時間：2024-03-26 14:45:32
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇品牌推廣工作內(nèi)容，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1、明確品牌亮點，創(chuàng)業(yè)者要給自己的品牌定位至少一個明確的亮點，這個亮點必須是其它品牌所不具備的，或者具備得不夠明顯的，還得是有市場需求的，不能只是華而不實缺乏意義的噱頭；
2、制定完善推廣方案，創(chuàng)業(yè)者在推廣新品牌之前必須擬定一套完整的方案，方案具體內(nèi)容要包括品牌的全部功能、面向的客戶群體、前中后期推廣區(qū)域、每個階段預(yù)算推廣費用、風(fēng)險與機會等等；
3、聘請得力銷售，銷售是品牌推廣初期非常重要的群體，創(chuàng)業(yè)者聘請銷售一定要重點留意他們的過往推廣工作經(jīng)驗和推廣績效，以及他們是否能吃苦，不要錄用那些口才好但拈輕怕重的銷售；
給中國本土企業(yè)的品牌速成套餐
•品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
•品牌形象規(guī)劃
•整合行銷傳播策略規(guī)劃
•顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
規(guī)劃品牌的涵蓋領(lǐng)域和子品牌系列，并對整個品牌的培育、發(fā)展和管理做出階段性規(guī)劃
制定品牌的憲法，成為一切廣告、公關(guān)、促銷活動的依據(jù)
品牌形象規(guī)劃
品牌形象首先是傳播的標準件
以形象統(tǒng)合品牌資產(chǎn)，超越地域、文化和語言，傳播品牌的核心價值，實現(xiàn)品牌的接觸管理。
整合行銷傳播策略規(guī)劃
----我們喚起市場對您的需求
我們不是在為您推出產(chǎn)品或品牌，我們致力在市場上喚起一種需求，而這一需求只有您能滿足，讓消費者和您一起演繹品牌的故事，構(gòu)建您的品牌資產(chǎn)。
所謂整合，就是用一個策略，主導(dǎo)所有推廣工具和傳播渠道。
顧客滿意服務(wù)體系規(guī)劃
顧客滿意的基本原則，是讓顧客得到超出期望的滿意服務(wù)。
力創(chuàng)通過對顧客滿意服務(wù)體系的規(guī)劃、培訓(xùn)和傳播，讓您的顧客對您旗下的任何一個分支機構(gòu)或銷售終端，都懷著同樣的期望，并得到同樣的滿意。
所以，這里有“期望”和“滿意”兩個標準件。調(diào)查顧客的“一般性期望”是開展工作的基礎(chǔ)。
•制定顧客滿意服務(wù)體系時，給每一個環(huán)節(jié)的工作人員一個準確的顧客導(dǎo)向的角色定位和服務(wù)理念，遠勝于100條行為規(guī)范。例如迪斯尼對售票員的定位：“你不是在售票，而是在進行迪斯尼和顧客的第一次溝通。”
•所謂“顧客滿意”，厘清“顧客”的概念并不容易，不僅涉及購買決策的環(huán)節(jié)，更包括使用商品的社會環(huán)境。
•整個顧客滿意服務(wù)體系，就是一個接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法。接觸點來源于過程，需模擬顧客的購買流程和我們的服務(wù)流程。
顧客滿意服務(wù)的工作項目
•建立標準——總服務(wù)理念。讓顧客懷著何種期望，如何傳播喚起這一期望，又得到何種滿意。
顧客導(dǎo)向下從上到下的角色定位和行為準則。
•厘清對象——顧客的范圍。
•服務(wù)流程的具體行為規(guī)范
•建立滿意度的調(diào)研體系，規(guī)定執(zhí)行周期和內(nèi)部信息溝通制度。
整個顧客滿意服務(wù)體系，就是一個接觸管理系統(tǒng)，厘清與顧客的接觸點，并規(guī)劃服務(wù)體系，是基本的工作方法《品牌規(guī)劃手冊》，具體內(nèi)容包括：
（1）品牌屬性
（2）品牌核心價值
（3）品牌個性
（4）品牌利益點
（5）品牌特定人群分析
（6）傳播概念
（7）品牌培育、發(fā)展及管理發(fā)展規(guī)劃
2、根據(jù)對企業(yè)VI體系的全面了解，規(guī)劃新的面對國內(nèi)市場的VI體系，形成《VI手冊》，具體內(nèi)容包括：
（1）基本設(shè)計部分：
A、標準字（中、英文）
B、標志
C、標準色
（2）應(yīng)用設(shè)計項目
A、信封、信紙、便箋紙/其它辦公用品
B、名片
C、包裝（3款）
D、說明書
E、海報（2款）
F、終端形象設(shè)計（柜臺、專賣店各一款）
整合行銷傳播策略及策略執(zhí)行
1、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定市場及傳播戰(zhàn)略，形成《整合行銷傳播大綱》，具體內(nèi)容包括：
（1）商品定位
（2）消費群定位
（3）市場區(qū)域定位
（4）營銷組合（價格，通路分析）
（5）廣告策略
（6）促銷策略
（7）公關(guān)策略
（8）媒介策略
2、根據(jù)《整合行銷傳播大綱》，制定99年廣告計劃，具體內(nèi)容包括：
（1）廣告目標
（2）廣告運動階段劃分
（3）各階段廣告主題
（4）媒介安排（媒介策略及媒體購買安排）
3、根據(jù)品牌推廣及營銷推進需要，制定《促銷活動執(zhí)行方案》，具體內(nèi)容包括：
（1）活動目的
（2）活動主題
（3）活動時間及地點
（4）活動綜述
（5）活動計劃
（6）活動準備工作
（7）活動工作安排
（8）活動期媒介安排
（9）相關(guān)宣傳設(shè)計
4、根據(jù)品牌推廣及營銷推進需要，制定《公關(guān)活動執(zhí)行方案》，具體內(nèi)容包括：
（1）公關(guān)活動目的
（2）公關(guān)活動主題
（3）公關(guān)活動內(nèi)容
關(guān)鍵詞：草本植物 化妝品 促銷策略 顧客 市場
中圖分類號：F273.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）08-0035-01
一、市場調(diào)研
近年來，化妝品市場不斷擴大，越來越多的化妝品出現(xiàn)在消費者的視線內(nèi)，各種功能一應(yīng)俱全，各種形式應(yīng)有盡有。但是，我們?nèi)圆荒芎雎砸粋€重要問題：現(xiàn)在市場上的化妝品多是化學(xué)合成，其護膚原理并沒有從根本上解決皮膚問題而是單純地從皮膚表面做文章。所以會出現(xiàn)一個現(xiàn)象即消費者停止使用該護膚品或化妝品之后皮膚并沒有變好，只是停留在使用該化妝品或護膚品之前的狀態(tài)或是更差的狀態(tài)。
二、市場需求
隨著生活水平不斷提高，人們越來越注意化妝品的環(huán)保性、安全性、天然性。代表大自然的顏色――綠色也就成為“安全健康”的代名詞。進入世紀健康、綠色環(huán)保為引領(lǐng)者的消費風(fēng)尚，以健康、綠色環(huán)保為概念的產(chǎn)品層出不窮。為此草本植物化妝品生產(chǎn)企業(yè)在滿足消費者需求的同時在消費觀念及趨勢上要突出自己的特點始終要用草本這個特征。消費者對化妝品功能性需要越來越高，依照化妝品的相關(guān)法規(guī)，傳統(tǒng)化妝品是用來修飾或維護皮膚外觀，無法改變皮膚的構(gòu)造或生理功能，所以不能滿足消費者功能性保養(yǎng)的需求。
三、促銷策略
借助城市廣告牌或公交座位宣傳進行品牌推廣。公司可以在市中心或主要路段，尤其是客流量大的路段設(shè)立廣告路燈宣傳牌，不僅可以白天宣傳，晚上在路燈照耀下也達到宣傳的效果。除了設(shè)立廣告牌公司還要與公交公司建立合作關(guān)系，第一可以在公交車到站提醒時設(shè)置成“公司提醒您某站到了，下車請走好”；第二可以在公交車的公交電視上播放宣傳視頻；第三可以在公交車后座上粘貼公司的相關(guān)宣傳圖片；第四可以在主要站牌上編寫公司的宣傳標語。
運用網(wǎng)絡(luò)進行品牌推廣。由于中國的國情，地大物博的特點，任何公司的專柜不可能覆蓋全部的市場，然而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，通過網(wǎng)站銷售則能夠有效地彌補這個不足。公司要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，便捷的互聯(lián)網(wǎng)大大降低了溝通的成本，使與顧客之間的溝通變得簡單易行。綜上考慮，公司應(yīng)該果斷采用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段進行產(chǎn)品銷售、品牌推廣和營銷溝通。相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)營銷要主抓兩個方面，網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)溝通。一是網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前來說比較合適的門戶網(wǎng)站是搜狐和網(wǎng)易，可以在這兩個網(wǎng)站的相關(guān)頻道做品牌廣告，在做廣告的同時要留下公司的網(wǎng)址以便消費者能夠迅速找到公司的網(wǎng)站，從而促進網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售，同時起到品牌推廣和市場拓展的作用。當(dāng)有全國性的促銷活動時（比如雙十一光棍節(jié)等），還可以在這類網(wǎng)站做促銷廣告，以增大促銷活動的效果。二是網(wǎng)絡(luò)溝通。建立QQ群，有效實現(xiàn)公司與消費者的雙向溝通，同時可以在網(wǎng)絡(luò)上開展網(wǎng)絡(luò)會議和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，節(jié)約成本和提高效率。
首先是根本性問題，即戰(zhàn)略層面上的問題。也就是明確的品牌定位、精準的細分市場、良好的產(chǎn)品理念和基礎(chǔ)、創(chuàng)新獨特的VI系統(tǒng)、完備的營銷推廣策略體系等等，這些是一個品牌的硬功，是一項基礎(chǔ)工作。有了一個好的基礎(chǔ)就成功了一半。
接著就是圍繞參加大型展銷會做有針對性的準備工作，主要有：營銷推廣政策及合作條例準備、道具準備、宣傳物料準備、樣品及試用品準備、禮品準備、參會人員準備以及圍繞參會而展開的其他輔助工作。下面我們一一來探討。
一、 道具準備：關(guān)于道具準備的相關(guān)內(nèi)容我們用一張表格來說明。（以下各項也均以表格說明）
二、 宣傳物料準備
三、 試用裝及樣品準備
四、 禮品準備
五、 政策方面準備
六、 人員準備
七、 前期配套工作
以上為參加大型展銷會所要做的基本準備工作，另外還需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，增加一些項目，以提高本品牌參展中的吸引力，提升客戶的印象度和美譽度。一定要牢記參加大型展銷會是我們營銷推廣策略中的一環(huán)，對保證整個營銷政策的統(tǒng)一性很關(guān)鍵，不能將展銷會視為一次沖刺，就萬事大吉，一定要以立體的、連貫的、系統(tǒng)的營銷推廣策略為核心指導(dǎo)，方能取得品牌推廣成功的第一步。以下幾方面需要特別提醒：
1.準備充分，不能為趕著參展而忽視對各環(huán)節(jié)的周密部署。
KELME致力于體育用品事業(yè)已有40年的歷史。1963年，Quiles兄弟在西班牙的艾爾切創(chuàng)立了他們的公司，當(dāng)時主要是零售一般的運動鞋。經(jīng)過10余年的發(fā)展，KELME將品牌推向海外市場，并且注重廣告宣傳和贊助活動。上世紀90年代，KELM[出品了第一個系列的專業(yè)足球鞋。KELME被指定為1992年巴塞羅那奧運會的西班牙隊服，成為西班牙奧運隊的法定供應(yīng)商。幾年之后，KELME又推出第一個男女運動服飾系列。
1994年，KELM[成為被成為史上最佳足球隊――皇家馬德里隊的贊助商。從此KELM[品牌從先前的西班牙國內(nèi)和俄羅斯市場開始，不斷成功進入歐洲、美洲和亞洲部分市場，且在比利時、美國、意大利、巴西、英國、俄羅斯、日本、德國等區(qū)域贏得一定的市場地位，被譽為十大國際運動品牌之一。
進入21世紀，KELM[恢復(fù)這個品牌標志．開始了它的世界之旅。
精心策劃 蜇伏十年
上個世紀90年代初KELM[在中國工商管理部門進行品牌注冊時，中國體育用品行業(yè)還處于初期發(fā)展狀態(tài)，KELME并沒有以西班牙斗牛士那樣的激情勇敢跨入中國市場。經(jīng)過十余年的觀望之后，KELME已經(jīng)無法再經(jīng)得住中國體育用品市場光輝前景的誘惑，決意于2005年正式吹響進攻中國體育用品市場的號角。KELME西班牙總部對此還是充滿信心，這種信心除了來自全球其他區(qū)域的成功經(jīng)驗，還來自于龐大的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)和全球性的品牌推廣資源。
KELME選擇此時入場，正是因為中國體育用品行業(yè)的葡萄快熟了，蛋糕快做大了。反之，如果再繼續(xù)擱置計劃，反而更不利于其中國區(qū)發(fā)展。KELME公司在進行相關(guān)權(quán)衡之后，最終選擇位于廣州的B公司作為其中國區(qū)銷售總商，隨即正式開始品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及市場啟動籌備工作。
KELME品牌在中國剛推出的廣告語“我為運動狂”――十分形象地體現(xiàn)了KELME公司必勝中國體育用品市場的壯志雄心。KELME結(jié)合其在中國發(fā)展的品牌利益及銷售利益，有意將KELME品牌定位于中高檔市場，也就是低于阿迪達斯和耐克．卻又高于李寧。這樣一來．KELME品牌就可以將產(chǎn)品市場價格與品牌價值進行和諧互補。希望讓其成長為”中國消費者真正消費得起的國際品牌”。同時，參與其他跨國公司在中國的運作模式，KELME制定出了別具一格的“四位一體”管理運營模式。
四方協(xié)同 未得其果
2005年3月上旬，KELME邀請數(shù)十家經(jīng)濟、體育及大眾媒體召開新聞會，宣布正式進軍中國體育用品市場，來自西班牙總部的相關(guān)負責(zé)人在會上也首次披露部分推廣計劃，新聞會取得巨大反響。3月底，2005年秋冬產(chǎn)品廣州招商會在廣州順利召開，KELME總裁與各合作方全體亮相此次招商會。全國重點城市十余位經(jīng)銷商與KELME達成合作關(guān)系，首次訂單額遠遠超過計劃目標達到1000余萬元。
2005年6月，KELME參加在上海舉行的國際體育用品博覽會，與康威、李寧、耐克、阿迪達斯等品牌同處一個展示區(qū)域，進一步引起行業(yè)人士的關(guān)注。按照KELME戰(zhàn)略規(guī)劃，其計劃在2005年重點圍繞特級城市、一級城市展開重點招商工作，以完成KELME網(wǎng)點基礎(chǔ)建設(shè)，通過招商完成100家終端網(wǎng)點建設(shè)(50家專賣店，50家店中店)，初步實現(xiàn)消費者的品牌認知。在2005年市場基礎(chǔ)上2006年整合品牌傳播，加強KELME產(chǎn)品市場推廣，促進品牌核心價值傳導(dǎo)及產(chǎn)品開發(fā)方面形成系統(tǒng)化操作，銷售實現(xiàn)300％增長。之后的2007年至2008年，正式進入品牌提升階段，借北京奧運會之機遇，以品牌推廣來快速推動產(chǎn)品銷售，從而扎實奠定KELME品牌”國際運動品牌”形象基礎(chǔ)。
市場的神秘之處就在于，你永遠不知道下一次是什么樣的牌局。盡管經(jīng)過了精心的策劃，KELME2005年的市場操作卻十分不盡如人意。其一，雖然KELME與合作方通過大半年的時間籌建上市工作，但產(chǎn)品于9月份才得以順利上市，耽誤了暑期這個最好的新品上市及產(chǎn)品熱銷期，嚴重影響了市場推動效果及產(chǎn)品實際銷售。其二，新加盟經(jīng)銷商雖然與KELME形成合作，網(wǎng)點也逐漸開張，但KELME不能促進此類經(jīng)銷商實施繼續(xù)開店的計劃，影響了市場覆蓋進程。尤其此階段的經(jīng)銷商加盟熱情也開始減退，加盟數(shù)量呈遞減態(tài)勢，直至下半年的2006年春夏產(chǎn)品廣州招商會，全國也不過30余家店面得以順利開張。其三，經(jīng)銷商在品牌推廣及終端推動方面得不到任何支持，有些店面開始嚴重虧損，KELME也開始引來了部分經(jīng)銷商在推廣工作方面的埋怨，經(jīng)銷商只有自行通過降價甩貨、減少進貨量等手段降低投入。
究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題?
橘生淮北 水土不服
KELME“四位一體”管理運營模式具體是這樣的：位于廣州的銷售總B公司全權(quán)負責(zé)KELME品牌在中國區(qū)域的整體市場銷售及品牌推廣，KELME西班牙總部提供品牌推廣方面的支持，同時由總亞太地區(qū)市場業(yè)務(wù)的新加坡Y公司進行推廣上的配合。此外在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)上由一家在臺灣注冊，基地位于福建晉江的產(chǎn)品研發(fā)公司進行總體負責(zé)。
按照西方公司現(xiàn)今較常見及中國市場較流行的管理運營思路，這種“四位一體”的管理運營模式就是將各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)“外包”；合作各方均單獨承擔(dān)各自專業(yè)領(lǐng)域的運營利益和風(fēng)險，存在協(xié)作，也存在相互的監(jiān)督促進。KELME公司認為，這樣可以讓KELME品牌在中國市場的運作更加安全與穩(wěn)健。這一模式本身是好的，不過在中國目前的市場環(huán)境中，以上方式只能是一種美好愿望，因為中國大多企業(yè)或生意者習(xí)慣于先看重于自身利益，再去考慮是否協(xié)作和承擔(dān)更大的風(fēng)險。
當(dāng)然，筆者也并非完全否認此種生意管理方式在中國市場環(huán)境中的可操作性，而是認為如果要發(fā)揮其最大化的功效，KELME與合作方必須通過一定的磨合時間來深入促進生意交流。然而，對于KELME這樣一個已對中國市場翹盼已久的國際品牌而言，投入太多的時間與生意合作伙伴去磨合，有些不現(xiàn)實，因為在高速發(fā)展的市場背景下繼續(xù)等待，就意味著失去更多。
在此可以舉例說明：同屬外資品牌的美津濃進入中國市場之初就采用在中國設(shè)立直屬機構(gòu)的管理模式拓展市場，可謂穩(wěn)扎穩(wěn)打，是外資品牌進入中國市場的一個杰出典范。還有阿迪達斯、耐克等品牌也是在如此，戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的制定及控制基本均由其核心管理機構(gòu)進行掌控。一些其他用”打包”等戰(zhàn)略方式的邊緣性外資
品牌，因為在此方面的過于松懈，而讓市場表現(xiàn)得不到積極進步，只有茍且偷生之余力。
筆者研究判斷．此種暫時不成熟的“四位一體”管理運營模式至少為KELME2005年市場啟動工作帶來以下阻礙：
1．合作權(quán)責(zé)缺少清晰的認定基礎(chǔ)
“四位一體”的管理運營模式看似簡單，其實也很復(fù)雜，如一張織開的網(wǎng)牽系著各方的利益和所得。該模式是否成功，還需要看各合作方在各領(lǐng)域的操作經(jīng)驗、專業(yè)水準及資金配合現(xiàn)狀。恰恰在這一點上，KELME與合作伙伴之間的確存在著一些明顯不足。
KELME作為擁有多年品牌運營經(jīng)驗的體育用品品牌，在市場啟動前期沒有具體深入地研究中國市場，特別是在對產(chǎn)品研發(fā)商、銷售商的專業(yè)能力沒有進行科學(xué)考核與評估。由此，KELME缺少通過專業(yè)手段或措施去培訓(xùn)及引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)商和銷售商，同時在前期市場開發(fā)及產(chǎn)品研發(fā)方面的資金投入關(guān)系沒有進行合理處理，從而無法清晰認定合作權(quán)責(zé)，以及促進積極的業(yè)務(wù)溝通與深入互助。如此一來，KELME只能夠在合作協(xié)議和工作開展進程中放任于合作對象按照自身意圖來執(zhí)行與管理市場。
2．沒有合理構(gòu)建品牌與產(chǎn)品、銷售的輕重脈絡(luò)
KELME在中國市場采取“時尚+運動”的品牌形象定位和中高端價格定位，筆者認為這是正確的。不過在沒有通過市場驗證的情形下，暫時只能是一幅美妙的藍圖，也可以說是一場前景不明的冒險。這場冒險最美好的結(jié)局是，KELME既保持了高端的品牌形象，又能贏得對阿迪達斯、耐克高昂價格望而卻步的廣大消費者。
對此，在2005年的市場啟動階段，KELME應(yīng)該深入考慮到“如何合理利用或轉(zhuǎn)換品牌、產(chǎn)品及市場銷售的環(huán)節(jié)關(guān)系”，從而為以上事業(yè)藍圖奠定堅實的基礎(chǔ)，同時降低市場風(fēng)險。然而，2005年的市場實踐證明．KELME及銷售商、產(chǎn)品開發(fā)商在此方面擾亂了自己的陣腳，讓KELME的前途覆蓋一層迷霧。
首先，KELME在產(chǎn)品開發(fā)與銷售環(huán)節(jié)的關(guān)系處理。
大家知道，耐克和阿迪達斯的產(chǎn)品都是在中國貼牌生產(chǎn)的，二者在產(chǎn)品品質(zhì)方面與李寧并無太大的差異，因為他們均認識到“品質(zhì)”在中國市場環(huán)境中不一定是支撐品牌的最為關(guān)鍵的因素。主要還是依托在品牌基礎(chǔ)上，開發(fā)設(shè)計符合消費人群的產(chǎn)品，同時還需要清晰的產(chǎn)品架構(gòu)劃分系統(tǒng)進行支持。
在2005年的產(chǎn)品開發(fā)工作上，KELME在中國市場的產(chǎn)品雖然不斷上市，但在2005年秋冬產(chǎn)品及2006年春夏產(chǎn)品基本都是沒有通過具體市場認證的情況下匆忙開發(fā)的，產(chǎn)品不能根據(jù)市場需求及品牌基礎(chǔ)進行清晰的產(chǎn)品目錄劃分，與銷售環(huán)節(jié)嚴重脫勾，銷售商及銷售部門在此基本起不到任何的溝通與推動作用。毫無疑問，這樣的新產(chǎn)品肯定得不到經(jīng)銷商們的認同，只會遭到埋怨和挫傷他們積極性，也不可能為其產(chǎn)品形象塑造和品牌消費觀念形成進行加分。
其次，KELME在網(wǎng)點建設(shè)與品牌推廣的關(guān)系處理。
按照KELME的計劃，2005年的市場工作以網(wǎng)點建設(shè)為中心，筆者對此想法極為贊同，但他們不能夠整合利用一些有利的品牌資源為這項工作服務(wù)，只是單純地依靠銷售部門的客戶基礎(chǔ)及硬性拓展方式引進新經(jīng)銷商的加盟。
熟知體育用品操作的人們清楚，在打天下的階段，價格因素是次要的，品牌的建立才是主要的。KELME要想在中國爭得一席之地，必須要利用好2005年這一市場啟動期，為今后的品牌基礎(chǔ)做好推廣工作，尤其要挖掘KELME身上的特質(zhì)和品牌積淀，將這個有40年歷史的品牌進入一個全新的市場。
雖然，KELME在戰(zhàn)略計劃中的確將一些品牌推廣內(nèi)容納入市場啟動階段的主要工作之一，卻在具體執(zhí)行階段莫名其妙地流產(chǎn)了，原因在于KELME公司與中國總商在推廣策略的最終執(zhí)行及費用投入方面沒有得到具體落實。譬如：KELME在戰(zhàn)略計劃中擬定了“西班牙甲級足球聯(lián)賽在中國舉行選秀或試訓(xùn)”及“中國和西班牙大學(xué)生友誼比賽”兩個主題式推廣活動，在啟動前期的新聞會中給予了重點信息透露。然而自首次招商會結(jié)束后，該推廣計劃就一直擱淺，并未得到執(zhí)行。更讓人納悶的是：KELME自2005年秋冬產(chǎn)品上市至年底，竟然沒有為經(jīng)銷提供任何的終端推動服務(wù)，就連最基本的終端促銷計劃也未得到落實。
這些計劃的擱淺由此招來非議，市場混亂局面的產(chǎn)生也就不足為怪了。
亡羊補牢 未為晚矣
一、高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計
1《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責(zé)項目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負責(zé)與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實務(wù)課程設(shè)計應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標準為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計,課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實務(wù)》課程進行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計。我們采用BEST訓(xùn)練法,對每項營銷策劃的內(nèi)容進行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個教學(xué)過程。“BEST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年營銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運籌學(xué)方法;通過實際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補缺者戰(zhàn)略策劃。項目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預(yù)算與評估。項目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項目七:撰寫產(chǎn)品價格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價格策劃的方法,能對產(chǎn)品價格調(diào)整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預(yù)算,對廣告效果進行評估。學(xué)會策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時機;策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力！
作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學(xué)校
［關(guān)鍵詞］主題教育 品牌化
［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）11－0161－01
近年來，為應(yīng)對社會變革以及價值多元化、信息網(wǎng)絡(luò)化對大學(xué)生日益加深的影響，各高校都在不斷探索大學(xué)生思想教育的新模式，其中，大學(xué)生主題教育活動越來越受到各高校思想政治教育工作者的重視，成為高校思想政治教育的有效載體之一。
一、大學(xué)生主題教育活動的內(nèi)涵與意義
（一）大學(xué)生主題教育活動的內(nèi)涵
大學(xué)生主題教育活動是指以提高高校大學(xué)生思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標，以在校大學(xué)生作為活動主體和主要教育對象，在學(xué)校輔導(dǎo)員等思想政治指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，采取靈活多樣的方式和方法，圍繞某個特定主題開展的內(nèi)容豐富的大學(xué)生課外活動。與一般的教育形式相比，大學(xué)生主題教育活動具有時間靈活性、空間廣闊性、主體特定性、目標明確性、形式多樣性、主題鮮明性等特征。
（二）大學(xué)生主題教育活動的意義
大學(xué)生主題教育活動對學(xué)生思想政治教育和校園文化建設(shè)具有不可忽視的積極意義。
第一，大學(xué)生主題教育活動是增強大學(xué)生思想政治教育效果的有效途徑。成功的大學(xué)生主題教育活動可以引起大學(xué)生強烈而持久的心靈震撼，使學(xué)生獲得了強烈的情感體驗，從而內(nèi)化為人處事的正確價值取向。
第二，大學(xué)生主題教育活動是校園文化的重要載體，是推進校園文化建設(shè)的強大動力。它能使德、智、體、美、勞的教育得到有機結(jié)合，提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
二、大學(xué)生主題教育活動的品牌化及其意義
大學(xué)生主題教育活動的品牌化，就是指要在開展大學(xué)生主題教育活動的過程中，通過一系列的包裝和推介手段，讓活動樹立起使人印象深刻的鮮明形象，以達到增強活動的影響力、號召力、感染力和長期效應(yīng)的目的。大學(xué)生主題教育活動的品牌化具有很強的現(xiàn)實意義。
第一，大學(xué)生主題教育活動品牌化，可以通過包裝、集中宣傳和多項活動形成的累積效應(yīng)在較大范圍內(nèi)產(chǎn)生較大的影響，最大程度地吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與的積極性，從而有利于提升活動的影響力、號召力和感染力。
第二，大學(xué)生主題教育活動品牌化，能有效把握主題教育活動開展的連續(xù)性，使其發(fā)揮良好的品牌效應(yīng)，實現(xiàn)定期目標，品牌效應(yīng)反過來又可促進主題活動產(chǎn)生旺盛的生命力，保證該主題活動發(fā)揮良好的長期效應(yīng)。
第三，大學(xué)生主題教育活動品牌化，使得活動素材可以重復(fù)利用，一定程度上節(jié)約了資源，也在較大程度上避免了因部門溝通帶來的資源耗費，甚至可以獲得校外經(jīng)濟支持，可以節(jié)約資源，保障活動的高效順暢。
第四，大學(xué)生主題教育活動品牌化所包含的價值觀念、理想信念、行為規(guī)范等群體意識，能夠更有效地把學(xué)校全體師生員工的思想和行為統(tǒng)一到學(xué)校的發(fā)展目標和人才的培養(yǎng)目標上來，對校園文化具有強大的導(dǎo)向作用和凝聚作用。
三、打造大學(xué)生主題教育活動品牌的途徑和方法
打造大學(xué)生主題教育活動品牌要堅持科學(xué)性原則，尊重教育規(guī)律；堅持個性原則，努力探求區(qū)別于一般性活動的元素；堅持稀為貴原則，切忌品牌泛濫化；堅持持久性原則，不可一蹴而就。打造品牌化教育活動應(yīng)依循品牌調(diào)研、制定品牌設(shè)計計劃、品牌定位與設(shè)計、品牌推廣、品牌效果評估等路徑開展。
（一）著眼師生需求，做好調(diào)研工作
打造大學(xué)生主題教育活動的品牌應(yīng)該注意使用問卷法、統(tǒng)計法、抽樣調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法等多種科學(xué)方法深入調(diào)研，了解大學(xué)生的實際需求出發(fā)，從而確定開展什么樣的主題教育活動，確定如何打造該主題教育活動的品牌。著眼于師生的需求，才能更好地契合廣大師生的興趣點，才能充分調(diào)動師生的參與熱情。
（二）追求精品，結(jié)合校情確定品牌
作為高校，應(yīng)該結(jié)合本校實際情況，抓住適合本校特點的主題，積極組織具有良好效益的主題教育活動。對歷次組織過的主題教育活動，應(yīng)及時做好總結(jié)反思工作，堅決淘汰效益差的主題教育活動，大力扶持有較好發(fā)展前景的主題教育活動，積極將其做大做強，力爭打造出一批主題教育活動的精品。
（三）精心策劃，做好設(shè)計、包裝與推廣工作
經(jīng)過調(diào)研和篩選，對擬打造的主題教育活動品牌，可以大膽借鑒市場化的部分運作手法，通過響亮的活動口號、生動的標志形象、獨特的活動流程等做好設(shè)計、包裝與推廣工作，積極開展前期體驗造勢活動等。
（四）圍繞培養(yǎng)目標，增強教育效果
主題教育活動就是把教育融入活動，在活動中體現(xiàn)教育。在開展主題教育活動的指導(dǎo)思想上，以幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為導(dǎo)向，以滿足學(xué)生的精神文化需求為目的，以營造積極向上的校園文化氛圍為重點，把德育、智育和美育滲透到主題教育活動之中，注重強化對青年學(xué)生的教育引導(dǎo)作用，使大學(xué)生在參與活動中受到潛移默化的影響。
（五）做好評估反饋工作，使主題教育活動與時俱進
主題教育活動品牌要有長久的生命力，必須做好評估反饋工作。在做好評估反饋工作時，應(yīng)注意整理和保存過程材料，總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗。在總結(jié)反饋時，可以通過認同度、影響力、生命力三大評價標準來對品牌活動進行考核。認同度，即品牌教育活動是否具有強大的吸引力和感染力調(diào)動大學(xué)生參與的積極性；影響力，即品牌活動是否具有時空的穿透力，影響大學(xué)生今后甚至一生的世界觀、人生觀、價值觀；生命力即品牌活動應(yīng)該形成一個有機的整體，具有持續(xù)舉行的意義。
【參考文獻】
[1]黃國輝，程建偉.90后大學(xué)生主題教育活動品牌打造與創(chuàng)新.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報[J]，2011，（2）.
[2]梁靖.大學(xué)生主題教育活動的實踐與探索.吉林省教育學(xué)院學(xué)報[J]，2012，（11）.
關(guān)鍵詞: 商業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)運營 信息審視
一、網(wǎng)絡(luò)運營
網(wǎng)絡(luò)運營能力指的是網(wǎng)絡(luò)在運營前的策劃,以及在運營中的推廣、維護和發(fā)展方面的能力。信息審視能力指的是對信息的甄別利用能力。能夠成功運作的商業(yè)網(wǎng)站通常能夠把握以下幾點:
1.謹記網(wǎng)站定位,制定網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標。
網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本,網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明,直接導(dǎo)致的后果是對內(nèi)整個團隊失去方向,對外則使?jié)撛诳蛻敉鴧s步,現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中,迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多,因此,網(wǎng)站運營商須謹記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站的長期目標是網(wǎng)站未來發(fā)展的遠景目標,它指導(dǎo)網(wǎng)站至少在一年至兩年的發(fā)展目標,整個團隊均以此為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標更為重要,短期目標近在眼前,團隊只需努力,就很有可能達到,因此,短期目標的制定更為關(guān)鍵,實現(xiàn)短期目標的直接效益是團隊信心增強,減小與長遠目標的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制定應(yīng)該以“可以實現(xiàn)”為原則,切勿務(wù)虛,否則就會導(dǎo)致時間浪費、財力人力浪費與士氣受損等負面影響。
2.務(wù)實整合企業(yè)資源。
商業(yè)網(wǎng)站在剛起步的時候面臨的普遍問題是資源短缺,資金、人才、關(guān)系等均缺乏,因此,務(wù)實地整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營者可以以一年為中期經(jīng)營點,以半年或三個月為短期經(jīng)營目標,根據(jù)此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進行宏觀規(guī)劃。
3.建立有序暢通的網(wǎng)站運營機制。
網(wǎng)站沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu),但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。
4.抓牢經(jīng)理級以上的核心人才。
商業(yè)網(wǎng)站要想正常運營,需要核心人才發(fā)揮重要作用,他們在網(wǎng)站平臺建議、網(wǎng)站品牌推廣實施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實施過程中將產(chǎn)生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,磨合核心人才團隊,降低核心人才流失所造成的風(fēng)險,是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。
5.網(wǎng)站平臺建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細作,加強過程控制。
網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品,如何使產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶,這些是網(wǎng)站經(jīng)營者的主要工作。網(wǎng)站平臺建設(shè)包括:網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營者對平臺打造或者重形式輕功能,或者重功能輕內(nèi)容,要么重內(nèi)容輕形式,造成這些偏見的主要原因是網(wǎng)站經(jīng)營理念未到位。其實網(wǎng)站是一個重要的營銷平臺,它負責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù),負責(zé)吸引顧客,負責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念,負責(zé)促使人們產(chǎn)生購買產(chǎn)品或服務(wù)的欲望。因此,網(wǎng)站平臺建設(shè)是一個整體,它需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個部門及人員的努力。打造一個優(yōu)秀的網(wǎng)站營銷平臺是關(guān)鍵,這就需要過程控制與精耕細作。過程控制指的是將每個人手上的事情進行量化評估,制訂出合理的獎懲措施,并不斷進行調(diào)整;精耕細作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質(zhì)量最優(yōu),信譽最好。要做好品牌推廣工作也是如此,品牌推廣工作做好以下三點,品牌目標成功機率就會很大:
(1)經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站,這樣可以幫助經(jīng)營者掌握有效的推廣渠道。
(2)按照標準的推廣流程辦事,控制過程。(前期市場調(diào)研、制定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責(zé)任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況,不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法)
(3)作好網(wǎng)站品牌推廣評估與總結(jié),這樣可以幫助經(jīng)營者提高對風(fēng)險和效果的控制能力。
6.網(wǎng)站銷售永遠最重要,找準適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。
商業(yè)網(wǎng)站在前期資金投入后,后期資源主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額高,企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵,但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作:
(1)在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系,讓銷售人員認為有前途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途。
(2)在銷售培訓(xùn)方面:準備培訓(xùn)文檔,在銷售人員入職后即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn),讓銷售人員對網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心,讓銷售人員對產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解;在實際做銷售的過程中,做好銷售后勤工作至關(guān)重要,例如:每天交流銷售經(jīng)驗,讓銷售人員時刻保持激情;讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題。
(3)在人才培養(yǎng)和模式形成方面:發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式,這最關(guān)鍵。
7.記住時間就是金錢。
商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以最快的時間進入戰(zhàn)場,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此,網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光,切勿被眼前的一點小利所誘導(dǎo)而忽略大局,更不可對明顯有必要的、可加快進入市場的時機,并可以節(jié)省未來資金的投資(此時可能錢要花費多一點)遲疑,以免貽誤時機,造成大損失。
二、信息審視
商業(yè)網(wǎng)站建成以后,如何成功地運用各種信息資源也是一個難點。當(dāng)今社會是一個信息社會,而信息社會則是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。在這樣的社會,人要做成一件事情往往需要多部門的緊密聯(lián)系和協(xié)同工作,需要借助眾多人的力量,才能使自己的力量得到更好的發(fā)揮和張揚,取得工作或事業(yè)的成功。因此,美國學(xué)者比恩等人認為,競爭是工業(yè)社會的價值觀,而知識經(jīng)濟時代的價值觀是合作。這種嶄新的價值觀將成為現(xiàn)代人的一種普遍的訴求。正是這種對信息有效利用要求的迫切性,為我們提供了在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進程中利用多種信息資源、多種渠道、多種手段整合的可能性、現(xiàn)實性。特別是:信息資源的各種數(shù)據(jù)之間有一種“多維關(guān)聯(lián)”的內(nèi)在要素。正是這種內(nèi)在要素為信息資源的有效利用奠定了基礎(chǔ),提供了可能。
通過利用各種信息,人可以把自己的局部優(yōu)勢變成整體優(yōu)勢,把分散優(yōu)勢變成綜合優(yōu)勢,把稀缺資源變成豐富資源,把不完全信息變成完全信息。要想成功地運一個商業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)運營人員必須具有熟練的計算機運做能力。但是僅有這種能力是不夠的,網(wǎng)絡(luò)運營人員還必須具有審視信息的穿透力,能從每一條普通的信息中看到潛藏的商機。這就要求網(wǎng)絡(luò)運營人員具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),具有豐富的跨國貿(mào)易經(jīng)驗,具有戰(zhàn)略的眼光和靈活果斷的處事能力。
需要指出的是當(dāng)前網(wǎng)上信息資源的浪費相當(dāng)嚴重,相當(dāng)多的商務(wù)信息沒有得到開發(fā)和利用。信息價值的深層次開發(fā)更是一個亟待解決的問題。因此,網(wǎng)絡(luò)運營人員一定要運用好整合的理念,急用戶所急,想用戶所想,更好地滿足用戶的需求,這樣才能在激烈的競爭之中立于不敗之地。
三、結(jié)語
一個商業(yè)網(wǎng)站要想成功運營下去,不僅需要在運營前明確網(wǎng)站的定位,而且要在運營過程中及時推廣,并適時加以維護、更新,這樣才能在激烈的競爭之中立于不敗之地。
網(wǎng)站在運營過程當(dāng)中還要有效利用各種信息資源。當(dāng)今社會是一個信息爆炸的社會,我們處于各種信息的包圍之中,這就要求我們對各種信息資源進行審視,去偽存真、去粗取精,找到對我們有用的信息,以更有效地促進網(wǎng)站的運營。網(wǎng)絡(luò)運營能力和信息審視能力兩者相輔相成,缺一不可,誰運用得恰到好處,誰就有可能占據(jù)市場先機,強有力的信息審視能力是商業(yè)網(wǎng)站在未來市場競爭中生存和立足之本。
參考文獻:
[1]信息管理系列編委會.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè).中國人民大學(xué)出版社,2001.04.
[2]奕斌,羅凱揚編著.云舟工作室改編.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)教程.科學(xué)出版社,2001.03.
[3]何健輝,劉祥亞,馮延暉著.Web安全與電子商務(wù).中國電力出版社,2001.09.
[4]派翠西亞?席柏著.謝偉勛譯.中國對外翻譯出版公司,2000.10.
[5][美]崔著.張大力等譯.電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué).電子工業(yè)出版社,2000.09.
[6]中國底層信息化報告.互聯(lián)網(wǎng)周刊,2001.2.
[7]傳統(tǒng)企業(yè)信息化完全讀本.互聯(lián)網(wǎng)周刊,2001.20.
[8]劉廷祥.信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)白皮書.電子商務(wù)世界,2001.12.
[9]鐘琪.XML還能做什么.中國電子商務(wù),2001.8.
[10]郝杰.企業(yè)網(wǎng)站以什么面目出現(xiàn).中國電子商務(wù),2001.2.
[11]左美云.破解企業(yè)信息化五大難題.新經(jīng)濟,2001.10.
[12]瑋冰.企業(yè)網(wǎng)站的進化.IT經(jīng)理世界,2002.1.
[13]安燁.企業(yè)門戶的特點及體系結(jié)構(gòu).網(wǎng)絡(luò)世界,2001.4.
