時間：2023-11-06 10:59:22
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發表網為您精選了8篇知識管理的特點，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發您的創作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關鍵詞】：工程管理概念；工程管理特點；具體措施
中圖分類號：TL372+.3文獻標識碼： A 文章編號：
中國社會主義現代化建設中，建設行業及項目作為現代化建設的重要組成部分，工程管理具有非常重要的價值和意義。對工程項目而言，工程管理肩負著計劃職能、組織職能、控制職能及協調職能，關系著組織設計、組織行為及調整是否合理，關系著組織關系協調及配合關系協調的問題。面對當前工程管理效率低、組織不合理等缺陷，有必要進一步分析與論述工程管理的概念、工程管理的特點和工程管理的具體措施，提高工程管理效率以更好地為社會主義現代化建設服務。
一、工程管理概念
工程管理是指通過一定的組織形式，用系統工程的觀點、理論和方法對工程建設項目生命周期內的所有工作進行設計、規劃及約束，達到保證工程質量、縮短工期、實現經濟效益的生產經營目標。由此可見，工程管理并不是單純的學術問題，更關乎著工程建設項目實施的具體問題，以及實現工程管理“質量、進度、成本”三大管理與控制目標的和諧問題。
工程質量、工程進度和工程成本三大目標是一個相互關聯的整體，既存在著矛盾又存在著統一。要想有效提高施工企業經濟效益，必須合理確定三大目標，找到三大目標之間的平衡點，才能實現“低成本，高效益”的經營管理目標。為了促進三大目標和諧發展，應當做好以下管理工作。
（一）工程項目計劃管理
大型工程項目的管理工作是紛繁復雜的，瞬息萬變的，沒有一個科學的、合理的、完整的工作計劃難以保證所有工作有制可循、滿足工程項目施工和業主的要求。計劃管理的主要工作就是全面收集與工程項目相關的資料和數據，經過科學分析和評價后制定一份連貫的、一致的計劃書。并保證計劃書具有高度的可行性、機動性，以便在項目實施過程中根據施工現場的變化情況，及時調整計劃內容，確保計劃目標的實現。
（二）確定工程管理各階段的任務及目標
為了保證工程項目生產經營目標的實現，應當將工程項目實施的所有工作細化，并確定每個細化工程的任何及目標。在工程項目實施過程中，對各項任務及目標的完成情況進行實時監測和評價，及時糾正和改進工作中不良行為，保證工程項目整體目標的實現。
（三）管理和控制工程進度
工程進度作為工程項目管理三大目標之一，其管理工作從項目建設書批準之日就應當抓緊運行。工作人員應當充分分析和考慮各項施工活動之間的依賴關系，確認各項建設活動所學時間，然后制定工程進度計劃，并在項目實施過程中根據情況變化作出適當調整。倘若遇得大型建設項目，工程進度控制決不能僅僅控制承包商的施工進度，應當對建設項目的整個生命周期盡享控制。比如，材料采購、機械設備租賃等。
（四）管理與控制工程成本
無論發包商還是承包商，經濟效益都是其經營管理的主要目標。因此，對工程項目建設資金進行管理與控制是其關鍵環節和必要內容，也是將成本投入控制在預算范圍之內的有效措施。在工程項目成立后，相關人員應當結合工程量、定額套用及單位單價等內容計算得出工程所需的直接建設資金，加上其他間接資金匯總工程的總成本，然后編制科學的概預算，提高建設資金的使用效率。
除此之外，在工程施工階段更要合理控制與管理工程的建設資金，進行限額投入，避免造成資金浪費或追加成本投入等不良情況發生。比如，通過有效控制設計變更減少承包商索賠等。
（五）管理與控制工程質量
質量問題一直都是工程管理的關鍵內容。如果工程質量不能得到可靠保證，導致出現較為嚴重的質量問題，不僅影響施工企業的形象，也會嚴重降低經濟效益，以及造成其他嚴重后果。因此，在項目工程整個生命周期內，都必須采取合理的、有效措施減少影響工程質量因素的發生。比如，制定質量控制技術書。
（六）其他管理
除了以上工程管理內容，人力資源、材料采購管理等管理也是非常重要的內容。因此，相關人員在工程建設項目實施過程中，不僅需要做好工程進度管理、工程成本管理和工程質量管理，還要做好人力資源、材料采購等管理內容。
二、工程管理特點
（一）每個工程建設項目都具有特點的管理程序和管理步驟
由于工程建設項目大多以單件形式存在，具有一次性和單件性等特征，決定了每個工程項目都具有獨特的經營管理目標。為了有效實現各個項目特點特點目標的實現，必須對其采取針對性的管理程序和管理步驟。所以說，每個工程建設項目都具有特定的管理程序和管理步驟。
（二）應以項目經理為中心運行相關管理工作
由于工程建設項目經營與管理具有較大的風險和責任，為了有效降低工程風險和提高管理效率，應以項目經理為中心，從人力、技術、設備、材料、資金等方面入手做好計劃管理、組織、指揮、協調和控制等相關工作。同時，在項目實施過程中應當授予項目經理絕對的權利，使其能夠及時處理臨時出現的情況，有效解決各種問題。
（三）現代化信息管理手段應用較為普遍
高速發展與進步的現代化信息技術，為工程管理提供了技術水平高的、有效的管理工具，推動了它的應用及普及。比如，決策技術、網絡計劃技術等現代化管理手段在工程項目中的應用，不僅提高了工程管理的效率，也為工程圓滿完成提供了有力保證。另一方面，現代項目大多是涉及多學科的系統工程，必須依靠現代化管理手段。這也是現代化信息管理手段在工程管理中應用較為普遍的原因之一。
（四）工程管理具有動態控制特點
實際上，工程項目實施是一個動態的過程。為了保證工程建設項目目標的實現，在項目實施過程中必須采用動態管理與控制的方法，階段性地考察實際情況與計劃目標的差異。針對問題采取有效糾正措施，使項目實施逐步向最終結果逼近。因此，工程管理具有動態控制的特點。
三、工程管理的具體措施
（一）建立工程項目管理體制
為了強化工程管理效果與作用，應當在施工企業內部實行三級管理體系，即集團—公司—項目經理管理責任制。集團負責監督執行程序，并對其進行檢查與指導；公司負責對工程實施成果進行檢查與評價；項目經理負責工程的巨頭實施工作。當三級領導機構實現密切配合時，工程管理工作才會取得較好的成果。
（二）建立并健全工程管理制度
大型工程項目的管理工作通常是復雜的、工作量巨大的，項目實施過程中隨時可能出現預料之外的情況，沒有一個健全的管理工作制度很難保證工程項目的正常實施。所以，應當建立并不斷深化經營決策管理制、隸屬公司負責制、項目經理責任制、責任追究制度等。
四、結束語
工程管理是一項復雜的、具有開拓性的工作，其主要目的就是保證項目生產經營目標的實現。無論是發包商還是承包商，作為一種經濟組織都以追求最優化經濟效益為最終目標。因此，工程管理工作應當圍繞這一生產經營目標展開和運行。并在具體實施過程中，針對不同工程建設項目采取不同的工程管理程序與方式，確保生產經營目標的實現。
【參考文獻】：
[1]馬敬讓.我國工程管理現狀之淺談[J].河南建材，2009，(06).
[2]車東進，張秋月.淺談工程管理中的三大目標控制[J].中國科技信息，2010，(03).
論文摘要:隨看社會的發辰，現今大邵分高校的畢生亦是90年代的比較有個性的成長晰一代。當然職業院校也不例外，再加上職業高校有其自奇運行與發展的挽律與特珠性，學生的思想政治教育i得更為重棄。忍忽政治教育工作更應更街教育觀念、轉換教育思路，要從學生實際情況出發，加強學生的管理和教育，以便實現既定的教育目標。
職業高校有其自身運行與發展的規律與特殊性，學生的思想政治教育工作非常重要，但對每所院校來說學生的思想教育工作一般比較薄弱，尤其學生在政治態度、價值取向、行為作風、學習態度、職業意識、心理需求、生活習慣等各方面具有明顯特點。思想政治教育工作更應更新教育觀念、轉換教育思路，要從學生實際情況出發，規范教育內容、優化教育環境、改進教育評價手段，以便實現既定的教育目標。如何實現高職教育的定位和培養目標，探索學生管理工作新的思路和工作方法，深人研究探討當代高職學生管理工作的新路子，把我院學生的管理工作推向新的局面，是當前面臨的艱巨任務。
1高職學生特點
高職學生接收的是專科層次教育，人學分數普遍較低，學生素質參差不齊。這導致他們在踏進校門后，所表現出來的行為特點、學習態度、心理意愿等方面具有明顯不同于其他本科學生的特點。通過這幾年的工作和調查我發現高職學生主要有以下特點。
1.1文化課水平相對較低，自我控制差
通過幾年的學生管理工作發現高職院校的大部分學生家庭條件優越，根據中國的國情，家庭條件優越的學生，往往在家中衣食無憂，父母由于忙于工作對學生的管理跟不上，學生自控能力差，學習缺乏主動性，學生學習成績相對較差。因此，這些學生往往綜合能力強，但學習能力差。
1.2參與活動的積極性不高
大部分學生認為他們進了高職院校，只要在校期間每門功課達到六十分，他們就可以這樣無憂無慮的度過三年的光陰，然后順利拿到畢業證。其實等他們面臨畢業的時候他們才知道自己學到的知識是多么的少，懂得的社會常識是多么的淺薄。所以我們學生管理老師一定讓積極引導學生參與到各種活動中去，這樣不僅讓他們在參加活動中來鍛煉自己，充實自己的知識，提高自身的素養;而且還有利于培養學生與人交往的能力和處理各種問題的能力。所以學生在校期間多舉辦對學生有意義的活動對學生的發展至關重要，在這方面我認為我們學校就做的很好，每年我們學校都會舉辦我們學院自己特色的“山東科技職業學院科技文化節”和“山東科技職業學院藝術文化節”，兩大品牌的一系列活動，不僅豐富了學生的知識而且帶動了學生學習的積極性。
1.3缺乏良好的學習習慣
良好的學習習慣是從學生入學就開始培養起來的，所以大一學生的學生管理老師以及任課老師對他們的學習習慣的培養是起關鍵作用的。學生的良好的學習習慣應從以下幾方面培養:提高學習動機、利用網絡優勢，引導學生正確利用網絡來為學習和成才服務、加強研究型教學、加強日常管理等等。
1.4文化素質參差不齊
大部分高職學生文化基礎差，因為來自不同的家庭，所以他們的各方面素養也是不一樣的。所以我們更應注重學生文化素質的培養。文化素養的培養對學生以后到社會參加工作是非常重要的，特別是高職學生的企業文化素養的培養，這直接關系到他們畢業后是不是可以很快融人到單位中，所以學生的文化素質的教育也是高職教育中不可或缺的一部分。
2轉變教育管理理念.采取科學合理的教育方式方法
針對高職學生的以上特點，其教育工作就不能完全照搬以前的工作經驗和方法，必須適應新型教育體制的要求，結合我院的實際，針對學生的顯著特點，用最少的人力、物力、財力把盡可能多的學生培養成才。
2.1首先，正確的嚴格要求學生
高職學生多為文化基礎較差的學生，對紀律較為松懈，作風比較拖拉，嚴格管理顯得更為重要。“嚴師出高徒”，嚴格要求是為了使學生明辨是非，樹立學習、作風及日常生活、行為等各方面的正確態度與良好的習慣。嚴格要求學生是學校一切教育教學人員的共同責任。身教重于言教，學校的管理者、教育教學人員必須以身作則，首先嚴格要求自己。實踐證明，合理地嚴格要求會使學生得到更健康地成長。
2.2其次，強化學生的主體意識
高職學生正處于自我意識逐漸成熟的階段，因而特別需要受到尊重、關愛、體貼和激勵，特別重視自我表現和他人的評價。作為學生管理者，要充分發揮學生的自主性，加強“自尊、自愛、自信、自強、自立”教育，幫助他們樹立自己的自信心。要以“授之魚，不如授人以漁”為指導思想，引導學生用積極的心態、正確的思考方法來面對學校、面對老師、面對同學、面對家長，自覺克服消極心理，學會對人生目標進行設計并圍繞目標來對自身進行管理，盡可能發揮其特長和潛力，盡可能達到我們想要的教育效果。
2.3培養學生的高尚的道德品質
學生的道德品質的形成實在各種活動中能動的體現出來的。所以這就要求我們學生管理者在不影響我們正常的教育教學的前提下，加強學生的各項活動的管理和指導。使學生在活動中受到感悟，在實踐中提高。如我院的“山東科技職業學院科技文化節”和“山東科技職業學院藝術文化節”，兩大品牌的一系列活動正是形成學生良好的道德品質的方式方法。
2.4建立指導教師和輔導員的雙元管理體制
論文摘要:隨看社會的發辰，現今大邵分高校的畢生亦是90年代的比較有個性的成長晰一代。當然職業院校也不例外，再加上職業高校有其自奇運行與發展的挽律與特珠性，學生的思想政治教育i得更為重棄。忍忽政治教育工作更應更街教育觀念、轉換教育思路，要從學生實際情況出發，加強學生的管理和教育，以便實現既定的教育目標。
職業高校有其自身運行與發展的規律與特殊性，學生的思想政治教育工作非常重要，但對每所院校來說學生的思想教育工作一般比較薄弱，尤其學生在政治態度、價值取向、行為作風、學習態度、職業意識、心理需求、生活習慣等各方面具有明顯特點。思想政治教育工作更應更新教育觀念、轉換教育思路，要從學生實際情況出發，規范教育內容、優化教育環境、改進教育評價手段，以便實現既定的教育目標。如何實現高職教育的定位和培養目標，探索學生管理工作新的思路和工作方法，深人研究探討當代高職學生管理工作的新路子，把我院學生的管理工作推向新的局面，是當前面臨的艱巨任務。
1高職學生特點
高職學生接收的是專科層次教育，人學分數普遍較低，學生素質參差不齊。這導致他們在踏進校門后，所表現出來的行為特點、學習態度、心理意愿等方面具有明顯不同于其他本科學生的特點。通過這幾年的工作和調查我發現高職學生主要有以下特點。
1.1文化課水平相對較低，自我控制差
通過幾年的學生管理工作發現高職院校的大部分學生家庭條件優越，根據中國的國情，家庭條件優越的學生，往往在家中衣食無憂，父母由于忙于工作對學生的管理跟不上，學生自控能力差，學習缺乏主動性，學生學習成績相對較差。因此，這些學生往往綜合能力強，但學習能力差。
1.2參與活動的積極性不高
大部分學生認為他們進了高職院校，只要在校期間每門功課達到六十分，他們就可以這樣無憂無慮的度過三年的光陰，然后順利拿到畢業證。其實等他們面臨畢業的時候他們才知道自己學到的知識是多么的少，懂得的社會常識是多么的淺薄。所以我們學生管理老師一定讓積極引導學生參與到各種活動中去，這樣不僅讓他們在參加活動中來鍛煉自己，充實自己的知識，提高自身的素養;而且還有利于培養學生與人交往的能力和處理各種問題的能力。所以學生在校期間多舉辦對學生有意義的活動對學生的發展至關重要，在這方面我認為我們學校就做的很好，每年我們學校都會舉辦我們學院自己特色的“山東科技職業學院科技文化節”和“山東科技職業學院藝術文化節”，兩大品牌的一系列活動，不僅豐富了學生的知識而且帶動了學生學習的積極性。
1.3缺乏良好的學習習慣
良好的學習習慣是從學生入學就開始培養起來的，所以大一學生的學生管理老師以及任課老師對他們的學習習慣的培養是起關鍵作用的。學生的良好的學習習慣應從以下幾方面培養:提高學習動機、利用網絡優勢，引導學生正確利用網絡來為學習和成才服務、加強研究型教學、加強日常管理等等。
1.4文化素質參差不齊
大部分高職學生文化基礎差，因為來自不同的家庭，所以他們的各方面素養也是不一樣的。所以我們更應注重學生文化素質的培養。文化素養的培養對學生以后到社會參加工作是非常重要的，特別是高職學生的企業文化素養的培養，這直接關系到他們畢業后是不是可以很快融人到單位中，所以學生的文化素質的教育也是高職教育中不可或缺的一部分。
2轉變教育管理理念.采取科學合理的教育方式方法
針對高職學生的以上特點，其教育工作就不能完全照搬以前的工作經驗和方法，必須適應新型教育體制的要求，結合我院的實際，針對學生的顯著特點，用最少的人力、物力、財力把盡可能多的學生培養成才。
2.1首先，正確的嚴格要求學生
高職學生多為文化基礎較差的學生，對紀律較為松懈，作風比較拖拉，嚴格管理顯得更為重要。“嚴師出高徒”，嚴格要求是為了使學生明辨是非，樹立學習、作風及日常生活、行為等各方面的正確態度與良好的習慣。嚴格要求學生是學校一切教育教學人員的共同責任。身教重于言教，學校的管理者、教育教學人員必須以身作則，首先嚴格要求自己。實踐證明，合理地嚴格要求會使學生得到更健康地成長。
2.2其次，強化學生的主體意識
高職學生正處于自我意識逐漸成熟的階段，因而特別需要受到尊重、關愛、體貼和激勵，特別重視自我表現和他人的評價。作為學生管理者，要充分發揮學生的自主性，加強“自尊、自愛、自信、自強、自立”教育，幫助他們樹立自己的自信心。要以“授之魚，不如授人以漁”為指導思想，引導學生用積極的心態、正確的思考方法來面對學校、面對老師、面對同學、面對家長，自覺克服消極心理，學會對人生目標進行設計并圍繞目標來對自身進行管理，盡可能發揮其特長和潛力，盡可能達到我們想要的教育效果。
2.3培養學生的高尚的道德品質
學生的道德品質的形成實在各種活動中能動的體現出來的。所以這就要求我們學生管理者在不影響我們正常的教育教學的前提下，加強學生的各項活動的管理和指導。使學生在活動中受到感悟，在實踐中提高。如我院的“山東科技職業學院科技文化節”和“山東科技職業學院藝術文化節”，兩大品牌的一系列活動正是形成學生良好的道德品質的方式方法。
2.4建立指導教師和輔導員的雙元管理體制
關鍵詞：園林工程 特點 質量管理
近年來，隨著城市的發展，園林綠化成為環境建設越來越重要的組成部分，并逐步走向市場化，這就為園林綠化的蓬勃發展提供了廣闊的平臺。但隨之而來的是，由于在建設、施工當中存在著許多普遍問題，從而導致了綠化工程質量良莠不齊，影響了景觀效果。本文就園林工程的特點以及如何提高施工質量提出了幾點看法。
一、園林工程的特點
（一）實施對象大部分是活體。園林工程通過各種樹木、地被植物、花卉、草皮的栽植與配置，利用各種苗木的特殊功能，來凈化空氣、吸塵降溫、隔音殺菌，營造觀光休閑與美化環境空間。
（二）養護管理的長期性。園林工程中的各種苗木只有長期的精心養護管理，才能確保各種苗木的成活和良好長勢。工程建成后必須提供長期的養護計劃和必要的資金投入。
（三）營造工程的藝術性。園林工程在于景觀、小品、古建等方面更講究藝術性，其景觀效果要給人以美的感受。需要在設計的過程中就考慮進整體工程中去，并且在實際施工過程中通過現場技術人員以及施工人員創造性的發揮，去實現最佳理念與境界。
（四）工程建設的廣泛性與附屬性。除了大型公園、綠化廣場、高速公路、大的社區、小區建設項目外，一般來說，園林工程多為建筑配套附屬工程，其規模較小，工程量分散，不便于管理。
二、園林工程施工質量管理
園林工程包括改造地形、辟筑道路、鋪裝場地、構筑工程設施、綠化栽植等多項內容。每個園林工程項目都是由若干個分項、分部工程組成,要確保整個工程項目的質量達到整體優化的目的,就必須全面系統控制施工過程,使每一個分項、分部工程都符合質量標準。如何進行好的工程施工質量管理,提高園林工程質量,降低成本,是爭取用戶、占領市場和發展自身的根本保證。
(一)組建項目部是園林工程質量管理的前提。園林綠化施工企業在接到園林工程施工任務后,要及時成立工程項目部。項目部要充分調動職工的積極性,發揮他們的主導作用,增強質量觀和責任感。項目部要及時組織有關人員對施工圖進行會審,確定圖紙的正確性與適用性。項目經理要深入施工現場,對施工現場進行調查研究,搜集地形地貌、地下管線、施工條件等有關資料,對質量、工期、效益目標做出規劃。
（二）積極與建設單位代表、監理、設計人員交流溝通,避免工程出現缺陷。每次接受新的施工任務,積極與業主、監理、設計師溝通是不可缺少的施工準備工作。只有深刻理解工程的設計理念,才能創造更好的景觀效果。就施工圖中有異議的地方與三方代表交流探討。有的工程項目中,設計師往往會設計超大規格的喬木樹種作為景觀的焦點,但這往往實際并達不到設計師的預想效果。因為特大樹木在栽移過程中的再生能力差,栽種后甚至會出現萎縮現象,景觀效果不佳;有時為了提高成活率進行強修剪,勢必破壞了樹木本身原有的姿態姿貌,栽種后的姿態差強人意。一旦遇上水土不服和管理不善導致大樹死亡,還浪費了寶貴的自然資源。建議選用胸徑15～20 cm的中壯齡大樹,此類樹正處在生長旺盛期,移栽不僅對它的損傷影響小,而且樹木本身恢復生長快、易成活。
（三）精心施工,盡力完善工程。一個成功的園林工程作品的完成,施工人員發揮的作用不容忽視。施工人員需要文學的功底、藝術的眼光、專業的水準,才能將設計是在圖紙上難以描述的多維空間組景中植物的定位、姿態、朝向、大小及種類搭配,通過感悟、配合、調整以創造最佳的工程作品。由于植物有別于其他建設工程中的材料,它是活體,是具有生命力的材料。同一植物品種有其共性,還存在著個體差異。如3株群植的喬木,具有相同的胸徑、冠幅,而它們三者姿態的豐滿度及高度不一致,需要施工人員充分發揮主觀能動性,把3株植物進行因地制宜的調配組合,姿態豐滿的處于主要觀賞位置,前低后高,個體的姿態缺陷在組合位置上進行彌補,以達到最佳的植物景觀效果。園林工程的內容擴展為多種景觀元素的組合,除植物外諸如鋪裝、園路、桌椅、水池、花架等是土建工程;可由于園林工程是讓人們獲得視覺上的愉為首要條件,同時滿足其他功能要求的作品,它對土建工程要求得更高。如鋪裝收口在圖紙上顯示并不難看,做成作品后卻不美觀,施工放樣時按實際效果布局稍作調整,既不影響整體布局和使用功能,美觀問題也迎刃而解。
（四）注重細節,精于細部施工。樹壇、支柱的樹干支撐、固定、綁扎、繞桿等是工程中的輔助工作,這些輔助工作如不細心施工,粗制濫造,往往會給整個工程的感官大打折扣,使工程質量在細節上受影響。在已完工的工程中,經常會看到沒處理過的樹穴,常見粗糙的樹壇:一為原有“酒釀譚”,黃土見天;二為拋高饅頭型,和周圍地形格格不入,總覺得是整個工程的敗筆。處理方法:保留原有“酒釀譚”,有利于穴邊草坪的養護管理,黃土上覆蓋樹皮,陶粒等或栽種麥冬、常春藤等地被植物,既防止塵土飛揚,又具美觀效果。若由于地下水位偏高,確實要抬高樹木的栽植高度,可適當抬高樹穴周邊的地形,使樹穴和周邊地形之間有很好的過渡,整體上和諧美觀。另外，支撐選料應統一,毛竹或木棍粗細均勻,長度一致,有條件還可將支撐物拋光上漆;綁扎時做到支撐物橫平豎直,橫桿與地面保持一樣高度,樹干與地面相垂直,斜置桿與地面角度相同,在樹干處加上墊層來保護樹皮免受損傷;繞桿從樹干土表處開始至第一或二分叉點,草繩或麻布在整個樹干上沒有斷開或重疊處,連接處銜接自然。簡單精致的細節讓人耳目一新,與整個作品相匹配。
（五）加強園林工程后期養護管理。加強后期養護管理是園林工程質量管理的保證。目前,一般的園林工程的綠化養護期規定為2個苗木生長期,目的就是確保綠化苗木成活,生長良好。綠化養護管理不到位,將嚴重影響園林工程景觀效果,影響工程質量。如澆水不及時,導致樹木成活率低;樹木支架不牢,導致栽植樹木歪斜;除草不及時,導致綠地雜草叢生;打藥治蟲不及時,導致病蟲害嚴重等質量問題。因此,必須加強園林工程后期養護管理工作,確保工程質量。
（六）完善園林工程竣工驗收資料的整理。完善園林工程竣工驗收資料的整理是園林工程質量管理與控制不可缺少的部分。竣工驗收是施工階段的最后環節，也是保證合同，提高質量水平的最后一道關口，通過竣工驗收，全面綜合考察工程質量，保證竣工項目符合設計標準、規范等規定的質量標準要求，因此，竣工驗收必須有完整的工程技術資料和經簽署的工程保修書。通過竣工驗收資料檔案整理，既能總結園林工程建設經驗，又能為建設單位提供完整的變更、竣工資料，提供后期使用、維修的根據。
關鍵詞： 建筑工程； 質量管理； 影響因素； 原則
中圖分類號： F284 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）（11-12）-0037-01
1 引言
建筑業是國民經濟的支柱產業，就業容量大，產業關聯度高，全社會50%以上的固定資產投資要通過建筑業才能形成新的生產能力或使用價值，建筑業增加值約占國內生產總值的7%。建筑業的技術進步和節地、節能、節水、節材水平，在很大程度上影響著我國經濟增長方式的轉變和國民經濟整體發展的速度與質量。因此，建筑質量管理的重要性就不言而喻。建筑施工是形成建筑實體的過程，也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高房屋建筑工程項目的質量，就必須狠抓施工階段的質量管理。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發現質量問題又不可能像一些工業產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此在施工過程中對工程質量的控制就顯得極其重要。
2 建筑施工質量管理的特點
由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目建筑位置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質量比一般工業產品的質量管理難度更大，建筑工程的質量管理主要具有以下特點：
2.1影響質量的因素多
建筑工程質量受多種因素的影響，如工程特性、設計、材料、機械、地形地貌、地質條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度、投資成本、建設周期等等，均直接影響施工項目的質量，這給建筑工程的質量管理帶來了很大的困難。
2.2質量波動大
由于工程項目的施工不像工業產品的生產，有固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩定的生產環境，同時，由于影響項目施工質量的偶然性因素和系統性因素都較多，因此，很容易產生質量變異。例如：材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質量變異；當使用材料的規格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規程，機械故障，儀表失靈，檢測設備精度失控等，都會引起系統性因素的質量變異，造成工程質量事故。為此，在施工中要嚴防出現系統性因素的質量變異，也就是說要把質量變異控制在偶然性因素范圍內。
2.3質量的隱蔽性
建設項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產品多，隱蔽工程多，工程隱蔽后，再進行檢測的難度和代價都非常的大，因此，若不及時檢查實質，事后再看表面，就容易產生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產品，認為是合格的產品：反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數有誤，則就會產生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產品，認為是不合格的產品。這點，在進行質量檢查驗收時，應特別注意。
2.4終檢的局限性
工程項目建成后，我們也要組織竣工驗收，亦即最終的的質量檢測；但由于建筑工程的特殊性，我們不可能像某些工業產品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質量，或重新更換零件；即使發現質量有問，也不可能像工業產品那樣實行“包換”或“退款”。而工程項目的終檢無法進行工程內在質量的檢驗，發現蔭蔽的質量缺陷。
2.5評價方法的特殊性
工程質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎，檢驗批合格質量主要取決于主控項目和一般項目經抽樣檢驗的結果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收，涉及結構安全的試塊、試件以及有關資料，應按規定進行見證取樣檢測，涉及結構安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測。
3 建筑施工質量管理的原則
對建筑工程施工項目而言，質量控制，就是為了確保合同、規范所規定的質量標準，所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。結合上述建筑工程的主要特點，在進行項目施工質量控制過程中，應遵循以下幾點原則：
3.1堅持“質量第一，用戶至上”的原則
市場經濟經營的原則是“質量第一，用戶至上”。房屋建筑產品作為一種特殊的商品，使用年限較長，是“百年大計”，直接關系到人民生命財產的安全。所以，工程項目在施工中應自始至終地把“質量第一，用戶至上”作為質量控制的基本原則。
3.2以項目團隊成員為管理核心
建筑施工企業在組織工程項目施工時，幾乎所有的資源都會固化在最終的工程產品上，移交給業主。但是，人力資源卻是例外的。相反，通過一個又一個項目的鍛煉和積累，項目團隊成員會變得更加成熟，這也正是企業獲得項目經濟效益之外的收獲。因此，建筑施工企業應注重對員工的管理，包括績效管理，職業生涯規劃，培訓和提高等等，這是保證工程項目施工質量的基本要求。人是質量的創造者，質量控制必須 “以人為核心”，充分調動人的積極性、創造性；增強人的責任感，樹立“質量第一”觀念，通過提高人的素質來避免人的失誤，以人的工作質量保證各工序的質量、促進工程質量。
3.3以預防、預控為主
以預防為主，就是要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制、事中控制，從對產品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查，這是確保施工項目的有效措施。
3.4堅持質量標準、嚴格檢查
質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據。產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。
3.5貫徹科學、公正、守法的職業規范
建筑施工企業的項目經理，在處理質量問題過程中，應尊重客觀事實，尊重科學，不持偏見；遵紀守法，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。
參考文獻：
關鍵詞：職業技術教育 管理的特點 發展趨勢
職業技術教育在我國的歷史比較短，但已經形成了具有各自特色的、與社會經濟制度相適應的職業技術教育管理體制，并且在管理方面已有不少成功的經驗。在此，對我國的職業技術教育管理作一些分析，以便開闊視野，學習借鑒。
一、職業技術教育管理的特點
職業技術教育在各類教育中是起步比較晚的一種，有了真正的職業教育機構才談得上管理。也就是說，職業技術教育管理是隨著職業技術教育機構的產生而慢慢出現的。隨著職業技術教育的不斷發展，我國對職業技術教育都采取了一系列的管理措施，進一步完善了職業技術教育的管理制度，形成了一些職業技術教育管理的特點。
1、管理手段的多樣化：（1）、法律手段是職業技術教育管理的根本手段，它決定職業技術教育的管理體制、各方面的權限與職責、體制的運行以及經費、師資等有關發展的重要事項。（2）、經濟手段是各國管理職業技術教育的重要手段。通過經濟手段進行管理主要是為職業技術教育的發展提供必要的物質基礎，保證和調節職業技術教育發展的規模、速度和方向。因此，經濟手段是職業技術教育管理的保證手段、調節手段和控制手段。（3）、行政手段規定職業學校師資的條件和考核進修制度并規定辦學建校的審批制度
2、教學管理和實習管理緊密結合：職業技術教育就是使就學者獲得從事某種職業應具備的知識和技能，因此，職業技術教育特別強調技能的培養，而保證受教育者充分掌握某種特定的技能當然是職業教育管理的一項重要任務。這一任務往往涉及職業技術學校、實習工廠或有關企業。所以，職業技術教育管理必須保證學校、工廠和企業的緊密配合。職業技術學校在教學中十分重視實踐環節，將教學管理和實習管理緊密結合。
3、企業參與職業技術教育的管理：由于職業技術教育主要是為了培養技術工人、提高勞動力的素質和技能，因此，職業技術教育就與企業的利益息息相關，職業學校與企業的關系自然密切。所以，許多企業就參與到了職業技術教育的管理中來，并逐漸地形成了一些行之有效的管理制度。在企業辦培訓方面，美國最為突出，每年美國企業用于職業培訓的經費達300-500億美元。日本的企業培訓也頗有特色：一種是企業內培訓，有經常性的短期培訓和業余培訓，還有企業辦的各種學校，如中等職業學校和高等職業學校。人們認為日本在對外經濟中競爭性日益增強的原因就在于日本重視職工培訓，勞動力的素質高。
4、重視職業指導：
重視對學生進行職業指導是各發達國家職業技術教育管理中的一個十分突出的特點。職業指導在英國占有重要的地位。英國教育家把它看作是教導過程中的一個獨立部分。英國還設立安置青年就業局，在綜合中學和現代中學里設置職業方向指導課，配備專職指導教師，幫助學生確定職業方向。
二、職業技術教育管理的趨勢
目前，世界各國都十分重視對職業技術教育的管理，加大了管理的力度，出現了以下一些新的趨勢：
1、管理重點上移：發達國家的職業技術學校主要有中等和高等兩個層次，發展中國家的職業技術學校，有的是切等，中等、高等三個層次，有的是中等和高等兩個層次，不管是幾十層次，目前多數國家的職業技術教育已從中級層次上移到高級層次，美國、日本等國家，社區學院、短期大學一級的職業技術教育發展很快。泰國由于金融危機的爆發，導致該國想在20世紀末成為經濟強國的愿望不能實現，但是這反而增加了泰國大辦職業技術教育，特別是高等職業技術教育的決心，一方面強化高等職業技術教育的辦學水平，另一方面大力發展在職職業技術教育，特別是向農村大力推廣農業技術，落實到每個村莊，興建5000個農業技術短訓班和流動培養班，到2000年已培養農民達40萬人次，并且今后還將進一步擴大培訓的規模。我國職業技術教育也正在迅速發展階段。
2、加大管理力度，提高職業技術教育的水平：隨著職業教育的發展以及對職業技術教育的逐步重視，我國都加大了對職業技術教育的管理力度，采取了一系列的措施，比如建立統一的職業技能標準，進一步明確職業技術教育師資的要求。而今后，這一趨勢將更加明顯。目前，我國部分職業領域的國家職業技能標準編制已經完成，供各校自愿選用，用于對職業教育的管理、指導和評估，以及用于招聘、考核、辦證等方面。這項工作將持續相當一段時間，對我國職業技術教育將產生深遠的影響。為了鼓勵教師在職進修，我國建立了進修與晉級加薪相結合的制度。今后，我國在這些方面還會加大管理力度，以保證職業技術教育的質量，不斷滿足社會的需求。
3、政府投資力度增大：近年來，由于我國對職業技術教育的重視，所以，對職業技術教育的投資力度也在不斷的增加。而且投資規模呈現不斷上漲的趨勢。
關鍵詞 目標管理 目標設置 高職院校
目標管理（Management by objectives，簡稱MBO）是美國管理學家彼得杜拉克在其著作《管理實踐》中首次提出。其基本內涵是通過目標的設置來激勵人們的動機，指導人的行為，使個人的需要、期望與目標掛鉤，以調動人的積極性、創造性。目標管理最早應用在企業管理領域，20世紀60-70年代西方國家即已將其已引入教育領域。80年代我國一些高校管理者也開始嘗試用目標管理思想指導管理實踐，進入二十一世紀，目標管理理論在高校的學生管理工作中得以廣泛應用。本研究就是在此理論的基礎上對高職院校學生的學習目標和職業目標的設置特點進行研究。
1研究對象與方法
筆者在常州紡織服裝職業技術學院以班級為單位隨機抽取不同年級不同專業學生287名作為調查對象，其中包括男生44名，女生243名，在目標管理理論建構的基礎上，編制出一份包括26個項目的關于大學生學習目標與職業目標的調查問卷。問卷內容主要分為學習能動性、學習目標和職業目標三個部分。學習能動性主要考察學生的學習態度和學習能力；學習目標考察的是學生在校期間的學習計劃和學業預期目標；職業目標考察學生對畢業后近遠期的職業生涯規劃。通過對以上三個要素的分析研究，發現高職院校學生的目標設置特點以及影響學生目標設置的因素，從而進行正確的引導和目標管理。
2高職學生目標設置特點分析
2.1學習能動性――學生學習能動性低
在對學生學習態度的調查中，被調查學生中有46%學生覺得“學習是一件不得不做的事”，有15%的學生有過蹺課的情況，而蹺課的原因主要歸結為對課程沒興趣（51%）和早晨起不來（23%）。此外，57%的學生表示獲取知識的主要途徑是“上課”，只有9%的學生表示主要通過“自學”獲取知識。學生最喜歡的學習方式依次為上課、和同學討論、自學、主動找老師交流。在調查“在學習上你認為自己缺少什么”時，大多數互學生都認為自己缺少獨立性和自主性（53%）、鉆研精神（51%）以及意志力（48%）。綜合以上分析可以看出，高職學生學習的主動性非常差，能意識到自己的問題，但意志力較為薄弱е濾們習慣于被動學習。另外，學生喜好的學習方式也反映出高職學生的學習能力普遍不強。
2.2學習目標――有學習目標但目標模糊難以執行
在調查中，有學習目標的學生占90%以上，他們學習的目標主要表現為掌握專業知識、拿獎學金和不掛科，最想在大學中收獲工作能力、專業素質和氣質內涵，但經常做學習計劃的學生只有10%。可見，大部分學生雖有學習目標但卻目標模糊，這些學習目標因為不夠明確具體，同時只有目標而沒有有效的計劃，往往難以實際操作，所謂的目標最終也只能流于表面。此外，大部分學生意志力不強，難以堅持也導致他們的目標很難達成。
2.3職業目標――大多數學生沒有職業規劃，職業目標不明確
在所有被調查的學生中，“有近期和遠期目標且規劃非常明確”的學生只占到11%，有49%的學生有“近期目標”，另有40%的學生“很茫然，不知如何努力”或“無所追求，隨遇而安”。從近期目標來看，63%的學生表示大學畢業后將參加工作，至于參加什么類型的工作還不十分清楚，調查顯示，這部分學生對工作的薪資要求較高，選擇就業的地區主要為經濟發達的東南沿海地區。綜上所述，絕大部分學生沒有職業目標，或者職業目標并不十分明確。沒有清晰的目標，就沒有前進的動力，因此，幫助和指導學生做好職業生涯規劃是將是教學管理中的一項重要任務。
2.4影響學生目標設置的因素分析
調查顯示，自身的素質和能力、性別、專業以及年級對學生目標設置都會產生一定的影響，但年級差異對學生目標設置的影響最大。
從學習態度方面來看，一年級學生的蹺課率不足10%，而二年級學生則達到了15%；“有理想，有抱負，抱著樂觀的態度學習”在一年級學生中占33%，而二年級學生只有6%，可見，一年級學生的學習積極性更高，態度也更為端正。
從學習目標方面來看，85%的大一新生表示他們的學習目標是掌握專業知識和拿獎學金，而這一指標在二年級學生中占69%，有31%的大二學生只滿足于“60分萬歲”甚至“考多少算多少”，這一比例比一年級新生高出16%，這從側面反映出部分二年級學生學習上有所懈怠，學習積極性和學習目標都有下降趨勢。
從就業目標設置方面來看，60%的大一新生表示很茫然，而在大二學生中這一指標只有16%，；進一步調查“是否有大學規劃與目標”時發現，“沒有明確的大學規劃和目標”的一年級學生和二年級學生分別占到31%和7%。。由此可見，一年級學生在目標設置和規劃方面更需要幫助和指導。
3本研究對高職學生教學管理的啟示
3.1實行目標管理，指導學生設置合理的學習目標和職業目標
調查顯示，高職學生制定的學習目標較為模糊，大多數學生沒有職業規劃，也沒有明確的職業目標，實（下轉第46頁）（上接第43頁）行目標管理不失為一個有效的方法。而目標管理需要在學生自主設置目標的基礎上，對其進行正確合理的引導，設置的目標既要滿足集體目標的要求，也要尊重學生的個性需求和個人能力；既要避免目標設置過高而無法達到，也要避免目標設置過低太容易達成而缺乏挑戰性。正所謂“沒有調查研究就沒有發言權”，要指導學生進行合理的目標設置，必須深入了解每一位學生，班主任可以通過組織學生填寫《個性調查表》、《家庭情況表》、《目標制定》等系列調查問卷，多方面了解所帶班級學生的個性特長、興趣愛好、思想動態、家庭經濟、教育背景等各方面信息，以更好地幫助和指導學生制定出適合自己個性發展的學習目標和職業目標。
3.2開展目標管理，要注意學生目標設置的年級差異
大一新生在學習態度、學習目標方面的指標都高于大二學生，這是由于大一學生本身的特點造成的，大一是學校的新生，他們剛剛入學，對大學生活充滿了憧憬，這一時期他們在專業學習、學生工作、社團活動等各方面的積極性和參與度都非常高，教師應該把握好這一有利時機，在新生入學階段就要開展班級目標管理，重點對學生的目標設置和就業規劃進行指導，這樣做有利于學生盡快轉換角色，有目標有計劃地學習和生活，減少他們的迷茫感。對于大二的學生，他們已經開始明確自己的任務，能夠較好地為自己的人生定位，此時，需要注意目標管理的持續開展和目標管理結果的反饋與跟進，以防部分學生出現學習懈怠、積極性下降甚至混日子等懈怠現象。
3.3 建立目標考評制度，提高學生的學習能動性
提高學生的學習能動性其核心是實現學生的自我管理，而實現學生自我管理就必須建立合理的目標考評制度。目標完成后，要及時按照獎懲標準進行兌現，對實現目標的學生進行正激勵，即及時對學生的行為進行肯定、承認、贊揚、獎賞和表示信任；對沒有達到目標的學生則實行負激勵，即給予相應的懲罰或批評，同時，要了解他們沒有完成目標的原因，若目標設置過高而導致無法達成則應指導學生及時做出調整。
4結語
目標管理對于學生的教育管理有全面的指導意義，學生的目標管理是一個系統工程，也是一個長期的過程，需要在工作實踐中通過不斷的推進與實行才能逐步完善，需要我們進行長期的研究和實踐。
作者簡介：由麗丹（1980-），女，江蘇常州人，常州紡織服裝職業技術學院講師，主要從事服裝營銷與管理方面的研究。
參考文獻
[1] 靳媛，李娜.大學生目標設置特點及其對高等教育啟示的探析[J].醫學與哲學（人文社會醫學版），2007（6）：60-61.
關鍵詞：職業教育；了解職教生心理；尋找興趣教學方法
關于職業教育教育，教師對課堂的把握關系到學生學習專業技能的質量，所以教師了解職業教育心理至關重要。如何讓職業教育生在快樂中學習專業知識是教師要學習與探索的課題。
要讓職業教育生在快樂中學習專業知識，首先就是要了解職業教育生的性格特點，了解就像一把打開學生心理大門的鑰匙，只有做到了充分的了解，就能夠將傳授的專業知識更容易地被學生接受。那么應該怎樣去了解呢?心理學上，“師者，傳道授業解惑也”，教師扮演著家長人、專業知識的傳授者、課堂紀律的管理者、班集體的領導者、人際關系的協調者、學生心理健康的輔導者等諸多角色。根據美國心理學家馬斯洛曾把人的需要分為五個層次：生理需要；安全需要；愛和歸屬的需要；尊重的需要；自我實現的需要。后兩者是有關生長發展的需要，這兩種需要得不到滿足，職教生就會缺乏學習專業技能動力，喪失進去心。
近三十年來，職教生時期建立并維持社會關系的能力對將來的生活具有重要的影響作用。在職業教育中期，同伴關系具有特別的影響力。職教生的道德情感處于不斷發展的過程之中。職業教育生的求知欲在不斷擴大和加深，如學習專業技能的興趣在整個職業教育時期表現出如下發展趨勢：從對學習專業技能的過程、學習專業技能的外部活動感興趣，發展到對學習專業技能的內容、對獨立思考的作業更感興趣；從對具體事實的興趣發展到初步探討抽象和因果關系專業知識的興趣；閱讀興趣從課內閱讀發展到課外閱讀。事實上，職教生的社會發展水平也與其認知結構的發展密切相關。從對日常生活的興趣，逐步擴大和加深對社會生活的興趣。職教生的求知欲是促進學生深入理解專業知識、擴大和加深專業知識的一種學習動力，保護、鼓勵和培養職業教育生的強烈的求知欲，可促使他們更加自覺地學習專業技能和掌握專業知識。
探究學生學習專業技能的動機，才能使他們學習到更多的專業知識。“知之者，不如好之者：好之者，不如樂之者。”孔子這段名言中所強調的“好學”“樂學”即是學習動機問題。學生有了學習動機，才可能學好。職業教育生學習專業技能既有內部動機，也有外部動機，兩種動機綜合作用推動著他們的學習專業技能活動。
(1)對職業教育各年級學生的學習專業技能動機調查結果發現，職教生喜歡學習某門專業技能功課的原因有：①學習這門功課有用；②這門課有趣；③學這門課經常取得好成績；④家長經常檢查并督促這門課的學習；⑤這門課的教師教得好；⑥教師待人親切，師生關系好；⑦因為大家喜歡，受之感染，所以自己也喜歡這門課程。
(2)職教生不喜歡某門課的原因有：①學這門課很少取得好成績；②感到這門課沒意思；⑧這門課的任課教師態度不好；④大家都不喜歡受此影響，自己也不喜歡這門功課了。可見，在職教生的學習專業技能中，內外兩種動機都在起作用。職教生的內部動機：學習專業技能目的、趣味、成功、歸因、交往、威信等制約者職業教育學習的內部動機。學習專業技能目的有長遠的，有近前的。年級越低，近前的目的對職業教育生學習專業技能起的作用越大。職業教育中、高年級學生已能知曉長遠目的。
長遠目的對學習專業技能的推動力是持久的。因此，必須恰當進行各學科學習專業技能目的的教育。學習專業技能活動本身是否具有趣味性，直接影響學生的學習專業技能。新鮮活潑的、多姿多彩的、不斷創新的學習專業技能，很容易吸引學生。但是，必須看到學習專業技能畢竟是一項需要艱苦努力的，有時甚至是單調枯燥的活動，因而在提倡教學趣味性的同時，應該強調培養學習專業技能的良好意志品質。有兩種交往很值得重視，即教師與學生的交往、學生與學生的交往。師生之間交往多、關系好，學生崇拜、尊敬、信賴教師，以至愛屋及烏愛這位教師教的課。學生在班集體中與同學交往多，關系融洽受到歡迎，他就喜歡班集體，喜歡同學，進而樂意和同學一起學習專業技能。相反，如果師生關系緊張，學生在班集體中受到孤立，必然減弱學習專業技能動機。每位學生都希望得到他人的尊重、贊揚，都希望自己的能量得到充分的發揮。
這種心態也是一種學習專業技能的內在動機，即為了提高自己在人們心中的威信而努力學習職業技能。學生在學習職業技能活動中，若經常受到認可，收到贊許，尊重的需要得到滿足，在班級中有恰當的地位，他們的學習專業技能熱情就會高昂。如果，他們的學習專業技能經常得到的是譏笑、貶斥，就激發不起學習的動機。這時教師應更加關心此類學生。學生課堂學習積極性的高低、學習習慣的好壞、專業技能成績的優劣，與學生所在班級的課堂學習風氣有很大關系。在有序、自信而活躍的班級中，學生的思路開闊，熱情高漲；在拘謹、呆板或混亂的班級中，學生的反應遲緩，思路狹窄，學習障礙叢生。在溫暖融洽的班級，學生合作進取；在冷淡分離的班級，學生妒忌成風。班級的課堂學習專業技能氣氛受班級學生的影響，受社會風氣的影響，受學生家庭的影響，受教師教學管理方式的影響。其中，教師的領導和控制方式所產生的印象非常值得研究。從實際效果看，教師的專制控制方式不利于課堂教學質量，不利于師生關系和職業教育生心理健康：放任的控制方式不利于有序的、有效的課堂教學。想要提高課堂教學效果，需要多些民主式的方法。
