時間：2023-03-21 17:06:49
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇電商營銷論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1移動時代電子商務的現狀及發展趨勢
隨著我國智能手機保有量持續增加，移動網民數量也相應快速增長，截至2013年底，我國移動網民的規模超過5億，預計到2017年移動網民將趕超計算機（PC）網民，成為互聯網的第一大用戶群體，移動端市場對網絡購物市場的帶動作用日益增強。數據顯示，2013年，移動購物市場交易規模達到600余億元，對網絡購物的貢獻率已達到15.4%。與傳統PC端購物市場不同，移動市場領域更多利用的是消費者的碎片時間，具有時間的靈活性、地點的任意性等優勢，成長空間巨大，因此電商紛紛搶占移動端市場。除傳統網絡電商外，以微信為代表的移動社交網絡平臺也加入電商市場競爭行列，以微信群、朋友圈為營銷手段的新型社交化電子商務模式正在迅速壯大?？梢灶A計，異常龐大的市場潛力和日漸成熟的移動技術，將強力推動移動電子商務發展。
2移動時代購物用戶消費特點分析
我國移動購物用戶消費主要呈現以下特點：
2.1消費時空“移動化、碎片化”。相較于傳統購物，移動購物全天候、全地域不分晝夜的購物優勢和價格優勢打破了實體店對消費者購物時間和地點的限制，移動互聯環境下購物顯得很隨意輕松、高效快捷。當今社會，高度緊張的生活節奏使更多消費者考慮利用碎片化時間進行移動購物，用戶常利用手機在上下班路上、入睡前等碎片時間完成快速瀏覽、比價、快速購買等活動，用戶消費呈現“移動化、碎片化”的特征。
2.2消費需求“個性化”。2014年中央經濟工作會議指出，“從消費需求看，過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特征，現在模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流，…”。消費者需求經歷了從工業時代的標準化，科技時代的標簽化，到如今信息時代的個性化。在現代環境下成長起來的新型消費群體，具有十分鮮明的個性化需求，當代人的個性訴求之強大，已經從根本上顛覆了以標準化為標志的20世紀商業邏輯。
2.3消費入口“多元化”。在PC時代，搜索幾乎一統所有需求入口，成為所有細分業務的流量分發中心。移動互聯時代，移動用戶習慣于使用各類手機客戶端，想買東西，會直接上淘寶或京東，想聊天，會打開微信，想吃飯，上大眾點評，找房子，上安居客，訂機票，上攜程，所有的需求都細分成一個個客戶端。用戶消費入口的多元化，使得移動電商需要更多的營銷模式創新來吸引消費者，也為中小電商提供了趕超的機會。
2.4消費決策“理性化”。隨著條形碼、二維碼掃描、圖形和語音搜索等人機互動技術的成熟，移動電子商務可以讓購物意向明確的用戶更快、更直接地找到目標商品。用戶購買產品前會再三對比，對比商戶口碑、對比產品質量、對比價格優惠、對比售后服務等等，不再會因為一個廣告直接完成購買，用戶消費購買決策越來越理性化。一淘、我查查、蘑菇街、大眾點評等第三方平臺也為用戶的消費決策提供了便利。
3典型移動時代電商營銷模式分析
3.1基于社區導購平臺的營銷模式。社區導購平臺具有用戶聚集和購物引導等優勢，較為典型的平臺有蘑菇街、美麗說等。社區導購平臺更加突出內容的編輯與用戶的互動，每天精選潮流熱賣商品，推薦熱門商店，不僅能分享服飾搭配、逛“街”（瀏覽商品圖片）、曬貨，也可以直接入入商家頁面下單。社區導購平臺還提供真人導購服務，專業達人幫你搭配，為你推薦流行潮品，具有良好的用戶體驗。主要缺點是面向小眾市場，對女性等愿意花費較多時間進行購物選擇的用戶吸引力較強。
3.2基于本地生活類平臺的營銷模式。圍繞定位和位置服務的本地生活服務平臺具有無限的營銷想像空間，較為典型的本地生活類平臺有百度手機地圖，團購、打車等客戶端。例如，網友可以通過百度手機地圖進行自定位，迅速定位“我在哪兒”，搜索周邊美食、酒店，查看最新優惠等折扣信息，在線定餐叫外賣、查看預定影院座位，免費導航找到消費地點。而作為企業，則可以在其中植入自己的打折優惠促銷等信息，提供優惠券下載，吸引用戶直接到店消費，實現對目標消費人群的精準鎖定。本地生活類平臺可以很有效的拉攏商戶周邊的用戶，主要缺點是輻射范圍有限，具有較強的地域性。
3.3基于電商網絡平臺的營銷模式。傳統電商網絡平臺通過功能移植和優化創新，將客戶吸引到移動端，較為典型的電商網絡平臺有淘寶、京東等。例如，淘寶客戶端依托淘寶網強大的自身優勢，整合旗下團購產品聚劃算，天貓商城為一體，具有搜索比價，訂單查詢，購買，收藏，導航等功能，為用戶帶來方便快捷的移動購物新體驗。由于電商網絡平臺在PC時代已經建立較完整的購物生態體系，通過第三方支付方式較好解決了移動購物的安全性問題，主要缺點是對消費者黏性不足，用戶除購物外一般不會在電商網絡平臺停留，商戶營銷渠道少、成本高。
1.1“平價”策略的利與弊網購蓬勃發展的最重要原因就是價格優勢，以虛擬網為平臺，減少了實體店鋪的租金、人員等費用，相對于線下的實體店，線上產品自然就有了價格上的優勢。多數消費者也正是為了追求高性價比，才舍棄實體店鋪而選擇網購。而韓都衣舍正是在保證品牌質量的前提下價格較為親民，并以此吸引了眾多年輕消費者。目前，韓都衣舍服裝品牌價格較為親民，100～300元較多，個別品牌產品價格在500元左右，但總體來說較為“平價”。但隨著中國大眾消費水平的提高，中產階級的追逐，中國大眾“輕奢主義”開始泛濫，25～40歲之間的白領中產階級不同于傳統的中產階級，他們大多受過良好的教育，具有較高的審美與文化品位，也具有較強的購買力。對于韓都衣舍來說，要抓住這部分購買力極強的中產階級，就必須在產品質量與價格上做文章，從而迎合中產階級的購買需求，提高市場占有率。
1.2渠道策略的利與弊目前，韓都衣舍主要的營銷渠道就是網絡線上營銷，擁有韓都衣舍自己的網站，并在淘寶網平臺上擁有官網，網站設計精美，年輕時尚，凸顯了韓風個性，吸引了消費者的注意；另外，網站設計功能齊全，品牌故事、會員活動、一鍵購物等應用盡有，使用方便快捷，官網成本較低，而且深入淘寶平臺，效果較好。但有一部分的網民不接受在網上購買服裝，尤其是對衣服頗有要求的女性，比起網購來，她們更喜歡逛實體店。實體店表面看來只是銷售終端的一種表現形式，但卻能強有力地樹立品牌形象，因此，作為韓都衣舍來說，能否轉做一部分線下銷售，也是管理人員需要思考的問題。
2品牌電商運營策略的幾點建議
2.1提升品牌形象內涵建設
“沒空去韓國，就來韓都衣舍”的口號，讓更多消費者認識了韓都衣舍，但其更多的只是韓風產品的銷售，缺乏品牌內涵的建設與輸出。隨著“多品牌運營模式”啟動，韓都衣舍如何在更多的品牌集群中不斷提升自己的品牌形象，打造品牌核心價值觀，構建品牌內涵與文化則顯得至關重要。
2.1.1構建品牌形象與戰略韓都衣舍品牌定位于“韓風快時尚”，品牌定位雖然明確，但缺乏鮮明的品牌形象代言人與代言廣告等，雖然韓都衣舍受到很多年輕人的喜歡，但缺乏直觀的品牌形象領導者，品牌發展受限。近日，有傳言說韓都衣舍已經邀請到全智賢代言產品，無疑韓國明星的代言與強大的影響力，將迅速提升品牌地位，在韓粉影響力中迅速提升。同時，也加快了韓都衣舍由二三線品牌向一線品牌邁進的步伐。
2.1.2打造品牌核心價值與內涵品牌不僅是品牌形象與代言人，品牌真正屹立不倒的根基是品牌核心價值與內涵。眾所周知，Prada代表一個絕對強悍的女人，安娜蘇則代表一個溫柔如水的公主。韓都衣舍代表的是一種時尚的、簡約的、小資的生活方式。但是韓都衣舍的境界卻顯得不夠，缺乏一種尊貴的感覺。因此，韓都衣舍品牌要不斷加強內涵建設與文化積淀，提升品牌尊貴感，強調品牌低端價格、高端個性以及高傲的尊貴感。
2.2線上+線下，O2O多元營銷
秋水伊人憑借網上的影響力迅速在線下開設實體店，線上線下同步運營，收到了良好效果。目前，韓都衣舍還沒有開啟線下模式，缺乏線下實體品牌形象展示，實際上，實體店是品牌實力與個性最好的展示平臺，給予消費者最強有力的暗示。繁華的地段、時尚的裝修、精致的布局、鮮明的品牌形象、熱情周到的服務都將是展示品牌的最好手段，為消費者帶來更好的更直觀的感覺與暗示，從而也讓消費者對網絡上的展示有了直觀深刻的記憶。因此，隨著韓都衣舍品牌的擴展與發展，抽調一部分精力轉作線下營銷未嘗不可，同時，是否可以嘗試進行O2O模式營銷，即消費者可以在網上下單，實體店試穿后直接拿走，減少物流環節；或消費者實體店選擇，合適后手機一鍵支付，即方便消費者又減少線上各種環節，線上線下整合營銷運營極致，將大大減少運營成本，提升運營效率。
2.3打造一流設計團隊，注重個性與體驗營銷
整合營銷傳播是一種創造性、計劃性地整合各種營銷傳播形式如廣告、銷售、公關等, 向目標消費群體和潛在顧客進行產品及品牌的營銷傳播的新型營銷傳播方式。當前我國B2C電商企業的營銷傳播方式還比較單一, 缺乏整合營銷傳播的意識與手段, 因此本文將以目前國內整合營銷傳播運作較為成功的京東作為典型案例, 分析整合營銷傳播在我國B2C電子商務企業的應用情況。
B2C電商企業中整合營銷傳播概述及其應用研究
整合營銷傳播理論概述
新的營銷方式正悄悄走來。
人類正在從工業社會進入信息社會,隨著網絡技術的不斷趨于成熟,電子商務的發展使網上營銷的新概念進入到市場營銷學領域。與許多新興學科一樣,“網上營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以因特網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網上營銷,也就是說,網上營銷貫穿于業開展網上經營的整個過程,包括信息、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網上營銷一直都是一項重要內容。因特網浪潮席卷全球,各種媒體的瘋狂炒作使得電子商務的概念達到婦孺皆知的程度,相形之下,聽說過網上營銷的人數可能要少得多,即使IT行業內的許多人士對這兩個概念也有不同的理解和認識。其實,網上營銷只是一種營銷手段,無論傳統企業還是IT企業都需要網上營銷,但網上營銷本身并不是一個完整的商業交易過程。為加強對比,下面從電子商務的定義來做進一步的比較。實際上,電子商務本身也沒有一個標準的定義,從不同的角度考慮,電子商務的內容和定義也有所區別。
1.電子商務的定義
國際商會對電子商務的定義強調的是交易的形式,而IBM強調的則是交易的基礎,包括網絡系統本身以及與交易有關的各個方面。無論各種定義的側重點如何,最基礎的一點就是交易方式的電子化,這同時意味著有交易活動的發生,所以,也有人簡單地理解為電子商務就是電子交易。可見,網上營銷與電子商務的主要分界線就在于是否有交易行為的發生,為最終產生網上交易所進行的推廣活動屬于網上營銷的范疇。因此,當一個企業的網上營銷活動發展到可以實現電子化交易的程度,就認為是進入了電子商務階段。
據統計,1.8億聯網的美國人1998年網上消費總額已經達到了70億美元,而在2002年將增加到410億美元,更有人估計2002年全球網上交易總額將達到數千億美元。今后成千上萬的公司會把他們的業務搬到網上去經營,這種現象會成為一種世界潮流是毫無疑問的。
網上營銷是借助于因特網完成一系列營銷環節,達到營銷目標的過程。我們知道,網絡具有快速、高效、低成本的特點,在因特網上信息資源共享,進入障礙為零。作為一種新的媒體,網絡具有一對一的互動特性,這是對傳統媒體面對大量“受眾”特征的突破。從營銷的角度講,網絡上生產者和消費者一對一的互動溝通,了解顧客的要求、愿望及改進意見,將工業時代大規模生產大規模營銷改進為小群體甚至個體營銷,為消費者提供了極大的滿足,迎合了現代營銷觀念的宗旨。
2.網上營銷與電子商務的特點
(1)網上營銷的特點
一些學者或網上營銷從業人員對網上營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些偏重網絡本身的技術實現手段;有些注重網站的推廣技巧;也有些人將網上營銷等同于網上直銷;還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網上營銷的范疇。為了理解網上營銷的全貌,有必要為網上營銷下一個比較合理的定義。我們從“營銷”的角度出發,將網上營銷定義為:網上營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在因特網基礎之上、借助于因特網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。據此定義,可以得出下列認識:
第一,網上營銷不是網上銷售。網上銷售是網上營銷發展到一定階段產生的結果,網上營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網上營銷本身并不等于網上銷售。這可以從兩個方面來說明:①因為網上營銷的效果可能表現在多個方面,例如企業品牌價值的提升、加強與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網上營銷活動并不一定能實現網上直接銷售的目的,但是,很可能有利于增加總的銷售;②網上銷售的推廣手段也不僅僅靠網上營銷,往往還要采取許多傳統的方式,如傳統媒體廣告、新聞、印發宣傳冊等。
第二,網上營銷不僅限于網上。這樣說也許有些費解,這是因為因特網本身還是一個新生事物,在我國,上網人數占總人口的比例還很小,即使對于已經上網的人來說,由于種種因素的限制,有意尋找相關信息,在因特網上通過一些常規的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,何況,對于許多初級用戶來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網上營銷方案,除了在網上做推廣之外,還很有必要利用傳統營銷方法進行網下推廣。這可以理解為關于網上營銷本身的營銷,正如關于廣告的廣告。
第三,網上營銷建立在傳統營銷理論基礎之上。因為網上營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網上營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在,網上營銷理論是傳統營銷理論在因特網環境中的應用和發展。
(2)電子商務的特點
【關鍵詞】營銷;電子商務
隨著互聯網的不斷普及,它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務,通過網絡使企業面向世界,帶來巨大的深遠的商機。
1市場營銷概念
在市場經濟體制下,企業如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發現和解決顧客并沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業通過生產和經銷對路產品,通過網絡,以適當的價格,適當的手段進行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。
2電子商務的優勢
新興的電子商務優于傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易,即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系,降低了企業生產與銷售成本,縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫院與患者之間,隔著許多中間環節。藥品又按照傳統模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統藥品營銷客戶數量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務就是用電話線,電腦網絡來傳輸資訊,商品和服務。利用電子商務使藥廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務,電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫藥企業管理階層降低成本,提高產品質量,加速產品傳遞的工具。通過網絡采購與銷售藥品、試劑、醫療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題?？s短藥廠和醫院患者之間距離,改變了市場結構;擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發展機會,提高營銷效率。[]
3電子商務和市場營銷的關系
傳統市場營銷是電子商務發展的基礎,無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務,核心都是“營銷”二字,其經濟本質是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新,它是基于傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網絡時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中,企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務下藥廠企業面向全球,用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠可以借助于互聯網與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調查。進一步實現藥品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網向其它城市購買,網絡營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的“以產品為中心”市場營銷轉向“以客戶為中心”的變革?？蒲行枰畏N試劑盒,藥廠就生產何種試劑盒。
4電子商務對傳統營銷的影響
互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平臺。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷),發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業-客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬,尋找潛在目標客戶不再是難題。例如,結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀90年代以來,結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面,農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視,成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛,流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網絡及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度,積極發展社會團體或組織采用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區,尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更準確的信息。
5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補
借助網絡的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關系,直接服務,直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用,可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。
電子商務使營銷范圍更加廣泛。藥品與患者關系并重,在電子商務環境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯網也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。
網絡營銷目標是確定開展網絡營銷后達到的預期目的．以及制訂相應的步驟．組織有關部門和人員參與網絡營銷目標的類型：
1)銷售型網絡營銷目標是指建造網站主要是為企業拓寬銷售網絡．借助網絡的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網售點。
2)服務型網絡營銷目標主要為顧客提供網上聯機服務顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務.
3)品牌型網絡營銷目標主要在網上建立自己品牌形象．加強與顧客直接聯系和溝通．建立顧客的品牌忠誠度．為企業的后續發展打下基礎．以及配合企業現行的營銷目標實現.
4)提升型網絡營銷目標主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段．全面降低營銷費川，改進營銷效率．促進營銷管理和提高企業競爭力。
2電子商務在企業營銷的競爭中優勢
1)網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是成本費用的控制。企業的業務在“虛擬市場”的環境下進行．它是通過網絡改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式．并通過整合其他相關部門實現企業成本最大限度的控制。
2)瓦聯網上沒有時間和空間限制由于網絡的開放互聯性質．通訊實現了信息全球化．網絡可以到達推銷和銷售渠道無法到達的地方使得企業可以發現世界各個角落的潛在顧客．企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料并達成交易網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會。
3)網絡營銷是一種以消費者為導向．強調個性化的營銷方式網絡營銷具有企業和消費苦的極強的互動性．消費者可以根據自己的需求特點在全球范圍內不受地域和時間限制．快速尋找滿意的產品．并進行充分比較．以節省交易時間與交易成本從根本上提高消費者的滿意度。
4)網絡為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網上變得透明而清晰任何企業都不受自身規模的絕對限制．都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發展自己。
3網絡營銷戰略模式選擇
3．1留住顧客增加銷售
現代營銷學認為保留一個老顧客相當于爭取五個新的顧客。而網絡雙向互動、信息量大且可選擇地閱讀、成本低、聯系方便等特點決定了它是一種優越于其他媒體的顧客服務工具通過網絡營銷可以達到更好地服務于顧客的目的．從而增強與顧客的關系，建立顧客忠誠度，永遠留住顧客滿意而忠誠的顧客總是樂意購買公司的產品的．這樣自然而然地提高了公司的銷售量。
3．2提供有用信息刺激消費模型
尤其適用于通過零售渠道銷售的企業．它們可通過網絡向顧客連續地提供有用的信息，包括新產品信息、產品的新用途等．而且可根據情況適時地變化．保持網上站點的新鮮感和吸引力這些有用的新的信息能刺激顧客的消費欲望．從而增加了購買3_3讓顧客參與、提高客戶的忠誠度新聞業已有一些成功運用此模型的例子報紙和雜志出版商通過它們的網頁來促進顧客的參與它們的網頁使顧客能根據自己的興趣形成一些有共同話題的“網絡社區”．同時也提供了比傳統的“給編輯的信”參與程度高得多的讀編交流機會這樣做的結果是有效地提高了訂戶的忠誠度。
3．4提高品牌知名度獲取更高利潤
企業可以通過網頁的設計．突出品牌宣傳．樹立整體的企業品牌形象．建立顧客忠誠度．實現市場滲透．最終達到提高市場占有率的目的。
3．5提高企業員工的電子商務知識水平和信息技術的應用能力
隨著企業信息化建設進程的加快和電于商務的開展．信息成了企業生產經營的核心．信息勞動成為企業的主要經濟成分．必然要使企業的運作方式發生重大變化．這對企業員工在管理和應用信息的技術和能力上提出了更高的要求因此．企業需要通過各種途經對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓．培養具有較高信息素養的員工隊伍。
4網絡營銷戰略規劃與實施
4．1網絡營銷戰略的規劃
公司在確立采取網絡營銷戰略后．要組織戰略的規劃和執行網絡營銷不是一種簡單的新營銷方法．它是通過采取新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法．它涉及公司的組織、文化和管理各個方面如果不進行有效的規劃和執行．該戰略可能只是一種附加的營銷方法．它不能體現出戰略的競爭優勢．相反只會增加公司的營銷成本和管理復雜性。
4．2網絡營銷戰略的實施
網絡營銷戰略的實施是一系統工程．應加強對規劃執行情況的評估．評估是否充分發揮該戰略的競爭優勢，評估是否有改進余地：其次是對執行規劃時的問題應及時識別和加以改進：再次是對技術的評估和采用．目前的計算機技術發展迅速．成本不斷降低同時功能顯著增強．如果不跟上技術發展步伐．很容易喪失網絡營銷的時效性和競爭優勢采取新技術可能改變原有的組織和管理規劃．因此對技術控制也是網絡營銷中的一顯著特點
5總結
高職學校的學生課余時間很多，很多同學不知道怎么利用這些時間，尤其是雙休日很多同學會在宿舍睡上一天，甚至在網吧呆上一天，教師可以在雙休日的時候提供一些優秀的影片讓學生去觀看，并布置一些作業，例如，讓他們去查閱和電影有關的一些歷史背景，對電影的內容進行延伸，利用我們的數字化網絡平臺進行提交作業，這樣學生在雙休日就有事情可做，也能引導學生自主去學習思考，并在這種娛樂的方式中獲取知識，充實校園生活，提高校園生活的質量。平時學校也可以開一些關于影視欣賞的選修課，在集體的氛圍里和老師、同學一起來探討與品味藝術。有很多學校也會利用雙休日的時間在多媒體教室播放最新的電影并在平時打出廣告吸引學生前去觀看，收取少額的費用。這無疑也給學生提供了一種假日休閑的方式。將優秀的影視融入學生平時的生活中，能幫助學生在別人的故事里解讀生命的體驗，向學生傳送美的理念，開啟學生的心靈和智慧。
二、電影能幫助學生塑造健全的人格
每個人的人生都不可能是一帆風順的，生活充滿了酸甜苦辣，幫助學生塑造健全的人格，使他們能在安逸的時候不貪圖享樂，在困難的時候能積極進取，勇敢面對，學生在以后的人生道路上才會越走越遠，越走越寬。
(一)優秀的電影能幫助學生提高心理素質，有利于學生心理健康發展
高職的學生正處在生理和心理迅速發展的時期，這個階段他們敏感多變、自尊心強，渴望獨立、渴望被人肯定，如果這種訴求一直得不到滿足，容易造成學生精神上的壓抑;另一方面，他們正處于青春發育期，開始對異性產生好感，但由于缺乏處理與異性之間關系的經驗而產生各種矛盾;再加上現在很多學生沉迷于網絡，網絡中很多血腥暴力的場面也容易造成學生心理的扭曲。學生在青春期出現的問題如果得不到很好的解決，容易出現各種心理問題，影響他們的一生。山東泰山醫學院心理咨詢師宮梅玲利用閱讀來治療學生的心理問題收到了良好的效果。宮梅玲老師不開藥方只開書方，圖書館就是她的藥房，通過閱讀幫助學生走出困惑。電影也是一樣，電影把我們對生活的理解，包括親情、愛情、友誼、苦難、挫折等詮釋出來，幫助教師更好地理解自己的學習和生活。［3］當學生心理出現一些沖突和矛盾的時候教師也可以通過推薦學生去觀看一些合適的影片幫助他們走出困惑，重拾陽光。比如，對于自己的學業和未來迷茫的同學可以推薦他們去看《喬布斯傳》、《當幸福來敲門》，通過這些成功人士的故事來激勵學生;對于一些在感情上受挫折的學生可以推薦他們看《泰坦尼克號》、《山楂樹之戀》，告訴他們真正的愛情可以是轟轟烈烈也可以是平平淡淡的，愛是一種付出，而不是純粹的索取;對于性格內向、自卑的學生可以推薦他們看《阿甘正傳》、《放牛班的春天》，鼓勵他們重新振作，只要努力，每個人都能擁有自己的春天。根據每個學生不同的性格特點和出現的不同心理困惑給他們推薦不同的影視作品，讓學生通過故事獲得情感體驗，同時，使他們壓抑的情感得到宣泄，內心的憂患得到排解。學生在觀看影片心靈得到放松的同時，影片中陽光積極的一面也能逐漸被學生吸收，在他們的心里種下希望的種子，幫助學生不斷調整內心世界與現實之間的矛盾，促進學生心理的健康發展。
(二)優秀的影片能幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀
作為高職的學生，沒有升學的壓力，學業負擔不是很重，很多學生進入學校以后其實非常的迷茫，他們不知道自己到了學校后能做什么，之前的學習經驗告訴他們來學校就是在課堂里學習，現在突然多出這么多自己可以把握的課余時間就覺得無所適從。因此，很多同學開始沉迷于網絡，沒了電腦，他們會無所事事，看著書本，他們會瞌睡連連，他們也知道這樣的生活很不好，也不應該一直這樣過下去，但與其離了電腦游戲無所事事，他們寧愿沉迷在游戲里，享受游戲帶來的刺激，此時教師就應當給予引導和鼓勵，帶他們走出迷茫。高職學校的學生課余時間很多，很多同學不知道怎么利用這些時間，尤其是雙休日很多同學會在宿舍睡上一天，甚至在網吧呆上一天，教師可以在雙休日的時候提供一些優秀的影片讓學生去觀看，并布置一些作業，例如，讓他們去查閱和電影有關的一些歷史背景，對電影的內容進行延伸，利用我們的數字化網絡平臺進行提交作業，這樣學生在雙休日就有事情可做，也能引導學生自主去學習思考，并在這種娛樂的方式中獲取知識，充實校園生活，提高校園生活的質量。平時學校也可以開一些關于影視欣賞的選修課，在集體的氛圍里和老師、同學一起來探討與品味藝術。有很多學校也會利用雙休日的時間在多媒體教室播放最新的電影并在平時打出廣告吸引學生前去觀看，收取少額的費用。這無疑也給學生提供了一種假日休閑的方式。將優秀的影視融入學生平時的生活中，能幫助學生在別人的故事里解讀生命的體驗，向學生傳送美的理念，開啟學生的心靈和智慧。
二、電影能幫助學生塑造健全的人格
每個人的人生都不可能是一帆風順的，生活充滿了酸甜苦辣，幫助學生塑造健全的人格，使他們能在安逸的時候不貪圖享樂，在困難的時候能積極進取，勇敢面對，學生在以后的人生道路上才會越走越遠，越走越寬。
(一)優秀的電影能幫助學生提高心理素質，有利于學生心理健康發展高職的學生正處在生理和心理迅速發展的時期，這個階段他們敏感多變、自尊心強，渴望獨立、渴望被人肯定，如果這種訴求一直得不到滿足，容易造成學生精神上的壓抑;另一方面，他們正處于青春發育期，開始對異性產生好感，但由于缺乏處理與異性之間關系的經驗而產生各種矛盾;再加上現在很多學生沉迷于網絡，網絡中很多血腥暴力的場面也容易造成學生心理的扭曲。學生在青春期出現的問題如果得不到很好的解決，容易出現各種心理問題，影響他們的一生。山東泰山醫學院心理咨詢師宮梅玲利用閱讀來治療學生的心理問題收到了良好的效果。宮梅玲老師不開藥方只開書方，圖書館就是她的藥房，通過閱讀幫助學生走出困惑。電影也是一樣，電影把我們對生活的理解，包括親情、愛情、友誼、苦難、挫折等詮釋出來，幫助教師更好地理解自己的學習和生活。
當學生心理出現一些沖突和矛盾的時候教師也可以通過推薦學生去觀看一些合適的影片幫助他們走出困惑，重拾陽光。比如，對于自己的學業和未來迷茫的同學可以推薦他們去看《喬布斯傳》、《當幸福來敲門》，通過這些成功人士的故事來激勵學生;對于一些在感情上受挫折的學生可以推薦他們看《泰坦尼克號》、《山楂樹之戀》，告訴他們真正的愛情可以是轟轟烈烈也可以是平平淡淡的，愛是一種付出，而不是純粹的索取;對于性格內向、自卑的學生可以推薦他們看《阿甘正傳》、《放牛班的春天》，鼓勵他們重新振作，只要努力，每個人都能擁有自己的春天。根據每個學生不同的性格特點和出現的不同心理困惑給他們推薦不同的影視作品，讓學生通過故事獲得情感體驗，同時，使他們壓抑的情感得到宣泄，內心的憂患得到排解。學生在觀看影片心靈得到放松的同時，影片中陽光積極的一面也能逐漸被學生吸收，在他們的心里種下希望的種子，幫助學生不斷調整內心世界與現實之間的矛盾，促進學生心理的健康發展。
