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【關鍵詞】高職;頂崗實習;評價體系;構建
頂崗實習是高職院校進行高技能人才培養的最重要教學環節,是學生全面提高實際動手能力的必不可少的一個過程,已經受到了各方面的充分肯定和足夠的重視;通過畢業實習可以深化學生對職業的理解,將知識順利轉化為職業能力和技能。但是,畢業實習過程中出現了較多事與愿違的問題。
1 學生方面的問題
一是學生對頂崗實習的重要性認識不夠,在實習過程中缺乏責任心和主動性,上進心,對工作崗位挑三揀四,沒有吃苦耐勞的精神,部分同學甚至對實習報酬要求過高。二是學生實習單位很分散,穩定性比較差,管理難度大。在頂崗實習中,由于會計專業的特殊性,一般的企業都無法提供太多的會計崗位,目前大多數高職院校會計專業實習都只能采取分散實習的辦法,在頂崗實習過程中會不同程度地存在一定的隱患,加大了學生管理工作的難度。
2 實習單位方面的問題
由于國家還缺少鼓勵企業和社會各界支持學生頂崗實習和社會實踐的政策及法規,政府有關部門缺乏相關的政策支持,因此部分企業對高職院校的學生頂崗實習缺乏認同感,都存在怕麻煩的心理,接納高職學生頂崗實習的積極性不高。另一方面,會計崗位是非常重要的而且保密性強,辦公面積都不大,無法提供大批的相對穩定、能滿足頂崗實習要求的校外實習基地。所以就造成了學生實習崗位不對口,在企業里學生成了一個“打雜”的角色,個別學生聯系的實習崗位與專業培養目標不一致,發揮不了頂崗實習的作用。
3 學校方面的問題
一是缺乏完善的工學結合教學計劃。目前高職會計專業教學計劃剛性大,專業課程多,課時量飽滿,在時間無法與企業實際運行情況相匹配。因此高職會計專業必須與對口企業建立緊密的產學研合作關系,設計出能與合作企業協調運作“工學結合”的專業教學計劃,頂崗實習才能真正可持續發展。
二是缺乏可控的頂崗實習長效管理機制來保證實習質量。目前國內各高職院校安排在最后學期的畢業實習,名義上也要求“頂崗”,實際上大多因缺少監控而流于形式,僅僅是畢業生的“待就業學期”而已。頂崗實習的學生往往分散在不同的企業、不同的崗位,在長達半年的實習時間里,學校如果沒有與之相當的體制與機制保障,頂崗實習很易失去有效的控制,形成“放羊”現象,無法切實保證頂崗實習達到預期的教學目標。
三是缺乏有效的過程監控與考核評價體系??己嗽u價是高職院校學生頂崗實習的一個重要環節。目前,高職教育普遍存在頂崗實習教學過程質量監控評價力度不夠、頂崗實習教學過程質量監控和考核評價體系尚不夠完善的問題。
如何建立一套較為完善的實習評價體系,筆者認為可以從以下幾個方面進行改進:
1)全面了解高職院校會計專業畢業實習環節的具體情況,聽取廣大一線教師對會計專業畢業實習環節工作的建議,找出畢業實習環節形同虛設的根本原因??梢栽O計一些高質量的問卷,對杭城的幾十所設有會計專業的高職院校進行調查,問卷內容應該包含畢業實習的形式、實習單位的具體情況、實習崗位、實習內容等。
2)分析構建高職院校會計專業畢業實習環節監督評價體系的原則。
考核評價體系的構建要堅持導向性、多元性、系統性及實效性原則,建立三級二線的頂崗實習教學質量監控體系。所謂“三級二線”,“三級”即組成由學院、教務處(實訓處)、系部組成的三級監控體系,對頂崗實習教學基地、頂崗實習教學條件、頂崗實習教學實施過程、頂崗實習教學質量等進行監控、評價和意見反饋;“二線”即頂崗實習教學質量通過學院外部(企業)和內部(學院)兩條線進行監控和評價。
3)結合市場需求,從實際出發,建立考核評價指標體系:
(1)確定頂崗實習崗位任務。為確保學生實習崗位與所學專業基本對口,能夠做到學以致用,會計專業頂崗實習考核評價指標中應該設置崗位對口度與崗位層次兩個指標。崗位對口度是指學生頂崗實習的崗位與專業的對口程度;崗位層次是指學生在實習崗位上從事哪個層次的工作。設置這兩個指標的目的是鼓勵學生到管理比較規范的有一定規模的企業進行實習,在有一定層次的崗位上從事專業對口的實習工作。
比如可以把高職會計專業的崗位任務分初級、中級及高級三個階段
(2)會計崗位職業素養。在新的經濟形勢之下,成為一名合格的職業化的會計從業人員,必須要具有良好的職業素養,要具有全球化的觀念,更要具有良好的團隊合作精神,只有這樣,才能造就出一大批的專業化的會計人才。因此考核學生的實習情況,不僅要考核他們的職業技能,還要考核他們的職業素養情況。會計專業職業素養不僅要從敬業精神、溝通能力與團隊精神三方面去考察,更重要的要考察愛崗敬業、誠實守信;廉潔自律,客觀公正的職業素養。
(3)會計崗位職業技能。提高職業技能、增強就業競爭力是高職學生頂崗實習的核心目的。不同專業的崗位之間差異較大,而不同崗位又有相應的專業技能要求,因此,會計職業技能主要可以從勝任會計崗位工作、會計工作質量符合要求兩方面進行評價。會計職業技能的評價可以用兩個指標來評價,一是相關會計技能證書,比如會計從業資格證書、初級會計師證書等,二是由實習企業的指導老師來進行,可以采用實習鑒定等形式。
(4)實習報告。本文所說的實習報告是學生在實習過程中按照頂崗實習手冊要求填寫的實習日志和撰寫的實結。實習日志與實結在高職學生頂崗實習中起著非常重要的作用,有利于學生業務素質的提高,學生在實習工作中的收獲和教訓都會體現在實習日志與實結中。對學校而言,實習日志與實結所反饋的信息也為學校提高頂崗實習管理水平提供一手材料,為實習模式的不斷完善提供依據。
[關鍵詞]會計頂崗實習;過程考核;評價標準
[中圖分類號]G647
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712(2015)23-0129-02[ZW(N]
[基金項目]本文系湖南省職業院校教育教學改革研究項目“高職會計專業頂崗實習質量考核評價體系研究”(ZJC2012010)的研究成果。
[作者簡介]鄒勇燕(1978―),女,湖南生物機電職業技術學院講師,研究方向:教育教學改革。
2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確提出要“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”,職業教育要“與企業緊密聯系,加強學生的生產實習和社會實踐,改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式”。《高等職業院校人才培養工作評估方案》(教高〔2008〕5號)中要求“高職學生頂崗實習時間原則上不少于半年”。如何對高職頂崗實習進行過程管理,使學生能夠順利的高質量的完成頂崗實習,是本文要研究的重點。
一、高職會計專業頂崗實習過程管理的弊端
(一)頂崗實習教學設計不健全
頂崗實習作為三年大學生涯的最后一個學期,是連接學校與社會的一座橋梁。頂崗實習對學生有著巨大的影響,因此學生去頂崗實習之前,教師應該協助學生制定出嚴密的實習計劃,頂崗實習時可以嚴格按照計劃進行。但是,作為湖南生物機電職業技術學院,反映這一內容的只有一個實習鑒定表,而且,實習鑒定表一般都是學生返校后再將內容填上去的,因此只是流于形式,沒有起到實質性的作用。
(二)頂崗實習過程監管缺位
目前,會計專業的頂崗實習由于其行業的特征,因此很難做到集中實習,目前是以分散實習為主,學生遍布全國各地,很難對學生的實習過程進行全方位的管理。很多學生在實習中途離開單位、走過場甚至不實習、虛報材料的現象非常嚴重,但是這些學生返校后,只要頂崗實習需要的文字材料都補充完成了,頂崗實習成績照樣為合格。如此惡性循環,使得頂崗實習效果大打折扣。
(三)實習過程考核標準不一
目前,根據筆者調研的結果,大部分高職院校對學生的頂崗實習的評價考核都有一套自己的標準,以湖南生物機電職業技術學院為例,學生在頂崗實習過程中需要完成一套畢業設計,畢業設計的評分由指導教師審閱評分和答辯評分兩部分共同組成,二者各占50%,指導教師審閱評分效果包括工作態度、設計實施、作品質量、工作量、格式、創新共六個項目,每個項目都設定了一定的分值,滿分為100分。答辯評分滿分100分。教師在進行成績評定的時候主觀能動性較大,一般情況下,盡管畢業設計評分和答辯評分應該由不同的人來完成,但是在實際操作中,為了減少工作量,一般都由同一個教師來完成,因此雖然制定了一定了標準,但是進行評價時只是流于形式,缺乏對過程的一種階段性評價,實習成績的公平性和有效性大打折扣,沒有達到實際的效果。
二、高職會計專業頂崗實習的過程考核評價標準
(一)實習單位對實習生的考核
對學生進行頂崗實習考核可形成學校、企業、企業同事、學生四方共同參與的多元化考核與評價的主體。其中,實習單位和學生是直接接觸,因此是最了解學生的,因此,應以職業任職資格要求為標準,對學生的具體工作態度、工作作風、溝通能力、團隊精神、勝任工作、工作質量等方面對學生進行全面的考核,填寫《學生頂崗實習企業考核表》。
(二)教師對實習生的考核與評價
教師對學生頂崗實習的考核與評價主要通過學校頂崗實習指導教師進行的。他們依據學校制定的人才培養目標、教學計劃和頂崗實習方案,結合日常的尋訪記錄、學生頂崗實結完成情況以及頂崗實習報告完成情況、職業技能完成情況對學生進行考核。
(三)學生自我評價
通過學生自評,企業指導教師評價、部門同事、教師評價、學生自評四方評價主體相結合,將四個評價主體的權重分別確定為45%、15%,30%,10%,最終得出綜合評分,綜合評分為學生頂崗實成績。
參考文獻:
[1]張堯洪.會計類專業頂崗實習的設計與管理研究[J].教育教學論壇,2009(9).
一、高職會計專業學生校外頂崗實習質量問題
(一)頂崗實習的企業數量與崗位嚴重缺乏
高職會計畢業生的實習就業單位多為中小微民營企業,這類企業對會計人員的需求較少,大多數企業并不愿意與高職院校合作成為頂崗實習基地。很多學生聯系不到實習企業,有的在家待業,有的轉行就業,即使有的學生找到實習單位,也進行了頂崗實習,但一個財會崗位只允許一個人進行處理,很多實習生只能做一些打雜的工作,且待遇極低,學生跳槽頻繁。
(二)企業對待學生頂崗實習工作的積極性不高,實習質量得不到保證
在企業與學校的關系中,學校未能向企業承擔起相應的經濟義務,導致企業對待學生頂崗實習工作的積極性不高,實習質量得不到保證。
(三)頂崗實習時間達不到教育部規定的不少于半年的文件規定
學生如果能夠在一個單位頂崗實習半年以上,那么他們才能比較全面地認識該實習單位的基本情況、業務流程、崗位職責和要求,才能將他們的專業知識和專業技能逐步應用到實際工作崗位中,才能保證頂崗實習真正起到應有的作用。
(四)在頂崗實習中校企雙方對學生缺乏有效的管理
學校及系部將學生送入雙方合作的頂崗實習單位后,沒有派專業老師跟隨學生到實習現場進行指導,校內指導老師對學生的管理一般為遠程指導,學生在頂崗實習期間遇到問題得不到及時溝通和解決,以至有的學生堅持不到一個星期就輕易放棄了難得的實習機會。同時,一些企業指導教師放松對學生的管理,甚至完全撒手讓學生自行安排,缺乏必要的監管,也影響了實習質量。由于受到會計專業的性質影響,實習單位地點比較分散,學校很難充分把握學生的工作狀況和思想狀態,學生在頂崗實習期間遇到的問題不能及時解決,實習質量也難以保證。
(五)學生自身原因導致實習困難
高職會計專業學生在離開學校后進入實習單位,適應能力較差,面對陌生的環境和緊張的工作會感到各方面的不適應,其心態也不能隨著角色的轉變而調整,感覺自身能力與用人單位的要求存在差距,進而出現焦慮或低落的情緒,對頂崗實習產生消極或抵觸的心理。因此,學生的質量難以滿足企業的要求,有的學生甚至損害了介紹實習生的教和學校的聲譽,導致后續的頂崗實習單位難找。
二、高職會計專業學生校外頂崗實習中存在問題的成因分析
(一)地方政府對學生下企業頂崗實習缺乏實質性支持
目前,地方政府出于地方財政收入的考慮,很少給參與校企合作并開展頂崗實習項目的企業給予相關的優惠政策及補貼。企業參與校企合作得不到一定的經濟補償,甚至必要的成本也收不回,政府減免稅收等優惠得不到落實,這樣僅靠企業回報社會的奉獻精神很難形成能夠持續發展的合作機制。
(二)企業需求的靈活性與學校教學計劃的嚴肅性之間存在矛盾
高職院校各系部的教學計劃是按照一定的原則要求來制定的,系部不能隨時調整學校統一的教學安排;而企業的用人需求則可能受到經濟環境、市場供需、生產安排的影響,隨時需進行調整。這樣一來,企業需要學生時,正常的教學過程還沒完成,學生開始頂崗實習時企業并沒有用人計劃,企業的用人需求不能滿足,影響了企業和學校合作的積極性。
(三)會計的職業特點決定了難以大量提供頂崗實習崗位
會計在社會上需求量較大,但是崗位需求比較分散,每個單位能夠容納的人數不多,會計、出納等崗位的工作又涉及單位的財產物資及敏感信息,勝任這些崗位也需要具備一定的專業技能和實踐經驗,所以單位招聘會計或出納傾向于有一定工作經驗或知根知底的人,這對會計專業的學生進入對口的崗位實習帶來了一定的難度。
(四)學生由于考試、就業原因,頂崗實習時間難以保證
臨近畢業,學生以就業為主無暇顧及頂崗實習,學生的主要精力放在了聯系工作單位而不是頂崗實習單位。學生更關心是否能找到一份滿意、穩定的工作。有的學生為尋找滿意的就業單位或崗位,放棄頂崗實習。有的學生要參加各種考試,利用頂崗實習期間復習、趕考,使得頂崗實習時間無法保證。
(五)頂崗實習管理重流程不重實質
眼下,不少學校對學生整個的實習過程情況僅僅通過表格之類來監控管理。頂崗實習結束后的考核,也是只要學生按規定要求將頂崗實習手冊這本書面資料上交,學生就能取得頂崗實習的成績。成績評定完成基本意味著頂崗實習工作的結束。如此的組織與管理,實習中出現的問題如何解決,當年的頂崗實習實施效果如何,對實習中存在的問題如何改進,等等,都沒有細致認真地分析總結,無法正確認識頂崗實習中存在的問題,更無法提出有效的解決方法,不利于學校對頂崗實習的有效管理和專業的健康發展。
三、提高高職會計專業校外頂崗實習質量的對策
(一)積極探索靈活多樣的會計專業頂崗實習方式
會計專業的特殊性決定了學校不可能聯系足夠多企業供學生頂崗實習,會計專業的頂崗實習可以嘗試以下方法。
1.建立工業園區
高職院??梢院彤數卣献鹘⒐I園,當地政府對進駐園區的企業給予稅收和租金的優惠,進駐的企業可以成為會計專業學生的頂崗實習基地。
2.鼓勵會計專業教師自主創業
專業教師成立財務公司、會計師事務所、稅務師事務所等,這些公司可以直接成為學生的頂崗實習基地或就業基地。
3.增加教學投資
用專業模擬財務軟件代替頂崗實習實踐教學。
4.由學校統一為每位實習學生聯系實習基地并與實習基地簽訂協議
實習基地按照與學校事先協商的要求安排學生實習,學校配合企業完成學生的實習任務。學生實習后是否留用,企業將視學生的工作情況、表現以及企業人才需求而定。
(二)政府臺出相關政策鼓勵企業主動擔任頂崗實習的主體
政府加大支持企業開展頂崗實習項目的力度,下撥專項資金扶持提供實習崗位,也可以采取減少稅收的政策,出臺更多促進高職院校會計專業頂崗實習的法律法規和政策。
政府可以設立資助高職院校頂崗實習的專項資金,吸引更多的企業給學生提供實習崗位,提高企業對高職院校改革的關注度,鼓勵支持高職院校頂崗實習的教學模式。
政府可以借鑒德國職業教育的成功經驗,除落實校企合作企業稅收優惠政策外,還要把校企合作上升到法律層面上。
(三)加強頂崗實習的組織與管理
針對頂崗實習學生分散的實際情況,除保證每個實習學生有企業指導教師外,系部應安排足夠的校內教師對學生頂崗實習進行管理,校內指導教師除充分利用現代通信、網絡等方式加強對學生的指導,為學生輔導答疑外,還應定期到頂崗實習基地進行現場指導,與企業指導教師進行定期溝通,隨時掌握學生在崗的實習情況。學生實習期間須定期向指導教師匯報實習情況并定期寫出實結或心得。學校專門機構加強對頂崗實習管理工作的督察,及時收集企業、學生、教師的反饋信息,發現問題及時向有關部門反映,共同商量解決辦法,不斷總結經驗,形成能持續改M的頂崗實習教學管理機制。
(四)加強對高職會計專業畢業生頂崗實習前的思想教育工作
頂崗實習前要有針對性地進行會計各崗位的技能培訓、交流技巧培訓與職業禮儀、安全教育和法制教育等的培訓,強化學生的會計專業技能,加強學生的語言交流和溝通能力,提高學生上崗前的自信心、自我管理的職業能力、動手操作能力及處理工作問題的能力。加強學生誠信意識的教育,樹立誠信榜樣等來幫助畢業生牢固樹立誠信意識。校企雙方簽訂協議書,保障學生的權益,打消對頂崗實習消極心理或抵觸的情緒。
(五)建立頂崗實習成績評價體系
頂崗實習階段的主體應該是校企雙方,只有雙方共同參與評價標準的制定,共同參與評價過程的實施,才能保證評價與考核的科學性。頂崗實習成績考核體系及成績評定應由校企指導教師共同完成,對考核評價指標進行完善時,應按學生所在的會計崗位,由原有平時工作表現、技能考核、實習報告三部分組成,并結合學生的答辯進行總結,評定學生頂崗實習最終成績。
[基金項目:本文系廣州康大職業技術學院教學改革立項校級課題“校外頂崗實習及實踐教學質量評價研究”(項目編號:2016KD001)的階段性成果。項目負責人:陽葵蘭。]
參考文獻:
[1] 任曉麗.高職院校會計專業頂崗實習管理存在的問題和解決對策[J].教育與職業,2009(26):87-88.
[2] 王中林.高職經管類專業頂崗實習質量影響因素與對策分析[J].中國職業技術教育,2012(14):31.
目前國內財經類專業頂崗實習的主要模式及存在的問題
(一)傳統模式及存在的問題目前國內大部分高職院校財經類專業采用的是傳統的頂崗實習模式,雖然不同學校具體的時間安排可能有所不同,例如有的學校采用“2+1”,有的學校則采用“2.5+0.5”,但總的來說都是前幾個學期完成全部專業課程的學習之后,在最后一兩個學期才安排學生離校進行頂崗實習。這種傳統的頂崗實習模式面臨四個主要問題:1.企業與學校供需時間不一致學校有專業人才培養方案,每兩年修訂一次,在執行的過程中一般不會輕易調整。學生何時頂崗實習,完全按人才培養方案進行,而企業則需要考慮業務及自身發展的經濟狀況來確定需求,每年的用人需求往往是不確定的。這就導致兩種結果:第一種是學生錯過了很多頂崗實習的機會,第二種則是頂崗實習打亂了原有的教學計劃安排。2.頂崗實習專業對口率較低目前大部分高職院校財經類專業的頂崗實習是分散進行的,即學生在第五或第六學期自行尋找實習企業,并按照學校規定的時間完成頂崗實習。學生由于之前并沒有實習經歷,因而在短時間內往往很難找到合適的接受企業,再加上各類高校大都開設有財經類專業,因此學生實習、就業競爭壓力大,很多高職財經類專業頂崗實習的對口率逐年下降。其結果就導致了許多學生的頂崗實習存在隨意性,有些實習崗位甚至與所學專業可能完全不相關,根本無法達到頂崗實習預期的效果。3.頂崗實習穩定性較差目前大學畢業生的就業競爭日趨激烈,特別是在財經類行業,有一些優質的就業崗位錄取比例可以高達500:1。在這個背景下,第六學期實際上就是學生找工作的黃金時期。在這段時間里,學生與實習企業處在一種“雙向選擇”的過程,一旦出現更好的就業機會,學生就可能會更換實習單位。這段時期的頂崗實習實際上就轉變為了“就業實習”,學生可能會隨意、頻繁地更換實習單位,這也就大大降低了頂崗實習的穩定性。4.頂崗實習成績考核困難由于頂崗實習企業是學生自行聯系的,而接受實習的企業很可能不清楚頂崗實習是學校實踐教學的重要環節,也不一定會為學生指派專門的校外指導教師。對學生的工作安排則更是缺乏系統性、計劃性,甚至很多企業只安排學生“打雜”,沒有任何實質性的實習內容,最終導致學校對學生的頂崗實習成績無從考核。
(二)與就業掛鉤的“銀領學院”模式及存在的問題浙江金融職業學院“銀領學院”的訂單培養,實際上代表了與就業掛鉤的頂崗實習模式。學生在第四學期末,通過金融企業與學校的聯合考核、篩選,一部分優秀學生進入“銀領學院”,并在“銀領學院”完成最后一年的學習(包括頂崗實習),畢業后直接進入企業工作。這種頂崗實習模式非常值得學習,但是在借鑒的過程中會存在兩個問題:1.學校提供的實習崗位有限由于最后要和就業掛鉤,因此“銀領學院”并不能滿足該校所有學生的頂崗實習需求,只有部分優秀畢業生被企業選中后才有資格進入“銀領學院”,而對于大部分普通學生而言,“銀領學院”可望不可及。2.學校具備行業背景優勢浙江金融職業學院的前身是直屬于中國人民銀行總行的國家級重點中?!憬y行學校,因此具有非常雄厚的行業背景,而對于大部分高職院校的財經類專業而言,并不具備這樣的行業背景,因此該模式在很大程度上缺少可復制性、可移植性。鑒于此,要在現有的環境與條件下,從本源上解決財經類專業頂崗實習模式中存在的問題,就需要借鑒國外先進的職業教育理念,改革、創新現有的頂崗實習模式,使頂崗實習真正發揮其應有的作用。
財經類專業頂崗實習模式設計
頂崗實習不僅是高職院校財經類專業人才培養方案中的必修課程,同時也是連接學校與合作企業的重要紐帶。因此,對財經類專業頂崗實習模式的設計應以頂崗實習管理制度的設計為核心,以配套課程的設計以及師資隊伍的建設為兩個重要抓手,從“本源”上解決頂崗實習的問題,而校企合作則應貫穿在整個過程中。
(一)頂崗實習管理制度設計1.設計頂崗實習管理機構由各院校財經類專業牽頭,建立一個專門的頂崗實習管理機構。設置一個類似“頂崗實習學院”(以下簡稱“學院”)的管理機構,該“學院”是一個虛擬的管理機構,主要負責財經類專業的頂崗實習管理?!皩W院”應由財經類專業與其合作緊密的企業共同建立(例如,會計專業可以與規模較大的會計師事務所、稅務事務所共同建立;金融專業則可與規模較大的銀行、保險公司、證券公司共同建立),“學院”可設立類似“董事會”的管理層,由合作企業與財經類專業的負責人組成。“學院”應對財經類專業頂崗實習進行全面的組織、考核及管理,主要工作職責應包括組織學生集體進行頂崗實習、設計并調整相關課程內容及教學計劃、聘請校內外實習指導教師、安排學生頂崗實習期間的后勤、對學生頂崗實習進行考核、向學校其他部門提交頂崗實習相關材料等,并盡可能將全部工作制度化。2.設置頂崗實習管理崗位“學院”可以在“董事會”下設院長、副院長,專門負責頂崗實習的具體事務管理。院長、副院長人選可由校企共同商定,同時從學校及合作企業中聘請“學院”的指導教師,被聘任的指導教師在“學院”任職的同時,還要承擔頂崗實習期間配套課程的教學任務。例如,在會計專業的稅法課程中,可以拿出一部分操作性較強的課程(如主要稅種的申報、匯算清繳等模塊),在學生頂崗實習時由企業指導教師指導完成;在金融專業則可從客戶經理、客戶溝通、金融服務營銷等專業課程中,選出一部分模塊由指導教師在頂崗實習崗位完成教學。3.設計頂崗實習管理目標在成立了專門的管理機構并設計了頂崗實習配套課程之后,對頂崗實習的管理實際上就轉為對配套課程的教學管理。頂崗實習管理的目標,實際上就變成了保證配套課程教學的順利進行以及提高配套課程的教學質量。學生頂崗實習的過程,同時也是完成配套課程教學的過程;學生經過考核、評價獲得配套課程學分的過程,同時也是獲得頂崗實習學分的過程。
(二)頂崗實習配套課程設計1.制定合理且靈活的人才培養方案《教育部關于充分發揮行業指導作用推進職業教育改革發展的意見》(教職成〔2011〕6號)曾明確指出“要積極試行多學期、分段式等靈活多樣的教學組織形式,將學校的教學過程和企業的生產過程緊密結合,校企共同完成教學任務,突出人才培養的針對性、靈活性和開放性”。鑒于此,財經類專業可以在參考“學院”董事會的建議后,制定靈活的人才培養方案。在具體操作中,原則上可借鑒新加坡的“雙軌制”模式,以行政班為單位,在第四、第五學期安排集中頂崗實習,并設計配套的實踐課程。按照“工學交替”的模式,輪流安排各班學生在企業集中頂崗實習,總的頂崗實習時間不應低于16周。如合作企業因經營情況要求對教學計劃做出調整,“學院”應提前上報學校相關部門審批,并調整相關班級的課程安排。例如,對于會計專業而言,各類會計中介機構可以在每年的1—6月份可以提供大量的報稅實習崗位。對金融專業而言,各大銀行在每年年初或年終時,會因為業務量的增加而提供一些頂崗實習崗位?!皩W院”可以在制定人才培養方案時,充分考慮到行業特點,安排學生輪流在企業頂崗實習,其他時間則安排更多的理論課程。這樣,既滿足了企業的用人需求,又保證了充足的頂崗實習崗位以及頂崗實習的質量。以會計專業兩個行政班級的頂崗實習安排為例。2.設計嵌入到頂崗實習過程中的專業課程由于“學院”董事會成員為學生提供頂崗實習的崗位,因此實習配套課程的設置應與實習企業的經營過程緊密結合,并由“學院”董事會決定開設哪些課程。每個專業開設的頂崗實習配套課程不應少于2門,每門課程的授課時間應為6至8周。例如,會計專業頂崗實習配套課程的主要授課內容可以在稅法、審計、會計等相關課程中選取一部分內容;而金融專業則可在客戶理財、金融禮儀、金融營銷等課程中選取一部分內容,甚至可以考慮新開設其他的相關實踐課程。
1.1利于學生形成良好職業習慣
它對培養學生良好的職業道德具有重要的意義,讓學生在真實的工作環境中親身感受會計人員的工作態度,在頂崗實習中可以培養良好的敬業精神。
1.2利于學生將理論與實踐融為一體
既能提高學生的職業技能,又能培養學生的吃苦耐勞精神。有效實現學校與社會的“零距離接觸”,學生利用頂崗實習的機會提前到崗位上去真刀真槍的實踐。
1.3可以更廣泛的調動社會資源投入高職教育
高職院校資金短缺是普遍現象,會計實訓室和實習基地不能滿足需要,難以保證會計專業培養學生滿足社會的需要。通過頂崗實習,可以較快提高會計人才的培養質量,培養也更有針對性。
1.4促進學生會計職業能力的提高
會計職業能力不僅僅只專業知識掌握,還包括會計業務水平、交流和溝通等能力。學生通過項崗實習,能夠熟悉實習企業的工作流程,掌握所在會計崗位的工作方法和技能技巧,通過完成工作任務,學習相關的會計技術本領,并且充實會計理論知識。培養學生的綜合職業能力,使學生的自學能力、協作能力、職業能力都得到提高。
1.5項崗實習符合高職教育規律
目前,高職教育培養模式由傳統以學校為中心向校:企合作轉變。高職教育強調學校教學和社會生產實踐相結合,在這_-過程中頂崗實習能更好地滿足社會要求,發揮職業教育的關鍵作用。
1.6提高師資隊伍水平
高職院校會計教師大多從學校畢業,缺少實踐經驗,對學生實施頂崗實習的同時,也可以幫助教師提高自身實踐技能,加強了教師隊伍的建設,這對提高教師實踐能力,提高教學質量具有十分重要的意義。
2高職會計專業頂崗實習存在的問題
2.1建立實習基地困難,頂崗實習具有不穩定性
近年,高職院校會計專業招生數量眾多,找能夠容納數量眾多學生的校外實習基地較為困難,項崗實習單位開展不力。由于會計工作的特殊性決定了所涉及的實習單位眾多,實習地點分散,使學校頂崗實習中,難于對學生管理,只能是抽查或遠程指導,因此一些學生在頂崗實習期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導,實習質量難以保證。
2.2頂崗實習不對口問題突出
由于許多學生的頂崗實習崗位與專業出現不對口,所以參加頂崗實習的學生覺得從事的實習對于個人發展空間局限,將來不愿意從事現在實習的工作,導致學生畢業后,更換工作單位較多。
2.3教師實踐能力不足以指導
有些指導教師疏忽對學生管理,甚至讓學生自行安排,缺乏必要的監管,影響了實習質量。還有目前高職院校會計專業教師中,很多人缺乏實踐經驗,對企業實際業務操作了解甚少,實踐能力匱乏,不具備指導能力。由于會計專業教師的實務能力和處理問題的水平有限,致使實習指導不到位,從而影響了項崗實習的效果。
2.4接收單位不愿意接受實習
企業以營利為目的,而學生到企事業單位會計部門項崗實習,由于業務不熟不能給其增效,還會給實習單位增加作量,企業不愿讓學生知悉其商業秘密,財會崗位通常一人進行處理,容納學生很少。因此,會計專業學生大批量地到某一個校外實訓基地進行實>-j是非常困難的。實質性合作的企業較少,使得學生難以了解企業會計核算的全過程,無法做到真正意義的頂崗實習,使頂崗實習流于形式。
2.5學生自身原因導致實習困難
很多學生認為經過三年學習,專業知識掌握很好,不愿接受實習單位的崗位安排。自身能力與用人單位的要求存在差距,接受項崗實習企業會計經常和稅務、銀行等部門和單位打交道,所以企業比較重視的能力,如溝通協調、職業道德、持續學習、團隊合作等,但這些,在學校教育中往往重視不夠。
3加強頂崗實習工作的對策
3.1加強頂崗實習的組織與管理
會計專業頂崗實習屬于綜合實踐課程。為保證頂崗實習的順利、有序進行,加強頂崗實習過程的組織與管理是至關重要的一環。學院應成立專門機構對頂崗實習進行管理,專人負責頂崗實習管理事宜,以強化頂崗實習的管理,與企業共同制定《頂崗實習管理辦法》等管理制度。根據會計專業特點,充分聽取企業財務人員意見,制定頂崗實習綜合課程《課程標準》、《實習計劃》及《實習任務指導書》。
3_2實行雙指導教師制度,明確企業兼職指導教師職責
針對頂崗實習學生分散的實際情浣,實習單位要保證每個實習學生有企業指導教師,實時掌握學生的實習情況,經常及時與學生溝通,定期到學生工作崗位了解情況,為學生排憂解難做學生的良師益友。填寫“頂崗實習的考核登記表”,發現問題要主動及時解決,并做好記錄。
3.3加強和頂崗實習學生的聯系與溝通
教師一方面定期到企業進行現場指導:另一方面要加強與企業指導教師的溝通,了解學生頂崗實習的情況。并積極運用學校網絡教學平臺,短信、郵件、QQ等多種方式,加強對學生的指導,為學生輔導答疑,學生實習期間定期向指導教師匯報實習情況并定期寫出實結或心得。
3.4加強對高職會計專業畢業生的思想教育
加強高職會計畢業生誠信意識的教育,在對畢業生的誠信教育中,教師應以身作則,樹立誠信榜樣。精心組織畢業生開展誠信教育活動,倡導誠信文化,繼承和發揚中國傳統美德,借鑒國內外優秀道德準則,樹立誠信榜樣等來幫助畢業生牢固樹立誠信意識。
3.5對學生加強安全教育
大力加強安全教育是現在當務之急,安全教育、法制教育、社會風險教育和職業生涯設計都和學生今后工作息息相關,所以,加強安全教育尤為重要。
頂崗實習教學是職業學校教學的重要組成部分。必須建立一套完整系統的管理體系,進行科學合理地組織安排,對頂崗實習前的準備工作,主要應做好以下幾項:
1.做好動員,使學生明確頂崗實習目的、任務,提高學生對頂崗實習的認識
頂崗實習的主要目的是完成專業技能、技巧的綜合訓練,把理論同實踐結合起來,在技能訓練的實踐中,深化理論,完善實踐———認識———再實踐———再認識的過程。另外,在專業技能技巧訓練的過程中,對學生進行職業道德的教育,培養學生成為德才兼備的合格畢業生。財會專業頂崗實習的主要任務是使學生在學習和掌握會計基礎理論、會計核算方法基本原理的同時,掌握本專業中設置會計科目、復式記賬、填制和審核會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告等會計核算方法,在會計實務操作中的具體要求和應用,掌握主要賬務處理程序的基本內容和要求。并結合頂崗實習單位的具體崗位的設置要求,分崗位掌握其崗位職責。
2.加強崗前會計職業道德教育,形成正確的會計職業道德認知
會計職業道德教育是指根據會計工作的特點,有目的、有組織、有計劃地對會計人員施加系統的會計職業道德影響,促使會計人員形成會計職業道德品質,履行會計職業道德義務的活動。針對學生好奇、好動、容易違反單位規定的現象,對學生進行實習前的職業道德教育。首先,由學校領導和實習指導教師對學生進行會計職業道德規范教育,增強學生的自覺性。其次,由實習單位的領導、財務部門負責人給學生現身說法,以切身的經歷對學生進行崗前教育,提高學生的實習認識,保證實習工作的順利進行。
3.制定頂崗實習的各項規章制度,培養高尚的會計職業道德
沒有規矩不成方圓,制定頂崗實習的各項規章制度,是順利進行實習的重要保證。為保證頂崗實習的質量,學生頂崗實習前,我們就制定好切實可行的頂崗實習管理制度和考核標準。學校建立頂崗實習教學組織系統,主管教學的校長統籌全校各專業的頂崗實習工作,教務處負責具體安排,并成立考核小組,學生分組、定崗位、定師傅、定任務。每次頂崗實習前,必須精心組織,嚴格要求,妥善安排;頂崗實習中,要認真指導,抓好示范、訓練、檢查、講評等;頂崗實習結束后要認真進行總結。
二、指導教師對學生專業實操技能的訓練的指導,養成良好的會計職業道德行為
學生在頂崗實習單位期間,主要應突出實踐操作技能訓練的指導。并在實際業務處理中進行會計職業道德的滲透。
1.實習指導教師對有關理論知識的集中講解
在實習過程中,我們要求學生先掌握實習所涉及的理論知識。一方面要求學生復習鞏固;另一方面教師及時組織學生進行集中講解,給學生指出一條理論和實踐相結合的途徑。使學生更有效地全面掌握操作技能技巧。
2.加強實際業務的處理的指導
在實習過程中,學生到實習單位去實習,師傅往往是自己會做賬,不會給別人講,不能很好地對學生進行指導,學生也不易接受。指導教師要針對每個學生學生的具體特點,進行個別指導。我們學校的專業指導教師是由專業課教師兼職的,這樣指導教師就能抓住每個學生的專業特點和專業愛好,靈活掌握每個學生接觸事務的能力和掌握會計實務處理的情況,為指導教師“因材施教”提供了方便條件。指導教師在指導學生的實習過程中,要摸清學生對會計實務處理和掌握的熟練程度,直至能夠獨立完成業務處理,達到頂崗實習的目的。
3.開展頂崗實習技能競賽活動,提高學生會計職業道德修養
為了調動學生頂崗實習的積極性,提高頂崗實習效果。在整個頂崗實習過程中,開展頂崗實習技能競賽活動,評出優勝者,評出“優秀實習生”記入學生檔案。同時,設立獎勵制度。對頂崗實習表現好的學生,作為評選“三好學生“”優秀干部”的條件之一,享受獎學金。對成績優秀的學生優先推薦到用人單位就業。通過評優選先,使學生在頂崗實習中,能夠通過自我反思、自我解剖、自我總結而發揚長處、克服短處,不斷地自我升華、自我超越。達到頂崗實習的目的。
三、加強頂崗實習檢查,強化學生崗位職業道德教育
Cultivation of School-enterprise Collaborative Applied Skilled
Accounting Personnel Curriculum System
HUANG Chunmei, WU Youqing
(Wuchang Institute of Technology, Wuhan, Hubei 430065)
Abstract With the development of the social economy and higher education, the application of skilled personnel shortage of talent to become one of the social and business needs, and school-enterprise collaborative culture is the only way to use skilled personnel training. In this paper, the establishment of school-enterprise collaborative application skills-based training curriculum system of accounting professionals to analyze the necessity to explore the application of skilled accounting personnel training curriculum, analysis of the "5 + 3" application skilled accounting personnel curriculum system with supporting measures.
Key words school-enterprise cooperation; applied skilled; curriculum
1 建立校企協同培養應用技能型會計人才課程體系的必要性
打破傳統的“7+1”人才培養模式,建立校企協同培養應用技能型會計人才課程體系,必須改革課程體系、優化教學內容、突出實踐教學、強化技能應用,加強雙師型教師建設。近年來武昌工學院在應用技能型人才培養方案修訂和制定之前走訪大量的企業,包括上市公司、中小企業和兄弟院校與他們進行交流和探討,企業在肯定應屆畢業生的理論知識的同時,指出其適應能力、知識的運用能力、溝通能力、創新能力、實踐技能等方面不足。因此構建應用技能型人才課程體系,明確應用技能型會計人才培養特色是十分必要的。
2 “5+3”應用技能型會計人才培養模式的內涵
校企協同培養應用技能型會計人才是指校企雙方要在人才的培養方案制訂、課程體系的構建、教學內容的選擇、實訓基地的建設、組織教學、師資培養等進行全方位深度的合作?!?+3”的人才培養模式,通過應用技能型會計人才培養模式的課程體系的構建,優化教學內容、突出實踐、加強校企合作來強化技能應用。注重自主學習、創新意識的培養和實踐應用能力的提高?!?+3”的模式,即大學四年共八個學期,其中五個學期的時間以學校理論學習為主,三個學期的時間以學校實訓加上協同企業實踐實驗學習為主,來完成教學計劃和目標。
3 “5+3”應用技能型會計人才培養模式的課程體系的構建
3.1 “5+3”應用技能型會計人才課程體系的框架
5+3”應用技能型會計人才課程體系在設置上分為通識課、學科基礎課、專業課、素質教育、實踐教學等五部分,其中通識課都為必修課,學科基礎科和專業課分為必修課和選修課,實踐教學分校內實踐和校外實習(即校企協同培養)兩部分。其課程體系表見表1,實踐課程體系表見表2。
實踐課程體系是整個實踐教學的核心,建立完善實踐課程體系尤為重要。其目的是培養學生綜合運用能力。從實踐課程體系表中可以看出,在四年設計總課時2500課時左右的情況下,實踐課時為在實訓中心的課時加上2個學期的頂崗實習和畢業設計,實踐課時與理論課時的比例達到3:5。因此構建實驗、實訓、頂崗實習“三位一體”的實踐教學體系,分階段對學生進行基本技能和綜合能力的訓練。
3.2 校企協同完成專業課相關課程的理論和實踐教學
按照“5+3”課程體系”在第五學期安排必修課成本會計、財務管理、報表分析、稅務會計;選修課施工企業會計、法務會計、文秘會計應用文寫作、生產運作管理等課程在企業完成。具體實施辦法如下:(1)學生分組。以一個自然班30個人為單位,將30個同學分為三個小組,分別命名為A、B、C三組,每組10人。(2)對企業的崗位進行整合分組。為了便于管理,將企業的會計崗位分為三個組,第一組為出納、費用總賬組,第二組為采購會計、成本會計組,第三組為銷售會計、報表分析、總賬會計組。(3)理論課程教學的解決方案。在三個組中每組聘任一名企業的會計作為學校的兼職教師,完成理論教學和實踐教學,各組教學內容的分配如下:第一組出納、費用總賬組。會計老師負責理論課程:稅務會計、法務會計、應用文寫作、文秘會計等的教學和實踐;第二組采購會計、成本會計組。會計老師負責理論課程:成本會計、生產運作管理、施工企業會計的教學和實踐;第三組銷售、報表分析、總賬會計組。會計老師負責理論課程:財務報表分析、財務管理等課程的教學和實踐。理論課分小組在各組中進行,教學內容由企業的會計老師整合選擇,每個組每周上2個半天的理論課,其它的時間為頂崗實習。在此過程中會計老師還應注重讓學生個人自學,消化和吸收知識。
(4)頂崗實習的方案。A、B、C、三個小組的學生分別進入三個小組,進行頂崗實習,為期6個月(一個學期,包括寒暑假)
①各組崗位分工及人數如下:第一組為出納、費用總賬組(10人)崗位分工如下:出納4人,收、支分開,收款2人,付款2人,費用4人,稅務會計2人。第二組為采購、成本會計組崗位分工如下:采購會計4人,成本核算6人。第三組為銷售、報表分析、總賬會計組,銷售會計3人、總賬4人、報表分析3人。②實習的程序。A、B、C、三個學生小組分別進入三個會計組,在進入的會計組中頂崗一個月,一個月后再輪流更換,三個月完成一個頂崗實習周期,六個月完成2個頂崗實習周期。在實習的過程中,由企業老師手把手的教學生,遇到問題由企業老師集中解決,在每個會計組中學生可以進行輪崗,比如:在第一組中出納崗位一般在15天左右就能熟悉業務,費用會計在15天左右也可以熟悉業務,所以在這一個月中可以輪崗;第二組采購會計在20天左右就能熟悉業務,而成本會計在25~30天才能熟悉業務,那么在這個月中,不能輪崗只能在下一周期中輪崗。學生在第八學期的時候再回到企業繼續頂崗實習,讓他們在這個頂崗實習的過程中不斷地學習、不斷地提高技能。
3.3 確保學生在企業進行實際頂崗操作的連續性與責任性
3.3.1 確保實際頂崗操作的連續性
學生完成第五學期頂崗實習以后,回學校上課。由于在企業是頂崗實習,那么這個崗位就空出來了(第六學期,崗位空缺)必然影響企業正常秩序,而上一級的學生現在剛好是頂崗實習的時間(第八學期),讓上一級學生根據自己的興趣愛好及未來的就業方向,在這三個小組中選擇適用自己的崗位來完成頂崗實習,相鄰的兩屆學生進行有效的對接,崗位空缺問題就迎刃而解,實際頂崗操作的連續性的問題就解決了。并且校企合作讓學生進行全方位創新實踐,擴充學生知識面,分崗位分方向實習、輪崗,可以解決會計專業一個單位只能容納二個人的困境,提高學生的創新意識與實踐技能。
3.3.2 確保實際頂崗操作的責任性
①對學生進行企業制度和崗位責任制的培訓。讓學生知道企業各項規章制度,會計工作崗位的職責、重要性以及安全性。②簽訂培養協議。企業與學校、學校與學生簽訂培養協議,確保頂崗實習的內容落實,達到應用能力的提高。
3.4 保證企業相關工作的可操作性
關鍵詞:學生頂崗實習;實習指導與管理;財會專業
中圖分類號:F24文獻標識碼:Adoi:10.19311/ki.16723198.2017.04.037
1學生頂崗實習概述
學生頂崗實習指高職院校的學生在企業領導和學校老師共同指導下的實踐者,通過從事專業對口的崗位工作實踐,提高其職業能力與職業道德素養,并在實踐中取得一定的回報,將教學與生產流程相結合的實踐教學活動。
我國學生頂崗實習作為高職高專人才培養的重要環節,從19世紀末20世紀初,借鑒德國“雙元制模式”和澳大利亞“TAFE模式”等國外學生頂崗實習實施成功的經驗,各類職業院校開始探索我國學生頂崗實習的方法,現已經取得了一定的成果。同時,高職院校學生頂崗實習的實踐是將學生在校所學專業知識、專業技能與企業的生產實際相結合,讓學生正確認識所從事崗位的職業性質,強化自己的職業技能和職業道德素養;也就是推廣“工學結合”人才培養模式。
2我院財會專業學生頂崗實習發展趨勢的分析
惠州經濟職業技術學院成立于2004年,面向全國招生。學院開展以“工學結合”人才培養模式,緊貼地方經濟發展和社會需求。我院財會專業師資隊伍基本形成“雙師型”結構,現有財會實訓基地800多平方米,可容納350名學生同時參加實踐操作,并使用用友U8.V10.1版本的財務軟件和《會計基礎》、《出納實務》等校內“網絡”課程軟件資源共享平臺,可供學生自由使用,滿足學生實訓操作需求,具備培養技能型專業人才條件,讓學生畢業后能勝任財會工作崗位。同時,我院建立校內外企業實習實訓基地,為財會專業學生搭建校企合作平臺。如:我院組織2011級會計電算化專業10個班,520多名學生分批前往惠州市銀豐會計服務有限公司開展會計實操實訓等具體業務運作,取得了很好的效果。
3我院財會專業學生頂崗實習指導與管理存在的問題
3.1國家政策扶植
企業經營的目的是追求利益最大化,對頂崗實習的學生“不感冒”。高職院校財會專業學生就業的主要渠道以中小型民營企業為主。目前為止,國家沒有對高職畢業生制定出相應的配套措施和相關政策扶植,鼓勵支持中小型民營企業接納高職院校學生頂崗實習。
3.2學校自身原因
我院人才培養方案目標與教學計劃制定欠妥,以培養專業理論基礎知識為主的學術型專業人才,而不是以培B會計專業技能型的人才。因此,無法達到現代企業的需求。
3.3學生本身原因
一是學生頂崗實習崗位選擇的“盲目性,多元化”,專業不對口,有從事財會崗位、文職崗位、銷售崗位、服務崗位等職位;二是學生頂崗實習區域分散,“放羊”現象嚴重,不利于學校老師跟蹤指導。
3.4社會現象原因
一是學生頂崗實習崗位的“不穩定性”,學生在實習期間頻繁跳槽,導致企業其費用成本增加,也不利于學生發展,更影響院校在社會上的聲譽;二是中小型民營企業財務狀況一般不愿意對外披露,有一定的保密性,一般不愿讓頂崗實習學生來參與企業財會崗位。
4對財會專業學生頂崗實習指導與管理存在問題的解決對策
4.1政府出臺激勵政策,促進校企深度合作
國家出臺激勵政策,如合理減稅、免稅政策等,鼓勵企業支持高職院校學生頂崗實習,促進校企深度合作,保障高職院校學生頂崗實習順利進行。
4.2搭建校企信息平臺,齊抓共管互為互利
一是重視學生頂崗實習前的宣傳和教育。高職院校在學生頂崗實習前,提前做好學生頂崗實習的宣傳指導工作。二是學生在頂崗實習過程中,學生家長也積極參與,和高職院校指導老師達成共識,共同管理。三是高職院校應以市場需求為出發點,遵循市場經濟發展的規律和崗位特點,調整教學計劃和人才培養方案修訂。四是校企合作,共編教材,將學校理論和企業實踐相結合。
4.3做好指導考核工作,不讓學生放棄專業
一是在學生頂崗實習期間,明確指導老師對學生的頂崗實習指導與管理要求,每兩個星期不得少于一次,通過各種方式與實習學生及時溝通。每月15號和30號學生向指導教師匯報實習情況,并定期寫出實習周日志以及實結報告,如用電話、短信、微信、QQ郵件等方式進行溝通。二是在思想教育方面重視學生的情感因素。學生從校內走向社會,要面對現實,在社會優勝劣汰的環境中,我們要時刻關注學生的動態,及時進行溝通。三是為了財會專業畢業生,在今后要以積極心態來面對未來的挑戰,專職教師在平時授課過程中,要積極引導學生畢業后從事財會工作,讓學生腦海中學什么將來做什么?
4.4培養職業素養,增強責任意識
根據財會職業道德素養要求,財會人員要做到愛崗敬業,堅持原則,強化服務,忠于職守,依法辦事,為市場經濟發展服務。
5結束語
高職院校財會專業學生通過頂崗實習的實踐平臺,把財會專業理論知識和實踐相結合,轉化為專業技能型實戰專才,養成良好職業道德素養。我相信在政府、企業、學校和家庭的共同努力下,促進高職院校學生頂崗實習的健康發展,讓高職會計畢業生所學專業具有實用性。
參考文獻
[1]楊洪.提高高職財會類專業學生實際動手能力的探討[J].職業技術,2013,(09).