時間:2023-03-03 15:58:08
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇就業(yè)委員工作計劃,愿這些內容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
一、班干部職務設置情況
團支書(1名) 主要聯(lián)系部門:團總支 組織部
班長兼就業(yè)實踐委員(1名) 主要聯(lián)系部門:主席團 秘書部 就業(yè)實踐部
副班長兼監(jiān)督委員 (1名) 主要聯(lián)系部門:主席團 維權監(jiān)督部
組織委員兼宣傳委員(1名) 主要聯(lián)系部門:組織部 宣傳部 通訊組
心促委員兼宿管委員(2名,1男1女) 主要聯(lián)系部門:心促部 宿管部
生活委員(1名) 主要聯(lián)系部門:生活部 勤工助學部
學習委員(1名) 主要聯(lián)系部門:學術部 學習部
文體委員(1名) 主要聯(lián)系部門:社團部 文娛部 女生部 體育部
二、班干部主要職責說明
(一)團支部
1、團支書:了解掌握團員的思想、工作和學習情況,加強團結,積極組織開展團日活動;協(xié)助組織部做好團組織關系接轉、團費收繳管理、團組織年度統(tǒng)計報表、發(fā)展新團員、推優(yōu)入黨、評先選優(yōu)工作;其他相關事務。
2、組織委員:協(xié)助做好團籍注冊、團檔管理、團組織關系接轉、團費收繳管理等工作;組織團日活動、各類有益于促進同學思想進步的活動;其他相關事務。
3、宣傳委員:總結各類有益活動,寫成報道稿;協(xié)助宣傳部做好宣傳工作;其他相關事務。
4、監(jiān)督委員:負責對全班成員的紀律監(jiān)督;記錄上課遲到、曠課情況,及時規(guī)勸違紀同學,維護課堂紀律;對班級紀律情況及違紀情況及時向班主任報告;其他相關事務。
5、心促委員(心理健康促進委員):關注同學心理健康狀況,并及時向老師反映;同學出現(xiàn)心理不適,及時給予傾聽、疏導等幫助,向老師反映其狀況;學習相關的心理學知識,參加學校、系里組織的心理委員培訓,提升為同學服務的本領;其他相關事務。
6、就業(yè)實踐委員:協(xié)助就業(yè)實踐部做好就業(yè)工作,開展大學生職業(yè)生涯教育活動、假期社會實踐活動。
(二)班委會
1、班長:負責制訂班級工作計劃,抓好班風、學風建設,努力創(chuàng)建優(yōu)良學風班;協(xié)助班主任、輔導員工作,團結班級同學共同進步;定期召開班委會,處理各種偶發(fā)事件,并采取措施;檢查督促其他委員的工作。
2、副班長:負責考勤管理與統(tǒng)計工作,協(xié)助班長制定班級工作計劃、處理偶發(fā)事件,班長不在時履行班長職責。
3、學習委員:向同學們傳達學校有關學習的文件通知,傳達考試、調課、停課等通知;督促同學學習,積極組織同學參加各級各類學術競賽活動;搜集各種學習資料,為同學學習提供方便;其他相關事務。
4、生活委員:做好班費管理;為同學統(tǒng)一辦理火車優(yōu)惠卡;調查、統(tǒng)計班內家庭困難學生信息,協(xié)助輔導員建立貧困生檔案;完成本班同學勤工儉學、助學貸款等工作的申報;幫助同學搜集助學信息。
1.深入開展學習、宣傳、貫徹黨的十七大會議精神的活動。
2.認真組織學習學院第二屆教代會一次會議精神。
3.貫徹落實學院安全工作會議精神。
二、組織建設
1.完成了新一批學生黨員的發(fā)展工作。
2.進行了發(fā)展對象的進一步選拔、培養(yǎng)考察。
3.完成了新期黨校黨員的選拔推薦工作。
4.組織新一批黨員責任區(qū)和入黨積極分子責任區(qū)申請報名工作。
三、新學期的各項準備
1.召開總支委員和支部委員會議,討論制訂本學期工作計劃。
2.召開機電系班主任和輔導員工作會議研究布置本學期學生工作。
四、學生工作
1.指導學生會、自管會和各班級制訂本學期工作計劃。
2.完美輔導員值班工作,當日要參與組織查宿舍、查晚自習、查早操、查早出勤。
3.認真開展家庭經(jīng)濟困難學生認定,制定相關細則,舉辦認定工作培訓班。
4.結合雷鋒月、第二屆大學生藝術展演,開展豐富多彩的學生活動,如打掃明志樓衛(wèi)生、舉辦系足球比賽等,努力提高學生素質。
5.正在開展“機電工程系十佳大學生評選”活動。
6.正在開展以“講秩序、講文明、做好奧運東道主,不抽煙、不酗酒、爭做文明大學生”為主題的安全穩(wěn)定宣傳教育活動。
7.召開班主任和輔導員會、學生骨干會分析布置我系近期安全穩(wěn)定工作。
五、就業(yè)工作
1.積極參與實習巡視,實習巡視與09屆學生就業(yè)相結合,為09屆畢業(yè)生就業(yè)工作作準備。
2.積極與實習學生聯(lián)系,了解學生實習情況并及時進行指導。
作為新一屆院學生會,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆院學生會的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新,這對我們不僅是一種壓力,更是一種動力。總結過去、展望未來,第二屆學生會將以“團結、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標,制定圍繞“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生”為主的2010年學生會工作計劃。
一、分工負責制度:在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2.副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3.在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4.各部部長負責本部及各系相關委員的工作,部門內部也實行具體分工負責制。
二、思想教育在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現(xiàn)“全心全意為全校師生服務的根本任務。
1.積極配合學院的思想政治工作計劃,使我院學生干部起到表率作用
2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創(chuàng)新的實踐舞臺,培養(yǎng)廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3.加強學院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設
在本學期,我們將充分發(fā)揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風
1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發(fā)動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍
2.定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3.圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業(yè)技能競賽,提高學生綜合能力
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質
1.組織開展校內活動,增強全院同學的素質
2.組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績
3.認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五.生活方面,本學期學生會將聯(lián)合各系(院)對學生住宿和學生飲食方面加強治理,根據(jù)學校現(xiàn)在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監(jiān)督,讓學生在學校有一種家的感覺
1.組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監(jiān)督
2.組織成立宿舍治理委員會,對寢室的住宿和衛(wèi)生進行綜合考評。
六、精神文明建設,本學期學生會將加強各系間的聯(lián)系,切實履行“全心全意為全校師生服務”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學的整體素質,加強我院的學風建設工作。
1.通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛(wèi)生等方面考察,推出星級宿舍評選制度
2.展開學生教研工作計劃,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動
3.探索新的學生治理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。
七、畢業(yè)生工作
針對各系(院)的實際情況,院學生會盡力為在校畢業(yè)生多提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位,使XX屆同學文明離校,并愉快地走上工作崗位
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我院學生會將繼續(xù)以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,在配合學院各項工作的同時,加強對學生會內部的治理,為我院的學風建設添磚加瓦,最終實現(xiàn)全心全意為全校師生服務的根本任務
最后我們學生會將以熱情的服務,端正的態(tài)度。為每一個同學提供方便,為每一位老師提供服務。希望全校的老師和學生能給我們學生生會以支持和鼓勵,同時我們學生會也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正。只有改正了錯誤和不足,我們才能會進步,會得到成長。
相關閱讀:
——重點工作:
1、配合做好團區(qū)委“八項”工作;
2、“社工+義工”創(chuàng)新社會管理工作;
3、積極申報“創(chuàng)新在基層”活動;
4、義工組織的管理和完善;
5、大學生協(xié)會換屆工作;
6、非公團建工作;
7、創(chuàng)文(團委負責部分);
8、加強團工作的宣傳力度,創(chuàng)新網(wǎng)絡媒體,強化傳統(tǒng)媒體。就是要充分發(fā)揮微博、Q群、Young地帶等新媒體的作用,切合當代青年朋友的需求;同時,要重視傳統(tǒng)媒體的宣傳力度,增加團活動見報刊、上電視的頻率。
——每月的常規(guī)工作:
每月上報不少于2條團活動;
——每年1月初上報年度工作計劃;6月底前上報半年工作總結;12月初上報當年工作總結。
——每月的主要工作:
1月:
1、年度總結會議;
2、大協(xié)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)登記活動;
3、“新春朝陽映團旗”系列活動;
4、義工表彰;
5、微志愿、弘大愛系列活動。
2月:
1、村居團支部公選副書記工作考核;
2、全鎮(zhèn)團員信息整理上報;
3、“新春朝陽映團旗”系列活動方案評選工作;
4、增補一名團委委員;
5、大協(xié)籃球比賽、總結;
6、“分享童年美好時光”——九江鎮(zhèn)大學生與海壽小學學生同樂日活動;
7、增開騰訊微博;
8、團區(qū)委調研工作;
9、企業(yè)義工服務一小時活動報名工作。
3月:
1、年度工作會議(初定3月1日);
2、開展以“綠色環(huán)保”為主題的團活動或義工活動;
3、雛鷹課外活動基金上半年申報和發(fā)放;
4、3月4日,在工業(yè)園區(qū)內開展一次專門針對外來務工人員的“便民服務”活動;
5、12355下基層講座;
6、申報“創(chuàng)新在基層項目”;
7、開展XX青年網(wǎng)的改版工作。
4月:
1、開展以“緬懷優(yōu)秀義工葉國基和崔紹朗”為主題的義工活動;
2、籌備并開展“建團91周年”知識競賽活動;
3、鼓勵鎮(zhèn)內社工自主策劃和開展“社工+義工”服務,并首先將該模式運用于企業(yè)服務和“托起明天的太陽”活動;
5、著手完善和規(guī)范義工管理制度。
5月:
1、五四表彰;
2、開展以“爭創(chuàng)時代勞動先鋒”為主題的團活動或義工活動,主要是青年員工技能比賽,聯(lián)合工會和勞保一起開展;
3、團干培訓;
4、著手完善和規(guī)范義工管理制度;
5、在企業(yè)開展一次“社工+義工”服務活動。
6月:
1、開展以“端午送粽子”為主題的團活動或義工活動;
2、上半年工作總結和下半年工作計劃;
3、結合六一兒童節(jié),開展團帶隊活動,重點關注外工子弟學校;
4、在沙頭工業(yè)園區(qū)開展一次“便民服務”活動。
7月:
1、大學生暑期實踐;
2、開展以“紅七月志愿服務月”為主題的義工服務,對我鎮(zhèn)的扶貧對象懷集縣金灑鎮(zhèn)的兒童開展“圓夢計劃”,并融入“社工+義工”模式;
3、籌備“托起明天的太陽”活動的表彰活動和創(chuàng)新事項,并融入“社工+義工”模式;
4、籌備大協(xié)換屆。
8 月:
1、大協(xié)換屆;
2、開展以“關愛互助”為主題的團活動或義工活動,鼓勵機關、學校和村居團組織與非公團建組織聯(lián)合開展各項活動;
3、在__村開展水上趣味____*運動會。
4、籌備“托起明天的太陽”活動的表彰活動和創(chuàng)新事項,并融入“社工+義工”模式。
9月:
1、930系列活動;
2、開展以“樂善九江”為主題的團活動或義工活動,主要是與春暉一起探訪孤寡老人。
3、“托起明天的太陽”活動十五周年總結和表彰大會。
4、在九江城區(qū)開展一次“便民服務”活動。
10月:
1、國慶嘉年華活動;
2、團刊征訂、團費收繳。
11月:
1、義工文化節(jié)系列活動;
2、鎮(zhèn)義工聯(lián)理事會換屆;
3、團工作考核。
12月:
1、義工文化節(jié)系列活動;
論文關鍵詞:輔導員,管理學,管理職能
高校輔導員是高校中從事思想政治教育工作和學生日常管理工作的基層工作者,其工作職能是學生教育、管理和服務,“工作很重要,事情很難辦,責任很重大”是全國高校輔導員對自身工作的普遍認識。管理學原理是系統(tǒng)地研究人類管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學,適用于任何類型的組織管理。高校屬于文化組織,管理學原理同樣適用于高校的管理活動。下面筆者就如何運用計劃、組織、領導和控制四項管理職能理論來做好輔導員工作做一簡單闡述。
一、做好計劃,變被動為主動
輔導員工作的工作是很瑣碎的,有人形容輔導員工作是“兩眼一睜,忙到熄燈”,每天大大小小的事情推得輔導員團團轉,輔導員始終處于一種被動的工作狀態(tài),因而倍感疲憊。這其中缺少必要的工作計劃是一個主要原因。管理學原理中指出,計劃即是制訂行動方案,美國管理學家孔茨認為:“計劃工作就是預先決定做什么,如何做和誰去做。計劃工作就是在我們所處的地方和要去的地方之間鋪搭路橋”。計劃工作的任務包括做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做,計劃職能是管理四個職能中居于首位的職能,沒有計劃則后面的三個管理職能都無從發(fā)生作用。結合輔導員工作實踐,輔導員的工作職責盡管有統(tǒng)一的認識,但具體來說有工作內容包括哪些任務和活動,從筆者從事輔導員工作的經(jīng)歷來看,各個輔導員的理解是不盡相同的,而且每學年、每學期有哪些具體的學生工作要做,輔導員一般都是憑經(jīng)驗來判斷,缺少統(tǒng)一的學校-院系-輔導員-班級的四級工作計劃體系。而沒有一個預期的行動方案,輔導員的工作就顯得被動而且雜亂無章,無法提前安排各項資源和控制各項任務進度,很多任務成了眼前事、急事,在限期完成任務的要求下就會使輔導員手忙腳亂、加班加點、身心疲憊。因此,有必要將學生工作的各項任務和活動納入到規(guī)范的計劃中,建立學校-院系-輔導員-班級四級工作計劃體系。具體來說就是每學年和每學期末學校團委、教務處、醫(yī)保處、資助中心、招就處等各相關職能部門制定下一學年和學期的學生工作計劃并匯總到學生處,由學生處根據(jù)任務的工作量和緊迫程度安排各部門工作的優(yōu)先級,編制一個統(tǒng)一的計劃下發(fā)各院系黨支部和學生科,各院系黨支部、學生科根據(jù)學校的總體學生工作計劃分解細化制定本院系各年級學生工作計劃并下發(fā)各年級輔導員,各年級輔導員依據(jù)院系學生工作計劃細化制定本年級各專業(yè)的學生工作計劃并下達給各專業(yè)班級,各專業(yè)班委進一步細化制定本班級各項相關活動和任務的工作計劃。在各項計劃當中要明確預期達到的目標和各項計劃工作所包含的任務(5W1H)。
二、建好組織,保證各項工作按期完成
管理學原理中組織的定義是人們?yōu)榱艘欢繕说膶崿F(xiàn)而進行合理的配置和協(xié)調,并具有一定邊界的社會團體。涉及活動過程的組織是指為了實現(xiàn)組織目標對組織資源進行有效配置的過程。靜態(tài)的組織是保證計劃實施和目標實現(xiàn)的資源組合體,只有對這些資源進行合理安排和充分利用才能有效地達到組織的目標。在高校中,學校獲取有關學生信息的渠道來自于輔導員,只要和學生有關的各項工作最終都由輔導員來負責完成,所以有“上面千條線,下面一根針”的說法。對此,輔導員只有充分地調配和使用學生資源才能有效、及時和按計劃完成各項工作,這需要輔導員用心構建各專業(yè)的班委團隊,處理好班委分工和協(xié)作事宜,明確各個班委成員的工作職責和在計劃工作中所承擔的任務,實現(xiàn)每個班委團隊“人人有事做,事事有人管”,明確組織層級中的指揮鏈和信息傳遞鏈,保證命令下達的有效性和信息傳遞的及時性,同時根據(jù)各班班委的工作能力和接受任務的主動性處理好集權和分權的關系。如果每個班委都能各司其職并切實發(fā)揮作用,就可以使輔導員免于陷于事無巨細均要親為的低效率工作境地,從而有更多的精力用于制度建設和例外事件的處理上。在實際工作中輔導員和各專業(yè)學生班委的組織架構以直線職能制為主,遇到緊急情況也可以采用矩陣制結構,即從各專業(yè)班委中抽調人員組成臨時工作小組進行處理,輔導員擔任臨時小組的負責人,事情處理完畢小組即自行解散,從而保證組織體系穩(wěn)定的同時又具有一定的靈活性。
三、當好領導,帶領團隊共同進步
管理學原理中對領導的定義是指導和影響群體或組織成員,為實現(xiàn)所期望的目標而作出的努力和貢獻的過程或藝術。這里要探討一下輔導員的角色問題,在諸多研究文獻中不同的學者對輔導員在工作中的角色有不同的看法,綜合起來可以歸納為“傳令兵”、“高級保姆”、“服務員”、“政治指導員”、“法官”、“救火隊員”、“心理咨詢師”等等,但筆者認為高校輔導員的角色就是“領導者”,即所帶年級學生的直接領導者。在管理學原理中,領導職能體現(xiàn)在以下幾個方面:一是方向上的引導;二是技術方法上的指導;三是溝通;四是激勵。在輔導員工作中,很重要的一項就是思想政治教育,即引導學生愛黨愛國愛校,樹立起符合社會主義新時代要求的道德觀、人生觀、價值觀和戀愛觀,以振興中華民族為已任,成為一個政治思想過硬、道德情操高尚、擁有使命感和責任感的新時代大學生。這實際上就是為青年學生指明前進的方向,即領導職能中方向上的引導。而輔導員在班級工作中傳授自己的經(jīng)驗,幫助學生管理團隊成員熟悉和掌握所承擔的任務內容和要求,使學生理解先進的管理理念和方法并能應用到實際工作中,這些就是領導職能中技術方法上的指導。輔導員與學生管理團隊之間討論問題、制定方案、探求思路中體現(xiàn)的是領導職能中的溝通藝術。在學生工作中如何使學生班委積極熱情地投入到工作當中,能夠自覺主動地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,輔導員除了在方向上引導、方法上指導外,還需要為團隊成員提供必要的激勵措施以及考慮如何以最少的激勵成本獲得最大的工作效益,這其實就是領導職能中的激勵。發(fā)揮好領導職能對輔導員而言最具有挑戰(zhàn)性同時也最能提高自身的領導能力,而帶好一個團隊不僅可以打造高效運作的班委集體,使各項學生工作按計劃高質量地完成,而且可以通過班委集體的工作和影響力帶動整個班級乃至整個年級的同學共同進步。
四、做好控制,確保工作目標實現(xiàn)
管理學原理中對控制的定義是指對組織內部管理活動及其效果進行衡量和校正,以確保組織目標以及為此而擬定的計劃得以實現(xiàn)。計劃是控制的前提,計劃為控制提供標準,同時控制又是保證和衡量計劃實施效果的必要手段。在輔導員工作中,控制是不可或缺的一項職能,通過控制可以總結前期活動和任務完成的效果,發(fā)現(xiàn)各項工作計劃中存在的問題,為下面的工作改進提供依據(jù)。控制是一個過程,輔導員要積極地介入其中,改變以往“無事就是功”的工作理念,積極主動地調查搜集學生對各項工作執(zhí)行效果的反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正調整,保證預期工作目標的實現(xiàn)。輔導員在行使控制職能時要注重遵循例外原理,即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情況的特別好或特別壞的情況,這樣控制工作的效能和效率就越高。
以學生思想政治工作為例,各班級團支書和心理委員要通過訪談方式了解本班學生的思想動態(tài)和心理狀態(tài),對于個別思想過激和心理狀態(tài)不穩(wěn)定的同學要特別關注,出現(xiàn)異常情況或僅僅顯露出一點苗頭就要及時反映給輔導員,輔導員迅速介入進行相關教育和疏導,從而消除可能的惡性事件發(fā)生,目前許多高校實行的心理危機預防機制實質就是控制機制。
五、結束語
學生工作無小事,這是每一個輔導員的共識。如何做好輔導員工作,很多學者從輔導員的現(xiàn)行體制、輔導員的工作內容、輔導員的角色和輔導員的素質要求等不同的角度進行了廣泛研究。本文依據(jù)管理學原理的管理職能理論對如何做好輔導員工作做了相關探討,以期拋磚引玉達到理論指導實踐的目的。限于篇幅本文關于輔導員在管理學理論指導下做好工作只是提出了一點思路,還欠缺具有實際可操作性建議,這將是筆者在今后工作中進一步思考和研究的方向。
參考文獻:
[1]孫慧中主編.管理學原理[M].中國財政經(jīng)濟出版社,2006.
[2]張式汶.高校輔導員工作感悟-班級建設[J].科技信息,2010,(29).
[關鍵詞]高職院校 校企合作 工作質量
[作者簡介]閆朝鼎(1980- ),男,江蘇徐州人,無錫商業(yè)職業(yè)技術學院校企合作中心合作科科長,助理研究員,研究方向為高等教育管理。(江蘇 無錫 214153)
[中圖分類號]G717 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)27-0036-02
高職院校在校企合作方面不斷探索,已經(jīng)歷了初期的推薦就業(yè)階段,正在向功能更加齊全、合作成效更加突出的訂單式培養(yǎng)、合作培養(yǎng)、頂崗實習、資源共享、校企一體化等合作階段和方式邁進,但是也應當看到大多數(shù)高職院的校企合作還處于初級階段,進行合作的企業(yè)層次不高、合作的領域過窄、合作的時間較短,導致合作成效較低,需要不斷提升合作的質量與成效。因此,筆者就如何提升高職院校企合作工作質量作一探討。
一、目前高職院校校企合作工作中普遍存在的問題
1.國家宏觀推力不夠。雖然我國自1991年以來出臺的職業(yè)教育校企合作政策法規(guī)達15項之多,但由于引導性多、強制性少的特點以及相互間的不匹配等原因,使我國職業(yè)教育校企合作在宏觀管理力度上顯得無能為力。主要表現(xiàn)在:第一,人才市場。由于人才相對過剩,企業(yè)獲得人力資源十分容易,所以企業(yè)缺乏參與校企合作的內動力。第二,彈性規(guī)定。從中央政府到地方政府對行業(yè)企業(yè)是否參與校企合作的規(guī)定都缺乏剛性與強制要求,行業(yè)企業(yè)是否參與校企合作完全取決于自身的需求與認識。第三,教育獨立。沒有設立由企業(yè)主管單位、工商、稅務等部門參加的校企合作協(xié)調機構,負責對校企合作的設計、監(jiān)督、考核和推動,很難獲得相關部門的充分支持。第四,沒有出臺對行業(yè)企業(yè)參與校企合作的獎勵懲罰機制,使參與校企合作并有成效的行業(yè)企業(yè)得到社會形象上的提升與經(jīng)濟利益上的保護,而對不積極或拒絕參與校企合作的行業(yè)企業(yè)則應在社會形象上貼上責任不足的標簽。第五,缺乏各級財政經(jīng)費的支持。
2.社會輿論導向不力。目前,社會主流意識或公認標準仍然是上好大學。學生、家長、教師、親朋等的理想目標排序仍然是“985”大學、“211”大學、“211”專業(yè)、普通本科、高等專科,最后才是高職院校。學優(yōu)當白領、學差當灰領等觀念,導致學生與家長不愿意到高職院校讀書,不愿意到生產(chǎn)一線工作等輕視職業(yè)教育的現(xiàn)象,制約著校企合作的推進。
3.企業(yè)參與動力不足。我國大多數(shù)企業(yè)通常認為培養(yǎng)技能型人才是高職院校的使命,因而缺乏參與職業(yè)教育校企合作的理念。把企業(yè)的使命片面定位于賺取利潤,比較重視對經(jīng)濟利益最大化的追求。因此,導致了企業(yè)在校企合作上只是單純停留在對人才的選擇方面,不愿參與或很少參與高職院校對技能型人才的培養(yǎng)。
4.高職院校能力匱乏。高職院校人才培養(yǎng)的實力不強,如專業(yè)設置不適應社會需求、課程開發(fā)與職業(yè)崗位需求不匹配、缺乏雙師型教師、服務能力與水平不強等缺陷,導致高職院校對企業(yè)參與合作的吸引力不足。
5.缺乏有效溝通機制。目前在高職院校校企合作運行中,政府主導由于僅僅體現(xiàn)在宏觀引導上,往往缺乏有效的配套及可操作的措施,所以很難取得預期成效。而行業(yè)組織脫離了原來的政府機制后,其影響力已不可同日而語,導致其很難開展有效指導。因此,所謂的政府、行業(yè)、企業(yè)、學校之間的四方聯(lián)動,在實際運行中,通常互動的只有學校和企業(yè)兩個方面。而高職院校對市場和企業(yè)不了解,企業(yè)對高職院校也不熟悉,雙方來往不多,溝通不足,影響著校企合作的運行。
二、高職院校校企合作工作質量保障措施
1.校企合作工作法律保障。綜觀發(fā)達國家發(fā)展職業(yè)教育的成功經(jīng)驗,都是以法律法規(guī)體系為保障的。德國1969年就頒布并實施了職業(yè)教育的基本法《職業(yè)教育法》,隨后為與之匹配,又逐步實施了《職業(yè)教育促進法》《勞動促進法》《青年勞動保護法》《企業(yè)法》《手工業(yè)條例》《實訓教師資格條例》,使整個經(jīng)濟界與教育界都有法可依。美國頒布的職教法規(guī)不僅多達155個,而且執(zhí)行機構和配套措施齊備,合作各方的責、權、利也十分明確。我國盡管也制定了《職業(yè)教育法》、國務院頒發(fā)了《關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》與《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》等政策法規(guī),但缺乏對校企合作工作的具體化引導和約束。因此,我國應積極借鑒國外經(jīng)驗,制定科學的可操作的,對各方責、權、利都明確的,且有強制約束力的推動校企合作工作發(fā)展的政策法規(guī),為校企合作工作的長久深入發(fā)展提供良好的法制環(huán)境。
2.校企合作工作政策保障。在校企合作中,政府要創(chuàng)造環(huán)境、提供政策。一方面,要積極引導高職院校遵循市場經(jīng)濟法則,面向招生市場和就業(yè)市場、面對學生和企業(yè),增強服務能力;另一方面,必須主動擔當領導者與倡導者、組織者與推動者、協(xié)調者與監(jiān)督者的職責,引導和支持校企合作有效運行。
3.校企合作工作制度保障規(guī)定校企雙方的責任與義務及合作的方式,從制度層面規(guī)范和推進合作。如《校企合作管理辦法》《校企合作項目管理辦法》等一系列文件,從不同角度對校企合作行為進行規(guī)范。其中重點建設的制度包括:(1)合作育人制度,主要包括合作招生就業(yè)、人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程教學、共同負責頂崗實習管理、合作評價人才培養(yǎng)質量等。(2)合作培訓制度,主要包括完善專任教師雙師素質培養(yǎng)機制、提高企業(yè)員工文化技能水平、校企聯(lián)合對外開展培訓服務等。(3)合作開發(fā)制度,其中包括制定校企合作開發(fā)制度、積極吸納學生參加校企合作開展的技術攻關和項目開發(fā)等。
4.校企合作組織機構保障。學校要形成院、系、專業(yè)三級校企合作體制機制。首先是設立校企合作委員會。該委員會由顧問單位、理事長單位、副理事長單位和理事會成員單位組成。校企合作委員會理事長由學院院長擔任,副理事長由理事長提名,經(jīng)委員會大會表決后產(chǎn)生。主要職責是:統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)管理學校與企業(yè)的各種合作關系;負責開拓各種校企合作模式,與企業(yè)關于實習就業(yè)、人才培訓、技術開發(fā)、勞務管理和文化交流等領域進行密切合作。負責統(tǒng)一管理校企合作項目,審議、簽訂各類校企合作項目協(xié)議、合同,實現(xiàn)各類合作項目的資源共享。負責校企合作的公關工作,適時開展企業(yè)文化交流與友好往來等活動,建立校企之間長期的全方位友好合作關系。配合畢業(yè)生就業(yè)指導辦公室提高畢業(yè)生就業(yè)質量,開展市場調研與預測,負責校企合作項目開展情況的跟蹤調研和信息反饋匯報等工作,負責校企合作項目開展情況的跟蹤調研和信息反饋匯報等工作。
其次是設立校企合作處(校企合作委員會秘書處)及各職能工作委員會。校企合作處(校企合作委員會秘書處)主要職責是:校企合作方面的制度建設;制定全院校企合作規(guī)劃和年度工作計劃;督促、檢查各教學系校內外實訓基地的建設;組織引進企業(yè),組織實施學校投資額度較大及跨系(部門)的校企合作項目;協(xié)調各系對學校已有合作企業(yè)間的資源共享;研究并推廣適合校企合作人才培養(yǎng)模式;校企合作合同管理等。各職能工作委員會包括體制機制建設工作委員會、專業(yè)建設指導委員會、招生工作委員會、師資隊伍建設委員會、實習實訓工作委員會、社會服務工作委員會、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導委員會等。
最后是系企合作專業(yè)委員會。教學系校企合作負責人主要職責是:制訂本系的校企合作工作計劃和總結;按學校要求建設校內外實踐教學基地;組織實施本系的產(chǎn)學合作項目;配合校企合作處完成校級校企合作項目;開發(fā)新的校企合作企業(yè)、維持與已有校企合作單位的良好關系;配合校企合作處完成全校校企合作方面的評價、資料歸檔及管理等。
5.校企合作培養(yǎng)模式保障。首先是創(chuàng)新學校辦學理念。在人才培養(yǎng)模式上,通過緊密、全面、持久的校企有效合作,使傳統(tǒng)的、單一的課堂教學以傳授知識、解難答疑的育人模式,逐步確立理實融合、工學結合的教學模式,明確懂理論、會操作、重技能、明操守,以最終實現(xiàn)高質快捷就業(yè)目標為導向,使技能教育、技能就業(yè)、技能成才高效聯(lián)接。其次是突出學校培訓職能。學校在注重對全日制學生培養(yǎng)的同時,必須充分完成社會服務(培訓)的使命,以市場觀開辟與強化對在職人員的短期、中期、長期培訓,從而在校企合作中建立全日制培養(yǎng)與社會化培訓相結合的雙輪驅動新機制。再次是全面體現(xiàn)校企合作特色。學校在人才培養(yǎng)目標的確立及培養(yǎng)環(huán)節(jié)的實施上,即專業(yè)設置、課程開發(fā)、教學計劃、教材編寫、教案制作、教師結構、教師能力、課堂教學等方面一定要與企業(yè)進行全面及全程合作,使所教、所學、所用等環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效對接。最后是精心開設專業(yè)。按照專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)(行業(yè))的原則,不僅要滿足現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)(行業(yè))對人才的專業(yè)需求,而且要廣泛進行專業(yè)調研,前瞻性地設置專業(yè),使專業(yè)保持一定的吸引力。
6.校企合作工作載體保障。一是共建共享實訓基地。具體包括學校融入企業(yè)的“融入式”生產(chǎn)(經(jīng)營)型基地與學校引入企業(yè)的“引入式”生產(chǎn)型基地。二是共建共享校企人才資源庫。三是共建專業(yè)和課程。包括優(yōu)化專業(yè)設置、共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同進行專業(yè)評估、共同制定課程標準等。四是共同開展技術研發(fā)、服務和推廣。五是共享優(yōu)質教學資源。
7.校企合作工作信息保障。為有效開展校企合作工作,需要構筑校企合作育人信息平臺。其功能主要有校企合作門戶網(wǎng)站、校企合作項目管理、學生頂崗實習管理、教學資源庫建設、網(wǎng)絡教學實施等。校企合作管理信息平臺主要包括網(wǎng)絡硬件系統(tǒng)、校企合作門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、共享型教學資源建設系統(tǒng)、頂崗實習管理系統(tǒng)等。
8.校企合作工作考核保障。主要指標包括:(1)校企合作辦學組織領導。一是機構健全,職能明確,具有校企合作辦學的先進理念,思路清晰,校企合作辦學項目實施效果好。二是科學制訂校企合作實施意見并根據(jù)計劃進展情況及時總結校企合作取得的成績和存在問題。(2)校企合作工作的管理運行。一是協(xié)調、調度科學。二是創(chuàng)新校企合作管理制度。三是人才培養(yǎng)模式(訂單培養(yǎng))。(3)校企合作項目。一是內引校企合作項目,如引進企業(yè)產(chǎn)品、資金、生產(chǎn)線或生產(chǎn)車間,開展產(chǎn)學結合。二是外聯(lián)校企合作項目。外聯(lián)合作企業(yè)不僅要規(guī)模大,科技領先,而且能從生產(chǎn)、教學、科研等多個方面深入開展合作。(4)特色或創(chuàng)新項目。特色既包括在校企合作的辦學觀念、工學結合思路上,也反映在人才培養(yǎng)的特色上。創(chuàng)新主要是指在聯(lián)合辦學過程中,具有新思路、新辦法,并能應用到校企合作工作中。
[參考文獻]
一、校企合作
校企合作共育人才是職業(yè)院校培養(yǎng)高技能人才的根本途徑。校企合作是讓學生在校所學與企業(yè)實踐有機結合,讓學校和企業(yè)的設備、技術實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,以切實提高育人的針對性和實效性,提高技能型人才的培養(yǎng)質量。但由于種種因素的制約,時至今日工學結合、校企合作的模式還沒有真正意義上建立,高職院校工學結合校企合作體制機制的建立迫在眉睫。
二、校企合作的實施形式
校企合作的組織實施形式主要有三種,分別是“校中廠”、“廠中校”和校內外實習實訓基地。
1.校中廠
所謂 “校中廠”就是校企合作,企業(yè)提供設備,車間搬進校園,學生可以進車間上崗,學校還把企業(yè)優(yōu)秀員工請上講臺,診斷生產(chǎn)中遇到的“疑難雜癥”。作為企業(yè)生產(chǎn)車間的延伸,“校中廠”不僅成為為企業(yè)進行定點配套生產(chǎn)和技術開發(fā)的基地,還可以根據(jù)企業(yè)的需求,有計劃有目的的為企業(yè)培訓有關專業(yè)技術人才,組織實施企業(yè)員工繼續(xù)教育和學歷教育,為企業(yè)整體提升員工素質服務。通過“學生+教師”進行產(chǎn)品生產(chǎn)和技術研發(fā),使學院獲得企業(yè)大量的技術改造、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品加工、員工培訓等項目,同時完成企業(yè)的工作任務和學院的教學任務,并能夠實現(xiàn)“以產(chǎn)促學”的目標。
2.廠中校
所謂“廠中校”即教師進入車間、學生進入工段、教學進入現(xiàn)場。學院與企業(yè)簽訂人才聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,制定成本核算、收益分配、財產(chǎn)管理、學生實訓、項目運作等方面的制度,以“契約”為保障,形成利益共享機制。成立校企合作辦學理事會,雙方依據(jù)職業(yè)崗位任職要求,共同制定人才培養(yǎng)方案。以駐廠工作站為載體,保障學生實訓正常有序,實現(xiàn)教師生產(chǎn)實踐能力的提升。學院充分利用企業(yè)先進設備、兼職教師和企業(yè)文化等資源,進行相關課程的學習和頂崗實習。學生在“廠中校”進行真實崗位實踐,親自體驗和了解現(xiàn)代企業(yè)的設備維修流程、項目組織、實施以及管理的全過程,掌握先進的維修知識與維修技術。“廠中校”不僅為企業(yè)培養(yǎng)了急缺的高技術準員工,也為學校解決了人才培養(yǎng)與資源不足的矛盾,“廠中校”的優(yōu)勢將隨校企的深度合作更加突顯。
3.校內外實習實訓基地
所謂校內外實習實訓基地是有計劃地選定頂崗實習崗位,確定頂崗實習內容。以人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓、技術開發(fā)、技術服務為紐帶,學院與校外實訓基地所在企業(yè)要建立資源共享、互惠互利的校企合作長效機制,企業(yè)為學生提供頂崗實習崗位,為教師提供下廠鍛煉項目等;學院積極為企業(yè)開展科技服務、職工培訓、人才培養(yǎng)等。同時,引入企業(yè)文化使學生在具有真實職業(yè)情境的實訓基地接受鍛煉,培養(yǎng)學生職業(yè)技能、職業(yè)意識和職業(yè)道德。
三、校企合作體制和運行機制建設
以校中廠、廠中校及實習實訓基地作為校企聯(lián)姻的基礎,以教學教改作為校企合作的核心,以科研作為校企融合的提升,以就業(yè)作為校企雙贏的碩果,真正實現(xiàn)校企深度融合,互惠互榮,增強辦學活力,機構組成如圖所示。
1.組織機構建設
(1)成立專業(yè)建設委員會
專業(yè)建設委員會由學院和相關企業(yè)雙方組成,系部選擇一些技術先進、經(jīng)濟效益好、企業(yè)文化氛圍濃厚、行業(yè)特色鮮明、社會責任感強的大中型能源企業(yè)作為專業(yè)建設的合作企業(yè),實現(xiàn)校企緊密合作。
專業(yè)建設委員會負責指導專業(yè)建設和人才培養(yǎng)工作,其主要職責:
①明確校企雙方的責任和義務,保障校企合作的順利運行;
②提出專業(yè)建設規(guī)劃,審定專業(yè)人才培養(yǎng)方案;
③制定《學生頂崗實習管理實施細則》,并為學生提供實習實訓平臺;
④對專兼職教師培養(yǎng)提出具體實施細則;
(2)成立工作組
專業(yè)建設委員會下設課程建設組、實踐教學條件建設組、教學團隊建設組、頂崗實習管理組、技術服務組和校企合作工作組。工作組主要職責:
①實踐教學條件建設組:負責校內外實踐教學條件建設,制定建設計劃和管理辦法并進行硬件管理。
②教學團隊建設組:負責雙師結構與雙師素質教學團隊的建設。一方面聘請企業(yè)的技術人員和能工巧匠擔任兼職教師,參與課程開發(fā)與教學,并對其進行教育理論與教學方法的培訓;另一方面有計劃、有針對性地安排教師到企業(yè)學習先進技術、了解企業(yè)的生產(chǎn)與管理,提升教師的工程實踐能力。
③頂崗實習管理組:依據(jù)《學生頂崗實習管理實施細則》組織學生進行不同形式(識崗、跟崗、頂崗)的頂崗實習,安排學生實習內容,并對學生頂崗實習的效果進行綜合評價。
④技術服務組:開發(fā)與應用新技術,開展課題研究、新產(chǎn)品研制,培訓企業(yè)員工。
(3)運行機制建設
①建立例會機制
為了保障校企合作的有效運行,專業(yè)建設委員會每年定期召開若干次工作會議,制定工作計劃,安排各小組工作,總結分析工作任務完成情況,并對存在問題提出改進措施。各小組定期向專業(yè)建設委員會匯報工作進程。
②建立兼職教師的選聘與激勵機制
企業(yè)推薦專業(yè)技術人員和能工巧匠作為兼職教師的候選人,教學團隊建設組以兼職教師在試用期內的態(tài)度、教學能力與管理能力以及學生對兼職教師評價等作為對其考核評價的依據(jù),對于考核合格者聘為兼職教師并簽發(fā)聘書,其課時津貼按照學院規(guī)定發(fā)放。年底對兼職教師的工作成效進行綜合評價,評價結果可作為兼職教師日后續(xù)聘的依據(jù)。
③建立頂崗實習的動態(tài)監(jiān)控評價機制
學生頂崗實習期間,由兼職教師、學校指導教師定期將學生的出勤率、技能提升情況、產(chǎn)品完成的數(shù)量和質量等進行客觀評價,其評價結果經(jīng)頂崗實習管理組審核后作為學生頂崗實習的最終成績并上傳到學生頂崗實習網(wǎng)絡平臺。對于成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的學生將被推薦到企業(yè)優(yōu)先錄用。
④建立互派掛職交流機制
按照學院專任教師與企業(yè)兼職教師“雙送”、“雙掛”的要求,通過定期、不定期進行雙方互訪、舉辦專題講座、教師掛職鍛煉、企業(yè)技術人員到校兼職等活動,形成系部教師與企業(yè)技術人員互派掛職交流機制。
⑤建立產(chǎn)學研結合、校企雙贏機制
在專業(yè)建設委員會提供的平臺上,校企雙方本著互惠互利的原則,并發(fā)揮各自的優(yōu)勢資源,協(xié)商技術研發(fā)和科技成果轉化。對于技術研發(fā)和技術創(chuàng)新的成果,校企雙方共同享有知識產(chǎn)權。根據(jù)學院的《科研成果獎勵辦法》,對于主持和參與技術研發(fā)和技術服務的人員,給予政策支持和津貼補助。
⑥建立人才培養(yǎng)質量動態(tài)評價機制
學生入學后,每學期末由專任教師、輔導員和兼職教師對學生的知識學習、技能掌握和素質養(yǎng)成等進行客觀評價;學生畢業(yè)后,由專業(yè)建設委員會對畢業(yè)生就業(yè)情況進行跟蹤調查,收集三年內學生的崗位任職情況及企業(yè)對學生工作表現(xiàn)的評價,將畢業(yè)生就業(yè)水平、企業(yè)滿意度作為衡量人才培養(yǎng)質量的核心指標。
保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。這是酒店安保部工作下面是小編整理的《酒店安保部年工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!
酒店安保部年工作計劃
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
酒店安保部年工作計劃
1、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.
酒店安保部年工作計劃
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經(jīng)理擔任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
1.組織學習
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務質量
1.大門崗服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學習,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務質量才會到家。
第二.服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
20__年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂201x年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。