型專業。英語專業這個曾經的熱門專業如今卻變成了“紅牌”專業,它是否需要重新思考一下自己的核心應該是什么?在專業課程設置中,英語專業技能課程的比例是否偏重?如果把語言這種工具當做是本科專業的核心,是否欠妥?畢竟只有在大專或中專這些培養層次才是以工具或技能為培養核心的。相比之下,商務英語專業的教學大綱與英語專業如出一轍,除比例上有少許差異外’內容上幾乎趨于一致,這樣又是否恰當?從英語專業的《大綱》中我們不難發現一個事實,那就是我國每年僅需要少量的英語與文學或語言學相結合的專業人才來從事外國文學和語言學的教學和研究工作,但卻大量需要英語與其他學科,如管理、法律、科技等相結合的復合型人才。培養復合型的國際化人才是社會主義市場經濟對英語教育提出的要求。因此,順應時代新需求應運而生的商務英語專業,其專業核心內容應該是“商務”,即以英語為載體的商務學科知識。這一問題我們將在下文3.3中評述。
2.3商務英語專業的人才培養目標是什么
根據《要求(試行)》,商務英語本科專業的培養目標是“培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能,掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論,具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力,能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才”(陳準民、王立非,2009:5)。而英語專業《大綱》的人才培養目標是“培養具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才”。那么,商務英語專業和英語專業的“復合型英語人才”到底有何差異呢?如果英語專業畢業的學生也能滿足《要求(試行)》所提到的人才培養目標,教育部又何必另設商務英語專業呢?此外,“英語人才”指的是什么人才?是否只要能夠用英語從事某種活動的人就算是英語人才了?如果是的話,以此類推,只要能用漢語從事某種活動的人也算是漢語人才了。這顯然不合乎邏輯。因此,商務英語專業培養的應該是國際化的商務人才,而非英語人才。英語只是國際化人才必備的技能,而非他們從事國際商務活動的知識范疇。英語不應該、也不能夠成為高校一個專業的人才培養目標。綜上所述,商務英語專業的人才培養目標應該是以英語為載體,以管理學、經濟學、法學等相關學科的主干課程為主修內容,培養能夠熟練地運用英語直接有效地進行各種國際商務活動的國際化人才。目前對國際化人才培養目標的較權威定義是:“在進一步加強愛國主義教育的同時,注重培養學生國際理念、國際競爭與國際合作意識;在繼承中國優秀文化傳統的同時,注重多元化的吸收,并具備良好的文化“免疫力”,注重綜合素質、良好心理素質的培養;鼓勵學生掌握一種或多種外語,并善于進行國際間的文化合作、溝通及信息處理;具有創新意識和創造能力”?。但這個培養目標很寬泛,商務英語專業的人才培養目標關注點應該更為集中,即培養國際化的商務人才。那么,何謂國際化的商務人才?為了結合我國市場的實際需求,我們進行了一個《國際化商務人才知識技能調査》(下稱"《調査》”),收集了來自不同行業的108份有效問卷(調查結果見附錄二)。調査結果發現’受訪企業普遍認為管理知識、跨文化商務知識、市場營銷知識、國際貿易知識、經濟學知識、中國商務模式知識以及國際金融知識是國際化商務人才必備的重要專業知識,而人際溝通能力、學習能力、合作能力、應變能力、執行能力、時間管理能力、環境適應能力、商務英語聽說能力等,則是國際化商務人才應該具備的技能。總的來說,我國商務英語專業的人才培養目標應該是:在國際化商務背景下,掌握管理知識、市場營銷知識、國際貿易知識、跨文化商務知識、中國商務模式知識等商務專業知識,具備跨文化人際溝通能力、學習能力、合作能力、應變能力等技能,了解中國國情,能夠熟練地運用英語直接有效地從事以國際商務服務、國際商務運作、國際商務管理為主的國際商務活動的國際化商務人才。
2.4關于商務英語專業課程設置的原則討論
在討論商務英語專業的課程設置之前,有兩個定義必須理清,那就是“curriculum"和“sylla-bus"。“curriculum"可以翻譯為“全部課程、必須課程”,它是對一個學科或專業的總體課程規劃,包括學科或專業的基礎課、必修課、選修課等教學內容,以及教學目標和學習活動等;而“syl?labus"則可理解為“教學大綱、課程大綱”,是某一門課的教學計劃,重點是在一門課的教學內容選擇和組織上,同時還規定了課程的進程安排。可以說,“syllabus”與“curriculum"是兩個不同的概念,兩者是有密切的關系,但不可混淆。根據《要求(試行)》,商務英語專業課程主要由語言能力課程、商務知識課程、跨文化交際能力課程和人文素養課程4個模塊構成,各課程群開課時數的大體比例為:語言能力:50%~60%,商務知識:20%~30%,跨文化交際能力:5%~10%,人文素養:5%~10%。雖然“試行”中的課程設置體現了跨學科的特性,但從英語語言、商務知識以及跨文化知識的課程約為6:3:1的比例中可以看出,英語語言這個“工具”所占的比重較大,而商務專業知識的比重偏少。在上文我們巳經提過,目前商務英語專業的課程設置實際上是把英語專業的英語課程和管理專業的商務課程進行了拼湊的過渡時期產物。為了突出商務英語專業所應有的獨特教學模式,其課程設置應該遵循以下幾個原則:(1)目標集中原則:緊緊圍繞人才培養目標,順應國際化、全球化和改革開放趨勢;(2)商務名著原則:教學內容應該包括國際流行的商務教材與專著;‘(3)中外兼顧原則:教學應兼顧中外商務理念、商務實踐和教學模式;(4)專業突出原則:教學應突出本專業特色和獨創性;(5)動態變化原則:中國以往的國際化教育以“引進來”為主,現在應兼顧“走出去”。根據以上原則,商務英語的課程設置可以調整為三大主要模塊’即商務英語知識課程、商務知識課程和商務文化課程。其中,商務英語知識課程包括綜合商務英語、商務寫作、英語語言學等課程。筆者認為,此模塊的教學應定位為基于商務內容的語言教學,將目標內容域的商務知識與英語語言技能的提高有機結合起來,為學生的專業學習服務。因此,將商務基礎知識和基本技能滲透到基礎階段的語言學習當中是極為必要的。具體做法可以是在英語教材中加入經典商務內容為教學文本,如MichaelPorter^AdamSmith等的名家名著,通過對商務知識與語百技能的合并交融,使學生在商務內容學習中“習得”語言,在商務語境下實際使用和操練語言。語言水平的提高有助于學生學習商務知識,而商務知識的學習過程又會幫助他們提高語言水平,兩者相輔相成。第二個模塊商務知識課程所傳授的知識,應該是我國從事國際商務活動的國際化商務人才所必須具備的專業知識。根據調查所反映出市場對商務英語人才專業知識的需求,本模塊的專業知識應該包括管理知識、市場營銷知識、國際貿易知識、法律知識、經濟學知識等;而且,本模塊課程應該采用靈活的雙語教學模式。例如,采用全英課本、雙語授課的教學模式,以求幫助學生把中英雙語的商務知識融會貫通,遇到晦澀難懂的知識點時,老師也可以用中文解釋,這樣就可以避免出現學生一知半解,或只懂英文不識中文的尷她局面。最后,隨著中國綜合國力的不斷加強,中國在當今國際舞臺上所扮演的角色也越來越重要,現在的中國除了要“引進來",還要“走出去”。因此,第三個模塊商務文化課程除了有跨文化商務、西方文化、企業倫理等課程,還應該加人中國元素,如中國文化、中國商務模式等,以達到中西結合,突出培養國際化人才的特點。另外,“6:3:1”這種固定的課程比例設置對商務英語專業學生的持續性發展其實是不利的,如果能夠根據教學內容階段側重、動態調整專業課程的比重,從輸人和輸出兩個階段入手培養學生,將有利于學生專業知識的開發(張武保,2011:9)。如圖1所示,在大學一、二年級的語言能力培養階段,商務英語知識課程、商務知識課程和商務文化的比重為6:3:1,對學生進行大量密集的英語教學和訓練,使學生突破英語的聽、說、讀、寫關;同時,在這一段以培養語言技能為中心的教學過程中,采用大量的商務背景的語言材料,使學生在學習語言知識和技能的同時,獲得一定的商務專業詞匯和文化背景知識,從而為第二階段的專業教學奠定基礎。此為“輸人”階段。而在大學三、四年級的商務專業學習階段,課裎比重則調整為“3:6:1”,并采用靈活的雙語教學方式。此外,學生還需要參加各類與專業相關的社會實踐,在實戰中檢驗和提高自己的能力。此為“輸出”階段。商務英語專業動態教學模式體現了“雙重復合”的特征和“知技并舉、階段側重、先知后行、轉識為智”的專業發展理念,也體現了“先英后專、由淺人深、先利其器、后善其事”的實施戰略。這樣的課程設置模式能夠突出商務英語專業的獨特性,也是我國商務英語專業的成功保障之一。
3.結語
第一類是傳統的英語語言類教師。這也是目前占商務英語教師較大比例的一類。這類教師或由于個人愛好或由于學校商務英語教學需要，轉向了商務英語課程教學。雖然這類教師語言功底較好，但必要的商務知識明顯缺乏。在商務專業課程的教學中會不由自主地傾向于語言講解，而忽略了商務知識的傳授。甚至可以說老師本身對有些商務知識就不理解，因此也無從展開，很多時候可能只知道一個商務術語對應的英語表達形式，而不理解其內涵。例如跟單信用證這類較為專業的知識，語言類老師可能只知道英文表達是documentaryletterofcredit。至于為什么稱為跟單信用證，信用證的一些流程等具體內容卻很難闡釋清楚。第二類是經濟管理學院教師。出于對商務英語的興趣，或者受外語學院委托，他們被安排到商務英語課程教學中。這類教師商務知識扎實，具有語言類教師無可比擬的專業優勢，但不可否認的是這類教師英語語言能力欠佳。商務英語首先還是語言的運用，因此不應本末倒置。第三類是從企業聘請的兼職教師或者從企業轉行到高校的對商務英語感興趣的教師。這類教師在實踐能力方面具有明顯優勢，有豐富的動手能力。但這類教師很多時候教學能力和語言能力又達不到要求。上述三類教師的教學結果是學生所需要的商務知識、語言能力、實踐能力無法有機結合。也就是說現有的商務英語師資力量很難達到培養復合型、應用型人才的目標。對外經貿大學的一份關于商務英語教師素質的調查報告顯示，“商務英語教師首先要具備優秀的語言溝通能力，其次課堂教學方法和組織能力也足重要的，同時學生還希望我們的教師具備廣博的商務知識和實戰經驗”因此成為一名合格的商務英語教師任重而道遠。
二、商務英語師資團隊培養途徑
1.建設商務英語師資梯隊所謂師資梯隊建設，就是當現在的師資正在發揮作用時，未雨綢繆地培養該批人才的接班人，當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓或鍛煉，這樣就形成了水平不同的師資隊伍，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。商務英語師資的梯隊建設中應該包括有影響力的學科帶頭人，學術骨干，實踐教學的精英；包括不同年齡層，不同職稱，不同教育背景和工作背景，各有特長的混合師資。這樣的安排有利于相互取長補短，知識、經驗上能互通有無，避免師資隊伍中出現斷層現象，形成合理的穩固架構。
2.開展校本培訓，挖掘現有師資潛能校本培訓是指以各高校自身為單位，面向教師的學習方式，內容以學校的需求和教學方針為中心，目的是提高教師的業務水平和教育教學能力。商務英語專業的語言類教師可以先行安排到經濟與管理學院或者商學院去學習中文類經濟課程。懂得了基本的商務知識后再自行鉆研英文類經濟課程。或者經管類教師到外語學院學習語言，不斷提升復合性，逐漸發展為商務英語的合格師資。亦可通過邀請知名商務英語專家給從事商務英語教學的教師講解商務類課程，然后根據各自的興趣選擇自己專攻的商務方向，如有些教師主攻國際貿易，有些教師主攻國際金融。商務類教師和語言類教師相互學習，互幫互助，不斷挖掘各自潛能是商務英語師資隊伍建設的一個既經濟實惠又卓有成效的培養方式。
三、商務英語師資培養實施戰略
1.鼓勵商務英語教師附國外商學院進修。以筆者所在的高校滁州學院為例，我校商務英語專業為了大力加強商務英語師資建設，鼓勵并優先派遣商務英語類教師出國進修。滁州學院與美國康州的布里奇波特大學是友好院校，雙方的合作不斷邁上新臺階。每年滁州學院外國語學院都會抽調六名左右的教師去該校參加培訓，其中主要是商務英語類師資。此類交流學習不僅能打開商務英語教師的眼界，更能使他們學習國外的先進商務英語教學經驗。
2.選派教師到企業去做兼職或全職商務英語教師與普通語言類教師的一個主要區別就是商務英語強調應用性、實踐性。“紙上得來終覺淺”，只有深入到企業一線，才能對理論知識有深刻理解。例如，如果商務英語教師在講解國際貿易流程的時候沒有實踐經驗，講解純理論的內容將非常枯燥，很多時候也很難讓學生信服，學生可能也覺得老師也是從書本到書本，不能帶來實實在在的學習效果。以筆者所在的滁州學院為例，該校的定位是建設高水平的應用型本科院校，不僅商務英語專業每年選派很多教師赴企業掛職鍛煉，其他專業也同樣如此，目的就是培養“雙能型”師資隊伍。
物流各作業環節和各功能環節，并對電子商務和物流的關系提出了自己的見解。
關鍵詞：物流、電子商務
1．電子商務與物流的關系
1．1電子商務與商流、資金流、信息流、物流
電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環境下，這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網絡通信設備實現。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式傳輸。
1．2電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。
過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對于大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯后對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什么關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但并不確切。這是基于以下兩點理由：
第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務的本質內容，是相對應關系，換個說法，就是物流和電子商務是相對應的關系。
第二，網絡經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當的，而把這種關系說成是“虛實相應”可能更為合適。
這里補充一點，商流可以包括服務(此處的“服務”不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實“交付”，即消費，并不是物流的內容，但這也是一種“虛實相應”關系，把服務消費與實物位移合并在一起，與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。
2．電子商務對物流的影響
由于電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
2．1電子商務對物流業的影響
1、物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網絡上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業，一類是實業，包括制造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。
物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。
2、供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手里要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由于它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網絡(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”
傳統的供應鏈由于供銷之間的脫節，供應商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長，等等。
在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且準確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現銷售方面的“零庫存”。
3、第三方物流成為物流業的主要組織形式
第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發展，有人預言它將是電子商務時代物流業方面最大的變化。
第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展，因為：
(1)跨區域物流。電子商務的跨時域性與跨區域性，要求其物流活動也具有跨區域或國際化特征。電子商務按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務，則可大大簡化交易，減少貨物周轉環節，降低物流費用。
并且，網上商店一般都是新建的企業，不可能投資建設自己的全球配送網絡，甚至全國配送網絡都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。
(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。電子商務時代，物流業的地位將大大提高，而未來物流企業的形式就是以現在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發展成為將來整個社會生產企業和消費者的“第三方”。
2．2電子商務對物流各作業環節的影響
1、采購
傳統的采購極其復雜。采購員要完成尋找合適的供應商、檢驗產品、下訂單、接取發貨通知單和貨物發票等一系列復雜繁瑣的工作。而在電子商務環境下，企業的采購過程會變得簡單、順暢。
近年來，國際上一些大的公司己在專用網絡上使用EDI，以降低采購過程中的勞務、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節約5—10％的采購成本。
因特網與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網相比，大公司能從因特網的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網也為中小型企業打開了一扇大門。通過因特網采購，可以接觸到更大范圍的供應廠商，因而也就產生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。
2、配送
(1)配送業地位強化
配送在其發展初期，主要是以促銷手段的職能來發揮作用。據有的學者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發展配送的適宜環境。這說明在電子商務產生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。
而在電子商務時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務物流就無法實現，電子商務也就無法實現，電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時，電子商務使制造業與零售業實現“零庫存”，實際上是把庫存轉移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業的地位大大提高了。
實際上，對于電子商務交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務時代的物流方式就是配送方式。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心
原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開“三流”，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、準確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
2．3電子商務對物流各功能環節的影響
1、物流網絡的變化
下面將從兩個方面來探討電子商務對物流網絡的影響，一個方面是和信息直接相關的物流網絡，另一方面是實際的物流網絡。
(1)物流網絡信息化
物流的網絡信息化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡信息化提供了良好的外部環境。
這里指的網絡信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統的計算機通信網絡，包括物流配送中心與供應商或制造商的聯系要通過計算機網絡，另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網絡通信。第二是組織的網絡，即Intranet。比如，臺灣的電腦業在90年代創造出了“全球運籌式產銷模式”，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產，生產采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產，然后通過全球的物流網絡將這些零部件、元器件和芯片發往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。這一過程需要有高效的物流網絡支持，當然物流網絡的基礎是信息、電腦網絡。
(2)實體物流網絡的變化
物流網絡可劃分成線路和結點兩部分，其相互交織連結，就成了物流網絡。我們知道物流結點設施的設置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務會使物流網絡產生那些變化呢?
首先，倉庫數目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業實現了零庫存生產，將來由于物流業會成為制造業的倉庫與用戶的實物供應者，工廠、商場等都會實現零庫存，自然也不會再設倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。
其次，將來的物流結點的主要形式是配送中心。現在，倉庫的專業分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”，另一類是以貨物的流轉為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務環境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉更快，制造業都實現“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業所經營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發展為配送中心。
第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉運站等演變和進化而成的一種物流結點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設于大城市，數目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結點。
物流結點的設置與運輸是有密切關系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為“一次運輸”和“二次運輸”。“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸的一個發展趨勢。
結合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸的銜接點(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。
目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經開始，它是上述變化的一個具體體現。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設施集約在一起，可以減少必須經過大規模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使“一次運輸”順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成“二次運輸”；還可以實現配送中心的公用化、社會化，并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應處于市區邊緣和交通樞紐結點。
2、運輸的變化
電子商務環境下，傳統運輸的原理并沒有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發生較大的變化。
(1)運輸分為一次運輸與二次運輸
物流網絡由物流結點和運輸線路共同組成，結點決定著線路。傳統經濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不采取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達方式)。
在電子商務環境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成，公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起，物流中心的物流量達到足夠大，可以實現大規模的城市之間的鐵路直達運輸，運輸也就被劃分成一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸，二次運輸是指物流中心輻射范圍內的運輸。一次運輸主要應運用鐵路運輸，因為運輸費率低，直達方式又使速度大大提高了。二次運輸用來完成配送任務，它由當地運輸組織(即運輸組織人員、運輸范圍，服務對象都在當地區域范圍內)來完成。
(2)多式聯運大發展
在電子商務環境下，多式聯運將得到大發展。這是由以下幾條原因所導致的：第一，電子商務技術，尤其是Extranet使企業聯盟更加容易實現。而運輸企業之間通過聯盟，可擴大多式聯運經營。
第二，多式聯運方式為托運人提供了一票到底、門到門的服務方式，因為電子商務的本質特征之一就是簡化交易過程，提高交易效率。在未來電子商務環境下，多式聯運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務方式。
3、信息的變化
物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據。
(1)信息流由閉環變為開環
原來的信息管理以物流企業的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環節為對象，以自身企業的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環管理模式。
現在和未來的物流企業注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。它通過加強企業間合作，把產品生產、采購、庫存、運輸配送、產品銷售等環節集成起來，將生產企業、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點)網絡等經營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時，信息就不是只在物流企業內閉環流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。
(2)信息諸模塊功能的變化
電子商務環境下的現代物流技術的應用，使得傳統物流管理信息系統的某些模塊的功能發生了變化。例如：
①采購。在電子商務的環境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網上產品目錄和供應商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。
①運輸。運用GIS、GPS和RF等技術，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變為可見。
②倉庫。條碼技術的使用可以決速、準確而可靠的采集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。
④發貨。原先一個公司的各倉庫管理系統互不聯系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積壓。而在電子商務環境下，各個倉庫管理系統實現了信息共享，發貨由公司中央倉庫統籌規劃，可以消除上述缺點。
發貨同時發送相關運輸文件，收貨人可以隨時查詢發貨情況。
⑤交易過程無紙化。
關鍵詞：商務英語的發展 商務漢語的發展 現狀 教學比較
中圖分類號：H19 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）12（b）-0166-04
具有專門用途的漢語是受專門用途英語ESP（English for Specific Purpose）教學理論的啟發開設的。從本質上看，商務漢語和商務英語都是語言教學和商務的融合，因而要解決目前在商務漢語教學中所遇到的問題，可以借鑒在發展成熟的ESP理論指導下商務英語所取得的成果。商務英語經過半個世紀的發展，現在已經比較成熟，通過回顧商務英語的發展歷程可以看出，商務英語也經歷了從以語言結構中心到以語言的交際功能為導向的轉變。
1 商務英語的發展
（1）加快商務人才培養對于實現“漢語國際化”和中國經濟快速發展有了戰略性的意義。隨著國際漢語熱的升溫和互聯網的高速發展，許多沒有學過漢語或漢語水平不高的外國人也有學習商務漢語的迫切需求，語言學習者的需求決定著課堂的教學，也即“教什么”和“怎么教”的問題。
（2）商務漢語基本定位于高級漢語水平的留學生。面對“漢語熱”背景下驟然猛增的商務漢語需求，解決學習者的語言水平低與商務活動的知識需求較高之間的矛盾，同時要降低難度，用簡單淺顯的語言來講解使用的商務知識，編寫出符合目前需求的適合外國人學習的商務英語知識。商務漢語等具有專門用途的漢語是受專門用途英語ESP（English for Specific Purpose）教學理論的啟發開設的。從本質上看，商務漢語與商務英語都是語言教學和商務的融合，因而要解決目前在商務漢語教學中所遇到的問題，可以借鑒在發展成熟的ESP理論指導下商務英語所取得的成果。
（3）商務英語經過半個世紀的發展，現在已經比較成熟，通過回顧商務英語的發展歷程可以看出，商務英語也經歷了從以語言結構為中心到以語言的交際功能為導向的轉變。在20世紀60年代至70年代10余年間，商務英語的主要注意力集中在商務的詞匯和術語上，課堂練習以課文理解、詞匯練習和句型為準，還不大重視學生能否運用語言進行交際。但到了20世紀70年代后，交際法和功能法的理念步入了商務英語教材，開始強調學生在商務環境下運用語言的能力，具體來說也即學生的聽說讀寫交際技能的訓練，重視商務英語的實用性和時效性。20世紀90年代后期，則進一步開始重視培養學生的跨文化意識。可見，商務英語從重視語言結構到重視交際和文化，也即結構、功能和文化并重的編寫理念，而這也正是國內目前商務英語教學的共識。
2 商務漢語的發展
早期的商務漢語教學多偏重于外貿口語，大多以某種商品的進出易為主線，穿插合同條款的磋商，討價還價，交貨，支付，運輸，保險直至最后簽訂合同，有時還涉及貿易方式和合資經營等問題。這些教學中的一些內容如對我國經濟體制、制度、商務習慣、商貿經濟情況的描述已經不能滿足現在的要求。隨著人們對商務漢語這一課程認識的深入，商務這一概念內容的認識不同，要么是以經濟類專業為主，要么以語言練習為主；經貿的專業知識不足，要么是側重商務知識，語言結構沒有突出，沒有很好地把兩個方面融合起來。在對“商務”這一概念的內涵認識上，學界都傾向于“大商務”的概念。漢語教師要把商務知識融于技能訓練，按照語言規律進行教學。商務應該包括企業管理、人力資源發展、廣告策劃、市場營銷、社會保障以及商法等各個領域。
（1）商務漢語教學中，商務的特色研究體現在什么地方，還不明確。如有的商貿類把初次見面時交換名片、見面寒暄、家庭職業、年齡介紹、買東西討價還價都歸為商貿活動。可見，商務漢語教學的關鍵在于如何處理語言和商務的關系和商務漢語定位于什么水平的學生這兩個問題上。在語言和商務的關系問題上，學界的觀點基本一致，認為商務漢語的核心點應在語言，商務漢語基本上是語言教學，不應過分強調商務專業的知識。
（2）商務漢語不是獨立于普通漢語之外的特殊種類的漢語，它同樣要遵循通用漢語的語言規律，所以對外漢語教學的一般教學方法也同樣適用于商務漢語教學。它與普通漢語的不同在于其是以商務活動為場景，要解決的是商務活動中的交際問題。商務漢語強調的是聽說讀寫等語言技能的訓練，學習的目的是在商務環境中使用各種語言及性能進行溝通和交際。雖然在商務漢語的教學過程匯總，必然要涉及些商務的專業知識，但是商務的專業知識的介紹絕對不是商務漢語的教學任務和目的。這些商務知識的教學應該是專業性的商務課程的教學內容，商務漢語教學的重點是各項語言技能的培養和訓練而不是商務知識的介紹。為了更好地與中國客戶和職員溝通，了解中國的商務環境和商務文化是必要的，但是有關中國商務知識的介紹只能是一種補充而不能成為商務漢語教學的主體。
3 商務漢語的研究現狀
目前國內外商務漢語的研究主要集中在什么是商務漢語、商務漢語的對象要求、商務漢語應該包括的內容、商務漢語的教學方法等方面。
（1）對商務漢語的認識和理解，直接決定了商務漢語的教學要“教什么”和課堂上“怎么教”的問題。從商務漢語產生伊始，從事商務漢語教學的教師們就開始探討商務漢語“是什么”的問題。商務漢語是商務專業用語與交際漢語緊密結合的專用漢語。商務漢語是專門用于商務活動的漢語。商務漢語是指為從事與中國進行經商、投資、置業等經濟交往的外國人士和外國留學生設置的專業漢語。在商務和語言的關系上，他認為“商務漢語”教學作為第二語言教學的一部分，它是以漢語作為技能訓練手段，以商務知識作為講授內容的專業漢語教學。對于“商務”的理解應該是大“商務”，對外貿易、對外經濟關系、貿易實務等是商務，出資方式、注冊商標、兼收并購、企業管理、稅收申報、物資采購等也是商務，對外貿易，外貿實務僅僅是大“商務”的一部分。大“商務”的概念有利于開設商務漢語課程時使用的內容適用范圍更廣，更好地滿足需求。越來越多的學習者的目的就是為了便于商業和貿易往來，他們可能根本沒有時間和精力把漢語當成一門專業來學。因而商務漢語教學不能重“語言”輕“商務”，但是也不能把商務英語教學簡單理解為教經貿詞匯，從而使學生無法獲得對中國經濟生活和社會環境的了解。在實際教學中，應該把兩者有機地結合起來。目前學界普遍認為，“商務”的概念范疇應為“大商務”，商務涵蓋了經貿商業活動的多個領域如貿易、金融、保險、法律、管理、信息產業、電子商務、傳媒、高新技術和服務業等。可以看出，商務漢語從最初的以商務詞匯為主發展到目前的以語言技能訓練為主來幫助學生完成在各種商務場景下的交際任務，它不是僅僅是財經類高校為外國留學生開設的一門語言基礎課，而且其本身也發展得越來越成熟，并向一個學科發展。
（2）商務漢語的對象需求。通^對學生學習商務漢語的學習需求進行調查，調查表明學生學習的主要目的在于提高用中文進行商務交際的能力，其次是獲得中國經濟發展信息，然后是了解商務活動中的中國文化，最后是商務活動職業技能。在商務漢語中，學生希望學習中國的經濟、法律、金融、管理、貿易等商務工作術語，因為這是與中國進行商務往來的語言保證。因此他們的學習目的非常明確。這就要求商務漢語教學內容的選取和課外教學活動都應該以“實用性”為原則。
（3）商務漢語應包括的內容。商務漢語滲透了大量的中國文化因素和文化知識，因而中國文化是商務漢語教學的構成要素之一，但這里所說的文化指的是“外國人學習、理解漢語，使用漢語與中國人打交道時所需掌握的那種“文化”，是語言學習和使用過程中所涉及的文化。因此，這里所談的文化概念特指在商務漢語學習和使用過程中所涉及的中國文化。滲透在商務漢語中的中國文化對外國人來說是一種異質文化，受中國傳統文化的影響，商務漢語口語的話語表達方式含蓄委婉，往往用間接的方式隱晦地表達自己的意思。以往距離和時間是進行國際商務的重大障礙，現在文化則成為了國際商務的主要障礙之一。文化影響商務交往的方式、決策制定乃至管理風格。跨越文化障礙是國際商務談判成功的保障。可以看出，文化是商務漢語教學中不可或缺的部分，但是商務漢語教學所涉及的文化并不是寬泛意義上的文化，而應該是與完成特定商務情景下的交際任務相關的文化，更多涉及的應該是交際文化。
（4）商務漢語的教學。在商務漢語教學方法方面，傳統教學法是以教師講，學生聽為主，即以教師為主導的教學方法。商務漢語教學的核心內容是教會學生在商務活動中選擇準確恰當的詞語和句子，運用一定的言語策略進行得體的交際。商務漢語語體是帶有書面語體色彩的口語，在不同的場合選用不同的詞語，會表現出不同的語體色彩。控制詞語數量，同時根據商務知識的特殊性，選擇常用的專業詞語。選擇的詞語要實用，反映時代氣息，并且可操作性強，保證生詞、語法、商務知識點合理分配。商務知識點的設置要從外商投資者、外國商人在中國從事商務活動的角度出發，主要安排帶有中國背景、中國文化、中國商務管理，以及與中國風俗習慣有關的商務知識。商務知識的重點應該安排在由于文化差異、背景不同而產生的文化沖突現象，講解外企人員在華從事各種商務活動必須遇到的問題、難題、手續、慣例、風俗等。
4 商務英語教學
商務英語教學是較早地把ESP（English for Specific Purpose）理論運用于商務領域的教學。其目的是把國際商務活動和系統的英語教學緊密地結合在一起，以便于提高學生在商務場景中聽、說、讀、寫和跨文化交際的能力，從而讓他們更快地適應與外貿、合資公司相關的工作。商務英語的教學更重視的是商務知識，商務知識都是和選擇的商務情景密切相關的，是以聽力或者閱讀方式出現的，可見商務英語教學中更重視商務的內容。
5 商務漢語和商務英語教學比較
5.1 初級商務漢語和商務英語的比較
初級水平的商務漢語教學側重于生活商務，教學對象是面向初級漢語水平的學習者；而初級水平商務英語的教學則更偏重于商務，它的教學對象是具有中級英語水平的學習者。從詞匯方面來看，初級水平的漢語教學中，商務詞匯僅占到12%左右，一半以上的詞匯是HSK的甲乙級詞匯，大部分詞是通過漢語教學的高頻詞匯。詞匯教學方面存在的一個難點就是因為這些語言單位可以再切分。而初級商務英語教學詞匯量很大，而且詞匯接近一半是商務詞匯。產生這種分歧的原因在于，商務英語或商務漢語本質上是一種專門性語言教學，面對的對象應該是具有中級語言水平的學生。商務英語提供的一條重要經驗就是在詞語解釋時，是否進行雙語解釋不是重點；從商務英語來看，全部使用的都是英語，而且被解釋的詞和解釋的部分都采用目的語更符合“沉浸式”教學方法的觀點。而這一方法也廣泛運用于目前國內的通用漢語和商務漢語的教學課堂，更為重要的是在進行詞語解釋時，用通用漢語的詞匯尤其是常用詞匯來解釋商務詞匯是實現通用漢語和商務漢語對接的一條有效途徑。
經過多年的研究和探索，已經確定一些語法點，因為在商務活動中，這些語法點的使用頻率和交際功能是毋庸置疑的，并且是已經證實的。同時，也要考慮商務漢語的特殊性，從商務交際的角度，引入可以體現商務特色的、有交際作用的語法點。商務漢語語法點的選擇，是由特定商務場景下，商務交際的目的所決定的。商務英語學習中不論是語法、構詞法、句型還是常用句都是為交際服務的，語法點的選擇、常用句型或者常用句的選擇，都是由交際情景下的交際任務所決定的。
5.2 中高級商務漢語和商務英語比較
中級商務漢語教學內容圍繞業務性的商業活動展開；中高級商務英語教學的主題選擇更為專業化，涉及到商務活動的各個方面，而且可以看出和初級商務英語有些主題是重合的。它們的區別在于：雖然商務話題相同，但是不同階段有不同的要求，中高級水平的教學則更強調學生在商務場景下能更好地運用語言點完成更為復雜的交際任務。從詞匯方面來看，隨著難度的提升，中級商務漢語和高級商務漢語的商務詞匯比例不斷升高。中高級的商務英語教學術語更多是專業英語的教學，因為詞匯應該以專業詞匯為主。
商務英語教學也是采用了兩種思路，其一是重視結構和交際功能，既要掌握語法點，又要讓學生能夠運用并完成交際任務；其二是注重功能，不強調結構，有的課文甚至沒有結構，只有句型或者常用句，更為注重在特定場景下交際任務的完成。此外，相同的語法點可以結合不同的商務場景給出。但無論怎么給，這個語法點要最適于完成當前場景下的交際任務。
5.3 商務漢語文化知識點和商務英語文化知識點比較
文化在商務交際中會應影響到商務交際活動能否順利地進行。中高級水平商務漢語教學和初級水平商務漢語教學有一個明顯的變化就是商務技能和商務知識所占的比例大幅增加，尤其是商務知識的部分。當代中國社會，傳統文化、交際技能的比例大大減少，尤其是語言交際文化已經基本不涉及了。這是因為隨著教學難度的增加，商務漢語所涉及的內容越來越專業化，比如談判價格、付款方式、交貨時間以及保證、簽合同、索賠成為了商務漢語教學所需要學生掌握的必要技能。而在這個階段學生越來越需要的則是與主題相關的商務知識，因為在這個階段所為主體的內容是商務技能和商務知識，商務漢語教學里的內容越來越多，同時在這個階段，傳統文化、當代中國社會的內容則隨著商務內容的擴大而縮小，因而有關這些方面的文化和知識點也越來越少，像語言交際技能如寒暄、同意、拒絕等，這些都是初級階段的重點，而在中高級階段，由于要運用這些技能從事專業化的商務行為，因為這種技能已經作為基礎而不再專門來講這方面的內容。可見初級商務漢語水平和中高級水平的商務漢語在文化知識點的選擇上有著明顯的不同，在初級教學中重視和商務相關的文化，尤其是語言交際能力，而高級階段更為注重的是商務技能和商務知識。
商務英語教學中的商務文化知識以商務知識為主，文化知識只占到了1/8的內容。可見，商務英語的教學重視的是商務知識在文化商務活動中所起的作用，商務場景密切相關的是以聽力或者閱讀的方式體現在商務英語教學中。
因而，商務英語中更為注重商務知識，而且這種知識并不是屬于了解性的知識，而是與商務場景相結合的案例或者是在這種場景下應該掌握的交際技能。總的來說，中高級商務英語教學中，給出的商務知識更強調和注重應用性。中高級的商務漢語教學，應該加大商務技能和商務知識的比例，壓縮語言交際文化和傳統文化的比例，同時在文化點的教學過程中，應該盡量把商務技能和商務知識融于實際中。用更為復雜的語言結構和更為專業的商務知識來完成交際任務。
商務漢語和商務英語的研究非常重要。商務英語從重視語言結構到重視交際和文化，也即結構、功能和文化并重的教學理念、教學原則以及教學方法的物化。隨著國際漢語熱的升溫和互聯網的高速發展，許多沒有學習過漢語或漢語水平不高的外國人也有學習商務漢語的迫切需求，加快商務漢語人才培養對于實現“漢語國際化”和中國經濟快速發展有著戰略性的意義。
參考文獻
[1] 萬誼娜.對外商務漢語與基礎性對外漢語的教學比較[J].云南師范大學學報，2004（6）：13-17.
我們口口聲聲說著電子商務，那么電子商務的標準定義是什么呢？電子商務指的其實就借助網絡來進行貨品或是服務等的銷售手段，能夠實現遠距離、大范圍并且不受時間限制的交易，客戶足不出戶就能夠從網絡上購買自己所需的物品，買家和賣家在不曾見面的情況下完成的交易活動。電子商務能夠實現資源共享，賣家和賣家雖然不能見面但是能夠實現一對一的溝通和服務，能夠確保企業對市場的敏感度更高，從而及時調整自己的銷售貨品風格，更加的貼近市場和需求，這展現了電子商務營銷的及時性；電子商務是一種低成本的營銷方式，不管是對企業還是消費者來說，不需要中介費用就能快速完成交易，降低雙方成本的付出；并且，電子商務營銷方式適用于全球化發展，網絡的全球化普及促進了電子商務營銷的范圍，使其可以在全球內大量營銷，跨越了地域的限制，擴大了營銷的規模。
二、電子商務營銷在企業中的誤區
(一)對電子商務營銷的認識
對于大多數新興的企業來說，由于其信息化普遍較低，對電子商務營銷的認識不夠，簡單粗略的認為網店就是電子營銷商務，所以在營銷管理方面與大型企業相比存在認識水平、資金投入和技術掌握上的巨大差異，這種錯誤的理解導致了電子營銷商務的時效性低下。企業對電子商務營銷的內涵沒有深入了解，所以在設置電子商務部門時也僅限于方便企業管理其所擁有的網店，重點傾向于網上的營銷和對物流的配送，對網站簡單的日常維護方面，但是在電子商務營銷過程中還牽涉到客戶與企業關系的維護、企業品牌的推廣和交易的安全性等，然而企業往往會忽略這一問題，并未充分認識到電子商務營銷的本質和使用策略，這將不利于其在激烈的市場競爭中發展，很難利用電子商務這個平臺來達到企業營銷的突破和飛躍。因此，把握電子商務營銷的本質，采取適合該企業的電子商務營銷模式，構建該企業專屬的電子商務營銷平臺是企業發展應當解決的首要問題。
(二)對網址推廣的過分重視而忽略技術
推廣網址只是在制造一種便于電子商務營銷順利開展的環境和氛圍，并不是商務營銷的最終目的。這種推廣網址的觀點并沒有認識和把握電子商務營銷真正的作用、功能和運作的特點及其經營的方法，使電子商務營銷的廣泛內容忽略化，在實際的經營過程中根本經不住考驗。一個沒有商業氣質的企業是無法吸引廣大消費者的眼球的，更加無法吸引消費者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務營銷是無法開展的。
(三)濫用電子商務工具，節約營銷成本
由于企業本身的實力就非常薄弱，所以在開展電子商務營銷的過程中會濫用電子商務工具來盡可能的降低成本。但是節約成本是必須在有效利用電子商務的基礎上進行的，企業首先應該配備營銷所需的物質條件，培養相關的技術人員。例如，企業為了提高電子商務的營銷效果，使用即時信息工具和群發郵件向消費者發送垃圾信息，這樣既損害了企業的形象又在消費者心中留下了不好的印象，對于企業今后的長遠發展十分不利。
三、正確開展電子商務營銷
(一)樹立正確的營銷理念
要想做好電子商務，首先要相信正確的電子商務銷售模式能夠幫助企業在很小的付出下，得到大的回報，要將關注點放到企業銷售單子的成交率和滿意率上，注意顧客的維護；其次，要舍得在營銷活動方面增加資金投入，及時更新企業的網絡營銷技術，懂得投入才有回報。
(二)強化企業與消費者的溝通
把握消費者的需求，對于優化服務質量，提高消費者滿意度和企業形象有著重要意義。因此，企業在電子商務營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。
(三)把握網絡營銷方式變化，順時而動
如今，網絡社交產品日新月異，隨著智能機的興起，互聯網從電腦轉移到手機上，微信、QQ等諸多社交產品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。
四、結束語
