時間：2022-12-13 14:36:45
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇店長工作安排，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
按照會議安排，我就春節前城區城市管理有關工作講幾點意見：
一、主要問題
當前，我區肩負城市管理工作職能職責的部門主要有城管、規劃和建設、公安、工商、交通、衛生、環保、國土、交警和__鎮、林業等部門，由于工作側重點不同，著力點不同，存在職權交叉、責任分散、工作責任不明確等問題，“齊抓共管”的局面沒有真正形成，致使許多難點問題得不到有效解決。一是市政設施損壞較為嚴重，濱河路休閑座椅、樹燈、綠化燈及各單位光亮工程、垃圾桶、果皮箱、公共設施等損壞嚴重。二是城區內保潔工作不徹底，保潔人員只管街道和人行道的衛生，對綠化帶內和衛生死角的垃圾很少清理或清掃不徹底。三是臨街店面前亂擺亂放現象比較嚴重，有的甚至占道擺攤設點經營。四是廢舊收購點分布散亂，廢舊回收物隨意堆放，極大地影響了市容市貌。五是青梅路市場管理混亂，亂擺攤點和臟、亂、差、臭現象突出。六是城市亂停亂放現狀尚未根本改觀，尤其是對機動車輛的亂停亂放管理力度不夠，廣旺路過街減速標志及減速帶、城區內機動車輛和非機動車的停放點尚未進行統一設置和規范。七是市民的環境衛生意識較為淡薄，城區市民還缺乏把__當成自己的家去管理和愛護的意識，任意踐踏花草樹木、亂丟亂倒生活垃圾、隨地亂丟果皮紙屑、亂搭亂建、亂停亂放、亂貼亂畫、有意損壞市政設施等不良行為仍然不同程度的存在，城市文明習慣尚未形成。這些問題，應該引起我們的高度重視，并采取果斷有效的措施進行糾正整改。
二、工作重點
（一）加大市政設施的管護和修復力度。由區規劃和建設局牽頭，對休閑座椅、樹燈、綠化燈、路燈、公廁、雕塑、河堤欄桿、街面地磚、環衛設施等受損公共設施進行維修和更換，其中，光亮工程由各單位負責維修、更換和管理。區規劃和建設局及各有關部門務必在1月20日前完成維修更換工作，確保春節前投入正常使用。
（二）加大綠化帶管理維護力度。對城區綠化帶的受損草坪、樹木要統一補植，由區林業局牽頭，盡快拿出城市總體綠化規劃，經區委、區政府審定后分步實施。俏姑娘山健身路建設及綠化，由區規劃和建設局、林業局牽頭規劃、統一實施。
（三）加大店面占道經營和車輛亂停亂放整治力度。由區交警大隊負責增設廣旺過街路的減速標志及減速帶以及城內機動車和非機動車規范停放點，對違章違規的車輛加大處罰力度。店面的經營秩序由城管辦牽頭、城監大隊配合負責規范整治，對亂堆亂放和占道經營行為要依法予以處罰。
（四）加大青梅路兩個市場及城區廢舊收購點整治力度。由區工商行政管理局牽頭本周內拿出市場整治方案，全面整治市場經營秩序管理混亂、隨意擺攤設點、清潔衛生臟亂差等問題。市場維修改造工作由區規劃和建設局提出規劃建設方案，并盡快啟動實施。由區城管辦牽頭，工商、環保、城監等相關單位配合對廢舊收購點進行統一規范，對嚴重影響市容市貌的廢舊收購點千方百計勸其主動搬出城區，對確實暫時不能搬出的要確保關門經營和清潔衛生。
（五）加大城區衛生保潔力度。由區環衛所負責城市衛生保潔工作，加強對保潔人員的監管，嚴禁工作敷衍塞責、不在狀態，確保公共場所干凈整潔。同時，__鎮要加大對城鄉結合部衛生的整治力度，重點整治區審計局與輕管所交界處、紅土埡一帶、火車站及住戶房前屋后的垃圾亂扔、亂堆、亂放問題；區水務局負責河道清淤、沿岸白色垃圾清理，確保城區環境整潔美觀。
（六）加大城市管理聯合執法力度。由區城管辦牽頭，抽調建設、公安、工商、交通、衛生、安監、城監、交警、城管等相關部門工作人員組成聯合執法大隊，統一對城市的環衛、交通、經營秩序、安全等進行管理，切實改變各部門工作職責有交叉、各自為政的管理現狀，著力形成城市管理工作“統一領導、齊抓共管”的良好格局。
三、工作要求
(一)加強領導，落實責任。城市管理工作涉及部門多，工作頭緒復雜，職權交叉較多。總體工作由區城管辦牽頭，各責任單位相互協作，密切配合，嚴禁相互扯皮、互相推托。
(二)嚴格標準，保證質量。本次整治工作時間緊、任務重，各責任部門要嚴格按照整治的標準和時限，確保1月20日前全面完成各項工作任務。
一、省級考核重點工作進展及完成情況
（一）出臺市、縣、鄉級按要求出臺湖長制實施意見
1、市、縣兩級按照省考核時間節點均已兩辦的名義出臺，并報省河長辦備案。
2、鄉級湖長制實施意見要求有湖泊的鎮在9月底前全部出臺。
（二）按要求實現湖長組織體系全覆蓋，并分級設立湖長
目前湖長組織體系覆蓋到縣級和部分鎮村
（三）按要求出臺市、縣級“一河（湖）一策”實施方案
全市應出臺28策，已出臺21策，待出臺7策
1、市級“一河（湖）一策”應出臺8策，已出臺6策
已出臺：龍岱河、老濉河、蕭濉新河、沱河、澮河和南湖
待出臺：東湖、綠金湖
2、縣級“一河（湖）一策” 應出臺20策，已出臺15策
濉溪縣：應出臺9策，已出臺5策
已出臺：巴河、北淝河、澥河、包河、王引河
待出臺：鳳棲湖、乾隆湖、任樓湖、臨渙湖
相山區：應出臺3策，已出臺3策
已出臺：王引河、湘西河、洪堿河
杜集區：應出臺3策，已出臺3策
已出臺：東湖、塑西湖、閘河
烈山區：應出臺5策、已出臺4策
已出臺：化家湖、王引河、閘河、新北沱河
待出臺：洪莊湖
（四）各級河湖長人員變動及時調整、公示牌及時更換與維護
已完成
（五）落實市、縣河長辦專職工作人員并到崗到位
機構編制批復三區一縣未落實。
全省：市級，滁州、安慶未落實?？h級，僅少數落實。
（六）全面落實市、縣兩級河長制湖長制工作經費
均已落實
（七）建立市、縣河長制湖長制信息化平臺
已建立QQ、微信等工作信息聯系平臺。監控監督、巡河湖、問題交辦系統等高級信息平臺待建立。
二、下半年工作安排
（一）完成年度“樣板河（湖）”的建設實施
（二）建立健全河長制湖長制信息宣傳渠道
（三）督促縣區在9月底前出臺鎮級湖泊實施意見
（四）9月底前實現湖長組織體系全覆蓋，并分級設立湖長
（五）11月底前完成全部市、縣級“一湖一策”實施方案的編制。
（六）及時調整、更換與維護公示牌
（七）督促落實縣河長辦專職工作人員到崗到位
（八）全面建立市、縣河長制湖長制信息化平臺
上半年，長白山管委會環資局真抓實干，結合當地優勢，創新發展模式，農業農村工作取得實效。
做好備春耕生產工作?？茖W落實農村種植計劃，確保農民春耕資金落實到位，切實把糧食直補、良種補貼等扶持政策落實到每一個農民身上。聯合工商、綜合執法等相關部門對農資市場進行四次清查，共檢查經營銷售點12家，查處不合格化肥1700公斤，不合格農藥50公斤，偽劣農膜400公斤，杜絕了坑農害農事件的發生，對經營假農藥等不法經營商業網點堅決予以取締，保證轄區農資價格穩定，從根本上維護了農民的合法權益。春耕期間，省備春耕指導組先后三次到長白山管委會指導，提出加強森林防火、野生動植物保護、農村生態環境保護、病蟲害防治及禽流感預防監測等多項建議和改進意見。環資局根據指導組提出的意見，進行了認真的落實，高標準、高質量地完成了今年備春耕生產的各項工作任務；發揮地域優勢，做大做強農業產業。截至目前，已經建設完成3個藍莓產業園區，1個樹莓產業園區，1個五味子種植基地和1個紅景天種植基地。正在建設天麻種植基地和黑木耳種植園區。扶持并壯大了長白工坊、藍景坊、森林生態食品廠、綠豐園等一批以加工、銷售林特產品為主的企業，引導農民成立了食用菌合作社，林特產品合作社等組織。農業產業已經形成了一定規模；新農村建設實現新發展。今年省新農辦繼續加大對全省新農村建設的扶持力度，環資局認真落實政策，做到嚴格把關，合理正確使用新農村建設專項資金，在專項資金補助項目上，樹立以人為本、科學發展的本質核心，要求進一步解放和發展農村生產力，堅持以發展農村經濟為中心，申請的建設項目是真正想農民主所想。環資局經過認真研究，確定池西區東參村和西參村農村道路排水管網建設項目，總投資230萬元，計劃申請資金40萬元。在新農村建設中，環資局積極籌劃各項計劃和規章制度，為鄉風文明、村容整潔、管理民主奠定了基礎，示范村的示范作用也帶動了全區新農村建設的新步伐。環資局把培育新型農民作為促進增收、發展現代農業的力量源泉，引導農民積極參與旅游服務，為旅游提供生態產品創收的新觀念，全區共有490個農戶從事旅游服務業；重視農民減負工作。環資局嚴格執行和落實減輕農民負擔王作，加大農民負擔專項治理力度。針對性地治理在村內公益事業中向農民籌資和強迫農民以資代勞問題，治理涉農經營服務性收費中的亂收費等問題，保證減輕農民負擔工作落到實處，同時也制止農村發生新的債務現象。
下半年，長白山管委會將堅持實事求是的原則，認真逐項地開展以下幾方面工作：
一是突出重點產業建設，建立誠信體系。堅持以科學發展統領全局，按照“抓龍頭企業，帶基地、興產業、富農民”的總體思路，大力發展生態效益型特色產業，繼續加大對人參產業基地項目，林蛙繁育基地項目，農民合作社項目的扶持力度，以優勢特色產業帶動農民共同富裕，重點發展與旅游業密切相關的產業。在大力發展特色種養殖業的同時注重提高生態食品品質量要求水準，推行高產品質量安全追究制度，進一步規范農牧業生產經營行為，建立市場經營誠信體系，保證農戶高效有序的健康發展，促進管委會現代農業建設，強化社會主義新農村建設的產業支撐；二是利用區位優勢，加快農業產業步伐。充分發揮區位旅游優勢，指導農民加快綠色生態食品產業的快速發展，大力推廣時間短、投資少、見效快，符合當地實際發展的小項目；三是發展經濟合作協會。農戶個體經濟在商品競爭中。發展壯丈比較困難；也存在較大的水險，所以發展本戶參加經濟合作組織是立足農村經濟發展的需要，是保證農民利益的需要。下半年，環資局組織農戶踴躍參加經濟合作組織：形成強有力的市場競爭合力，增加共同抵御市場風險能力，全區準備成立林蛙養殖合作社、生態蔬菜種植合作社等組織，使農民在黨支部的帶領下團結起來，做好幫、帶工作，把貧困家庭吸收到經濟合作組織中來，本著有錢多出錢，沒錢多出力，共享利益原則，消除貧困，實現共同富裕；四是加強新農村建設的指導。長白山山區氣候較寒冷，無霜期短，給池西區東參村和西參村的新農村基礎設施建設帶來一定的影響，我局要積極幫助各村在寒凍來臨之前，密切聯系水、電、交通、衛生、教育等部門，為全區各村新農村建設提供支持和幫助，確保能夠保質保量地完成今年的新建項目工作。加強普及新型農村合作醫療制度，增加農戶參加保險指數，切實落實中央惠農政策，改善農村的生產生活條件和整體面貌；五是做好各項惠農服務。環資局還要認真做好全區農民的融資服務、信息服務、保障服務、中介服務、科技服務、政策服務，積極探索農村推廣新路子，逐步完善農業執法體系。埋頭苦干，真正幫助農民走向富裕道路。（長白山管委會環資局 供稿）
店長月工作計劃
為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。
一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。
注意要點：因早班相對客流較少（除節假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接：下午班店員**點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光 衛生 樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
應考慮怎樣把店內團隊的氣氛帶動好，把工作環境如何調整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。
應考慮怎樣把***品牌做到地區文胸行業的第一品牌
回顧這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?，F將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃：
1）銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2）提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3）要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4）人員的培養：
6店張蕊張青青以逐漸成熟，準備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
對公司的提議：
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工？以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
店長工作計劃范文（2）
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據公司是如何進行考核與管理的；在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去，特別是周六與周日是如何利用的，當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過周三，一周很快就結束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣？如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，并與月考核進行掛鉤相連，并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結合月計劃強調重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時間，如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃經常落空。
為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的狀況，特制定2018年下半工作計劃。
一、早班：按店規規定穿工作裝上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。
注意要點：因早班相對客流較少（除節假日外），將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接：下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛生樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，必須注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存：每月底后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創造多少利潤上。
20XX服裝店長下半年工作計劃（二）
為了更好的開展2018年下半年工作，特制定以下工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
（1）做到每位員工均了解公司制度，
（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們08年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好！
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節VS新臺北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：
1．人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2．緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3．多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4．樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5．營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，
6．節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7．各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8．本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9．全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10．配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
得力助手必備的素質
所謂助手，就是自己的左膀右臂，在日常的工作中能夠發揮“手臂”的作用。那么，對美容院店長來說，什么樣的“助手”是最合適的呢？
首先，要看其綜合素質、知識儲備、工作經驗等是否和所擔任的崗位相符合，是不是能夠給你幫助。其次，如果你不在工作崗位的時候，他是否能夠起到獨擋一面的作用，能不能妥善的處理美容院里各種突況。最后，還要考察他是否能夠具有決策制定的參與能力和強有力的執行力。之所以要有這些基本要求，是因為作為店長的助手，不僅是單純的協助店長工作，更重要的是在制定決策的時候根據各種情況提供良性有效的建議。決策一旦制定，就堅持不移的堅決執行。如果一個助手只是簡單的起到上傳下達的“傳話筒”的作用，只是機械死板的完成店長所布置的任務，只是一個沒有自己頭腦的人，即便是合格，這樣的人還是趁早摒棄比較好。
對于助手的選擇，還要根據實際情況，基于自身的優劣勢，本著優勢互補的原則，實現二者之間的相互配合。所以，善于發現員工的優勢和特長，然后根據自己所需有針對性的選擇合適的助手。一定要充分考慮，所選的助手是不是能夠形成合理的互動結構。在此，筆者建議美容院店長在選擇助手時，可以考慮以下幾種人才：
通用型人才
“我是一塊轉，哪里需要往哪搬”，這句話說的就是通用型人才。這類人往往有著豐富的行業知識儲備、大量的從業經驗，有頭腦，能夠游刃有余的勝任任何一個崗位。這樣的人才無疑是最理想的，具有很強的綜合、移植和創新能力，能夠站長店長的角度去思考問題，發現問題，最終解決問題，這對于美容院店長來說，無疑可以省去很多精力。
補充型人才
通用性人才適合做一店之長，但俗話說“一山不容二虎”，把具有店長潛質的人拿去做副手，無疑有浪費人才的嫌疑。所以，相對于通用型人來，補充性人才往往更適合作為店長的助手。也許他們缺乏具備店長高瞻遠睹，制定策略的覺悟和能力，但他們善于領會店長的意圖和策略，充分了解店長所需所想，和店長配合起來，更加和諧的完成美容院的管理。作為一店之長難免也會有不足之處，比如一個店長擅長做店內的管理，卻不善于處理各種人際關系，這個時候把這種問題交給交給自己擅長處理人際關系公共關系的助手，就不需要操更多的心了。一個睿智的店長往往會想方設法找到與自己才能互補的人才。
實干型人才
現在企業都在號召員工朝著實干型人才發展，因為企業的發展需要的是能夠實實在在干事情的人。自然，這一類人才也是美容院店長最放心最喜歡的人才了，他們或許沒有特別突出的亮點，但他們對美容院忠誠，能夠任勞任怨，堅定不移的貫徹執行店長所吩咐的任務，具有高效率，高質量的優點，此外，這類人才比較容易駕馭，會省去不少管理上的麻煩。
選人過程中需要注意的問題
1.美容院職位設計要實際
職位設計不能過于理想化，而應充分考慮如何進行配合互動，實現優勢互補。作為店長，在設計崗位的時候，就應該高瞻遠睹的認識到這個問題。各個部門之間既有業務上的交叉，也有業務上的配合，各司其職，各有分工，最終保證美容院的正常運轉。千萬不要設計出一個只有上帝才能勝任的職位，也千萬不要把美容院的業績放在某一個人某一個部門上，只有各個部門之間的良性配合，彼此分工協作，才能夠共同作出良好的業績。
2.人才和職位的契合
人才只有在最合適自己的職位上，才能夠發揮最大的人才資源效用。很多店長在安排崗位時，往往哪里有坑就往哪里填——某個崗位缺人，那么就安排一個進去，從來不考慮這個人有哪些優勢，他能干什么。如果把一個擅長做美容院活動策劃人安排去做銷售，那么不過他是如何努力，都是做不出任何工作效果來的。不是這個人沒有才華，只是沒有他發揮才能的機會而已。這不僅對人才來說是一種耽誤，對企業來說也是一種損失。
3.尊重人才
每一個人都是有自尊心，如果不能夠尊重人才，有效的保護好人才，動輒對人才大呼小叫，肆無忌憚的批評等，無疑會傷害一個員工的自尊心。店長對人才的尊重主要表現在三個方面：一是給合適的崗位讓人才發揮自己的優勢；二是，當人才變成員工后，在員工犯錯誤的時候用一種和諧的方式來說明，最有效的使其意識到錯誤并不會因此而產生抵觸情緒；三是當員工做出了應有的成績，完成了既定的目標和計劃，給以一定的精神上或者物質上的獎勵，這都是有利于鼓勵人才進步的。
需要慎選的“人才”
慎用“樣樣都行”之人
這里的“樣樣都行”并不是筆者前面提到的通用型人才。這里人或許是非常的聰明，了解也很廣泛的，你說到什么他都會懂一點，但是真正讓去干一件事情的時候卻沒有相應的執行力完成。這樣的“樣樣都行”往往代表的就是樣樣都不行。沒有一個人能夠十全十美，如果一個人表現出他什么都能做，那么這個人除了就是真正的有著絕對實力，更多可能就是繡花枕頭，中看不中用而已。所以店長在選人的過程中要非常謹慎的判斷你面前的這個人到底是通用型人才還是“樣樣都行的人才”。
慎用阿諛逢迎言聽計從之人