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緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇外貿(mào)年度工作計劃,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
關(guān)鍵詞:空間;資源建設(shè);教學(xué)應(yīng)用
中圖分類號:G434 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8454(2012)13-0074-03
為加快推進職業(yè)教育信息化建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)職教資源共享、共用,通過應(yīng)用帶動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流互動平臺建設(shè),計劃依托世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺打造外貿(mào)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)上職業(yè)教育,推動教育教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式改革,整體推進學(xué)院教學(xué)、研究、管理水平,我院從2011年起在數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)及開展空間教學(xué)方面進行了有益的探索和實踐,取得了一定的成績。
一、空間教學(xué)建設(shè)現(xiàn)狀
1.空間平臺建設(shè)情況
(1)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,出臺了推進措施
我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息化建設(shè)工作,將信息化建設(shè)作為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容,將在“十二五”期間以新校區(qū)建設(shè)為契機,重新規(guī)劃校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建技術(shù)先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全院的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;依托基于互聯(lián)網(wǎng)的“世界大學(xué)城”學(xué)習(xí)平臺,建設(shè)優(yōu)質(zhì)共享、交互式的教育教學(xué)資源庫;提高全院師生信息化水平素養(yǎng)。通過數(shù)字化校園的建設(shè),為培養(yǎng)高素質(zhì)高級技能型專門人才和服務(wù)社會搭建公共服務(wù)平臺。
學(xué)院每年都將信息化工作納入年度工作計劃,并有專項工作計劃。2010年底,我院向世界大學(xué)城申請70級機構(gòu)平臺空間,可滿足7000名師生員工在世界大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中建立個人空間,2011年初我院召開了教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)動員大會,確定了以學(xué)院院長擔(dān)任組長,各分管副院長擔(dān)任副組長,各部門負責(zé)人為成員的空間資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)審定學(xué)院網(wǎng)絡(luò)互動空間建設(shè)工作方案,全面負責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的整體推進,及時了解建設(shè)過程中存在的問題并指導(dǎo)學(xué)院各網(wǎng)絡(luò)互動平臺空間建設(shè)工作小組調(diào)整工作方案,改進工作思路,優(yōu)化工作方法等。
(2)規(guī)范管理制度,出臺了考核辦法
根據(jù)空間建設(shè)年度工作計劃,我院以信息中心牽頭,組織教務(wù)處、督導(dǎo)處等多部門針對各部門工作特性規(guī)范了空間建設(shè)及管理制度,制定部門及部門成員空間建設(shè)考核標準,設(shè)計了詳細的考核指標,出臺了空間資源建設(shè)考核辦法,明確了部門及部門成員在空間資源建設(shè)中的職責(zé)及考核要求。對空間欄目設(shè)置、空間資源形式及數(shù)量、空間交流互動,空間美化設(shè)計提出了具體考核指標。如:要求系主任每周必須到本系成員空間中訪問2次,任課教師每學(xué)期必須完成兩次空間作業(yè)批改。教務(wù)處、督導(dǎo)處修改了教學(xué)檢查相關(guān)制度,將空間作為教學(xué)檢查的重要內(nèi)容和手段,將空間建設(shè)考核成績作為教師績效考核的重要依據(jù)。
(3)強化師生培訓(xùn),加快了建設(shè)步伐
學(xué)院于2007年設(shè)立了信息中心,專門負責(zé)教育信息化方面的工作。配備了5名專職信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)管理人員,負責(zé)管理、維護學(xué)院南北兩校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、學(xué)院網(wǎng)站、學(xué)院各信息化平臺軟件等技術(shù)工作。
學(xué)院以信息中心牽頭,組織服務(wù)外包學(xué)院計算機教師、各部門兼職信息化干事成立空間建設(shè)技術(shù)支持小組,遴選空間建設(shè)優(yōu)秀個人成立空間資源建設(shè)培訓(xùn)講師團隊??臻g建設(shè)技術(shù)支持小組制定了詳細的空間建設(shè)培訓(xùn)計劃,明確了培訓(xùn)內(nèi)容及進程,每個學(xué)期面向全院師生員工組織4次空間培訓(xùn),目前,所有教職員工及2009、2010、2011級學(xué)生均接受了4~6課時的空間集中培訓(xùn);同時,由各部門設(shè)置的兼職信息化建設(shè)干事,空間建設(shè)骨干教師負責(zé)各個部門及系(院)的分散培訓(xùn)和技術(shù)支持工作,提高了師生空間建設(shè)的技術(shù)水平,加快了建設(shè)的步伐。
(4)努力改善條件,搭建平臺
學(xué)院已在南北兩校區(qū)建成了主干1000M、覆蓋全院范圍的校園網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)帶寬總量為300M,能滿足實際需求。南北兩校區(qū)通過VPN相聯(lián),共享網(wǎng)絡(luò)資源。進一步增加校園網(wǎng)的容量及上網(wǎng)的靈活性,我們在學(xué)院南北兩校區(qū)各樓宇都安裝了無線AP(無線路由器),并和湖南移動長沙分公司、湖南電信長沙分公司合作,啟動校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,通過無線網(wǎng)的有效補充,大大擴充了校園網(wǎng)的覆蓋面。改善了學(xué)生的上網(wǎng)需求,保障了空間建設(shè)硬件條件。
(5)組織競賽活動,調(diào)動了師生的積極參與
學(xué)院每學(xué)期面向全院教職員工及學(xué)生組織一次空間資源建設(shè)競賽活動。所有教職員工均按照學(xué)院制定的評審指標開展空間展示和陳述活動,學(xué)院評審機構(gòu)將根據(jù)每個員工的空間資源建設(shè)情況評定等級,每學(xué)期組織各(系)院開展學(xué)生空間建設(shè)競賽活動,由各班輔導(dǎo)員推薦空間建設(shè)優(yōu)秀個人參加學(xué)院評審??臻g資源建設(shè)評優(yōu)活動的開展,大大提高了師生建設(shè)、運用空間的積極性。
2.數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)情況
我院主要從專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)和學(xué)院特色資源建設(shè)兩個方面來創(chuàng)建院數(shù)字化教學(xué)資源庫,構(gòu)筑開放的教學(xué)資源環(huán)境,最大限度地滿足教學(xué)需要。
(1)專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)情況
專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)是數(shù)學(xué)化教學(xué)資源的核心,學(xué)院主要從專業(yè)課程教學(xué)資源和專業(yè)素材教學(xué)資源兩個方面進行了空間資源建設(shè)。
1)專業(yè)課程體系教學(xué)資源庫建設(shè)
學(xué)院成立課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各專業(yè)建立了專家指導(dǎo)委員會,通過企業(yè)調(diào)研、專家論證,各專業(yè)根據(jù)崗位需求構(gòu)建了相應(yīng)的知識、技能和素質(zhì)平臺,形成了符合專業(yè)特點的能力培訓(xùn)體系。學(xué)院每個專業(yè)啟動了5至8門核心課程的課程標準開發(fā),目前已初步完成的課程標準資源主要有課程介紹(課程負責(zé)人說課)、課程內(nèi)容標準、課程考核標準、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)課件與視頻、項目教學(xué)與演示、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)手冊與習(xí)題、企業(yè)案例等。
一、銷售目標:
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設(shè)定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、結(jié)合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內(nèi)銷售,負責(zé)把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責(zé)明確化,組織機構(gòu)圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸款做的好的,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情況進行崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?
三、銷售部建設(shè)和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊
(2)作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(3)訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(4)PI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達設(shè)二級網(wǎng)點,齊市在海拉爾,內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)時分不開的,提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
20xx年度公司銷售年度工作計劃范文二:時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間XX年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將XX年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自XX年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始,認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,XX年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
XX年在圍繞黨的xx大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了20xx年度公司銷售年度工作計劃工作計劃。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決(20xx年 護理部工作計劃)定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
XX年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,XX年的工作儼然已拉開了序幕。XX年分公司的任務(wù)是1個億,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。XX年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學(xué)習(xí),提高個人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平
網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點,做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、共同進步的舞臺。XX年銷售任務(wù)巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務(wù)。
以上是我XX年度個人工作小結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學(xué)習(xí)、不斷進步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
20xx年度公司銷售年度工作計劃范文三:1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、同事的嘲諷而產(chǎn)生的,而是自身產(chǎn)生的一股旺盛的激情,即“不到長城非好漢”的行動。下面就是小編給大家?guī)淼?022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃,希望能幫助到大家!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃1在新的20__年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃2此刻我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有一年的時光了,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習(xí),在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
用心主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20__年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在20__年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20__年必須走的更遠!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃3現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20_年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20_年業(yè)務(wù)員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上費(每月不低于1.萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20_年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接_年新的挑戰(zhàn)。
20_年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20_年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在2013年一定走的更遠!
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃4轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20__,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。如何開展工作:
1.以尋找目標市場的_網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。
通過_等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。
必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的B2B平臺上,產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6.對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對20__年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。
2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員優(yōu)秀工作計劃5一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。
最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。
比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。
早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、設(shè)計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通
【關(guān)鍵詞】標準化;標準化水平;思考
1.引言
標準化是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù),是縮短產(chǎn)品研制、生產(chǎn)周期和節(jié)約經(jīng)費的重要途徑,是實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計、合作生產(chǎn)的紐帶,是發(fā)展對外貿(mào)易和引進先進技術(shù)的前提條件,也是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化科學(xué)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)標準化是企業(yè)管理的一項不可缺少的綜合性基礎(chǔ)工作,是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平高低的一個重要尺度。
當前,某航空企業(yè)(以下稱公司)正在圍繞創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型、跨越發(fā)展目標積極推進運營管控、質(zhì)量提升、風(fēng)險管理、流程優(yōu)化、薪酬體系改革、生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)型和二代機平臺向三代機平臺轉(zhuǎn)型升級等一系列改革措施,推進公司從傳統(tǒng)國有企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,與國內(nèi)同行業(yè)比較,公司的標準化總體水平較低,還有待不斷完善和提高。因此,全面推進標準化工作,加速提升公司標準化能力和水平,是推動公司轉(zhuǎn)型升級和能力提升的重要技術(shù)基礎(chǔ)和有效手段。搞好企業(yè)標準化,對保證公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的高效運行,提高公司素質(zhì)和促進企業(yè)發(fā)展將具有極其重要的意義。
本文通過對標準化的有關(guān)概念的認識與理解,通過對提升標準化能力和水平重要性的分析說明,著眼公司標準化實際情況,指出公司在標準化工作的現(xiàn)狀,通過分析和闡述,提出一些針對性的思考與建議。
2.標準化概念及其重要性分析
國家標準GB/T20000.1-2002《標準化工作指南 第1部分:標準化和相關(guān)活動通用詞匯》對“標準化”給出了如下定義:“為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動”,活動內(nèi)容主要包括標準的編制、和實施。
重要性為:提升標準化能力和水平,支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展;提升標準化能力和水平,推進管理創(chuàng)新、規(guī)范企業(yè)運作;縮短差距,急需要提升標準化能力和水平。
3.公司標準化現(xiàn)狀
3.1 現(xiàn)有的優(yōu)勢
在公司發(fā)展歷程中,按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求,以《標準化工作導(dǎo)則》、《企業(yè)標準體系》等國家標準為指導(dǎo),公司標準化工作取得了長足發(fā)展,多年來,公司主持和參與了3000多項國家標準、國建軍用標準、航空行業(yè)標準、汽車行業(yè)標準、紡織行業(yè)標準和企業(yè)標準的編制,榮獲過“全省標準化工作創(chuàng)新貢獻單位”、17項省部級科技成果和30多篇標準化論文等多項榮譽,積累了豐富的企業(yè)標準化經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批具有豐富工程實踐經(jīng)驗的標準化專業(yè)人才,為公司科研、生產(chǎn)業(yè)務(wù)起到了強有力的技術(shù)支撐作用。
公司從組建專門的標準化組織機構(gòu)至今已有33年歷史,為滿足公司在飛機、導(dǎo)彈、摩托車、汽車、片梭織機等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需求,在標準化建設(shè)方面做了大量的工作,標準在公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮了重要的作用。曾先后組建了綜合、工裝、產(chǎn)品、民品、工藝材料、包裝機械和信息專業(yè)組,并建立了較為完整的專業(yè)領(lǐng)域標準。按設(shè)計、工藝、機加、裝配、理化、計量、質(zhì)量等11個專業(yè)片區(qū)劃分,擁有專兼職標準化人員近200人。
3.2 存在的不足
公司自建立標準化組織機構(gòu)以來,通過開展產(chǎn)品生產(chǎn)、研制,建立了較為完整的專業(yè)領(lǐng)域標準,積累了豐富技術(shù)沉淀和工作經(jīng)驗,但總體上仍然處于二代機向三代機過渡的標準化技術(shù)水平,差距和不足主要體現(xiàn)在:思想認識不統(tǒng)一、外部資源獲取能力較弱、技術(shù)水平偏低、標準化組織機構(gòu)不健全、制度體系不完善、資源保障不給力六個方面。
3.3 發(fā)展的機遇
3.3.1 外部環(huán)境有利于推動公司標準化能力和水平的提升
一是國家“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃、國防科技工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)“十二五”發(fā)展規(guī)劃為標準化工作指明了方向;二是中航工業(yè)集團公司正在統(tǒng)籌規(guī)劃AVIC集團標準,積極地參與將會為公司標準化能力和水平提升提供發(fā)展的機會;三是通過國際轉(zhuǎn)包項目和國內(nèi)合作項目業(yè)務(wù),為標準的借鑒和轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了條件。
3.3.2 在行業(yè)內(nèi)的差距迫使我們必須迎頭趕上
與行業(yè)內(nèi)各主機廠所的企業(yè)管理水平比較,公司在標準化方面還存在一定差距,這迫使我們必須借助公司從二代機平臺向三代機平臺轉(zhuǎn)型升級的契機,以型號研制為牽引,有規(guī)劃、有步驟地高效提升公司的標準化能力和水平,快速扭轉(zhuǎn)落后的局面。
3.3.3 內(nèi)部需求有利于推進公司標準化能力和水平的提升
一是為支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略和科技發(fā)展規(guī)劃,提升標準化能力和水平,是實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型升級和能力提升的重要技術(shù)基礎(chǔ)和有效手段;二是建立管理標準體系、技術(shù)標準體系和工作標準體系是規(guī)范企業(yè)管理、推進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)目標的前提;三是當前公司科研生產(chǎn)高度交叉且型號眾多,建立型號標準化工作系統(tǒng),健全型號系統(tǒng)規(guī)范,建立技術(shù)狀態(tài)管理體系,是保障科研生產(chǎn)任務(wù)完成的技術(shù)保證;四是按照中航工業(yè)“質(zhì)量效益年”的工作要求和公司《三年質(zhì)量能力提升計劃》的措施,提升標準化能力和水平,是實現(xiàn)公司質(zhì)量能力整體提升的需要;五是推進“制造技術(shù)振興工程”,是實現(xiàn)和支撐制造技術(shù)能力提升目標的需要;六是開展信息化標準、信息編碼等工作,支撐公司信息化的發(fā)展和推進中航工業(yè)“信息化登高計劃”的需要。
4.提升公司標準化能力和水平的思考與建議
按照公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,以公司“十二五”標準化發(fā)展規(guī)劃為指引,圍繞標準化工作發(fā)展目標,以科研生產(chǎn)型號任務(wù)為牽引,從標準化發(fā)展規(guī)劃、標準化組織機構(gòu)、標準體系、標準化信息管理平臺、標準化工作機制和標準化條件保障六方面進行思考,并提出淺顯建議,為公司標準化能力和水平提升提供參考。
4.1 完善公司標準化“十二五”發(fā)展規(guī)劃
緊緊圍繞支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略和提升標準化能力和水平的目標,在現(xiàn)有標準化“十二五”發(fā)展規(guī)劃基礎(chǔ)上,從組織機構(gòu)建設(shè)、頂層體制機制、標準體系編制、外部資源獲取、推進標準信息化和保障措施等多個方面完善和補充規(guī)劃內(nèi)容,形成適應(yīng)公司當前戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展形勢的標準化“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
4.2 建立標準化工作組織機構(gòu)
為推進標準化能力和水平提升,首先應(yīng)建立、健全標準化組織機構(gòu)。標準化組織機構(gòu)包括決策層、管理層和執(zhí)行層,即標準化委員會、標準化推進辦公室和各專業(yè)小組。
4.2.1 標準化委員會
標準化委員會是標準化工作的決策機構(gòu),負責(zé)制定標準化發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)戰(zhàn)略實施,統(tǒng)籌標準化發(fā)展資源,制定每年度工作計劃,對準化工作中的重大問題進行協(xié)調(diào)、審批和決策。
4.2.2 標準化推進辦公室
標準化委員會下設(shè)立標準化推進辦公室,標準化推進辦公室是標準化工作的日常管理機構(gòu),要求在標準化委員會領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)組織推進各專業(yè)小組貫徹公司標準化發(fā)展規(guī)劃、執(zhí)行標準化年度工作計劃,協(xié)調(diào)、處理在工作中遇到的困難和問題,負責(zé)對各專業(yè)小組工作實施情況進行監(jiān)督、檢查和考核。
4.2.3 各專業(yè)小組
在公司標準化委員會領(lǐng)導(dǎo)下,依托公司現(xiàn)有基礎(chǔ)準化工作網(wǎng),結(jié)合公司六大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,組建飛機設(shè)計、導(dǎo)彈設(shè)計、制造技術(shù)等各專業(yè)小組。各專業(yè)小組是標準化工作的執(zhí)行機構(gòu),要求貫徹執(zhí)行標準化委員會制定的標準化發(fā)展規(guī)劃、計劃,具體負責(zé)本專業(yè)領(lǐng)域的標準的建立和執(zhí)行,并組織和參與相應(yīng)標準編制等活動的開展。
4.3 建立十項工作機制
標準化工作對外溝通機制、標準化工作內(nèi)部協(xié)同機制、標準實施監(jiān)督檢查考核機制、標準化工作激勵機制、標準化“三化”推進機制、標準件管理機制、外部標準的借鑒轉(zhuǎn)化機制、三大規(guī)范工作推進機制、專利標準化工作機制、標準建設(shè)維護機制。
4.4 建立公司三大標準體系
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照標準化法律法規(guī)和各種相關(guān)的國家法律法規(guī),建立符合公司實際的技術(shù)標準體系、管理標準體系和工作標準體系。
4.5 推進標準信息化建設(shè)
結(jié)合科研、生產(chǎn)業(yè)務(wù)需求,逐步建立和完善標準庫、標準件庫、借用件庫和標準構(gòu)型庫信息管理平臺,不斷推進標準信息化建設(shè),逐步實現(xiàn)由實物式標準服務(wù)模式向數(shù)字式標準服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,同步促進公司“知識工程”向前發(fā)展。同時,在科研項目中推廣運用Q-Check數(shù)模檢測系統(tǒng),提升科研項目設(shè)計水平和標準化審查能力。
4.6 標準化條件保障建設(shè)
增強外部資源獲取能力,加強標準化宣傳力度,加強標準化培訓(xùn)力度,加強人才隊伍建設(shè),加強經(jīng)費投入,加強產(chǎn)學(xué)研合作。
5.結(jié)束語
作為一名公司的基層管理者,通過工作實踐和認知、領(lǐng)悟,結(jié)合公司標準化工作情況,通過分析,就公司現(xiàn)在及未來在標準化能力和水平提升方面,提出了一些淺識拙見,希望能夠?qū)緲藴驶陌l(fā)展提供些許參考。
目前有些企業(yè)在財務(wù)管理上未執(zhí)行預(yù)算管理,上報任務(wù)也只是財務(wù)部門的一項統(tǒng)計工作,忽視了預(yù)算管理的重要性,所以在工作實踐中不能及時總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題,及時分析、糾正偏差。不少企業(yè)的投資失控,不但得不到利潤,而且有的連投資也難以收回,最后給企業(yè)造成了極大的經(jīng)濟損失。要實現(xiàn)預(yù)算管理的有效監(jiān)控與考評,促使企業(yè)各項經(jīng)濟活動有序進行,最終達到提高經(jīng)營績效之目的,預(yù)算管理是至關(guān)重要的。
為了達到對企業(yè)經(jīng)營過程的可控性,必須實施財務(wù)預(yù)算管理,定期編制財務(wù)預(yù)算,組織預(yù)算說明會、預(yù)算協(xié)調(diào)會,當預(yù)算確認后,分層次下達各項經(jīng)濟指標,落實到各個部門執(zhí)行。只有進行有效的監(jiān)管,才能保證目標的實現(xiàn),對此個人談幾點粗淺的看法。
一、預(yù)算所使用的方法
企業(yè)預(yù)算的編制可采用零基預(yù)算、增量預(yù)算或者零基預(yù)算與增量預(yù)算相結(jié)合的方法。
增量預(yù)算是指以基期成本費用水平為基礎(chǔ),結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)影響成本因素的未來變動情況,通過調(diào)整有關(guān)原有費用項目而編制預(yù)算的一種方法。而零基預(yù)算的基本特征在于它不受以往預(yù)算安排和預(yù)算執(zhí)行情況的影響,一切預(yù)算收支都建立在成本效益分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)需要和可能來編制預(yù)算。
例如,筆者所在企業(yè)以外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)為主,成本費用水平都由出口規(guī)模決定,影響因素基本沒有變化,只需要在預(yù)算期根據(jù)基期數(shù)據(jù)比較來制定新的預(yù)算方案,因此銷售費用和管理費用均采用增量預(yù)算方法。而對于面輔料采購、應(yīng)收應(yīng)付賬款的核算,因不受已有費用項目和開支水平的限制,且能調(diào)動各方降低費用的積極性,為了有利于企業(yè)發(fā)展,則采用零基預(yù)算方法。
二、預(yù)算的流程
為了更加詳盡地闡述預(yù)算的執(zhí)行過程,筆者以公歷1月1日~12月31日為期間,將企業(yè)預(yù)算管理做如下假設(shè):
(一)制定年度計劃
在企業(yè)內(nèi)部按業(yè)務(wù)范圍將各部門劃分為不同的預(yù)算編制單位,如銷售部為銷售預(yù)算的編制單位,采購部為采購成本預(yù)算的編制單位,財務(wù)部為費用預(yù)算的編制單位等。由各部經(jīng)理在9月下旬制定計劃,上報董事會。
(二)目標下達
年度計劃確定后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)測的經(jīng)濟形勢,在10月中旬提出下一年度企業(yè)財務(wù)預(yù)算目標,包括營業(yè)額、毛利率、利潤、費用額、現(xiàn)金流量等。
(三)預(yù)算說明會
由財務(wù)部門作為主導(dǎo)單位,于10月下旬召開預(yù)算編制說明會,向各部門說明預(yù)算編制依據(jù)和審核原則,并向各部門下發(fā)收入、成本、費用等歷史實績數(shù)據(jù)、各種預(yù)算表格、各科目的編制說明等。
(四)預(yù)算編制
各預(yù)算執(zhí)行部門按照年度工作計劃以及公司提出的財務(wù)預(yù)算目標,分科目、分項目、分月份編制詳細的預(yù)算。并于11月中旬上報企業(yè)財務(wù)部門。
(五)預(yù)算協(xié)調(diào)會
由財務(wù)部門對各部門上報的預(yù)算進行審核、匯總,并于11月下旬召開預(yù)算協(xié)調(diào)會。旨在調(diào)整解決預(yù)算編制過程中各部門存在的疑慮及不合理的問題。
(六)預(yù)算確認
12月中旬,經(jīng)財務(wù)部與各預(yù)算執(zhí)行部門預(yù)算目標共同確認后,由財務(wù)部編制“預(yù)算損益表”和“預(yù)算現(xiàn)金流量表”,并正式編制年度財務(wù)預(yù)算草案,提交董事會批準。
(七)下達執(zhí)行
12月下旬,財務(wù)部根據(jù)公司董事會批準的年度財務(wù)預(yù)算方案,下達至各預(yù)算部門執(zhí)行。財務(wù)部據(jù)此作為次年度實際與預(yù)算目標的分析基礎(chǔ)。
三、預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控
及時對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進行分析、總結(jié)和評價,是確保預(yù)算執(zhí)行是否偏離預(yù)算目標的有效監(jiān)控手段。而全面預(yù)算的執(zhí)行又需要全員的積極參與,廣泛交流意見,跟蹤分析預(yù)算的執(zhí)行情況,實施必要的監(jiān)控手段,從而總結(jié)預(yù)算的完成情況,進而為企業(yè)評價獎勵制度提供公平有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。
(一)整體預(yù)算下達后,財務(wù)部將預(yù)算按責(zé)任部門進行分解,將預(yù)算下達到各責(zé)任部門,業(yè)務(wù)部負責(zé)銷售預(yù)算的落實,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)訂單情況組織面輔料采集及安排加工廠生產(chǎn),并上報業(yè)務(wù)部審核,根據(jù)人民幣匯率浮動機制,現(xiàn)階段換匯成本一般掌握在5~7元/美元范圍內(nèi),超過上限或者低于下限都需上報總經(jīng)理審批,方可執(zhí)行。
(二)各責(zé)任部門必須在每月經(jīng)營例會上將財務(wù)指標完成情況上報給財務(wù)部,由財務(wù)部對照預(yù)算及實際執(zhí)行情況進行分析,找出存在的差異并分析原因,提出整改意見,共同拿出整改方案。對變化幅度超過10%的預(yù)算指標,要及時向相關(guān)管理部門反映,通過研究論證后方可對預(yù)算指標進行必要的調(diào)整。
(三)預(yù)算的監(jiān)控應(yīng)重點關(guān)注業(yè)務(wù)部前期合同簽訂的可執(zhí)行性、后期銷售回款的及時性、生產(chǎn)技術(shù)部安排生產(chǎn)的可操作性、財務(wù)部對費用預(yù)測及資金流安排的合理性等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而提高預(yù)算編制的準確性,發(fā)現(xiàn)差異、及時糾偏,并找出差異存在的原因。
四、預(yù)算的考核評估
對預(yù)算的執(zhí)行情況進行考核評估,監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行、落實,不但能加強和完善企業(yè)的內(nèi)部控制,還為激勵員工提供了科學(xué)可靠的機制保障。
(一)成立考評委員會
建立考評獎懲機制,由主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理會同財務(wù)部、人事部負責(zé)人,成立考評委員會。按月下達考評指標,并由各責(zé)任部門逐級分解執(zhí)行,財務(wù)部按月匯總,從而做出考評報告??荚u委員會根據(jù)考評報告的結(jié)果,確定獎懲。
(二)具體考評辦法
考評委員會根據(jù)企業(yè)具體情況,以企業(yè)長遠發(fā)展為前提,以保證員工合法利益為基礎(chǔ),以年度為考核目標,實行逐月獎勵的辦法,具體如下:
1.對業(yè)務(wù)部下達銷售額、銷售費用和銷售回款率指標,以責(zé)任人為單位,以年銷售額實現(xiàn)500萬美元為起點,每增加100萬美元,工資從實現(xiàn)銷售目標月起上漲500元/月,并以年末實現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤的10%獎勵主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理,以年末實現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤的5%獎勵業(yè)務(wù)部經(jīng)理。對成績突出的個人,同樣以年末實現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤的3%給予獎勵。
2.對非業(yè)務(wù)部的其他行政部門下達各項費用指標,并直接考核到部門經(jīng)理。并以年銷售額實現(xiàn)500萬美元為起點,每增加100萬美元,工資從實現(xiàn)銷售目標月起上漲100元/月。部門其他員工實行4級分配管理,實行工資上漲0元~100元不等的獎勵機制。
本規(guī)定規(guī)定了技術(shù)標準體系的建立和維護要求,規(guī)定了技術(shù)標準的使用及文本的控制要求,規(guī)定了企業(yè)技術(shù)標準的起草、審查、批準、編號、、印刷、復(fù)審及處理的要求。
本規(guī)定適用于上海寶冶建設(shè)有限公司技術(shù)標準的管理工作。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本規(guī)定的引用而成為本規(guī)定的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本規(guī)定,然而,鼓勵根據(jù)本部分達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)定。
GB/T1、1標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則
3術(shù)語和定義
3、1技術(shù)標準體系
一定范圍的技術(shù)標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。
3、2技術(shù)標準體系表
技術(shù)標準體系內(nèi)的標準按規(guī)定形式排列起來的圖表及文字說明。
3、3技術(shù)標準體系表明細目錄
將現(xiàn)行技術(shù)標準按體系表確定的層次和門類劃分而編制的目錄。
3、4企業(yè)技術(shù)標準
由企業(yè)自行組織編寫、審定,由企業(yè)自行批準的適用于本公司業(yè)務(wù)范圍的技術(shù)標準。
4技術(shù)標準體系的建立和維護
4、1技術(shù)中心應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要建立并及時維護技術(shù)標準體系,主要通過組織編制技術(shù)標準體系表及其明細目錄來實現(xiàn)技術(shù)標準體系的動態(tài)管理。
4、2技術(shù)中心應(yīng)對公司收集到的有關(guān)信息確定其有效性,并及時通過明細目錄更改通知對技術(shù)標準體系進行維護。
4、3建設(shè)公司相關(guān)職能部門及二級公司在技術(shù)標準使用過程中應(yīng)及時收集有關(guān)信息并向技術(shù)中心提供與本業(yè)務(wù)系統(tǒng)(公司)相關(guān)內(nèi)容的動態(tài)信息。
4、4項目部在技術(shù)標準使用過程中應(yīng)及時收集與工程實際相關(guān)的信息并提供給技術(shù)中心。
5技術(shù)標準的使用及文本控制
5、1技術(shù)標準的使用以工程項目為對象,凡使用技術(shù)標準文本的單位(部門)以書面形式確定該工程項目使用的技術(shù)標準清單。技術(shù)標準清單主要依據(jù)合同的要求進行確定,公司技術(shù)標準體系表及其明細目錄可作為主要參考依據(jù)。
5、2技術(shù)中心對公司各部門(單位)使用技術(shù)標準的情況應(yīng)及時了解和掌握。
5、3建設(shè)公司相關(guān)職能部門及二級公司應(yīng)對本業(yè)務(wù)系統(tǒng)(公司)技術(shù)標準文本管理及使用情況及時進行檢查。
5、4項目部應(yīng)根據(jù)工程項目進行策劃,確定該工程項目采用的技術(shù)標準,并負責(zé)自用技術(shù)標準文本的管理。
5、5在用文本的控制
5、5、1在用文本不包括圖書室、資料庫的庫存文本。
5、5、2在用文本均為受控文本,其受控標識為標準編號。常用標準文本的有效性按明細目錄所列標準號予以判定。項目部技術(shù)標準在用文本的有效性以其技術(shù)標準清單中所列標準號予以判定。
5、6廢止標準文本的控制
廢止標準的文本為無效版本,一般應(yīng)回收銷毀處置,同時配置相應(yīng)的有效文本。如因工作需要保留使用,應(yīng)加蓋紅色“===作廢===”印章予以標識。
5、7合訂本的控制
5、7、1使用技術(shù)標準合訂本時,應(yīng)在技術(shù)標準文本管理目錄中注明使用的技術(shù)標準所在位置(頁碼或總目錄)。
5、7、2合訂本中部分標準廢止時,應(yīng)在其總目錄頁和相應(yīng)標準的首頁加蓋作廢標識。
5、8技術(shù)標準復(fù)印文本的控制
在各項質(zhì)量活動中,技術(shù)標準復(fù)印文本不應(yīng)作為直接應(yīng)用的依據(jù)。如不能及時配發(fā)有效版本而只能采用復(fù)印文本時,應(yīng)由使用單位加蓋公章或復(fù)印文本專用章予以確認。獲得正式文本后應(yīng)及時更換。
5、9技術(shù)標準在用文本無論使用者個人保存還是單位集中保存,使用單位應(yīng)落實專人負責(zé)其有效性的控制。
6企業(yè)技術(shù)標準的起草、審查、批準、編號、和印刷
6、1技術(shù)中心統(tǒng)一管理企業(yè)技術(shù)標準的制定工作,組織企業(yè)技術(shù)標準的起草、審查、批準、編號、和印刷等工作。
6、2企業(yè)技術(shù)標準主要有以下幾種:
a)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的,制定的企業(yè)產(chǎn)品標準;
b)為提高產(chǎn)品質(zhì) 量和技術(shù)進步 ,制定的嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準的企業(yè)產(chǎn)品標準;
c)對國家標準、行業(yè)標準的選擇或補充的標準;
d)工藝、工裝、半成品和方法標準;
6、3制定企業(yè)技術(shù)標準的原則:
a)貫徹國家和地方有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準;
b)保證安全、衛(wèi)生,充分考慮使用要求,保護消費者利益,保護環(huán)境;
c)有利于企業(yè)技術(shù)進步,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善經(jīng)營管理和增加社會經(jīng)濟效益;
d)積極采用國際標準和國外先進標準;
e)有利于合理利用國家資源、能源,推廣科學(xué)技術(shù)成果,有利于產(chǎn)品的通用互換,符合使用要求,技術(shù)先進,經(jīng)濟合理;
f)有利于對外經(jīng)濟技術(shù)合作和對外貿(mào)易;
g)本企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標準之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致。
6、4制定企業(yè)標準的一般程序是:編制計劃、調(diào)查研究,起草標準草案、征求意見,對標準草案進行必要的驗證,審查、批準、編號、。
6、5審查企業(yè)技術(shù)標準時,根據(jù)需要,可邀請企業(yè)外有關(guān)人員參加。
6、6各級企業(yè)技術(shù)標準管理部門根據(jù)各有關(guān)單位的意見按照實際需要,以年度工作計劃形式提出技術(shù)標準編制計劃。
6、8編寫小組將完成的技術(shù)標準草案在該項標準使用覆蓋的范圍內(nèi)征求意見,進行適當處理,并填寫《征詢意見匯總處理表》。凡被要求征求意見的單位(部門)有義務(wù)認真審查標準草案,其責(zé)任人為該單位(部門)的負責(zé)人或其授權(quán)代表。
6、9編寫小組對征詢意見處理完畢后,向技術(shù)中心提出討論稿,由技術(shù)中心采取會審或函審形式組織標準討論稿的審定工作。
6、10編寫小組負責(zé)處理審定意見,并形成報批稿交技術(shù)中心報批。
6、11編寫小組提供的申報文件內(nèi)容及格式
6、11、1《企業(yè)技術(shù)標準報批報告表》
6、11、3《征詢意見匯總處理表》
6、12審定文件的內(nèi)容及格式
6、12、1《函審表決書》
6、12、3《審定人員名單》
6、13企業(yè)技術(shù)標準由公司總工程師批準?!镀髽I(yè)技術(shù)標準批準通知書》見附件6、
6、14企業(yè)技術(shù)標準由技術(shù)中心統(tǒng)一編號和組織印刷。企業(yè)技術(shù)標準編號的內(nèi)容及格式見下圖。幅面要求見GB/T1、1《標準化工作導(dǎo)則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》第8章。
年份
順序號
專業(yè)類及企業(yè)代號
企業(yè)技術(shù)標準代號
7企業(yè)技術(shù)標準的復(fù)審及處理
7、1企業(yè)技術(shù)標準實施后,應(yīng)當根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營生產(chǎn)的需要,由技術(shù)中心組織有關(guān)單位適時進行復(fù)審,復(fù)審周期一般不超過三年。
7、2企業(yè)技術(shù)標準的復(fù)審可采用會議審查或函審。會議審查或函審,一般要有參加過該標準審查工作的單位或人員參加。復(fù)審結(jié)束后,審查小組應(yīng)寫出復(fù)審報告,內(nèi)容包括:復(fù)審簡況;處理意見;復(fù)審結(jié)論。經(jīng)技術(shù)中心審查同意后,報公司總工程師批準?!镀髽I(yè)技術(shù)標準復(fù)審報告表》見附件7、
7、3企業(yè)技術(shù)標準復(fù)審結(jié)果,按下列情況分別處理:
a)不需要修改的標準確認繼續(xù)有效,確認繼續(xù)有效的標準,不改順序號和年號。當該標準重版時,在該標準封面上標準編號下寫明“××××年確認有效”字樣。
b)需作修改的標準作為修訂項目,列入年度工作計劃。修訂的標準順序號不變,把年號改為修訂的年號。
c)已無存在必要的標準,予以廢止。
技術(shù)管理制度(二)
1、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備不同類型定櫥定位有序擺放,做到專室、專用,專人保管。
2、信息技術(shù)設(shè)備要建立總賬和明細賬,依照編號順序分類登記,做到帳、卡、物相符。設(shè)備說明書和配套附件應(yīng)妥善保管,保證信息技術(shù)設(shè)備的正常使用。
3、信息技術(shù)設(shè)備只能用于教育教學(xué)活動,不得移作它用。年級和班級應(yīng)嚴格實行領(lǐng)用制度,借用須辦理借用手續(xù)。
4、嚴禁任何人使用信息技術(shù)設(shè)備接收、散布、錄放謠言或信息。
5、學(xué)期結(jié)束時將所有信息技術(shù)設(shè)備歸還集中保管。如有丟失、損壞,由審批和借用人員承擔(dān)責(zé)任。因不熟悉設(shè)備性能或操作不當致設(shè)備損壞,視情節(jié)輕重由管理人員負部分責(zé)任或全責(zé)。
6、設(shè)備使用應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范,禁止帶故障運行。如在使用過程中發(fā)生故障,不要自行隨意拆卸,應(yīng)及時報告,由信息技術(shù)人員進行處理。
7、加強對信息技術(shù)設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng),設(shè)備使用場所和庫房要注意通風(fēng)、防塵、防潮、防銹,保持設(shè)備完好率。
8、加強對設(shè)備存放處的安全防范,每天下班前必須檢查防火、防盜狀況。
9、定期向校長匯報設(shè)備管理和使用情況,并根據(jù)教學(xué)需要,請示補充必要設(shè)備。
學(xué)校安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度
1、校長室負責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、檢查和考核。
2、監(jiān)控室由專人負責(zé)。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室;室內(nèi)嚴禁煙火,水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方。
3、監(jiān)控人員必須負責(zé)做好安全、衛(wèi)生、秩序及其它監(jiān)控范圍內(nèi)的工作并作好值班的記錄,要定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向校長室匯報。緊急情況可直接撥打110,然后報告校長。
4、監(jiān)控室制度、監(jiān)控員崗位職責(zé)、值班表、報警電話要張貼上墻。
5、嚴格按規(guī)定步驟和程序操作,任何人不得中斷監(jiān)控,更不得刪除監(jiān)控資料,監(jiān)控資料必須保存30天以上??啼浀谋O(jiān)控錄像光盤交檔案室注明起訖日期編號封存。監(jiān)控人員不得擅自向他人提供查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料。公務(wù)查閱監(jiān)控錄像資料需經(jīng)校長室批準。
6、安裝CK的部位,在下班前應(yīng)由該崗位負責(zé)人及時開通工作按鈕,并經(jīng)常檢查其與公安派出所聯(lián)網(wǎng)情況,確保緊急情況時能發(fā)出報警信號。
7、確保監(jiān)控探頭范圍內(nèi)夜間照明燈完好,發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞應(yīng)及時維修恢復(fù)照明,確保夜間監(jiān)控錄像的質(zhì)量和效果。
技術(shù)管理制度(三)
1、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)根據(jù)設(shè)備不同類型定櫥定位有序擺放,做到專室、專用,專人保管。
2、信息技術(shù)設(shè)備要建立總賬和明細賬,依照編號順序分類登記,做到帳、卡、物相符。設(shè)備說明書和配套附件應(yīng)妥善保管,保證信息技術(shù)設(shè)備的正常使用。
3、信息技術(shù)設(shè)備只能用于教育教學(xué)活動,不得移作它用。年級和班級應(yīng)嚴格實行領(lǐng)用制度,借用須辦理借用手續(xù)。
4、嚴禁任何人使用信息技術(shù)設(shè)備接收、散布、錄放謠言或信息。
5、學(xué)期結(jié)束時將所有信息技術(shù)設(shè)備歸還集中保管。如有丟失、損壞,由審批和借用人員承擔(dān)責(zé)任 。因不熟悉設(shè)備性能或操作不當致設(shè)備損壞,視情節(jié)輕重由管理人員負部分責(zé)任 或全責(zé)。
6、設(shè)備使用應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范,禁止帶故障運行。如在使用過程中發(fā)生故障,不要自行隨意拆卸,應(yīng)及時報告,由信息技術(shù)人員進行處理。
7、加強對信息技術(shù)設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng),設(shè)備使用場所和庫房要注意 通風(fēng)、防塵、防潮、防銹,保持設(shè)備完好率。
[關(guān)鍵詞]標準化 管理 策略
改革開放以來,特別是進入20世紀90年代以后,我國鐵路技術(shù)發(fā)展十分迅速,目前,許多重要的技術(shù)裝備已達到20世紀90年代初期甚至中期的世界水平,綜合運輸能力處于世界領(lǐng)先地位。這些成績的取得,與鐵路標準化工作有密不可分的關(guān)系,因為大量適合我國國情的鐵道標準的制定以及許多國際和國外先進標準的采用、組織實施,為鐵道行業(yè)的研究、設(shè)計、制造、驗收、檢驗、運營、管理等各部門提供了先進、可靠的技術(shù)依據(jù)。
1 推行標準化建設(shè)的重要作用
1.1 推行工作標準化,是適應(yīng)國家鐵路標準化新形勢的客觀需要。當前,我國已經(jīng)加入WTO,轉(zhuǎn)變政府職能,按國際慣例辦事,加快行政國際化已成為各級的首要任務(wù),標準化工作作為加入世貿(mào)組織后的主要應(yīng)對措施之一,越來越受到各級各部門和社會各方面的重視。目前,許多地方都在積極探索之中。把標準化管理引入企業(yè)工作,一可以促進思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過標準化建設(shè)可以使人們進一步解放思想、與時俱進,樹立新觀念、開拓新思路,促進思想觀念與國際接軌,逐漸接受國際標準和慣例并變成自覺行動。
1.2 可以促進工作方式的轉(zhuǎn)變。各企業(yè)系統(tǒng)開展標準化工作,可以促進工作方式由行政命令為主向規(guī)范程序管理轉(zhuǎn)變,對轉(zhuǎn)變職能、減少工作失誤、提高行政效率等方面都將產(chǎn)生積極作用。
1.3 可以促進服務(wù)質(zhì)量的提高。使人們的言談舉止更加得體,以一定的標準規(guī)范人們的行為準則,與精神文明建設(shè)相得益彰。
1.4 推行標準化,提高工作質(zhì)量的重要途徑。標準是衡量質(zhì)量的“尺度”,既是質(zhì)量目標,又是生產(chǎn)商對客戶做出關(guān)于質(zhì)量承諾的基本方式,是企業(yè)自我加壓和取信于客戶的基本途徑。認真貫徹標準,嚴格按標準開展工作,可以使工作質(zhì)量得到可靠的保證和不斷地提高。通過實施標準化,靠外力的約束和推動,依賴組織成員的主動性和積極性,靠所有成員的共同努力,將會使所有的成員始終牢記標準意識、質(zhì)量意識,不斷提高工作質(zhì)量和水平。同時,任何工作一旦出現(xiàn)問題,不僅要“對人”,還要“對事”,找出產(chǎn)生問題的原因,針對所發(fā)現(xiàn)的原因制定解決問題的對策,并通過標準化將之固定下來,成為新的工作方式,從而徹底消除同類問題再次發(fā)生的根源。在管理活動中,主動地開展標準化,將使得一個一個孤立的個人經(jīng)驗蓄積為組織的財富,也使得組織的運營對于個人的依賴降低到最低的程度。
1.5 推行工作標準化,是調(diào)動人員積極性的重要手段。按照標準,每個職責(zé)應(yīng)該干什么、怎么干,干到什么程度非常清楚,既明確了組織和個人的職責(zé),確保各司其職,各盡其責(zé),又為個人自我管理,自我約束創(chuàng)造了條件,改變了過去干多干少,干好干壞沒有具體的衡量標準。每個人工作質(zhì)量的高低,通過標準就能檢驗出來。對照標準時時找差距、處處找不足,不斷解決完善,可以強化每個人的責(zé)任意識,增強每個人的主動意識,真正把標準化的各項規(guī)定內(nèi)化為自身的目標,不僅對工作負責(zé),更要按標準把工作干好。
2 實施標準化管理的策略
2.1 加強領(lǐng)導(dǎo),高度重視標準化工作。要加強對開展標準化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),建立主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、各業(yè)務(wù)部門參加的標準化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)標準化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo);要制定計劃,區(qū)分時間和階段,逐項內(nèi)容、逐個單位落實,年內(nèi),各房管站、搶修中心、產(chǎn)權(quán)交易市場,要全部推動標準化建設(shè);要加強推動中的經(jīng)常性指導(dǎo),防止隨意性,及時發(fā)現(xiàn)和解決實施中的問題。
2.2 確立服務(wù)工作質(zhì)量標準
服務(wù)工作質(zhì)量包括技術(shù)指標要求和服務(wù)指標要求兩個方面,近幾年來,我們各級忽視了對質(zhì)量指標落實的檢查考核,服務(wù)指標的檢查和考核方法也沒有具體的標準,各單位都講服務(wù)工作及時率達到了100%,滿意率達到了98%以上,這個滿意率和及時率是怎么來的,只有我們自己清楚。制定標準化建設(shè)時,我們在進一步明確技術(shù)指標的同時,圍繞群眾滿意這個根本標準,在完善服務(wù)過程要求的基礎(chǔ)上,增加了服務(wù)對象滿意程度的確認和考核,把及時率和滿意率的考評方法進行了明確的規(guī)定,增強了工作質(zhì)量標準的操作性。
2.3 協(xié)同配合,形成合力
由于標準化工作是一項系統(tǒng)工程,涉及方方面面,因此各處室要相互配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成工作合力,標委會辦公室要抓緊工作,組織好標準文件的修訂、完善、審核、對各處室的工作開展情況進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度、督導(dǎo)落實,各處室要按照分工,在制定好本部門承擔(dān)的工作標準文件制定的同時,抓好本部分標準化工作。標準化工作與其他各項工作是相互聯(lián)系、相互促進的關(guān)系,因此要把標準化工作與各項工作有機結(jié)合起來,推動各項工作上檔升級,只有把標準化的意識和要求落實到各項具體的工作中,才能展示全新的工作理念和水平,才能把辦公廳各項工作推進到一個更高的層次和水平,要加強調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對出現(xiàn)的新情況、新問題要及時研究并提出對策措施。
2.4 繼續(xù)加強標準化知識的學(xué)習(xí)
推行標準化工作的主體是各處室和廣大干部職工,只有使廣大干部職工的標準化意識大大增強,真正了解標準化建設(shè)的重要意義和有關(guān)知識,并化為工作和行為中的自覺行動。標準化建設(shè)才能夠取得好的效果。因此,要通過多種形式,繼續(xù)加強干部職工標準化知識的學(xué)習(xí)。進一步統(tǒng)一思想,提高認識。近期要圍繞工作標準的實施,進一步加大標準化有關(guān)知識的學(xué)習(xí)宜傳力度。窗口工作標準化建設(shè)只是剛剛起步,提供的標準化體系還需要進一步完善,各單位在貫徹落實中,要結(jié)合窗口工作實際,根據(jù)和諧社會建設(shè)的需要,認真研究,進一步完善內(nèi)容和方法,使窗口工作標準化建設(shè)更規(guī)范,更貼近工作實際,更能夠滿足群眾的需要。
2.5 不斷提高機械工業(yè)標準水平
一是推進重點領(lǐng)域的標準制修訂工作。要突出應(yīng)對我國加入WTO急需的標準項目,機械工業(yè)“十五”規(guī)劃綱要中確定的重點產(chǎn)品、重大裝備及先進設(shè)計、工藝技術(shù)標準項目,高新技術(shù)和先進適用技術(shù)推動機械工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的標準項目,采用國際標準和國外先進標準項目。仍然采用年度計劃加動態(tài)計劃的形式。年度標準計劃項目,集中提出,集中審查,集中立項,集中下達。市場急需的動態(tài)計劃項目,隨時提出,隨時審查,隨時立項,隨時下達。
二是做好標準的復(fù)審,標準復(fù)審工作是保證標準先進性和有效性的重要措施。這些年來,標準復(fù)審多是采用集中突擊的方式,效果不是太好。標準復(fù)審工作將納入標準化年度工作計劃之中,適時下達標準復(fù)審計劃,對標準復(fù)審工作予以指導(dǎo)。
三是實施標準計劃的過程管理。近些年來,由于機構(gòu)變化、人員變更和經(jīng)費支持力度不夠等原因,標準計劃的嚴肅性降低,出現(xiàn)了一些胡子項目和撒消項目。同時,由于監(jiān)管不到位。管理部門對標準計劃具體執(zhí)行情況也不了解,不能有效地進行指導(dǎo)。因此,要加強管理。
2.6 加強標準化工作人員的培訓(xùn)
為了做好今后的鐵路標準化工作,應(yīng)有計劃、有針對性地對鐵路標準化專職人員及技術(shù)委員會委員進行標準化理論知識培訓(xùn),提高全體委員對鐵路標準化工作重要性的認識,使他們不僅是鐵路技術(shù)方面的專家、而且也成為鐵路標準化領(lǐng)域的專家,主動積極地參加鐵路標準化工作,提高鐵路標準化工作的整體水平。
州商務(wù)局“五五”普法依法治理工作自開始實施以來,在州依法治州辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級要求和“五五”普法規(guī)劃的安排,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機構(gòu)、夯實理論基礎(chǔ)、狠抓普法教育、扎實推進依法治理,較好地完成了普法依法治理工作任務(wù),有力地促進了三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合文治辦〔〕1號文件要求,現(xiàn)將我局“五五”普法依法治理工作自查情況如下:
一、健全機構(gòu)、加強領(lǐng)導(dǎo),順利實施“五五”普法工作
(一)健全機構(gòu),明確職責(zé)。為保證“五五”普法依法治理工作的實施,加強對普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局黨組研究,成立了州商務(wù)局“五五”普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定并領(lǐng)導(dǎo)實施全州商務(wù)系統(tǒng)開展普法依法治理工作,決定“五五”普法依法治理工作中的重大事項。領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長王光海任組長,局分管政策法規(guī)工作的副局長仲云海為副組長,人事教育科長、政策法規(guī)科長、辦公室主任為成員。成立了普法依法治理辦公室,明確了辦公室工作職責(zé)具體是:組織實施全州商務(wù)系統(tǒng)普法規(guī)劃,安排法制宣傳教育,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各科室開展法制宣傳教育和依法治理工作,并具體組織全州商務(wù)系統(tǒng)“五五”普法依法治理督導(dǎo)檢查、考核驗收和表彰獎勵工作。局黨組高度重視普法依法治理工作,黨組書記、局長王光海同志主持召開局黨組會議,研究部署商務(wù)系統(tǒng)“五五”普法依法治理工作,進一步健全完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,完善了保障措施。我局還將“五五”普法依法治理工作列入主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各有關(guān)部門分工協(xié)作、齊抓共管的工作格局。
(二)做好普法工作,推進普法依法治理。根據(jù)省、州的總體部署和有關(guān)要求,制定下發(fā)了《州商務(wù)局—依法治理暨“五五”普法工作規(guī)劃》,明確了“五五”普法的指導(dǎo)思想,提出了“五五”普法的目標任務(wù)、工作要求和方法步驟。,我局召開由全體機關(guān)干部職工和所屬單位負責(zé)人參加的“五五”普法依法治理工作動員會。會議認真?zhèn)鬟_貫徹全州“五五”普法工作會議精神,全面總結(jié)了“四五”普法工作經(jīng)驗,就“五五”普法工作進行了安排部署。以來,我局每年都制定下發(fā)“五五”普法依法治理年度工作計劃,對普法依法治理工作進行了部署。
二、搭建平臺,營造氛圍,廣泛開展法制宣傳活動
“五五”普法啟動以來,我們充分利用商務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站宣傳櫥窗、標語、上街宣傳等網(wǎng)絡(luò)平臺,廣泛開展法制宣傳活動。
一是搭建法制宣傳的網(wǎng)絡(luò)平臺。我們在“商務(wù)之窗網(wǎng)站、州政務(wù)網(wǎng)”將本局普法依法治理動態(tài)、普法學(xué)習(xí)內(nèi)容及法律知識上網(wǎng),增強了法制宣傳教育的滲透力。
二是開辟法制宣傳櫥窗。每年都結(jié)合集中普法教育活動,制作“五五”普法宣傳???。按照州禁毒防艾委員會的安排下,我局每年在禁毒防艾宣傳下功夫,營造了濃厚的宣傳氛圍。
三是巧借行風(fēng)熱線,加強法制宣傳。以來,局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后多次到各縣和本局扶貧點“進行宣傳萬村千鄉(xiāng)和商務(wù)政策法規(guī),擴大了影響面。
四是開展法制宣傳咨詢活動。以來,我局先后多次參加了州上有關(guān)部門組織的青年志愿者上街宣傳咨詢、食品安全宣傳周活動。在這些活動中,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,局機關(guān)干部參加,宣傳商務(wù)政策法規(guī)法制宣傳活動,共發(fā)放普法、商務(wù)法規(guī)等宣傳資料33000多份,接待咨詢?nèi)藛T500多人次。我局認真制定了“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”的法制宣傳活動實施方案,在“三月法制宣傳月”、“12.4法制宣傳日”活動期間,在局機關(guān)大樓臨街懸掛宣傳橫幅,為“五五”普法依法治理工作順利推進奠定了較好的基礎(chǔ)。
三、強化培訓(xùn),突出重點,積極開展法制宣傳教育活動
按照州政府安排部署,我局認真開展“法律六進”、“六個一”活動,在普法宣傳教育上,堅持突出“兩個重點”,即抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工學(xué)法培訓(xùn);開展好“一項活動”,積極協(xié)助開展青少年法制宣傳教育。
(一)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺堅持學(xué)法用法。我們將“五五”普法納入局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容,年初在局黨組 學(xué)習(xí)計劃中明確提出,要認真開展“五五”普法知識教育,組織法制專題講座,進一步增強法治觀念,提高運用法律解決實際問題的能力。先后邀請省商務(wù)廳機關(guān)黨委副書記等成員進行商務(wù)法規(guī)講座,對加強領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識學(xué)習(xí),帶動廣大干部職工學(xué)法起到了很好的推動作用。同時按州政府統(tǒng)一部署,局領(lǐng)導(dǎo)干部積極參加了全州領(lǐng)導(dǎo)干部“五五”普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(二)認真抓好干部職工普法教育。我們堅持把“五五”普法宣傳教育作為機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,在機關(guān)年度學(xué)習(xí)計劃中將普法宣傳教育同政治教育、理論學(xué)習(xí)一道安排,一道抓落實。近年來,我們采取集中宣講、科長講業(yè)務(wù)、參加州里舉辦骨干培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、法律考試、翻印發(fā)放法律法規(guī)匯編等多種方式,組織干部職工深入學(xué)習(xí)《對外貿(mào)易法》、《物權(quán)法》、《消防安全法》、《依法行政基本原則》、《《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《條例》、《知識產(chǎn)權(quán)法》、《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》、《拍賣法》、《典當管理辦法》、《二手車流動管理辦法》、《反傾銷條例》、《商標法》、《生豬屠宰管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),較好地完成了年度普法任務(wù)。
四、加強整治,強化公開,提高依法治理水平
(一)健全完善行政執(zhí)法責(zé)任機制。制定了推行行政執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法公示制度、執(zhí)法過錯責(zé)任追究和監(jiān)督檢查及評議等五項制度,按照省、州政府有關(guān)文件精神,梳理出商務(wù)局行政執(zhí)法依據(jù)8項,清理保留州商務(wù)局行政許可審批1項、州商務(wù)局行政處罰50項,進一步明確了法律法規(guī)授權(quán)局機關(guān)具有管理公共事務(wù)職責(zé)的行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范了行政行為。
(二)加大政務(wù)公開工作力度。,我們制定了政務(wù)公開實施辦法,編制了政務(wù)公開目錄。按照州政府要求,以來,我們對本局行政許可項目進行了重新審查登記,清理了局行政許可和非行政許可審批項目審批流程表,經(jīng)州政府法制部門審批后對外公布,并納入州政務(wù)中心集中辦理,接受統(tǒng)一管理和監(jiān)督。
(三)進一步規(guī)范行政審批程序。在繼續(xù)堅持“服務(wù)承諾”便民服務(wù)方式的基礎(chǔ)上,進一步完善行政服務(wù)中心窗口首席代表制。在局機關(guān)人員少、工作任務(wù)重、壓力大的情況下,局黨組專題研究,選調(diào)一名責(zé)任心強的人員到政務(wù)中心商務(wù)局窗口擔(dān)任首席代表,規(guī)范窗口受理項目和行政審批工作程序,推動商務(wù)示范窗口規(guī)范化建設(shè),方便企業(yè)和群眾辦事,促進了機關(guān)行政提速。
(四)大力推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”創(chuàng)建活動,優(yōu)化消費環(huán)境。我局其他部門啟動了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”創(chuàng)建活動,并對全州“萬村千鄉(xiāng)市場工程”進行了復(fù)查驗收,收到了省商務(wù)廳的表彰。全州通過驗收的971家農(nóng)家店參加創(chuàng)建活動,組織州創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)部門進行了驗收,并舉行了授牌儀式。
(五)加強對拍賣、典當業(yè)的行業(yè)監(jiān)管,建立行業(yè)信息統(tǒng)計制度。我們認真貫徹實施《中華人民共和國拍賣法》和商務(wù)部《拍賣管理辦法》,依法加大對全州拍賣企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督核查、行業(yè)統(tǒng)計和信用管理。制定了《州舊貨行業(yè)管理辦法》、《州二手車流通管理辦法》,加強了對二手車、報廢汽車信息統(tǒng)計上報工作,對經(jīng)營主體資格進行規(guī)范。加強對舊貨業(yè)的監(jiān)管,嚴厲打擊文件違法交易行為,確保黨和國家秘密安全。
(六)強力推進豬肉質(zhì)量安全專項整治。豬肉質(zhì)量安全專項整治工作,是由商務(wù)部門牽頭,作為全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治工作專項整治中的一項關(guān)乎百姓生活及身體健康和切身利益的重要工作,國家提出了底必須達到的十二個100%和一個95%的要求。整治工作開展以來,我們緊緊圍繞這個工作目標開展專項整治工作,全州共出動執(zhí)法人員2500人次,整治重點區(qū)域場點89個次,取締私屠濫宰窩點26個,繳獲私宰肉、注水肉并銷毀病害肉4302.5公斤。全州對生豬定點屠宰企業(yè)進行各類檢查316家次,關(guān)閉不符合要求的生豬定點屠宰場6個,對我州目前51家定點屠宰企業(yè)生產(chǎn)的肉品抽檢400余次,有力的保證了專項整治工作的開展和上州肉品的質(zhì)量和安全。
(七)進一步規(guī)范機關(guān)從政行為,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。我們堅持把普法教育與文明機關(guān)創(chuàng)建緊密結(jié)合起來,增強機關(guān)干部法律意識,提高法律素養(yǎng),做到依法行政、依法管理,不斷提高機關(guān)工作效率和服務(wù)水平。我們連續(xù)五年在機關(guān)干部干部中深入開展服務(wù)效率快、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)方式新、服務(wù)效果實的活動,有力地推動了機關(guān)文明創(chuàng)建工作。
五、打牢基礎(chǔ),完善機制,確保法制教育工作落到實處
(一)建立健全工作制度。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。局黨組把“五五”普法宣傳教育內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計劃,每年都安排相應(yīng)的法制知識學(xué)習(xí)。二是建立了集中普法培訓(xùn)制度。為突出學(xué)法實效,我局建立集中普法培訓(xùn)制度,每年都集中進行普法學(xué)習(xí),即開展“法制宣傳教育月”活動。三是建立了學(xué)法用法考核制度。本著“以考促學(xué)”的宗旨,堅持了學(xué)法用法考核制度,每年對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進行考試和考核,學(xué)法用法考核納入機關(guān)工作人員年度考核中,考試結(jié)果和考核情況以及學(xué)法用法情況,作為干部任免、晉升、獎懲的依據(jù)之一。