時(shí)間：2023-03-07 15:05:00
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；東校區(qū)選修課；調(diào)查問(wèn)卷
1 選修課問(wèn)卷調(diào)查組織形式
東校區(qū)教務(wù)辦公室于2014年申報(bào)了《影響我校學(xué)生選擇公共選修課的因素及解決對(duì)策》的業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。項(xiàng)目采用問(wèn)卷的形式對(duì)東校區(qū)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，后期運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出影響教學(xué)的關(guān)鍵因素，并研究改進(jìn)方案。
教務(wù)辦公室主任楊麗婕與質(zhì)量監(jiān)控干事王迪，根據(jù)2013年選修課專題學(xué)生座談會(huì)中收集的意見(jiàn)，結(jié)合近年來(lái)選修課的實(shí)際教學(xué)情況，進(jìn)行問(wèn)卷的編制工作。問(wèn)卷編制完成后，共印刷并發(fā)放問(wèn)卷4000份，收回有效問(wèn)卷3889份。問(wèn)卷共涉及到12、13、14三個(gè)年級(jí)，范圍包括東校區(qū)所有教學(xué)系，收集的數(shù)據(jù)全面有效。
2 選修課調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容
選修課調(diào)查問(wèn)卷主要包括兩部分：第一部分是學(xué)生個(gè)人信息，包括教學(xué)系、年級(jí)、性別、生源類型和生源地五項(xiàng)內(nèi)容；第二部分是調(diào)查內(nèi)容，包括選課動(dòng)機(jī)、出勤、課堂教學(xué)、考核方式、選課方式和其他建議五個(gè)方面。
3 選修課問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析
3.1 課程滿意度 經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)選修課滿意的人數(shù)為38.5%，比較滿意的人數(shù)為37.2%，不滿意的人數(shù)為18.7%，無(wú)所謂的人數(shù)為5.6%。滿意和比較滿意的人數(shù)占到75.7%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)的選修課是比較滿意的。
學(xué)生對(duì)選修課老師的教學(xué)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)非常好的占31.3%，較好的占34.0%，一般的占29.9%，較差的占4.4%，其他占5%。認(rèn)為非常好和較好的人數(shù)占65.3%，說(shuō)明學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)效果比較滿意。
學(xué)生感覺(jué)選修課的實(shí)際內(nèi)容與其預(yù)期完全不同的占20.5%，有些不同的占35.9%，不清楚的占17.8%。大體相同的占23.7%，完全相同的占2%。認(rèn)為完全不同和有些不同的人數(shù)占到了56.4%，超過(guò)一半的學(xué)生認(rèn)為選修課的教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期。
學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)設(shè)選修課有必要的占49.8%，沒(méi)有必要的占17.9%，可有可無(wú)的占32.3%，有一半的學(xué)生對(duì)開(kāi)設(shè)選修課的態(tài)度比較消極。
雖然學(xué)生對(duì)選修課的總體評(píng)價(jià)比較樂(lè)觀，但是對(duì)選修課的內(nèi)容及其必要性存在不滿意的方面，所以對(duì)選修課的教學(xué)內(nèi)容及選課方式等方面需要進(jìn)行更深層次的探討。
3.2 選課動(dòng)機(jī) 由調(diào)查可知，影響學(xué)生選擇選修課的最大因素是個(gè)人興趣，其次是通過(guò)率、提高專業(yè)技能和獲得學(xué)分三個(gè)方面，而時(shí)間安排及教師的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生選課的影響甚微。教師對(duì)課堂的管理情況能夠直接影響到學(xué)生的選課結(jié)果，學(xué)生比較偏愛(ài)教師對(duì)考勤管理不嚴(yán)格，且通過(guò)率比較高的課程。在開(kāi)設(shè)選修課之前，學(xué)生希望能夠征求自己的意見(jiàn)，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的意愿進(jìn)行課程安排。在選修課的課程類別上，學(xué)生更青睞藝術(shù)類課程，其次是自然科學(xué)類課程。
3.3 出勤情況 從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生認(rèn)為選修課出勤情況較好，這個(gè)結(jié)果與教務(wù)日常巡視中看到的情況不符。而學(xué)生不去上選修課的原因主要集中在第四項(xiàng)即“有事沖突”，有可能選修課的時(shí)間與社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間、系部活動(dòng)時(shí)間或者學(xué)生打工時(shí)間相沖突。
根據(jù)其不上選修課的原因可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理中存在的問(wèn)題。現(xiàn)在選修課的時(shí)間一般安排在下午13：00至16：00之間，而教學(xué)系和學(xué)生社團(tuán)可能會(huì)利用這段時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，造成了時(shí)間上的沖突。近年來(lái)，我校學(xué)生在校外打工的情況明顯增加，由于不能很好的處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，部分學(xué)生選擇曠課去打工。這種時(shí)間上的沖突，不光需要各個(gè)學(xué)生工作部門(mén)進(jìn)行合理的安排，還需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理的教育。
3.4 課堂教學(xué) 從課堂教學(xué)的情況看來(lái)，一半的學(xué)生上課能夠認(rèn)真聽(tīng)講，另外一半的學(xué)生或者聊天或者做自己的事，教學(xué)效果并不盡如人意。在選修課的班級(jí)規(guī)模上，學(xué)生普遍認(rèn)為30人左右的班人數(shù)比較合理。對(duì)于選修課教材的征訂方面，學(xué)生立場(chǎng)比較中性，認(rèn)為需要訂教材、不需要訂教材和依據(jù)課程特點(diǎn)訂教材的人數(shù)各占1/3。在教師的授課方式上，學(xué)生喜歡比較幽默且能夠進(jìn)行互動(dòng)的授課形式。學(xué)生認(rèn)為，教師對(duì)待選修課的態(tài)度比較認(rèn)真，自己對(duì)待選修課與專業(yè)課方面有一定差異。
現(xiàn)在的選修課班級(jí)規(guī)模符合學(xué)生的需求，不需要進(jìn)行變化；在教材的征訂上，學(xué)生的態(tài)度比較中立，現(xiàn)階段選修課的教材由教師根據(jù)實(shí)際情況決定是否訂購(gòu)，但是也存在教材利用率不高的情況。選修課的教學(xué)效果不佳，與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大關(guān)系。而學(xué)生對(duì)待選修課的態(tài)度上與必修課有一定差異，造成了課堂教學(xué)效果欠佳。教師的人格魅力和互動(dòng)的教學(xué)形式可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是能夠靈活運(yùn)用教學(xué)方法的教師還在少數(shù)，畢竟大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師對(duì)待選修課的態(tài)度一般或不夠重視。
3.5 考核方式 在選修課的考核方式方面，學(xué)生比較青睞用出勤率及課堂表現(xiàn)代替考試的形式，包括以小組合作的形式進(jìn)行課堂陳述等，其次是寫(xiě)論文、分析報(bào)告或者開(kāi)卷考試等等，最不喜歡的考核形式是閉卷考試。在對(duì)待選修課考試的態(tài)度上，學(xué)生比較消極，有1/5的學(xué)生會(huì)隨便應(yīng)付，而認(rèn)真?zhèn)淇嫉膶W(xué)生僅占到1/3左右。
在考核方式上學(xué)生喜歡寫(xiě)論文或分析報(bào)告的人數(shù)占19.5%，以小組合作的形式課堂陳述所學(xué)內(nèi)容的人數(shù)占26.8%，用出勤率及課堂表現(xiàn)來(lái)代替考試的人數(shù)占35.9%，開(kāi)卷考試占17.2%，閉卷考試占0.5%。
學(xué)生在對(duì)待選修課考試的態(tài)度上，能夠認(rèn)真?zhèn)淇嫉恼?8.3%，略有重視的占40.4%，隨便應(yīng)付的占21.3%。
3.6 選課方式 在選課方式上，大部分學(xué)生的選修課能夠符合自己的預(yù)期，但是有1/3左右的學(xué)生沒(méi)能夠選上自己喜歡的課程。學(xué)生對(duì)網(wǎng)上選課的態(tài)度比較中立，且發(fā)現(xiàn)課程與自己的期望有出入時(shí)，有1/3的學(xué)生怕麻煩而不愿進(jìn)行調(diào)整。
學(xué)生實(shí)際所選課程與自己的初衷相同的占29.3%，基本相同的占34.3%，略有出入的占25.9%，出入較大的占10.5%。
[關(guān)鍵詞]受眾調(diào)查 新聞偏好 接收動(dòng)機(jī) 媒介屬性
[基金項(xiàng)目]“湖北省委宣傳部重大調(diào)研課題”《受眾新聞信息需求與接收習(xí)慣調(diào)查》（項(xiàng)目號(hào)：XWXC1410研究成果
一、文獻(xiàn)綜述：我國(guó)早期受眾調(diào)查回顧
我國(guó)的新聞受眾調(diào)查可以追溯到上世紀(jì)80年代，主要由各大報(bào)社、電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。本文在對(duì)已有的受眾調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合2015年湖北省“受眾新聞信息需求與接收習(xí)慣調(diào)查”項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析，從新聞偏好和接收動(dòng)機(jī)兩方面，呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)新聞受眾的新聞接收心理變化。
回顧我國(guó)已有受眾調(diào)查，我國(guó)受眾長(zhǎng)期以來(lái)注重國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)等硬新聞內(nèi)容，體育新聞、娛樂(lè)新聞、休閑新聞等軟新聞居于次要地位。在報(bào)社、電視臺(tái)等媒體機(jī)構(gòu)開(kāi)展的讀者（觀眾）調(diào)查中，國(guó)際新聞、國(guó)內(nèi)政治新聞一直是受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，體育新聞、社會(huì)新聞、經(jīng)濟(jì)新聞等則是次要偏好。進(jìn)入新媒體時(shí)代后，受眾的新聞偏好總體結(jié)構(gòu)沒(méi)有顛覆，但受眾對(duì)一些特定內(nèi)容的新聞?lì)愋偷呐d趣有所變化。
早期國(guó)內(nèi)的受眾調(diào)查多是以單一媒介類型受眾為對(duì)象進(jìn)行的，如專門(mén)針對(duì)報(bào)紙讀者、廣播聽(tīng)眾、電視觀眾的調(diào)查。在全媒介生態(tài)環(huán)境和特定的社會(huì)背景下，我國(guó)受眾的新聞需求和媒介選擇日趨多樣化，有必要將新聞受眾看作不同類型媒介的接收者，進(jìn)而研究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下新聞受眾的偏好和接收動(dòng)機(jī)情況。
二、數(shù)據(jù)分析：我國(guó)受眾的新聞偏好和接收動(dòng)機(jī)特點(diǎn)
本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象以湖北省為主，有34.1%的調(diào)查對(duì)象長(zhǎng)期生活或工作的省份是湖北，其次占比較多的省份為安徽（9.1%）、廣西（7.4%）、河南（7.1%）、四川（6.1%）和江蘇（5.1%），還包含香港、臺(tái)灣以及海外（共有15名調(diào)查對(duì)象），共回收問(wèn)卷2835份，有效問(wèn)卷2547份。其中，51.6%是男性，48.4%是女性；年齡分布為20歲以下占比6%，20-30歲的比例是42.7%，31-40歲的比例是23.7%，41歲-60歲的比例為25.7%，60歲以上占比1.7%。
（一）當(dāng)前我國(guó)受眾的新聞偏好及群體差異
本文中所探討的新聞偏好主要是指受眾對(duì)于新聞內(nèi)容方面的偏向性，即受眾對(duì)于國(guó)際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞、娛樂(lè)新聞等15種不同類型新聞的感興趣程度。在調(diào)查問(wèn)卷中使用五級(jí)量表來(lái)測(cè)定，結(jié)果表明受眾對(duì)于民生新聞感興趣的程度最高，平均得分為3.81（最高分為5分，即對(duì)應(yīng)李克特5級(jí)量表，下文同理），其次為時(shí)政新聞，得分3.43，然后是國(guó)際新聞，得分3.39。得分較低的新聞?lì)愋蜑闀r(shí)尚新聞（2.85）、房產(chǎn)新聞（2.78）、游戲新聞（2.13）。
性別、年齡和收入水平等變量對(duì)受眾群體的新聞偏好差異存在著顯著影響。
首先，在國(guó)際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞等硬新聞中，男性選擇非常感興趣和比較感興趣的頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性；而文藝新聞、娛樂(lè)新聞、時(shí)尚新聞等軟新聞內(nèi)容則更受女性喜愛(ài)。休閑新聞、生活服務(wù)新聞也呈現(xiàn)出相同的趨勢(shì)。值得一提的是，對(duì)民生新聞的感興趣的程度卻并沒(méi)有太大差別，不論是對(duì)男性還是女性都有很強(qiáng)的吸引力。
其次，在年齡維度上，隨著年齡的增大，對(duì)嚴(yán)肅性新聞非常感興趣的比例也呈現(xiàn)增大趨勢(shì)，而年輕人群體中選擇非常感興趣的有娛樂(lè)新聞、游戲新聞等休閑、娛樂(lè)類型的新聞。由此可以推斷年輕人看新聞更多的是出于娛樂(lè)的動(dòng)機(jī)，更注重的是自己的興趣愛(ài)好，而年長(zhǎng)者看新聞更多是為了了解社會(huì)動(dòng)態(tài)或獲取專業(yè)性的信息，更注重獲取知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的新聞接收動(dòng)機(jī)。
此外，不同收入的群體對(duì)新聞的偏好也呈現(xiàn)出不同的態(tài)勢(shì)，其中收入在5000元以上的高收入人群對(duì)新聞的偏好特點(diǎn)更加明顯，他們更偏愛(ài)國(guó)際新聞、時(shí)政新聞、軍事新聞、財(cái)經(jīng)新聞以及科技新聞。收入在5000-8000元的人群中，15.3%的人對(duì)國(guó)際新聞非常感興趣，18.1%的人對(duì)時(shí)政新聞非常感興趣，對(duì)軍事新聞非常感興趣的比例為12.9%，對(duì)財(cái)經(jīng)新聞和科技新聞非常感興趣的比例分別為18.7%和13.5%；而收入在8000以上的人，對(duì)以上五種新聞?lì)愋头浅８信d趣的比例分別為：22%、25%、17.3%、21.4%和18.5%，比收入在5000-8000元的人群感興趣的比例要更高一些。這五種新聞?lì)愋蛡鬟f給讀者的更多的是新聞中包含的信息的價(jià)值，而非其他情感、娛樂(lè)方面的價(jià)值，由此可見(jiàn)，高收入人群感興趣的更多的是對(duì)他們有實(shí)際幫助的新聞。
（二）受眾的新聞接收動(dòng)機(jī)特點(diǎn)及其社會(huì)學(xué)屬性差異
新聞受眾的接收動(dòng)機(jī)是指受眾閱聽(tīng)新聞的目的，即為什么要看新聞，或看新聞對(duì)于自身的功用。調(diào)查結(jié)果顯示，“看新聞可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高知識(shí)水平”、“了解國(guó)際局勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等信息”、“新聞報(bào)道中的內(nèi)容可以成為在日常生活中跟他人交談的話題”這三個(gè)原因與人們看新聞的原因符合程度較高，平均得分分別為3.81、3.72和3.69；“看新聞可以了解與我日常生活密切相關(guān)的信息”、“因?yàn)槟碂狳c(diǎn)事件或關(guān)注某人激發(fā)我去看新聞”和“看新聞可以滿足我工作或?qū)W習(xí)的需要”這三個(gè)原因平均得分也較高，都在3.5以上。由此可見(jiàn)，大多數(shù)人看新聞是出于對(duì)信息的需求或社交的需求而主動(dòng)去尋求新聞信息，而非為了獲取情感上的滿足或簡(jiǎn)單的舒緩疲勞和壓力。在“有時(shí)候看新聞只是習(xí)慣罷了”這個(gè)原因中，選擇非常符合和比較符合的比例分別為11.1%和28.9%，這個(gè)比例要遠(yuǎn)低于其他原因的比例，這意味著如今大多數(shù)人還沒(méi)有養(yǎng)成看新聞的習(xí)慣，只有少部分人會(huì)習(xí)慣性去看新聞信息。
受眾的新聞接收動(dòng)機(jī)也存在著性別差異。男性符合“看新聞可以了解國(guó)際局勢(shì)”的比例更多，有24.9%的男性選擇了非常符合，僅有17.6%的女性認(rèn)為“看新聞可以了解國(guó)際局勢(shì)”非常符合她們看新聞的原因；女性更容易受熱點(diǎn)事件激發(fā)去看新聞，有22.4%的女性認(rèn)為“熱點(diǎn)事件激發(fā)”非常符合他們看新聞的原因，而相應(yīng)的男性的比例僅為16.9%；女性比男性更容易因好奇心的驅(qū)使而看新聞，在“看新聞可以滿足好奇心”這個(gè)原因中，選擇非常符合的女性的比例為15.9%，男性的比例為11.8%。
不同年齡段人群的新聞接收動(dòng)機(jī)存在差異。隨著年齡的增大，“了解國(guó)際局勢(shì)”、“心情愉悅”、“出于習(xí)慣”三個(gè)原因的平均得分都呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，代表該原因符合程度的增高。也就是說(shuō)，年齡大的人比年輕人要更加符合“了解國(guó)際局勢(shì)”、“心情愉悅”、“出于習(xí)慣”這三個(gè)看新聞的原因。與此相反，“滿足工作學(xué)習(xí)需要”、“增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”以及“滿足好奇心”，更加符合年輕人看新聞的原因。由此看出，年輕人看新聞更多是因?yàn)楣ぷ?、學(xué)習(xí)和生活的需要獲取相關(guān)信息以及滿足自身心理上的好奇，而年齡大的人看新聞更多是為了了解社會(huì)的動(dòng)態(tài)以及獲取情感上的一種滿足。值得一提的是，在習(xí)慣性地看新聞這個(gè)原因上，不同年齡段呈現(xiàn)出明顯的差異，年齡越大的人越多養(yǎng)成了看新聞的習(xí)慣。
三、結(jié) 論
（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新聞受眾心理的變化
通過(guò)分析此次調(diào)查得到的數(shù)據(jù)，以及和過(guò)往的受眾調(diào)查研究成果進(jìn)行對(duì)比，可以得出“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下受眾的新聞接收心理的變化情況：
在新聞偏好方面，一是政治經(jīng)濟(jì)新聞、民生新聞等硬新聞依然是我國(guó)受眾群體的主流新聞需求，新聞受眾的接收動(dòng)機(jī)也首先是基于生存需要的基本信息需求，硬新聞一直是新聞受眾的剛性需求，其重要地位并未讓位于娛樂(lè)新聞、游戲新聞等軟新聞；二是民生新聞受到的關(guān)注度明顯上升，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，受眾更加注重通過(guò)新聞了解與自身生活密切相關(guān)的信息。
在新聞接收動(dòng)機(jī)方面，一方面，獲取與自身生存相關(guān)的信息依舊是受眾接收新聞的最基本動(dòng)機(jī)；另一方面，新聞社交屬性的重要性得到了凸顯，這主要得益于社交網(wǎng)絡(luò)為人們討論新聞信息提供了便利的平臺(tái)，人人可以參與公共事務(wù)的討論，促成了輿論場(chǎng)的形成，新聞社交分享也成為受眾接收新聞的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。
當(dāng)然，我國(guó)受眾的新聞偏好和接收動(dòng)機(jī)存在著個(gè)體差異，這種差異既與性別、年齡等個(gè)人屬性相關(guān)，也與收入水平、城鄉(xiāng)地區(qū)等社會(huì)因素有關(guān)。在受眾接收新聞的過(guò)程中，既受到個(gè)人因素的影響，也受到社會(huì)屬性的影響。
（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新聞媒體應(yīng)如何滿足受眾需求
首先，新聞媒體應(yīng)堅(jiān)守嚴(yán)肅新聞陣地，遏制新聞過(guò)度娛樂(lè)化。時(shí)政新聞、民生新聞等嚴(yán)肅新聞依然是新聞受眾的首要需求，雖然在收視率為王的驅(qū)動(dòng)下，充滿戲劇性元素的娛樂(lè)新聞、社會(huì)八卦會(huì)產(chǎn)生較高的閱聽(tīng)率，但新聞媒體的首要職責(zé)是滿足廣大受眾的剛性需求，硬新聞始終應(yīng)該是新聞傳播的核心內(nèi)容。
其次，推進(jìn)新聞傳播的媒介融合，同時(shí)注重新聞信息的分眾化生產(chǎn)和傳播。受眾的新聞需求存在群體差異，新聞媒體應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)受眾的定位，細(xì)化新聞內(nèi)容。只有充分了解新聞受眾的特定需求，并設(shè)計(jì)與之相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和形式，才能產(chǎn)生良好的傳播效果。
此外，還要實(shí)現(xiàn)新聞信息的社交化傳播。在新聞接收動(dòng)機(jī)方面，與人交往的動(dòng)機(jī)是其中重要的一項(xiàng)，微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新聞傳播的重要載體。新聞信息的社交化傳播既能夠擴(kuò)大新聞信息的傳播面積，又能夠激發(fā)新聞受眾積極地參與公共討論，增強(qiáng)受眾與新聞媒體之間的即時(shí)互動(dòng)。
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；綜合案例教學(xué)法；SPSS
中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）05-0183-02
一、引言
管理類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的骨干課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、推銷及商務(wù)談判等。其中，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是這些骨干課程的核心，該課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)為前期課程，同時(shí)又是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、推銷及商務(wù)談判等課程的基礎(chǔ)。該課程的培養(yǎng)目標(biāo)著重于理論與實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生不僅理解和掌握市場(chǎng)調(diào)研的理論方法和相關(guān)知識(shí)，而且能夠投入到市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際運(yùn)作中，學(xué)會(huì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析方法，得出有效的結(jié)論。
該課程大多采用案例教學(xué)法。常用的案例教學(xué)法采用如下教學(xué)流程：教學(xué)前教師挑選或?qū)懽靼咐虒W(xué)中引導(dǎo)學(xué)生討論案例，討論后，教師總結(jié)學(xué)生的觀點(diǎn)與方案并加以點(diǎn)評(píng)。這種案例教學(xué)法存在如下教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題：（1）案例內(nèi)容不全面。案例來(lái)自教材和學(xué)習(xí)資料，內(nèi)容主要是情景問(wèn)題的敘述和解析，沒(méi)有同步的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)研數(shù)據(jù)，因此該類案例授課往往只能覆蓋市場(chǎng)調(diào)研的理論方法剖析方面，無(wú)法延伸到實(shí)踐操作部分，從而對(duì)學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)不夠；（2）案例分析主要采用分組討論的形式，對(duì)學(xué)生獨(dú)立解決市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題能力的培養(yǎng)達(dá)不到好的效果。（3）忽略市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。忽略對(duì)于學(xué)生技能的訓(xùn)練、數(shù)據(jù)分析、高級(jí)軟件如SPSS等的教授和應(yīng)用。這一點(diǎn)尤為重要，中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)發(fā)展急需具備市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)綜合能力的人。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握市場(chǎng)調(diào)研的理論和方法，而且更應(yīng)掌握數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和軟件分析技術(shù)在解決實(shí)際問(wèn)題中的應(yīng)用。而在實(shí)際教學(xué)中涉及的軟件仍然停留在EXCEL階段，錯(cuò)誤的認(rèn)為高級(jí)軟件是研究生階段才需掌握的技能。現(xiàn)階段，本科畢業(yè)設(shè)計(jì)也會(huì)涉及到市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整合分析問(wèn)題，掌握SPSS等先進(jìn)軟件，可以減少市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)工作量，提高分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。此外，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)要求不僅僅局限于掌握基礎(chǔ)的辦公軟件，而是必須熟練運(yùn)用SPSS或SAS等專業(yè)的市場(chǎng)研究統(tǒng)計(jì)軟件。綜合以上三點(diǎn)，筆者提出綜合案例教學(xué)法，彌補(bǔ)了現(xiàn)有案例教學(xué)法的缺點(diǎn)。
二、何為綜合案例教學(xué)法
綜合案例是指附帶研究問(wèn)卷和相應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整體案例。這種案例不僅可以為學(xué)生講述一市場(chǎng)調(diào)研情景問(wèn)題，同時(shí)帶有相應(yīng)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)查數(shù)據(jù)，供學(xué)生操作。學(xué)生在理論分析和策劃市場(chǎng)調(diào)研后，可通過(guò)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和發(fā)放過(guò)程提高市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施能力，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS做調(diào)研數(shù)據(jù)分析，在掌握SPSS軟件操作技能的同時(shí)，得出市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果。
綜合案例教學(xué)法意味著是在每一個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)中都選取綜合案例為學(xué)生們講解和練習(xí)。這種案例需要較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備工作，首先是案例情景市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的分析環(huán)節(jié)。學(xué)生需要提出切實(shí)可行的調(diào)研方案，就需要認(rèn)真負(fù)責(zé)且充分分析案例問(wèn)題，找出可行的對(duì)策；其次，市場(chǎng)調(diào)研的策劃和實(shí)施，包括相關(guān)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和收發(fā)。該部分對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求較高，在短暫時(shí)間內(nèi)收發(fā)一定數(shù)量的有效問(wèn)卷，要求學(xué)生積極參與，縝密的策劃和安排；最后是調(diào)研結(jié)果分析，調(diào)研數(shù)據(jù)分析。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)軟件分析技能，如SPSS，快捷的完成調(diào)研數(shù)據(jù)的分析、匯報(bào)。
綜合案例教學(xué)法堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，將理論和實(shí)踐聯(lián)系的極為密切。每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)都是以學(xué)生積極參與為前提。從市場(chǎng)調(diào)研策劃、相關(guān)問(wèn)卷設(shè)計(jì)到最后的調(diào)研數(shù)據(jù)分析，學(xué)生的主體地位在這一系列的實(shí)踐操作中體現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生參與市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程即是小型的實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研工作的模擬。綜合案例教學(xué)法中教師的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在激發(fā)學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)和軟件技能解決市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際問(wèn)題的能力，回答案例分析和后期實(shí)踐操作中遇到的問(wèn)題以及審核最終的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，組織學(xué)生討論和總結(jié)綜合案例調(diào)研的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、綜合案例教學(xué)法的教學(xué)內(nèi)容
綜合案例教學(xué)法的課程內(nèi)容主要有理論知識(shí)講授和實(shí)踐操作兩大模塊。各個(gè)知識(shí)之間的邏輯關(guān)系如圖1所示：
1.首先講解和分析市場(chǎng)調(diào)研基本知識(shí)點(diǎn)并結(jié)合案例引導(dǎo)學(xué)生思考其應(yīng)用情景。同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)研策劃。市場(chǎng)調(diào)研的策劃要求學(xué)生根據(jù)自身的可支配時(shí)間和能力策劃出具體詳細(xì)的調(diào)研方案，例如何時(shí)何地訪問(wèn)，訪問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間，參與人員和訪問(wèn)主線等等。這個(gè)過(guò)程教師的作用主要是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，不斷引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí)和方法尋找可實(shí)施題材，并做好市場(chǎng)調(diào)研的策劃部分。
2.講解市場(chǎng)調(diào)研方法，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)類型、方法、原則等。問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)踐考核學(xué)生運(yùn)用問(wèn)題設(shè)計(jì)的方式解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的能力。學(xué)生需要手腦并用、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的具體操作題目科學(xué)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。然后根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研策劃的時(shí)間、地點(diǎn)、進(jìn)度安排等，合理組織小組發(fā)放和回收問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查的方法有抽樣調(diào)查法、詢問(wèn)調(diào)查法、觀察調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等。具體選擇哪種調(diào)查法，需要根據(jù)調(diào)查的對(duì)象和環(huán)境決定。
3.高級(jí)統(tǒng)計(jì)軟件的功能介紹主要是指SPSS等軟件在市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用講解，有統(tǒng)計(jì)描述、假設(shè)檢驗(yàn)和量表分析。對(duì)應(yīng)的該操作部分主要是對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的錄入和高級(jí)軟件的運(yùn)用：建立數(shù)據(jù)文件，將調(diào)查問(wèn)卷編碼，在SPSS中錄入問(wèn)卷數(shù)據(jù)；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的研究目標(biāo)，運(yùn)用SPSS功能模塊，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和建立相關(guān)圖表。最后，根據(jù)SPSS分析結(jié)果撰寫(xiě)報(bào)告。
高校開(kāi)展綜合案例教學(xué)法無(wú)需經(jīng)費(fèi)支持，未增加教師的工作量。唯一的實(shí)施要求是高級(jí)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS。而今，很多高校已經(jīng)具備這個(gè)條件：具有安裝SPSS高級(jí)軟件的實(shí)驗(yàn)室。因此，綜合案例法具有可行性。
四、結(jié)語(yǔ)
本文介紹了較為新穎的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程授課方法：綜合案例教學(xué)法。針對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特殊的實(shí)踐要求，綜合案例教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。該教學(xué)方法實(shí)施一年后，教學(xué)效果顯著，具統(tǒng)計(jì)，95%的學(xué)生承認(rèn)該授課方法有助于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)市場(chǎng)分析能力、問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)知識(shí)運(yùn)用和SPSS軟件操作能力都得到良好的鍛煉，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)和以后的工作有極大的幫助。但是，綜合案例教學(xué)法的改進(jìn)和完善還需努力，如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷發(fā)放或網(wǎng)絡(luò)訪談；增加高級(jí)統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用，同時(shí)教授SPSS，SAS兩種分析軟件，提高學(xué)生的軟件操作技能等。
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一、2012年主要工作
（一）開(kāi)拓創(chuàng)新，統(tǒng)計(jì)制度方法改革穩(wěn)步推進(jìn)
我局緊緊圍繞上級(jí)要求，創(chuàng)新工作方法，以“四大”工程建設(shè)為核心，加強(qiáng)調(diào)研，完善機(jī)制，全縣統(tǒng)計(jì)方法制度改革工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
1、創(chuàng)先工作方式，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)一套表改革
一是嚴(yán)格按照國(guó)家、省市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)一套表建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的要求，在做好原有“三上”企業(yè)一套表工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大范圍，充實(shí)內(nèi)容，先后將限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)中的大個(gè)體戶、勞動(dòng)工資、科技、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)等專業(yè)納入一套表體系，將一套表改革推向深入。全縣已有134家“三上企業(yè)”、157個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目納入了企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)范圍；二是以迎接國(guó)家統(tǒng)計(jì)局巡檢為契機(jī)，切實(shí)夯實(shí)全縣“三上”企業(yè)的基層基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持兩手抓,一手抓局內(nèi)專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一手抓企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，從而使統(tǒng)計(jì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。
2、加強(qiáng)名錄庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量迎檢
組織各專業(yè)對(duì)“三上”企業(yè)名錄庫(kù)進(jìn)行核查，全面進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。為全面貫徹落實(shí)國(guó)統(tǒng)辦字[2012]37號(hào)文件和全省、全市“四大工程”工作會(huì)議精神，統(tǒng)計(jì)局專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究和部署迎接全省“三上”企業(yè)基本情況及數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作，聽(tīng)取各專業(yè)對(duì)名錄庫(kù)和“三上”企業(yè)核查工作中存在的困難和問(wèn)題，并對(duì)后階段工作進(jìn)行了安排部署，同時(shí)要求各專業(yè)隨時(shí)與縣直單位加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，及時(shí)了解新的信息，實(shí)現(xiàn)專業(yè)庫(kù)與名錄庫(kù)的及時(shí)對(duì)接與資源共享。
3、適應(yīng)新形勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)幾項(xiàng)重大的統(tǒng)計(jì)方法改革
一是及時(shí)向縣委縣政府匯報(bào)工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資和GDP核算統(tǒng)計(jì)方法制度改革的要求以及影響，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的重視和相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步的支持；二是制定了具體的實(shí)施方案，部門(mén)之間加大了協(xié)作力度；三是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。我們根據(jù)改革后統(tǒng)計(jì)方法制度要求，分別對(duì)工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資等相關(guān)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并及時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通，統(tǒng)計(jì)反映能力得到重大提升。
（二）統(tǒng)籌安排，“三萬(wàn)”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展
我局嚴(yán)格按照省、市、縣“萬(wàn)民干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署，領(lǐng)導(dǎo)牽頭、全員參與，準(zhǔn)確定位、迅速入軌，通過(guò)統(tǒng)籌安排，多種活動(dòng)方式相結(jié)合，全面完成了“三萬(wàn)”活動(dòng)各階段的工作任務(wù)，使“三萬(wàn)”活動(dòng)開(kāi)展得及時(shí)而深入，扎實(shí)而有效，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨日J(rèn)可。
1、調(diào)研村情，全面啟動(dòng)“三萬(wàn)”活動(dòng)。在全縣召開(kāi)“三萬(wàn)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議后，由局長(zhǎng)覃遠(yuǎn)洲同志帶隊(duì)，機(jī)關(guān)干部職工16人全員參與，與駐點(diǎn)鎮(zhèn)、村溝通聯(lián)系，了解相關(guān)情況，制定工作方案。
2、充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，借力“三萬(wàn)”活動(dòng)，打造調(diào)研精品。“三大工程”征占地矛盾是長(zhǎng)豐村諸多矛盾的焦點(diǎn)，我局以“三萬(wàn)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)調(diào)查的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在統(tǒng)計(jì)人員極度匱乏、統(tǒng)計(jì)專業(yè)工作異常緊張的情況下，“擠”出時(shí)間對(duì)榔坪鎮(zhèn)長(zhǎng)豐村被征占地農(nóng)民現(xiàn)狀展開(kāi)深度調(diào)研，對(duì)其生產(chǎn)生活現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行一次普查，多角度、全方位了解他們的所思、所盼、所想。通過(guò)走訪被征占地農(nóng)戶、政府分管負(fù)責(zé)人、“三大工程”項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人，在此基礎(chǔ)上制定長(zhǎng)豐村被征占地農(nóng)民調(diào)查方案，設(shè)置科學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷，并通過(guò)問(wèn)卷整理和數(shù)據(jù)分析，綜合得出影響被征地農(nóng)民生活水平的主要因素，探討解決問(wèn)題的方法、途徑，從而以點(diǎn)帶面，最終形成極具指導(dǎo)作用的綜合調(diào)研報(bào)告，為該村被征占地農(nóng)戶安置工作的遺留問(wèn)題的處理提供實(shí)實(shí)在在的幫助。
5、高質(zhì)量完成“三萬(wàn)”活動(dòng)入戶抽樣調(diào)查。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)牽頭“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)入戶抽樣調(diào)查。我局抽出一名分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和三名業(yè)務(wù)骨干對(duì)全省統(tǒng)一制定的“三萬(wàn)”活動(dòng)中的入戶問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)日常指導(dǎo)，進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理，開(kāi)展綜合分析和利用，撰寫(xiě)的《長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣“三萬(wàn)”活動(dòng)民意調(diào)查數(shù)據(jù)分析報(bào)告》得到縣委、縣政府充分肯定。我局被評(píng)為全縣“三萬(wàn)”活動(dòng)先進(jìn)單位。
市場(chǎng)調(diào)研(market research)是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。下面就讓小編帶你去看看市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)已接近尾聲，本報(bào)在第一時(shí)間得到調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、中國(guó)電視報(bào)、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時(shí)委托亞商在線公司直投?；顒?dòng)得到了京城住房消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問(wèn)卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對(duì)京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對(duì)的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們?cè)谀贻p時(shí)購(gòu)置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著住房二三級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì)考慮購(gòu)置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購(gòu)房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區(qū)，19%希望居住在豐臺(tái)區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購(gòu)房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區(qū)的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動(dòng)區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國(guó)貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開(kāi)工，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)明顯。
此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費(fèi)者考慮在南城購(gòu)房，其主要原因是南城房?jī)r(jià)相對(duì)便宜，購(gòu)房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對(duì)于該區(qū)域的信心。
對(duì)于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時(shí)選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢?jiàn)，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購(gòu)買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來(lái)越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購(gòu)房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對(duì)于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區(qū)中軸線廣場(chǎng)的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會(huì)感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購(gòu)物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會(huì)同時(shí)具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會(huì)受到購(gòu)房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購(gòu)房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對(duì)居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì)所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì)所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)保健之間，住房消費(fèi)者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì)所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè)設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對(duì)公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對(duì)公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對(duì)環(huán)境、休閑、娛樂(lè)、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2實(shí)習(xí)時(shí)間：20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作：家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了很多知識(shí)，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對(duì)困難，集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì)的也只是一種表面之物，你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?！睕](méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于____市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
① 調(diào)查時(shí)間：
② 調(diào)查工作時(shí)間：
③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生
⑤ 教育程度：大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：
80年代-90年代初—自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比
產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。
消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。
(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道，國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength)：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。
② 劣勢(shì)(Weakness)：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(huì)(Opportunity)：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。
調(diào)查對(duì)象分析
針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì);投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
【關(guān)鍵詞】職校生心理特質(zhì)相關(guān)分析
【中圖分類號(hào)】G712【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)3-0183-03
【Abstract】Sex undoubtedly has an important effect upon foreign language learning,but its effect surely varies with students of different schools. The present paper tries to probe into the students’ psychology of a vocational school in terms of levels of preference, confidence, difficulty, and attitude towards four language skills of English, and proposes that English teaching in vocational schools should focus on arousing students’ interest in English.
【Key words】Vocational school studentsPsychologic featuresCorrelational analysis
眾所周知,性別對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有重要影響,而且這種影響是多方面的。Rod Ellis 在他的劃時(shí)代著作《The Study of Second Language Acquisition》(1994)中對(duì)此曾有詳細(xì)的分析論述,從學(xué)習(xí)者態(tài)度、情感、年齡、性格、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)策略等因素的諸多方面全面總結(jié)闡述了性別通過(guò)這些心理因素對(duì)外語(yǔ)習(xí)得所可能造成的影響。著作問(wèn)世后,國(guó)內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)者性別及其他心理因素相互影響的研究蜂起,取得了豐碩的成果。大多數(shù)研究認(rèn)為女性學(xué)習(xí)者對(duì)英語(yǔ)的愛(ài)好程度遠(yuǎn)勝于男性學(xué)習(xí)者,決定了女性在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中比男性能取得更大的進(jìn)步。這個(gè)結(jié)論似乎符合中國(guó)大多數(shù)學(xué)生的實(shí)際情況,因?yàn)楫?dāng)時(shí)研究的主要對(duì)象是中、小學(xué)生以及普通高校的在校大學(xué)生。但現(xiàn)在看來(lái),這些研究還存在不足,就是忽略了一個(gè)龐大的學(xué)習(xí)群體――職業(yè)學(xué)校的學(xué)生。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)的職業(yè)教育以前所未有的速度蓬勃發(fā)展起來(lái),到2008年僅各類中等職業(yè)學(xué)校的在校學(xué)生已超過(guò)820萬(wàn),高職生人數(shù)達(dá)到300萬(wàn),占到每年大學(xué)生招生人數(shù)的一半左右(見(jiàn)2008年3月31日《中國(guó)教育報(bào)》)。職校生有著與普通學(xué)校學(xué)生迥然不同的特質(zhì),因而在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中也有著不同的心理特征,對(duì)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生著不同的影響。遺憾的是,到目前為止,還很少有人去研究他們?cè)谟⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)中的心理特征。本文試圖通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查+考試的方式,對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的性別及影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)的其他幾個(gè)相關(guān)心理因素的進(jìn)行初步調(diào)查研究,從而得出帶有普遍性的結(jié)論。
一、調(diào)查樣本及心理因素
參加此次調(diào)查的樣本總?cè)藬?shù)為58人,均為珠海市工業(yè)技工學(xué)校07高技電腦班學(xué)生,其中男生20人,女生38人,年齡在16～18歲之間。調(diào)查采取問(wèn)卷+試卷形式。第一階段是問(wèn)卷調(diào)查階段,第二階段是考試階段。問(wèn)卷中有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)心理因素的有五項(xiàng),分別是:
1.你對(duì)英語(yǔ)
a、喜歡b、一般c、不喜歡
2.你對(duì)學(xué)好英語(yǔ)
a、有信心b、信心不足c、沒(méi)有信心
3.你認(rèn)為英語(yǔ)
a、難學(xué)b、一般c、容易
4.你認(rèn)為學(xué)英語(yǔ)最難的是
a、語(yǔ)法b、聽(tīng)說(shuō)c、記背單詞d、閱讀理解
5.你在課外每天學(xué)習(xí)英語(yǔ)
a、半個(gè)小時(shí)以上b、半個(gè)小時(shí)以內(nèi)c、根本不學(xué)
調(diào)查發(fā)出問(wèn)卷58份,回收有效試卷58份。通過(guò)使用SPSS10.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析之后,調(diào)查進(jìn)入第二階段:測(cè)試階段。然后將英語(yǔ)測(cè)試所獲數(shù)據(jù)與問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析。調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告如下。
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
調(diào)查分析主要集中在三個(gè)方面:①性別與五個(gè)被調(diào)查項(xiàng)目的相關(guān)程度;②問(wèn)卷調(diào)查1～4中四個(gè)心理因素之間的相關(guān)程度;③性別與英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)的相關(guān)程度。
三、男女生問(wèn)卷調(diào)查前后英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)相關(guān)分析結(jié)果
取受試問(wèn)卷調(diào)查前期中英語(yǔ)考試成績(jī)與調(diào)查后英語(yǔ)期末考試成績(jī)進(jìn)行相關(guān)分析,計(jì)算其積差相關(guān)系數(shù)得:
r男=0.14
r女=0.19
采用t分別檢驗(yàn)?zāi)信鷥纱慰荚嚦煽?jī)是否有顯著性差異,所得數(shù)據(jù)如下:
t男=-1.298
t女=-2.84
|t男1.298|
|t女2.84|>t(50)0.05=2.33
四、數(shù)據(jù)分析
1.調(diào)查結(jié)果多少有些出人意料:許多教師中流傳的女生比男生更喜歡英語(yǔ)的說(shuō)法遭到了否定,調(diào)查顯示其X2值0.994遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于5.991的臨界值,說(shuō)明女生男生之間對(duì)英語(yǔ)的喜歡程度沒(méi)有顯著性差異(見(jiàn)表1)(起碼在職校生中如此)。
2.調(diào)查還顯示:男女生對(duì)英語(yǔ)難易程度的感受在0.05水平上有顯著性差異(見(jiàn)表2)。
3.性別與對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)各技能難度感受之間的X2值為3.311,未達(dá)到顯著性水平。
4.筆者采用ø系數(shù)來(lái)計(jì)算四個(gè)心理因素之間的相關(guān)程度,然后進(jìn)行X2檢驗(yàn),結(jié)果顯示:對(duì)英語(yǔ)的喜歡程度與課外學(xué)習(xí)呈明顯的正相關(guān);而對(duì)英語(yǔ)難易程度的感受分別于對(duì)英語(yǔ)的喜歡程度、課外學(xué)習(xí)之間有高度負(fù)相關(guān)。換言之,學(xué)生越感到英語(yǔ)難學(xué),則課外就越不愿花時(shí)間去學(xué)習(xí)。其余幾個(gè)因素間則沒(méi)有明顯的相關(guān)(見(jiàn)表4)。
5.t男與t女值顯示:男生在兩次英語(yǔ)測(cè)試的成績(jī)沒(méi)有明顯的差異,也就是沒(méi)有明顯進(jìn)步;而女生的兩次測(cè)驗(yàn)成績(jī)有明顯差異,說(shuō)明女生進(jìn)步明顯。
五、討 論
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,筆者提出以下幾點(diǎn)看法:
【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革 統(tǒng)計(jì)學(xué) 經(jīng)管類專業(yè) 調(diào)查
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2012）06－0026－02
統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門(mén)搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、顯示數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)并在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得出結(jié)論的方法性科學(xué)。它是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，作為經(jīng)管類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，它為解決各專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題提供了工具和方法。隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)的結(jié)合越來(lái)越緊密，統(tǒng)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用不僅大大簡(jiǎn)化了統(tǒng)計(jì)的運(yùn)算和分析，更大大拓展了統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用領(lǐng)域。從市場(chǎng)調(diào)查到企業(yè)管理再到銀行、保險(xiǎn)和證券，各類經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不滲透著統(tǒng)計(jì)的思想和統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用。因此，如何完善教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)效果，使學(xué)生能夠在本科階段扎實(shí)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本思想、基本理論和基本方法，并能夠運(yùn)用所學(xué)幫助其解決本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題，就成為當(dāng)前高校經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的核心任務(wù)。為了對(duì)目前經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀的了解，為進(jìn)一步推行統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)改革指明方向和提供參考依據(jù)，提高經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)效果，我們采用了向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查。
一、對(duì)象與方法
1．調(diào)查對(duì)象
采用分層抽樣和整群抽樣相結(jié)合的方法，對(duì)上學(xué)期剛學(xué)完統(tǒng)計(jì)學(xué)的國(guó)貿(mào)、會(huì)計(jì)、公管、市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理及物流等6個(gè)專業(yè)的學(xué)生隨機(jī)抽取10個(gè)班，共300名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，回收有效問(wèn)卷287份，有效率為95.67%。其中，男生123人，占42.9%；女生164人，占57.1%。分別是國(guó)貿(mào)60人，會(huì)計(jì)85人，公管50人，市營(yíng)29人，農(nóng)林28人，物流35人。
2．調(diào)查方法和內(nèi)容
采用課堂發(fā)放問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)收回的方法以及校園網(wǎng)問(wèn)卷上傳兩種方式進(jìn)行信息收集。調(diào)查項(xiàng)目包括：統(tǒng)計(jì)學(xué)考試成績(jī)、對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法掌握情況的自我認(rèn)知、課堂授課方式評(píng)價(jià)、授課內(nèi)容建議以及考核方式建議等。
3．統(tǒng)計(jì)分析
采用EXCEL軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行雙份錄入、核查，并采用SPSS for Windows 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。兩組定量資料的比較采用t檢驗(yàn)或秩和檢驗(yàn)，多組資料的比較采用方差分析；定性資料的統(tǒng)計(jì)分析主要采用卡方檢驗(yàn)。
二、結(jié) 果
1．教學(xué)效果
樣本的統(tǒng)計(jì)學(xué)考試成績(jī)基本呈正態(tài)分布（見(jiàn)圖1），平均成績(jī)?yōu)?7.65±8.65分。
在有效樣本數(shù)據(jù)中，認(rèn)為自己能夠獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)描述和統(tǒng)計(jì)推斷的占87.1%，能夠獨(dú)立進(jìn)行列聯(lián)分析的占68.8%，能夠獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)與回歸分析的占64.6%，能夠獨(dú)立進(jìn)行方差分析的占58.2%，尚有15.3%的學(xué)生認(rèn)為自己無(wú)法獨(dú)立完成數(shù)據(jù)處理。
2．課堂教學(xué)
課堂講授是影響經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)效果的核心因素。為此，我們針對(duì)課堂講授的學(xué)時(shí)設(shè)置、選用教材、教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度安排、教學(xué)方法以及課堂管理等進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。
學(xué)時(shí)設(shè)置。目前我院經(jīng)管類各專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)均為72學(xué)時(shí)，均為理論課。調(diào)查結(jié)果顯示87.3%的學(xué)生認(rèn)為可以適當(dāng)減少理論教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)，增加實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)。
選用教材及教學(xué)內(nèi)容。目前我院經(jīng)管類各專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)選用的教材是中國(guó)人民大學(xué)賈俊平教授編寫(xiě)、人大出版社出版的《統(tǒng)計(jì)學(xué)（第四版）》，教學(xué)內(nèi)容包括：統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念、數(shù)據(jù)的搜集、數(shù)據(jù)的整理和顯示、數(shù)據(jù)的概括性數(shù)字度量、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、列聯(lián)分析、方差分析、相關(guān)與回歸分析、時(shí)間序列分析以及指數(shù)等。內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)的大部分方法。調(diào)查結(jié)果顯示，85.2%的學(xué)生對(duì)所選教材感到滿意，43.2%的學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容較多，36.4%的學(xué)生感覺(jué)內(nèi)容適中，2.3%的學(xué)生認(rèn)為還可適度增加一些有關(guān)多元統(tǒng)計(jì)分析的教學(xué)內(nèi)容。
教學(xué)方法和進(jìn)度安排。調(diào)查顯示，90.3%的學(xué)生更喜歡體驗(yàn)式教學(xué)方法。建議教師的授課方案由“實(shí)際問(wèn)題”出發(fā)，通過(guò)分析問(wèn)題，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的方式引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)思維的訓(xùn)練和統(tǒng)計(jì)方法的掌握。9.7%的學(xué)生表示傳統(tǒng)的授課方式更易于被接受。95.7%以上的學(xué)生都表示授課過(guò)程應(yīng)多聯(lián)系實(shí)際，從應(yīng)用或今后工作需要的角度來(lái)介紹統(tǒng)計(jì)知識(shí)?？梢钥闯鼋^大多數(shù)的學(xué)生深刻了解“統(tǒng)計(jì)是一門(mén)方法，一種工具”這一重要思想，并擁有掌握數(shù)據(jù)處理技能用于解決實(shí)際問(wèn)題的巨大熱情和迫切希望。有關(guān)進(jìn)度安排，54.3%的學(xué)生認(rèn)為授課進(jìn)度合理，32%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該適度縮減描述統(tǒng)計(jì)部分的授課時(shí)間，而適度增加假設(shè)檢驗(yàn)和方差分析的授課學(xué)時(shí)。13.7%的學(xué)生認(rèn)為有關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的操作速度偏快，講解速度也偏快。
課堂管理。調(diào)查顯示，57.8%的學(xué)生認(rèn)為授課教師應(yīng)創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍。23.8%的學(xué)生認(rèn)為課堂紀(jì)律主要靠學(xué)生自律，授課教師所能起到的作用不大。18.4%學(xué)生認(rèn)為授課教師應(yīng)該嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，課堂管理的松散化也是導(dǎo)致部分學(xué)生缺勤或思想開(kāi)小差的一個(gè)主要誘因。
3．考核方式
考試是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。目前我院經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的考試方式采用的是閉卷考試，考試題型一般有填空題、單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題和計(jì)算分析題等6類。調(diào)查結(jié)果顯示，76.7%的學(xué)生認(rèn)為目前的閉卷考試方式可以部分或全部反映其真實(shí)的學(xué)習(xí)情況，23.3%的學(xué)生則認(rèn)為不能反映。關(guān)于考試題型， 34.2%的學(xué)生認(rèn)為可以去除簡(jiǎn)答題，而56.4%的學(xué)生則認(rèn)為可以減少簡(jiǎn)答題的數(shù)量或分值，但不能去掉。60%以上的學(xué)生認(rèn)為客觀題容易考查學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法的理解和死板掌握，而無(wú)法測(cè)試和體現(xiàn)學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。47.5%的學(xué)生建議考試采用開(kāi)卷方式，給出幾則案例，寫(xiě)明分析要求，由學(xué)生自由選擇測(cè)試題目，以統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的形式利用各種手段完成測(cè)試。87.9%的學(xué)生認(rèn)為開(kāi)卷考試更能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的掌握情況和綜合應(yīng)用水平。
三、討 論
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和以上的調(diào)查結(jié)果分析，我們基本掌握了目前我院經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)效果良好，大多數(shù)學(xué)生較好地掌握了統(tǒng)計(jì)的基本思想和常用的統(tǒng)計(jì)分析方法。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，學(xué)生和社會(huì)對(duì)于統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用需求越來(lái)越多，需要掌握的深度也越來(lái)越高。隨之而來(lái)的便是對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)和考核方式的轉(zhuǎn)變。為此，我們建議：
1．改革考試方式
對(duì)于學(xué)生而言，考試就是指揮棒，考試方式和考查內(nèi)容決定了學(xué)生努力的方向。從社會(huì)需求和學(xué)生自身需求的角度看，應(yīng)用是根本。就經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生而言，他們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的第一目的和最終目的都是用其去解決經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。因而我們的考試方式和考查內(nèi)容應(yīng)該著重測(cè)試和體現(xiàn)學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用水平。
改革構(gòu)想如下：將考試成績(jī)分為三個(gè)部分：課堂表現(xiàn)、期中考試和期末考試。第一，課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的10%。課堂上思維活躍，積極與老師互動(dòng)、思考回答問(wèn)題的得10分。課堂表現(xiàn)分成五檔，每檔之間的差距為2分。分值檔級(jí)按課堂上的精神狀態(tài)和發(fā)言次數(shù)評(píng)定。第二，期中考試占40%。期中考試采用閉卷考試的形式，主要考查學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)基本概念、基本公式和基本方法的掌握情況，一般以客觀題為主。第三，期末考試占50%，采用開(kāi)卷考試的方式?？荚嚂r(shí)間設(shè)定為2～3個(gè)小時(shí)。由任課教師出4～5個(gè)分析案例，要求學(xué)生自由抽題并對(duì)選中的案例進(jìn)行分析，最后撰寫(xiě)，形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
2．改革教學(xué)內(nèi)容
本次調(diào)查顯示，接近一半的學(xué)生認(rèn)為整個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容較多，同時(shí)相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)自己應(yīng)用這些方法去解決實(shí)際問(wèn)題的能力表現(xiàn)出不自信。我們分析出現(xiàn)這種情況的主要原因是：第一，目前我院經(jīng)管類專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)沒(méi)有開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課程，72個(gè)學(xué)時(shí)均為理論講授，雖有多媒體的協(xié)助，但學(xué)生缺少親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)，加上大學(xué)教育的松散化，學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問(wèn)題的空間不足。第二，目前統(tǒng)計(jì)學(xué)的整體教學(xué)內(nèi)容較基礎(chǔ)，應(yīng)用的空間有限。在我們講授的內(nèi)容中，假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析和列聯(lián)分析的應(yīng)用面最廣，然而我們的講授也僅限于一個(gè)總體參數(shù)（均值和比例）的假設(shè)檢驗(yàn)、單因素方差分析和兩個(gè)變量之間的列聯(lián)分析。這些內(nèi)容基礎(chǔ)，但在實(shí)際場(chǎng)合，往往變量較多，問(wèn)題較復(fù)雜，所以很難直接應(yīng)用。第三，在實(shí)際問(wèn)題的解決中，統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果往往要用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的方式來(lái)呈現(xiàn)，而在我們目前的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中缺少這部分內(nèi)容。
為此我們建議：減少理論講授的時(shí)長(zhǎng)，增加實(shí)驗(yàn)上機(jī)的學(xué)時(shí)；減少描述統(tǒng)計(jì)等簡(jiǎn)單內(nèi)容的講授時(shí)間，增加統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告撰寫(xiě)的教學(xué)內(nèi)容；適度介紹多元統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容。
3．改進(jìn)教學(xué)方法
傳統(tǒng)和簡(jiǎn)單的教學(xué)方法是遵照教材，按部就班地介紹每一種方法。該種模式內(nèi)容完整、邏輯性強(qiáng)，但會(huì)造成課堂教學(xué)氣氛的沉悶與乏味，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更無(wú)助于提高學(xué)生的統(tǒng)計(jì)實(shí)踐水平。在社會(huì)實(shí)踐中往往是由實(shí)際需要出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題搜集數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)得出結(jié)論，因此我們的教學(xué)過(guò)程理應(yīng)遵循這樣的程序，從實(shí)踐中尋找問(wèn)題，整理形成案例，在對(duì)案例進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上講解應(yīng)用統(tǒng)計(jì)思想和統(tǒng)計(jì)方法，讓學(xué)生在探求與摸索中體會(huì)統(tǒng)計(jì)方法的“威力”，自覺(jué)地對(duì)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行理解和學(xué)習(xí)，并將其應(yīng)用到類似的社會(huì)實(shí)踐中。
總之，我們希望通過(guò)對(duì)考核方式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)方法的積極主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際處理數(shù)據(jù)的能力，達(dá)到經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生學(xué)統(tǒng)計(jì)用統(tǒng)計(jì)的根本目的。
參考文獻(xiàn)
1 施紅英、閆洪濤、楊新軍.醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)況調(diào)查與分析［J］. 西北醫(yī)學(xué)教育，2009（6）：1164～1166
關(guān)鍵詞：高一新生；心理適應(yīng)；問(wèn)卷調(diào)查 ；數(shù)據(jù)分析
中圖分類號(hào)：G63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）31-0228-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.149一、問(wèn)題的提出
高一新生經(jīng)過(guò)初中三年的刻苦學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)過(guò)中考的嚴(yán)格選拔，終于考入安定區(qū)東方紅中學(xué)，新鮮勁還沒(méi)有完全過(guò)，緊張的高中生活就已經(jīng)拉開(kāi)了序幕。陌生的環(huán)境，陌生的老師，陌生的同學(xué)……通過(guò)六個(gè)周的觀察、座談和交流發(fā)現(xiàn)，我們高一新生在適應(yīng)新環(huán)境、新課程、新老師、新同學(xué)的過(guò)程中，表現(xiàn)差別比較大。有的學(xué)生每天很活躍，能夠輕松自如地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和各種事情，有的學(xué)生則情緒比較低落，沉默寡言，萎靡不振，冷漠孤寂……于是，我們萌生了了解高一新生適應(yīng)高中生活過(guò)程中的心理狀況的念頭，我們?cè)O(shè)想通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，促使學(xué)生對(duì)自己走進(jìn)高中后的心理適應(yīng)情況做一個(gè)反思和梳理，以期盡快調(diào)整好自己的心理，更好地適應(yīng)高中生活。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1.調(diào)查對(duì)象
安定區(qū)東方紅中學(xué)2015級(jí)高一級(jí)全體同學(xué)。
2.調(diào)查方法
采用問(wèn)卷、集體座談和個(gè)別談話相結(jié)合的方法。
3.調(diào)查工具
本調(diào)查采取調(diào)查問(wèn)卷的方式。
三、調(diào)查目標(biāo)
1.了解并掌握我校高一新生心理適應(yīng)情況。
2.培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力、交際能力、統(tǒng)計(jì)分析能力、團(tuán)結(jié)合作能力、組織能力。
3.培養(yǎng)學(xué)生接觸社會(huì)，并從社會(huì)中直接獲取資料或數(shù)據(jù)的能力。
4.便于豐富學(xué)生的閱歷，增長(zhǎng)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是教師對(duì)高一新生的心理適應(yīng)情況有更深入的了解。
四、調(diào)查時(shí)間（2015.9.3―2015.11.17）
五、調(diào)查進(jìn)度安排表（略）
六、人員組成
輔導(dǎo)教師： 劉 玄 王紅梅 車起玲
學(xué) 生： 一組（董 笛等），二組（袁銀國(guó)等），三組（王 康等）
被調(diào)查者：高一年級(jí)1、2、5三個(gè)班的全體學(xué)生和其他班的部分學(xué)生
調(diào) 查 者：高一級(jí)研究性學(xué)習(xí)興趣小組成員
七、調(diào)查結(jié)果分析
（一）調(diào)查樣本基本情況
首先，分小組與高一18個(gè)班的部分學(xué)生進(jìn)行座談、交流，并將他們走進(jìn)高中之后的生活、學(xué)習(xí)、心情做了相應(yīng)的記錄，為調(diào)查分析準(zhǔn)備了第一手資料。
其次，以我校高一部分新生為研究主體進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷從生活適應(yīng)、情緒適應(yīng)、學(xué)習(xí)適應(yīng)三大方面設(shè)置題目，共12道選擇題。本次調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷1167份，回收問(wèn)卷1167份，回收率為100%；其中有效問(wèn)卷1153份，問(wèn)卷的有效率為98.8%。
（二）調(diào)查問(wèn)卷分析
本次調(diào)查的學(xué)生中，男生占47.95%，女生占52.05%，男女比例均衡。城市學(xué)生占57.95%，農(nóng)村學(xué)生占42.05%。其中住校生、走讀生84.05%，半宿生和外宿生只是少數(shù)，分別為9.32%和6.59%。調(diào)查結(jié)果及簡(jiǎn)要分析如下：
綜合1―3三個(gè)問(wèn)題的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出， 90%以上的同學(xué)不能有序地安排自己一天的生活。據(jù)我們的觀察和與同學(xué)的座談、交流分析，主要原因有以下幾方面，一是高一開(kāi)設(shè)的課程太多（12門(mén)），一天七節(jié)課，每節(jié)課40分鐘；二是作業(yè)太多（9門(mén)功課都有作業(yè)），而學(xué)生自己可支配的時(shí)間太少（只有下午自習(xí)40分鐘）。所以，大部分學(xué)生只能忙亂地聽(tīng)課、完作業(yè)，難以科學(xué)、有序地安排自己一天的生活，對(duì)高中生活產(chǎn)生了恐懼與厭煩。
綜合4―7四個(gè)問(wèn)題的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，上高中后，大部分學(xué)生在人際交往過(guò)程中存在著不同程度的困惑，同學(xué)間人際關(guān)系的不夠和諧，直接影響著學(xué)生的心情，極少數(shù)學(xué)生的心理健康也受到了影響。分析其原因，除了前面提到的學(xué)習(xí)緊張之外，現(xiàn)在的學(xué)生獨(dú)生子女較多，大多數(shù)已習(xí)慣了被父母親朋寵著，缺少主動(dòng)與同學(xué)交往和關(guān)心同學(xué)的意識(shí)。另外，現(xiàn)在的學(xué)生與同學(xué)交往、合作的能力也比較差。
從問(wèn)題8、9的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，大部分學(xué)生上高中有明確的目標(biāo)的，而且目標(biāo)集中在“學(xué)知識(shí)”“考大學(xué)”上。在座談和交流中了解到，有近10%的學(xué)生準(zhǔn)備畢業(yè)后報(bào)考高職學(xué)校去學(xué)技術(shù)，也有少數(shù)同學(xué)準(zhǔn)備去做生意，至于考上大學(xué)以后，將來(lái)從事什么工作，絕大多數(shù)的學(xué)生很迷茫。由此可以看出，有明確理想的學(xué)生很少。
綜合問(wèn)題10、11的調(diào)查結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性還沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)的興趣不濃，合作探究的主動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離新課改的要求還很遠(yuǎn)。
綜合8―12的調(diào)查結(jié)果，學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的困擾比較多，而這些的困擾反映出他們距離新課改“愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)”要求還比較遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)方面的壓力與困擾也直接影響著學(xué)生的心理：越來(lái)越多的學(xué)生只是為考試或考大學(xué)而學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)習(xí)沒(méi)有意思，有厭學(xué)情緒，甚至有一少部分的同學(xué)只是在家長(zhǎng)的要求下來(lái)學(xué)?；烊兆?，本沒(méi)把學(xué)習(xí)當(dāng)回事。
八、收獲心得
