時間：2023-03-03 15:59:51
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【關(guān)鍵詞】 成本企劃； 標(biāo)桿管理； 價值工程； 品質(zhì)功能展開
一、緒論
到目前為止，與成本企劃的具體實(shí)施關(guān)系最為密切的是價值工程，它也被認(rèn)為是成本企劃中最為有效的方法，而且，在企業(yè)成本企劃具體實(shí)施過程中，作為管理工學(xué)方法的標(biāo)桿管理和品質(zhì)功能展開等也被廣泛運(yùn)用。但是，在成本企劃的具體實(shí)施過程中，這些方法之間的相互關(guān)系并沒有得到認(rèn)識和研究。
本文首先對這些管理工學(xué)方法進(jìn)行簡單的歸納整理；而后將成本企劃的實(shí)施劃分為基本構(gòu)思階段、目標(biāo)成本設(shè)定階段和目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段，并在此基礎(chǔ)上探討管理工學(xué)方法在不同階段的運(yùn)用及其效果；最后分析成本企劃理論體系中，各管理工學(xué)方法的重要性。
二、管理工學(xué)方法
（一）價值工程
價值工程（Value Engineering，簡稱VE），也被稱為價值分析（Value Analysis，簡稱VA），是指以商品或作業(yè)的功能分析為核心，以提高商品或作業(yè)的價值為目的，力求以最低商品生命周期成本實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)所要求的必要功能。為此，所進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)的功能的系統(tǒng)分析活動就叫價值工程。有些人也將它稱為功能成本分析。價值工程涉及價值、功能和生命周期成本等基本要素，即：1.生命周期的視點(diǎn)；2.實(shí)現(xiàn)必要功能的視點(diǎn)；3.以商品或服務(wù)為對象的視點(diǎn)；4.以功能分析為焦點(diǎn)的視點(diǎn)；5.組織性系統(tǒng)努力的視點(diǎn)。顯而易見，價值工程也是管理工學(xué)方法，它的基本理念是以最少的成本換取所需要的功能。這一方法是以改善企業(yè)的收益能力為主要目標(biāo)，以促進(jìn)商品功能的改進(jìn)和新商品的開發(fā)為核心目的。
具有這些視點(diǎn)的價值工程就是通過調(diào)整功能和成本的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)商品價值最大化的活動。價值工程的原型就是由制造階段采購部門原材料調(diào)撥的方法發(fā)展來的，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展到從開發(fā)設(shè)計(jì)階段就開始探討提高商品價值的方法。現(xiàn)代的價值工程，通過采用反向追溯源流的方法，在新商品的企劃階段就把市場信息導(dǎo)入價值工程，為創(chuàng)作商品的新設(shè)計(jì)作出重要貢獻(xiàn)。正因?yàn)槿绱耍瑸榱藢?shí)現(xiàn)同樣的功能，盡可能設(shè)計(jì)出更低成本的商品；或者，即使改善了功能，也要設(shè)計(jì)出不增加成本的商品；或者，即使不得已增加了成本，也要更大幅度地增加功能。也就是說，價值工程就是通過調(diào)整功能和成本的關(guān)系，以改善和提高商品價值的方法。
如上所述，價值工程對于已經(jīng)得到了很大發(fā)展的現(xiàn)代成本企劃理論來說，仍是非常有效的方法之一，而且正如門田（1993）所指出的那樣，正是因?yàn)橛辛藘r值工程，成本企劃才更具有生命和活力。但是，價值工程在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)務(wù)中要得到一定層次的普及，僅僅依靠活用價值工程進(jìn)行成本控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)代企業(yè)雖然每年都持續(xù)不停地努力控制成本，可是已經(jīng)很難再開發(fā)出新的成本控制方法了。這就是加登（1993）所指出的“技術(shù)者的疲弊”。
（二）標(biāo)桿管理
標(biāo)桿管理法由美國施樂公司于1979①年所首創(chuàng)，是在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理活動中支持企業(yè)不斷改善管理，而獲得競爭優(yōu)勢重要的管理工學(xué)方法之一，具有很強(qiáng)的實(shí)效性和廣泛的適用性。如今，標(biāo)桿管理已經(jīng)在杜邦、柯達(dá)、通用、福特、IBM等很多國際知名企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了良好效果。即使在我國，如海爾、李寧、聯(lián)想等知名企業(yè)也已經(jīng)成功地導(dǎo)入了標(biāo)桿管理，并取得了理想的效果。
標(biāo)桿管理就是與最強(qiáng)、最好的競爭對手或先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行比較，并持續(xù)地衡量這些企業(yè)的商品、服務(wù)或具體業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的活動（Camp，1989）。標(biāo)桿管理理論的特征可以歸納為4個要點(diǎn)：1.持續(xù)的實(shí)施；2.衡量測定時，需要進(jìn)行定性和定量的比較；3.比較考評的對象是經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的全部內(nèi)容；4.設(shè)定的標(biāo)桿水準(zhǔn)的來源企業(yè)是實(shí)施某一具體業(yè)務(wù)最好的先進(jìn)企業(yè)。所以，實(shí)施標(biāo)桿管理首先要選定標(biāo)桿水準(zhǔn)數(shù)據(jù)的來源對象，并有計(jì)劃地收集信息情報(bào)；其次，將最好的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行水準(zhǔn)和本企業(yè)的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)行比較，追尋先進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢與企業(yè)自身的差距，并推斷出目標(biāo)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展趨勢；最后，在此基礎(chǔ)上，將本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和競爭優(yōu)勢進(jìn)行整合，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)。
（三）品質(zhì)功能展開
品質(zhì)功能展開就是努力把握顧客的需求，并將這一需求轉(zhuǎn)換為具體商品品質(zhì)功能的一系列活動。可以將品質(zhì)功能展開歸納為品質(zhì)的展開和功能的展開，即：1.將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對商品設(shè)計(jì)的要求；2.將設(shè)計(jì)要求轉(zhuǎn)化為適宜的零部件、生產(chǎn)過程和品質(zhì)②要求。由此也可以看出，品質(zhì)功能展開是商品品質(zhì)構(gòu)筑順序的鏈接。所以，在成本企劃中，作為商品品質(zhì)的鏈接具有品質(zhì)展開的意義，即將顧客的需求轉(zhuǎn)換為商品的功能特性，它可以決定商品的品質(zhì)，并將此轉(zhuǎn)換延續(xù)到表現(xiàn)各種機(jī)能的零部件的品質(zhì)和生產(chǎn)過程要素的品質(zhì)中去，形成系統(tǒng)持續(xù)的展開。這個品質(zhì)展開對品質(zhì)的構(gòu)筑和保障很有實(shí)際意義。品質(zhì)的構(gòu)筑可以通過制作品質(zhì)功能表來促進(jìn)實(shí)施和落實(shí)。品質(zhì)功能表包括有三個內(nèi)容：1.兌現(xiàn)顧客需求品質(zhì)的品質(zhì)功能表；2.將功能轉(zhuǎn)換到配件的品質(zhì)功能表；3.從零部件、套件到生產(chǎn)工程進(jìn)行品質(zhì)展開的品質(zhì)功能表（水野，1978）。另外，為了檢驗(yàn)品質(zhì)能否確切地得以構(gòu)筑，需要品質(zhì)保障的實(shí)施。
三、成本企劃中管理工學(xué)方法的貢獻(xiàn)
以上所述的管理工學(xué)方法如何有效地在成本企劃中實(shí)施？或是如何利用成本企劃發(fā)揮功效呢？這就是本文的研究內(nèi)容。管理工學(xué)的方法并不只是在成本企劃中有效實(shí)施。眾所周知，作為管理工學(xué)的方法，價值工程一直活躍于成本企劃中。或者是說，成本企劃只是運(yùn)用了價值工程理念，就促進(jìn)了成本企劃的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了改善成本的效果。在此，本文從成本企劃的視點(diǎn)出發(fā)，探討管理工學(xué)方法的貢獻(xiàn)，并且，借鑒日本汽車制造公司成本企劃運(yùn)用的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，將成本企劃體系劃分為基本構(gòu)思階段、目標(biāo)成本設(shè)定階段和目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段。
（一）基本構(gòu)思階段的管理工學(xué)方法
基本構(gòu)思階段就是企劃商品的階段。日本汽車制造公司就是依據(jù)顧客對樣式、性能、品質(zhì)等內(nèi)容的需求開發(fā)出新產(chǎn)品。另外，也從企業(yè)收益和成本的視點(diǎn)出發(fā)開發(fā)商品。這個階段就是基本構(gòu)思階段。在設(shè)計(jì)商品的時候，必須以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的中長期經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)利潤為前提。也就是說，從市場接受的銷售價格減去預(yù)定的中長期經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)利潤，就可以推導(dǎo)出可允許成本。這個可允許成本也可能就是企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品的可允許成本。這就意味著，基本構(gòu)思階段的本質(zhì)也是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的階段。
基本構(gòu)思階段的標(biāo)桿管理的標(biāo)桿就是為了超越競爭商品等的最高水準(zhǔn)而推導(dǎo)出的挑戰(zhàn)目標(biāo)。在經(jīng)營管理實(shí)務(wù)中的最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可以以較低成本實(shí)現(xiàn)的，雖然它是以比較難以達(dá)到的目標(biāo)值為基準(zhǔn)值的。將根據(jù)這一最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)推導(dǎo)出的標(biāo)桿值和可允許成本進(jìn)行比較，并考慮中長期規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)成本。將目標(biāo)成本與估算成本進(jìn)行比較，就可以明確推導(dǎo)出控制成本的目標(biāo)值。同時，也明確了必須達(dá)到的品質(zhì)功能。但是，如果在此階段利用標(biāo)桿管理，也有可能導(dǎo)致商品或服務(wù)一味地模仿其他企業(yè)，致使它僅是其他企業(yè)的翻版而非超越。所以，值得注意的是，在此主張的標(biāo)桿管理不應(yīng)該僅僅是模仿而應(yīng)該是一種超越。由于成熟化的產(chǎn)品主要追求的是品質(zhì)的改善，所以在基本構(gòu)思階段的標(biāo)桿管理雖然對成熟化的商品能很好地發(fā)揮作用，但是對成長階段的商品來說，除了品質(zhì)的追求以外還應(yīng)該追求其他方面的改善或提高。成長階段商品在基本構(gòu)思階段就導(dǎo)入標(biāo)桿管理，不見得一定會有效。究其原因，顧客除需求改善了品質(zhì)的產(chǎn)品之外，還會要求產(chǎn)品的機(jī)能也得到改善或提高。
價值工程就是“考評對象所具有的功能與為了獲得該功能的全部費(fèi)用之比”，即V=F/C。式中，V為“價值”，F(xiàn)為“功能”，C為“成本”。顯而易見，這一計(jì)算公式把價值轉(zhuǎn)換為顧客的需求與產(chǎn)品總成本的關(guān)系。根據(jù)這一原理，商品的價值是由顧客對商品的滿足度決定的。具體的就是根據(jù)市場調(diào)查得到顧客需求，并將其筑入某個商品的企劃。根據(jù)這個商品能多大程度滿足顧客需求和顧客愿意用多少錢購買所企劃的商品等關(guān)系來設(shè)定商品的價值，這個原理寓意很深。但是它只適用于可以推斷出現(xiàn)在或?qū)淼念櫩偷男枨蟮那疤嵯隆Ｈ绻鶕?jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地推斷將來顧客的需求的話，就不能說這個原理是有效的。只不過，提倡的根據(jù)價值工程理論所企劃的商品的價格是由顧客決定的這一觀點(diǎn)是一個好的原理。
其實(shí)，品質(zhì)功能展開并不是完全使用市場調(diào)查結(jié)果推導(dǎo)出和展開的。它雖然將顧客需求的品質(zhì)筑入到商品功能的設(shè)計(jì)中，但并非把顧客需求的所有品質(zhì)需求都筑入到商品中去。如果把品質(zhì)分解為滿足顧客需求的必要品質(zhì)和滿足顧客個性需求的魅力品質(zhì)的話，就很容易理解：必要品質(zhì)的需求就必須完全得到滿足。而對于為了滿足顧客個性需求的魅力品質(zhì)是否有必要得到滿足，就必須根據(jù)商品的定位等因素，通過品質(zhì)企劃設(shè)定。企劃商品時，將品質(zhì)需求進(jìn)行具體化的就是編制需求品質(zhì)（展開）表。狹義的品質(zhì)表是指品質(zhì)和品質(zhì)特征的矩陣，但是，它并沒有系統(tǒng)地展開到成本。將品質(zhì)特性展開到功能時，為了實(shí)現(xiàn)這一功能會有很多設(shè)計(jì)方案。根據(jù)不同的設(shè)計(jì)方案，也會有不一樣的成本結(jié)構(gòu)。遺憾的是品質(zhì)的展開并沒有能將品質(zhì)和成本的展開鏈接鎖定在一起，而且，也沒能考慮從品質(zhì)表設(shè)定商品價格。目前，狹義的品質(zhì)表的功用僅僅是考慮到顧客需求品質(zhì)的功能設(shè)定。
綜上所述，在基本構(gòu)思階段，標(biāo)桿管理、價值工程、品質(zhì)功能展開都可以發(fā)揮不同的作用。成熟產(chǎn)品根據(jù)品質(zhì)水準(zhǔn)進(jìn)行競爭的時候，其嚴(yán)格的標(biāo)桿管理的目標(biāo)值對于構(gòu)筑產(chǎn)品的基本構(gòu)思具有一定功效。成熟的商品已經(jīng)確定了一定水準(zhǔn)的品質(zhì)，在進(jìn)行品質(zhì)競爭的業(yè)界，將最高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)設(shè)定為標(biāo)桿值，是對技術(shù)人員的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維提出了更為嚴(yán)格的要求。與之相對應(yīng)的，對于處在成長階段的商品，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)可以在一定層次掌握顧客的需求。所以，可以在不降低商品價值的前提下，通過消減過剩功能而大幅度地控制成本。在此情況下，價值工程就可以發(fā)揮很大的作用。另外，成長階段的商品進(jìn)行品質(zhì)競爭的時候，品質(zhì)功能展開就可以發(fā)揮很大作用，即處于成長階段的商品，為了捕捉顧客需求而追加品質(zhì)，是非常有效的努力。所以說，如何挖掘出顧客需求的品質(zhì)，并系統(tǒng)地反映到商品設(shè)計(jì)中，而進(jìn)行商品企劃具有重要的意義。
（二）目標(biāo)成本設(shè)定階段的管理工學(xué)方法
目標(biāo)成本的設(shè)定階段就是對生產(chǎn)流程的目標(biāo)成本進(jìn)行設(shè)定的階段。只是，直到此時，仍沒有能夠完全確定商品的功能。為此，成本企劃團(tuán)隊(duì)就必須考慮如何選定商品的功能，并且，對實(shí)現(xiàn)此功能的零部件的目標(biāo)成本也需要考慮。
在企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動中，雖然新商品還沒有完全成型，但是設(shè)置標(biāo)桿也是必需的。其結(jié)果是，標(biāo)桿在新產(chǎn)品開發(fā)時就能成為挑戰(zhàn)的目標(biāo)，同時也與發(fā)掘大幅度控制成本的方法緊密相連。比如，將競爭商品進(jìn)行分解，并將其與自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析比較就可以了解到自己產(chǎn)品的不足和差距。不僅可以獲得商品的材質(zhì)、功能和零部件的件數(shù)等定性和定量的信息，還可以獲得具體相關(guān)聯(lián)的各種財(cái)務(wù)性信息。這對于目標(biāo)成本的設(shè)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
將考慮到品質(zhì)成本和追加功能的成本而得出的估算成本與目標(biāo)成本進(jìn)行比較，這個差額就是控制成本的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)控制成本的目標(biāo)，有必要進(jìn)行目標(biāo)成本的分解。此時，標(biāo)桿管理的目標(biāo)值就可以發(fā)揮很大的作用。同時，必須挖掘出不能達(dá)到最佳水準(zhǔn)的要因，并予以控制，并且，技術(shù)人員也較容易明確自己努力的方向。這就是成本企劃中標(biāo)桿管理最能發(fā)揮威力的地方，但是，絕不能忘記商品的研發(fā)、采購環(huán)節(jié)也是成本控制的重要環(huán)節(jié)。
實(shí)施價值工程首先要選定對象，并對對象進(jìn)行功能分析。此時，可以明確必要的功能，并就各功能所對應(yīng)的成本進(jìn)行評估。通過功能和成本的關(guān)系可以評估價值，設(shè)定各功能的成本控制目標(biāo)。這就是目標(biāo)成本的設(shè)定階段。
在目標(biāo)成本的設(shè)定階段利用價值工程方法，可以明確評估不同功能的成本和成本控制的目標(biāo)。如果將所有功能的成本控制目標(biāo)值合計(jì)在一起，就可能發(fā)現(xiàn)不了可允許成本和目標(biāo)成本的差額。必須針對某一個特定功能設(shè)定更為嚴(yán)格的目標(biāo)，而此時的價值工程并不能給我們一個令人滿意的效果。由于價值工程不能告訴我們應(yīng)該如何按功能分配成本，所以此時價值工程并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。這就是價值工程的一個局限。但是，并不能因此就忽視了實(shí)施價值工程的效果，因?yàn)樗梢栽诓唤档蛢r值的前提下減少不（太）必要的功能，從而設(shè)定實(shí)現(xiàn)大幅度地控制成本的目標(biāo)成本。
因?yàn)楸匾墓δ茉诨緲?gòu)思階段就已經(jīng)被設(shè)定了，所以，在此階段應(yīng)按功能設(shè)定必要的品質(zhì)，并拓展到零部件和生產(chǎn)流程中去。在此拓展過程中，有必要按功能的重要性設(shè)定系數(shù)。但是這個重要性系數(shù)的正確與否就是一個問題，即商品的目標(biāo)成本雖已經(jīng)設(shè)定，但是并沒能夠適宜地將目標(biāo)成本拓展到各功能和零部件。如上所述，品質(zhì)功能展開并不能拓展到目標(biāo)成本的設(shè)定，這將是今后品質(zhì)功能展開理論發(fā)展的一個方向。
綜上所述，在目標(biāo)成本設(shè)定階段，標(biāo)桿管理就是為了達(dá)到標(biāo)桿的水準(zhǔn)而明確目標(biāo)成本和實(shí)現(xiàn)要因，但是，并沒有將目標(biāo)成本分解到各功能和零部件，而價值工程就是在為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本而需要大幅度控制成本時、在不降低價值的前提下利用功能和成本的關(guān)系，通過消減不（太）必要的功能達(dá)到控制成本的目的。所以，利用價值工程的理論來控制目標(biāo)成本是值得期待的有效方法。品質(zhì)功能展開就是將企劃的品質(zhì)展開到特定的功能、零部件、生產(chǎn)流程，但遺憾的是它并沒有能夠?qū)⑵焚|(zhì)拓展到成本。不過，品質(zhì)功能展開作為品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定確實(shí)是很有效的方法之一。
（三）目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段的管理工學(xué)方法
目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)階段就是為了完成設(shè)計(jì)商品而通過運(yùn)用價值工程的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的階段。在這一階段，實(shí)際制造出樣品，評價設(shè)計(jì)的成本水準(zhǔn)。根據(jù)評價商品的樣品得出結(jié)果而修改樣品或設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本和企劃品質(zhì)。它對企業(yè)獲取新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、組裝的難易度等生產(chǎn)信息是很有益的。
此階段的標(biāo)桿管理就是根據(jù)在目標(biāo)成本的設(shè)定階段就已經(jīng)使用的最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)來設(shè)定標(biāo)桿。其結(jié)果就是構(gòu)筑直到目前還沒有能實(shí)踐過的控制成本的策略。如果這樣就可以實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的話就沒問題了，但是，也有可能不能順利實(shí)現(xiàn)，而且，即使已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)成本也并不是那么容易就可以實(shí)現(xiàn)的。這就是，在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)過程中標(biāo)桿管理的局限性問題。
價值工程就是在目標(biāo)成本設(shè)定之后，為了實(shí)現(xiàn)按功能設(shè)定的成本控制的目標(biāo)方案。將這些方案歸納為具體的代替方案，并對代替方案從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及操作可行性的不同視點(diǎn)進(jìn)行評估。最后，將其做成具體的實(shí)施提案書以供選擇。在選擇實(shí)施方案時，價值工程的價值計(jì)算公式是非常有效的，即實(shí)現(xiàn)同樣的功能，盡可能選擇成本低的設(shè)計(jì)方案。由于在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的階段實(shí)施價值工程也可以大幅度地控制成本，所以，對于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動來說，價值工程也是必要的方法。
品質(zhì)功能展開與在基本構(gòu)思階段進(jìn)行的品質(zhì)筑入的目的不同，很多情況下是作為品質(zhì)保障而被運(yùn)用（大藤，1996）。其結(jié)果作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的一個環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)是否按企劃筑入了品質(zhì)，運(yùn)用品質(zhì)功能展開可以很好地進(jìn)行評估。從這個意義上講，在品質(zhì)企劃的實(shí)施過程中，品質(zhì)功能展開是非常有效的方法。但是，并不能期待它就能控制成本，即作為成本企劃中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動，品質(zhì)功能展開并非是有效的方法。那么應(yīng)該如何考慮品質(zhì)和成本？為了實(shí)現(xiàn)企劃的品質(zhì)，有什么實(shí)現(xiàn)功能的方案？它的實(shí)施對成本有什么影響？相反的，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本，就有必要改變零部件的標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，這些改變對品質(zhì)又有什么影響？考慮并解決這些問題，就是這個階段的核心。
綜上所述，在這個目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)階段，價值工程和品質(zhì)功能展開的品質(zhì)保障功能是非常有效的。價值工程可以提供具體的方案以供選擇，從而可以對控制成本、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本作出很大貢獻(xiàn)。同時，品質(zhì)功能展開也通過成本和設(shè)計(jì)的定期評估，確認(rèn)品質(zhì)和成本的筑入狀況，并對品質(zhì)保障功能的實(shí)施作出貢獻(xiàn)。另外，在這一階段考慮的標(biāo)桿管理并不是根據(jù)某個提案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動，它是依靠價值工程來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的活動。
四、結(jié)論
本文深入地探討了作為管理工學(xué)方法的標(biāo)桿管理、價值工程、品質(zhì)功能展開在實(shí)施成本企劃中的實(shí)際運(yùn)用及其貢獻(xiàn)（其貢獻(xiàn)等歸納如表1所示），每個方法在成本企劃體系的各個階段都具有一定的功效。
對于成熟化的商品的開發(fā)，標(biāo)桿管理是將最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)作為可以實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)目標(biāo)，進(jìn)行成本控制是非常有效的方法。對于成長階段的商品，在不降低價值的前提下，通過消減過剩功能大幅度地控制成本時，價值工程是有效的。同樣，對于成長階段的商品，如果想通過追加品質(zhì)捕捉顧客需求的話，品質(zhì)功能展開是非常有效的方法。
所以說，標(biāo)桿管理就是為了在基本構(gòu)思階段采用最佳業(yè)務(wù)水準(zhǔn)來控制成本，企劃品質(zhì)。在目標(biāo)成本設(shè)定階段，可以將與最佳業(yè)務(wù)狀態(tài)的差距設(shè)定為改善目標(biāo)。但是，在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段，馬上就可以實(shí)現(xiàn)這一改善目標(biāo)的可能性并不是很大。通常，通過標(biāo)桿管理挖掘?qū)嵤┓桨甘潜容^困難的。比較現(xiàn)實(shí)有效的方法就是依靠價值工程。
價值工程是在基本構(gòu)思階段通過反思功能，實(shí)現(xiàn)大幅度的控制成本的方法。根據(jù)此原理，在目標(biāo)成本的設(shè)定階段，通過消減過剩功能和零部件，可以在不降低價值的前提下設(shè)定控制成本的目標(biāo)，而且，在目標(biāo)成本實(shí)現(xiàn)階段，根據(jù)具體的方案實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。
品質(zhì)功能展開可以在基本構(gòu)思階段筑入顧客需求的品質(zhì)，并將充分考慮了顧客需求的品質(zhì)企劃歸納到品質(zhì)表。在目標(biāo)成本設(shè)定階段，將包含在品質(zhì)表內(nèi)的品質(zhì)企劃拓展到功能和零部件，也可以拓展到生產(chǎn)流程層次，并設(shè)定品質(zhì)目標(biāo)。為了達(dá)到品質(zhì)保障的目的，根據(jù)這一目標(biāo)品質(zhì)，檢驗(yàn)品質(zhì)能否確切地得以筑入，而評估設(shè)計(jì)就是已經(jīng)按目標(biāo)品質(zhì)生產(chǎn)制造。
【參考文獻(xiàn)】
[1] Camp，C. Robert（1989）“Benchmarking：the search for industry best practices that lead to superior performance”ASQC Quality press，1989：20-45.
[2] 加登豐.原價企劃：戰(zhàn)略成本管理[M].日本經(jīng)濟(jì)社，1993：285-290.
[3] 水野滋?赤尾洋二.品質(zhì)機(jī)能展開[M].日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟，1978：5-33.
[4] 大藤正.商品企劃7個工具中的品質(zhì)功能展開[A]//品質(zhì)機(jī)能展開研討會：集[M].日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟，1996：39.
[5] 門田安弘.原價企劃?原價改善?原價維持的起源和發(fā)展[J].企業(yè)會計(jì)，1993，Vol：45.
[6] 甘超宏.新產(chǎn)品開發(fā)中成本管理方法的整合[J].會計(jì)之友，2012（7）.
[7] 邵家駿.質(zhì)量功能展開[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2004.
[8] 郎誦真，等.競爭情報(bào)與企業(yè)競爭力[M].華夏出版社，2001.
1、利用國慶節(jié)假日消費(fèi)習(xí)慣，10月1日至7日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動，旨在國慶期間的銷售，制造10月初建甌永輝購物從而提高本月整體銷售額。
2、擴(kuò)大永輝影響面，吸引更多的市民關(guān)注永輝。
3、我們將力求既爭取商品的銷售高峰，同時在全社會再次贏得永輝特色的個性化商品口碑、價格口碑，從而在本次市場營銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規(guī)模市場營銷的經(jīng)驗(yàn)，為真正做深做透我們的主題營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動時間：20*年10月1日——20*年10月15日
三、活動主題：國慶慶典
四、促銷方向：
超市部商品分為“重點(diǎn)營銷商品”和“個性化營銷商品”兩部分：
1.重點(diǎn)營銷商品：由超市部提出，各區(qū)助選擇、確定的商品；
2.個性化營銷商品：由各區(qū)域根據(jù)自身需求自行與供應(yīng)商談判取得的商品；
生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品，由各區(qū)域自行向店助協(xié)
商決定后，提交企劃部。
超市部聯(lián)合個廠家在廣場外做一些廠商周增加氣紛及內(nèi)容；
上述超市部商品經(jīng)過各區(qū)域決定后，提交營銷企劃部。
五、商品選擇：
由各采購部、各區(qū)域針對往年同期銷售數(shù)據(jù)分析并選擇暢銷品牌和單品，重點(diǎn)考慮：南北干貨、袋米、油、海產(chǎn)品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等
六、dm安排：
拍照時間:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面：國慶的主題及國慶活動
p2生鮮、加工房：共20支支單品
p3調(diào)味品、飲料：30支單品
p4休閑食品、沖調(diào)：30支單品
p5洗滌:30支單品
p6清潔：30支單品
p7電器、針織：30支單品
p8服裝、床品：30支單品
七、活動內(nèi)容：全場活動
方案（一）
驚喜：捷足先登超值送
活動時間：10月1日—10月3日
活動內(nèi)容：活動期間凡在早上在本超市一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取（）,先到先得,送完為止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng)：需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到的顧客情緒。
方案（二）
換購：激情黃金日加一元送一件
活動時間：10月1日—10月3日
活動內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每天限量50份，先到先得）
方案（三）
“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
方案（四）
送禮：激情黃金周購物送禮
活動時間：10月1日—10月7日
活動內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購物滿50憑單張小票就可以贈送禮品一份。買得多送得大（不能累加）
滿50元送
滿100元送
滿150元送
以上只能選擇一種商品
（一）國慶時促銷：
1、活動時間：10月1-10月7日
2、活動內(nèi)容：活動期間，各類商品都有一兩支單品做較大力度特價，以吸引客流。
3、部門配合：
（1）超市采購部/生鮮采購部/加工部/服裝部：配合促銷主題及活動主要促銷對象選擇合適的促銷商品；尋找合適廠家進(jìn)行場外促銷、贈品提供。
（2）總經(jīng)辦：做好活動前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。
（3）前臺部：對每天特價商品的滾動播音。
（二）、部門配合：
（1）超市部：10月1日前落實(shí)所需的獎品。
（2）前臺部：活動
（3）總經(jīng)辦：活動前疏通好相關(guān)部門上，確保店慶的順利進(jìn)行，并做好活動前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。
（4）前臺部：對此次活動進(jìn)行滾動播音。
八、賣場布置
場外：1.在超市燈柱上，懸掛羅馬旗；
2.在超市廣場出入兩旁放拱門主題促銷橫幅；
場內(nèi)：1.在電梯處懸掛主題促銷大吊牌；
2.在主通道、收銀區(qū)懸掛吊旗，用來裝飾和增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；
3.在主題促銷區(qū)裝飾地籠圍布，上方懸掛大吊牌。
建甌永輝企劃部
20*.09.16
國慶節(jié)活動流程表
1、9月日主題及方案確定
（由林助、張浩牽頭組織討論，林助、張浩進(jìn)行總結(jié)整合）
2、9月日至9月日商品組織
（超市部商品張浩、江華英、生鮮部商品劉文欽、加工房商品黃懷偉、服裝部陳春香）
（商品組織由各部門主管自行組織，組織好商品后匯總至張浩處）
3、9月20日促銷單品確認(rèn)（1天）（由安排完成）
4、9月21日商品拍照（1天）（由企劃部完成）
5、9月22日至9月30日現(xiàn)場主題促銷區(qū)堆頭、端架或正常排面空間確認(rèn)（8天）（由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌安排）
6、9月22日至9月23日dm設(shè)計(jì)、排版（3天）（由企劃部完成）
7、9月24日稿件核對（1天）（由各部門負(fù)責(zé)核對本部門商品核對結(jié)果匯總至企劃部處）
8、9月25至9月29日印刷（由企劃部跟蹤落實(shí)）
9、9月30日至10月1日dm發(fā)放（由安排完成）
11、活動期間商品安排跟蹤（由安排完成）
12、活動結(jié)束后總結(jié)并改進(jìn)（各參與活動的分部部門主管將活動結(jié)果匯總至處，由進(jìn)行分析總結(jié)）
宣傳形式及費(fèi)用預(yù)算：
1、拱門
費(fèi)用：拱門40元/個x2個/天=80元*7天=560元
2、dm（8面）
費(fèi)用：0.4元/本x10000本=4000元
3、場內(nèi)吊旗
1、利用國慶節(jié)假日消費(fèi)習(xí)慣，10月1日至7日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動，旨在國慶期間的銷售，制造10月初建甌永輝購物從而提高本月整體銷售額。
2、擴(kuò)大永輝影響面，吸引更多的市民關(guān)注永輝。
3、我們將力求既爭取商品的銷售高峰，同時在全社會再次贏得永輝特色的個性化商品口碑、價格口碑，從而在本次市場營銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規(guī)模市場營銷的經(jīng)驗(yàn)，為真正做深做透我們的主題營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、活動時間：20*年10月1日——20*年10月15日
三、活動主題：國慶慶典
四、促銷方向：
超市部商品分為“重點(diǎn)營銷商品”和“個性化營銷商品”兩部分：
1.重點(diǎn)營銷商品：由超市部提出，各區(qū)助選擇、確定的商品；
2.個性化營銷商品：由各區(qū)域根據(jù)自身需求自行與供應(yīng)商談判取得的商品；
生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品，由各區(qū)域自行向店助協(xié)
商決定后，提交企劃部。
超市部聯(lián)合個廠家在廣場外做一些廠商周增加氣紛及內(nèi)容；
上述超市部商品經(jīng)過各區(qū)域決定后，提交營銷企劃部。
五、商品選擇：
由各采購部、各區(qū)域針對往年同期銷售數(shù)據(jù)分析并選擇暢銷品牌和單品，重點(diǎn)考慮：南北干貨、袋米、油、海產(chǎn)品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等
六、dm安排：
拍照時間:9月21日制作:9月22日---9月24日印刷:9月25日---9月31日
p1封面：國慶的主題及國慶活動
p2生鮮、加工房：共20支支單品
p3調(diào)味品、飲料：30支單品
p4休閑食品、沖調(diào)：30支單品
p5洗滌:30支單品
p6清潔：30支單品
p7電器、針織：30支單品
p8服裝、床品：30支單品
七、活動內(nèi)容：全場活動
方案（一）
驚喜：捷足先登超值送
活動時間：10月1日—10月3日
活動內(nèi)容：活動期間凡在早上在本超市一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取（）,先到先得,送完為止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng)：需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到的顧客情緒。
方案（二）
換購：激情黃金日加一元送一件
活動時間：10月1日—10月3日
活動內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每天限量50份，先到先得）
方案（三）
“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
方案（四）
送禮：激情黃金周購物送禮
活動時間：10月1日—10月7日
活動內(nèi)容：凡于此期間，在本超市一次性購物滿50憑單張小票就可以贈送禮品一份。買得多送得大（不能累加）
滿50元送
滿100元送
滿150元送
以上只能選擇一種商品
（一）國慶時促銷：
1、活動時間：10月1-10月7日
2、活動內(nèi)容：活動期間，各類商品都有一兩支單品做較大力度特價，以吸引客流。
3、部門配合：
（1）超市采購部/生鮮采購部/加工部/服裝部：配合促銷主題及活動主要促銷對象選擇合適的促銷商品；尋找合適廠家進(jìn)行場外促銷、贈品提供。
（2）總經(jīng)辦：做好活動前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。
（3）前臺部：對每天特價商品的滾動播音。
（二）、部門配合：
（1）超市部：10月1日前落實(shí)所需的獎品。
（2）前臺部：活動
（3）總經(jīng)辦：活動前疏通好相關(guān)部門上，確保店慶的順利進(jìn)行，并做好活動前宣傳工作（設(shè)計(jì)部分由企劃部完成）。
（4）前臺部：對此次活動進(jìn)行滾動播音。
八、賣場布置
場外：1.在超市燈柱上，懸掛羅馬旗；
2.在超市廣場出入兩旁放拱門主題促銷橫幅；
場內(nèi)：1.在電梯處懸掛主題促銷大吊牌；
2.在主通道、收銀區(qū)懸掛吊旗，用來裝飾和增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；
3.在主題促銷區(qū)裝飾地籠圍布，上方懸掛大吊牌。
建甌永輝企劃部
20*.09.16
國慶節(jié)活動流程表
1、9月日主題及方案確定
（由林助、張浩牽頭組織討論，林助、張浩進(jìn)行總結(jié)整合）
2、9月日至9月日商品組織
（超市部商品張浩、江華英、生鮮部商品劉文欽、加工房商品黃懷偉、服裝部陳春香）
（商品組織由各部門主管自行組織，組織好商品后匯總至張浩處）
3、9月20日促銷單品確認(rèn)（1天）（由安排完成）
4、9月21日商品拍照（1天）（由企劃部完成）
5、9月22日至9月30日現(xiàn)場主題促銷區(qū)堆頭、端架或正常排面空間確認(rèn)（8天）（由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌安排）
6、9月22日至9月23日dm設(shè)計(jì)、排版（3天）（由企劃部完成）
7、9月24日稿件核對（1天）（由各部門負(fù)責(zé)核對本部門商品核對結(jié)果匯總至企劃部處）
8、9月25至9月29日印刷（由企劃部跟蹤落實(shí)）
9、9月30日至10月1日dm發(fā)放（由安排完成）
11、活動期間商品安排跟蹤（由安排完成）
12、活動結(jié)束后總結(jié)并改進(jìn)（各參與活動的分部部門主管將活動結(jié)果匯總至處，由進(jìn)行分析總結(jié)）
宣傳形式及費(fèi)用預(yù)算：
1、拱門
費(fèi)用：拱門40元/個x2個/天=80元*7天=560元
2、dm（8面）
費(fèi)用：0.4元/本x10000本=4000元
3、場內(nèi)吊旗
月餅商家中秋節(jié)活動方案
推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅（禮籃）免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅（禮籃）電話訂購服務(wù)、禮籃贈送服務(wù)、代辦月餅（禮籃）郵寄服務(wù)等，通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢。
促銷商品要求
1、 月餅要求：
1）月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種，價位分高中低三個檔次，滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求；
2）要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐，并提供月餅試吃活動。
3）8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、 禮籃要求：
1）本次促銷以銷售自選禮籃為主，門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝，并重點(diǎn)陳列。
2）指定禮籃推出高檔（1000元以上），中檔（300—800元），低檔（80—198元）。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3）空禮籃建議售價10元，采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4）自選禮籃商品價值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。
3、 煙酒要求：
1）主推的煙酒，采購部須要求供應(yīng)商提供空盒（每店一個）。
2）主推禮品必須突出陳列，亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3）煙酒促銷商品：長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、 沖飲、保健品、茶葉
1）沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個，快訊做兩個版面。
2）建議促銷商品：萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、 糖果、餅干、水奶
1）糖果、餅干、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2）、 南北干貨，多選禮品裝多推介
3）、 糧油，建議：金龍魚、金象米，南康自有品牌米。
4）、 日用、家雜、調(diào)味品正常特價
5）水果要求：季節(jié)水果特價銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提；做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等；（以上水果可不做特價或做少量特價）生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作，要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量；門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
6、其他生鮮商品要求：
1）中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售，以吸引客流。每個品種促銷時間3天
2）三鳥、水產(chǎn)需有特價支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅 一條街
促銷時間：9.15——9.28
活動內(nèi)容：
各店組織月餅一條街，進(jìn)行氣氛布置。
l 操作指引：
月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
制作大型噴繪畫多幅，置于大門口及買場須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個，拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
月餅一條街上空懸掛中秋pop，兩邊鋼絲上懸掛燈籠，。每個堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
氣球若干，組成圖案，吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明：店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小，組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓 喜 臨門
促銷時間：8.25——9.28
活動內(nèi)容：
由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
凡一次性購滿98元（必須含月餅或煙酒商品）可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個（具祝福語填寫欄），送完即止
各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)（費(fèi)用顧客自理）
書寫該活動指引pop在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l 操作指引：
符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個
服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)（費(fèi)用顧客自理）
收銀員注意提醒顧客有此活動。
各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購 送 現(xiàn)金
促銷時間：8.25——9.28
活動內(nèi)容：
活動期間，團(tuán)購客戶，可按購買金額送現(xiàn)金。
l 操作指引：
團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供，并由采購部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。
服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記，具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l 收銀員在顧客付款時，必須進(jìn)行提醒。
意外驚 喜 剪剪剪
活動時間：8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊至國慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l 活動內(nèi)容：
采購部提供20個低價商品作為印花商品進(jìn)行促銷
企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
顧客剪下印花，并憑印花按優(yōu)惠價購買指定花商品
l 活動說明：
七夕（農(nóng)歷七月初七，公歷8月19日），作為年輕人追崇的節(jié)日時間尚短，但其背后古老愛情傳說全有著悠久的歷史和文化底蘊(yùn)，并為世人所津津樂道。夏裝熱銷季節(jié)，在做好商品促銷的同時，應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣點(diǎn)，以期在有效提升銷售的同時，提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
一、活動主題：“七夕——情牽你我”特別企劃+涼夏“換”衣趣
二、活動時間：8月4日至9月2日
三、活動一覽表：
SP序號活動時間備注
1玫瑰傳情，巧送心“藝”8.12-8.19主要以租賃專柜為主
2唇唇相印，圈套完美情人8.12-8.19群眾參與性活動。
3涼夏“換”衣趣賣活動8.04-9.02促銷洗貨活動
商品SP活動
SP活動1：玫瑰傳情，巧送心“藝”
活動時間：8.12-8.19
平面：
活動內(nèi)容：
1、在本店“都市花鄉(xiāng)”天然坊訂花達(dá)300元以上，可享受免費(fèi)“宅送”服務(wù)，將您的愛意與祝福，送達(dá)您愛人的手中！（須提前一天預(yù)訂）；
2、花坊另有進(jìn)口包裝材料，提供各種歐式精致包裝服務(wù)；
3、活動期間，聘請廣州著名西點(diǎn)師，現(xiàn)場制作“濃情朱古力”，最佳愛情禮物，不能錯過！
配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集部門：
1、各樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容，務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容，在顧客購物時提醒顧客參與活動；
2、企劃部整合活動資源，整體宣傳包裝。
SP活動2：唇唇相印，圈套完美情人
活動時間：8.12-8.19
活動內(nèi)容：
活動期間，消費(fèi)滿200元，憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺兌換“唇唇相印情人卡”一張，留下你倆愛的印記，可獲得“DULEX”限量版安全套一份，及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗(yàn)套裝”一份，數(shù)量有限，送完即止！
SP活動3：涼夏“換”衣趣賣活動
活動時間：8.04-9.02
活動內(nèi)容：
換季淘貨：一樓皮鞋專柜（夏季鞋品）、二樓服飾、三樓運(yùn)動服飾等專柜應(yīng)作為本次活動的宣傳及參與重點(diǎn)，各專柜將過季商品集中以3折及以下的價格銷售，各營業(yè)科上報(bào)的促銷信息原則上不能超過5折；銷售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源，形成“特賣”的規(guī)模及氣氛。
活動細(xì)則：
1、營業(yè)科請于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動的品牌名稱、原價、現(xiàn)價、折扣（以3折以下為宜、原則上不超過5折），并以表格形式交企劃部；提交促銷信息前請認(rèn)真核對品牌名稱及打折信息，并由經(jīng)辦人簽字后提交，除特殊情況;外，促銷內(nèi)容不得隨意更改；向供應(yīng)商征詢活動意見，并協(xié)調(diào)費(fèi)用承擔(dān)問題。
2、企劃部根據(jù)各部上報(bào)情況;進(jìn)行整合，挑選具有震撼力及影響力的信息進(jìn)行重點(diǎn)的宣傳推廣。
3、各營業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對各專柜進(jìn)行不定期抽查，確保促銷商品價格的真實(shí)性，杜絕提價打折現(xiàn)象；并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品PR活動
PR活動1：大膽示愛大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞
活動時間：8.12-8.19
活動內(nèi)容：
凡自認(rèn)具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”，皆可報(bào)名參加（單人、雙人、三人組團(tuán)均可）；參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱，我們將評選出10隊(duì)優(yōu)勝者，前3名可獲本公司禮券，其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。（請?jiān)趨①愢]件中注明選手基本資料，如姓名、性別、年齡、身份證號及有效聯(lián)系方式，本人手機(jī)號最佳，便于我們及時通知您評獎情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/！）
活動配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集：
1、樓層在早晚會時向?qū)з弳T傳達(dá)活動內(nèi)容，務(wù)必使導(dǎo)購員熟知活動內(nèi)容，在顧客購物時提醒顧客參與活動；
2、營運(yùn)部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜；
3、企劃部對活動信息進(jìn)行綜合整合，便于活動的宣傳包裝。
四、費(fèi)用預(yù)算（美陳）：
項(xiàng)目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費(fèi)用（元）
情人節(jié)卡片情人節(jié)30003000
門頭（寫真KT板）6.92MX1.1M
情人節(jié)+換季2620
門柱（寫真）3.37MX0.84M
情人節(jié)+換季6510
大看板（噴繪加支架）3.6MX7M
情人節(jié)+換季1580
小看板（噴繪）2.8MX1.7M
情人節(jié)2160
電梯擋板（寫真KT板）2.4MX0.9M
情人節(jié)+換季2180
一樓吊掛（寫真KT板）1.8MX0.6M
總臺吊掛（寫真KT板）1.8MX0.6M
情人節(jié)150
卡片箱包裝（寫真KT）0.5MX0.5M
情人節(jié)220
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用1000
中秋節(jié)活動-中秋節(jié)企劃案(全新版本)">
中秋節(jié)企劃案(全新版本)
1、推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，提供月餅免費(fèi)包裝服務(wù)、月餅（禮籃）免費(fèi)送貨服務(wù)、月餅（禮籃）電話訂購服務(wù)、禮籃贈送服務(wù)、代辦月餅（禮籃）郵寄服務(wù)等，通過加強(qiáng)質(zhì)檢和服務(wù)在競爭中取得優(yōu)勢。
促銷商品要求
1、月餅要求：
1）月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種，價位分高中低三個檔次，滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求；
2）要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐，并提供月餅試吃活動。
3）8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求：
1）本次促銷以銷售自選禮籃為主，門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝，并重點(diǎn)陳列。
2）指定禮籃推出高檔（1000元以上），中檔（300—800元），低檔（80—198元）。采購部指定禮籃數(shù)8種左右。
3）空禮籃建議售價10元，采購部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4）自選禮籃商品價值200元以上可免費(fèi)贈送10元禮籃。
3、煙酒要求：
1）主推的煙酒，采購部須要求供應(yīng)商提供空盒（每店一個）。
2）主推禮品必須突出陳列，亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3）煙酒促銷商品：長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1）沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個，快訊做兩個版面。
2）建議促銷商品：萬基、康富來、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1）糖果、餅干、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1）糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨，多選禮品裝多推介
3、糧油，建議：金龍魚、金象米，南康自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價
5、水果要求：
1）季節(jié)水果特價銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2）做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。（以上水果可不做特價或做少量特價）
3）生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作，，要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4）門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求：
1）中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售，以吸引客流。每個品種促銷時間3天
2）三鳥、水產(chǎn)需有特價支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時間：9.15——9.28
活動內(nèi)容：
各店組織月餅一條街，進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引：
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅，置于大門口及買場須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個，拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋POP，兩邊鋼絲上懸掛燈籠，。每個堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干，組成圖案，吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說明：店主管根據(jù)現(xiàn)場面積大小，組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時間：8.25——9.28
活動內(nèi)容：
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購滿98元（必須含月餅或煙酒商品）可到服務(wù)臺獲贈‘喜’袋一個（具祝福語填寫欄），送完即止
ü各服務(wù)臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)（費(fèi)用顧客自理）
ü書寫該活動指引POP在服務(wù)臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引：
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺可獲贈‘喜’袋一個
ü服務(wù)臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、郵政快遞服務(wù)（費(fèi)用顧客自理）
ü收銀員注意提醒顧客有此活動。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購送現(xiàn)金
促銷時間：8.25——9.28
活動內(nèi)容：
活動期間，團(tuán)購客戶，可按購買金額送現(xiàn)金。
l操作指引：
ü團(tuán)購客戶贈送現(xiàn)金金額比例由采購部提供，并由采購部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺設(shè)立登記本進(jìn)行登記，具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時，必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動時間：8.25-10.05
從中秋第一期DM快訊（8.25）至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請參閱8月促銷企劃案.
l活動內(nèi)容：
ü采購部提供20個低價商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面)
ü顧客剪下印花，并憑印花按優(yōu)惠價購買指定花商品
l活動說明：
ü印花商品正常陳列
ü采購部提供印花商品清單
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時間段的活動安排：（為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對南康百貨的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。）
第一周：8月29日—9月5日
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少！
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點(diǎn)的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：8月29日—9月5日每晚7：30開始
活動內(nèi)容：
“顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實(shí)的顧客，南康百貨超值大回報(bào)：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動！憑積分卡和電腦小票（限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計(jì)）到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。（建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。）
第二周：9月6日—9月12日
驚喜第二重：南康積分卡再次與您有約！
分析：由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢？唯一辦法：趁勢發(fā)起辦理積分卡的，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：9月6日—9日12日
活動內(nèi)容：喜迎中秋團(tuán)圓節(jié)，南康積分卡再次與您有約！只要您在我商場購物滿?（未定）元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報(bào)。一卡在手，驚喜時時有！
注：憑電腦小票（當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì)）到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周：9月13日—9日19日
驚喜第三重：捷足先登超值送
活動時間：9月13日—9月19日
活動內(nèi)容：活動期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng)：店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周：9月19日—9日28日
驚喜第三重：激情中秋加一元送一件
活動時間：9月19日—9月28日
活動內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）
購物滿88元加1元得散裝月餅一個（限量100份/天）
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤（限量100份/天）
購物滿218元加1元得月餅一斤（限量50份/天）
兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運(yùn)動品等展廳，同時因?yàn)閮和M(fèi)一般都是由家長帶領(lǐng)，也可推出一些針對父母展開的商品促銷。以下是和大家分享的慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案一
一、活動由來
每年的6月1日是國際兒童節(jié)，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會帶孩子逛商店購物;而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性，商場應(yīng)把握這一良機(jī)，做好公關(guān)促銷兩方面活動。
二、活動時間
5月27日——6月4日
三、活動主題
有學(xué)有玩 歡樂無限
四、促銷公關(guān)活動
活動一、5月27日——5月31日期間，凡在本商場購物滿200元者，憑購物小票均可獲當(dāng)?shù)貎和瘶穲@或其他游樂公園免費(fèi)門票一張;
活動二、活動期間，凡在本商場單張小票購物滿200元者，均可獲可獲免費(fèi)參加暑期電腦夏令營培訓(xùn)機(jī)會，操作辦法：
1、憑小票領(lǐng)取資料卡一張，將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關(guān)資料填上：
姓名、年齡、學(xué)校、聯(lián)系電話;一張小票限送送一張。
2、將資料卡投入商場設(shè)置的箱子內(nèi);
3、商場抽出60個名額，并通知家長，領(lǐng)取培訓(xùn)證明。具體抽獎時間：
6月4日下午13：
00。
4、暑假時，憑培訓(xùn)證明到有關(guān)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。 活動三：
在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時，也應(yīng)該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。
五、注意事項(xiàng)
1、第一項(xiàng)活動中必須保證抽獎的公證性，活動可與樂園聯(lián)合舉行;此活動的樂園或公園門票費(fèi)可控制在10元/人左右，相當(dāng)于商品打9。5折;
2、第二項(xiàng)活動的培訓(xùn)時間可控制在一星期，此活動可與當(dāng)?shù)仉娔X培訓(xùn)部門聯(lián)合舉辦，由他們負(fù)責(zé)培訓(xùn);按100元/人計(jì)算培訓(xùn)費(fèi)，整項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)為6000元;為了減少支出，可以免費(fèi)為培訓(xùn)單位提供商場內(nèi)的場地，以讓他們進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，發(fā)放宣傳資料。通過互惠互利的方式讓培訓(xùn)單位提供免費(fèi)培訓(xùn)名額。
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案二
節(jié)日分析：
1、兒童商家重要的消費(fèi)群體，在兒童身上有很大的消費(fèi)潛力，父母的很多消費(fèi)都是圍繞兒童展開，可跟商場內(nèi)的促銷活動結(jié)合起來，亦可開展兒童周活動。
2、兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運(yùn)動品等展廳，同時因?yàn)閮和M(fèi)一般都是由家長帶領(lǐng)，也可推出一些針對父母展開的商品促銷。
活動內(nèi)容：
一、玩具總動員。
通過玩具這個賣點(diǎn)來帶動其他商品促銷，另外對兒童來說玩具，是永遠(yuǎn)具有很大的吸引力，是一個很好的賣點(diǎn)。
熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場，在種類上，數(shù)量上必須豐富，是能引進(jìn)一些經(jīng)營的特色玩具，其中包括：各種器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等，建議六一兒童節(jié)當(dāng)天特價優(yōu)惠。
器械玩具：各種玩具槍械、武器、汽車、飛機(jī)等。
卡通玩具：各種卡通動物、卡通人物等。
智力玩具：有助于開發(fā)智力的玩具，如一些智力小霸王游戲機(jī)、英語學(xué)習(xí)機(jī)。
跟學(xué)習(xí)用品相關(guān)的玩具：學(xué)習(xí)用品玩具的是一中國教育總網(wǎng)文檔頻道大趨勢，有關(guān)這樣的商品也越來越多，家長也樂意在這方面花大消費(fèi)。
成人玩具：現(xiàn)在成人玩具也日益流行，放置一些這樣的商品對成年顧客也有很大的吸引力，有助于擴(kuò)大整體銷售額。
活動時間：5月29—6月1日
活動地點(diǎn)：商場內(nèi)兒童玩具特賣區(qū)。
活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
二、新形象。
1、美麗童年新形象。
凡在六一兒童節(jié)當(dāng)天在二樓童裝、鞋帽玩具及賣區(qū)消費(fèi)滿200元，憑購物小票可獲取由商場贈送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張，價值20—30元做參與可由---攝影城提供，為您寶貝的童年定格永恒的美麗。
活動時間：5月29—6月1日
活動地點(diǎn)：商場內(nèi)。
活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
2、“我眼中的--購物廣場”兒童繪畫作品展
選擇菏澤市區(qū)百名兒童優(yōu)秀繪畫作品展，選擇商場內(nèi)合適的地點(diǎn)，并制作展板、將作品在展板上展示，通過這些繪畫作品，向人們展示孩子眼中的商場形象，此項(xiàng)活動與兒童節(jié)緊密相連，更有利于提升商場形象。
三、繽紛節(jié)日、歡樂兒童。
給兒童一個特殊的時間來享受來自父母、社會的關(guān)愛，營造一個童話般的世界。讓孩子們的夢想成真，同時提升商場內(nèi)兒童用品品牌的知名度，通過活動帶動銷售。
1、兒童靚裝閃亮登場。
六一兒童節(jié)歡慶酬賓特別企劃，童裝鞋帽區(qū)、玩具、書店、文化用品、賣區(qū)數(shù)十種品牌商品聯(lián)手熱賣，上百種應(yīng)季新品任你挑選，全面商品全面讓利，價格優(yōu)惠(建議招商部通知調(diào)整節(jié)日期間的售價，以最低的裝扮節(jié)日中最漂亮的寶寶，以此活動提升銷售。(可在中央大廳舉辦兒童用品特賣會。)
活動時間：5月29—6月1日。
活動地點(diǎn)：商場內(nèi)各兒童用品賣區(qū)。
活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
2、兒童新款服裝流行秀。
因今年的六一兒童節(jié)當(dāng)天是星期二，相對的客流量會減少，加上兒童節(jié)當(dāng)天孩子們會參加學(xué)校內(nèi)組織的活動，也不能外出，商場可將六一兒童節(jié)的活動提前到5月29、30日的周六、周日來舉行，這兩天，客流量大、孩子家長也會帶著孩子來休閑購物，屆時可參與商場內(nèi)的各項(xiàng)活動，以及提升銷售。
建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì)，參與本次活動，由兒童模特隊(duì)為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系)，活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷售。
活動時間：5月29日—5月30日。
活動地點(diǎn)：商場中央大廳。
活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
活動所需提供贈品的申請，因參與表演的孩子年齡很少，為了帶動孩子的積極性，建議商場應(yīng)在活動演出結(jié)束之后給孩子演員發(fā)送贈品(以鉛筆盒、書包等)。
四、讀書也快樂。
兒童節(jié)陪孩子逛書店、買圖書現(xiàn)在成為家長為孩子慶祝節(jié)日的首選(建議，商場-層圖書可在六一兒童節(jié)活動期間舉辦兒童圖書優(yōu)惠活動。圖書以半價銷售、或一次購買滿150元即可獲贈鋼筆一支或筆記本一個。)注時間：5月29—6月1日
活動地點(diǎn)：商場-樓圖書區(qū)
活動宣傳：企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作，負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
五、六月中每六、周天準(zhǔn)備舉辦兒童文化藝術(shù)活動，(以比賽的方式舉行，詳細(xì)方案選定。)
慶祝六一兒童節(jié)銷售策劃方案三
活動目的：
通過在商場舉行6.1活動主題相關(guān)活動，吸引人氣，同時配合場內(nèi)環(huán)景布置、本著商戶自發(fā)促銷的`原則來達(dá)到營業(yè)額的提升。
一、主題：
盛夏激情慶六一，歡樂童年聚百姓
二、時間：
5月29日—6月2日
三、內(nèi)容：
1、“才藝寶寶”征文及繪畫比賽————《我美麗的家園》
凡年齡在10周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到百姓購物廣場服務(wù)臺報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。
2、歡樂親子慶“六一”
新世紀(jì)電影院與商場強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在商場一次性購物滿61元的顧客，加20元可到商場四樓新世紀(jì)電影院領(lǐng)取電影票一張(可免1個兒童票)。四樓卡萊貝兒童游樂場活動期間充就送!
3、親子點(diǎn)歌會
活動期間凡攜帶兒童在商場購物者，均可到商場服務(wù)臺免費(fèi)點(diǎn)歌一首，給您的孩子帶來歡樂、帶來健康。(根據(jù)時間及數(shù)量安排，先點(diǎn)先播)
4、慶“六一”歡樂禮品免費(fèi)送
6月1日當(dāng)天凡進(jìn)店的兒童均可領(lǐng)取精美禮品一份(氣球)數(shù)量有限先到先得。
5、兒童用品特賣會(童裝、兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、圖書)
5月31號至6月6日兒童專區(qū)各商家重磅出擊，優(yōu)惠力度空前絕后。
6、邀請“知名幼兒園”在外廣場搭臺演出。
四、氣氛布置
1、一樓大廳天花板上懸掛小沖氣玩具、KT板樹葉、星星
2、活動立牌告知欄、活動主題門頭
3、卡通人物造型氣模2只，放置外廣場。
五、展現(xiàn)形式：
商場促銷廣播
商場周年店慶活動方案一
一、活動名稱和意義
本次活動名稱定為：輝煌品質(zhì)4周年“情滿xx大慶典”。意在通過系列活動提升xx超市的品牌影響力，從全新的角度展示xx的形象風(fēng)采。
二、活動的定位
通過“情滿xx”系列活動的組合，以“情”字為切入點(diǎn)，鞏固目標(biāo)顧客群，使消費(fèi)者切實(shí)地感受到xx的品質(zhì)、實(shí)惠、便利。
三、活動的流程及展開
活動時間：2004年11月6——11月12日。(6號星期六)現(xiàn)場氛圍布置：
1、店面上方巨幅
2、門口放跨街彩虹橋
3、店內(nèi)賣場布置氛圍熱烈、喜慶(氣球裝點(diǎn))
4、2名職員穿禮儀服，身披綬帶“輝煌品質(zhì)4周年，情滿xx大慶典，班的職員頭戴店慶字樣的裝飾帽子。
媒體及宣傳：1、制作各項(xiàng)組合促銷活動的POP。
2、DM郵報(bào)制作宣傳，增發(fā)5000份，
3、xx電視臺信息。
四、系列活動之一：溫情套餐+超值贈送。(時間：11月5——7號)活動內(nèi)容及形式：凡在本超市購我們組合套餐的均可獲得超值贈送：
1、大家庭套餐+歡樂送金龍魚第二代調(diào)和油+“興凱湖牌”精潔米以上商品要求特價送贊成加碘浙鹽兩包購——金龍魚食用調(diào)和油+梅沙綠優(yōu)米以上商品要求特價送西湖味精一包
2、的驚喜，子女的孝心套餐+真誠送購——青春抗衰老片+華立威聰明兒童口服液以上商品要求特價送媽媽樂寶寶嫩膚霜
3、寶寶乖乖套餐+呵護(hù)送購——伊利幼兒奶粉立體裝1—3周歲+寶高小桶積木以上商品要求特價送單杯裝彩泥
4、甜蜜愛情套餐+浪漫送購——棒棒美體內(nèi)衣+德芙巧克力
以上商品要求特價送絲婉婷蛋白質(zhì)營養(yǎng)嫩膚霜
系列活動之二：強(qiáng)力推出每天一項(xiàng)超低驚爆價
活動內(nèi)容及形式：12月6日散裝雞蛋1.80元/斤，限購3斤;
12月7日散裝冰糖1.50元/斤，限購3斤;
12月8日散三暉蛋黃派，價格：xx
12月9日絲婉婷去屑洗發(fā)露(價格：xx)
12月10日水果類(蘋果、香蕉，價格：xx)
12月11日佐佐果凍條散裝(價格：xx)
12月12日面巾紙系列(價格：xx)
系列活動之三：快樂來購物，好運(yùn)滿把抓
A：活動時間：11月8日——9日
B：活動方式：在活動期間，凡在本超市內(nèi)一次性購物滿30元以上的顧客，可獲得“好運(yùn)滿把抓”活動，滿60元可抓兩次，以此類推，上限3次。數(shù)量有限，抓完為止。顧客憑當(dāng)日電腦小票可到指定地點(diǎn)抓取糖果、果凍等的商品。(費(fèi)用控制在1000元/天內(nèi)，共2天)
系列活動之四：xxxx超市與您有約
活動方式及內(nèi)容：
真誠回饋特價周：一周內(nèi)推出1000個店慶特價商品;
二、真情便民服務(wù)周：活動期間開通
1：xx收銀綠色通道，如果您由于行動不便或有特別緊急的事情，可向寄包處說明情況，申領(lǐng)綠色通道卡，可優(yōu)先結(jié)帳。
2：服務(wù)：只要您需要可向店長辦公室提出此項(xiàng)要求，我們將為你送貨上門。
3、管理參議：
(1)意見和建議，我們將設(shè)顧客意見建議獎：有效建議每條50元;
(2)可以參與我們指定項(xiàng)目的有獎參議。
五、活動費(fèi)用：
總費(fèi)用預(yù)計(jì)15000元。
商場周年店慶活動方案二
一、活動背景及意義
面對xx超市行業(yè)激烈的競爭，我們?nèi)绾谓铦M月之際，開展系列促銷活動，為xx店在xx市場站穩(wěn)腳跟，擴(kuò)大品牌影響力，達(dá)到提升帶動銷售的目的，是我們此次促銷要解決的課題。
二、活動的名稱與定位
本次活動的名稱以：“慶滿月超低價格席卷xx、大回饋滿月大禮任你挑選”。為主題，以生鮮“開心早市”、“平安晚市”為切入點(diǎn)+100多個超底驚爆+內(nèi)場促銷相結(jié)合的方式，營造滿月慶的熱烈氛圍，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到xx的實(shí)惠和便利。
三、活動的流程及展開
活動時間：2006年2月24日——3月5日
活動布置：1、店門口上方制作巨幅，26.80米x5.5米，
2、大門前放彩虹橋一個。(4天)
3、活動POP掛牌40張(形成滿月慶走廊)。
4、滿月慶DM郵報(bào)特刊20000份(郵報(bào)上驚爆價商品110個作為店慶特惠價)
5、活動海報(bào)：按活動海報(bào)欄尺寸。
系列活動之一：慶滿月從早到晚超低價。
驚喜1、生鮮開心早市：
活動時間：2006年2月24日——3月5日早上7.00——9.00點(diǎn)。
活動方式：xx超市在活動期間每日早上精選15——20款超低價商品，供廣
大消費(fèi)者選購。詳情價格請見xx超市門口每日特價信息欄。
驚喜2、生鮮平安晚市：
活動時間：2006年2月24日——3月5日晚上18.00——21.00點(diǎn)
活動方式：xx超市在活動期間每日晚上全場蔬菜5折起，把真正的實(shí)惠奉獻(xiàn)給xx的廣大消費(fèi)者，詳情請見xx超市內(nèi)部價格信息。
系列活動之二：大回饋滿月大禮任你挑。
驚喜1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)獎100%、8級好禮任你挑
活動時間：2006年2月24日——2月26日。
活動方式：活動期間凡在xx超市購物滿30元以上的顧客朋友憑當(dāng)日單張小票，可到活動現(xiàn)場轉(zhuǎn)獎1次;購物滿70元以上的顧客朋友，可轉(zhuǎn)獎2次;購物滿100元以上的顧客朋友，可轉(zhuǎn)獎3次，單張小票限轉(zhuǎn)3次。100%中獎，
轉(zhuǎn)獎細(xì)則：顧客在超市工作人員的指導(dǎo)下，用手輕按按鈕，待轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動結(jié)束后，該指針針尖停留在哪個區(qū)域就可獲取哪個區(qū)域指定的對應(yīng)獎品。
獎品設(shè)置：共分8級：
1區(qū)獎品：小綿羊純棉四件套(編碼：14020474)數(shù)量6套
2區(qū)獎品：5L福臨門食用調(diào)和油(編碼：05070139)數(shù)量10瓶
3區(qū)獎品：600G旺旺大禮包(編碼：03260110)數(shù)量20包
4區(qū)獎品：仙不走八年陳(玻璃瓶)(編碼：06040152)數(shù)量3
5區(qū)獎品：650G雕牌無磷洗衣粉(編碼：11070255)數(shù)量40包
6區(qū)獎品：可口可樂香草味500ML(編碼：02010282)數(shù)量60瓶
7區(qū)獎品：雕牌透明洗衣皂138G(編碼：11360005)數(shù)量200塊
8區(qū)獎品：紙筒(由供應(yīng)商直送)暫定獎品數(shù)量4000筒
驚喜2、登高購物有驚喜、再上一層有禮品。
活動時間：2006年3月3日——3月5日。
活動方式：凡在活動期間在只要你登上二樓購物15元以上的顧客，憑當(dāng)日購物小票，(經(jīng)超市工作人員確定購有2樓商品后)就可到超市服務(wù)臺領(lǐng)取精美小禮品一份，每天500份，送完為止。
小禮品：xxx飾品：12991460(進(jìn)價：1.5元)
驚喜3：3000張會員卡大放送——實(shí)惠看得見
活動時間：2006年2月24日——3月5日
活動方式：凡在活動期間光臨xx超市購物滿25元以上的顧客都可免費(fèi)辦理xx超市會員卡(價值30元)一張，讓你常年享受會員價。
營銷部操作：
1、外場及內(nèi)場的裝飾物品提供。(2月23日前送到)
2、20000份宣傳單的制作。(2月22日前完成)
3、轉(zhuǎn)獎道具制作(2月22日前送到)
業(yè)務(wù)部操作：
1、110個單品明細(xì)(2月21日前)
門店操作：
1、請門店配合營銷部完成內(nèi)場及外場的裝飾。
2、20000份郵報(bào)的發(fā)放工作(2月22日開始按區(qū)域發(fā)放18000份、門店留2000份)。
3、每天超低價商品以堆樁形式陳列銷售，配上醒目的POP。加強(qiáng)室內(nèi)廣播意識。
4、110只特價商品在貨架上插上“特價商品”字樣。
5、以上活動獎品、禮品請門店根據(jù)收銀小票進(jìn)行發(fā)放、并登記好，活動結(jié)束后，憑促銷方案、登記單統(tǒng)一至財(cái)務(wù)報(bào)賬。
6、轉(zhuǎn)獎禮品：請門店提前備足禮品。按條碼到物流點(diǎn)貨
7、會員卡事先到辦公室領(lǐng)取3000張。
8、門店在活動操作的時候，請加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量，維持好現(xiàn)場的活動次序。
五、活動費(fèi)用預(yù)估：
外場裝飾費(fèi)用：3000元左右
內(nèi)場裝飾費(fèi)用：1000元左右
促銷活動費(fèi)用：10000元左右
合計(jì)費(fèi)用：14000元左右。
六、活動細(xì)則說明：
1、所有特價商品數(shù)量有限，售/換完為止。
2、所有禮品不能退貨或折現(xiàn)
3、嚴(yán)禁本公司內(nèi)部員工參加此次促銷活動。
4、本公司對此次活動有最終解釋權(quán)。
商場周年店慶活動方案三
一、主題活動
1、主題：激情從此開始
2、活動時間：2003.12.15—31
3、內(nèi)容：購物滿100元，獻(xiàn)愛心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價值5元左右)，團(tuán)購不參加，單張小票限送二次。
4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。根據(jù)去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數(shù)，大于等于100元的交易數(shù)為30000次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達(dá)40000萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長15%(參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率)，今年需贈品數(shù)46000份，加備量2000份，預(yù)計(jì)量48000份。
贈品相關(guān)事宜：品名數(shù)量單價(預(yù)計(jì))供應(yīng)商贊助量門店自備量費(fèi)用(元)雞蛋65004.5元/份3250325014625蘋果65004.5元/份3250325014625活魚65004.5元/份3250325014625鮮肉65004.5元/份3250325014625粽子70004.5元/份3500350031500吐司面包75004.5元/份3750375033750牛奶75004.5元/份3750375033750合計(jì)：48000/2400024000108000
5、贈品落實(shí)部門：生鮮
6、分工：
1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備;
2)、理貨組，每天提供人員3名，協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。
3)、總臺根據(jù)贈品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動期同步進(jìn)行;
7、宣傳：場內(nèi)：帶“活動內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。對外：店慶專刊、社區(qū)輔助宣傳等手段。
8、設(shè)想分析：通過此類活動，一方面烘動人氣，在有限的來客量里提高客單價，從而增加銷售。
二、形象活動
1、主題：承諾再續(xù)
2、內(nèi)容：
1)、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購物后15天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價;
2)、我們向您承諾，在購物后10天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。(除消協(xié)規(guī)定商品外)
3、宣傳和推廣：
1)、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語提示!
2)、店慶的DM、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進(jìn)行提示，樹立企業(yè)的形象。
4、設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價格形象，本著“平實(shí)可信的價格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價格誠信度;
三、重點(diǎn)大類，促銷活動
保健品：
1、主題：以舊換新
2、活動時間：2003.12.15-12.31
3、內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。
4、分工：
1)、理貨：與參加活動的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);
2)、企劃：A、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳;B、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置;C、臺帳表格的提供;D、活動結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;
3)、總臺：現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施;每日臺帳登記;
5、設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個大類推出以上活動。成功重點(diǎn)：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。
家電：
1、主題：觸“電”大行動
2、活動時間：12.15-31
3、內(nèi)容：全場家電特價，并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。
4、分工：
1)、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備;
2)、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛!
四、特價
(一)、店慶價商品
1、主題：將降價進(jìn)行到底
2、活動時間：12.15-31
3、數(shù)量：300個左右
4、分工：
1)、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價格絕對要有震撼效果)。(提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為DM商品，數(shù)量為80個，各理上DM比例根據(jù)價格優(yōu)勢定)
2)、企劃：DM的排版和制作工作;店慶價標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作;
5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。
(二)、每日沖浪價商品
1、主題：激情放縱，超值感覺
2、每日一物
3、分工：
1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(分配比例：3：6：7)。價格尺度絕對低;
2)、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;DM首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。
4、想分析：以低價為主，體現(xiàn)商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。懷舊情節(jié)
一、征文活動
1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。
2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進(jìn)彼此的交流。
二、友情聯(lián)絡(luò)
1、內(nèi)容：篩選出2003.6.1前，曾經(jīng)來本超市購物達(dá)6次以上，金額達(dá)2000元以上的會員，寄一封慰問信(內(nèi)容：郵報(bào)、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券于2004.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。設(shè)想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強(qiáng)的會員來本店消費(fèi)。
三、愛心活動
活動一：愛心辦卡
1、主題：給愛一個釋放的空間
2、活動時間：12.15-313、
3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。
4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻(xiàn)箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻(xiàn)自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻(xiàn)金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。
活動二：
主題：愛心起點(diǎn)站
1、起始時間：2003.12.31
2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品：油、棉被、米
4、物品費(fèi)用來源：1)、倡導(dǎo)社會獻(xiàn)愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。2)、供應(yīng)商攢助一部分3)、準(zhǔn)備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻(xiàn)愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)
5、分工：
A、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;
B、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾，營運(yùn)“愛心”氣氛。
互動情節(jié)
1、聯(lián)營專柜的促銷活動。
活動內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑DM(或是報(bào)紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)要求：每個租賃商與聯(lián)營商都需要參加，活動費(fèi)用通過商品或現(xiàn)金形式分配。特價品達(dá)1600份，成本費(fèi)用：32000元。
補(bǔ)充活動：特價或打折分工：1)、企劃進(jìn)行特價品籌集。
2、供應(yīng)商買贈活動。分工：由理貨組籌集并上報(bào)活動內(nèi)容。企劃根據(jù)上報(bào)的活動進(jìn)行安排
3、店慶拍賣。(此活動在商談中)聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。
商場周年店慶活動方案相關(guān)文章：
1.商場周年慶創(chuàng)意活動方案
2.商場周年慶活動方案
3.1周年店慶活動方案
4.慶店慶活動方案
