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關鍵詞：房地產 信息化管理 必要性 策略
前言
房地產項目管理是一個復雜的系統工程，其具有投資金額大、建設周期長、涉及范圍廣、投資風險高、管理困難等特點。隨著房地產業務的不斷擴大，傳統的人工管理方式已不能滿足日趨復雜的管理要求，因此需要一個功能全面、適用性強、基于網絡的計算機管理信息系統來實現房地產項目管理的信息化和集成化，以提高房地產管理工作的效率和質量。
一、房地產管理信息化建設的重要意義
房地產管理信息化，是指房地產主管部門為了更加快捷、更為有效地履行管理職能，為政府管理部門、房地產開發企業及廣大群眾提供更加全面、及時、準確的信息支持和服務，廣泛地應用數字化、網絡化、智能化的信息技術建立起房地產管理信息系統的過程。信息技術是現代科技最為先進的成果，在房地產管理中運用現代信息技術，通過更加便捷的技術手段和載體來推動房地產管理，全面整合現有房地產信息資源，搭建起政府與社會公眾溝通的橋梁和紐帶，實現信息的共享、交流和透明，提高房地產管理效率和效能，是實現房地產管理的科學化、法制化、現代化轉型，促進房地產行業快速健康發展的必然選擇。
二、當前房地產企業項目信息化管理中存在的問題
房地產管理信息化是適應信息時代、知識經濟發展趨勢的重要策略。當前，我國房地產管理信息化建設已經取得了一定成績，大幅度地減輕了工作人員的負擔，降低了錯誤發生的幾率，提高了管理部門的管理效能。但受國情、行業特點、硬件環境等多種因素限制，我國房地產管理信息化建設仍存在以下亟待改進的不足：
1、信息化建設意識淡薄。意識是行動的先導，信息化意識淡薄也嚴重阻礙了建設的進程。一方面，房地產管理部門的領導決策層仍將工作重心放在促進行業穩定發展、優化資源配置等方面，對信息化的優勢及建設的艱巨性缺乏深入了解，對信息化建設實踐缺乏戰略性部署，導致建設工作始終處于效率低下狀態；另一方面，大部分房地產管理工作人員對信息化建設的重要性認識不足，在參與信息化建設的過程中缺乏主動性，只是簡單的“一個指令、一個動作”，更不用說會提出什么建設性意見。
2、信息化建設孤島現象。“孤島”，即呈現分散狀、相互之間缺乏密切聯系的區域性網絡。“孤島”現象是信息化建設進程中必須要經歷但更應跨越的過程。一方面，各地區房地產管理部門之間尚未形成統一的、覆蓋全國的房地產管理信息平臺。我國地域廣闊，各區域之間發展極不平衡，各級地方房地產管理部門在信息化建設方面也存在明顯的差異性，這也為構建覆蓋全國的房地產管理平臺設置了重重障礙；另一方面，大部分的房地產管理部門信息平臺，與其他相關部門，如銀行、稅務、審計等，之間尚未形成較通暢的信息交流渠道，信息交換不及時、質量也不高，不利于行業整體信息化水平的提高。
3、信息化管理隊伍建設落后。人才是推進信息化建設的重要人力資源，當前我國房地產管理信息化建設高素質人才嚴重缺乏。隨著房地產管理信息化建設逐步深入，對于管理人員的要求也在不斷提高，迫切需要既具備房地產管理相關知識，又掌握了一定信息技術的綜合型人才。但我國房地產管理部門人事編制緊張，各單位技術人員相對缺乏，房地產管理工作又十分繁雜，導致房地產管理部門信息建設速度緩慢。
三、提高房地產企業項目信息化管理的有效策略
房地產是我國國民經濟的支柱型產業，也是滿足人民生活需求的重點行業。房地產管理信息化建設對于房地產行業整體發展具有重要意義。針對信息化建設中存在的問題與不足，可以嘗試采取以下策略加以改進：
1、強化信息化建設意識。強化意識是信息化建設的思想保障。一方面，要充分認識到信息化建設的重要性。房地產與國民經濟建設和百姓民生息息相關，信息技術又是實現房地產管理規范化、科學化、現代化的重要手段，合理運用先進的信息技術提高房地產管理效能，是十分必要的；另一方面，要充分認識到信息化建設的艱巨性。房地產管理部門信息化建設涉及的內容比較龐雜，如制度建設、平臺建設、服務建設，等等，這是一項艱苦、漫長的工作，廣大房地產管理部門人員要充分認識到信息化建設對于提高行業管理效率、增強房地產企業競爭力的重要意義，并樂于為房地產管理信息化建設做出積極的貢獻。
2、創造良好的信息化建設環境。良好環境是信息化建設的物質保障。一方面，要加強軟件環境建設。軟件環境建設包括社會輿論、房地產管理制度等。政府要發揮主導作用，加強房地產管理制度建設，以《物權法》、《房屋登記辦法》、《房地產市場信息、系統技術規范》等法律為依據，制定并完善房地產管理業務內容、流程、時限等制度體系，在全社會營造房地產管理信息化建設的良好輿論；另一方面，要加強硬件環境建設。硬件環境建設主要包括房地產管理信息的計算機設施設備及計算機軟件。這就要求政府加大對信息化建設的資金投入力度，購買必備的計算機設施設備，聯合科技企業開發適合房地產管理的軟件。
3、加大信息化管理人才隊伍建設。人才培養是信息化建設的人力保障。一是，提高人才聘用的門檻。對于相關人員，要考察他們的相關資質，對于不符合條件的人員堅決不予以聘用；二是，加大對管理人員的培訓力度。幫助管理人員樹立終身學習觀念，鼓勵他們繼續參加學習培訓，聘請相關專家開展講座，提升他們的理論水平；三是，建立良好的人才激勵制度。通過合理的獎懲來激發管理人員的工作熱情和積極性，。
現代信息技術引發了人類社會各個領域的重大變革，也為房地產管理現代化提供了重要的技術支持。通過對房地產行業發展的現實考察，可以得出結論，在房地產改革不斷深入的大背景下，加強房地產信息化建設，創新、優化并完善房地產管理，是我國房地產管理發展的必然趨勢。各級政府和相關責任人，要深入探究房地產信息化建設進程中產生的問題與不足，有針對性地采取有效策略加以調整和改進，為促進我國房地產行業的健康發展做出重要的貢獻。
結束語
項目信息化管理作為房地產企業整體信息化建設的核心部分之一，和營銷、財務、辦公等都有數據共享和工作流程上的關聯。當前，各房地產企業都在積極探索提高項目管理水平的有效途徑，而將信息化技術引入項目管理，應用專業的項目管理軟件，實現房地產項目管理的信息化。
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關鍵詞 房地產企業 會計信息化建設 途徑
中圖分類號：F830 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）03-000-02
伴隨著社會經濟的繁榮發展，越來越多的房地產企業相繼建立起來，與此同時會計管理工作在公司資金管理體系中的重要性日益凸顯。但立足我國房地產企業現狀，會計管理工作仍舊存在多方面的制約因素，這些因素的存在成為了公司會計工作創新發展的絆腳石，使得企業在競爭的過程中難以占據最佳發展地位。21世紀的今天是科學技術高速發展的時代，面對信息技術的迅猛發展，網絡技術的應用日益普及。信息化建設不僅成為了當下的主流模式，而且還為企業會計管理作出了探討和實踐，給房地產企業的會計管理提供了強大的推動力。鑒于此，信息化引領社會發展風尚的大環境背景下，如何充分利用信息技術，優化房地產企業會計管理模式，以凸顯會計管理價值，是一個值得深究的問題。
一、會計信息化建設的內涵概述
會計信息化，是一種依托于現代化信息技術而衍生出來，有別于傳統會計工作建設的新興概念。會計信息化的形成與發展無法脫離現代化信息技術的發展，其與整個信息化發展體系是密切相連的。一般來說，信息技術具有開放性、虛擬性、交互性、共享性、多元性、綜合性和時效性等特征，而會計信息化則主要利用了計算機和網絡對會計數據信息進行獲取、加工、傳輸和應用等處理，在此基礎上，單位部分再把處理后的結果提供給企業的經營管理和決策，使企業在市場經濟競爭中處于有利的地位。同時，會計信息化還可以融入到房地產企業整個管理系統中，而企業的各個下屬部門可以從中獲得相關的會計核算資料，從而及時、實時地處理各種傳輸數據。
二、房地產企業實行會計信息化建設面臨的困境
（一）欠缺系統的信息化管理規劃
會計管理工作是一項系統化的工程管理項目，其不僅涉及到各項與資金相關的問題，還貫穿于企業的經營發展建設全程。就當前的企業會計管理實際來看，許多企業在開展會計管理信息化工作的實踐過程中，缺乏時代認識，全局性意識不足，欠缺整體性信息化管理規劃。雖然說在信息化建設的推動作用，房地產企業都在會計建設的硬件上加大了投入力度，加快了會計的硬件設備建設。然而，由于企業缺乏系統、深入、全方面的研究與思考，使得會計信息化建設與創新改革無法得到落實。如此兼顧面不足的做法，導致整項工作無法全面發揮，會計信息化管理工作處于被動，滯后發展狀態，明顯不利于房地產企業的可持續發展。
（二）財務會計軟件沒有良好的通用性
結合國內房地產企業的財會軟件應用實際來看，軟件內部的各個核算子系統之間彼此分割，缺乏財會信息、數據傳的系統性、一致性和實時性，各子系統模塊之間相互分割，成為彼此獨立的“鼓搗”。在不同商家購買的財會軟件無法實現有機結合，使得財會電算化的系統獨立于子系統，而控制管理、信息共享、數據交換等操作也無法進行。
（三）缺乏熟練的信息化建設人才
市場經濟體制改革的不斷深入，給房地產企業的會計工作注入了新的思路，同時對會計人員的素質要求也越來越高。要想穩步推動會計工作向前發展，有關人員必須要增強時代認識，認識到自己不光要做一個“會計型”人才，更要做一個具有信息化操作能力的復合型、知識型、技術型的業務人員。然而，我國房地產企業的一些會計人員卻缺乏自我增值意識，對時展認識存在偏差，并沒有及時地學習先進的信息化知識，這使得他們的業務能力也逐步落后于社會，與時代脫軌，會計管理難以實現進一步的發展。
三、新時期下房地產企業會計實行信息化建設的途徑
（一）樹立信息化理念，推進會計管理現代化
思想是行為的最大推動力，要想推動房地產企業會計管理信息化建設的創新發展，就必須要根據現代化企業創新發展指導性文件的要求，脫離傳統管理理念的束縛，在實施會計管理活動的過程中，樹立現代化的管理理念，并以此為基點，實現會計管理工作與企業的經營發展工作相融合。而在此過程中，作為負責會計管理工作的相關人員，必須要認清會計信息化建設有利于提高企業的管理水平。與此同時，相關負責人員還要對各項管理制度、細節了解透徹，立足實際，根據自己所負責的工作崗位出發，從常規工作做起，逐步強化各項管理工作。當然，為滿足信息經濟時代對企業會計管理工作提出的新要求，有關人員還應根據企業的發展需要，不斷實踐與探索，以制定一套新的管理規則，實現會計信息資源的優化配置。
（二）重視設施建設，建立信息化的管理系統
房地產行業具有一定的特殊性質，其擁有房款回收率、工程產值、銷售額、利潤額、管理費用率、目標成本等特殊的預算指標。伴隨著現代化科學技術的高速發展以及廣泛應用，房地產企業也開始引入現代化科技，組建基于計算機網絡信息技術的管理系統，實現會計資料的信息化管理。從房地產企業的會計管理角度出發，通過信息管理系統的建立，能夠借助數據庫平臺將所有的會計數據統一管理，從而形成一個集成化的信息庫。而這個龐大的信息庫，完完整整地記載了房地產企業從建立到發展整個周期的會計信息數據。信息管理平臺自動化生成的報表，使會計管理人員得以脫離日常繁重工作的禁錮，大大提升了管理效率。此外，相關負責人員還可以把房地產企業會計管理的核心資源建設作為數字化資源建設的核心，把核心數據資進行數字化加工，建立重點專題數據庫，人員信息數據庫等特色數據庫，實現網絡環境下的資源共建、共享。
（三）完善監督評價體系，規范會計信息化建設
信息化建設深入推進與實施環境背景下，房地產企業應立足自身實際，健全相應的制度體系，并對各人員的職能、權限等作出明確規定，對每個活動事項都能夠堅持實事求是、從實際出發，選用適當的制度、依據，進行科學判斷，對發現的問題要及時解決，以免造成不必要的資料泄露。其次，企業還可以深入持久地組織《會計法》的學習宣傳活動，構筑一個完善的會計管理體系，使各項會計工作能夠逐步實現規范化管理。做到歸檔有范圍，立卷有標準，保密有條例，確保會計管理信息化建設工作能夠有條不紊地開展。除此以外，房地產企業還應加強對《會計管理制度》的制定，認真落實各項會計工作任務，確保會管理工作能夠高質高效完成。只有制定好一套良好的監察機制，才能夠以此為推動力，讓一個企業的信息化建設通暢無阻，讓企業的會計管理在這場變革中走得更快更遠，更能適應時代和企業發展的需要。
（四）強化數據安全，構建總體信息化建設規劃
在信息化經濟的推動作用下，計算機網絡技術發展速度極為迅猛。房地產企業要想實現以信息技術為載體進行會計高效管理這一目的，就必須跟隨信息技術的發展步伐，進行全面的升級與完善，構建一個能夠良好運作的總體性信息化建設規劃，以強化會計信息數據安全。就現階段國內企業所建構的信息化管理結構來說，主要由集中式與非集中式兩中結構體系組成，而管理模式由信息化網絡管理平臺以及信息化網絡管理應用兩個方面構成。集中式結構體系作為一種平臺式控制中心，其在實際的實踐應用中，發揮著核心主導的作用，一直以來都備受企業的青睞。結合房地產企業自身的屬性，企業再構建建設規劃時，必須要打造一個安全的網絡信息化環境，并對其所應用的網絡安全性予以高度關注，通過安全軟件、防御措施的構建讓中小企業的信息化建設予以完善，讓中小企業的信息數據能夠得到安全保護。
（五）重視人員素質建設，提高管理人員工作意識
房地產企業的會計管理工作是一項系統化、復雜且細膩的工程活動，要想切切實實把這項工作做好，就必須要加強人員素質建設，深化能力培訓，努力塑造一個綜合型的組織，建設一支高素質的管理團隊。首先，管理人員自身要做到“二心”，即虛心學習業務。對于一些不懂的業務和問題要虛心向有經驗的同事請教，不要不懂裝懂；在信息化技術深入推進的當前背景下，會計人員還需不但加強學習，補充自身的知識儲備，用科學理論知識來武裝頭腦，以滿足出納工作信息化建設的需要；二是用心對待工作。各管理人員必須要具有一顆上進的心，并樹立正確的人生觀、價值觀，堅守工作崗位，不斷對工作進行經驗總結，做到與時俱進的創新。其次，企業要給會計人員提供更好的學習機會以及成長平臺。針對會計信息化建設，設立一個專門的管理團隊，團隊要定期學習與交流，積極參與企業文化培訓、企業管理方式培訓、員工工作要求培訓以及員工職業技能培訓等，從而讓會計人員更好地去適應企業的運行環境，去滿足企業發展的要求。
四、結語
綜上所述，會計管理作為房地產企業進行經營規劃的重要工具，其對企業經營具有指導和規劃作用。信息化經濟環境下，房地產企業必須要意識到社會變更以及市場經濟體制改革對會計實現信息化建設帶來的問題，脫離工作模式的禁錮，不斷探索，積極尋找有效途徑，解決會計信息化建設中難以避免的“瓶頸”問題，才能更好地促進房地產事業向前發展。
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新型城鎮化是我國現代化建設的歷史任務，也是擴大內需的最大潛力所在。房地產業是城鎮化的重要物質載體，既是重要的民生行業，也是為相關產業提供配套服務的產業。新型城鎮化的實現離不開房地產業的推動，房地產業的發展要與城鎮化的進程相適應。研究新型城鎮化與房地產業的內在聯系，正確處理好城鎮化與房地產業的關系具有重要的現實指導意義。
一、城鎮化進程與房地產業發展具有同步性
從世界城鎮化發展歷史來看，房地產業與城鎮化在發展階段上具有明顯的同步性特征。
在城鎮化起步期，由于科學技術不太發達，第一產業所能提供的生活資料不夠豐富，國民經濟總體實力薄弱，第二產業發展所需的社會資本短缺，城鎮化發展速度比較緩慢。與此相對應，房地產市場需求和房地產投資規模較小，房地產業處于一個緩慢的形成階段。
在城鎮化加速期，隨著科學技術的進步，勞動生產率的提高，釋放出大量的農村剩余勞動力，國民經濟和社會資本的增長，使工業化規模擴大，城市可提供更多的就業機會，城鎮化自上而下的吸力逐漸增強，城鎮化呈加速發展趨勢。在此階段，城市人口的急速增加以及城市經濟的迅猛增長導致對房地產市場需求的急劇擴大。房地產迅速擴大，房地產投資資金迅速向大城市和中心城區集中，投資建設規模急劇擴大，房地產業進入高速發展的成長期。
在城鎮化后期，城鎮化要經歷減速期和平穩期兩個分階段。在城鎮化減速期，城市人口已超過了總人口的一半，在城鄉空間對流機制中，城市的擴散效應逐漸超過集聚效應占據主要地位，城鎮化的加速度開始變小，變化為以遞減的速度增長。在此階段，房地產消費需求增長速度也開始回落，投資、建設規模增長速度開始下降。房地產發展空間上，主要向城市郊區和周邊農村發展，房地產業進入成熟階段。在城鎮化平穩期，由于可轉移的農村剩余勞動力已基本被城市吸收，城鎮化發展速度進入平穩階段，相對應房地產市場需求日趨飽和，房地產投資規模呈下降趨勢，房地產業進入衰退期。
二、新型城鎮化與房地產業的互動關系
（一）城鎮化可以促進房地產業發展。城鎮化就是空間、產業和人口的聚集，房地產最重要的功能就是為城鎮化中三個聚集制造有價值的空間。新型城鎮化的推進，意味著多達數億計的農業人口邁入城鎮人口行列。據統計，城鎮化率每提升1%，人均住宅建筑面積增長1.4%。城市的重要功能之一就是居住，新增城市人口、原有城市人口居住水平的提高以及住宅年自然折舊率等因素都將帶來巨大住房需求。城鎮率的提升，勢必帶來城市住宅以及商業、休閑等業態地產項目的巨大需求，將引發巨額的房地產開發投資，從而直接帶動房地產業迅速發展。
（二）房地產業可以加快人口城鎮化進程。房地產業快速發展，除行業自身吸納大量人員就業外，還通過對相關產業特別是建筑業的拉動作用為農民工和城市中低技能居民提供了大量就業崗位，為農村剩余勞動力順利轉移和社會穩定發揮了積極的重要作用，加快了農村人口的城鎮化。同時通過提供城鎮化所需的生產要素和生活要素，不斷改善城市的居住和生活、工作條件，吸引著更多的農村人口向城市遷移，加快城鎮化進程。
（三）房地產業可以提高城鎮化質量。房地產業作為一個基礎性、先導性產業，在城市建設、環境打造、資源整合、財稅貢獻等方面為城鎮化進程做出了重要貢獻。一方面，房地產開發拓寬了城市空間，提升了城市檔次、規模和功能，促進了城市空間結構的調整和擴大。特別是通過實現城市土地資源的置換整合，有效地強化了城市功能，擴大了城市規模，改善了環境質量，增強了市場競爭力和輻射力。另一方面，房地產業可為城市建設開辟資金渠道，推動城市基礎設施建設。房地產業是高附加值的產業，能為城市道路、綠化、水、電、暖、氣、通訊等市政基礎設施以及文教衛生福利事業開辟穩定的資金渠道。只要將城市建設資金逐步納入綜合開發、協調推進的良性循環中，使城市建設、城市改造與房地產開發有機協調同步進行，就能充分發揮房地產資源的效益，大幅度地增加城市建設的資金，從而推進城市基礎設施的建設。
三、新型城鎮化與房地產業協調發展需要正確處理的幾個關系
新型城鎮化的“新”，不是簡單的人口在城鎮的集聚，而是要在產業支撐、人居環境、社會保障、生活方式等方面幫助農村人口實現由“鄉”到“城”的轉變，真正使城鎮成為農村轉移人口的宜居之所。房地產業是城鎮化的重要物質載體，既是重要的民生行業，也是為相關產業提供配套服務的產業。房地產業必須要與居民的需求、當地經濟社會的發展相適應。超前發展會導致資源、能源的浪費，還容易產生泡沫；滯后發展會影響人口聚集和產業發展；品質過低，對城市面貌和城鎮居民生活又產生不利影響；房價過高，對進城人口和低收入群體又有擠出效應。所以，要實現新型城鎮化與房地產業的協調發展，必須要處理好以下幾個關系。
（一）城鎮化的推進要與當地的經濟社會發展相適應。今后一個時期，正是二、三線城市工業化、城鎮化發展的好時機，也是房地產業發展的好時期。前幾年，我國許多中小城市采取攤大餅方式進行城市開發，更有甚者采取“飛地”形式搞所謂開發區和新城區建設，完全忽視城市化前期階段的集中型城市化規律，結果導致大量土地資源的閑置和浪費。所以，城鎮化率提高也要與當地的經濟社會發展相適應，也要考慮土地、水資源和環境等承載能力，還要考慮有沒有產業支持，能提供多少就業崗位，農民工的技能能否適應勞動力市場的需要。我國總體仍處在城市化前期階段，表現為資源要素由農村向城市聚集特別是向大城市聚集，城市中心區人口密度呈現不斷增加趨勢。這要求房地產投資與集中型城市化規律相適應，應該向城市中心區集中，房地產開發應該采取集約型開發方式，充分提高城市土地利用效率。不能采取遍地開花的房地產開發模式。
（二）新型城鎮化不等于房地產業化。新型城鎮化作為一個集合的范疇，不是簡單地人口增加和城市的蔓延式擴張，而是產業結構、就業方式、人居環境、社會保障等全面的城鎮化。就房地產業而言，一方面，房地產業發展為城鎮化營造優良的宏觀經濟環境，為城鎮化提供大量的就業機會，通過提高居住條件、改善城市面貌等方面提高城鎮化質量；另一方面，國內不少城市城鎮化進程中出現了過分依賴房地產的問題，并帶來一系列的負面影響。發展新型城鎮化要發展房地產業，但需要擺脫過分依賴房地產的問題。過分強調房地產業的作用，只考慮房地產業的短期拉動作用，顯然是不可取、不可持續的。從歷史發展的角度看，我國的新型城鎮化經濟規模之大，涉及人口之多，前所未有，舉世罕見。新型城鎮化的經濟容量有個逐步釋放的過程，房地產業的發展要與其匹配，作用的發揮也要有個逐步過程。在這一過程中，土地開發、項目建設、產業結構調整、區域綜合發展乃至生態環境建設必須聯動起來。房地產業不可能一馬當先，而必須與整個城鎮化進程匹配起來，這樣才能做到多贏。
（三）房地產開發要與城市基礎設施相配套。要力求做到房地產開發項目、特別是規模較大的新居民小區，與周邊的城市基礎設施、公共服務設施與商業設施等同步規劃、同步建設。城市要協調發展，首先是城市的基礎設施建設要協調發展，統籌地上開發與地下空間的開發利用，盡快改變地下管網各自建設、反復開挖的狀況。城市的市政道路、綠化、供水、供電、煤氣等這些最基本的市政基礎設施要與房地產開發協調發展，教育、醫療、商業等公共配套設施也要統籌考慮。在房地產開發和建設過程中，城市政府及開發企業一定要按照統一規劃、合理布局、綜合開發、配套建設的原則，做到房地產開發與城市基礎設施配套協調發展。
（四）房地產開發要做到土地增值收益共享。伴隨建設資金投入、產業持續發展、人口不斷導入、環境逐漸改善，城鎮土地增值是可預期的。過去20多年的城鎮化快速發展，得益于低成本土地擴張的發展路徑。這種路徑更多的是政府、房地產企業和購買了商品房的居民分享了增值的受益，而擁有土地的農民獲得土地增值收益并不多，利益明顯受到損害。如何進行土地制度改革，真正為農民著想，對被拆遷農民進行合理補償，得到合理的土地增值收益，城鎮化才能順利快速推進。應研究建立一套讓社會分享城鎮化紅利的制度，通過土地開發權轉讓，使遠郊農民能夠分享土地增值紅利，實現房地產市場各方利益主體多贏。
四、新型城鎮化形勢下房地產企業的轉型發展
（一）新型城鎮化要求房地產企業必須轉型。隨著時間的推移和宏觀調控政策的持續，房地產業像過去過度依賴寬松的貨幣政策、低成本拿地、恐慌性需求的運行模式已經難以為繼。目前，國內房地產企業分化已經非常明顯。一方面一線品牌房企在進行著市場規模化、運營高周轉、產品細分化、融資多元化的擴張經營，依靠成熟的產品線、完善的運營系統、強大的研發團隊和融資平臺，占去越來越高的市場份額；另一方面中小房企則面臨著缺資金、缺土地、缺平臺、缺人才的發展困境，發展空間被極大壓縮。可以預見的未來幾年，將有30%到50%的中小房地產企業被淘汰出局，房地產企業的轉型發展成為必然。
（二）向開發與持續經營的綜合運營商轉型。新型城鎮化是人、社會、自然更加強調協調發展的城鎮化。房地產業作為重要的民生產業，在新型城鎮化大發展過程中，要在保障房建設方面投入更多的力量，解決進城農民以及生活困難群眾的基本住房要求，保證城市工薪階層和農民工“居者有其屋”。房地產企業需要轉型成為保障性住房開發商，獲取5%-10%的合理利潤；與此同時，要滿足人們不斷增長的物質和精神文化需求，房地產企業就要開發建設集休閑、娛樂、購物于一體的商業綜合體、醫療服務、養老公寓等地產項目。由單一物業形態開發銷售的開發商，轉向保障房地產、商業地產、產業地產、養老地產與休閑度假地產等多元整合，綜合開發與持續經營的綜合運營商。
（三）向產業地產商轉型。中國經濟結構的調整和產業升級、新興服務業的發展是新型城鎮化的基礎和前提。沒有產業，就沒有真正意義上的人口聚集，也就沒有真正意義上的城鎮化。要實現產業的發展，要依賴于土地這個核心的、先導的生產要素，依賴于房地產整合資源的平臺功能、服務運營功能和金融支持功能。這就為房地產發展、產業發展和新型城鎮化找到了共贏的支點，也為房地產的轉型和創新指明了方向和路徑。這就是，房地產的轉型創新必然與走產業結構調整、新興服務業發展相結合的路徑。房地產企業需要轉型成為產業地產商，通過開發建設軟件園、孵化園、研發樓、辦公樓、工業廠房、物流倉庫等產業地產，并用市場化的手段吸引企業入駐，為來到城鎮中的人提供更多的就業機會和崗位。
五、我市新型城鎮化和房地產業發展面臨的問題
近年來，我市城鎮化水平不斷提高，綜合承載功能不斷增強，基本公共服務體系日趨健全。但與更高質量、更高層次的新型城鎮化要求相比，我市現有城鎮發展水平仍面臨一些問題和挑戰，需要深入分析，科學應對。
一是中心城區承載和輻射作用不足。截止2012年末，我市城鎮化率已經達到64.84%，高出全省平均水平近13個百分點，但第三產業增加值的比重偏小（僅占全市地區生產產值的37.5%），創造的就業崗位不足，影響了農村剩余勞動力向城鎮的轉移，制約了城鎮化“擴內需”作用的發揮。淄博城市布局具有城鄉交錯、工農結合，大局相對分散、局部又區域集中的組群式城市格局。組群式格局造成城區相對分散，人口比較疏散，中心城區無論是城市規模、經濟總量、發展質量，還是城市建設的檔次和水平，都與區域性中心城市的地位不夠相稱，對各方面先進要素的聚合功能，對全市經濟發展、社會進步的服務功能、輻射功能亟需強化。次中心城區基本處于以積聚為主的城鎮化發展階段，城鎮規模偏小，就近吸納人口能力較弱。
二是“半城鎮化”難題亟待破解。目前，戶籍城鎮化率比我們通常說的城鎮化率低（2012年全國城鎮化率達到了52.57%，但是戶籍城鎮化率只有35.29%，山東省的分別是52.43%和41.15%，我市的分別是64.84%和50.2%），原因是在城鎮化進程中存在大量的準市民，由于無法在就業、教育、社會保障、公共服務等諸多領域享受和城鎮居民同等的待遇，雖然實現了就業，但仍過著“工作在城鎮、保障在農村、掙錢在城鎮、消費回農村”的“候鳥”生活，從而制約了市民化水平的提高和城鎮化進程的加快。
三是房地產業與城鎮化發展不協調。2012年，我市房地產開發投資占全社會固定資產投資總額的10.50%，與全省15.06%的比重相比有一定差距，與全國19.16%的比重相比差距更大。數據對比說明，我市房地產業的發展相對于城鎮化的高速發展來說仍是較慢的，呈現出總體滯后的趨勢。一方面，房地產業發展滯后，而且業態主要集中在住宅地產的開發，房地產市場供應滿足不了城鎮化加速帶來的巨大需求，難以提高城市居民的居住和生活水平。而房價的急速上升又大大降低了居民的現實支付能力。另一方面，房地產業發展滯后還會阻礙城鎮化進程，使城鎮化速度得不到應有的增長，城市建設進展緩慢，城市對農村剩余勞動力的吸納能力得不到提高。差距反映潛力，說明我市房地產市場發展空間依然很大。
另外，城中村、城鄉結合部、風景名勝區、鄉鎮村駐地等范圍內，多種形式的所謂“小產權房”不斷出現且有蔓延之勢，嚴重擾亂了房地產市場秩序。既造成了土地資源嚴重浪費，又造成了國有資產和集體資產的嚴重流失，損害了群眾利益，也影響了我市經濟發展秩序。而且這些“小產權房”普遍存在規劃設計理念落后、建設質量不高、配套設施不完善、綠化檔次較低、物業管理滯后等突出問題，明顯影響了城鎮化發展質量。
四是房地產開發建設品質有待提高。近年來，我市開發的房地產項目整體品質逐年提高，但與先進地市相比，仍有不少的差距。突出表現在：一是大多數項目的規劃布局、戶型結構、材料選擇、景觀綠化都流于一般，缺少特色，缺少美感，缺少文化內涵；二是部分居住小區公建和配套設施不全，居民怨聲載道。三是物業管理和服務滯后。物業收費標準明顯偏低造成物業服務項目少、標準低，不能滿足業主的合理要求。隨著經濟持續增長和居民收入不斷增加，改善性和追求舒適性消費群體對高品質住宅需求逐漸成為市場消費的重要增長點。而目前我市這類高品質住宅項目還比較缺乏，明顯存在與市場需求不相適應的矛盾。
六、幾點建議
（一）要注重規劃體系的建立完善。規劃是城鎮化建設的靈魂。要統籌人口、用地、產業、空間、基礎設施、公共服務、生態環境等一系列要素，編制完善全市城鎮化發展規劃，加快建立覆蓋城鄉的規劃體系。要按照“多規融合”的要求，將城鎮化發展規劃與經濟社會發展規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、生態保護規劃等重大規劃相銜接，使發展目標、規劃坐標、土地指標有機統一。
尤其要注意的是，政府在規劃建設新城時，一是要合理規劃，不能為過分追求發展而盲目躍進，科學合理的先行規劃是促進新城房地產市場健康有序發展的重要前提；二是要站在中長期發展的角度，不能以犧牲土地資源為代價一味追求眼前利益，實現城市土地資源可持續發展利用。要合理調整供地節奏，確保土地合理集約利用；三是新城建設中要保證房地產市場與其它產業相結合，引導產業、資金、信息合理聚集同時發展，使就業和居住達到總量基本平衡，使流動人口能真正定居下來，避免新城變成死城的局面。
（二）穩定土地供應，增加房地產有效供給。穩定土地供應是穩定房地產市場的重要前提，落實土地的年度供應計劃相當重要。需要改進的是，一是供應的地塊不宜過大，一般應保證在3年左右能開發完成；二是要完善招拍掛制度，對普通商品房用地，積極探索“綜合評標”、“一次競價”等出讓方式，抑制居住用地出讓價格非理性上漲。三是要加大開發建設全過程監管，督促企業按合同約定及時開發，防止土地閑置浪費。四是土地出讓金應當主要用于城市基礎設施建設、保障性住房建設和土地開發，專款專用。作為房地產企業，也要理性拿地，不輕易去爭“地王”，更不能大規模地圈地、囤地。
（三）優化住宅供應結構，滿足差異化需求。滿足人民群眾的基本住房需求，必須回歸住房在居住方面的基本功能，支持自住性消費，增加保障性住房，中低價位、中小套型普通商品房的有效供應，抑制投機性購房，支持改善性需求，滿足全社會各個層次的需求。努力形成總量基本平衡、結構合理、房價與消費能力基本適應的住房供需格局。要特別關注農民工住有所居的問題，把符合條件的農民工真正轉移為城鎮居民，改善他們的居住環境。應通過發展公共租賃房、廉租房以及結合戶籍制度改革等不同方式，創造一個漸進的、合理的、讓農民能夠“進得去、住得下、不愿走”的模式，使每一個進城的農民工都能夠融入城市，更好地生活。
（四）保持不同業態房地產項目協調發展。我國是在社會保障制度尚未健全、國民總體未富和獨生子女政策背景下進入老齡社會的。截止到2010年，我市65歲以上的老人占總人口的比例已超過了10%。加強養老地產的研究與建設，將是今后一項重要任務。隨著城市獨生子女家庭繼承雙方父輩房產逐漸增多，房地產的開發規模在一定時期后會逐步遞減，而二手房市場及租賃市場將日趨活躍。應研究制定培育二手房市場的政策、抓緊完善房屋租賃管理辦法，鼓勵有多套住房的居民將多余住宅推向二手房市場和租賃市場。
隨著城市發展、人口結構的變化以及客戶消費觀念的不斷升級，商業、休閑、旅游、產業等不同業態地產項目的占比越來越大，越來越多的細分市場將形成。未來的物業形態將會更加豐富，也為企業提供了更多的發展空間。所以，必須在繼續加強住宅地產開發的同時，支持非住宅地產的協調發展。
[關鍵詞]高校圖書館；地方產業；個性化；政府信息服務
1301：10.3969/j.issn.1008—0821.2012.05.009
[中圖分類號]G258.41
[文獻標識碼]A
[文章編號]1008—0821（2012）05—0037—03
當今社會，信息對社會經濟的發展有著非常深刻和重要的影響，誰掌握了信息，誰就掌握了市場競爭的主動權，因此，信息資源是企業經營管理的戰略資源，并日益成為企業的重要生產要素、無形資產和財富。據統計，我國80%的信息控制在政府部門，內容涵蓋社會政治、文化、經濟等方方面面，與社會經濟建設和公眾學習生活密切相關，因此有著廣泛的社會需求。
政府信息主要有3種類型：一是政府出版物，即政府各部門及所屬的機構出版和發表的文獻，包括行政性文獻和科技性文獻；二是以各級各類政府門戶網站為主的數字化信息資源；三是“泛”政府信息，即政府公開目錄和指南中沒有涉及的相關內容，包括政府組織的各種會議資料、公眾人物在從事各種公共活動時衍生的信息內容等。政府是主要的信息生產者，企業生產活動離不開政府信息的支撐，如政策法規信息、財政預決算、地方建設發展規劃、境內外行業調研與統計資料、技術政策、科研報告等，對企業的資源配置、技術創新、資金投入、產品生產及市場拓展等都有重要的參考價值和指導意義。高校圖書館要力求在政府信息服務上有所作為，通過個性化信息服務實現政府信息于地方產業建設的潛在經濟價值和效用，滿足地方產業技術創新、高校成果轉化及實現最大化經濟效益的現實需求。
高校圖書館作為高校優勢資源之一，在服務教學科研過程中形成了相對成熟和穩定的信息管理模式，因此，要立足文獻信息管理、專業信息服務的核心能力，主動承擔起面向地方產業的政府信息服務，在充分調研的基礎上，對政府傳統文獻和數字化資源進行再加工、再開發和再利用，建立多層次的政府信息資源結構，確保政府信息的增值開發、增值服務和增值利用。 1
高校圖書館基于地方產業的政府信息服務的可行性
1.1產學研發展中的高校圖書館
高等院校是國家自然科學獎、國家技術發明獎、國家科技進步獎、專利發明及成果轉讓的高產區，在我國科學研究領域里占有絕對優勢。市場經濟的快速發展，促使企業、高校和科研院所自發的走上了合作共建，協同發展的道路，因此，高校不僅是國家人才培養基地、科學研究基地，同時還承擔著服務社會的職能，引導著地區經濟和文化的發展。
改革開放以來，為加強地方經濟建設，各地相繼推出了因地制宜的區域發展戰略，通過產學研一體化形成區域內優勢互補、資源共享、利益共有的經濟發展格局，形成了“大學實驗室成果研究——大學科技園科技企業——企業通過經濟技術開發區的資金運營謀取發展”的戰略發展模式，如清華大學和廣州政府聯手共建的“兩院兩園一港”、“校地聯合主導、校企共同受益”等多種產學研合作模式，在人才培養、科技創新及科技成果轉化等方面，探索出了行之有效的一體化發展之路，有力推動了地方經濟建設。現代信息社會的發展，加速了企業信息化建設的進程，規范了企業的內部管理和生產流程，但信息資源及相關專業人才建設卻并沒有得到相應的提高，企業仍需要依托圖書館和信息服務網絡等社會力量獲取生產建設中的信息資源。近年來，國內有條件的高校圖書館把開展企業信息服務作為服務創新的重要內容予以探索，利用核心資源、核心信息產品和品牌服務，為地方產業提供力所能及的知識信息服務，在產學研一體化進程中發揮了重要的作用，也為開展基于地方產業的政府信息服務奠定了基礎。如清華大學圖書館參與該校產學研“企業合作委員會”工作，通過該委員會密切了與企業的聯系；揚州大學圖書館研制開發的中小企業科技文獻共享服務平臺，為中小企業提供科技查新、代檢代查和定題服務，實現了面向企業的個性化信息推送服務；上海交大圖書館利用優勢學科專業，聯合網絡公司為大型藥廠制作網頁，通過不斷更新醫學科技信息提供國內外最新行業領域信息，收到了很好的服務效果；中國礦業大學圖書館基于行業協會開展企業專題咨詢服務，為鄭州煤礦機械廠“大采高液壓支架”研究項目提供國內外有關專利、研究成果及相關標準和規程等咨詢報告，取得了經濟和社會效益雙豐收；重慶大學圖書館成立了“重慶市中小企業技術創新服務中心”，建立了信息服務管理平臺，并與企業簽訂合約，既擴大了專題信息服務的社會影響力，又取得了良好的經濟效益。
以上成功實例表明，高校圖書館利用先進的文獻信息服務系統、良好的資源優勢和專業化服務能力，確立了行業信息服務的優勢地位，必將在校企、政企之間擔負起信息溝通的紐帶和橋梁作用，為校企科研成果轉化和政企信息服務極盡綿薄之力，以此推進地方產業經濟的發展。
1.2國內外政府信息公開環境下的高校圖書館
國外政府信息資源建設的理論研究，始于美國20世紀80年代。進入90年代后，美國在信息高速公路計劃背景下，通過建設電子政府促進政府信息資源共享，并立法鼓勵私營組織從事相應的增值開發與利用，繁榮了政府信息利用市場，促進了政府信息的增值利用和國民經濟建設。除此之外，美國一些大學圖書館也開展了政府信息整合與服務，如內華達大學拉斯維加斯分校圖書館建立了“政府信息與出版物門戶網站”，更新、梳理不斷變化中的政府信息，確保政府信息的即時性和權威性；美國密歇根大學文獻中心網站設立了Web feed，通過RSS技術將政府信息推送到用戶桌面；美國聯邦托管圖書館北德克薩斯大學圖書館與美國出版局合作開發的“政府網頁存檔項目”（cyber cemetery），專門提供已撤銷的政府網站及電子出版物的永久性公共檢索。在澳大利亞，政府文獻供給項目確保了國家圖書館、州圖書館、經選擇的公共圖書館和大學圖書館能夠得到政府文獻的復本，使公眾通過分布在不同地域的圖書館獲得政府信息。
2008年，我國正式頒布實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），規定了公共圖書館確保民眾平等獲取政府信息的法定職責，也規定了行政機關向公共圖書館提供政府信息的法定義務，至此，公共圖書館作為社會政治體系的一部分被正式納入到政府信息服務體系范圍內，確立了圖書館在政府信息公開中不可替代的重要角色和地位。目前，國內圖書館界開展的政府信息資源組織及整合研究中，具有代表性的如國家圖書館與TRS合作建設“政府信息整合平臺”，初步實現了政府網絡資源的實驗性采集、組織、保存與服務的全流程作業。高校圖書館中開展政府信息服務比較成功的典型事例，如廣州大學圖書館與政府有關部門合作共建的廣州市政務資訊廳，承接了檔案局近10年的數據庫項目建設任務，并與市政府、市屬有關局委辦及廣東省公安廳在內的13家單位建立了信息供需關系，提供政務信息、經貿信息、政府檔案查詢、辦事指引、信息搜集和編輯等政府信息服務。政府信息管理機構作為信息生產者和控制者，主要致力于政府信息化系統建設，并不具備專業信息組織與服務能力，而高校圖書館現代化信息管理和服務手段居同行首位，是開發政府信息資源、補充政府信息供需市場、提供政府信息增值利用的有力的保障，若能與政府行政機構、檔案館、公共圖書館聯手構建統一的地方政府信息資源服務平臺及共享合作機制，必將提升政府信息資源利用的深度與廣度，推動地方產業經濟的發展。
2 基于地方產業的個性化政府信息服務
相關調查數據顯示，自《條例》頒布以來，國內絕大多數省、市、自治區公共圖書館提供了政府網站鏈接和政府信息導航服務，也有部分圖書館開展了政府信息寄存和指引服務。但對地方產業僅提供形式上的政府信息資源導航和門戶網站信息檢索是遠遠不夠的，我國有數以萬計的政府網站，在信息公開目錄編制和信息組織體系上各自為政互不兼容，要在浩如煙海的政府信息群中獲取有用信息，用戶所要消耗的時間可想而知。因此，為企業提供深度開發的政府信息產品，應該成為高校圖書館開展個性化政府信息服務的著力點。
2.1基于地方產業的政府信息管理與咨詢服務
建立橫向的政府信息管理與服務專職部門，聘請高校商業金融管理專家、信息管理專家、政府信息主管部門權威人士等擔任顧問。該部門在專家的指導下主要從事以下幾個方面的工作：一是解答企業在利用政府信息過程中遇到的各種問題，并幫助他們最終獲取信息；二是挖掘分散在相關部門的政府信息并集中組織管理，提供具有地方產業特定需求的政府文獻獲取場所和途徑，如各級各類重大會議文獻資料、科技報告、調研統計、境內外輿情分析、政策法規及指示性文獻等，并承擔政府信息在線咨詢服務；三是熟悉并掌握政府信息源，根據地方產業的需求研究并撰寫政府信息時事分析報告、重難點和熱點信息綜合分析或評述等，通過政府信息重組，形成符合地方產業需要的信息產品，為企業管理決策提供參考；四是為地方產業開辟信息通道，使他們通過遠程登陸直接利用高校圖書館各類特色信息資源。
政府信息包括主動公開信息和依申請公開信息，依申請公開信息必須要向政府行政部門申請才能獲取，該部門可根據企業生產管理的需要，主動與政府信息主管部門建立聯系，在政府——企業——高校——科研院所之間發揮“信使”的作用，為企業代辦“依申請公開信息”申請等一站式服務，滿足地方產業便捷獲取各類政府信息的需求。
2.2面向地方重點產業的政府信息資源整合
針對區域性主導產業及相關產業的信息需求，選擇性的構建地方產業重點關注和希望長期獲取的政府信息資源，除政府主動公開的核心類目外，還要對以不同形式、分散在不同機構的原生資料進行有效的開發和組織，并與政府及地方重點產業網站建立鏈接，以快訊的形式登載政府即時信息和企業供求信息，為企業解決實際問題提供雙向交流平臺。同時，利用高校圖書館聯盟的有力條件，提供企業獲取深度政府信息產品的有效途徑，吸引更多的企業利用高校圖書館，使之成為企業獲取政府信息產品的核心窗口。如武漢地區是重工業生產基地，可有針對性的為汽車、鋼鐵、船舶等重點產業組建行業領域的研究報告、貿易及投資計劃、境內外市場調研、投資法規、海關及關稅資料、政府即時信息分析等資源庫。在廣泛性方面，可面向地方產業群組建質量體系認證、環保認證、信譽認證等通用性數據庫，同時利用高校專家群優勢，建立企業政府信息供求檔案及對口信息服務的信息專家名錄。通過以上措施，使地方產業通過到館查尋、在線咨詢、OPAC系統、文獻傳遞、政府信息門戶網站導航等多種途徑獲取政府信息。
2.3政府信息資源的協同組織與集成服務
信息集成服務是指對分散的資源系統進行有效控制，實現具有差異性、分布性、’自治性的數字化資源、服務機構與服務功能的集成。主要以資源建設和學科服務團隊為基礎，通過地域資源共享協作管理系統，圍繞企業的特定需求，以資源共享、任務分擔及動態有效的協同服務開展工作，使分布在不同行業和部門的政府信息資源在統一平臺下得以協調共享，實現區域內跨系統全方位的政府信息資源的獲取與利用。
【關鍵詞】房地產；信息技術；應用
房地產行業指從事土地和房產的開發、經營、管理和服務的行業，這一行業與民眾生活密切相關，是民生基礎產業。隨著1985到1990年間出生的數量龐大的達到法定結婚年齡的人，對首套自住房的剛性需求以及國家城鎮化戰略的影響，我國房地產行業在近幾年進入了一個高速發展的時期。房地產行業規模的增長、水平的提高離不開信息技術，信息技術在房地產行業中的應用已經遍及房地產行業的各個角落，信息技術的應用保證了房地產行業的健康平穩高速發展。
一、信息技術及其功能
在黨的十報告中，信息化作為“四化”（“四化”指工業化、信息化、城鎮化、農業現代化）中的關鍵一環，對推進中國特色社會主義建設具有重要意義。信息化的建設離不開信息技術。信息技術的英文名稱為Information Technology，簡稱IT，是應用現代計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件，將信息系統和應用軟件用于管理信息和處理信息的各種技術的統稱。信息技術主要有計算機技術、通信技術和傳感技術。
信息技術的功能主要有幫助人們完成問題求解、邏輯推理求解與定理的證明、處理自然語言、智能檢索信息、開發專家系統，完成現實中各專家能完成的任務和進行機器翻譯。
二、房地產行業中信息技術的應用
信息技術的發展，推動著中國特色社會主義信息化建設不斷取得勝利。在十的報告中，信息化對于推動中國社會發展的作用已經被充分肯定，作為我國國民經濟發展重要組成部分的房地產行業，信息化建設雖然取得一定的成績，但還不是很高程度的信息化。為了推進房地產行業的全面信息化，結合房地產行業以前的信息化建設，本文從以下幾個方向論述信息技術在房地產行業中的應用。
（一）房地產開發中信息技術的應用
房地產開發作為房地產行業的基礎，其信息技術的應用水平直接反映整個房地產行業的發展水平。信息技術的應用促進了房地產開發項目的質量與效益。信息技術在房地產開發中主要有如下兩個方面的應用。
1.信息技術在項目管理中的應用
隨著房地產行業的壯大，房地產開發商的數量也在與日俱增，由于管理水平的滯后，對房地產開發商的管理不能面面懼到，這給我國房地產開發項目帶來了很大的風險。作為房地產開發的重點內容，項目管理工作的好壞直接決定房地產開發項目的質量高低。項目管理是一項工作內容復雜、工作內容多、工作的準確度要求非常高的工作。人們認識到以手工方式為主要手段的管理已經不能滿足房地產開發企業在管理方面的需求，而以計算機技術為基礎的計算機信息管理系統的出現大大的改變了房地產開發項目的管理水平，促進了房地產項目管理的信息化。計算機信息管理系統的出現，使房地產項目管理實現了一體化的信息管理，讓專業化、精細化、集成化的項目管理流程得以較高水平的實現。
2.信息技術在產品標準化中的應用
房地產開發項目的目的就是建造符合民眾的房子，哪些產品是比較受到民眾喜愛，什么樣的產品的建造質量高在業界已有共識，已形成一定標準。產品的標準化是指從產品的設計到施工，原材料的采購以及成本控制等環節制定標準，并進行復制。產品的標準化體現了對不同客戶進行價值、居住需求分析的標準化，也體現了技術標準、設計標準的整套標準流程。信息技術在這些方面的應用促進了產品標準的建立以及產品標準的管理，為房地產項目的設計到施工節約了許多時間，大大節約了房地產開發項目的成本。
（二）房地產經營中信息技術的應用
房地產經營有兩個重要因素就是廣告宣傳和客戶信息的收集與分析。這兩個方面信息技術的應用現在已基本上全面完成了信息化。
1.廣告宣傳中信息技術的應用
雖說最佳產品本身就是最出色的廣告，但在營銷中，廣告仍是一種重要手段。曾有人稱廣告是炸開市場大壩的核彈，信息技術的發展大大提高了廣告的宣傳速度與覆蓋面。信息技術的發展，各種專業計算機操作軟件的出現，房地產經營過程中所需廣告的內容已日益完美，內容日益豐富，宣傳效果相較以往的單純紙質傳單大大提高。這就促進了房地產經營行業的快速發展。
2.客戶信息收集與分析中信息技術的應用
客戶信息收集，并進行分析，能幫助快速篩選出有購房需求以及購房能力的客戶，以他們為重點進行營銷，既能大大節省營銷資源，也能早日達成營銷效果。現在通過信息技術，在網絡和實地進行問卷調查，與相關機構合作對用戶消費信息進行收集并通過專業的數據分析軟件，篩選出可能的購房者，并及時進行營銷，大大提升了營銷的水平與目的。
（三）房地產管理中信息技術的應用
當前，雖然我國房地產行業的快速發展，房地產開發項目日益增多，可是依舊有很多民眾居無定所。可是出現了少部分人擁有多套房屋，許多小區亮燈率不足兩成，甚至有的地方出現“鬼城”一說，這對我國房地產行業健康發展帶來了非常大的隱患。為了維護一個健康有序的市場，現在各地房屋管理部門均開發了自己的房地產信息登記與管理平臺，但是由于技術原因，各地信息管理系統所采用的開發方式不一樣，數據庫格式不統一，全國住房信息查詢平臺至今未能成功聯網，國家對全國房地產管理未能起到有效的作用。住建部正在統一完善相關管理平臺及數據庫格式的統一，為早日實現全國個人住房信息聯網在努力。相信在不久的將來，全國個人住房信息聯網成功，能促進相關職能部門對房地產行業的監管，使我國房地產行業向更好更高更適宜民眾需求的方向發展。
（四）房地產服務中信息技術的應用
房地產服務主要是指各類房地產經紀公司為促成房地產交易而進行的服務。我國房地產經紀業中引進信息技術要追溯到上世紀90年代，當時，中原、太平洋、信義等港臺地區的房地產經紀公司剛開始進入內地，他們也帶來了當時在港臺房地產經紀業廣泛使用的企業內部房地產信息系統技術。上海的上海房屋置換公司馬上對他們的技術進行研究，開發出了自己的“上房置換管理系統”，在當時國家建設部的主導下，該技術在全國得到全面的推廣與運用，這標志著計算機技術已經在中國房地產經紀業得以全面應用。信息技術的發展，使經紀人能順利開展工作，提高了業績。經過20多年的發展，我國房地產經紀業的信息技術發展水平已處在較高水平，現在，他們的信息技術手段十分豐富。在房地產經紀業中信息技術主要有如下幾個方面的應用：
1.建立企業網站
企業網站作為外界了解企業的一個平臺，一般包含公司的簡要介紹、公司相關資訊、客戶服務中心和項目中心等幾個方面。一個好的企業網站能展示公司的實力和服務能力，是一種擴大影響的重要手段。
2.應用網絡開展業務
網絡購物的普及，改變了人們的傳統的購物方式。房地產經紀公司也改變了單獨的門店經營方式，加入了網店經營。現在有許多的網站運營商打造了專門的房地產行業網絡店鋪，房產經紀公司在網店上相關信息，制作相關服務手冊，供客戶快速了解房屋相關信息。
3.房產地理信息系統
房地產地理信息系統是在計算機提供良好的軟、硬件的條件下，以房地產的地理空間數據庫為基礎，對房地產空間的相關數據進行采集、分析、管理、顯示、模擬，運用地理模型為分析方法，為房屋地理研究、定量分析和綜合評價等作用的系統。此系統能為用戶提供較為精準的房屋信息，此系統的開發方便了群眾，提高了房地產經紀公司的服務滿意度。
三、總結
信息技術在房地產行業的各個方面都起著不可缺少的作用。提升了企業的工作效率，節約了房地產建設成本，提高了房地產產品的質量，加速了房地產的營銷，促進了房地產管理水平的提升，先進的信息技術也豐富了房地產服務的手段。當前，我國基于web的房地產行業信息檢索系統和致力于打造城市房地產行業信息化云服務平臺的“房管云”軟件已在個別城市開始使用。這些信息技術的應用為我國各地方政府按照本地情況獨立進行房地產行業調控提供了依據，促進我國房地產行業的健康發展。能早日使我國房地產行業造福于民。
參考文獻
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【關鍵詞】房地產行業；經營管理問題；空置房率；交易信息化；出讓轉讓
我國房地產業正在不斷地進步和發展，而且以勢不可擋之勢席卷整個國家，但是現在房地產業出現的問題還是比較多，比如說在商品房的經營管理方面或者是住宅居民樓方面等等，這些都是房地產業經營管理常出現問題。而且目前房地產業的問題日趨嚴重，人們雖然已經意識到房地產業的問題，但是由于房地產業的利害關系比較嚴重，因此采取措施要考慮多方面的因素。
一、房地產行業的空置房率比較高
（一）我國的房地產行業的空置房率最高的地方就是商品房，國際上一般將商品房的空置房率一般劃分為幾個階段：空置房率控制在百分之五到百分之十就是商品房的合理區域；如果在百分之十和百分之二十之間就會被劃為商品房的危險區域；如果在百分之二十以上的就會被劃分為商品房的嚴重擠壓區。
（二）房地產行業的相關部門經過調查，一些商品房的嚴重擠壓區的空置房率已經達到百分之五十五，已經給社會的和諧發展帶來很大的影響，而且對于我國的經濟發展也有很大的影響，也就是商品房的空置房率在百分之五十五以上的就基本上接近于所謂的空城，空置房率過高會給我國的國有資產和經濟效益產生很多一連串的不良反應，而且對帶來很多的不良資產等等問題。
（三）房地產行業出現空置房率比較高的原因有很多：房地產行業的相關開發商沒有意識到商品房的質量將直接影響到商品房空置房率的問題，對于商品房在施工的過程中也不注重質量的監督，商品房的功能就會出現滯后的問題，嚴重阻礙房地產行業的發展；房地產行業的房價比較高，在近幾年的房地產行業中，哄抬高價，導致房地產行業的商品房的滯銷，因為房地產行業哄抬高價，普通居民很難承擔如此高的地價，而且商品行業的發展在最近也出現經濟不景氣的現象。
（四）空置房率過高不是近一兩年出現的，而是在很早以前就出現這樣的問題了，空置房率過高的問題成為影響房地產行業發展的重要因素，而且現在空置房率過高出現惡性循環的現象，原先的空置房率的問題還沒有解決，房地產行業新增空置房問題又會接著出現問題。
二、房地產行業盛行GDP
現在在我們國家，房地產行業已經被列為一項經濟政策，這樣我國的房地產行業就開始盛行GDP，商品房有很高的消費價值和市場價值，還有很高的投資價值，而且現在人們對于房地產行業的期望值很高，認為房地產一定會增值，而且對此充滿信心，貪心的開發商就瞅準這個時機，利用人們的消費心理和社會的預期囤積商品房和土地，但是購房者還是會不斷地采取一切手段買房，這樣就構成了炒房熱，政府在房地產行業中扮演角色，只重視商品房的經濟功能，不重視社會功能，盛行GDP將直接致使房地產行業的泡沫發展。
三、房地產行業的土地出讓的轉讓問題
房地產行業一個比較爭議的問題就是土地出讓和轉讓的問題，對于土地權的使用權問題，一般都是先出讓然后再轉讓，出讓之后才能實現轉讓，如果沒有出讓就實現轉讓就是一種不合法、不合理行為，要轉讓的話必須要簽訂不出讓手續，也就是平時我們所說的出讓金。或是是走法律途徑，公開進行轉讓和出讓，也就是在市場上解決房地產行業土地權的出讓和轉讓問題，但是實踐中將會給市場經濟造成很多不利的影響，經營管理的機制不是很完善，而且也缺乏相關的依據和憑證，會影響房地產行業的發展和進步。
四、房地產行業在交易方面信息化手段不高
房地產行業實現信息化是網絡科學技術發展的必然結果，而房地產行業信息化的管理手段也是一種必然，房地產行業在交易方面實現信息化，能夠有利于國民經濟的發展，還有利于社會的和諧發展，政府還能夠提供必要的房地產方面的數據，消費者在購買房子時還能夠獲得更多房地產方面的信息，傳統的房地產行業的交易都是以登記和注冊為主，信息化的管理還沒有完全實現，因為一些相關部門沒有認識到房地產行業實行信息化管理手段的必要性和重要性，房地產行業的信息化管理就得不到突破性地進展。
五、房地產行業解決經營管理方面問題的措施
（一）土地的制度要進行調整
土地的財政結構目的就是為了能夠付諸于實踐，土地征收使用費一般都是有償的，而且比如像投資或者是出租等等，土地使用權的問題要從無償變成有償使用，經濟發展也要依靠國家的相關政策實施，土地的制度要進行調整，確保土地制度的科學、合理性，土地制度的調整能夠增強企業的可持續發展和市場的和諧，能夠增強經濟凝聚力。
（二）要控制房地產行業的交易規則
房地產行業的交易要想順利進行，保障和諧、穩定發展，就必須在交易方面制定一些交易規則，比如說房地產行業的登記制度，交易的價格、房地產行業的估價制度以及交易的許可制度，這些方面的規則要按照國家的規定和相關法律法規、市場的實際情況來決定，房地產行業的交易規則一定要嚴格控制，要盡量避免哄抬高價的現象出現，也要禁止惡意地炒房等現象，房地產行業才會實現穩定、可持續發展。
（三）要完善房地產建筑的設計規劃等問題
在房地產開發中，一些需要保留的建筑和地段要進行標注，要編制發展和設計的規劃，比如說一些歷史古跡和歷史性建筑等等，這些都是一些必須要進行保留的名勝古跡，而且建筑的設計原則一定要符合生態建設和發展，要利用有限的土地資源實現無限的社會價值和經濟價值。
結束語：
現如今房地產行業的發展已經超乎人們的想象，而且房地產的經營管理問題越來越顯而易見，影響到國民經濟的發展，對社會市場經濟的發展也構成一定的威脅，要采取必要的措施重視房地產行業經營管理的問題。
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關鍵詞：房地產；檔案管理；信息化
對房地產檔案進行信息化管理有利于我們研究房地產行業的發展規律、彌補經營過程中的不足，從而為居民提供更好的服務。然而，我國處于將房地產檔案管理信息化的初級階段，如何將檔案管理與信息化技術深入融合還是一個重要難題。文章對房地產檔案管理信息化提出一些建議，希望能為解決檔案管理與信息化的融合問題做出貢獻。
1房地產檔案管理信息化的現實意義
1.1維護產權人的合法權益
房地產檔案管理信息化有利于完整記錄產權人各項權利轉移的過程，減少法律糾紛。在國家機關對房地產行業的各項信息進行核查時，信息化的檔案調出速度更快、核查效率更高，這降低了核查過程出現錯誤的可能性，有利于保護產權人的合法權益。
1.2為解決房地產糾紛問題提供依據
信息化的檔案主要依靠網絡技術進行保存，在發生房地產糾紛的時候，相關部門只需要登錄檔案庫，將電子檔案發送到相應的申訴方的電子設備上即可。這與調動紙質檔案相比，不僅提升了檔案調動的效率，還提升整個過程的安全性。且電子檔案與紙質檔案不同，電子檔案的信息更新及時、記錄完整，作為解決糾紛依據比紙質檔案更加可靠[1]。
1.3提升檔案抗風險的能力
紙質檔案的抗風險能力較低，各種風險主要出現在檔案更改和運輸中。紙質檔案更改中，由于缺乏標準化的錄入體系，整個過程很容易出現混亂，如登記者記錄格式錯誤、更改人更改的部分標注不明確等。電子檔案的應用則可以很好地解決這些問題，電子檔案登記的特點之一是標準化，由于特定輸入格式的限制，一旦錄入者錄入的信息不符合規范，系統便會提醒錄入者對格式進行修改[2]。另外，檔案修改前，所有工作人員都必須登錄自己的個人賬號，這有利于落實檔案管理的責任，使得檔案的每一處修改都有跡可循，防止登記混亂的現象出現。紙質檔案的另一風險高發環節便是運輸環節，由于紙質檔案本身的特點，檔案在運輸過程中很容易受到破壞，且我國房地產的市場較大，房地產檔案的數量較多。在房地產行業發展較為迅速的地區，紙質檔案的運輸成本極高。電子檔案則可以很好地克服這些難題，電子檔案只占用電腦內存，且檔案的調動非常便捷，可以在很大程度上降低檔案的儲存與調動的成本。
1.4促進國家政策的實施
國家政策的制定和實施是以現實的情況為依據的，國家制定的房地產政策是否能夠從根本上解決問題，與其調查所使用的資料的真實性、可靠性有直接的關系。如果無法得到真實可靠的數據，政策就會失去實效性，失去宏觀調控的能力。對房地產檔案進行信息化管理，有利于有關部門調動資料并對我國房地產行業進行深入分析，從而制定符合我國房地產行業發展情況的政策。為了我國宏觀政策的順利實施，檔案管理方必須重視房地產檔案的管理，加快房地產檔案管理的信息化進程。
2房地產檔案管理信息化的對策
2.1提升檔案建設基礎環節的工作質量
房地產檔案錄入前，相關負責人必須對各項數據的來源進行嚴格審查和篩選，只有保證數據的真實性，檔案的建立才有意義。因此，資料的收集方必須重視檔案數據收集這一基礎環節。由于電子檔案的建設對信息技術的要求較高，檔案管理方在檔案信息化建設前，必須對所使用的信息技術進行嚴格審查，防止檔案信息泄露。檔案建設方還應該搭建可靠的信息管理與查詢平臺，并對來自不同地區的檔案進行分類、分級管理，防止檔案登記出現混亂。在登記過程中，管理方必須加強對工作人員的監督，要加強對工作人員的監督，就必須將責任落實到個人，管理方在正式進行檔案錄入工作前，應當給每一員工分配獨一無二的工號，所有的工作人員都必須做到先登記、后工作，如此才能防止無人擔責的問題出現。
2.2重視保存雙套檔案的工作
雙套檔案指的是電子檔案與紙質檔案，雖然電子檔案給檔案登記工作帶來了諸多便利，但依然不能放松對紙質檔案的管理。紙質檔案的管理對一些經濟不發達、網絡不發達的地區的房地產行業發展影響較大。管理方應當保證紙質檔案與電子檔案記錄的信息內容完全符合，同時，管理方應當對紙質檔案進行及時更新，在保管的過程中管理方應當注意氣候變化等因素對紙質檔案的影響，防止檔案信息模糊等現象的出現。
2.3重視檔案管理信息化專業人才的培養
信息化時代對檔案管理的工作人員提出了更高的要求，管理方應當對工作人員進行多方面的培訓，提升工作人員的綜合素質以適應信息化時代的更高要求。在信息化時代，不法人員竊取信息的成本大大降低，管理方應當加強對工作人員的道德素質教育，加深工作人員對檔案管理這一工作的理解，從而降低信息泄漏的風險。除了專業培訓，管理方還可以舉辦檔案管理行業的人才交流會，為工作人員學習先進的檔案管理經驗創造條件。管理方還應當大力引進信息技術領域的技術人才對檔案管理信息化系統進行優化，一方面，管理方要重視提升檢索系統的檢索效率、簡化系統檢索信息的流程；另一方面，管理方要加強信息系統的安全性，防止出現黑客入侵導致信息泄漏、數據丟失等問題。
2.4完善我國與檔案管理有關的法律制度
檔案管理信息化在我國還是一個新興產物，我國房地產檔案管理行業還在不斷探討將檔案管理與信息化深度融合的方法，這個過程充滿了各種不確定因素，要克服這些不確定因素帶來的負面影響，必須完善相關法律。只有完善檔案管理的相關法律，我國檔案管理的相關部門在遇到糾紛時才能夠有法可循。管理方應當不斷總結檔案管理中可能出現的問題，通過合理的方式向有關部門反應這些問題，促進法律的進一步完善。
3結束語
房地產檔案管理的信息化是無法一蹴而就的，這個過程需要各個部門的協同合作。檔案信息管理系統的建設也需要一個漫長的過程，在這個過程中，建設方應當將信息安全放在第一位，只有保障了信息安全，檔案管理信息化才有堅實的保障，才能真正獲得人民的支持與信任。
參考文獻：
關鍵詞：數字化；房地產；檔案管理
現階段，基于數字化技術的房地產檔案管理技術以其巨大的存儲量，智能化以及可以實現信息共享等優點已經逐步取代傳統的以手工操作為主的房地產檔案管理技術。基于數字化的房地產檔案管理在房地產行業的廣泛應用，大大提高了房地產檔案管理的速度，促進了資源共享，滿足了當今房地產行業信息化的需求，提升了房地產檔案管理的質量，推動了房地產行業的發展。
1 房地產檔案數字化管理的內涵
1.1 房地產檔案數字化管理的含義
房地產檔案數字化管理是基于數字化技術的檔案管理，具體是將傳統的房地產檔案資源通過先進的數字化信息技術處理轉化為數字化的信息并將其進行保存，主要的數字化信息技術有數字攝影技術、數據庫技術、計算機技術、掃描技術等。然后將保存的數字化信息通過網絡信息技術實現資源的共享，形成一個檔案信息化的數據庫，再由計算機系統將檔案信息化的數據庫實現房地產檔案數字化管理。通過房地產檔案數字化管理，大大提高了房地產檔案管理的效率與質量，促進了房地產實現信息化與數字化。
1.2 房地產檔案數字化管理的原則
1.真實性
房地產檔案數字化管理具有真實性。真實性是檔案管理的首要原則，房地產檔案在數字化管理的過程中及時糾正錯誤的檔案信息，數字化技術的應用也將房地產檔案信息透明化，提高了房地產檔案管理的準確性與真實性。
2.快捷性
房地產檔案數字化管理具有快捷性。房地產檔案管理通過數字化技術，將傳統以手工為主的檔案管理轉化成以信息技術為媒介的檔案管理，實現信息的數字化，提高了房地產檔案管理的速度，對于檔案管理的工作人員來說，也提高查閱檔案資料，修改檔案信息等工作的速度，實現了檔案信息快捷的瀏覽。
3.安全性
房地產檔案數字化管理具有安全性。數字化技術的應用，保障房地產檔案管理實現了信息的安全，使得檔案信息不再受人為因素危害，避免了房地產信息的泄露與流失，以信息化的方式保存提高了房地產檔案信息在存儲過程中的安全性。
2 房地產檔案數字化管理的現狀
我國房地產檔案數字化管理從上個世紀九十年代開始的，雖然時間不是很長，但也取得了很大的突破。房地產檔案管理從傳統以手工為主逐步過渡到了信息化檔案管理，對我國房地產行業起到了極大地推動作用。然而在房地產檔案數字化管理的發展過程中仍然存在一些問題。這些問題的出現，阻礙了房地產檔案數字化管理的發展，具體歸納為以下幾點：
（1）收集存儲檔案信息的過程中存在問題
數字化信息技術的應用的確使得房地產檔案管理實現了快捷與便利，但是與此同時，發達的互聯網信息每天的更新速度也是相當迅速，這就使得房地產檔案管理的信息在整理與搜集的過程中存在一定的難度，這就可能使得檔案信息出現缺失。事物的好壞都是相對的，在信息便利的同時，仍會出現各種不可避免的難題，阻礙房地產檔案信息管理的發展。
（2）缺乏創新的服務理念
傳統的房地產檔案管理以服務消費者的理念為主，一直延續到現代基于信息化的房地產檔案信息管理。長時間以來，房地產檔案管理只是提供消費者便于查詢或者證明檔案信息等表面上的工作，而檔案管理人員忽略了對檔案信息深入的挖掘與創新，只停留在表面，沒有對檔案信息進行深入的開發。因此檔案管理人員應變被動為主動，提高自身創新的服務理念，深入開展房地產檔案管理工作。
3 房地產檔案數字化管理的改進措施
3.1 建立健全房地產檔案數字化管理制度
建立健全管理制度是房地產檔案管理改進的重中之重。只有建立健全管理制度，房地產檔案管理才能夠有章可循，嚴格根據管理制度來實現房地產檔案管理工作。檔案管理制度的內容如下：一是嚴格管控機密檔案，對房地產檔案進行機密性分級，對機密指數高的檔案內容進行加密處理，或者將其與其他檔案資料分離開單獨脫機儲存，避免檔案內容的更新與修改。二是加強房地產檔案管理的環境保護工作。對房地產檔案管理的機房人員的出入進行嚴格的管理，并且對檔案管理的環境條件給予充分地保障，防護自然災害的發生。三是對房地產檔案管理應用系統實行安全保障措施。對檔案管理應用系統的操作權限，監督管理，數據恢復管理，檔案備份管理以及計算機軟件的防護管理工作嚴格落實到具體個人，并通過相關的互聯網技術預防對房地產檔案進行人為的隨意更改。嚴格按照房地產檔案數字化管理制度，加強房地產檔案管理的防護工作。
3.2 加強創新型檔案管理人才的培養
培養創新型的檔案管理人才對改進房地產檔案數字化管理起到十分重要的作用。要調整檔案管理人才的知識結構，培養高水平，具有創新意識的人才隊伍。使其對檔案管理的維護，存儲與整理工作可以深入細致的開展，使其能夠熟練掌握數字化信息技術，提高管理人員的業務水平，促進數字信息化對房地產檔案管理的建設。
3.3 建立健全電子檔案信息系統
傳統的房地產檔案管理是通過人工錄入檔案信息，而基于數學化的檔案管理通過先進的數字化信息技術，例如掃描技術，將房地產檔案錄入房地產信息數據庫，保證了檔案的準確性與完整性。要保證電子檔案數據系統的完整性才能使得房地產數據信息準確無誤。同時，還要建立檔案目錄數據庫，這樣有利于檔案管理人員方便整理，查詢檔案信息，使得檔案管理工作井然有序。因此，建立健全電子檔案數據系統極大地改進房地產檔案數字化管理。
4 房地產檔案數字化管理的意義
房地產檔案數字化管理對房地產檔案管理具有重要的意義。數字化的檔案管理將房地產檔案信息轉變成方便快捷的電子檔案，使房地產檔案信息實現了共享，提高了房地產檔案管理的效率與質量，改變了傳統的房地產檔案管理模式。通過基于數字化技術的房地產檔案管理模式的運用，使房地產行業實現了互聯網時代的變革。隨著改革開放和數字信息化的深入建設，房地產行業也將不斷發展壯大。
5 結語
基于數字化技術的房地產檔案管理是房地產檔案管理發展的必然趨勢。運用數字化技術也將成為房地產行業未來發展的重要目標。數字信息化將房地產檔案信息通過電子檔案信息系統存儲與互聯網中，實現了信息的共享，使房地產檔案信息由有形變為無形，方便整理與查詢，促進了房地產檔案管理的數字化發展，實現了房地產行業在互聯網時代的變革。
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