時間：2023-03-20 16:15:53
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇項目管理師論文，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.1需要完善的溝通管理體系
三邊工程通常是基于生命周期管理概念進行溝通管理的，其中包括了項目的啟動、計劃、實施和結束四個主要的階段，對于這些階段都要進行詳細的分析，進而圍繞項目管理目標建立溝通協調管理體系。對于項目各個階段都應該進行計劃性、組織性和協調性的管理，在收集有效信息的基礎上，為管理人員提供決策支持。這樣才能更好的為組織內部的決策層以及職能層等重要階層提供管理方案，而且所提供的方案是集決策、管理和維護一體的，該方案可更好的描述溝通管理的情況，為溝通和協調管理的實際操作提供依據，完善的溝通管理體系對于三邊項目的管理有著積極的意義。
1.2需要全過程溝通
溝通貫穿整個項目開發全過程，但是在項目實施的每個階段問題都有所不同。在實施過程中暴露出的問題應加強溝通、避免爭執，通過溝通管理平衡和滿足各方利益。施工單位在前期施工準備階段要運用他們的經驗參與到溝通管理中，幫助其避免在建設中出現的同現場需求不相符問題的出現。另外，應該借鑒類似項目管理團隊的經驗，要有專門負責對實際問題進行查看的人員，堅持具體原因具體分析的原則，理清緩急輕重、主次分明。將項目運行中存在的問題和效果等實際情況提供給其他的參與方。項目實施過程要建立多方、全面的溝通機制，也是最重要的溝通階段。為確保項目質量、進度、成本、安全等目標的順利實現，需要與參建的多家單位溝通，包括業主、監理、總包、專業分包單位、材料商、政府部門等。溝通的內容涉及資金、工期、材料、技術等，體現了溝通的全面性。竣工結算階段主要是與業主和勞務的結算。管理的重點是合同與法律法規的約束關系，也要求溝通人員掌握溝通管理的方法和技巧，專職負責，保持長期的溝通關系，準確把握各種關系的發展。為實現雙方共贏，結算的順利辦理搭建通暢的信息渠道，使得工作及時、高效。
1.3需要有協調組織
項目工程管理溝通和協調管理平臺應該及時建立，這對于三邊工程施工管理十分的重要。因為諸如例行會議制度和溝通協調組織等這些溝通平臺使得兩者形成日常制度來確保項目工程管理各方的溝通，對于出現的特殊問題和推諉問題應該由組織負責進行協調。項目管理各個成員之間可通過建立全通道式的溝通方式，成員之間要相互了解和聯系。在項目管理的團隊內部建立全通道式的溝通模式，組織的內部就可以形成一個開放的溝通系統，每個成員之間都可以相互的溝通和聯系，那么整個項目團隊就可形成一個信息暢通的組織。項目經理要及時的召開會議，專業成員可提供信息進行交流或者反饋。項目經濟也可以讓成員們通過書面的形式上交自己進展情況或者需要的專業信息，在歸納后提供給項目中的組成員，實現信息的及時反饋。另外，還可以通過座談的形式給予其輕松的環境使得成員積極反饋問題，及時解決問題。
1.4多種且恰當的溝通方式
（1）建立完善的過程資料管理體系
過程資料是溝通中的一種形式。三邊工程項目的圖紙是隨工程進度下發的，其設計的時間較短因而易出現問題。在施工的過程中又要對圖紙進行修改和完善，就會導致洽商同現場間的簽證工作量加大。因而，需要有完善的資料管理體系進行管理。過程資料不僅是工程結束中進行結算和工期索賠等方面的重要依據，也是工程施工過程中重要的參考資料。三邊項目的過程資料主要包括了設計圖紙、設計變更、會議紀要等，這些都是進行溝通管理時不可或缺的資料。項目管理團隊在書寫過程資料時，對過程資料信息的書寫要規范，準確地表達相關信息，明確相關資料的時間等信息。
（2）現場例會制度
在溝通管理中，另外一種常用而且有效的方式就是會議。為了加強施工現場的溝通應建立現場例會制度，開展溝通會議，并形成書面會議紀要。通過會議的形式同現場負責人進行溝通，及時的制定計劃，以會談等方式協調工作。例會還利于下級人員向上級人及時報告現場情況，上級對下級及時分配任務和信息。
(3)利用現代通信技術提高溝通效率
現代通信技術加快了人和人之間的溝通交流速度，在不同地點的人利用QQ、微信等可以及時的進行溝通和交流。在三邊項目溝通管理中也是如此。通過建立管理團隊的QQ群或者微信群等形成項目溝通管理的系統。因為，如果工程的信息在設計人員、施工單位等各方中進行傳遞時不及時就容易影響施工過程，而且圖紙修改不及時也不利于工期。及時準確地傳遞相關信息也就至關重要。利用這些現代網絡通訊技術，建立網絡溝通，便于信息及時傳遞，利于各方及時溝通，也便于項目實施。
2.結束語
隨著全球技術的快速發展和國際化進程的加快，組織所面臨的環境成為一個動態變化的過程，面臨的競爭更加國際化，不確定性不斷增大。各類組織，比如政府機構、企事業單位等等，都是開放的動態變化的系統，管理者活動會直接受到組織內部、外部環境各種因素的影響。例如內部環境包括領導者、團隊成員的團隊能力和素質、擁有的資金、組織文化、技術等等；外部環境包括供應商、競爭對手、顧客、政府機關、國家政策、技術實力等等方面。在這樣的動態環境下，如何在工程項目中有效的實施知識管理面臨著很大的難度，因此其更是一個值得關注的話題。作為對于知識管理體系理論的補充，本文提出動態知識管理理論：在環境迅速變化的情況下，能快速通過知識管理的工具和方法，實現知識由個人向組織提升，知識的創新，并根據感知到的內外環境的變化，整合組織內外部知識，有效配置知識資源，推動組織的技術和管理的創新，是項目組織保持長久的競爭優勢，最終實現組織績效的不斷提升。[1]在工程項目中，項目組織面臨的內部、外部的威脅是不確定的、因此，如果想要減少組織外部環境的威脅，需要有較強的判斷能力、識別能力，并且只有較高的智慧和能力才能應對更大的威脅和挑戰，這將要求組織儲備和運用足夠的知識才能在各方面戰勝對手，取得長久的競爭優勢。
二、工程項目的基本內容
工程項目是以工程建設為載體的項目，是最為常見也是最為典型的項目類型，是項目管理的重點，主要是房屋建筑工程和以鐵路、公路等為代表的土木工程共同構成。工程項目管理指通過一個專門的臨時性的組織，對項目實施高效的計劃、組織、領導和控制的過程，從而實現項目的動態管理和項目目標的實現。在知識經濟時代，知識已經成為一個非常重要的生產要素，因此，知識管理應是項目管理中的重要部分。[2]
三、工程項目與知識管理的有機結合及主要特點
在工程項目管理的過程中，除了要實現項目初期的預定目標外，還要重視吸收項目管理過程中的顯性知識和隱性知識，如所獲得的經驗、教訓等。管理的過程是一個把隱性的知識轉化為顯性的知識，把個人知識與組織知識進行轉化、綜合、創新的過程。因此，知識管理在項目管理中的應用有利于日后的項目借鑒經驗知識，有利于提高市場的競爭力，是非常有必要的。工程項目知識管理的主要特點主要包括以下三個方面：（1）從項目組織內部、外部兩方面綜合項目管理在管理過程中所需的知識，并產生新的知識，從而幫助項目組進行有效的管理工作。（2）利用知識集成和信息技術，構建知識學習與交流的平臺，加強知識的共享，培養組織成員之間的知識交流共享能力，創造出知識交流環境，努力培養成員對于知識的創新能力。（3）在對新知識的學習過程中，及時將其歸納整理，作為一種經驗教訓，以便用于今后的相似項目之中，少走彎路，減少錯誤，提高管理效率。
四、工程項目知識管理的目標
在項目管理過程中，在保障團隊實現項目目標、完成項目任務的同時，能最大程度的獲取、轉化、傳遞、共享和應用知識，并且讓團隊成員也能吸收和享用他人的知識，實現個人價值。知識管理的實質是通過建立重視知識管理的組織結構，實現知識在團隊中的共享，傳播文化。在有效的知識管理激勵機制下，實現組織成員內部自主知識學習和知識創新，提高成員素質和解決問題的實際能力，最終實現組織在建設過程中不斷的優化與改進。因此，只有將建設知識管理與項目管理進行有機結合才能適應新的經濟環境的需要。
五、工程項目知識集成能力評價指標體系建立
根據知識集成優化管理成熟度模型，同時在參考了大量專家研究成果的基礎上，本文從知識集成“過程”的角度，包括知識獲取、轉化、應用；知識集成外部環境；在項目組織內部員工對知識集成個人意愿五個方面建立了重大工程項目知識集成能力的評價指標體系，并將其作為一級指標。如下圖：二級指標的確定：知識獲取能力：包括內部、外部知識的獲取能力、項目組成員知識集成能力和意愿。知識轉化能力：包括知識的內化能力、外化能力、社會化能力、組合能力。知識應用能力：包括知識的感知能力、整合能力、吸收能力、配置能力。知識集成環境：包括信息技術能力、項目團隊的組織架構、項目團隊的氛圍、領導的支持。
綜上，本文從項目管理的活動中的知識管理的能力出發，并且從知識管理的過程的能力與基礎設施兩個方面描述了項目知識的管理能力。通過評價指標的體系，確定了項目管理的活動中知識獲取、共享與運用的狀態，闡述了為什么需要將項目管理與知識管理如何有機的結合在一起，建立了知識集成管理能力評價指標體系，對于工程項目知識管理的相關研究有著重大的現實意義。
作者:張宇 單位:北京開放大學
參考文獻
[1]夏敬華,金聽.知識管理[M].北京:機械工業出版社,2003.
[2]高偉明,張玲玲.IT項目管理中知識轉移影響因素實證模型研究.[D].北京:中國科學院研究生院,2011.
（一）變更偏舊思路市場營銷慣用的思路，應被及時轉變。只有這樣，才能促動企業的接續進展。采納項目管理，能達到預設的這種目標。市場營銷架構之中，項目管理依憑的總體模式，密切關涉其他范疇內的模式。項目管理擬定好的總體思路，能調動起整體熱情，凸顯整體態勢下的協調特性。營銷層級內的規制及管控，能提升或限縮整體架構之中的管理實效。設定新穎特性的管理途徑，促動市場以內的各個部門，投入市場環節。例如：財務特性的環節、人力開發依托的環節、原料采購關涉的環節、帶有科技特性的研發，都被劃歸在這一范疇。全員架構內的營銷，才會帶有實效。
（二）提升原有水準體系框架以內的營銷對策，包含根本層級內的營銷理念、選出來的營銷途徑。內部范疇中的這種規制，能促動企業進展，提升內部管控這樣的水準。項目管理獨有的特性，包含明晰的系統化。應當經由摸索，著力予以完善。企業特有的內部，應不斷添加協同特性的多重團隊。經由有序的管控，理順平日之中的秩序，提高總體實效。
（三）建構全面文化企業范疇中的獨特文化，影響著職員；職員表征出來的工作心態、平日以內的積極性，都不能脫離本源的文化。市場營銷經由文化的路徑，讓職員體悟出企業潛藏著的深層動力。企業文化潛藏著的深層內涵，提升了協同互通這樣的能力，促動職員去溝通。營銷架構中，應滲透特有的文化指引，突破慣用的營銷途徑。職員彼此激勵，接納全新態勢下的市場，提升內在素養。職員特有的精神氣質，也會凸顯明晰的文化影響，深化了原初的文化內涵。
二、實效特性的運用路徑
項目管理關涉的營銷影響，可分成細化的多重層面。這是因為，項目架構中的管理手段，關聯著各時段中的營銷效率，帶有內部提升這一明晰的作用。為此，項目管理預設的多重方式，在實踐特性的營銷之中，應能尋找出適宜特性的應用點。營銷體系架構中的各類環節，都應滲透著這一思維。
（一）初始時段的組織設定市場范疇之中的營銷，應被設定成凸顯出來的競爭焦點。營銷擬定的精準戰略，能經由適宜的路徑，整合起現存著的一切資源。經由消費者這一群體的互通，把潛藏著的消費動力，變更成真實情形下的市場業績。市場營銷特有的擬定目標，是短時段內的盈利、長久態勢下的企業進展。市場范疇內的一些企業，慣常偏重細化特性的某些環節，而對宏觀架構中的營銷流程，缺失辨識及把握。為此，應注重全局態勢下的項目管控，才能明辨潛在特性的市場威脅。營銷特有的起始時段，就應設定明晰的營銷目的。宏觀框架之中的這一目標，包含本源的營銷意圖、市場特有的管控目標、帶有階段特性的細分目標。經由量化的路徑，設定年度時段中的銷售額、劃分出來的市場份額。明晰了本源目標以后，還應經由審慎的調研，辨識市場范疇中的詳盡規劃。收集得來的信息，包含特有的定性解析、對應著的定量解析。
（二）各時段中的營銷拓展真正去操作時，依循調研得來的真實報告，體系以內的營銷部門，應能協同研發部門，重新預設產品特有的組合架構，明晰這種搭配特有的適宜性。結合細分出來的多重類別，對于設定好的開發周期，妥善予以調和。若條件許可，還應明晰科技拓展的現有狀態，經由不斷摸索，開發出系列架構內的新穎產品。企業預設的銷售部門，應當依循產品特性、市場以內的消費傾向、競爭凸顯出來的劇烈程度，慎重篩選出多重的層級，預設分銷路徑的寬度。產品組合特有的構架中，應涵蓋著單一特性的生命周期。采納靈活特性的促銷思維，在篩選出來的促銷途徑之中，適當調和資源。
（三）風險管控及調配營銷項目關涉的風險管控，適宜依循進程管理特有的本源思路，妥善予以設定。采納某規格下的工具軟件，預設各時段中的里程圖表。這樣做，能夠經由分解，明晰細分出來的具體任務。對于項目預設的職責主體，予以時間監控。這種新穎特性的流程，能提升管控中的透明度、平日以內的工作成效。真實操作之中，會潛藏著不可控特性的多樣要素。為此，經由常規的調整，讓擬定出來的規劃，具有適宜特性。然而，調整得來的新規劃，不能突破原初的項目周期，以及擬定好的質量水準。不停變更著的銷售市場，必然潛藏風險。依循時間區間，來評判項目預期。經由對照及估測，若發覺了偏差，就應隨時去糾偏。績效評判及查驗，應當擬定明晰的風險管控規劃，規避決策之中的不科學。
三、結束語
我和一些做財務總監的朋友在聊天時，經常有人在反思過去幾年中所執行的項目時十分傷心。“哪怕用很低的利率把這筆錢存到銀行中，我們至少還能收回投資并賺些錢。”。他評論道，“我們的經理們總是逼著上新項目、進行新投資，但我們沒有得到想要的回報。”
這些組織沒有一個好的戰略，它們會在項目管理辦公室上浪費它們的投資。即使他們的戰略成功地實施了，它們仍無法處于行業競爭的前沿，也不能使項目的干系人滿意。最終的結果是指責和解散項目管理辦公室，或指責項目經理們。
記得有人說過“糟糕的戰略實施得再好也是糟糕的戰略”。
有些企業，它們制定了很好的戰略，有一個出眾的主管人員團隊，十分清楚應當做什么；可是其中也有一些企業會將這些好的戰略白白浪費掉。
這些公司沒有項目管理辦公室。主管人員把他們的戰略計劃以新項目的形式在組織中實施，完全不管組織的資源對完成這些工作是否足夠。項目的實施將變得十分漫長。可能有太多的正在進行的項目，其中許多因為互相之間爭奪資源而沒有被主管人員批準。還有許多項目將永遠無法實施。
制定一個正確的組織戰略并盡快地予以實施是一種共識。但正如馬克·吐溫所說，“共識其實并不十分相同”。這是因為共識不是十分的顯而易見，特別是對實施戰略的人而言更是如此。
為什么直接與主要項目成果相關聯的、有效的戰略規劃如此難以獲得？你怎樣才能從一開始就確保公司的戰略能在一年內使投資的回報達到25%或更高?區別項目管理辦公室成功或不成功的戰略的和戰術的要素有哪些?
2.項目管理辦公室概述
項目管理辦公室（PMO）出現于20世紀90年代初期。當時PMO僅提供了很少的服務和支持工作，而更多被企業用來“管制”項目經理，而不是為他們提供項目管理的方向和指導。在90年代后期，對于企業領導來說，將項目放到整個企業的運作中統一管理的需要變得越來越明顯，PMO隨之大量地出現。不論是對于項目經理還是企業主管人員來說，PMO都被證明是理想的選擇。因為公司需要建立一個可以執行商業策略的理想環境，PMO實現了這一點，它對每一個項目根據商業策略進行評估和排序，然后對他們進行恰當的資源分配。
具體來說建立項目管理辦公室的是為了滿足兩方面的需要：
一、滿足商業競爭的需要
早期建立PMO的一個重要原因是失敗的項目給企業所帶來的痛苦感受。而現代商業社會競爭的殘酷性，使得任何企業都有可能因為個別項目的失敗而陷入困境。項目的成敗在當今社會已經和企業的成敗密不可分了，由此產生了對PMO的迫切需求。
一個成功的中大型企業必然有許多的項目在進行，是否有優秀的項目管理技術人才，成為是否能夠在有限的時間及成本條件下，完成客戶需求的關鍵。但是，再優秀的人才都不可避免的有各種局限，況且一個企業所能擁有的優秀人才是有限的。大量項目的實施過程中，必然要求企業有一個對項目工作提供強大支持的機構，來協助項目經理和項目團隊及時、有效地克服各種困難，高質量、高績效的完成項目。為了讓項目管理技術和經驗能夠成為企業的組織財富，最終能改善項目團隊的整體生產力和提高企業的獲利能力，在企業內部建立PMO就有其必然性和緊迫性。
一旦項目開工，PMO就持續地對每一個項目的變化進行監控，提供各種項目經理和項目團隊的所需要的支持與服務。這里我要強調的一個關鍵就是隨著企業戰略的變化，任何一個項目的狀況也要跟著發生變化。PMO通過對項目進行修正，加速，終止或是優先權的排序，實現了項目向適應企業戰略變化的方向調整，以滿足商業競爭的需要。
二、滿足合理配置資源的需要
要想獲得PMO所帶來的好處，企業的大小首先要達到一定的級別。如果一個企業每年只有一個項目，那就不要在PMO上浪費有限的資源了。對于一個有眾多項目的企業來說，你會發現項目經理相當多，每一個都具有不同的技能和經驗。這些項目經理經常不會意識到其他項目的成功，甚至不知道其他人在做什么。如果出現類似的情況的話，就應該建立PMO了。任何一個PMO的運轉都需要資金和人員的投入。但是投入PMO的時間和資金將會是物有所值的，它讓項目經理能夠在企業中更好、更快、更節省地執行項目工作。因為PMO是在整個企業運作的高度而不是單個項目的高度將企業有限的資源進行合理分配，同時為項目經理和項目團隊提供各種支持，確保符合企業戰略的項目成功實施。
集中化的PMO就可以保證所有的項目經理具有核心的項目管理技能，使用共同的方法，處理過程和模板，并得到企業最高層的支持。PMO組織的簡單性使得每個人都可以建立這樣的辦公室。但是PMO人員配置是非常重要而復雜的工作。為了具有在各方面提供支持和配置資源的能力，PMO應該包括企業的高層主管、項目經理、各類專項專家、項目協調人員等角色。
PMO通常具有如下的責任與功能：
1．為項目經理和項目團隊提供行政支援，如項目各種報表的產生；
2．最大限度的集中項目管理專家，提供項目管理的咨詢與顧問服務；
3．將企業的項目管理實踐和專家知識整理成適合于本企業的一套方法論，提供在企業內傳播和重用；
4．在企業內提供項目管理相關技能的培訓；
5．PMO可以配置部分項目經理，有需要時，可以直接參與具體項目，對重點項目給與重點支持。
3.項目管理辦公室組建
雖然，一個成熟的項目管理辦公室的作用與功能非常強大。但是，路要一步一步走，在沒有PMO運作經驗的情況下，我個人認為在PMO成立的初期，其工作應該集中在如下幾個方面：
1．為項目經理制定發展計劃，并推動其實施
人力資源部、部門主管和PMO共同主導項目經理的發展計劃。同時，由部門主管、項目經理及未來的項目經理，組成企業內部的項目管理協作組織（或稱為項目管理俱樂部）。項目管理協作組織通過形式多樣的討論與交流，總結分享各自的經驗。PMO要根據項目管理協作組織的需求和企業內項目經理發展計劃，開設各種培訓班提供專業化的培訓和面對面的交流。
2．收集和整理項目經驗，提供給其它項目分享
通過參與各個項目的會議，總結和分享不同領域的相關知識、技術及經驗，形成可再利用的支持能力，讓知識管理在日常運作中能被落實。
3．項目投入的工期和成本的分析
建立和推行一套工具，記錄每個項目所花費的人力、時間，經過整理產生可供項目經理和主管參考的項目管理報表。
4．制定項目建議書、項目計劃、項目總結報告等模版，提供給項目經理和項目團隊參考使用。
由于項目經理和項目團隊在進行具體項目時，往往會面對以前沒有遇到的問題和情況。但是，這些問題和情況在企業內部可能已經遇到或實施過，因此PMO能通過對其它項目的總結，提供出標準的解決方案，并以文檔模版的形式提供。這樣，可以使項目團隊的工作總是在企業過去積累的基礎上向前發展，而不是簡單的低水平重復。
總之，在一個以項目為基礎開展工作的企業內部，PMO的建立是勢在必行的。但是，如何成功設立PMO，更重要的是如何成功運作PMO是一項非常復雜和專業的工作，需要企業和其員工長期努力。
下圖為項目管理辦公室的組織模式簡圖：
4.項目管理辦公室的運作
一年前，朋友見到我，向我訴說，他正在努力考察項目管理部門的10個項目經理，他們正在進行的工作能夠為公司帶來的價值。除非他們能能夠證明其部門的價值，否則朋友打算撤銷這個部門和它的項目管理工作。
朋友聲明他是公正的，項目經理們說可以在下一個財年證明他部門的價值。朋友將使用他們各部門的年度費用預算（70萬人民幣）的增值系數來衡量其硬性資金價值。增值系數取3，所以經理們必須達到使他們的工作具有210萬人民幣硬性資金價值這一目標。
你可以想象這些決定在朋友公司中所產生的恐慌，沒人曾經被要求做這樣的事情。很多關于其它團隊將會被削減的傳言浮出水面。
負責多個項目的經理小張召集跨職能團隊的項目管理專家，建立了項目管理辦公室這樣一個團隊。這個團隊決定，這不安已經產生，部門面臨幾個選擇：
第一，仔細清點那些提供項目管理支持的團隊擁有的資產，比如通訊設備的軟件升級特性。團隊評審這類資產的賣方合同，確定為了公司的利益，是否還有壓縮開支的余地。
第二，評審項目評估流程以及部門如何完成包括市場客戶在內的工作。這方面的努力將識別現有的項目組合和財年工作計劃，以便發現團隊是否能夠縮短項目周期時間，是否能夠完成本財年計劃外的額外工作。
第三，評審部門項目經理們的作用和他們的項目工作的質量。項目經理們進行的項目是客戶所需要的嗎？在輔助按時交付那些項目關鍵里程碑時，團隊能夠使用經那些未被充分利用的資源嗎？
第四，分析項目交付的瓶頸，尋找加速完成項目和避免項目交付危機的時機。
結果出人意料：
一個項目團隊發現有一項軟件削支一年就可以節約220萬元
另外一個項目團隊發現，使用公司倉庫里，新系統由于延期交付而閑置的舊設備。這樣的調整使項目比時間表提前60天交付，并且可以取消新系統的訂單。這樣令人矚目的提前交付項目，為項目節省150萬元的成本。
一些需要額外人力資源的項目團隊（他們正在等待獲取外部資源的批準）發現，部門內部的人員可以補充他們的需求，這又為財年節省了30萬元。
當財年結束，朋友會見各經理時，團隊已經實現了上述措施。項目管理辦公室搜集了所有項目節支的證據，它們顯示，部門為公司節省超過750萬元的硬性資金價值。團隊具有的管理技巧和能力就像一個部門。團隊達到了210萬元的目標，并且還超出540了萬元。
據說，那年的圣誕紅包非常大！
讓我們回顧一下，什么是項目管理辦公室工作的真正價值？這一年項目管理辦公室的價值體現在超額完成了團隊應該交付公司210萬元的目標，超出的額度比項目管理辦公室的投資少的多。所以，用于獲得這些利潤的投資為零。
團隊僅僅改變了他們對待項目的觀點，態度，方式，通過項目管理辦公室這個部門，他們相互溝通戰術項目交付的方式變得更加有組織。他們達到了目標，改變是必須進行的。
可見，一個組織確定了年度目標后，項目就是實現這些目標的主要手段。完成的項目越多，達到或超過這些目標的機會就越大。
項目管理辦公室為它的不同客戶提供了很多單獨的價值。項目管理辦公室存在的主要的價值和主要理由是，促使項目交付物在力所能及的范圍內，加速影響它所支持的企業和/或主要業務單位。
這種加速的直接結果就是，除了必需增加財年的總的開發預算，更多交付的項目能影響使用衡量標準的財年。
建設方是項目建設過程中的總組織者，是工程管理的核心，也是協調配合的關鍵力量。應該根據置業公司的發展戰略及項目規劃要求，有計劃、有重點地引進具有優秀管理水平及專業技術能力的人才，參與置業公司的經營管理。同時加強現有團隊的培養，提高各層次管理人員和工程技術人員的專業能力，保證項目順利實施。在工作過程中，要通過在工程現場的不斷摸索、學習，總結出一些管理上的教訓和經驗，學以致用，在今后的工作中盡量避免錯誤再次發生；同時要注重理論知識的學習，通過訂閱專業書籍和各類規范，基本掌握了常用專業知識。
2注重溝通協調，保證工程項目順利進行
作為甲方，要加強與各設計單位的聯系與溝通，落實重要設計單位的設計駐場工作，積極處理施工現場的設計問題。作為甲方，應該發揮工程管理中的紐帶作用，做好建筑單位和監理單位的協調管理工作，必須做到工程不停工，管理人員不離場。統籌安排工作，提高工作的協調性與計劃性，努力做到：積極籌措資金，保證各類款項的按時到位；要求監理單位每月至少召開1次例會，協調解決現場難題，并督促其堅持施工現場旁站；針對工程中的關鍵技術，不定期召開施工現場會，交流推廣經驗；在日常現場巡查中如發現問題，要及時溝通處理，避免因管理不到位造成的工程變更和其他返工問題。作為甲方，應該積極對外協調，努力完成各項前期準備工作。比如，酒店主體工程即將竣工，為了保證酒店按計劃投入使用，各專業工程師及時跟進相關對口單位，對電、水、氣主管部門進行跟蹤了解，爭取在建設中給予積極配合并適當給予寬松政策支持。
3嚴格執行相關制度，規范工程項目管理
自集團下發了關于基本建設管理規定等6項配套制度以來，嚴格按照規定來實施在建工程的建設，在最為重要的工程變更方面，一是事前嚴把審核關，將可變可不變的項目仔細分析，去偽存真，做好篩查工作；二是事中實施三方監督，落實到人，做好現場計量工作；三是事后資料收集整理，分門別類，做好程序完善工作。具體方法：潛在投標人推薦、標前調研，標后考察；中標單位進場考核，（法人約見，項目經理實名確認，定期舉行項目通報會）定規矩，保時效；發揮監理的職能和力量；項目終身負責制。招辦、公司、行業監管、業主、監理、施工方，定期進行項目管理交流，促進實效。
4以合同為行為準則，走法制工程管理之路
合同是項目管理的依據。因此，作為建設方的項目管理人員，首先要熟悉合同，并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。其次要樹立強烈的合同意識，在合同面前，發包方和承包商的地位是平等的。一方面，我們不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的變更建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的造價增加要有充分估計。
5細化崗位職責，責任到人，提高工程管理效率
在班組建設上強化制度建設，狠抓制度落實，先后編寫了值班制度，現場辦公制度等，并要求員工之間相互督促，按制度要求貫徹執行。同時，為了不打“亂仗”，明確了每位員工的責任，并要求每位員工每月總結工作的執行情況及下月的計劃完成內容，以提高每位員工的責任意識，讓員工“向前看”，工作“向前推”。為了讓工程變更簽證，認質認價流程更加合理，編寫了認質認價流程及工程變更簽證流程，并組織全員進行學習，以便及時做好工程施工過程中的工程變更及認質認價，保證項目的順利實施。
6發揮監理單位的技術及現場協調的優勢
監理在技術水平、協調經驗等方面具有建設方不可比擬的優勢，因此，在工程建設過程中，一定要充分發揮監理單位的作用，幫助建設方完成現場的“三控、兩管、一協調”工作。不定時組織召開專項工程會議，使監理單位及施工單位明確其責任及施工重點部位的重要性及施工難度，以保工程重點部位能嚴格按照施工技術標注及相關規范一次成型，避免返工。同時，對存在的問題能及時解決，確保工程質量與進度。
7結束語
施工方在進行時間管理，或者稱項目進度管理時，必須要建立起項目時間計劃系統。這個計劃系統包含4個計劃層次。常用的時間進度管理的方法有橫道圖（甘特圖）法和工程網絡計劃編制法，其中工程網絡計劃根據JGJ/T121-99《工程網絡計劃技術規程》的規定，以箭線表示工作的稱為雙代號網絡計劃，以節點標識工作的稱為單代號網絡計劃。以雙代號工程網絡圖為例，其中每一根箭線代表一個工作，需要消耗人力、物力和時間，箭頭往往從一個圈狀的節點指向另外一個節點，表示工作的開始與完結。緊排在某工作之前的工作，稱為該工作的“緊前工作”，緊排在某工作之后的工作稱為“緊后工作”。在繪制雙代號工程網絡計劃時，有直接繪制與間接繪制兩種辦法。直接繪制根據網絡中工作之間的邏輯關系和持續時間，直接在時標計劃表上繪制網絡計劃，首先將起點節點定位在起始刻度，然后從起點節點開始繪制工作箭線，每項工作箭線都必須在其所有緊前工作線繪制出后繪制，對于某些工作箭線長度無法達到節點的情況用波形線補足。間接繪制法，則線計算所有工作的最早時間參數，然后確定出所有的節點，節點間按照邏輯關系，連線完成。例如，某工作網絡計劃邏輯關系即持續時間已知，如下表所示，我們就可以繪制出雙代號網絡計劃。
二、施工方現場質量與安全管理
工程項目管理中質量管理也是非常重要的一個大部分，必須建立起完善的質量體系，才能夠有效地進行監督監控。項目質量體系涉及業主方、設計方、施工方、監理方和供應方。具體措施上，施工方可以從以下幾個方面著手：
（1）生產要素質量控制。包括：施工人員的質量意識宣貫、材料設備的質量、工藝方案、施工機械、施工環境等方面。
（2）施工準備工作質量控制。包括：技術準備工作質量控制、現場施工準備工作質量控制、工程質量驗收劃分工作質量控制。
（3）施工過程質量控制。包括：工序施工質量控制、施工作業質量的自控、施工作業質量的專業監控（配合監理單位）、隱蔽工程驗收和成品質量驗收。安全管理對于施工方而言是非常重要的一個環節。必須落實完善的建設工程安全生產管理制度，包含有：①落實安全生產責任，項目經理作為安全總負責，層層負責制，最終落實到一線員工個人；②施工機械設備以及其他硬件達到安全生產許可認證要求；③實行安全生產教育培訓制度，與員工安全生產責任掛鉤，與績效考核掛鉤，以督促其主動參加培訓；④制定安全措施計劃，制定應急防范及處理機制，項目組主要領導進行安全輪值，為施工人員購買意外傷害保險。⑤特種作業人員必須持證上崗，專項施工方案必須獲得專家論證；⑥危及安全生產的工藝、設備、材料淘汰使用，施工起重機械設備必須執行維護登記；⑦實施定期安全檢查，定期開展工程施工安全與評價，并且落實糾正措施。
三、結語
就目前企業市場營銷過程中的項目管理現狀來看，存在著幾個方面的不足：企業市場營銷中的項目管理應用模式時間較短，企業員工對其認識深度不夠。一些企業為順應市場經濟下的市場營銷管理，盲目選擇項目管理，使其在應用發展過程中爭議較多，無法發揮其自身功能性。由于對項目管理認識不足，項目管理效果不明顯，直接影響了市場營銷項目管理質量，甚至給員工帶來抵觸心理，不利于項目管理的開展實施。項目管理應用實行過程問題較多。市場營銷過程中的項目管理是指將營銷活動作為一個整體，根據具體營銷活動步驟進行獨立部門管理。由于項目管理專業性相對較高，應用過程較為復雜，因此在目前的市場營銷項目管理中應用效果不理想，應用過程不順利，直接影響整個營銷項目管理的質量。企業員工整體素質有待提升。企業發展與管理進程中市場營銷活動至關重要。在營銷過程中營銷人員是與消費者直接接觸的員工，其自身素質要求不多。但在項目管理中由于對人員要求相對較高，這就造成員工綜合素質不夠，影響項目管理實施，對項目管理的進一步深入開展造成影響。
2加強市場營銷過程中項目管理的有效對策
加強市場營銷過程中的項目管理，要積極創新營銷管理理念，采用項目化管理思維模式，嚴格按照項目化管理流程進行市場營銷管理。同時項目管理過程中要不斷提升職工綜合能力，進而促進企業整體管理水平的提升。
2.1創新市場營銷管理理念
在加強市場營銷過程中項目管理的對策應用中，首先要實現營銷管理理念的創新，只有從意識上認識到項目管理的重要性和必要性，才能使項目管理模式更好應用。企業發展的進程中，受傳統市場營銷模式影響較深，由于項目管理具有一定的新進性，很多職工并沒有接觸過項目管理，因此使項目管理的實施效果不高。針對這種問題必須加強市場營銷管理理念的創新教育，通過有效的宣傳工作使企業整體職工實現觀念的轉變。充分認識到項目管理的創新性和科學性，有利于市場營銷的項目管理更順利開展，符合企業管理目標。
2．2嚴格按照項目管理流程實施管理
在市場營銷中的項目管理首先要對營銷目標進行明確，在明確營銷目標的前提下結合企業發展需求以及市場發展具體情況進行市場營銷方案的制定。以市場營銷目標為項目管理的主導方向，并根據營銷目標完成進度進行改進與完善方案的制定。項目化管理流程要對市場進行調研分析，根據市場動態變化性作出合理的營銷策略，進而實行任務分解，即將詳細的任務分配落實到每個職工頭上，保證營銷任務有效完成。在這個過程中要制定合理的評估制度和監督制度，根據職工的綜合表現進行營銷結果分析。同時，要對消費者建立起獨立分析機制，即根據消費者的消費需求和消費特點，制定企業具有特色的營銷項目方案，達到企業市場營銷的目的。另外，市場營銷過程中的項目管理還要嚴格按照風險管理進行實施，保證生產經營活動的可靠性和可行性，在條件允許的前提下構建獨立的風險控制部門，充分發揮風險控制作用，保證企業市場營銷項目管理的全面性。
2.3加強員工綜合素質培養
企業的長遠發展及有效的市場營銷都要對職工的綜合素質培養加強重視。傳統企業市場營銷過程中對員工要求不高，但實行項目管理過程中，要全面提升員工綜合素質，使項目管理順利開展。企業定期進行員工培訓，以提高員工自身專業素養和職業道德，更好服務于企業市場營銷和長遠發展。同時，企業應鼓勵和支持員工進行自學，即在生活實踐中培養獨立學習的能力，對市場發展新形勢、消費者消費新動向以及消費潮流等多方面知識進行把握，全面完善職工自身素質，是對企業綜合競爭力的積蓄。加強員工綜合素養的提升，不但對提高企業市場營銷過程中的項目管理有著重要意義，對提升企業整體形象和綜合競爭力也有著積極作用。
3結語
1.1施工原委缺少監視力度這幾年來，市政項目工程繁多、量大、完工的時間緊，參加建設的施工單位歸納本質差異比較大，有些企業缺少專科對門與面對平穩的動工行列和現場動工管制人員，而且施工操作人員技能本質低，現場動工管制氣力不夠，所以造成了施工原委缺少給力的監視，給操作人員不按模范所請求的方法、技能質量規范操作有無隙可乘，也導致項目質量通病接連產生的結果。
1.2相關動工人員管制方面現時段，大多數市政項目施工單位都沒有培育本身單位的人才行列，勞務公司給予勞務分包式是在接到項目工程之后的遴選。而動工職員與工程部之間通常是短期聘請的關聯，動工單位、項目部對這些動工職員的安全培育比較缺少，在動工別輕易呈現安全事件。而施工質量也得不到保障。
1.3工程文件管制問題一個工程的管制，材料、施工、技能、人員的管制除外，還有個就是文件的管制是個不能疏忽的問題。全部工程的查收，都一定有完工文件這一項。完工文件所包括的材料及格證、檢查呈文、完工圖、查收呈文、變更設計、記載勘測、隱秘項目查收單，相關技能參數檢測查收單、事務相關函、項目簽證等等，都需要我們在全部工程施工原委中要———謹慎搜羅歸類存檔。
2改善施工現場管理工作的辦法
2.1宣揚教育力度要增強增強宣揚教育局建立主管部分經過資料、宣揚文件和相關原則的掌握，提升每個施工企業領導和每級技能管制人員對施工現場管制的需要性與核心性的意識，讓它可以自發而仔細地貫通與按經同意的“實施性施組”實行現場安排和每項技能管制，做到管制科學化、動工模范化，操縱程序化，阻絕質量事件與返工的產生，還保證動工安全。
2.2現場文明施工管制要增強施工單位形勢的一個窗口就是文明施工，它也是動工現場管制事務的一部分。所以施工單位一定要做到文明動工。施工企業則根據這做好現場文明動工管制，傾盡一切能夠實行封鎖式動工，針對原料輸送車輛一定要通過城市主干道的狀況，能夠對車輛實行掩護解決，同步要組織事務人員準時對道路實行灑水，輸送原委中導致的灰塵污染要減少；還要實行合并解決的是對于施工現場出現的建筑廢物與生活廢物，確保動工現場的境況，也可以防止這些廢物對環境的污染。
2.3現場施工管理人員的栽培和考查要加強肯定施工單位管制水準的重要原因之一就是現場每級動工管制人員的歸納本質。所以施工行列的本質高低直白影響著動工現場管制有沒過關。對現場事務人員的思維政事教導和工作品德教導要增強，讓每一位參與現場動工的職工都有清楚的義務感和主人翁認識。并且最主要的是對動工行列人員的技能培育要增強，提升他們的專科技能本質。
2.4施工現場質量控制要增強全部施工現場管制的要點和中心就是施工現場質量控制，也是施工單位的“生命”。質料是構成項目的最根本成分，確保項目質量的基本就是材料的質量。所以在市政項目的施工現場管制中要增強材料質量的掌控，嚴歷對入場材料的質量實行把守關口，察覺不相符施工請求規范的材料全部不可以入場。項目質量還受加入項目建歷的管制職員、操縱職員的影響，這些人的事務質量對項目的質量有著核心功能。同步還要齊備比較強的組織管制才干，這樣才可以融合好每個部門的事務，充足施展各個部門的長處，從每個方面確保項目的質量。
2.5施工現場安全動工的管理要增強最先要建設安全動工的軌制。嚴正的制度是保正安全動工的條件，在動工前，施工單位就要針對項目的特征擬定響應的安全動工管制制度。第二是落實安全動工的義務制。落實動工現場職員的安全動工任務是增強動工安全施工的保障。第三，要按期對管制職員與動工職員實行安全動工常識方面的培育，尤其是針對不一樣的施工進程會遇到的安全問題，如天氣變動惹起的安全后患。
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