時間：2022-08-24 08:10:21
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇統計學調查報告，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
為進一步推進我縣黨風廉政建設和反腐敗工作，把握紀檢監察工作與落實科學發展觀之間的關系，在紀檢監察工作中落實科學發展觀的對策以及落實科學發展觀需要紀檢監察工作解決的問題，xxx縣紀委黨風調研室成立專門課題調研小組圍繞上述問題進行了調研，獲得了一些初步的認識和體會。
一、落實科學發展觀與紀檢監察工作的密切聯系
1、落實科學發展觀，要求通過開展紀檢監察工作大力推進農村黨風廉政建設。科學發展觀以協調發展為中心，就是實現社會各項事業的發展包括黨風廉政建設事業的發展、實現農村的發展包括農村反腐敗工作的發展、實現政治文明的發展包括基層民主政治的發展。聯系黨風廉政建設工作的實際來看，落實科學發展觀就是紀檢監察機關要樹立和落實協調發展的觀念，大力加強農村黨風廉政建設，促進農村實現健康、快速、持續的發展。
2、落實科學發展觀，要求通過開展紀檢監察工作堅決糾正損害群眾利益的問題。科學發展觀的本質和核心是以人為本，堅持以人為本，就是要把最廣大人民的根本利益作為我們一切工作的出發點和落腳點，堅持相信人民群眾，依靠人民群眾，了解群眾疾苦，反映群眾呼聲，把事關人民群眾切身利益的各項工作抓緊抓好。聯系黨風廉政建設工作的實際來看，落實科學發展觀就是紀檢監察機關要堅持執政為民，堅決糾正損害人民群眾切身利益的突出問題，把人民群眾的利益維護好、實現好、發展好。
3、落實科學發展觀，要求通過開展紀檢監察工作保障政策正確執行。科學發展觀以可持續發展為根本，以實現社會的全面進步為目的，要求在現代化建設中，正確執行和全面落實黨和國家各項關系經濟社會全面協調可持續發展的政策、法規、決定，有效控制人口、節約資源、保護環境，使人口增長與社會生產力的發展相適應，使經濟建設與資源、環境相協調，實現良性循環。聯系黨風廉政建設工作的實際來看，落實科學發展觀就是紀檢監察機關要拓展工作的范圍，把促進科學發展觀的落實作為紀檢監察工作的重要任務，緊緊圍繞黨和國家各項關系經濟社會全面協調可持續發展政策的執行情況開展專項執法監察，及時糾正各種妨礙科學發展行為，保障黨和國家各項關系經濟社會全面協調可持續發展政策正確地落到實處。
調查內容：農村留守兒童
調查時間：2021年2月
調查目的：通過對農村留守兒童情況的調查，對問題的分析提出自己的想法和意見。
調查地點：古路口中學
調查方法：班主任調查、走訪、訪談
調查報告一、基本概況
我校是相對較貧困的農村地區。這個地方生活條比較艱苦，自然環境也較為惡劣，人民的生活水平不高，很多人為了改變這中現象，在社會經濟日益發展的今天，年輕人紛紛外出到沿海發達地方打工。在這些外出打工的年輕人中，有很大一部分是“上有老，下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
我校有12班322個學生，其中就有173個孩子是“留守兒童”。這些孩子有一半是班里的問題學生!學習成績偏差、作業常常不按時完成、有孤獨感和失落感的傾向，不愿與其他同學交流、有嬌縱、任性等壞脾氣……
調查報告二、農村留守兒童存在的主要問題及原因
我們在調查中發現這些孩子由于父母長年在外務工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時監護人，由他們照管孩子的一切，當然其中還存在家中無人看管的現象。根據留守兒童家庭狀況，家庭環境及臨時監護人的文化素質，年齡等諸多因素的影響，留守兒童問題主要有以下幾種類型。
(1)無能為力，只管“吃”的放縱型。
這部分兒童主要是在那些生活條件差、監護人監護能力低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見識少、負擔重。他們由于家境不富有，在家得種一大家人的田地、喂養豬牛等，他們天天忙于農活，根本就無暇顧及孩子了。他們僅僅對孩子煮煮飯、洗洗衣而已，特別到了農忙季節，連吃飯都顧不上，很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多孩子還承擔起家里全部家務事，有時，連十幾歲地孩子也得下地干活兒。至于如何教育孩子，對于“聽話”的孩子很滿意，不聽話的孩子只是說說而已。關心學習更無從談起。對于孩子心里想的什么?需要什么?有什么感受?都一概不知或是根本沒想到要關心。其實，這一現象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙于掙錢，自己和祖父母忙于農活、家務，對自己的教育、成長都無人關心，使自己本應得到溫暖、關愛的童年變為“早熟的大人”。
(2)隔代教育，只顧“給”的溺愛型。
很多留守兒童都是獨生子女，父母不在家，由公公婆婆看著。由于代溝所致，爺爺奶奶更心痛孩子，在家里各方面都給予“關愛”，常常是孩子要什么就給什么，寧愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要讓孩子玩好、吃好，對于生活細節不予指導或誤導。出現了問題往往是包庇、慫恿，嚴重的說說而已。這樣，孩子養成了嬌氣、任性，習慣以自我為中心，缺乏互助互愛體驗，怕困難、怕挫折。于是孩子受家里人的寵愛，家庭教育的艱巨性由此加大。寵壞的孩子越來越不“聽話”，經常對人無禮貌，喜歡惹是生非，學習懶散……。
(3)寄居他家，無法管的放縱型。
農村留守兒童中,有一部分孩子是被父母寄養在親戚家或朋友中的。被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺,因為他們畢竟不是和自己的親人一起生活起居。他們中有一些人總感覺在親戚家里畢竟沒有在自己家里那樣自由，束手束腳的，看起來膽小怕事，很本份，但一旦離開了親戚，就像老鼠離開了貓，他們就無法無天了。也有一些孩子膽子很大，親戚根本管不住，有的可以跟親戚頂撞，親戚稍微說重了，就懷恨在心或是逃離出走，使得親戚無可奈何而不敢管教，就只能放任自流了。
因此，這個群體的孩子通常出現以下幾個方面的突出問題：
1、學生成績不佳，在校表現不優。據調查，農村留守兒童群體中，小學階段的學習興趣還比較濃，學習成績和在校表現都還較好，優秀的也不少。但到了初中階段，情況就發生了變化，極少的留守兒童能表現為優秀，我們調查中發現，初中留守兒童中學習成績和在校表現都優秀的不到15%，良好的不到35%，學習和生活習慣都很差且行為出現問題的兒童卻占了近40%，而且在所有“問題兒童”中，留守兒童占70%。
2、親情缺失嚴重，心理發展異常，。青少年期是個性發展和形成的關鍵時期，父母的關愛、良好的家庭環境和教育對青少年個性的健康發展起著無法替代的作用。但是，農村留守兒童們由于其父母長時間不在身邊，家庭的“缺陷”使留守子女無法享受到正常的親情關愛，生活中的煩惱無法向親人傾訴，成長中的困惑無法得到父母的正確引導和鼓勵......久而久之，無助感，失落感和被遺棄感逐漸形成，嚴重影響著留守子女心理的健康成長。
3、父愛母愛失常，孩子志向模糊。外出務工的父母由于長期不在孩子身邊，內心往往會出現一種愧疚感，加上在外打工，經濟較為寬裕，對這些孩子生活的經濟支付能力較強。因此，他們往往對孩子采取物質補償的方式來表現自己對孩子的全部的愛，孩子要什么就可以非常輕易的得到什么,從不遲疑也從不打半點折扣。這種愛的方式,在兒童的心理邊逐漸形成了兒童的“金錢萬能”的價值觀和“逍遙享樂”的人生觀。他們沒有任何勤儉節約與艱苦奮斗的概念，沒有人情味，沒有正確的取向與人生取向。
4、家庭教育缺失，越軌現象嚴重。我們調查中發現，農村留守兒童由于缺乏父母的有效監管，生活習慣和行為習慣都不好。在家里，他們不講求個人衛生，早上不洗臉漱口就吃飯，晚上不洗腳洗澡就往被子里鉆;在學校，他們的學習沒有計劃，沒有興趣，拖欠或不交家庭作業現象嚴重，不遵守校紀校規，自由散漫，遲到、早退、曠課現象經常發生。在社會上，他們缺乏禮貌待人的常識，他們中抽煙的有，賭博的有，打架的有，酗酒的也有，沉迷于網吧的更是不乏其人，還有談情說愛的現象。在未成年人的生理和心理沒有發育完全之前，對社會上的各種復雜、不良現象缺乏足夠的判斷力和抵抗力，需要正確的引導和教育，而留守家庭一般都卻無法給予，從而導致留守子女極易產生犯罪和越軌行為。
留守兒童問題出現的主要原因有：
1.監護人自身因素有欠缺。一是責任意識不強。在除父母外的監護人眼里，認為孩子的父母不在身邊，不能對他們要求太嚴格，應對孩子更多的愛，否則會使孩子產生扭曲心理，覺得不是自己親生的父母到底不知道疼愛自己。二是監護責任不明確。監護人往往從身體健康方面考慮問題，重吃飯穿衣輕學習教養;重身體健康而忽視心理健康和全面發展;關心兒童在學校和家里的表現;忽視兒童良好行為習慣的養成。三是監護精力跟不上。由于監護人大多數是老年人，年紀較大，有的甚至同時要監護幾個留守兒童，放在每個留守兒童身的精力就不夠。再加上自己身體狀況差，本身需要人照顧，因此對留守兒童的教育只能是心有余而力不足。四是監護人自身素質較低。他們不知道從心理上來照顧兒童，不知道從法律、安全、衛生知識等方面教育他們，也不能在學習上給予幫助和指導，從而使留守兒童的教育從根本上就失去了重心。
2、農村經濟社會發展滯后。當今，一方面全社會經濟的飛速發展，另一方面農村的經濟社會發展卻相對滯后，尤其是邊遠山村。因此，農民不得不想辦法改善家庭經濟生活條件，讓自己孩子擺脫這種祖祖輩輩都無法擺脫的困境。當最基本的生活問題都無法解決時，他們只能選擇進城務工賺錢來養家糊口，從而使兒童在不完整的家庭中成長，在流動--留守--流動的變動中長大。因此，我們認為，農村經濟社會發展滯后是造成那些留守兒童問題的最根本的原因。
3、家長缺乏家庭可持續發展觀念。我們通過調查發現，農村留守兒童的家庭雖然經濟不富裕，但也不至于窮困潦倒、無處安身，他們大多是可以在家鄉通過辛勤勞動來維持家庭正常生活的，而他們卻追求快速改善家庭生活，追求給孩子成長提供充實的經濟支持，不惜拋家棄子，離鄉背井而進城打工。他們唯一的收獲就是讓他們感到滿足的紙幣，而他們失去的是家庭的親情，犧牲的是子女的前途，造成的是越來越多的、越來越嚴重的社會問題。所以這些都是他們用金錢無法買到的，更為可怕的是使得自己的家庭得不到正常的發展。
社會因素中還有一個不可忽視的方面就是：歧視農民工子弟。由于存在部門利益至上的緣故，各級政府已經制定的有關進城農民工子弟在其父母工作地接受同等教育的政策不能落實，進城農民工子弟無法享受與當地兒童同等接受教育的權益。
調查報告三、思考與建議
當前，農村留守兒童的問題不單是外出務工人員的家庭問題或者是留守兒童自身的問題，更是一個全社會都不容忽視的綜合性問題;不單是一個留守兒童的教育問題，更是一個其自身全面發展與健康成長的問題;如果得不到及時關注和解決，家庭與社會都將會為此付出沉重的代價。因此，各個家庭、整個社會乃至各級政府都應該站在構建和諧社會的高度來認識這一問題，以人的生存與發展為本，采取有效措施，積極穩妥地加以解決。我們調查組從近期和長遠兩個方面提出我們的落實措施。
鑒于目前留守兒童群體客觀存在的現實，我們學校近期解決留守兒童問題應該從下面幾個方面采取措施：
1.馬上全面建立留守兒童檔案，在全國中小學生學籍信息管理系統中標識，全面掌握留守兒童信息，并及時更新。
2.完善建立寄宿管理、安全管理、衛生管理、餐飲管理、控輟保學等相關工作制度，滿足留守兒童生活、學習需要。
3.動員全體教師參與，有針對性地對留守兒童開展心理健康教育、法制安全教育；學校建立留守兒童之家或其他活動場所，加強關愛服務。
4.全面開展結對幫扶，對特殊困難留守兒童采取針對性幫扶措施。
㈠調查目的
⒈全面地了解本校小學生的課外閱讀現狀：了解學生閱讀的特點，包括學生閱讀的興趣、閱讀習慣、⒉根據閱讀現狀調查分析其產生原因。
⒊提出相應的對策，為學生更好地進行課外閱讀創造良好的條件。
㈢調查方法
⒉個別談話。這是本調查采用的補充手段，針對某些尚需進一步了解與研究的問題有選擇地與有關學生談話，以獲取典型案例或驗證某種調查結果。
㈣調查對象
本次調查對象是柯橋小學1—6年級部分學生。
㈤調查步驟
⒈問卷調查。
⒉分析匯總調查結果。
⒊分年級個別談話。
⒋分析結果，編寫報告。
二、調查結果與分析
人數
年級一個小時以上半小時左右 0小時
一年級10%
20%
70%
二年級20%
35%
45%
三年級35%
45%
20%
四年級40%
50%
10%
五年級55%
45%
六年級30%
70%
【關鍵詞】會計 人際溝通 企業需求 教育
一、調查背景
會計類專業的應用性很強，屬于技能型專業。長期以來，在理解高職會計類專業教育的培養目標時，人們或多或少的帶有功利化和片面化傾向，只重視單向度的培養，把目標定位在培養能夠勝任會計實務的專業技術人才上。各院校往往只重視對學生的會計工作操作能力的訓練與培養，輕視或忽略以人際溝通能力為代表的職業綜合能力的培養。
然而，隨著社會競爭的加劇，用人單位對人員的要求越來越高，加上畢業學生數量逐年增加，高職會計類專業學生的就業面臨著越來越嚴峻的態勢。而且，隨著全球經濟一體化和知識經濟的到來，市場對會計應用型人才的需求更趨多元化，社會對會計類專業人才的需求已經不僅僅局限于“技術員”的功能。會計類專業人員不僅要處理單純的技術工作，同時還要緊密聯系各部門的工作，發展業務，提供資訊，參與管理等等。因此，重視溝通，善于與人交往的人際溝通等職業綜合能力已經成為會計類專業學生求職、任職、職業發展的必備能力。
現實中，由于高職會計類專業學生所經歷的應試學習背景和所處專業學習環境，進入高校后相對復雜的人際關系，都導致大多數學生不知所措，適應遲緩，在人際溝通方面的能力表現普遍不佳。如：不善表達，與同學不融洽，與輔導員不交流，遇事悶在心理 ，沉浸網絡，不能溝通就發脾氣或逃避……類似現象，反映出高職會計類專業新生在人際溝通方面存在一些令人擔憂的問題。
由此，我們開始采用問卷調查的研究方式，對高職會計類專業學生人際溝通能力進行調查。并以高職會計類專業學生人際溝通能力的需求市場作為研究目標，為高職院校會計類專業教育以及課程改革提供依據，希望逐步建立培養高職會計類專業學生人際溝通能力的較為完善的體系，以此提高高職會計類專業學生的就業實力、從業能力、創業能力。
二、調查設計
（一）調查目的
此次問卷旨在了解高職會計類專業學生的人際溝通能力現狀，以便于調整教育教學方法與手段，創設更有針對性的環境和平臺，幫助學生提升人際溝通能力，增強學生的就業競爭力，奠定良好的職業發展基礎。
（二）調查對象
面向成都職業技術學院會計類專業2012級新生643人，以及2013級新生666人，共計1309人。發放問卷1309份，回收問卷1305份，問卷有效率99.92%。
（三）調查內容
設計調查內容包括以下4個角度：對人際溝通能力的認知、人際溝通能力現狀的自我定位、人際溝通能力的職場需求認知、人際溝通能力的提升途徑認知等方面。
（四）調查時間
2012年11月至2013年11月。
三、調查結果與分析
為了更清晰的了解當前高職會計類專業學生對人際溝通能力的認知情況，我們分二期，對成都職業技術學院會計類專業2012級新生和2013級新生進行了針對性的調查。
（一）調查內容一：人際溝通能力現狀的自我定位。
1.在單項選擇中，對于“你認為自己是否善于與人溝通”的選項，有352人（約占27%）選擇為“善于”，有626人（約占48%）選擇為“一般”，有235人（約占18%）選擇為“還行，過得去”，有91人（約占7%）選擇為“不善于，自己較郁悶”。
從數據可見，會計類專業有93%左右的新生對于自己與他人溝通的能力是滿意或比較滿意的，只有近7%的新生對于自己與他人溝通的能力是不滿意的。這說明，大多數新生對于目前個人的人際溝通能力現狀的自我定位是樂觀的。
2.在單項選擇中，對于“進入大學后的第一次自我介紹時，你是”的選項，有365人（約占28%）選擇為“自然，鎮定”，有561人（約占43%）選擇為“有些拘謹”，有274人（約占21%）選擇為“不自然，緊張”，有104人（約占8%）選擇為“語無倫次、手足無措”。
以上數據表明，在人際溝通的實際場景中，會計類專業有28%左右的新生感覺自己表現出了“自然，鎮定”的狀態，說明他們能夠實現一般狀態下的與人交流與溝通的情態。當然，對于他們實際的交流與溝通的效果如何，是否得到了在場教師和大多數同學的認可，本次調查并未涉及，這里也不可能去妄加推測。此外，有近72%左右的新生感覺到了實際的交流與溝通中自己存在或多或少的問題。這無疑說明大多數新生的人際溝通能力還有待提高。
3.在多項選擇中，對于“目前你感到最煩惱的問題是”的選項，有822人（約占63%）選擇了“學習問題”，有613人（約占47%）選擇了“能力發展”，有496人（約占38%）選擇了“人際問題”，有313人（約占24%）選擇了“戀愛問題”，有209人（約占16%）選擇了“學業晉升等”。
以上數據中，面對“目前你感到最煩惱的問題是”，會計類專業新生排在第一位的是“學習問題”。高職高專新生由于高考成績普遍不佳，擔心自己升入高職后的學業狀況實屬自然。此外，排在第二位的是“能力發展”，排在第三位的是“人際問題”。可見，包括人際溝通等能力的發展，已經讓會計類專業新生認識到其在學習生活和未來職業發展中的重要作用，這為學院開展相關教育教學活動奠定了良好的基礎。
（二）調查內容二：對人際溝通能力的認知
1.在單項選擇中，關于“對于人際溝通能力，你怎么看”的選項，有796人（約占61%）選擇“具有良好的人際溝通能力非常重要”，有469人（約占36%）選擇“良好的人際溝通能力比較重要”，有27人（約占2%）選擇“不需要特別注意是否具有良好的人際溝通能力”，有12人（約占1%）選擇“無所謂”。
根據以上數據，我們可以看出：無論受調查的學生目前個人的實際人際溝通能力如何，絕大多數學生（約占97%）都認為，具有良好的人際溝通能力非常重要或者比較重要。可見，高職會計類專業新生從認知角度對人際溝通能力是看重的、重視的。
2.在多項選擇中，對于“你認為人際溝通能力主要包括”的選項，有939人（約占72%）選擇“口頭表達能力”，有913人（約占70%）選擇“交際能力”，有417人（約占32%）選擇“書面寫作能力”，有274人（約占21%）選擇“多方面收集信息的能力”，有261人（約占20%）選擇“展示良好個人形象的能力”。
由此可見，大多數高職會計類專業新生認為，人際溝通能力最主要的是口頭表達能力和交際能力。他們對人際溝通能力的內涵有了初步的認知，當然還有待深入的了解、學習，相關能力也有待在學校教育教學中培養和提高。
（三）調查內容三：人際溝通能力的職場需求認知。
1.在單項選擇中，對于“你覺得自己的人際溝通能力應該從什么時候開始培養”的選項，有1162人（約占89%）選擇為“從現在開始，在學習中培養、提高”，有117人（約占9%）選擇為“從以后的工作中鍛煉、培養”，有13人（約占1%）選擇為“隨著年齡的增長，會自熱而然的得到培養”，有12人（約占1%）選擇為“不需要特別的培養”。
以上數據可見，有近90%的高職會計類專業新生已經認識到：應該從現在開始，在學習中培養和提高自己的人際溝通能力，方能在未來的職場工作中展現自己的人際溝通才能，以獲得更多工作以及上升的空間。而待到在未來的職場工作時才鍛煉、培養自己的人際溝通能力，難免在工作中出現疏漏，技不如人，未免太遲了。
2.在多項選擇中，對于“你認為，用人單位最看中新員工的是什么”的選項，有1304人（約占100%）選擇了“專業知識和技能”，有796人（約占61%）選擇了“與人溝通、交往、相處的社交能力”，有443人（約占34%）選擇了“計算機應用能力”，有300人（約占23%）選擇了“英語水平”，有274人（約占21%）選擇了“組織與協調能力”，有209人（約占16%）選擇了“思辨能力”。
調查數據可見，會計類專業新生對專業學習高度重視，認為企業需要的是會計專業技術型人才，不具備“專業知識和技能”，就無法順利地實現自己的職業規劃。同時，有約占61%的新生已經清楚地看到“與人溝通、交往、相處的社交能力”也是社會用人單位最看中的要素之一。這說明他們已經開始關注企業對會計類學生人際溝通能力方面的需求。
（四）調查內容四：人際溝通能力的提升途徑認知。
1.在單項選擇中，對于“溝通是否也適合‘勤能補拙’”的選項，有443人（約占34%）選擇了“不適合”，有222人（約占17%）選擇了“適合”，有587人（約占45%）選擇了“因人而異”，有52人（約占4%）選擇了“沒用”。
從高職會計類專業新生選擇的傾向可見，有近38%的新生認識到：不培養和提高自己的人際溝通能力，只是一味固執地“勤”，反復地重復錯誤或做無用功，是不能彌補自己所造成的“拙”“劣”的。這樣做于事無補，還有可能增加對方對自己的不良印象。另有45%的新生選擇了“因人而異”，這反映了部分新生受“勤能補拙”概念影響，也反映了他們對此問題的不確定性，或因某些特殊的現象而推論所得。
2.在多項選擇中，對于“你認為你的人際關系如果不好，原因可能是”的選項，有691人（約占53%）選擇了“缺乏自信”，有639人（約占49%）選擇了“不知道該怎樣表現自己才好”，有430人（約占33%）選擇了“性格內向”，有391人（約占30%）選擇了“時常避免表達自己的感受”，有352人（約占27%）選擇了“不能耐心地聽取他人的意見和看法”，有287人（約占22%）選擇了“時常不經意的用語言或者行動傷害別人”。
以上選擇結果可以看出，高職會計類專業新生對人際關系與人際溝通的思考，已經有了初步的認知和分析。他們已經開始留意，或現在開始關注：因為“缺乏自信”“不知道該怎樣表現自己才好”“性格內向”“時常避免表達自己的感受”“不能耐心地聽取他人的意見和看法”“時常不經意的用語言或者行動傷害別人”等個人特質與言行舉止，影響到自己的人際溝通現狀，影響到自己人際交往的效果。這是一個很好的開端，為高職教育加強學生人際溝通能力教育教學計劃奠定了良好的基礎。
四、調查結果與思考
從以上對成都職業技術學院會計類專業學生的兩期調查不難看出，隨著高職教育的開始，高職會計類專業新生已經留意到自己在人際交往中存在無所適從、力不從心的不良狀況。尤其是部分在人際溝通方面出現了問題、交往有障礙的新生，開始關注自己的人際交流與溝通等方面的問題。在他們正式跨入職場之前，學院應在此方面實施培養計劃，促進學生人際溝通能力的提升。
分析會計類專業新生在人際溝通的心理認知和實際能力等方面存在的問題，其形成原因主要有三方面的因素：
（一）“養尊處優”的生活環境，形成“自我中心”的心理定勢。
現在的高職會計類專業新生，大多數來自獨生子女家庭。生活環境的優越，祖輩父輩的溺愛，讓他們逐漸形成了“自我中心”的心理定勢。即便是家庭條件有限的家庭，其子女得到的同樣是如此。父母大多數都會傾其所有，以子女為“大”。但是，良好的人際溝通的基礎，是雙方平等、彼此重視。高職會計類專業新生這類“自我中心”的心理定勢和處事習慣，往往會導致他們在人際交往中出現心理認知的偏差和交往技能的缺失。
（二）“應試教育”的學校環境，忽略人際溝通能力的培養。
高職會計類專業新生，接受了12年的中國式應試教育，這是事實。雖然我國的教育制度越來越重視素質教育，但現實中依然是以“高分”為重。社會、學校、教師和家長一如既往的重視學生的成績。學校教育的中心仍然是對書本知識的傳授與掌握，而沒有更多時間安排提升素質與人際交往的訓練。學校教育中，學生無須主動積極地與教師溝通、協調，而教師對待學生也皆為主動聯絡、循循善誘、和風細雨、關愛有加。無形之中，致使學生們忽略了主動與老師、同學及家人的交流溝通，加深了“自我中心”的心理定勢。這樣的學生在進入職業學院后，因環境的變化、人際的重構，往往產生新環境的適應障礙。有的無所適從，心理失衡而不愉快；有的選擇疏離大家，習慣于自我封閉。
（三）“網絡世界”的自我陶醉，逐漸讓虛擬替代了現實。
虛幻世界的“網絡達人”，往往是現實世界的“內向寡人”。網絡技術的高速發展，在給人們的生活帶來便捷的同時，也給部分學生帶來了極大的負面影響，造成其社會化的嚴重不足。一些學生可以遠離親人、同學，卻過分依賴網絡，片刻不離網絡。他們可能是網絡社交的活躍分子，了解各種網絡溝通交流方法，但卻在現實生活中人際溝通不暢，過于內向，行事被動。
基于以上分析，在高職教育中實施人際溝通相關教育教學活動，就顯得非常迫切了。
五、調查結論與建議
伴隨著經濟全球化的推進，“溝通”成為了經濟社會的重要一環。具備良好的人際溝通能力，已經成為新世紀會計類專業人才競爭的重要指標之一。而兩期的調查結果，使我們更加清晰地了解到，目前高職會計類專業新生人際溝通能力的現狀。他們在人際交往中的力不從心、不知所措、適應遲緩和普遍不足，讓我們更清醒地認識到：調整高職會計類專業教育計劃，創設更有針對性的環境和平臺，盡快幫助學生們提升人際溝通能力，已經不容拖延。
建議在高職會計類專業人才培養指標中，增加對人際溝通能力培養的描述，并調整相關課程設置，滿足高職會計類專業學生對提升人際溝通能力的需要。
建議課內外結合，開展形式多樣的溝通與交流訓練活動，促進學生人際溝通能力的鍛煉。通過開展項目訓練活動、多彩的社團活動，以及參加各種社會實踐活動來完成人際溝通的互動歷程。
總之，溝通能力是高職會計類專業學生的一項重要能力。為增加學生的人際交往信心，增強學生的就業競爭力，在高職教育階段，訓練與提升學生的有效溝通能力勢在必行。
參考文獻
[1]聶霞.高職學生人際交往能力現狀與分析[J].成人教育，2011.31（11）.
[2]王峰.培養高職生的人際溝通能力[J].中國職業技術教育，2008.23.
關鍵詞：獻血者 滿意度 調查
血液質量是采供血機構的生命線，不斷提高血液質量是血站管理永恒的主題。把“以獻血者為中心”的服務理念貫穿到整個采供血服務工作中，本著全面、嚴謹、科學、實用的原則建立了無償獻血者滿意度調查問卷。
一、調查的對象和調查的方法
首先我們確定了調查對象是正在獻血的獻血者，結合采供血工作公益性機構的特點設計了調查問卷。其中每項關于獻血服務方面的問題均分滿意、一般、不滿意3檔標準，在問卷的最后一項設置了獻血者可針對一般和不滿意項提出建設性意見和建議。
1、充分尊重被調查對象：我們設計的調查問卷充分考慮到了被調查者的自身感受和體驗，調查內容設計到采血過程中的各個環節。這份調查問卷所涉及的問題都是從每個獻血者在采血過程中都能直接接觸到或十分關心的內容為調查項目，充分的體現了我們關心和尊重每名獻血者在獻血過程中的感受和，也便于我們在今后的工作中不斷的完善自我。
2、計算滿意率方法科學：我們在計算每個被調查者的滿意率時均進行逐一的統計并以年為單位進行集中的計算全年的滿意率。
3、調查對象情況：2009年1月到2009年12月共向獻血者發出問卷1020份，獻血者獻血結束后由獻血服務科，共回收1020份，回收率達100％。
4、訪談情況：我們對于某些滿意率較低的項目或有意見、建議的獻血者進行交流，分析原因。
二、調查結果
我們對2009年的滿意度調查結果進行了統計(見表一)
三、滿意度調查問卷的結果分析
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1 問題的提出
計算是數學中的一種基本能力。口算是筆算、估算和簡便計算的基礎。也是計算能力的重要組成部分。培養學生的計算能力，首先要重視學生基本口算能力的形成。“基本口算”一般是指20以內加減法和表內乘除法口算(俗稱“四表”)，對基本口算的教學目標是要達到“脫口而出”的熟練程度。
筆者在一年級數學教學以及調研中常常發現，一年級新入學兒童的加減法口算能力很不平衡。有的學生在學前就已經經歷了幾年的加減法計算練習，會進行10以內甚至100以內的計算，同時也還有不少學生20以內加減法基本不會計算。這給我們的數學課堂教學帶來了很多值得思考的問題：一年級新入 學兒童20以內加減法口算能力到底是怎樣的現狀?造成這種現狀的原因有哪些?面對這樣的現狀如何改進我們的計算教學?入學之前的加減法口算學習對入學后的數學學習有怎樣的影響?
帶著這樣的問題與思考，我們進行了一年級新人學兒童20以內加減法基本口算能力的調查與分析。
2 調查的方法
2.1調查對象
蘇州工業園區第二實驗小學2007年和2008年秋季一年級新入學的所有兒童。調查時間分別為2007年和2008年的9月中旬。 (調查時間之所以安排在9月中旬，主要基于如下考慮：一方面，9月上旬，剛入學兒童的各項學習常規尚沒有初步形成，甚至有少數學生書寫數字還不會；另一方面，此時尚沒有正式學習加法和減法，不會影響所測內容的客觀性)
2.2調查內容
20以內加減法。我們設計了四份口算測試卷，分別測試10以內加法(25題)、10以內減法(25題)、20以內進位加法(36題)和20以內退位減法(36題)。命題時依據隨機原則安排題目呈現的順序，同時考慮題目的典型性與分布率。其中，測試卷1(10以內加法)設計了大數加小數10題、小數加大數10題、兩加數相等5題；測試卷2(10以內減法)設計了差比減數大lO題、差比減數小lO題、差和減數相等5題：測試卷3(20以內進位加法)設計了大數加小數16題、小數加大數16題、兩加數相等4題；測試卷4(20以內退位減法)設計了差比減數大16題、差比減數小16題、差和減數相等4題。(測試題見附件)
2.3調查方式
本調查采用試卷測試、觀察、訪談等方式。對蘇州工業園區第二實驗小學一年級新入學兒童進行了調查，共收回有效試卷707份(其中2007年265份，2008年442份)。
3 調查結果與分析
3.1調查結果
經過兩年的調查，我們對有效試卷采用SPSSll.5工具軟件進行了數據處理。結果如下：
3.2描述與分析
3.2.1基本情況
從表1可以基本了解新入學兒童20以內加減法基本口算的總體情況。其中值得關注的是，兩年的調查結果中10以內加法的滿分率分別達到75.10％和77.80％，正確率則高達97.64％和98.36％；10以內減法的滿分率分別達到52.50％和52.30％，正確率高達93.64％和94.08％；20以內進位加法的滿分率分別達到28.70％和34.20％，正確率達到85.97％和75.56％；而20以內退位減法的滿分率僅為18.10％和13.80％，正確率為62.72％和36.58％。也就是說，在一年級新生剛入學，尚未正式系統學習20以內加減法時，就有超過四分之三的兒童會正確計算10以內加法了。有超過一半的兒童會正確計算10以內減法，有三分之一左右的兒童會正確計算20以內進位加法，只有將近五分之一的兒童會正確計算20以內退位減法。
從標準差的值來看，10以內減法的離散程度比10以內加法大(兩年中減法計算的標準差分別為3.66和3.67，加法計算的標準差分別為1.95和1.21)。20以內退位減法的離散程度比20以內進位加法大(兩年中退位減法計算的標準差分別為13.04和14.40，進位加法計算的標準差分別為7.55和11.36)。
3.2.2 10g以內加減法分類統計
從表2和表3的分類統計可以看出：
(1)10以內加法口算，大數加小數(女115+2)與小數加大數(女112+5)的正確率基本相當(2007年分別為97.83％和96.88％，2008年分別為98.50％和97.75％)，而兩個加數相等(如3+3)的題目正確率則比較高(分別達到98.80％和99.00％)。
(2)10以內減法口算，差比減數大(如7－2＝5)與差比減數小(如7―5=2)的正確率基本相當(2007年分別為93.40％和93.10％，2008年分別為93.80％和94.20％)，而差與減數相等(如8－4＝4)的正確率比較高(分別達到95.60％和94.40％)。
3.2.3 20以內進位加法和退位減法分類統計
從表4和表5的分類統計可以看出：
(1)20以內進位加法口算，大數加小數(如8+5)與小數加大數(如5+8)的正確率基本相當(2007年分別為86，12％和86.06％，2008年分別為75.13％和75.63％)，而兩個加數相等(如6+6)的題正確率比較高(分別達到88.00％和82.00％)。
(2)20以內退位減法口算，差比減數大(如13－5－8)與差比減數小(如13－8－5)的正確率基本相當(2007年分別為64.31％和62.06％，2008年分別為36.38％和36.94％)，而差與減數相等(如12－6＝6)的正確率略高(分別為61.25％和35.50％)。
3.2.4正確率分布情況
從表6、表7以及圖1－4的分類統計可以看出：
(1)101)，2內加減法的得分分布情況類似。前四個分數段(0－5，6－10，11－15，16－20)的人數比較少，而第五個分數段(21－25)的人數很多，這反映了新入學兒童大多數會
計算1O以內的加減法。
(2)20以內進位加法和退位減法的得分分布情況略有不同。總體上，進位加法計算的前六個分數段(0－5，6－1011－15，16－20，21－25，26－30)的總人數2007年占總數的26.04％，2008年占總數的39.37％。而第七個分數段(31－36)的人數都超過了60％。退位減法的得分情況很不均衡，尤其值得關注的是2008年測試中，退位減法0－5分的學生占到了48.42％，比2007年的16.60％足足高了31.82個百分點，這表明2008年有將近一半的學生幾乎不會計算20以內退位減法。
4結論與思考及建議
4.1結論
從以上的調查與分析，可以看出一年級新入學兒童20以內加減法基本口算能力情況如下：
10以內加減法的口算能力很強。由于兒童在學前的生活中經常見到10以內的數，學前兒童大多在家長和幼兒園里非正式地學習和接觸過10以內加減法。具體有如下的幾種狀況：大多數兒童是依賴實物數數(包括扳手指頭)來獲得結果的，少數兒童能初步由逐一計數過渡到按群計數，極個別兒童已經通過多次口算而擺脫了實物依賴，能熟練算出得數。
20以內進位加法的口算能力比較弱，20以內退位減法的口算能力很弱。雖然從認數和數數的范圍來看，入學前兒童似乎能數20以2內甚至100以內的數，但是，他們的認數水平是表面的，很少有兒童能從數的位值原則和計數原理的角度來認數和計算。所以20以內加減法的口算能力與10以內加減法相比，明顯較弱。
通過學生測試時的觀察以及個別訪談我們也發現，新人學兒童20以內加減法運算的策略差異性很大。主要表現為以下幾種策略：逐一數手指，按順序口頭數數，通過扳手指接下去數，用數的組成或分成算，通過湊十或分解推算，直接提取記憶結果等。 (劉頌著，《不同計算能力兒童早期加減法策略運用差異的比較研究》)我們認為，新人學兒童進行20以內加減法運算策略的運用，反映了兒童對數概念及其關系的理解與運用，反映了兒童早期數學認知發展水平和個體差異，是其非正式的數學認知能力之一，對進入小學后的正式數學學習將產生重要影響。
4.2思考與建議
4.2.1對教學的建議
首先，重視10以內加減法的基礎教學。6－7歲兒童的邏輯運算能力處于“前運算階段”，并逐步向“具體運算階段”過渡，簡單計算事實還未完全進入其長時記憶系統，其計算需要依賴于感知經驗。(周欣著，《兒童數概念的早期發展》))兒童入學之前計算加減法，往往是依靠扳手指或借助其他實物數出得數等外部策略獲得結果。因此，一年級教學這部分內容時，要特別注意把認數與計算結合起來，使學生在理解加、減法含義的基礎上學會計算。教學時，可以在直觀情境中先幫助學生理解加、減法含義，然后放手讓學生算出得數，再引導學生說出計算方法，在觀察、比較、歸納中逐步過渡到利用10以內數的組成來按群計算，并逐步擺脫手指和其他實物，再通過訓練，達到看見或聽見10以內加減法，都能很快直接說出得數，從而達到“自動化”的程度。
其次，加強20以內進位加法和退位減法的方法教學。小學生口算加減法的方法一般存在三個層次：逐一重新計數借數數加算或減算按數群運算(張天孝著，《小學數學教改實驗》)。在教學基本口算時，要重視讓學生逐步掌握按數群運算的方法。在教學初期為了達到算法指導下的正確計算，可不作計算速度的要求。20以內進位加法和退位減法與10以內加減法不同的是，在計算過程中除了要用到數的組成以外，更重要的是計算方法問題。盡管課程改革以來，在計算教學中大力倡導了“算法多樣化”的思想，但是，在教學時也要重視“基本算法”。20以內進位加法教學時，要幫助學生深入理解“湊十法”的基本原理；而20以內退位減法教學時。要利用加、減法的內在聯系，幫助學生靈活掌握算法。而且在教學中還要注意，對某一個學生來說，不要求“一題多種算法”，以免互相干擾。
再次，科學進行20以內加減法的口算訓練。計算能力是一種心智技能。計算能力的形成是需要適當訓練的。口算，“原先是一個思維問題，一旦掌握了計算法則，經反復練習，也就成了記憶問題” (邵瑞珍主編，《學與教的心理學》)。基本口算作為一項基本功，在整個小學階段要不斷線地進行訓練，應結合不同年級的教材和學生的特點，恰當地提供訓練材料，做到適時、適量、適度。口算訓練時，要特別注意目的性和針對性。由于基本口算結構單一，數域范圍小，有些教師容易忽視，或命題時隨意性很大，易造成各題練習次數不合理，甚至出現易題多練、難題少練的現象。因此要在具體分析的基礎上。合理選擇訓練的內容。針對學生口算能力形成的心理特點，在開始練習時，應注意練習的量不宜太大，速度不宜太快，確保口算的準確性和思考過程的清晰度；一段時間后，適當增加練習量，并提出速度要求：最后達到看到算式就能較快地說出和寫出得數。使學生建立算式與得數之間的直接聯系，簡縮思維過程，并逐步提出口算自動化的要求。
另外，依據有關學者的研究(周欣著，《兒童數概念的早期發展》)以及對一年級數學老師的調查了解，發現盡管不少新入學兒童會熟練地運用書面符號的形式來進行20以內加減法計算，但不少兒童尚沒有真正理解加減法的概念本質，他們大多在運用實物、數數心算和書面符號程序之間沒有建立應有的聯系。因此，在正式教學相關運算時。老師仍然要依據學生的認知規律進行教學和訓練。
4.2.2對教材的建議
由調查發現，新入學兒童10以內加減法口算的基礎比較好(有超過半數的學生會正確計算)，因此在一年級數學教材編寫時。可以適當縮短這部分內容的教學時間，把更多的篇幅用來進行20以內進位加法和退位減法教學。例如蘇教版課程標準教材一年級上冊中用了36個頁碼(P40－P75)近30節課時來教學10以內的加減法。人教版一年級教材中用了60個頁碼(P14－P31教學“1－5的認識和加減法”，P42－P83教學“6－10的認識和加減法”)近50節課時來教學10以內加減法，北師大版一年級教材也用了28個頁碼(P22－P49)20余課時來教學10以內加減法，西南師大版一年級教材用了50個頁碼(P4－P53)近40節課時來教學10以內加減法。筆者建議教材編寫這部分內容時，盡可能縮短10以內加減法的課時或者給予彈性安排，把更多的時間用來在教材中適當增加口算的練習量。增加訓練的形式，以提高口算教學和訓練的實效性。同時。由于“兒童掌握數群之間的逆反關系要難于掌握等量關系，所以學習減法難于加法”(金浩主編，《學前兒童數學教學概論》)，建議教材編寫時，減法練習題量可適當多于加法。
4.2.3對學前計算教育的建議
經過觀察和訪談發現，學前階段兒童的加減法計算，大多是家長和幼兒園老師教會的。而不同水平層次的家長對兒童加減法的口算教學所采用的方法各不相同，有的是死記硬背，有的是純粹數數，還有的完全依賴實物。而且，大多數家長在教孩子口算時，單純地停留在機械計算層面上，很少從加、減法的含義方面來幫助學生獲得實質理解，學生只是處于模仿、重復和記憶之中。這樣的提前教學，表面上看，不少學生似乎能計算不少口算題，實質不利于學生形成對數學的本質了解，也阻礙了學生正常的思維發展。因此，建議家長不要過多的教孩子機械和單一的計算，而更應該結合學生的生活實際，幫助學生建立對數學的基本認識，培養對數學的濃厚興趣。
關鍵詞：統計學；創新實驗；實驗教學改革；創新能力
中圖分類號：G642.423 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）11-0179-02
“統計學”是經濟與管理學院學生必修的專業基礎課。“統計學”的教學目的不僅在于培養學生的統計思維，掌握基本統計知識，更重要的是培養學生應用統計理論和方法分析與解決實際問題的能力。[1，3]上海電力學院經濟與管理學院（以下簡稱“我院”）的工商管理、物流管理、國際貿易、經濟學、公共事業等專業對實踐要求很高，各專業畢業生到各大企事業單位工作后將經常需要設計統計調查方案、策劃和實施統計調查、整理和分析統計數據及撰寫統計調查報告等。同時，為了給將來進行科學研究和就業打好良好基礎，我院許多學生承擔了上海市或校內大學生科研創新項目、參與了多項教師的科研項目及多樣化的社會實踐項目。上述很多具體實踐工作和科研項目均需要展開統計調研、數據分析及統計建模工作，這就要求學生必須具備很強的綜合分析能力、實踐能力和創新能力。
在當今這個科學技術日新月異的時代，對創新型人才的需求日趨強烈。實踐教學改革是現代社會創新型人才培養的客觀要求，但經濟與管理學院實踐教學環節普遍薄弱，“重理論知識，輕實踐操作”的慣性依舊存在，導致學生在一定程度上理論與實踐脫節，創新素質不高，動手能力不強。[2]
重視培養學生的創新型思維、個性及能力素質，增強實踐環節的訓練，更好地促進統計學與學生所學專業的結合，讓不同專業的學生均能學以致用，靈活準確地解決實際問題，才是統計學學習的真正意義所在。
一、統計學實驗教學問題分析
我院以往的統計學實驗教學模式單一，不能滿足目前創新型人才培養的需求，存在一系列問題。
第一，統計學實驗設計中以演示型、驗證型實驗為主，設計型、綜合型實驗較少，不利于學生實踐能力與創新能力的培養。
第二，經濟與管理學院工商、國貿、信管、物流、經濟學、公共事業等專業均開設“統計學”課程，但是各專業實驗教學使用的案例基本相同，與專業結合度低，缺乏針對性和專業特色。
第三，2011年之前統計學教師隊伍中大部分教師是碩士或博士畢業之后直接進入高校工作，缺乏在相關金融、證券、咨詢公司及企事業單位的從業經歷，實踐經驗不豐富。
在此種實驗教學模式下，發現學生對統計資料的搜集、整理及統計數據分析方法的理解不夠深刻，對統計預測和決策方法的掌握不夠靈活，學生的實踐能力和創新能力不強。因此，對經濟與管理學院統計學實驗教學模式進行了綜合改革和實踐，致力于培養基礎扎實、創新能力強、綜合素質高的創新型人才。
二、統計學實驗綜合改革與實踐的重要保證
1.實驗環境
經濟與管理學院在重點學科建設及085工程項目建設中改建和新建了幾個大型實驗室，各種軟硬件設施配備十分完善，不僅可以支持教師在實驗教學平臺上進行統計學軟件操作演示，還可供百余名學生同時學習操作多種統計學軟件，為統計學實驗教學的開展提供了良好的實驗環境和操作平臺。
2.教師隊伍實踐能力的培養和提高
教師能夠熟練掌握現代化統計軟件并能有效地運用于實驗教學中，同時具有豐富的實踐經驗，是進行統計學實驗綜合改革的重要保證。我院統計學主講教師自2011年開始先后參加了上海市產學研踐習計劃項目，到金融證券公司、電力公司、新能源企業等各大公司和企事業單位踐習一年，在此過程中參與完成了多項不同領域的實踐項目，豐富了實踐經驗，提高了實踐能力，同時也為“統計學”課程積累了大量的新的實驗教學案例和素材。
3.實驗教學方法的改進和完善
在統計學實驗教學中根據學生所學專業選取典型案例，案例要具有針對性，考慮案例要解決什么問題，如何引導學生積極思考。典型案例需要能夠充分運用已學的統計學理論和方法解決實際問題，啟發學生明確案例統計研究對象，熟悉統計研究步驟，了解不同統計方法的應用。如利用肯德基選址條件和方法案例講解統計資料搜集與整理方法，結合紙尿布與啤酒營銷案例講解統計數據相關和回歸分析方法。同時穿插多種生動的小型教學視頻，使學生在輕松的環境中學習統計學并喜歡上統計學。在校企實踐環節，邀請安排企業高層次統計分析人員來校示范教學，同時安排學生去企業開展統計調研和實踐活動，幫助學生更加深入地理解統計理論和方法的實際應用，提高學生的學習興趣。
三、統計學實驗教學體系設計
為滿足社會需求，培養學生的創新能力，教研組制定了新的培養方案，修訂和編寫了有專業特色的實驗教學大綱和實驗指導書，對實驗教學進行了統一的規范化指導。為增強統計學實驗教學專業特色，使統計學和學生所學專業能夠更好地融合，為每個專業編制了具有專業特色的教學案例及統計調查報告模版，同時把統計學實驗教學體系分為了兩個模塊：公共模塊和專業模塊。
1.公共實驗模塊以基本演示型、驗證型實驗為主
教師結合各專業典型案例演示EXCEL和SPSS的基本操作及計算功能，描述統計和推斷統計功能，包括：實驗一――應用統計軟件EXCEL或SPSS對數據進行預處理，統計分組，繪制統計圖及制作統計表。實驗二――利用算數平均數、調和平均數、幾何平均數、中位數和眾數、方差和標準差、離散系數、峰度和偏度等方法對統計數據的集中趨勢、離散趨勢和分布形狀進行分析。實驗三――對總體均值和總體比率等參數進行置信區間估計以及假設檢驗。實驗四――結合經管領域具體案例，對不同因素之間的關系進行相關分析和回歸分析。通過公共實驗模塊的學習，加強學生對不同統計方法的理解和掌握，使學生了解統計軟件、熟練統計軟件的基本操作。
2.專業實驗模塊以設計型和綜合型實驗為主
（1）設計型實驗教學環節設計。要求學生能夠運用統計方法和統計軟件完成四個設計型實驗項目。首先給出四組與學生專業相關的典型案例和數據資料，讓學生獨立完成對案例的統計分析，設計解決問題的統計方案，選擇統計方法，并用統計軟件實現統計方法，完成實驗項目。培養學生熟練使用統計軟件解決問題的實踐能力。
（2）綜合型實驗教學環節設計。綜合型實驗是對設計型實驗的綜合和拓展。讓學生以小組為單位綜合運用統計理論、方法及統計軟件解決一些與本專業相關的實際問題，培養學生的綜合分析能力和創新能力。具體措施如下：
1）讓學生組建小組，每小組根據自身專業方向，結合參與的上海市大學生創新項目、教師科研項目、社會實踐項目以及感興趣的熱點問題選擇適合的統計調查題目。如工商管理專業學生選擇的大學生消費情況調查、信息管理專業學生做的大學生網絡購物情況調查及公共事業專業學生做的大學生逃課情況調查等。
2）每小組獨立設計統計調查方案，包括確定統計調查目的，確定調查對象、調查單位及填報單位，制定調查項目，確定調查時間及時限，制定調查的組織實施計劃等等。教師對每一個小組設計的統計調查方案進行修改和完善。
3）每小組獨立完成統計調查問卷的設計并進行問卷調查。教師對每小組設計的調查問卷進行指導，提出修改建議。搜集調查問卷的工作在課外完成。
4）每小組借助于EXCEL或SPSS統計軟件，對搜集的調查問卷信息進行整理、繪制統計圖和統計表、構建統計模型、完成數據的統計分析并給出結論。
5）每小組完成一份詳細深入的統計調查報告，要求圖表清晰，層次清楚，邏輯嚴謹，結論準確。
6）最后每小組以PPT的形式，對統計資料搜集、分析方法和得出的結論進行闡述，分享實驗成果。組織不同實驗小組的學生進行交流，教師和學生共同對每組統計調查報告進行總結、評價及提出修改建議，促進每小組進一步完善統計調查報告。
7）開通我院統計學學習微博賬號，建立開放的統計學網絡學習平臺，分享統計學習資料、最新的統計資訊、趣聞和軼事、有意義的統計資源成果等。師生也可以通過微博平臺交流疑難問題，加強師生間的互相學習，同時促進學生網上網下共同學習，齊頭并進，更廣泛地學習統計學。
四、統計學實驗教學改革效果
通過統計學實驗教學模式的綜合改革和實踐，學生的統計學學習積極性和學習效果有了顯著提高。學生們能夠利用統計學各方法和統計軟件對身邊的熱點問題進行量化分析和深入探討，并形成統計分析報告，解決一些實際問題。很大程度上也促進了后續課程的開展，如管理學、市場營銷等學科均需要學生作統計調研分析工作，很多同學能夠嫻熟地完成上述課程所要求的統計分析。部分學生也開始采用統計學各理論和方法，運用統計軟件對承擔及參與的科研項目和畢業論一些很專業的量化分析，科研項目和畢業論文的完成質量有了很大提高。新的實驗教學模式可以幫助學生靈活掌握并運用統計理論和軟件解決實際問題，極大地優化了學生的學習效果，提高了學生的實踐能力以及創新能力，從而完善了統計學教學、科研及社會實踐一體化的實驗教學體系。
參考文獻：
[1]王吉春.關于經管類專業開展統計學課程實驗教學的思考[J].教學研究，2008，（3）：23-24.
1 統計教學面臨的問題
1.1 傳統統計基礎知識教學的不足
統計知識的教學，貫穿于九年制義務教育的整個數學教學過程中，分散在各階段的數學學習中。在學生進入中職學校學習后，成為一門專門的統計基礎知識課程，教學時間為一學期，每周四個課時。從教學的多年實踐來看，由于中職生，普遍的數學成績較差，認為統計就是數學的一部分，學生普遍感到課程學習難度大，加之看不到統計在經濟生活、在個人生活方面的巨大作用，提不起興趣。
1.2 教材編排的滯后性，阻礙職業教育教學模式的應用
以職業實踐活動為導向的職教課程模式是職業教育教學模式的必然選擇，實踐知識和理論知識的教學要求按實踐能力的需要來選擇，其中理論知識以夠用為準。教材編排的滯后性，阻礙職業教育教學模式的應用，為此，打破傳統的學科課程體系的構架，按職業活動的實踐需求來編排教材內容成為必須。
1.3 統計課堂教學的現狀
在教材編排滯后的情況下，按傳統教材結構進行教學必然導致滿堂灌的教學，課堂教學，理論課內容太多，學生不愛聽，專業實踐課太少，課堂老師在講臺辛辛苦苦，學生在臺下昏昏欲睡，無法有效的達成教學目標。所以以激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性為目的實踐性課堂教學，加強實踐技能培養，非常必要。
教師重新組合課程內容，以提高學生綜合實踐能力就成為教學活動的核心任務。
2 統計教學改革的實踐與操作
2.1 修訂教學大綱，加入實踐性教學內容
統計被視為工商領域最有用的工具之一，但是現在的統計教育存在不少不能滿足現實需要的問題。教材中的統計數據一般是根據各章節需要采集的，學生無法理解數據的獲取過程、數據的質量、數據如何從采集、整理、到分析，最后得出結論的。在這種情況下，最近幾年，作為統計教學的主要課程承擔者，在修訂統計基礎知識大綱時，通過教學部研討，加入了統計實踐教學的課時，共12節。
實踐性教學如下：本課程的的框架結構是統計工作的過程：即統計調查（搜集數據）、統計整理（整理數據）、統計分析（分析解釋數據），統計分析的最終是以統計調查報告的形式呈現，所以綜合實訓設計為學生分組編寫統計調查方案、設計調查問卷、進行實際問卷調查（抽取樣本100人）。在此基礎上針對各自選題如：“手機的使用情況”、中職生業余生活”等編寫統計調查報告，用統計的語言借助常用的統計軟件（EXCEL）進行分析解釋生活中、社會中的一系列現象，學生邊理論學習邊綜合實訓，將課本的理論學習和社會實踐緊密結合起來，實現職業教育教學中理論聯系實踐實踐型教學模式，達到學生在做中學的教學目的。
2.1.1 第一階段工作
（1）確定調查選題；分組，組員名單確定組長，人員分工，要求人人參與。
（2）編制統計調查方案：提交時間電子稿。
2.1.2 第二階段工作：設計調查問卷電子稿
2.1.3 第三階段工作：問卷調查與回收
2.1.4 第四階段工作：數據整理分析、編寫調查報告
2.1.5 第五階段工作：制作調查報告課件準備課堂匯報討論
2.1.6 第六階段工作：課堂匯報討論
將統計方法與統計工作的過程體現到教學中去。基于課本的框架結構，在教學中根據統計工作的實踐過程，以統計調查為工作任務，設計統計實訓課程教學，創設教學環境創設：將學生分為以6―8人一個學習小組，分組學習。班級人數45左右，分為6個左右學習小組。學生從9月中旬開始選調查項目課題，邊上理論課，邊課余實踐老師全程利用上課進行專題講座，課余時間指導，歷時兩個月，學生上交的成果：統計調查方案文稿、調查問卷、回收100份問卷、統計整理匯總表、統計調查報告、調查報告匯報PPT。最后在課堂匯報。
2.2 引導學生學習統計課的學習興趣
開始上課之初，先利用幾節課，聯系實際，通過大量有趣而生動的統計故事舉例，使學生正確認識統計學的性質和地位：統計學的本質在于從數量方面反映客觀世界；統計工作是對認識對象的測量；統計思維的核心是通過對大量現象的觀察和研究來消除特殊性與隨機性，從而揭示總體的一般性和必然性；讓學生認識到統計學是一門通用的方法論科學，它廣泛適用于社會、經濟、工程、技術以及基礎科學的許多領域；統計方法具有很強的實用性。學生有了這些認識，才會有學習統計學的興趣和動力。
2.3 改善課堂教學和學生學習的環境和氛圍
運用討論法，討論法，又叫談話法，是由教師提出問題，激發學生積極思考，引導他們根據已有知識和經驗，通過推理而各抒己見，最終獲得知識的方法。它的特點在于，在課堂教學中，由教師根據教學內容提出問題，讓學生思考并加以口頭回答，同時還讓不同的學生發表意見，引發爭議，集思廣益，相互啟發，最后，得到收獲。這種方法，對于調動學生的學習積極性與主動性，引發學生思考問題與研究問題的興趣，鍛煉學生的口才與溝通能力及社交能力，均有益處。發揮學生的能動性，優化課堂教學。
2.4 改善統計課教學手段
現代統計方法的實際應用離不開現代信息處理技術―統計軟件的使用，不僅使統計數據的計算和顯示變得簡單、準確，而且使統計教學由繁瑣抽象變得簡單輕松、由枯燥乏味變得趣味盎然。在統計教學過程中，大量的內容只需要給學生講清楚統計基本思想、計算的原理和正確應用的條件、正確解讀計算的結果，而對大量復雜具體的計算可以交給計算機去完成。在中職統計教學中運用EXCEL強大的統計功能就可以完成所學的幾乎所有統計數據的整理和輸出。在教學手段上，充分運用現代高科技手段，比如多媒體、網絡等，明確地鼓勵學生使用功能多的計算器和專門的統計軟件來學習統計學，增加來自統計實踐的例題和作業。
3 統計教學改革的實踐與操作效果
3.1 實現了項目教學法在統計教學中的應用，極大調動了學生學習的積極性
根據大綱的要求，在開學初，將學生分組，采用邊理論教學邊實踐教學的教學模式，學生邊理論學習邊綜合實訓，將課本的理論學習和社會實踐緊密結合起來。按照學習的進程，學生依次編寫統計調查方案、設計調查問卷（具體根據每屆學生的具體情況及學生興趣、經濟社會生活實際選擇調查選題）編寫統計調查報告，用統計的語言借助常用的統計軟件（EXCEL）進行分析解釋生活中、社會中的一系列現象。理論學習為實踐活動服務，極大的調動了學生學習的積極性，達到了老師在“做中教”，?W生在“做中學”的教學目的。真正實現以提高學生綜合實踐能力的統計教學新模式。
